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關鍵詞:企業;人力資源;薪酬管理;創新路徑
如今是知識經濟時代,人才培養已經成為各個國家提高自身綜合國力的重要模塊。隨著社會的發展,企業的規模在不斷擴大,經濟市場的競爭日益激烈沒給企業的生存和長期發展帶來了巨大的考驗和挑戰,而最能體現出一個企業競爭力的,除了經濟資本、公司規模,還有人力資源[1]。人力資源管理是企業管理中的一個重要模塊,而薪酬管理則是人力資源管理部門的主要工作內容。薪酬是是一個人的勞動所得,間接反映出了勞動者的價值,對于員工而言是是最大的鼓勵與最直接的激勵。良好的薪酬管理制度,是企業長遠發展的基石,對于提高企業的凝聚力具有積極作用。
一、我國企業人力資源薪酬管理現狀
(一)薪酬管理重視程度不足
薪酬管理是企業人力資源管理中最為重要的一個模塊,是維系員工與公司關系的主要樞紐,但部分企業卻忽視了薪酬制度對于公司發展的重要性。一般情況下,企業的薪酬管理是依據同行業的一般薪酬水平來決定的,缺乏按照公司的發展以及發展規劃來制定合理的薪酬制度的意識,甚至有些企業將剝削職工作為自己盈利的一種手段。一個企業的長期發展規劃,是以穩定的人力資源管理為基礎的,而大部分公司卻忽視了薪酬制度對于提高公司凝聚力的作用,職工的薪酬無法得到制度保障,導致公司人心渙散,經濟發展步步受限。
(二)薪酬管理與公司發展規劃不符
企業的經營效益會隨著規模的壯大而提升,同時,企業的薪酬制度也應緊隨發展的腳步,漸漸完善,但是大部分企業僅擁有長期發展規劃,卻缺乏相應變化的薪酬管理制度,忽略了員工價值與公司發展的整體性。目前,我國企業應對市場行情變化的主要策略是壓低員工薪酬,或者裁員,這屬于消極應對政策,只會降低公司的凝聚力,打擊員工對公司的信心與貢獻的積極心。薪酬管理是公司經濟運營體系的一環,必須要與公司的長期發展緊密聯系,若在制定薪酬管理制度時,忽略了市場的發展變化,脫離了公司的經濟發展戰略,無異于讓薪酬成為掣肘公司經濟的一個要素[2]。
(三)薪酬管理不具備激勵性質
薪酬是職工勞動后理所應當獲得的資產,這個觀念是正確的,但是從側面也反映出一個問題,就是公司的薪酬管理缺乏激勵性質,這也是公司缺乏薪酬管理的體現。大部分的企業其薪酬都是一成不變的,除了靠提成吃飯的職位,比如銷售,一成不變的工資助長了員工安逸消極的工作態度,這是不利于公司的發展的,只有當所有員工都想要為公司的發展努力時,不斷提升自己的職業素質,公司的整體員工素質才會提升,而變化的薪酬是激勵員工最直接最有效的方式。
二、新時期企業人力資源薪酬管理策略
(一)創新人力資源薪酬管理理念
管理者必須充分認識到人力資源管理中薪酬管理的重要性,意識到員工的工作動力,從而加強薪酬管理。一公司的發展并不是以管理者的意志為轉移的,只有當管理者凝聚所有員工的意志,結為一體,共同努力,將自己對于公司的期望傳導到所有員工的身上,而薪酬就是這樣一種讓能激勵員工工作積極性的手段[3]。合理的薪酬管理,將員工的酬勞與公司的發展狀態聯系在一起,通過一定的激勵手段與管理手段,讓員工擁有勞動就有所得,而通過自己的努力就可以實現更高的價值。每個人都有積極向上的思想,都具有無限潛力,管理者必須明白員工的這種心態,通過科學的薪酬管理,來激發員工的工作積極性。
(二)實事求是,逐步優化薪酬管理體系
具有激勵性質的薪酬管理制度,才具備其實施價值,企業應該根據不同職位的貢獻,確定其薪酬,同時根據該崗位的晉升制度,明確薪酬變化。在新時代,企業應該建立以績效為基礎的薪酬管理制度,給員工確定基礎工資,再根據員工的個人績效或者工作效益評估給予相應的薪酬獎勵,同時將個人薪酬與公司現階段的效益相掛鉤,鼓勵員工的工作積極性,同時能夠確保經濟不景氣時員工的工作態度,保證公司利益。此外,對公司的節日福利、請假、個人績效等薪酬變化做出明確的規定,能夠有效應對公司的各項人事管理中出現的問題,是公司的人事資源管理能夠有序進行。
(三)確保薪酬管理制度的貫徹與落實
一個科學合理的薪酬制度,必須要保證其公信力與執行力,才能發揮其效用。公司因根據現階段的經濟發展規劃與人事資源管理現狀,制定科學合理的薪酬管理制度,在實際施行過程中,針對常見問題給予優化,不斷完善公司的薪酬制度。在員工入職培訓時,加入薪酬管理制度的內容,讓所有員工明確自己的職責,同時明白為公司發展而努力的價值,不斷提升自我職業素質,將公司當做自己的家,為這個家能變得更好而不懈努力。人力資源管理部門的工作人員應以身作則,將薪酬制度貫徹落實下去,嚴格按照制度的規定去計算職工薪資,確保薪酬制度的公信力。
三、結語
現在的社會是人才的社會,一個企業,擁有與公司相同理念的高素質人才,擁有穩定的團隊,擁有較高的企業凝聚力,才能保證公司穩步向前發展,不斷開拓新市場,擴大市場占有率,提高企業經營效益[4]。薪酬是企業獎勵員工作出貢獻的一種方式,制定嚴格的薪酬明細制度與獎懲制度,以薪酬激勵員工積極工作,不斷提升自己的工作能力,為公司的發展而努力,這樣能夠有效提高企業凝聚力,從而提升公司的整體實力[4]。當員工的利益與公司的利益同步時,員工自我價值的實現也就意味著公司效益的穩步提升,加強人力資源薪酬管理,建立健全其監管體系,是提升企業經濟效益的一種有效策略。
參考文獻
[1]吳秀英,錢進.薪酬管理在現代企業人力資源管理中的實現策略探究[J].人才資源開發,2015,24:128-129.
[2]周紅偉,石央央.知識經濟時代民營企業薪酬制度和人力資源管理的探究[J].經貿實踐,2016,02:190-191.
一、部門基本信息:
·部門名稱及代碼:
人力資源部
·上級部門或負責人:
副總經理
·崗位編制:
6人
·當前負責人:
***
二、部門定位:
根據公司發展戰略和經營目標,組織制定及監督實施公司人力資源發展的各項規章制度、計劃、實施細則和工作流程,以健全公司的人力資源管理體系,執行選才、育才、用人、留才等業務之優化,保證人力資源工作有效支撐公司各部門業務目標的達成,提高公司人均效率。
部門主要職責:
等級
內容
客戶(內部關聯部門)
成果(工作的輸出)
1
人力資源規劃
1.1
負責根據公司的發展戰略,制定公司的人力資源規劃,全面規劃各部門各崗位的制度建設、職責劃分、工作內容,對公司的發展起到調控的作用。
分管副總
人力資源規劃
1.2
負責根據公司的發展戰略,對人力資源進行調整,優化人力資源配置,細化崗位分工合作,在保證為公司各項業務提供有力的引導和支持的情況下,有計劃、有規律的進行部門和團隊的建設。
各部門
部門人力資源優化
2
招聘
2.1
負責制定人力資源部的招聘計劃和考查工作;
負責編制招聘管理手冊。
分管副總
招聘計劃
招聘管理手冊
2.2
負責定期安排各部門制定招聘計劃
用人部門
階段用人計劃
2.3
負責按照招聘計劃組織并開展招聘工作(包括但不限于初試、復試、筆試、面試等)
應聘者
招聘
2.4
負責招聘渠道的拓展和維護工作
外部招聘網站等
渠道維護
2.5
開展優秀人才梯隊建設,加大人才儲備;
做好后備干部選拔和考查工作。
各部門
人才儲備計劃
2.6
負責出具年度招聘工作總結
分管副總
年度總結
3
培訓
3.1
負責制定人力資源部的培訓計劃;
負責制定培訓手冊。
分管副總
培訓計劃
培訓手冊
3.2
負責定期安排各部門制定培訓計劃
各部門、副總經理
部門培訓計劃
3.3
負責按照培訓計劃組織并開展培訓工作
各部門
培訓
3.4
負責培訓資源的整合和維護工作
各部門
資源整合
3.5
負責核算培訓成本
分管副總
培訓成本核算
3.6
負責工人技術等級培訓考核組織工作
全體員工
技術等級考核
3.7
負責出具年度培訓工作總結
分管副總
培訓總結
4
員工關系
4.1
辦理員工勞動合同簽訂和員工調職、晉升、獎懲、離職、退休等業務
全體員工
關系管理
4.2
制定合理用工方案,避免用工過程中存在的違法違紀行為
全體員工、相關政府部門
風險管理
4.3
對已經出現的勞資沖突、糾紛,及時了解情況、合法有效解決沖突
全體員工、相關政府部門
沖突處理
5
績效管理
5.1
負責建立完善績效管理考核指標體系
分管副總
績效考核體系
5.2
負責監督績效考核的實施過程
全體員工
績效考核
5.3
負責及時根據公司的情況調整相關考核指標
分管副總
體系變動
6
薪酬福利
6.1
負責制定各項薪酬福利政策,按月核實薪酬福利
分管副總
薪酬福利體系
6.2
負責公司薪酬管理,對各崗位的薪資進行宏觀調控和分配指導
分管副總
薪酬福利管理
6.3
及時根據上級要求調整相關項目指標
分管副總
體系調整
6.4
定期對公司薪酬狀況進行分析和預測,出具人力成本報告,對公司人力成本控制提出建設意見
分管副總
人力成本分析、控制
7
部門規劃和團隊組織建設
7.1
根據公司的經營計劃和目標,不斷優化部門組織架構和團隊建設,并向人力資源部提出申請,以確保部門按公司要求發展。
人力資源部
部門組織結構和崗位
8
部門的制度化建設
8.1
根據公司規章制度、管理制度、完善部門管理制
度體系,明確各項制度效力,建立實體制度的同
時建立相關的程序制度,強化制度的執行,規范
日常辦公。
部門員工
管理制度及流程體系的編制、實施和修訂
9
文書寫作
一、公司人力資源管理體系的建立和完善
1.公司組織架構的完善及人員編制的確定
人力資源部在公司成立的第一年就劃分、明確了各部門的組織架構,分析并制定了各部門的崗位設置及人員編制,從而初步確定了公司的定員定編,并且不斷依據實際情況和工作重點,有針對性地對各部門的定員定編進行適當的調整,以期使公司的人員與崗位設置情況達到最佳的配置,最大可能地發揮每一個職能部門和員工的作用。
2.公司管理制度體系的建立
我們深知嚴謹規范的管理對一個公司的生存和發展具有極其重要的意義,所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內部管理體系。具體而言,規劃組織編制了三套內部基礎管理的規范性文件——《公司崗位職責》、《公司人力資源管理制度》、《公司績效考核制度》。
3.人事管理體系的確立
人力資源部在致力于建立完善公司基礎管理體系的同時,也不忘人力資源部自身規范管理體系的建立工作。制定了新的薪酬制度體系,并且為了系統配合公司新的薪酬制度,制定了公司績效考評制度草案,并不斷進行調整和完善。
二、職工人數的確定
三年的經營中,我深深感到確定職工人數是人力資源部重中之重的工作。人力資源部,是一個“管人”的部門,只有確切知道公司公司的職工數量信息,接下來計算工資、個人所得稅、福利費等其他工作才能順利進行。假如職工人數有誤,那接下來所作的都將會是無用功,而且還會為公司帶來災難性得損失。而公司在每年都會跟隨市場變化而不斷調整生產計劃,生產線、直接工人、管理人員等都在變動,因此職工人數的確定的工作顯得相當繁重。
三、公司人員招聘工作
第一年是公司高速發展的一年,是公司人員流動較為頻繁的一年,也是公司人員招聘工作任務繁重的一年。在這一年里,公司的空缺崗位多,人員需求多,要求員工到崗時間緊迫,故人力資源部在招聘工作中花費了較多的時間和精力。
四、培訓工作
職工培訓主要體現在培訓費的提齲因為產品的合格率、ISO都與培訓有直接關系,所以職工培訓與生產休戚相關。為了能申請到ISO9000,公司生產產品合格率必須達到90%以上,因此每年都得投入培訓費來保持90%的合格率。然而,培訓會提升職工級別,經過一年培訓,原本公司要求級別的工人級別提升,就會出現職工級別過高的情況,給公司帶來沒必要的工資支出。這時,裁減高級別的職工,再聘請低級別的工人會是最好的選擇。因此,在進行培訓費用提取時,還應做好來年裁減多余高級工人的賠償金。
五、日常人事管理工作
我部門在完成上述工作的同時,充分發揮了本部門的基礎職能作用,在規范管理、工資核算、辦理員工保險、組織各項活動等方面起到了應有的作用。
總之,在公司市場運作的三年中,人力資源部在人力不足的情況下堅持一切以公司利益為重的原則,在各部門中起到了較好的引導模范作用。
當然,在三年的工作中,我部門也存在一些不足。主要體現在:
1.在管理制度體系的建立方面,光有好的想法,而沒有加大推進力度,導致有些工作沒能按時完成;
2.在各部門的工作協調力度方面,還有待加強;
3.各部門的分工還不夠明確,有待跟進;
(草案)
起草人:曹慶偉
時間:2013年3月9日
目 錄
一、 目 的………………………………………………………1
二、 人才配置……………………………………………………1
三、 制度完善及崗位職責確定…………………………………3
四、 人才招聘……………………………………………………4
五、 員工培訓……………………………………………………6
六、 建立持續激勵的管理方案…………………………………8
七、 相關薪資福利制度…………………………………………11
八、 人動管理………………………………………………14
九、 企業文化與員工精神面貌…………………………………14
十、 人事檔案管理………………………………………………15
十一、 人力資源成本的分析……………………………………15
第一章 目 的
為規范公司人力資源工作流程,吸引、留住、培養、激勵和鍛煉更多優秀人才,實現人力資源的最佳配置,提升人力資源管理效率,節約人力資源成本。
第二章 人才配置
根據公司現有的組織結構圖、公司的業務擴展及發展需要,修整公司人事編制,部門工作流程、人員隸屬關系及分工細則。(由公司領導層決議起草,正式審批形成制度文件生效,下發至各部門正式實施,人力資源負責監督實施情況及信息反饋。)
現有的組織結構圖如下:
人員配備及崗位職責(待進一步完善、落實)
序號 部門 崗位職能要求 負責人 分管領導
領導
1 行政部 溝通與協調上下級關系、協助與配合各部門工作、傳遞與信息、文案管理、修訂與實施管理制度、后勤保障、組織活動、公關接待、會議安排、網絡管理與宣傳、辦公設備與用品管理、安全衛生管理
全衛生
2 人力資源部 編制和完善人力資源管理制度、編制和擬定人力資源規劃方案、內部人員調配、招聘與面試、人員培訓、員工考勤、績效考核、薪酬和福利、人事服務(聘用、勞動合同簽定、調動、離職、解聘、技術等級評定、檔案管理等)、企業文化建設
3 財務部 制定財務制度、日常財務核算、費用支付審核及賬務管理、組織編制財務收支計劃和年度預算、公司財產登記和核對、參與對經濟合同的簽訂、原物料進出賬務及成本處理、成本預算及損益決算、編制經營報告資料、處理銀行事務、報稅等
4 管控部 組織編寫公司各項規章制度并監督檢查落實執行情況、組織編制各部門工作職責及各崗位工作標準、對各部門進行日常工作考核、提出組織機構設立和調整的建議方案。文化建設及綜合管理 、成本控制體系建設與執行、獎懲制度的檢查與落實。
第三章、人力資源管理制度的完善及崗位職責的確定
1、合理的規范公司管理制度,是企業留人用人管人的起碼前提條件,建立健全的人力資源管理制度如:《人事管理制度》、《考勤管理制度》《薪資福利制度》、《績效考核制度》、《員工培訓管理制度》、《新員工考核管理辦法》、《勞動合同管理規定》《工傷保險申報程序》、《調整公司組織結構、部門職責和主流程通知》等等。人力資源部按照文件的程序進行操作,對員工提供盡可能的個性化、人性化服務,希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性,能夠使員工處處、事事透過與切身利益相關的活動來感受公司的“以人為本”的關心以及制度的嚴肅氛圍。(具體實施情況根據現有的公司制度基礎整理、完善、執行、督察)
2、明確每個員工的崗位職責,讓員工清晰地知道自己的崗位責任、工作內容、工作權限、工作標準、必備的崗位技能及與相關崗位的匯報與負責關系等,使每位員工更好的開展崗位工作。由人力資源部負責起草、撰寫、擬定各崗位職責呈報公司領導層審批后,形成文件下發執行并存檔。
3、公司制度文件、崗位職責及崗位說明書的發放與存檔。發放公司領導審批生效的公司制度文件由企管部或人力資源部(具體部門后續再確定)必需有文件簽收記錄,舊文件回收作廢,發放至各部門,各部門應建立一本公司制度文件夾,便于及時了解查閱公司相關制度,使員工的管理有章可循。
第四章、人才招聘
1、 招聘計劃;
1)公司各部門根據公司發展規劃新增或補充人員,由部門主管填制《用人申請表》,先報部門經理審批后,再提交人力資源部審核。招聘程序:普通員工招聘由部門經理審批,由人力資源部審核后執行;主管及以上的崗位人員招聘,報總經理或董事長批準后,由人力資源部負責信息、實施招聘。
2、 招聘流程:
人力資源部在招聘員工時,必須按下列招聘流程進行。
招聘流程圖
公司員工離職補充
3. 招聘渠道及方式
招聘渠道 費用 效果
內部選拔 0 待評估
推薦、自薦 0 待評估
內部員工介紹,以老帶新 30-50元/人,因崗位而定 后續分析至人力成本中
公司周圍及附近張貼招聘公告 0
58同城網站招聘信息 免費 待評估
趕集網招聘信息 免費 待評估
百姓網招聘信息 免費 待評估
高校畢業生就業現場招聘會 免費 待評估
智聯人才網信息 費用待調查、確認 后續分析至人力成本中
前程無憂人才網招聘 費用待調查、確認 后續分析至人力成本中
公司網站招聘 免費 待評估
4、 招聘、錄用要求條件及程序
1)按公司內部招聘要求進行篩選,(由部門負責人寫用人申請一并注明招聘員工的要求及條件報人力資源部核對后按招聘條件進行篩選,人力部負責面試人員的把關,基本面試條件;身體健康、品德好、責任心強、有敬業精神、工作穩定性、工作經驗、工作和實踐能力、相關崗位專業技術知識、文化水平及社會實踐能力、對公司文化的認可等。)
2)應聘者先填寫“應聘人員登記表”,由人力資源部負責進行初試。初試時,主要審查其相關證件資料,了解個人基本情況、工作簡歷、及性格特點等。初試合適者,進入復試,復試包括面試、筆試和上機操作等,復試由所應聘崗位的部門經理或總經理負責進行,并簽署復試意見。復試合格者,主管級以上人員報總經理或董事長確認同意后后,由人力資源部負責通知其上崗。復試未被錄用人員由人力資源部建立人才庫,歸檔,做人才儲備。
3)應聘人員在接到人力資源部的錄用通知后,按規定要求攜帶齊全的相關資料到公司人力資源部報到,由人力資源部為其辦理入職手續,建立個人檔案。所有新入職人員都必須和公司簽訂臨時用工協議和試用期協議(具體試用期、薪資見公司人事管理制度中規定)考勤計算日以辦理完入職手續之日計算以指紋考勤為依據。
5、公司人員管理
公司的所有人力資源管理統一由人力資源部進行,公司的人員招聘、錄用等,統一由公司人力資源部負責組織。公司招聘的新員工,需經人力部負責人及總經理(董事長)批準后,方可辦理入職手續,進行錄指紋、計算考勤。(具體見入職規定)
第五章、員工培訓
培訓是企業不可缺少的項目,也是企業發展的動力,更是企業激勵員工頗為有效的手段。給員工成長的空間和發展的機會,是企業挖掘員工潛力,滿足員工需求的重要表現,更是企業“以人為本”方針的體現。通過培訓提升員工各種知識水平,從而提高工作效率,更好地為企業服務。培訓應當從實際出發,不斷更新培內容、增長員工的專業知識、提升員工的個人素質。培訓按不同的工種、崗位結合實際進行培訓,以實戰為手段、以實效為目的。
1、 培訓流程:
配合公司的戰略發展方向,各部門負責人擬定部門年度培訓計劃交于人力資源部,人力資源負責公司整理制作月度、年度員工培訓計劃及費用的預算,報公司領導審批后實施,培訓計劃下發至相關部門,人力資源部負責督察培訓落實到位情況,檢查《培訓簽到表》《培訓評估表》《培訓考核表》未到位部門根據公司獎懲條例對相關人進行處罰并計入績絞考核內。
2、 培訓內容:
員工培訓主要根據其所從事的實際工作需要,以崗位培訓和專業培訓為主。管理人員以學習和掌握現代管理理論和技術為主;各專業技術人員按各自的專業技術要求進行培訓,不斷提高其專業技能和業務操作能力;管理層人員培訓以學習公司和各項規章制度,掌握各自崗位責任和要求為主,新入職的員工必須參加入職崗前培訓(公司歷史、公司文化、組織架構、公司制度等)。
3、 培訓方法及形式:
培訓可分為內部培訓和委外培訓,各專業和業務理論知識培訓以外聘老師或委外培訓為主;各專業技能培訓以培養相應領域內的業務骨干人員,定期為公司其他員工進行培訓;制度培訓等主要為內部培訓。外出培訓的管理:員工需要外出參加培訓時,應先提出書面申請,經本部門經理簽字后交人力資源部審核,并由總經理審批后方可參加培訓。培訓結束后,應向人力資源部提供培訓證書由公司保管,進行培訓總結,經人力資源部分階段考核后方可辦理費用報銷手續,否則,財務部有權不予報銷相關費用。具體見《公司年度培訓計劃及實施方案》、《新員工培訓計劃》、《培訓考核辦法》。
培訓形式:現場授課、現場技能操作、光碟多媒體培訓、委外培訓等。
初步培訓形式內容如下:
1、 培訓考核及結果應用:
所有培訓都應當進行相應的考核,具體考核由人力資源部結合培訓的情況采用書面或其他形式進行。公司安排的培訓及培訓考核結果將計入個人檔案、效績考核中,并作為個人加薪、升職的依據之一。相關表單有《培訓簽到表》《培訓評估表》《培訓考核表》
2、 培訓期間的考勤管理:
公司舉行培訓期間,員工不得無故缺席,違者以曠工處理;如確實不能參加培訓的,應提前向人力資源部請假并說明。
第六章、建立持續激勵的管理制度
管理需要不斷完善,人才需要持續激勵,只有持續的激勵才能持續地調動員工的積極性與創造性,使公司充滿活力與激情,也是用人留人的重要環節。從員工層面,隨著員工素質、員工水平的不斷提高,員工的需求也不斷提高,隨之配套的激勵水準也需要相應提高。從公司層面,持續激勵的重點將向重點部門、骨干員工傾斜。激勵機制如下:
具體激勵形式有以下幾種:
1、 “月度優秀員工獎”和“月度進步員工獎”
月度優秀員工獎:各部門每個月根據部門員工的工作績效情況、工作態度、出勤率、月度績效考核結果等推薦/評選1至多名月度表現優異的員工,作為部門月度優秀員工
月度進步員工獎:各部門每個月可推薦/評選幾名本月度進步很快的員工作為部門月度進步員工,主要從工作業績、工作技能、工作態度等各方面的進步綜合考慮
人力資源部提供“月度優秀員工”和“月度進步員工”的評比標準及范例表格給各部門,各部門在每個月的5號前,將提交候選名單表格給人力資源部,人力資源部將集中在每月的10日對上月各部門的“優秀員工和進步員工”進行復核認定,報公司領導審批后給每個獲獎人員頒發證書并贈送一份禮品,然后照相在公司內部刊物和公告欄上進行張貼表彰。
2、 月度員工生日祝福、生日券的發放和生日加餐
公司給每個月過生日的員工發放生日券統一放每月30日中午加餐,并派發由董事長簽名的生日祝福賀卡。
3、 從工作環境中體會到樂趣和成就感
每月人力資源部征求各部門員工意見,以“創新”主題,組織一次文化沙龍,員工之間相互交流,各抒己見,探討想法,大家能夠提前準備好需要討論的課件。比較好的創新意見將發表在公司內刊上,讓員工享有一種成就感。
通過此種方式,讓員工發揮自己的主動性、發揮自己的聰明才智,增強同事之間的情感溝通,在學習中得到成長,在成長中得到快樂、在快樂中得到分享。
4、 定期\不定期的團隊小活動
日常小范圍的團隊活動,將能夠使員工在工作之余,身心得到短暫的放松,也能夠感受到公司這個大家庭的溫暖。
1) 每個月各小組在工作上取得明顯進展或完成了工作目標或被評比為月先進團隊,部門負責人能申請一定的部門經費,組織部門員工聚餐,共敘情感
2) 每季度,公司高層和中層領導小聚一次或共同進行學習、拓展活動等,以加強溝通,相互勉力,共同為公司未來的發展獻計獻策。
3) 每半年度,全體員工利用周末時間,組織一次青島市范圍內的小型戶外活動或比賽。
5、工齡激勵
此項激勵將在后續編寫的“薪酬體系”方案中也會提到,具體數可根據本公司實際情況而定,服務年數越長工齡工資隨之增長。
6、 企業文化的激勵
企業文化一般包括4個層面即物質層、行為層、制度層、核心層。
1)物質層(表象的),比如公司員工工作牌、工作牌吊繩、工作服、名片、車輛等VI設計工作。
2)行為層,在公司內部倡導領導、管理者表率作用,以身作則,在工作態度、工作方式、工作理念上 ,積極進取,不斷改進,不斷創新,積極影響我們每一個團隊成員,成為大家學習的榜樣
3)制度層,公司在制度制定上,將在遵循法律法規的前提下,更多的將堅持“以人為本”的策略,在員工和企業之間系起一個相互信賴相互制約的良好關系紐帶
4)核心層,公司高層領導在員工大會上和年終總結上,要著重說明公司的總體發展戰略目標,并說明清晰的執行計劃,鼓勵全體員工,為了目標的實現,共同努力
7、 創新激勵
任何企業都需要不斷創新,特別是服務業和銷售業,所以我們要鼓勵創新,鼓勵員工發揮自己的才智多多思考,多為公司出謀化策,特別是技術研發、工作流程等方面,只要是創新的并且經過驗證能帶來工作績效提高的,各部門負責人要積極上報到人力資源部,對員工進行通報表揚和獎勵。
8、績效激勵
績效考核機制,具體的激勵方案,屆時請參閱公司“人事管理制度”“獎罰制度”“績效考核方案和薪酬體系方案”
(以上八條激勵措施根據公司實行情況及現有的基礎實施。費用預算再做入人力資源成本可行性分析中。)
第七章、薪資福利制度
規范公司薪資福利管理,融洽勞資關系,激勵員工士氣,有利于調動全體員工的積極性,配合公司經營管理和發展需要,具體可參照國家勞動法規和相關行業標準。
1、薪資形式大可分為:計時工資、計件工資、月標準工資、崗位績效工資、加班工資、銷售提成工資、工齡工資、職務工資等。
2、相關福利:五險、法定節假日、年休假、婦女節、產假、婚喪假、工傷假、節假日福利及其它福利補貼等。
(具體薪資福利標準及細則參照公司原有的標準、國家勞動法規及本地區相關行業與消費水平等)
第八章、 人動管理
1、晉升
1)晉升標準:是否愛公司、愛崗、有責任心、敬業、遵守紀律;是否具備優秀獨立工作能力和優秀協作能力;是否創造突出工作業績;是否具有優秀創新能力。
2)晉升程序:部門負責人根據員工工作效果進行客觀、公正的考核評估,提交調級或晉升申請給人力資源部。人力資源部依據公司有關規定和考核標準進行獨立考核,提出考評意見,并經人力經理審批后,將部門調級或晉升申請一并提交總經理審批。總經理根據業務部門及人力資源部的考核結果審批普通員工的晉升,部門經理以上人員晉升須通過總經理領導層會議后由董事長決定。批準后的晉升執行從人力資源部簽發文件之日起生效。
晉升流程如下:
2、崗位調動:
員工在公司內部可優先再上崗,實行內部調動;需要崗位調動的員工須經本部門負責人批準報人力資源部審核;總經理根據相關部門和人力資源部負責人考核結果審批;人力資源部崗位調動書之日起生效;崗位調動人員應在接到公司調動書三日內做好工作交接,并經相關人員及直接領導簽字認可后方可到新崗位任職。
崗位調動流程如下:
3、降職
1)降職原因 沒有完成工作任務且無充分理由;崗位變動原因可能需要的降職;違反公司有關管理制度;損失公司聲譽或資產等。
2)降職程序 普通員工的降職由部門負責人提出申請;人力資源部審核并提出意見并經人力經理審核報總經理審批后執行。部門經理以上人員須經董事會決議后由董事長決定;董事長批準后,由人力資源部下發文件執行并計入人事檔案。
4、解聘
1、辭職:員工轉正后辭職,必須以書面形式《辭職報告》通知所屬部門領導,已簽定正式合同的員工在合同期內辭職須提前一個月以書面形式向直接上級遞交辭職報告,由直接上級簽字同意后(注明離職原因)報人力資源部,人力資源部接到部門審批的辭職報告后找辭職員工面談,實無法挽留的方可辦理相關離職手續。未提前一個月書面提出者,根據公司離職管理制度扣除相應的工資作為違約補償。
2、辭退:員工不能勝任本職工作,由本部門經理提出辭退申請,報送人力資源部審核,情況屬實后匯同部門負責人出面辭退該員工。經理級以上人員辭退必須由董事長決定。公司提出辭退通知后,被辭退人員應該在接到被辭退通知起三日內,辦理完離職手續。
3、離職程序:部門負責人或員工提交辭退或辭職申請;試用期內須提前七天申請,合同期內辭職,須提前一個月向直接上級遞交辭職報告并由直接上級簽字同意并以書面形式通知人力資源部;人力資源部審核;離職員工提交主管書面交接報告,并經主管經理確認,相關人員簽字認可后,到人力資源部領取《離職審批表》,按離職規定辦理最后離職手續。未按照以上程序辦理離職的員工,人力資源部和財務部可拒絕計算相應的工資等相關款項。
具體流程如下:
未果
同意
第九章、公司文化與員工工作面貌
1、做好公司文化建設:公司獨有的企業文化是企業向心力的源泉。建立了“以人為本,服務為先”的企業文化,結合優越的工作環境,寬松、人性化的管理氛圍,同事間的友善熱情,形成公平向上的企業精神。人力資源部應加強企業文化宣傳與滲透,(內部宣傳及外部宣傳),對公司簡介、公司宣傳畫冊,公司宣傳圖片、公司宣傳廣告及公司網站的推廣等事項進行指導和協助。
2、不斷改善員工的工作面貌:要在員工著裝、工作狀態、工作作鳳、處事姿態、禮儀禮節等方面形成良好的工作面貌。
3、定期組織各種集體活動,比如:歌舞比賽、蘭球、乒乓球比賽、撥河比賽、車技比賽、外出游玩、生日聚會、演講比賽等,以活躍員工生活、改善員工精神面貌、增強公司凝聚力。
第十章 人事檔案管理
1、公司所有員工都必須建一份完整的人事檔案(除公司董事長總經理之外),人事檔案由專人負責管理,員工的晉升加薪、處分降職、獎罰、人動都應在人事檔案里存檔。
2、人員檔案、工資檔案和考核檔案為公司特級檔案,按保密要求:特級檔案應在封閉的專門的保管柜內保存;以上檔案的借閱、復印和銷毀應經公司領導批準,并登記造冊。其中員工人事檔案限部門經理以上人員借閱,工資、考核檔案借閱由副總經理以上人員批準。查閱密級檔案,應注意保密,不得將內容傳播、泄露。人員檔案及勞動合同在人員離職后即可撤出檔案庫,并按要求保存人離職人員檔案庫。人員檔案保管期限:一般員工保存期限為一至兩年,經理以上人員保存期限為三年,副總經理以上級人員保存期限為長期。
注:人員檔案:包括員工進入公司后的全部情況記錄,分為以下項目:
1、 求職申請表:本人填寫內容全面、真實、詳細,各級考核意見完備。
2、 證件:身份證、學歷證、職稱證等復印件。
3、 試工合同、試用期員工總結、轉正考核表。
4、 考試記錄 5、獎懲記錄 6、調配記錄
7、人事任免記錄 8、離職手續表
9、勞動合同:簽字生效的勞動合同手續簽定協議。
10、培訓檔案:技能和素質、企業文化培訓的記錄。
第十一章、 人力資源成本分析
1、直接成本:員工的直接所得
如:工資、獎金、加班費、紅利、職務津貼等
2、間接成本:企業付出但員工未必能直接得到
如:社會保險、商業保險、交通補貼、通訊補貼、伙食補貼、住房補貼等
3、開發成本:為增加數量或能力而支出的成本
薪酬費用 消耗費用
每月支付費用 其它支付
工作薪資 其它薪酬 法定福利 法定外福利 招聘費用 培訓費用 其它費用
工資 補貼 臨時補貼 各種獎金
職位工資 績效工資 住房補貼 交通補貼 伙食補貼
招聘費用、培訓費用等
目前我國大部分的國有大型煤礦人力資源管理制度還受到傳統因素的影響,人力資源管理制度迫切需要得到改革和優化,一個完善的人力資源管理制度才能達到人力資源的合理優化配置,才能將人才的價值徹底的激發出來。在國有大型煤礦快速發展的過程中,迫切需要建立健全一個以市場經濟體制為原則的內部運行機制。充分整合成本控制和人力資源的不斷優化配置兩個方面的內容。在我國,大部分地區還存在以戶籍為基礎條件的社會經濟制度,深刻影響著國有大型煤礦人力資源管理工作的有效開展,同時需要對環境問題進行進一步的分析和探索,不斷優化環境,總體提升人力資源管理水平。
關鍵詞:
國有煤礦企業;人力資源;管理制度改革;環境問題研究
中圖分類號:
F24
文獻標識碼:A
文章編號:1672-3198(2014)18-0097-02
1 前言
目前我國大部分國有煤炭企業還沒有完全的建立現代企業制度,同時也沒有將內部經營模式進行優化和改革,也不具備健全完善的相關保健機制。煤炭企業的社會職能沒有實現實際意義上的剝離。國有煤炭企業想要實現現代化特征明顯的人力資源管理是一件很艱難的事,因為社會還存在明顯的身份制、用工制度、戶籍制度等。所以,對可能會影響煤炭企業人力資源管理制度改革的各個方面進行深入的分析,充分掌握煤炭企業企業人力資源管理的實際情況,并且制定相應的、切實可行的、可操作性強的改進優化策略,為煤礦人力資源體制改革創造發展的環境。
2 改革煤礦企業的人力資源管理機制
在深入的分析企業制度之后,可以清楚的看到我國大部分的國有煤礦企業還沒有足夠的條件形成真正的市場化企業。所以,在國有煤礦企業內部是無法執行現代企業中的人力資源管理制度。從企業制度而言,企業人力資源管理制度對企業的快速發展起著非常重要的作用,同時也是企業發展必不可少的組成部分。一個企業的人力資源管理制度是一個企業管理制度的擴大化,同時也是一種企業制度的具體化。
2.1 國有煤礦內部產權不明晰
我國大部分的國有煤礦都存在產權不明晰的現象,所以,國有煤礦就不像其他企業一樣具備一個完全適合自己發展的外部環境。分析我國的國有煤礦特點得知,國有煤礦不是企業,是一個隸屬于礦業集團公司的二級獨立法人單位。礦業集團公司管理著國有煤礦的生產經營狀況以及未來的發展趨勢,主要是礦業集團公司需要總體的規劃國有煤礦的發展情況,進而統一處理發展情況發展規劃情況以及總體經營,在實際的工作中,國有煤礦需要嚴格遵守礦業集團公司的管理、安排和規劃。這樣影響著國有煤礦企業無法具備用人自利,尤其是在使用和提拔高級管理人員等方面沒有相應的決策權和自,在設置組織機構以及管理供求情況等方面也沒有相應的決策權和自。
2.2 國有大型煤礦不具備市場化的內部運行機制
我國的煤礦企業想要適應市場經濟發展的要求,就需要以資產為中心去建立相應的資本運行機制,國有型煤礦在發展的過程中沒有遵守市場競爭模式的要求去進行資本運營管理,國有大型煤礦企業需要建立一系列產權明晰的子公司,不斷的轉變國有大型煤礦企業的運營模式,通過企業愈加產權明晰以及運營模式的轉變,促進人力資源有效配置的實現。目前,我國大部分國有煤礦設置了相應的直屬經濟部門,有一些部門還有一定的獨立法人資格,看上去是完全有權進行經濟核算。但是,國有大型煤礦企業和這些直屬經濟部門之間的產權劃分不清,直屬經濟部門是國有大型煤礦的直屬單位。國有煤礦企業的直屬經濟部門主要是進行行政管理而不是對資本運營的管理,于是這類型的直屬經濟部門就成了一堆沒有市場生存能力以及競爭能力的寄生蟲。在這個背景下,煤礦企業就很難落實貫徹市場競爭機制,從而很難實現現代企業人力資源管理模式。
2.3 國有大型煤礦無法從社會職能中剝離
國有大型煤礦無法從社會職能中剝離,國有大型煤礦還不是真正的企業,在其運行的期間還要是時刻履行政府賦予的社會職能,這是對其根本性的要求。所以,國有大型煤礦在發展的過程中就無法具備想常規企業應該擁有的內部結構和外部特征。因此,國有煤礦得行為特征不納入企業行為特征行列中。一個企業的性質決定著企業采取何種管理模式,所以,國有大型煤礦無法具備企業的行為特征,國有大型煤礦的體制決定著其管理模式。經過研究得知,企業想要實現利益的最大化,往往會跟企業的人力資源管理以及其他方面的經營管理有不一樣的地方,國有大型煤礦主要目的是實現利益目標以及其他非利益目標兩方面的有效平衡。隨著社會的發展,國有大型煤礦的人力資源管理制度的缺陷日漸顯露出來,影響著國有大型煤礦的穩定發展,所以,迫切需要改變現行企業管理制度,如果不改變現行企業管理制度就無法完善國有大型煤礦人力資源管理制度。
3 人力資源制度的健全以及環境問題的有效解決
建立健全相應的社會保障制度,可以有效的擴展大型煤礦勞動力市場范圍,并且有效的解決影響人力資源制度有效發揮的內部和外部環境問題。我國是在市場經濟的影響下發展計劃經濟的,從目前階段來看,大部分企業的內部建立了一系列完整的社會服務機制,從某一個特角度而言也是承擔了一定的社會職能。但是,社會職能跟企業的人力資源以及其他經濟資源不存在緊密的聯系。如果企業承擔了其他的職能,那這些社會職能就會對企業的發展起著相應的制約作用。所以,國有大型煤礦企業的發展從根本上要求解決在國有大型煤礦人力資源發展過程中出現的制約因素。國有大型煤礦人力資源管理水平的提高取決于企業是否具備健全完善的人力資源管理制度。
目前我國國有煤礦企業的人力資源構成相當的復雜,要求在考慮工作匹配和勞動者兩者之間的相互聯系,還考慮到優化配置企業的資源。實現企業資源的優化配置可以使企業的各項資源得到充分的利用,創造最大的經濟效益以及社會效益。國有煤礦在找準發展管理目標的時候,需要立足于企業利潤最大化的實現。這樣才能為國有大型煤礦人力資源制度的完善以及貫徹實施創造得天獨厚的條件。
我國國有煤礦企業的社會保障體系具有非常明顯的特征,那就是非經營性,這種非經營性的社會保障體系在一定程度上制約了企業有效激勵機制的完善。國有大型煤礦企業應該重視以下兩方面的內容:就業保障體系建設;福利分配制度建設。就國有大型煤礦人力資源管理的環境問題而言,人力資源管理效果的好壞受到一系列環境成本因素的影響。所以,需要分析實際的情況,制定合理科學的降低資源管理的成本的措施。例如:不斷優化管理人員、管理設施組成結構。深入的分析人力資源管理的環境因素,可以強化企業的市場綜合競爭力,強化經營效果。從福利的角度來看問題就會發現,企業資源經營效果的提高很大程度取決于企業資源得到很好的優化配置。國有大型煤礦人力資源管理制度的不斷完善也就是說社會制度保障的不斷完善,同時也是一種適應內外環境的真實表現。國有大型煤礦企業需要建立相應的機制,不斷優化內部環境以及外部環境,總體提高人力資源管理的水平。
4 總結
綜上所述,國有煤炭企業人力資源管理受到制度以及環境的深刻影響,制度的改革以及環境問題的解決是完善煤炭企業人力資源管理的現實條件以及社會基礎。不斷實現國有煤炭企業內部和外部環境的優化,不斷提高國有煤炭企業人力資源管理的水平,同時為在競爭日益激烈的國內外經濟環境下國有煤礦企業核心競爭力的有效提高奠定基礎。
參考文獻
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