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智慧社區是城市信息化的重要組成部分,是城市管理及和諧社區建設的基礎環節,是為社區范圍內的“管理、服務、教育”信息的開發和利用、表達和交流提供完善的信息應用服務體系的建設過程,是政府加強社會管理和為市民提供服務的窗口,是加強和諧社區的建設和管理、完善社區功能、提升社區服務的有效手段,是推進“智慧城市”建設的重要切入點和有效途徑。
為明確社區信息化建設的各項相關任務,國家“十二五”規劃中指出:“加快社區信息化建設,構建社區綜合管理和服務平臺”。黨的十進一步強調“加強和創新社會管理”,指出必須加強信息化建設,增強城鄉社區服務功能。因此,大力推進城市社區信息化建設是我國城市經濟和社會發展到一定階段的必然要求,是面向新世紀我國城市現代化建設的重要途徑。
智慧社區的目標是要集領先的社區管理和服務理念、利用先進的技術手段,打造“資源數字化、應用網絡化、流程規范化”的智慧化社區管理和服務體系。一是解決政府最重視的社會管理問題,促進經濟社會可持續發展。二是解決群眾最關注的民生問題,提高百姓生活幸福感。三是提高社會服務供給和管理水平。四是促進社會管理服務模式創新。
二、智慧社區應用領域
從最終應用領域來看,智慧社區的內涵包括社區政務信息化、社區管理信息化、社區服信息化、小區信息化和家庭信息化五個方面,社區信息化的核心內容就是集成這五個方面形成一個互聯互通的雙向互動、信息共享、內容管理以及信息系統。
第一,社區政務信息化。建立各個職能部門之間的電子辦公網絡環境,實現辦公自動化、管理信息化、決策科學化,并對辦事處組織結構和工作流程的重組優化,超越時間和部門分隔的制約,建立一個精簡、高效、廉潔、公平的社區政務平臺。
第二,社區管理信息化。利用電子信息系統手段,使得辦事處各個職能部門與社區居民及有關其他組織和個人間能夠利用網絡信息平臺充分進行信息共享與服務,從而加強群眾監督,提高辦事效率及促進政務公開等。
第三,社區服務信息化。通過“一站式”的信息服務平臺,使社區中的居民和各種組織都能夠享受到信息化帶來的便利和實惠。
第四,小區信息化。一定地域范圍內(主要是指住宅小區),將多個具有相同或不同功能的建筑物按照統籌的方法分別對其功能進行智能化,資源充分共享,統一管理,在提供安全、舒適、方便、節能和可持續發展的生活環境的同時,便于管理和控制。
第五,家庭信息化。居民家庭集成計算機網絡和電信、廣電、智能家電等,通過家庭內網系統將各種與信息有關的住宅設備連接起來,從而構成舒適的信息化居住空間以適應居民在信息社會中快節奏和開放性的生活。
因此,社區信息化系統是一個跨機構的、一體化的、支持前臺和后臺無縫集成的綜合系統。不僅能滿足實時的個性化雙向信息交流要求,而且能夠實現資源計劃管理,支持科學決策,體現以服務對象為核心開展協同事務管理。
三、面向智慧社區的社區管理平臺功能分析
第一,社區管理:參與主體為社工,對全社區人口信息進行管理。
第二,社區服務:參與主體為居民、社工,通過互聯網為社區居民提供豐富的服務信息,以及各類主體之間交流互動的平臺,構建網上虛擬家園,凝聚人與人之間的關聯,為社區居民提供信息咨詢服務和中介服務。
第三,門戶服務。
辦公門戶:參與主體為政府、街道、社工、社區領導。將各個相關信息系統進行應用集成,通過統一的入口進行登錄,避免記憶和輸入多個用戶名口令,方便使用者快速訪問相關系統和具體功能模塊、查看待辦信息和其它關注的信息,并且提高系統的安全性。
工作溝通:參與主體為政府、街道、社區。建立全市社區工作相關的工作溝通平臺,包括即時溝通、文件傳輸和消息提醒等,支持社區和街道、部門進行工作上的溝通。
第四,決策支持:參與主體為管理者。通過直觀、簡潔、形式多樣的展現形式,為各級領導提供社區人口分析、日志分析、績效分析和區域分析,為領導決策提供支持。
第五,應用支撐。
數據交換:為社區管理信息系統與城市人口庫以及其它相關業務系統的數據交換提供可靠和高效的支持,實現異構系統之間、不同網絡之間的高可靠數據交換,并且支持基于自定義規則的數據-訂閱模式的數據交換。
地理信息:采用地圖的方式對全市社區的情況查詢瀏覽,可以方便地對社區樓棟、駐區單位、店鋪、商場和飯店等進行查詢,并且將地區與社區人口信息相關關聯,可在地圖上查詢人口統計信息。
報表管理:提供報表自定義、報表查詢和數據上報功能,從而方便社區上報統計報表和其它表格,并且按照主題對報表進行分類組織和管理。
權限管理:對用戶、組織機構、角色和權限信息進行安全可靠的管理。
四、面向智慧社區的社區管理平臺系統架構研究
圖 面向智慧社區的社區管理平臺系統架構圖
面向智慧社區的社區管理平臺整體架構如圖為多層模型:
第一,基礎層:主要包括網絡(路由、交換、存儲、安全等設備)及應用平臺(服務器、操作系統、數據庫等)。
第二,支撐層:為綜合業務管理平臺搭建的應用支撐平臺,在此平臺基礎上構建相關應用的開發,可以大大縮短開發周期。
第三,應用層:是規劃的應用系統,包括社區業務管理系統(社區人口管理、社區綜合臺帳、社區電子檔案、社區民主管理、社區綜合服務、社工注冊管理、志愿者管理、電子地圖應用、監督考核管理)和日常辦公系統及輔助決策系統等。
第四,表現層:以統一工作門戶展示。
第五,接入層:不同的用戶角色通過相關的安全認證后登錄系統。
第六,整體架構還包括系統的2個體系,一個是安全及管理體系、另一個是相關業務數據標準體系,為應用系統的建設和使用提供相關規范標準。
五、基于社區管理平臺的智慧社區的發展展望
智慧社區的建設要堅持以人為本,關注民生和服務,貼近老百姓的需求,從社區居民的根本利益出發,提高主動服務的能力。
第一,頂層設計、統一規劃。
首先,社區信息化建設要從全局出發,打破部門、單位之間的界限,調動各方面的積極性,聯合行動。在具體實施中要加強統一領導,強化涉及社區信息化建設有關部門和企業的共同參與,明確各自在信息化建設中的具體職責和任務,搞好部門協作。其次,要有統一規劃,防止一哄而上、重復投資、盲目建設和互不兼容的現象。此外,還需從管理體制、組織協調、獎懲考核、經費劃撥以及技術力量配備等多方面給予保證,確保社區信息化的順利推進。
第二,理清思路、基礎先行。
智慧社區涉及到社會的方方面面,僅僅從技術角度上看,實現社區信息化系統相關功能并不難,難的是如何在今后的運行過程中保證社區綜合管理的“準”和社區公共服務的“靈”。因此,社區信息化系統的生命力在于“準”和“靈”,這需要靠大量的基礎性工作來保證,重點是要做好基礎數據資料的采集和維護工作,信息資源的共享與管理等基礎工作。
第三,全面動員、社會參與。
推進社區信息化的發展單靠政府是不夠的,必須有社會的支持和公眾的參與,廣泛動員全社會的力量,發動全民共同參與。首先要讓大家認識到社會力量參與社區服務事業發展的必要性、重要性,同時發揮社區直接面向居民、面向家庭的優勢,提供智慧的橋梁,共同推進社區信息化建設;另一方面發揮政府主導作用,開展社區信息化標準的制定、社區信息化服務質量的評估及監督,通過行業條線來進行管理以達到服務規范化,推動社區信息化的建設。
第四,因地制宜,分層推進。
由于各社區人口結構、經濟條件、文化氛圍、基礎設施等方面存在差異,從而決定了社區信息化建設不能搞一刀切,要分階段、分層次進行。首先,同時采用不同的方式為居民提供信息服務。其次,采用試點先行,分階段推進的方式建設社區信息化。既要有超前意識,又要考慮實際情況,因地制宜,開發出符合各個社區信息化發展要求的,符合居民意愿的服務平臺。
第五,公眾監督、評價考核。
[關鍵詞]煤礦社區 統戰工作
在改革開放不斷深化,煤炭企業蒸蒸日上,社區工作蓬勃發展的今天,統戰工作的重要性日益顯露,這對做好煤礦社區的統戰工作提出了較高的要求。
一、堅持以人為本的核心理念。
科學發展觀的核心是以人為本。統戰工作作為黨的特殊群眾工作和政治工作,歸根到底是做人的工作。統一戰線貫徹落實科學發展觀,首先必須把握以人為本中的“人’,和“本”。在當今統一戰線范圍內,以人為的“人”,是指統一戰線廣大成員,以人為本的“本”,即統戰工作的核心理念,價值取向,目標追求和評價標準,就是把人的因素作為一切工作的重中之重,最大限度地做暖人心,穩人心,幫人心的工作。
煤礦社區是因資源枯竭等原因,企業破產而成立的以服務離退休職工和居民群眾的組織機構,如何把黨的統戰工作納入日常工作的管理中,對社區來講也是一個較新的課題,雖然以往企業對統戰工作有安排,有檢查,但從總體上來講沒有引起基層單位的足夠重視。從當前的情況來看,統戰工作在社區的工作中所起的作用也愈來愈顯得重要,大團結大聯合是統戰工作永恒的主題,是統一戰線的安身立命之本,盡管我黨統一戰線在不同時期的性質和構成有所不同,目標和任務有所變化,但大團結、大聯合的主題沒有發生過改變,做團結人的工作始終是統一戰線的中心任務,社區的主要工作就是圍繞居民群眾關心關注的熱點和焦點去化解矛盾,去為他們服務,為他們提供良好的展示才能的平臺,共同為和諧社區的建設獻計獻策。社區的統戰工作就是挖掘他們在工作中積累的豐富社會經驗和人生閱力為社區的建設奠定基礎,基于此,就充分的說明了統一戰線成員與廣大的居民群眾的利益是一致的,對待他們提出的不同意見要本著“言者無罪,聞者足戒”的原則,容得下不同意見,聽得進逆耳之言,為社區的發展積累信息。
二、增強為民服務意識。
統戰工作是做人的工作,注重的是人心凝聚,力量匯聚,這就要求在統戰工作中必須加強服務意識,增強服務本領。
首先要提升服務理念。理念代表著一種意識觀念,體現著一種價值追求,蘊含著一種能力主動。隨著人民物質文化需求的提高,人們思想多元化的特征日益明顯,這就更需秉持服務理念,運用服務方式做好理順情緒,化解矛盾的工作,要深刻的認識到服務既是一種實在的行動,更是一種全新的觀念,把“統戰工作就是做好服務”作為重要遵循,貫穿到社區各項工作的全過程及各個方面,做到寓教于服務之中,在服務中實現引導。
第二,要注重服務態度。態度是人與人相互交往中最直接的感受。態度的好壞會直接影響人們的情緒,所以說要保持平等、寬容、謙和的姿態,耐心傾聽,熱情幫助,和風細雨的溝通交流。
第三,要圍繞構建和諧社區這個主題,積極動員他們廣獻睿智之言,深謀務實之策,了解所反映的意見建議。特別是要針對在服務意識和服務能力方面存在的問題要及時地進行分析,提出改進措施,共同促進各項工作的健康發展。
三、煤礦社區統戰工作的現狀。
煤礦社區的統一戰線工作的開展,對工作的促進很大,具體的來講就是把他們中的智慧、經驗不同程度的集中在了和諧社區建設上,以蒲白礦務局南橋社區為例,單從統一戰線的統戰對象來講,人數少,無黨派知識分子也大都集中在原企業的學校,因企業的改制,這些老同志都劃規地方教育部門人事關系已轉走,只是由于客觀原因,有部分還居住于原住宅區,但大都年事已高,雖有參與社區事務的熱情,卻受到自身條件的限制。近年來,隨著煤炭企業形勢的總體好轉,社區的基礎設施建設也有了很大的改觀,通過努力,社區將原托兒所及周圍的門面房進行了拆除,修建了休閑文化廣場,安裝了23套健身器材,供居民群眾使用。同時在資金緊張的情況下,在聽取居民群眾的建議后,社區領導又決定在休閑廣場安裝了音響彩帶和流星燈,傍晚,住宅區的居民群眾在歡快的音樂聲中翩翩起舞,這也是黨的統戰工作的表現形式。只有把居民群眾的積極性充分的調動起來,使他們主動的關心參與社區事務,通過自身的影響同社區的工作步調一致,才能真正的把居民群眾的智慧聚集到社區的和諧、穩定發展上。
四、加強煤礦社區統戰工作的途徑。
目前中國社區文化的建設和發展雖然取得了很大成績,但仍存在許多不足。社區文化脫離了本土的優秀文化便是其中一個問題。本文立足于如何充分利用本土文化資源的優勢、示范、凝聚和影響的作用,構建健康向上的社區文化體系,營造和諧的社區文化氛圍,豐富人們的精神內涵,把文化之魂融入社區教育,從而推進和諧社區與和諧社會的建設。
[關鍵詞]
本土文化資源;社區教育;重要性;途徑
一、本土文化的內涵及特點
俗話說“一方水土養育一方人”,中華傳統文化源遠流長,博大精深,表現在不同區域,形成了異彩紛呈的本土文化特色。本土文化,主要是指扎根于本土、世代傳承的、有民族特色的文化,比如民俗風情、人文古跡、名人軼事、語言文化等。它是各種文化經過本民族的習慣和思維方式沉淀的結晶,重新闡釋的文化,是本土獨創的一種文化形式。優秀的本土文化既是這個地方的人民群眾智慧和汗水的結晶,也是這個地方人們存在的理由和方式;它既是這片土地的血脈和靈魂,又是民族凝聚力和進取心的真正動因!在當今社會多元文化發展浪潮的沖擊下,人們越來越多地被外來文化和商業文化影響,而對本土文化有所忽略。這樣的現象不能不引起我們的關注。對本土文化的保護和傳承,應該是每一個地方人的義務與責任。本土文化資源豐富多彩,從表現形態上劃分,包括以下幾種重要類型:
(一)文獻形態,即通過文字記錄方式表現出來的本土文化資源。它們蘊含著豐富的智慧和哲理,對社區居民文化素質的培養和提高具有十分寶貴的借鑒意義,是社區教育的重要資源。
(二)器物形態,即通過各種器具、實物等有形方式表現出來的傳統文化資源。如福州的漆畫、惠安的石雕、漳州的八寶印泥等,它們不應該只是旅游觀光的看點和藝術品市場的拍賣品,還應該成為表現某種歷史文化精神的物質具象,成為學校、社區、社會等各方面教育的生動素材。
(三)藝術表演形態,即通過各種藝術手段表現出來的富有當地特色的文化資源。如各類民族民間音樂、歌舞、地方戲曲等。
(四)節慶活動形態,即通過各種民間節日活動方式表現出來的傳統文化資源,如廈門的“送王船”、漳州的“扒龍舟”等,包容了不同地區諸多的古老民俗信仰與習俗文化。搞好這些傳統節慶活動,有利于弘揚傳統美德,凝聚民族精神。
(五)人物資源形態,許多人談起文化資源總是忘掉人。其實,人是文化中最重要的因素,所謂“物華天寶,人杰地靈”,就是把天地與人聯系起來看問題。例如福州的三坊七巷,一方面,其富有特色的建筑被譽為“明清古建筑博物館”;另一方面,那里人杰地靈,孕育了近百位歷史風云人物,如民族英雄林則徐,黃花崗烈士林覺民,著名思想家、翻譯家嚴復,名門望族陳承裘世家,著名的學者、詩人謝冰心等。他們如一顆顆熠熠明星,照亮中國近現代的夜空。說起漳州,自然要講起開漳圣王陳元光,理學大師朱熹,一代文化巨子黃道周,開臺功臣顏思齊,近代文化名人林語堂、許地山、楊騷等人。
二、利用本土文化推進社區教育與和諧建設的重要性
(一)當前社區教育與建設存在的問題
首先是社區內在的凝聚力不足。當前的社區居民是由不同單位、不同年齡、不同的個人以及不同文化程度的異質化群體組成,無形之中增加了社區民眾之間的距離感,削弱了社區內在的凝聚力。其次,由于社區內部各種類型社會組織的缺乏,無法提供一種平臺讓社區民眾互相之間進行充分的社會互動,這必然會疏遠社區民眾之間的關系。第三,由于社區居民單元式的居住結構,關上門就是各自的小世界,疏遠了人與人的距離。與此同時,社區居民內部矛盾時有發生也影響著社區居民之間和諧的人際關系。來自不同地域、不同階層的群體有不同的社會地位、文化素質、生活閱歷和社會經驗,這必然會導致他們在人生價值追求、思維方式、行為方式上形成差異,進一步引起觀念和行為習慣上的不相容,從而引發矛盾沖突。針對這些問題,筆者認為可以利用優秀的本土文化資源組織和開展社區教育,提高社區成員的整體素質,增加社區民眾之間充分有效的社會互動,提高社區居民對社區的認同感和歸屬感,從而促進社區和諧、健康地發展。
(二)本土文化資源在社區教育中的作用
對本土文化研究的成果可謂汗牛充棟,對我們來說,最重要的是其中的基本精神和傳統的價值取向,它們體現了我國傳統文化的本質,是傳統文化特征的代表性內容。在社區教育中,主要是借用與弘揚這些最核心最基本的因素,促進社區教育,達成和諧發展的目的。
1.利用本土文化資源進行社區教育,有利于提高社區居民的素質和修養。
一個民族的素質,代表著這個民族的發展水平。我們也可以說,一個社區的居民素質,代表著這個社區的發展水平和受教育程度。所謂內強素質,外樹形象,對于一個社區的教育來說更應如此。中國優秀的傳統文化積淀了無數優秀的精神文化成果,經久不衰、歷久彌新,激勵著一代代中華兒女。利用本土文化資源對當代社區居民進行教育,對于提高社區居民素質和促進社區的進步來說,都是十分重要的。它將滲透到社區居民的政治素質、思想素質、能力素質、心理素質等各方面,從而提高整個社區居民的教育水平。例如泉州南安市深入開展“特色文化村”創建活動,經過三年探索,目前已建成60個特色文化示范村、15個宣傳思想文化建設示范基地。自2012年活動開展以來,南安市將本地特色文化資源發掘、發展起來,準確定位文化發展的目標和方向,使社區的文化陣地發生了明顯改變:“電視、喝酒、搓麻將”這文化老三樣已成為“過去式”,取而代之的是常年開展的乒乓球、籃球、氣排球等活動,廣場舞、交誼舞夜夜跳,南音匯唱、書畫交流周周練,文藝踩街、民俗表演月月辦,大型文化節年年有,到處都能看到參與文化活動的人群。群眾白天忙種養,晚上忙健身,“崇尚知識、追求健康”風氣逐步形成,成為南安農村社區一道亮麗的風景線。
2.利用本土文化資源進行社區教育,有利于增強社區居民的凝聚力和向心力。
要提高社區民眾對社區的認同和歸屬感,就需要社區內部有的精神紐帶把社區和社區居民聯合在一起。閩南俗語中的“三分靠注定,七分靠打拼”、“父母沒嫌囝祛勢(不美),囝兒沒嫌父母窮”、“做田要有好田邊,住厝要有好厝邊(鄰居)”、“眾人一樣心,黃土變成金,三人四樣心,賺錢不夠買燈芯”等等,傳遞著拼搏進取、寬容孝順、團結一心等普世價值觀,它們代代相傳,為人們認可和接受。我們在社區教育中不妨吸收這些民間俗語的精華,把“千金買厝,萬金買厝邊”、“大石也要小石擎,紅花也要綠葉扶”等傳統的生活處世觀念,和“社區是我家,發展靠大家”的現代社區意識結合起來,廣泛宣傳同心同德、互助互濟的責任意識,強調禮儀規范,如尊老愛幼、孝敬父母、禮貌待人等,提高社區居民自我管理、自我教育、自我約束、自我服務的能力,潛移默化地培育社區民眾的“寬容”、“孝順”、“互助”等理念,弘揚倡導以“愛國、敬業、誠信、友善”為內容的社會主義核心價值觀,以增進社區居民的凝聚力和向心力,形成共同的積極向上的價值取向。
3.利用本土文化資源進行社區教育,有利于促進城市精神的和諧發展。
社區教育水平的提升依賴于對本土文化資源的有效利用。以閩南著名的僑鄉蚶江鎮為例,它是與臺灣交流、聯系的重要窗口,獨特的閩臺對渡習俗被確定為國家級非物質文化遺產。端午海上潑水節、北獅王、燈謎、南音以及高甲戲等被稱為“蚶江五大本土特色文化”。作為“中國燈謎藝術之鄉”,蚶江鄉土燈謎猜制活動至今已有近百年的歷史,謎友眾多,屢屢在國內外折桂。值得一提的是,許多優秀的鄉土燈謎作品來源于鄉民,貼近鄉民,雅俗兼備,富有情趣,一直在民間傳猜。蚶江燈謎界先后接待了海內外各地謎友數百人次的來訪與交流,同時和美國、菲律賓、泰國、馬來西亞、新加坡、加拿大等10多個國家與港臺謎界建立友誼、溝通信息、探討謎藝。對于蚶江鎮來說,本土文化資源不僅活躍了僑鄉居民的文化生活,也成為海內外聯誼的紐帶。可見,我們要挖掘本土文化有的精神資源,發揮其在社區教育中的推動作用,為構建共享的和諧社區作貢獻,同時也使其能在城市發展與城市精神的充盈中,成為建設良好環境與和睦人際關系的思想基礎。
三、利用本土文化推行社區教育的途徑
要構建和完善豐富的社區教育資源體系,社區學校就應該高度重視社區文化建設,平時要注重挖掘、開發、收集、整理本地區文化資源,注重打造社區文化品牌,充分利用本地區文化資源的優勢,發揮示范和凝聚作用,構建健康向上、和諧發展的社區文化體系,營造和諧的社區文化氛圍,積極提升人們的文化素養和道德情操,把建設和諧社區,提高社區民眾的生活質量和文明素質作為社區建設的出發點和落腳點。要充分挖掘利用地方人文資源,傳承人文精神,把文化之魂融入社區教育建設。一座城市,有歷史才有底蘊,有文化才有內涵。以泉州這座千年古城為例,作為古代東方第一大港、海上絲綢之路的起點,泉州是古代中國與東亞文化圈交流的重要城市;泉州山川毓秀,人文鼎盛,素有“海濱鄒魯”之稱。從唐至清一千多年間,見載史書的人物就有3500多人。他們中有才華橫溢的文學家歐陽詹、王慎中,學識淵博的思想家李贄、蔡襄,可歌可泣的民族英雄鄭成功、俞大猷等等。另外,泉州的戲曲文化異彩紛呈。南音、梨園戲、木偶戲、高甲戲、打城戲,傳唱不衰,飲譽海內外,被稱為泉州戲曲的“五朵金花”。今天,這些古老的戲曲文化已成為對外交流的“文化使者”,頻頻出訪,播撒友誼。正如泉州的有識之士所言,要進一步“挖掘本土文化,保護本土文化,展示文化魅力,向世界推介自己”,除了政府的努力,針對廣大民眾的社區教育也能起到很好的推廣作用。本土文化要想根植在社區,在社區教育中火起來,要考慮到以下幾個方面。
第一,要發揮本土文化在社區的基礎性作用。可以結合社區教育,比如在社區開展類似國學講堂、名人講堂這樣的活動,引導居民學習了解本地的優秀傳統文化,還要把這個理念根植在青少年的心中。挖掘、開發利用地方人文資源組織實施各級各類教育和鄉土教育,這是繼學校教育、家庭教育之外的又一種重要教育模式,也是實現終生教育、建設學習型社會的重要途徑。社區教育區別于正規學校教育,旨在促進學校與社會的交流與溝通。而一個地方的歷史文化資源是傳承人文精神、彰顯城市魅力的城市文化名片,將歷史文化、人文資源貫穿于整個社區教育,既是社區教育適應知識經濟時代的客觀需要,也是社區教育走向世界、走向未來的一種必然。社區教育要緊緊圍繞著建設和諧社會、科學發展觀、知識經濟時代、提高中華民族整體素質、構建全民終身教育體系這幾個基本要素,充分挖掘利用地方歷史文化資源不斷豐富社區教育需要的各種信息資源。
第二,要堅持開展與弘揚傳統文化與本土文化有關的活動。這樣才能讓文化氛圍活躍起來,讓本土文化服務居民,它才能有長久的生命力。比如可以在社區舉辦當地風光攝影展、書畫展、城市文化知識競答;可以結合泉州的茶鄉特色,開展茶文化之旅、茶道禮儀培訓;可以結合各種傳統節日,與當地楹聯協會、燈謎協會進社區,舉行貼近本土文化的寫春聯、猜燈謎比賽等。還可以結合近期正轟轟烈烈開展的首屆全國“傳統文化進社區”微視頻大賽,以原創紀實類微視頻征集的方式,把具有當代價值的本土文化精神弘揚起來,把立足本國又面向世界的當代中華文化創新成果傳播出去,讓傳統文化教育形成一個具有普及性、大眾化、本土化、人性化的社區教育活動,使中華優秀傳統文化成為涵養社會主義核心價值觀的重要源泉。
第三,可以發揮各級電大網站、終身學習在線等媒體優勢和互動平臺的優勢。采取線上與線下相結合的方式,組織優秀藝術家和優秀民間藝人走進各個社區,開展送節目到社區、送培訓到社區、送作品到社區等活動,并通過網絡進一步充分展示。這樣,既豐富人民群眾文化生活,又把本土文化深深扎根在基層,在開展活動的同時也可拉近藝術家和人民群眾的距離,共同營造濃郁的文化氛圍,最終呈現出一個完整的活動專題在網上進行全面展示。通過種種本土文化進社區的主題活動,將中華民族傳承多年的特色文化和本土文化融入社區教育,進而推動社區治理,使社區教育的功能得以深化和拓展。社區是社會的基因,我們開展社區教育的目的之一,就是要創造良好的環境,激發人們的凝聚力和創造力,在社區建設中弘揚真善美的風尚。挖掘和復興本土文化中含有倫理、道德、理想等人文價值的東西,即為挖掘社區文化。因為作為本土文化的傳承者和締造者,人們除了物質生活方面的滿足,還需在精神生活質量、社區風尚、人文指標上達到一定的滿足。本土文化在自身發展的基礎上,還可以拓展內涵,創新和提升社區文化特別是傳統的本土的文化因素,使之更靈活地服務社區教育與社區的和諧建設。
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修舊如舊:老社區新氣象
湖南社區素來以歷史保護建筑匯聚而聞名,丁香花園、武康大樓、羅密歐陽臺等眾人耳熟能詳的老建筑至今“風韻”猶存,“腔調”依舊,靜靜訴說著老上海的輝煌。
但也許只有社區的管理者和居民才了解自己的家園在“老房子博物館”的光環下,也有一本本難念的經。悠久的歷史在慷慨地贈予人們豐富、厚重的物質和精神文化遺產的同時,也捎帶來種種遺留問題的煩惱,年久失修的老屋、落后的配套設施、昏暗坑洼的路面、狹窄凌亂的街巷……
然而近幾年來,令人欣喜的變化悄然發生著。百余條老弄堂“修舊如舊”了,衛生、安保、文體等設施建起來了,原本清潔、安寧、典雅的品位回來了。1299只抽水馬桶徹底改變了居民的生活,在全社區范圍內基本消滅了手拎馬桶的現象,“螺螄殼里做道場”的創舉被拍成了專題宣教片……
這些綜合治理成果體現著社區管理的智慧。自從2004年率先成為全市社區建設和社區黨建試點基層單位以來,將“街道黨工委”翻牌為“社區(街道)黨工委”,湖南街道穩步推進由“區屬”向“區域”管理的轉變。這一轉變的意義在于轉變了管理視角――自上而下的成分少了,由基層出發的思考多了,社區歸屬感、群眾和家園意識強了。這為此后“三化”改造目標的提出和實施做好了鋪墊。
管理自治化:
社區改造“催化劑”
2007年啟動的“三化”改造,即“環境舒適化,設施便民化,管理自治化”,社區投入資金5000余萬元,涉及老弄堂164條,僅路面面積就達70多萬平方米,成就了上文提到的種種可喜的變化,滿足了居民的現實要求,無疑是社區民生工作中濃墨重彩的一筆。如果說“環境舒適化,設施便民化”達成了“硬件”改善,那么“管理自治化”則促成了“軟件”升級。居民真正當家做主是物質條件發展到一定水平的必然結果;公眾參與度的提高反過來在里弄“硬件”改造中起到了積極作用。因此,“三化”并非簡單的單向線性過程,而是形成了一個良性循環,“管理自治化”則是其中催生“質變”、形成“回路”的關鍵環節。
“管理自治化”過程中兩個最具代表性的做法是,成立弄堂管理委員會(以下簡稱弄管會)和沿街商鋪管理委員會暨馬路管理委員會(以下簡稱路管會)。
弄管會 :管好自家事,關心鄰里事,參與社區事
曾經,武康路280弄是一條典型的“問題”里弄,短短300余米卻有5個出口,2家學校,住著600多戶居民,平時人員、車輛出入本就極為頻繁。使情況雪上加霜的是,這條弄堂竟由多家物業分治,最終造成了路燈昏暗、閑雜人員隨意出入、盜案高發、車輛無序停放等問題。如今,該里弄已實現了封閉式管理,出入口均有門衛和攝像頭監控,治安隱患不再;弄內車輛行駛、停放井然有序,道路通暢,叫賣聲、喧鬧聲消失了,一派寧靜和諧……
能有這些改進,該弄弄管會功不可沒。2007年10月,武康路280弄組建了湖南社區第一個弄管會。在沒有任何現成經驗可循的情況下,弄管會所有成員在實際工作中“摸著石頭過河”,還要頂著家人的不解和左鄰右舍的閑言碎語,無償利用業余時間開展工作,依然在短短兩個月時間里就見到了顯著的成效,并通過持續的努力使后續改造工程逐步到位……三年來,弄管會在整個湖南社區“生根發芽”,并在2010年年底基本實現全覆蓋。
“管好自家事,關心鄰里事,參與社區事”是對每一位弄管會委員的要求,凡事從自身、自家做起,做鄰里表率,本著自覺、自愿的原則,不計報酬,利用業余時間服務社區大眾。所有弄管會均由居民直接選舉產生,體現了廣泛的民主基礎。在街道層面還成立了社團組織――弄管協會,為全社區所有弄管會搭建交流平臺,提供業務指導,規范其工作。
該制度的創建,一是基于湖南社區自身特點:老弄堂多,封閉小區少,公房多,產權房少;二是基于對居民日常生活和群眾工作經驗的把握:鄰里間自發的相互關切、溝通行為,往往比任何外部力量的干預更能有效地消解矛盾,實現和諧共處、共贏的局面。在2007年的舊住房衛生設施改造工程中,由于房屋結構的原因,遇到了安裝抽水馬桶時,樓上人家的污水管道要從樓下人家飯桌上方經過的棘手情形,最終通過“居民動員居民”、“居民說服居民”的方法,促使鄰里間很快達成了一致。而弄管會其實正是脫胎于以往無數類似的成功案例,其可貴之處在于對好經驗的發掘和總結并使之規范化。
路管會:
個體對個體,將心比心促溝通
路管會是繼弄管會后湖南社區的另一特色創新管理方法。
2010年3月,湖南社區路管會正式成立,它以社區內26條中、小馬路的1300多家沿街商鋪、單位推選出的代表為主體,接受街道辦事處的指導和社區居民的監督,城管、工商、派出所等職能部門作為有力支撐,采用簽“門責”、定期巡查、考評等方式開展工作。此前,該做法已試點半年多,取得了良好的效果。
濃郁的生活氣息是湖南社區內絕大多數中、小馬路的共同特點,沿街商鋪鱗次櫛比,小飯館、副食品店、水產品店、水果鋪、服飾店、洗衣店、小百貨、超市、美發店不一而足,凡是百姓生活所需一應俱全。然而,人行道狹小的“先天不足”和日常生活化的業態本身也帶來一系列問題,違章占道、環境臟亂等現象頻現。
路管會的成立帶來了立竿見影的效果,有酒家在路管會出面3天后就整改了長期違章占道的空調外機;一家才2平方米左右的迷你點心店也把店外的爐子重新安進了室內;水產店的大閘蟹桶讓出了人行道……遇到有抵觸情緒的店家,一句“阿拉也是個體”的開場白便能化解尷尬。“歡迎老板來阿拉店里坐坐看看”,路管會委員們也時常現身說法,大大方方與對方分享自己的經營“攻略”:“門口清爽,生意更旺!”過去,這些問題讓店家和城管都頭疼;如今,店家看到路管也“頭疼”,那是因為不想讓同行看笑話。
事實上,路管會與弄管會有著異曲同工之妙:在淵源上,它也是基于社區自身特點應運而生的,具體而言是沿街商鋪多、業態陳舊等問題突出;在工作方法上,發動“個體戶動員個體戶”的做法在本質上與“居民動員居民”如出一轍,我們總是更容易被身份、利益訴求相近的人說服,而同理心的作用也不可小覷,當所有人都將心比心、以心換心時,何愁隔閡不除?!
公眾參與:
人性社區之基,公民社會之路
湖南社區首創弄管會和路管會,切實提升了公眾參與環節在“黨委領導,政府負責,社會協同,公眾參與”社區建設管理整體格局中的地位。這無疑是具有前瞻性的舉措。在今后的社區與社會建設中,公眾參與具有無可比擬的重要性。
一方面,公眾參與有助于建構人性化的社區。
美國著名城市社會學家簡?雅各布(Jane Jacobs)用“城市芭蕾”(ballet)的形象概念描述公眾的參與,包括街坊鄰里間的一種微妙的自發控制和(衡量)標準網絡(an intricate, almost unconscious, network of voluntary controls and standards),這種參與創造了富有生氣的公共空間,也使街坊成為社區并使一個城市安全、團結而生動。尤其值得注意的是,人們通常了解和關注沿街商鋪在經濟上的貢獻,卻忽視了它們帶來的人氣其實與社區的安全和活力密切相關。
人性化的社區、城市空間絕對無法單純依靠工程性和功利性的理性規劃來實現,其真正的精神內核是感性的,存在于各種“草根”力量看似無序的、自發的“獨舞”之間產生的互動之中。弄管會與路管會正是這種互動的體現,它們的創建和運作無疑為社區營造人性化的氛圍打好了基礎。
另一方面,從更宏觀的視角看,公眾參與關乎公民社會的建設。
“十二五”規劃把民生發展提到了前所未有的高度,當然,發展和改善民生的條件、要素有很多,通常那些“硬件”――物質、經濟或技術上的條件受到了更多關注,而“軟件”――精神、社會或文化上的條件卻是相對被忽視的。筆者認為,公民社會的建設是其中必要的“軟件”之一,但以往我們對這方面的重視卻是不夠的。
[關鍵詞]史前遺址;博物館;社區文化
[中圖分類號]G268.3 [文獻標識碼]A [文章編號]1005-3115(2016)10-0065-02
時下,“博物館”與“社區”都不再是人們陌生的詞匯;博物館應該在社區文化建設方面有所作為,也已經成為博物館界的共識。作為博物館大家庭中的一員,史前遺址博物館為社區文化建設略盡綿薄,亦是分內之事。
一、史前遺址博物館在社區文化建設方面的優勢
(一)不可移動優勢
和其他類型的博物館不同,史前遺址博物館別無選擇地建筑在史前遺址所處的位置和原來的地域,如周口店北京人遺址博物館建在北京房山區遠古先民生活的周口店,西安半坡博物館建在陜西西安滬河東岸進行過考古發掘的半坡村,其他如沈陽新樂遺址博物館、甘肅大地灣博物館、桂林甑皮巖博物館、柳州白蓮洞洞穴科學博物館等,莫不如此。歷經風雨滄桑的史前遺址數千年乃至上萬年未曾動遷,建成博物館后成為當地社區擁有悠久歷史的文化地標。
(二)文化信息優勢
史前遺址博物館保存、展示的文化信息既有文物藏品的,又有遺址本體的既涵蓋遠古人類衣、食、住、行等生活和生產的方方面面,也包括史前先民藝術、信仰等思想精神的點點滴滴。更值得一提的是,史前遺址博物館還包含特定的歷史文化背景、地理位置、自然環境和人類文化、人類活動關系的大量信息。如史前先民在什么樣的環境下生活,聚居地的選擇有何原因,先民為什么廢棄曾經的家園,而這些文化信息和當下社區建設密切相關,有著重要的參考、借鑒意義。
(三)聯想、體驗優勢
原地保存的古老遺址、身臨其境的歷史氛圍,是史前遺址博物館獨特鮮明的魅力所在和最為引人入勝的地方。當人們零距離面對坑洼不平的文化地層和“土里土氣”的出土文物時,總會引發思古之幽情,產生深入探尋和體驗的欲望。通過聯想、對比古今之異同,通過史前文化的參與和體驗,觀眾能夠從中認識先民的創造能力,提升自身的創新能力。這不僅是觀眾思想和精神的升華,也是文化建設的重要內容。
(四)認同、和諧優勢
史前遺址博物館對遺址狀態真實而準確的呈現,以及對遺物、遺存科學而通俗的解讀,不僅幫助觀眾豐富了遠古歷史文化知識,更增進了觀眾對史前遺址價值的理解和認同,其中既包括對民族文化、地域文化的影響,對增強文化凝聚力和文化自信心的影響,也表現在對積極、和諧、健康文化生活的影響。
二、史前遺址博物館開展社區文化建設活動
(一)辦展覽
史前遺址博物館是所在社區的重要成員,辦好陳列展覽,吸引社區民眾參觀是博物館開展社區文化建設的主要形式。近年,國內各史前遺址博物館陸續進行基本展覽的調整改造工作,將保守、刻板,老學究式的專業化陳列,變成通俗易懂、注重參與互動的親民化陳列。河姆渡遺址博物館2008~2009年閉館改陳,重新開放后展覽大獲成功,其放下身段,強化與普通觀眾溝通的陳列設計理念贏得觀眾廣泛好評。舉辦臨時展覽也是史前遺址博物館參與社區文化建設的一項重要工作。據《國家一級博物館運行評估報告》(2011年度)統計報告,周口店北京人遺址博物館2011年舉辦原創性臨時展覽四個,引進臨時展覽三個。這些與史前遺址博物館內容相關的展覽,不僅讓社區民眾獲取了更多的知識信息,極大地豐富了他們的精神文化生活,也增加了民眾對于社區內史前遺址博物館的關注度。
(二)送講解
史前遺址博物館在館舍之外的社區文化活動既有較傳統的形式,如博物館在社區舉辦一些小型流動展覽并安排同步講解或講解員走進社區學校開辦“史前歷史文化課堂”、博物館專家在社區單位舉辦專題講座地有一些創新、時尚的教育項目,如西安半坡博物館的“原始部落快樂行”。這項活動2012年開始實施,旨在通過交流、展演、參與、體驗等新穎活潑、靈活生動的形式解讀原始文化。目前,根據傳播對象和主題的不同,分為不同版本,其中包括“時光倒影”、“遠古之旅”、“情景舞臺”、“半坡古韻”、“爭分奪秒”、“古今穿越”等板塊。“原始部落快樂行”豐富的活動內容,熱烈的現場氣氛,令人感受強烈,收到了良好的社會效益。
三、臺灣新北市立十三行博物館社區文化建設借鑒
十三行博物館地處臺灣省新北市八里鄉淡水河海界處的南岸,是一座保存大量陶器、鐵器和史前煉鐵遺跡的臺灣史前遺址博物館。十三行博物館的建立,緣起于遺址的搶救性發掘――當時臺灣省住都局已得到批示決定在十三行遺址上興建污水處理廠,此舉勢將徹底破壞遺址,后經考古學者大力呼吁,遺址搶救發掘工作得以開展。在此過程中,考古學者們一方面從事嚴謹、細致地發掘,一方面開展了卓有成效地遺址保護宣傳,贏得了社會大眾,尤其是八里社區民眾熱情的支持和回應,最終十三行遺址被“內政部”指定為臺灣重要文化資產二級古跡,并決定保留遺址區域,由臺北市政府籌設十三行遺址文物陳列館,后更名為十三行博物館。
2000年之后,十三行博物館開始了新館建設和陳列改造,這項工作歷經三年時間,從博物館館區環境、建筑的規劃設計到陳列方案的擬定和布展,十三行博物館的工作人員、設計師與八里社區的民眾深入溝通和交流,采用鄰長訪談、調查問卷等形式仔細聽取民眾的意見和建議。2002、2003年,十三行博物館新館建筑因內涵深刻的設計理念和獨特的外觀造型,兩度獲得“臺灣建筑獎”首獎和“遠東建筑獎――國內杰出建筑設計”首獎。
十三行博物館的陳列展覽凝聚了社區民眾的智慧。在社區座談中,民眾提出希望于博物館之外就有回到十三行人生活年代的感覺,希望展覽視角從普通參訪者切入,展覽內容讓普通觀眾易于理解。這兩點建議在十三行博物館的陳列展示中得到了體現。2003年重新開放后,觀眾來到十三行博物館新館之外,從觀賞博物館建筑時就已進入“重返十三行”的情境之中了――不同形態的建筑群,象征山與海,表達出過去與現在的時空意象;特意設計成傾斜不正的八角塔,隱喻考古現場無法重現。十三行博物館常設展以“重返十三行”命名,各個單元的內容用講述故事的方式串聯起來,觀眾從“發現十三行”、“搶救十三行”、“探索十三行”開始,慢慢“走進十三行”、“遇見十三行”、“認識十三行”,逐漸強化了對十三行遺址的理解。
十三行博物館還制定了“水岸?社區?博物館”的總體規劃,旨在結合社區力量,吸引民眾積極參與八里地區的自然和文化建設,以提升社區生活品質。十三行博物館的社區文化活動可謂多姿多彩,充滿奇思妙想,且影響廣泛。僅以2012年年度年慶活動為例。元旦期間,十三行博物館舉辦“蛋生好運?幸福希望十三行”活動,合作者既有社區八里國小大鼓隊同學,又有社區推選的愛心媽媽們;春節期間活動異彩紛呈,有配合賽德克文化特展的“八里彩茶趣――賽德克彩虹幸福茶”,有以龍年為主題的“龍騰馬躍卡幸福一十三行馬卡龍”,還有觀眾動手參與的“勇往擲前――擲出幸運十三”2~4月,又成功舉辦了“新北市考古生活節”,活動不僅包括“八里左岸藝術節暨社區營造”、“考古博覽會、考古工作坊”,還有“十三行博物館九周年館慶”和“十三行遺址踏查”,據《2012新北市立十三行博物館年報》中的統計數字,這次不到兩個月時間的活動一共服務社區民眾28911人。
四、國內史前遺址博物館如何參與社區文化建設
(一)社區文化建設要從讓民眾理解保護史前遺址的意義和建立史前遺址博物館的重要性入手
文學家陳之凡先生在著作《劍橋倒影》中感慨:“許多許多的歷史,才能形成一點傳統,許多許多的傳統,才能形成一點文化。”悠久的歷史是寶貴的文化資源,保護好深蘊內涵的史前遺址,不僅能夠促進社區民眾的認同感和歸屬感,更能夠從中提煉出社區文化的精神。建立史前遺址博物館,不僅是重構起社區民眾的記憶,也體現了社區民眾對于歷史遺產的自覺的認識,而這也正是社區文化的一個重要基點。
(二)理解的方式是吸引社區民眾積極參與史前遺址博物館活動
載入西安半坡博物館館史的一次展覽給了我們最好的例證。據《叩訪遠古的村落――石興邦口述考古》一書所記:上世紀50年代,半坡遺址發掘過程中曾舉辦過一個展覽會,“展覽分兩部分進行,一是在發掘現場由學生(北大實習生)現場講解,再一個是在墓葬區的斷崖下劃出三十多米長的一段地方,掛了些圖片和繪圖,由群眾自由觀看(也有學生義務講解)”。就是這次不講究形式設計的“路邊展覽”,吸引了“數十萬人,有附近的農民、工人、機關干部和中小學生。有些當地群眾看到古人的壇壇罐罐居然這么重要,就把他們以前在附近其他地方挖土挖到的出土東西交了上來”。“令人驚訝的是,一些交來的東西比我們挖出來的還完整。”時隔60年,現在史前遺址博物館不僅可以策劃實施更多更新的宣傳教育活動提供給社區民眾,還有事關史前遺址博物館建設的,如土遺址的加固保護、投資決策會、發展論證會等都應該邀請社區民眾參與。
(三)史前遺址博物館的建設、發展要和社區民眾的生活息息相關
誠如國家文物局單霽翔先生所言“博物館正在從館舍天地走向大千世界”,史前遺址博物館應該立基于所在社區,為社區民眾廣泛使用。這種使用不僅包括讓老人在這里聚會,戀人在這里完婚,友人在這里小酌,孩童在這里嬉戲;還應該包括讓文化在社區土地上生生不息,無論社區生活怎樣繼續和變遷,古老文化的因子能夠得以傳承和延伸。