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【關鍵字】大學生,學業不良,預防與矯治,精細化,管理制度
一、概念及類型
教育者們對學業不良學生提出過不同的稱謂和解釋。比如:留級生、差生、超學制學生等稱謂。也有的學者把大學生學業不良分為絕對學業不良和相對學業不良,前者也就是指學業成績未達到規定的及格標準,也就是通常所說的“留級生、降級試讀生、超學制學生”等,后者是指智力潛力與其學習成就存在差距。
本文把大學生學業不良按照不良的程度和表現形式分為顯性學業不良和隱性學業不良。顯性學業不良是指大學生未能在限定的時間內取得學校規定的課程學分(必修與選修)而受到學校相應的學業警告或者學籍處分時所表現出來的學業不佳現象,主要表現形式有開除學籍、降級試讀或者留級等。隱性學業不良是指大學生在限定的時間內取得了規定的課程學分,但是通過多次重修、作弊或者其他非正常途徑而獲得學分,雖取得學分但未能獲得相應的知識和技能,表現出分數合格而非實質性的獲得相應的知識與技術能力。
大學生學業不良根據其學業未修夠學分多少分為輕度不良、中度和深度不良;根據其表現形式的可見性分為顯性學業不良和隱性學業不良;根據其所獲知識和能力的程度可分為相對學業不良和絕對學業不良,見下表1-1。
二、學業不良現狀
大學生學業不良涉及的學生層次多、數量龐大、類型復雜,原因多樣。筆者對所在高校管理學院2009級至2012級部分專業的學業不良進行了調查分,來說明大學生學業不良現狀。詳情見表1-1。
首先分析2009級即將畢業的大學四年級學生學業不良現狀,09級學生第七學期已經修完全部必修課程。抽樣的專業為電子商務、市場營銷、工商管理和會計專業,共計有372名同學,其中有225人在全部必修課中有1科以上不及格科目,占樣本總人數的60.4%;其中5科以上的有70人,占總人數的15.93%;10科以的有6人,占總人數的5.31%。通過對09級畢業班同學的學習成績分析可以看出,百分六十以上的同學在上學期間有過補考現象,更為嚴重的是有的同學達到20科以上。
其次分析2010級三年級學生的學業不良現狀。抽樣的四個專業共有444名同學,其中205名同學在必修課中有1科以上的不及格現象,占樣本總人數的46.17%;5科以上的有66人,占抽樣總人數的14.68%;10科以上的17人,占樣本總人數的3.8%。2010級的學生仍有近百分之五十的同學有過補考現象,且5科以上的百分比也高達百分之十五左右。
第三,分析2011級二年級學生的學業不良現狀。抽樣的四個專業共有455名同學,其中214名同學在必修課中有1科以上不及格現象,占樣本總人數的47.03%;5科以上的有42人,占樣本總人數的9.2%;10科以上的9人,占樣本總人數的1.97%。2011級的學生仍有近百分之四十七以上的同學有過補考現象,且5科以上的百分比也高達百分之九左右。具體詳情見下表1-3。
第四,分析一下2012級一年級學生的學業不良現狀。抽樣的三個專業共有306名同學,其中94名同學在必修課中有1科以上的不及格現象,占樣本總人數的30.71%;5科以上的有2人,占抽樣總人數的0.65%。2012級的學生有近百分之三十以上的同學有過補考現象,且5科以上的仍有2人。
最后,來分析一下2008-2012期間因學業不良被學籍處理的數據。四年期間,有390名同學被學籍處理,其中有246名同學留級,有144名同學被退學。隨著學校招生人數的遞增,被留級或者退學的人數也一直遞增。詳情圖表1-2。
通過對上述四個年級學生學習成績和08-12年四個學年度留級、退學數據的分析,可以概括出大學生學業不良現狀特點為:大學生學業不良現象較為普遍;學業不良程度嚴重;學業不良大學生的類型復雜多樣。
三、原因簡析
引起大學生學業不良問題的原因是多方面的,歸納起來有學生自身、家庭、學校和社會等四個方面原因。對于大學生學業不良的自身原因主要是由于非智力因素引起的,包括學習態度不端正、學習動力不足、缺乏學習興趣、意志薄弱、心理承受能力差等。家庭原因包括家庭結構的不健全、家長文化素質過低、過嚴或者過寬的要求和放任的教育認識態度等。學校原因包括疏于管理、學習風氣不良、考風考紀松散等都會助長大學生學業不良問題的蔓延。隨著高考的擴招,大學生作為昔日的“天之驕子”如今卻成為了“平民”,這在很大程度上影響了部分大學生的學習態度和學習積極性。“讀書無用論”思想仍影響著在校大學生的學習,使得部分大學生沉迷于網絡游戲、吃喝玩樂、談情說愛而置學業于不顧。社會腐敗也是導致大學生學業不良的一個重要因素。部分大學生靠父母和親朋好友的關系而可以輕而易舉獲得好的工作,前途無憂,他們不用努力學習,甚至不學無術也能獲得甚至超過那些學習努力刻苦、學習成績優秀的大學生。
四、大學生學業不良管理制度現狀及存在的問題
從法律和法規制度層面至今還沒有關于大學生學業不良管理制度的涉及,僅在《高校學生學籍管理》中論述了留級、退學、重修、補考等相關規定。根據調查顯示,學校學業不良的制度措施就是學生到留級條件就留級,到退學條件就讓退學,其他安排交費重修和補考,沒有相關的預防與矯治的教育措施和管理制度。根據調查顯示,具體到教育管理部門和責任人的措施也僅起到了“傳話筒”的作用,即當學生出現留級、退學情況,通知學生并通知家長,告之家長學生的情況。對于補考、重修的同學,一般是只通知學生補考、重修,沒有任何教育措施。目前對大學生學業不良的教育管理制度措施存在的問題主要有:預防與矯治管理制度存在真空現象;現有的制度只規定了學生出現了學業問題的相關處理規定,沒有教育措施和有效的管理方法;學業不良工作沒有在制度上予以認可和確認,成為一項良心工作。無論從法律和法規制度層面,目前關于大學生學業不良的預防與矯治制度措施都存在著真空現象,而大學生學業不良問題日趨突顯且危害性極大,現實情況迫切要求政府、學校及相關部門出臺相關制度和有效的管理具體措施。
五、精細化管理理論
精細化管理是社會分工的精細化以及服務質量的精細化對現代管理的必然要求,是建立在常規的基礎上,并將常規管理引向深入,將精細化管理的思想和作風貫徹到企業每個環節的一種管理模式。精細化管理是一種意識,一種態度,一種理念,一種文化,近年來被廣泛引入教育管理的各個環節,為教育、教學質量的提高起到了不可替代的作用。精細化管理是將管理工作做細、做精,使管理工作系統化、理論化。精細化是在現有規范化的程序、環節、部位上的行為或狀態等向更精準和細致方向發展,精細化后形成標準化或規定又成為更高層次的規范。以精細化管理思想為理論基礎,制定精細、有效、可行的大學生學業不良預防與矯治教育管理制度措施,把大學生學業不良的預防與矯治工作做精、做細,把此項工作形成規范化、制度化、標準化,并把此項制度補充到高校學生管理規定中,使此項工作合法化,成為教育工作者必須履行的職責。
六、預防與矯治的精細化管理制度措施
(一)學業不良知識教育的制度措施。為了預防與矯治大學生學業不良,對大學生要進行學業不良的知識的普及教育,從認知層面讓學生了解學業不良的相關知識,從思想層面認識到學業不良的危害性,時時警示自己。學業不良知識的教育制度化要從學業不良知識內容、實施方法、途徑及教育主體、教育對象進行規定。1.教育內容:概念、危害性、特征、表現形式、類型、學業不良學生的學業特征、行為特征和價值觀等。2.教育方法:講授法、多種形式宣傳法、談話法、案例法等。3.教育途徑:專職教師的課前講解、輔導員、班主任的主題班會、班委會組織主題討論與交流等。4.教育主體:輔導員、班主任、專職教師及相關教育管理員工。5.教育對象:分為預防對象和矯治對象,預防對象包括學業不良初顯者并有發展趨勢;矯治對象包括留級生、試讀生、多門補考或重修的學生。
(二)學業不良的鑒定制度。對學業不良學生的教育前提是對學業不良學生進行鑒定,鑒定出學業不良程度,根據學業不良程度進行有針對性教育與管理。學業不良的鑒定需要制定出相應的標準,根據其標準來進行判斷。學業不良的鑒定是一項動態性工作,根據學生學習進展情況給出相應的鑒定結果。學業不良鑒定制度內容包括鑒定標準、鑒定機構、鑒定級別及鑒定的時間規定等。1.鑒定標準:學習態度、學習行為、考試成績、考勤情況等,根據情況的不同給以鑒定。2.鑒定機構:成立由輔導員、班主任、專任教師、班委組成的鑒定機構,定期對班級學業不良學生的學業情況進行鑒定。3.鑒定級別:依據鑒定標準給出相應的級別。4.鑒定時間:每學期組織一次鑒定,鑒定新入學業不良和重新鑒定在教育的學業不良學生的級別。
(三)學業不良的預警制度。對大學生學業實行預警制度,對大學生學業實行動態管理,為學業不良大學生的教育提供準備。大學生學業不良的預警制度包括大學生學業現狀分析、學習動力、學習態度等分析,對一些學業表現出學習成績差、學習缺乏動力、學習積極性不高的學生提出書面的警示,并將書面警示報告寄送家長。
(四)學業不良學生的教育過程信息化制度。對學業不良大學生的教育要實行教育過程信息化制度,建立學業不良大學生教育過程的記錄檔案。制度內容包括建立大學生入學前的學業情況、家庭教育背景、家庭經濟情況、入學后的學習現狀、學業不良程度、學業不良原因、教育方法和教育效果等信息檔案。通過教育過程信息化制度可以全面分析學生教育情況及教育效果,為今后學業不良學生的教育提供素材,為研究者提供第一手原始材料。
(五)自主學習教育管理制度措施。學業不良大學生的學業問題歸根結底是學生自身問題引起的,幫助其學會學習、主動學習、管理自己的學習是解決問題的根本辦法。學業不良大學生的自律性、學習的主動性和積極性較差,因此建立學業不良大學生的自主學習管理制度是非常必要的。自主學習管理制度內容為:自主學習計劃、時間、內容匯報制度;自主學習方法的講授制度;自主學習地點安排制度;自主學習的指導制度;自主學習的檢查與督促制度。
(六)監督與督學制度。學業不良大學生最突出的問題就是學習問題,學習問題又集中表現在課堂學習上。學業不良學生的課堂學習需要加強管理,督促其學習。建立科學、嚴密的課堂管理制度是預防與矯治大學生學業不良的有效措施,并將其制度化。
1.學生主體的考勤制度。建立學生主體的考勤專員制度。對學業不良學生中的留級生、試讀生及學業不良發展趨勢較為嚴重的學生要進行每節課的精準考勤。從班級中選出學習成績優秀、責任心強的學生對其考勤,并每天匯報給相關負責人。對學業不良大學生要進行嚴格的精準考勤,并且及時對其進行提醒與反饋。考勤專員匯總考勤記錄,及時報給輔導員、教師及家長。
2.教師主體的考勤制度。建立教師考勤學業不良大學生的制度。明確教師考勤的職責,并設計課堂考勤的相關考勤內容,對其進行記錄,及時反饋給輔導員、班主任和家長。教師的職責不僅對其出勤進行監督,而且對其課堂學習進行全面督促與提醒。
(七)學業的微觀管理制度。對學業不良大學生的學業微觀管理是非常必要的,學校應建立學業微觀管理制度。1、學前準備的考查制度。學生的學前預備情況對學生學習新知識是非常重要的。教師應了解學生的學前預備知識情況,有針對性地進行相應的教育,也就是要因材適教。2、課堂精細管理制度。課堂上教師要對學業不良的學生格外關注,時刻關注學生的聽課狀態,及時地給予提醒。3、課后輔導制度。課后要對學業不良學生進行學業輔導,重點對課堂知識接受、理解情況進行了解,檢查作業情況,重點解決存在的問題。4、學業的反饋制度。規定學業不良學生要對自己的學業進行定期的反饋,包括學習積極性、學習重點、難點及學習效果等。
關鍵詞:研究生 課程教學 問題 思考
中圖分類號:G643 文獻標識碼:A 文章編號:1674-098X(2014)10(b)-0141-02
研究生教育是高等教育的最高層次,是國家高等教育發展水平的重要標志[1]。1999年以來,中國研究生教育進入了跨越式發展階段。研究生規模越來越大,數量越來越多,然而研究生課程教學的滯后導致培養質量的迅速下降。在新的歷史形勢下,研究生課程教學有許多亟待解決的問題,如何進行課程建設,調整課程設置,更新教學內容,改進教學方式,加強教學管理,提升研究生課程教學水平,提高研究生培養質量已成為當務之急。筆者2010-2013年主要從事研究生教學管理工作,根據親身體驗淺談研究生教學幾點粗淺的看法和體會。
1 研究生教學存在的問題
1.1 課程建設欠規范
近年來,盡管學院比較重視研究生課程建設并制定了一些措施,但仍缺乏對課程建設的通盤考慮。我院學科專業較多,博士學位、碩士學位控授權點較多,但課程建設基本上以作物栽培學與耕作學、作物遺傳育種2個二級學科來進行課程建設,一些學科如農產品安全與環境、農業信息化技術其課程設計與作物栽培學與耕作學相同,植物生物技術課程設計與作物遺傳育種相同,課程設置區分不明顯,缺乏專業自身特色和學科課程建設的長期系統規劃,嚴重滯后了學科發展,淪為了部分學科的附屬專業。同時,存在著重視專業課、忽視基礎課,導致研究生專業基礎理論知識儲備不足,發展潛力差。
1.2 課程設置不合理
學院研究生課程設置以二級學科為基礎,按照本學科導師研究方向構建課程體系,學科間缺少交叉滲透,跨學科課程和研究方法類課程缺乏重視,實踐性課程缺少關注,導致研究生知識面窄,適應能力差,創新能力弱。同時課程開設缺少規范性、系統性和完整性,受學科負責人、導師主觀認識和科研興趣影響較大,某些程度上忽視了培養目標的內在要求和人才培養所需要的知識結構[2]。對學術講座、學術沙龍等有利于開闊研究生學術視野的課程設置較少,如作物栽培學與耕作學專業僅有一門作物栽培學與耕作學研究新進展,部分課程無教學大綱,教師上課隨意性較大。
1.3 教學內容陳舊
在科技發展日新月異,學科交叉向縱深發展的今天,研究生課程教學內容普遍滯后于學科發展前沿,課程內容陳舊性問題日趨突出。以作物栽培學與耕作學專業兩門學位課程為例,《作物生理學》現在采用的是1990年出版的教材,而《作物優質高產理論與實踐》中的數據均來自20世紀90年代的數據,隨著作物栽培科學的快速發展,其中的部分指標已不適合指導當前的生產實際,容易給學生造成誤導。另外,多門研究生課程無材,教師亦不要求學生購買相應教材,學生的知識積累主要來自于教師課堂講授,受教師的主觀影響較大。
1.4 教學方式單一
大部分研究生課程仍以“填鴨式”教學為主。重視演繹,忽視歸納;重視繼承,忽視創新;重視講授,忽視研討;重視主導、忽視主體。這種教學很少有研究生的主動參與,缺乏研究性、交互性、啟發性、開放性、實踐性和自主性,導致研究生參與性不強,教學效果較差。
1.5 教學管理松散
和本科生教學管理相比,研究生教學管理比較松散,從教學日歷的安排,到教學過程中的調停課,以及最終的教學考核要求。由于教師多為業務教師,科研任務較重,甚至有教師隨意減少教學內容,影響了教學質量,而研究生主要以做導師課題為主,在試驗較忙時請假次數較多,部分學生在外蹲點科研,導師幫助請假,不參加課堂學習,只是在最終考試時回校臨時突擊,導致專業基礎不牢。且研究生部分課程以文獻報告為主,學生在網上下載材料有時甚至不加整理就當成是作業上交,而教師審查不嚴,使這種現象愈顯突出,有時甚至出現一個班兩名同學上交材料完全相同現象。一門課程基本上除了安排教學日程以及最終的登記成績外,教學管理基本處于無序狀態,有的課程成績在第一學期結束,但成績在畢業時才由教務員向任課教師索要。
2 加強研究生教學管理的對策
研究生教學管理是提高研究生培養質量的關鍵。近年來,為提高研究生教學管理質量,學院主要從以下幾個方面開展相應措施。
2.1 加強建設課程
研究生課程建設要具有科學性、應用性和創新性,要立足于學科發展前沿,突出學校和學科的優勢和特色,使本學科研究生了解學科專業特色和發展方向,了解本學科的新信息、新內容、新方法[3]。我院農產品安全與環境專業在近10年的發展過程中,根據學科研究形成了4個特色鮮明的研究方向,并建設了《農產品安全與環境研究進展》等三門課程,使研究生培養與學科發展緊密契合,有效提高了研究生培養質量,受到了社會歡迎。
2.2 合理設置課程
課程設置應圍繞學科發展方向和學科特色來進行,同時交加強學科間的交叉滲透,但應避免根據導師研究方向來構建。應加強研究方法類課程建設,學院近年來根據學科發展方向,開設了《作物生理研究法》課程,有針對性地編制了實驗教材,對本學科的一些常用的測定方法依托國家重點實驗室培育點進行授課,使研究生掌握了相關基本理化指標測定方法。學科教師集體研討,使學科課程基礎理論課程和應用研究課程相結合,保證課程的規范性、系統性和完整性。學科不定期邀請國內外知名專家學者來校進行學術講座和學術交流,每年7月份請青年教師、1月份請各課題組負責人開展學術沙龍,介紹相關研究進展,交流研究成果,并成立“農學講壇”,不定期請獲得重要研究進展的教師和研究生介紹所獲成果,提高研究生科研興趣。
2.3 更新教學內容
研究生教學內容要緊跟時展步伐,領先學科發展前沿,及時向研究生傳授新知識、新技能、新方法。我院自2012年開始開展《作物生理學》教材編制工作,在集體研討、結合學科發展的基礎上確定了教材大綱,并已著手教材編制。各學科經常強調課程教學內容緊密結合本學科的發展前沿,特別是學科基礎課程,在介紹課程最新發展前沿的基礎上,對一些客觀評定標準給出新的參考指標,使學生既接受了學科的最新知識,并了解本課程相關參數的最新評價指標,有利于今后的科研發展。
2.4 改進教學方法
研究生教學應快速推進研究性教學方法,教師主導和學生主體相互協調、互相重視,增強互動。研究生已具有獨立思考和明確表達自已觀點的能力,開展研究性教學,研究生會在課前認真準備和理解相關材料,把握學科前沿,教師亦會有緊迫感,對講授內容準備愈加充分和完善。同時研究性教學亦有利于研究生不同觀點的碰撞,產生新的研究思路,激發教師和學生的創造性思維。
2.5 加強教學管理
為加強教學管理,學院建立一系列的教學管理制度,如“研究生教學管理辦法”、“研究生調停課管理制度”、“學生上課請假制度”、“成績管理制度”、“考試規劃”、“監考規則”、“論文管理辦法”等,以保證教學質量。教師在上課前應制定教學大綱,指定參考用書,提交教學日歷,并按教學安排進行課堂教學,調停課每門課不能超過兩次,學生非特殊情況不能請假,每門課程超過4學時應重新學習,學院根據教學大綱和教學日歷不定期根據對課堂教學情況進行抽查,發現問題及時整改。學院統一安排研究生考試,并由學院統一調配監考教師,考試結束后教師應及時向學院提交課程成績以及成績分析報告,一些調研報告類或研究進展類課程成績導師應認真負責,利用論文系統對學生提交論文進行分析,并對相似度較高論文要求學生整改,學院應在任課教師提交材料的基礎上進行抽查,避免抄襲情況的出現。
參考文獻
[1] 胡蓉,魏永祥.談研究生培養質量影響及素及其改善[J].中國高等教育,2008(12):40-42.
關鍵詞:高職;學生成績;管理;研究
中圖分類號:G717 文獻標志碼:A 文章編號:1674-9324(2014)15-0279-02
學生一詞有很深的內涵,所謂學就是學習,而生就是人的意思;學生,就是學習的人。學校的學生到學校來的目的就是學習,而檢驗學習效果其中最有效的方法就是學生的成績。學生在校期間,家庭、社會、學校對學生好壞的評價往往看的是學生的學生成績,當然這種評價標準不是唯一的。對于學生來說學生對成績是非常關注的,而高職院校學生普遍都經歷了高考的洗禮,對考試成績更加重視。國內外很多文獻研究了學生的學業評價,而對如何強化學生成績管理研究較少,筆者根據多年從事教學管理的實踐,研究了高職院校學生成績管理的幾點方法,以供教學管理參考。
一、嚴格執行教學管理制度,按照規定辦事
每個學校都有各項規定,學校的中心工作是教和學,即老師的教和學生的學,搞好這一中心工作必須要制定相關的教學管理規定,而教學管理制度包括很多方面,如:日常教學管理制定、老師課酬管理制度、兼職教師聘用制度等等,涵蓋著教學管理的各個方面,是教學管理的重要執行依據。有了教學管理制度固然非常重要,但僅僅制定制度是不夠的,需要學校主管教學的部門嚴格執行教學管理制度,把教學管理制度落到實處,不讓教學管理制度流于形式,如在教學實施過程中老師不按教學要求提前下課、遲到,必須嚴格按教學規定執行,認定教學事故。老師是學生學習的榜樣,其不僅僅在學生學業上起到“傳道授業解惑”的作用,在日常行為和人格魅力上對學生的影響更大。高職學生基本上處在由不成熟慢慢走向成熟的時期,所以這個時期的教育對他們尤為重要。同時學生已具備了一定的是非觀,如果教育不搞好可能會混淆他們的是非觀念,影響甚大。如果不嚴格執行教學管理規定,老師的教慢慢就會散漫,學生的學無形中也受到不良影響,這使學校的人才培養質量大打折扣,是非常不值得的,關鍵是這完全可以避免的。
二、加強教學管理隊伍建設,要求認真辦事
現在普遍提得最多的就是師資隊伍建設,隊伍建設已經納入了學校建設,而教學管理隊伍建設也是學校師資隊伍建設的一部分,但因為經費限制,教學管理隊伍建設往往被忽略,這不利于學校的教學管理。教學管理本身對工作要求高,要求教學管理人員有耐心、細心,有責任心,針對日常工作一定要細心,不能出一點差錯,因為如果出一點差錯就是教學管理人員的教學事故,教學管理人員一定要把教學管理工作當成自己家的事情一樣對待,要全方位負責任,既對老師負責,又對學生負責,也要對領導負責,更要對學校負責。教學管理出問題,日常的教學工作就無法運行,那整個學校就處于一片混亂的局面。筆者在工作中遇到這種情況:如果自己的錢丟了倒不是什么大事,但如果沒有備份或無法備份的教學資料找不到了,那就是一件非常頭疼的大事。所以教學管理馬虎不得,教學管理人員必須具備多方面的綜合素質,才能把這項工作做好。
加強教學管理隊伍建設,首先要選好教學管理人員,教學管理任務繁重,責任重大,如果不是自愿從事這個繁雜的工作,是堅決不能給予此崗位的,這就要求要純化教學管理隊伍,讓做實事的人來擔任,堅持自愿的原則,一定要嚴格考核教學管理人員的綜合素質,如是否具備耐心、細心、責任心,是否能熟練掌握office辦公室軟件,是否有較好的協調能力,是否有較高的執行力等等。其次要針對教學管理相關技能對教學管理人員進行專門培訓,對工作中必需的技能進行特別指導,不斷學習,與時俱進。最后要根據招生情況及時地補充教學管理隊伍,做到專題專人負責制。
三、細化學生成績管理規定,堅決執行規定
高職院校學生考試大致分為期中考試、期末考試、補考、清考,筆者所在學校學生考試就分為以上四種,期中考試現在慢慢在高職院校里已經相對較少了,而現在教育部規定高校又不允許亂收費,即所有的考試工作都不允許學校收取考試相關費用的,而考試的難易程度大致基本上是期末考試難于補考,補考難于清考,導致現在學生中有一種奇怪的現象,期末考試考不過干脆就放棄了,專門等著補考,當然學習就不認真了,要真正能學到東西就成了一句空話。筆者認為可以換一種管理方式加強對學生意識的培養,可采取對補考、清考學生進行網上公示、班級教育、學業預警等方法加強學生的考試意識,增加考試通過率。
鑒于考試類型很多,給教學管理帶來了很大的難度,每次考試都必須要及時將成績上報,難免會存在漏報漏登成績現象。必須細化學生成績管理規定,對于老師或教學管理人員未及時將正確成績提交或登錄到網上去,一定要堅決執行教學管理規定,對相關人員認定責任事故,只有這樣,才能強化閱卷老師的責任意識,必須注意的是,認定事故前一定要查清責任人,不能一竿子都打到任課老師了,也不能都堆到教學管理人員頭上,責任不清只會降低執行效果。
四、建立學生成績反饋系統,及時落實到位
為防止教師將成績誤登現象,及時讓學生獲取到考試結果的信息,考試結束后一周內務必建立學生成績反饋系統,學生通過在網上或在輔導員班主任處查詢到自己的成績后,規定在一周內對成績有疑問的可以來查詢成績,及時處理成績管理中存在的問題,分析產生問題的原因,并將查詢情況反饋到上級教學管理部門、學生、教師。如果超過時間教學管理部門沒有受理到學生的成績查詢,那就視為對成績無異議,過期查詢將不再受理。但實際操作中對期末考試方面將學生反饋的時間推遲到開學后一周內進行,使成績反饋系統落到實處。如果查詢后的學生成績確有疑問,及時分析原因,若是閱卷老師的失誤,將嚴格按照教學管理制度執行,認定教學事故。
五、加強學生試卷質量分析,有效管理成績
對學生考試試卷質量分析十分有效也是有必要的,首先要合理設置試卷質量分析表,確保需要分析的數據如考核方法、考核人數、及格率、各分數段比例、題型、難易程度、存在的問題。合理的試卷質量分析表可以反饋出很多信息,教學安排是否合理、教學過程是否規范、考核內容是否合理、試卷命題是否科學、難易度是否適中、學生掌握知識情況等等[1]。通過質量分析,教學管理人員應分別組織相關部門或人員集中研討,如采取分專業召集專業教師研討學生的學習和專業培養情況,有利于專業建設力度;分課程召集任課老師研討學生對該課程的掌握情況和薄弱環節,便于更好地實施該課程教學;分年級分專業召集輔導員研討學生知識獲取情況,促進班風、學風建設。
高職院校成績管理責任重大,需要每一位負責成績管理的教學管理人員將教學管理規定落到實處,更需要作為成績來源人員的教師加強責任意識,也需要學生在成績管理過程中的有效反饋。教師、學生、教學管理人員三結合,方可保障成績管理的有效度。
參考文獻:
[1]黃靜.高職院校學生成績管理淺議[J].企業家天地,2008,(11).
論文關鍵詞:臨床護理教學;管理;教學質量
臨床護理教學是護理的重要組成部分,其質量直接影響護生未來的職業素質和臨床能力。我院幾十年來一直承擔著護理研究生、本科、大專、中專學生的臨床教學任務,為了加強和規范臨床護理教學管理工作,提高臨床護理教學質量,近來年我院在原有教學管理經驗的基礎上,變革求新,對臨床護理教學管理進行不斷規范完善,使教學質量不斷提高,現將方法報道如下。
l加強組織管理和規范教學管理制度
由于我院接受的護理專業學生的層次多且數量較大,要完成臨床教學計劃,保證教學質量,必須加強組織管理和完善教學管理制度。建立完善的教學管理架構是取得高水平教學質量的前提,為此我院護理部成立了由護理部主任、護理部教學干事、各科主管教學科護士長、教學片長組成的臨床教學組負責全院的臨床護理教學管理工作。每月召開1次教學工作會議,總結、研討各層次學生教學計劃的實施和完成情況,及時發現及解決問題。同時我們在原來的教學管理制度基礎上不斷完善,將管理制度裝訂成冊為《臨床護理教學管理制度》發放至每個教學病區。包括各級教學管理人員及帶教老師的職責、帶教老師資格、學生及教師管理制度、教學質量管理制度、各種教學評價制度及評分標準、請假制度等,使教學管理有章可循。
2規范教學檔案的管理
我們根據教學特點及各層次學生特點,制定了統一的教學檔案資料的內容和格式,并裝訂成冊。如我們制定各教學病區統一使用的《臨床護理教學記錄手冊》、各層次護生使用的《實習生手冊》和教學管理人員使用的《教學質量持續改進記錄手冊》。同時我們規范教學檔案資料的整理與分類,采用管理,建立教學檔案數據庫。如每月每個科室將護生的考勤、出科考核成績、實習表現等以教學月報表版形式匯總后交教研室存檔。并設專人負責,專人管理,登記造冊,保證資料的完整性和系統性。
3加強臨床師資隊伍的建設
3.1加強總帶教老師和各階段帶教老師的選拔
帶教老師是護生接觸臨床實踐的啟蒙者,在臨床教學中師德、師才、師風直接影響著學生的和行為,選好帶教老師是提高臨床教學質量的根本保證。因此做好總帶教和各階段帶教老師的選拔相當重要。我們根據不同階段學生的教學要求,在相應層次的護士中選擇具有良好的職業素質和專業技能、責任心強、樂于施教的護士擔任各階段帶教老師。而總帶教老師則選擇綜合素質好、教學及管理能力較強的責任護士擔任。
3.2抓好帶教老師的自身建設,改革傳統培訓方法,實施分層次教學培訓
隨著護理教育發展和進步,對臨床帶教老師的要求越來越高,帶教老師不但要有過硬的專業技能,還要有良好的教學技能。因此我院切實狠抓護理帶教老師的自身建沒,除加強業務培訓外,臨床教學培訓是提高臨床護理老師教學能力的重要手段。因此我們針對不同教學階段存在的問題及老師特點進行針對性分層次的教學培訓,使各層次老師較快提高本層次帶教中常用的的帶教技能,適應臨床帶教的需要。
4開展多種形式的教學活動
4.1崗前培訓
可使護生了解醫院護理工作概況,明確目標,減少護生無所適從感,在課堂和之間架起溝通的橋梁。我院護理部在每批護生來院后下科室之前,均要舉辦崗前培訓。培訓主要內容有:護士的素質要求、醫院概況、護理有關制度、護士禮儀與行為、護理文書管理制度等。請醫院優秀護士長及帶教老師利用親身經歷和臨例進行愛崗敬業。
4.2全院教學公開課及全院護生理論學習
由護理部教學組組織,兩者均是每季講課1次。全院教學公開課為各專科輔導小課的現場示范,全院帶教老師進行觀摩學習,并對授課者教學活動的組織及教學技巧的應用進行現場點評等。全院護生理論學習則針對護生在實習中的共性問題如護理程序及其應用、護患溝通技巧、護理差錯事故及其防范等,組織全院護生共同學習。
4.3科區內教學活動 5完善臨床教學質量評價
5.1建立臨床教學質量管理體系,進行層層質控
有組織有計劃地進行教學質量評價是臨床教學質量管理的重要步驟。為保證教學計劃的順利落實,提高各階段的教學質量,我們建立了由各階段帶教老師——病區總帶教老師—一區護士長—一科總帶教—一科護士長—一教學片長—一護理部教學干事一—主管教學的護理部主任組成的管理體系,并進行層層質控,將各層人員設本記錄。
5.2采用多維評價,全面評價教學質量
每科室實習結束發表調查學生對帶教老師和護士長的滿意度、帶教老師對護生實習情況的評價、上一級教學人員對下一級教學人員的評價。護理部教學組人員定期抽考學生的基礎護理過關項目及病區帶教老師的教學活動來評價病區教學質量。組織多種形式的教學會,如病區每2周1次、科每4周1次、護理部每8周1次進行總結評價。通過以上多維評價,全面評價教學質量,同時,將科室教學管理評價納入護士長和科室護理工作質量評價內容,將每階段帶教老師的教學質量納入護士護理工作質量評價內容。
6效果與體會
通過規范臨床護理教學管理的系列改革措施,使我院在實施教學管理過程中逐步做到標準化、規范化,提高了教學質量。
6.1建立了一支優秀的臨床護理教學隊伍
經過這幾年不斷的探索和實踐,我院進一步完善了臨床教學管理組織,建立了一支熱愛護理教學事業、具有豐富臨床護理實踐經驗和一定教學能力的臨床護理教學隊伍。教學總帶教均為40歲以下的護理骨干,均為本科以上學歷。教學師資隊伍年齡更趨年輕化,學歷層次逐步提高。同時對各層次老師進行分層次教學培訓,使護士的整體帶教意識及帶教能力增強。護生對帶教老師滿意度從90%提高至97.6%。
6.2提高了護生對教學活動的滿意度
采取了多種形式的教學活動,教學內容豐富,實用性強,培養和提高了臨床老師的教學及業務素質等方面的能力,拓寬了護生的知識面,使護生將所學理論知識與臨床實踐相結合,提高分析問題的能力等。護生對教學活動滿意度從92%提高至97.%。
6.3建立了科學完整的管理體系
實行教學檔案規范化管理,我們建立了一套科學、完整的檔案管理體系,教學老師增強了現代化教學檔案管理意識,教學檔案得到及時整理、分類歸檔;老師教學和學生實習的每個環節均能及時規范記錄,促進了臨床帶教管理工作規范化,護生及帶教老師對教學檔案管理的滿意度達到95%以上。
一、服務型導向的研究生教育管理模式的內涵和價值追求
傳統的研究生教育管理采用集中管理的模式,管理模式單一,研究生部集中管理,統攬一切,重管理,輕服務,溝通不暢,政令不通,已經不能適應研究生教育發展新形勢的要求。一些高校已經意識到了這一點,并做了一些探索性的工作,明確了“培養質量至上,服務師生為本”的創新思路,采取了“凸顯服務意識”的管理模式,在“有所為有所不為”的全局統籌觀念下保證了研究生教育的高效、良好運轉。新公共服務理論由羅伯特•登哈特提出,具有重要的理論和現實意義。2002年登哈特在其新著《新公共服務:服務,而不是掌舵》中詳盡地闡述了新公共服務理論,就是公共服務的價值和力量、強調公共服務的價值和靈魂,是一種與傳統“統治的與管理的治理模式”相異的、新的、代表著未來治理趨向的理念。服務型政府是在公民本位、社會本位理念的指導下,在整個社會民主秩序的框架中,把政府定位于服務者的角色,并通過法定程序,按照公民意志組建起來的以“為人民服務”為宗旨,以公正執法為標志,并承擔著相應責任的政府。教育的根本屬性是一種公共產品,直接關系到民族的素質和國家的命運,關系到和諧社會的建設。高等院校作為國家公共教育事業的部門,貫徹國家教育方針政策,履行國家教育職能,提供教育公共產品,可以比照服務型政府對行政部門的要求,創建服務型的研究生教育管理模式。因此,建立服務型的研究生教育管理模式不僅是由學位與研究生教育的性質所決定的,而且是建設服務型政府的一種延伸。服務型導向的研究生教育管理模式可以界定為:研究生管理部門遵從學生、教師的要求,在工作目的、工作內容、工作程序和工作方法上,用公開的方式給學生、教師、參與研究生教育管理其他部門和社會方面提供方便、周到和有效的服務,促進研究生教育的協調、持續發展,在研究生教育體系中提供公共服務的核心職責,明確教育管理為研究生教育培養活動服務,彰顯“以人為本”的教育價值理念。
二、服務型研究生教育管理模式的特征與路徑分析
以人為本、電子教務、制度創新、參與管理是基于服務型導向的研究生教學管理模式的四個核心價值和特征。
(一)以人為本
以人為本是服務型研究生教育管理模式的出發點和落腳點,是服務型研究生教育管理模式的核心價值所在。以人為本是管理者的一種管理方式或理念,在管理過程中以人為出發點和中心,圍繞著激發和調動人的主動性、積極性、創造性展開的以實現人與組織共同發展的一系列管理活動。建設服務型的研究生教育管理模式,就是要從服務的理念出發,樹立以人為本的服務意識,將服務理念滲透到教學管理之中,為人才培養服務,為廣大師生服務。高水平的研究生教育管理隊伍是培養高層次人才的重要保證,建設服務型的研究生教育管理模式需要建設一支高水平的研究生教育管理隊伍。
1.加強專業化建設。加強專業技能訓練,具備科學的理論基礎、廣博的科學知識、豐富的實踐經驗和勇于創新的探索精神,專心致力于研究生教育發展事業。
2.強化學習創新。通過團隊學習,提高文化修養和親和力,建設一支富有活力和創新力的高素質的學習型管理服務團隊,并實現內部關懷向外部關懷的延伸,樹立以師生為中心的服務理念和服務意識,從而向廣大研究生和指導教師提供優質、便捷和高效的服務,不斷提高教學管理服務水平。
3.嚴格考核制度。以能力和業績為導向,建立科學、規范的考核體系,完善獎懲機制,實行職員職級制和聘任制,落實崗位責任制,實行競爭上崗,充分調動管理人員的積極性和主動性,不斷提高工作效率和工作效能。
(二)電子教務
信息技術是實現教育管理現代化的重要手段。加快推進研究生教育管理信息化建設,實施電子教務,有效配置和利用各類優質資源,加強研究生創新能力培養,轉變培養方式,對促進研究生教育整體管理水平具有重要意義。電子教務是運用計算機、網絡和通信等現代信息技術手段,建立全新的研究生教育信息化管理體系和運行機制,實現組織結構和工作流程的優化重組,超越時間、空間和部門分隔的限制,實現信息資源的共享,優化事務流程,減少辦事環節,降低管理成本,建成一個精簡、高效、公開的教學管理模式,增強管理的透明度和決策的科學性,吸引廣泛的參與,全方位地向師生提供優質、規范、透明的管理與服務。以服務為目的、以師生為中心的電子教務的有效實施,為管理部門提供新的理念,確立“以人為本”、“服務中心”的管理價值理念,并積極引導研究生教育管理部門組織機構的變革、權力分配的調整,實現管理部門的職能由控制型向服務型轉變,使得管理部門能逐步形成行為規范、運轉協調、公正透明的管理模式。電子教務一般包括兩個信息平臺的建設:一個是研究生教學管理網站建設,包括通知新聞、規章制度、招生信息、管理隊伍等板塊信息的和維護;一個是研究生教務管理系統,包括學籍管理、導師信息管理、學位論文管理等。信息化建設是基于服務型導向的研究生教學管理模式的重要手段,實現研究生教學管理的信息化和便捷化。
(三)制度創新
制度創新是通過引入一項新的制度安排來代替原來的制度,以適應制度對象的新情況、新特征并推動制度對象的發展。制度創新是創新之本,通過制度創新來鞏固創新的成果,沒有制度創新,就沒有核心競爭力。制度創新是保證研究生教育發展的主要手段和動力,制度建設是服務型研究生教育模式的前提和保障。加強制度建設,完善教學管理基本文件,規范研究生教學管理工作,從制度上明確在學位與研究生教育管理活動中主要參與者的權利和義務,并使之相協調,實現管理的規范化。研究生教育管理制度創新包含兩個方面的建設:一方面是面向服務客體(師生)的研究生教育管理的規章制度建設,做到研究生各項管理活動有規可依,有章可循,如我校出臺了《燕山大學研究生教務管理規定》、《燕山大學研究生培養校院兩級管理暫行辦法》、《燕山大學研究生業務經費使用和管理辦法》等一系列管理辦法。另一方面是面向服務主體(管理人員)的研究生教學管理隊伍的制度建設,包括崗位的合理設置與科學管理等,如《燕山大學研究生學院文明服務規范》、《燕山大學研究生學院機關干部文明服務守則》等。