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2011年的工作已經(jīng)順利的結(jié)束,回顧一年來(lái)的工作,區(qū)政府較往年提高了很多。由于政府辦公需要很多的材料,因此在政府采購(gòu)這一方面,我們也要做到最好,耗費(fèi)最少的資源來(lái)幫助政府順利的完成工作,是我們采購(gòu)中心最重要的工作思路。正是在這一思路的指導(dǎo)下,我們區(qū)政府采購(gòu)中心全體工作人員都是極為努力、認(rèn)真的工作,用最小的損耗,采購(gòu)處最多的辦公用品。可以說(shuō),我們已經(jīng)盡我們的最大努力了。
今年,政府采購(gòu)中心在區(qū)委和區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)紀(jì)委、區(qū)財(cái)政局的監(jiān)督、指導(dǎo)以及各相關(guān)單位和部門(mén)的大力支持與配合下,全面貫徹落實(shí)《政府采購(gòu)法》和省、市、區(qū)有關(guān)文件精神,繼續(xù)以服務(wù)政府工作為中心,以規(guī)范采購(gòu)行為為重點(diǎn),以促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展為目標(biāo),緊緊圍繞“依法采購(gòu)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、規(guī)范操作、廉潔高效”的服務(wù)宗旨,圓滿(mǎn)地完成了各項(xiàng)采購(gòu)任務(wù)。現(xiàn)將采購(gòu)中心2011年運(yùn)行情況總結(jié)如下:
一、拓展采購(gòu)方式,提高采購(gòu)效率。
在認(rèn)真總結(jié)完善詢(xún)價(jià)采購(gòu)的經(jīng)驗(yàn)和做法基礎(chǔ)上,采取“電話(huà)詢(xún)價(jià)”采購(gòu)方式,是對(duì)規(guī)格、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng) 一,貨源充足且價(jià)格變化幅度小的商品,如車(chē)輛、家電等,采用電話(huà)傳真報(bào)價(jià)的方式進(jìn)行采購(gòu);“限時(shí)現(xiàn)場(chǎng)報(bào)價(jià)”是綜合運(yùn)用詢(xún)價(jià)和競(jìng)爭(zhēng)性談判兩種采購(gòu)方式,針對(duì)供應(yīng)商“控貨”的行為,采用現(xiàn)場(chǎng)公布采購(gòu)商品品牌、型號(hào),供應(yīng)商在規(guī)定時(shí)限內(nèi)進(jìn)行報(bào)價(jià)的方式進(jìn)行采購(gòu)),節(jié)省了采購(gòu)時(shí)間,最大限度提升資金使用效益。
二、配合區(qū)級(jí)各部門(mén)做好政府采購(gòu)相關(guān)工作。
1、是積極配合區(qū)采管辦做好采購(gòu)評(píng)審、專(zhuān)家管理、采購(gòu)方式申報(bào)審批等行為的規(guī)范化管理,并提出建議意見(jiàn)。
2、是及時(shí)提供各類(lèi)材料。定時(shí)向采管辦報(bào)送政府采購(gòu)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)表及相關(guān)信息。今年9月份配合采管辦完成了首次全國(guó)政府采購(gòu)執(zhí)行情況專(zhuān)項(xiàng)檢查。
三、強(qiáng)化服務(wù),高效完成政府采購(gòu)任務(wù)。
中心緊緊圍繞全區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)大局,全方位拓展政府采購(gòu)范圍,著力培育公開(kāi)、公平、公正的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和市場(chǎng)環(huán)境,不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、誠(chéng)信意識(shí),全力做好區(qū)鄉(xiāng)行政事業(yè)單位的采購(gòu)服務(wù),圓滿(mǎn)地完成了各項(xiàng)采購(gòu)任務(wù),服務(wù)質(zhì)量和公信力不斷增強(qiáng)。
四、完善操作規(guī)程,確保政府采購(gòu)公開(kāi)、公平、公正。
1、是做好采購(gòu)結(jié)果公示及資料存檔工作。采購(gòu)后嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定對(duì)中標(biāo)單位進(jìn)行公示,接受供應(yīng)商質(zhì)疑并調(diào)查回復(fù);對(duì)記錄采購(gòu)活動(dòng)的所有文字性資料都進(jìn)行了及時(shí)地整理和存檔。
2、是做細(xì)做好采購(gòu)前的準(zhǔn)備工作。對(duì)經(jīng)過(guò)政府采購(gòu)監(jiān)管部門(mén)核批的采購(gòu)申報(bào)表及時(shí)登記,提出采購(gòu)方式建議,并根據(jù)批準(zhǔn)的采購(gòu)方式,及時(shí)制作采購(gòu)文件并組織采購(gòu)。
3、是做好政府采購(gòu)信息公開(kāi)工作。所有采購(gòu)項(xiàng)目都在##政府采購(gòu)網(wǎng)上公開(kāi)公告。
4、是嚴(yán)肅采購(gòu)程序。采購(gòu)中邀請(qǐng)紀(jì)委、財(cái)政局、采購(gòu)單位代表等參與全過(guò)程監(jiān)督,采購(gòu)過(guò)程公正、透明。采購(gòu)中心只作為一個(gè)組織活動(dòng)的平臺(tái),不參加評(píng)標(biāo)定標(biāo)活動(dòng)。
五、下步整改意見(jiàn)
XX年,是實(shí)施“十一五”規(guī)劃的開(kāi)局之年,也是大廳繼續(xù)夯實(shí)基礎(chǔ),增強(qiáng)后勁之年。截止5月底,大廳共辦理各類(lèi)審批項(xiàng)目48922件,按時(shí)辦結(jié)率為100%;收費(fèi)311萬(wàn)元。現(xiàn)將半年工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、上半年工作基本情況
(一)進(jìn)一步理清工作思路
今年上半年,管委辦在繼承中發(fā)揚(yáng),提出了新的工作思路:1.工作理念:以群眾滿(mǎn)意為最高標(biāo)準(zhǔn)。2.工作目標(biāo):努力把大廳陽(yáng)光、高效的作用發(fā)揮出來(lái),為區(qū)委、區(qū)政府爭(zhēng)光,為公務(wù)員隊(duì)伍爭(zhēng)氣,進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,更好地便民利民。3.工作角色:一是當(dāng)好入駐大廳的審批項(xiàng)目的管理員、協(xié)調(diào)員;二是當(dāng)好入駐大廳的窗口工作人員的服務(wù)員、督查員;三是當(dāng)好行政審批制度改革的宣傳員。4.工作作風(fēng)要求:熱情、周到、廉潔、高效。5.主要工作內(nèi)容:一是以人為本,進(jìn)一步把窗口工作人員凝聚起來(lái);二是與入駐部門(mén)加強(qiáng)協(xié)調(diào),進(jìn)一步把行政審批效率提高起來(lái)。6.六條工作措施:一是嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律;二是規(guī)范工作著裝;三是統(tǒng)一服務(wù)用語(yǔ);四是改進(jìn)審批方式;五是精減審批環(huán)節(jié)及要件;六是強(qiáng)化群眾測(cè)評(píng)。
(二)進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)
為進(jìn)一步提升大廳窗口形象,優(yōu)化沙區(qū)發(fā)展環(huán)境,更好地為企業(yè)、群眾服務(wù),大廳管委辦根據(jù)原《考核規(guī)則》施行的實(shí)際情況,在反復(fù)征求窗口工作人員意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,再次修訂了《大廳服務(wù)窗口及其工作人員考評(píng)規(guī)則》、《大廳服務(wù)窗口考核實(shí)施細(xì)則》和《大廳窗口工作人員考核實(shí)施細(xì)則》等三個(gè)制度,新制度的修訂主要有3個(gè)變化:1.強(qiáng)化了《**區(qū)人民政府關(guān)于印發(fā)<重慶市**區(qū)行政審批服務(wù)大廳暫行管理辦法>的通知》(沙府發(fā)[XX]121號(hào)文)“第六章大廳考核獎(jiǎng)懲”中關(guān)于對(duì)窗口工作人員進(jìn)行月度考核和年度考核的評(píng)比要求;2.細(xì)化了月度“流動(dòng)文明窗口標(biāo)兵”和“服務(wù)明星”的評(píng)比細(xì)則,并加大了獎(jiǎng)勵(lì)力度;3.考核的形式從以前扣錢(qián)(凡違紀(jì)被扣錢(qián)者均取消月度評(píng)優(yōu)資格)改為在100分的基礎(chǔ)上實(shí)行加、減分制,與經(jīng)濟(jì)掛鉤,更大程度地激發(fā)窗口工作人員創(chuàng)優(yōu)積極性。
(三)進(jìn)一步完善服務(wù)硬件環(huán)境
上半年,管委辦圍繞打造讓群眾和工作人員感到舒心、溫心、歡心、安心的“四心型”服務(wù)大廳做文章,采取了六條措施營(yíng)造工作、服務(wù)的硬件環(huán)境。一是重新排版編印了近3萬(wàn)4千份辦事指南,供辦事群眾取閱;二是添置了背景音樂(lè)設(shè)備,堅(jiān)持早、中、晚上、下班前播放動(dòng)聽(tīng)的音樂(lè)和廣播一些溫馨提示,及時(shí)調(diào)節(jié)大廳的工作節(jié)奏,密切與窗口工作人員、群眾的聯(lián)系;三是開(kāi)展下午一刻鐘的工間操活動(dòng),讓窗口工作人員舒展筋骨,鍛煉身體。四是改造衛(wèi)生間、開(kāi)水房區(qū)域,增設(shè)蹲位、洗手池等,并常年擺放鮮花,使服務(wù)后臺(tái)的功能更完善;五是針對(duì)窗口工作人員調(diào)節(jié)緊張的工作神經(jīng)需要,開(kāi)通了互聯(lián)網(wǎng),增強(qiáng)了學(xué)習(xí)新聞的實(shí)效性;六是在原健身中心已有跑步機(jī)、腹肌板、乒乓球臺(tái)等文體設(shè)施基礎(chǔ)上,添置了羽毛球拍、健身繩,更大程度地豐富了大家的業(yè)余文體生活。
(四)進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量
一是為認(rèn)真貫徹《行政許可法》“行政機(jī)關(guān)受理或者不予受理行政許可申請(qǐng),應(yīng)當(dāng)出具加蓋本行政機(jī)關(guān)專(zhuān)用印章和注明日期的書(shū)面憑證”的相關(guān)規(guī)定,在去年7月實(shí)行“行政審批專(zhuān)用章”制度的基礎(chǔ)上,管委辦規(guī)范了窗口不予受理行政審批申請(qǐng)回執(zhí)單,以避免群眾對(duì)申請(qǐng)的受理時(shí)間產(chǎn)生誤會(huì)。二是管委辦將工作崗位前移,在大廳設(shè)立值班臺(tái)和投訴臺(tái),實(shí)行值班長(zhǎng)制度。管委辦干部從后臺(tái)——辦公室走到前臺(tái)——大廳內(nèi)輪流擔(dān)任值班長(zhǎng),履行四條職責(zé):一是主動(dòng)、親切當(dāng)好群眾的接待員;二是及時(shí)、有效當(dāng)好突發(fā)事件的調(diào)停員;三是細(xì)致、周到當(dāng)好窗口工作人員的服務(wù)員;四是客觀、公正當(dāng)好窗口工作人員風(fēng)紀(jì)風(fēng)貌的督查員。值班長(zhǎng)的設(shè)置使服務(wù)更加便民利民,進(jìn)一步拉近了與老百姓的距離。有了值班長(zhǎng)的示范表率,大家的服務(wù)意識(shí)有了明顯的提高,盡心盡力地搞好各項(xiàng)審批服務(wù)工作。國(guó)稅、地稅、勞社、衛(wèi)生、消防、工商、規(guī)劃、建委、人事等窗口工作量大,大家接待群眾熱情、提供服務(wù)優(yōu)質(zhì)、辦理審批高效,樹(shù)立了良好的公仆形象。規(guī)劃、建委、消防、環(huán)保等窗口業(yè)務(wù)政策性強(qiáng),辦理周期較長(zhǎng),對(duì)工作人員的素質(zhì)要求高,這些窗口的同志能夠嚴(yán)格依法行政,認(rèn)真搞好審批。勞社局、工商分局、計(jì)生委、衛(wèi)生局等窗口多次獲得了群眾民意測(cè)評(píng)表?yè)P(yáng)。大廳形成了思想共識(shí)、行動(dòng)共向、工作互動(dòng)的良好氛圍:有群眾到窗口“問(wèn)路”,我們的工作人員不會(huì)不理或隨手一指,很多都會(huì)本著“首問(wèn)負(fù)責(zé)”的態(tài)度為其指明方向,有的在不忙的情況下還會(huì)主動(dòng)將群眾帶領(lǐng)到辦事窗口;有需要臨時(shí)離開(kāi)的會(huì)放置出“請(qǐng)稍候”的溫馨提示牌,網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障,會(huì)放置出“網(wǎng)絡(luò)故障、暫停服務(wù)”的友情提示牌,并積極想辦法聯(lián)系相關(guān)人員盡快修復(fù)或積極作好耐心細(xì)致的解釋工作,讓群眾理解;90%的窗口工作人員積極登記響應(yīng)為群眾提供預(yù)約服務(wù)的號(hào)召;“錢(qián)物遺失不用愁,大廳人員為您留”是大廳拾金不昧蔚然成風(fēng)的真實(shí)寫(xiě)照,上半年有記載的拾金不昧的窗口就有7個(gè),共15人次。共2頁(yè),當(dāng)前第1頁(yè)1
(五)不斷改進(jìn)審批服務(wù)方式
今年上半年,大廳改進(jìn)審批服務(wù)方式的工作重心放在協(xié)助推進(jìn)《關(guān)于建設(shè)領(lǐng)域行政審批制度改革試點(diǎn)方案》(市政府190號(hào)令)的貫徹落實(shí)。3月6日、5月23日,由區(qū)監(jiān)察局、區(qū)法制辦牽頭,大廳積極準(zhǔn)備參加了兩次建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批專(zhuān)題會(huì),旨在把建設(shè)領(lǐng)域59項(xiàng)涉及16個(gè)部門(mén)的審批改為只由計(jì)委、規(guī)劃、國(guó)土、建委四個(gè)部門(mén)牽頭實(shí)施的“五大環(huán)節(jié)有限并聯(lián)(合并)審批”。目前,區(qū)計(jì)委、規(guī)劃、國(guó)土、建委正分別拿出牽頭實(shí)施方案。并聯(lián)審批制度的建立,必將減少審批環(huán)節(jié),縮短審批時(shí)間,緩解企業(yè)“二萬(wàn)五千里”的煩惱。
二、存在的主要問(wèn)題
一是大廳集中方便、陽(yáng)光高效的作用還未充分發(fā)揮出來(lái),有部門(mén)項(xiàng)目未完全納進(jìn)大廳,還存在“體外循環(huán)”現(xiàn)象;二是窗口工作人員素質(zhì)還有差距;三是大廳的硬件設(shè)施還不能完全適應(yīng)工作需要。
三、下半年工作打算
1.繼續(xù)精簡(jiǎn)和清理審批項(xiàng)目。本著“應(yīng)減必減”的原則,繼續(xù)依法精簡(jiǎn)全區(qū)的行政審批項(xiàng)目,停止不得再實(shí)施的行政審批項(xiàng)目。同時(shí),進(jìn)一步加強(qiáng)與派駐部門(mén)的溝通,加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督、輿論監(jiān)督,確保區(qū)政府要求入駐大廳的項(xiàng)目全部在廳內(nèi)接件、出件,實(shí)實(shí)在在讓群眾享受到政府提供的“一站式”服務(wù)。
2.繼續(xù)精減審批手續(xù)。在建立我區(qū)建設(shè)、注冊(cè)項(xiàng)目并聯(lián)審批機(jī)制的同時(shí),加大工作力度,清理審批過(guò)
程中各部門(mén)互為要件的重復(fù)材料,減掉前階段已通過(guò)審批、牽頭部門(mén)已把關(guān)審查,其他部門(mén)再重復(fù)收取的材料;堅(jiān)決取消無(wú)依據(jù)的、人為加上的要件;精簡(jiǎn)法規(guī)文件規(guī)定收取,但在實(shí)際審批過(guò)程中沒(méi)有實(shí)際價(jià)值的審批材料,以解決因要件繁而影響審批效率的問(wèn)題。
3.繼續(xù)探索建立建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批機(jī)制。試行建立區(qū)屬建設(shè)領(lǐng)域并聯(lián)審批“超時(shí)默許”制度、聯(lián)合踏勘制度、責(zé)任追究制度,多管齊下,以確保并聯(lián)審批辦法的順利實(shí)施。
4.擴(kuò)大并聯(lián)審批的實(shí)施范圍。并聯(lián)審批確實(shí)是在現(xiàn)行行政體制下解決審批環(huán)節(jié)多的一個(gè)有效手段。我們擬在建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施并聯(lián)審批的基礎(chǔ)上,探索在注冊(cè)領(lǐng)域?qū)嵤┎⒙?lián)審批,以緩解和解決最讓群眾頭痛的、最影響發(fā)展環(huán)境的兩大領(lǐng)域?qū)徟h(huán)節(jié)多,效率不高的問(wèn)題。
5.進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。要通過(guò)人性化管理、制度化建設(shè)、深層次服務(wù),努力使大廳窗口隊(duì)伍做到認(rèn)識(shí)到位、著裝規(guī)范、用語(yǔ)親切、服務(wù)周到、群眾滿(mǎn)意。
6.辦好大廳對(duì)外交流平臺(tái)——大廳工作簡(jiǎn)報(bào),同時(shí)要加強(qiáng)政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)大廳子網(wǎng)站建設(shè)。
1、實(shí)施精準(zhǔn)扶貧。組織實(shí)施《__鄉(xiāng)2015年“雙聯(lián)”和駐村幫扶工作計(jì)劃》,建立健全精準(zhǔn)扶貧、駐村幫扶等工作機(jī)制,廣泛開(kāi)展走窮親活動(dòng),協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)全覆蓋走訪(fǎng)貧困戶(hù)222戶(hù)并分戶(hù)建立信息檔案,全面摸清貧困戶(hù)家底,研究制定針對(duì)性的扶貧幫扶措施。結(jié)合《__鄉(xiāng)2015年扶貧項(xiàng)目實(shí)施方案》,利用全鄉(xiāng)推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整新機(jī)遇,引導(dǎo)108戶(hù)貧困戶(hù)發(fā)展土雜雞養(yǎng)殖、核桃種植等產(chǎn)業(yè),努力提高建檔立卡貧困戶(hù)發(fā)展能力。
2、加快產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型。全力推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,完成前期投資400余萬(wàn)元的嚴(yán)灣村500余畝高標(biāo)準(zhǔn)獼猴桃基地建設(shè),帶動(dòng)全鄉(xiāng)新發(fā)展獼猴桃800余畝,配合鄉(xiāng)域外投資企業(yè)做好農(nóng)戶(hù)土地流轉(zhuǎn)引導(dǎo)工作,預(yù)計(jì)今年秋收后將實(shí)施規(guī)模1000畝的第二期獼猴桃基地建設(shè)項(xiàng)目;穩(wěn)妥落實(shí)全鄉(xiāng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃,推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,新發(fā)展茶葉600余畝,核桃500余畝。
3、落實(shí)民生工程。積極推動(dòng)職業(yè)教育,完成職中招生12人;推進(jìn)就業(yè)促進(jìn)工程,引導(dǎo)城鎮(zhèn)新增就業(yè)18人,失業(yè)人員再就業(yè)2人;完成新型農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)參保繳費(fèi)2074人、城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保繳費(fèi)6002人;實(shí)行低保動(dòng)態(tài)管理,嚴(yán)格申辦流程,清退不符合條件15人,新增符合條件10人,城市、農(nóng)村低保月人均補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)分別達(dá)到195元和140元以上;完成16戶(hù)農(nóng)戶(hù)危房改造檢查驗(yàn)收并進(jìn)入補(bǔ)助資金申報(bào)程序,戶(hù)補(bǔ)助資金8500元。
4、狠抓環(huán)境治理。深入開(kāi)展“五亂”治理、城鄉(xiāng)垃圾治理、“三線(xiàn)”環(huán)境治理以及農(nóng)村面源污染治理等專(zhuān)項(xiàng)治理工作,加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),健全農(nóng)村環(huán)境治理長(zhǎng)效機(jī)制,組建村級(jí)垃圾治理小隊(duì)4支共計(jì)33人,配備再生資源回收員4名,建成垃圾中轉(zhuǎn)站1個(gè),新建、維護(hù)垃圾收集池23個(gè),建立再生資源回收點(diǎn)1個(gè),擬建大型垃圾收集池2個(gè)。
5、優(yōu)化社會(huì)管理。完成國(guó)家級(jí)免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查12對(duì),新生人口符合政策生育率達(dá)94%,三查率達(dá)96%,對(duì)辦證的獨(dú)生子女獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)費(fèi)100%兌現(xiàn)到位,積極落實(shí)計(jì)生“三結(jié)合”幫扶政策,規(guī)范流動(dòng)人口管理服務(wù)。加強(qiáng)全民體育健身工程建設(shè),完成省級(jí)農(nóng)民健身工程嚴(yán)灣村籃球場(chǎng)建設(shè),成功舉辦__鄉(xiāng)“金馬賀歲”迎新春聯(lián)歡會(huì),支持引導(dǎo)各村開(kāi)展形式多樣的文體活動(dòng)。
6、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。深入開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部定期接訪(fǎng)和干部下訪(fǎng)活動(dòng),建立健全突出問(wèn)題應(yīng)急工作機(jī)制,在重大節(jié)日、敏感時(shí)期實(shí)行穩(wěn)定信息零報(bào)告制度和動(dòng)態(tài)信息通報(bào)制度,切實(shí)做好重點(diǎn)人員教育穩(wěn)控工作,無(wú)越級(jí)上訪(fǎng)事件發(fā)生。全面落實(shí) “大調(diào)解”工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,開(kāi)展社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,加大矛盾糾紛排查力度,健全維穩(wěn)工作臺(tái)帳,積極協(xié)調(diào)解決土地糾紛、民工工資矛盾糾紛20余起。
7、完善基礎(chǔ)設(shè)施。進(jìn)一步完善農(nóng)村道路建設(shè),向上爭(zhēng)取資金7萬(wàn)元實(shí)施270米通組公路硬化工程,妥善完成前期準(zhǔn)備工作,即將開(kāi)工建設(shè)。督促胡灣水庫(kù)引水工程順利實(shí)施,工程完工后可解決650人安全飲水問(wèn)題。組建九黃路(__段)改造工程指揮部,穩(wěn)妥推進(jìn)各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作。加快落實(shí)鄉(xiāng)衛(wèi)生院建設(shè)、__學(xué)校改造及
幼兒園新建工程前期準(zhǔn)備工作。8、推進(jìn)土地確權(quán)。實(shí)行“四小組”工作法,分村組建數(shù)據(jù)收集、信息登記、檔案管理和糾紛調(diào)解4個(gè)工作小組,按照責(zé)任分工獨(dú)立完成工作任務(wù),全面完成全鄉(xiāng)1936戶(hù)農(nóng)戶(hù)土地基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集并分戶(hù)建立信息數(shù)據(jù)檔案。
9、力促農(nóng)業(yè)發(fā)展。強(qiáng)化養(yǎng)殖技術(shù)培訓(xùn),新增規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)5個(gè),出欄生豬0.8萬(wàn)頭、肉兔2.6萬(wàn)只、家禽2.5萬(wàn)只,禽流感、豬瘟、口蹄疫、狂犬病免疫密度達(dá)到95%,有效抗體合格率達(dá)到70%,無(wú)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全責(zé)任事故發(fā)生。全面推進(jìn)林業(yè)發(fā)展“兩大工程”成果鞏固提升,無(wú)違法占用林地及違法采伐行為發(fā)生,無(wú)重大森林火災(zāi)發(fā)生。
10、狠抓安全工作。堅(jiān)持安全工作“一崗雙責(zé)”和“屬地管理”原則,層層簽訂安全責(zé)任書(shū),定期召開(kāi)安全生產(chǎn)例會(huì),強(qiáng)化安全宣傳教育和監(jiān)管,實(shí)行聯(lián)合執(zhí)法,深入開(kāi)展重點(diǎn)領(lǐng)域“打非治違”行動(dòng),定期開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查,上半年生產(chǎn)安全事故死亡人數(shù)為0,一般傷亡事故穩(wěn)中有降。大力開(kāi)展交通安全整治,形成部門(mén)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,協(xié)同片區(qū)派出所民警、鄉(xiāng)交管辦人員、安監(jiān)辦人員對(duì)鄉(xiāng)域內(nèi)機(jī)動(dòng)車(chē)輛實(shí)行定期不定期排查,嚴(yán)厲整治機(jī)動(dòng)車(chē)超載超速,實(shí)行“警示教育+處罰”機(jī)制,切實(shí)加強(qiáng)農(nóng)村交通安全整治,全鄉(xiāng)交通安全形勢(shì)穩(wěn)定。
1、缺乏政策扶持。我鄉(xiāng)沒(méi)有列入全縣現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園區(qū)規(guī)劃,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整政策支持力度不大,主要依靠自力更生和招商引資,廣大農(nóng)民對(duì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的積極性仍然不高,全鄉(xiāng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的比例不到30%,規(guī)模效應(yīng)不能充分發(fā)揮,大部分農(nóng)民仍處于觀望狀態(tài)。
2、資金籌集較難。雖然我鄉(xiāng)引進(jìn)了__帝莊農(nóng)業(yè)科技公司建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)獼猴桃核心示范基地,發(fā)揮了較好的帶動(dòng)作用,但是自發(fā)種植的規(guī)模戶(hù)限于自身實(shí)力和融資不暢,降低了種植投入和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),可能影響長(zhǎng)期效益。同時(shí),由于我鄉(xiāng)的茶葉、獼猴桃、核桃產(chǎn)業(yè)都處于起步階段,技術(shù)人才儲(chǔ)備不足,鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)技術(shù)服務(wù)中心的服務(wù)能力跟不上。
3、基礎(chǔ)設(shè)施薄弱。雖然我鄉(xiāng)境內(nèi)通村通組道路已基本硬化,但出境主通道九黃路犍為段和__至黃丹段都路況較差,經(jīng)濟(jì)發(fā)展制約瓶頸逐步凸顯。原有水利設(shè)施受損嚴(yán)重,缺乏政策資金投入,加之__地形屬斷頭山,水資源匱乏,農(nóng)業(yè)水利設(shè)施嚴(yán)重滯后于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整需要,制約了現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展。
1、狠抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。加快交通設(shè)施建設(shè),盡快設(shè)施同心村一組通組道路硬化工程;強(qiáng)化協(xié)調(diào)配合,穩(wěn)妥推進(jìn)九黃路(__段)改造工程前期準(zhǔn)備工作,力促項(xiàng)目開(kāi)工建設(shè)。全面落實(shí)胡灣水庫(kù)引水工程,盡早解決農(nóng)戶(hù)飲水難題。加快推進(jìn)鄉(xiāng)衛(wèi)生院建設(shè)工程,落實(shí)__學(xué)校改建及幼兒園新建工程。
2、加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。充分發(fā)揮嚴(yán)灣高標(biāo)準(zhǔn)獼猴桃基地輻射帶動(dòng)效應(yīng),全力推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,結(jié)合農(nóng)村土地確權(quán)頒證工作,加大農(nóng)戶(hù)土地流轉(zhuǎn)引導(dǎo)力度,力爭(zhēng)順利實(shí)施規(guī)模1000畝的第二期獼猴桃基地建設(shè)項(xiàng)目,穩(wěn)妥實(shí)施產(chǎn)業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃,新發(fā)展茶葉800畝、核桃600畝。
今年以來(lái),在縣委、縣政府的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全縣各級(jí)各部門(mén)的支持配合下,縣行政服務(wù)中心緊扣經(jīng)濟(jì)發(fā)展主題,嚴(yán)格按照“推進(jìn)項(xiàng)目投資突破、推進(jìn)民生保障落實(shí)、推進(jìn)基層組織建設(shè)”年活動(dòng)要求,以“三優(yōu)三滿(mǎn)意”為目標(biāo),以效率和服務(wù)為工作重點(diǎn),以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為抓手,切實(shí)履行工作職責(zé)。截止5月底,辦證大廳共辦理各類(lèi)證照17000個(gè),提供咨詢(xún)8228人次;經(jīng)濟(jì)110共受理求助6件,辦結(jié)6件,投訴件1件,辦結(jié)1件;發(fā)放綠卡38張(含換卡);召開(kāi)客商座談會(huì)1次;召集聯(lián)審聯(lián)辦現(xiàn)場(chǎng)會(huì)1次;“12345”政府服務(wù)呼叫熱線(xiàn)二級(jí)平臺(tái)共接派件694件,綜合辦結(jié)率91.3%,綜合滿(mǎn)意率79.6%,在全市十三個(gè)區(qū)縣中名列前茅。
一、上半年主要工作:
1、強(qiáng)化管理,提升窗口服務(wù)水平。
一方面以流動(dòng)紅旗考評(píng)強(qiáng)化管理,提升窗口服務(wù)水平。為主要抓手,重新修訂完善了工作人員考核細(xì)則,重申了大廳值班長(zhǎng)制度等,進(jìn)一步嚴(yán)明紀(jì)律,嚴(yán)禁工作時(shí)間脫崗、串崗、玩游戲、炒股票等非工作行為;杜絕“吃、拿、卡、要”、違規(guī)收費(fèi)、超時(shí)辦結(jié)、不遵守服務(wù)行為規(guī)范影響中心形象事件的發(fā)生。另一方面通過(guò)人性化管理激發(fā)工作活力,通過(guò)積極開(kāi)展各類(lèi)活動(dòng),如年底的“迎新職工家屬大聯(lián)歡”和“三八”期間開(kāi)展的“踏青賞春蘇州游,祖國(guó)變化我驕傲”等活動(dòng),調(diào)動(dòng)和發(fā)揮工作人員的積極性和主動(dòng)性,恢復(fù)每日15分鐘的“大眾健身操”,關(guān)愛(ài)員工身心健康,營(yíng)造和諧的工作環(huán)境和人性化的中心理念。
2、強(qiáng)化創(chuàng)新,推進(jìn)審批服務(wù)提速增效。
(1)、扎實(shí)推進(jìn)強(qiáng)化創(chuàng)新,推進(jìn)審批服務(wù)提速增效。創(chuàng)新審批服務(wù)提速增效聯(lián)審聯(lián)辦工作。由中心牽頭,召集縣工商、環(huán)保、發(fā)改、消防大隊(duì)等單位分管領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)聯(lián)審聯(lián)辦會(huì)議,對(duì)“南京中超新材料有限公司”投資的電線(xiàn)電纜料生產(chǎn)項(xiàng)目進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審,加快了該項(xiàng)目的落戶(hù)、開(kāi)工、建設(shè)和投產(chǎn)達(dá)效工作。
(2)、積極推進(jìn)中心網(wǎng)站建設(shè)。通過(guò)向江都、溧水等兄弟市縣行政服務(wù)中心學(xué)習(xí),中心網(wǎng)站已初步建成,功能待進(jìn)一步完善,即可實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上申報(bào)、網(wǎng)上審批、政務(wù)公開(kāi)、信息共享”和“一表制”“一票制”、等功能。、在窗口部門(mén)開(kāi)展辦理事項(xiàng)、流程、時(shí)限、收費(fèi)等。
(3)情況調(diào)查摸底,為進(jìn)一步壓縮審批時(shí)限,簡(jiǎn)化審批方式,優(yōu)化審批流程,實(shí)現(xiàn)承諾件審批時(shí)限在法定期限基礎(chǔ)上整體壓縮30-50%的目標(biāo),提供詳實(shí)、可操作的依據(jù)。同時(shí),協(xié)助監(jiān)察局對(duì)60家工業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目及第一批工業(yè)集中開(kāi)工項(xiàng)目企業(yè)流程辦理時(shí)間進(jìn)行梳理。
(4)、積極與多家銀行聯(lián)系協(xié)調(diào)進(jìn)駐事宜,進(jìn)一步完善大廳的服務(wù)功能。已與高淳農(nóng)村合作銀行、縣財(cái)政局一道擬定進(jìn)駐方案,待有關(guān)軟硬件設(shè)施到位后,即可在中心窗口實(shí)行“扎口收費(fèi)”,以方便企業(yè)和服務(wù)對(duì)象。
(5)、參加江蘇省第九次縣級(jí)行政服務(wù)中心主任聯(lián)席會(huì)議,學(xué)習(xí)借鑒兄弟單位在工業(yè)項(xiàng)目聯(lián)合竣工驗(yàn)收方面好的做法和經(jīng)驗(yàn),擬定了相關(guān)方案,正在征求有關(guān)部門(mén)意見(jiàn)。
3、強(qiáng)化措施,增強(qiáng)涉企服務(wù)能力。
一是繼續(xù)實(shí)行掛鉤幫扶強(qiáng)化措施,增強(qiáng)涉企服務(wù)能力。制度。年初,對(duì)全縣75個(gè)機(jī)關(guān)部門(mén)掛鉤的企業(yè)進(jìn)行了調(diào)整,督促部門(mén)走訪(fǎng)企業(yè),促進(jìn)政企溝通,發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢(shì),為企業(yè)提供創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、融資擔(dān)保等特色化、個(gè)性化服務(wù)。
二是落實(shí)定期聽(tīng)取意見(jiàn)制度。在元月份召開(kāi)的客籍企業(yè)負(fù)責(zé)人座談會(huì),會(huì)上共收集了16條意見(jiàn)和建議,當(dāng)場(chǎng)解決了供電、物流、納稅等5個(gè)方面的問(wèn)題。對(duì)其余的11條意見(jiàn)和建議進(jìn)行梳理,并督促相關(guān)部門(mén)進(jìn)行整改落實(shí)。如針對(duì)企業(yè)提出的“把16路和18路公交路線(xiàn)延長(zhǎng)200米到紫荊大道”的建議,交通運(yùn)管部門(mén)聯(lián)合開(kāi)發(fā)區(qū)服務(wù)局多次深入沿線(xiàn)企業(yè)調(diào)研,3月28日開(kāi)通了城西停車(chē)于場(chǎng)至紫荊大道沿線(xiàn)公司的上下班定時(shí)班車(chē),得到沿線(xiàn)企業(yè)的一致好評(píng)。
三是不斷延伸“綠卡”服務(wù)內(nèi)容。認(rèn)真做好“綠卡”審核、發(fā)放等工作,為“綠卡”持有者跨區(qū)縣協(xié)調(diào)交通違章處理,受到客商好評(píng)。截止5月底共發(fā)放綠卡38張(含換卡)。
四、強(qiáng)化查辦,打造公正執(zhí)法環(huán)境。
一是健全經(jīng)濟(jì)110投訴求助快速反應(yīng)機(jī)制。投訴求助電話(huà)由專(zhuān)人24小時(shí)接聽(tīng),一旦有投訴求助事件,相關(guān)工作人員第一時(shí)間前往調(diào)處。堅(jiān)持從坐等投訴反映問(wèn)題向下訪(fǎng)部門(mén)、企業(yè)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題轉(zhuǎn)變,先后走訪(fǎng)相關(guān)部門(mén)了解
勞動(dòng)培訓(xùn)、企業(yè)用工等情況,走訪(fǎng)企業(yè),傾聽(tīng)企業(yè)意見(jiàn)建議,提前介入企業(yè)矛盾糾紛,跟蹤督查新開(kāi)工項(xiàng)目,協(xié)調(diào)推進(jìn)企業(yè)遇到的困難和問(wèn)題。1-5月份,經(jīng)濟(jì)110共受理求助6件,投訴件1件,均已全部辦結(jié)。二是完善監(jiān)督檢查機(jī)制。對(duì)開(kāi)發(fā)區(qū)企業(yè)進(jìn)行集中年檢,在辦證大廳設(shè)有外資年檢專(zhuān)窗,并對(duì)涉及年檢部門(mén)進(jìn)行明查暗訪(fǎng),嚴(yán)查搭車(chē)收費(fèi)現(xiàn)象。
三是建立“軟環(huán)境工作聯(lián)系點(diǎn)和制度”,在漆橋、固城鎮(zhèn)等6個(gè)企業(yè)服務(wù)中心和國(guó)、地稅辦證大廳建立8個(gè)聯(lián)系點(diǎn),對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤服務(wù),定期對(duì)聯(lián)系點(diǎn)意見(jiàn)、建議進(jìn)行收集整理,并及時(shí)整理、反饋,促進(jìn)高淳軟環(huán)境的整體提升。
五、注重實(shí)效,“12345”注重實(shí)效,12345”呼叫中心高效運(yùn)轉(zhuǎn)。高淳縣12345政府服務(wù)呼叫中心主要負(fù)責(zé)接收、派發(fā)由市呼叫中心下派的各類(lèi)電子工單,并對(duì)工單辦理情況進(jìn)行跟蹤催辦,對(duì)市民進(jìn)行回訪(fǎng),對(duì)重要社情民意及時(shí)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總、分析上報(bào)。自去年12月28日開(kāi)通以來(lái),縣政府服務(wù)呼叫中心已受理了土地征用、拆遷、安置,小區(qū)物業(yè)管理,民生保障等方面的工單694件,組織召開(kāi)座談會(huì)2次,主持各類(lèi)協(xié)調(diào)會(huì)7次,編發(fā)簡(jiǎn)報(bào)23期。工單綜合辦結(jié)率91.3%,綜合滿(mǎn)意率79.6%。
二、存在問(wèn)題
一是思想解放不夠,服務(wù)觀念不強(qiáng)。服務(wù)發(fā)展、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)企業(yè)意識(shí)不強(qiáng),學(xué)習(xí)創(chuàng)新動(dòng)力不足,點(diǎn)子不夠,缺乏新的有效舉措;畏首畏尾,積極性、主動(dòng)性不夠,缺乏化解困難問(wèn)題的膽氣、銳氣。
二是“兩集中、兩到位”仍然沒(méi)有到位。客觀上受區(qū)域位置稍偏,場(chǎng)地面積較小等因素的影響;主觀上部門(mén)重視程度不夠、部門(mén)利益作怪仍然存在;目前大廳仍然有項(xiàng)目、人員進(jìn)駐不到位的情況存在;少數(shù)部門(mén)進(jìn)駐人員到位,但進(jìn)駐事項(xiàng)和窗口授權(quán)不到位,窗口以咨詢(xún)受理為主,業(yè)務(wù)量少或基本無(wú)業(yè)務(wù),窗口形同虛設(shè)。派駐人員業(yè)務(wù)素質(zhì)良莠不齊、調(diào)整頻繁,影響窗口工作,也不利于中心管理。
三是行政審批時(shí)限有待再壓縮。在審批過(guò)程中,有些部門(mén)仍是以法定期限為辦結(jié)時(shí)限,不利于審批提速要求的實(shí)現(xiàn),應(yīng)盡快對(duì)審批項(xiàng)目的流程進(jìn)行重新梳理,再造和優(yōu)化審批流程,以達(dá)到審批環(huán)節(jié)最少、審批程序最簡(jiǎn)、審批時(shí)限最短、審批條件最優(yōu)、審批授權(quán)充分到位、審批集中度進(jìn)一步擴(kuò)大。
四是呼叫中心在工單辦理過(guò)程中仍存在諸多問(wèn)題:一是涉及幾個(gè)單位聯(lián)辦時(shí)互相推諉,很少有單位部門(mén)主動(dòng)牽頭;二是少數(shù)成員單位在辦理時(shí)敷衍了事,反饋的結(jié)果僅是解釋?zhuān)瑳](méi)有和訴求對(duì)象進(jìn)行溝通,也沒(méi)有進(jìn)行必要的調(diào)查研究;三是過(guò)期工單時(shí)有發(fā)生,多次催辦仍不能按期辦結(jié);四是工單辦結(jié)滿(mǎn)意度持續(xù)下降,市督察工作辦公室要求的滿(mǎn)意度是80%,現(xiàn)在經(jīng)常難以達(dá)標(biāo)。
三、下半年工作打算:
1、扎實(shí)推進(jìn)“兩集中、兩到位”工作。力爭(zhēng)把涉企服務(wù)基扎實(shí)推進(jìn)“兩集中、兩到位”工作。本建設(shè)項(xiàng)目流程事項(xiàng)集中到位,并做到人員到位、授權(quán)到位,使窗口真正成為能辦事、辦成事的窗口。為項(xiàng)目建設(shè)搭建優(yōu)質(zhì)高效、方便快捷的審批服務(wù)平臺(tái)。
2、穩(wěn)步推進(jìn)工業(yè)建設(shè)項(xiàng)目聯(lián)合竣工驗(yàn)收。參照兄弟區(qū)縣的穩(wěn)步推進(jìn)工業(yè)建設(shè)項(xiàng)目聯(lián)合竣工驗(yàn)收。工業(yè)建設(shè)項(xiàng)目聯(lián)合竣工驗(yàn)收先進(jìn)做法,對(duì)工業(yè)類(lèi)建設(shè)項(xiàng)目實(shí)行聯(lián)合竣工驗(yàn)收,克服企業(yè)多頭跑申報(bào)、驗(yàn)收部門(mén)各自為政,程序多、時(shí)間長(zhǎng)的問(wèn)題,促進(jìn)項(xiàng)目早日竣工投產(chǎn)。
3、加強(qiáng)中心的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)。做好中心網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)聯(lián)外通,加強(qiáng)中心的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)。實(shí)現(xiàn)信息網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通、信息資源共享。推行審批“一表制”、“扎口收費(fèi)”、“一票制”、網(wǎng)上審批監(jiān)督等,實(shí)現(xiàn)內(nèi)外網(wǎng)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換。
4、強(qiáng)化工單辦理責(zé)任再落實(shí)。
(1)堅(jiān)持首接負(fù)責(zé)制,嚴(yán)禁強(qiáng)化工單辦理責(zé)任再落實(shí)。辦理責(zé)任再落實(shí)推諉扯皮。由首接責(zé)任單位負(fù)責(zé)履行牽頭協(xié)調(diào)、提出分工意見(jiàn),督促協(xié)辦單位在規(guī)定時(shí)限內(nèi)及時(shí)辦結(jié)綜合匯總辦理結(jié)果,并與訴求人直接溝通征求意見(jiàn)。
(2)承辦單位對(duì)工單辦理及回復(fù),要及時(shí)、認(rèn)真、具體,不能推諉拖延、弄虛作假。工單辦理結(jié)束后,要及時(shí)與訴求人溝通,征詢(xún)?cè)V求人滿(mǎn)意度,對(duì)一些因客觀原因不能達(dá)到訴求人滿(mǎn)意的工單,要耐心地和市民解釋溝通,盡可能贏得訴求人較多的理解,以期有效化解社會(huì)矛盾。
(3)對(duì)疑難復(fù)雜工單,相關(guān)承辦單位須加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),牽頭單位要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成工單辦理。對(duì)于確實(shí)因?yàn)榭陀^原因不能按時(shí)辦結(jié)的工單,一定要提前兩天與縣“12345”呼叫中心進(jìn)行溝通,申請(qǐng)延期辦理,同時(shí)要寫(xiě)清楚延期理由。對(duì)于確實(shí)因?yàn)榭陀^原因不能讓訴求人滿(mǎn)意的,一定要寫(xiě)好詳細(xì)的書(shū)面回復(fù)。
(4)承辦單位涉及民生類(lèi)訴求答復(fù)口徑發(fā)生變化時(shí),必須及時(shí)將情況書(shū)面反饋給“12345”呼叫中心平臺(tái),便于話(huà)務(wù)員直接答復(fù)類(lèi)似訴求,避免不必要的工單重復(fù)派發(fā)、辦理。
(5)強(qiáng)化監(jiān)督考核力度,提高工單辦理質(zhì)量。為進(jìn)一步提高我縣“12345”政府呼叫服務(wù)中心工作人員積極性、責(zé)任性,擬建立中心內(nèi)部考核管理辦法,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。在此基礎(chǔ)上,結(jié)合南京市對(duì)各成員單位的考核辦法,制定我縣對(duì)各成員單位的考核細(xì)則,突出量化測(cè)評(píng),加大考核監(jiān)督力度,促進(jìn)工單辦理,提高行政效能,提升投資環(huán)境。
為了全面及時(shí)掌握各鎮(zhèn)辦、各部門(mén)的工作情況,推進(jìn)區(qū)委、區(qū)政府決策部署、重點(diǎn)工作和各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)落實(shí),經(jīng)區(qū)委、區(qū)政府研究,決定建立“月報(bào)工作要點(diǎn)、季報(bào)工作小結(jié)、半年年終報(bào)工作總結(jié)”制度,現(xiàn)將有關(guān)問(wèn)題通知如下:
一、各鎮(zhèn)辦、部門(mén)必須向區(qū)委、區(qū)政府每月報(bào)送工作要點(diǎn),每季度報(bào)送工作小結(jié),半年年終報(bào)送工作總結(jié)。月工作要點(diǎn)、季度工作小結(jié)和半年年終工作總結(jié),除簡(jiǎn)要總結(jié)工作外,還要如實(shí)反映工作中存在的突出困難和問(wèn)題,并提出下一月、下一季度、下半年和來(lái)年的工作計(jì)劃或工作打算。
二、各鎮(zhèn)辦、部門(mén)必須緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的決策部署、重點(diǎn)工作和各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),確定本鎮(zhèn)辦、本部門(mén)每月的工作要點(diǎn)和每季度、半年及來(lái)年的工作計(jì)劃或工作打算。要明確目標(biāo)任務(wù),夯實(shí)工作責(zé)任,確定完成時(shí)限,強(qiáng)化獎(jiǎng)懲措施,推進(jìn)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)落實(shí)。
三、上報(bào)的工作要點(diǎn)、小結(jié)和總結(jié)內(nèi)容必須實(shí)事求是,具體實(shí)在,符合全區(qū)和本鎮(zhèn)辦、本部門(mén)的工作實(shí)際。月工作要點(diǎn)要明確本月干了什么工作,采取了哪些措施,干到了什么程度,取得哪些階段性成果,工作中還存在哪些問(wèn)題,下一步如何改進(jìn)等,真正反映本鎮(zhèn)辦、本部門(mén)工作實(shí)績(jī)及重大工程、重點(diǎn)項(xiàng)目的進(jìn)展程度,嚴(yán)禁虛報(bào)、瞞報(bào)和謊報(bào)。
四、上報(bào)的工作要點(diǎn)、小結(jié)和總結(jié)必須突出重點(diǎn),簡(jiǎn)明扼要,言簡(jiǎn)意賅。每月報(bào)送的工作要點(diǎn)控制在800字以?xún)?nèi),每季度報(bào)送的工作小結(jié)控制在1500字以?xún)?nèi),半年、年終報(bào)送的工作總結(jié)控制在2000字以?xún)?nèi)。
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