高校信息化解決方案
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高校信息化解決方案范文第1篇
關(guān)鍵詞：學(xué)生工作;信息化;輔導(dǎo)員
中圖分類號(hào)：G710 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2015）18-0225-02
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，高校的學(xué)生工作需要結(jié)合信息化的思路，跟上時(shí)代的步伐，以學(xué)生工作系統(tǒng)為基礎(chǔ)，提高我們學(xué)生工作的管理效率。首先，我們需要辯證分析：系統(tǒng)的出現(xiàn)，不一定能馬上提高我們的工作效率和工作水平。量變與質(zhì)變的道理，也揭示這將會(huì)是螺旋式上升的過(guò)程。使用者需要時(shí)間適應(yīng)，而且在“吃螃蟹”的過(guò)程中，要根據(jù)學(xué)校自身的情況不斷優(yōu)化系統(tǒng)。淘寶從2003年起，經(jīng)過(guò)10多年打造，其B2C等系統(tǒng)，才有了今天的穩(wěn)定和優(yōu)勢(shì)。我們的學(xué)生工作信息化系統(tǒng)，也需不停打造，才能成長(zhǎng)起來(lái)。
一、高校學(xué)生工作信息化系統(tǒng)指的是什么
高校學(xué)生工作信息化系統(tǒng)，從第一層含義理解，是使用互聯(lián)網(wǎng)或相關(guān)通訊技術(shù)，全方位協(xié)助學(xué)生工作的架構(gòu)。它應(yīng)包括教務(wù)系統(tǒng)、畢業(yè)生管理系統(tǒng)、就業(yè)系統(tǒng)等，使用者可以是教務(wù)秘書(shū)、科任老師、財(cái)務(wù)人員等。也可以理解為利用互聯(lián)網(wǎng)或相關(guān)通訊技術(shù)，協(xié)助輔導(dǎo)員處理相關(guān)學(xué)生事務(wù)的軟件（架構(gòu)）。目前主流的解決方案是建設(shè)基于web環(huán)境下的學(xué)生工作信息系統(tǒng)。只需要瀏覽器就可以進(jìn)入系統(tǒng)，無(wú)須安裝客戶端軟件，本文主要在web技術(shù)下，探討與輔導(dǎo)員相關(guān)的學(xué)生工作信息化系統(tǒng)。
二、基于web技術(shù)的高校學(xué)生工作信息化系統(tǒng)的現(xiàn)狀與問(wèn)題
1.從技術(shù)上分析。（1）需要穩(wěn)定、安全的機(jī)房。信息系統(tǒng)需要硬件作為存放的載體，相關(guān)數(shù)據(jù)放在一個(gè)安全、穩(wěn)定的環(huán)境是高校學(xué)生工作信息化系統(tǒng)正常運(yùn)作的基本保證。標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)房應(yīng)具備防火、防水、防塵要求。然而全標(biāo)配的機(jī)房，其建設(shè)需要較為昂貴的費(fèi)用，且日常維護(hù)也需要不少的資金。盡管如此，建設(shè)信息化系統(tǒng)的時(shí)候也要去考慮機(jī)房的安全問(wèn)題。筆者認(rèn)為，即使機(jī)房在初期達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，也需要相關(guān)人員每日檢查機(jī)房，定期檢查防火設(shè)備，機(jī)房在夏天需要進(jìn)行控溫，而且防止因盜竊而導(dǎo)致的數(shù)據(jù)丟失。（2）兼容主流瀏覽器的情況不理想。需要面對(duì)瀏覽器兼容的現(xiàn)實(shí)情況，較多系統(tǒng)還停留在只兼容ie8、Ie6的情況。目前主流瀏覽器內(nèi)核三分天下，微軟使用的Trident內(nèi)核，谷歌瀏覽器（chrome）使用的webkit內(nèi)核，F(xiàn)irefox瀏覽器使用的Gecko內(nèi)核。實(shí)質(zhì)上需要兼容這3大內(nèi)核即可。因此，基于web技術(shù)的高校學(xué)生工作信息化系統(tǒng)只兼容ie8、ie6瀏覽器，是技術(shù)落后的表現(xiàn)之一。（3）忽視簡(jiǎn)明的交互設(shè)計(jì)。交互設(shè)計(jì)是一個(gè)很大的課題，在基于web技術(shù)的高校學(xué)生工作信息化系統(tǒng)的角度來(lái)說(shuō)，具體是指操作系統(tǒng)的時(shí)候，所展現(xiàn)的畫(huà)面。點(diǎn)擊系統(tǒng)某一個(gè)按鈕的時(shí)候，會(huì)出現(xiàn)一些友好的提示、跳轉(zhuǎn)頁(yè)面等效果。系統(tǒng)既然為我們提高工作效率，我們不能僅僅把功能實(shí)現(xiàn)就了事，還要把握細(xì)節(jié)，把功能實(shí)現(xiàn)所采取的步驟進(jìn)行優(yōu)化。在設(shè)計(jì)系統(tǒng)的時(shí)候，交互和界面設(shè)計(jì)往往遭到忽視，而功能實(shí)現(xiàn)為優(yōu)先。這種想法有悖于提高工作效率的目的，需要重視起來(lái)。
2.從內(nèi)容上分析。（1）各種系統(tǒng)相對(duì)獨(dú)立，信息不連通。這里的各種系統(tǒng)是指高校各個(gè)部門(mén)根據(jù)自身的需要開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)，例如宿舍管理系統(tǒng)、教務(wù)管理系統(tǒng)、獎(jiǎng)助貸管理系統(tǒng)等。然而這些系統(tǒng)往往都是單項(xiàng)功能，信息沒(méi)有相互共享，一些事務(wù)性工作，需要重復(fù)進(jìn)行。再者開(kāi)發(fā)的時(shí)間和技術(shù)都不同，很難相互連通。系統(tǒng)之間的信息共享，是提高工作效率的重要功能之一。因此需要進(jìn)行整體的統(tǒng)籌，系統(tǒng)統(tǒng)一使用某種技術(shù)，統(tǒng)一使用相同風(fēng)格的界面。系統(tǒng)需要有信息共享的能力，在編程技術(shù)上設(shè)計(jì)接口，用于共享數(shù)據(jù)。（2）需要站在學(xué)生的角度思考需要哪些功能。系統(tǒng)建設(shè)往往優(yōu)先考慮老師的功能需求，而忽略學(xué)生的用戶體驗(yàn)。建設(shè)信息化系統(tǒng)，也要從學(xué)生的角度考慮系統(tǒng)如何建設(shè)。因?yàn)閷W(xué)生也是系統(tǒng)的使用者，也需要照顧到學(xué)生的操作習(xí)慣。而且選課等系統(tǒng)，老師很少用到，反而學(xué)生用得多。
3.基于web技術(shù)的高校學(xué)生工作信息化系統(tǒng)的要素。學(xué)生工作信息系統(tǒng)的打造應(yīng)以學(xué)生為中心，我們基于web技術(shù)的高校學(xué)生工作信息化系統(tǒng)需要包括以下內(nèi)容：
學(xué)生工作事務(wù)性模塊（輔導(dǎo)員）：主要是管理者使用，可以管理學(xué)生花名冊(cè)、聯(lián)系方式、宿舍用電用水情況，學(xué)習(xí)情況查詢（包括選課系統(tǒng)相關(guān)情況查詢）、獎(jiǎng)助貸信息、思政教育（違紀(jì)教育、申報(bào)處分）、大三實(shí)習(xí)（就業(yè)）情況，及其離校信息辦理等。學(xué)生事務(wù)模塊（學(xué)生）：則主要是學(xué)生使用，學(xué)生可以通過(guò)該模塊，查詢自己的宿舍信息、學(xué)習(xí)情況（成績(jī)、選課）。對(duì)于獎(jiǎng)助貸評(píng)優(yōu)信息查詢，可以查詢目前獎(jiǎng)學(xué)金下發(fā)的進(jìn)度，申請(qǐng)的助學(xué)金是否審批下來(lái)等。思政教育：則可以查詢學(xué)生自己相關(guān)的違紀(jì)情況，申請(qǐng)撤銷處分等。就業(yè)信息，這是填寫(xiě)自己實(shí)習(xí)單位等情況。畢業(yè)管理，則可以指引學(xué)生如何辦理畢業(yè)手續(xù)。信息推送：在一般情況下，高校學(xué)生需要安裝驗(yàn)證的軟件，才能進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)。可以開(kāi)發(fā)類似騰訊、360、搜狐的新聞頁(yè)面的推送功能。在驗(yàn)證成功后，在屏幕右下角彈出相關(guān)通知信息。該信息推送的功能，其覆蓋效果比較好。信息推送的功能并不是取代飛信、QQ群的通知方式，而且作為重要的補(bǔ)充。學(xué)工隊(duì)伍管理：主要讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)輔導(dǎo)員等隊(duì)伍進(jìn)行管理、考核、查看輔導(dǎo)員的工作手冊(cè)填寫(xiě)情況，也可以查看輔導(dǎo)員走訪宿舍的次數(shù)和時(shí)間。信息安全日志與備份：主要進(jìn)行用戶操作的記錄，如刪除信息的記錄、權(quán)限更改的記錄等。一個(gè)月至少進(jìn)行完整備份一次，每周進(jìn)行新數(shù)據(jù)備份。確保信息不因突況（火災(zāi)、數(shù)據(jù)硬盤(pán)被盜）而丟失。以上模塊為基本要素，還可以根據(jù)各高校的學(xué)生工作情況進(jìn)行拓展。
三、基于web技術(shù)的建設(shè)高校學(xué)生工作信息化系統(tǒng)的基本要求
1.兼容主流瀏覽器。兼容瀏覽器，從技術(shù)上講是CSS（層疊樣式）、javascript語(yǔ)言需要在各種瀏覽器中正常運(yùn)行。筆者認(rèn)為需要從目前中國(guó)瀏覽器份額的情況，來(lái)制定我們的兼容策略。目前360瀏覽器、搜狗瀏覽器、獵豹等瀏覽器，采取的雙核模式，實(shí)質(zhì)上是：它們一般情況下是IE內(nèi)核，高速模式下是webkit內(nèi)核（chrome）。根據(jù)百度流量研究院（http：///data/browser）的數(shù)據(jù)（2013年1月至2014年11月）可知，我們需要兼容IE、chrome瀏覽器，就相當(dāng)于兼容大部分瀏覽器，理論上可以達(dá)到90.04%的兼容覆蓋率。如果我們僅兼容IE，則兼容覆蓋率只有56.05%，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
2.能切實(shí)提高工作效率。高校學(xué)生工作信息化系統(tǒng)建設(shè)是否取得成效，其中一個(gè)要求是需要觀察是否能提高管理者的工作效率。優(yōu)化操作步驟、簡(jiǎn)化申報(bào)流程是高校學(xué)生工作信息化系統(tǒng)的其中一個(gè)基本要求。檢驗(yàn)是否能提高工作效率，可以對(duì)比完成同一樣事務(wù)性工作所花時(shí)間的多少。
3.確保信息安全。信息安全，不容忽視。由于學(xué)生的個(gè)人信息十分敏感（有家庭信息），一旦泄露，將造成不良的后果。然而，安全漏洞是不能保證百分百消失的，只能不斷減少漏洞。如，XP系統(tǒng)是在2001年10月25日的，直到微軟不再更新的那一刻（13年之后），還不斷有漏洞需要打補(bǔ)丁。由此可見(jiàn)，系統(tǒng)需要安全日志，而且需要不定期進(jìn)行維護(hù)，為系統(tǒng)的漏洞打補(bǔ)丁，同時(shí)定期使用殺毒軟件，檢查是否有木馬。
四、未來(lái)高校學(xué)生工作信息化系統(tǒng)建設(shè)的方向
1.隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的來(lái)臨，需要建設(shè)具有高校自身特色的學(xué)生工作信息化系統(tǒng)高校思政的隊(duì)伍，需要掌握相關(guān)學(xué)生工作的數(shù)據(jù)，利用數(shù)據(jù)協(xié)助決策的制定。例如：年級(jí)學(xué)生成績(jī)整體水平，違規(guī)數(shù)據(jù)集中在哪棟宿舍，哪些宿舍的電腦訪問(wèn)圖書(shū)館網(wǎng)站比較多，哪些學(xué)生進(jìn)入圖書(shū)館比較多。這些都可以通過(guò)系統(tǒng)建設(shè)，進(jìn)行數(shù)據(jù)收集。這些數(shù)據(jù)將真實(shí)反映學(xué)生管理制度的成效，同時(shí)指導(dǎo)學(xué)校進(jìn)行制度建設(shè)。
2.隨著智能手機(jī)的普及，可以嘗試開(kāi)發(fā)移動(dòng)版系統(tǒng)。目前，智能手機(jī)已經(jīng)十分普及，699元就可以擁有一臺(tái)智能手機(jī)。系統(tǒng)的發(fā)展方向，可以轉(zhuǎn)向智能手機(jī)。例如課室點(diǎn)名，實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化，管理人員可以使用手機(jī)的軟件進(jìn)行學(xué)生點(diǎn)名。一些緊急情況，可以通過(guò)手機(jī)錄入相關(guān)信息。而且手機(jī)有攝像頭，甚至遇到突況可以通過(guò)移動(dòng)系統(tǒng)進(jìn)行（學(xué)生）請(qǐng)假。可見(jiàn)，智能手機(jī)越來(lái)越方便我們的生活，提高我們工作的效率。
3.各大高校可聯(lián)合共建數(shù)據(jù)（服務(wù)器）中心。若干高校可集中在某地共建數(shù)據(jù)（服務(wù)器）中心。數(shù)據(jù)中心可以存放各高校的信息系統(tǒng)。這樣一來(lái)可以提高資源的利用率，建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)房。也可以把各高校的選課系統(tǒng)放在服務(wù)器中心，各高校進(jìn)行錯(cuò)峰使用，在一定程度上提高選課系統(tǒng)的性能，又不會(huì)造成資源浪費(fèi)。
參考文獻(xiàn)：
[1]GB/T2887-2000.電子計(jì)算機(jī)場(chǎng)地通用規(guī)范[S].
高校信息化解決方案范文第2篇
國(guó)家和地方主管部門(mén)、制造業(yè)企業(yè)、咨詢服務(wù)企業(yè)、系統(tǒng)軟件供應(yīng)商、制造業(yè)應(yīng)用軟件供應(yīng)商、電腦與外設(shè)供應(yīng)商、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品供應(yīng)商、渠道與商和軟件及系統(tǒng)集成商，是構(gòu)成制造業(yè)信息化價(jià)值鏈的基本要素。
制造業(yè)信息化價(jià)值鏈的每個(gè)基本要素之間都是相互聯(lián)系、相互作用、相互影響的。每個(gè)環(huán)節(jié)出問(wèn)題，都可能導(dǎo)致制造業(yè)信息化工程的失敗。
圖1制造業(yè)信息化的價(jià)值鏈
1．國(guó)家和地方主管部門(mén)是制造業(yè)信息化工程的管理者和推動(dòng)者，其職責(zé)是：
1）負(fù)責(zé)對(duì)國(guó)家和地方的信息化工作進(jìn)行宏觀引導(dǎo)與管理。
2）負(fù)責(zé)制定政策，實(shí)施項(xiàng)目和計(jì)劃，以點(diǎn)帶面，重點(diǎn)扶持，樹(shù)立樣板，推動(dòng)信息化應(yīng)用工程的發(fā)展。
3）負(fù)責(zé)推廣先進(jìn)的信息技術(shù)。
4）負(fù)責(zé)建立和維護(hù)公正的市場(chǎng)秩序和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，保證各個(gè)基本要素實(shí)現(xiàn)多贏。
2．制造業(yè)企業(yè)是信息化的最終客戶，是主體，其他要素都是為這個(gè)客戶服務(wù)的。
每個(gè)制造業(yè)企業(yè)，都需要根據(jù)自己的行業(yè)、規(guī)模、發(fā)展階段、管理體制，來(lái)選擇個(gè)性化的信息化解決方案。要實(shí)施好信息化工程，企業(yè)必須注意以下問(wèn)題：
1）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須對(duì)信息化建立基本的認(rèn)識(shí)，必須認(rèn)識(shí)到，信息化是一個(gè)工具，是一種手段，需要為我所用，為企業(yè)的發(fā)展服務(wù)。
2）信息化是首長(zhǎng)工程，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須把它當(dāng)作一個(gè)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略任務(wù)來(lái)抓，必須真抓實(shí)干。
3）信息化是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，企業(yè)必須把信息化作為一個(gè)長(zhǎng)期的分階段實(shí)施的大項(xiàng)目來(lái)進(jìn)行科學(xué)地管理。在項(xiàng)目實(shí)施前，必須對(duì)信息化工程這個(gè)大項(xiàng)目的實(shí)施所要解決的問(wèn)題、每個(gè)階段的目標(biāo)、項(xiàng)目的人員組織、成本、考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計(jì)劃。在實(shí)施過(guò)程中，必須進(jìn)行監(jiān)控，必須對(duì)每一個(gè)階段的實(shí)施成果進(jìn)行評(píng)估和分析。信息化工程這一關(guān)系到企業(yè)生死存亡的項(xiàng)目的成功實(shí)施，必須滿足項(xiàng)目成功的三個(gè)基本條件，即實(shí)施周期、實(shí)施成本和實(shí)施效果。
4）任何一個(gè)試圖提高效率、降低成本的革新，一開(kāi)始總是會(huì)降低效率、提高成本。企業(yè)這個(gè)大系統(tǒng)需要一段時(shí)間的適應(yīng)，才能把革新的成果融入企業(yè)，信息化工程也不例外。因此，對(duì)信息化過(guò)程中的困難和問(wèn)題，制造業(yè)企業(yè)應(yīng)有客觀、理智的認(rèn)識(shí)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要敢于冒有準(zhǔn)備的風(fēng)險(xiǎn)。
5）信息化工程的關(guān)鍵，是企業(yè)能夠在咨詢服務(wù)商或者軟件公司的幫助下，弄清自己的需求。信息化軟件實(shí)際上是企業(yè)管理思想和理念的一種載體，如果軟件本身所包含的管理思想和理念與制造業(yè)企業(yè)相沖突，信息化工程是不可能成功的。因此，企業(yè)需要有既懂管理，又能夠清晰地描述自身企業(yè)的管理模式與信息化需求，并能夠與咨詢公司或軟件企業(yè)進(jìn)行交流和配合的管理人才隊(duì)伍。
6）軟件既然是一種工具，就必須有能夠熟練使用這種工具的人。因此，企業(yè)需要培訓(xùn)一批能夠熟練軟件的應(yīng)用人才隊(duì)伍。
7）隨著技術(shù)的發(fā)展，軟件的應(yīng)用平臺(tái)日趨復(fù)雜。因此，企業(yè)需要有熟練掌握計(jì)算機(jī)硬件、網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫(kù)的維護(hù)人才，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。在國(guó)外，越來(lái)越多的企業(yè)將這類工作外包給專業(yè)的軟件服務(wù)和集成商。
8）信息化建設(shè)需要消耗相當(dāng)大的資金，因此，企業(yè)要充分考慮資金的獲取渠道與方式，做好預(yù)算與成本控制，避免信息化工程因?yàn)橘Y金問(wèn)題而中途夭折。
3．咨詢服務(wù)企業(yè)是制造業(yè)信息化的樞紐，其職責(zé)是：
1）幫助企業(yè)進(jìn)行信息化需求的診斷和分析，制定制造業(yè)企業(yè)信息化的總體規(guī)劃。
2）幫助企業(yè)進(jìn)行信息化軟件、硬件和系統(tǒng)集成方案的選型、實(shí)施與監(jiān)理。
3）幫助企業(yè)進(jìn)行多層次信息化人才的培訓(xùn)。
4）不斷跟蹤和研究制造業(yè)信息化領(lǐng)域的技術(shù)、市場(chǎng)、產(chǎn)品和服務(wù)的發(fā)展變化趨勢(shì)，深入企業(yè)進(jìn)行調(diào)查研究，為制造業(yè)企業(yè)推薦最合適的信息化解決方案。
4．制造業(yè)軟件企業(yè)是制造業(yè)信息化的工具制造商，其職責(zé)是：
1）提供能夠滿足制造業(yè)企業(yè)功能需求，能夠在企業(yè)的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)安全、可靠運(yùn)行，并能實(shí)現(xiàn)與其它應(yīng)用軟件集成的軟件產(chǎn)品。
2）軟件產(chǎn)品應(yīng)具備先進(jìn)性、實(shí)用性、可靠性、兼容性、開(kāi)放性、易學(xué)易用性等特性。
3）為制造業(yè)提供軟件產(chǎn)品的安裝、培訓(xùn)與服務(wù)。其中服務(wù)包含軟件實(shí)施、軟件升級(jí)、客戶化開(kāi)發(fā)、解決應(yīng)用中的問(wèn)題等。
5．軟件服務(wù)和集成商是制造業(yè)信息化的橋梁，其職責(zé)是：
1）幫助企業(yè)進(jìn)行信息化軟件的客戶化開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)和系統(tǒng)升級(jí)。
2）幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)不同應(yīng)用系統(tǒng)的信息集成。
3）幫助企業(yè)維護(hù)整個(gè)信息系統(tǒng)，并解決信息備份、信息安全問(wèn)題。
6．電腦與外設(shè)供應(yīng)商、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品供應(yīng)商和系統(tǒng)軟件供應(yīng)商組成了制造業(yè)信息化的基礎(chǔ)的、與具體應(yīng)用無(wú)關(guān)的平臺(tái)。該平臺(tái)必須保證整個(gè)信息化系統(tǒng)運(yùn)行的可靠性、安全性和兼容性。
7．渠道與商負(fù)責(zé)幫助產(chǎn)品供應(yīng)商進(jìn)行產(chǎn)品的銷售、服務(wù)與技術(shù)支持。大多數(shù)硬件與網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商和系統(tǒng)軟件供應(yīng)商以分銷和渠道銷售為主；而制造業(yè)應(yīng)用軟件公司則主要采用直銷，自主從事產(chǎn)品的銷售、服務(wù)和技術(shù)支持工作。
2．決定制造業(yè)信息化工程成敗的關(guān)鍵因素
制造業(yè)信息化的價(jià)值鏈中的各個(gè)環(huán)節(jié)都是決定信息化工程成敗的因素，而其中，政府主管部門(mén)、咨詢服務(wù)體系和制造業(yè)軟件企業(yè)，是最重要的因素。
首先，政府主管部門(mén)對(duì)于整個(gè)價(jià)值鏈的影響是巨大的，政府主管部門(mén)制定的政策如何、導(dǎo)向如何，對(duì)制造業(yè)信息化工程的成功至關(guān)重要。
在“九五”期間，國(guó)家科技部提出的CAD應(yīng)用工程，就順應(yīng)了當(dāng)時(shí)的企業(yè)信息化狀況，帶動(dòng)了一大批企業(yè)甩掉圖板，使用CAD軟件，使企業(yè)真正嘗到了信息化的甜頭，激發(fā)了企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)深化應(yīng)用的熱情。反之，有些地方和行業(yè)的主管部門(mén)，在推進(jìn)信息化的過(guò)程中，采取了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的一些地方保護(hù)、行業(yè)壟斷等做法，規(guī)定企業(yè)只能用某某產(chǎn)品、某某軟件，這就不利于信息技術(shù)的推廣應(yīng)用。
第二，在制造業(yè)信息化工程實(shí)施的過(guò)程中，有沒(méi)有咨詢服務(wù)企業(yè)的參與，參與的程度與方式如何，也是導(dǎo)致信息化成功的關(guān)鍵因素。
許多制造業(yè)企業(yè)在實(shí)施信息化工程時(shí)，考慮得比較多的是建網(wǎng)絡(luò)、買(mǎi)軟件和硬件，在購(gòu)買(mǎi)前看演示時(shí)令人眼花繚亂的好功能，到了企業(yè)就是用不起來(lái)，數(shù)據(jù)格式不兼容、借口連不上等問(wèn)題隨著而來(lái)。有的企業(yè)甚至成了“軟件展示廳”，買(mǎi)了一大堆軟件，但還是一個(gè)混合物，沒(méi)有真正實(shí)現(xiàn)“化合”，沒(méi)有真正集成起來(lái)。究其原因，就是沒(méi)有引進(jìn)咨詢服務(wù)企業(yè)，進(jìn)行認(rèn)真、仔細(xì)的需求分析，缺乏有實(shí)際指導(dǎo)意義的總體規(guī)劃和實(shí)施及集成方案。
另一方面，咨詢服務(wù)業(yè)在中國(guó)還處于起步階段，還比較缺乏專業(yè)性的制造業(yè)信息化咨詢企業(yè)，高校的專家、教授和研究生是從事咨詢服務(wù)的主要力量。他們的優(yōu)勢(shì)是對(duì)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)和發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行跟蹤研究，但是往往缺乏在企業(yè)工作和實(shí)施項(xiàng)目的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。
不少制造業(yè)軟件企業(yè)除了為制造業(yè)企業(yè)提供應(yīng)用軟件之外，實(shí)際上也扮演了咨詢服務(wù)的角色。企業(yè)常常要求制造業(yè)軟件公司為企業(yè)制定信息化方案，甚至進(jìn)行軟件與系統(tǒng)集成等。但是，由于制造業(yè)軟件企業(yè)是以賣(mài)自己的軟件為目的，所以免不了王婆賣(mài)瓜，少數(shù)軟件甚至用一些模糊、錯(cuò)誤的概念來(lái)誤導(dǎo)制造業(yè)企業(yè)。因此，制造業(yè)信息化呼喚專業(yè)、獨(dú)立、中立的咨詢服務(wù)企業(yè)，來(lái)真正站在企業(yè)的角度，制定合理的制造業(yè)信息化解決方案。
武漢市制造業(yè)信息化工程技術(shù)研究中心于2002年1月成立，它是在制造業(yè)信息化工程深化實(shí)施的過(guò)程中應(yīng)運(yùn)而生的，在全國(guó)首創(chuàng)了由政府引導(dǎo)、高校和企業(yè)投資、市場(chǎng)化運(yùn)作的新型運(yùn)作模式。工程中心致力于通過(guò)深入的研究，來(lái)為不同行業(yè)、不同規(guī)模、不同體制和不同發(fā)展階段的制造業(yè)企業(yè)推薦最優(yōu)化、最佳性能價(jià)格比的解決方案，使企業(yè)通過(guò)實(shí)現(xiàn)信息化，真正提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)新能力、顯著降低成本，獲得顯著的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益，避免信息化投資的失誤。
第三，制造業(yè)應(yīng)用軟件的選型、實(shí)施、客戶化開(kāi)發(fā)與信息集成，也是制造業(yè)信息化工程成功與否的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
目前，我國(guó)的制造業(yè)企業(yè)沒(méi)有執(zhí)行統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。許多企業(yè)采用行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、甚至是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。連標(biāo)準(zhǔn)化程度最高的產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程，也存在許多不同的要求，例如明細(xì)表的書(shū)寫(xiě)方式等。在后續(xù)的工藝編制環(huán)節(jié)，則根據(jù)企業(yè)的產(chǎn)品、行業(yè)的特點(diǎn)不同，需求差別更大。有的以裝配工藝為主，有的以機(jī)加工工藝為主，有的以焊接工藝為主等。企業(yè)生成各種清單、報(bào)表的方式以及編碼方式也是五花八門(mén)，各不相同。
企業(yè)的管理模式則差別更大，一些傳統(tǒng)的大型制造業(yè)企業(yè)以縱向一體化為主，在整個(gè)企業(yè)集團(tuán)建立了嚴(yán)格的分工，建立了內(nèi)部的供應(yīng)鏈，如一汽。而在一些民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū)，如浙江、江蘇、廣東等地，則建立了橫向一體化，形成了外部的供應(yīng)鏈，如廣東南海的鋁行材供應(yīng)鏈、重慶的摩托車供應(yīng)鏈和浙江永康的小五金供應(yīng)鏈等。不同的企業(yè)生產(chǎn)組織方式、產(chǎn)品特點(diǎn)、營(yíng)銷模式、采購(gòu)方式不同，形成了不同的管理模式，因此，不可能用一種類型的管理軟件來(lái)適應(yīng)所有的企業(yè)。對(duì)于流程型企業(yè)，如石油、化工、鋼鐵企業(yè)，所使用的管理軟件與離散型制造業(yè)又有根本的區(qū)別。
制造業(yè)的內(nèi)部管理環(huán)節(jié)眾多，差別巨大，因此，應(yīng)用軟件的選型、客戶化開(kāi)發(fā)和信息集成十分關(guān)鍵。每個(gè)應(yīng)用軟件都有不同的市場(chǎng)定位，適合于不同類型、不同規(guī)模、不同生產(chǎn)和管理模式的企業(yè)。目前，市場(chǎng)上各類應(yīng)用軟件層出不窮，往往會(huì)使企業(yè)看得眼花繚亂，難以辨別。因此，咨詢服務(wù)企業(yè)的責(zé)任重大，它必須幫助企業(yè)甄別、選擇應(yīng)用軟件，幫助企業(yè)確定特殊的開(kāi)發(fā)和客戶化需求，以及信息集成的需求。
制造業(yè)企業(yè)信息系統(tǒng)的技術(shù)子系統(tǒng)與管理子系統(tǒng)的信息集成，是制造業(yè)信息化的重中之重的問(wèn)題和瓶頸問(wèn)題，需要制造業(yè)企業(yè)、咨詢服務(wù)企業(yè)和應(yīng)用軟件供應(yīng)商共同研討，確定合理、優(yōu)化的信息集成解決方案。
許多應(yīng)用軟件提供了二次開(kāi)發(fā)工具，但是大多數(shù)提供的是語(yǔ)言開(kāi)發(fā)工具，需要專業(yè)人員進(jìn)行開(kāi)發(fā)。比較有特色的是開(kāi)目CAPP和開(kāi)目BOM軟件提供了可視化的配置工具，企業(yè)可以自行根據(jù)報(bào)表匯總的方式、表格格式和生成過(guò)程進(jìn)行配置，配置方法簡(jiǎn)單實(shí)用。
為了實(shí)現(xiàn)客戶化和信息孤島問(wèn)題，許多大企業(yè)專門(mén)建立了開(kāi)發(fā)隊(duì)伍，開(kāi)發(fā)了一些自行使用的工具和模塊。但是，隨著應(yīng)用系統(tǒng)日趨復(fù)雜，系統(tǒng)的維護(hù)越來(lái)越困難，一種新的趨勢(shì)是將這種系統(tǒng)二次開(kāi)發(fā)和維護(hù)的任務(wù)進(jìn)行外包。這就產(chǎn)生了對(duì)專業(yè)的軟件服務(wù)和集成商的市場(chǎng)需求。目前，在美國(guó)，已經(jīng)有大量的面向不同行業(yè)的專業(yè)軟件服務(wù)和集成商，而在中國(guó)，由于還存在對(duì)服務(wù)價(jià)值的認(rèn)同等問(wèn)題，軟件服務(wù)和集成商的發(fā)展還處于初級(jí)階段，其角色目前主要由制造業(yè)應(yīng)用軟件供應(yīng)商來(lái)扮演。
第四，信息安全問(wèn)題，在整個(gè)制造業(yè)信息化解決方案中的地位日趨重要。
隨著企業(yè)應(yīng)用信息技術(shù)的深入，產(chǎn)生了大量的電子文檔，對(duì)這些電子文檔如何存儲(chǔ)、備份，如何保證安全，是近年來(lái)制造業(yè)企業(yè)碰到的問(wèn)題。企業(yè)在指定信息化解決方案時(shí)，也要進(jìn)行充分考慮。
更為重要的是，許多企業(yè)建立了Intranet，怎樣在保證Intranet用戶能夠訪問(wèn)Internet，又能夠避免信息被盜，怎樣防止網(wǎng)絡(luò)病毒和黑客襲擊，這都是企業(yè)在建立信息化解決方案時(shí)，必須充分重視的問(wèn)題。這些問(wèn)題已經(jīng)由制造業(yè)軟件企業(yè)和軟件和系統(tǒng)集成商提出了解決方案。制造業(yè)企業(yè)需要在方案選型時(shí)，充分考慮和比較各種信息安全方案，選擇經(jīng)濟(jì)、有效的解決方案。
3．中國(guó)制造業(yè)企業(yè)在實(shí)施信息化過(guò)程中需要明確的戰(zhàn)略理念
1．制造業(yè)信息化必須與制造業(yè)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略緊密結(jié)合。
信息化對(duì)于制造業(yè)企業(yè)而言，是一種手段，一種工具，而不是目的。因此，制造業(yè)企業(yè)不能為了信息化而信息化，而是必須與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，選擇合適的解決方案，使得信息技術(shù)真正成為幫助企業(yè)在激烈的國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)中立與不敗之地的有力武器。既不能好高騖遠(yuǎn)，又不能止步不前。
2.制造業(yè)信息化必須與企業(yè)管理改革聯(lián)系起來(lái)
由于歷史的原因，中國(guó)的國(guó)有大中型制造業(yè)是在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)環(huán)境下發(fā)展起來(lái)的，布局很不合理。在進(jìn)行了體制改革之后，國(guó)有制造業(yè)企業(yè)依然面臨著嚴(yán)重的與市場(chǎng)接軌，加快市場(chǎng)反應(yīng)速度的問(wèn)題。而中國(guó)新興的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和私營(yíng)企業(yè)，以及廣大的中小型制造業(yè)企業(yè)，是在有中國(guó)特色的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮下，順應(yīng)市場(chǎng)需求發(fā)展起來(lái)的，這些企業(yè)具有敏銳的市場(chǎng)眼光，已經(jīng)通過(guò)特色經(jīng)營(yíng)和成本優(yōu)勢(shì)確立了自身在市場(chǎng)的地位。但是，這些企業(yè)在發(fā)展到一定階段以后，也遭遇了技術(shù)、管理等問(wèn)題，企業(yè)也迫切需要通過(guò)信息化來(lái)提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
因此，實(shí)施信息化工程的前提是管理現(xiàn)代化。只有摸清企業(yè)的現(xiàn)狀和改革的目標(biāo)，才能制定出改革的方針和行動(dòng)綱領(lǐng)。對(duì)許多企業(yè)，更重要的是要分析產(chǎn)品的市場(chǎng)需求狀況，確定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，確定產(chǎn)品定位，理順營(yíng)銷渠道，找到獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和核心競(jìng)爭(zhēng)力。
制造業(yè)信息化是企業(yè)推進(jìn)管理改革的一種手段，是先進(jìn)管理思想的載體，例如，通過(guò)實(shí)施CR行業(yè)保護(hù)和地方保護(hù)。某些地方采取購(gòu)買(mǎi)本地的軟件就給予資金扶持，購(gòu)買(mǎi)外地軟件就不給扶持的不平等政策；有些軍工行業(yè)至今還采用行政方式統(tǒng)一采購(gòu)，指定品牌等方式。這些，都是與建設(shè)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的方針相背道而馳的，最終的結(jié)果也只會(huì)破壞市場(chǎng)秩序，影響應(yīng)用效果。
整個(gè)制造業(yè)信息化工程是一個(gè)供應(yīng)鏈、價(jià)值鏈，每個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該是增值的過(guò)程。只有價(jià)值鏈的每個(gè)要素都能夠贏，整個(gè)價(jià)值鏈才能夠持續(xù)發(fā)展。因此，中國(guó)的制造業(yè)軟件企業(yè)應(yīng)該把競(jìng)爭(zhēng)與競(jìng)合結(jié)合起來(lái)，共同維系整個(gè)中國(guó)制造業(yè)軟件產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展，形成多贏的良好局面。
高校信息化解決方案范文第3篇
南方電網(wǎng)首個(gè)電網(wǎng)節(jié)能降損技術(shù)實(shí)驗(yàn)室建成
2月11日貴州電網(wǎng)微信消息，近日，南方電網(wǎng)貴州電網(wǎng)公司為中低壓配電網(wǎng)技術(shù)降損模擬實(shí)驗(yàn)平臺(tái)的研究，建立了一個(gè)電網(wǎng)節(jié)能降損技術(shù)實(shí)驗(yàn)室，該實(shí)驗(yàn)室尚屬南方電網(wǎng)首個(gè)。實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)的建立，實(shí)現(xiàn)了對(duì)10千伏及以下電壓等級(jí)配電網(wǎng)的動(dòng)態(tài)模擬。以整套200千安電子負(fù)載試驗(yàn)系統(tǒng)一天工作8小時(shí)例，月工作25天，一年總計(jì)能節(jié)約能源960000千瓦時(shí)，若電價(jià)按0.5元/千瓦時(shí)計(jì)，則一年可節(jié)省48萬(wàn)元電費(fèi)，大大降低了生產(chǎn)成本。
NEC發(fā)起議題：信息化 項(xiàng)目名稱：促進(jìn)信息化社會(huì)
NEC開(kāi)發(fā)物流全程可視化解決方案
2月4日搜狐網(wǎng)消息，目前，中國(guó)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，供應(yīng)鏈物流基礎(chǔ)設(shè)施市場(chǎng)需求巨大，在物流行業(yè)，當(dāng)發(fā)貨方想了解貨物的運(yùn)輸狀況時(shí)，多是向物流公司或者相關(guān)人員進(jìn)行確認(rèn)，對(duì)此物流公司往往要花費(fèi)大量時(shí)間和工作量在貨物查詢上。為解決這個(gè)課題，NEC在2012年的物流可視化云服務(wù)“NeoSarf/Logistics”基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)了“LogisticsVisualizationSystem”軟件，方便物流相關(guān)各方通過(guò)INVOICE編號(hào)或者訂單號(hào)查詢貨物狀態(tài)，這樣既可快速解答發(fā)/收貨方的疑問(wèn)，在發(fā)生運(yùn)輸延遲時(shí)也能及早采取對(duì)策。另外，還可根據(jù)物流公司的需求，對(duì)接單、集裝箱、在途庫(kù)存、請(qǐng)求付款、支付等進(jìn)行一元化管理，也可以增加投標(biāo)、路線、計(jì)費(fèi)、便攜智能終端設(shè)備等功能，進(jìn)一步提高物流服務(wù)品質(zhì)和效率。
巴斯夫發(fā)起議題：供應(yīng)鏈
項(xiàng)目名稱：可持續(xù)的供應(yīng)鏈
巴斯夫發(fā)起以能源存儲(chǔ)為主題的開(kāi)放創(chuàng)新競(jìng)賽
涂料工業(yè)2月13日消息，巴斯夫開(kāi)放創(chuàng)新競(jìng)賽近日正式啟動(dòng)，以征集關(guān)于可再生能源存儲(chǔ)的創(chuàng)意。參賽者須提交能夠?qū)崿F(xiàn)存儲(chǔ)電網(wǎng)電力并按需回輸?shù)目沙掷m(xù)技術(shù)。巴斯夫?qū)⑴c企業(yè)、科學(xué)家、創(chuàng)業(yè)公司和投資者一起，共同致力于尋找高效、經(jīng)濟(jì)的電力長(zhǎng)期存儲(chǔ)解決方案，比如通過(guò)降低投資成本等方式。參賽提案中化學(xué)創(chuàng)新應(yīng)發(fā)揮關(guān)鍵作用。
本次競(jìng)賽不接受巴斯夫員工參賽。巴斯夫和外界專家組成的評(píng)委會(huì)將負(fù)責(zé)最佳提案的遴選，獲獎(jiǎng)項(xiàng)目最多可達(dá)五個(gè)。獲獎(jiǎng)名單將于2015年11月公布，每人獎(jiǎng)金10萬(wàn)歐元。
宜信發(fā)起議題：普惠信用
項(xiàng)目名稱：信用創(chuàng)新 惠普大眾
高校信息化解決方案范文第4篇
易成商貿(mào)流通ERP管理軟件是由鼎捷軟件(原神州數(shù)碼管理系統(tǒng)有限公司)傾力打造,積累多年管理軟件行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和長(zhǎng)期潛心研究商貿(mào)流通領(lǐng)域的智慧結(jié)晶。鼎捷軟件針對(duì)商貿(mào)流通行業(yè)特有的數(shù)據(jù)雜亂、環(huán)節(jié)復(fù)雜多樣、流通環(huán)節(jié)多變等問(wèn)題,提出了“易成”一體化解決方案。易成商貿(mào)流通ERP軟件不僅可以從渠道/零售等各個(gè)通路和環(huán)節(jié)收集數(shù)據(jù),還可以對(duì)這些采集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和管理,商貿(mào)流通行業(yè)的高層管理者可以通過(guò)該軟件,多角度、全方位了解到整個(gè)公司的運(yùn)營(yíng)情況(包括營(yíng)業(yè)狀況、出貨狀況、收款情況、財(cái)務(wù)情況、存貨情況、銷售推廣、銷售數(shù)據(jù)等),有效幫助管理者快速便捷地進(jìn)行管理決策。
跨區(qū)域、跨平臺(tái),一體化解決方案全盤(pán)搞定
作為引領(lǐng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)向前發(fā)展的先導(dǎo)產(chǎn)業(yè),商貿(mào)流通行業(yè)是經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展下迅速發(fā)展壯大的產(chǎn)業(yè)之一。從90年代末的商品經(jīng)銷模式開(kāi)始,到走向賣(mài)場(chǎng)、百貨公司等銷售型態(tài),再擴(kuò)及門(mén)店加盟,再到現(xiàn)今蔚然成風(fēng)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物型態(tài),商貿(mào)流通企業(yè)堪稱最貼近市場(chǎng)消費(fèi)趨勢(shì)的行業(yè)。然而隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大,銷售渠道的多樣化,商貿(mào)流通企業(yè)往往面臨著信息雜亂,管理者無(wú)從下手管理的境地。
多城市的銷售網(wǎng)絡(luò)、多類型的銷售形勢(shì),無(wú)疑給商貿(mào)流通業(yè)的管理者帶來(lái)了無(wú)數(shù)的信息渠道,簡(jiǎn)單依賴于手工的記錄或操作,不僅效率低下,更是容易在人工操作過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題與誤差。鼎捷軟件最新推出的易成商貿(mào)流通ERP軟件,無(wú)論企業(yè)營(yíng)運(yùn)型態(tài)是處于分銷、批發(fā)、網(wǎng)絡(luò)還是零售門(mén)店,易成都能高度整合企業(yè)內(nèi)部流程,包含客戶接單、存貨、采購(gòu)、發(fā)貨一連串作業(yè),為企業(yè)提供從前端銷售到后端財(cái)務(wù)管理的整體解決方案。全面的信息采集和智能化的分析系統(tǒng)不僅可以提升企業(yè)內(nèi)部信息的溝通與管理效能,更是可以幫助企業(yè)管理者提供準(zhǔn)確的經(jīng)營(yíng)決策分析數(shù)據(jù),進(jìn)而幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)擴(kuò)展規(guī)模等長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。
創(chuàng)新、實(shí)力,流通商貿(mào)領(lǐng)域管理的好幫手
成立近30年的鼎捷軟件不僅致力于為企業(yè)用戶提供優(yōu)質(zhì)的管理軟件,近幾年更是創(chuàng)行業(yè)之先地將自身定位成“服務(wù)提供商”。鼎捷致力于幫助企業(yè)用戶提升企業(yè)價(jià)值,通過(guò)管理軟件的應(yīng)用,進(jìn)而提升企業(yè)的終身價(jià)值。此次新推出的易成軟件,就是將提升商貿(mào)流通行業(yè)企業(yè)的終身價(jià)值落到了實(shí)處。
據(jù)鼎捷軟件易成產(chǎn)品線專家張記榮表示,商貿(mào)流通業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的價(jià)值再也不僅限于產(chǎn)品、設(shè)備、廠房等有形資產(chǎn),品牌、客戶關(guān)系、價(jià)值鏈整合及經(jīng)營(yíng)信息等無(wú)形資產(chǎn),更是主導(dǎo)商貿(mào)型企業(yè)獲利能力的關(guān)鍵,要掌握并產(chǎn)生結(jié)構(gòu)化轉(zhuǎn)變的真正動(dòng)力,須由內(nèi)而外重新檢視企業(yè)的營(yíng)運(yùn)流程,并藉由IT信息技術(shù)加以整合企業(yè)的前端與后臺(tái)作業(yè),信息化軟件將不只是工具,更是未來(lái)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)利器。
另外易成商貿(mào)流通ERP也針對(duì)商貿(mào)流通業(yè)不同的行業(yè)特性發(fā)展出相對(duì)應(yīng)的管理模塊,例如商品SN碼管理、價(jià)保返利管理、直營(yíng)與加盟門(mén)店管理、經(jīng)銷商管理、淘寶網(wǎng)的B2C管理、甚至是售后維修管理等等,能徹底滿足商貿(mào)流通業(yè)多變化的行業(yè)運(yùn)作需求。
據(jù)悉,鼎捷軟件已與中國(guó)B2C網(wǎng)絡(luò)銷售的最大平臺(tái)淘寶網(wǎng)簽訂了合作協(xié)議,正式為企業(yè)用戶提供基于網(wǎng)絡(luò)銷售的集成和完整解決方案。這也預(yù)示著,以易成為代表的ERP管理軟件將與不斷發(fā)展的新型銷售形態(tài)緊密銜接,用最開(kāi)放的心態(tài)攜手各領(lǐng)域?qū)I(yè)伙伴,始終以客戶為導(dǎo)向,助力商貿(mào)流通企業(yè),使其無(wú)論在線上還是線下,都可以實(shí)現(xiàn)一體化管理,讓管理者輕松體驗(yàn)管理智慧。
產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整帶動(dòng)管理軟件行業(yè)快速發(fā)展
管理軟件企業(yè)近期陸續(xù)的半年業(yè)績(jī)報(bào)告似乎也印證了這點(diǎn)。用友軟件同比增長(zhǎng)18.58%、金蝶軟件實(shí)現(xiàn)了同比增長(zhǎng)21.2%,鼎捷軟件(原神州數(shù)碼管理系統(tǒng)有限公司)同比增長(zhǎng)44%……數(shù)字看似枯燥,但卻從另一個(gè)角度反映出愈來(lái)愈多的企業(yè)對(duì)通過(guò)技術(shù)革新與變革優(yōu)化企業(yè)結(jié)構(gòu)的認(rèn)同與渴求,以及管理軟件企業(yè)的增長(zhǎng)力量。業(yè)內(nèi)人士在接受記者采訪時(shí)表示,管理軟件在為企業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化助力的同時(shí),眾多管理軟件廠商也不斷嘗試通過(guò)各種自身改革創(chuàng)新的方式與手段,提升自身產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力,滿足企業(yè)不斷變化的深入應(yīng)用信息化的需求。
用友和金蝶在2010年開(kāi)始大舉開(kāi)疆拓土,不斷舞其資本的“長(zhǎng)袖”補(bǔ)充在領(lǐng)域及行業(yè)上的短板,,鼎捷軟件也在2009年11月,由“神州數(shù)碼管理系統(tǒng)有限公司”正式更名為“鼎捷軟件有限公司”,目標(biāo)似乎也直指資本市場(chǎng)。
對(duì)此,IT專家董強(qiáng)在接受采訪時(shí)指出,股權(quán)結(jié)構(gòu)的變革和并購(gòu),可以有效提升管理軟件廠商為客戶提供整體解決方案的能力。目前,主流管理軟件廠商已經(jīng)開(kāi)發(fā)了多種類型的企業(yè)信息系統(tǒng)產(chǎn)品,可以全方面提供企業(yè)資產(chǎn)信息安全管理、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)即時(shí)通訊,以及企業(yè)系統(tǒng)遠(yuǎn)程安全訪問(wèn)等多種解決方案。但董強(qiáng)也指出,管理軟件企業(yè)的發(fā)展規(guī)模在擴(kuò)張,效益在顯現(xiàn)。如何正確處理好規(guī)模與效益這兩個(gè)矛盾個(gè)體間的關(guān)系,是管理軟件面臨的重要課題。
據(jù)記者了解,在用友軟件近日的今年上半年業(yè)績(jī)報(bào)告中,該企業(yè)由于前期的費(fèi)用支出比例過(guò)大,營(yíng)業(yè)利潤(rùn)出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng),同比下降116.8%。也許這樣的企業(yè)發(fā)展境況是短暫的,但這對(duì)企業(yè)銷售士氣的殺傷力是可不估量的。
多元化人才培養(yǎng)打造多元化服務(wù)支持
無(wú)論是管理軟件行業(yè),還是商貿(mào)流通行業(yè)……他們僅僅是中國(guó)構(gòu)成經(jīng)濟(jì)發(fā)展的單元。只有各個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展單元的協(xié)同發(fā)展才能促進(jìn)和諧社會(huì)的構(gòu)建,才能為社會(huì)帶來(lái)更多的效益。其中,人才的渴求,就是解決社會(huì)就業(yè)問(wèn)題的有效途徑。
高校信息化解決方案范文第5篇
國(guó)家和地方主管部門(mén)、制造業(yè)企業(yè)、咨詢服務(wù)企業(yè)、系統(tǒng)軟件供應(yīng)商、制造業(yè)應(yīng)用軟件供應(yīng)商、電腦與外設(shè)供應(yīng)商、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品供應(yīng)商、渠道與商和軟件及系統(tǒng)集成商，是構(gòu)成制造業(yè)信息化價(jià)值鏈的基本要素。
制造業(yè)信息化價(jià)值鏈的每個(gè)基本要素之間都是相互聯(lián)系、相互作用、相互影響的。每個(gè)環(huán)節(jié)出問(wèn)題，都可能導(dǎo)致制造業(yè)信息化工程的失敗。
圖1制造業(yè)信息化的價(jià)值鏈
1．國(guó)家和地方主管部門(mén)是制造業(yè)信息化工程的管理者和推動(dòng)者，其職責(zé)是：
1）負(fù)責(zé)對(duì)國(guó)家和地方的信息化工作進(jìn)行宏觀引導(dǎo)與管理。
2）負(fù)責(zé)制定政策，實(shí)施項(xiàng)目和計(jì)劃，以點(diǎn)帶面，重點(diǎn)扶持，樹(shù)立樣板，推動(dòng)信息化應(yīng)用工程的發(fā)展。
3）負(fù)責(zé)推廣先進(jìn)的信息技術(shù)。
4）負(fù)責(zé)建立和維護(hù)公正的市場(chǎng)秩序和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，保證各個(gè)基本要素實(shí)現(xiàn)多贏。
2．制造業(yè)企業(yè)是信息化的最終客戶，是主體，其他要素都是為這個(gè)客戶服務(wù)的。
每個(gè)制造業(yè)企業(yè)，都需要根據(jù)自己的行業(yè)、規(guī)模、發(fā)展階段、管理體制，來(lái)選擇個(gè)性化的信息化解決方案。要實(shí)施好信息化工程，企業(yè)必須注意以下問(wèn)題：
1）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須對(duì)信息化建立基本的認(rèn)識(shí)，必須認(rèn)識(shí)到，信息化是一個(gè)工具，是一種手段，需要為我所用，為企業(yè)的發(fā)展服務(wù)。
2）信息化是首長(zhǎng)工程，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須把它當(dāng)作一個(gè)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略任務(wù)來(lái)抓，必須真抓實(shí)干。
3）信息化是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，企業(yè)必須把信息化作為一個(gè)長(zhǎng)期的分階段實(shí)施的大項(xiàng)目來(lái)進(jìn)行科學(xué)地管理。在項(xiàng)目實(shí)施前，必須對(duì)信息化工程這個(gè)大項(xiàng)目的實(shí)施所要解決的問(wèn)題、每個(gè)階段的目標(biāo)、項(xiàng)目的人員組織、成本、考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計(jì)劃。在實(shí)施過(guò)程中，必須進(jìn)行監(jiān)控，必須對(duì)每一個(gè)階段的實(shí)施成果進(jìn)行評(píng)估和分析。信息化工程這一關(guān)系到企業(yè)生死存亡的項(xiàng)目的成功實(shí)施，必須滿足項(xiàng)目成功的三個(gè)基本條件，即實(shí)施周期、實(shí)施成本和實(shí)施效果。
4）任何一個(gè)試圖提高效率、降低成本的革新，一開(kāi)始總是會(huì)降低效率、提高成本。企業(yè)這個(gè)大系統(tǒng)需要一段時(shí)間的適應(yīng)，才能把革新的成果融入企業(yè)，信息化工程也不例外。因此，對(duì)信息化過(guò)程中的困難和問(wèn)題，制造業(yè)企業(yè)應(yīng)有客觀、理智的認(rèn)識(shí)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要敢于冒有準(zhǔn)備的風(fēng)險(xiǎn)。
5）信息化工程的關(guān)鍵，是企業(yè)能夠在咨詢服務(wù)商或者軟件公司的幫助下，弄清自己的需求。信息化軟件實(shí)際上是企業(yè)管理思想和理念的一種載體，如果軟件本身所包含的管理思想和理念與制造業(yè)企業(yè)相沖突，信息化工程是不可能成功的。因此，企業(yè)需要有既懂管理，又能夠清晰地描述自身企業(yè)的管理模式與信息化需求，并能夠與咨詢公司或軟件企業(yè)進(jìn)行交流和配合的管理人才隊(duì)伍。
6）軟件既然是一種工具，就必須有能夠熟練使用這種工具的人。因此，企業(yè)需要培訓(xùn)一批能夠熟練軟件的應(yīng)用人才隊(duì)伍。
7）隨著技術(shù)的發(fā)展，軟件的應(yīng)用平臺(tái)日趨復(fù)雜。因此，企業(yè)需要有熟練掌握計(jì)算機(jī)硬件、網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫(kù)的維護(hù)人才，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。在國(guó)外，越來(lái)越多的企業(yè)將這類工作外包給專業(yè)的軟件服務(wù)和集成商。
8）信息化建設(shè)需要消耗相當(dāng)大的資金，因此，企業(yè)要充分考慮資金的獲取渠道與方式，做好預(yù)算與成本控制，避免信息化工程因?yàn)橘Y金問(wèn)題而中途夭折。
3．咨詢服務(wù)企業(yè)是制造業(yè)信息化的樞紐，其職責(zé)是：
1）幫助企業(yè)進(jìn)行信息化需求的診斷和分析，制定制造業(yè)企業(yè)信息化的總體規(guī)劃。
2）幫助企業(yè)進(jìn)行信息化軟件、硬件和系統(tǒng)集成方案的選型、實(shí)施與監(jiān)理。
3）幫助企業(yè)進(jìn)行多層次信息化人才的培訓(xùn)。
4）不斷跟蹤和研究制造業(yè)信息化領(lǐng)域的技術(shù)、市場(chǎng)、產(chǎn)品和服務(wù)的發(fā)展變化趨勢(shì)，深入企業(yè)進(jìn)行調(diào)查研究，為制造業(yè)企業(yè)推薦最合適的信息化解決方案。
4．制造業(yè)軟件企業(yè)是制造業(yè)信息化的工具制造商，其職責(zé)是：
1）提供能夠滿足制造業(yè)企業(yè)功能需求，能夠在企業(yè)的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)安全、可靠運(yùn)行，并能實(shí)現(xiàn)與其它應(yīng)用軟件集成的軟件產(chǎn)品。
2）軟件產(chǎn)品應(yīng)具備先進(jìn)性、實(shí)用性、可靠性、兼容性、開(kāi)放性、易學(xué)易用性等特性。
3）為制造業(yè)提供軟件產(chǎn)品的安裝、培訓(xùn)與服務(wù)。其中服務(wù)包含軟件實(shí)施、軟件升級(jí)、客戶化開(kāi)發(fā)、解決應(yīng)用中的問(wèn)題等。
5．軟件服務(wù)和集成商是制造業(yè)信息化的橋梁，其職責(zé)是：
1）幫助企業(yè)進(jìn)行信息化軟件的客戶化開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)和系統(tǒng)升級(jí)。
2）幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)不同應(yīng)用系統(tǒng)的信息集成。
3）幫助企業(yè)維護(hù)整個(gè)信息系統(tǒng)，并解決信息備份、信息安全問(wèn)題。
6．電腦與外設(shè)供應(yīng)商、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品供應(yīng)商和系統(tǒng)軟件供應(yīng)商組成了制造業(yè)信息化的基礎(chǔ)的、與具體應(yīng)用無(wú)關(guān)的平臺(tái)。該平臺(tái)必須保證整個(gè)信息化系統(tǒng)運(yùn)行的可靠性、安全性和兼容性。
7．渠道與商負(fù)責(zé)幫助產(chǎn)品供應(yīng)商進(jìn)行產(chǎn)品的銷售、服務(wù)與技術(shù)支持。大多數(shù)硬件與網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商和系統(tǒng)軟件供應(yīng)商以分銷和渠道銷售為主；而制造業(yè)應(yīng)用軟件公司則主要采用直銷，自主從事產(chǎn)品的銷售、服務(wù)和技術(shù)支持工作。
二．決定制造業(yè)信息化工程成敗的關(guān)鍵因素
制造業(yè)信息化的價(jià)值鏈中的各個(gè)環(huán)節(jié)都是決定信息化工程成敗的因素，而其中，政府主管部門(mén)、咨詢服務(wù)體系和制造業(yè)軟件企業(yè)，是最重要的因素。
首先，政府主管部門(mén)對(duì)于整個(gè)價(jià)值鏈的影響是巨大的，政府主管部門(mén)制定的政策如何、導(dǎo)向如何，對(duì)制造業(yè)信息化工程的成功至關(guān)重要。
在“九五”期間，國(guó)家科技部提出的CAD應(yīng)用工程，就順應(yīng)了當(dāng)時(shí)的企業(yè)信息化狀況，帶動(dòng)了一大批企業(yè)甩掉圖板，使用CAD軟件，使企業(yè)真正嘗到了信息化的甜頭，激發(fā)了企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)深化應(yīng)用的熱情。反之，有些地方和行業(yè)的主管部門(mén)，在推進(jìn)信息化的過(guò)程中，采取了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的一些地方保護(hù)、行業(yè)壟斷等做法，規(guī)定企業(yè)只能用某某產(chǎn)品、某某軟件，這就不利于信息技術(shù)的推廣應(yīng)用。
第二，在制造業(yè)信息化工程實(shí)施的過(guò)程中，有沒(méi)有咨詢服務(wù)企業(yè)的參與，參與的程度與方式如何，也是導(dǎo)致信息化成功的關(guān)鍵因素。
許多制造業(yè)企業(yè)在實(shí)施信息化工程時(shí)，考慮得比較多的是建網(wǎng)絡(luò)、買(mǎi)軟件和硬件，在購(gòu)買(mǎi)前看演示時(shí)令人眼花繚亂的好功能，到了企業(yè)就是用不起來(lái)，數(shù)據(jù)格式不兼容、借口連不上等問(wèn)題隨著而來(lái)。有的企業(yè)甚至成了“軟件展示廳”，買(mǎi)了一大堆軟件，但還是一個(gè)混合物，沒(méi)有真正實(shí)現(xiàn)“化合”，沒(méi)有真正集成起來(lái)。究其原因，就是沒(méi)有引進(jìn)咨詢服務(wù)企業(yè)，進(jìn)行認(rèn)真、仔細(xì)的需求分析，缺乏有實(shí)際指導(dǎo)意義的總體規(guī)劃和實(shí)施及集成方案。
另一方面，咨詢服務(wù)業(yè)在中國(guó)還處于起步階段，還比較缺乏專業(yè)性的制造業(yè)信息化咨詢企業(yè)，高校的專家、教授和研究生是從事咨詢服務(wù)的主要力量。他們的優(yōu)勢(shì)是對(duì)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)和發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行跟蹤研究，但是往往缺乏在企業(yè)工作和實(shí)施項(xiàng)目的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。
不少制造業(yè)軟件企業(yè)除了為制造業(yè)企業(yè)提供應(yīng)用軟件之外，實(shí)際上也扮演了咨詢服務(wù)的角色。企業(yè)常常要求制造業(yè)軟件公司為企業(yè)制定信息化方案，甚至進(jìn)行軟件與系統(tǒng)集成等。但是，由于制造業(yè)軟件企業(yè)是以賣(mài)自己的軟件為目的，所以免不了王婆賣(mài)瓜，少數(shù)軟件甚至用一些模糊、錯(cuò)誤的概念來(lái)誤導(dǎo)制造業(yè)企業(yè)。因此，制造業(yè)信息化呼喚專業(yè)、獨(dú)立、中立的咨詢服務(wù)企業(yè)，來(lái)真正站在企業(yè)的角度，制定合理的制造業(yè)信息化解決方案。
武漢市制造業(yè)信息化工程技術(shù)研究中心于2002年1月成立，它是在制造業(yè)信息化工程深化實(shí)施的過(guò)程中應(yīng)運(yùn)而生的，在全國(guó)首創(chuàng)了由政府引導(dǎo)、高校和企業(yè)投資、市場(chǎng)化運(yùn)作的新型運(yùn)作模式。工程中心致力于通過(guò)深入的研究，來(lái)為不同行業(yè)、不同規(guī)模、不同體制和不同發(fā)展階段的制造業(yè)企業(yè)推薦最優(yōu)化、最佳性能價(jià)格比的解決方案，使企業(yè)通過(guò)實(shí)現(xiàn)信息化，真正提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)新能力、顯著降低成本，獲得顯著的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益，避免信息化投資的失誤。
第三，制造業(yè)應(yīng)用軟件的選型、實(shí)施、客戶化開(kāi)發(fā)與信息集成，也是制造業(yè)信息化工程成功與否的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
目前，我國(guó)的制造業(yè)企業(yè)沒(méi)有執(zhí)行統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。許多企業(yè)采用行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、甚至是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。連標(biāo)準(zhǔn)化程度最高的產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程，也存在許多不同的要求，例如明細(xì)表的書(shū)寫(xiě)方式等。在后續(xù)的工藝編制環(huán)節(jié)，則根據(jù)企業(yè)的產(chǎn)品、行業(yè)的特點(diǎn)不同，需求差別更大。有的以裝配工藝為主，有的以機(jī)加工工藝為主，有的以焊接工藝為主等。企業(yè)生成各種清單、報(bào)表的方式以及編碼方式也是五花八門(mén)，各不相同。
企業(yè)的管理模式則差別更大，一些傳統(tǒng)的大型制造業(yè)企業(yè)以縱向一體化為主，在整個(gè)企業(yè)集團(tuán)建立了嚴(yán)格的分工，建立了內(nèi)部的供應(yīng)鏈，如一汽。而在一些民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū)，如浙江、江蘇、廣東等地，則建立了橫向一體化，形成了外部的供應(yīng)鏈，如廣東南海的鋁行材供應(yīng)鏈、重慶的摩托車供應(yīng)鏈和浙江永康的小五金供應(yīng)鏈等。不同的企業(yè)生產(chǎn)組織方式、產(chǎn)品特點(diǎn)、營(yíng)銷模式、采購(gòu)方式不同，形成了不同的管理模式，因此，不可能用一種類型的管理軟件來(lái)適應(yīng)所有的企業(yè)。對(duì)于流程型企業(yè)，如石油、化工、鋼鐵企業(yè)，所使用的管理軟件與離散型制造業(yè)又有根本的區(qū)別。
制造業(yè)的內(nèi)部管理環(huán)節(jié)眾多，差別巨大，因此，應(yīng)用軟件的選型、客戶化開(kāi)發(fā)和信息集成十分關(guān)鍵。每個(gè)應(yīng)用軟件都有不同的市場(chǎng)定位，適合于不同類型、不同規(guī)模、不同生產(chǎn)和管理模式的企業(yè)。目前，市場(chǎng)上各類應(yīng)用軟件層出不窮，往往會(huì)使企業(yè)看得眼花繚亂，難以辨別。因此，咨詢服務(wù)企業(yè)的責(zé)任重大，它必須幫助企業(yè)甄別、選擇應(yīng)用軟件，幫助企業(yè)確定特殊的開(kāi)發(fā)和客戶化需求，以及信息集成的需求。
制造業(yè)企業(yè)信息系統(tǒng)的技術(shù)子系統(tǒng)與管理子系統(tǒng)的信息集成，是制造業(yè)信息化的重中之重的問(wèn)題和瓶頸問(wèn)題，需要制造業(yè)企業(yè)、咨詢服務(wù)企業(yè)和應(yīng)用軟件供應(yīng)商共同研討，確定合理、優(yōu)化的信息集成解決方案。
許多應(yīng)用軟件提供了二次開(kāi)發(fā)工具，但是大多數(shù)提供的是語(yǔ)言開(kāi)發(fā)工具，需要專業(yè)人員進(jìn)行開(kāi)發(fā)。比較有特色的是開(kāi)目CAPP和開(kāi)目BOM軟件提供了可視化的配置工具，企業(yè)可以自行根據(jù)報(bào)表匯總的方式、表格格式和生成過(guò)程進(jìn)行配置，配置方法簡(jiǎn)單實(shí)用。
為了實(shí)現(xiàn)客戶化和信息孤島問(wèn)題，許多大企業(yè)專門(mén)建立了開(kāi)發(fā)隊(duì)伍，開(kāi)發(fā)了一些自行使用的工具和模塊。但是，隨著應(yīng)用系統(tǒng)日趨復(fù)雜，系統(tǒng)的維護(hù)越來(lái)越困難，一種新的趨勢(shì)是將這種系統(tǒng)二次開(kāi)發(fā)和維護(hù)的任務(wù)進(jìn)行外包。這就產(chǎn)生了對(duì)專業(yè)的軟件服務(wù)和集成商的市場(chǎng)需求。目前，在美國(guó)，已經(jīng)有大量的面向不同行業(yè)的專業(yè)軟件服務(wù)和集成商，而在中國(guó)，由于還存在對(duì)服務(wù)價(jià)值的認(rèn)同等問(wèn)題，軟件服務(wù)和集成商的發(fā)展還處于初級(jí)階段，其角色目前主要由制造業(yè)應(yīng)用軟件供應(yīng)商來(lái)扮演。
第四，信息安全問(wèn)題，在整個(gè)制造業(yè)信息化解決方案中的地位日趨重要。
隨著企業(yè)應(yīng)用信息技術(shù)的深入，產(chǎn)生了大量的電子文檔，對(duì)這些電子文檔如何存儲(chǔ)、備份，如何保證安全，是近年來(lái)制造業(yè)企業(yè)碰到的問(wèn)題。企業(yè)在指定信息化解決方案時(shí)，也要進(jìn)行充分考慮。
更為重要的是，許多企業(yè)建立了Intranet，怎樣在保證Intranet用戶能夠訪問(wèn)Internet，又能夠避免信息被盜，怎樣防止網(wǎng)絡(luò)病毒和黑客襲擊，這都是企業(yè)在建立信息化解決方案時(shí)，必須充分重視的問(wèn)題。這些問(wèn)題已經(jīng)由制造業(yè)軟件企業(yè)和軟件和系統(tǒng)集成商提出了解決方案。制造業(yè)企業(yè)需要在方案選型時(shí)，充分考慮和比較各種信息安全方案，選擇經(jīng)濟(jì)、有效的解決方案。
三．中國(guó)制造業(yè)企業(yè)在實(shí)施信息化過(guò)程中需要明確的戰(zhàn)略理念
1．制造業(yè)信息化必須與制造業(yè)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略緊密結(jié)合。
信息化對(duì)于制造業(yè)企業(yè)而言，是一種手段，一種工具，而不是目的。因此，制造業(yè)企業(yè)不能為了信息化而信息化，而是必須與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，選擇合適的解決方案，使得信息技術(shù)真正成為幫助企業(yè)在激烈的國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)中立與不敗之地的有力武器。既不能好高騖遠(yuǎn)，又不能止步不前。
2.制造業(yè)信息化必須與企業(yè)管理改革聯(lián)系起來(lái)
由于歷史的原因，中國(guó)的國(guó)有大中型制造業(yè)是在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)環(huán)境下發(fā)展起來(lái)的，布局很不合理。在進(jìn)行了體制改革之后，國(guó)有制造業(yè)企業(yè)依然面臨著嚴(yán)重的與市場(chǎng)接軌，加快市場(chǎng)反應(yīng)速度的問(wèn)題。而中國(guó)新興的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和私營(yíng)企業(yè)，以及廣大的中小型制造業(yè)企業(yè)，是在有中國(guó)特色的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮下，順應(yīng)市場(chǎng)需求發(fā)展起來(lái)的，這些企業(yè)具有敏銳的市場(chǎng)眼光，已經(jīng)通過(guò)特色經(jīng)營(yíng)和成本優(yōu)勢(shì)確立了自身在市場(chǎng)的地位。但是，這些企業(yè)在發(fā)展到一定階段以后，也遭遇了技術(shù)、管理等問(wèn)題，企業(yè)也迫切需要通過(guò)信息化來(lái)提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
因此，實(shí)施信息化工程的前提是管理現(xiàn)代化。只有摸清企業(yè)的現(xiàn)狀和改革的目標(biāo)，才能制定出改革的方針和行動(dòng)綱領(lǐng)。對(duì)許多企業(yè)，更重要的是要分析產(chǎn)品的市場(chǎng)需求狀況，確定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，確定產(chǎn)品定位，理順營(yíng)銷渠道，找到獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和核心競(jìng)爭(zhēng)力。
制造業(yè)信息化是企業(yè)推進(jìn)管理改革的一種手段，是先進(jìn)管理思想的載體，例如，通過(guò)實(shí)施CRM系統(tǒng)，可以要求銷售人員每天填寫(xiě)訪問(wèn)客戶的情況，購(gòu)買(mǎi)意向信息和客戶的詳細(xì)檔案，客戶服務(wù)的情況等，這樣就可以保證企業(yè)的客戶信息不應(yīng)該人員的更替而遭受損失，提高客戶滿意度。通過(guò)PDM系統(tǒng)，可以更好地貫徹企業(yè)在ISO9001質(zhì)量體系中規(guī)定的規(guī)范的工作流程。
信息化是企業(yè)可以在激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中生存、發(fā)展的必要條件，但并不是充分條件。客戶購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品是追求其使用價(jià)值，他們并不會(huì)因?yàn)橹圃鞓I(yè)企業(yè)的產(chǎn)品是用CIMS制造的就購(gòu)買(mǎi)。不少CIMS示范企業(yè)，因?yàn)樯a(chǎn)的產(chǎn)品沒(méi)有市場(chǎng)，陷入了困境。因此，企業(yè)在考慮信息化方案時(shí)，應(yīng)該著重考慮性能價(jià)格比，沒(méi)有必要都搞大投入，動(dòng)輒上千萬(wàn)。
3．企業(yè)選型必須注重實(shí)用，避免貪大求全。
不少企業(yè)在選型過(guò)程中，片面追求先進(jìn)性。實(shí)際上，一些按照美國(guó)的國(guó)際化巨型企業(yè)作為樣板開(kāi)發(fā)的軟件是不可能直接適應(yīng)中國(guó)企業(yè)需求的。例如，某國(guó)外大型PDM軟件的原型為為了解決世界上最大的一家汽車公司與其外部供應(yīng)商進(jìn)行物流供應(yīng)的問(wèn)題。而而我國(guó)最大汽車公司的產(chǎn)值恐怕也只有那家企業(yè)的百分之幾，這種軟件的過(guò)程與中國(guó)企業(yè)的管理方式相差甚遠(yuǎn)，實(shí)施成功的概率很小。
企業(yè)必須警惕一些概念性的炒作。一些新的名詞，實(shí)際上沒(méi)有新的含義，只是一些軟件企業(yè)將其系列軟件打包銷售的一種手段。
一些軟件產(chǎn)品的功能存在著交叉。例如，一些國(guó)外大公司開(kāi)發(fā)的PDM軟件，或者PLM軟件，與ERP系統(tǒng)在管理思想上有根本的不同，一個(gè)是以產(chǎn)品為核心，另一個(gè)是以企業(yè)為核心。這兩種軟件從功能上相互交叉，存在互相排斥的關(guān)系，因此，能否集成，如何集成是需要深思的。
信息產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，信息技術(shù)發(fā)展十分迅速，生命周期很短。有的技術(shù)一年前還是先進(jìn)的，一年后就落后了。因此，企業(yè)在實(shí)施信息化工程的過(guò)程中，還是應(yīng)該從分析自身的需求出發(fā)，面向?qū)嵱茫鉀Q主要問(wèn)題，不能片面的追求先進(jìn)性。國(guó)產(chǎn)的CAD/CAPP/CAM/PDM系統(tǒng)和ERP等系統(tǒng)，在國(guó)家的大力推動(dòng)下，已經(jīng)有了長(zhǎng)足的發(fā)展，已經(jīng)可以經(jīng)濟(jì)有效地滿足制造業(yè)企業(yè)的需求，不少產(chǎn)品的性能價(jià)格比高于國(guó)外同類產(chǎn)品。
4．應(yīng)處理好整體規(guī)劃與分布實(shí)施的關(guān)系
信息化工程的整體規(guī)劃實(shí)際上就是對(duì)一個(gè)大型項(xiàng)目所要使用的資源、達(dá)到的目標(biāo)、任務(wù)分解的步驟、里程碑，成本計(jì)劃等進(jìn)行計(jì)劃。而分布實(shí)施就是按照這個(gè)總體的計(jì)劃進(jìn)行執(zhí)行，而且在執(zhí)行過(guò)程中不斷根據(jù)信息技術(shù)的發(fā)展變化和企業(yè)自身需求的變化而逐漸調(diào)整的過(guò)程，由于信息化工程的內(nèi)容龐雜，實(shí)施周期較長(zhǎng)，因此，在實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)變化是十分常見(jiàn)的。
整體規(guī)劃是十分必要的，沒(méi)有整體的分析和計(jì)劃，就可能造成許多局部最優(yōu)解，而得不到整體最優(yōu)解；分布實(shí)施也是必要的，它使得企業(yè)可以適應(yīng)自身和環(huán)境的變化，在實(shí)施過(guò)程中可以選擇技術(shù)更先進(jìn)的產(chǎn)品，同時(shí)避免一次性的較大投資。在總體規(guī)劃時(shí)，應(yīng)仔細(xì)考慮信息集成方案；而在分布實(shí)施過(guò)程中，則不管選擇的技術(shù)和產(chǎn)品如何變化，仍然需要保證應(yīng)真正按計(jì)劃實(shí)現(xiàn)集成，使得信息流在整個(gè)企業(yè)信息系統(tǒng)中能夠暢通無(wú)阻。
5．如何看待服務(wù)的價(jià)值
目前，大多數(shù)制造業(yè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的觀念還停留在買(mǎi)產(chǎn)品可以理解，而買(mǎi)服務(wù)難以理解的階段。實(shí)際上，整個(gè)制造業(yè)信息化工程的成功，可以說(shuō)是三分產(chǎn)品，七分服務(wù)。光買(mǎi)產(chǎn)品不買(mǎi)服務(wù)，就象不進(jìn)行診斷就亂吃藥一樣，是十分危險(xiǎn)的。制造業(yè)企業(yè)的個(gè)性很強(qiáng)，要解決的問(wèn)題也是各不相同，因此必須通過(guò)咨詢服務(wù)來(lái)診斷清楚問(wèn)題，通過(guò)軟件和系統(tǒng)集成服務(wù)來(lái)解決軟件的實(shí)用化問(wèn)題。
四．中國(guó)制造業(yè)軟件企業(yè)在信息化過(guò)程中應(yīng)明確的戰(zhàn)略理念
1．制造業(yè)軟件企業(yè)應(yīng)處理好研究、開(kāi)發(fā)與銷售的關(guān)系
中國(guó)的制造業(yè)軟件產(chǎn)業(yè)經(jīng)過(guò)多年的努力，已經(jīng)取得了巨大的發(fā)展，為客戶提供了經(jīng)濟(jì)實(shí)用的軟件產(chǎn)品，形成了一批有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)，特別是在CAPP和財(cái)務(wù)軟件方面，形成了以國(guó)產(chǎn)軟件為主的格局。
但是，要應(yīng)對(duì)國(guó)際上規(guī)模比國(guó)產(chǎn)軟件企業(yè)大得多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的激烈競(jìng)爭(zhēng)，中國(guó)的制造業(yè)軟件企業(yè)還必須處理好研究、開(kāi)發(fā)與銷售的關(guān)系。一些企業(yè)沒(méi)有處理好這三者關(guān)系的企業(yè)，在市場(chǎng)上形成比較大的波動(dòng)，一個(gè)不錯(cuò)的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)出來(lái)，銷售額會(huì)上來(lái)，但下一個(gè)版本或者產(chǎn)品跟不上，又會(huì)造成比較大的滑坡。
研究工作包括跟蹤最新的計(jì)算機(jī)和管理技術(shù)，以及研究市場(chǎng)需求的狀況和發(fā)展趨勢(shì)。關(guān)鍵是要深入制造業(yè)企業(yè)，研究制造業(yè)企業(yè)本身要解決的問(wèn)題，獲取準(zhǔn)確的、有代表性的需求，找出共性，然后結(jié)合掌握的技術(shù)和管理技術(shù)，為企業(yè)提供既實(shí)用，又具有一定先進(jìn)性的產(chǎn)品。軟件企業(yè)應(yīng)注意研究一代，開(kāi)發(fā)一代，銷售一代，形成發(fā)展的后勁。軟件企業(yè)應(yīng)注意產(chǎn)品的獨(dú)創(chuàng)性，切忌盲目跟蹤國(guó)外產(chǎn)品、模仿國(guó)外產(chǎn)品，必須形成自己鮮明的工程特色，真正開(kāi)發(fā)出符合其目標(biāo)客戶需求的軟件。
在軟件開(kāi)發(fā)方面，必須大力引進(jìn)軟件工程技術(shù)，對(duì)軟件開(kāi)發(fā)的全過(guò)程進(jìn)行有效的控制和管理，特別是軟件需求管理和配置管理。
在銷售方面，隨著制造業(yè)企業(yè)信息化由單元應(yīng)用轉(zhuǎn)向集成應(yīng)用，客戶已經(jīng)從購(gòu)買(mǎi)軟件產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)橘?gòu)買(mǎi)解決方案，因此制造業(yè)軟件企業(yè)應(yīng)該更多地增加應(yīng)用工程師和項(xiàng)目實(shí)施隊(duì)伍，來(lái)滿足企業(yè)的需求。
2．應(yīng)處理好產(chǎn)品與項(xiàng)目，個(gè)性化與標(biāo)準(zhǔn)化的關(guān)系
中國(guó)的制造業(yè)企業(yè)形態(tài)復(fù)雜、歷史背景各不相同，而企業(yè)的所有制形式、管理者的特色這些都有可能導(dǎo)致制造業(yè)企業(yè)對(duì)信息化整體解決方案需求的個(gè)性化、差異性和多樣性，這就需要解決方案的“量身定制”。因此，軟件企業(yè)需要提供的是全面的解決方案和服務(wù)，而不僅僅是產(chǎn)品。
對(duì)于制造業(yè)軟件企業(yè)而言，如果以項(xiàng)目的形式，為每個(gè)企業(yè)都進(jìn)行開(kāi)發(fā)，一方面開(kāi)發(fā)成本很高，需要投入的人力資源很大，另一方面也難以保證軟件的質(zhì)量。因此，制造業(yè)軟件企業(yè)必須考慮軟件的開(kāi)放性和柔性，同時(shí)盡量把開(kāi)發(fā)工作控制在有限的水平。
對(duì)于制造業(yè)企業(yè)，也必須充分將企業(yè)實(shí)際與先進(jìn)的管理模式結(jié)合起來(lái)，不能純粹讓軟件來(lái)適應(yīng)自己可能已經(jīng)落后的管理模式，盡量推行國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，采用先進(jìn)的管理模式，應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)化的軟件產(chǎn)品，降低使用成本。
3．規(guī)范市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)秩序，實(shí)現(xiàn)多贏
制造業(yè)軟件市場(chǎng)屬于一個(gè)專業(yè)的市場(chǎng)，這個(gè)市場(chǎng)的參與者的競(jìng)爭(zhēng)策略應(yīng)該是以特色經(jīng)營(yíng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主。然而，目前中國(guó)的制造業(yè)軟件市場(chǎng)還處于比較混亂的競(jìng)爭(zhēng)局面，同樣是提供一個(gè)制造業(yè)企業(yè)的解決方案，報(bào)價(jià)差距非常大。由于軟件是零邊際成本，有的小企業(yè)為了短期的生存和發(fā)展，掀起了一輪有一輪的價(jià)格戰(zhàn)。而他們的低價(jià)位往往是以降低服務(wù)質(zhì)量為代價(jià)的，常常在連企業(yè)的需求都沒(méi)有搞清楚，就匆忙報(bào)價(jià)。
這種惡性的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)有至少以下惡果：
1）擾亂了市場(chǎng)秩序，使得中國(guó)制造業(yè)軟件企業(yè)的總體盈利能力大大降低。而且往往是價(jià)格戰(zhàn)的始作俑者損失最為慘重，甚至退出市場(chǎng)。
2）影響了整個(gè)中國(guó)制造業(yè)軟件的形象，使不少客戶認(rèn)為國(guó)產(chǎn)軟件是質(zhì)次價(jià)低。
3）造成許多制造業(yè)企業(yè)只注重考慮價(jià)格，而不是考慮軟件能否解決自身的問(wèn)題。最終導(dǎo)致許多制造業(yè)信息化工程以失敗而告終。
另一個(gè)問(wèn)題就是行業(yè)保護(hù)和地方保護(hù)。某些地方采取購(gòu)買(mǎi)本地的軟件就給予資金扶持，購(gòu)買(mǎi)外地軟件就不給扶持的不平等政策；有些軍工行業(yè)至今還采用行政方式統(tǒng)一采購(gòu)，指定品牌等方式。這些，都是與建設(shè)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的方針相背道而馳的，最終的結(jié)果也只會(huì)破壞市場(chǎng)秩序，影響應(yīng)用效果。
整個(gè)制造業(yè)信息化工程是一個(gè)供應(yīng)鏈、價(jià)值鏈，每個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該是增值的過(guò)程。只有價(jià)值鏈的每個(gè)要素都能夠贏，整個(gè)價(jià)值鏈才能夠持續(xù)發(fā)展。因此，中國(guó)的制造業(yè)軟件企業(yè)應(yīng)該把競(jìng)爭(zhēng)與競(jìng)合結(jié)合起來(lái)，共同維系整個(gè)中國(guó)制造業(yè)軟件產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展，形成多贏的良好局面。
