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滲透測試是一種全新的安全防護思路,將安全防護從被動轉換成了主動。正是因為看到了這一點,很多重點行業的企業越來越多地通過獨立的第三方安全機構來進行“滲透測試”,以求更好的安全防護效果。
據瑞星安全專家介紹,早在二三十年前,滲透測試曾經在整個安全界風行一時,但在后來也遭到了一些批評。批評者認為,花費高額費用來請外部安全機構的性價比不高,而且滲透測試的效果難以準確衡量,還會受到執行團隊的技術水平制約。因此,在看不到明顯效果的情況下,很多企業轉而尋求“看得見的安全保護”,大力部署軟硬件安全設備。伴隨著安全行業的發展和企業安全意識的提高,以滲透測試為代表的“安全服務”正在得到越來越多人的認可。
圖1:不久前,暴雪公司宣布戰網內部安全網絡被黑客攻破,建議用戶更改賬號密碼
什么是滲透測試滲透測試是由專業安全公司模仿黑客,針對授權企業網絡進行安全檢測的方法。這個檢測過程包括對系統的任何弱點、技術缺陷或漏洞的主動分析,這種分析是站在攻擊者角度進行的主動性探測,因此會發現使用傳統檢測方法無法發現的攻擊路徑、攻擊方法和技術弱點。
早在上世紀70年代,美國軍方就曾利用“滲透測試”發現了許多未知漏洞,甚至曾經雇傭黑客對目標鏡像進行試探性攻擊,從而促使軟件編寫者構建更強壯的計算機網絡系統。后來,越來越多具有軍方背景的機構開始使用這種方法,使得漏洞在暴露之前就被修復。
圖2:滲透測試基本流程
事實上,曾經在國內流行一時的“公開邀請黑客攻擊自己網站,攻擊成功可獲大獎”的商業活動,其最初的模仿來源就是滲透測試,只不過加入了更多的商業元素,與市場活動結合有更好的推廣效果。
但值得注意的是,企業一般在部署了相對完善的軟硬件安全防護體系(包括企業版安全軟件、防火墻、入侵檢測設備等)之后,才需要進行滲透測試。如果一個企業網絡缺乏基本的保護措施,那會大大增加滲透測試工程師不必要的工作量。
滲透測試的四大類滲透測試的效果依賴于操作范圍,即測試主流的攻擊手段,目前可分為以下四大類:
1.拒絕服務攻擊測試拒絕服務測試指的是嘗試通過耗盡測試目標的資源的方式來發現系統的特定弱點,這種方法會導致系統停止對合法請求的響應。通俗的講,黑客可以控制幾千臺肉雞,使用這些肉雞向攻擊目標發起大量連接請求,因為網站的帶寬和系統資源總是有限的,當肉雞把這些資源都消耗掉之后,正常的用戶就無法正常使用了。
拒絕服務攻擊通過配置一定的軟硬件可以削弱和過濾,進行拒絕服務攻擊測試,就是為了檢查所配置的軟硬件設備有沒有達到應有的效果。如果沒有達到效果,可以通過繼續添加攻擊特征來加強過濾。
2.應用安全性測試現代企業的核心業務越來越多地通過Web應用實現,比如網絡視頻會議系統、全球性公司的內部業務系統、在線財務系統等,與網絡連通之后必然會帶來新的安全漏洞,使用防火墻和其他監控系統只能提高安全等級,但并不能徹底杜絕網絡威脅。
應用安全性測試的目標是評估對應用的控制和在應用中流動信息的安全性。評估的方面包括應用是否使用加密方法來保護信息的保密性和完整性、用戶是如何驗證的、Internet用戶會話與主機應用的完整性,以及Cookie的使用等。
3.無線網絡和移動終端測試隨著WIFI、3G等無線網絡在企業中應用的逐漸增多,其帶來的安全風險也在與日俱增。因為WIFI等協議在創建的時候,其使用環境的定義與現有應用環境不同,導致其安全性標準達不到現有企業安全性的標準。但是,作為企業網絡的重要組成部分,很多企業業務需要構建在無線網絡之上,比如很多企業在進行支付、現場活動等時候,需要通過3G進行通信,這時,嚴格限制無線應用顯然是不可接受的。
因此,在進行滲透測試時,應把無線網絡和企業員工使用的智能終端(iPad、智能手機等)列入到監測范圍。一個不好笑的笑話是:“美國和以色列特工對伊朗核電站進行了很多次攻擊,因為核電站與互聯網物理隔離,未達到攻擊效果,直到他們撿到了一個俄羅斯專家丟失的手機,連上了3G……”。
4.社會工程學測試社會工程學是個很時髦的詞,但實際上含義很簡單:通過欺騙和偽裝,獲取目標對象的好感和信任,從而獲得想獲取的信息。例如,國內有個公司是其他公司挖角的對象,但大家嘗試了種種辦法無法獲取內部通訊錄。有一天,有人在這個公司樓下貼了個小廣告:小店開張全場八折,使用某公司的工卡購物,更能享受五折超低價……結果,你懂的。
進行滲透測試需要注意的幾個問題滲透測試一般由用戶企業發起,尋找有資質的第三方安全機構來進行,在進行中需要著重注意以下幾點:A.事先應做好受測對象的監測。用戶應事先部署各種記錄工具,準確了解模擬攻擊給系統帶來的異常狀態表現,比如記錄帶寬波動、網絡內應用在攻擊狀態下的表現、攻擊利用的端口等,這些將給以后的防護提供寶貴經驗和資料。B.在進行滲透測試時,應最小限度地讓內部人員知曉。這樣可以考驗整個團隊在異常狀態下的反映,同時也可以避免一些不太具備安全資質的團隊通過采用收買內部人員、收買內部信息的方式來完成測試。C.在測試前,雙方應規定透露給測試團隊的信息,比如受測試網站的域名、網址、機房配置等。理論上,應該保證測試團隊獲取的信息與黑客一致,不能透露過多的信息,否則就失去了滲透測試的意義。D.雙方簽訂嚴格的保密協議和相應的文字資料,規定滲透測試可對網絡應用、數據庫、網絡配置的影響限度。在進行滲透測試時,有時候需要更改網絡配置、修改網絡的安全防護策略來達到進一步測試的目的,但這種測試不能影響到網絡的正常運行。E.為了進行測試,企業可以為測試團隊提供一些方便。比如某些只允許內部IP訪問的網絡,為了進行測試需要可以對測試團隊開放,但這種開放首先不能超過必要的限度,其次,在進行測試之后應及時關閉,避免測試團隊以外的黑客順手牽羊,帶來不必要的麻煩。F.如果是安全性較高的網絡不方便開放給測試團隊,但又需要進行測試的,可以根據測試對象的具體情況,搭建一個仿真鏡像來進行測試,這樣可以最大限度地保證網絡的安全運行,又能達到測試的效果。
測試報告及彌補措施在滲透測試完成之后,執行公司應提供良好的測試報告。一份典型的測試報告包括:項目概述、測試結論、測試過程、測試過程中產生的數據證據和解決方案描述等,在整個報告中,解決方案是體現報告價值最重要的部分。
圖3:一份典型測試報告的目錄模版
因為滲透測試包含了關系到安全風險的各個部分:軟件、硬件配置、網絡和服務器運行維護等,因此解決方案同樣涉及到了龐雜的領域和系統,很多中小公司往往會專注于安全的某一塊,有的專注于web安全,有的專注于安全審計,還有的專注于漏洞掃描和滲透。在最理想的狀態下,一個專業的滲透測試團隊應包含了各個方向的人才,這樣才能保證最終解決方案的完整和整體高水平。
選擇滲透測試的執行團隊作為一種高端安全服務,“滲透測試”的整個流程嚴重依賴執行團隊的經驗和專業能力。目前國內安全行業魚龍混雜,有很多中小安全公司號稱可以進行“滲透測試”,但其實并沒有專業的執行團隊和能力。
關鍵詞:鍋爐定期檢驗;安全性;經濟性;檢驗方法
中圖分類號:F40 文獻標識碼:A
1鍋爐的定期檢驗
鍋爐是一種承壓、密閉的容器。人們在對鍋爐設計、制造、使用、改造等環節難免存在缺陷,在受壓和受熱的狀況下運行可能發生事故,影響人們的生命財產安全,因此鍋爐定期檢驗是十分重要的。在對鍋爐進行檢驗時,首先要熟悉、了解所檢鍋爐設備及在檢驗過程中應該注意的問題。鍋爐是一種特殊設備,運行于高溫和承壓下,具有爆炸的危險性。所以,要定期給鍋爐進行檢驗,以確保鍋爐運行的安全性。一般鍋爐檢驗是由特種設備安全監督管理部門考核批準的檢驗員、檢驗師進行檢驗,分析存在問題并提出可行性的建議。鍋爐定期檢驗的工作包括鍋爐在運行狀態下進行的外部檢驗、鍋爐在停爐狀態下的內部檢驗及水(耐)壓試驗,其中內部檢驗一般是每兩年一次,外部檢驗是每年一次,水壓試驗是每六年一次。隨著新《條例》的實施,增加的能效測試是為了確保鍋爐低耗能運行。
2鍋爐定期檢驗中的問題
為了確保鍋爐運行的安全性,我國制定了新的《特殊設備安全監察條例》,在《條例》中,有一條明確規定“檢驗檢測機構接到定期檢驗要求后,應當按照安全技術規范的要求及時進行安全性能檢測和能效監測”。但是,在實際執行過程中卻面臨著新的問題。那么在鍋爐定期檢驗過程中,如何將安全性和經濟性的關系進行很好的處理呢?以下對鍋爐檢驗中二者間的問題進行簡要分析。
2.1確定安全性和經濟性的雙重目標
新《條例》中的規定里表明我國特種設備安全監督管理部門對鍋爐檢驗的要求由以往的單純安全監察變為安全監察和節能監管。在對鍋爐定期檢驗時不僅要確保鍋爐的安全運行,還要確保鍋爐運行的經濟性,即實現安全與低耗能的雙重目標。
2.2定期檢驗和能效測試的順序安排
鍋爐的安全性影響因素也是鍋爐的經濟性影響因素,那么在對鍋爐進行定期檢驗時如何實現能效測試?首先是要合理安排定期檢驗和能效測試的順序。定期檢驗是在鍋爐運行狀況下進行或在鍋爐停止運行的狀況下進行,而能效測試只是在鍋爐運行的狀況下進行。因為鍋爐定期檢驗包括對鍋爐的水壓試驗和內、外部檢驗。水壓試驗是以水為媒介,按照試驗壓力對鍋爐的受壓部件的嚴密性和強度的進行檢驗;內部檢驗是在鍋爐停止運行時對其安全狀況進行檢驗;外部檢驗是在鍋爐處于運行狀態時進行的檢驗。在對鍋爐進行能效測試時會發現鍋爐運行狀態下的問題,因此,將能效測試放在定期檢驗之前,這樣可以讓能效測試中發現的那些問題引導定期檢驗,從而減少定期檢驗工作對生產的影響。
2.3定期檢驗和能效測試報告的分析
只有鍋爐的水壓試驗和內外部檢驗達到合格規范時才能運行。在檢驗和測試完后,將二者的報告進行綜合分析,得出一個完整的報告,確保鍋爐在低耗能的狀態下安全運行。
3安全因素和經濟因素的相關性
鍋爐的經濟性是通過對鍋爐設備進行節能監測的項目指標結果來反映,并根據監測結果提出相應的節能改進建議。如果指標不符合規定要求,則說明了鍋爐在運行時不僅經濟性方面出現問題,還在安全方面存在著問題。
3.1排煙溫度
鍋爐的熱損失中包括排煙的熱損失,排煙熱損失的大小取決于排煙熱損失的高低。而排煙溫度和過量的空氣系數的大小決定了排煙熱損失。鍋爐在運行時,不僅要保持較低的空氣過量系數,還要保證燃料室和煙道不漏風。如果過度降低排煙溫度就會增加鍋爐的尾部受熱面,這樣就會致使通風阻力和引風機的電消耗量的增加,或者當排煙溫度低過煙氣露點時會引起受熱面的腐蝕,對鍋爐的安全運行帶來危害。所以,排煙溫度并非越低越好。所以,在對鍋爐進行定期檢驗時,要檢查鍋爐的水冷壁、爐膛、空氣預熱器等各個設備的運行狀況,及時發現問題及時解決,確保鍋爐在經濟運行狀況下的安全性。
3.2排煙處的空氣過量系數
過量空氣系數是反映鍋爐是否經濟運行的重要指標,確定最佳過量空氣系數的是燃煤節能減排原理。不同類型的鍋爐,根據其燃料性質、燃燒設備和燃燒方式等條件確定其最佳過量空氣系數。在鍋爐設計過程中,幾乎所有的設計都超過了規定的設計值,如果設計的過量空氣系數偏大,就會造成空氣和燃煤的混合不均勻,就會增加排煙熱損失,致使鍋爐運行中存在安全隱患。
3.3爐渣的含碳量
爐渣含碳量是燃料在鍋爐內沒有完全參與燃燒就被帶出爐內而造成的熱能損失,主要是燃料的不完全燃燒的熱損失。爐渣含碳量高是由多方面原因造成的,這同時也反映出鍋爐運行中存在著安全隱患。
(1)鍋爐運行參數調整不合理
由于鍋爐運行中的煤層厚度、進煤的速度以及煤風的配合比例調整不合理致使爐渣含碳量高。如果進煤速度和煤層厚度不合理,在鍋爐運行過程中就會容易燒壞鏈條爐排。
(2)鍋爐結構設計的不合理
在設計過程中,如果爐膛較小就會造成熱負荷低,致使鍋爐燃料不完全燃燒;前后拱的幾何形狀與高度設計不合理,如前拱高度不合理就會推遲著火點,后拱過短或過高會使燃料燃燒不盡等都會給生產帶來安全隱患。
(3)燃料水分過大
在鏈條爐、層燃爐等爐中,如果燃煤的水分較大,煤粒過大等都會產生煤不完全燃燒。煤水分如果較大會延后煤的著火時間,使點火難度較大,而多次點火就易引起爐膛爆燃。
3.4熱效率
鍋爐作為能源轉換設備,熱效率體現了其綜合性能。當鍋爐運行的熱效率過低時,說明鍋爐在運行過程中存在著安全隱患。
(1)燃料方面存在著問題
如果鍋爐使用的燃料的規格、特性指標與設計的燃料種類相差較大時,就說明鍋爐運行中存在著問題。
(2)設備本身存在問題
如果鍋爐的設備設計不合理就會給安全帶來威脅,如爐膛的設計不合理使爐墻漏風,水處理設備軟化水處理能力不夠等使蒸汽管內或受熱面管內結垢等。
(3)操作運行與管理存在問題
如果操作運行的人員沒有專業的技術操作水平或操作水平較低就會致使鍋爐在運行過程中出現故障,從而影響鍋爐生產的進度;若鍋爐房的管理制度落實不到位就會使管理人員疏于職守,給鍋爐的安全運行帶來隱患。
(4)生產任務安排的不合理
如果鍋爐在運行過程中不斷開啟、停爐,就會影響生產進度;鍋爐檢修過程中草草了事,就會給鍋爐再次運行帶來隱患。在鍋爐運行過程中,各部門人員應該各司其職,在每個環節中都應認真、細心,確保生產安全、有序地進行。
3.5爐體外表面的溫度
鍋爐的散熱損失可以通過爐體的外表面溫度得知。如果爐體的外表面溫度較周圍環境溫度過高時,說明鍋爐運行存在著安全隱患。當爐墻的保溫絕熱層遭到嚴重損壞時而未進行及時修復,就會致使爐體的外表面溫度超過標準規定,甚至會造成爐墻的坍塌。從以上得知,某些項目指標不僅反映鍋爐運行中的經濟性,還反應了鍋爐的安全狀況。因此,鍋爐的安全性因素與經濟性因素之間是密切相關的。
4鍋爐定期檢驗的方法
由于鍋爐的安全性因素和經濟性因素是相關的,因此,在對鍋爐進行定期檢查時要采用一定的方法,致使鍋爐在經濟性運行中更具有安全性。
(1)檢驗技術
對鍋爐運行進行檢驗,需要一定的檢驗技術。檢驗技術包括能效測試的技術、檢驗能力和手段及專家的咨詢。在檢驗時,首先全面調查、分析鍋爐的整個系統和運行狀況;其次,運用檢驗儀器對鍋爐進行檢驗。檢驗完成后,要對能效測試報告和安全檢驗報告進行分析、整理,然后將兩方面的報告進行綜合整理,確保報告內容的完整性。
(2)檢驗順序
檢驗人員在檢驗時,首先應該進行能效測試,然后再進行安全檢驗。結合鍋爐的運行負荷,根據能效測試的指標與發現的問題進行具體分析,并提出節能建議。同時對存在的安全隱患進行分析,然后重點維修發現的問題,確保鍋爐運行的安全性。
(3)試點
試點是確保檢驗方法的可行性,以便全面推廣。在在進行試點時,先要選點,然后根據選擇對象的性能、特點制定出合理的檢驗方案和時間進度表,其次按照時間表和方案進行能效測試并提出節能建議和存在的安全隱患,接著進行安全檢查,檢查出問題后要及時維修并注重質量的監控,再次是水壓試驗,這一環節完成后對各個環節的報告進行綜合整理并制定出綜合檢驗報告,在這些完成的基礎上就可以讓鍋爐投入運行,然后再進行能效測試,并對前后鍋爐的能效和安全性進行比較,得出總完美的總結報告。
結語
鍋爐的安全檢驗和效能測試是具有相關性的,影響鍋爐運行的經濟因素也同樣威脅著鍋爐運行的安全,因此在對鍋爐進行定期檢查時,要嚴格按照要求的順序與檢驗技術確保檢驗的效率和檢驗的質量。只有正確、合理地處理好安全性與經濟性間的均衡關系,才能使鍋爐定期檢驗實現安全性與低耗能的雙重目標。
參考文獻
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第一條為加強高耗能特種設備節能審查和監管,提高能源利用效率,促進節能降耗,根據《中華人民共和國節約能源法》、《特種設備安全監察條例》等法律、行政法規的規定,制定本辦法。
第二條本辦法所稱高耗能特種設備,是指在使用過程中能源消耗量或者轉換量大,并具有較大節能空間的鍋爐、換熱壓力容器、電梯等特種設備。
第三條高耗能特種設備生產(含設計、制造、安裝、改造、維修,下同)、使用、檢驗檢測的節能監督管理,適用本辦法。
第四條國家質量監督檢驗檢疫總局(以下簡稱國家質檢總局)負責全國高耗能特種設備的節能監督管理工作。
地方各級質量技術監督部門負責本行政區域內高耗能特種設備的節能監督管理工作。
第五條高耗能特種設備節能監督管理實行安全監察與節能監管相結合的工作機制。
第六條高耗能特種設備的生產單位、使用單位、檢驗檢測機構應當按照國家有關法律、法規、特種設備安全技術規范等有關規范和標準的要求,履行節能義務,做好高耗能特種設備節能工作,并接受國家質檢總局和地方各級質量技術監督部門的監督檢查。
第七條國家鼓勵高耗能特種設備的生產單位、使用單位應用新技術、新工藝、新產品,提高特種設備能效水平。對取得顯著成績的單位和個人,按照有關規定予以獎勵。
第二章高耗能特種設備的生產
第八條高耗能特種設備生產單位應當按照國家有關法律、法規、特種設備安全技術規范等有關規范和標準的要求進行生產,確保生產的高耗能特種設備符合能效指標要求。
特種設備生產單位不得生產不符合能效指標要求或者國家產業政策明令淘汰的高耗能特種設備。
第九條高耗能特種設備的設計,應當在設備結構、系統設計、材料選用、工藝制定、計量與監控裝置配備等方面符合有關技術規范和標準的節能要求。
第十條高耗能特種設備的設計文件,應當經特種設備檢驗檢測機構,按照有關特種設備安全技術規范和標準的規定進行鑒定,方可用于制造。未經鑒定或者鑒定不合格的,制造單位不得進行產品制造。
第十一條高耗能特種設備制造企業的新產品應當進行能效測試。未經能效測試或者測試結果未達到能效指標要求的,不得進行批量制造。
鍋爐、換熱壓力容器產品在試制時進行能效測試。電梯產品在安全性能型式試驗時進行能效測試。
第十二條特種設備檢驗檢測機構接到高耗能特種設備制造單位的產品能效測試申請,應當按照有關特種設備安全技術規范和標準的要求進行測試,并出具能效測試報告。
第十三條特種設備檢驗檢測機構對高耗能特種設備制造、安裝、改造、維修過程進行安全性能監督檢驗時,應當同時按照有關特種設備安全技術規范的規定,對影響設備或者系統能效的項目、能效測試報告等進行節能監督檢查。
未經節能監督檢查或者監督檢查結果不符合要求的,不得出廠或者交付使用。
第十四條高耗能特種設備出廠文件應當附有特種設備安全技術規范要求的產品能效測試報告、設備經濟運行文件和操作說明等文件。
第十五條高耗能特種設備的安裝、改造、維修,不得降低產品及其系統的原有能效指標。
特種設備檢驗檢測機構發現設備和系統能效項目不符合相關特種設備安全技術規范要求時,應當及時告知高耗能特種設備安裝、改造、維修單位。被告知單位應當依照特種設備安全技術規范要求進行評估或者能效測試,符合要求后方可交付使用。
第十六條高耗能特種設備安裝、改造、維修單位應當向使用單位移交有關節能技術資料。
第三章高耗能特種設備的使用
第十七條高耗能特種設備使用單位應當嚴格執行有關法律、法規、特種設備安全技術規范和標準的要求,確保設備及其相關系統安全、經濟運行。
高耗能特種設備使用單位應當建立健全經濟運行、能效計量監控與統計、能效考核等節能管理制度和崗位責任制度。
第十八條高耗能特種設備使用單位應當使用符合能效指標要求的特種設備,按照有關特種設備安全技術規范、標準或者出廠文件的要求配備、安裝輔機設備和能效監控裝置、能源計量器具,并記錄相關數據。
第十九條高耗能特種設備使用單位辦理特種設備使用登記時,應當按照有關特種設備安全技術規范的要求,提供有關能效證明文件。對國家明令淘汰的高耗能特種設備,不予辦理使用登記。
第二十條高耗能特種設備安全技術檔案至少應當包括以下內容:
(一)含有設計能效指標的設計文件;
(二)能效測試報告;
(三)設備經濟運行文件和操作說明書;
(四)日常運行能效監控記錄、能耗狀況記錄;
(五)節能改造技術資料;
(六)能效定期檢查記錄。
第二十一條對特種設備作業人員進行考核時,應當按照有關特種設備安全技術規范的規定,將節能管理知識和節能操作技能納入高耗能特種設備的作業人員考核內容。
高耗能特種設備使用單位應當開展節能教育和培訓,提高作業人員的節能意識和操作水平,確保特種設備安全、經濟運行。高耗能特種設備的作業人員應當嚴格執行操作規程和節能管理制度。
第二十二條鍋爐使用單位應當按照特種設備安全技術規范的要求進行鍋爐水(介)質處理,接受特種設備檢驗檢測機構實施的水(介)質處理定期檢驗,保障鍋爐安全運行、提高能源利用效率。
第二十三條鍋爐清洗單位應當按照有關特種設備安全技術規范的要求對鍋爐進行清洗,接受特種設備檢驗檢測機構實施的鍋爐清洗過程監督檢驗,保證鍋爐清洗工作安全有效進行。
第二十四條特種設備檢驗檢測機構在特種設備定期檢驗時,應當按照特種設備安全技術規范和標準的要求對高耗能特種設備使用單位的節能管理和設備的能效狀況進行檢查。發現不符合特種設備安全技術規范和標準要求的,應當要求使用單位進行整改。當檢查結果異常或者偏離設計參數難以判斷設備運行效率時,應當由從事高耗能特種設備能效測試的檢驗檢測機構進行能效測試,以準確評價其能效狀況。
第二十五條高耗能特種設備及其系統的運行能效不符合特種設備安全技術規范等有關規范和標準要求的,使用單位應當分析原因,采取有效措施,實施整改或者節能改造。整改或者改造后仍不符合能效指標要求的,不得繼續使用。
第二十六條對在用國家明令淘汰的高耗能特種設備,使用單位應當在規定的期限內予以改造或者更換。到期未改造或者更換的,不得繼續使用。
第四章監督管理
第二十七條高耗能特種設備節能產品推廣目錄、淘汰產品目錄,依照《中華人民共和國節約能源法》制定并公布。
第二十八條各級質量技術監督部門發現高耗能特種設備生產單位、使用單位和檢驗檢測機構違反有關法律、法規、特種設備安全技術規范和標準的行為,應當以書面形式責令有關單位予以改正。
第二十九條地方各級質量技術監督部門應當加強對高耗能特種設備節能工作效果的信息收集,定期統計分析,及時向上一級質量技術監督部門報送,并將相關工作信息納入特種設備動態監管體系。
第三十條國家質檢總局和省、自治區、直轄市質量技術監督部門應當定期向社會公布高耗能特種設備能效狀況。
第三十一條從事高耗能特種設備能效測試的檢驗檢測機構,應當按照《特種設備安全監察條例》以及特種設備安全技術規范等有關規范和標準的要求,依法進行高耗能特種設備能效測試工作。
【摘要】本文主要介紹客戶需求響應工作在寧夏電信的轉型與發展,如何根據客戶的業務需求進行響應工作,如何根據市場需求調整客戶需求響應工作、以及如何提升客戶需求響應工作的質量與效率,提升客戶服務的滿意度和忠誠度。
0.概述
2006-2009年是
2.在面向網絡方面,積極組織實施客戶網絡優化工作
2.1進行了客戶端核心機房的整治工作。由于客戶端設備情況、網絡情況、用電情況比較復雜,客戶端維護人員技術能力參差不齊,而且大多數電路故障出現在客戶端。因此寧夏電信公司為了提高客戶端網絡設備的安全性,提高電路的可用率,同時結合集團公司對重要客戶維護等級的劃分,對區級重點客戶單位核心機房進行了三線整治工作和光纜路由的調整,提高了網絡的承載能力和運行安全。同時本著光進銅退的原則,對農村傳輸網絡進行了改造工作,提升了大客戶四級網點的接人能力。
2.2規范客戶電路提速、遷移、割接流程。客戶業務開始使用后必然面臨著遷、移、改等事宜。客戶網絡提速往往面臨網絡結構的重組,設備的更換,因此在制訂大型網絡提速的方案時,要結合客戶新的網絡匯聚結構、電信現有網絡情況、以及已經投資的設備情況、公司投人成本等多方面情況來考慮提速方案。客戶電路的遷移基本等同于新建,因此需要收取相應的遷移費用。客戶電路提速、遷移需要制訂合理、可行、填密的割接方案,需要包括原有網絡情況、電路路由信息、割接時間、步驟,以及回退應急方案,對于電路較多的核心節點一般要求進行預割接試驗后,沒有任何隱患、遺漏再正式開始割接。網絡提速方案、遷移、割接方案需要和客戶進行多次溝通達成一致再實施,以此保障雙方的利益,明確雙方的職責和任務,為后期正式實施掃清路障。
2.3除了為客戶提供簡單的設備操作指導手冊外,要定期為客戶提供電信新業務的技術培訓,讓客戶端的維護人員掌握簡單判斷故障的基本知識,能夠通過電話溝通簡單的排除故障,減輕維護人員的負擔。同時根據集團公司對重點大客戶單位進行巡檢工作,按照集團公司差異化服務要求等規范為客戶提供網絡運行分析報告和例行測試報告,做到預檢、預修,排除網絡安全隱患。
3.在面向管理方面.采取五項措施,緊抓基礎管理工作,根據市場需求,調整工作流程,以適應各種轉型業務的發展
【關鍵詞】給排水;施工組織;施工技術;質量控制
建筑工程的快速發展及更新,很多新的工藝、材料、技術也在隨著不斷的進行更新換代,本文作者結合在工程建筑中,對給排水工程在施工過程中比較容易出現的問題及產生的相關原因,并在如何提高建筑給排水的施工質量控制進行了分析。
1、給排水施工前工作準備
1.1圖紙審查
審圖主要原則是圖紙設計是否符合國家相關技術政策和規范要求。圖紙資料能否滿足施工現場需要。圖紙中的標注有無錯誤、遺漏。管道編號、設備型號是否完整無誤。相關部位坐標、位置標高、坡度是否正確。
①設計圖中的有關技術要求是否明確。設計是否符合企業施工技術裝備條件。如需要采用特殊措施時,能否保證施工質量與安全。②設計意圖、工程特點、設備設施及其控制工藝流程等要求是否明確,能否符合工藝流程和施工工藝要求。③設備、管道組件的技術特性,如溫度、工作壓力等是否明確。需要采用特殊施工方法、施工手段、施工機具的部位要求和作法是否明確,有無特殊材料要求,其規格、品種、數量能否滿足要求。
1.2施工圖審圖注意事項
①看設計總圖時要審查總設計用水量是否匹配,當地平均水壓與選用的管徑是否合適。以及水質的潔凈程度。需核對管道與其他管道或建筑物有無影響或妨礙施工。②對于高層建筑、大型公共建筑給水施工圖時,需審核消防用水系統。不能與一般供水管道共用,應有設置單獨管道,單用閥門。放置閥門井的位置是否便少啟閉,周圍有無障礙物, 以確保消防時緊急使用。③對排水室外部分主要是審核管道坡度是否注明,坡度是否足夠,應注意檢查井的位置是否會污染環境及影響易受污染的地下物。④土建圖與給排水施工圖互相校核的內容主要是標高,給排水管穿梁時在某些部位會影響結構,使梁的截而減少,導致梁的強度削弱, 特別是陽臺外懸臂挑梁的根部,不允許有排水管穿過,否則無法保證懸臂的強度,存在一定安全隱患。
2、施工組織設計
施工組織設計是指導施工的綱領性文件,內容主要包括以下幾個方面:①工程概況,詳實說明建筑形式與結構做法。編制依據必須與施工圖紙、現行相關規范標準以及施工合同等相符。②施工技術方案按照相應施工及驗收規范要求,說明所采用管材及附件、連接及敷設方式、質量標準、防腐保溫要求、工藝流程及測試要求等。③施工進度計劃的提出需按照本專業施工所需條件、工序銜接及工期要求進行安排,提高生產效率、保證工程質量提出施工進度計劃表。④施工技術措施,包括質量保證措施、安全措施、文明施工、冬雨季施工措施等。
3、材料采購與管理
給排水設備材料規格、品種繁多,為確保設備材料的質量和安全性能,應統一采購。采購的設備材料應提供相應的合格證、質保書、測試報告等技術保證資料,部分材料應經當地質檢部門檢驗合格。對進入現場的設備、材料要做好防雨、防銹及防碎等防護工作。
傳統的給排水管材大都采用鍍鋅鋼管,鍍鋅鋼管易銹蝕且使用壽命短,輸送生活用水不能滿足水質衛生標準。塑料水管與金屬管道相比較,具有質輕,耐壓強度高,輸送液體阻力小,耐腐蝕性強,安裝方便等優點。
4、施工技術要點與方法
①PP-R管材有螺紋、熱融等連接方式。熱融連接較為安全,連接前應清除管道附著物,連接時應無旋轉的把管道插入加熱套管內,當達到預定深度,同時無旋轉的把管件推到加熱頭加熱,達到加熱時間后,需立即把管子和管件從加熱套管與加熱頭上同時取下,迅速無旋轉的均勻用力插入到所要求的深度。管材和管件加熱時應防止加熱過度,連接完畢,須緊握管子與管件并保持足夠冷卻時間,確保管與管件連接牢固。
②UPVC管材用排水膠粘接連接。管道和插口部位必須清理干凈,粘接時嚴禁粘水。按施工現場環境溫度,對伸縮節插入深度控制,以免溫度降低時插口脫出橡膠圈導致管道中斷、溫度升高時損壞接口。
③預留預埋。預留預埋的孔洞、套管及管井的準確與否是保證施工質量的關鍵因素,強化此項工作能有效預防對構筑物結構的破壞,并可減少事后鑿孔的可能和預埋套管的偏移,做到事前控制。在保證位置準確的情況下,應對預留孔及預留套管周邊加強振搗,避免套管周圍出現孔洞導致預留孔和套管的偏移,預留預埋是給排水乃至整個建筑物工程施工的關鍵,施工過程應予以充分重視。
④分區施工。由于高層建筑面積大、垂直高度高、施工組織管理難度大等特點,所以要采取分區安裝施工方法。分區施工能充分利用高層建筑的垂直空間,可縮短施工工期、避免施工作業面混亂,也便于管理,分區施工以后能夠系統的組織施工、監督及控制工程質量。
⑤給水管道試壓。在管道安裝完畢后應全面檢查核對已安裝的閥門、管道等,全部符合設計和技術規范規定后,拆除配件更換臨時短管,管道開口處封閉。系統加壓時須考慮應急措施,如發現異常應立即中止。
⑥隱蔽工程的檢查和記錄。給排水隱蔽工程施工應積極配合土建施工,對需要有技術指標的隱蔽工程如排水管道的蓄水試驗,在隱蔽施工前達到測試驗收合格,以確保其符合設計和規范要求。隱蔽工程須現場檢驗、記錄,檢查中發現不符合相關規范要求的,限期整改后重新檢驗直至合格。
⑦安全控制。施工人員應認真貫徹執行安全生產規程中的相關規定,加強現場安全教育工作,增強職工安全意識;建立健全安全生產交底制度;在施工現場危險區域采取支護措施,并標識明顯的標志牌;嚴格按《施工現場臨時用電安全技術規程》和《建筑施工高處作業安全技術規范》執行。
5、施工后期質量控制
現場施工結束后,應做好后期質量控制。工程竣工前應對所有水表、閥門、消火栓、衛生器具等設備設施作全面清理,確保正常維護與使用。檢查給水管道的水壓試驗、閥門的試壓、排水管道的蓄水等試驗等測試項目報告的編制,整理并匯總隱蔽工程檢查的隱蔽單、給排水技術資料合格證書、質保證書、各種電器及材料的測試報告等,裝訂成冊。根據工程實際施工情況編制竣工圖,作為工程驗收依據和建設單位后期維修的技術資料。
6、結語
建筑給排水施工工程應精心組織, 各工序嚴格把關,并針對施工中的重點、難點進行施工組織設計。優先采用先進工藝與技術,確保施工質量,達到節省空間、使用方便、經久耐用和美觀舒適的效果。建筑給排水與日常生活息息相關。因此,我們應不斷總結設計和施工安裝過程中的經驗教訓,提高建筑給排水工程的施工質量,保證其正常使用的安全性和穩定性。
參考文獻