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關(guān)鍵詞:模塊化技術(shù)創(chuàng)新;架構(gòu)維度:技術(shù)戰(zhàn)略;技術(shù)創(chuàng)新
Starr于1965年在哈佛商業(yè)評論上提出了一個全新的概念——模塊生產(chǎn)(modular production),其實質(zhì)是所設(shè)計、開發(fā)和生產(chǎn)的零件能產(chǎn)生最大組合或通用性,不僅實現(xiàn)大規(guī)模、標(biāo)準(zhǔn)化的高效率與高質(zhì)量生產(chǎn),還能滿足用戶的個性化要求;而Salvador等通過文獻(xiàn)考證得出 Evans在1963年提出的模塊設(shè)計概念。自此,產(chǎn)品模塊化理論逐漸得到一些大型跨國企業(yè)的重視和應(yīng)用,如IBM、SUN等。
如果說信息時代改變了人們的生活和觀念,知識時代改變了社會經(jīng)濟(jì)的資本結(jié)構(gòu),那么模塊時代將改變企業(yè)或國家的生存規(guī)則.本文將通過對企業(yè)在模塊化時代的技術(shù)創(chuàng)新思考,從企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新理論的視角,把我國企業(yè)的潛在邊緣化危機(jī)進(jìn)行系統(tǒng)的研究,以便國家與企業(yè)在進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃和決策時可以作為有益的參考。
1 產(chǎn)品模塊化的簡要?dú)v史回顧
自福特汽車公司于20世紀(jì)初建立世界上第一條標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)線以來,大規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)化制造成了國際制造業(yè)的基本模式。但隨著人們經(jīng)濟(jì)及生活水平的不斷提高,單調(diào)的產(chǎn)品已不能滿足消費(fèi)者的需求,追求個性化的社會需要個性化的產(chǎn)品。標(biāo)準(zhǔn)化優(yōu)點(diǎn)是生產(chǎn)成本大幅度下降,但是缺點(diǎn)也和其優(yōu)點(diǎn)一樣突出,一是產(chǎn)品單一;二是產(chǎn)品一旦重新設(shè)計,標(biāo)準(zhǔn)也將隨之更換,更換的成本非常高。
隨著產(chǎn)品技術(shù)的日益復(fù)雜,模塊化技術(shù)越來越得到工程師和企業(yè)管理者的青睞,尤其在信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,不同的版本、系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的兼容性主要依靠模塊化技術(shù)得以方便地實現(xiàn)在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,基于輔助工具軟件的模塊化設(shè)計使得制造業(yè)以較大程度地實現(xiàn)個性化、大批量生產(chǎn),即所謂的柔性制造;更多的是通過模塊化設(shè)計大幅度降低了制造成本。在不同的產(chǎn)業(yè),對模塊化產(chǎn)品的構(gòu)成有不同的描述,如電子產(chǎn)品和機(jī)械產(chǎn)品有尺寸的概念,而軟件業(yè)則沒有。本文在參考了一些學(xué)者的模塊化產(chǎn)品的描述,提煉了產(chǎn)品模塊化的三個主要要素——架構(gòu)、模塊和元,而且每個模塊都擁有這三個要素,使模塊化產(chǎn)品具備嵌套結(jié)構(gòu)。模塊化產(chǎn)品一個最突出的特點(diǎn)是緊密相關(guān)的元件按產(chǎn)品功能劃分集成在同一個模塊中,這為產(chǎn)品設(shè)計、制造、創(chuàng)新和服務(wù)提供了新的管理環(huán)境。
2 基于產(chǎn)品模塊化的企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新架構(gòu)
傳統(tǒng)的技術(shù)創(chuàng)新研究一般按技術(shù)的外部特征或時間特征進(jìn)行研究,如許慶瑞,郭斌等在90 年代的組合創(chuàng)新是主要以技術(shù)的外部特征進(jìn)行研究;而Utterback和Abernathy的U/A創(chuàng)新模式,以及吳曉波的二次創(chuàng)新既有創(chuàng)新的外部特征,同時也有很強(qiáng)的時間特征。研究者們通常把技術(shù)創(chuàng)新分為工藝創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新、突破性創(chuàng)新和漸進(jìn)性創(chuàng)新、顯性創(chuàng)新和隱性創(chuàng)新等,由于技術(shù)的多樣性和復(fù)雜性,技術(shù)創(chuàng)新管理研究者很少涉及技術(shù)本身的內(nèi)部結(jié)構(gòu),所以傳統(tǒng)的技術(shù)創(chuàng)新理論把技術(shù)幾乎當(dāng)作黑箱來研究,很難從本質(zhì)上解釋當(dāng)今企業(yè)在產(chǎn)品或技術(shù)方面全球化創(chuàng)新的戰(zhàn)略行為。產(chǎn)品模塊化理論為本文提供了新的技術(shù)創(chuàng)新理論研究思路,可以方便地解釋目前企業(yè)的全球化技術(shù)管理戰(zhàn)略。
在提出基于模塊化技術(shù)創(chuàng)新(MBTI:modularity-based technology innovation)理論架構(gòu)之前,有必要回顧一下這一研究方向的歷史成果。Henderson和Clark曾做過產(chǎn)品技術(shù)的架構(gòu)與部件創(chuàng)新的研究,限于當(dāng)時的條件,且其研究對象是機(jī)械產(chǎn)品的創(chuàng)新,該理論沒有從產(chǎn)品的多樣性角度去考慮。一些敏感的研究者意識到產(chǎn)品模塊化趨勢的重要性,提醒管理者在這一趨勢下注意技術(shù)創(chuàng)新的變化。所以,國際上對基于模塊化產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng)新進(jìn)行系統(tǒng)研究的文獻(xiàn)仍很少。
2.1 技術(shù)創(chuàng)新的架構(gòu)維度分析
與傳統(tǒng)的產(chǎn)品相比,模塊化產(chǎn)品由架構(gòu)和模塊組成,模塊用來代替?zhèn)鹘y(tǒng)產(chǎn)品的部件,使之在不同產(chǎn)品中具有較高的通用性;模塊化架構(gòu)具有更好的柔性和靈活性,使之在產(chǎn)品族中具有更好的共用性。產(chǎn)品模塊化特點(diǎn)為產(chǎn)品的大規(guī)模生產(chǎn)和個性化制造提供了很好的平衡手段。按模塊化產(chǎn)品的構(gòu)成與技術(shù)分類,模塊化產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng)新也可以作相應(yīng)的分解——架構(gòu)技術(shù)創(chuàng)新、模塊技術(shù)創(chuàng)新和元件技術(shù)創(chuàng)新。
1)架構(gòu)技術(shù)創(chuàng)新(ATI:architectural technology innovation)。通常可以視為最重要和最復(fù)雜的創(chuàng)新,在高技術(shù)領(lǐng)域里ATI是企業(yè)最重要的核心能力,大多數(shù)領(lǐng)先型企業(yè)都擁有這樣的核心能力,如IBM、微軟、GE等。
2)模塊技術(shù)創(chuàng)新(MTI:modular technology innovation)。按技術(shù)創(chuàng)新的重要性維度可以進(jìn)一步分為核心MTI(即CMTI)和通用MTI(即GMTI),核心模塊技術(shù)一般被少數(shù)專業(yè)化企業(yè)所壟斷,如20世紀(jì),Intel和AMD基本壟斷了微處理器產(chǎn)業(yè);或者被擁有架構(gòu)技術(shù)的企業(yè)所控制,象SUN 微系統(tǒng)一樣。而通用模塊技術(shù)通常容易被潛在的競爭對手所模仿,也常被領(lǐng)先型企業(yè)為追求低成本或開發(fā)市場以外包或合作方式輸出。因此,可以認(rèn)為CMTI是壟斷型企業(yè)(不包括自然壟斷型企業(yè))的核心能力,GMTI則因經(jīng)濟(jì)的全球化而表現(xiàn)出多樣和繁榮的特征。
3)元技術(shù)創(chuàng)新(ETI:element technology innovation)。也可以按技術(shù)創(chuàng)新的重要性維度分為核心ETI(即CETI)和通用ETI(即GETI),CETI是產(chǎn)品的基礎(chǔ)性創(chuàng)新,如在電子工業(yè)以硅晶體代替電子管,或納米炭管在將來可能代替目前計算機(jī)的芯片,CETI往往導(dǎo)致相關(guān)產(chǎn)品的突破性創(chuàng)新、重大創(chuàng)新或全新產(chǎn)品的產(chǎn)生;GETI是元件技術(shù)的改良或改進(jìn),其作用是可以提高模塊產(chǎn)品的性能。當(dāng)然,CETI對于單一的企業(yè)來說是比較困難的,通常通過國家或企業(yè)聯(lián)盟等方式組織研發(fā)資源進(jìn)行創(chuàng)新。
2.2 MBTI的架構(gòu)模型
結(jié)合技術(shù)創(chuàng)新的傳統(tǒng)研究維度——重要性和可顯性對傳統(tǒng)技術(shù)創(chuàng)新架構(gòu)進(jìn)行重新分析和研究,然后建立基于MBTI架構(gòu)模型。
在圖1中,以技術(shù)創(chuàng)新的架構(gòu)維度為縱軸,在圖的左側(cè)從低到高依次為元技術(shù)創(chuàng)新、模塊技術(shù)創(chuàng)新和架構(gòu)技術(shù)創(chuàng)新,代表產(chǎn)品的架構(gòu)維度指標(biāo);以縱軸為界,按技術(shù)創(chuàng)新的可顯性維度,把 MBTI架構(gòu)圖一分為二,即左邊的隱性技術(shù)創(chuàng)新和右邊的顯性技術(shù)創(chuàng)新;以技術(shù)創(chuàng)新的重要性維度為橫軸,在圖的底側(cè)依次為核心技術(shù)創(chuàng)新和通用技術(shù)創(chuàng)新,代表技術(shù)創(chuàng)新的重要性隨時間的流逝而遞減。這樣以三個維度構(gòu)成了MBTI架構(gòu)模型。
圖1中,所有箭頭表示MBTI 架構(gòu)模型的動態(tài)特征。從核心技術(shù)指向通用技術(shù)的箭頭表示技術(shù)創(chuàng)新隨著知識的擴(kuò)散和傳播,少數(shù)企業(yè)壟斷的核心技術(shù)逐漸為多數(shù)企業(yè)所掌握,使其核心技術(shù)創(chuàng)新逐漸演變?yōu)橥ㄓ眉夹g(shù)創(chuàng)新.如以硅晶體為基礎(chǔ)材料的芯片制造業(yè)已正由少數(shù)幾個企業(yè)壟斷過渡到眾多企業(yè)互相競爭的局面,其核心制造技術(shù)也逐步為多數(shù)企業(yè)所掌握;從最終產(chǎn)品角度看,最簡單的芯片是普通的電子元件,而高度集成的芯片(如計算機(jī)的微處理器)則是產(chǎn)品的重要模塊。從元技術(shù)創(chuàng)新指向模塊技術(shù)創(chuàng)新,表示隨著元件制造技術(shù)的成熟,多元件向模塊集成是一個必然的趨勢,目的是提高和強(qiáng)化模塊的功能,如大規(guī)模集成電路的發(fā)展過程則是這方面最好的例子。模塊技術(shù)創(chuàng)新與架構(gòu)技術(shù)創(chuàng)新之間的箭頭,表示模塊技術(shù)創(chuàng)新將提高架構(gòu)技術(shù)創(chuàng)新的能力,而架構(gòu)技術(shù)創(chuàng)新也將推動模塊技術(shù)創(chuàng)新。從PC工業(yè)的發(fā)展歷史可以看到,PC架構(gòu)技術(shù)的演化帶動其模塊產(chǎn)品的創(chuàng)新,便攜式 PC架構(gòu)使原PC模塊產(chǎn)品進(jìn)一步小型化,而微處理器的性能不斷提高和增強(qiáng)使PC架構(gòu)技術(shù)不斷推陳出新。隱性技術(shù)創(chuàng)新與顯性技術(shù)創(chuàng)新之間的箭頭表示從知識視角觀測技術(shù)創(chuàng)新的結(jié)果,顯性技術(shù)創(chuàng)新得到的是以書面、電子文檔或圖紙等介質(zhì)形式的知識以及實際的產(chǎn)品,隱性技術(shù)創(chuàng)新得到的是員工和組織的技能與經(jīng)驗,按Nonaka等的知識創(chuàng)新理論,創(chuàng)新形成的隱性與顯性知識在一定條件下是可以轉(zhuǎn)化的。
圖1以三個維度把技術(shù)創(chuàng)新分割成12個創(chuàng)新模塊,以從左到右、從下到上的次序分別是通用元技術(shù)隱性創(chuàng)新(ETI_G_T)、核心元技術(shù)隱性創(chuàng)新(ETI_C_T)、核心元技術(shù)顯性創(chuàng)新(ETI_C_E) 和通用元技術(shù)顯性創(chuàng)新(ETI_G_E),通用模塊技術(shù)隱性創(chuàng)新(MTI_G_T)、核心模塊技術(shù)隱性創(chuàng)新(MTI_C_T)、核心模塊技術(shù)顯性創(chuàng)新(MTI_C_E)和通用模塊技術(shù)顯性創(chuàng)新(MTI_G_E),通用架構(gòu)技術(shù)隱性創(chuàng)新(MTI_G_T)、核心架構(gòu)技術(shù)隱性創(chuàng)新(MTI_C_T)、核心架構(gòu)技術(shù)顯性創(chuàng)新 (MTI_C_E)和通用架構(gòu)技術(shù)顯性創(chuàng)新(MTI_G_E)。
2.3 MBTI的架構(gòu)模型與傳統(tǒng)技術(shù)創(chuàng)新理論的區(qū)別與聯(lián)系
1)MBTI與傳統(tǒng)的工藝與產(chǎn)品創(chuàng)新規(guī)律。工藝創(chuàng)新一般指提高產(chǎn)品質(zhì)量、改進(jìn)產(chǎn)品性能,反映在MBTI架構(gòu)模型上,是指通用元技術(shù)、通用模塊技術(shù)和通用架構(gòu)技術(shù)的創(chuàng)新;產(chǎn)品創(chuàng)新一般是指增進(jìn)或重組產(chǎn)品功能,反映在MBTI架構(gòu)模型上,主要集中在核心模塊技術(shù)或核心架構(gòu)技術(shù)創(chuàng)新。至于U/A技術(shù)創(chuàng)新模式和二次創(chuàng)新模式,是在不同環(huán)境和條件下工藝和產(chǎn)品創(chuàng)新的不同組合規(guī)律,反映在MBTI架構(gòu)模型上,則是通用技術(shù)與核心技術(shù)創(chuàng)新的不同選擇途徑。
2)MFYI與創(chuàng)新源。創(chuàng)新源強(qiáng)調(diào)的是個體創(chuàng)新和用戶創(chuàng)新,這種創(chuàng)新是全方位的,當(dāng)然更多的是面向市場需求的創(chuàng)新,反映在MBTI架構(gòu)模型上,大部分集中在通用技術(shù)創(chuàng)新;至于突破性創(chuàng)新、重大創(chuàng)新或歧異性創(chuàng)新則主要集中在核心技術(shù)創(chuàng)新。
3)MBTI與創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)、創(chuàng)新聯(lián)盟和全球化創(chuàng)新。對一些復(fù)雜的民用產(chǎn)品,越來越傾向于企業(yè)間合作創(chuàng)新,以降低技術(shù)創(chuàng)新成本和創(chuàng)新的不確定性,如汽車、計算機(jī)、軟件等。但研究創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)、創(chuàng)新聯(lián)盟和全球化創(chuàng)新仍停留在宏觀的組織層面,很少涉及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析和微觀管理研究。 MBTI架構(gòu)模型將為這些領(lǐng)域的研究提供更好的技術(shù)創(chuàng)新的理論基礎(chǔ)。
MBTI架構(gòu)模型與傳統(tǒng)技術(shù)創(chuàng)新理論之間的區(qū)別在于前者對產(chǎn)品模塊及架構(gòu)的通用性更為關(guān)注,同時對產(chǎn)品多樣性及設(shè)計與制造的經(jīng)濟(jì)性產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響;而后者對如何提高產(chǎn)品性能和鞏固技術(shù)領(lǐng)先地位有更多的考慮。由于傳統(tǒng)技術(shù)創(chuàng)新理論源于對企業(yè)傳統(tǒng)制造模式的研究,不僅漸漸顯得不適應(yīng)于產(chǎn)品個性化需求的社會發(fā)展趨勢,也漸漸不受企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新管理實踐的重視。
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3 基于MBTI架構(gòu)的企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與管理戰(zhàn)略
本節(jié)將以MBTI架構(gòu)模型為基礎(chǔ),通過對西子電梯集團(tuán)的模塊技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略和OTIS公司電梯技術(shù)的全球化戰(zhàn)略管理案例的詳細(xì)分析,總結(jié)了企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的競爭與合作戰(zhàn)略;通過對華為公司技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略管理分析,提出了中國企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的機(jī)遇;從行業(yè)角度,指出中國企業(yè)在新的技術(shù)環(huán)境下技術(shù)創(chuàng)新的挑戰(zhàn)。
3.1 西子電梯集團(tuán)的技術(shù)模塊創(chuàng)新戰(zhàn)略和OTIS公司技術(shù)模塊化創(chuàng)新的全球化戰(zhàn)略
西子電梯集團(tuán)是一家創(chuàng)建于1981年的村辦企業(yè),起初主要生產(chǎn)農(nóng)機(jī)配件及加工電梯配件;通過創(chuàng)業(yè)者們抓住機(jī)遇、開拓市場、邊干邊學(xué)、吸引和培養(yǎng)人才以及務(wù)實的精神,與美國OTIS公司合作迅速成為國際電梯業(yè)中的重要制造基地之一。
西子電梯集團(tuán)于1997年與OTIS公司合資成立西子-OTIS公司,從業(yè)績上看,合資后的三年內(nèi)平均新梯增長率僅6.8%,而OTIS控股后的五年間平均新梯增長率達(dá)45.6%。實際上,西子電梯集團(tuán)控股時,OTIS公司除了投入30%的股份和引入產(chǎn)品的質(zhì)量管理要求外,沒有其他的投入,因為合作是臨時的,顯然其目的是為了了解市場環(huán)境和投資環(huán)境,而不是培養(yǎng)潛在的競爭對手。所以合作三年后,OTIS提出控股要求時,兩子電梯集團(tuán)技術(shù)戰(zhàn)略并未達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),是半途而廢還是通過合作繼續(xù)尋找突破的機(jī)會?兩子電梯集團(tuán)選擇了后者,并加快了企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的步伐,于2002年成功研制廠世界先進(jìn)水平的永磁同步無齒輪曳引機(jī),這即使在OTIS公司內(nèi)部也無此項新技術(shù)。技術(shù)上的突破贏得了合作者的尊重,順利通過了OTIS嚴(yán)格的產(chǎn)品創(chuàng)新證書系統(tǒng)論證,這為西子電梯集團(tuán)在電梯產(chǎn)品上的主要模塊技術(shù)之一——主機(jī)系統(tǒng)贏得了一席之地,并在 OTIS電梯產(chǎn)品的技術(shù)平臺上得到了廣泛應(yīng)用,為西子電梯集團(tuán)創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。
隨著合作的深入,OTIS對西子—OTIS注入了其成功的管理模式和管理經(jīng)驗,為西子電梯集團(tuán)創(chuàng)造了良好的學(xué)習(xí)條件和機(jī)會,也為日后該集團(tuán)憑借企業(yè)管理能力的資源優(yōu)勢進(jìn)行多元化擴(kuò)張打下了堅實的基礎(chǔ)。顯然,西子電梯集團(tuán)所采取的是技術(shù)模塊創(chuàng)新戰(zhàn)略,在合作中創(chuàng)造了良好的企業(yè)經(jīng)營績效及發(fā)展機(jī)會。
OTIS公司是始于1853年的國際電梯業(yè)巨頭,也是國際上最大的電梯制造企業(yè),并于90年代初完成了基本的產(chǎn)品模塊化設(shè)計,模塊化技術(shù)使OTIS公司產(chǎn)品技術(shù)的全球化戰(zhàn)略管理游刃有余。OTIS公司以美國為母公司的基地,其產(chǎn)品制造以低成本、高質(zhì)量為導(dǎo)向進(jìn)行全球化擴(kuò)張,并逐漸形成全球化技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò),如新產(chǎn)品試制在德國的子公司、調(diào)試在日本的子公司、裝潢設(shè)計在韓國和日本,而制造基地向中國等發(fā)展中國家轉(zhuǎn)移,但其產(chǎn)品的核心技術(shù)仍控制在母公司手中,如主機(jī)系統(tǒng)和門驅(qū)系統(tǒng)的控制軟件等;這樣OTIS任何一個子公司都無法獨(dú)立完成完整的全新產(chǎn)品開發(fā),或逐漸退化成只能完成部分模塊技術(shù)或架構(gòu)技術(shù)創(chuàng)新的能力。
由此可見,多國公司通過產(chǎn)品技術(shù)的模塊化分解,不僅可以加強(qiáng)母公司對子公司的技術(shù)及其創(chuàng)新能力的控制,減少母公司向位于其他國家的子公司或子公司之間的不必要技術(shù)溢出,而且同時以比較高的效率吸取各子公司的技術(shù)特長和能力,提高公司整體創(chuàng)新效率和創(chuàng)新能力。作為發(fā)展中國家的中國企業(yè),以市場換技術(shù)的戰(zhàn)略顯然遭遇了新的挑戰(zhàn),因為市場營銷及管理模式不但易于模仿,而且通過本地化策略得以復(fù)制。所以,目前多國公司經(jīng)過幾年的中國市場環(huán)境和社會環(huán)境的熟悉,傾向于獨(dú)立投資是必然的趨勢,這樣可以更有效地通過公司決策控制公司內(nèi)部技術(shù)及創(chuàng)新能力的流動。
3.2 華為的模塊化技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略管理
90年代,國際通訊與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備制造技術(shù)的高速創(chuàng)新為中國企業(yè)的快速崛起創(chuàng)造了必要條件。華為創(chuàng)辦于1988年,開始時員工十來個人、啟動資金僅2萬元人民幣,但自1992年之后企業(yè)發(fā)展迅速。1993至2003年十年間平均年增長高達(dá)55%,2003年銷售收入總額達(dá)317億人民幣;在中國企業(yè)中華為最獨(dú)特的是其員工組成:46%從事產(chǎn)品研發(fā),33%從事市場營銷和售后服務(wù), 12%從事產(chǎn)品制造.幾乎所有產(chǎn)品硬件的通用模塊通過外包模式進(jìn)行制造,僅硬件模塊集成保留在華為內(nèi)部;每年大于銷售總收入的10%用于產(chǎn)品研發(fā),和近一半的員工從事技術(shù)創(chuàng)新,使得華為的核心技術(shù)及能力得到不斷提高和更新。華為通過控制產(chǎn)品的核心架構(gòu)技術(shù)及架構(gòu)設(shè)計能力,從而控制產(chǎn)品創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò);另外,對產(chǎn)品的核心模塊進(jìn)行持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新,不斷促進(jìn)產(chǎn)品架構(gòu)創(chuàng)新。這些不僅為華為走向全球化市場創(chuàng)造了堅實的基礎(chǔ),也為與國際著名IT企業(yè)的競爭與合作提供了堅實的后盾,如在美國逼平思科的知識產(chǎn)權(quán)訴訟案,與美國3COM公司合作成立合資公司,不僅為自己贏得了國際聲譽(yù),也獲得了競爭對手的尊重。
目前,華為是中國為數(shù)不多的站在技術(shù)創(chuàng)新前沿的企業(yè),以“硬漢”的形象活躍于全球通訊與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備市場,并與國際著名的IT企業(yè)——思科、朗訊等同臺競技,而且近幾年的海外銷售收入幾乎以100%以上的增長率遞增。同時,成功地運(yùn)用IBM的集成產(chǎn)品開發(fā)(IPD)平臺進(jìn)行相關(guān)的產(chǎn)品技術(shù)開發(fā),使所有參與產(chǎn)品開發(fā)的市場、研發(fā)和工程等人員在第一時間都加入進(jìn)來,產(chǎn)品開發(fā)效率、速度和質(zhì)量大幅度提高。IBM的IPD平臺的核心就是基于信息技術(shù)的模塊化技術(shù)創(chuàng)新平臺,每個參與產(chǎn)品開發(fā)人員在公共的IPD平臺上按產(chǎn)品架構(gòu)及模塊進(jìn)行分工協(xié)作、共享技術(shù)信息,同時IPD平臺對創(chuàng)新進(jìn)度和成果進(jìn)行實時管理。
與圖1相比較,出色的技術(shù)創(chuàng)新能力和高強(qiáng)度的技術(shù)創(chuàng)新投入(每年銷售收入的10%以上) 不斷增強(qiáng)著華為的核心模塊創(chuàng)新能力和架構(gòu)創(chuàng)新能力,同時IT業(yè)短暫的技術(shù)壽命周期使華為對核心技術(shù)實施動態(tài)管理,包括對現(xiàn)有核心技術(shù)的創(chuàng)新及下一代技術(shù)的開發(fā).華為高研發(fā)投入形成了眾多的技術(shù)專利,到2002年底,其申請的發(fā)明專利達(dá)1 003件,在中國企業(yè)中華為的發(fā)明專利申請量居首位。所以,良好的企業(yè)績效是基于杰出的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略管理,當(dāng)然也必然伴隨著企業(yè)不斷進(jìn)化的創(chuàng)新性制度和文化、營造人盡其才的企業(yè)環(huán)境和氛圍。
3.3 中國企業(yè)在MBTI中機(jī)遇與挑戰(zhàn)
模塊化產(chǎn)品具備嵌套結(jié)構(gòu)特征,使產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新呈現(xiàn)復(fù)雜的創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)和變幻的企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略。如何理解產(chǎn)品模塊化創(chuàng)新的基本原則和靈活運(yùn)用模塊化技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略將是中國企業(yè)把握技術(shù)機(jī)遇的關(guān)鍵。
1)架構(gòu)技術(shù)型創(chuàng)新戰(zhàn)略。對于已掌握產(chǎn)品通用模塊技術(shù)和基本掌握了非專有的核心模塊技術(shù)與架構(gòu)技術(shù)的中國企業(yè),如部分專有技術(shù)創(chuàng)新緩慢的家電企業(yè)(冰箱等),可以通過對產(chǎn)品核心架構(gòu)技術(shù)進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)和技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)與管理,以及相關(guān)非技術(shù)部分的創(chuàng)新協(xié)同 (如流程化改進(jìn)等),提高企業(yè)技術(shù)競爭優(yōu)勢。
2)模塊技術(shù)型創(chuàng)新戰(zhàn)略。對于尚未掌握核心架構(gòu)技術(shù)的企業(yè),如中國汽車制造企業(yè),可以通過對產(chǎn)品模塊技術(shù)的持續(xù)創(chuàng)新,形成專有核心技術(shù);然后通過專有技術(shù)交換或技術(shù)創(chuàng)新合作進(jìn)一步提高企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力,必要時通過購并方式獲得核心架構(gòu)技術(shù)。
3)元技術(shù)型創(chuàng)新戰(zhàn)略。以元技術(shù)創(chuàng)新作為技術(shù)戰(zhàn)略組成的中國企業(yè)還很少見(如方正集團(tuán)),但元技術(shù)是企業(yè)創(chuàng)新的起點(diǎn),從平均水平來講,起點(diǎn)高的國家,其技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)勢也非常明顯 (如美國),所以部分實力雄厚的企業(yè)可以通過產(chǎn)、學(xué)、研合作創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)及政府的相關(guān)支持,實施元技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略。
4)混合型創(chuàng)新戰(zhàn)略。對于大型企業(yè),如華為、方正等,其技術(shù)創(chuàng)新的條件和環(huán)境是多樣且動態(tài)變化的,決定其技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略不是單一的。
從動態(tài)視角看,伴隨中國企業(yè)成長過程的模塊化技術(shù)戰(zhàn)略遵循如下特點(diǎn):首先完成通用模塊技術(shù)或通用架構(gòu)技術(shù)的創(chuàng)新與積累;其次,通過與跨國公司合作掌握非專有核心模塊技術(shù),并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新;然后,通過創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)掌握產(chǎn)品的非專有架構(gòu)技術(shù),并形成創(chuàng)新能力。當(dāng)然,也有極少數(shù)中國企業(yè)依靠獨(dú)特的元技術(shù)創(chuàng)新獲得技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)地位,如基于王選漢字算法的漢字激光照排系統(tǒng)等。
4 結(jié)論與建議
Abstract: China's accession to WTO, international market competition, corporate international competition, in particular the rapid development of high technology, the Internet increasingly promote the values of people new changes, these factors work on the mine security challenges. Challenges, only the concept of innovation, strengthen responsibility, do a solid job security work in order to speed up the "China Luan" large group construction.
關(guān)鍵詞:保密工作 重要意義 面臨挑戰(zhàn) 對策與舉措
Keywords: confidentiality significance challenges strategies and initiatives
作者簡介:田麗萍,女,1971年出生于山西省長治市,畢業(yè)于山西省委黨校經(jīng)濟(jì)管理專業(yè),政工師職稱,研究方向:如何推動企業(yè)和諧發(fā)展。
一、 努力做好保密工作的重要意義。
保密工作是加快“中國潞安”大集團(tuán)建設(shè)的一項重要內(nèi)容。隨著市場經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展、企業(yè)核心競爭力的不斷提升和戰(zhàn)略目標(biāo)的實施,企業(yè)檔案記錄著企業(yè)商務(wù)活動的全過程,如“談判合同簽訂”、“研發(fā)項目規(guī)劃”、“課題成果報告”、以及“專利申請”等等,它是企業(yè)的核心秘密,涉及到企業(yè)的商業(yè)安全,關(guān)系到企業(yè)未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展的成敗。因此,為確保企業(yè)核心秘密的安全,我們必須要重視做好企業(yè)保密工作。這項工作越來越顯得特別重要。
1. 努力做好保密工作是加快“中國潞安”大集團(tuán)建設(shè)的需要。市場從一定程度上講是知識經(jīng)經(jīng)。知識經(jīng)濟(jì)就是把潛在的、無形的知識資源變成發(fā)展的經(jīng)濟(jì)資源。技術(shù)是最重要的無形資源。市場競爭就是技術(shù)的競爭,特別是核心技術(shù)的競爭,誰擁有高新的、超前的核心技術(shù),誰就能在市場上獨(dú)樹一幟走在時代的最前列。可以說核心技術(shù)是企業(yè)走向市場的一把金鑰匙,失去了核心技術(shù)也就失去了市場競爭優(yōu)勢,擁有了核心技術(shù)也就擁有了競爭的主動權(quán)。像海爾、科龍等知名企業(yè)成功的經(jīng)驗最重要的有兩條,一是注重核心技術(shù)的開發(fā),二是注重核心技術(shù)的保密。這兩條經(jīng)驗成為他們發(fā)展壯大、“笑傲江湖”的資本。
2. 努力做好保密工作是潞安贏得市場競爭的需要。市場經(jīng)濟(jì)實質(zhì)上是競爭經(jīng)濟(jì)。中國加入WTO后,這種競爭更加激烈,有句話比喻的十分恰當(dāng),叫市場如戰(zhàn)場,這充分說明市場競爭的殘酷性和兩者具有相同的特點(diǎn)和規(guī)律。戰(zhàn)場取得勝利要靠謀略,即運(yùn)帷幄之中、決勝千里之外。潞安也同樣、要贏得競爭,也必須具要有自己先進(jìn)的、科學(xué)的、正確的經(jīng)營戰(zhàn)略,以及圍繞經(jīng)營戰(zhàn)略制定的一系列戰(zhàn)略舉措。這是一個企業(yè)贏得市場競爭的法寶。它在一定時期內(nèi)是保密的,要求黨員領(lǐng)導(dǎo)干部必須樹立保密意識,增強(qiáng)保密責(zé)任,做好保密工作。確保經(jīng)營戰(zhàn)略實施,確保潞安做快做大做強(qiáng)。
二、 努力做好準(zhǔn)備迎接保密工作面臨的挑戰(zhàn)
近幾年來,礦區(qū)保密工作取得了一定成績,但與全方位、多渠道、寬領(lǐng)域開放形勢的要求還有不少差距,主要表現(xiàn)是:
1. 保密觀念滯后。主要有兩種觀念,一是無密可保。一些同志特別是一些領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)為一個工礦企業(yè),既不開發(fā)尖端技術(shù)、又不生產(chǎn)國防軍用裝備,沒有什么密秘可保。殊不知國外敵對分子竊密是全方位,不僅要竊取軍事密秘,而且還注重竊取經(jīng)濟(jì)密秘,有時突破口、切入點(diǎn)就選擇在工礦企業(yè),因此這種觀點(diǎn)是極其錯誤和危險的。二是有密難保。有的同志認(rèn)為隨著現(xiàn)在高新技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用。竊密技術(shù)更加高科技化,有密也難保。蒼蠅不叮無縫的蛋。只要人人牢固樹立保密意識,筑牢保密防線,任何密秘都是能保的。
2. 保密工作存在薄弱環(huán)節(jié)。保密工作是一項責(zé)任性、技術(shù)性、法規(guī)性很強(qiáng)的工作。任何的疏忽都可能導(dǎo)致泄密。一是少數(shù)單位對保密工作重視不夠,說的多、做的少,沒有指定專人負(fù)責(zé),工作責(zé)任不清晰。二是一些單位對保密工作的投入不夠,保密措施不完善。三是有的單位沒有建立比較完善的保密工作制度。由于法制觀念、保密觀念淡薄,有制度也難以落實。這些薄弱環(huán)節(jié)的存在給保密工作埋下了嚴(yán)重隱患。
三、 努力做好保密工作的對策與舉措
創(chuàng)新是一個民族的靈魂,也是保密工作的靈魂。礦區(qū)保密工作只有不斷創(chuàng)新,才能富有生機(jī),不斷開創(chuàng)工作新局面,有效地推進(jìn)“中國潞安”大集團(tuán)建設(shè)。
1. 創(chuàng)新觀念。在社會實踐活動中,人的思想觀念處于支配地位,有什么樣的思維方式,就什么樣的行為方式。如果我們對保密工作的認(rèn)識,還停留在“鎖好文件、無密可保”上,就很難提出保密工作新思路。因此,做好礦區(qū)保密工作先從創(chuàng)新觀念抓起。一是切實做好保密宣傳教育工作。要充分利用現(xiàn)代化媒體宣傳做好保密工作的重要性、緊迫性、拓寬宣傳內(nèi)容,通過分析解剖案例,增強(qiáng)宣傳教育的生動性和實效性。二是加強(qiáng)對保密工作人員的培訓(xùn),學(xué)習(xí)借鑒國外先進(jìn)經(jīng)驗和做法,探索保密工作的新思路,大力提高他們的保密技術(shù)和防范管理水平。三是各級保密工作人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識,牢固樹立保密意識。特別是要掌握WTO知識和運(yùn)行規(guī)則,增強(qiáng)保密工作的自覺性和主動性。
關(guān)鍵詞:電子信息工程;現(xiàn)狀;發(fā)展措施
中圖分類號:TN01文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:1673-0038(2015)50-0160-02
1電子信息工程的概述
1.1電子信息工程的含義
電子信息工程,其主要含義是利用計算機(jī)等先進(jìn)科學(xué)技術(shù)對電子信息實施控制及處理的學(xué)科。主要研究的是電子信息設(shè)備和電子信息系統(tǒng)的開發(fā)、設(shè)計及集成。而且隨著當(dāng)前的快速發(fā)展,未來電子信息工程的內(nèi)容會更豐富,為了更好促進(jìn)電子信息工程的發(fā)展和掌握其發(fā)展的動態(tài),那么我們就應(yīng)該加強(qiáng)研發(fā)先進(jìn)的新技術(shù)新產(chǎn)品。從而,更好的在實際應(yīng)用當(dāng)中發(fā)展電子信息化工程的重要作用。
1.2電子信息工程的特點(diǎn)
由于電子信息工程技術(shù)主要體現(xiàn)的是計算機(jī)技術(shù)發(fā)展的基本特征,那么其的應(yīng)用的主要特點(diǎn)可以分為以下幾點(diǎn):
(1)智能化。隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展,智能化的應(yīng)用逐漸成為了未來發(fā)展的趨勢,智能化也逐漸成為了未來計算機(jī)研究的重要方向。
(2)網(wǎng)絡(luò)化。在計算機(jī)歷史發(fā)展進(jìn)程中信息化和計算機(jī)技術(shù)的融合的產(chǎn)物就是當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)。而且隨著當(dāng)前計算機(jī)運(yùn)行網(wǎng)絡(luò)化的普及,逐漸與世界相結(jié)合,進(jìn)而達(dá)到了世界資源相互交流和資源的共享,為信息全球化提供重要的發(fā)展基礎(chǔ)。
(3)高效化。由于當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的不斷研發(fā)與創(chuàng)新,使之廣泛應(yīng)用在采集、整合、處理及存儲各種各樣的數(shù)據(jù)和信息,并能夠快速完成各項信息的管理,進(jìn)而實現(xiàn)高效快捷地處理信息。
2電子信息工程現(xiàn)代化技術(shù)重要性
改革開放以來,我國電子信息工程行業(yè)取得的突飛猛進(jìn)的發(fā)展,而且在發(fā)展過程中電子信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)也逐漸使工業(yè)化系統(tǒng)構(gòu)建的越來越完善了,實現(xiàn)了從整機(jī)生產(chǎn)到各元器件的工業(yè)化生產(chǎn)的整體流程。而且近年來我國電子信息產(chǎn)業(yè)已經(jīng)逐漸發(fā)展成為我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的核心產(chǎn)業(yè),其產(chǎn)值一直保持著上升的勢頭。因此,不斷優(yōu)化電子信息工程產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)已成為當(dāng)前我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展先行行業(yè),只有促進(jìn)電子信息產(chǎn)業(yè)的全面提升,加強(qiáng)其相關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量掌控及科技含量的提高,才能保障國民經(jīng)濟(jì)得以實現(xiàn)了可持續(xù)的增長。雖然,當(dāng)前我國電子信息工程正處于快速發(fā)展階段,但是由于我國電子信息工程發(fā)展起步較晚,因此,從目前電子信息工程發(fā)展的現(xiàn)狀來看,我國電子信息工程的技術(shù)一直都還是沿用一些相對落后的技術(shù),在核心技術(shù)上還缺乏創(chuàng)新,這對電子信息工程的發(fā)展無疑是非常不利的。但是,隨著我國信息技術(shù)的不斷發(fā)展,電子信息工程的發(fā)展逐漸成了社會發(fā)展的推動者,其重要性不言而喻。對于一些優(yōu)秀的傳統(tǒng)企業(yè)來說,電子商務(wù)布局在企業(yè)中作用顯得更為突出。一些優(yōu)秀傳統(tǒng)企業(yè)已經(jīng)實現(xiàn)了信息公開化,并建立了數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化管理平臺。隨著時代的發(fā)展,這些企業(yè)已經(jīng)加快了信息化與工業(yè)化相互融合的步伐,促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)化的升級及轉(zhuǎn)型發(fā)展。以信息化技術(shù)帶動產(chǎn)業(yè)化技術(shù)已經(jīng)成為工業(yè)化需求的著力點(diǎn),其不僅能提升產(chǎn)業(yè)升級,同時利用信息技術(shù)也能使傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)有所提升,也能使戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)有所發(fā)展,對產(chǎn)業(yè)的高端發(fā)展有促進(jìn)作用。
3電子信息工程發(fā)展中的問題
(1)缺乏自主創(chuàng)新發(fā)展精神
上文講到了,由于我國電子信息產(chǎn)業(yè)缺乏自身的核心技術(shù),大部分引用的都是來自國外先進(jìn)技術(shù)。而且,電子信息企業(yè)缺乏自主創(chuàng)新的精神,無法創(chuàng)新發(fā)明符合自身發(fā)展及特色的核心專利。
(2)缺乏相關(guān)專業(yè)的技術(shù)型人才
任何一個產(chǎn)業(yè),人才的發(fā)展起著十分關(guān)鍵的作用,而且人才也是市場競爭的關(guān)鍵。電子信息產(chǎn)業(yè)也不例外,要想快速的發(fā)展壯大起來,那么,就需要大量專業(yè)人才的支撐。所以,當(dāng)前雖然電子信息行業(yè)加大了對人才的培養(yǎng),但與市場需求相比,依然是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,導(dǎo)致了人才制約電子信息市場的發(fā)展,人才缺乏影響著電子信息企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升。
(3)缺乏核心技術(shù)支持
由于我國的電子信息工程發(fā)展時間較短,起步的較晚,所以導(dǎo)致其整體的發(fā)展水平相對發(fā)達(dá)國家還是比較落后。從當(dāng)前我國的發(fā)展情況來看,由于我國電子信息產(chǎn)業(yè)缺乏有效的核心技術(shù)的支撐,許多企業(yè)依然靠著應(yīng)用引起的先進(jìn)技術(shù)來維持發(fā)展,但是在自身技術(shù)發(fā)展的研究中,缺乏自主創(chuàng)新的能力,長此以往,導(dǎo)致我國的電子信息工程建設(shè)出現(xiàn)一定的安全隱患,以及在國際市場上缺乏有效的競爭力,進(jìn)而制約著電子信息工程的發(fā)展。
4電子信息工程發(fā)展的保障措施
(1)促進(jìn)用優(yōu)質(zhì)服務(wù)來創(chuàng)新產(chǎn)業(yè),推出產(chǎn)品。作為電子信息企業(yè)想要在激烈的市場競爭中保持著一定的發(fā)展勢頭,那么,電子信息企業(yè)就要不斷的創(chuàng)新發(fā)展,來不斷的推出符合市場需求的新產(chǎn)品,建立以技術(shù)創(chuàng)新為主的體系,加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的推出,進(jìn)而促進(jìn)電子信息產(chǎn)業(yè)核心技術(shù)的提升。
(2)加強(qiáng)電子信息產(chǎn)業(yè)產(chǎn)權(quán)保護(hù)促進(jìn)自主創(chuàng)新。電子信息技術(shù)是為了突破關(guān)鍵技術(shù),我們需要建立正確的產(chǎn)業(yè)體系,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)自主開發(fā)能力的提升。而且電子信息企業(yè)要不斷加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù),并需要制定出相關(guān)的管理制度。此外,電子信息產(chǎn)業(yè)需要自主創(chuàng)新,自主創(chuàng)新是其發(fā)展的動力,在知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的基礎(chǔ)上,激勵技術(shù)人員在科研和創(chuàng)新的道路上,以保持企業(yè)工作的積極性,為企業(yè)在激烈的市場競爭中提供保障。
5結(jié)束語
綜上所述,近年來,我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)和科學(xué)技術(shù)發(fā)展都取得了長足的進(jìn)步,電子信息技術(shù)儼然成為了當(dāng)前科學(xué)技術(shù)的前沿。但是,隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,在電子信息工程發(fā)展的同時也存在不少的問題,需要我們的不斷加以完善。因此,如何進(jìn)一步完善這些問題,保障電子信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,成為當(dāng)前我們所要面對的重要課題。
參考文獻(xiàn)
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[關(guān)鍵詞]服務(wù)外包;知識產(chǎn)權(quán);風(fēng)險與規(guī)制
[中圖分類號]F272 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1002-736X(2012)02-0153-03
21世紀(jì)以來,隨著中國服務(wù)貿(mào)易市場的改革開放,全球經(jīng)濟(jì)一體化和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)取得了飛速發(fā)展,已經(jīng)成為跨國公司服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)移的重要營運(yùn)方式。據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計,2010年全球服務(wù)外包市場業(yè)務(wù)額達(dá)到1.2萬億美元。按照印度的估計,到2011年全球?qū)⒂?萬億美元的技術(shù)外包業(yè)務(wù)額、1萬億美元的流程外包業(yè)務(wù)額。根據(jù)相關(guān)預(yù)測,2006~2010年全球IT服務(wù)市場年平均增長61%,預(yù)計2011年全球IT服務(wù)外包市場規(guī)模將達(dá)到4600億美元。在此背景下,近幾年我國憑借廣闊的市場空間和豐富的人力資源,服務(wù)外包的業(yè)務(wù)量不斷增加,服務(wù)外包行業(yè)取得快速的發(fā)展。我國軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)規(guī)模350億元,到2010年已突破2750億元。但相比之下,我國依然處于落后地位,國內(nèi)服務(wù)外包企業(yè)與國外成熟的服務(wù)外包企業(yè)還有一定的差距。我國企業(yè)在知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面的意識還比較薄弱,知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)問題也日益成為中國與其他國家貿(mào)易爭端的熱點(diǎn)。中國市場經(jīng)濟(jì)體制尚不完善,市場競爭秩序還不規(guī)范,也給侵犯商業(yè)秘密等行為提供了溫床;同時,受服務(wù)外包業(yè)自身特點(diǎn)以及新技術(shù)帶來的影響,知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)工作顯得更為復(fù)雜和艱巨。而服務(wù)外包的知識產(chǎn)權(quán)的風(fēng)險問題,必然會影響企業(yè)服務(wù)外包的整體運(yùn)行狀況。因此,認(rèn)真研究服務(wù)外包的知識產(chǎn)權(quán)的風(fēng)險問題,并準(zhǔn)確預(yù)測在服務(wù)外包過程的知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險,創(chuàng)造良好的知識產(chǎn)權(quán)環(huán)境,具有非常重要的意義。
一、服務(wù)外包與服務(wù)外包的知識產(chǎn)權(quán)概述
國內(nèi)外學(xué)者對服務(wù)外包的定義眾說紛紜。江小涓等從企業(yè)價值鏈角度出發(fā),認(rèn)為服務(wù)外包是指服務(wù)企業(yè)或者制造業(yè)價值鏈中原本有自我提供的部分服務(wù)流程或者服務(wù)環(huán)節(jié)以合同方式委托給服務(wù)供應(yīng)商來完成的經(jīng)濟(jì)活動。商務(wù)部在《服務(wù)外包統(tǒng)計報表制度》中將服務(wù)外包定義為“通過服務(wù)外包提供商向服務(wù)外包發(fā)包商提供信息技術(shù)外包(IPO)與業(yè)務(wù)流程外包(BPO)”。筆者認(rèn)為,服務(wù)外包指企業(yè)將有限資源集中于核心競爭力上,將原來由內(nèi)部員工處理的一些服務(wù),按照事先通過的法律合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、成本和服務(wù)條件轉(zhuǎn)移到外部組織的一個過程。
服務(wù)外包按形式劃分,可以分為兩類:一是業(yè)務(wù)流程離岸外包,其本質(zhì)是將企業(yè)的非核心業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移給第三方企業(yè),由第三方按照合同或協(xié)議規(guī)定的方式進(jìn)行運(yùn)作;二是信息技術(shù)外包,其外包的主要業(yè)務(wù)是系統(tǒng)操作服務(wù)(包括數(shù)據(jù)和信息的處理及整合)、系統(tǒng)應(yīng)用服務(wù)(包括信息工程及流程設(shè)計、管理信息系統(tǒng)服務(wù)、遠(yuǎn)程維護(hù)等)、基礎(chǔ)技術(shù)服務(wù)(包括技術(shù)研發(fā)、軟件開發(fā)設(shè)計、基礎(chǔ)技術(shù)或基礎(chǔ)管理平臺整合或管理整合)等。從技術(shù)角度看,服務(wù)外包的技術(shù)含量較高,尤其是信息技術(shù)的作用極為突出;服務(wù)外包更容易實現(xiàn)信息和技術(shù)在接發(fā)包雙方之間的轉(zhuǎn)移;服務(wù)外包從業(yè)人員本身需要很高的知識水平和技術(shù)含量。從知識產(chǎn)權(quán)角度看,由于各國法律制度的差異,服務(wù)外包的知識產(chǎn)權(quán)具有復(fù)雜性的特點(diǎn);服務(wù)外包因繁簡程度不一、市場服務(wù)的高低端的差異而具有知識產(chǎn)權(quán)的層次性特點(diǎn);由于服務(wù)外包中發(fā)包與接包雙方發(fā)生核心技術(shù)的轉(zhuǎn)移,造成知識產(chǎn)權(quán)和商業(yè)秘密的泄露,因此服務(wù)外包中知識產(chǎn)權(quán)具有高風(fēng)險性的特點(diǎn)。
知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)對發(fā)展和保護(hù)我國的服務(wù)外包業(yè)具有非常重要的意義。首先,知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)是發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的必要條件。服務(wù)外包行業(yè)要求發(fā)包方和接包方大量知識和信息的共同利用,其中涉及包括商業(yè)秘密、商標(biāo)、專利和版權(quán)等知識資產(chǎn)的共同開發(fā)和利用。隨著服務(wù)外包市場的進(jìn)一步發(fā)展,企業(yè)對知識性資產(chǎn)管理的復(fù)雜性將進(jìn)一步增加,如果在外包過程中缺乏相互的措施,會引起諸多爭端。為了吸引更多的國際客戶。必須加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)與知識性資產(chǎn)的管理。其次,知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)是服務(wù)外包企業(yè)提高市場競爭力的有力保障。擁有核心的知識產(chǎn)權(quán)的企業(yè),可以在市場競爭中獲得壟斷地位和支配權(quán),可以獲得更多的商機(jī),在市場競爭中處于有利地位。如果不注重保護(hù)知識產(chǎn)權(quán),就有可能被其他企業(yè)侵權(quán),可能把自有的科研成果泄露,失去競爭優(yōu)勢。如果不會運(yùn)用知識產(chǎn)權(quán)規(guī)則,侵犯了他人的知識產(chǎn)權(quán),還可能招致相應(yīng)的制裁,影響自身的利益。知識產(chǎn)權(quán)得到政府和企業(yè)的多方保護(hù),才能給以發(fā)包方企業(yè)充分的安全感,更能提高企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)的自主創(chuàng)新能力和核心競爭力。
二、服務(wù)外包過程中知識產(chǎn)權(quán)的風(fēng)險
服務(wù)外包的知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險是指外包過程中,大量涉及發(fā)包方核心業(yè)務(wù)的敏感信息,包括商業(yè)秘密、經(jīng)營計劃、專有知識與技術(shù)等外泄,致使發(fā)包方核心競爭能力降低的風(fēng)險。在服務(wù)外包業(yè)務(wù)過程中可能存在以下四個方面的知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險。
(一)商業(yè)秘密風(fēng)險
服務(wù)外包中的商業(yè)秘密保護(hù)是一個關(guān)系服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)向高端發(fā)展的問題。服務(wù)外包一般都要求服務(wù)外包發(fā)包方和承包方共享彼此,尤其是發(fā)包方的商業(yè)秘密。在服務(wù)外包中,約70%~80%的發(fā)包方認(rèn)為商業(yè)秘密比其他知識產(chǎn)權(quán)更重要,這也是服務(wù)外包過程中首先遇到的知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險。商業(yè)秘密是以技術(shù)和管理保護(hù)為主,以法律保護(hù)為輔,且在外包中,發(fā)包方需要將經(jīng)營信息等商業(yè)秘密傳遞給相應(yīng)的接包方,從而使發(fā)包方對商業(yè)秘密失去了壟斷權(quán)。同時,接包方也通過合理、合法的方式對發(fā)包方的商業(yè)秘密進(jìn)行了占有和使用,由此導(dǎo)致了對商業(yè)秘密的有效保護(hù)不僅取決于發(fā)包方的能力和水平,也取決于接包方的態(tài)度和行為。此時,保護(hù)商業(yè)秘密不僅是發(fā)包方的權(quán)利,也是接包方的義務(wù)。因此,發(fā)包方需十分重視接包方對于商業(yè)秘密保護(hù)的能力,以防止發(fā)生信息被疏忽或故意盜用或丟失的事件。此外,接包方一旦發(fā)生泄密事件,不僅會使發(fā)包方的經(jīng)濟(jì)利益遭受損失,也會極大損害接包方的企業(yè)形象。
(二)知識產(chǎn)權(quán)歸屬風(fēng)險
在服務(wù)外包過程中,第二個風(fēng)險就是接包商和發(fā)包商之間外包關(guān)系涉及的使用、改進(jìn)以及新增的知識產(chǎn)權(quán)的歸屬。在服務(wù)外包中可能涉及的知識產(chǎn)權(quán)主要包括發(fā)包方直接轉(zhuǎn)移給接包方的知識產(chǎn)權(quán)、外包關(guān)系期間改進(jìn)的知識產(chǎn)權(quán)、接包方企業(yè)員工產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)及外包中第三方的知識等等。知識產(chǎn)權(quán)的歸屬在不同國家的法律規(guī)定不一,總體來說可以分為四種情況:所有知識產(chǎn)權(quán)歸發(fā)包方所有;外包關(guān)系期間改進(jìn)的知識產(chǎn)權(quán)歸接包方所有;發(fā)包方和接包方共同擁有;發(fā)包方、接包方與其他第三
方根據(jù)各方利益通過協(xié)議或談判分配各種關(guān)系產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)。企業(yè)在服務(wù)外包中必須重視知識產(chǎn)權(quán)的歸屬,依法保護(hù)自身的正當(dāng)權(quán)益。而我國相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,在服務(wù)外包過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸屬,遵循的是合同優(yōu)先原則,其次是屬于研發(fā)人員或者作者。因此,如果將知識產(chǎn)權(quán)歸屬在服務(wù)外包的合同條款進(jìn)行約定,不僅可以避免日后因歸屬引起的糾紛,也可以不斷提升服務(wù)外包的水平。
(三)核心技術(shù)流失風(fēng)險
核心技術(shù)是企業(yè)核心競爭力的主要表現(xiàn),是企業(yè)生存和發(fā)展的必要保證,是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的原動力。服務(wù)外包企業(yè)在業(yè)務(wù)發(fā)包、實現(xiàn)和交付的過程中,需要涉及核心技術(shù),包括發(fā)包方和接包方的核心技術(shù)。特別在軟件外包領(lǐng)域,由于軟件的無形性和可復(fù)制性,核心技術(shù)的保護(hù)異常復(fù)雜,作為軟件發(fā)包方為保證軟件的整體性和整合性要求,需要向承包方提供其核心技術(shù)。由于軟件代碼的內(nèi)部性以及技術(shù)表現(xiàn)的隱蔽性,使得發(fā)包方有可能無法控制接包方。同理,接包方的自有核心技術(shù)也可能用于所開發(fā)項目中而沒有與發(fā)包方簽訂任何使用許可或者授權(quán)使用協(xié)議。外包過程中存在的另一個潛在核心技術(shù)保護(hù)風(fēng)險是第三方核心技術(shù)外泄。在外包服務(wù)中,某些特殊項目會涉及到第三方參與者,可能出現(xiàn)第三方泄密,造成核心技術(shù)的流失。再者,由于雙方企業(yè)員工的離職,而未簽署相關(guān)保密協(xié)議或者競業(yè)限制,可能發(fā)生企業(yè)核心技術(shù)的泄露。
(四)知識產(chǎn)權(quán)的國別歧視風(fēng)險
服務(wù)外包已經(jīng)不是局限在一個國家或地區(qū)之間進(jìn)行的貿(mào)易,更多的是跨國家跨地區(qū)的離岸交易。因此,由于國家保護(hù)主義而引起的國別歧視也是服務(wù)外包中有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)的又一風(fēng)險。具體來說,就是一個國家的企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)在另一個國家不能受到與本國企業(yè)的法律保護(hù)的平等待遇。這要求在外包過程之前,了解對方所屬國的法律和制度背景,熟悉該國的法律條款和政策制度,在法律框架內(nèi)保護(hù)自己的合法權(quán)利。在這一點(diǎn)上,我國的知識產(chǎn)權(quán)制度和法律的制定一貫堅持與國際接軌的方針,我國的知識產(chǎn)權(quán)法律在保護(hù)本國企業(yè)的同時,也同樣保護(hù)外國企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利。
三、服務(wù)外包過程中知識產(chǎn)權(quán)的風(fēng)險規(guī)制
為了推進(jìn)我國服務(wù)外包行業(yè)蓬勃發(fā)展,需要增強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)意識和提高對知識產(chǎn)權(quán)的管理水平,這需要政府部門、服務(wù)外包行業(yè)、發(fā)包方及接包方企業(yè)等市場主體的共同努力。
(一)政府層面
首先,加快制定服務(wù)外包的知識產(chǎn)權(quán)政策法規(guī),不斷完善知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的法律環(huán)境。比如在商業(yè)秘密的保護(hù)問題上,可以制訂專門的商業(yè)秘密保護(hù)法,并構(gòu)建以商業(yè)秘密保護(hù)法為中心,以合同法、勞動法、勞動合同法、民事訴訟法、刑法等為補(bǔ)充的商業(yè)秘密保護(hù)體系,對商業(yè)秘密加以全面的保護(hù)。其次,加大對侵害知識產(chǎn)權(quán)行為的打擊和審判力度,堅持依法打擊、全程打擊,加強(qiáng)對公安機(jī)關(guān)執(zhí)法辦案的監(jiān)督力度,并加強(qiáng)機(jī)制建設(shè)和執(zhí)法能力的培訓(xùn),增加知識產(chǎn)權(quán)的犯罪成本,從而減少侵權(quán)行為的發(fā)生。2001年至2010年十年間,全國公安機(jī)關(guān)一共破獲知識產(chǎn)權(quán)犯罪的案件1.5萬起,“十一五”期間共破獲了9284起,比前五年增長了60%,打擊知識產(chǎn)權(quán)犯罪從規(guī)模上來說是呈上升的態(tài)勢。再次,在全國各地逐步建立起知識產(chǎn)權(quán)舉報與投訴服務(wù)平臺,進(jìn)而搭建全國保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)信息化工作平臺,通過建立完整的舉報投訴接收、轉(zhuǎn)交、辦理、跟蹤、反饋、匯總等工作程序,完善保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)工作機(jī)制,全面加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù),為保護(hù)服務(wù)外包企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)搭建服務(wù)的橋梁。最后,建立健全以促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向的知識產(chǎn)權(quán)制度。建立知識產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)化的風(fēng)險保障機(jī)制,支持知識產(chǎn)權(quán)產(chǎn)業(yè)化。構(gòu)建促進(jìn)知識產(chǎn)權(quán)產(chǎn)業(yè)化的制度,促進(jìn)知識產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力,從而促進(jìn)服務(wù)外包企業(yè)的快速發(fā)展。
(二)行業(yè)層面,建立行業(yè)知識產(chǎn)權(quán)防范機(jī)制
首先,服務(wù)外包行業(yè)協(xié)會要堅持以市場為基礎(chǔ),發(fā)揮市場導(dǎo)向作用,準(zhǔn)確預(yù)測和防范潛在的各種知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險,營造知識產(chǎn)權(quán)評估預(yù)測環(huán)境,為服務(wù)外包企業(yè)提供及時的信息服務(wù)。其次,針對本行業(yè)的特點(diǎn),制定并落實特色的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)規(guī)劃。全力做好各企業(yè)之間沖突的調(diào)節(jié)與仲裁,及時處理行業(yè)內(nèi)發(fā)生的知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)事件,同時做好法律宣傳。最后,建立知識產(chǎn)權(quán)中介服務(wù)機(jī)構(gòu),完善知識產(chǎn)權(quán)的評估、轉(zhuǎn)讓、交易的運(yùn)行體系。在知識產(chǎn)權(quán)產(chǎn)業(yè)化過程中,知識產(chǎn)權(quán)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)起著橋梁紐帶作用,將知識產(chǎn)權(quán)與市場連接起來,從而為本行業(yè)的企業(yè)提供便捷、專業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)和管理的信息服務(wù)。
(三)企業(yè)層面,建立健全的知識產(chǎn)權(quán)安全保障機(jī)制
首先,企業(yè)應(yīng)該合理確定外包的業(yè)務(wù)內(nèi)容,有選擇性地將本企業(yè)的業(yè)務(wù)外包出去,以促進(jìn)企業(yè)合作與分工的合理化,使企業(yè)健康發(fā)展。其次,利用合同或協(xié)議規(guī)范雙方在外包過程中的知識產(chǎn)權(quán)歸屬,通過嚴(yán)密的法律條款來保障自身的知識產(chǎn)權(quán),包括商業(yè)機(jī)密、技術(shù)信息等。第三,建立有效的核心技術(shù)和商業(yè)秘密的使用機(jī)制,通過保密協(xié)議等方式約定發(fā)包與接包雙方的權(quán)利義務(wù)范圍,實現(xiàn)雙方合作的互利共贏。第四,加強(qiáng)對內(nèi)部員工的知識產(chǎn)權(quán)培訓(xùn),以充分了解保護(hù)客戶和自身商業(yè)秘密的重要性并對其保持應(yīng)有的警覺度,提高企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)意識。與員工簽訂保密協(xié)議,在必要時還可以簽訂競業(yè)禁止協(xié)議等方式約束員工的行為,減少由員工離職因素帶來的侵權(quán)行為。第五,積極加強(qiáng)自主和創(chuàng)新性學(xué)習(xí)。企業(yè)應(yīng)充分認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性,通過持續(xù)學(xué)習(xí)國外知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的先進(jìn)理念和管理經(jīng)驗,主動了解國際服務(wù)外包的信息導(dǎo)向和發(fā)展動向,自覺按照知識產(chǎn)權(quán)管理的國際標(biāo)準(zhǔn)和國際發(fā)包商要求來組織和管理企業(yè)外包業(yè)務(wù),提高知識產(chǎn)權(quán)的管理水平。
四、結(jié)語
綜上所述,知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)是服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。我國企業(yè)在參與國際外包時,一定要加強(qiáng)對知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù),既包括主動履行對發(fā)包方的知識產(chǎn)權(quán)保密義務(wù),也包括對自身知識產(chǎn)權(quán)的積極保護(hù)。當(dāng)然,良好的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)環(huán)境不僅需要企業(yè)的努力,更需要政府和行業(yè)協(xié)會等市場主體共同營造。政府和協(xié)會也應(yīng)從宏觀上加強(qiáng)規(guī)范、指導(dǎo)、引導(dǎo)和協(xié)調(diào),通過完善立法、嚴(yán)厲制裁侵犯知識產(chǎn)權(quán)的違法犯罪行為,宣傳和普及知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的知識等手段和措施,在全社會營造出保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)的良好的社會氛圍,以適應(yīng)我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展的需要。
[參考文獻(xiàn)]
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特邀嘉賓:
中國社科院工業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所 羅仲偉
夏新電子總裁 李曉忠
對于已經(jīng)被置于WTO規(guī)則和環(huán)境下運(yùn)行的中國企業(yè),加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新無疑是必須面對的重大課題。市場競爭力已經(jīng)成為企業(yè)永恒的命題,而對多數(shù)企業(yè)而言,競爭力的最終源泉來自于技術(shù)創(chuàng)新,來自于因技術(shù)創(chuàng)新獲得的自主知識產(chǎn)權(quán)品牌。
兩種聲音
主持人:據(jù)有關(guān)資料顯示,目前我國具有自主知識產(chǎn)權(quán)的關(guān)鍵性技術(shù)供給和技術(shù)儲備嚴(yán)重不足,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級舉步維艱,研發(fā)力量不足已經(jīng)成為制約我國企業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。那么我國企業(yè)技術(shù)發(fā)展的現(xiàn)狀是怎樣的?
羅仲偉:目前,我國原始性創(chuàng)新不足的現(xiàn)狀及其現(xiàn)實影響日益突出和尖銳。在信息產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,由于核心硬件、系統(tǒng)軟件開發(fā)長期滯后,使得以信息化帶動工業(yè)化進(jìn)程進(jìn)展緩慢;在制造業(yè)領(lǐng)域,由于缺乏先進(jìn)制造工藝技術(shù)裝備的規(guī)模開發(fā)能力和重大裝備的設(shè)計制造能力,誰來裝備中國已經(jīng)成為一個十分嚴(yán)峻的問題。
正是因為缺乏技術(shù)供給和技術(shù)儲備的支撐,我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級受到嚴(yán)重制約,使得我國在國際產(chǎn)業(yè)分工中依然只能處于中低檔產(chǎn)品生產(chǎn)以及加工制造業(yè)的中低端生產(chǎn)環(huán)節(jié),結(jié)果一方面我國低水平生產(chǎn)能力過剩,大量的中低檔產(chǎn)品市場嚴(yán)重供過于求,只能進(jìn)行慘烈的價格戰(zhàn);另一方面“三高”產(chǎn)品(技術(shù)含量高、附加值高、檔次高)嚴(yán)重短缺,必須從國外大量進(jìn)口,產(chǎn)業(yè)發(fā)展的結(jié)構(gòu)失衡問題十分突出。
主持人:中國企業(yè)和外國企業(yè)的研發(fā)能力有什么差距?
羅仲偉:這個問題我們可以通過一組數(shù)據(jù)來看一下。近15年來,外國企業(yè)和國內(nèi)企業(yè)在中國申請專利的比例是6.4∶1。在信息技術(shù)領(lǐng)域,外國人在中國的發(fā)明專利占90%,計算機(jī)領(lǐng)域占70%,醫(yī)藥領(lǐng)域占60.5%,生物領(lǐng)域占87.3%,通信領(lǐng)域占92.2%。
又比如,我國已經(jīng)成為IT產(chǎn)業(yè)大國,但由于微處理器等關(guān)鍵技術(shù)為跨國公司所壟斷,國內(nèi)企業(yè)不得不面對產(chǎn)品采購成本高而附加值低的局面;中藥產(chǎn)業(yè)是我國的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),但由于技術(shù)瓶頸的制約,我國中藥產(chǎn)品在國際植物藥市場上所占的份額僅為3%~5%,2000年,我國進(jìn)口“洋中藥”價值已超出同期中成藥的出口額。
主持人:造成這種狀況的原因是什么?
羅仲偉:目前在企業(yè)層面,普遍存在經(jīng)營行為短期化的缺點(diǎn)。在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌過程中,企業(yè)一方面受到投機(jī)取巧、“一夜暴富”行為的侵蝕,另一方面受到發(fā)展階段的制約,缺乏長期的戰(zhàn)略眼光,滿足于眼前利益,對技術(shù)創(chuàng)新的重視程度不足,企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的主體地位不強(qiáng)。與發(fā)達(dá)國家和新興工業(yè)化國家相比,我國企業(yè)還未能承擔(dān)起技術(shù)創(chuàng)新主體的重?fù)?dān)。我國企業(yè)不僅在技術(shù)創(chuàng)新中的投入數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)落在先進(jìn)工業(yè)國家之后,而且在技術(shù)創(chuàng)新部門結(jié)構(gòu)中,企業(yè)所占的比重是世界主要工業(yè)國家中最低的。
主持人:長此以往會有什么樣的后果?
羅仲偉:從目前全球產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)布局調(diào)整趨勢來看,由于充裕而廉價的勞動力具有明顯的比較優(yōu)勢,以及具有一定水平的較為完備的配套能力,我國企業(yè)在全球加工制造方面的優(yōu)勢地位正日益突出,有可能發(fā)展成為21世紀(jì)全球最大的制造業(yè)生產(chǎn)基地,而網(wǎng)絡(luò)條件下的企業(yè)虛擬經(jīng)營形式,為我國企業(yè)提供了大量外包生產(chǎn)的機(jī)會,這對吸納勞動力、提高生產(chǎn)技術(shù)和管理水平是有利的。
但是如果企業(yè)缺乏技術(shù)創(chuàng)新基礎(chǔ)和意愿,就永遠(yuǎn)不可能建立起具有自主知識產(chǎn)權(quán)的品牌優(yōu)勢。只要核心技術(shù)、產(chǎn)品品牌,以及銷售和服務(wù)環(huán)節(jié)掌握在別人手里,我國企業(yè)就無法擺脫受制于人的境地,始終處于國際垂直分工的低端,處于產(chǎn)品和服務(wù)價值增長鏈的低端,很難在更高的層次上建立起持續(xù)的核心能力,并在國際市場上具有競爭力,實現(xiàn)與領(lǐng)先的跨國公司并駕齊驅(qū)的理想。
主持人:我們剛才一直在聽羅先生的意見,現(xiàn)在我們聽一聽來自企業(yè)界的聲音。據(jù)我所知,夏新歷史上曾先后成功研發(fā)出全國首臺硬盤錄像機(jī)、全國首臺數(shù)字無繩電話、全國第一部雙卡手機(jī)、自主研發(fā)程度最高的彩屏手機(jī)恒9系列等高科技產(chǎn)品,充分證明夏新具有雄厚的研發(fā)實力。
李曉忠:對于羅先生的意見我表示部分的同意。雖然目前我國企業(yè)的技術(shù)水平還遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于一些發(fā)達(dá)國家,但這并不表示我們一無是處。
有些企業(yè)可能覺得投入研發(fā)方面太多資金是不合算的。我覺得這種選擇體現(xiàn)了企業(yè)的一種氣質(zhì)。夏新今天的規(guī)模并不大,但我們在研發(fā)方面所作的動作不算小,如擴(kuò)充廣度與深度,逼近核心技術(shù),把研發(fā)工作向前推等,說明在同類企業(yè)中夏新對研發(fā)還是比較偏好的。當(dāng)然與一些企業(yè)如華為和中興來比較,我們還是有差距的。
不久前我在媒體上看過一組數(shù)據(jù),在這里和大家分享一下。根據(jù)經(jīng)濟(jì)合作發(fā)展組織最新的統(tǒng)計數(shù)據(jù),中國用于研究和開發(fā)的支出已高居全球第三,僅次于美國和日本,超過德國。經(jīng)合組織的報告顯示,中國近年來研發(fā)支出增長迅猛,1996年,中國的研發(fā)支出占GDP的0.6%,現(xiàn)在這個數(shù)字增長到1.1%。而在所有研發(fā)支出中,60%的支出來自公司,其余40%來自政府。
我想這組數(shù)據(jù)至少說明了兩個問題,
第一,中國的技術(shù)研發(fā)實力正在快速增長,并且增長速度超過了國民經(jīng)濟(jì)的平均增長速度;
第二,企業(yè)的研發(fā)實力正在成為國家技術(shù)研發(fā)實力的主導(dǎo)力量。
不要為了技術(shù)而技術(shù)
主持人:在技術(shù)領(lǐng)域的很多方面,我國企業(yè)與國外企業(yè)都有很大差距,在這樣劣勢的情況下我們采取什么樣的策略才能快速跟進(jìn)甚至超過國外的技術(shù)水平?
羅仲偉:首先我想提醒我們企業(yè)的是,不能為了技術(shù)而技術(shù),不要盲目地去追求所謂的核心技術(shù)。現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)社會強(qiáng)調(diào)的是社會分工,處于產(chǎn)業(yè)鏈不同位置的企業(yè)對于技術(shù)的要求有所不同。
李曉忠:我很贊同羅先生的看法。
不管是在手機(jī)領(lǐng)域,還是家電、IT領(lǐng)域,中國企業(yè)一直承受著“何時擁有核心技術(shù)?”的拷問。我想問的問題是:在3C領(lǐng)域,中國企業(yè)有沒有必要都去成為INTEL、TI這樣的公司?夏新的大部分產(chǎn)品都是與普通大眾直接相關(guān)的終端產(chǎn)品,對于我們這樣的一個公司,究竟什么樣的技術(shù)理念和技術(shù)戰(zhàn)略才是恰當(dāng)?shù)倪x擇?
主持人:按照對核心技術(shù)的掌握能力,人們將企業(yè)分為“賣標(biāo)準(zhǔn)”、“賣技術(shù)”、“賣產(chǎn)品”等不同的層次,它們的分布結(jié)構(gòu)大致呈金字塔狀,處在塔頂,能夠“賣標(biāo)準(zhǔn)”的只有象INTEL、TI、高通等少數(shù)幾家廠商,其他大部分企業(yè)都是靠自己獨(dú)特的技術(shù)或產(chǎn)品來奠定市場地位。李總?cè)绾谓o夏新定位?
李曉忠:夏新也是這大部分企業(yè)之一。對于夏新來說,現(xiàn)在是,而且未來相當(dāng)長的一段時期內(nèi)都是一個靠與大眾消費(fèi)者直接接觸的終端產(chǎn)品來安身立命的公司,針對這樣的一個企業(yè)定位,我們提出了以“發(fā)展次核心技術(shù),提高對核心技術(shù)的運(yùn)用能力”為核心內(nèi)容的企業(yè)技術(shù)理念。
主持人:這一理念的具體內(nèi)容是什么?請您給我們介紹一下。
李曉忠:這一理念包括這樣幾項內(nèi)容:
首先,在數(shù)字3C產(chǎn)品領(lǐng)域,專業(yè)分工是大勢所趨。
目前的情況是芯片和協(xié)議層軟件等核心技術(shù)掌握在少數(shù)幾家專業(yè)廠商手中,“術(shù)業(yè)有專攻”,在一個成熟的產(chǎn)業(yè)圈中,找準(zhǔn)自己在價值鏈中的位置遠(yuǎn)比盲目地去發(fā)展所謂核心技術(shù)來得重要。對于象夏新這樣的產(chǎn)品公司,當(dāng)務(wù)之急是怎么把這些核心技術(shù)用好,而不是為了這個核心技術(shù)去做核心技術(shù)。
其次,3C技術(shù)領(lǐng)域出現(xiàn)了新的趨勢,即核心技術(shù)越來越多被獨(dú)立的專業(yè)技術(shù)公司所擁有,他們經(jīng)營技術(shù)但不參與終端產(chǎn)品的經(jīng)營。
即使是國際品牌的大公司也越來越多從這些技術(shù)公司獲得技術(shù)。當(dāng)我們和這些技術(shù)公司合作時,事實上我們已經(jīng)與國外品牌的大公司站在了同一起跑線上。從而,競爭的焦點(diǎn)也就轉(zhuǎn)移到比拼對核心技術(shù)的應(yīng)用能力,即“次核心技術(shù)”。
所謂“以弱搏強(qiáng)”,就是要用好核心技術(shù),同時在此基礎(chǔ)上重點(diǎn)發(fā)展產(chǎn)品的工業(yè)設(shè)計、功能應(yīng)用等這些與消費(fèi)者關(guān)系最為密切的“次核心技術(shù)”,從而更好地滿足用戶的應(yīng)用需求。
第三,發(fā)展次核心技術(shù)同時也是一個循序漸進(jìn)、不斷積累,向核心技術(shù)逼近的過程。
也就是要強(qiáng)調(diào)通過持續(xù)性的研發(fā)投入來培育自主研發(fā)實力,提高在供應(yīng)鏈中的博弈力量和競爭砝碼,為企業(yè)的長久發(fā)展提供持續(xù)的源動力。
主持人:在與國外企業(yè)的競爭中,我國企業(yè)有什么優(yōu)勢?
李曉忠:在與跨國企業(yè)的同場競技中,國內(nèi)企業(yè)的優(yōu)勢在于對本土客戶的應(yīng)用需求和使用習(xí)慣的準(zhǔn)確理解與把握,夏新的“次核心技術(shù)理論”也正是基于這樣的判斷所做出的揚(yáng)長避短的選擇。
夏新的技術(shù)策略可以用16個字來描述:隨需應(yīng)變,快速決策,精細(xì)研發(fā),專注應(yīng)用。這16個字所強(qiáng)調(diào)的就是技術(shù)研發(fā)必須要以滿足市場和用戶的需求為出發(fā)點(diǎn)和最終目標(biāo),以快速靈活的決策來貼近市場需求,同時要力求為不同的消費(fèi)者提供個性化的應(yīng)用體驗,也就是市場導(dǎo)向型的產(chǎn)品研發(fā)。
羅仲偉:當(dāng)今企業(yè)技術(shù)環(huán)境變化的趨勢,是技術(shù)創(chuàng)新投入持續(xù)加大,技術(shù)創(chuàng)新的組織聯(lián)系日益加深,技術(shù)更新速度不斷加快,技術(shù)集成的重要性繼續(xù)提高,但同時也意味著技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險的增強(qiáng),這就決定了即使是在產(chǎn)業(yè)中居于領(lǐng)先地位的跨國公司也不可能在所有的技術(shù)領(lǐng)域中占有絕對優(yōu)勢。
像我國這樣擁有豐富智力資源和一定科學(xué)技術(shù)基礎(chǔ)的發(fā)展中大國,完全可以利用后發(fā)優(yōu)勢,集中力量在具有相對優(yōu)勢的關(guān)鍵領(lǐng)域取得突破,實現(xiàn)技術(shù)的跨越式發(fā)展。這在今天不僅是必要的,也是可能的。
從企業(yè)層面看同樣如此,一家企業(yè)很難在各個領(lǐng)域里都取得競爭優(yōu)勢,這就需要專注于自己最擅長的領(lǐng)域。中國企業(yè)通過技術(shù)創(chuàng)新獲得市場競爭優(yōu)勢同樣存在機(jī)會。
創(chuàng)新為上
主持人:目前很多企業(yè)都面臨研發(fā)人員短缺的問題,夏新在廈門、上海、南京三地都擁有研發(fā)機(jī)構(gòu),夏新是如何培養(yǎng)人才的?
李曉忠:在研發(fā)體系和研發(fā)隊伍建設(shè)方面,夏新已經(jīng)建立起了由廈門、南京、上海三地研發(fā)機(jī)構(gòu)組成的研發(fā)體系,經(jīng)過四年的建設(shè)和積累,目前已經(jīng)擁有了一支800人的研發(fā)設(shè)計隊伍。其中,廈門占50%以上,上海占30%。
夏新對人才的培養(yǎng)方式重點(diǎn)是通過工作中的實踐培養(yǎng),通過實際工作提高研發(fā)水平。今年我們會對人力資源進(jìn)行整合提高,全面導(dǎo)入人力資源管理方面的措施如績效評估體系的建立等。
主持人:夏新目前的研發(fā)能力如何?
李曉忠:夏新的研發(fā)體系全面覆蓋了3C領(lǐng)域的技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品創(chuàng)新,對3C領(lǐng)域內(nèi)的多項技術(shù)的整體掌握能力在國內(nèi)企業(yè)中居于領(lǐng)先地位。
盡管在3C產(chǎn)品的創(chuàng)新性研發(fā)方面夏新取得了一些成績,但我們也清醒地認(rèn)識到,與索尼、三星這些國際領(lǐng)先的3C企業(yè)相比,夏新的研發(fā)實力還存在著相當(dāng)?shù)牟罹唷W鳛橐粋€產(chǎn)品型的公司,夏新今后將繼續(xù)堅持向一個產(chǎn)品能力和市場能力雙驅(qū)動的企業(yè)形態(tài)發(fā)展。
主持人:研究院可以有很多種定位,夏新研究院的定位是什么?
李曉忠:國外大公司建立的研究院有不同類型,主要分研究和開發(fā)兩種,他們有些是在做三、五年后的產(chǎn)品,其研發(fā)的產(chǎn)品是否能轉(zhuǎn)換成真正的商品則不在考慮范圍。
夏新在研究與開發(fā)方面會花主要精力在“開發(fā)”方面,使研究工作能夠真正轉(zhuǎn)換成現(xiàn)實可以銷售的產(chǎn)品,這需要一個過程。如果現(xiàn)在就在做一個很遙遠(yuǎn)的技術(shù),這對夏新來講并不是一個現(xiàn)實的選擇。
主持人:對中國的企業(yè)來說,什么樣的研發(fā)道路是切實可行的?
羅仲偉:目前,我國大多數(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展在很大程度上還是沿襲產(chǎn)業(yè)技術(shù)梯度轉(zhuǎn)移的模式,技術(shù)發(fā)展方式是以跟蹤模仿為主。這一戰(zhàn)略曾經(jīng)起到十分積極和有效的作用,使我們能夠用較小的成本和較短的時間積累起一定水平的產(chǎn)業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)。
李曉忠:必須承認(rèn),在3C領(lǐng)域中,中國企業(yè)的起步普遍較晚,相應(yīng)的技術(shù)研發(fā)實力和水平也落后于國外領(lǐng)先廠商。好比是在登山,別人已經(jīng)爬到了半山腰,我們剛到山腳。在這樣的情形下,一些人看到追趕無望,索性繼續(xù)在山腳下徘徊,還有一些人則希望能找到一條一步登天、一蹴而就的捷徑。
顯然,這兩種做法都是不可取的,正確的做法,應(yīng)該是有層次、有計劃的一步步遞進(jìn)式的向上發(fā)展。
之所以強(qiáng)調(diào)這種有層次的遞進(jìn)式發(fā)展,是因為在3C領(lǐng)域中的任何一項產(chǎn)品技術(shù)中,其不同技術(shù)層級之間總是有著密切的關(guān)聯(lián),并且前一級技術(shù)一定是后一級技術(shù)所必不可少的基礎(chǔ)。
以手機(jī)領(lǐng)域為例,最初級的技術(shù)是完全的來料組裝,包括SKD(引進(jìn)部件組裝)和CKD(引進(jìn)零件組裝);再上一級的技術(shù)是能獨(dú)立完成結(jié)構(gòu)外觀設(shè)計、應(yīng)用層軟件設(shè)計,并具備大批量生產(chǎn)的技術(shù)和能力;第三級技術(shù)是在第二級技術(shù)的基礎(chǔ)上能夠完成射頻電路、基帶電路和LAYER2/3層軟件等技術(shù)的開發(fā)設(shè)計;最核心的層次,是在第三級的基礎(chǔ)上能夠完成射頻芯片、基帶芯片和LAYER1層軟件的開發(fā),至此,就實現(xiàn)了手機(jī)全部的自主開發(fā)。
主持人:如何才能實現(xiàn)這種有層次的遞進(jìn)式發(fā)展呢?
李曉忠:結(jié)合夏新的實際經(jīng)驗,我們認(rèn)為有以下幾項工作是特別要注重的:
一、高度重視企業(yè)研發(fā)體系和機(jī)制的建設(shè)工作,要從人才引進(jìn)和培養(yǎng)、組織結(jié)構(gòu)建設(shè)、體制完善等問題上著手,從根本上提升企業(yè)研發(fā)實力。
二、研發(fā)費(fèi)用的投入既要保持相對穩(wěn)定,也要具備一定的靈活性,要隨企業(yè)經(jīng)營規(guī)模的變化而進(jìn)行動態(tài)的調(diào)整。根據(jù)我們的經(jīng)驗,一個產(chǎn)品型的公司,研發(fā)費(fèi)用占到銷售收入的3-6%是一個比較合適的比例。
三、研究項目的立項要堅持市場導(dǎo)向,以滿足市場和消費(fèi)者需求作為制定研究方向的依據(jù),同時要培養(yǎng)能夠快速靈活的將研究成果轉(zhuǎn)換成產(chǎn)品的能力。
四、與國內(nèi)外相關(guān)領(lǐng)域的先進(jìn)廠商建立深度的合作關(guān)系,跟蹤技術(shù)發(fā)展的最新動態(tài)。
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