企業新媒體營銷策略分析
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企業新媒體營銷策略分析范文第1篇
關鍵詞 新媒體；營銷管理；經驗
中圖分類號 G2 文獻標識碼 A 文章編號 1674-6708（2015）135-0052-01
0 引言
在當今信息時代的背景下，除了廣播、電視、報紙等傳統媒體，新媒體如基于網絡平臺下各種移動終端和PC終端也逐漸成為人們獲取并利用信息的有效途徑。基于新媒體市場的營銷策略也取得很好的發展，如小米公司的網絡營銷便是利用新媒體營銷的成功案例。因此，適應當今形勢的發展，充分利用新媒體，對現代企業的營銷管理有重要意義。
1 新媒體市場概述
新媒體是相對于傳統的三大傳播媒體而言的，是一個相對寬泛的概念，它主要是利用當今的數字化技術和網絡技術，通過PC終端和移動終端向用戶傳播數據信息，從這方面來講，新媒體可以稱為數字化新媒體。
1）新媒體市場發展的基礎。在數字化新媒體的背景下，人們接收信息的途徑也多元化，也進一步加強了各個領域內的聯系、溝通和交流，從而使新媒體下市場營銷管理的產生有了可能性。可以說，正是由于人們能夠通過不同類型的新媒體媒介及時準確的獲得自己所需要的信息，進而有了產品需求或項目服務的要求，新媒體市場營銷管理才應運而生。
2）新媒體市場營銷的模式。一方面，新媒體的發展，體驗營銷和口碑效應等新的營銷策略開始取代傳統的市場地域性劃分等營銷策略，企業根據自身的市場定位和選取的目標市場，有針對性的提供個性化服務逐漸成為新媒體營銷的核心，也是網絡環境下新媒體營銷的新模式；另一方面，在數據時代，新媒體營銷強調知識營銷策略，對營銷人員具有更高的專業性要求，需要營銷管理人員熟悉各種類型的新媒體平臺的操作技術，并能對傳播的信息進行情感化設計，使用戶在體驗時得到滿足，提高客戶的忠誠度。
3）新媒體營銷與傳統市場營銷的差異。新媒體營銷在一定程度上區別傳統的媒體營銷，首先，新媒體具有傳播信息量大、傳播速度快、所用時間較短等特點，通過網絡平臺，拉近了產品或服務與人們的時空距離。其次，與通過對企業產品或服務宣傳推廣等活動達到銷售目的傳統營銷相比，新媒體營銷主要基于網絡平臺，利用現代信息技術進行的一種營銷模式，它不僅涉及傳統營銷包含的整合營銷等理論，還應用了網絡、設計藝術等方面的理論知識，提高了營銷效率。
2 新媒體市場營銷策略的分析
雖然新媒體市場營銷涉及的范圍、領域廣泛，但是新媒體市場營銷的核心策略主要包括以下幾個方面。
1）順應信息時展的趨勢。一方面，根據新媒體營銷成功的經驗來看，新媒體的市場營銷與企業的管理創新是密切相關的，因此，企業的新媒體營銷能否成功，很大程度上取決于企業組織管理機構的營銷定位、目標定位以及采取營銷策略的方式；另一方面，在運用新媒體營銷時，企業應當順應數字化新媒體環境的變化趨勢，在產品或服務上，應該首先樹立品牌效應，其次再考慮產品或服務對市場的影響力，最后才是涉及產品或服務本身的質量。
2）調整傳統的營銷策略。在傳統的營銷策略中往往以產品或服務中心，在新的形勢下，一方面要注重產品或服務的質量，另一方面，還要注重品牌的文化價值和用戶的體驗。例如，蘋果、三星等手機移動終端，通常設置體驗店，通過客戶體驗后得到的滿足感，提高營銷的效果。此外，隨著網絡化的普及，線上交易也日益活躍，企業應該轉變營銷策略，結合線上營銷渠道，推進新媒體市場營銷步驟，最終促成用戶交易。例如小米、華為、魅族等手機終端都采用該種營銷模式，并取得了巨大的成功。
3）將新媒體營銷與市場融合。雖然新媒體的應用發展起步較晚，但是隨著新媒體技術的不斷應用，其發展也趨于明朗，傳統的營銷策略在一定程度上已經不能滿足人們的需求，這就要求企業一是要對市場營銷的模式進行創新，如網絡營銷；二是要根據市場的變化，將新媒體營銷策略融合到市場中去，才能達到有效地推廣產品或服務的目的。例如微商營銷，就是新媒體于是緊密結合的成功應用。
3 新媒體市場營銷管理創新的經驗
新媒體市場營銷管理創新促進了現代企業主動進行組織變革，以適應不斷變化的、復雜的、競爭激烈的環境。隨著新媒體營銷的發展和成熟，相應的營銷管理創新也將會不斷地完善，并促社會各個領域的組織機構健康發展。
1）新媒體市場營銷管理創新是一個漸進的發展過程。新媒體市場營銷的應用往往涉及多個領域，會應用到多方面的相關技術，例如網絡技術。雖然，現階段人們對新媒體營銷、新媒體技術已經較為熟悉，但是，新媒體市場營銷的管理創新是需要經過實踐來證明的，因此它是在不斷的實踐過程中積累下來的經驗，并非一蹴而就，而是一種始終保持動態變化并與市場環境高度相適應的發展過程。目前，手機移動終端的普及，人們通過手機上網的時間大大的增加，提高了人們與外界知識接觸的機會，例如微信等的應用，為很多對企業針對不同的客戶群體進行了廣告宣傳，取的了良好的營銷效果，并積累相應的管理經驗。
2）新媒體下的營銷管理創新要注重信息傳輸方式的變化。在數字化新媒體時代，用戶往往是被動的接收信息，特別是一些企業在網站上植入大量的廣告，強行用戶消費，而實際上，用戶參與營銷活動的空間是有一定限度的。因此，企業在運用新媒體市場營銷策略時，應當圍繞客戶收到的信息進行展開，給予用戶一定的選擇，使客戶得到情感上的滿足。這就要求企業在營銷管理上進行創新，以用戶為中心，盡可能的提高用戶主動消費信息的權利，在這個過程中，企業不僅在新媒體下推廣了企業的文化價值、品牌價值，還提高了客戶的忠誠度。
3）新媒體環境下的營銷管理創新模式的可復制性較低。一方面，新媒體營銷強調多媒體間性，強調人機交互性，具有較強的直觀性，主要依托線上，結合線下的虛擬營銷模式，這是營銷管理創新可以復制的部分；另一方面，新媒體營銷的營銷渠道、營銷策略以及客戶接收的信息的方式都有別于傳統的營銷，新媒體市場營銷的范圍更廣，突破了傳統的地域性，具有跨時空的特點，因此，在具體的O2O服務管理過程，需要根據市場信息環境的變化而不斷創新，不能不根據實際情況照搬新媒體市場營銷管理創新的模式。從這個角度來看，其管理創新模式的可復制性有限。此外，新媒體營銷管理創新可以借鑒傳統的產品或服務管理模式，例如，24小時在線解答用戶疑問，提高產品服務的滿意度。需要注意的是，在新媒體環境下的市場營銷往往是一種虛擬的營銷，在選擇營銷策略時，注意融合情感化的設計。
4 結論
數字化新媒體市場營銷策略是在網絡信息技術的基礎上提出的，它極大的拓寬了現代企業的營銷理念。從實踐的經驗來看，新媒體市場營銷與管理創新需要靈活運用，并結合傳統的營銷策略，順應信息化的發展趨勢，以為人們提供更為優質的產品或服務。
參考文獻
[1]胡畔.新媒體目標市場營銷策略[J].經營與管理，2010（4）：20-21.
企業新媒體營銷策略分析范文第2篇
關鍵詞：企業品牌；企業形象；新聞營銷
受到經濟發展和市場競爭進一步加劇的影響，企業營銷觀念也得到了一定程度上的變革和創新，新聞營銷作為整合營銷后產生的新營銷理念，以其自身優勢逐漸引起了廣大企業經營管理者的高度關注.在企業品牌形象的樹立過程中合理應用新聞營銷，能夠促使企業品牌形象得到進一步推廣，讓社會大眾對企業品牌文化形成深刻的認識，為企業經營管理活動奠定堅實的群眾基礎.所以新時期在追求企業現代化建設的過程中十分有必要對新聞營銷工作進行系統分析，為新聞營銷作用的發揮和企業良好形象的樹立提供相應的保障.
1企業品牌形象的內涵
企業品牌形象并不能夠與企業品牌本身等同，品牌形象實質上是通過聽覺、觸覺、視覺等人體感覺器官進行傳達，并且在傳達過程中能夠融入一定主觀判斷的、在人的頭腦中形成的關于企業品牌整體認識和影響的綜合反映，具有明顯的主觀性、傾向性和穩定性特征.通過對企業品牌文化的宣傳，社會大眾能夠對企業品牌形成一定的認識，進而促進企業品牌形象的成熟，并且社會大眾對企業品牌形象的討論和分析能夠形成大眾輿論，對消費者的消費行為產生特定的影響.而對社會大眾輿論與消費者消費傾向進行分析能夠發現，良好的輿論會產生積極的影響，刺激消費者的購買行為，而消費者的大量消費能夠進一步優化企業品牌形象，促使企業品牌文化的價值得到顯著的提升[1].由此可見，企業品牌形象的進一步優化對于提升品牌效應、刺激消費者消費、增強企業經濟效益產生著一定的積極影響.
2影響企業品牌形象的因素
在企業建設發展過程中企業品牌形象會受到諸多因素的影響，并且在不同影響因素的作用下企業品牌形象能夠發生一定程度上的變化.因此要想保證企業在發展過程中樹立良好的形象，就應該注意對影響企業品牌形象的因素進行分析，為企業持續穩定發展提供良好的支持.對企業品牌形象的樹立工作進行具體分析能夠發現，影響企業品牌形象的因素主要包含以下幾個方面：其一，產品形象.產品形象是企業品牌的有形印象和物質基礎，能夠對企業品牌形象產生直接的影響，好的形象必然會刺激消費者的消費欲望，增加消費，而不好的形象則會導致消費者對企業相關產品產生抵觸心理，影響企業發展[2].其二，環境影響，在企業中，環境形象主要指企業中的生產、銷售和辦公環境，有助于促進企業形象的樹立，良好的環境形象在提升企業品牌信譽度、知名度方面發揮著重要的作用，對于提升目標消費群體的購買力產生著相應的積極影響.其三，企業業績形象.在企業中企業的業績形象具體指在企業品牌形象影響下產生的盈利水平，一般包含銷售額、利潤率、收益率等元素.同時對企業業績文化進行分析可以發現企業品牌盈利水平能夠直接客觀的反映出企業品牌的經營情況，因此要想充分發揮企業品牌形象的重要作用，就應該注意對企業業績形象進行分析，以企業業績形象宣傳讓消費者群體對企業品牌形象形成深刻的認識，促使企業在良好品牌形象的作用下獲得廣大消費者群體的支持，進而逐步提升企業經營管理經濟社會效益.其四，員工形象.企業中員工形象是其企業品牌形象的重要組成部分，基本包含員工的服務態度、職業素養、裝束儀表以及行為規范等，只有保證企業員工形象，才能夠為企業品牌形象的樹立提供良好的支持，促進企業品牌形象的作用得到充分發揮.因此企業在建設發展過程中應保持對員工形象的高度重視，以好的員工形象為企業品牌形象的樹立提供良好的支持，為企業在新時期的持續穩定發展奠定堅實的基礎.
3新聞營銷對樹立企業品牌形象的意義
在企業建設發展過程中合理組織開展新聞營銷工作，制定相對科學的新聞營銷策略能夠促使社會大眾對企業形象形成深刻的認識，使企業形象真正深入人心，為企業穩定發展提供相應的保障.特別是企業在組織開展新聞營銷工作的過程中以產品的差異性作為定位，就能夠對消費者群體的購買欲產生一定的刺激性作用，甚至引發消費者高漲的消費熱情，為企業良好品牌形象的樹立和企業經濟、社會效益的獲取創造有利條件[3].具體來說，企業新聞營銷工作對企業樹立品牌形象的意義表現在以下兩個方面：其一，能夠有效提升消費者對品牌的感知價值.品牌的感知價值是企業品牌形象的重要組成部分，一般來說，感知價值包含感知成本、社會價值、情感、功能等幾個方面，企業合理組織開展新聞營銷工作能夠讓消費者借助新聞營銷來認識品牌，對品牌價值形成深刻的感知，進而有效刺激消費者的消費欲望，為企業經濟效益的獲取提供相應的保障.可以說新聞營銷策略的質量對消費者的購買行為產生著直接的影響，因此必須認識到新聞營銷在宣傳企業品牌形象、刺激消費者消費方面的重要作用，充分發揮出新聞營銷的作用為企業良好品牌形象的樹立提供堅實的保障.其二，合理組織開展新聞營銷策略能夠進一步提高消費者對企業品牌的忠誠度和依賴度，使消費者成為企業產品的未來潛在消費群體，為企業創造穩定的消費源，為企業的良好發展奠定基礎.可見科學合理的新聞營銷工作對企業品牌形象的樹立和企業的持續穩定發展都產生著一定的積極影響，企業在發展過程中應保持對新聞營銷工作的高度重視.
4基于企業品牌形象基礎的企業新聞營銷策略
企業在發展過程中要想樹立積極健康的企業品牌形象，增強社會大眾對企業品牌的信任感和認同感，就應該加強對企業新聞營銷工作的重視，以合理的新聞營銷為企業品牌形象的樹立提供良好的支持，為企業群眾基礎的獲取提供相應的保障[4].本文以阿里巴巴和小米手機為例，對基于企業品牌形象基礎的新聞營銷策略進行了分析，希望為企業新聞營銷工作的全面推進提供相應的理論指導，促使企業品牌形象得以良好的樹立.
4.1阿里巴巴企業在企業品牌形象方面制定的新聞營銷策略
阿里巴巴集團在社會上樹立良好的企業品牌形象，促使其產品獲得廣大消費者群體的高度認同，并進一步推動企業得到了不斷壯大，與馬云團隊所制定的新聞營銷策略存在密不可分的聯系，正是在相對科學新聞營銷工作的作用下，企業的知名度得到了一定的提升，企業積極健康的品牌形象也得到了良好的樹立，為企業持續穩定發展提供了相應的支持.在具體操作方面，馬云團隊為了進一步提升企業的知名度，從創業初期開始就嘗試借助新聞報道的方式對阿里巴巴企業的品牌形象和商業活動進行廣泛宣傳，從而引起媒體和社會大眾的廣泛關注.如馬云曾多次受邀到國際知名大學———劍橋、哈佛和商業峰會上進行演講，在講解先進創業和管理思想的同時，也促使阿里巴巴集團的商業理想和信念得到了一定程度上的宣傳，在媒體對這些事情進行大力報道后，馬云和阿里巴巴集團的影響力得到了有效的拓展[5].這樣借助良好的新聞宣傳活動，不僅阿里巴巴企業形象得到了一定程度上的提升，并且也為新聞媒體創造了價值，促使新聞報道獲得更為廣泛的關注.這樣新聞機構就逐漸與阿里巴巴集團建立了良好的合作關系，對阿里巴巴集團的新聞宣傳工作和企業品牌形象樹立都產生著相應的積極影響.例如在“綠城房產”事件中，就充分顯示出合理組織開展新聞宣傳活動對企業品牌形象的樹立產生著一定的積極影響.在“綠城房產”破產時，馬云由于與綠城集團的懂事長存在個人友誼，因此積極呼吁阿里巴巴集團員工買房相救綠城集團.在做出這一決策后，阿里巴巴集團制定了合理的新聞宣傳策略，對馬云仗義相救行為實施正面報道，引起社會大眾的廣泛關注和熱烈討論，而這些正面報道的存在對阿里巴巴集團良好品牌形象的樹立產生了相應的積極影響.并且從新聞媒體角度進行分析，這樣的報道雖然涉及到商業活動，但是實質上帶有一定的娛樂化色彩，對讀者的吸引力更強，讀者在閱讀新聞報道和參與評論的過程中實質上會產生一種對阿里巴巴企業形象的認同感，為阿里巴巴企業知名度的進一步提升創造了良好的條件[6].由此可見，合理組織開展新聞宣傳策略能夠加深社會大眾對企業品牌形象的認識和認同，所以我國其他企業在打造和推廣企業品牌形象的過程中也應該積極借鑒阿里巴巴集團的成功經驗，合理應用新聞宣傳策略樹立良好的企業品牌形象，為企業市場競爭力的獲取以及在新時期的持續穩定發展創造條件.
4.2小米手機在企業品牌形象方面制定的新聞營
銷策略小米手機領導決策集團在樹立企業品牌形象的過程中也充分利用新聞營銷策略制定了相應的措施，在充分發揮新聞營銷作用的基礎上促使企業品牌形象得到了良好的樹立，在促進企業穩定發展方面貢獻了一定的力量.對小米手機的新聞營銷策略進行分析能夠發現，概括的說小米企業的新聞營銷工作主要包含以下幾方面的內容：首先，小米手機的市場定位相對精準.小米手機的核心宣傳思想就是手機的高配置和低價格，并且智能化程度高，在新聞宣傳工作中通過對目標消費者的消費需求、購買趨向、購買能力和購買方式進行全面分析發現，智能化程度高和低價格是目標消費者群體的心理消費需求，并且年齡在24-45歲、月收入3000左右的職員和大學生群體為主要消費對象.這樣在完成對目標消費市場的精準定位后，小米手機結合企業實際情況制定相應的新聞營銷策略，新聞營銷的針對性和系統性更強，促使新聞營銷取得了初步成果，小米手機品牌形象也得到了相應的樹立.其次，制定相對科學的產品策略.小米手機技術水平相對較高，整體配置在我國同行業中保持先進水平，并且整體功能大，從問世后便結合目標客戶群體的需求推出“智能發燒機”的營銷了理念，并在每一年對產品進行更新.在營銷過程中借助新聞營銷工作，企業對小米手機進行了廣泛宣傳，特別針對產品功能與消費者群體需求方面的契合點進行突出宣傳，新聞營銷工作取得了初步發展成效，對企業品牌形象的樹立也產生了一定的積極影響[7].此外，在新聞營銷過程中，小米手機還結合對新媒體技術的應用創建了“米粉”交流平臺，結合消費者的產品需求開展新聞推送活動，為消費者群體提供高質量的新聞營銷服務，使企業對消費者群體的吸引力逐步增強，為企業品牌形象的樹立提供了相應的保障.再次，制定巧妙的價格策略.在新聞營銷工作中，小米手機企業在對目標消費者手機成本進行充分分析的基礎上，制定了能夠對消費者產生強大吸引力的低價營銷策略，甚至推出裸機低價營銷.這樣在小米手機高端配置和低價格的吸引下，小米手機獲得消費者群體的高度關注，因此在銷售過程中迅速打開國內市場，獲得了一定的市場占有率，市場競爭力進一步提升.同時，為了突出小米手機的價格競爭優勢，在組織開展新聞營銷工作的過程中，相關新聞報道不僅對小米手機的性能進行宣傳和推廣，還突出強調了多元價格策略，促使小米手機獲得不同層次消費群體的關注，最終促使小米手機新聞營銷策略獲得了一定的成功.又次，合理選擇電子渠道銷售.小米手機在組織開展新聞營銷工作的過程中充分利用互聯網技術際和消費者對網購行為的高度認同，在旗下物流資源的支持下嘗試實施了“網絡銷售+物流公司”的全新銷售模式，在節省實體店費用的同時制定了企業和消費者都相對滿意的價格，為新聞營銷工作的成功奠定了基礎[8].同時在對電子化銷售進行新聞營銷的過程中，可以將電子銷售網站的鏈接與新聞報道相關聯，讓消費者在獲取新聞信息的過程中能夠直接跳轉到電子銷售平臺上，方便消費者了解小米手機品牌文化和購買小米手機，在刺激消費的同時也促使小米手機在社會上樹立了良好的品牌形象.最后，制定了成功的促銷策略.在小米手機促銷工作的新聞營銷中，其以召開會的方式吸引媒體和消費者的注意力，有效提升了宣傳效果，并且在新聞媒體的大量報道中，小米手機品牌形象得到了一定的樹立，企業品牌的知名度進一步提升，對營銷效果的獲取和企業的持續穩定發展產生了一定的積極影響.可見科學的新聞營銷策略為小米手機企業品牌形象的樹立和企業市場競爭力的獲取創造了良好的條件.
在樹立企業品牌形象的工作中，合理組織開展新聞營銷工作能夠保證社會大眾對企業品牌形象形成深刻的認識，對良好企業形象的樹立以及企業市場競爭力的獲取也產生著一定的積極影響.因此總結阿里巴巴和小米手機的成功新聞營銷工作經驗，企業在發展過程中也應該加強對新聞營銷工作的重視，積極探索科學的新聞營銷措施，為企業形象的樹立和企業的穩定發展奠定堅實的基礎.
作者:甘憶辛 單位:皖西學院
參考文獻：
〔1〕張春明.如何利用事件營銷建立企業品牌形象[J].經貿實踐,2016(9):85-87.
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企業新媒體營銷策略分析范文第3篇
關鍵詞：自媒體；旅游電商企業；營銷創新
一、引言
隨著微博、微信、抖音短視頻等自媒體平臺的推出，旅游電商企業也紛紛開設自己的自媒體賬號，通過自媒體平臺進行產品和服務宣傳，與用戶進行線上互動。由于自媒體具有用戶主動傳播的特點，在企業運用用自己的文案、圖片、視頻創意等，聚集關注企業的一批“粉絲”開展精準營銷的同時；也通過用戶之前的互相傳遞，有效幫助企業完成品牌的建立，樹立了公司形象。所以，自媒體平臺讓企業能夠更加貼近用戶，做到真正的以用戶需求為指引。通過點贊量、關注量、轉發量等直觀的流量指標，企業也能更直觀的了解到營銷效果，做到取長補短，抓住用戶關注和興趣點，優化營銷效果。
二、旅游電商企業的自媒體營銷策略的缺點
雖然，各大旅游電商企業都通過自媒體平臺進行了產品、服務或者品牌的營銷，但從營銷的方法、效果和渠道等方面，還存在以下不足：1.目標用戶不明確。旅游電商企業可以通過自媒體平臺積極進行用戶數據的收集，在此基礎上進行用戶行為分析，從而實現精準營銷。但是，在旅游電商企業搭建自媒體平臺的過程中，我們發現企業只是考慮了信息傳播的廣泛性，缺乏對自己用戶的合理定位，從而導致一些內容用戶關注和參與的程度都較低，沒有達到有效的營銷效果。2.營銷方法較單一。新媒體的環境，信息化時代，每天用戶都要通過各種平臺接收到大量信息。自媒體營銷作為一種新的網絡營銷方式，其方法也是通過互聯網信息傳遞而實現營銷效果，因此對于用戶來說沒有新意，甚至會有部分用戶排斥這種營銷方法。究其原因，主要是旅游電商企業的自媒體營銷手段都比較單一，營銷的手段集中在抽獎、話題創設等簡單的形式，缺乏一定的創新，從而導致了自媒體營銷效果不佳，限制了旅游電商企業的發展。3.自媒體賬號之間缺乏聯動。目前旅游電商企業自媒體賬號主要分布在微博、微信公眾號和抖音等平臺。很多旅游電商企業雖然具備較為敏銳的互聯網思維，在各個自媒體平臺推出之際，就已經注冊了賬號，并且孰知其運行規則，開展了賬號的運營和企業營銷。但是，從的內容來看，各個平臺的信息存在嚴重雷同的情況。各賬號之間沒有任何的區別，缺乏企業營銷的結構性和系統性設計，賬號之間缺乏聯動，營銷效果沒有體現出多平臺的優勢。
三、基于自媒體的旅游電商企業營銷創新策略
1.精確定位目標人群，用戶感興趣內容。自媒體時代，以信息為王，自媒體營銷也應該根據不同人群設置不同的內容。從信息的形式來看，文字類信息定位于心思細膩、追求全面的人，適合于旅游攻略、景點介紹等全面的內容的，而選取的平臺可以是微信公眾號這種擁有較穩定用戶的平臺；圖片類信息定位于追求美好事物、想象力較強、熱衷與人分享的用戶，適合于旅游地或者景區的風景、美食等內容的，而選取的平臺以微博這種開放的平臺為主，可以最大程度擴大營銷的范圍，實現較理想的營銷效果；視頻類信息則適合于快速獲取信息、追求新鮮事物的年輕人，通過有趣的視頻內容，可從不一樣的角度，通過娛樂化的方式進行產品或服務的宣傳和推廣，這類信息比較適合在抖音、快手等視頻集中的娛樂性自媒體平臺。2.創新營銷方法，豐富營銷策略。旅游電商從廣義上來看是屬于O2O電商模式的一種，即利用線上信息傳播的優勢將線下的旅游資源集中。除了常用的把線下商店的打折、提供信息、服務預訂等消息推送給線上用戶的方式，需要利用自媒體的人人參與的優勢來營銷互動營銷的氛圍。但在互動營銷設計時需要注意使用利益驅使，這些利益的設計可以與相關旅游機構結合，提供如景點門票、酒店住宿優惠券、餐飲折扣券等；同時需要提升客戶的參與度，與社會熱點結合，創新參與形式，可以結合H5技術等用簡單、主題鮮明的游戲、測試等形式來與用戶互動；最后要注意利用用戶的社交圈，激勵用戶參與的同時邀請更多的用戶進行互動，這是對旅行電商企業營銷創意的綜合考驗，可以采用如線下打卡某地，上傳視頻、照片等形式，獲得相關的獎勵，以此激勵用戶參與，同時也可以通過用戶的分享來影響更多的用戶。3.加強自媒體平動，建立自媒體矩陣。每一個自媒體平臺適合的信息有所區別，對應的客戶也有各自的特點，旅游電商企業應該根據以上特點，在不同的平臺不同的內容，針對目標人群的特點來開展更加精準地營銷。即使是同一個自媒體平臺，用戶也會有一定的區別，需要企業區別對待。以微信平臺為例，關注旅游電商企業微信公眾號的用戶中，既有為了快速獲取相關定制服務的人，也有想通過原創文章獲取旅游地更多信息的人，面對這兩類人群，企業不僅要做好相關服務功能的完善，同時也需要用給用戶推送精準的內容，并且要注意推送內容的創新形式，對文字、圖片、視頻等功能進行綜合運用，提升用戶接收信息的效率。
企業新媒體營銷策略分析范文第4篇
關鍵詞：新媒體營銷；舊式營銷；企業；消費者；營銷對策
0 前言
新媒體營銷是大中小企業利用互聯網、微博、移動電視、搜索引擎、SNS、博客、BBS、手機短信等新興媒體進行企業品牌的宣傳活動，并以此實現經濟利益的行為[1]。近年來，新媒體發展形勢迅猛，各種多媒體方式的出現擴大了人們的視界，改變了人們的生活方式。企業就是借助這些新興的媒體方式，把自己的產品推向市場，并在此過程中塑造企業品牌的形象，以獲得良好的經濟效益。作為企業經營管理的重要手段，新媒體營銷發揮著越來越重要的作用。其涵蓋面非常廣泛，可在網上進行的促銷活動、通過論壇或者博客等分析消費者的消費行為、可進行網上調研、樹立企業品牌形象、及時回訪客戶等，可以說，新媒體營銷已交成為企業產品營銷的主要途徑。
1 新媒體營銷的特點
1.1 新媒體營銷面向世界市場
新媒營銷的載體有互聯網、博客、BBS等，企業應用這些多媒體手段進行產品營銷活動，達到銷售產品的目的。這種營銷的形式決定了新媒體營銷是面向世界市場的，產品營銷具有全球化、無國界、開放性強等特點。
1.2 新媒體營銷互動性極強
企業利用新媒體在進行營銷活動時，通過論壇、電子布告欄、在線咨詢、郵件、電子網絡社區等方式，收集和匯總來自世界各地消費者的信息。這種雙向互動的方式，不僅拉近了營銷團隊與消費者之間的距離，企業還能從中獲取消費者的反饋信息，有助于企業在營銷過程中不斷改善和提高營銷行為，獲得更大的經濟效益。
2 新媒體營銷方式與舊式營銷方式的不同點
新媒體營銷方式是時展的產物，是符合市場發展規律的有效營銷手段。可以說新媒體營銷是現代管理方式的創新，是對舊式傳統營銷方式的繼承和發展[2]。新媒體營銷作為一種新的營銷方式，在商業模式、定價方法、營銷策略等方面與舊式營銷存在顯著差異，表現在以下幾個方面。
2.1 新媒體營銷更注重消費者需求
新媒體營銷較舊式營銷活動更具優勢。因為新媒體營銷通過互聯網、論壇、電子郵件等新興媒體手段，能及時、準確獲取消費者的反饋信息，由此掌握消費者的消費動態和消費需求。企業以此作為產品生產與營銷活動的依據，制定更符合市場需要的產品和營銷策略，最大限度滿足消費者的需求，達到經濟利益最大化的效果。而舊式營銷模式，僅通過廣告、新聞、雜志、宣傳單頁等方式打開市場，不僅預算成本高，風險大，而且無法及時收集消費者的反饋信息，難以掌握消費者的真正需求。使企業營銷活動在一定條件下處于十分被動的境地。
2.2 新媒體營銷的不可控性
企業開展新媒體營銷，將眾多產品信息通過多種多媒體方式傳達至消費者，但企業無法將所有信息強行灌輸給消費者。消費者可以自主選擇這些信息，也可以通過新媒體將各種信息反饋到網絡，實現信息共享。所有，任何人都可以成為信息傳播的媒體，也都可以成為信息傳輸的節點。因此，在傳播中的不可控性是新媒體營銷不同于舊式營銷的顯著特點。
3 新媒體營銷的不足
新媒體營銷在我國起步較晚，但發展很快，這決定了新媒體營銷發展水平的參差不齊。新媒體營銷中存在多種問題，主要有以下幾點。
3.1 企業缺乏新媒體營銷管理意識
這主要表現為企業管理層不重視新媒體營銷或認識不夠深刻，在進行新媒體營銷過程中，雖然建立了新媒體營銷平臺，但并未充分利用這個平臺進行營銷活動。如不及時更新網站信息，收集消費者的反饋信息滯后等。企業管理層對新媒體營銷缺乏敏銳的洞察力，這種意識的缺乏不利于企業走出去和發展壯大。
3.2 企業缺乏高素質營銷人才
由于我國新媒體營銷發展較晚，與發達國家相比，發展相對滯后。企業在新媒體營銷中缺乏專業理念，又加上缺乏高素質的新媒體營銷人才，導致我國新媒體營銷水平的落后。高素質營銷人才的短缺成為我國新媒體發展的瓶頸。處于初級階段的新媒體營銷，急需高素質人才。企業應善于借鑒國外先進的新媒體營銷理念，并熟悉各類新媒體營銷方式及技巧，注重培養和吸納營銷人才，建立具有競爭機制的營銷模式。
3.3 企業對新媒體營銷缺乏準確的捕捉力。
新媒體營銷方式的出現，成為企業直接獲取受眾信息的有利渠道，但相應的也增加了營銷載體的成本[3]。新媒體營銷的受眾可以多渠道了解企業的產品，消費行為呈零碎化和分散化，逐漸形成以自我為核心的消費行為。這同時也決定了新興的媒體具有零碎化和界定迷糊化的特點，在一定程度上增加了企業的選擇成本和營銷難度。
4 企業做好新媒體營銷工作的方法策略
在數字化信息時代，微博、電子郵件、論壇、手機等媒體在人們的生活中越來越普遍，這給企業開展新媒體營銷帶來很大的機遇，同時也帶來了挑戰。企業需充分認識新媒體營銷的巨大潛力，抓住時機，搶先占領市場。企業在開展新媒體營銷的過程中，針對存在的問題，采取以下幾點對策，能有效推動企業的發展。
4.1 提高對新媒體營銷的認識
新媒體營銷作為一種市場營銷手段，對企業有很大影響。各種新媒體技術的發展和普及，不僅改變了人們的消費形式和消費觀念，也改變了人們的生活方式，人們對新媒體的依賴性越來越大。受新媒體發展的影響，企業應順應時展的需要，敏銳地看到其中的商機，重視新媒體的應用，建立和完善新媒體營銷模式。這要求企業首先提高新媒體營銷的意識，抓住時機，利用新媒體與消費者進行溝通，及時有效掌握消費者行為，制生產符合消費者需求的營銷產品，以提高銷售量。這對提高企業的市場競爭力和實現最大的經濟效益具有重要意義。
4.2 樹立新媒體營銷理念
新媒體的出現為企業和消費者進行及時溝通提供了良好的平臺，企業應重視樹立新媒體營銷理念。因為在新媒體營銷中，消費者是銷售活動的中心，在所有營銷活動的占據主導地位[4]。消費者可以利用多種新媒體方式獲取企業產品信息，然后對所有信息進行自主篩選，選取感興趣的內容信息，最后通過新媒體與企業進行互動。新媒體營銷員應重視這些信息的反饋，及時收集和整理消費者的信息反饋到總部。并及時與消費者進行溝通，讓消費者感受到自身的重要性，真正做到以消費者為核心的新媒體營銷理念。
4.3 注重新媒體營銷人才的培養
新媒體營銷中存在的多種問題，很多都是因為缺乏高素質營銷人才造成的。因此，培養新媒體營銷人才，建立高素質的營銷團隊，是企業發展的重中之重。企業應通過多種方式對營銷人員進行系統培訓，提高營銷人員的專業素質和專業技能，使其能夠利用新媒體技術。在進行營銷工作時，更快更有效地掌握消費者的消費行為，以此提高營銷活動的效果。
4.4 加強建設新媒體網絡體系
由于我國新媒體營銷發展比較晚，與發達國家相比還有相當大的距離，新媒體網絡體系建設滯后就是表現之一[5]。企業要重視網絡體系的建設，充分利用網絡體系推進信息化建設，安排專業人員管理網站信息，及時更新網站信息，與消費者進行有效溝通，解決營銷過程中出現的問題，并及時反饋消費者的意見。管理層認真分析消費者的反饋信息，制定行之有效的解決方案，提高營銷活動的效果，從而促使網絡體系建設不斷改進和完善。
4.5 加強與政府間的合作
對于新媒體營銷這種新興營銷模式，國家政策給予很大支持。企業應爭取得到相關政府部門的支持，積極提供必要的資料，促使其制定相關的法律準則，如稅收征收、準入法則、知識產權的保護等，這些法律法規的出臺能有效規范市場行為，有助于營造一個健康、有序的新媒體營銷環境。
5 結語
新媒體營銷是一種新興的企業營銷模式，與舊式營銷模式有著很大差別，體現在新媒體營銷面向世界，營銷市場具有全球性特點。新媒體營銷還可以通過多種新媒體與受眾進行互動，使企業能夠從中獲取更多的信息。新媒體營銷以消費者為核心，更注重消費者行為等，這些特點均能有助于企業提高新媒體營銷活動效果，實現經濟利益最大化。但企業在進行新媒體營銷過程中，也存在很多問題，如企業新媒體營銷管理意識不足，缺少高素質營銷人才和對市場準確的捕捉力等。針對這些問題，企業首先應提高新媒體營銷意識，組建一支高素質營銷隊伍，加強新媒體網絡體系的建設，并注重與政府間的合作，這對提升企業品牌的形象以及實現經濟利益具有重要意義。
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企業新媒體營銷策略分析范文第5篇
摘要：當今社會，市場化經濟發展迅速，“酒香不怕巷子深”的時代已距離我們越來越遠。各個企業要尋求發展，在打造質量過硬產品的同時，更有必要全面了解市場，有整體的宏觀把控能力，良好的市場營銷以及高效的執行力。這樣才能夠得以在激烈的市場競爭中占據地位。石化企業如果想要實現長遠發展，就必須分析自己的營銷活動出現的問題，并做出積極的改進，找出相應的改進發展策略和措施，這樣才能夠將企業做大做強。
關鍵詞：石化企業；產品市場；營銷策略分析
自改革開放以來，中國整體經濟建設水平發展飛速，特別是加入WTO后，許多企業為了不斷發展，引進了國際上較為先進的管理理念和方法。與此同時，人們注意到營銷對整個企業發展起到很重要的影響，對市場營銷開始重視起來。在商業競爭當中，良好的營銷不僅可以讓廠商和消費者的距離更加貼近，并且還能使得銷售的數量大大提高，在市場份額持有率上，有一個質的飛躍。而石油化工企業，在我國屬于非常重要的支柱型經濟產業，為了讓我國的石化產業得到飛速迅猛發展，在國際競爭當中脫穎而出，我們首先要在確保產品高質量的同時，與自身各種優勢相互結合，通過加大營銷的力度，在全世界面前有一個展示。針對具體的營銷分析和策略，我會在以下段落中，逐一分析和探討。
一、石化企業營銷所存在若干問題
(一)石化企業中具備專業營銷資質的人員占有比例少
在越發激烈的市場競爭當中，其實占有核心因素的就是人才競爭。在我國傳統石化企業中，非常重視產品的質量和研發，所以在相當長的一段時間內，在新產品的研究以及開發過程，都投入了巨大的資金和人力物力。這樣就忽視了專業營銷人員的培養和開發，而且，由于缺少科學與合理的管理用人機制，對現有的營銷人員并沒有非常的重視，就出現了目前的營銷人員整體結構，專業素質較低的狀況，顯然，這樣并不能和市場的走向相配合發展，單單依靠以往的營銷經驗已經無法開拓出新的銷售渠道和途徑了。這造成的情況就是，營銷水平相當落后，營銷工作的速度無法跟上產品研發的速度，這樣對石化企業來說，造成了一種失衡現象。
(二)石化產品的營銷渠道受局限
在過去的石化企業產品營銷當中，按照計劃執行，是銷售的主要渠道。一般是提前做好整體的銷售計劃，然后依照計劃來進行具體的活動。但同時，以往的這種銷售的渠道，在市場經濟的條件之下，局限性越來越明顯。由于實際銷售過程中，存在著種種隨時發生的問題，因為時間與空間的局限性，廠家和消費者之間，無法建立有效、及時的對接和溝通工作，對于部分客戶體驗過程中發現并提出的問題，也無法第一時間解決。由于前期的營銷準備工作，資金已經進行了巨大的投入，因此在后期發展上，一些小型的企業無法承受后期的資金投入，這樣也就造成了傳統營銷模式的單一性。
（三）不具備關于石化產品方面的全面營銷知識
經筆者調查分析發現，在目前的石油化工企業當中，很多企業在營銷方面，并沒有形成非常完善具體的營銷策略，在保障機制的建立方面，也尚且非常薄弱。在宣傳策劃方面，產品的特點和優勢，并沒有具體的宣傳實施手段。同時，在石化企業當中，有部分營銷人員，本身就不具備營銷專業資質，對一些較為先進的營銷手段和方法，并沒有運用到實際工作當中。還有個別企業領導，本身就缺乏營銷方面的知識，對現代化的營銷手段不能很好的掌握和實施，一切都是根據以往的一些經驗來進行。
二、關于石化企業的營銷策略的探討分析
(一)把關聯性營銷策略融入到石化營銷當中
傳統營銷的方式較為單一，現在出現一種新的更加先進的營銷策略，是關聯性營銷策。通過和傳統營銷的相互比較，我發現，關聯營銷對營銷活動，以及相應的各個環節的互動更加重視。不再像之前的銷售活動，僅僅存在于售前與售中。其實，在營銷的各個階段，石化企業都應加強重視和消費者之間的了解和溝通。通過溝通，消費者能夠對企業產品有更進一步的了解，與此同時，石化企業與消費者之間的及時溝通，能隨時掌握到消費者的實際需求，并且能得到消費者提出的各種建議。這樣就能夠讓石化產品變得更加完美，與消費者的需求點平衡，市場的整體方向和發展也可以更好地了解，從而帶動下一步的新產品的研發和銷售。這樣也直接提高了消費者滿意程度，從而帶動了企業的經濟效益。由于企業和消費者之間的互動及時，緊密貼合，所以拉近了企業和消費者之間的距離，為企業打造了非常優秀的口碑和品牌。在當今經濟市場活動之中，消費者客戶與企業間的關系，是能夠直接影響企業的發展的。所以，各個石化企業與客戶應當建立平等，及時的關系，能第一時間對客戶的建議給予積極反饋和合理化的采納，這樣不僅能鞏固老客戶的信任度和市場，并且能老帶新，從而開拓出更多的優質客戶資源，形成從點到面的客戶輻射，讓石化企業得到長遠的發展。
（二）注重企業考化和品牌的打造，形成品牌營銷策略
石化企業在市場營銷當中，關注與企業品牌和文化底蘊的打造，也是尤為重要的。產品的文化營銷，主要體現在產品設計，生產以及具體的使用當中，所有這些，需要具備統一的核心和價值觀念。這樣就可以使本企業的產品在與同行業的競爭當中，脫穎而出，占有更多更大的市場份額，從而獲取更高的經濟效益。在企業的品牌文化建立過程中，除了要隨時對本身產品的宣傳營銷活動，也可多打造有利于企業形象口碑建立的活動以及銷售策略，對內打造積極的員工凝聚力，加強員工整體素質的提升，對外要時刻展示企業的核心凝聚以及口碑。良好的品牌文化營銷，不僅僅能夠讓石化企業在市場中形成好的口碑，鞏固客戶對產品質量的信任度，也可提高企業員工的自豪感和歸屬感。從長遠角度來看，能夠占有更多的營銷市場。
（三）注重新媒體網絡營銷策略
當今社會，互聯網經濟迅猛發展，各種新媒體應運而生。網絡營銷已經滲透到各行各業當中，與傳統媒體的營銷方法相比而言，網絡營銷占據很多優勢，首先，從營銷成本來講，具有低成本，高回報的特點。其次，網絡營銷對具體的空間和時間并無特定要求，哪里有網絡，就可以滲透到哪里。再則，網絡營銷的客戶群分布較廣，可以遍布全球，各種購物終端的便利，可以讓客戶對產品實現隨時了解，隨時購買，并能隨時通過網絡反饋使用體驗。網絡營銷的運用，能夠使客戶對石化產品的體驗滿意度得到提升，而客戶的及時反饋體驗信息，也加強了石化企業和客戶間的互動黏度，企業能夠根據客戶的及時反饋，對產品的市場投放情況有整體了解，并能隨時發現客戶的需求點和意見，及時的對下一步新產品的研發進行合理調整，也能從購買意愿中捕捉到客戶更多潛在需求，對下一步的產品營銷活動起到積極促進的作用。隨時調整產品的營銷策略，
(四)高品質的服務在石化產品營銷當中必不可少
隨著現代社會的不斷發展與進步，人們對各種產品的需求度，不再僅僅局限于產品本身，還對自我滿足感有了更高的要求，石化企業產品營銷的過程當中，產品本身的營銷占據一方面，從另一個角度來講，對客戶的心理把控，隨時洞察到客戶的心理需求，給客戶更多心理滿意度層面的關照就顯得尤為重要。這樣，在產品的營銷宣傳期，以及營銷當中，能給客戶提供周到全面具體的服務，在售后的延續當中，也要給予重視和關照。給予客戶持續的滿意度提升，這樣可以強化客戶對石化企業產品品牌的信任，一直長期的服務，能對現有客戶起到鞏固的作用，后期的各種完善服務當中，也可讓客戶體驗到高度關懷感。有利于消費者對品牌的持續信任度，從而對接下來新產品的研發和營銷，打下堅實的基礎。因此，才能對石化企業的長久發展，起到重要作用。
（五）石化產品當中融入知識
營銷在現有的市場發展當中，石化企業對自身的營銷相關活動，需要整體而長遠的規劃，對營銷隊伍的建設，不能局限于營銷策略和方法，也需要進一步提高營銷團隊的專業素質。在企業內部，形成人人懂專業，讓營銷團隊的專業素養緊跟企業發展的腳步，要制定適合本企業發展的營銷策略計劃。在營銷相關人員的引進和培訓中，要對營銷人員的專業知識不斷進行提高，優先引進具有專業知識的營銷人員，對在職營銷隊伍，要實施定期培訓考核制度，讓專業知識滲透于整個企業當中，管理層和一線工作人員都要重視專業素質的培養。整個營銷團隊，需形成專業素質和營銷方法相結合的方法。這樣對外能夠打造石化企業良好的宣傳品牌和口碑，對內也能進一步提升營銷人員的整體素質。為企業帶來長遠而持續的發展。
三、總結
隨著市場經濟的逐漸發展，僅僅依托單方面高質量的產品已經不能滿足消費者的多方面需求了。石化企業在生產和研發產品時，在打造質量過硬的企業產品同時，還需要與現今的營銷理念和策略相結合，這樣讓產品本身和營銷策略相輔相成，在打造自身企業品牌的同時，也能讓具有獨特品牌的產品，在市場同行業競爭中，始終保持著領先地位。對于石化企業來說，在持續的營銷過程當中，需要實時注重市場的變動以及消費者的回饋和反應，能夠通過各種媒介，對自我品牌做展示，并且注重和消費者之間的各種互動，隨時調整和完善產品質量，隨時能調整營銷策略，拓展出更多穩定的營銷渠道。打造更高素質的營銷團隊。本文對當前存在于石化企業產品營銷當中的一些問題，進行了探討和分析，并提出了一些合理的具有參考性的建議，期待能為新時代當中石化企業的整體發展起到積極促進作用。
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