電力市場環境
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電力市場環境范文第1篇
【關鍵詞】電力市場 輸電定價 理論探究
近年來，全國乃至全世界的電力工業電力系統都在正經歷著一場全球范圍的深刻變化，社會經濟市場發展過程中在電力工業方面引入競爭機制，從而形成了電力市場，當然電力市場放松管制、引入競爭、實現電力工業市場化仍然是一種未來的趨勢。輸電網作為發電市場和用電市場的橋梁，在各個市場中需要為發電方提供一個穩定有序而公平的競爭市場環境，其中價格作為電力市場中的核心，起著至關重要的作用，與此同時輸電定價對電力市場的資源優化整合也占據著主導地位。目前就我國的電力市場發展狀態仍然會在很長一段時間處于探索和完善的過程中，為了提高電力生產效率，使用電企業和社會實現最大化的經濟和社會效益，必須要有一套合理化機制，在電力市場環境下實現合理的輸電定價模式提供高質量的電力產品，才能夠促進我國電力工業的高效發展。
一、我國輸電定價的原則
力系統是整個民族工業的核心系統，在電力市場環境下發展電力工業也是當前的首要任務。因此，輸電定價如果設計的合理勢必會促進我國企業的發展和國民經濟的進步。那么輸電定價也有其原則，價格作為電力市場中的核心，起著至關重要的作用。電價的制定包括電價水平和電價制度兩個方面。地區的發展水平不同電價也不同，電價水平的高低直接直接關系著社會企業和用戶的根本利益。同時電價結構的合理與否涉及對用戶的分類是否匹配。因此輸電的定價還要考慮到這兩個方面：一是供應側應反映成本；二是在需求側應能反映用電特性。也就是說，一方面，電價水平要反映其生產成本；另一方面電能成本的分攤要公平合理.供電成本在各用戶中的分攤，除了根據各用戶的最大需量和用電量外，在很大程度上決定于各用戶的用電特性。
二、我國輸電定價面臨的問題
（一）回收成本、獲得收益的問題
目前我國正處于企業經濟高速運轉的形勢，對于發展過慢的企業也在考慮經濟轉型，為適應我國剛進入的經濟新常態，各個企業尤其是一些高耗能的產業也正在進行資源整合和生產結構的改造和升級，與此同時各個企業對電力的需求也在大幅度增長。由于核價電量是預測電量與實際電量之間存在偏差，電力需求無論是呈現增長的趨勢還是負增長的趨勢，采取同樣的折舊率和收益率來核算準許收入是不合適的，應當在經濟增長和電力需求增長的形勢下，充分保證回收成本，獲得合理收益。
（二）我國銷售電價體系存在多方面的價交叉貼問題
一是不同電壓等級電力用戶之間的交叉補貼；二是同一電壓等級不同電力用戶之間的交叉補貼；三是同一省內不同地區用戶之間的交叉補貼。復雜的交叉補貼對如何實現合理的分攤成本也造成了影響。公平合理的分攤的成本必然會帶來各地區各電壓等級和各類用戶的電價水平調整，改革前后銷售電價水平如何有效銜接，保障改革方案可行、落地。
三、優化電力市場環境下的輸電定價
（一）合理核定區域電網和跨省跨區電網輸電價格
要對核定區域電網和跨省跨區電網輸電價格進行整合，對各地區的輸配電價作一個初步測算的前提是要對電力系統的成本監審加強力度，電網系統作為企業和用戶發電與用電的連接，其經濟學理論是，在輸電網上每一節點的實際電價等于在該節點所提供電能的邊際成本。就目前我國的相關部門決議，明年將啟動東北、西北、華中、華東四大地區電網的輸配電價核定促進跨省區電力交易的發展，為有序向社會資本開放配售電業務，國家發展改革委要增加配電試點，對地方科學核定地方電網和新增配電網配電價格。與此同時我們的電力部門還將合理制定不同地區的電價制度，調整輸電價格，實現企業發展的利益的最大化。
（二）研究建立常態化監管制度
為有序向社會資本開放配售電業務，國家發展改革委要增加配電試點，對地方科學核定地方電網和新增配電網配電價格。目前我國電力市場正處于初步建立和逐漸完善的階段，有關電網的企業應當按規定上報日常運行的數據信息，并將以相關信息為基礎構建電價監管的數據庫，為完善電力監管制度提供保障。相關部門還應當定期對電網企業的運營情況進行調查，對設計的相關數據進行有效核查，不斷提高價格監管的合理性有效性。
（三）積極推動電力市場化交易
一個合理的輸電定價能既夠保證社會商業和市場的有序競爭，還可以通過輸電的定價充分的維護電力系統的合理平穩運行。輸配電價改革在建立了電網系統基本制度框架的基礎上，推進了電力市場化交易。作為用電人要加強對定價法則的基礎的了解并積極與有關部門加強聯系，積極推動電力市場化交易，共同推動建立一個合理健康的電力市場體系，構建主要由市場決定電力資源配置的合理體制機制。
四、對我國電力市場輸電定價理論的思考
在電力市場中輸電定價法則是其它電價形式的基礎，也帶有調節和優化電力系統運行的可靠性和經濟性，站在社會角度看大眾對電量的需求都是講究一個平衡，無論是經濟發展還是資源結構優化，電力企業的存在都必將使社會效益獲得最優。與此同時電力系統的安全運行也為電力企業的經濟運行給出了定量的標準。目前就我國的電力市場發展狀態仍然會在很長一段時間處于探索和完善的過程中，為使社會實現最大化的經濟和社會效益，必須要有一套合理化機制。
參考文獻
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[4]于爾鏗，韓放，謝開等.電力市場[M].北京：中國電力出版社，2007.
電力市場環境范文第2篇
關鍵詞：電力企業 經濟活動 探討
一、引言
電力產業與國計民生息息相關，只有電力產業穩定發展，國家經濟才能蒸蒸日上。盡管在管理上電力企業一直保持著嚴謹的態度，但長期以來的政企不分的經營模式使電力企業陷入了行政手段抓管理、政策扶植抓效益、國家支持抓發展的漩渦。電力企業的經營意識并未將提高經濟效益提上日程，企業內部管理比較松懈，競爭意識不足、憂患意識不強、工作效率低下、運行機制呆板、觀念陳舊等問題一直困擾著電力企業的發展腳步。另外，一直處于資源配置模式下的我國電力企業投資回報率低，競爭環境閉塞且缺乏秩序，無法在公平的競爭環境下進行優化配置，電力行業已經滯后于現實生產力發生水平。因此，為與社會主義市場經濟體制相協調，遵循生產關系適應生產力的原則，改善當前電力工業體制，引進競爭機制，優化電力市場，是我國電力工業發展迫切需要解決的問題。電力企業應改變經營管理方式，把抓經濟作為中心、抓市場作為導向、提升企業資金獲利能力、更新經營目標、將這些指標作為經營目標進行考察，切實提高電力企業效益。因此，配備一套科學的經營指導方針指導電力企業向著科學管理，嚴謹生產，優化市場的方向邁進。
二、電力企業經濟活動探討
（一）電力企業盈利活動探討
作為市場經營主體的電力企業擁有足夠的決策權和經營權，面對競爭激烈的市場環境，一定要建立市場意識以及競爭意識，把經營內容的出發點定位以經濟效益為中心，將利潤最大化作為電力企業的終極目標。
1、 利潤考核內容及重點
通常將電力企業在一定時期內實現的利潤總額作為衡量企業經濟效益的重要指標，利潤考核內容有：利潤預測、利潤影響因素、利潤結構、利潤完成情況。通過比較電力企業利潤計劃情況與完成情況，可以了解計劃完成程度，讓本期利潤情況和上年同期情況有機對比，動態分析利潤變動情況。電力產品是電力企業的主要產品，因此電力產品的銷售利潤是是電力企業的最主要利潤，所以，電力銷售的利潤分析是電力企業的重中之重。在電力市場競爭中，利潤變化的分析是供電企業重點分析的內容，期間要對企業的業績給予充分肯定，找出不足之處，為今后提高利潤水平和制定企業目標提供合理依據。
為此，在電力市場環境下，電力企業要把利潤影響因素作為考核電力企業利潤產生的重點，通過對利潤影響因素的分析，可以解釋各種利潤差異的產生原因，并能夠看到不同影響因素可以帶來的利潤和虧損額度的高低，以便找到關鍵點，抓住控制工作的重點，從而采取有效措施，掌握變化因素，給企業帶來利潤。
2、影響因素的分析
通過對利潤影響因素分析體系的建立，能夠準確計算利潤影響因素，綜合分析并評價結果，將市場情況和變化因素綜合考量，做出客觀判斷。提出改進意見和措施，使企業獲得更高的銷售利潤和經濟效益。
站在對企業經營工作進行評價的角度上，每一項影響因素的意義都不盡相同，企業的生產經營帶來了廠用電率、成本、售熱量、售電量、線損率等因素的不停變化，這些因素在反應企業經營業績的同時提示了企業改進技術求得多項因素向著更好的方向發展。考量稅率、熱價和電價的同時，參照國家稅務法規，物價水平，適度調整，支持和鼓勵合理變動。對于違反法律規定的變動要及時予以糾正并提出否定意見。另外，綜合考慮企業內部影響因素和外部客觀原因對企業經營產生的影響。例如，企業通過不正當競爭手段，違反物價政策，肆意提高價格，給市場秩序帶來混亂，由此帶來的利潤上升和企業當中出現的各種問題應當予以及時糾正并處罰。如果在國家進行統一物價調整過程中帶來的物價及稅率的變動，并與企業生產經營沒有太多關系，可將其視為外部客觀因素，要區分企業自身可控因素進行評價。
（二）資產增值活動探討
1、 基本概念
所有者權益指的是包括投入資金、未分配利潤、盈余公積、資本公積在內的企業所有者的凈資產所有權。實收資本包括外商資本金、個人資本金、法人資本金和國家資本金等；資本公積包括接受捐贈的資產價值、法定財產重估價值和資本溢價等；盈余公積包括按照國家規定從企業利潤中提取的公積金。
2、 所有者權益指標探尋
所有者權益分析要公平、客觀、全面地對資產所有者所有權進行評價。包括：資產保值增值率、股東權益收益率、資本收益率、總資產報酬率、銷售利潤率。通過將二者有機結合，可以讓所有者的受保護程度得以充分發揮。這些指標在普通企業中用以體現公司財務狀況，通過引入指標對公司化改組的電力企業進行經營活動分析，評價所有者權益受保護狀態。
（三）償債活動探討
分析債權人權益指標，讓債權人輕松了解電力企業生產經營成果和債務能力優劣、了解企業經濟效益高低和償債能力高低，合理促進企業改善金融效果、提高資信度以及積極采取應對措施查缺補漏。債權人權益指標包括：利息保障倍數、存貨周轉率、應收賬款周轉率、流動比率及速動比率、資產負債率。
（四）社會貢獻與積累情況探討
作為國民經濟基礎產業的電力企業，在國有經濟體系中起著極其重要的控制作用，國家電力經濟的發展狀況與國家經濟發展有著千絲萬縷的聯系。因此分析電力企業的經濟效益活動，綜合評價電力企業對國家及社會科學、教育、文化、衛生等方面的貢獻值，將兩方面因素綜合評價，給國家和社會客觀、公平評價電力企業經濟效益情況提供有力保障。尤其我國處于社會主義初級階段，電力市場環境尚不完善，經歷了公司制改造的電力企業，在滿足給社會和民眾帶來安全穩定的電力供應和最優質服務的前提下追求利潤最大化是其終極目標，這充分體現了電力行業的特殊性和電力企業向前發展的前提條件。站在整個國家和社會的角度，運用社會積累指標和社會貢獻率指標衡量電力企業對國家和社會的貢獻率，前者反應在對國家和社會貢獻中，在上繳國家財政和參與經濟建設以及社會再分配中電力企業發揮作用的比例，后者體現電力企業全部資產對國家和社會的整體貢獻值。
（五）市場分析和電網贏利活動探討
電力企業為了在電力市場環境中獲得生存和發展的機會，從企業內部和外部綜合考量對電力企業生產經營管理和市場競爭工作，結合市場需求以及企業自身特點管理好內部控制，深挖企業潛力，做到合理安排成本和計劃生產等方面采取行之有效的措施降低企業成本，提高銷售能力，讓企業在競爭中立于不敗之地，從而提高企業經濟效益。因此，電力企業要充分考察市場環境，分析競爭優勢，挖掘客戶資源，為企業經濟發展提供有力保障。
三、 結束語
以上對電力企業存在問題的系統分析，對電力企業的整體規劃管理考核意見，以及對電力企業經濟評價指標的建立，有助于經貿委等政府部門對電力企業進行評價，從而做出宏觀決策；更有利于對電力企業進行選擇和分析。我國電力企業在經營活動中還存在很多問題值得我國電力部門加大力度進行考量，同時深入挖掘電力產業產能，發揮其優勢，通過電力產業將我國國民經濟總體提高到新的臺階是我們今后需要著重思考的問題。
參考文獻：
[1]黃津乎.現代企業制度論.數量經濟技術經濟理論研究.1995 11
[2]曾鳴.電力企業計劃管理及其技術支持系統.中國電力出版社，2001年.北京
電力市場環境范文第3篇
關鍵詞：邊際出清；尖峰電價；容量成本回收
中圖分類號：F407.6 文獻標識碼：A 文章編號：1006-8937（2013）08-0016-02
1 統一邊際成本出清機制的問題
1.1 尖峰電價和容量成本的聯系
系統備用和電價之間的關系是十分緊密的，電價機制的合理與否，會直接影響到系統新增備用的容量。就像機票中含有機場建設費用一樣，對于一次投資成本巨大的行業，其定價機制應該考慮到回收固定成本投資這一核心問題。因此，一個好的電價機制應該能夠實現有效回收發電裝機容量的固定成本這一目標。
1.2 統一出清電價機制的問題
加州實行的統一邊際成本出清機制，是將各機組報價優化排序后，按滿足負荷需求的最高報價進行結算，而在一般商品市場中，都是按最低價進行交易，這是因為需要保證平穩出力而報低價的基荷機組必須回收容量成本，系統運行機構需要在其針對電量成本報價的基礎上通過統一出清電價給予基荷機組容量成本電費，統一出清價和發電商報價之間的差額即是通常所說的影子價格。這一電價設計的核心思想是針對不同機組，由于其具有不同的出力屬性，大型基荷機組一次性投資大，需要回收容量成本，在運行時要實現平穩出力，因此通過其發電報價和影子價格補足其成本回收需求，而峰荷機組一般容量較小，固定成本投資較小或已經實現回收，因此只通過其發電報價平衡成本。但是統一出清的電價體制能否實現容量成本的完全回收是個存在爭議的話題，根據以上論述，至少可以看到對于峰荷機組的容量成本，使用這一方法是不能有效回收的，因此，有學者也指出統一出清的電價機制不利于回收容量成本，而且峰荷機組的容量成本可以作為回收缺額的一個簡單衡量標準。
2 電力市場環境下的容量成本與尖峰電價問題
2.1 電力系統需求側的兩個缺陷
電力作為特殊商品的重要屬性是實時平衡不可存儲，這一物理特性決定了電力商品的邊際成本變動很快，因此導致了電力系統需求側的兩個缺陷。
①缺乏實時計量和實時結算。雖然實時計量在18世紀末就開始了，但現在還沒有哪個市場的居民用戶使用實時計量設備，而且大多數商業用戶和工業用戶對于電價的實時變動沒有反應。
②缺乏對特定用戶電能的實時控制。在電力市場中，雖然可以為了系統穩定切除負荷，但是大多數情況下不可能因為價格變動的因素從物理上強迫執行雙邊合同。
第一個缺陷導致電力商品缺乏需求彈性。而第二個缺陷妨礙市場下的雙邊合同在物理上強制執行，導致在市場環境下系統運行機構缺乏實時供電的責任感。但是，從長期看，市場的需求側要形成足夠的價格彈性，這樣可以用一個有限的價格來出清市場，從而壓低尖峰電價而無需價格上限。因此，在市場環境下，應先考慮解決這些缺陷再啟動市場，因為解決這些缺陷比解決它們引起的問題更方便、廉價。
2.2 失負荷價值和尖峰電價
在電力市場環境下，電力交易需要管制的最重要的因素之一是失負荷價值（VOLL），因為，這是用于產生合理可靠性運行水平的最低干涉價格。由于市場本身不能決定VOLL，實施VOLL需要由系統運營商決定其價格，當負荷被切除的時候，調節機構決策并設置VOLL，同時價格尖峰的持續時間被確定，這個價格將決定全部價格尖峰的峰值電價。澳大利亞和美國方面分別將VOLL定位16 000美元和10 000美元。同時，電價尖峰的峰值和年度平均值都低于VOLL是由管制政策確定的，和市場機制沒有什么聯系。
由于第二個需求側缺陷，電力市場所制定的電能價格不會高于系統調度中心的最高限價。因此這種制度的限制就決定了價格尖峰的峰值，需要注意的是，這里所說的尖峰電價是指在實時市場需要切負荷時的價格，而不是負荷高峰期的電價，這時電價會急劇上升到系統運行機構設置的失負荷價值附近，但不會超過失負荷價值，而這往往是正常電價的幾十倍。
正如前兩節所論述的那樣，價格尖峰的年平均持續時間正是受運行備用需求的限制所控制的。按照這一思路，我們可以建立合適的模型計算尖峰電價的持續時間、峰荷持續時間，從而確定系統的基荷容量和峰荷容量。這樣，就可以在競爭的電力市場環境下產生理想的容量水平，從而保證電價可以平穩回收容量成本，正確引導市場投資。下面給出一個簡單的例子。
2.3 電價劇變回收容量成本
2.3.1 供電側
首先需要說明的是供電側的上網電價機制依然是按優化排序，統一邊際出清制定，下面說明這一機制在市場環境下可以引導正確的發電容量投資。
假設市場供應側使用兩種技術提供電能，即基荷和峰荷發電技術，其中基荷發電的固定成本為12元/MW·h，可變成本為18元/MW·h；峰荷發電的固定成本為6元/MW·h，可變成本為30元/MW·h。
以這兩組數據構造篩選曲線如圖1所示，該曲線描述了發電總成本和容量因子（即平均出力除以最大容量）的函數，如果發電機出力為零，即在縱軸上的截距就是發電機組的固定成本。發電出力增加，則可變成本也隨之成比例的增加，再加上固定成本，就構成了線性遞增的篩選曲線，圖中描述的成本是在指定容量因數下的每兆瓦容量的平均每小時成本。在圖1中，可以看出哪一種發電技術是系統運行中最經濟的，篩選曲線即因此得名。如圖1所示，在前半周期內（容量因子較低時）峰值技術比較經濟，后半周期基荷技術則具有優勢，這其實說明了基荷機組更具有規模效益。
2.3.2 需求側
對于需求側，在電力市場環境下，需要知道兩類信息：負荷周期和彈性價格。圖2是某條可能的供應曲線在一個工作日內所對應的一個供求曲線，它是可以來化的，因為需求量可以從4 000～8 000 MW之間做線性變化，如圖2所示，負荷即使在高價時段也沒有被削減。
2.3.3 傳統管制辦法
面對這樣的市場，傳統的管制辦法是將電價水平設定為平均成本，建造足夠多的發電容量以滿足8 000 MW的峰值需求，用篩選曲線（圖1）來決定6 000 MW的負荷應是基荷需求，2 000 MW的負荷應是峰荷需求。從篩選曲線上可以發現供電形勢改變的那一點發生在半個周期的時候，從持續負荷曲線上可以看到，在這個時間內負荷為 6 000 MW。
2.3.4 引入競爭的辦法
競爭性電力市場下發電容量的解決正式依賴于短期的峰值電價帶來的利潤，因此，在長期的平衡狀態下固定成本是可以回收的。這也意味著短期運行利潤必須等于固定成本，而通過基荷發電和峰荷發電成本的數據我們可以對短期利潤做一個簡單的估計。如果我們認為峰值電價是可以起到平衡市場的關鍵商品，那么會有一些有意思的結論。
在圖2中，需求量下降分為三個不同的階段。如圖3所示，如果基荷處于邊際，則市場價格為18元；如果峰荷處于邊際，則市場價格為30元；如果負荷進一步上升，則會上升至1 000元的上限。價格尖峰就是處于30元/MWh以上的陰影部分，而這給所有發電機都提供了稀缺租金。由于只有峰荷機組提供稀缺租金，所以平衡條件就是：峰荷機組的固定成本等于價格尖峰回報。
基荷電廠有兩種稀缺租金資源，價格尖峰和如圖3所示的額外的基荷電價部分，這里需要注意的是這兩者的周期應從峰荷機組加入開始，即這兩部分稀缺租金的周期都是D2，這是基荷的平衡條件。
由于長期運行中，峰荷和基荷都必須從短期利潤中回收固定成本，因此兩種技術的長期運行的平衡條件如下：
代入數據，則峰荷機組的平衡條件為：6=（1000-30）×D1。
其中，D1是指尖峰價格在一個供電周期內的持續時間段，基荷平衡條件為：12=6+（30-18）×D2。
由這兩個平衡條件聯立可求得最優持續時間D1和D2，其中，D1可以指出尖峰價格持續時間，D2則能完全確定持續價格曲線，并由持續負荷曲線一起確定兩種技術下的平衡容量。最后求出的解為：D1=0.62%，D2=50%，由D1=0.62%，即54 h/a，這時用戶支付的電價為1 000元/MW·h。根據峰荷平衡條件，可以看出6/D1+30=1 000，如果每年中的峰值時間低于54 h，則用戶會選擇放棄這部分負荷，因為這時電價超過了1 000元/MW·h。因為持續負荷曲線是線性的，可以計算得出0.62%周期內負荷正好為25 MW，這說明市場環境下該電價機制引導用戶每年（即一個供電周期）少用25 MW。由于基荷容量=6 GW，因此峰荷容量=2 000-25=1 975 MW。以上結果就是該模型下的最優解，這樣可以保證滿足負荷的需求并回收容量成本。
參考文獻：
電力市場環境范文第4篇
中圖分類號：F407文獻標識碼： A
國民經濟的快速發展和人民生活水平的進一步提高，除了對供電電能的數量、質量和可靠性要求越來越高外，對供電服務質量水平也提出了更高的要求。如何開展好電力營銷工作，直接關系到電力企業電能運營的經濟效益，同時也是供電企業降低其運營經濟成本、降低經營壓力和營銷風險的重要舉措。“十二五”期間，供電企業電力營銷發展目標面臨電力市場結構調整、經濟環境因素、電費收繳、優質服務、營銷管理體制改革建設、信息系統建設等多方面的挑戰，尤其在國網公司全國范圍內開展智能電網系統建設、推進“三集五大”系統升級改造建設以及不斷深化營銷信息化、網絡化、集成化、人性化信息服務系統建設與應用等背景下，合理持續穩定的電力營銷業務擴展，確保電力企業在新電力市場環境中具有較高競爭力，就顯得非常有工程實踐應用研究意義。
1 電力營銷管理基本理念
電力營銷管理是電力企業電能生產經營中的一種有意識的活動，傳統計劃經濟體制下電能營銷以“要我供電”為主的消極觀念為主導，其主要是處于電能供不應求的壟斷環境中。新電力市場環境中，電力企業營銷業務必須以電力市場需求為指導，這就要求營銷業務人員除了要完成基本裝表接電和電能銷售業務外，還需要對新電力市場進行全面摸排調查與預測，在真正了解新電力市場實際需求的基礎上，通過合理規劃確定電力企業的電能供應計劃，并從信息化、網絡化、集成自動化等方面，從常規“要我供電”的電能分配銷售消極觀念向“我要供電”的積極觀念轉變，不僅重視電能分配銷售、電費回收等基本營銷工作，同時還非常重視營銷各環節的服務質量水平，做到有序管理，為電力營銷活動起到積極的指導作用，不斷擴展營銷業務內容和形式，有效提高供電企業的綜合實力。
2 當前供電企業電力營銷現存的不足和問題分析
2.1 缺乏企業競爭意識
由于受傳統的營銷理念的制約，很多電力企業還未形成市場競爭急迫感，對新電力市場競爭環境認識不到位、競爭意識不強，進而導致電力營銷效率和服務質量水平較低，業務擴展面較窄。
2.2 營銷服務滯后性較為嚴重
電能是市場經濟中的一種商品，在新市場環境中，電力企業要保持良好的經濟增長趨勢，必須要有良好的經營手段和營銷策略作為強有力支持。但由于受傳統營銷理念和電力市場結構等因素的影響，電力企業的營銷服務意識較為淡薄，滯后性較為嚴重。沒有對新電力市場特點和結構特性進行全面剖析以及必須的市
場調研，相應營銷市場的開拓工作也較為滯后。
3 新形勢下電力企業營銷業務擴展要點
在新形勢下，電力企業要實現電能營銷業務的可持續穩定擴展，就必須從供電電能質量、營銷服務、價格體系、信息網絡系統等方面建立“主動服務”，以提高電力企業的綜合服務信譽水平，確保企業可持續穩定發展。
3.1 推行優質服務，樹立緊迫市場競爭意識
在新電力市場經濟形式下，供電企業應改傳統的“被動服務”為“主動服務”，讓員工在營銷全過程各環節中樹立良好的優質服務思想，開展微笑服務、熱情服務，全面提高電能營銷服務的質量水平和企業形象，建立包括售前、售中、售后等為一體的網絡集成化服務。同時，電力營銷人員應改變傳統的被動等待的營銷意識，要將營銷業務以市場供求為導向，主動根據市場實際需求聯系相應的客戶，通過合理裝表接電協作供電擴展營銷業務，且要重視客戶的售后服務工作，如網絡的優化改進、設備實時維護更新、故障及時排查處理等，讓電力
用戶真正感受到電力企業良好的一體化實時服務。
3.2 優化供電電能品質，充分滿足電力用戶用電需求
供電電網系統的優化改進和供電運行的信息化管理，是提高電力企業供電電能品質的重要基礎。電力企業要在充分整合電力企業現有內容資源的基礎上，結合市政規劃、智能電網建設等機會，加快電力企業智能電網系統技術升級改造建設步伐，做好配電網絡、電氣設備的智能化、自動化、網絡化、信息化整改，并加強供電可靠性實時管理，不斷提高供電網絡的供電可靠性和供電質量水平，以優質、連續、可靠的供電電能，滿足各類電力用戶生產學習不斷擴大的用電增長需求。
3.3 根據市場形式進行細分，采取彈性靈活價格體系增加電能運營經濟效益
電力營銷人員應該在分析理解電力市場形式結構的基礎上，對市場進行細分，根據市場負荷波動規律，充分掌握不同客戶不同時間段的用電特性和發展需求。并在掌握上述信息條件下，采用彈性靈活價格體系，從時間段折扣、質量差價等手段，合理利用電能資源，提高電能運營經濟效益。對于用電量大且用電較為穩定的大用戶，應在保證供電電能具有較高質量水平的基礎上，通過數量上的折扣，以滿足大電能用戶用電需求，提高供電優質服務水平，為擴展電能營銷業務提供強有力的電能質量保障和服務信譽保證。
3.4 結合計算機信息管理技術，努力提高電力企業營銷服務管理水平
結合計算機技術、網絡通信技術、數據庫技術等，建立完善的配電自動化系統和客戶服務網絡信息管理系統，通過數據信息資源的實時傳輸共享，實現營銷業務和服務信息質量的在線監控和營銷信息的自動采集管理，進而簡化用電流程手續，規范營銷服務行為，使用戶在裝表接電業務辦理、電費結算等環節中，享受到優質的服務，通過網絡自動優化有效杜絕人為阻塞、人為失誤等對電力銷售流程的干擾，提高電能營銷人性化服務水平，促進營銷業務可持續穩定擴展。
3.5 用主動服務拉動電力市場內需
3.5.1 擴展工業商業客戶的主動服務的措施。工業用戶其用電具有用電量大、用電負荷較為穩定兩大特點。工業用戶是電力企業電能營銷服務中非常重要的組成部分，同時也是電力企業營銷業務擴展的重點服務對象，針對工業客戶電力營銷人員應引導客戶期望、建立完善用戶信息檔案、優化裝表接電流程、實時故障響應搶修、及時更新維護等措施，通過主動服務擴展工業用戶用電需求和配電網增容改造積極性。
3.5.2 針對居民客戶加強主動服務，提高企業形象。隨著城市化進程加快和農村現代化、產業化不斷發展，尤其是家電下鄉等惠民政策的不斷實施，城鄉居民對現代電器需求量不斷上升，相應對用電量和電能質量要求也越來越高。合理了解和引導客戶用電期望，如幫助客戶采取合理節能降耗措施，提高電能消耗經濟效益，讓居民客戶真正體會到“電力營銷圍繞客戶轉”的人性化服務質量，提高居民用電的客服滿意度。從用電安全、電能準確計量、用電信息公開透明、95598電力客服24小時坐席等措施，讓用戶感受到“售前、售中、售后”全過程的優質服務，擴展電能營銷業務，提高電力企業的市場競爭力。以公布欄等標識物為渠道向社會廣泛宣傳95598供電客服電話，提高95598熱線的知名度。
4 結語
電力營銷是一個涉及到發電、輸配電、供電、售電和用電等多環節的系統工程。電力企業必須結合新電力市場結構和形式，在充分整合內部資源的基礎上，制定不同的營銷策略。分時電價、可中斷電價、實時人性化服務等措施，不僅可以激勵用戶自覺參與到電力企業電能運營活動中，同時可以合理轉移用戶用電需求，確保用戶安全可靠、持續穩定、節能經濟的用電，有效擴展電力營銷業務，合理優化配置電力資源，確保電力企業可持續穩定發展。
參考文獻
[1] 陳乃昊.關于電力營銷策略的思考[J].電力需求側管理，2006，（2）：95-97.
[2] 雷永泉.對電力營銷向賣方市場轉變為買方市場的思考[J].經營管理者，2009，（14）：258.
電力市場環境范文第5篇
關鍵詞：電力零售市場；零售商；零售合同；風險分析
中圖分類號：F426.61 文獻標識碼：A 文章編號：1674-7712 （2012） 16-0084-01
一、引言
電力零售競爭是我國電力體制改革的需要，也是改革的目標[1-3]。在電力零售市場階段，電力市場的各個環節將完全分離，出現自由買賣的電力購買和銷售商。本文從規避市場風險的角度，對零售商的售電收入進行了分析，得出了影響售電收入的主要因素，對于零售商規避市場風險，在現貨市場選擇哪種合同購電提供了良好的建議和指導。
二、零售商和用戶所面臨的風險
零售商需要從多個市場購電，然后以零售合同形式向用戶售電，各市場合同價格不斷變化，零售商的市場風險表現為凈收益的隨機波動，由于其市場地位的特殊性，導致面臨一定風險，主要體現在電力現貨價格波動和電力終端需求兩方面[4]。而用戶面臨的風險主要體現在由市場價格變化產生的損失。
三、零售商售電合同收入計算及其風險分析
由于負荷需求與價格相互影響的同時又與眾多不確定因素有關，故總需求可劃分為兩部分：與價格密切相關部分Qv和受其他不確定因素影響部分Qnv，且滿足Q=Qv+Qnv。式中，Qnv可通過預測確定，屬于剛性負荷需求，Qv受價格彈性約束，Qv=aP+b，參數a，b為該時刻決定電價P與負荷Qv關系的常數，故總需求量Q是電價P的函數，即Q=f（P）+Qnv，可將Qnv看作常數。對各合同電價分析可得，合同電價是在實時電價基礎上制定的，且受實時電價影響改變。因此，零售商售電收益是實時電價的二次函數，即R=f（P2）+c，由此可見，實時電價微小波動將對零售商的售電收益產生很大的影響，零售商所面臨的風險，最終是由實時電價的波動引起的。
四、結束語
本文對零售商售電合同收入做了詳細計算，深入分析了其面臨的市場風險，預測現貨市場實時電價是零售商必須重視的問題，同時，如何準確預測現貨市場上實時電價也是電力零售商不可避免的問題。
參考文獻：
[1]趙豫，于爾鏗.電力零售市場研究（一）充滿競爭的電力零售市場[J].電力系統自動化，2003，27（9）：20-23.
[2]宋永華，劉廣一，謝開等.電力企業的運營模式（三）—零售競爭型模式[J].中國電力，1997，30（11）：59-62.
