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關鍵詞:技術引進;引進模式;消化吸收機制
跨邊界的技術轉移過程是一個包括技術獲得、解釋、整合和使用的非常復雜和困難的過程。技術引進有多種模式,不同的技術引進模式遇到的挑戰與成本、帶來的機遇與收益也是不一樣的。為了較全面、深入地把握上海市企業技術引進消化和吸收的模式及現狀,我們對30多家參與過或正在進行技術引進的企業進行了訪談研究,這里我們將重點選擇其中5家目標企業進行深入案例研究,這五家公司為:卡斯克信號公司、上海貝爾阿爾卡特公司、上海豹馳春蕾膠輥有限公司、強生制藥公司以及萬向精工公司。本研究主要希望能夠把握這些企業技術引進的模式及其消化吸收機制。
1 技術引進模式及消化吸收機制
技術引進模式是關系到技術引進效果的重要因素,因此在每次技術引進的時候特別對此關注,也是技術引進條款的實質性內容。之所以這樣說,是因為技術引進有多種模式,而不同技術引進模式的所導致的成本、風險和收益也是顯著差異。就目前的研究來看,技術引進模式一般包括組建合資企業(新設立/在原廠地基礎上組建)、戰略性收購M&A(部分收購/全部收購)、聯合開發、技術許可、窗口模式、產品和智力引進等具體模式。而這些技術引進模式又可以從權益與控制權方面進行劃分,分為權益模式(包括組建合資企業、窗口模式和戰略收購)和非權益模式(合同協議和產品)。
不同的技術引進模式在技術引進過程中的控制力、成本、風險和效果方面存在著顯著的差異,見表1。
設立合資企業模式進行技術引進是發展中國家運用最多的一種技術引進模式,這種模式的技術引進方和輸出方關系最為緊密,由于雙方利益共享,風險共擔,對技術引進帶來好處:①降低了技術獲得成本,不僅使技術許可的費用減少,而且由于輸出方是合資企業的股東方,為取得市場競爭中的優勢。對合資企業從輸出方購買專用設備及材料避免了漫天要價的可能。②雙方容易對加速技術轉放達成默契,保證了技術轉讓的實施時間。③對技術轉讓的質量有較高的保證。由于技術輸出方是股東方,最初參與合資企業管理的外方代表一般是技術專家,負責監督技術轉讓的實施,這就對技術轉讓的質量控制很有好處。④涉及的技術一般是成長技術,有較大的產品市場,因此能迅速提高國內企業涉及的該產品技術水平和工藝制造水平。⑤由于合資企業與技術輸出方的關系較為緊密。有利于縮短合資企業與國外母公司的技術更新時間差,較快地享受到技術革新帶來的好處,使國內技術水平與國外先進水平同步發展。但這種方式的也有其顯著的不足之處,比如容易造成對輸出方技術上的依賴。企業的自主創新能力得不到提高:外方利用合資企業購買母公司的高價材料,阻撓材料國產化過程,中國市場的利潤被輸出國外[1]。而新設立合資企業和在原廠地基礎上組建合資企業的雖然同屬于設立合資企業模式進行技術引進,但由于在先前的組織文化、管理理念以及其他具體管理實踐、設備和工作環境等方面的種種“核心剛性”(Core Rigidity)[2],使這兩種技術引進模式下遇到的問題不同。
戰略性兼并與收購(M&A)也是另外一種技術引進的重要模式(比如最近的上海貝爾阿爾卡特與朗訊科技的戰略合并),只不過這種模式在發展中國家企業運用的相對比較少,這主要與發展中國家企業的整體實力有關。不過隨著全球經濟一體化的發展和發展中國家企業自身綜合實力的提高,這種技術引進模式將越來越多地被發展中國家企業運用。這種模式最大的好處就是獲得技術快,但相應地所導致的成本和合并后因目標企業之間的融合所導致的風險都比較大。這種技術引進模式也分可為兩種,即部分收購與全部收購[3]。一般來講,部分收購的目標更加明確,但往往會導致因此而產生的“系統”缺失問題。而全部收購,雖然不太會面臨部分收購的這個問題,但卻要因此付出高出許多的收購成本。
窗口模式是指直接在技術聚集地或產業帶設立研發機構,并積極雇傭當地人才和信息來進行產品研發。這種模式通過在國外設立研究與開發機構,可以獲得較為暢通的技術信息網絡,可以獲得世界最新的科技動態[1]。但同時在管理這些“海外”機構時候卻面臨不少問題,特別對發展中國家而言(比如“文化智力”障礙)。
產品模式是最初級的技術引進模式,在我國改革開放初期運用的比較多。這種模式嚴格意義上講不叫技術引進,因為交易過程中不會專門討論技術引進問題,只是通過對產品和設備的和銷售,解剖產品和設備以獲得有關技術信息。這種模式雖然成本相對低廉,但技術信息和質量也比較稀少,而且往往對技術的消化和吸收需要長時間來進行,對技術引進方的吸收能力有特別要求[4]。
技術許可這種模式也是運用比較多的一種技術引進方式,這種模式的主要優勢在于對中小規模的國外技術輸出方更愿意采取,以減少風險和投資,保證既得收益。對引進方可以增強對各種技術轉讓伙伴的適應能力,獨享項目引進成功后的市場利潤,對擴大產品的國產化有更大的自。但這種模式也由于交流渠道不暢通、對對方的情況缺乏基本的了解、對方易抬高專用設備價格,或有意拖延材料清單的提供以及很難在不增加成本的情況下,獲得獨占許可等問題使技術引進過程受挫。聯合開發可以為參與聯合開發的各方通過知識共享和資源相互協助帶來好處,共生多贏。但卻由于這種技術引進模式屬于比較懶散性合作方式的,因此導致諸如知識產權問題、利益分配問題和核心技術歸屬和保密問題不可避免。智力引進模式是直接通過各種手段和方式進行人才的引進來實現技術引進,這種方式應該說也屬于速度比較快的一種技術引進模式。但面臨的諸如人才道德風險等問題使這種模式也有不少爭議。
2 研究過程
2.1 研究方法
案例研究作為一種重要的研究方法已經越來越多地被許多管理學和社會學研究者們所采用。案例研究有多種具體操作類型,本文根據Yin(2003)[5],采用的是多案例研究方法。之所以這樣做,一方面是因為在國內目前采用大樣本隨機抽樣的調查方法并不是很容易可以進行,國內企業管理實踐界與管理研究界之間存在著溝通與信任上的諸多問題。另一方面,從研究方法的本身來說,案例研究更加適合于研究一些沒有刻意去限制一些行為假設
事件前提下,而是通過關注當前事件的剖析,來探討一些“為什么”和“怎么樣”之類的問題[5]。而本研究所關注的問題正好適合運用此方法來進行研究。
本研究所收集的數據主要有三個來源:深度訪談、現場觀察和文件及文獻等二手資料參考等(其中上海豹馳春蕾膠輥有限公司的數據和信息主要是通過二手文獻和資料獲得,其他四家典型企業的數據與信息主要是通過深度訪談和現場觀察獲得)。每次進行訪談的時候我們都至少有兩個具有豐富訪談經驗的人參與,平均每次訪談都持續1.5個小時以上。在對萬向精工公司訪談時,我們訪談了5個相關經理人員并進行了企業制造車間現場參觀,因此我們在這家企業一共進行了3天訪談。雖然我們較長時間的訪談有助于我們深入和全面地了解相關信息,我們仍然還是希望通過多種信息渠道來獲得信息以提高信息的可靠性,因此我們除了依賴訪談內容之外,我們還通過公司有關的文件(比如有關項目總結報告、公司有關制度和政策文件等)。企業現場參觀和觀察也有助于幫助我們對有關問題的進一步了解。
2.2 樣本介紹
我們對5家企業的10個中高層管理人員進行深度的半結構化面談,其中有1家中外合作企業,4家中外合資企業,有2個是被外資企業絕對控制的(51%以上的股份是外資企業所持有),1個是中外企業對等控制(各50%)。而且這5家企業分別來自汽車制造、電子和信息技術、醫藥、印刷設備制造等行業,既有高科技行業也有傳統制造行業,充分考慮到行業的差異影響。而且這些公司所擁有的人員規模從210人到1400人不等。這5家外資企業進入中國的時間從7年到20年不同,平均在中國經營的時間為11.2年。這些外資企業主要來自法國(2家)、美國(2家)、日本(1家)。接受我們訪談的對象主要是中高層管理人員(包括總經理、人力資源經理、研究與開發部經理、營銷經理等)。一般來說,公司里的高層管理人員所提供的信息比較全面和可靠,而且他們所提供的信息基本上反應了公司當前情況以及未來戰略走向,這也是當前國際范圍內普遍采用的一個標準。另外,為了提高訪談信息的真實性和外部效度,我們還采用多渠道獲取信息方式來彌補,比如我們通過公司的一些相關成文文件或公司網站來獲取一些二手信息。
3 內容分析
為了保證不同企業訪談信息和數據的可靠性和可比性,我們設計了訪談提綱,每次訪談,基本上在這個提綱基礎上進行提問和記錄。根據Yin(2003),我們對每次訪談收集回來的數據都按照同樣的格式進行整理,以便提高后續內容分析的可靠性。
由于我們訪談的內容在許多企業看來都比較“敏感”,因此在談話時候大部分都拒絕讓我們進行錄音,只有2家企業允許我們訪談的時候進行錄音,因此我們對訪談問題相關信息的了解主要是依賴我們訪談時候的記錄。每次訪談結束后,根據Yin(2003)的“24小時規則”在當天對訪談記錄和錄音以及相關資料進行整理和處理,以確保信息的真實性和便于以后編碼處理[5]。
對整理后的原始數據根據研究構思進行編碼。本研究主要是想把握近幾年來這些企業技術引進方式和主要內容、引進過程中遇到的主要障礙因素以及為了改善和提高技術引進效果,公司主要采取的管理策略(尤其是人力資源管理實踐方面)。根據研究框架對訪談內容進行分析可以提高案例分析的內部效度,而采用多案例設計和分析方法則有助于提高研究的外部效度[5]。
3.1 技術引進模式
可供選擇的技術引進模式有很多,不同模式都有其相對的優勢與劣勢,因此實際技術引進過程中也往往是將這幾種技術引進模式交叉使用,也就是說對一種技術的引進可以有不同種技術引進模式,當然會以某一種模式為主要模式。
具體到我們被調查的5家企業來說,技術引進主要方式有:①在簽訂技術轉讓協議的情況下,完全從國外獲得某個產品設計的圖紙、源代碼或配方;②共同合作研究發展新技術,共享全球的信息資源;③派企業有關人員到國外公司總部進行針對某個項目或某個專業技能方面的培訓:④技術引進企業僅僅充當國外公司的產品銷售中心,不進行技術研究,僅僅將企業作為整個產品鏈上的一個全球品牌推介站點,同時負責從中國收集有關中國市場動態的有關信息,反饋給國外公司。
3.2 技術消化吸收機制
為了改善技術引進效果,技術引進過程中應特別強調對引進過來技術進行消化吸收和整合運用。引進過來的技術,必須要考慮接受方的實際情況和周圍環境。而且有時一些內隱性程度非常高的技術,只有通過親自經歷的方式才能真正獲得。為此,跨國技術轉移過程別強調多方面的整合與溝通。我們訪談中發現為了提高技術轉移的有效性,技術引進企業通常會主動采取一些措施,比如技術接受方與技術輸出方之間保持經常性溝通與聯系、技術接受方內部不同職能部門之間以及技術接受方與其他戰略相關方,諸如客戶、原材料供應商和研究機構保持互動,以最終提高技術轉移效果。我們將技術接受方與技術輸出方之間以及與客戶和原材料供應商之間的互動稱為垂直整合,而將技術接受方內部不同職能部門之間的互動稱為水平整合。
技術轉移過程中的這種溝通和互動可以是面對面的,也可以是借助現代信息通訊技術進行的虛擬溝通。通過我們的訪談發現,虛擬交流模式和面對面的交流模式在技術轉移中都在使用,只不過,由于虛擬模式的技術問題、成本問題等原因,很多時候,大家之間的溝通還是傳統的電話或信件方式以及面對面的方式,而可視電視會議方式用得還比較少。同時,根據跨國技術轉移過程中的互動與溝通相關的制度安排,技術整合機制又可以分為正式整合(For-mal Integration)和非正式整合(Informal Integration)[6]。正式整合模式,一般是事先安排好,或計劃好的,參見的人員一般也是定好的,而且進行討論的主題以及發言人也是安排好。而非正式整合模式一般是隨機的、當遇到特殊情況時需要溝通,馬上就開始進行的,而且一般參與的人也比較少,很多時候是參與人之間建立在私人關系基礎上的交流。
為此根據我們對5家企業技術引進的了解,技術轉移過程中的整合機制可以從三個維度,即整合水平、媒介方式和規范程度來進行分類,并勾畫出如圖1的技術整合機制類型圖。
4 結論
通過技術引進消化和吸收實現再創新是后起國家趕超發達國家和地區的一個重要戰略。然而技術引進消化和吸收過程卻是一個相當復雜和困難的過程,尤其是進行跨國技術引進的時候。為全面、深入地把握上海市企業技術引進、消化和吸收的現狀,我們對30多家企業進行了訪談,并特別重點選擇其中5家企業進行深度案例研究和內容分析。
通過對這5家企業研究,我們發現在這些被調查
的5家企業中,技術引進模式主要有以下幾種:①在簽訂技術轉讓協議的情況下,完全從國外獲得某個產品設計的圖紙、源代碼或配方;②共同合作研究發展新技術,共享全球的信息資源;③派企業有關人員到技術輸出方總部進行針對某個項目或某個專業技能方面的培訓:④技術引進方僅僅充當國外技術輸出方的產品銷售中心,不進行技術研究,僅僅將企業作為整個產品鏈上的一個全球品牌推介站點,同時負責從中國收集有關中國市場動態的有關信息,反饋給國外公司。
而且訪談研究也發現,為提高技術跨國引進的效果,技術引進相關方(尤其是技術接受方)之間會根據具體情況積極采取有效的技術整合機制和安排。通常考慮的技術整合機制可以從三個方面進行歸納。一個是從整合的層次上,可以考慮進行水平整合和垂直整合;一個是從技術整合所借助的媒介出發,選擇面對面的溝通或借助信息通訊技術進行的虛擬溝通(如電視電話會議和電子郵件等);還有一個方面是從技術整合組織本身的制度安排出發來看,可以分為正式整合和非正式整合模式。
參考文獻
[1]桑賡陶,陸建萍.上海貝爾公司技術引進模式的研究
[J].研究與發展管理,1999,11(4):27―32.
[2]Leonard―Barton,D.Wellspring of Knowledge [M].Boston:Harvard Business School Press,1995.
[3]Cristina,LD.,Garcia―Canal,E.The choice between joint ventures and acquisitions in Foreign direct invest-ments:the role of partial acquisitions and accrued expe-rience[J].Thunderbird International Business Review,2004,46(1):39―58.
[4]Cohen,W.M.,Levinthal,D.Absorptive capacity:A new perspective on learning and innovation[J].AdministrativeScience Quarterly,1990,35(1):128―152.
[5]Yin,R.K.Case study research:design and methods(third edition)[M].Thousand Oaks:Sage Publication,2003.
[6]Zahra,S.A.,Nielsen,A.P.Sources of capabilities,inte-gration and technology commercialization [J].Strategic Management Journal,2002,23(2):377―398.
投資機構說
投資機構需要優秀商業計劃
對于想要獲得融資的企業來說,提交一份優秀的投資計劃書,能讓投資人在最短時間內了解企業,發現企業的潛在價值。
項目概況和行業背景
“首先要介紹項目概況?!敝蟹坎澈M顿Y有限公司直接投資部總經理趙方方說,具體到做得怎樣,要分兩方面闡述,“首先要介紹自己的絕對業績,包括業務規模、營業收入、凈利潤和過去三年的增長率。另外是相對業績,就是行業內的排名。如果是細分行業當中的前三名,融資相對容易;第二方面是行業背景。要介紹行業整體規模怎樣,發展前景多大、產業鏈內部又有哪些企業。尤其要提到公司在產業鏈上的位置?!?/p>
商業模式和財務數據
在趙方方看來,商業計劃中最核心的是商業模式。“這部分是要向投資人說明白,你如何賺錢。項目最終以盈利為先導,不一定要提商業模式有多新。另外,管理團隊和財務數據也是核心要素。對文創企業來講,更要注重經營團隊的建設,我們希望看到企業有變現能力?!?/p>
競爭對手和融資方案
“很多企業覺得在商業計劃中只介紹自己的情況就夠了,其實不然?!壁w方方說,投資機構往往很看重計劃書中的競爭分析,“因為投資機構不是單純投資一個企業,而是投資這個行業中的企業。最后是融資方案,要有融資金額、用途、轉讓股份比例。很多企業會忽視融資金額的用途?!?/p>
商業計劃需要避免N個誤區
是否能夠通過項目盈利,是投資機構最關注的問題,而許多文創企業往往避重就輕。
誤區一:談理想不談現實
“很多商業計劃書看起來太理想化。究竟這個模式能否賺錢,賺多少錢,都沒有涉及?!壁w方方表示,即使是很有知名度的企業,也不能缺少關于如何盈利的描述,“我最近接觸到一個在動漫產業中非常知名的企業,但提供的資料中沒有關于如何賺錢的敘述,只是說自己的品牌意義有多好、形象有多好,這是遠遠不夠的。因為文化創意本身不等于文化創意企業,既然是企業,就要講盈利,要有一定的金融數據支撐。”
誤區二:只遞交產品資料
企業的銷售客戶,關注的是產品,而投資機構則關注運營。許多企業經常會遞交類似“產品手冊”的資料,讓投資機構摸不著頭腦,“既然投資機構來投資,成為公司的股東,就等于合伙做生意,需要向合作伙伴解釋業務?!?/p>
誤區三:融資越多越好
很多企業的商業計劃書中缺少具體的融資用途,或者說融資用途不明確?!拔覀內ツ昴甑捉佑|了一個做動畫制作的項目,他們的動畫片剛剛做了20多集,但他們要融資1億,對于這1個億要用于哪些工作,他們還沒想好。”趙方方說,很多企業有這樣的誤解,覺得融資金額越多越好,錢到位再說,“從長遠看,在目前盈利基礎上,融的錢越多,意味著出讓的股權比例越大。作為一個企業,不會只融第一輪就上市,可能還有第二輪、第三輪。如果都堅持大額融資,會導致控股權發生變化,創始人團隊失去對公司的控制。這是大家不愿意看到的,投資機構也不愿意看到?!?/p>
誤區四:過高地預測未來
趙方方建議,企業在撰寫商業計劃時,避免好高騖遠,過高預測未來業績?!盀槭裁丛絹碓蕉嗟耐顿Y機構希望簽署對口協議或股權協議?因為他們無法說服項目方將未來預測做得現實些?!?/p>
文創企業說
投資雙方起點上有不同需求
一、背景
(一)外部壓力
2008年金融危機發生以來,創業企業面臨生存困境。截止2011年底,長沙市規模以下工業企業共計8965家,提供了城鄉75%以上的就業崗位。但在殘酷的創業歷程中,創業者需要面對融資難、成本上升、資源匱乏、心態疲倦等難題。
(二)響應號召
國務院提出“將創業企業作為重點支持對象”,出臺了《關于進一步支持小微型企業健康發展的意見》;工信部指出“幫助和關心創業企業就是最大的民生工程”。長沙市政府設立了創業富民引導資金,建立市、區縣、創業基地三級工作體系。
(三)內部動力
以前政府往往采取“項目申報,專家評審,直接給錢”的扶持方式,存在“跑項目者得,不跑項目者不得”的現象,使得政府有限的資金沒有花在“刀刃”上,未能有效地轉化為生產力。政府如何變“相馬”為“賽馬”?如何創新創業富民資金的使用方式?
二、意義
(一)營造樂在創業氛圍
創業企業構成中國企業的“毛細血管”。它們規模雖小,但數量眾多,已成為經濟社會發展的重要力量,在增加就業、促進增長、創新等方面具有不可替代的作用。長沙市通過 “與創業同行”小微工業企業創業扶持專項行動,讓廣大創業企業感受到政府和社會各界的關注和關心,既有展示的平臺,也有培訓的機會,更有資本的親睞。
(二)嫁接創業外部資源
項目和團隊是創業企業的“任督二脈”,如果能夠幫助創業企業打通它們,融資問題就不再“難于上青天”。長沙市的“創業同行”活動旨在整合專家力量,輔導創業企業聚焦項目的比較優勢,厘清商業模式,提升創業團隊轉化技術優勢為市場優勢的經營能力,激活其自身的造血能力,讓銀行和風投對創業企業從“心動到行動”。
(三)探索創業服務模式
以往的幫扶政策中,偏于提供硬件支持,如資金、場地、稅務減免,長沙市以軟硬件 結合的形式,以有形的手(政府)和無形的手(市場)相結合,是對國家進一步支持創業企業發展號召的一次實踐,從單純物質條件的支持,到創業精神和創業方法的全程扶持;從單一對口的服務,到全面系統的“創業服務工程”。以“政府引導+創業輔導+資本支持”的組合拳,解決融資難背后的問題。
三、主要做法及基本經驗
(一)主要做法
1、激活創業激情
第一步:宣傳發動。通過各區縣園區的廣泛發動,共有280家創業企業參加海選報名。第二步:創業分享。2012年8月17號,舉行了“與創業同行”盛大啟動儀式,與此同時開啟第一期創業大講堂——邀請創業導師講授《成功創業》,現身說法,生動形象地講述創業故事與創業心得。第三步:創業故事。要求所有創業者親自撰寫《創業歷史回顧與展望》——從創業團隊、創業項目、創業成功的案例與失敗的故事、未來設想五個方面,進行回顧、反思與展望。第四步:面試篩選。根據《創業回顧與展望》和面試加權打分,專家團隊對參與海選每一戶企業從優點、不足和建議三個方面提交了書面報告,最后選出100家有成長潛力的企業。通過以上活動,初步喚醒了創業者內心的夢想,重拾豪邁的創業精神,點燃了創業激情。
2、梳理商業計劃
聘請專家分別對消費品和工業品兩個行業做了商業計劃書的培訓與輔導,幫助企業厘清外部市場機會與內部比較優勢,讓企業學會如何從成長性、創新性和可行性三個維度去展示企業優勢,借助專業和系統的方法和工具編制商業計劃書,引導企業從市場機會、商業模式、團隊、財務計劃和業績證明思考商業計劃的可行性,與此同時,財務專家做了如何填寫征信資料的培訓,并提供了征信報告模板,為創業企業對接外部資本奠定基礎。
3、聚焦創業瓶頸
根據創業企業資源有限,問題很多的現狀,“與創業同行”做了第二期創業大講堂,請專家講授《聚焦:突破創業瓶頸》,幫助創業企業學會從目標客戶細分、產品價值定位和差異化競爭優勢。接著,企業團隊編制商業計劃書,在答辯過程中,通過專家面對面的輔導,幫助企業找到制約發展的瓶頸,并給出針對性建議。通過商業計劃書的評審,挑選出符合政府扶持政策的前60家優質企業。
4、對接外部資本
在面試和答辯環節,組委會聘請了招商銀行作為融資顧問,上海復星、兆富投資以及麓谷創投作為投資顧問,天鵝泵業、南方搏云和利潔生物作為創業導師。專家從不同角度對企業的優勢和不足進行深入剖析并向企業提出建議。融資顧問和投資顧問在提前參閱了企業提交的商業計劃書,以及參與面試和答辯環節后,分別對有融資意愿和潛力的企業進行了實地調研和溝通;在湖南賓館,10家企業通過陳述商業計劃書和答辯,與10多家銀行和投資公司進行了融資路演,進一步強化了創業企業與金融資本對接的深度。
5、樹立創業典范
通過競爭性的層層篩選,從280家企業中優選出了極具成長性和創新性的30家優秀企業和30家優勝企業。一是代表工業化和信息化融合的;二是代表生產業與制造業融合的;三是代表擁有突破性技術創新且極具成長性的;四是代表商業模式創新的;五是代表技術創新推動農業現代化的;六是代表食品細分領域產品創新和品牌營銷的;七是代表汽車核心零部件替代進口的。根據綜合排名結果選擇12家優秀的創業榜樣,集中3天對其如何對接創投路演活動進行個性化的重點培訓與輔導,讓創業企業真正掌握商業計劃書PPT構思與設計的精華,同時提高創業者對商業計書的演講能力和答辯能力。最后,優勝出5家在12月4號的總結表彰大會上進行了商業計劃的最終呈現,100家創業企業參加了觀摩和學習,從優秀創業代表身上獲取了繼續前行的力量。
(二)基本經驗
1、“搭臺唱戲”,提高創業融資率
創業企業處于生存期,大都是輕資產運營,沒有土地和固定資產,也就是缺少銀行所需要的抵押物,在他們最需要資金的時候卻是最難得到銀行授信之時。以政府創業富民資金為引導,通過“一個基礎”(征信)、“兩個關鍵”(造血、輸血)、“三個資本對接”(智力資本、金融資本、產業資本)、“五個步驟”(激活創業精神、厘清創業現狀、聚焦商業模式、對接創業資本、成就創業英雄),讓銀行和投資公司深度參與到全過程中,通過咨詢顧問的專業輔導,讓創業企業學會在產品、技術、市場、客戶、團隊和業績等方面展示其優勢和潛力,從而提高了創業企業的融資成功率,銀行和投資公司也通過這個平臺降低了盡職調查成本和提高了服務效率。
2、“放水養魚”,提高創業成活率
通過對入圍100家創業企業的統計分析發現,創業企業是長沙工業轉型升級的重要力量,表現在兩個方面:一是創新的力量。100家企業中有71家企業擁有專利,合計擁有專利數247項,其中發明專利占了40%。二是轉型的力量。100家創業企業中80%的創業者具有多年的行業技術和市場背景,專注于產品研發或品牌營銷。然而,創業初期的創業企業研發和市場投入都比較大,有效產出又有滯后性,“五難兩高”的困境不能讓創業者輕松上陣。如果政府能在稅費、勞動力、土地、廠房等生產要素成本降低創業門檻,讓創業企業將有限的資金用在價值鏈的核心環節,將有利于提高創業成活率。
3、“融智提能”,提高創業成長率
對融智、融資和融才都有強烈的需求,卻無力支付專業服務所需的市場價格,他們對政府提供公共服務非??释?。缺錢和缺人是創業企業的問題表象,“融資”和“融才”是創業企業的顯性需求。通過對100家創業企業的近距離服務實踐,我們發現,創業企業要成功突破“融資”和“融才”兩大難題,“融智”是核心。只有通過專業智力機構為創業者提供“心貼心”和“面對面”的個性化深度服務,幫助創業企業聚焦有限資源,集中力量打造拳頭產品,并力爭在細分客戶中建立市場“根據地”,在不斷試錯中總結經驗教訓逐步理清商業模式,提升創業團隊將產品轉化為商品的生存能力,才能更好地實現創業者與外部資金和優秀人才2大要素資源的“手牽手”,從而提高創業企業的成長率。
四、成效
(一)改變了創業觀念
創業企業的關鍵是創業者,創業者的關鍵是永保創業精神。從179份充滿激情的創業回顧與展望故事中,從與100多位優秀創業者“面對面”的深入交流中,感受到他們的迷茫與困惑,他們呼喚被關注,他們珍惜每次的培訓和輔導,他們渴望外部資源的注入,他們的激情被點燃,做大做強的欲望被激發,正如康通電子劉雅浪總經理所說:“我們公司原來參與活動本沒有很高的預期,只是想獲得政府的扶持,但隨著活動的深入,越來越感覺活動很實在,參與活動每一個環節都是一次提高,未來創業之路越來越清晰了,團隊的凝聚力也越來越強了,專家的培訓讓我們提高了格局和境界,創業不僅是為了賺錢,更是實業報國;商業計劃書不僅是寫給投資者看的,更是寫給自己用的?!本啪诺V安的劉淑芳說:“原來是為了賺錢,現在是如何能把事業干好。原來看的高度和戰略格局考慮沒有這么高,現在得到了提升。”
(二)理清了創業思路
創業企業的創業過程就是不斷試錯的過程,需要創業者及時總結和提升,不斷完善自身的商業模式。參與活動的創業企業在專家指導下,通過《成功創業》的培訓、《創業回顧與展望》的寫作、《征信表格》的填寫、《商業計劃書》編制、《聚焦:突破創業瓶頸》培訓、創業團隊第一次從專業角度系統梳理了企業的商業模式。透過問卷調查,我們發現95%的參與企業認為本次活動最大收獲是:“在專家指導下,開闊了思路,找到了企業的核心優勢,明晰了未來發展的思路。”海福萊公司的執行董事周耀非常興奮地說:“與創業同行的每次活動,我都積極參加,專家們的培訓非常實用、實戰和實效,我們現在將營銷模式調整為‘頂天立地’:頂天——開拓與品牌主機廠家配套的通天大路;立地——幫助省級做好縣級分銷,網絡下沉,搶占終端,初戰告捷,來勢喜人。”
(三)對接了外部資源
通過專家對商業計劃書的培訓,有效提升了創業企業的融資能力和對接成功率。組委會組織了招商銀行、上海復星、兆富投資、麓谷創投等作為評委全程參與“與創業同行”活動。通過與投融資機構面對面的接觸以及創業企業的真情表達,極大地提高了融資的成功率。招商銀行已經把參與活動100家企業列入種子企業,其中31家企業列入2012年年度擬授信企業名單,在11月23日,招商銀行與第一批8家企業進行集中授信簽約;上海復星對銀河科技和衛一生物等有投資意向,在11月份已派員做盡職調查,兆富投資和麓谷創投與25家有融資需求的企業洽談;長沙市中小企業金融服務中心從12月份開始對有融資需求的企業提供公益性財務顧問服務。
(四)贏得了合作機會
通過“與創業同行”沙龍活動以及“與創業同行”QQ群,彼此相互認識和交流,碰撞出合作的火花。衛一生物和可滋泉已展開合作洽談,康通電子與中工礦業及九九礦安達成了合作意向,中技環保與飛揚機電已經開始合作。對此,衛一生物劉喜榮深有感觸地說:“從純天然化妝品入手,以植物提取物為原料,與可滋泉合作打造純天然化妝品品牌,為湖南從農業大省到農業強省作出我們應有的貢獻?!?/p>
(五)感受了政府關心
《產品改變世界:Siri如何成功創造千億市場》是硅谷頂級投資人亨利?克雷歇爾和諾曼?威納爾斯基合作完成的,前者在國際私募股權投資巨頭華平投資集團擔任高級合伙人兼執行董事超過30年,后者是斯坦福研究員風險投資集團總裁、Siri公司創始人和董事會成員。
這本書的一大特征就是敘述格外簡練,其龐雜的內容包括如何搭建創業框架、如何找到創新創業的市場機遇、如何組建創業團隊、怎樣撰寫商業計劃書、選擇投資人的方式、創業公司常見的致命錯誤、創業公司做大后的幾種戰略選擇、如何確保創新創業企業能夠持續創新等。如果這本書交給一個創新學科的教授來寫,至少也得是超過500頁的大部頭。而很多創業家、企業家撰寫的創業指南,如果要涵蓋上述內容,篇幅肯定也短不了。
亨利?克雷歇爾和諾曼?威納爾斯基是硅谷頂級投資人,見證了這幾十年來硅谷互聯網革命興起的波瀾,如果他倆把這本書寫成炫耀人脈和輝煌往事的流水賬,其實也蠻正常的,但值得肯定的是,《產品改變世界:Siri如何成功創造千億市場》這本書沒有那樣做,整本書的體系結構清晰,不僅沒有太多的自我炫耀內容,而且跟其他商業尤其是創新創業主題的圖書也不一樣,沒有去重復引述人皆共知的商業案例。這其實就是一本接近于商業計劃書的,由“干貨”拼接而成的創新創業指南。
創新創業要怎樣才能獲得成功?兩人給出的建議是:應當綜合4個要素:抓住具有快速增長潛力的巨大市場機會、組建執行力強的優秀團隊、構建能夠贏得競爭的差異化技術或商務解決方案,提出能夠清晰闡釋公司價值、戰略和計劃,并能吸引所需資本的價值主張和商業計劃。
什么叫做“抓住具有快速增長潛力的巨大市場機會”?作者給予了非常形象的說明,“風投尋找的公司應該像‘止痛藥’,而不是維生素”,也就是說,能夠對于用戶的需求起到雪中送炭效果,用戶愿意買單,最好還能形成使用慣性的,而不是那種可有可無的保健品。用戶痛點(買單理由)通常包括,節省時間、節約金錢、簡化任務、感受愉悅、享受娛樂、創造收入、便于分享和協作,以及滿足虛榮心。
具有快速增長潛力,能夠給細分領域乃至整個行業帶來巨大轉型、革命性影響的重要觸發點,目前至少存在5類:第一,政府新規章創造新市場。例如,政府主管部門、立法機關要求執行新的產品環保標準、金融監管要求,一些情況下,這些要求會徹底地打破現有生態系統,危及現有企業利益,當然這也是十分難得的創新啟動契機;第二,市場趨勢和技術趨勢實現統一。市場趨勢和技術趨勢并不總是合拍,就像人工智能研究在過去幾十年里就至少興起過兩三次,但到了最近幾年才實現了技術上的相對成熟,市場信心和耐心也有了提升;第三,新技術平臺為產品和服務創造新機會。中國用戶和企業不難理解這一點,因為微信(騰訊)、阿里巴巴平臺就已經較為徹底地重塑了商務領域;第四,新的技術平臺取代現有產品和服務。銀行業等金融行業企業對此恐怕有最最直觀的心得,因為它們的業務最近一些年受到了移動支付的強力挑戰;第五,新的國際市場創造出各種機遇。
組建執行力強的優秀團隊,首先要定義清楚執行力。執行力需要以效率(速度)為基礎,硅谷技術巨頭在其創業初期就沒有緩慢行動的個例,事實上,新的技術或商業模式機會,往往會被很多創新創業個體、群體同時期發現,只有那種能夠最快行動起來,還能做對基本事項的人,能夠最高效率⒒會變成商機。另一方面,執行力也不僅僅等同于“快”,而是要以正確方式在正確事項上體現效率,書中談到了選址的重要性,例如這將決定構建的商業生態的形態和質量,決定與未來雇員、客戶、董事會成員和投資人的距離,決定租期及租金成本等問題;又如,財務管理要確保實現精益原則;再如,要盡快找到“種子客戶”,盡快實現早期營收,而不能輕信用戶調查中宣稱的會為你的產品買單;還有,還清楚的盤查利益鏈條的質量。
書中還專門就組建創業團隊,明確創始人和CEO職責、明晰團隊分工、培養團隊及公司道德文化、在公司發展進程中建設、調整團隊等環節的操作要求進行了講解。值得一提的是,亨利?克雷歇爾和諾曼?威納爾斯基強調的培養道德文化,因為這將決定創業公司起步階段能否避開那些由內部人或重要合作伙伴造成的可能毀掉公司的致命問題。
C: 企業面臨著各種各樣的風險,比如投資風險、戰略風險、市場風險等,你覺得對于企業來說,哪一項是最重要的?
H: 每個企業都面臨著不同的風險組合,但最大的風險往往是你不理解你將會面臨的風險,換句話說,就是你不知道你的風險在哪里。英國金融服務局的Paul Sharma先生曾領導過一項關于保險公司風險構成的案例分析,研究發現大部分的問題來自于企業管理層決策失誤,這說明公司高管對風險認知的缺乏,另外,就是對于一些不確定的可能性眼光狹隘,人們傾向于認為風險往往會以它曾經發生的方式發生,但有時候并非如此。有些風險發生的可能性雖然不大,但確實存在,企業需要大膽設想可能會遇到的風險。
C: 那么,企業如何才能預知自己的風險隱藏在哪里?
H: 首先需要從了解金融機構的商業模式開始,然后需要對企業自身在不同市場環境下的償債能力有清楚的認識。事實上,很多年前,金融服務機構和企業各方等已經開發了一些工具去幫助企業建立不同的風險模型,精算師在其中起到了重要作用。另外,為了全面考慮可能會遇到的風險,企業必須要有探索性的思維精神和想象力。既需要以歷史眼光來分析企業將會面臨的壓力,又要設想一些未來的情景,問一些“如果……那么……”的問題。比如“如果人民的平均壽命變長了,保險公司該怎么辦?”、“如果信貸利差出現問題,企業要怎么辦?”等等。首先把可能的風險都列出來,研究這些風險,再用一些精算知識建立相應的模型去應對。現在英國非常流行的一種情景分析,我們稱之為“反向壓力測試”,就是問一些在什么樣的情況下你的商業模式不再可行的問題。
C: 相比十年前或者更早一點,你覺得企業面臨的風險有哪些變化?應該如何做好風險管理?
H: 十年前,企業更多關注的是股市風險,現在隨著信貸危機的蔓延,企業會更多地關注信用風險,以及對手方失敗風險。另外兩個風險不是財務方面的,但也越來越受到企業重視,一個是信譽風險,另一個是傳染風險,因為全球化把不同地方的市場連結成了一個整體。風險管理確實已經越來越成為企業運營管理中的一個核心組成部分,它是企業做出相應的商業計劃的一個重要依據。雖然我們常說高風險才能帶來高收益,但我覺得也不能過于激進。企業對風險的管理可以遵循這樣一個流程:風險監管,定期的壓力測試,遞交報告給管理層,如有必要,修改商業計劃書。