社區媒體營銷

前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇社區媒體營銷范文，相信會為您的寫作帶來幫助，發現更多的寫作思路和靈感。

社區媒體營銷范文第1篇

關鍵詞：社會化媒體;決策購買行為;消費行為預測

一、社會化媒體的產生

（一）消費者需求的變化

隨著社會經濟的不斷發展和人們生活水平的不斷提高，消費者已經滿足了馬斯洛層次中較低的生理需要和安全需要，開始把注意力放在滿足較高層次的需要，愛與歸屬需要，自尊需要和自我實現需要。這樣一來，消費者更需要商品可以滿足自身的審美功能需要，情感功能需要，社會象征需要，享受良好服務的需要，對商品提出了更苛刻的個性化要求。

（二）消費者獲取信息途徑的增加

調查顯示：

52%的消費者認為網絡上的正面評論會促使他們更愿意去當地的企業消費。

消費者對品牌訊息來源的信任度調查，92%的人最相信所認識的人的推薦，其次為在線的消費者意見(70%)。

社會化媒體的產生會讓消費者在信息搜集時多采用個人來源和經驗來源，在購買決策時更多的參考購買者的意見，不再一味的只聽信廣告和銷售人員的忽悠，消費者會根據用戶評價綜合考慮價格，功能，質量，安全，美觀等多種因素。

二、消費行為趨勢預測

（一）比較中美兩國的社會化媒體

國外的社會化媒體起步比中國早，可以料到，就中國互聯網而言，說的悲觀些，中國的互聯網幾乎就是美國互聯網的一個翻版。在發展的時間上要遠遠落后于美國互聯網。在2000年，國內空間博客的興起，真正標志過國內互聯網web2.0時代的到來，網站的內容由傳統網站制造轉向網民制造，網站和網民的聯系更加緊密，交流更加的密切，信息的傳播無在深度和廣度上都實現了大的突破。社交類網站，百科，主題分享相應發展，微博，等各種社區論壇不斷興起，社會化媒體的格局逐漸清晰起來。①

（二）中美兩國國民消費行為對比

從中國消費者所處的市場環境來看，信息的不發達，造成消費者對商業性來源的依賴，商業性來源中又以廣告為主。據調查，2005年我國城市消費者購物受廣告影響的群體超過80%，我國消費者目前對廣告信息依賴程度高的主要原因在于非廣告信息，尤其是個人來源信息、大眾來源信息和經驗來源信息不足，而且我國消費者普遍缺乏評價各種信息的知識和能力；另外從中國文化特點來看，中國消費者更易于相信廣告而不是很信任自己對商品的判斷。

美國由于市場經濟發達，信息發達，消費者了解商品的信息來源手段很多，廣告不是唯一的方法，非廣告信息充分，廣告只是很普通的一種的信息來源；另外美國消費者文化素質較高，具有足夠的自我評價各種信息的知識和能力；從美國文化看，美國人推崇個性，更愿意相信自己的判斷，對廣告所傳授的信息則持有批判的態度，因而對廣告的依賴程度不高。②

（三）中國消費者消費趨勢預測

根據中美兩國的對比，可以作出以下結論。

1.中國的社會化媒體正在飛速發展，終將成為和廣告一樣權威的信息來源途徑。

2.消費者受教育程度增加，可以根據自己的理解和判斷選擇出最適合自己的優秀商品。

3.消費者在做購買決策時會更多的參考社會化媒體上購買者的體驗和意見，做出自己理性的判斷，以企業為主導的廣告作用會大大下降。

4.消費者會選擇購買那些在社會化媒體上受到好評如潮的，個性化十足，物美價廉，且服務周到質量更好的商品。

三、社會化媒體的應用

（一）大企業的應用

2006年底，穩坐國內酒業頭把交椅的五糧液葡萄酒有限責任公司，聯合國內第一跨媒體營銷博拉網（BOLAA網），建立專題頁面，展開了一場五糧液旗下一款國邑干紅關于“紅酒博友博紅酒”大范圍的產品推廣活動，這也是國內傳統行業——酒業第一次嘗試博客營銷的體驗，活動由網站博友自主報名，開展后短短幾天報名參加體驗活動的人數就超過了六千人，最終五糧液葡萄酒公司在其中挑選了來自全國各地的500名知名的博客紅酒愛者參加了此次活動，給他們每人寄送了五糧液新產品國邑干紅讓博客主們品嘗。他們品嘗葡萄酒后，紛紛在博客上分享了自己對五糧液國邑干紅品嘗體驗，短時間內關于國邑干紅的好評如潮，評論被大量的轉載，嘗試過的網友紛紛推薦其他網民品嘗。

（二）小企業的應用

Stormhoek葡萄酒公司是家小企業，因為成立不久，沒有雄厚的資金，因而也沒有在英國投放任何廣告。Stormhoek葡萄酒成立后的半年，總裁給英國最熱門的150名博客主每人寄了一瓶中等價位的葡萄酒。Stormhoek葡萄酒公司將博客活動推出之后，受到了博客們的追捧，大量的用戶參與到了這項活動中來，因為互聯網本身具有信息分享的特點，大量的博客關于Stormhoek葡萄酒做了正面的回應，與此同時，每個博客人都會有自己的粉絲，他們都接觸到關于Stormhoek葡萄酒信息，同時也扮演著傳播者的角色。過了不到一年，Stormhoek的葡萄酒銷量翻了一倍，達到了上萬箱的規模。（作者單位：山東大學）

注釋：

①社會化媒體營銷發展歷史2011-5-19

②論中美消費者行為異同2007

參考文獻:

［1］2008中國統計年鑒,2008

社區媒體營銷范文第2篇

“下雨天，把杜蕾斯套在鞋子上可防水”的案例想必大家都耳熟能詳，在所有人都沒把它當廣告的時候，這條微博順利刷屏，引爆熱點，讓杜蕾斯運行團隊完成了一次華麗麗的品牌展示和宣傳。類似的案例還有很多，比如“冰桶挑戰”在微博上的熱傳，郭敬明的《小時代》電影系列在微博上的造勢。這些案例無一例外的將企業的目光引向了社交媒體領域。

如今，社交媒體營銷對于各個企業來說變得越來越至關重要。像Facebook、Twitter以及微博給了各品牌一個很好的平臺，通過這個平臺，能夠將品牌的概念，價值很好的傳達給消費者。不管你是剛創業，還是更加成熟的企業，都應該看到社交媒體在今天的營銷格局中所扮演的重要地位。毫無疑問，提高本身產品和服務的認知度是非常關鍵的，這得看你邁出的第一步是不是正確，因為好的開頭是成功的一半。

第一印象不好，你將不會有第二次機會。給人留下的第一印象一般都是很快的，強烈的并且是持久的，所以我們做任何事情都應該要踏好第一步。那么我們來看下在社交媒體上一些企業會常犯的“第一印象”錯誤。

1，缺乏社交媒體營銷策略

如果一個公司缺乏社交媒體營銷策略，那它也將傳遞不了什么有效的信息。而且它與消費者的溝通也必將是脫節的，混亂的。所以企業進行社交媒體營銷時，必須要形成一個屬于自己的特色，一個可衡量的目標，一個社交媒體運行規則，還要有一個定期日歷。沒有了這些，你會發現自己只是在盲目的并且在削弱自身的品牌價值。一個清晰有效的社交媒體營銷策略，其價值就在于它能夠使的內容有效吸引消費者并產生粘性。

2，創建太多賬號

請不要試圖在每一個社交媒體上都建立帳號!當然，活躍在多個平臺是很重要的，但是需要注意的是，它不應該是在你剛剛成長起步的時候。特別是一些小企業，在拓展業務之前操作一個社交媒體品平臺往往很容易也很有效。但是如果你操之過急，在Facebook，Twitter，Pinterest，又是在YouTube，Instagram，Vimeo，Linedln，Google+，Slideshare，Vine和Snapchat等等社交媒體平臺上狂建帳號，并且進行瘋狂無序的信息轟炸，你只會讓自己變得像一只無頭蒼蠅一樣。等到你無力管理這些平臺舉手投降時，你會看起來更加糟糕。因為頻繁創建社交媒體帳號的舉動根本無益于與消費者建立信任關系，只會讓這家公司看起來出奇的無能笨拙，從而也無益于品牌的推廣。

3，買粉

數量不能成就質量。企業的目標是為了與消費者建立信任關系，而并不應該只關注于數量。成千上萬的粉絲數量應該是企業拿時間和精力換來的。買粉可能會造成公眾的強烈反感，試想一下如果企業的真實粉絲發現了企業的買粉行為，他們還會忠實追隨企業嗎?他們對于該企業的信譽度又會作何評價呢?

4，只是一味進行品牌宣傳，不談其他

一家企業的社交媒體平臺如果只是無休無止的進行品牌宣傳，這應該很容易會引起人們的反感。當然，我知道企業這樣做是為了提高產品和服務的曝光率，但是企業還需要提供一些其他有利可圖的內容，而不僅僅只是企業自身的內容。在這里可以參考下5-3-2模型，這個模型可以保證企業的粉絲忠心耿耿的同時，還可以提高企業的粉絲量。5-3-2顧名思義，假如企業每周要在社交媒體上十條內容，那么就應該按照以下結構來：

.五條其他內容，不涉及企業自身

.三條關于企業自身的內容，但不涉及推銷

.兩條內容來幫助宣傳品牌，內容要有趣

5，沒有正確使用標簽

標簽的使用可以極大程度上的提高品牌的可見度。可以讓更多的人更方便更準確的找到企業的內容，也可便于企業進行內容強調方便人們理解，從而呢，提高企業品牌的曝光率和可見度。

6，缺乏與粉絲的互動

使用社交媒體的人會很高興看到一些企業的回應。因為他們希望他們是在與一個人類在溝通而并不是一個機器人。企業對于一些熱點的回應可以建立與消費者之間的信任與親密關系，也可以幫助企業在消費者心中留下一個有趣，智慧的印象。

7，沒有好好進行審核

你是否曾經在微博上看到過錯別字?是否在微博上讀過不通順的句子?草率的編寫的內容可能會瞬間瓦解企業之前在社交媒體上的努力，所謂“窺一斑而知全豹”，常犯小錯誤，會讓消費者覺得該企業不可靠。所以，在內容前，一定要進行審核，千萬不要犯些低級錯誤而造成不好的印象。

社區媒體營銷范文第3篇

[關鍵詞]社會化媒體 微信營銷 企業

一、引言

自2004年web2.0的概念被提出，社會化媒體逐漸成為互聯網的熱點問題。近年來中國互聯網發展迅速，中國手機網民規模日益龐大，2011年騰訊公司推出微信后用戶使用量迅速增長，截至2016年3月，僅國內微信注冊用戶的數量就突破9.27億。公眾平臺的開放使微信突破了單純社交功能的局限，形成一種嶄新的營銷模式，越來越多的企業加入微信營銷的浪潮。在社會化媒體的大環境中、互聯網發展的驅動下，了解微信營銷的發展現狀與趨勢成為一個重要課題。

二、社會化媒體環境下微信營銷的現狀

（一）企業微信營銷應用現狀

目前，利用微信進行營銷的方式可以歸納為以下四種：

1、基于LBS功能定位附近的人。該功能使服務類企業最為受益，依靠其精準定位，只需在企業微信主頁投放廣告，就能與擁有相關需求的客戶形成互動。不僅宣傳成本低廉、信息反饋迅速，同時回報率較高。

2、隨機漂流瓶。企業將相關產品信息放入瓶內，客戶打撈到該瓶即可獲得信息。方式傳播范圍廣卻帶有很大隨機性，接受率相對較低，不知名的中小企業并不適用。

3、掃描二維碼。企業通過設計品牌二維碼，活用各種線上線下優惠活動等方式吸引關注。在活動的吸引下用戶具有較高的主動性，短期關注量上升迅猛，然而一旦無法定期有趣的信息，也容易在短時間內大量“掉粉”。

4、開通公眾號。這是企業在微信平臺的品牌主頁，實際也屬于一種信息推送方式，關注用戶可及時接收信息，但是與企業缺乏互動，信息反饋率低。部分公眾號增加第三方平臺合作，用戶能夠在不同平臺間跳轉，增加活動趣味性與參與度。

5、基于朋友圈的社交營銷。朋友圈具有一定私密性、針對性強，雖然增加了互動，然而為實現營銷目標需要足夠大的用戶基數，并在此基礎上結合其他營銷模式創新。

（二）與其他社會化媒體營銷的區別（微博營銷為例）

1.傳播范圍與途徑

微博瀏覽廣泛，用戶內容對所有人可見，有助于企業提高曝光率高；微信相對閉塞，只能看到自己關注的用戶，但是這一特點保證了目標群體的精準投放，利于深度的用戶服務，有助于企業有針對性的的客戶關懷。微博、微信都允許轉發公眾號，而基于微信的私密性無法直接轉發朋友圈，保護個人信息。

2.信息接收率

微博的高曝光率伴隨著龐大的垃圾信息，一旦暫停查看更新將有大量信息被忽略，信息接受率較低；微信商家則可以通過公眾號或私人賬號以文字、圖片甚至視頻與用戶保持高效溝通。同時這些平臺的用戶都有權利取消對商家的關注。

3.營銷過程

微博營銷能夠前后期宣傳、中期同步匯報，而微信更加全面，除營銷過程中的宣傳還能提供售貨服務。用戶可以在微信直接進行反饋或解決各種使用問題，企業的積極高效處理將有助于進而提升品牌形象。

4.轉化率

對于企業而言，微博更接近傳統媒體時代單向傳播的廣告，微信則更貼近客戶關系管理系統。雖然在用戶基數上微博更容易擴大，也存在水軍等魚龍混雜，而微信擁有無可比擬的深度客戶關懷，轉化率相對更高。

三、總結與建議

社會化媒體環境下企業的品牌傳播模式不能局限于大眾媒體時代的單向模式，而要與用戶互動。經過上述對企業使用微信、微博營銷的對比分析，得出以下關于微信營銷目前存在的問題以及對企業如何在社會化媒體環境下應用營銷手段來實現宣傳、獲利的建議。

1、粉絲基數不等同于營銷效果

企業活動最終目的是獲利，營銷范圍取決于粉絲數量，但是營銷效果最終取決于粉絲質量。為了讓更多的人愿意買單，企業應當重視用戶定位與官方微信個性化，獨特魅力的塑造能吸引并累積粉絲，專業的產品服務則能直擊用戶通痛點保持忠誠度。同時要杜絕水軍，建立健康向上的互聯網企業公共服務與交流平臺，督促政府全面公開有關政策信息，只有以透明的國家政策為前提才能營造公平、公開、公正的網絡營銷大環境。

2、信息推送率不等同于營銷轉化率

基于上億的參與用戶，微信營銷的傳播速度十分驚人，這對企業是一把雙刃劍，企業需要在時間、內容和頻率上嚴格控制并有效利用，尤其要避免推送內容的準確性，避免惹上負面新聞。企業不能盲從成功案例，要根據實際調整，追求推送效果最大化，提升轉化率。企業高層應積極引導現代企業轉變思維方式，督促傳統企業創新轉型以適應社會化媒體大環境。

3、隨波逐流不等同于與時俱進

社區媒體營銷范文第4篇

事實上，廣告費用的大量浪費并不是說廣告沒有作用，真正的問題在于投放的廣告沒有鎖定目標受眾。在此情況下，企業的營銷思路開始轉變，從“以獲取絕大多數人的注意力為目標”轉向“以獲得某特定部分人的注意力為目標”。當我們的時代已經開始從大眾行銷轉向精確行銷時，當品牌的市場策略開始從廣泛受眾轉向特定受眾時，市場對精確傳播的需求在日益增大，社區媒體應運而生，這意味著廣告主開始理智的使用自己的廣告費，要求看到廣告費明確的去向和發揮的作用，以前的那種生死由命、富貴在天的機會主義廣告投放思想已經一去而不復返。

一、 誰會成為下一個“分眾傳媒”

對于2003年的中國廣告、營銷界來說，有件事非常值得一提：5月29日，軟銀中國創業投資公司（SoftBank）宣布投資4000萬到Focus Media分眾傳媒（中國）控股有限公司（以高檔寫字樓的液晶電視媒體為主營業務），一時間，各大媒體將國內風險投資的這一大動作炒得沸沸揚揚。這一事件被越來越多的業內人士看成是分眾營銷時代真正來來臨的某種標志性事件，這其實是媒體由整體趨向碎片的一個開始。也可以看作是通過媒體細分以達到信息細分的一種方式，分眾通過壟斷高檔寫字樓的樓宇廣告媒體達到了它對于這一地盤的話語壟斷。無獨有偶，安康快告成為目前社區媒體領域出現的一批“黑馬”，與細分媒體的思路一脈相承的是，媒體將繼續以地域或人群為目標不斷的細分下去，社區媒體將成為繼樓宇媒體之后商家的必爭之地。在目前的中國，原來的社區媒體由于其時效性差、關注率低、形式呆板等缺陷而被邊緣化。要改變這樣的局面，必須在技術上和運作上注入新的血液，否則這一媒體將逐漸退出歷史舞臺。但古典哲學家黑格爾曾說：“存在即合理”，這句名言不斷被顯示檢驗并證明了其真理性。有識之士重新審視了社區媒體的存在價值，揚長避短、革新除舊，用技術上的突破和管理上的創新，拯救了社區媒體的命運。

據悉，被業內譽為社區媒體的“黑馬”的安康快告，首創了全國社區范圍內的“安康社區”媒體，這一項目得到了全國婦聯、國家工商總局等19個國家部門的大力支持，是一個商業化運作的公益項目。由此可見鑒于分眾傳媒的成功運作，國家開始對社區媒體加強了重視，并開始考察公益平臺作為社區深度營銷的一個載體的實際價值。

另據業內人士透露，作為全國首家社區媒體的“安康快告”，計劃在全國主要大中城市安裝12萬個，覆蓋所在城市人口的60%以上；媒體形式包括：公益、商業櫥窗廣告、LED促銷屏、社區小廣播等，對此，國家和企業都傾注了極大的心血，并給予了很高的期望，這將是中國社區媒體運作的首次嘗試。

二、社區媒體存在的必然性

無論是分眾營銷，還是以數據庫為基礎的的直接營銷（Direct Marketing）（分眾營銷的一種），在中國，都不是什么陌生的名詞。它們聲音的低弱很大程度是與中國的這種不成熟的市場有關，自然，與之相適應的分眾媒體也得不到應有的關注。隨著經濟的不斷發展，消費者生活模式的改變，市場的逐漸成熟，傳統營銷依賴的傳統媒體越來越多地表現出它的不足和劣勢：電視頻道增多，紙制媒體版面增加，媒體時效的大大縮短（如報紙更多地出現了晨報、午報、晚報），廣告主對于媒體的選擇已日趨理性，出現新的特征：

①性價比成為選擇媒介首要考慮因素；

②關注有效到達，廣泛嘗試、使用新媒體、分眾媒體；

③更加注重渠道建設，積極利用各種終端媒體開展各種類型的營銷活動；

④注重綜合使用各種媒體。

正是在這樣的背景下，分眾媒介在商業社區媒體這種矛盾的“供需”中應運而生，并大獲全勝。

傳統媒介的傳播缺陷

社區媒介的形成，并非純粹意義上傳統戶外媒體的延伸，它有其產生的深厚背景：

從傳播學的觀點來說，媒介只是信息傳播的信道，只有正確的接受者接收到信息同時進行正確譯碼，并能夠有效的反饋才能夠說是完整有效的傳播（事實上，communication英文真正含義是“互動的傳播”，而并非我們通常理解的“單向傳播”）。

而現實情況是：傳統媒介越來越不能到達有效受眾，即便到達了也不能正確的譯碼，這里不能正確的譯碼包含兩層意思：第一，接受者（消費者）不想譯碼，因為廣告太多，對廣告排斥，看電視看到廣告就換臺（如果在節目、廣告少的情況下，消費者甚至會主動去看，盡管產品也許并非所需）；第二，接受者（消費者）想譯碼但沒有充分的條件，如；電視廣告稍縱即逝的時間，報紙眾多的版面和有限容量，以及缺乏人性的溝通方式都使正確譯碼產生障礙。另外，從反饋角度來說，報紙、雜志在效果反饋方面幾乎是空白。

社區媒介――受眾細分、有效、性價比高

社區媒介概念的真正提出和熱炒，應該說是近一兩年的事，它發端于早期的社區電梯廣告，逐步發展成以電梯、候梯廳、大堂、車庫門、外墻燈箱、社區入口指示牌、綠化帶廣告牌、公告欄、車庫等為廣告地點的新穎媒體形式。

全新的社區媒體――安康快告，恰恰就是看準了這一歷史趨勢和市場契機應運而生的。相對傳統媒體，這種幾近于點對點傳播的社區媒介優勢非常明顯：

（一）它實現了目標受眾的細分

作為市場細分化了的住宅生活小區住戶在很多方面的消費特征都有共性，如：收入狀況（樓盤售價決定）、教育水平、消費特征（和小區開發商倡導的文化品位，名人入住的領導效應有關）。因而也就在根本的一個層面上解決了有效到達受眾的問題。

（二）有效、人性傳播

1、在社區里，它很大程度上是半強制性的閱讀，避免了接受者不想譯碼的缺點。

2、同時，在家的氛圍中，消費者會比在其它環境中更容易接受產品，特別是像一些諸如汽車、牛奶等容易和“家”、“關懷”聯系在一起的產品；

3、高頻次暴露機會，使正確譯碼效果大大提升。

4、互動的反饋機制，一般來講，媒體經營商一般都會和物業公司簽訂社區媒介廣告反饋流程的相關條款，而且因為環境的特殊性，消費者(業主)如果對廣告有什么意見，物業都會及時地進行反饋。

三、社區廣告――一座亟待開采的金礦

社區媒體作為終端媒體，有著豐富的內涵，是新興的媒體。無論是運營商、廣告主、物管公司、居民等對這個媒體的認識還不充分，甚至把電梯廣告與社區媒體劃上等號。社區媒體也在自身發展中形成了一種獨一無二的媒體文化――社區文化。

社區媒體營銷范文第5篇

不管你是否已經開始進行社會化媒體營銷，或者是否在這種營銷形式中成功，你可以實現你的逆轉。你在現實社會中如何開展網絡活動或是如何與你的消費者互動交流，在網絡社區中也將如此，所不同的僅僅是你面對的是一個虛擬社區，你們通過鍵盤、屏幕來交流，你的受眾則要多很多而已。下面的10個步驟，或許可以幫助你有個輕松愉快的開始。

選定目標

你想從這類的營銷中得到什么？你為什么要這么做？你想要通過這樣的行動來提升銷售量？還是希望藉此提供一種客服形式？你想同客戶建立切實的關系且使他們越來越忠誠于你的品牌？你對這些問題的回答將很大程度影響你對外公布的信息以及在這類營銷活動中所采取的行動。

對你的資源作出評估

誰來為你提供內容？誰來維護社會化媒體營銷資源的帳號？誰是回答客戶問題的應對者？誰來幫你處理網上訂單？面對線上交流你擁有足夠的技術能力嗎？如果沒有，你愿意從零開始去學習嗎？你或者你的團隊里有非常棒的嗎？在你開始推行自己的社會化媒體營銷計劃之前，你需要確認你和你的團隊的實際工作能力。

了解你的受眾

你的目標客戶都會把上網的時間花在哪里？哪一類型的內容和交流使他們更感興趣也更愿意參與其中？他們想從你這里獲得哪類的資訊？他們不喜歡什么？你必須要知道，在社會化網絡社區里你不是一個市場信息的復制者。你得找出你的受眾的要求和需要，你才能夠為他們提供他們覺得有用和感興趣的內容。不過，你需要有翩翩風度而不是咄咄逼人或是指手畫腳，這樣才能夠吸引別人來與你互動。

創造使人驚奇的交流內容

一旦你知道你的受眾在哪里花了最多時間，哪些內容能滿足他們的需要，你就需要堅持不懈地提供更多這類型的資訊和內容給他們。你需要給你的受眾不斷地提供令人驚奇的內容，而你的資訊引導可能是通過對話來建立的，目的是為自己的品牌培養一批忠實的追隨者，這些追隨者會因為你能不斷地提供迎合他們需要的內容而信賴你。

同市場銷售的努力融合起來

社會化媒體上的營銷活動需要緊密地同市場銷售上的努力結合起來，彼此互動、相互促進。不管是線上還是線下，都需要你一視同仁地重視。同時，你還需要使得線上和線下的營銷活動高度統一起來。

建立你的行動時間表

在你一天的工作中單獨留出時間來專門用于社會化媒體營銷。例如，在你查收郵件之前和離開辦公室時分別花5分鐘時間到Twitter或Facebook上去看看。一旦你建立了自己的營銷時間表，那就使得在這類媒體上的營銷活動更加容易堅持下來，也會使你不會落下這一天的營銷任務。

80－20法則同樣有效

用至少80%的時間和精力來經營你的社會化媒體營銷活動，而另外的20%再用來作自我推銷。

注重質而非量

也許對于你來說達到量的突破并不是件難事――你和你的品牌很容易就擁有了很多愿意嘗試的人，但千萬別成為這些數量上的追隨者或訂購者的奴隸。擁有1000名高度忠誠的品牌擁護者，要比擁有10000名只同你做了“一錘子買賣”的買家更加值得珍惜。

放棄控制權

聽起來很反常規，也很瘋狂，但在社會化營銷領域，這是你必須作出的重大改變：將線上的談話控制權交在你的受眾面前，使得受眾與品牌緊密聯系在一起。這樣，受眾便可以發展出屬于他們的那些關于你的企業、你的品牌、你的運營的情感，并使之附著其上。牢記，在社會化網絡關系中，漠然與視而不見是比持否定態度還可怕的態度。

不斷學習

絕不可以因為前一段的營銷頗有成效而放松，你不能使自己的耳朵不再敏銳地去聽、眼睛不再敏銳地去看。想要取得社會化媒體營銷的成功，你的“營銷之舵”必須靈活有力，也需要接受一種“變化即優勢”的觀點。

什么是社會化媒體營銷？

社會化媒體營銷就是利用社會化網絡、在線社區、博客、百科或者其他互聯網協作平臺媒體來進行營銷、銷售、公共關系和客戶服務維護開拓的一種方式。一般社會化媒體營銷工具包括論壇、微博、博客、SNS、Flickr和Video等。

在網絡營銷中，社會化媒體主要是指一個具有網絡性質的綜合站點，而它們的內容都是由用戶自愿提供的，而不是直接的雇傭關系。

社會化媒體營銷三個重要的方面

1、創建大量的有價值的新聞事件、視頻、tweet、博客來吸引關注，并且自然成為了病毒性內容。病毒性傳播不是通過購買廣告位，而是用戶自發傳播。