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一、指導(dǎo)思想和原則
實(shí)施績(jī)效工資,堅(jiān)持效率優(yōu)先、注重公平、按勞取酬、優(yōu)勞優(yōu)酬的指導(dǎo)思想。各項(xiàng)考核工作透明、公正,強(qiáng)化教職工的敬業(yè)心和責(zé)任感。提高全校工作效率,增強(qiáng)學(xué)校辦學(xué)活力。
(一)堅(jiān)持責(zé)、權(quán)、利一致的原則。
職工收入與崗位職責(zé)、工作業(yè)績(jī)、實(shí)際貢獻(xiàn)掛鉤。
(二)堅(jiān)持突出一線、突出重點(diǎn)的原則。
分配向工作一線、高層次人才和有突出貢獻(xiàn)者傾斜,強(qiáng)化激勵(lì)機(jī)制。
(三)堅(jiān)持量入為出,總體平衡的原則。
根據(jù)學(xué)校財(cái)力確定績(jī)效工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),使教職工的收入與學(xué)校發(fā)展、教育質(zhì)量和辦學(xué)效益聯(lián)動(dòng)。
二、實(shí)施范圍和時(shí)間
績(jī)效工資實(shí)施范圍為:學(xué)校在編在崗的教職工和離崗待退人員。
績(jī)效工資兌現(xiàn)時(shí)間以市人事部門正式通知為準(zhǔn)。
三、績(jī)效工資分類及比例
績(jī)效工資分為基礎(chǔ)性績(jī)效和獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資兩部分,基礎(chǔ)性績(jī)效和獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資各占績(jī)效工資總量的50%。
四、實(shí)施辦法
(一)基礎(chǔ)性績(jī)效工資。
基礎(chǔ)性績(jī)效工資占績(jī)效工資總量的50%。專業(yè)技術(shù)人員、管理人員和工勤人員的崗位系數(shù)按照學(xué)校現(xiàn)行獎(jiǎng)金系數(shù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。基礎(chǔ)性績(jī)效工資基數(shù)根據(jù)學(xué)校財(cái)力確定,報(bào)上級(jí)相關(guān)部門備案核準(zhǔn)。
教職工應(yīng)認(rèn)真履行崗位職責(zé),按照學(xué)校規(guī)定的基本工作量,完成各項(xiàng)工作任務(wù),按月考核發(fā)放基礎(chǔ)性績(jī)效工資。
(二)獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。
獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資占績(jī)效工資總量的50%。主要包括超工作量補(bǔ)貼、突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)、年度考核獎(jiǎng)勵(lì)、政策性獎(jiǎng)勵(lì)、教育科研項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)、班主任津貼、通訊費(fèi)、交通費(fèi)、伙食費(fèi)、一次性獎(jiǎng)勵(lì)等,根據(jù)教職工績(jī)效考核結(jié)果發(fā)放。
1、超工作量補(bǔ)貼。教師超課時(shí)、教師兼崗、行政人員兼課、教職工加班值班等基本工作量之外的工作計(jì)發(fā)超工作量補(bǔ)貼。按照《成都市工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)校超工作量補(bǔ)貼計(jì)發(fā)辦法》計(jì)發(fā)。
2、突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)有突出貢獻(xiàn)的部門或教職工發(fā)放突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。結(jié)合績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)工資總量,由學(xué)校研究決定發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)和范圍。
3、 教職工年度考核獎(jiǎng)勵(lì)。教職工完成全年目標(biāo)任務(wù),經(jīng)考核發(fā)放年度考核獎(jiǎng)。校級(jí)干部按照市教育局的要求考核。中層干部按照《成都市工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)校中層干部年 度考核辦法》進(jìn)行考核,其他教職工按照《成都市工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)校教師考核辦法》和《成都市工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)校非教學(xué)人員年度考核辦法》進(jìn)行綜合考核,依據(jù)考 核結(jié)果計(jì)發(fā)。結(jié)合績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)工資總量,由學(xué)校研究決定發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。
4、政策性獎(jiǎng)勵(lì)。學(xué)校獲得國(guó)家、省、市(區(qū))級(jí)各項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào),按政策予以獎(jiǎng)勵(lì)。
5、教育科研項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)。部門或教職工從事教育、科研項(xiàng)目取得突出成績(jī)計(jì)發(fā)教育科研項(xiàng)目獎(jiǎng)。按照《成都市工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)校教育、科研成果獎(jiǎng)勵(lì)辦法》計(jì)發(fā)。
6、班主任津貼。教職工從事班主任工作計(jì)發(fā)班主任津貼。按照《成都市工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)校班主任考核辦法》計(jì)發(fā)。
7、通訊費(fèi)、交通費(fèi)、伙食費(fèi)。根據(jù)工作需要發(fā)放通訊費(fèi)、交通費(fèi)、伙食費(fèi)。按學(xué)校現(xiàn)有規(guī)定執(zhí)行。
8、一次性獎(jiǎng)勵(lì)。除上述獎(jiǎng)項(xiàng)之外的一次性發(fā)放的獎(jiǎng)勵(lì)。由學(xué)校研究決定發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)和范圍。
五、方案執(zhí)行
本方案經(jīng)學(xué)校教代會(huì)討論通過(guò),報(bào)上級(jí)部門備案核定后執(zhí)行。
學(xué)校根據(jù)本方案制定相應(yīng)的配套實(shí)施細(xì)則。
各運(yùn)輸站段的內(nèi)部工資分配辦法比較完善,多數(shù)單位都能按照路局的政策要求,結(jié)合自身實(shí)際,制定了相應(yīng)的考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法,不同程度地加大了向關(guān)鍵崗位一線職工和苦、臟、累、險(xiǎn)工種獎(jiǎng)勵(lì)傾斜的力度。逐步建立起以崗位工資為主、其他分配制度為輔的多種工資分配形式。
(一)考核指標(biāo)和工作性質(zhì)的關(guān)聯(lián)度較差
部分的單位的考核指標(biāo)在突出重點(diǎn)、突出安全、效率、效益和紀(jì)律上比較欠缺,在實(shí)現(xiàn)路局貫徹的既要體現(xiàn)按勞分配、又要起到保證安全生產(chǎn)、提高效率效益上還不夠。
(二)向一線主要工種傾斜力度不夠,收入差距有待合理拉開
部分單位的主要行車工種與生產(chǎn)輔助工種、高鐵崗位與既有線崗位、生產(chǎn)一線與后勤服務(wù)崗位之間的收人差距較小,對(duì)主要工種人員的激勵(lì)力度不夠。
(三)在貫徹路局內(nèi)部工資分配機(jī)制上存在欠缺
某些單位只制定了站段對(duì)車間的分配管理辦法,在如何處理好站段對(duì)車間、車間對(duì)班組的工資分配權(quán)限上,沒有制定良好的管理辦法,影響了車間班組的積極性。
二、完善運(yùn)輸站段內(nèi)部工資分配應(yīng)遵循的原則
(一)明確內(nèi)部分配導(dǎo)向,堅(jiān)持向高鐵和生產(chǎn)一線傾斜的原則
堅(jiān)持工資分配向高技能、高風(fēng)險(xiǎn)、高責(zé)任、高強(qiáng)度等生產(chǎn)一線和高鐵的關(guān)鍵崗位、技術(shù)崗位傾斜。逐步拉開一線崗位、關(guān)鍵崗位、技術(shù)崗位與一般崗位的收入差距,用工資分配杠桿調(diào)整勞動(dòng)力流向。
(二)堅(jiān)持效率優(yōu)先,兼顧公平的原則
打破平均主義,將安全、質(zhì)量、效率、效益指標(biāo)與工資收入掛鉤,既要體現(xiàn)收入差距,又要將差距控制在合理的范圍內(nèi)。
(三)堅(jiān)持按勞取酬,多勞多得的原則
獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,促進(jìn)安全生產(chǎn)、設(shè)備質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的提高。
三、進(jìn)一步規(guī)范單位內(nèi)部工資分配的思考
(一)合理拉開收入差距
一線崗位高于二、三線崗位,主要工種高于其他工種,高鐵人員高于其他線人員,原則上按一線高于二線20%,主要工種高于40%,高鐵人員高于60%,確定各類人員的分配標(biāo)準(zhǔn)。
(二)集中資源,加大捆用
站段應(yīng)根據(jù)各系統(tǒng)專業(yè)特點(diǎn)和工作性質(zhì),不斷優(yōu)化掛鉤指標(biāo),加大捆綁力度,發(fā)揮其收入分配的主渠道作用。可以捆用的工資:崗位工資、新增崗位工資、崗位效益獎(jiǎng)、計(jì)件工資、安全合同工資一級(jí)浮動(dòng)效益工資等工資性收入;部分捆用的工資:技能工資;不捆用的工資:各種津補(bǔ)貼等;單獨(dú)考核的工資:工齡工資、技師(技能)津貼等。按規(guī)定加大捆掛力度和考核力度,捆用額占個(gè)人總收入的比例不低于40%。
(三)健全三級(jí)網(wǎng)絡(luò)分配機(jī)制
站段對(duì)車間、車間對(duì)班組、班組對(duì)個(gè)人要按工種、部門的不同,確定不同的經(jīng)濟(jì)效益、效率指標(biāo),并要和安全、質(zhì)量、節(jié)約、路風(fēng)、“兩紀(jì)一化”復(fù)合指標(biāo)共同考核實(shí)行安全否決制。
(四)積極探索站段內(nèi)部分配機(jī)制的基本形式
各單位要在認(rèn)真總結(jié)現(xiàn)行內(nèi)部工資分配工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,根據(jù)各類人員的不同特點(diǎn),實(shí)行靈活多樣的分配形式,建立對(duì)全體勞動(dòng)者實(shí)施動(dòng)態(tài)績(jī)效考核的分配體系。對(duì)能夠考核最終完成合格產(chǎn)品數(shù)量,實(shí)行工時(shí)定額、產(chǎn)量定額的工種,要積極推行單一、復(fù)式、累進(jìn)等計(jì)件工資制;對(duì)按規(guī)定班制上崗,實(shí)行人員定額、看管定額等其他定額的工種,要大力開展諸如安全責(zé)任、工資總額承包等多種形式的定額工資制;對(duì)暫未實(shí)行勞動(dòng)定額管理的工種及后勤輔助部門和管理人員,要在嚴(yán)格考核的基礎(chǔ)上,實(shí)行工資收入與個(gè)人實(shí)績(jī)掛鉤的分配模式。
(五)建立對(duì)內(nèi)分配檢查、督導(dǎo)專項(xiàng)機(jī)制
1.嚴(yán)格工資分配管理權(quán)限
站段調(diào)整內(nèi)部分配辦法,事先必須報(bào)路局審核;新出臺(tái)單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)辦法,必須報(bào)路局備案;執(zhí)行地方政府津貼、補(bǔ)貼須經(jīng)路局同意。
2.嚴(yán)肅內(nèi)部工資分配紀(jì)律
各單位一定要牢固樹立大局意識(shí),堅(jiān)持嚴(yán)格按政策、按規(guī)定和按程序辦事,凡違反路局工資宏觀調(diào)控要求超能力發(fā)放工資的,違反路局工資管理權(quán)限要求越權(quán)行事以及由于工作不細(xì)致、不到位造成嚴(yán)重影響的,路局將嚴(yán)肅追究單位主要領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員的責(zé)任。
3.嚴(yán)格監(jiān)督檢查制度
(一)、人民幣儲(chǔ)蓄存款超常增長(zhǎng),凈增****萬(wàn)元,完成分行下達(dá)任務(wù)。采取的措施有以下5條。1、由于去年遭受特大洪災(zāi),今年災(zāi)民重建家園,給儲(chǔ)蓄存款工作帶來(lái)了難度。因此支行領(lǐng)導(dǎo)年初就高度重視儲(chǔ)蓄存款工作。對(duì)轄區(qū)營(yíng)業(yè)風(fēng)點(diǎn)儲(chǔ)源逐一調(diào)查摸底算賬,并關(guān)注同業(yè)動(dòng)態(tài),和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人一同準(zhǔn)確預(yù)測(cè),盡可能合理下達(dá)任務(wù)。行領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入一線研究增存措施,深入企業(yè)單位幫助網(wǎng)點(diǎn)克服營(yíng)銷中的困難。2、以工資和教育儲(chǔ)蓄為重點(diǎn),行級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、一線員工,上下聯(lián)動(dòng),深入企業(yè)單位積極營(yíng)銷,在去年?duì)I銷****戶的基礎(chǔ)上,今年注重“挖戶工程”,新增工資3235戶。教育儲(chǔ)蓄新增戶萬(wàn)元。3、年初充分醞釀?dòng)懻撝朴喅霭ㄆ邆€(gè)指標(biāo)的一線員工績(jī)效考核辦法,合同工和代辦員同工同酬,具體從工作量、業(yè)務(wù)營(yíng)銷、服務(wù)質(zhì)量、勞動(dòng)紀(jì)律、安全衛(wèi)生等方面考核兌現(xiàn),充分發(fā)揮其杠桿作用。同時(shí)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)辦法不斷完善,對(duì)工資營(yíng)銷每戶獎(jiǎng)勵(lì)1.5元,對(duì)大額存款、掛失等業(yè)務(wù)每筆不低于15筆折算柜員業(yè)務(wù)量,面對(duì)網(wǎng)點(diǎn)撤并客戶增多,客觀上對(duì)銀行員工辦理業(yè)務(wù)的速度要求高了,我們極時(shí)加大了對(duì)員工辦理業(yè)務(wù)的筆數(shù)和收款量的考核占比,并每月對(duì)績(jī)效工資認(rèn)真核算,以正式文件通報(bào),透明度高,調(diào)動(dòng)了員工爭(zhēng)辦業(yè)務(wù)搶辦優(yōu)質(zhì)客戶業(yè)務(wù)的積極性,增強(qiáng)了同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,調(diào)動(dòng)了網(wǎng)點(diǎn)增存穩(wěn)存的積極性。4、支行領(lǐng)導(dǎo)和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人經(jīng)常深入大戶走訪,注重大戶營(yíng)銷,克服困難,力排他行競(jìng)爭(zhēng),將鉬業(yè)公司元月份股金分紅***萬(wàn)元,6月份獎(jiǎng)金***萬(wàn)元,11月份職工獎(jiǎng)金***萬(wàn)元,**月份職工增獎(jiǎng)補(bǔ)發(fā)*****元全由我行。5、不定期用電視廣告、懸掛橫幅、更換宣傳牌等形式進(jìn)行宣傳。發(fā)揮輿論先導(dǎo)作用,同時(shí)對(duì)服務(wù)工作檢查監(jiān)督,強(qiáng)化了柜面服務(wù),提高了工行在區(qū)域經(jīng)濟(jì)的知名度。
(二)、消費(fèi)信貸累計(jì)發(fā)放筆,金額萬(wàn)元,收回筆,金額萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)利息收入元。華縣地域經(jīng)濟(jì)落后,缺乏經(jīng)濟(jì)活力,給個(gè)貸工作造成一定困難。對(duì)此除績(jī)效工資考核外,對(duì)個(gè)人營(yíng)銷半年以上每萬(wàn)元貸款獎(jiǎng)勵(lì)50元,調(diào)動(dòng)了積極性,完成了個(gè)貸營(yíng)銷任務(wù)。
(三)、中間業(yè)務(wù)收入**元,較去年多收入**萬(wàn)元,完成了全年任務(wù)的**%。我們把中間收入在績(jī)效工資的考核中的占比提高到***分,調(diào)動(dòng)了網(wǎng)點(diǎn)個(gè)金中間業(yè)務(wù)收入的積極性,杜絕了跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。其次把靈通卡發(fā)卡量分?jǐn)?shù)占比提高到***分,并通過(guò)宣傳牌、橫幅宣傳營(yíng)銷工資掛卡,個(gè)人營(yíng)銷一張e時(shí)代卡獎(jiǎng)勵(lì)5元的激勵(lì)政策,全年新增發(fā)靈通卡****張,其中e時(shí)代卡****張。加上去年的****張,兩年發(fā)靈通卡1.1萬(wàn)張,靈通卡年費(fèi)收入達(dá)8萬(wàn)余元。發(fā)卡量增加了,個(gè)人用卡匯款也多了起來(lái),柜面在個(gè)人結(jié)算上宣傳快捷方便的特點(diǎn),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),個(gè)金結(jié)算收入16.4萬(wàn)元,較上年多增7.3萬(wàn)元。再次是大力發(fā)展壽險(xiǎn)營(yíng)銷業(yè)務(wù),主管行長(zhǎng)親自帶領(lǐng)有關(guān)人員到各網(wǎng)點(diǎn)推動(dòng)業(yè)務(wù),并請(qǐng)保險(xiǎn)公司經(jīng)理、講師先后五次去網(wǎng)點(diǎn)培訓(xùn),對(duì)如何接觸客戶、如何贊美客戶、如何推介產(chǎn)品等方面進(jìn)行講解和演練,舉行銀保聯(lián)歡會(huì)等,大大推動(dòng)了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷的發(fā)展,全年?duì)I銷保險(xiǎn)****多萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入近9萬(wàn)元,較去年多收入6萬(wàn)元。
(四)、做好管理工作,有效的管理能促進(jìn)經(jīng)營(yíng)快速健康發(fā)展。我行先后制訂了《華縣支行一線員工績(jī)效工資考核辦法》《華縣支行一線員工績(jī)效工資分配辦法》,各種單項(xiàng)業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)辦法,開展代收大中專學(xué)費(fèi)業(yè)務(wù)。營(yíng)銷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng),實(shí)施目標(biāo)管理,按月考核通報(bào),下大氣力落實(shí),促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)快捷健康發(fā)展。
二、幾點(diǎn)體會(huì)一年來(lái)我們?nèi)〉昧瞬诲e(cuò)的成績(jī),主要得益于分行的正確領(lǐng)導(dǎo),支行班子的團(tuán)結(jié)協(xié)作,網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的積極努力,一線員工的艱苦拼搏。總結(jié)一年來(lái)的個(gè)金工作,有以下幾個(gè)方面的體會(huì)。
(一)、用政策調(diào)動(dòng)積極性是前題。運(yùn)用好考核獎(jiǎng)勵(lì)這個(gè)杠桿就有可能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,20**年以前全行工資有****戶,而且由于吃大鍋飯,的工資時(shí)常發(fā)現(xiàn)金,實(shí)行一線員工績(jī)效考核,每營(yíng)銷工資1戶獎(jiǎng)勵(lì)*****元的激勵(lì)政策后,原有的工資全部,20**年、20**年還新增工資****戶。大家深入細(xì)致的做企業(yè)單位工作,動(dòng)員工資由銀行,員工加班加點(diǎn)到深夜無(wú)怨言。營(yíng)銷保險(xiǎn)每增加***元中間業(yè)務(wù)收入獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人***元,員工就走出柜臺(tái),深入企業(yè)單位營(yíng)銷。同時(shí)我行每月考核用正式文件通報(bào),透明度高,工資雖拉開了差距,積極性卻有增無(wú)減。
(二)、領(lǐng)導(dǎo)帶頭是關(guān)鍵。行領(lǐng)導(dǎo)、中層干部帶頭營(yíng)銷,行長(zhǎng)、主管行長(zhǎng)多次到金堆、城南、瓜坡分理處和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人克難攻堅(jiān)營(yíng)銷,力挫他行競(jìng)爭(zhēng),爭(zhēng)取了鉬業(yè)公司離退處、露天礦、鐵路醫(yī)院、鐵路中學(xué)、鐵一局給水隊(duì)、引進(jìn)廠、陜化運(yùn)銷公司、修造車間、物業(yè)公司等13個(gè)單位的工資,搶占了市場(chǎng)份額,密切了銀企關(guān)系。特別是當(dāng)?shù)玫浇ㄐ行恿志W(wǎng)點(diǎn)要撤并的信息后,主管行長(zhǎng)從多方打聽了解到該網(wǎng)點(diǎn)工資的單位和戶數(shù),和城南分理處主任采取先下手為強(qiáng)的辦法,提前做這些單位的工資工作,經(jīng)過(guò)艱難曲折的競(jìng)爭(zhēng),使6個(gè)單位的1156戶工資全由我行,建行**網(wǎng)點(diǎn)撤并后歸郵政,但郵政只能是望洋興嘆。金堆鉬業(yè)公司露天礦、離退處、后勤部工資原在建行寺坪網(wǎng)點(diǎn),行長(zhǎng)、主管行長(zhǎng)、金堆分理處主任經(jīng)過(guò)艱苦營(yíng)銷,力挫建行石可網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng),1689戶工資落戶我行。由于領(lǐng)導(dǎo)帶頭,激發(fā)了一線員工完成各項(xiàng)任務(wù)的積極性。
(三)、服務(wù)是根本。營(yíng)銷上來(lái)了,柜面服務(wù)跟不上。存款就有流失的可能。我們始終把服務(wù)做為根本對(duì)員工進(jìn)行教育,在大會(huì)小會(huì)上從國(guó)內(nèi)外文化背景、形勢(shì)發(fā)展、周邊實(shí)際等各種因素對(duì)員工進(jìn)行觀念引導(dǎo),先從思想上解決員工對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認(rèn)識(shí)問題。大多數(shù)員工也逐漸認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)克難攻堅(jiān)把業(yè)務(wù)營(yíng)銷回來(lái)就應(yīng)該提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)把存款保住。在此基礎(chǔ)上按照優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作規(guī)范督促檢查,強(qiáng)化了柜面服務(wù)質(zhì)量,贏得了更多的客戶。
三、存在問題及20**年的工作設(shè)想
(一)、存在問題:1、今年加大營(yíng)銷力度,建行撤并的兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)工資被我行挖了過(guò)來(lái),由于柜面服務(wù)質(zhì)量的提高其大量?jī)?yōu)質(zhì)客戶也陸續(xù)把錢在線存到工行,加之鉬業(yè)公司職工增資一次性補(bǔ)發(fā)全年1700萬(wàn)元全由我行,這些都是不可持續(xù)的資源,蓮辦還有***萬(wàn)余額要流失,面對(duì)同業(yè)不計(jì)成本的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng),20**年的儲(chǔ)蓄存款將增加不小的難度。2、由于保險(xiǎn)營(yíng)銷的老客戶普遍反映分紅保險(xiǎn)低于教育儲(chǔ)蓄收入,致使20**年后幾個(gè)月營(yíng)銷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)緩慢,個(gè)別月份幾乎為零,新產(chǎn)品的收入又不理想,20**年保險(xiǎn)營(yíng)銷不會(huì)有大的發(fā)展,將會(huì)在很大程度上影響中間業(yè)務(wù)收入。3、收入激勵(lì)機(jī)制有待在實(shí)踐中不斷完善,大家普遍反映,今年績(jī)效工資過(guò)低,和一線的艱辛勞動(dòng)有一定差距。4、無(wú)專職營(yíng)銷人員,加之華縣地域經(jīng)濟(jì)比較落后,新業(yè)務(wù)營(yíng)銷緩慢,理財(cái)金賬戶完成了3戶,銀證通還無(wú)一戶。由于美元貶值,外幣儲(chǔ)蓄較上年下降1萬(wàn)元,未完成任務(wù),估計(jì)20**年也不容樂觀。
(二)、工作設(shè)想
1、工作目標(biāo)
(1)、儲(chǔ)蓄存款確保完成****萬(wàn)元,力爭(zhēng)完成****元,外幣儲(chǔ)蓄存款力爭(zhēng)*萬(wàn)元。
(2)、個(gè)貸營(yíng)銷**萬(wàn)元,力爭(zhēng)完成**萬(wàn)元。
(3)、中間業(yè)務(wù)目標(biāo)**萬(wàn)元,力爭(zhēng)完成**萬(wàn)元。
(4)、靈通卡****張,貸記卡**張,信用卡**張,理財(cái)金賬戶**戶。
2、工作措施
(1)、加強(qiáng)個(gè)金業(yè)務(wù)的組織領(lǐng)導(dǎo)。支行行級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包網(wǎng)點(diǎn),同時(shí)成立主管行長(zhǎng)為組長(zhǎng)、各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人為成員的個(gè)金工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室,營(yíng)業(yè)部主管個(gè)金經(jīng)理任主任。
(2)、在分行的指導(dǎo)下,科學(xué)合理的制訂績(jī)效工資考核分配辦法和單項(xiàng)業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)辦法,充分發(fā)揮激勵(lì)杠桿作用是20**年的重點(diǎn)工作。
(3)、抓好大戶營(yíng)銷,在費(fèi)用上要向金堆分理處傾斜,千方百計(jì)做好鉬業(yè)公司大戶營(yíng)銷工作。
(4)、在工資上重點(diǎn)是做好已有的1.1萬(wàn)戶工資的鞏固工作。由于同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈,我們?cè)械膫€(gè)別工資客戶已產(chǎn)生動(dòng)搖。20**年我們要重點(diǎn)做好工資的定期回訪工作,分行兌現(xiàn)的儲(chǔ)蓄存款單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)一定要兌現(xiàn)到網(wǎng)點(diǎn),大部分要用在業(yè)務(wù)鞏固和發(fā)展上,以密切銀行和客戶的關(guān)系。同時(shí)要?jiǎng)訂T員工多和個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶聯(lián)系,通過(guò)營(yíng)銷理財(cái)金賬戶密切和優(yōu)質(zhì)客戶的關(guān)系,爭(zhēng)取更多的優(yōu)質(zhì)客戶。
一、案例分析
(一)*公司運(yùn)作模式的特殊性
*公司市場(chǎng)部、管理咨詢部等部門的運(yùn)作模式具有特殊性。市場(chǎng)部、管理咨詢部員工的工作績(jī)效分為可控部分和不可控部分。可控部分是指可以通過(guò)員工的最大努力可以實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。不可控部分是員工最大程度去努力工作也可能在一段時(shí)間達(dá)不到的目標(biāo),但該工作可以為下一階段的工作開展打下比較好的基礎(chǔ),也是應(yīng)當(dāng)肯定的。如與目標(biāo)醫(yī)院簽定合同可能往往受到很多當(dāng)?shù)蒯t(yī)療政策和特殊情況限制的因素,受到很多因素的影響和阻礙,但是各種影響我們與目標(biāo)醫(yī)院合作的因素,可以成為我們研究和突破的重點(diǎn),在下一階段和與其他目標(biāo)醫(yī)院合作時(shí),我們可以很好的避免;管理咨詢部辦班是否能夠?qū)崿F(xiàn)利潤(rùn),要受很多因素影響,也是員工個(gè)人不可控的部分。如果按照項(xiàng)目考核的方法對(duì)不可控的部分進(jìn)行考核,考核成本較大,也比較耗時(shí)。
(二)員工工資行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力情況
*公司的整體工資水平,尤其市場(chǎng)部現(xiàn)有的工資水平在同行業(yè)屬于較低水平,在人才市場(chǎng)上的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。
經(jīng)過(guò)初步調(diào)查了解,市場(chǎng)部員工在同行業(yè)的工資水平是相對(duì)較低的,要想留住和吸引優(yōu)秀人才,我們公司現(xiàn)有的工資水平和績(jī)效工資比例是不夠科學(xué)的。
(三)人力資源管理的重點(diǎn)目標(biāo)
根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和業(yè)務(wù)流程的分析,*公司人力資源管理的重點(diǎn)目標(biāo)應(yīng)該放在保持公司員工穩(wěn)定性上。
目前與*公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和業(yè)務(wù)流程相同的公司極少,公司現(xiàn)有員工流失,行業(yè)可替代性是非常低的,一旦員工流失,公司是很難在短期內(nèi)找到合適的替代員工。
因此,新招募員工實(shí)際的成本是極大的。如:新進(jìn)的市場(chǎng)部員工,熟悉集團(tuán)情況,理解接受集團(tuán)低成本擴(kuò)張戰(zhàn)略,熟悉確定和收購(gòu)目標(biāo)醫(yī)院流程一般需要3-6個(gè)月。
實(shí)際情況是,不同地方醫(yī)院管理政策不同需要學(xué)習(xí)和研究,要建立自己新的客戶群,實(shí)現(xiàn)與較多家目標(biāo)醫(yī)院保持合作意向上的聯(lián)系,并且有與目標(biāo)醫(yī)院的談判能力,能很好的掌握談判的尺度,實(shí)際上是需要時(shí)間非常長(zhǎng),新員工熟悉業(yè)務(wù)的過(guò)程是對(duì)集團(tuán)成本的浪費(fèi)和集團(tuán)重大商機(jī)的延誤。
尤其是與品質(zhì)較好的目標(biāo)醫(yī)院達(dá)成合作意向,與其談判將是一個(gè)比較長(zhǎng)期的事情,但是一旦談判成功將給集團(tuán)帶來(lái)巨大的收益,這更需要公司的員工隊(duì)伍保持高度穩(wěn)定,對(duì)集團(tuán)有極強(qiáng)的認(rèn)同感和歸屬感。
二、對(duì)*公司績(jī)效考核方案設(shè)計(jì)的建議
(一)核心業(yè)務(wù)部門的績(jī)效考核方案
從市場(chǎng)部、管理咨詢部運(yùn)作模式的特殊性和公司目標(biāo)考慮,市場(chǎng)部、管理咨詢部工作目標(biāo)分可分為可控與不可控兩部分。因此,可以把市場(chǎng)部和管理咨詢部的業(yè)績(jī)考核,設(shè)計(jì)為平時(shí)業(yè)績(jī)考核加年終獎(jiǎng)勵(lì)。
1、實(shí)行年終獎(jiǎng)勵(lì)的必要性
市場(chǎng)部與目標(biāo)醫(yī)院談判和溝通的過(guò)程是一個(gè)復(fù)雜的博弈過(guò)程,對(duì)該過(guò)程進(jìn)行具體考核成本較大,可直接對(duì)與目標(biāo)醫(yī)院簽定合同的結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)一方面可以降低考核成本,提高市場(chǎng)部員工工作的積極性;另一方面可以節(jié)省公司對(duì)市場(chǎng)部進(jìn)行階段性考核,最后沒有達(dá)成公司與目標(biāo)醫(yī)院合作的目的,給造成公司不必要的損失。
市場(chǎng)部與品質(zhì)越好的醫(yī)院簽定合作合同,集團(tuán)將來(lái)可能的收益越大,因此,集團(tuán)根據(jù)與市場(chǎng)部簽定合作合同的醫(yī)院品質(zhì)情況,對(duì)市場(chǎng)部進(jìn)行重獎(jiǎng),可以充分調(diào)動(dòng)市場(chǎng)部員工和公司員工工作的積極性,集團(tuán)將來(lái)的可能收益越大。*公司的績(jī)效考核方案
管理咨詢部舉辦培訓(xùn)班其中組織、協(xié)調(diào)相關(guān)單位、相關(guān)部門等工作也是藝術(shù)性較強(qiáng)的工作,對(duì)該工作的具體過(guò)程進(jìn)行考核,耗時(shí)、耗力,成本較大,對(duì)管理咨詢部在實(shí)現(xiàn)預(yù)定培訓(xùn)辦班目的的前提下,根據(jù)管理咨詢部成本控制情況和實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)情況進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。一方面可以充分調(diào)動(dòng)員工積極性,另一方面增加收入,同時(shí)公司也降低了考核成本。
實(shí)行年終獎(jiǎng)勵(lì)辦法,只有員工在考核期間,為公司創(chuàng)造了較大利潤(rùn)的時(shí)候才能得到年終獎(jiǎng)勵(lì),如果不能為公司創(chuàng)造利潤(rùn),則是得不到任何年終獎(jiǎng)勵(lì)。
2、實(shí)行平時(shí)業(yè)績(jī)考核的必要性
由于收購(gòu)、托管目標(biāo)醫(yī)院的難度很大,如果單純進(jìn)行年終獎(jiǎng)勵(lì),不進(jìn)行平時(shí)的業(yè)績(jī)考核,會(huì)使員工工作懈怠,而影響到公司整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
因?yàn)閱T工平時(shí)的工作努力程度決定了最后實(shí)現(xiàn)公司與目標(biāo)醫(yī)院簽定合同數(shù)量的概率。如:在尋找目標(biāo)醫(yī)院的市場(chǎng)調(diào)研和對(duì)具體目標(biāo)醫(yī)院的市場(chǎng)調(diào)研的過(guò)程中,市場(chǎng)部員工的工作努力程度直接決定了下一階段工作的方向和定位問題,其結(jié)果為下一步工作指明了方向。如單純只對(duì)簽定醫(yī)院合同的數(shù)量和品質(zhì)情況年終進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),就會(huì)打消員工平時(shí)工作的積極性。所以,對(duì)員工平時(shí)業(yè)績(jī)進(jìn)行考核,對(duì)市場(chǎng)部員工的階段性工作進(jìn)行認(rèn)同和檢查,也同樣是非常重要的。
公司的管理咨詢部也同樣,管理咨詢部舉辦培訓(xùn)班是要做大量平時(shí)的準(zhǔn)備工作,如果辦班因意外的不可控因素不能最后實(shí)現(xiàn)辦班的目的,但如果處理得當(dāng),也可以積累大量的客戶資源,為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);同時(shí),管理咨詢部的收集衛(wèi)生行業(yè)政策,研究對(duì)應(yīng)對(duì)策和策略,也是日常工作之一,這些都要在平時(shí)的績(jī)效考核中得到體現(xiàn)。
如果最高績(jī)效工資可以達(dá)到擬訂的30%,員工平均每個(gè)月的績(jī)效工資可以達(dá)到20%左右的水平,雖然表面比例較高,但由于原來(lái)的工資水平不是很高,實(shí)際上這是一個(gè)比較低的水平。
所以,年終的重獎(jiǎng)很重要,一定要特別具有吸引力,這樣平時(shí)績(jī)效的考核、年終獎(jiǎng)勵(lì)與公司總體經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)就實(shí)現(xiàn)了一致,也使公司在沒有選擇到簽定合同的醫(yī)院、辦班因意外因素影響沒有成功時(shí),使員工既感到集團(tuán)沒有否定其努力工作的積極性,另一方面也使員工努力的實(shí)現(xiàn)與更好的目標(biāo)醫(yī)院簽定合同和創(chuàng)辦更成功的培訓(xùn)班等等,集團(tuán)也可以減少損失。只有在實(shí)現(xiàn)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),并為集團(tuán)帶來(lái)更大效益的時(shí)候,才給予年終獎(jiǎng)勵(lì),這樣集團(tuán)就實(shí)現(xiàn)了,一方面穩(wěn)定投資員工隊(duì)伍的目的,另一方面最大程度的實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)托管收購(gòu)品質(zhì)較高,效益、收益好的目標(biāo)醫(yī)院和創(chuàng)辦更好的培訓(xùn)班的目的。
因此,應(yīng)當(dāng)對(duì)市場(chǎng)部和管理咨詢部的員工進(jìn)行平時(shí)績(jī)效加年終獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的辦法進(jìn)行績(jī)效管理。
(二)公司其他部門的考核辦法
采取平時(shí)績(jī)效的考核和年終獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的辦法。
平時(shí)績(jī)效的考核主要通過(guò)KPI進(jìn)行考核,涉及工作行為、工作目標(biāo)、工作結(jié)果、工作態(tài)度和員工能力及考核指標(biāo)等方面。KPI及其權(quán)重主要通過(guò)工作分析和員工參與最終確定,力求科學(xué)有效地考核各部門員工平時(shí)的工作績(jī)效和工作態(tài)度。
根據(jù)公司目前運(yùn)營(yíng)情況,公司其他部門,主要是為市場(chǎng)部和管理咨詢部提供支持和服務(wù)的部門,市場(chǎng)部和管理咨詢部的工作業(yè)績(jī)也是部門間和公司其他部門大力支持的結(jié)果。
因此,公司其他部門應(yīng)當(dāng)從集團(tuán)對(duì)公司的年終獎(jiǎng)勵(lì)的獎(jiǎng)金中提取一定的比例,按照其他部門對(duì)市場(chǎng)部和管理咨詢部提供的支持和服務(wù)情況在部門間分配。這樣市場(chǎng)部和管理咨詢部也就與公司的其他部門更緊密的結(jié)合起來(lái)。其他部門會(huì)為市場(chǎng)部提供更好的支持,更加有利于公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
如果將來(lái)部門目標(biāo)有重大調(diào)整,可以重新定位本辦法。
(三)具體考核和獎(jiǎng)勵(lì)辦法
由于公司員工整體工資水平偏低,如果從現(xiàn)有工資水平中拿出20%左右的比例作為績(jī)效工資實(shí)際的激勵(lì)意義不大,不能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)員工平時(shí)業(yè)績(jī)進(jìn)行激勵(lì)的本意。
員工月工資=員工現(xiàn)有工資+員工現(xiàn)有工資×績(jī)效工資浮動(dòng)比例%×員工平時(shí)績(jī)效考核分?jǐn)?shù)%
(四)年終獎(jiǎng)金發(fā)放辦法
1.根據(jù)與公司簽定合同的醫(yī)院品質(zhì)和簽定合同的數(shù)量,集團(tuán)對(duì)公司進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
1.1醫(yī)院品質(zhì)等級(jí)的評(píng)價(jià)主體和評(píng)價(jià)方法:
由市場(chǎng)部根據(jù)醫(yī)院的品質(zhì)情況,使用目標(biāo)醫(yī)院等級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,進(jìn)行評(píng)價(jià)。對(duì)醫(yī)院品質(zhì)的評(píng)價(jià)采用可量化指標(biāo),即重視醫(yī)院的硬性指標(biāo)。
1.2獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)如下:
(1)在每個(gè)考核周期內(nèi),公司與每個(gè)A類級(jí)別醫(yī)院簽定合同可以獲得獎(jiǎng)金10萬(wàn)元。
(2)在每個(gè)考核周期內(nèi),公司與每個(gè)B類醫(yī)院簽定合同可以獲得獎(jiǎng)金6萬(wàn)元。公司的績(jī)效考核方案
(3)在每個(gè)考核周期內(nèi),公司與每個(gè)C類醫(yī)院簽定合同可以獲得獎(jiǎng)金4萬(wàn)元。
1.3該年終獎(jiǎng)金部門間具體分配辦法如下:
公司總經(jīng)理、市場(chǎng)部和公司其他部門分別按以下比例發(fā)放本獎(jiǎng)金,總經(jīng)理占獎(jiǎng)勵(lì)總金額的30%,市場(chǎng)部占獎(jiǎng)勵(lì)總金額的50%,公司其他部門占獎(jiǎng)勵(lì)總金額的20%。
1.4市場(chǎng)部?jī)?nèi)部的年終獎(jiǎng)金分配辦法
市場(chǎng)部所得獎(jiǎng)金總額市場(chǎng)部經(jīng)理可分得分配給市場(chǎng)部總金額40%,同時(shí)市場(chǎng)部經(jīng)理和公司總經(jīng)理還有對(duì)市場(chǎng)部25%的獎(jiǎng)金分配權(quán)(該分配權(quán),分配的獎(jiǎng)金只能在市場(chǎng)部?jī)?nèi)部分配,并且市場(chǎng)部經(jīng)理和總經(jīng)理不能再分享該獎(jiǎng)金,只有分配權(quán),分配權(quán)的行使要參照,員工平時(shí)的業(yè)績(jī)考核的得分情況),其余35%由市場(chǎng)部除市場(chǎng)部經(jīng)理以外的員工平分。
1.5其他部門內(nèi)部年終獎(jiǎng)金分配辦法
其他部門獎(jiǎng)勵(lì)總金額的65%,在部門間平均分配,余下金額由公司總經(jīng)理根據(jù)實(shí)際情況行使分配權(quán),進(jìn)行分配。
2.根據(jù)管理咨詢部實(shí)現(xiàn)的利潤(rùn)和成本控制情況由集團(tuán)對(duì)公司獎(jiǎng)勵(lì)
2.1在實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的前提下,根據(jù)成本控制情況進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)公式如下:
獎(jiǎng)勵(lì)金額=(預(yù)算金額—實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用)×40%;
2.2根據(jù)利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)情況進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)如下:
在每個(gè)考核周期內(nèi),獎(jiǎng)勵(lì)管理咨詢部實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)金額的25%;
3.公司經(jīng)營(yíng)醫(yī)院年終實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)提成辦法
根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)醫(yī)院實(shí)現(xiàn)的利潤(rùn)情況,集團(tuán)對(duì)公司進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
3.1獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)如下:
(1)公司實(shí)現(xiàn)50萬(wàn)元-100萬(wàn)元利潤(rùn)對(duì)應(yīng)提成比例10%;
(2)公司實(shí)現(xiàn)1*萬(wàn)元-200萬(wàn)利潤(rùn)對(duì)應(yīng)提成比例15%;
(3)公司實(shí)現(xiàn)2*萬(wàn)元-300萬(wàn)利潤(rùn)對(duì)應(yīng)提成比例20%;
(4)公司實(shí)現(xiàn)3*萬(wàn)元-400萬(wàn)利潤(rùn)對(duì)應(yīng)提成比例25%;
(5)公司實(shí)現(xiàn)4*-500萬(wàn)利潤(rùn)對(duì)應(yīng)提成比例30%;
(6)公司實(shí)現(xiàn)5*萬(wàn)元以上對(duì)應(yīng)提成比例35%。
3.2該利潤(rùn)在公司部門間分配辦法
3.3該利潤(rùn)公司各部門內(nèi)部分配辦法
如果部門只有部門經(jīng)理,則部門分得年終獎(jiǎng)金歸部門經(jīng)理所有。
4.關(guān)于員工離職和辭退時(shí)年終獎(jiǎng)金的發(fā)放辦法
該獎(jiǎng)金每季度發(fā)放一次,分4個(gè)季度全部發(fā)放完畢,如果中間員工離職,該員工將無(wú)法得到上年度和本年度尚未發(fā)放的年終獎(jiǎng)勵(lì)。
如公司辭退員工則該員工上一年度年終獎(jiǎng)勵(lì)和本年度已經(jīng)完成的簽定目標(biāo)醫(yī)院的合同,進(jìn)行提前核算,該員工只能得到部門間和部門內(nèi)平均分配部分的獎(jiǎng)金。
(四)績(jī)效考核主體
由于員工較少,可以實(shí)現(xiàn)公司負(fù)責(zé)人垂直管理,因此公司的考評(píng)負(fù)責(zé)人由總經(jīng)理?yè)?dān)任,由人力資源部負(fù)責(zé)公司業(yè)績(jī)考評(píng)的具體組織和跟進(jìn)工作。
整個(gè)考評(píng)過(guò)程本著充分溝通的態(tài)度進(jìn)行,通過(guò)與員工的相互溝通實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展。因此,在每個(gè)考核期間第4—6個(gè)工作日由人力資源部組織績(jī)效面談,肯定成績(jī),改進(jìn)不足,明確下一階段努力方向和工作目標(biāo),各員工共同努力實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)。
*公司的績(jī)效考核方案
銷售目標(biāo)責(zé)任書范文一:
為了確保公司20XX年度銷售計(jì)劃的實(shí)現(xiàn),結(jié)合公司發(fā)展的實(shí)際情況,經(jīng)公司研究和充分協(xié)商,確定GO購(gòu)超市年度市場(chǎng)負(fù)責(zé)人的項(xiàng)目產(chǎn)品銷售目標(biāo)如下:
一、合同期限:
1、本合同生效日期為日。
2、公司對(duì)乙方進(jìn)行業(yè)績(jī)考核的時(shí)間,從年月日起至月日。
二、權(quán)利責(zé)任:
1、甲方聘任乙方為本公司購(gòu)物超市店長(zhǎng),負(fù)責(zé)GO購(gòu)超市經(jīng)營(yíng)管理工作。
2、乙方必須每月向甲方提交書面經(jīng)營(yíng)情況匯報(bào)
3、乙方享有對(duì)下層員工的考核和獎(jiǎng)懲權(quán)。
4、乙方所負(fù)責(zé)的銷售區(qū)域范圍:
5、乙方所負(fù)責(zé)的銷售產(chǎn)品項(xiàng)目:。
6、人民幣。
7、乙方在甲方簽訂本協(xié)議后,要嚴(yán)格控制經(jīng)營(yíng)成本和管理成本,毛利率不得低于%。
8、乙方應(yīng)遵守職業(yè)道德,保守商業(yè)機(jī)密、切實(shí)維護(hù)企業(yè)的權(quán)益。
9、乙方必須遵守國(guó)家法律、法規(guī)及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、
10、接受總公司及授權(quán)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督。
11、不得違背職業(yè)道德,不得從事和本公司無(wú)關(guān)的第二職業(yè),不得從事有損本公司聲譽(yù)的任何活動(dòng)。
12、雙方均嚴(yán)格遵守本銷售目標(biāo)責(zé)任書的各項(xiàng)約定,否則,應(yīng)賠償另一方所受的全部損失。
13、乙方在甲方的監(jiān)督和幫助下,制定相關(guān)營(yíng)銷策略和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。甲方對(duì)財(cái)務(wù)及采購(gòu)進(jìn)行統(tǒng)一管理。
14本銷售責(zé)任書經(jīng)乙方簽字蓋章之日起生效。正本一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
三、公司對(duì)乙方在年度銷售業(yè)績(jī)的獎(jiǎng)懲及結(jié)算方法:
1、甲方給予乙方提供的薪酬待遇的基本形式為:基本工資+業(yè)務(wù)提成
2、超額內(nèi)完成:按照當(dāng)月的實(shí)際銷售額減去基數(shù)的銷售額的提成,(當(dāng)月銷售考核基數(shù)為萬(wàn)元詳見附件1),月工資為元人民幣,在考核期結(jié)束的次月10日內(nèi)發(fā)放。
3、未完成指標(biāo),按照當(dāng)月的實(shí)際銷售額減去基數(shù)的銷售額的扣除,(當(dāng)月銷售考核基數(shù)為萬(wàn)元詳見附件1)
3、從月日起至年月如乙方無(wú)法完成銷售目標(biāo)考核的%,公司將終止與乙方的銷售目標(biāo)責(zé)任書,重新聘用該項(xiàng)目負(fù)責(zé)經(jīng)理。
4、乙方的銷售提取獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)行每月工資與提成一起發(fā)放,在考核期結(jié)算的次月10日內(nèi)發(fā)放。
甲方負(fù)責(zé)人簽字:
乙方簽字:
年月日
銷售目標(biāo)責(zé)任書范文二:
根據(jù)公司20XX年度的銷售目標(biāo),按照對(duì)市場(chǎng)的預(yù)測(cè),參考?xì)v史銷售業(yè)績(jī)并綜合考慮多種可能的影響因素,為充分調(diào)動(dòng)銷售部營(yíng)銷人員的銷售積極性,以確保公司年度銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,特制定本銷售目標(biāo)任務(wù)和相應(yīng)的激勵(lì)政策,并明確公司與責(zé)任人的權(quán)利與責(zé)任。
一、目標(biāo)銷售責(zé)任人:(以下簡(jiǎn)稱乙方)
責(zé)任公司:武漢鈞記五金配件有限公司(以下簡(jiǎn)稱甲方)
二、目標(biāo)銷售任務(wù)
經(jīng)公司研究決定,現(xiàn)授權(quán)銷售責(zé)任人全面負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)的五金產(chǎn)品銷售,品牌的宣傳、推廣等活動(dòng)的權(quán)利。同時(shí),完成以下年度目標(biāo)銷售任務(wù):
1、年度銷售(以萬(wàn)元;
2、年度銷售(以為主)目標(biāo)任務(wù):萬(wàn)元;
3、年度銷售(以為主)挑戰(zhàn)任務(wù):萬(wàn)元。(每月分解詳見附表:銷售計(jì)劃書)
三、完成目標(biāo)銷售任務(wù)期限:20XX年3月1日20XX年1月31日
四、銷售責(zé)任人的義務(wù)
1、責(zé)任人應(yīng)在簽訂年度銷售目標(biāo)責(zé)任書后十日內(nèi)向甲方提供具體的、可操作的、可衡量的、可實(shí)現(xiàn)的、有時(shí)間性的目標(biāo)實(shí)施詳細(xì)計(jì)劃書(電子版),在獲得公司認(rèn)可后以此作為對(duì)銷售目標(biāo)責(zé)任人進(jìn)行績(jī)效考評(píng)、市場(chǎng)開發(fā)活動(dòng)監(jiān)督和控制的依據(jù);
2、銷售目標(biāo)責(zé)任人必須定期或不定期地按甲方要求報(bào)送以下市場(chǎng)開發(fā)活動(dòng)有關(guān)的各項(xiàng)文字資料:
(1)提交周、月度、季度、年度各項(xiàng)工作計(jì)劃、銷售數(shù)據(jù)、市場(chǎng)調(diào)查的分析和總結(jié)報(bào)告,分析市場(chǎng)狀況,提供市場(chǎng)分析報(bào)告,為公司決策提高準(zhǔn)確的市場(chǎng)依據(jù);
(2)每月的工作計(jì)劃中包括銷售政策的實(shí)施情況、客戶跟蹤和維護(hù)的報(bào)告;
(3)公司要求提供的其它相關(guān)文字資料,如客戶信息,合同,工程資料等;
(4)考核當(dāng)月未完成計(jì)劃銷售目標(biāo)任務(wù)的,責(zé)任人須向直接上級(jí)說(shuō)明未完成計(jì)劃任務(wù)的原因,并提出改進(jìn)措施。
(5)每月對(duì)各類與之相關(guān)促銷活動(dòng)、員工考核、獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)比按時(shí)上報(bào)數(shù)據(jù),對(duì)于舉辦活動(dòng)的前期準(zhǔn)備計(jì)劃、流程,結(jié)束后需提交的客戶信息、活動(dòng)分析及活動(dòng)相關(guān)資料等;
(6)每日工作日志照常填寫,于每周四周日提交銷售主管進(jìn)行批閱,
3、根據(jù)公司績(jī)效考核要求,參與公司績(jī)效考核;(細(xì)則按各級(jí)考核表規(guī)定執(zhí)行);
4、加強(qiáng)部門內(nèi)部管理,不斷提高內(nèi)部管理水平;
5、接受公司對(duì)市場(chǎng)開發(fā)活動(dòng)的檢查、監(jiān)督,并對(duì)公司市場(chǎng)開發(fā)管理、活動(dòng)提出整改、完善意見進(jìn)而有效貫徹和落實(shí)。
6、根據(jù)公司回款的相關(guān)規(guī)定,完成年度回款計(jì)劃的95%以上,享有公司給與的銷售提成及年度獎(jiǎng)勵(lì)的權(quán)利;
五、目標(biāo)責(zé)任人的權(quán)利
1、要求公司在責(zé)任人實(shí)施市場(chǎng)開發(fā)活動(dòng)過(guò)程中須提供必要的資金、設(shè)備、后勤等人、財(cái)、物的支持和保障,根據(jù)責(zé)任人所提報(bào)的時(shí)間進(jìn)行商洽后1-3日內(nèi)給與回復(fù);
2、根據(jù)工作需要,對(duì)部門內(nèi)部員工工作進(jìn)行自主安排、調(diào)動(dòng);
3、具有對(duì)部門內(nèi)部員工的任免提出建議的權(quán)利,且公司將以此建議作為該部門內(nèi)部員工最終任免的重要依據(jù)。
六、薪酬規(guī)定:
銷售目標(biāo)責(zé)任人的年薪=月薪12+業(yè)務(wù)提成+年終獎(jiǎng)勵(lì)
七、考核辦法:
1、完成基本任務(wù)年終獎(jiǎng)勵(lì)辦法:
2、完成目標(biāo)任務(wù)年終獎(jiǎng)勵(lì)辦法:
3、完成挑戰(zhàn)任務(wù)年終獎(jiǎng)勵(lì)辦法:
4、沒有完成基本任務(wù)年終處罰辦法:
八、附則
本責(zé)任書一式三份,總經(jīng)理一份、銷售主管一份、年度銷售目標(biāo)責(zé)任人一份。本責(zé)任書自簽訂之日起,公司和銷售目標(biāo)責(zé)任應(yīng)共同努力、攜手并進(jìn)、互勵(lì)共勉,以期順利完成目標(biāo)責(zé)任。
總經(jīng)理(簽字):
績(jī)效管理 績(jī)效審計(jì) 績(jī)效考核問卷調(diào)查分析 績(jī)效管理現(xiàn)狀分析 績(jī)效考評(píng) 績(jī)效評(píng)估 績(jī)效實(shí)訓(xùn)總結(jié) 績(jī)效管理系統(tǒng) 績(jī)效考核評(píng)估工作方案 績(jī)效管理工作 紀(jì)律教育問題 新時(shí)代教育價(jià)值觀