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[關鍵詞]項目教學 項目設計 設計要素
[中圖分類號] G642 [文獻標識碼] A [文章編號] 2095-3437(2013)15-0145-02
項目教學是師生通過共同實施一個完整的“項目”工作而進行的教學活動。它是以工作任務為中心選擇、組織教學內容,并以完成工作任務為主要學習方式和最終目標,目的是使學生在職業情境中培養出從業所需的職業能力。項目教學中的教學項目既可以是生產一件具體的、具有實際應用價值的產品,也可以是一項具體的生產(工作)任務,或是排除設備的一個故障,或是對人的一項服務。
目前高職教育的教學過程中大量采用了項目教學法,但是所產生的教學效果卻不盡相同。其原因主要是由于在教學過程中,教師對教學項目設計、教學項目實施兩個環節的把握不同。如何開展項目教學設計才能真正符合當前職業教育的課程理念和課改要求?在進行教學項目設計的過程中應考慮那些因素?
本文以展覽策劃課程展會宣傳推廣項目為例,研究項目設計過程中應考慮的四個要素。宣傳推廣是在實際的展覽策劃工作過程中的一個典型工作內容。在將工作內容轉化為教學可實現的教學項目時,要考慮四個要素:1.學生基礎――學生是否有能力完成這樣一個項目;2.學習目標――這樣一個項目完成以后是否可以達到該學習任務設定的目標;3.知識含量――教學項目本身是否足夠綜合,涵蓋相關的理論知識;4.開放程度――教學項目本身是否具有一定的開放性,能提升學生的綜合職業能力。
下面以展覽宣傳推廣為例進行說明。
一、學生的基礎
對學生的基礎分析能確定學生起點,保證設計的項目符合學生的能力,能保證教師因材施教,促進學生的自信心。
本項目的授課對象為會展策劃與管理專業二年級學生,前期專業課程包括會展行業認知、會展設計、展商促進服務與管理、觀眾促進服務與管理,同期課程有會議與節事策劃。通過前期課程的學習,學生已經對會展的基本知識,招展和招商有了一定的認知和了解。會展設計、展商促進服務與管理、觀眾促進服務與管理均采用項目教學法,對本課程的教學方法也有一定的了解。
學生在二年級第一學期學習過展商促進與服務管理以及觀眾促進與服務管理,有一定的市場營銷的理論基礎,所以市場營銷的相關理論不必要再過分詳細解釋。
本課程學生通過完成主題策劃、立項策劃,完成了展會的基本框架的構建以及展會項目的可行性分析。展覽宣傳推廣項目的主要任務是展覽宣傳推廣策劃。課程需要幫助學生建構宣傳推廣策劃的基本理論框架,而且重點是知識的遷移能力,即如何能把理論遷移到展覽實踐中。
在授課學生中,女生比例占總人數的82%,男生比例占總人數的18%,全部為北京籍生源。北京生源自學能力、理解能力和創新能力較強,但是,對于項目進度的控制不是很好,總是有拖沓的現象,學習上吃苦的精神也比較差。會展策劃與管理專業學生女生偏多,好多項目的開展,男生不是很主動,總是等靠女生,這樣也不利于今后的職業發展。因此在項目設計的教學過程中,要注意分組搭配,充分調動學生的積極性,同時需要教師及時引導,多針對項目設計具體的任務和個人工作頁和小組工作頁,教學步驟要更細一些。
二、學生的學習目標
為了實現課程目標,我們特別注意將單元目標與課程目標對應,將項目任務與學習任務目標對應。設計具體的項目任務時,要對照單元學習目標來設計,以展覽營銷策劃-展覽宣傳推廣項目為例,項目任務與學習目標對應如下:
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三、教學項目本身涵蓋的專業知識容量
設計教學項目時,充分考慮學習任務“展覽策劃”的要求,將展覽策劃的專業知識融合進去。專業知識包括陳述性知識(是什么)、過程性知識(怎么做)、反思性知識(為什么這樣做)。在設計具體項目任務時,要考慮到項目本身能夠涵蓋相關的專業知識,以保證項目教學體現做中學的特點。
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四、教學項目本身的開放性
任何一個項目的結果都是有差異的,因此一個綜合性的項目能夠培養學生的綜合職業能力。本項目構成一項完整學習工作任務,目標明確、內容具體、步驟性特征明顯。在這一項目中,要給學生很多創新的空間,雖然展覽宣傳推廣計劃的步驟以及方法對于學生來講是沒有差異的,但是不同類型的展覽會宣傳的重點不同,那么其宣傳推廣的方式和內容也有所不同。學生通過完成不同類型的展會的宣傳推廣,實現有效的宣傳推廣,能不斷創新,富有自己的特色,培養創新型和自主學習的能力。項目的完成需要小組的成員鼎力配合溝通, 這培養了學生的團隊精神和協作能力。同時,課堂上通過頭腦風暴、連連看、小組討論等方法以及設計一些開放性的問題,引導學生自主思考,能培養學生獨立、全面、統籌分析的能力,在學習專業知識和專業技能的同時,還可以培養學生的綜合職業能力。
教學項目設計充分考慮和遵循了學生的學習和認知規律,幫助學生有計劃、有能力、按步驟完成項目任務,全面培養學生的職業能力和通用能力,能夠滿足企業對展覽策劃人才的需求。
[ 參 考 文 獻 ]
[1] 石偉平.我國職業教育課程改革中的問題與思路[J].中國職業技術教育,2005,(31).
一、相關定位
定位是媒體單位推出產品前需要做的一項重要工作。一般來說,在進行定位前要開展前期調查,再根據收集到的情報明確媒體產品的定位。對公眾號而言,定位涉及到辦一份什么樣的產品、辦給誰看、由誰來辦這三個基本問題。換句話說,即是要解決三個方面的定位:宗旨定位、讀者定位及運營人員定位。
在具體操作中,由于實踐雜志社已有紙媒產品,“青城巷一號”公眾號的前期調查階段基本可以用讀者對紙媒具體欄目的態度、評價來代替,這就大體解決了“辦一份什么樣的產品”這個問題;同時,對讀者來說,紙媒與公眾號的互補性遠遠大于競爭性,即并不妨礙一個讀者同時閱讀紙媒與公眾號的內容,這就在一定程度上解決了“辦給誰看”的問題;此外,本社的紙媒編輯人員完全有能力勝任公眾號的編輯工作,這就徹底解決了“由誰來辦”的問題。三個辦公眾號基本問題的大方向解決之后,定位工作就可以轉向細化量化階段,具體如下。
1.宗旨定位
公眾號的宗旨定位與紙媒的宗旨定位做法相同,在細節上可適當調整。宗旨定位確立的是指導理論、傳媒方向、刊發內容等。辦公眾號時,應當注意宗旨與自身能力的Y合問題,選擇一定的方向進行主攻,以避免在方向上出現攤子鋪得過大,在能力上出現以短擊長等現象。以實踐雜志社為例,“青城巷一號”的宗旨定位是:以理論為指導,以當今理論前沿問題為方向,著重刊發有關黨的理論的系列文章。進行這樣的宗旨定位,目的就是充分發揮本社既有的特長,并緊緊圍繞這一特長來辦公眾號。當然,由于在讀者定位上公眾號與紙媒不盡相同,在保證宗旨的前提下,適當發展其他方向以提升關注度是可以的。
2.讀者定位
讀者定位有兩個目的,第一個目的是明確“誰來讀”。一般公眾號的讀者定位都定在中青年中的手機族上,因為他們數量最大、也是最活躍的潛在讀者群。但公眾號也可根據宗旨定位來鎖定主要讀者群并進行發展。以實踐雜志社為例,適合且有意愿關注本社公眾號的讀者群為黨政機關事業單位人員,這些人并不都在中青年手機族的這個定義中,如果在創辦公眾號時不能將這些讀者加以重點考慮并發展的話,公眾號的關注度及參與度必然會受到極大損失。讀者定位的第二個目的是“請誰讀”,即瞄準可能會對公眾號內容感興趣的讀者進行宣傳推廣。由于“請誰讀”涉及到精準定位的問題,并且是日后宣傳推廣的基礎,這就需要策劃人員精心組織調查,精準定位公眾號的主要讀者群。對實踐雜志社這種媒體單位來說,紙媒產品的忠實讀者一般也是公眾號的主要讀者,但在具體操作中,一定要注意劃分出主要讀者群,尤其是地域集中的讀者群,以便開展宣傳推廣工作。
3.運營人員定位
本文中的運營人員主要指公眾號的編輯人員。公眾號要辦活,又不去逾越規矩,與運營人員的基本素質和操作手法有很大關系。在選用運營人員時,實踐雜志社考慮的是他們是否掌握了相當的理論知識,能夠明確把握宣傳紅線;是否具有一定的縮編能力,能夠把握文章架構主旨;是否了解并掌握微信讀者的思想,能夠挑選出適合此類讀者的文章;是否具備一定的網絡語言的寫作能力等。一般來說,在組織老中青編輯運營人員時,其分工基本上是老編輯負責政治審核問題,中年骨干負責主旨框架與縮編問題,新編輯負責寫作、選擇吸引讀者文章的問題。
二、欄目設置
對一個公眾號而言,欄目是其宗旨定位的實際反映,是刊發內容的具體依托,在很大程度上決定著讀者群的發展壯大。在具體操作中,可以根據特色、擅長設置品牌欄目大力進行發展推廣,依靠主要讀者設置互動欄目以吸引受眾參與,依據新奇有趣設置副刊類欄目以吸引潛在讀者目光。
1.品牌欄目
品牌欄目是依托已具備的知識儲備來做的一種特色欄目,對任何一個公眾號來說,其品牌欄目都是自己擅長并能做出特色的主營業務。如何利用好既有的知識儲備,以特色吸引讀者,是辦理公眾號時應予以重點考慮的。以實踐雜志社為例,本社的品牌特色為黨建類,因此在設計公眾號時,對黨建類欄目做了特別規劃,不僅欄目數量豐富,而且各具特色,并力圖以此為核心,帶動整個公眾號的發展。
2.互動欄目
互動欄目是增強編讀聯絡、吸引微信用戶參與的重要欄目,對于實踐雜志社這樣的媒體單位來說,編讀互動的操作并不陌生,但難在運用網絡語言來組織和吸引微信用戶參與,去回復他們的留言并進行輿論引導。因此,互動欄目的難點并不在內容設計上,而是在合適編輯人員的選擇上。擔任互動欄目責任編輯的人員必須選擇熟練掌握網絡語言的人員,以便和微信用戶進行良好互動,增強對輿論的引導能力。
3.副刊欄目
副刊欄目是吸引一般讀者注意和吸引一些愛好寫作的讀者參與互動的欄目方式。一般來說,副刊欄目以新奇有趣為宜,行文宜輕松活潑,以便用戶觀看主要欄目之后消除閱讀的疲勞感,增加對公眾號的閱讀興趣。雖然副刊欄目看起來比較容易做,但它有一個難點是眾口難調。這就要求該欄目編輯不能對文章類型有過強的喜惡感,能夠均勻調和各種文章以滿足用戶品味。
三、宣傳推廣
微信公眾號做出后,如何將產品推廣出去是一個重要的問題。實踐雜志社在宣傳推廣中的方法是:首先對用戶群進行劃分,然后針對不同群體的用戶類型,從下面三個方面著手。
1.利用已有媒體推廣
作為媒體單位,實踐雜志社在紙媒業務上已取得了一定的成績并擁有了相當數量的讀者,因此,本社計劃在版權頁印制二維碼,以便用戶通過手機添加,起到紙媒的傳播作用。
如果想辦成一個有一定影響力的公眾號,必須擁有一定的自有文章,這樣才能發出代表主辦單位的聲音并吸引其他公眾號轉載。編輯記者時常與媒體的主要供稿人來往并對各方面的代表性人物進行采訪,通過贈送名片方式,一是獲得穩定的稿源,二是可以借助被采訪人將公眾號推廣出去。
3.利用廣告公關方式
我們先來了解下兩者的概念:
網絡營銷是為實現企業總體經營目標所進行的,以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。使用各種網絡推廣方法,希望通過互聯網來推廣企業的產品或服務,以此尋求更多的銷售機會。簡單的說凡是以互聯網為主要手段進行的、為達到一定營銷目標的營銷活動,都可以稱為網絡營銷。網絡推廣是指利用互聯網的資源,通過各種宣傳推廣手段將企業、產品、服務等讓更多人知道所進行的活動。
兩者區別如下:
1、定位不同
網絡營銷的目的是營銷、帶來訂單,或者提升企業品牌價值,有利于增加總的銷售。網絡推廣的目的不僅僅是營銷,可以是提高推廣對象的知名度和影響力、提高網站的瀏覽量、用戶注冊量、搜索引擎危機公關,時下很流行的網絡紅人炒作等。
2、目標受眾不同
網絡營銷的目的是營銷,受眾是有意向購買產品的用戶群;有的營銷范圍還有區域性,所以網絡營銷受眾變得有針對性,當然這點跟傳統營銷方式沒有差別,現下沒有意向的用戶隨著對產品的了解,日后也會成為準客戶。網絡與生具有的廣泛性,開放性,集群性,使得整個世界越來越小;新產品、品牌知名度的提高等等用網絡來宣傳推廣無疑是最節約成本和快速見效的方式。網絡推廣的受眾更廣泛,可以說是無處不在。
3、競爭對手分析不同
網絡營銷仍然遵循傳統營銷的絕大部分規則,細致分析市場中競爭對手的情況,是每個商業活動的開始的必然環節,它的重要性不言而喻。網絡營銷中對競爭對手的分析不僅僅局限于線上的活動,更少不了對線下競爭對手的分析。網絡推廣則顯得簡單一些,主要是分析競爭對手的網站優化的如何,搜索引擎排名表現如何,競爭對手在哪些平臺打了廣告等,更則重于線上的行為。
4、具體實施操作不同
因為兩者的定位不同,方向不同,那么具體的實施操作就是南轅北轍了;體現在以下三點。
1)、網站建設、優化不同
網絡營銷需要的是營銷型的網站:
A、網站要對搜索引擎友好,進行網站內部關鍵詞優化使得其排名盡量靠前。B、網站設計要站在訪問者的角度進行策劃,在導航設計、語言描述、業務產品介紹等方面充分考慮訪問者的習慣特點,讓他們能在最短的時間內找到自己所需要的信息,并成功把訪問者轉化成顧客;C、網站需要有在線客服功能。在線客服功能方便訪問者即時溝通、咨詢和反饋,為訪問者帶來很大便利,能大大提高把訪問者轉化成為顧客的成功率。D、有必要時需要一個在線支付功能,讓客戶可以實時下單。E、網站需要有流量統計功能。有了流量統計,您就可以清楚知道網站的訪問者來自什么地方、通過什么渠道進來、對哪些內容感興趣,評估網絡營銷的效果,適時調整網站營銷方法。
推廣型網站沒有營銷型網站那么高要求,更多的注重于企業形象宣傳推廣,或者資訊的介紹,信息的傳達。
2)、人員團隊構成不同
A、網絡營銷團隊構成:
市場策劃團隊:市場調查、商業計劃書撰寫、網絡營銷策劃、電子商務策劃
網站開發團隊:網站開發、軟件開發、各種應用系統的開發、電子支付接口開發
網絡營銷團隊:搜索引擎優化(SEO)、競價排名指導(SEM)、網站聯盟廣告(PPC)
網站運營團隊:網上交易接洽、24小時在線客服、網上支付處理、信用卡防欺詐管控
物流管理團隊:商品供應管理、庫存管理、發貨管理。
B、網絡推廣團隊構成:
網站制作團隊:網站制作,網站美工
網站推廣團隊:搜索引擎優化,博客推廣,論壇推廣,網絡炒作等
制作不同長度和不同看點的多版本宣傳片,將擴大電視劇的宣傳效應。2011年暑期,新版《西游記》開播,連云港電視臺以“孫悟空的老家在連云港花果山”為切入點,以“大圣故里看《西游》”作為統一的宣傳口號,精心制作了“觀眾期待篇”“大圣回歸篇”“劇情精華篇”“師徒四人形象篇”四個不同版本的宣傳片,大張旗鼓地打出了地緣親情牌,“大圣故里看《西游》”的口號給觀眾留下了深刻印象,擴大了新版《西游記》在觀眾中的影響。在電視劇播出時,運用游飛字幕、下集預告、角標提示、分時段導視對劇情和看點進行預告,再次加深觀眾的印象。
觀眾審片,社區推廣,搭建推廣新平臺。觀眾營銷是電視劇宣傳推廣工作的核心,只有吸引觀眾,才能起到較大的宣傳效果。城市臺應貼近觀眾,培育穩定的觀眾收視群,如招募會員組建電視劇觀眾俱樂部,會員們通過這個平臺不僅可以及時了解、交流電視劇信息,還可以定期參加觀眾審片會,錄制特別節目等等。觀眾審片會,一方面實現了觀眾對收視結果的播前預估;另一方面電視臺根據觀眾的信息反饋,進一步了解觀眾需求,以提高電視劇采購和編排的針對性,實現在電視劇購播中與觀眾互動。
走進社區街道,從拉橫幅、貼海報、送禮品、開展問卷調查發展到舉辦觀眾見面會,城市臺立足社區的宣傳推廣越來越深入人心。以電視劇為載體的觀眾見面會,將電視劇內容、看點等作為互動環節,采取競答、模仿秀等多種形式推薦給觀眾,在現場輕松熱烈的氣氛中,引導觀眾關注城市臺播出的電視劇,進一步加深城市臺在觀眾中的影響。蘇州臺在觀眾審片、社區推廣的基礎上,還刊發了針對兩萬多名觀眾俱樂部會員、宣傳推廣電視劇的雜志《星空天地》,打造了一個電視劇導視的優質平臺。
重點劇目立體宣傳。重點劇目的宣傳推廣要采用多渠道立體化的營銷策略。城市臺應在把握劇情看點、播出時機的基礎上,整合現有宣傳渠道,為重點劇目制定適合本地區的宣傳推廣方案,全方位、多角度、立體化宣傳,為重點劇目的播出大造聲勢。
獲得新版《西游記》江蘇地面首輪播映權的十三個城市臺,對該劇的立體宣傳做了有益嘗試。在電視頻道、戶外大屏高密度播出多版本宣傳片,在電視報、傳媒網上進行大篇幅專版介紹,在街道路口張貼海報、懸掛條幅,發放投遞彩色宣傳頁,采用平面、網絡、戶外、電視媒體齊頭并進的方式為《西游記》的播出營造良好的收視氛圍。幾個城市臺更是以該劇在暑期檔播出為契機,迅速開展了為期一個多月的“《西游記》暑期有獎收視活動”,每天以電視劇劇情為內容設置問題,吸引觀眾發短信參與答題,每天抽取10個幸運獎;每周設置一個特別大獎,記者在《西游記》播出時走街串巷尋訪大獎得主。尋訪過程不僅在城市臺民生新聞中播出,在廣電報上還做了刊登,進一步強化了觀眾的參與意識。
網絡等新媒體快捷、便利,已成為不少城市臺又一個與觀眾加強互動交流的新平臺。在傳媒網、社區網站上及時電視劇相關信息,開辟電視劇專門的討論區,與網民、劇迷們開展交流互動。在微博盛行的今天,城市臺可以圍繞大劇、熱劇設置話題組織討論,并將微博上的調查討論過程編輯整理后,在廣電報上刊登,以此滿足觀眾的個性化需求,擴大關注群體和收視群體。“鋪天蓋地”的全方位、立體化的宣傳和活動,能吸引、聚合、擴大觀眾的注意力,產生良好的收視效果和社會反響。
衍生節目提升影響力。利用電視劇資源創作策劃的伴生性欄目、特別節目將提升電視劇的收視率和城市臺的影響力。如蘇州臺舉辦的《杜拉拉升職記》首播盛典,無錫臺舉辦的《大西南剿匪記》首播盛典,借助江蘇城市合體的平臺優勢邀請劇中明星到節目現場參與活動,暢談扮演體會、揭秘幕后花絮,與觀眾互動表演,滿足了觀眾對電視劇的深度參與需求,提升了觀眾對劇目的關注度。
戶口所在: 荔灣區 國 籍: 中國
婚姻狀況: 已婚 民 族: 漢族
培訓認證: 未參加 身 高: 173 cm
誠信徽章: 未申請 體 重: 55 kg
人才 測評: 未測評
我的特長: 求職 意向人才 類型: 普通 求職
應聘職位: 銷售管理:營銷總監/經理,客戶經理/主管:
工作年限: 11 職 稱: 無職稱
求職 類型: 全職 可到職日期: 一個星期 公司性質: 私營企業 所屬行業:服裝/紡織/皮革/鞋業
擔任職位: 營銷總監
工作描述: 廣州捷藝服裝有限公司運作品牌:意大利時尚個性女裝Excellence?Nee,全國店鋪從發展初期30家發展至目前150家
(1)入職職位:直營經理
工作職能:自營店鋪銷售、貨品、人員的管理和優化,建立和維護直營銷售渠道網絡,期間增設直營店鋪20家和進行店鋪整合、區域劃分,有效提升店鋪業績
(2)中期職位:兼管商品經理
工作職能:商品管理,每一季度貨品開發計劃、上市時間的建議、直營店鋪貨品訂單確定、貨品生產、物流的監控。跟蹤貨品上市每一階段的店鋪銷售情況進行匯總報告,快速有效制定滯銷貨品的處理方案,平衡貨品庫存壓力-店鋪銷售-品牌市場定位三方面,進一步鞏固品牌的健康發展。
(3)目前職位:營銷總監
工作職能:管理品牌直營、加盟、商品、策劃、培訓5個部門,整合資源充分發揮各部門的優點進行互補配合,組建成為一支團結進取的隊伍。品牌市場定位、發展方向定位,產品風格定位,整體營運策劃方案制定。重點工作是全國宣傳推廣、整體加盟招商部署:加盟招商政策制定-條件洽談-店鋪審核-合同簽訂-后續跟進,期間成功打開北京、成都、山東、河南、新疆、廣西等地區。
離職原因: 公司性質: 民營企業 所屬行業:服裝/紡織/皮革/鞋業
擔任職位: 客服經理
工作描述: 德爾惠是國內知名體育運動品牌,任職其廣東分部客戶經理。工作內容:客戶支援、貨品的組織調配、銷售情況的信息回饋、貨款的跟進追收、指導客戶銷售達致公司的銷售目標等。
離職原因:
萬寶廣告有限公司 起止年月:2004-06 ~ 2005-08
公司性質: 私營企業 所屬行業:廣告
擔任職位: 經理
工作描述: 萬寶廣告有限公司是本人設立的針對運動行業,提供服裝設計、店鋪設計、平面廣告制作、活動策劃等項目的設計工作室。
離職原因: 公司性質: 民營企業 所屬行業:服裝/紡織/皮革/鞋業
擔任職位: 銷售主管
工作描述: 駿業服裝公司是我入行的第一步,廣告平面設計及服裝設計助手是我在服裝行業的第一份工作,經過不斷的在工作中吸取經驗和不懈努力,成為該公司的設計部主管。工作內容包括:品牌策劃推廣、服裝設計及店面設計,這些工作為我以后的發展路途打下堅實的基礎。
因發展取向問題,后調職銷售部主管,協助銷售部經理工作,協調和管理整個品牌的銷售營運及加盟客戶溝通、管理和監督、訊息反饋等工作。
離職原因: 志愿者經歷教育背景畢業院校: 省旅游學校
最高學歷: 中專 獲得學位: 畢業日期: 1997-07
專 業 一: 旅游 專 業 二:
起始年月 終止年月 學校(機構) 所學專業 獲得證書 證書編號
1994-09 1997-07 廣東省旅游學校 烹飪 - -語言能力外語: 英語 一般 粵語水平: 優秀