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關鍵詞:閱讀推廣 問卷調查 讀者 圖書館評價
1、高校閱讀推廣活動評價的目的
自中國圖書館學會閱讀推廣委員會于2009年成立以來,閱讀推廣活動在全國各地更加系統和全面地開展。高校閱讀推廣前期積累了不少經驗,圖書資源豐富,學生閱讀需求較廣,閱讀狀態活躍,在閱讀推廣實踐上有著更加蓬勃的發展。但是高校閱讀推廣活動仍普遍存在兩類問題:第一,活動效果不夠好。活動的收效相對于花費的人財物力來說,不盡人意。有的活動影響面較小,甚至有的活動強拉學生參與,引起學生的反感;第二,活動缺乏系統性和常規性。活動的形式雖然多種多樣,但圖書館在舉辦活動時比較隨意,系統性不夠,且常規性不夠。因此有必要對現有的高校閱讀推廣活動進行梳理,探討這些閱讀推廣活動的特點和關系,對每一種閱讀推廣活動進行評價,以及對圖書館整體的閱讀推廣活動進行評價,以便高校圖書館能夠根據大學生的閱讀需求,結合自身的特點,一方面打造閱讀推廣活動的品牌,一方面系統地提升閱讀推廣活動的效果。
中國圖書館學會網站了《大學生閱讀暨高校圖書館閱讀推廣問卷調查報告(2010)》,該報告由大學生閱讀推廣委員會、閱讀與心理健康委員會聯合完成。報告認為:高校圖書館閱讀推廣活動,主要采取的組織方式有14種:讀書征文比賽、圖書推介、名家講座、圖書捐贈、讀書有獎知識競賽、圖書漂流、精品圖書展覽、經典視頻展播、讀書箴言征集、名著影視欣賞、館徽設計征集、名著名篇朗誦、品茗書香思辯賽、評選優秀讀者。經典視頻展播,名著影視欣賞可以看做一種活動,館徽設計征集基本上是一次性的行為,不能算作常規活動,故排除在外。所以該報告指出的活動應該是12種,加上對一些高校圖書館的閱讀推廣活動的總結,此次要評價的閱讀推廣活動再加上5種:污損圖書展覽、書法作品選(展覽)、書簽設計、校園閱讀(風景)攝影比賽(展覽)、讀書節啟動儀式和閉幕儀式,共17種。應該說高校閱讀推廣活動不限于此17種,名稱也不盡相同,本文的評價方法對其他閱讀推廣活動形式同樣適用。
2、高校閱讀推廣活動評價指標
對閱讀推廣活動的評價,王波認為,“轉換研究視角,從讀者的角度,用實證方法來評估和重新設計閱讀推廣活動的研究幾乎沒有”。他指出,應該從兩方面來設計閱讀推廣活動的指標體系,即:一是基于圖書館的閱讀推廣活動評價指標,二是基于讀者的閱讀推廣活動評價指標。楊嬋談到對閱讀推廣活動的評價,“還沒有深入到對活動客體——讀者的心理和讀者的收獲進行研究,沒有對活動自身的運動規律進行研究”。筆者認為評價閱讀推廣活動的效果,最終歸結于讀者,即讀者的閱讀收益和滿意度。但這兩個指標不易量化,仍需要擴展。閱讀推廣活動的主要參與者為圖書館和讀者。因此初步認為:閱讀推廣活動的效果,與讀者認可度、圖書館重視程度、館藏以及其他因素,如圖書館內外合作程度,整體服務水平,閱讀環境的凈化與美化等有著重要關系。
因為本文主要對17種閱讀推廣活動分別評價,為減少問卷調查的復雜性,提高問卷調查的可執行性,在問卷設計時,針對單一的閱讀推廣活動,分別面向大學生和閱讀推廣活動負責人,對閱讀活動評價指標簡化。在大學生方面,評價指標分為3方面,即讀者參與廣度、讀者參與深度、讀者滿意度,共8個指標。圖書館方面,評價指標為圖書館針對某一個讀書活動的重視程度,共6個指標,如表1所示。
3、調查問卷的內容設計
3.1 讀者問卷的設計內容
問卷問題分為三部分。第一部分為引入問題,即大學生閱讀狀況的認識和閱讀存在的問題;第二部分為認可態度,即初步了解讀者對影響閱讀推廣活動效果主要因素的認可程度,以及對閱讀推廣活動的評價;第三部分為探討內容,即了解讀者對閱讀推廣活動有關形式和方式提出的意見和建議。問題設計內容,如表2所示。
3.2 圖書館問卷的設計內容
主要問題為四個。首先是圖書館對于大學生閱讀存在問題的一般看法,即:您認為大學生閱讀存在的最大問題(或難題)是什么(同表2問題2)。第二,圖書館對于評價閱讀推廣活動影響因素的看法(同表2問題3)。第三,是對17種閱讀推廣活動在上述6個指標的分別評價,最后是圖書館對閱讀推廣活動的其他建議。
4、基于讀者問卷調查的高校閱讀推廣活動的評價
4.1 問卷調查過程
此次問卷調查,依托中國圖書館學會閱讀推廣委員大學生閱讀委員、河南省圖書館學會閱讀推廣委員會,對委員所在高校的大學生進行問卷調查,中國圖書館學會閱讀推廣委員會、閱讀與心理健康委員會主任、北京大學的王波先生對問卷的編寫和結果分析給予了指導。采取網絡問卷形式,問卷地址為:http:///jq/1068913.aspx,開始時間為2011年11月7日,結束時間為2011年12月2日,共有24所高校的2038位學生填寫了問卷。
4.2 問卷調查結果
第一個問題,近56%的學生評價當前的大學生閱讀現狀為“一般”。共2038位大學生對17種閱讀推廣活動在8個方面進行分別評價,結果如表3所示。
經過對17種活動8個指標的分析和匯總,初步得出結果如下(以下活動選取前三位)。
青春是一段難忘的旅程,我們用熱情和汗水拼搏屬于自己的無悔旅程,大學生社區宣傳推廣商品暑期社會實踐報告。時光荏苒,青春的腳步從不停歇,轉眼間,我們從懵懂變得成熟,從高中生成長為大學生,開始了一段段成長的未知旅程。這是我進入大學的第二個學年,今年暑假,一如既往,學院展開了XX年暑期社會實踐活動,本次社會實踐活動以“紅色青春獻祖國,志愿服務迎校慶,躬身實踐長才干”為主題,我選取了其中的“感恩父母恩,回報家鄉”大學生返鄉調研實踐活動為方向,進行了為期九天的暑期實踐,開始了拼搏之旅……
學院此次暑期社會實踐給了我們九個主要的實踐方向,我今年選擇的方向是大學生返鄉實踐活動,學院鼓勵暑期返鄉大學生關注、關心家鄉發展,主動參與家鄉扶貧開發建設,為促進當地經濟社會發展提供有力的智力支持。學校支持返鄉學生利用假期走進工廠、社區和農村,實地調查家鄉的經濟社會發展情況和生態環境現狀,為家鄉各項建設事業出謀劃策,努力改善家鄉貧窮落后的面貌,以此引導廣大青年學生飲水思源,反哺故土,盡一份造福桑梓的義務,回報父老鄉親的養育之恩。
當今社會,身為當代大學生的我們,更應該致力于發展建設并回報家鄉,同時也應該不做只會書本上知識的書呆子,而是關注時事,與時俱進的新時代技術型人才。我們應該將所學知識和現實實踐相結合,立足當下發展現實,做到科學理性地規劃安排,拼搏奮斗。返鄉調研實踐活動,是很有效的鍛煉我們自身能力的一項活動,只有親身實踐并且認真總結才能達到我們預期的效果,真正學有所用。
這次的暑期實踐活動,我在河北海奧斯商貿有限公司的“進社區推廣宣傳活動中”進行了為期九天的實踐活動。我們的實踐活動時間是XX年7月23號至7月31號,從上午8點到晚上8點,每兩天去一個不同的社區進行宣傳推廣。主要目的是通過宣傳推廣德佰斯牌橄欖油,并以進社區的方式,了解現在居民的消費水平以及他們對價格相對較高食品的態度,社會實踐報告《大學生社區宣傳推廣商品暑期社會實踐報告》
肖朝陽,著名特許經營專家,北京燕園律師事務所律師,主編《特許經營法律實務》、《如何簽訂特許經營合同》、《商業特許經營管理辦法應用指南》等專著,為特許經營企業提供特許經營戰略、規劃及法律咨詢。
案例
某公司獲得了國際某知名品牌在中國區域的特許經營授權,該公司按照國際總部的模式,在中國發展特許經營時,向加盟店按月收取廣告基金1500元。根據特許經營合同和廣告基金管理使用規定,廣告基金的使用范圍為:用于旨在提升品牌形象和影響力的廣告宣傳和與此有關的市場推廣活動。同時還規定,特許人應在每年初向加盟商提供廣告計劃,年終向加盟商提供廣告基金審計報告和效果分析報告。但是該知名品牌在實際使用廣告基金過程中,沒有按照規定向加盟商提供廣告計劃及廣告基金審計報告和效果分析報告。基于廣告在使用過程中存在的問題,加盟商停止繼續支付廣告基金。為此,該知名品牌提起仲裁,要求加盟商補交廣告基金。加盟商以特許人沒有按照規定使用廣告基金,也沒有按規定提交廣告計劃、廣告基金審計報告和效果分析報告為由抗辯。從特許人在訴訟中提供的證據來看,廣告基金的實際用途主要用于招募加盟商的廣告與活動。
仲裁認為:特許人履行的廣告宣傳義務并不能代替廣告基金使用情況的告知義務。廣告基金是專項基金,加盟商按月繳納了廣告基金,即享有獲得廣告利益和知曉基金使用情況的權利。最后,仲裁庭裁決特許人向加盟商返還部分廣告費。
分析
廣告基金是解決特許經營體系品牌與業務推廣費用來源的常用模式。在不同的特許經營體系中,需要根據特許經營體系的實際情況合理確定廣告基金的來源。一般在以產品分銷為主營業務的特許經營體系中,總部通常不收取廣告基金,廣告費用計入產品成本,加盟店在銷售產品的同時,向總部貢獻了廣告費用。在以服務為主營業務的特許經營體系中,由于加盟店的銷售收入沒有或者僅有少量源自總部的產品收入,所以需要單獨考慮廣告費用的來源問題。由于廣告費用不是總部獲得的收益,不宜作為特許權使用費一并收取,以避免產生不必要的稅負。以廣告基金的方式向加盟店收取費用,是解決服務型特許經營體系廣告費用來源的通常辦法。因為總部的廣告,總部是受益人,加盟店也是受益人,加盟店應當分攤廣告支出。
本案中的特許人,按照其國際總部的要求,向加盟店收取廣告基金,是國際特許經營品牌的成熟做法。特許人在中國已經擁有約1000個加盟店,每年僅廣告基金的收入即達到1200萬元,這是其品牌得以迅速提升的主要原因之一。但是,特許人在實際操作中,沒有完全遵循國際總部的要求,沒有定期向加盟商提交廣告計劃、審計報告和效果分析報告,也沒有嚴格遵循廣告基金的用途。合同條款和廣告管理規定中對廣告基金的用途規定為“用于旨在提升品牌形象和影響力的廣告宣傳和與此有關的市場推廣活動”,范圍難以具體界定,這是仲裁庭沒有認定特許人違反廣告基金用途的原因。這雖然對特許人免于承擔責任有利,但顯然傷害了廣大加盟商的利益。這也提醒加盟商,在簽訂合同時要注意細節。本案中,由于廣告基金用途規定不具體,特許人將廣告費大量使用于招募加盟商的活動,而沒有真正用于提升品牌形象和推廣加盟店的業務,加盟店沒有從中直接受益或者受益不多。嚴格地講,在約定不明的情況下,廣告費用應當由受益人承擔,招募加盟商的廣告與活動,其主要受益人應當是特許人,加盟商獲得的受益是非常間接的。本案仲裁雖然認定了加盟商享有“廣告利益”,但沒有從“廣告利益”的角度界定廣告成本的分擔,這是本案裁決的遺憾之處。
Outsell預計,今年美國各大企業用戶和廣告主的網絡廣告(包括文本搜索廣告、顯示廣告、網上調查和其他推廣活動)去出總額將1196億美元,印刷廣告(傳統報紙和雜志)支出總額將達到1115億美元。從整體上看,今年美國各大企業的廣告和營銷支出將有所增長,但年增長率僅為1.2%,增至3680億美元。
Outsell副總裁兼首席分析師查克·理查德(Chuck Richard)表示:“今年期間,美國廣告主將把資金投向最能提高品牌影響力的發行渠道,并希望在廣告投放方式上具有更多選擇。”他預計,今年各大企業用于印刷版雜志的廣告支出將增長1.9%,增至94億美元。
Outsell報告還包括以下要點:
-在接受Outsell調查的所有電子商務營銷者中,51%認為Facebook的推廣效果“非常好”或“較好”。LinkedIn的相應比率為45%,Twitter為35%,Myspace為25%。
摘要:文章闡述了我國少兒閱讀的現狀,分析了目前少兒閱讀推廣存在的問
>> 少兒閱讀現狀及公共圖書館少兒閱讀推廣策略研究 中國少兒閱讀現狀及公共圖書館少兒閱讀推廣策略研究 公共圖書館少兒閱讀推廣研究 公共圖書館少兒閱讀推廣及其策略研究 公共圖書館少兒閱讀推廣服務創新 公共圖書館少兒閱讀推廣服務探索 公共圖書館少兒閱讀的推廣現狀 公共圖書館少兒閱讀推廣舉措思考 淺談公共圖書館少兒閱讀推廣工作 新形勢下公共圖書館服務模式創新的研究 新形勢下公共圖書館黨建工作實踐與創新研究 公共圖書館開展少兒閱讀推廣活動的策略與路徑 公共圖書館少兒閱讀推廣之動漫營銷策略探討 公共圖書館少兒閱讀在多元合作下的推廣 新形勢下高校圖書館開展閱讀推廣策略初探 公共圖書館與社會合作開展少兒閱讀推廣研究 公共圖書館少兒數字閱讀推廣模式研究 珠三角地區公共圖書館少兒閱讀推廣活動研究 新形勢下的公共圖書館讀者服務工作 新形勢下公共圖書館的服務與創新探析 常見問題解答 當前所在位置:.
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