企業文化調研方案
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企業文化調研方案范文第1篇
【關鍵詞】項目導向 人才培養 模式
項目導向式教學是以職業能力作為人才培養的目標，以應用性、實踐性作為教學的基本原則，整合課程結構體系，構建實踐教學體系，確立實踐教學的主體地位，探索以課程為核心、以技能為本位的一種教學模式。
一、項目導向式教學的作用
(一)實現學校教育與市場需求的“對接”
地方性本科院校的人才培養目標主要定位在高素質、應用型人才上，這就要求課堂教學要以市場為導向，以就業為目標，根據市場需求來規劃、設計、組織課堂教學的基本內容。項目導向式教學強調以“項目”為主線貫穿課程教學的全過程，通過項目的推進，使學生了解項目運作的基本流程；強調通過學生對項目的參與，使課堂教學與實際崗位技能的培訓結合起來；強調以項目為“媒介”，使學生有一個崗位實習與鍛煉的機會，避免了學校教育與市場需求的脫節，滿足了社會對人才的需求。
（二）充分體現成功的素質教育的基本要求
成功素質教育觀認為，高校必須以學生為本，以培養學生素質為目的，傳授知識只是手段，教學的主要目的不是傳授知識，而是傳授方法、訓練思維、開啟智慧。項目導向式教學在運作中，教師和學生是一個合作的團隊，是平等的合作者，教師通過鼓勵學生向老師提出不同意見的方式，鼓勵學生張揚個性，進行批判性學習，培養創造性思維。項目導向式教學要求教學的基本方法，是讓學生變被動學習為主動學習，變“要我學”為“我要學”。學生要帶著問題，進行研究性學習或探究性學習，而這些都是成功素質教育的基本要求。
二、構建完整的項目導向式教學需要注意的問題
（一）以項目為平臺，加強“雙師型”師資隊伍的建設
項目導向式教學的特征決定了其師資隊伍的特殊性，即必須建立一支既有扎實的理論功底，能熟練教授本專業課程知識，又具備實戰技能和項目設計與操作能力的“雙師型”教師隊伍。
作為市場營銷專業來說，“雙師型”教師隊伍的建設，一是要以實案操作的模式來提升師資隊伍的崗位能力。在應用中，我們是通過為企業提供方案策劃、咨詢服務的方式為教師搭建一個實戰的平臺，并且這種服務要以項目為基礎。如與某企業簽訂全年的服務合同，提供企業文化項目咨詢。從企業文化的導入到鞏固與提高，分階段開展工作；從企業文化現狀的診斷報告、企業文化的培訓、企業文化體系的設計、企業文化專題活動的設計等多角度、全方位地開展工作。這類活動的開展，要求教師必須具備一定的實踐技能和水平，同時還要深入企業，了解與掌握企業的實際運作情況。活動的設計與開展，要能幫助企業解決發展中的“瓶頸”問題，提升企業的核心競爭力，而不僅僅是將書本的理論簡單地套用到企業當中。實案操作的模式雖然在運作中難度較大，但它可以實現真正的“雙師型”隊伍建設，實現合作雙方的共贏。二是要鼓勵并要求教師獲得職業資格證書。職業資格證書是表明勞動者具有從事某一職業所必備的學識和技能的證明。市場營銷的專業性質決定了其專業教師要通過獲得職業資格證書的方式，使自己具備最基本的職業素質，達到參與項目運作的職業要求。
（二）以項目為導向，推進實踐型教學改革
實踐型教學改革是培養學生專業素質和職業能力的重要方式，在具體教學中也有很多成功的方式，如課堂討論、典型案例分析等。而項目導向式教學通過以項目為主線，貫穿于一門課程的整個教學過程中，通過學生參與項目的運作，使學生了解項目操作的全過程與操作的技巧，來提升學生的職業能力。
如企業文化課程教學中，以某一項目為背景，在對企業文化診斷階段，要求學生設計企業文化現狀的調查問卷、完成問卷的調研工作、匯總調研結果，完成調研報告。在企業文化的設計階段，要求學生完成系統的企業文化體系設計，包括企業精神文化的梳理提煉與設計、行為文化系統的設計與落地推廣方案的設計、物質文化改造方案的設計以及企業文化專題活動方案的設計。學生完成了這一系列的項目操作過程中的具體設計方案之后，會對企業文化的實案操作過程形成非常系統的感性認識，加深了對課程理論知識的理解與掌握，同時也會消除學生對課程的種種疑惑：企業文化不就是給企業設計精神理念嗎？企業文化工作到底怎么開展？企業文化怎樣才能形成企業的核心競爭力？
項目導向式教學，使學生在完成項目設計的同時，真正理解與消化了課程的理論體系，實現了以理論指導實踐的目的。改變了傳統的以理論教學為主線，實踐教學為輔導的教學思想，建立了以人才培養方案實施為主線、以理論與實踐教學體系的構建為依托，以教學管理的良性運行為保障的新型的人才培養模式。
（三）以項目為依據，創新人才評價體系
高等教育傳統的課程考核、人才評價的模式是期末考試的方式。這種考核方式更多地是測試學生對理論知識掌握程度，無法全面衡量學生的實務操作能力，甚至培養了許多高分低能的學生。而評價機制歷來是學生學習的指揮棒，推行項目導向式教學，培養適應崗位要求的高技能人才，要求建立一套能衡量人才綜合素質的能力評價體系。這套評價體系應以項目完成情況作為評價的標準，以此來考核學生是否具備某一崗位所要求的操作能力和實踐能力，這既是實現高素質應用型人才培養目標的要求，也是衡量和檢驗學生職業能力的標準。建立科學、合理的職業能力評價為核心的人才評價體系，還有助于推動學科建設的科學化與合理化，提高學生的崗位技能。
在實際教學中，我們已經進行了這方面的探索，即取消傳統的、單一的閉卷應答方式的期末考試，進行非考試形式的改革。學生成績的評定80%取決于項目方案設計的創新性與適用性，20%取決于學生的勤奮敬業、遵守制度等實際表現。這種新型的考核方式的建立，一方面提高了學生對項目方案設計的重視程度，使學生能夠全身心地投入到項目的運作過程中，真正學到和掌握將來工作所需要的基本技能和基本技巧；另一方面也提高了學生自覺學習和主動學習的意識，實現了教學的根本目的。
參考文獻：
[1]陳建忠.項目導向式數學教學的源與流[J].教學月刊(中學版)，2007（5）：44-46.
企業文化調研方案范文第2篇
關鍵詞：素質理論 市場開拓崗位 培訓方案設計
培訓方案的設計通常是按照培訓開發的程序，首先進行培訓需求的調研，然后根據調研的結果進行培訓開發，設計出項目的培訓方案。這種設計方式的培訓效果首先是短暫而非持久的，大部分員工在經過培訓后的幾個月內就恢復到了培訓前的狀態。其次因為各個時期的培訓項目各自獨立設計，無法形成一個系統化的科學的思路，隨意性較大。論文就此問題探討了從能力素質模型理論出發，提出一個基于崗位職責要求的系統的多層次遞進的培訓方案的設計思路，為培訓方案的設計提供路徑，為設計出一個科學有效的培訓方案提供參考。
1.能力素質模型理論
關于崗位素質能力的概念不同的人有不同理解，一般認為它是一個個體所擁有的知識、技能與職業素養的綜合，它們在不同時間不同場合相互融合共同作用、影響個體行為，其表現出的各種組合便構成了個體的能力素質結構。素質能力的研究始于20世紀60年代后期， 1973年心理學家麥克利蘭在提出“能力素質”概念之后，又構建了能力素質模型（Competency Model）理論，將擔任某一特定的任務角色所需要具備的能力素質的總和（Competency）分五個層次：知識（Knowledge）、技能（Skill）、自我概念（Self-Concept）、特質（Traits）、動機（Motives）。
素質能力這座“冰山”水面以上的“知識、技能”等的“應知、應會”部分，麥克利蘭將其稱為通用性素質（Threshold Competencies），水面以下的“價值觀、自我定位、驅動力、人格特質”等情感智力部分被稱為鑒別性素質（Differentiation Competencies）。
素質是驅使人們產生工作績效的各種個人特征的集合，反映的是可以通過不同方式表現出的知識、技能、個性與內在動力（動機、價值觀）等。知識技能等明顯、突出并且容易衡量，但真正決定一個人的成功機會的，是隱藏在水面以下的因素，它們難以捕捉，不宜測量[1～2]。
2.以供電企業市場開拓崗位為例，基于素質模型的崗位素質探討
2.1崗位職責是工作績效的集中體現
素質是驅使人們產生工作績效的各種個人特征的集合，而工作績效的體現一般反映在崗位職責的履職能力。因此，想要設計出某個崗位的培訓方案，可以從該崗位的崗位職責要求出發。一般企業對于崗位職責的描述都已經比較規范， 可以從企業相關制度中方便地得到[3]。
如供電企業市場開拓崗位職責包括市場開拓、用電設備驗收、業務拓展等；其內容包含該用電市場調研、新項目的實施與跟蹤、業擴報裝、供用電合同管理一次設備驗收、電氣設備的特性試驗、電能計量裝置驗收、電氣設備的絕緣性試驗、二次設備驗收等。
2.2崗位所需要的知識和技能探析
企業可以根據崗位職責要求，從崗位職責出發，層層抽絲剝繭，分析和提煉出崗位所需要的知識和技能要求。這里可以請培訓方、培訓需求方、相關企業專家和師資、人力資源專家等組成專家委員會討論構造一個關于該崗位所需要的知識和技能的框架，通常關于知識的需求可以分為完成崗位職責所需要的崗位基礎知識、專業知識和相關知識三類，關于技能的需求也可以分為基礎技能、專業技能和相關技能三類[4]。
比如對于供電企業市場開拓所需要的知識和技能通過由承擔培訓的部門權威人員、人力資源專家、從事相關研究、教學以及培訓工作的教師和專兼職培訓師、供電局該崗位工作人員等組成的專家組反復論證，得到該崗位所需要的知識和技能情況如表1。
2.3崗位員工的自我概念、特質和動機
某個崗位員工所表現出來的自我概念和自我認知，在履行工作職責時可以從其行為能力或行為習慣上體現出來。而崗位應該表現出的行為特征或行為習慣可以從從事該崗位應掌握的知識和技能出發，探討這一類崗位在掌握了某一項或某幾項甚至全部的知識和技能所涵蓋的具體內容后，一項一項分析提煉出來。
比如作為供電企業，對于從事這個市場開拓崗位的員工的行為規范有以下要求：首先是態度方面：要有一定的職業素養，能夠處理電力公文，懂得相關的法律法規，具備職業道德，熟悉企業文化，具備團隊合作精神，能夠進行相關技能培訓，并帶好徒弟，傳授技藝。其次是要具有的特定的行為能力，比如為了具備表1專業技能一中市場開拓中的用電市場調研技能，應具備的行為能力，提煉總結如下：了解電力需求側管理；了解電力市場營銷內容；掌握電力市場基本概念了解電力市場研究與分析相關知識；掌握電力需求側管理內容相關知識；掌握市場營銷基本理論相關知識和概念；掌握電力市場競爭對手分析、電力銷售市場調研、潛在電力市場的開拓方法、廣告與市場開拓、優質服務與市場開拓；掌握國外電力公司需求側管理。同時作為要開發和鞏固新客戶的市場開拓崗位的員工還應該具有良好的溝通表達技巧和善于發現新機會的能力，注重團隊合作。
至于人的性格和動機則多種多樣，在企業管理中關于領導者的特性理論研究的較多，關于一般崗位人員的性格特征的理論研究不多。性格與動機和崗位的匹配，以及它們能否通過培訓得到改善是一個有爭議的論題。通常在培訓中比較常見的是對于性格和動機的測試與適應，或者建議適當的調整。某個崗位員工所需要的一系列的崗位行為習慣可以綜合描述為某項性格特征。比如作為供電企業市場開拓崗位人員在進行市場開拓時，應該具備與崗位適宜的性格特征，比如耐心和堅持不懈的信念，當潛在的客戶出現時，能夠不厭其煩地回答其問題，主動地為客戶提供他所需要的幫助，解除客戶的疑慮，幫助其做出正確的選擇。性格和動機豐富多樣，是決定個人的行為及表現的關鍵因素，但是難以觀測到，需要借助很多手段進行測試和評估[5]。
3.基于素質模型的方案設計
通過以上分析，對崗位的工作職責進行分解分析后，確定崗位對知識、技能的要求，在此基礎上細分崗位應具備的特定的行為能力，對于這些行為能力進行分解組合，形成一個一個的培訓模塊，這些培訓模塊再組合為一個層次化的培訓方案。
比如基礎知識-電工基礎-掌握電路的基本概念；掌握電路的基本計算方法；掌握電阻、電感、電容元件串聯的正弦交流電路分析方法；掌握阻抗串、并聯及混聯電路的計算方法-電路模型和電路定律-庫侖定律-本模塊介紹庫侖定律。通過對定律的表述、解釋和應用舉例，掌握庫侖定律。具體方案設計見表2。
表2 電路模型和電路定律培訓
因為顯性的知識和能力的改變比較容易，因此通常培訓者比較容易進行培訓課程的設計。課程可以按知識的相關性和同級性原則、按工作內容或過程展開的順序確定培訓課程排列的順序、按課程所對應的工作任務的重要程度和難易程度為基本依據分配課時，調整基于崗位工作任務的課程體系的架構和內容。
在市場開拓崗位的培訓方案設計中，根據所需要知識，按其相關性和同級性原則分成一個個邊界比較清晰的模塊展開培訓。知識類的培訓通常比較具有系統性，較難分割。而技能類的培訓通常可以較好的分割。
比如專業技能一中的電力市場調研與市場開拓，可以根據所需要的行為能力，分別展開.國外電力市場運作模式、供電服務策略、電力市場調研、電力市場分析、行業用電分析、電力競爭對手分析、市場開拓、優質服務與市場開拓、沖突解決方法等模塊的培訓，具體見表3。根據表3的內容可以再進行細分，設計出更小的細分模塊的培訓方案，如可以進一步細化設計沖突解決方法模塊的培訓方案，見表4。
表3 電力市場調研與市場開拓培訓
表4 沖突解決方法培訓
而對于態度、行為的培訓，也可以通過明確和不斷強化企業文化、企業價值觀、建立職業道德規范和行為等等來達到改善員工態度和行為，比如職業道德規范培訓方案見表5，其中外在形象規范、一般行為規范、具體行為規范可以再行細分，分別制定更具體的培訓方案。比如一般行為規范培訓方案見表6。
因為位于冰山之下的深層次因素對于員工行為方式和行為習慣的影響更持久，更深遠，所以要提高工作成效，不僅要進行工作所需要的知識和技能的培訓，更要改變員工的行為和態度，而員工的態度和行為改變又取決于員工的動機和性格。對于崗位員工的性格特征或者行為動機展開的培訓雖然難度很大，但具有非常重要的意義。對于這方面的培訓，需要進行更深入的研究。
4.總結
論文以崗位勝任能力素質模型理論為基礎，以供電企業市場開拓崗位為例，梳理了崗位員工的培訓方案體系開發的思路，提出了崗位培訓方案應從崗位職責入手，分析該崗位所需要掌握的知識、技能，再深入分析員工所需的行為能力、應具備的性格特征，背后的動機等，依次建立對應的各個層次的培訓方案，最終形成一個多層次的培訓方案體系。該思路的提出為各個崗位培訓方案的設計提供了明晰的路徑。
參考文獻：
[1]（美）約瑟夫J 馬爾托奇奧.戰略薪酬：人力資源管理方法[M].北京：社會科學文獻出版社，2002.
[2]陳湘平、龔福民.企業文化如何引導、融入企業管理[J].冶金企業文化，2010，4.
[3]李剛雷，吳薇.淺談發展有中國特色的企業文化[J].大眾商務，20101，8.
企業文化調研方案范文第3篇
進入貴公司工作已經快兩個月了，在公司領導和廣大同事的支持和幫助及部門經理對我的正確指揮下，我堅持不斷的學習行業理論知識、提煉以往工作經驗、加強自身思想修養、嚴格遵守各種規章制度、提高綜合業務素質。對自己的工作總結如下：
一、 加強業務學習，提高業務素質
通過公司精心安排、組織的新員工培訓，充分了解公司的基本狀況。結合自己工作崗位，通過公司內部網、互聯網以及領導、同事的介紹，學習相關行業知識、公司成功案例等，為以后的實際工作做準備。期間，在部門領導的指導下，編寫了《淺議市場營銷與管理咨詢》，并作為項目組成員參與編寫了《xx公司企業文化建設項目建議書》、《xx公司企業文化建設項目調研方案及調研提綱》、《xx公司企業文化建設項目調研報告提綱》等相關文件。
二、 改變思想，轉換角色，嚴于律己
一位優秀的管理咨詢顧問，不僅要掌握各行各業豐富的理論知識和實戰經驗，還必須能從中提煉出其精華之所在，同時結合客戶的實際狀況，提供整體解決方案。從自身角度考慮，一要改變思想，采取空杯理論的工作態度，不斷提高;二要轉換角色，盡快的進入工作狀態;三要嚴于律己，不僅要遵守各種規章制度，也要把公司的企業精神、工作作風融入日常工作，并嚴格執行。
三、 體會與感悟
企業文化調研方案范文第4篇
一、培訓對于企業的作用
培訓是人力資源管理的一項重要模塊,是企業實現人力資源管理戰略目標的重要途徑,也是企業吸引人才、培養人才、使用人才，促進企業不斷發展的重要手段。培訓對于企業的作用主要體現在四個方面。1.培訓是加強員工使命感和歸屬感的有效手段。培訓使員工逐步理解并認同企業的價值觀，明確企業的規章制度和經營理念并轉化為員工的自覺行為，引導員工將個人目標與企業的長遠發展緊密結合在一起，大大提高員工的工作效率及質量。同時，培訓促進企業與員工、管理層與員工層的雙向溝通，增強企業的向心力和凝聚力，是企業人力資源管理實施的重要環節。企業對員工開展的培訓越充分，對員工就越具有吸引力，員工對企業越具有歸屬感，從而能更好地發揮人力資源的高增值性，形成良性循環的工作氛圍，為企業創造更高的效益。2.培訓是企業文化的一個重要組成部分，對企業文化建設具有極其重要的作用。文化是一個企業的靈魂，是企業傳達給員工的核心價值觀。員工認同企業文化，不僅會增強員工的主人翁意識、服務意識、創新意識，更會促進員工的敬業精神和社會責任感。完善的企業培訓體系，能夠促進形成成熟的企業文化。企業培訓的持續發展，可以促進企業文化不斷成熟、更加完善，真正成為企業的靈魂和支柱。而優秀的企業文化能夠指引培訓發展的方向，創造良好的條件和環境，使培訓能持久、高效、規范地開展下去。3.培訓是提高員工綜合素質、培養企業人才隊伍的重要途徑，也是企業提高生產效率、增強企業競爭力、促進企業持續發展的內在動力。人才是企業的第一資源，企業的競爭就是人才的競爭，培訓是企業發展不可忽視的“人力資本投資”。在科學技術和生產力高速發展的今天，組織形式已趨向扁平式發展，企業對其員工的綜合素質提出了更高的要求。因此，培訓的一項主要目標是對員工潛在能力的開發，不僅是崗位規范、專業知識和技能的訓練，更需要的是促進員工全面、充分地發展，不斷激發員工的潛在能力。有效的企業培訓在提升員工的崗位技能的同時，還注重促進員工自主地實現自我提升，發揮員工學習的積極性、能動性和創造性，以保持企業持續發展能力。4.培訓是保障員工績效改善的重要措施，是激勵員工工作的有效手段。提高員工績效水平，不能只依靠職級晉升及物質獎勵，培訓是改善員工績效的另一種激勵手段。組織行為理論提出，工作績效取決于工作行為，而其工作行為又由具體工作情景下所決定的行為目標決定。企業要提升生產效益，就要充分調動員工的積極性，對其進行有效激勵。培訓通過為員工提供學習和發展機會，改善員工工作積極性，促進員工工作績效的提升，為企業贏得更大效益。
二、企業人力資源管理培訓中存在的問題
1.培訓目標同組織長遠目標存在差距。組織的首要任務是保持持續發展，其行為應以更好的實現組織長遠目標為前提進行，而教育培訓工作是保證組織的長遠目標實現，戰略目標實現的重要手段和工具。制定培訓計劃、實施培訓方案、開展培訓工作等沒有同組織的戰略目標、總體目標緊密結合，是現代企業發展運營之中常見現狀。不能使培訓充分發揮其應有的作用。企業應根據戰略目標發展，制定符合企業短期戰略目標的培訓方案，培訓目標同組織的長遠目標相結合是開展有效培訓的首要前提。2.培訓內容不符合企業現狀和需求。培訓內容的確定應是在充分開展培訓需求調研的前提下進行，結合企業的戰略目標、改進需求等開展。企業開展培訓的主要目的是企業發展的需要，而不是形式化的任務，培訓能否取得期望效果，培訓內容的選擇是關鍵的指標，制定詳細可落實的培訓需求調研，是培訓內容確定的前提準備。企業的培訓工作須重視培訓的前期調研，而不是企業上層領導的單獨決策。培訓需求調研也應根據企業的發展及時調整，隨時監控，在企業發展的不同階段提供動態反應，及時有效的反應企業的培訓需求，有效制定企業的培訓內容，減少資源浪費，合理利用培訓資源，使企業發展得到有效提升。3.重形式而忽略培訓體系建設。有效開展培訓工作的重要保障之一是建立系統化、完整化、規范化的培訓體系架構，完整規范的培訓體系架構由充分的培訓需求調研計劃，切實可行的培訓方案設計，配合有效的培訓方案實施、及時的培訓評估效果追蹤。國內企業已經意識到培訓工作是企業發展同組織戰略目標的實現的重要途徑，如何有效開展培訓，制定設計培訓計劃，培訓需求的調研都是多數企業開展培訓的薄弱環節。出現問題解決問題已經不是企業長期發展的有效方案，預防問題，預知問題，解決問題才是企業培訓的長遠規劃和目標。減少企業培訓資源和人力資源的浪費，合理有效開展培訓，搭建適合企業長期發展的培訓體系架構是培訓工作開展的前提。4.培訓評估系統不健全。大量調研數據顯示，多數企業存在培訓資源投入比例不均衡，重視培訓過程實施，忽略培訓效果評估，造成培訓成果減半。及時且持續開展的培訓效果評估追蹤工作，是培訓改進的基礎準備和數據來源。結合組織戰略和培訓目的，制定有效的培訓評估方案，短期和長期不同階段的對培訓效果進行追蹤、反饋，可以積極調動員工參與度和培訓滿意率的提升。
三、我國人力資源培訓的解決方法
企業文化調研方案范文第5篇
企業并購重組是當今世界經濟發展的一個重要趨勢，也是企業做強做大的重要戰略方式。煙草行業從盡快提高中國煙草的整體競爭實力出發，確定當前的主要任務為“深化改革，推動重組，走向聯合，共同發展”，加大加快了企業并購重組步伐，僅今年上半年就取消了8家煙廠和155家縣級公司的法人資格。企業并購重組，不僅要整合資產、業務、管理、產品、品牌，而且必然要融合企業文化，企業文化的融合是并購重組能否取得成功的關鍵因素之一。科爾尼管理顧問有限公司調查了歐美和亞洲的115個并購案例，得出的結論是，在導致并購失敗的因素中，企業文化融合的失敗高居首位。因此，煙草企業在實施并購重組的過程中一定要努力融合企業文化。版權所有
企業文化融合是一項長期、艱苦、細致的工作，也是一項系統、復雜、軟性的工程，不可能一蹴而就，需要從組織、模式、機制等方面形成合力，共同推進和培育。
第一，設立企業文化融合機構。企業文化融合在企業重組中占有重要的戰略地位，這種地位決定在重組中應該設立專門的機構負責企業文化的融合，因為如果沒有相應的專設機構，文化融合很難有效開展，更不用談戰略地位的落實。同時，企業文化的特點決定文化融合不同于資產、業務、管理等的整合，它具有獨特的規律，是一個系統的長期的工程，文化融合常常在資產、管理等整合完成之后還要繼續進行，而且在整合中必然伴隨著保守與開放、落后與先進的較量。企業文化融合的獨特性不僅客觀要求有專設機構負責，而且要求這種機構不是臨時性的，而是長期性的。企業文化融合機構具體組織、策劃和領導企業文化融合管理的全部運作過程。該機構要直接向最高管理層負責，成員可由并購重組雙方選派具有一定企業文化管理經驗和影響力的人員組成，也可從社會上聘請有關專家參加。
第二，科學確定重組后企業的文化內容。重組后企業的文化內容規定著企業文化融合的方向和方法，只有科學確定重組后企業的文化內容，才能有效地融合企業文化。一是必須在充分挖掘和整合現有文化資源上進行確定。企業文化具有傳承性，科學確定新文化的內容先要摸清重組各方的文化家底，繼承優秀文化資源。在并購重組之前要對雙方的企業文化進行考察和調研，組織專門人員對雙方的企業文化進行評估，了解雙方企業文化的特性，注意把握企業文化的差異和共同點，挖掘和清理重組雙方各自的文化資源，在融合豐富的優質文化資源的基礎上進行提煉升華，構建新的企業文化體系。煙草企業由于處在相同的民族文化和社會文化、相同的產權和管理體制、相同的行業文化等因素的影響下，不同企業文化之間具有較大的相似性，不同企業的優質文化資源具有很強的借鑒性和推廣性，在實際并購重組中一定要扎實調研，深入發掘，不丟掉任何一項有價值的文化資產。二是必須緊密結合重組后的發展目標和戰略進行確定。企業文化是為實現企業發展服務的，重組后的企業必須提出適應未來發展需要的文化要素。對于重組雙方員工普遍認同的文化要素，要將符合企業發展戰略要求的部分繼承和發揚光大，將不符合企業發展戰略要求的部分拋棄掉；某些不為所有企業共同擁有的文化要素，只要符合未來發展戰略的要求，就應積極吸收為新文化的內容；某些文化要素雖不是重組企業各方都不具有的，但是未來發展戰略所要求的，也就應該確定為新文化的內容，并要精心培育，使其逐步成為未來文化的一部分。要根據確定的新文化內容制定文化融合的方案，明確企業文化融合在不同階段的工作目標和任務、措施和手段，并將企業文化融合方案列入重組的整體方案之中同步推進。
第三，選擇合適的文化融合模式。文化融合模式的選擇是要解決企業文化融合的方式問題，合適的模式是有效融合企業文化的重要保證，如果模式適用不當，文化融合工作很可能事倍功半，甚至事與愿違，很難取得理想的效果。企業文化融合模式的選擇，實際上是企業文化戰略層面的東西，在模式的選擇上一般需要考慮企業并購重組戰略和企業原有的文化兩個主要因素，根據并購雙方的不同情況確定不同的融合模式。一是選擇復制模式。如果并購方的文化為強勢、優秀文化，被并購企業原有的文化為弱勢文化，被并購企業員工對并購企業的企業文化認同度很高，就可以采取復制模式，將并購方的企業文化復制到被并購方。煙草行業實施并購重組戰略以來，大而強的企業并購重組小而弱的企業時，采取的基本上是這種模式。二是選擇滲透模式。如果并購重組雙方的企業文化強度相似且互相欣賞，都愿意借鑒吸收另一方企業的優秀文化成果，調整自身原有文化的弊端，就可以采取滲透模式，使并購雙方在文化上互相滲透，分別進行不同程度的調整。隨著煙草行業推動重組戰略的深入實施，參加并購重組的煙草企業之間的企業文化強度越來越接近，在企業文化的融合上應該有意識地選擇滲透模式。三是選擇先并存后融合模式。如果并購重組雙方均具有較強的優質企業文化，企業員工都不愿改變，同時，并購后雙方業務相對獨立，不會因文化不一致而產生矛盾沖突，則并購雙方的原有文化可暫時保持不變，以后根據重組后的企業發展情況，積極融合不同文化，逐步建設起新的企業文化。國內外一些實行資產重組的企業集團就采取了這種模式，煙草行業的大企業之間進行并購重組時也可以考慮采取這種模式，但采用這種模式要充分認識到，并存是暫時的權宜，融合是必然的趨勢，一定要積極創造融合的條件，推動融合的進程。
第四，造就融合文化的人力資源隊伍。企業文化融合的過程是一個全員性的系統工程，是企業領導層科學規劃，積極推進，相關部門和專業人員精心策劃、具體組織，全體員工廣泛參與、認同內化的過程。企業領導者要從自身做起，率先垂范，研究文化融合和創新，對企業文化的融合工作給予高度重視和切實推動，在管理過程中自覺考慮不同企業文化的特點，運用融合文化的領導方式來解決問題。管理崗位要選聘具有較好的融合文化能力的人員；并購重組各方企業的同層次、同工種管理人員可交流聘用，以加深他們對不同企業文化的理解和體會，促進他們注意、思考和想法解決文化融合中的問題；加強對管理人員融合文化能力的考核評價，對不勝任者要立即進行調整。廣大員工的積極參與和廣泛認同是搞好企業文化融合的重要基礎，要十分注意廣泛調動員工參與企業文化融合的積極性，在提煉和確定新企業文化的主要內容中，廣泛充分聽取廣大員工的看法、意見和建議；新文化內容確定后，利用各種場合、多種途徑和多彩的文化活動持續進行大力宣揚，使多數員工對企業所倡導的理念和行為方式達成共識。文化具有內在性，企業所倡導的理念和行為方式一旦達成普遍的共識，成為企業的文化，那么廣大員工一定會自覺用融合后的企業文化規范自己的行為，保證企業并購重組取得成功。在造就融合文化的人力資源隊伍上，一定要高度重視企業文化培訓的作用。培訓可使參訓人員增加對不同企業文化的認識和理解，改變對異己文化的態度和偏見，在文化融合的意義和方向上達成共識，提高參與、推動和支持文化融合的自覺性主動性。培訓的對象不僅是一般員工、中層管理人員，還應該包括企業高層管理人員。培訓的方法可以多種多樣，但應該有意識地請通曉文化融合訣竅、具有豐富實踐經驗的人員擔任老師。
