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【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)金融 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù) 宏觀經(jīng)濟(jì) 傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu) 【中圖分類號(hào)】F832 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)已成為金融業(yè)的重要組成部分
互聯(lián)網(wǎng)金融是近年來(lái)新興的行業(yè),是互聯(lián)網(wǎng)和金融相互融合形成的、符合當(dāng)今時(shí)代潮流的產(chǎn)物。它不僅包含互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),同時(shí)也是對(duì)金融行業(yè)的補(bǔ)充,所以互聯(lián)網(wǎng)金融就目前的走勢(shì)來(lái)看具有較大的發(fā)展空間。互聯(lián)網(wǎng)金融可以有效地利用好網(wǎng)絡(luò)這樣一個(gè)公眾平臺(tái),為宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展和資金融通等問(wèn)題提供保障和帶來(lái)便利。同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)金融是一個(gè)新興的產(chǎn)物,存在一定的網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題,若缺乏良好的從業(yè)人員素質(zhì),或沒(méi)有制定出可以較好規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的制度,就會(huì)很容易影響互聯(lián)網(wǎng)金融今后的發(fā)展。因此,在今后的發(fā)展中,應(yīng)當(dāng)更具針對(duì)性地提高互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)抗風(fēng)險(xiǎn)的能力和加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)金融的監(jiān)督管理制度。
現(xiàn)如今互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)已成為金融業(yè)的重要組成部分,由于交易的成本較低等特點(diǎn),被越來(lái)越多的人所喜愛(ài),也為更多的人帶來(lái)了便利和收益的最大化。互聯(lián)網(wǎng)金融的模式不斷變化和發(fā)展,其中最具有典型性的模式有:一是眾籌的模式,此模式是指?jìng)€(gè)人或者集體利用網(wǎng)絡(luò)上的愛(ài)心傳遞等方式,吸引廣大消費(fèi)者進(jìn)行資金的籌集,從而能夠解決自己遇到的各種問(wèn)題。二是P2P網(wǎng)上貸款模式,這種金融模式在近年來(lái)的發(fā)展一直被人們所看好,其中最重要的原因就是人們的觀念和意識(shí)在發(fā)展,此模式成為了符合當(dāng)今時(shí)代潮流和消費(fèi)者利益的新型理財(cái)方式,能夠?qū)⑼顿Y者的收益提高,從而實(shí)現(xiàn)投資者和管理者的共贏,其發(fā)展?jié)摿薮?。三是人們常說(shuō)的第三方支付的方式,比如淘寶的支付寶,微信的理財(cái)通等,都是以這樣的方式進(jìn)行收費(fèi)和付款,這種方式在互聯(lián)網(wǎng)金融中占到非常大的比重,也是人們信任的一種金融消費(fèi)模式。 互聯(lián)網(wǎng)金融可以彌補(bǔ)傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)的不足之處,有效提升國(guó)家經(jīng)濟(jì)的整體發(fā)展水平
互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)之所以成為新興的行業(yè),在于其背后具有強(qiáng)大的技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力,其在幫助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的同時(shí),也能夠?qū)⒔鹑跇I(yè)與之相互融合,從而順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展?;ヂ?lián)網(wǎng)金融本身具有非常顯著的特點(diǎn),就是在進(jìn)行交易時(shí),由于成本降低且交易量能夠得到保證,有效解決了企業(yè)的融資問(wèn)題,從而降低企業(yè)的成本,有利于促進(jìn)宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展和長(zhǎng)期的增長(zhǎng)?;ヂ?lián)網(wǎng)金融不僅推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,而且為人們今后的生活帶來(lái)了許多便利。
互聯(lián)網(wǎng)金融還可以有效提高國(guó)家經(jīng)濟(jì)的整體發(fā)展水平。對(duì)比傳統(tǒng)的金融,現(xiàn)如今互聯(lián)網(wǎng)金融占據(jù)著非常大的優(yōu)勢(shì),一方面,互聯(lián)網(wǎng)金融功能相比傳統(tǒng)的金融功能來(lái)講,發(fā)展起點(diǎn)更高,發(fā)展?jié)摿Ω?,有利于提升我?guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的整體水平。另一方面,互聯(lián)網(wǎng)金融不僅在線上可以利用各種公共平臺(tái)對(duì)金融資源進(jìn)行合理有效的整合,而且也可以對(duì)線上的支付進(jìn)行有效率和便利的整合,使其能夠在最短時(shí)間內(nèi)對(duì)資金進(jìn)行籌備。由于互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)客戶、企業(yè)等的資金需求等具備較好的整合性和時(shí)效性,從而有利于及時(shí)解決企業(yè)的資金短缺等問(wèn)題,有助于營(yíng)造出良好、穩(wěn)定、和諧的企業(yè)資金環(huán)境,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,保證企業(yè)能夠有充足的儲(chǔ)備金,甚至解決企業(yè)的燃眉之急,為其今后發(fā)展奠定物質(zhì)基礎(chǔ)。
互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,能夠較好地滿足我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和發(fā)展的趨勢(shì)。目前我國(guó)金融行業(yè)的服務(wù)機(jī)構(gòu)主要有證券公司、銀行和保險(xiǎn)公司等,造成我國(guó)社會(huì)資本的投資和理財(cái)渠道較為狹窄,再加上我國(guó)民眾之前的理財(cái)觀念較為守舊,老百姓大量的存款都積壓在銀行。未來(lái)如果社會(huì)的投資和理財(cái)?shù)缆纷兊迷絹?lái)越窄,這必將會(huì)影響到社會(huì)公眾的消費(fèi)和資金流動(dòng)的趨勢(shì),從而打破金融和貨幣市場(chǎng)供求關(guān)系之間的平衡,甚至進(jìn)一步影響到產(chǎn)業(yè)政策、利率市場(chǎng)和貨幣存儲(chǔ)等方面,對(duì)我國(guó)的宏觀經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生不利的影響。
而在互聯(lián)網(wǎng)金融的平臺(tái)上,可以提供豐富、方便快捷的投資理財(cái)?shù)那溃⒉捎镁€上和線下兩種方法相結(jié)合的模式,將經(jīng)濟(jì)階層和收入較低的人們的小額資產(chǎn)也能夠聚集起來(lái),使得融資者和投資者都要貫徹相同的“積少成多”的理念,從而展示出我國(guó)社會(huì)閑置資金力量的強(qiáng)大。此外,互聯(lián)網(wǎng)金融模式下的投資理財(cái)產(chǎn)品在內(nèi)容和形式上都更加靈活、便捷,除了提供一些具有普遍性的投資理財(cái)產(chǎn)品外,還可依據(jù)資金持有者直接或間接選擇的金融產(chǎn)品來(lái)進(jìn)行投資分析,從而更好地完成交易,并能夠節(jié)約大量的時(shí)間和人力,這些都是傳統(tǒng)金融所不具備的便利之處。
互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展至今,給許多傳統(tǒng)金融行業(yè)的借貸模式和關(guān)系帶來(lái)了轉(zhuǎn)變。在傳統(tǒng)的借貸模式下,資金的需求者和供給者往往需要在規(guī)定的時(shí)間和地點(diǎn)進(jìn)行面對(duì)面的交易,通常會(huì)花費(fèi)許多彼此的時(shí)間、精力和交通成本等,很多情況下不能夠達(dá)到較好的協(xié)商,甚至?xí)霈F(xiàn)交易失敗等不可抗力因素的出現(xiàn)。互聯(lián)網(wǎng)金融模式的出現(xiàn)就能夠較好地改變這種借貸模式,借貸的雙方可以根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)或者可靠的第三方進(jìn)行這種借貸交易,如螞蟻花唄。一方面,互聯(lián)網(wǎng)金融的技術(shù)可以大量匯集民眾的閑置資金,從而找到投資的項(xiàng)目;另一方面,則可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),使得借貸雙方的交易成本低于之前傳統(tǒng)金融交易的成本。網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái)需要的資金門檻較低,而且通常能夠提供“一條龍”服務(wù),這就可以給小額借款人提供便利和充足的資金,從而推動(dòng)我國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。 互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展給宏觀經(jīng)濟(jì)管理帶來(lái)了風(fēng)險(xiǎn),需要制定出更加具有針對(duì)性的規(guī)避措施
互聯(lián)網(wǎng)金融本身的特點(diǎn),使其具有較高的違約風(fēng)險(xiǎn)。目前我國(guó)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融的管理力度不到位,這就導(dǎo)致了其在發(fā)展的過(guò)程中存在許多風(fēng)險(xiǎn)性問(wèn)題。在互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展和變化的今天,一方面人們享受著互聯(lián)網(wǎng)金融帶來(lái)的便利,另一方面所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)越來(lái)越大?;ヂ?lián)網(wǎng)本身就帶有不確定性,再加上真實(shí)的貨幣在虛擬的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上進(jìn)行公開(kāi)易,使之風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)越來(lái)越大。
互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展,使得影子銀行的風(fēng)險(xiǎn)也在逐步增加?;ヂ?lián)網(wǎng)金融除了本身的L險(xiǎn)外,更重要的是還會(huì)給影子銀行帶來(lái)新的風(fēng)險(xiǎn)。影子銀行的出現(xiàn),在一定程度上對(duì)我國(guó)的經(jīng)濟(jì)能夠起到一定的推動(dòng)作用,但因其監(jiān)管制度不到位等問(wèn)題,給人們帶來(lái)了許多安全隱患。大量的資金流入影子銀行,會(huì)進(jìn)一步加劇經(jīng)濟(jì)的泡沫化,從而導(dǎo)致產(chǎn)能過(guò)剩等負(fù)面影響,而這種影響在互聯(lián)網(wǎng)金融的作用下,往往導(dǎo)致借貸的關(guān)系更加混亂,帶來(lái)更多的交易風(fēng)險(xiǎn)。
在互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)上,貨幣結(jié)構(gòu)變化快。貨幣政策屬于調(diào)節(jié)宏觀經(jīng)濟(jì)的手段之一,它建立在產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展之上,在我國(guó)發(fā)展的不同時(shí)點(diǎn)上,對(duì)貨幣的需求量和貨幣結(jié)構(gòu)的比例都各不相同。而從互聯(lián)網(wǎng)金融的特點(diǎn)來(lái)看,為了讓閑置的資金更好地利用起來(lái),很多人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)資金需求,出現(xiàn)了各種新問(wèn)題,而這些問(wèn)題在今后的互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展過(guò)程中,需要制定出更加具有針對(duì)性的規(guī)避措施。
綜上所述,互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)的影響有利有弊,我國(guó)有關(guān)部門和民眾應(yīng)當(dāng)仔細(xì)權(quán)衡其中的利弊,使互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展朝著更好服務(wù)于我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方向前進(jìn),并對(duì)其發(fā)展過(guò)程中可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)采取措施,加以有效的規(guī)避。
(作者分別為海南大學(xué)旅游學(xué)院會(huì)展系講師;海南大學(xué)旅游學(xué)院副教授) 【參考文獻(xiàn)】
關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)+;網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì);企業(yè)的影響應(yīng)對(duì)策略
互聯(lián)網(wǎng)+誕生至今依然經(jīng)歷了四十多年的進(jìn)化和發(fā)展,這四十多年的歷史也是網(wǎng)絡(luò)在人們生活起居、工作、消費(fèi)等全方面的扎根的過(guò)程。如今面臨網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下經(jīng)濟(jì)時(shí)代的全面開(kāi)啟,包括中國(guó)在內(nèi)的全球企業(yè)都在圍繞網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)制定自己的發(fā)展戰(zhàn)略以求在信息化的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中分的一份屬于自己的“蛋糕”。任何新生事物被加以利用的時(shí)候都是一把雙刃劍,企業(yè)要想結(jié)互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)變自己經(jīng)營(yíng)模式就必須充分了解自身的經(jīng)營(yíng)理念和業(yè)務(wù)特征,與此同時(shí)認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)+的優(yōu)勢(shì)和不利因素,有效評(píng)測(cè)企業(yè)當(dāng)前業(yè)務(wù)中融合網(wǎng)絡(luò)后對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀產(chǎn)生的直接和間接的作用。除此之外還要建立健全的危機(jī)化解措施,只有這樣才能使得企業(yè)在新運(yùn)行模式中出現(xiàn)不良效果時(shí)化險(xiǎn)為夷,平穩(wěn)度新經(jīng)濟(jì)適應(yīng)期。通過(guò)企業(yè)現(xiàn)狀和互聯(lián)網(wǎng)+的有效融合來(lái)制定營(yíng)運(yùn)的模式和策略,才能有助于企業(yè)在市場(chǎng)中立于不敗之地。否則盲目的引進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+,可能適得其反使企業(yè)走入毀滅。
一、互聯(lián)網(wǎng)+概述
互聯(lián)網(wǎng)+比起互聯(lián)網(wǎng)而言不僅僅是字面看起來(lái)多了一個(gè)加號(hào)而已,從含義來(lái)說(shuō)是更深入、更高級(jí)的意思。僅僅就中中國(guó)的企業(yè)而言,所有傳統(tǒng)行業(yè)勢(shì)必都或多或少面臨互聯(lián)網(wǎng)+帶來(lái)的新的發(fā)展局面,主席曾在考訪騰訊時(shí)強(qiáng)調(diào)中國(guó)乃至人類已經(jīng)踏進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的歷史時(shí)期,我們應(yīng)該順應(yīng)潮流適時(shí)制定互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)國(guó)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略,并堅(jiān)決將決策執(zhí)行到位,為促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)引進(jìn)新活力做出努力。有效合理的做互聯(lián)網(wǎng)加的規(guī)劃,認(rèn)真執(zhí)行計(jì)劃,加快大數(shù)據(jù),電子商務(wù)等科技手段與傳統(tǒng)企業(yè)的一體化發(fā)展。促進(jìn)第一、第二產(chǎn)業(yè)在信息時(shí)代持續(xù)健康的發(fā)展,保證融入了互聯(lián)網(wǎng)的新型現(xiàn)代企業(yè)在世界各地實(shí)現(xiàn)遍地開(kāi)花的局面。從概念出發(fā)觀察這個(gè)加號(hào)似乎是互聯(lián)網(wǎng)與現(xiàn)代企業(yè)的鏈接符號(hào),從本質(zhì)出發(fā)我們不難發(fā)現(xiàn),這個(gè)加號(hào)更多的是一體化和有效的交融。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)顧名思義就是以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)展開(kāi)的一系列的經(jīng)濟(jì)。眼下人們常說(shuō)的電子商務(wù)就是最具代表性的一種互聯(lián)網(wǎng)+經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。隨著信息時(shí)代下互聯(lián)網(wǎng)加營(yíng)造的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,傳統(tǒng)的行業(yè)和業(yè)務(wù)已經(jīng)不能完全良好高效的運(yùn)作,加入網(wǎng)絡(luò)形式是勢(shì)在必行的良策。一方面,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)本身優(yōu)勢(shì)便是規(guī)模效應(yīng),在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中由于沒(méi)有地域和范圍的局限導(dǎo)致流量的迅速攀升,那么水漲船高勢(shì)必帶來(lái)了更多的用戶,這樣就直接顯現(xiàn)出了強(qiáng)勢(shì)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)。另一方面,在傳統(tǒng)市場(chǎng)無(wú)法進(jìn)行完全的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),然而網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下使得資源共享,面臨這種資源各個(gè)企業(yè)的地位是完全平等,可以進(jìn)行公平、公開(kāi)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),如此也來(lái)也可以促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的良性發(fā)展。以上兩點(diǎn)是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)具備的優(yōu)勢(shì),當(dāng)然它也有不足的地方,比如現(xiàn)階段由于我國(guó)面對(duì)新型的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的沖擊,相應(yīng)的規(guī)范和法律并不能及時(shí)跟進(jìn),這些法律漏洞可能被不法企業(yè)和個(gè)人加以利用,出現(xiàn)惡性的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
二、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的影響
(一)對(duì)企業(yè)消費(fèi)領(lǐng)域的影響
近年來(lái)隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)迅速崛起,消費(fèi)者已經(jīng)進(jìn)入了商品生產(chǎn)主導(dǎo)向供應(yīng)主導(dǎo)的轉(zhuǎn)型,商品定制已經(jīng)開(kāi)始代替商品生產(chǎn)成為新的市場(chǎng)決定者。換言之就是新經(jīng)濟(jì)下規(guī)商品、資金、服務(wù)和科技作為服務(wù)于客戶的工具形成以滿足客戶需求為中心的新市場(chǎng)秩序。
(二)對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制的影響
隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下信息化的不斷深入,企業(yè)內(nèi)部的管理也在不斷的發(fā)生改變,首先一改往日所有信息記錄都依賴低效的手工作業(yè),計(jì)算機(jī)的引進(jìn)解決了辦公效率低下的窘境。局域網(wǎng),企業(yè)網(wǎng),廣域網(wǎng)的適用使得企業(yè)各個(gè)閉塞的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)被打通,企業(yè)的資源實(shí)現(xiàn)完全共享,也實(shí)現(xiàn)了信息的高效溝通。自此大大提升了公司的內(nèi)部管理和控制的效率。其次網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下形成多方位的銷售網(wǎng)絡(luò)。
(三)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)流程的影響
基于網(wǎng)絡(luò)的生產(chǎn)流程相對(duì)傳統(tǒng)流程發(fā)生了很大變革,企業(yè)在新生產(chǎn)流程中只是作為一個(gè)加工環(huán)節(jié),上游的設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)是由另一個(gè)區(qū)別本企業(yè)的實(shí)體來(lái)完成的,下游的銷售可能與上游的設(shè)計(jì)方來(lái)完成;表面看起來(lái)流程設(shè)計(jì)多個(gè)企業(yè)間的分工和協(xié)作;但從更深角度來(lái)看整個(gè)流程是重新整合了幾個(gè)企業(yè)的操作。流程的再造是為了更高效的完成整個(gè)供應(yīng)鏈的價(jià)值。而這樣一個(gè)供應(yīng)鏈對(duì)企業(yè)的渠道、規(guī)模、科技等方面的要求相對(duì)會(huì)降低,使得更多的企業(yè)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中獲得更多的發(fā)展機(jī)遇。
三、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下企業(yè)的應(yīng)對(duì)策略
(一)制定規(guī)劃和政策
對(duì)公司的特征以及組織結(jié)構(gòu)來(lái)分析,因地制宜制定企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)方式。首先在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、平臺(tái)搭建上做好文章,以求未來(lái)企業(yè)獲得一個(gè)積極有益的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)為公司運(yùn)營(yíng)作保障。利用平臺(tái)在網(wǎng)上進(jìn)行一系列的業(yè)務(wù)活動(dòng),利用郵箱、網(wǎng)站、搜獲引擎等手段銷售信息,以此獲得客戶,為企業(yè)創(chuàng)收利潤(rùn)。(二)建設(shè)合適的信息系統(tǒng)企業(yè)的信息綜合系統(tǒng)是集網(wǎng)站建設(shè),信息資源和科學(xué)技術(shù)于一身的體系。公司要結(jié)合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的走向?qū)⒆陨淼馁Y源重新整理合并,量體裁衣設(shè)置合理的運(yùn)營(yíng)模式,以此為基礎(chǔ)成立高效的屬于自己的信息系統(tǒng)。在原有業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上重新考量,做到去粗存精以求獲得高效的新流程,為企業(yè)降低成本,提高效能打基礎(chǔ)。既然是企業(yè)的戰(zhàn)略制定,那么必將做到未雨綢繆和面面俱到,從企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)、內(nèi)部管理到對(duì)外信息交換都應(yīng)該遵循信息法則,確保信息在共享的前提下得到切實(shí)的保護(hù)。在企業(yè)自己的信息系統(tǒng)成功完成后未來(lái)確保它的實(shí)用性,應(yīng)該在試用階段就與上下游合作者間進(jìn)行形成零障礙的信息傳遞,確保日后運(yùn)營(yíng)的效力。
(三)深化與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的結(jié)合
通過(guò)信息和網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)技術(shù)在公司建立對(duì)網(wǎng)絡(luò)的管理,包括信息系統(tǒng)、對(duì)外的商務(wù)交流平臺(tái)還有硬軟件的安裝[5]。緊接著在信息和設(shè)備的基礎(chǔ)上就迅速提升資源的配備效率和信息順暢流動(dòng),將自動(dòng)化程度的提高提上日程。對(duì)外應(yīng)該建立企業(yè)網(wǎng)站用于信息的和收集,一次作為公司內(nèi)外信息交換的紐帶。眾所周知網(wǎng)絡(luò)傳遞信息的快捷性超乎想象,365天24小時(shí)隨時(shí)隨地可以對(duì)外重要商業(yè)信息,成為企業(yè)增效降耗的得力助手。獲取訂單后及時(shí)的發(fā)貨和快速的送達(dá)成為企業(yè)的頭等要?jiǎng)?wù),無(wú)疑對(duì)于倉(cāng)儲(chǔ)物流能力的考驗(yàn),要想將商品及時(shí)送達(dá)給顧客,就要擁有一張網(wǎng)絡(luò)全國(guó)各地的配送網(wǎng)。目前我國(guó)對(duì)物流業(yè)的扶持力度在不斷提高,專業(yè)、高效、便捷的物流園區(qū)如雨后春筍在全國(guó)成立起來(lái),為電子商務(wù)的發(fā)展提供了后備力量,滿足顧客消費(fèi)需求。銷售訂單完成配不一定就意味著訂單的完結(jié),顧客收到貨物后是否滿意,如果不合適涉及到退換貨怎么辦,因此相對(duì)售前企業(yè)還要有專門的客戶服務(wù)中心來(lái)妥善處理此類情況,確保顧客購(gòu)得滿意的商品和服務(wù),為企業(yè)日后對(duì)顧客關(guān)系的維護(hù)埋下很好的伏筆。
(四)企業(yè)創(chuàng)新管理模式
在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下,傳統(tǒng)企業(yè)無(wú)論在管理模式還是經(jīng)營(yíng)方式上都收到一定的沖擊表現(xiàn)一定的不良狀況[6],公司為了消除這種不良經(jīng)營(yíng)狀態(tài)就必須對(duì)現(xiàn)有的管理方法做出創(chuàng)新調(diào)整,只有這樣才能保證公司進(jìn)入正常運(yùn)行軌道,否則一味的硬適應(yīng)必然讓企業(yè)狀況每況愈下。創(chuàng)新可以在多個(gè)反面體現(xiàn)出來(lái),可以在理念上尋求突破,使公司虛擬平臺(tái)合理的提升得到更好的維護(hù),員工特別是高層管理者通過(guò)多方面學(xué)習(xí)將網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)零局限的優(yōu)勢(shì)充分引入公司運(yùn)轉(zhuǎn)中獲得理想的推廣成績(jī)。也可以在公司內(nèi)各個(gè)崗位技能上做創(chuàng)新的嘗試,應(yīng)用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷改善管理;同樣在公司未來(lái)戰(zhàn)略發(fā)展方面尋找亮點(diǎn)也是一個(gè)出路,在戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程剔除陳舊的無(wú)效的思路,補(bǔ)充新興的有活力的想法[7]。綜上所述,從互聯(lián)網(wǎng)升級(jí)到互聯(lián)網(wǎng)加,是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)不斷深化的具體體現(xiàn),目前全世界都已經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)之下強(qiáng)調(diào)信息化在各個(gè)部門的滲透,主張推行商、政務(wù)的電子化[8]。以上正文的論述也明確了在互聯(lián)網(wǎng)加的作用力下,尋找網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)自身行業(yè)科學(xué)合理的融合是當(dāng)前幫助企業(yè)順利完成轉(zhuǎn)變的唯一選擇。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的高速流轉(zhuǎn)迫使傳統(tǒng)業(yè)做出創(chuàng)新和突破,這樣才能在我國(guó)這樣一個(gè)擁有著十二億消費(fèi)人群的市場(chǎng)中獲得自己的一片藍(lán)海。公司必須堅(jiān)定以技術(shù)和人才為核心,力求在經(jīng)營(yíng)思路中尋求創(chuàng)新的信念才能促使自身實(shí)現(xiàn)快速的調(diào)整,與此同時(shí)企業(yè)不可一葉障目要既看到網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的利好方面,也要不能忽略其存在的弊端,做到權(quán)衡利弊才能做好取舍為企業(yè)才能為公司以后的百年大計(jì)做長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。
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面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng),金融機(jī)構(gòu)對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)金融有自己的看法和考慮,在不斷嘗試創(chuàng)新變革,努力選擇適合自己的發(fā)展方式。雖然傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)開(kāi)始注重自身在互聯(lián)網(wǎng)金融電子商務(wù)時(shí)代中的變革,并且取得了一定成效,有效緩解了互聯(lián)網(wǎng)金融的競(jìng)爭(zhēng)壓力,但是余額寶的出現(xiàn)卻使傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)與互聯(lián)網(wǎng)金融的分化更加顯著。余額寶這一金融產(chǎn)品的出現(xiàn)加劇了傳統(tǒng)金融和互聯(lián)網(wǎng)金融的競(jìng)爭(zhēng),余額寶等于提供了活期存款業(yè)務(wù),且利率客觀,這使其在金融業(yè)市場(chǎng)內(nèi)一時(shí)快速發(fā)展,并受到諸多關(guān)注。這使金融機(jī)構(gòu)不得不再次正視自身與互聯(lián)網(wǎng)金融的差異,積極尋求變革和創(chuàng)新,從而加強(qiáng)自身在互聯(lián)網(wǎng)金融電子商務(wù)時(shí)代中的競(jìng)爭(zhēng)力。
二、對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)金融電子商務(wù)及金融機(jī)構(gòu)的研究和分析
本文通過(guò)資料的查閱和數(shù)據(jù)的分析深入研究了互聯(lián)網(wǎng)電子金融的發(fā)展現(xiàn)狀以及金融機(jī)構(gòu)在挑戰(zhàn)中所做的積極改變,并對(duì)金融機(jī)構(gòu)所面臨的利弊進(jìn)行了分析,得出了在互聯(lián)網(wǎng)金融電子商務(wù)時(shí)代中適合金融機(jī)構(gòu)的發(fā)展模式。綜合以上研究可知,互聯(lián)網(wǎng)金融呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展趨勢(shì),給金融機(jī)構(gòu)帶來(lái)了巨大的考驗(yàn),也帶來(lái)了新的機(jī)遇。雖然金融機(jī)構(gòu)在電子商務(wù)領(lǐng)域起步慢,面臨的阻礙重重,但是金融機(jī)構(gòu)擁有龐大的客戶和硬資產(chǎn),這是它的極大優(yōu)勢(shì)。金融機(jī)構(gòu)順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)代的發(fā)展,有必要以新的理念審視自身的業(yè)務(wù)模式,并積極尋求創(chuàng)新。根據(jù)深入的研究,本文認(rèn)為金融機(jī)構(gòu)在以后應(yīng)當(dāng)做到如下幾點(diǎn):首先,金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)樹(shù)立合作共贏的意識(shí)。金融機(jī)構(gòu)之所以難以與互聯(lián)網(wǎng)金融相融,很大一部分原因是由于金融機(jī)構(gòu)的封閉性,這使金融機(jī)構(gòu)沒(méi)有認(rèn)識(shí)到與互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)業(yè)公司合作雙贏的重要性。傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)在金融業(yè)領(lǐng)域一直占據(jù)主要地位,現(xiàn)在為了能夠順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展,金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)拓寬視野,積極將其他互聯(lián)網(wǎng)金融公司囊括進(jìn)來(lái)。這能夠推動(dòng)金融機(jī)構(gòu)的服務(wù)思路和業(yè)務(wù)創(chuàng)新,構(gòu)建多層次金融服務(wù)體系,從而做到共贏。所以金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)擺正自己的位置,學(xué)會(huì)合作共贏。其次,金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)努力抓住小眾客戶。隨著時(shí)代的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,金融服務(wù)需求趨于多元化,小微企業(yè)等小眾客戶也急需合適的金融服務(wù),互聯(lián)網(wǎng)因?yàn)樾畔⒌呢S富高效而備受青睞?;ヂ?lián)網(wǎng)金融按照客戶的需求推出了相應(yīng)的業(yè)務(wù),因?yàn)槠溟T檻較低,簡(jiǎn)單便捷從而吸引了許多客戶。金融機(jī)構(gòu)的審慎意識(shí)強(qiáng),雖然也有相應(yīng)的服務(wù),但是出于風(fēng)險(xiǎn)和效益考慮,許多小眾客戶被拒之門外。同時(shí)金融機(jī)構(gòu)的高門檻,復(fù)雜手續(xù)和嚴(yán)格要求也使許多客戶望而卻步。金融機(jī)構(gòu)想要在互聯(lián)網(wǎng)金融電子商務(wù)領(lǐng)域占據(jù)一席之地,就需要深入了解金融市場(chǎng),抓住潛在客戶,從客戶的需求出發(fā),提供針對(duì)性的金融服務(wù),并且適當(dāng)放寬標(biāo)準(zhǔn),使服務(wù)更完善,客戶更滿意。再次,金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的無(wú)封閉特點(diǎn)。無(wú)封閉是互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)之一,也是互聯(lián)網(wǎng)金融的重要特質(zhì)。金融機(jī)構(gòu)想要抓住機(jī)遇,就應(yīng)當(dāng)減少金融業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的封閉性?;ヂ?lián)網(wǎng)是自由開(kāi)放的,不存在封閉特性,信息的流通是如此,服務(wù)的提供也是如此。金融機(jī)構(gòu)則難以做到這一點(diǎn),它的服務(wù)覆蓋范圍有限,這使互聯(lián)網(wǎng)金融更具競(jìng)爭(zhēng)力?;ヂ?lián)網(wǎng)的無(wú)封閉使客戶能夠使用戶更多的參與其中,使金融交易更加透明和便捷。所以金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)與互聯(lián)網(wǎng)金融有效融合,從而發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)金融的優(yōu)勢(shì),增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力和實(shí)力。最后,金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)放信息。在過(guò)去,用戶以及金融市場(chǎng)的信息是非常私密并且受保護(hù)的,這雖然于有一定的合理性,但也使許多信息難以得到充分利用。這導(dǎo)致金融機(jī)構(gòu)難以準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)動(dòng)向,同時(shí)也難以拓寬客戶來(lái)源?,F(xiàn)在處于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,信息的傳播和共享都很開(kāi)放,這就使金融機(jī)構(gòu)能夠在不侵犯用戶合法權(quán)益的前提下瀏覽和分析一些有用信息。金融機(jī)構(gòu)對(duì)于用戶數(shù)據(jù)的分析能夠了解用戶的金融需求,從而挖潛在市場(chǎng),為用戶提供更貼切的金融服務(wù)。所以金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)信息的公開(kāi)化,拓寬客戶源,開(kāi)發(fā)新的金融產(chǎn)品。
三、總結(jié)
電子商務(wù)的發(fā)展催生了一批新型互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè),它們以互聯(lián)網(wǎng)作為虛擬商場(chǎng)和交易中介,已經(jīng)滲透融合到各類傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中,對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中的信息流、資金流造成了巨大的沖擊。帶動(dòng)了物流、金融、軟件、保險(xiǎn)、零售等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。以網(wǎng)上交易為核心的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和眾多支持網(wǎng)絡(luò)之間互相補(bǔ)充的共生效應(yīng)、生態(tài)效應(yīng)和集群效應(yīng)促使產(chǎn)業(yè)更加良性循環(huán)發(fā)展。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)易受到國(guó)家政策、市場(chǎng)環(huán)境、社會(huì)關(guān)系等經(jīng)濟(jì)和非經(jīng)濟(jì)因素的影響;企業(yè)的創(chuàng)新更多的要考慮制度、技術(shù)、管理方面的創(chuàng)新;產(chǎn)業(yè)的優(yōu)化升級(jí)受到限制。而網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)淡化了這方面的作用,更加靈活有效,能充分發(fā)揮市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的作用。但是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)建立在虛擬的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上,在技術(shù)上、安全上、用戶適應(yīng)性上,較之有實(shí)體存在的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)還存在一定的差距。因此,對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈重新組合與細(xì)分,技術(shù)資源重新整合配置,加快完成傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的再造升級(jí),實(shí)現(xiàn)以傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)實(shí)體經(jīng)濟(jì)為依托的新型網(wǎng)絡(luò)和嵌入互聯(lián)網(wǎng)的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)共生發(fā)展的經(jīng)濟(jì)態(tài)勢(shì),是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代復(fù)興的關(guān)鍵,也將是未來(lái)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要方向。
二、基于B2B、B2C、C2C電子商務(wù)結(jié)構(gòu)創(chuàng)新
B2B、B2C、C2C是三種基本的電子商務(wù)模式,B2B交易在企業(yè)與企業(yè)之間直接進(jìn)行,本質(zhì)是企業(yè)供應(yīng)鏈的網(wǎng)絡(luò)化。交易額巨大,對(duì)整個(gè)電子商務(wù)有重要影響。B2B、B2C都屬于通過(guò)網(wǎng)絡(luò)向消費(fèi)者提品和服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)范疇。所以下文從以B2B為代表的企業(yè)商務(wù)模式和以B2C、C2C為代表的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物模式及當(dāng)前發(fā)展比較活躍的C2C模式三個(gè)層面分析。根據(jù)艾瑞咨詢《2013年第三季度中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)細(xì)分行業(yè)發(fā)展報(bào)告》顯示,B2B交易占到整個(gè)電子商務(wù)市場(chǎng)79.5%的市場(chǎng)份額,以B2C、C2C為代表的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物占18.2%的市場(chǎng)份額。從網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)結(jié)構(gòu)來(lái)看,B2C占比36.6%,C2C占63.4%的市場(chǎng)份額。B2B模式構(gòu)筑在高度信任和商務(wù)合同的基礎(chǔ)上,對(duì)大宗交易能夠更大發(fā)揮電子商務(wù)的潛在收益,并通過(guò)供應(yīng)的集中,采購(gòu)的自動(dòng)實(shí)現(xiàn),配送系統(tǒng)的高效率而得以實(shí)現(xiàn)的2。B2C和C2C是面向消費(fèi)者的買賣活動(dòng),依賴于消費(fèi)者觀念的轉(zhuǎn)變、安全可靠的支付系統(tǒng)、信用體系的建立以及高效的物流配送系統(tǒng)。
(一)B2B商業(yè)模式創(chuàng)新—網(wǎng)絡(luò)B2B2C模式
傳統(tǒng)B2B有兩種基本的商業(yè)模式,一種是垂直B2B商業(yè)模式,即生產(chǎn)商與上游企業(yè)形成的供貨關(guān)系和與下游企業(yè)形成的銷貨關(guān)系的縱向結(jié)構(gòu)。另一種是水平B2B商業(yè)模式,它是利用網(wǎng)絡(luò)這一交易平臺(tái),將行業(yè)中相近或相關(guān)的交易環(huán)節(jié)集中起來(lái),由企業(yè)的采購(gòu)方和供應(yīng)方及提供平臺(tái)的電商共同參與的橫向結(jié)構(gòu)。簡(jiǎn)單的垂直或水平商業(yè)模式已不能滿足電子商務(wù)復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,這就促生了網(wǎng)絡(luò)B2B模式的出現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)B2B模式跨越地域限制,是一個(gè)多主體、多關(guān)系、多層次、動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)化商業(yè)模式。它不僅發(fā)揮了垂直結(jié)構(gòu)提高產(chǎn)品質(zhì)量、縮短產(chǎn)品運(yùn)轉(zhuǎn)周期和水平結(jié)構(gòu)擴(kuò)大產(chǎn)品種類、交易范圍的優(yōu)勢(shì),還融合了B2C商業(yè)模式。將B2C模式嵌入進(jìn)來(lái),形成B2B2C模式,即企業(yè)—企業(yè)——客戶模式,第一個(gè)B是指生產(chǎn)商或供應(yīng)商,第二個(gè)B指電子商務(wù)網(wǎng)站,C指終端用戶。傳統(tǒng)B2B模式建立起了供應(yīng)商和生產(chǎn)商之間的聯(lián)系,物流、信息流、資金流在價(jià)值鏈的上游流轉(zhuǎn)。傳統(tǒng)B2C模式建立起生產(chǎn)商與客戶之間的聯(lián)系,只關(guān)注價(jià)值鏈的下游。網(wǎng)絡(luò)B2B2C模式基于完整的價(jià)值鏈,建立起供應(yīng)商、生產(chǎn)商、終端用戶三者之間的聯(lián)系,使得供應(yīng)信息、產(chǎn)品信息、用戶信息準(zhǔn)確及時(shí)傳遞,各個(gè)環(huán)節(jié)有效銜接,彌補(bǔ)了傳統(tǒng)B2B模式和B2C模式的不足。
(二)B2C與C2C融合的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物模式—C2C2B模式
B2C模式由于庫(kù)存面積和人員限制,只提供一些特殊類型商品,如音像、圖書(shū)、服裝等,商品同質(zhì)化嚴(yán)重,不能滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求。C2C模式提供的產(chǎn)品種類豐富多樣,從電子產(chǎn)品到日用百貨應(yīng)有盡有,但賣家相對(duì)集中,交易規(guī)模較小,商品多而雜,質(zhì)量難以保證。相對(duì)C2C模式的第三方付款機(jī)制,B2C模式的貨到付款的支付方式雖然最為消費(fèi)者接受,但資金回流速度慢。C2C企業(yè)與多家物流公司合作,建立了第三方物流配送機(jī)制,保證了資金流、物流的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。B2C模式有自己的倉(cāng)儲(chǔ)配送中心,自建物流,保證了產(chǎn)品存儲(chǔ)和運(yùn)輸?shù)谋憬莞咝В虼鎯?chǔ)量和物流覆蓋范圍有限,使得成本過(guò)高,交易規(guī)??s小。B2C商務(wù)網(wǎng)站以整個(gè)網(wǎng)站的信譽(yù)做支撐,有著良好的品牌形象,而C2C模式基本是建立在信用評(píng)價(jià)體系基礎(chǔ)之上,產(chǎn)品質(zhì)量難以保證。兩種模式各有利弊,融合趨勢(shì)明顯。目前基于C2C模式的兼容模式—C2B2C在推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的作用越來(lái)越重要。C2B2C是指消費(fèi)者—企業(yè)—消費(fèi)者模式,第一個(gè)C指?jìng)€(gè)人或商家,近年來(lái)很多中小企業(yè)逐漸成為電子商務(wù)網(wǎng)站的活躍的用戶,B指電子商務(wù)網(wǎng)站平臺(tái),第二個(gè)C指終端用戶。根據(jù)戴建華、陳陽(yáng)升、闞凱力等人從信用管理角度提出的C2B2C模式,他們認(rèn)為這種模式割斷了賣家和買家之間的直接聯(lián)系,徹底解決了C2C電子商務(wù)的信用問(wèn)題3。最典型的案例就是2008年阿里巴巴繼創(chuàng)立淘寶網(wǎng)5年后又推出淘寶商城,眾多品牌商、大規(guī)模生產(chǎn)商的加盟,增加了產(chǎn)品質(zhì)量保證,保證了網(wǎng)站的盈利。
(三)C2C模式的結(jié)構(gòu)創(chuàng)新
【關(guān)鍵詞】第三方支付 互聯(lián)網(wǎng)金融 發(fā)展
一、第三方支付概論
(一)第三方支付的概念
第三方支付是一種在現(xiàn)實(shí)和互聯(lián)網(wǎng)上都比較流行的交易平臺(tái)。其主要聯(lián)系著市場(chǎng)中的兩大陣營(yíng),一方面是廣大消費(fèi)者和商品經(jīng)銷者,而另一方面則是國(guó)內(nèi)外的各大商業(yè)銀行。而作為第三方保障者的交易平臺(tái),也需要擁有一定的資金實(shí)力,還需要在社會(huì)上擁有一定的信譽(yù)作為進(jìn)一步的保障[1]。
第三方支付是一類資金交易的平臺(tái),其在買賣雙方之間起到了一個(gè)擔(dān)保和溝通的作用。買方在對(duì)商品進(jìn)行購(gòu)買時(shí),先不將購(gòu)物金直接交于賣方,而是由不參與交易過(guò)程的第三方進(jìn)行臨時(shí)保管,一般保管期不超過(guò)十天,在買方收到貨品并確認(rèn)貨品沒(méi)有任何損傷之后,再通過(guò)第三方將購(gòu)物金轉(zhuǎn)交給賣方。這樣就實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的安全性,買方不用擔(dān)心賣方出假貨,而賣方也不用擔(dān)心買方在收貨后不提交貨款。第三方就在中間起到一個(gè)協(xié)調(diào)、擔(dān)保以及提供相關(guān)法律電子文件的作用。第三方僅承擔(dān)對(duì)貨款的托管職責(zé),而不承擔(dān)因非第三方責(zé)任而引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)。目前在我國(guó)有很多種第三方的交易平臺(tái),例如支付寶、財(cái)付通、網(wǎng)易寶、網(wǎng)銀、匯付天下以及拉卡拉等,而其中發(fā)展最好的就要數(shù)阿里巴巴旗下的支付寶。
(二)第三方支付的交易流程――以支付寶為例
支付寶網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司成立于2004年12月,其創(chuàng)立者和理念提出者就是阿里巴巴的總裁馬云。支付寶成立至今的這10年里,其在業(yè)內(nèi)贏得了非常好的口碑,在消費(fèi)者中也擁有了許多的擁護(hù)者,在2010年初公布的數(shù)據(jù)中顯示,全國(guó)已經(jīng)擁有支付寶用戶3億人次,占總?cè)丝诘慕?/6,這在我國(guó)的第三方支付平臺(tái)中尚屬首例。其在主要的交易流程如下:第一步是由買家對(duì)賣家提交訂單,通過(guò)網(wǎng)銀的方式將購(gòu)物金轉(zhuǎn)入支付寶內(nèi);第二步是賣家進(jìn)行發(fā)貨,通過(guò)物流公司將貨品發(fā)往買家指定地址,期間購(gòu)物金一直有支付寶代為管理,期限一般為10天;第三步是買家收貨、驗(yàn)貨后對(duì)貨品沒(méi)有較大意見(jiàn),則通過(guò)支付寶確認(rèn)收貨;第四步,支付寶在接到買家確認(rèn)收貨的信息后,即將貨款轉(zhuǎn)入賣家賬戶;如出現(xiàn)貨物發(fā)出10天還沒(méi)有進(jìn)行確認(rèn)收貨,買家可以選擇延長(zhǎng)確認(rèn)收貨,或者由支付寶將貨款自動(dòng)轉(zhuǎn)入賣家賬戶。
(三)第三方支付的優(yōu)缺點(diǎn)
1.第三方支付的優(yōu)勢(shì)
第三方支付的主要優(yōu)勢(shì)在于第三方是獨(dú)立于買賣雙方的,其對(duì)于買賣雙方的交易中沒(méi)有任何利益沖突,因此在運(yùn)行時(shí)能夠做到公平公正。其次,第三方支付能夠?yàn)橘I賣雙方提供一定的擔(dān)保作用,交易雙方在沒(méi)有面對(duì)面時(shí)難免會(huì)對(duì)對(duì)方產(chǎn)生不信任感,因此第三方交易平臺(tái)就可以為買賣雙方提供信用擔(dān)保,保證交易時(shí)買賣雙方不發(fā)生任何法律糾紛。第三,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)第三方交易平臺(tái)可以減少買賣雙方的購(gòu)物和銷售成本,并且能夠?yàn)殡p方提供最為便捷的服務(wù)。第四,第三方支付產(chǎn)品還在不斷革新中,現(xiàn)在支付寶還推出了第三人付款業(yè)務(wù),當(dāng)買方余額不足時(shí)可以在第三方同意后進(jìn)行代付,以確保交易的順利進(jìn)行,給買賣雙方帶來(lái)方便。
2.第三方支付的缺陷
首先,如果第三方交易平臺(tái)本身出現(xiàn)了安全問(wèn)題,則會(huì)不僅會(huì)導(dǎo)致買賣雙方信息泄露,同時(shí)還會(huì)造成在第三方托管的貨款的損失。其次,這種模式比較適合B2C或C2C的網(wǎng)絡(luò)交易,而對(duì)于B2B則不太適合,其在交易時(shí)的金額過(guò)大,因此很少B2B模式使用第三方支付平臺(tái)。第三,我國(guó)目前的第三方交易平臺(tái)均是和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)相互捆綁的,其獨(dú)立性較差,在不同的購(gòu)物平臺(tái)上需要使用不同的第三方支付平臺(tái),這樣對(duì)用戶來(lái)說(shuō)就比較麻煩,其需要注冊(cè)多個(gè)賬戶。
二、第三方支付平臺(tái)的發(fā)展階段和現(xiàn)狀
(一)第三方支付平臺(tái)的發(fā)展階段
2000年以后,在上海成立的環(huán)迅電子商務(wù)有限公司,以及在北京成立的首信股份有限公司,是我國(guó)成立的最早第三方支付企業(yè),第三方支付平臺(tái)與網(wǎng)站服務(wù)結(jié)構(gòu)大致相同,通常情況下,以收取手續(xù)費(fèi)方式獲得更多的經(jīng)濟(jì)收益,進(jìn)而使商戶與銀行有機(jī)的結(jié)合在一起。但是,在2005年之后,對(duì)于第三方支付平臺(tái),我國(guó)大部分企業(yè)都對(duì)其感興趣,并且進(jìn)行了多次嘗試,在此種情況下,便成立了支付寶平臺(tái),在支付寶平臺(tái)建立之后,淘寶的交易額逐年增長(zhǎng),在2007年,淘寶網(wǎng)的交易總額已經(jīng)超出了170億人民幣,因此,與淘寶網(wǎng)相關(guān)的第三方支付平臺(tái),也引起了社會(huì)人們的不斷關(guān)注[2]。
(二)第三方支付平臺(tái)的現(xiàn)狀
2006年以后,Paypal已經(jīng)逐漸占據(jù)中國(guó)市場(chǎng),Paypal是全世界最大的第三方交易平臺(tái),在上海,已經(jīng)建立起第15家網(wǎng)站,在此階段,我國(guó)的第三方支付平臺(tái)也逐漸興起,并且迅速發(fā)展起來(lái)。
相關(guān)數(shù)據(jù)表明,在我國(guó),淘寶的交易額不斷增加,2002年以后,我國(guó)網(wǎng)上的交易額已經(jīng)超出了10億元,2005年增加到80億元,2008年,淘寶的交易額已經(jīng)突破了100億元,在2013年以后,淘寶的交易額已經(jīng)超出了一萬(wàn)億元,同2002年相比,增加了5%個(gè)百分點(diǎn)。由此我們可以看出,支付的交易額不斷增加,第三方支付平臺(tái)發(fā)揮了重要作用,已經(jīng)逐漸占據(jù)主導(dǎo)地位,在未來(lái)幾年發(fā)展進(jìn)程中,伴隨信息化時(shí)代的快速發(fā)展,電子商務(wù)將會(huì)成為時(shí)展的必然趨勢(shì),并且規(guī)模也會(huì)逐漸擴(kuò)大,進(jìn)而能夠促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,為更多的企業(yè)獲得發(fā)展的機(jī)會(huì)。
三、互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展
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