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      醫(yī)院科研培訓計劃

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      醫(yī)院科研培訓計劃

      醫(yī)院科研培訓計劃范文第1篇

      1、在院長及分管副院長領(lǐng)導下,組織實施全院的學科建設、科研、教學、繼續(xù)醫(yī)學教育、住院醫(yī)師規(guī)范化培訓、三基培訓考核管理工作。

      2、負責制定全院科研、教學發(fā)展規(guī)劃、年度計劃與管理制度。

      3、組織協(xié)調(diào)全院科研課題的申報、評審、管理,以及院內(nèi)科研成果的鑒定、推廣和應用,審核學科建設和科研經(jīng)費使用情況。

      4、組織安排全院學術(shù)活動,包括舉辦院內(nèi)和院際間學術(shù)交流、學術(shù)講座和有關(guān)學習班等。

      5、負責全院學術(shù)論文的管理,定期做好登記、統(tǒng)計、評癬推薦和匯編整理工作。

      6、組織安排醫(yī)、技、藥、檢實習生和下級醫(yī)院進修生的帶教工作,負責與各高等醫(yī)學院校進行教學和業(yè)務交流。

      7、制訂醫(yī)務技術(shù)人員年度進修學習計劃,根據(jù)全院業(yè)務開展需要,聯(lián)系、安排、審定各類專業(yè)技術(shù)人員外出進修學習。

      8、協(xié)助院領(lǐng)導審批安排醫(yī)務技術(shù)人員外出參加學術(shù)交流和各級醫(yī)學會會議,派遣醫(yī)務技術(shù)人員外出講學,并做好學分登記。

      9、制訂醫(yī)務技術(shù)人員的培訓計劃,并統(tǒng)籌安排和具體實施。

      10、負責實施住院醫(yī)師規(guī)范化培訓和醫(yī)師輪轉(zhuǎn)調(diào)配工作。

      11、負責與廣東醫(yī)學院在科研教學工作方面進行溝通和聯(lián)系。一、在院長及分管院長領(lǐng)導下,負責醫(yī)院教學與科研工作。

      二、制定每年教學計劃及實施方案,負責安排全院的本、專科的臨床教學及畢業(yè)實習教學工作。

      三、負責組織醫(yī)院科研計劃的制定、實施檢查和成果鑒定、申報獎勵及成果推廣應用等工作。

      四、會同人事科制定衛(wèi)生技術(shù)人員繼續(xù)教育計劃并負責培訓考試工作。

      五、做好年度接受進修計劃,辦理進修人員進離院手續(xù),掌握進修人員的學習及出勤情況,督促檢查科室進修培訓計劃與進修講座的安排落實。

      六、根據(jù)需要選派業(yè)務技術(shù)人員外出參加學術(shù)會及學習班,并辦理相關(guān)手續(xù)。

      七、有計劃安排全院的學術(shù)講座,并聘請上級醫(yī)院著名專家、學者來院進行專題講座。

      醫(yī)院科研培訓計劃范文第2篇

      【關(guān)鍵詞】 中藥師;技能培訓;中藥飲片

      醫(yī)院中藥房是為患者服務的窗口,其服務質(zhì)量直接關(guān)系到患者的身心健康。隨著醫(yī)療體制改革的推進,患者自我保護意識不斷提高,醫(yī)療市場競爭日趨激烈。為了提升本院中藥師的專業(yè)技能,提高藥學服務質(zhì)量,我們開展了中藥師技能培訓與考核,并收到了預期的效果,現(xiàn)總結(jié)如下。

      1 培訓考核方法

      1.1 制定計劃

      根據(jù)培訓要求,制定出不同層次、階段及內(nèi)容的培訓計劃。按照總體目標要求,中成藥和中藥飲片組分別制定出相應的培訓計劃,做到層層有制度、有計劃、有目標,分步驟實施,保證培訓質(zhì)量。

      1.2 建立考核制度

      將技能培訓考核作為提升中藥師專業(yè)技能的一項重要內(nèi)容認真落實,要求人員參培率100%;另外,還開展了筆試、認藥、現(xiàn)場模擬患者及以小組為單位的知識競賽等不同形式的考核,最后將參培情況和技能考核情況納入個人績效。

      2 培訓考核形式和內(nèi)容

      2.1 基本知識

      利用中藥信息角(每日7:50-8:10),采用PPT、講大課等形式,對藥學服務中常用的基本知識進行歸納總結(jié),對中藥師進行培訓。包括常用中藥飲片的鑒別點,有毒中藥飲片的限量使用(見表1);湯劑煎煮方法,包括煎藥器具、煎藥時間、特殊藥的煎法;中成藥“十八反”、“十九畏”的配伍禁忌(見表2);含毒性成分中成藥的使用注意(見表3);高血壓、心臟病及肝腎功能不全者禁用的中藥,特殊人群如孕婦、老人及兒童服藥禁忌;運動員慎用或需要飯前飯后服用的中成藥(見表4)等。表1 有毒中藥飲片品種及劑量表(略)表2 含有配伍禁忌的中成藥(略)表3 含有毒性成分的中成藥(略)

      表4 需要飯前或飯后服用的中成藥(略)

      飯后 地奧心血康膠囊、復方丹參滴丸、松齡血脈康膠囊、眩暈寧片、血脂康膠囊、血栓心脈寧膠囊、骨疏康顆粒、腎骨膠囊、強骨膠囊、根痛平顆粒、桂枝茯苓膠囊、頸復康顆粒、七厘膠囊、祖師麻片、斑禿丸、鼻炎康片、黃氏響聲丸、清熱通淋膠囊、六味安消膠囊、七葉神安片、通心絡膠囊、正天丸

      2.2 技能

      醫(yī)院藥學服務既要快速準確地使患者取到藥品,同時又要能夠運用專業(yè)技能,解決患者用藥中的問題,為患者的安全用藥保駕護航。為此,我們重點培訓和考核了藥師審方、不良反應報表的規(guī)范填寫、特殊藥品的使用、配方顆粒的操作流程等。

      2.2.1 審方

      對藥師審核處方的基本技能進行重點培訓,包括“四查、十對”、處方超劑量、超療程、重復用藥分析以及配伍禁忌。中成藥審方考核包括含有麻黃堿、普拉雄酮、士的寧成分、運動員慎用中成藥的掌握情況;處方中的配伍禁忌、活血藥超量使用;老年人及兒童服藥禁忌;肝、腎功能異常者慎用藥物。湯劑審方包括收費處劃價錯誤、醫(yī)師處方超量問題、麻醉藥品需登記蓋章等。

      2.2.2 交待用法用量

      按醫(yī)囑標明正確用量、服藥時間、外用藥用法、中西藥間隔時間,并對特殊藥品的使用,如噴霧劑使用、滴眼液使用、舌下含藥方法、特殊藥品打開后儲存方法和時間等重點考核。

      模擬發(fā)藥場景,回答患者咨詢。中成藥重點考查交待服法用量、運動員慎用品種及特殊劑型的用法和保存,如噴霧劑、滴眼液、速效救心丸的使用。含毒性成分藥物的使用注意事項。中藥飲片重點考查煎藥器具的選擇、兩煎藥需要的時間、煎煮火候及時間;先煎、后下、包煎、另煎、烊化、沖服、運動員慎服等特殊藥的煎法和服法以及服藥時間、服藥時的飲食禁忌。要求用法用量交待清楚、有條理,語氣和藹、語速適當,在規(guī)定時間內(nèi)完成。

      2.2.3 實際操作

      為了快速準確地調(diào)配藥品,對配方顆粒的操作流程,包括開機、收方、核對、掃碼、稱量、混合、分裝、檢查、關(guān)機等進行培訓,并在現(xiàn)場對每位藥師的操作進行考核。

      2.2.4 不良反應報表填寫

      根據(jù)實際工作中不良反應報表填寫不規(guī)范的問題,對不良反應報表填寫進行相關(guān)培訓。

      2.2.5 認藥

      選擇常用20種中藥飲片,鑒別品種,并寫出主要鑒別點。

      3 效果

      3.1 整體素質(zhì)明顯提高

      通過培訓考核不僅提高了本院中藥師的理論和技術(shù)水平,而且培養(yǎng)了中藥師愛崗敬業(yè)、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,增強了專業(yè)服務的信心,其整體素質(zhì)在培訓和考核過程中得到了提升。

      3.2 規(guī)范了操作程序,提高了服務質(zhì)量

      培訓考核使本院藥學技術(shù)操作程序逐步規(guī)范化,對處方審核的數(shù)量和質(zhì)量不斷提高,藥學服務質(zhì)量明顯提高。

      3.3 提高了藥師科研水平及論文寫作能力

      通過培訓,進一步激發(fā)了本院中藥師的學習積極性,開闊了視野、拓寬了知識面,并在醫(yī)學期刊上的數(shù)量逐年提高。

      4 體會

      4.1 技能培訓考核是提高藥學服務質(zhì)量的基礎(chǔ)

      實踐表明,培訓不僅提高了本院藥學人員的專業(yè)水平、業(yè)務素質(zhì)和科研教學能力,而且強化了藥學人員的法律意識和“以患者為中心”的服務理念,從而確保了藥學服務質(zhì)量。

      4.2 做好“三基”培訓,管理是關(guān)鍵

      首先是科室要高度重視培訓工作和人才培養(yǎng);其次是科室必須有完善的培訓計劃、措施和嚴格的考核制度,才能把基礎(chǔ)知識、基本技能、基本方法培訓工作落到實處。

      醫(yī)院科研培訓計劃范文第3篇

      [關(guān)鍵詞]傳幫帶方案;低年資護士;臨床培訓

      為了創(chuàng)建學習型護理團隊,形成和諧互助的醫(yī)院護理文化,以推動青年護士的成長,我院護理部從2010年1月開展了傳幫帶(一幫一)活動,即由一名高年資護士和一名低年資護士結(jié)對子,通過師徒之間雙向溝通,共同探討,共同分享各自的工作經(jīng)驗和價值觀,從而傳出智慧,幫出成長,帶出文化,提高了新年資護士的綜合能力,提高了醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)護理服務水平。現(xiàn)將方案實施情況報告如下1傳幫帶活動方案的基本內(nèi)容1.1成立活動的組成成員:①指導小組:護理部主任、臨床各科護長;②指導護士:由醫(yī)德高尚、業(yè)務過硬、工作踏實、經(jīng)驗豐富、具有護師以上職稱擔任;③被指導護士:護齡在3年以下的青年護士或從鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院調(diào)入的新護士。

      1.2制定各活動成員的職責

      1.2.1指導小組職責:①制定傳幫帶活動的工作計劃;②討論和調(diào)整指導老師和新年資護士“結(jié)對子”;③檢查傳幫帶的實施和落實,第一季度1次/月,第2~4季度1次/季度;組織“新老護士傳幫帶”活動經(jīng)驗交流會,對優(yōu)秀結(jié)對子給予表揚,并請新老護士雙方介紹經(jīng)驗。

      1.2.2指導護士的職責:①指導低年資護士制定學習計劃,規(guī)范其職業(yè)道德行為,增強其責任感、事業(yè)心和創(chuàng)新協(xié)作意識;提高新年資護士在臨床工作中的病情觀察、操作技能水平、護理文件書寫、溝通等方面的能力;指導低年資護士積極開展護理模式的探索,學習醫(yī)學科研設計和論文寫作,以提高其臨床科研能力。

      1.2.3低年資護士職責:①熱愛本職工作,尊敬老師,勤奮學習,樂于奉獻;認真學習醫(yī)院各項規(guī)章制度、護理操作規(guī)程和專科常見病的護理常規(guī);在老師指導下完成每月制定的計劃并整理記錄,及時進行信息反饋。

      2方案在新年資護士培訓中的應用2.1培訓內(nèi)容制定和實施階段:低年資護士在老師指導下根據(jù)自己的情況并結(jié)合專科疾病制定相關(guān)的理論和操作技能培訓計劃,上交指導小組審閱通過后認真如期實行。

      2.1.1理論知識內(nèi)容的培訓:指導護士每周不定時檢查低年資護士書寫的護理記錄并點評,每月至少檢查1其對患者的健康教育并評估患者接受程度和滿意度,選擇權(quán)威期刊發(fā)表的范文進行講解寫作的技巧,推薦經(jīng)驗文章。被指導護士通過查找資料,主動學習每月的理論知識,然后結(jié)合病例給老師講解,討論自己的看法及不確定問題,再由老師補充不足和糾正錯誤之處,并作好筆記。

      2.1.2專科操作技能的培訓:指導護士按照操作技能培訓計劃面授流程,必要時到床旁進行演示,再由被指導護士到床邊進行操作。師要重點觀察其同患者的互動能力,并引導其說出不足之處。

      2.1.3實施職業(yè)督導行為:護士的職業(yè)督導是促進護理專業(yè)實踐系統(tǒng)化的過程,可促進護士的職業(yè)行為,與護士的職業(yè)安全感、職業(yè)認同感等密切相關(guān)。督導者自身的知識、經(jīng)驗及性格特征等,對被督導護士的職業(yè)認同發(fā)展具有重要影響,其督導目標即為提升護士的職業(yè)認同、勝任力、知識技能水平[1]。

      指導護士通過在教與學時或者向患者和其他同事調(diào)查等途徑來了解被指導護士的工作心態(tài),并傳授自己的學習和工作心得,引導其用評判性思維解決工作中所遇到的困擾自己的職業(yè)價值取向,增強其職業(yè)安全感和歸屬感,鼓勵其向積極方向發(fā)展,培養(yǎng)良好的醫(yī)德醫(yī)風。

      2.2評估階段:指導護士定期評估所指導護士的每月培訓內(nèi)容掌握程度,再由科室護長提問點評,大科護士長隨機考核,不及格者重新學習直到掌握。護理部每季度組織活動經(jīng)驗交流會。

      3效果

      通過調(diào)查問卷顯示,低年資護士對培訓效果滿意度達100%,專科理論(80分合格)和操作技能水平(90分合格,評分標準按廣西壯族自治區(qū)編的《臨床護理技術(shù)操作標準55項》)考核合格率比2009年每季度考核平均合格率分別上升了25.8%和20%。

      4討論

      4.1保證了培訓的完整性和目的性:這一培訓注重了教學前、中、后的銜接與呼應,通過讓低年資護士作好計劃,結(jié)合臨床觀察、收集資料、講解,老師引導、點評和正性強化,護理管理者檢查評估實效性等一系列措施來達到培訓目的。低年資護士不僅滿足了自己的學習需求和興趣,而且獲得了指導老師提供的前沿臨床知識、豐富的案例和規(guī)范的臨床技能以及與患者溝通交流能力。

      4.2創(chuàng)建了學習型護理團隊,形成和諧互助的醫(yī)院護理文化:通過低年資護士準備、結(jié)合案例或自己的工作經(jīng)驗講解,指導護士引導、示范、觀察、評價,以及交流各自的工作心得,亦師亦友,增強了兩者學習的主動性和互動性。而且,有豐富的工作經(jīng)驗指導護士和具有創(chuàng)新的臨床思維方式的低年資護士在學習過程中,會潛移默化,相互感染,彼此欣賞,隱性和顯性知識共享[2],形成了和諧互助的工作和學習氛圍。畢業(yè)論文庫

      4.3培訓過程中需要重點關(guān)注的問題:①培訓的質(zhì)量直接關(guān)系到護理工作的質(zhì)量,所以在培訓過程中應轉(zhuǎn)變觀念,注重分享和學習,而不是教,注重能力和人文素質(zhì)的培養(yǎng)而不是知識的灌輸。②指導護士要以身作則,在技術(shù)、工作、生活作風等方面做好榜樣,做到以身示教,為人師表。③注意適時督促低年資護士學習,逐漸培養(yǎng)其學習和發(fā)現(xiàn)問題的主動性,積極與其溝通,注重對其的觀察和反饋等。④由于臨床工作繁重,指導與被指導者之間沒有多少共處時間,所以要合理安排學習時間,充分利用一起上班空閑時間來完成培訓計劃。

      5參考文獻

      [1]Severinsson E.Confirmation,meaning and self-awarenessas core concepts of the nursing supervision model[J].NursingEthics,2001,8(1):36.

      醫(yī)院科研培訓計劃范文第4篇

      【關(guān)鍵詞】ICU;專科護士培訓;不足;對策

      “專科護士”一詞源于美國,是指具備一定條件的護士在某一特定領(lǐng)域進行為期數(shù)月的培訓,具備相應專科能力并經(jīng)考核合格獲得專科資格證書的注冊護士[1]。

      近年來,護理的專科化發(fā)展已成為臨床實踐發(fā)展的策略和方向[2],這對先進的臨床監(jiān)護技術(shù)和綜合性治療手段于一身的重癥監(jiān)護技術(shù)來說,培養(yǎng)具有ICU資格的專科護士更顯得迫在眉睫。

      1 ICU專科護士培訓概況

      我國ICU專科護士培訓處于起步階段。北京市于2002年8月對北京地區(qū)26所三級醫(yī)院,18所二級醫(yī)院的1512名護士進行問卷調(diào)查結(jié)果顯示,87%的ICU護士沒有接受過任何專科培訓[3],同年ICU專科護士資格認證工作首次在北京市進行[4],隨后上海、浙江、江蘇等地也相繼開展了ICU專科護士培訓,ICU專科護士培訓工作2008年開始執(zhí)行。本院評為ICU專科護士培訓東部區(qū)教學基地,2008年培訓三期3個月/期共接收東部區(qū)的25家醫(yī)院的84名護士,其中三級醫(yī)院7家,二級醫(yī)院18家。大專以上學歷54名,在ICU工作5年以上32名,5年以下52名。

      2 ICU專科護士培訓存在的不足

      2.1 師資缺乏 臨床帶教老師的規(guī)范化培養(yǎng)處于起步階段,雖然有些醫(yī)院選拔了在ICU工作的具有豐富經(jīng)驗的高年資護士承擔臨床帶教任務,但目前獲得ICU專科護士資格的護士為數(shù)極少,臨床教師的理論水平和教學技巧還須不斷提高[5]。

      2.2 護士進入ICU后培訓缺乏多元化 護士進入ICU后培訓尚未常規(guī)化、系統(tǒng)化。全國多數(shù)ICU護士培訓仍以理論講課、師徒帶教為主。

      2.3 教學中缺乏可參考的ICU專科護理實踐標準 培訓中缺乏統(tǒng)一的可參考的ICU專科護理實踐標準,各培訓基地按照自己的護理工作標準和流程進行臨床帶教,造成不同醫(yī)院學員臨床實踐能力和標準也各不相同。學員實習時需要用一段時間來適應實習醫(yī)院的標準[6]。

      2.4 教學基地設施須進一步建設 目前沒有標準化的教學基地,教學基地的科研能力有待加強[7]。

      2.5 人力資源不足 人力資源不足是ICU護士專業(yè)發(fā)展的最大制約因素。目前,有些醫(yī)院ICU科尚不具備基本建制(人員與床位比2.5∶3.3)標準[8]。

      3 對策

      3.1 師資培養(yǎng)

      3.1.1 提高專業(yè)水平 ICU專業(yè)教師資格認證還是起步階段,臨床教學經(jīng)驗不足,這對每位臨床教師都是巨大挑戰(zhàn)。教師面臨的都是各大醫(yī)院ICU的骨干,所以必須要收集大量的相關(guān)書集、文獻、資料來組織教學內(nèi)容,這一過程使得臨床教師對相關(guān)知識也有了更深層次的認識。臨床教學不僅是學員學習的機會,同時也是帶教老師豐富自己的機會。

      3.1.2 提升臨床教學能力 教師在教學過程中能逐漸發(fā)現(xiàn)臨床中的哪些情形適合用于臨床教學,哪些病例是很好的課件素材。臨床教師要具備授課、提問、解決問題、組織教學、評估等多種教學技能,這些不同于教師傳統(tǒng)授課和傳遞信息的角色,無疑對兼職臨床教師的教學能力有明顯促進。

      3.1.3 加強溝通與合作 ICU專科護士培訓在制定教學課件上充分聽取護理專家的意見,挖掘豐富的教學資源,促進臨床教學基地及臨床教師之間的合作與溝通,確保教學目標的實現(xiàn)。

      3.2 制定培訓計劃,選擇合理的培訓方式 根據(jù)專科護士培訓要求,結(jié)合科室工作實際制定具體的ICU專科護士培訓計劃(如五年以上ICU專科護士培訓計劃,五年以下ICU專科護士培訓計劃等)要詳實,可操作性強。

      3.2.1 強化臨床操作技能培訓 臨床操作技能是ICU護士臨床實踐能力的重要組成部分,是專業(yè)化培訓的關(guān)鍵項目,如呼吸機的使用、心臟電復律、心肺復蘇、各種儀器設備的使用等操作技能,要進行規(guī)范培訓,強化記憶,人人掌握。

      3.2.2 提高專科護士理論水平 通過各種途徑增強護士的理論水平,如參加各種形式的護理教學查房、針對臨床工作中出現(xiàn)的問題或各種醫(yī)學新進展展開講座等。

      3.2.3 培養(yǎng)專科護士的急救意識 培訓基地要提供機會讓學員參加危重患者的搶救,提高急救時協(xié)作配合能力、積極反映能力。搶救完畢后,由他們自己總結(jié)每一例搶救患者的過程及收獲,然后對照規(guī)范搶救流程和要求尋找不足。

      3.2.4 培養(yǎng)專科護士評判性思維 啟發(fā)護士將所學到的知識運用到臨床實際中,激發(fā)護士的想象力,鍛煉護士獨立分析問題和解決問題的能力,學會從多角度、多層面、多方面來分析問題,養(yǎng)成科學的臨床思維習慣。

      3.3 培養(yǎng)專科護士實踐能力 臨床實踐能力一方面為臨床動手操作能力,主要通過肢體操作來完成;另一方面是臨床思維能力和創(chuàng)新能力,主要反映在學員通過細微觀察、深入思考、認真總結(jié)、進行反復實踐并達到理論或技術(shù)上的創(chuàng)新,這是臨床實踐能力的深層體現(xiàn)。無論是臨床動手操作能力還是臨床思維能力都是通過臨床實踐教學獲得,兩者相輔相成,共同構(gòu)成臨床實踐能力培養(yǎng)的新內(nèi)涵[9]。ICU專科護士培訓班的學員到各臨床教學基地進行臨床實踐能力的培養(yǎng),將從傳統(tǒng)的被教育對象轉(zhuǎn)變?yōu)榻逃盏膶ο?臨床教師則從教育給予者轉(zhuǎn)變?yōu)榻逃照摺ER床教學基地有責任為學員提供最優(yōu)質(zhì)的教育服務。

      3.4 建設臨床實踐教學基地 ICU專科護士的臨床實踐教學多集中在ICU病房環(huán)境下完成,教學環(huán)境有限、教學設備欠缺的問題急需解決。本院作為東部區(qū)教學基地受到院領(lǐng)導的高度重視。在最短的時間內(nèi)基本滿足了專科護士培訓要求。希望其他臨床教學基地所在醫(yī)院能夠高度重視ICU專科護士培養(yǎng)工作,不僅要從政策上保證臨床實踐教學活動的開展,而且要從經(jīng)濟上增加教學投入[10]。

      參 考 文 獻

      [1] 張平平,張江雁.日本臨床護理專家及專科護士的現(xiàn)狀.中華護理雜志,2002,37(9):716717.

      [2] 郭燕紅.論專科護士發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢.中國護理管理,2004,4(4):1920.

      [3] 王欣然,王麗華,等.ICU專科護士臨床教學基地評審方法與體會,現(xiàn)代護理,2005,411(17):14021403.

      [4] 王麗華,應嵐.北京市ICU專科護士資格認證項目實施過程.現(xiàn)代護理,2005,1(15):13051306.

      [5] 朱曉玲,鄭業(yè)偉,等.ICU護理人員培訓現(xiàn)狀分析與對策.中國實用護理雜志,2006,22(1):5556.

      [6] 蔡虻,ICU專科護士培訓中臨床帶教存在的問題及對策.現(xiàn)代護理,2005,11(10):811.

      [7] 吳曉英,胥小芳.ICU專科護士教學基地準入與現(xiàn)存問題分析.中國護理管理,2006,6(8):44.

      [8] 應嵐.ICU專科護士資格認證的實施.中國護理管理,2005,5(5):15.

      醫(yī)院科研培訓計劃范文第5篇

      系統(tǒng)性的員工培訓,第一步應全面掌握醫(yī)院各層次人員的培訓需求,從而有的放矢的提出相應的培訓內(nèi)容和培訓目標。

      1.1醫(yī)院管理人員的需求一是指醫(yī)院行政管理層,包括醫(yī)院院長、副院長以及院級黨務干部,其工作重點在于給醫(yī)院管理發(fā)展提供戰(zhàn)略決策。二是各醫(yī)院臨床及職能科室的主要負責人,他們是醫(yī)院具體各項醫(yī)療服務行為的執(zhí)行者、負責各項醫(yī)療活動的組織、協(xié)調(diào)以及醫(yī)院正常運行各項任務的具體指揮及操作的一線責任人。研究表明,我國醫(yī)院管理隊伍的主體依舊是由臨床一線的醫(yī)護人員轉(zhuǎn)崗而來,絕大多數(shù)是靠經(jīng)驗來管理,缺乏有效、科學的管理專業(yè)知識。而醫(yī)院領(lǐng)導層的管理職業(yè)化水平欠缺。醫(yī)院決策目標管理、醫(yī)院經(jīng)營模式、醫(yī)院質(zhì)量控制、人力資源培養(yǎng)管理、醫(yī)院財務運作運營、醫(yī)院市場推廣、領(lǐng)導理念與領(lǐng)導藝術(shù)以及具體項目執(zhí)行力等學科在目前醫(yī)院管理中的突顯出相當?shù)闹匾裕鲜龈鱾€環(huán)節(jié)的知識都需要系統(tǒng)完善的學習及培訓。

      1.2新員工崗前培訓的需求近些年由于醫(yī)院業(yè)務快速擴張的需求,新進員工培訓的重要性不言而喻。讓新員工熟悉醫(yī)院的工作流程環(huán)節(jié)、了解醫(yī)院的人文文化氛圍、掌握崗位工作的各項規(guī)章制度和標準是投入到新崗位工作的前提。具體的崗前培訓內(nèi)容包括院史教育、國家的有關(guān)衛(wèi)生領(lǐng)域法律和法規(guī)教育、三基培訓和院內(nèi)外急救技術(shù)培訓、職業(yè)道德素養(yǎng)、醫(yī)務人員的行為規(guī)范等,以上培訓項目均能有效地幫助新員工建立良好的工作信心,縮短適應新環(huán)境的過程,并為今后盡快進入醫(yī)院工作狀態(tài)奠定良好的基礎(chǔ)。另外,有效的崗前培訓可以使新員工很大程度地避免其浪費時間或降低犯醫(yī)療差錯的風險,是醫(yī)院培訓的重要一環(huán)。

      1.3臨床醫(yī)療技術(shù)人員的需求醫(yī)院專業(yè)技術(shù)人員是醫(yī)院運行的主要技術(shù)骨干,其包括醫(yī)師、檢驗師、藥劑師、技師和護理人員等。醫(yī)院對專業(yè)技術(shù)人員的培訓除了對其進行專業(yè)知識技能的培訓外,還應進行其他醫(yī)療相關(guān)知識的培訓,因為隨著醫(yī)學模式的轉(zhuǎn)變,單純的職業(yè)技能培訓已經(jīng)滿足不了專業(yè)技術(shù)人員的需求,醫(yī)療事業(yè)的迅猛發(fā)展,醫(yī)療法制環(huán)境的劇烈改變、患者對醫(yī)療質(zhì)量要求的大幅提高以及社會對醫(yī)療服務質(zhì)量的關(guān)注,尤其是近些年醫(yī)患關(guān)系的新形勢的變化,諸如此類的新變化都對醫(yī)療一線人員的知識更新提出來更高的要求。同時醫(yī)務人員在掌握基礎(chǔ)專業(yè)技能的還需要具備本專業(yè)創(chuàng)新科研能力、醫(yī)療服務水平保障以及新醫(yī)療環(huán)境下醫(yī)患關(guān)系的良好維護。鑒于此,醫(yī)療新技術(shù)培訓、計算機信息技術(shù)、服務規(guī)范化培訓、醫(yī)患關(guān)系法制講座等培訓內(nèi)容一直都是醫(yī)院培訓的主要內(nèi)容。只有高質(zhì)量的培訓學習,才能從各個方面保證醫(yī)療人員的各方面的綜合素質(zhì),才能在如今競爭激烈的醫(yī)療市場占得一席之地。

      1.4核心人才的需求核心人才即學科帶頭人和高學歷人才,作為醫(yī)院的核心競爭力,醫(yī)院在制定戰(zhàn)略規(guī)劃時,重點就是培育核心人才,他們是醫(yī)院最終實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的骨干,以醫(yī)療技術(shù)人才和服務技術(shù)人才為主,他們需要掌握高、精、尖的醫(yī)學知識與技能,需要傳、幫、帶的傳授能力,這也是對他們培訓的方向。醫(yī)院通常選拔專業(yè)水平拔尖,在該專業(yè)領(lǐng)域具有良好的領(lǐng)先實力并能以自己對專業(yè)的前沿實力帶動本科室其他人員的專業(yè)技術(shù)的學科帶頭人。這類的學科帶頭人,對于醫(yī)院提供的前沿醫(yī)療科研培訓具有強烈的需求。只有醫(yī)院在一定程度上的大力支持,提供相關(guān)的培訓內(nèi)容,才能滿足其對本專業(yè)前沿知識的需要。因此,醫(yī)院應針對此需求安排高層次的新技術(shù)項目培訓。隨著我國醫(yī)學學歷教育的提高,一方面高學歷人員雖然具有深厚的專業(yè)理論知識背景、較強的科研創(chuàng)新能力,但同時普遍臨床實踐能力缺乏、醫(yī)療綜合素質(zhì)不足等現(xiàn)象。因此加大對臨床實踐能力的培訓,較短時間內(nèi)完成一定的臨床技能積累,同時掌握醫(yī)療行業(yè)相關(guān)的綜合知識,對于這一層次人才的培訓尤為關(guān)鍵,是醫(yī)院水平提高的主體工作。

      1.5后勤人員的需求管理與保障服務工作是醫(yī)院系統(tǒng)運行的基本保障,是醫(yī)院各項工作及生產(chǎn)生活的基礎(chǔ);醫(yī)療服務的開展,教學活動的實施,科研工作的推進,人員飲食、水電氣等經(jīng)常性保障,醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生的維護,醫(yī)院建筑用房維修維護。近年來,隨著后勤社會化的展開和推進,其中相當多的工作納入了社會化經(jīng)營,但后勤保障工作仍然具有服務性、整體性先行性、隨機性、計劃性、協(xié)調(diào)性、綜合性等特點,因此加強后勤管理人員在勞動安全、服務意識與職業(yè)道德、團隊協(xié)作、突發(fā)事件的應急、勞動技能、醫(yī)院感染管理規(guī)范、醫(yī)院消毒技術(shù)規(guī)范及政策法規(guī)等方面的培訓尤為重要。讓后勤保障員工牢固樹立后勤工作的整體觀念、服務觀念、效益觀念、及法制觀念,以完善的保障服務病人。

      2培訓內(nèi)容及價值分析

      2.1醫(yī)院管理培訓近些年醫(yī)療衛(wèi)生體制的大幅改革及人民物質(zhì)水平的大幅提高,對于衛(wèi)生服務水平提出了更高的要求。由于目前我國醫(yī)院管理人員的培訓尚未進入規(guī)范化軌道,致使現(xiàn)行的醫(yī)院管理隊伍無法滿足現(xiàn)代醫(yī)院管理的實踐性與創(chuàng)新性要求。因此,加強醫(yī)院管理人員培訓,樹立素質(zhì)學習、科學學習及終身學習的理念,提高管理人員衛(wèi)生政策研究分析能力及解決實際問題的綜合能力,成為醫(yī)院事業(yè)發(fā)展中一個亟待解決的發(fā)展障礙。伴隨著醫(yī)院管理模式的不斷變化,醫(yī)院管理人員逐步走向職業(yè)化已經(jīng)成為一個不可逆轉(zhuǎn)的趨勢,醫(yī)院管理已經(jīng)發(fā)展成為一個專業(yè)化、職業(yè)化水平很高的管理學科。只有通過醫(yī)院系統(tǒng)的管理專業(yè)知識的培訓,才能成為了解醫(yī)學發(fā)展趨勢、熟悉醫(yī)院管理、掌握現(xiàn)代化信息技能、同時具有良好領(lǐng)導執(zhí)行力和創(chuàng)新思維管理綜合實力醫(yī)院管理人才,才能在激烈競爭醫(yī)療市場環(huán)境帶領(lǐng)醫(yī)院進行重大發(fā)展戰(zhàn)略制定執(zhí)行,同時對醫(yī)院市場管理和經(jīng)營運作、經(jīng)濟成本核算管理、人力資源管理、醫(yī)療風險管理,在高水平運行同時保持醫(yī)院可持續(xù)性發(fā)展并在激烈地醫(yī)療市場競爭中保持不斷領(lǐng)先的優(yōu)勢。

      2.2職業(yè)文化素養(yǎng)培訓醫(yī)院員工的思想道德品質(zhì)、職業(yè)文化素養(yǎng)以及醫(yī)療倫理道德方面的涵養(yǎng)等相關(guān)人文知識都離不開醫(yī)院職業(yè)文化的培訓。在完善的職業(yè)文化培訓下引導員工樹立良好的職業(yè)道德觀,樹立“一切為病人服務”的職業(yè)價值觀。使每一個員工意識到作為醫(yī)務工作者身上承載的責任和義務,把責任意識滲透到日常的工作中,表現(xiàn)出對醫(yī)療事業(yè)的忠誠和無私奉獻的精神。另外要努力營造團結(jié)、積極、齊心協(xié)力的醫(yī)院文化,讓員工的工作目標和醫(yī)院的戰(zhàn)略愿景緊密結(jié)合,形成健康、和諧、良性積極的醫(yī)院文化,讓醫(yī)院員工產(chǎn)生強烈的歸屬感和認同感,形成強大的醫(yī)院文化凝聚力,為醫(yī)院工作開展打下堅實的“軟實力”基礎(chǔ)。

      2.3基本職業(yè)技能培訓通常指臨床一線醫(yī)療、醫(yī)技、護理、醫(yī)療技術(shù)科研等技能培訓。醫(yī)療職業(yè)技能作為醫(yī)院的立院之本,是醫(yī)院服務質(zhì)量水平的基礎(chǔ),一個醫(yī)院的競爭優(yōu)勢在很大程度上取決于技術(shù)的醫(yī)療的先進性。其培訓水平的保證與醫(yī)療質(zhì)量和技術(shù)水平密切相關(guān),通過長期良好的培訓是醫(yī)療員工保持良好的工作技能,使之形成科學有效的醫(yī)療工作規(guī)范,并能保持在該專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)技術(shù)領(lǐng)先的地位,可有效地增強醫(yī)院在患者心中的美譽度。良好的技術(shù)技能培訓,確保員工保持良好的工作效率,可讓員工及時有效減少由于科研和醫(yī)療技術(shù)高速發(fā)展帶來的工作壓力,并能提高員工的職業(yè)信心和工作價值的良好認同,從而減少人員不正常的流動和流失,同時也大幅度降低醫(yī)院運行的醫(yī)療風險,并能保障員工的職業(yè)穩(wěn)定和生活保障。所以基本職業(yè)技能培訓可為醫(yī)院業(yè)務多元化、高技術(shù)含量發(fā)展打下扎實的技術(shù)保障。

      2.4新技術(shù)項目培訓新技術(shù)項目培訓是醫(yī)院針對各專業(yè)領(lǐng)域新技術(shù)開展的針對性很強的高精技術(shù)培訓,為加強學科建設和形成人才梯隊而進行的高層次培訓。一般采取“請進來,送出去”的方式,邀請國內(nèi)外知名專家來院講學、會診、手術(shù)示范和建立共同的合作項目;同時,建立一定的資金資助項目舉辦各類高級別的培訓班,邀請該領(lǐng)域省內(nèi)甚至國內(nèi)領(lǐng)先的專家進行集中教學培訓,并根據(jù)人才梯隊有計劃地選派學科骨干到國內(nèi)外知名醫(yī)院學習進修,掌握醫(yī)學前沿醫(yī)療技術(shù)。此項培訓有助于大幅提高新技術(shù)在臨床一線及時有效的開展,可以為臨床一線人員提供及時的智力保障,也更地讓新技術(shù)推廣到臨床為患者服務。更為重要的是為醫(yī)院建立國內(nèi)外有影響的重點學科、形成自己特色的醫(yī)療技術(shù)、打造自己高水平醫(yī)療水平隊伍奠定雄厚的技術(shù)基礎(chǔ)。

      2.5創(chuàng)新理念培訓創(chuàng)新是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的根本,是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的不竭源泉。創(chuàng)新包括醫(yī)療理念的創(chuàng)新、醫(yī)療技術(shù)的創(chuàng)新、醫(yī)院管理體制的創(chuàng)新、醫(yī)院服務意識的創(chuàng)新、醫(yī)院服務水平的創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)新可以保障醫(yī)療技術(shù)的不斷提高滿足日益提高的醫(yī)療要求;管理體制創(chuàng)新可以使醫(yī)院的日常運作高效有序,同時可以克服舊管理方法的弊端;醫(yī)療服務理念的創(chuàng)新可以不斷提高醫(yī)院員工的服務意識、改善服務水平、增加服務項不斷開拓服務領(lǐng)域。通過邀請院外其他高校教師,企業(yè)高管、專業(yè)培訓人員來授課從而塑造員工全方位的具有前瞻性的創(chuàng)新能力和創(chuàng)新意識,成為醫(yī)學技術(shù)和科研創(chuàng)新人才。服務意識創(chuàng)新可將醫(yī)院服務延伸至院前的預防、健康指導和院后的隨訪、心理咨詢等。總之創(chuàng)新可大幅提高醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)水平,有利于填補醫(yī)療技術(shù)的盲點,開拓和占領(lǐng)更好的醫(yī)療市場,同時可以讓員工的醫(yī)療技術(shù)及綜合實力得到進一步的加強,為醫(yī)院長期發(fā)展提供源源不斷地智力支持。

      2.6醫(yī)療職業(yè)安全及健康培訓醫(yī)療職業(yè)安全是醫(yī)務工作者的立身之本,包含醫(yī)療職業(yè)安全教育、員工健康保護、醫(yī)療法律保護、安全實施等培訓。保證患者和醫(yī)院員工的安全是醫(yī)院正常運行的前提。醫(yī)療工作人員通過一定課時的安全教育培訓以全面掌握醫(yī)療安全規(guī)章制度、法律法規(guī)和醫(yī)療操作技術(shù)規(guī)范是保證醫(yī)療安全的根本保障。同時,該項培訓可提高工作人員的責任意識,職業(yè)安全及人身安全意識,增強保障患者安全意識,維護正常安全的醫(yī)療環(huán)境,從而彌補不可避免的技術(shù)缺陷并規(guī)避責任風險。早期發(fā)現(xiàn)隱患和不安全征兆并及時給予干預是降低風險最有效同時也是成本最低的方法,把醫(yī)療不安全因素降低到最低。在一線臨床工作人員對于自身健康的防護也極為重要,目前我國醫(yī)學職業(yè)暴露的危險嚴重威脅到醫(yī)務人員的健康。針對員工的健康保障,最有效的方法是加強醫(yī)療隔離,注意臨床操作規(guī)范,養(yǎng)成良好的無菌操作習慣,在發(fā)現(xiàn)職業(yè)暴露后及時科學的處理;總之在保證醫(yī)療行為安全的同時,保證醫(yī)務工作者自身健康和安全,并有意識地通過法律更好地維護患者和醫(yī)務人員的權(quán)利。

      2.7突發(fā)事件應急培訓目前全球公共衛(wèi)生事件頻發(fā),例如SARS、禽流感等公共衛(wèi)生事件的爆發(fā),使醫(yī)院在公共衛(wèi)生事件處理上面臨十分嚴峻的考驗。公共衛(wèi)生事件具有緊急性及廣泛性,稍有疏忽處理不力就會帶來十分嚴重的后果,所以醫(yī)院必須具備高強度而穩(wěn)定的應對突發(fā)事件的應急能力。針對突發(fā)事件時間緊急、病源復雜、波及面廣、傳染性強、危險性高及社會危害性廣等特點,要求加強醫(yī)護人員全方位掌握突發(fā)事件應急措施與技能的要領(lǐng),這要求醫(yī)院要開展傳染病學、急救醫(yī)學、中毒醫(yī)學、災害醫(yī)學、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》等基本知識的學習,加強全體醫(yī)務人員關(guān)于突發(fā)事件處理的培訓是當今公共衛(wèi)生管理的重要環(huán)節(jié),讓一線人員掌握有效的處理方法,同心協(xié)力充分發(fā)揮自己的力量,使醫(yī)院的作用得以充分發(fā)揮,減少突發(fā)事件對人們?nèi)松戆踩膿p害以及對社會穩(wěn)定的影響。

      3如何有效開展全員培訓

      醫(yī)院全員培訓是一項長期系統(tǒng)的培訓工程,首先要遵循科學性、完整性并及時反饋培訓效果并作出相應的調(diào)整。包括以下幾個流程即培訓需求分析-培訓計劃制定-培訓實施-培訓效果評估,然后結(jié)合醫(yī)院具體實施情況及培訓反饋結(jié)果作出相應調(diào)整。

      3.1培訓需求分析培訓需求分析就是根據(jù)不同的醫(yī)院科室、不同層次的人員、以及不同的培訓項目的特性,針對性的分析不同醫(yī)院員工的培訓需求,整體做到個性化的分析,然后依次來制定不同的培訓項目,由此可大大避免醫(yī)院培訓工作的盲目性和隨意性。需求分析步驟通常包括發(fā)現(xiàn)不足-提出改進-信息采集-需求分析四個階段。同時,培訓需求分析需從3個方面著手解決即需改進的不足之處、培訓對象、培訓項目。

      3.2培訓方案的制定確定培訓需求后,就要依此針對性地來制定培訓方案。一份科學有效完整的培訓方案,對于培訓效果起到至關(guān)重要的作用。制訂培訓方案根據(jù)醫(yī)院培訓目標、人力資源規(guī)劃、培訓任務等綜合考量制定。一份完整的培訓方案包括培訓目標、培訓項目、培訓內(nèi)容、培訓對象、培訓形式和方式、培訓師資、培訓費用預算以及總體的培訓時間進度等。

      3.3培訓實施培訓實施是一項系統(tǒng)而計劃性很強的教育項目。醫(yī)院培訓項目的成功有效的實施必須滿足以下幾個方面的條件:(1)醫(yī)院管理層對培訓工作的重視及人力資源部門大力的資金及人力的投入,受培訓員工、科室主任、培訓教師的統(tǒng)一配合。(2)具有相當實力的培訓師資隊伍及專門培訓機構(gòu)的統(tǒng)一管理。(3)合理科學的培訓進度安排。(4)充足的培訓經(jīng)費預算。(5)完善的培訓設施。(6)完整的培訓工作記錄。筆者認為一個可持續(xù)的培訓實施,應該從全局的高度出發(fā)將培訓目標分為近期目標、中期目標、遠期目標,只有制定一個長期規(guī)劃的培訓方案才能保持項目的連貫性和完整性,因此醫(yī)院必須在制定計劃時全盤考慮做長期持續(xù)的打算,在實施過程中把長期的培訓計劃分解成年度、半年、季度甚至月培訓計劃,最終落實到單個培訓項目的管理。

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