城市燃氣市場研究

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城市燃氣市場研究范文第1篇

關鍵詞：燃氣管網； 事故類型 ；原因分析 ；對策研究

Abstract: the common types of accidents of city gas network, occurrence of these accidents are analyzed and relevant countermeasures, and provides some preventive measures in the accident.

Keywords: gas pipeline; accident; cause analysis;countermeasure research

中圖分類號：TU996.6+2文獻標識碼：A文章編號：2095-2104（2013）

隨著當代社會經濟的發展以及能源危機的日益嚴重，燃氣作為一種公認的清潔能源，在人們的生產生活中得到了廣泛應用。然而，伴隨著燃氣應用范圍的擴大，隨之而來的是日益突出的燃氣安全問題，由此造成了一系列燃氣管網事故。

一、燃氣特性

（一）易燃性。我們常用的城市燃氣如天然氣、液化氣、煤氣三種燃氣的最小點火能量都比較低，在0.19-0.35毫焦之間，火焰傳播速度可以達到34-38厘米/秒。

（二）易擴散性。燃氣的擴散能力取決于擴散系數與密度兩個因素。不同燃氣的密度不同，但總體都輕于空氣，具有很強的擴散性，擴散能力越強，其燃燒速度就越快，破壞性也就越大。

（三）易爆炸性。當一定比例的燃氣與空氣混合后，就會形成爆炸氣體，遇到明火就容易爆炸。

二、燃氣管網常見事故類型

（一）火災。由于燃氣的最小點火能量較低，在燃氣泄漏遇到火源的時候，燃氣極其容易燃燒并使燃燒面積迅速擴大，進而形成大面積火災。

（二）爆炸。由于燃氣具有易爆炸的特性，因此混合了空氣的燃氣在遇到明火后，極易容易引起爆炸。

三、燃氣管網常見事故原因分析

（一）火災原因分析

1.管道燃氣火災原因

（1）管道設備老化導致燃氣泄漏。由于地下管道施工困難，部分管道使用長達幾十年，埋藏在地下無法經常挖出進行檢修，當受到腐蝕以及外力作用出現破損時不易及時察覺，極易造成大量燃氣泄漏。

（2）載體上的防火裝置起不到應有的作用，防火設備存在缺陷。

（3）管理措施不到位。安全責任意識差，相應的安全規章制度不能積極落實，違反操作規程。

（4）燃氣管道管理人員專業素質不高，不能及時發現問題或者發現問題后不能及時解決。

2.罐裝燃氣火災原因

（1）罐裝燃氣的瓶體易受腐蝕或撞擊，導致瓶體破損漏氣引起火災事故。

（2）氣瓶角閥及其安全附件密封不嚴引起漏氣，遇到火源便易發生火災。

（3）液化氣超量。當瓶體內液化氣體積超過85%以上，此時瓶體受外界因素作用，易發生破裂，導致氣體迅速泄漏，進而引起火災。

（4）從事燃氣管理及經營的人員專業素質不高，對燃氣消防安全知識了解甚少，沒有能力發現安全隱患甚至存在違章操作的情況。

（5）一些餐飲經營場所存在著管理不嚴、違規存儲、使用不恰當的現象，這就加大了罐裝燃氣發生火災的機率。

（二）爆炸原因分析

1.瓶體受熱膨脹。液化氣對溫度的感知作用較為敏感，蒸汽壓隨著氣溫的升高而增大，蒸汽壓增至1.8Mpa時后，若持續升高，將導致瓶體爆炸。

2.載體設備上的防爆片、防爆膜、泄壓裝置等設備失效，危險區域的電氣設備不防爆或雖有防爆功能但不能完全起到防爆作用。

3. 瓶內進入空氣，如使用不留余氣，導致空氣進入氣瓶，在下次充裝使用時，可能引起氣瓶爆炸。

4. 供氣企業安全管理措施不到位，缺乏搶險專業技術和專業搶險設備，如燃氣用具前無回火安全防爆裝置。近年來，因使用燃氣方法不當或者燃氣灶具故障造成回火引起燃氣爆炸的事故時有發生，燃氣的爆炸往往會造成控制閥失靈，使得當時無法進行關閉操作，加之目前我國的燃氣管道網以及液化氣等民用燃氣管路中沒有回火安全防爆阻止器，因而容易造成大規模的燃氣爆炸事故。

5.企業操作人員違反操作規程違章作業，操作時不選用可行性作業工具如防爆工具等。

6.個人或單位對燃氣供氣系統的破壞。在進行地下工程施工前，施工單位并未知會燃氣供氣企業，而是擅自挖斷燃氣管道；除此之外，違章建筑物占壓管道以及個別人對燃氣設施的破壞也會導致燃氣供氣系統出現中斷的問題。

四、常見燃氣事故對策分析

（一）火災事故對策分析

1.對于大型的地下燃氣管網，應做到定期進行安全檢查，確保燃氣管道安全無泄漏；對于設備老化的管道要及時進行更換。

2.大型的燃氣管網附近應安裝防火設施，以確保發生火災時能及時滅火。

3.家庭使用燃氣灶時，要隨時有人看管，不得離人，防止火焰熄滅，漏氣遇火發生爆炸。點火時，必須遵循先點火、后開閥放氣的程序。

4.經常檢查燃氣灶具及管道有無泄漏、軟管有無老化，發現漏氣應立即停用，打開門窗，不準動火和電氣開關，同時報告供氣部門。

5.不能私自安裝、延長、拆改管閥和管道，不得將重物壓在輸氣管上，以防止燃氣管道出現斷裂。

6.禁止碰撞、敲打液化氣罐，嚴禁用液化氣罐火烤等方法對液化氣罐加溫，燃氣灶周圍嚴禁存放易燃易爆物品。

7.燃氣灶嚴禁安裝在地下室或住人的房間內，燃氣管道不要暗設，并不得穿越臥室、浴室或地下室等部位，如必須穿越應加設套管。

（二）爆炸事故對策分析

1. 加強施工管理，提高運行安全性。在埋放燃氣管道的時候，要嚴格按照施工要求進行操作，若在管道回填時不按照施工規范要求，造成防腐層破損的問題，這些都會極易使鋼管腐蝕，從而縮短管道使用壽命。

2.確保燃氣管道間有足夠的間隔，消除安全間距隱患，安裝安全防護措施和防爆炸警報裝置。

3. 重點安排、重點落實、重點考核埋地管線查漏工作。配備燃氣泄漏檢測儀，并利用檢測車、手推式檢測儀器等，加大埋地燃氣管線檢查的頻次和力度，形成三層次、多梯隊的管道查漏體系。

4.為提高燃氣設備供氣壓力的穩定性、可靠性，將供氣可靠率、氣壓合格率納入到日常管理和考核中，以消除系統供氣不穩，超壓，不能按時恢復供氣的問題。

5. 強化日常管理，確保管道安全運行。日常運行管理是保障安全運行的基礎和前提，加強燃氣設施的檢查、維修和故障排查力度，確保設施始終處于良好運行狀態。

五、燃氣安全使用的預防措施

（一）城市管網是城市的生命線，應由市政部門來集中規劃、統一管理，與城市道路和其它管線統一布置，與規劃部門協調好，在城市或小區規劃時應作好長遠規劃。（二）建立健全規章制度并貫徹落實保證實施。各燃氣企業一定要高度重視各項規章制度的制定工作，包括各崗位操作規程、崗位責任制、應急救援預案等。通過培訓、學習、實際演練等多種形式加以貫徹落實，從根源上消除事故隱患，加強防災救災能力。

（三）制定切實可行的發展計劃。各地應當根據自身實際情況，制定切實可行的整體發展規劃和燃氣行業專項發展規劃。在新、改、擴建工程中必須同時進行燃氣配套工程的設計、施工、驗收，避免重復施工以及重復施工過程中造成的破壞。（四）為了確保工程質量，嚴格選材。在施工前對所涉及的各類設備、設施、材料、配件要認真選購和進行檢測，尤其是高壓管線材料更要嚴格篩選。設計、施工、監理單位資質要齊備，施工中要按圖施工，確保工程質量符合標準，保障人民生命財產安全。（五）及時掌握、接受和引進新技術、新產品。關注最新的有關燃氣安全的相關技術和產品，推廣和應用符合自身發展實際并成效顯著的新技術、新產品。以科技為武器，提高燃氣供應系統的可靠性，創造更加安全的燃氣運行環境。

（六）大力普及安全使用燃氣的常識，加強安全宣傳，做到群策群力。燃氣用戶安全意識的提高是減免事故發生的有效途徑之一，建立應急聯系機制、獎勵機制，及時受理和處理用戶的報警和報修。通過廣泛動員、全員發動，形成全社會關愛燃氣設施、保護燃氣設施的良好氛圍。

（七）強化風險預控能力，提高應急水平。

牢固樹立預防管理就是科學管理的理念，建立預防管理機制，制定預防措施，變事后處理為事前預防。

（八）實行責任人制度，加強燃氣行業管理部門的監管職責。各地燃氣行業管理部門要層層落實燃氣安全責任制，從基層抓起，制定燃氣安全管理體系，樹立良好的安全觀念和安全意識。在行業內部形成一種良好的風氣，以切實做好燃氣行業的安全管理工作，從而保障居民正常的生產生活。

參考文獻:

城市燃氣市場研究范文第2篇

關鍵詞：天然氣 ， 發展，安全利用

Abstract: the environmental problems as a worldwide problem is widespread concern. Our environment problem also pay more and more attention to, with the concept of sustainable development, natural gas as the representative of the clean energy, is used more and more widely. This paper will have on their city the development of natural gas and use of a series of safety analysis and described.

Keywords: natural gas, development, safe use

中圖分類號：TU714文獻標識碼：A文章編號：

一、我國天然氣發展現狀

1、我國目前的天然氣管網情況：

據統計，我國已經建成的天然氣管道總量已經超過了四萬公里，截止2011年，我國天然氣產量突破1000億立方米，達到1019億立方米，同比增長7.9%，如此高的增長率體現了我國天然氣發展趨勢迅猛。目前我國探明的天然氣地質資源量為22.66 萬億立方米，可采資源量為14.36 萬億立方米[1]。豐富的資源為天然氣利用及發展提供了堅實保障。 “十二五”是我國社會發展的重要時期，也是天然氣發展的重要時期，在這一階段做好天然氣工作至關重要，而天然氣的安全利用是天然氣穩定發展的第一步。

當前我國多數城市的天然氣供應都是采取的單管供應形式，并且管道氣源單一，這種情況給供氣安全帶來極大的隱患。目前我國的城市天然氣供應的應急能力在不斷發展中，雖然有所提高，但是仍然處于應急措施薄弱的狀態。氣源供應的應急保障能力是當前必須面對的問題。如果這個問題解決不好城市天然氣想要快速發展是不可能的。一旦城市主干線或供氣上游出現問題，后果會非常嚴重，輕則地區性停氣，重則影響整個城市的能源供應，從而會影響到社會的穩定。

2、我國目前的天然氣應用領域情況：

我國城市天然氣目前主要用于城鎮居民生活用氣、商業用氣、工業企業生產用氣、供暖、制冷及汽車用氣。當今世界能源消費在不斷增加，石油及煤炭價格不斷飛漲，導致城市的許多工業企業都在尋求替代能源，天然氣作為新興綠色清潔能源被越來越多的人認可，同時國家政策也國家天然氣利用政策鼓勵優先發展城市氣化、以氣代油、以氣代煤, 我國城市燃氣即將迎來以天然氣為主導氣源的新時期,城市中以往的大型燃煤鍋爐有許多已經改成天然氣做燃料，這對改善城市的環境是極其有利的，城市中許多出租車也已經使用上了天然氣，這為廣大出租車司機節省了許多燃料開支，天然氣還被廣泛應用于化工領域如制藥和化肥生產，天然氣還用于發電，在能源緊張的上海, 天然氣發電占天然氣消費總量的50%以上[2],總之城市天然氣的應用領域正在不斷拓寬。

3、CNG、LNG的發展情況：

目前CNG( LNG) 技術作為天然氣非管道輸送方式的一種, 在我國的應用已較為普遍和成熟。目前CNG可以說是最為理想的車用替代能源,與汽油相比它成本低、效益高、無污染, 可有效緩解當地成品油供應緊張和汽車尾氣排放的污染問題,近年來成品油價格不斷上漲,拿93#汽油為例，2010年國內93#汽油最高價格為6.53元/升出現在江蘇，到2012年93#汽油最高價格為9.01元/升出現在，油價的不斷攀升更加凸顯出CNG的優勢，作為車用燃料,CNG的優勢更加日益顯現, 加之CNG目前已逐步應用到城鎮燃氣供應系統中, 成為長輸管道周邊缺能的中小城鎮的主要供氣方式（也就是單點直供方式）, 因此CNG在天然氣市場的發展前景比較廣闊。目前我國城市中較為成熟的做法是: 優先對使用頻率高、年行駛里程長, 環境污染大的車輛發展CNG技術, 主要對象為出租車和公交車, 其次為郵政車、環衛車以及部分黨政機關和企事業單位的公務車。

當前LNG技術的發展也在突飛猛進，國內大型燃氣運營商都在爭相發展LNG技術并在國內建設LNG工廠，全國目前已建成的LNG工廠有：

LNG技術的發展可以有效解決天然氣的儲存、運輸問題，LNG技術的發展可以使得天然氣這一高效、清潔的能源得到更加充分利用，同時也將改善我國以煤炭為主的能源結構，減少環境污染，提高人民的生活質量。近年來，隨著世界天然氣產業的迅猛發展，LNG已成為國際天然氣貿易的重要部分。與十年前相比，世界LNG貿易量增長了一倍，出現強勁的增長勢頭。大力發展LNG將會提高我國在世界能源領域的低位。

二、城市天然氣的安全利用

1、居民生活用氣的安全問題：

居民生活用氣的安全問題關系到民生，只有安全穩定的日常運營，才能得到廣大城鎮居民的認可，民用天然氣的市場才會更加廣闊。如何實現城鎮居民用氣安全，第一要抓源頭，設計方案要優化合理，施工過程要文明規范，監理公司要認真負責，竣工工程要百分百合格，通氣運行前所有環節都應該嚴格按照國家及燃氣行業相關規范執行;第二要抓后期運營，工程交工后，管網的安全工作就落到管網運營部門，巡線工作首當其沖，搶險搶修工作更是重要；第三要抓客戶服務，要保障居民用氣安全，客戶服務工作必不可少，保持一條暢通的客服熱線是關鍵，居民在發現用氣險情時第一時間會通過客服熱線來向燃氣公司告知險情，只有保證這條生命線的暢通，才能夠及時解決突發的險情，全國的大型燃氣集團都有自己的客服熱線，比如新奧集團就擁有全國統一的客服熱線95158；第三要抓宣傳，用氣安全的警鐘需要時刻敲響，用氣安全的宣傳不能是階段性的，應該是長期性的，可以利用廣播、網絡、及電視媒體對廣大用氣居民進行安全用氣的宣傳；第四要抓安全檢查，每年定期或不定期的入戶安全檢查是非常必要的，可以發現很多潛在的安全隱患，比如輕微燃氣泄漏，用戶私自對天然氣管道進行的改裝，這些隱患如果不及時排除后果的嚴重性將是無法估量的。

2、工業企業生產用氣、商業用氣的安全問題：

通常情況下工業企業生產用氣量都很大，危險系數高，用氣安全更應該重點抓，燃氣管網設計、施工及運行滿足相關規范要求外，用氣方還應該設置專職的燃氣安全員，每天對廠內的燃氣設施進行巡視。工業企業的用氣廠房內的燃氣管道上應安裝低壓和超壓報警及緊急自動切斷閥[3]。

天然氣的清潔、高效及廉價性被越來越多的城市商家所看重，因此商業用氣在城市中得到快速發展，除了清潔、高效及廉價性，大多數商家認可的是城市中天然氣企業的安全運營及高效服務，很多燃氣企業都打出了為客戶提供高品質的服務的口號，而保證用戶用氣安全是燃氣企業首要任務。在氣化商業用戶時，首先考慮該商業用戶的用氣房間是否符合《城鎮燃氣設計規范》GB50028-2006中相關規定，商業用氣設備應安裝在通風良好的專用房間內；商業用氣設備不得安裝在易燃易爆物品的堆存處，亦不得設置在兼做臥室的警衛室、值班室、人防工程等處[3]。用氣設備如果設置在地下室、半地下室或地上密閉房間內時，需要采取如下措施：（1）燃氣引入管應設手動快速切斷閥和緊急自動切斷閥；緊急自動切斷閥通電開啟斷電關閉，手動復位；（2）用氣設備應有熄火保護裝置；（3）用氣房間應設置燃氣濃度檢測報警器，并由管理室集中監視和控制；（4）宜設煙氣一氧化碳濃度監測報警器；（5）應設置獨立的機械送排風系統；通風量應滿足下列要求：正常工作時，換氣次數不應小于6次/h；事故通風時，換氣次數不應小于12次/h；不工作時換氣次數不應小于3次/h；當燃燒所需空氣由室內吸取時，應滿足燃燒所需的空氣量；應滿足排除房間熱力設備散失的多余熱量所需的空氣量。高標準嚴要求是燃氣企業對用戶負責的表現。

隨著國內基干天然氣管網的形成和區域支線管網的不斷完善， 天然氣市場覆蓋區域越來越廣闊。預計到2015 年，全國利用天然氣的地級市以上城市個數將由目前的205 個增加到322 個，包括拉薩在內的所有省會城市均能用上天然氣[4]。隨著天然氣在全國城市中日益廣泛的發展，其供應穩定性、使用安全性越來越受到政府部門及城市普通百姓的關注。安全運營、穩定供氣。充足的氣源保障，安全合理的設計施工，高效快捷的后期運營服務，這些將是天然氣企業在城市發展壯大的關鍵因素。

參考文獻：

[1] 徐良才、郭英海、公衍偉、王懷勐：淺談中國主要能源利用現狀及未來能源發展趨勢［J］. 能源技術與管理，2010（3）.

[2] 譚靜、王鑫、孫銳、姜美玉：新時期城市天然氣利用項目的市場研究內容［J］.油氣儲運，2010（4）.

[3] GB50028-2006，城鎮燃氣設計規范［S］.北京：中國建筑工業出版社，2006.

城市燃氣市場研究范文第3篇

據北京中怡康時代市場研究有限公司測算數據顯示：2012年1～9月，國內家電市場零售總規模為8650億元，同比下降5.0%，整體市場仍處負增長態勢，但市場回升趨勢十分明顯（見圖一）。隨著“小陽春”、“金九銀十”……躍入視線，家電市場在3、4月份初現回暖跡象，尤其是4月市場零售規模達1150億元，同比上升5.9%。到5月市場再次跌入谷底，零售規模相比去年同期下降19.7%。這是最壞的時期，是黎明前最為黑暗的時期，從6月開始市場在觸底后開始反彈。到9月，市場規模達1032億元，同比上升3.9%，可見2012年家電市場熬過了最為艱難的寒冬，著實暖上來了。

市場現暖意，主要產品普遍回暖。

通過節能惠民政策對產品結構的調整，使得企業通過提高產品結構來改善業績取得一定效果，伴隨市場顯現回暖跡象，同比下滑幅度也在收窄，市場積極向好端倪顯現。

到第三季度主要產品同比增幅開始回暖，據中怡康預測數據顯示，三季度7～9月這三個月中，小家電市場表現優于大家電，大家電中，黑電表現好于白電。到9月份，小家電市場中主要產品同比均呈現正增長，其中燃氣灶、油煙機、熱水器、電飯煲同比漲幅皆在10%以上；彩電市場表現也不錯，同比上升14.4%；白電市場不盡人意，僅冰箱同比微升0.8%，空調、洗衣機仍處負增長態勢，同比分別為-4.5%、-0.5%（見圖二）。

前幾年國家為了刺激宏觀經濟，特別是針對家電銷售出臺了一系列的刺激政策，其中白電是政策的最大“受惠者”，這樣就不難理解在低迷的大環境中白電為何最慢回暖，政策的推出在提升消費者對于家電采購熱情的同時，也造成銷售的前移，從而透支了后期的市場銷量。

政策效果顯現，產品結構改善。

節能惠民政策6月份實施起，對家電產品結構有明顯的改善，尤其是一二線城市表現明顯，以中怡康100城市的周度監測數據顯示：以彩電為例，從政策執行以來，彩電中標產品占整體彩電市場的零售量份額由23周（5.28～6.03）的43.3%上升至45周（10.29～11.04）的92.0%，上升了48.7個百分點。冰箱、洗衣機、空調在節能政策的拉動下，節能產品占比也分別呈現出不同程度的提升，從31（7.23～7.29）周開始實施政策的燃氣熱水器也表現不錯，從31周6.7%的零售量市場份額到45周10.5%的零售量市場份額，在短短的近三個月時間里也提升了3.8個百分點（見圖三）。

當宏觀環境好的時候，可以不計成本追求規模，發展品牌；環境不好的時候就需要謹慎調整自我發展腳步，要鍛煉自己，增強自身競爭力。面對節能補貼政策，家電企業在優化產品結構的同時，應加大節能產品的研發力度。

線上家電產品銷售高增長。

家電產品尤其是大家電產品的電子商務銷售雖然起步較晚，但在當前傳統渠道家電銷售遇冷的情況下，線上銷售持續高速增長。據中怡康預測數據顯示，2012年1～9月線下各渠道類型市場均呈現下降態勢，其中全國家電連鎖下降幅度最大為17%，百貨、超市、區域家電連鎖以及其他家電專賣店分別下降6%、6%、7%、10%。而相對線下的各種慘況，電商可謂是“春風得意”，市場增長幅度高達118%（見圖四）。

網購作為現代人的一種生活方式，不是簡單的電子商務和網絡零售，它在影響著當下的年輕消費族群和網民，更多的時候也在影響著所有與生活相關的事物。這種快速便捷的消費方式一旦進入人們的日常生活，其快速發展的速度極其驚人，所以家電的線上增速高漲不足為奇。

預計2013年產品高端化趨勢將更加明朗。

近兩年家電增速減緩，高端化趨勢是帶動市場增長必不可少的動力，2012年上半年“節能惠民工程”政策的實施對進一步優化家電產品結構、普及高能效產品更是有著積極的促進作用。

高能效產品保持高增長：以空調產品為例，中怡康預測數據顯示，2012年全年變頻空調銷售規模可達586億元，2013年全年變頻空調銷售規模可達833億元，2013年變頻空調同比增長速度可達42.2%（見圖五）。

智能化產品份額進一步提升：以電飯煲產品為例，中怡康預測數據顯示，2012年全年電腦型電飯煲銷售規模可達66億元，2013年全年電腦型電飯煲銷售規模可達73億元，2013年電腦型電飯煲同比增速達11.1%（見圖六）。

2013將告別陰霾，市場逐步走出低谷。

面對宏觀經濟增速放緩等一系列不利因素，業內積極應對，成功把握節能補貼政策，充分利用節假日，對線上、線下銷售等多渠道做有重點、有策略的營銷部署，市場降幅逐漸收窄，走出低谷有望。業界對家電內銷市場均抱以積極態度，中怡康副總裁賈東升在順德家電展上表示，2012年上半年是近十年來中國家電行業運行最差的一個上半年，但可喜的是在2012年6月份以后，家電銷售同比降幅在收窄，這意味著家電市場正在走向一個觸底的過程，2012年第四季度甚至是2013年不會再出現比2012年上半年更壞的局面了。中怡康預測，2013年全年家電市場總規模可達11，780億，同比微增2.0%。“邁過雪山，走過草地，陜北就不遠了”也正是這個道理。

城市燃氣市場研究范文第4篇

【關鍵詞】電力市場；企業；營銷策略

引言

隨著電力企業體制不斷深化和改革， 我國電力市場的發展經歷了從計劃經濟條件下嚴重缺電的電力分配階段到不斷擴大電力生產，安全可靠供應市場的以銷促產階段，然后逐步進入完全以市場需求為導向，滿足市場需要為目的的新階段。如何順應新形勢、面對新要求，

1 思想觀念創新

思想觀念是工作實踐的先導。供電企業提升經濟效益的關鍵環節就是做好電力市場營銷，抓好電力市場營銷的前提就是思想觀念創新。首先是樹立整體營銷觀念。將供電企業市場營銷宗旨定位于“始于客戶需求，終于客戶滿意”，真正樹立“大營銷、大服務、大提升”的理念，并有效地貫穿于電力企業的市場經營服務中，供電企業管理模式也要順應整體營銷的變化，真正完成從生產為導向的生產觀念向以消費者為導向的市場營銷觀念的轉變。其次是要樹立全員營銷的思想觀念。使供電企業的所有生產經營活動始終圍繞和服從于企業的市場營銷工作，具體而言，供電企業要以市場為指揮棒、以客戶為主心骨，對外以客戶服務中心為窗口做好優質服務工作，對內規范營銷工作流程管理，供電企業領導要圍繞市場營銷轉，生產部門要圍繞客戶服務中心轉，市場營銷人員要圍繞客戶轉。

2 營銷機制創新

電力市場的營銷機制創新不是一兩個部門的事情，而是整個供電企業的整體行為，無任是決策層，還是具體的普通工作人員，都要在電力企業市場營銷活動中有效開展營銷機制創新，從而確保供電企業在激烈的市場競爭中置于優勢地位， 使企業立于不敗之地。

2.1 優化建立電力市場營銷體系

在激烈競爭的新形勢下，有效提升市場占有率，不斷提高經濟效益，已經成為供電企業的市場營銷的中心任務。這就要求電力企業建立以電力市場需求為導向，高度重視研究市場需求和分析市場動態。必須在市場分析、市場調查和市場研究方面投入一定的人力、物力和財力，優化建立電力市場營銷體系。改變目前供電企業市場營銷職責分布散的問題，可以嘗試成立專職部門專司供電企業的市場營銷工作，統籌用電、計劃、調度和財務等幾個部門在市場營銷方面的工作，從而便于制訂供電市場營銷總策略，便于對電力市場需求進行總體評估，也有利于組織開展多層次、全方位的營銷活動。

2.2 轉變觀念確立電力市場營銷的市場經營思想

計劃經濟時期電力企業是圍繞發電進行管理，市場經濟條件下，則發電要圍繞著銷售轉，銷售要跟著市場走，即以銷定產。對新形勢要統一認識，轉變觀念，適應市場的變化，公司的每個員工，特別是營業部門員工，要有充分認識，在具體業務中找市場，擴大電力銷售。

2.3 建立強有力的電力市場營銷體系

市場營銷要求電力企業一切以電力市場需求為導向，特別重視市場的分析和市場需求的動向研究。要求以必要的人力物力投入市場分析、市場調查和市場研究，建立完整的龐大的營銷體系。目前電力公司的市場營銷功能分布在用電、計劃、調度和財務等幾個部門，公司本部和基層供電企業都有對應歸口，若能成立專職部門來統籌公司的整個市場營銷，有利于對電力市場需求的總體評估和營銷總策略的制訂，便于組織統一的多層次的營銷活動。目前由計劃、調度、用電等部門協調運作只是一種組合式的體系，不能適應新的市場形勢。

2.4 加強電力市場需求分析和預測

市場需求是企業生產經營的出發點。市場對電力發展的引導作用日益明顯，電力市場分析是電力企業營銷活動中的主要內容，電力市場預測是電力企業營銷的基礎，要建立和健全電力市場預測的信息系統。

2.5強化電力發展規劃和電網建設

在電力市場需求分析研究的基礎上做好電力發展規劃和電網建設是發展電力市場的基礎。電力企業發展一要有充分的電和熱供應市場，二要擁有電網，從某種意義上說擁有電網就是擁有電力市場開拓市場很重要的方面是建設電網。所以要在加強網架安全可靠性的基礎上加快城市中低壓電網和農村電網的改造，提高供電能力，為拓展用電市場提供有力的物質基礎。

2.6 形成良性循環的電價機制

電價是電力企業經營的生命線，它既是電力企業經營利潤的體現，也是開拓用電市場的重要手段。電價偏離實際價值造成電力市場畸形，價格偏低會使電力企業難以為繼，電價偏高則會失去用戶的支持，最后制約電力市場發展，這兩種現象均會影響電力的發展更會給整個社會發展帶來負面影響。因此電價定位要兼顧電力企業，電力用戶和社會三方的經濟利益。

3 營銷戰略的創新

3.1 觀念創新

（1）要樹立整體營銷觀念，將企業宗旨定位于“始于客戶需求，終于客戶滿意”，并將其作為一條主線貫穿于企業的整個經營過程。企業管理模式要完成以生產為導向的生產觀念到以消費者為導向的市場營銷觀念的轉變。（2）要樹立全員營銷的思想觀念。（3）要樹立依法經營觀念，不僅要嚴格遵守現行的法律法規開展營銷工作，而且要掌握并善于運用法律手段來維護供電企業的合法權益。

3.2 組織創新

營銷組織的創新是企業發展的基礎是企業各項創新的保證。電力營銷必須貫穿于電力企業生產經營活動的全過程，并在各個環節建立有效的激勵機制 用人機制和分配機制。要以消費者為中心構建以市場為導向的專業營銷組織機構和以客戶服務中心為依托的優質服務體系；建立一支知識結構合理政治素質、營銷技能全面，適應市場開發、引導消費和善于經營的營銷隊伍。

3.3 市場創新

供電行業從總體上呈現買方市場，但供過于求是相對的暫時的，電力市場有許多時空上的空檔，是“賣不掉”與“買不到”和“買不起”同時并存的市場。通過市場創新，力求在買方市場總格局下，挖掘局部性的賣方市場，開拓區域性的賣方市場，營造階段性的賣方市場。

4營銷服務的創新

優質服務是供電企業整個發展戰略構想中的重要組成部分，是企業內強素質、外塑形象的有效途徑，必須把不斷提高優質服務水平作為促進電力市場營銷的自學行動。

4.1 形象服務

牢固樹立“以市場為導向”的觀念，滿足多樣化的市場需求。提高服務水平，注重服務內容，以特色服務贏得市場。包括便捷服務、緊急服務、信息服務、難題服務、上門服務、超值服務和特殊服務等內容，強調與客戶的溝通，不斷使服務內涵深化，服務外延擴大。隨著電力市場的日益社會化，供電企業為家庭和工業消費者提供電力和燃氣等綜合能源服務也將成為可能。

4.2 質量服務

提高供電質量和緊急服務能力。加強電網建設和改造，提高設備和線路的供電水平，提高供電可靠性和電能質量。提高對故障搶修的反應能力、搶修質量、搶修速度和服務態度，注重服務時效，實施全員、全天候、全過程的快捷服務，提高客戶對電力企業售后服務的滿意率。

4.3 信息服務

以電力營銷計算機系統為依托，通過建立業擴項目負責人制，形成以營業窗口為龍頭。

集營業、咨詢、設計、施工、監督為一體的優質服務系統。建立具有客戶信息查詢、客戶投訴等功能的因特網站，并逐步發展成為以“網上申請、網上付費、在線咨詢”為內容的電力商務系統。同時充分利用多家宣傳媒體，展示電力安全、經濟、潔凈、方便、高效的優點，使客戶處處感受到供電企業優質的產品和優質的服務。

5 價格營銷創新

城市燃氣市場研究范文第5篇

引人關注的中國進入21世紀后的稅制改革方案內容即將出籠。不久前,來自財政部、國家稅務總局的近50位司局長云集蘇州,對即將出臺的稅制改革方案作最后審定,有關的稅收條例估計近期將很快出臺,并從2001年1月1日起施行。具體內容是:

1、開征社會保障稅和財產稅,同時將房產稅和城市房地產稅合并入財產稅。

2、開征遺產與增與稅、環保稅、燃油稅。

3、將企業所得稅、外商投資企業和外國企業所得稅合并統一為法人(公司)所得稅。

4、擴大增值稅的征收范圍,將營業稅部分稅目并入增值稅,并實行消費型增值稅制。

5、將城鎮土地使用稅并入資源稅。

6、將筵席稅并入消費稅,同時,擴大現有消費稅的征收范圍。

7、將農業稅、牧業稅分解后并入增值稅或所得稅、資源稅。并結合進行農村稅費的改革。

8、廢除耕地占用稅、土地增值稅、屠宰稅、城建稅。

9、將個人所得稅改為綜合稅制。

10、降低關稅稅率。

個人獨資合伙企業只納個人所得稅

日前,國務院發出《關于個人獨資企業和合伙企業征收所得稅問題的通知》。為公平稅負,支持和鼓勵個人投資興辦企業,促進國民經濟持續、快速、健康發展,國務院決定,自2000年1月1日起,對個人獨資企業和合伙企業停止征收企業所得稅,其投資者的生產經營所得,比照個體工商戶的生產經營所得征收個人所得稅。具體稅收政策和征稅辦法由國家財稅主管部門另行制定。

規范保安服務公司管理

公安部日前印發了《關于保安服務公司規范管理若干規定》。《規定》指出,保安服務公司不提供個人人身保安服務;同時規定,保安人員不得出現的行為包括:1剝奪、限制公民人身自由;2搜查他人的身體或者扣押他人合法證件、合法財物;3辱罵、毆打他人或者教唆毆打他人等。

截止到1999年底,我國約有保安服務公司近1400家,保安從業人員29萬人,其中北京擁有3.8萬人。

城市公交將引入非公有經濟

據報道,建設部副部長劉志峰日前宣布,城市公交在實行政府全面規劃、統一管理、特許經營、適度競爭方針的同時,將引入競爭機制,鼓勵非國有經濟進入城市客運領域,通過競爭,促進行業的發展和服務的改革。他指出,大中城市市政公用行業中的供水、管道燃氣供應、公共汽車電車、集中供熱、排水與污水處理、垃圾處理等,是國家需要控制的領域,但控制不一定控股。他說,根據我國當前的實際情況,應在這些領域采取特許經營競標和鼓勵跨地區經營或城鄉一體化經營方式,引入競爭機制。劉志峰稱,這些行業的企業在改制過程中要實現主業與輔業的剝離,輔業要放開市場,按市場實現資源化配置,嚴禁企業利用特殊地位對管道、水表、燃氣具等設施的設計、生產、安裝、使用進行壟斷。

我國草擬反傾銷法

我國外經貿部負責人表示,為配合中國即將加入世貿組織,政府已加緊修改外貿政策,并草擬新的法規如反傾銷和反補助等,為外商建立更佳的投資環境。他指出,國務院已草擬與外國投資基金有關的三項法規;而反傾銷、反補助等新的草案亦將提交國務院審批,這些法例的修改或制訂后,法律透明度提高和營商環境改善都會刺激外資到國內投資。他向國內企業提出5項建議:(一)抓住目前國際市場趨旺的機遇,繼續擴大出口;(二)關注世界經濟形勢各種不穩定因素,及時采取防范措施;(三)進一步調整和優化出口商品結構和市場結構;(四)繼續追求管理效益;(五)深入研究世界貿易組織規則的各項條款。

國家計委規范招標公告

不久前,國家計委頒布《招標公告暫行辦法》,以規范招標公告的行為,保證潛在投標人平等、便捷、準確地獲取招標信息。

據了解,目前我國招標公告活動不盡規范,媒介多而分散,招標公告公開范圍小,有些地方、部門還非法干預招標公告的活動。這不僅限制了競爭,而且不利于社會對招標公告的活動進行有效監督。新近頒布的《暫行辦法》規定,依法必須進行招標的項目,除地方人民政府審批的民用建筑項目外,其它招標項目的招標公告應通過指定媒介。

地方動態

北京三萬元注冊高新企業

北京市工商行政管理局不久前印發了《關于中關村科技園區高新技術企業注冊登記改制改組工作的試點意見》。允許高新技術有限責任公司注冊資本在3萬元(含)以上即予登記注冊;允許注冊資本(金)可在二年期內分期入資;設立高新技術企業注冊資本擔保資金,為高新技術企業注冊登記提供資金擔保。

鼓勵科技人員以科技知識及其技術成果投資設立高新技術企業,提高無形資產出資比例:針對原有政策限定以工業產權、非專利技術作價出資比例最高不得超過公司注冊資本35%的規定,《意見》規定:投資者以工業產權、非專利技術作價出資的,其作價出資的總金額占注冊資本(金)的比例最高可達60%。

安徽推出再就業貼息貸款

安徽省總工會聯合合肥市商業銀行推出再就業貼息貸款制度。規定合肥市國有企業的下崗職工在實現再就業過程中,如發生資金周轉困難,可持身份證與下崗證到省總工會辦理申請,在確認貸款資格后,可到商業銀行辦理貸款手續。貸款期限為3個月到1年,金額原則上每戶在三千到一萬元之間。同時,合肥市商業銀行向申請此項貸款的下崗職工承諾,當天受理,當天辦理,利息由省總工會100%貼付。此前,省總工會已將20萬元的利息保證金存入商業銀行,開設利息結算賬戶,專門結算再就業貸款的利息。這就為下崗職工在再就業過程中解決資金困難問題,開辟了一個綠色通道。

南京要賣中小企業國有股權

據有關部門透露,南京市工業企業將大面積推進產權制度改革,加快國有股權從中小企業退出的步伐。到今年底,該市九成以上的國有中小企業都將完成改制,80%的國有股權將從國有中小企業中退出。

據悉,南京市今年對國有企業產權制度改革的目標是:八成的國有大中型企業建立現代企業制度框架;九成以上的國有中小企業通過改組、聯營、兼并、租賃、承包經營、股份合作制、出售等多種形式的改制,實現制度創新;80%的國有股權從國有中小企業中退出,徹底放開搞活。

重慶外購車“上戶”不交錢

重慶車輛管理部門不久前宣布,自7月1日起取消入籍費,外購車輛在重慶“上戶”不用交錢了。這一消息使渝中、沙坪壩、大渡口、九龍坡等4個主城區每天辦理入戶的新車增加了30輛。

重慶市從90年代初開始征收車輛入籍費。據了解,當時開征入籍費的初衷,是防止因汽車保有量大幅增加而使道路狀況較差的城市交通過度擁擠。全市平均每年因此增加的約3000萬元收入,也主要用于基礎設施建設。

西部大開發戰略實施后,重慶市隨即著手清理影響投資軟環境的各種地方性政策。帶有較強地方保護主義色彩的“車輛入籍費”被列入了第一批廢止的名單。市政府有關負責人說,雖然每年將因此減少數千萬元的財政收入,但市政府決不愿為了眼前的蠅頭小利而破壞全市開放開發的整體環境。據這位負責人介紹,目前重慶市的轎車保有量為30萬輛,只有北京、上海、天津的1/3。取消入籍費后,還可通過增加轎車數量,提高車輛品質,改善重慶的整體形象。

珠海設全方位金融窗口

日前,廣東珠海市開設了“外商投資企業金融服務窗口”以吸引更多的外商來珠海投資。由工行珠海分行和市外商投資管理服務中心共同設立的該窗口,將重點協助新入三資企業辦理報批等所有相關手續,提供政策及業務咨詢等,為三資企業提供從銀行開戶到存款、貸款、結算等一條龍金融服務。

上海首創小企業授信擔保貸款

由中國經濟技術提保公司上海分公司擔保,上海五家小企業日前分別與上海銀行簽訂授信擔保貸款協議,成為全國首批獲得授權信用擔保貸款的小企業。

與此同時,上海銀行、上海浦東發展銀行和民生銀行、農行、建行、工行的上海分行等六家商業銀行,也與中投保上海分公司簽訂了為小企業提供擔保貸款合作協議。這是上海改善中小企業融資環境,方便中小企業貸款的一項重要舉措。

上海小企業授信提供貸款操作簡單、周期短。凡單個企業、單筆貸款一般在五十萬元以下,最高不超過一百萬元。由企業向銀行申請,經銀行審查并報中投保上海分公司后,五個工作日內可獲明確答復,確認擔保的即由銀行發放貸款。

行業與市場信息

環保機械前景看好

有關專家指出,近年來,盡管中國環保機械設備水平有了很大程度的提高,但在國際上仍處于落后地位,故國內環保機械企業應在價格、質量,特別是售后服務上繼續努力。環保機械行業需要開發的產品還有很多,尤其是適合中國國情的產品。在目前情況下,必須引進國外技術,結合企業自身情況,加大產品開發力度。

據權威人士預測,到2010年,中國城市污水處理投資將達180多億元,垃圾處理投資達30多億元,城市供水約需1000億元。這些投資建設的項目,將形成3100億元的設備市場需求。有關人士指出,如果這些建設項目提高使用國產設備的比率,將為解決中國機械制造工業能力過剩提供良好的前景,也將為培育新的經濟增長點帶來機遇。

中空玻璃市場空間廣闊

不久前,在廣州召開的中國建筑玻璃與工業玻璃協會年會上獲悉:我國中空玻璃加工業正步入快速增長期,市場前景相當廣闊。

中空玻璃以其集絕熱、隔音、防結露等優異功能于一身的特點,在發達國家的建筑、交通、冷藏等行業得到廣泛的應用。在我國,去年中空玻璃加工量已突破了千萬平方米的大關。可以預料,今年中空玻璃加工業將步入快速增長期。

在建筑市場方面,去年全國開工新建工程69億平方米,中空玻璃的需求量將有大幅增長。在冷藏行業方面,冰箱、冰柜不斷更新換代,因此對節能中空玻璃的產量、質量需求將越來越高;在交通運輸業方面,鐵路每年有近2400輛新車在生產,已在運行的車輛部分已到維修期需維修或更新,中空玻璃有相當大市場空間。在汽車行業,近兩年大客車將采用中空玻璃。

國內“影視家具”亟待開發

在客廳里唱主角的“影視家具”在國內市場亮相之后,目前仍以歐美家具為主,國內這類家具尚存差距。

以丹麥的“影視家具”為例,它是以家庭影院為主體的組合櫥,同時還兼顧到陳設功能。開放、通透式的組合櫥放置屏幕彩電、影碟機、功放設施,外觀斯文的架板上用于放置書籍、雜志、碟片;玻璃柜門內擺設著器皿、陶藝、工藝雕塑;精巧的立柜排列著一層一層的抽屜,用于放置日用品或文件資料,外表色彩多為櫸大米黃色,自然木質紋麗清晰流暢。

現在,市場上也出現了國產“影視家具”打破了長條低柜的單純模式,起到了豐富空間,美化生活的作用。但同國外“影視家具”相比,尚有很大差距。目前,國產“影視家具”沒有一個確切的定義名稱,籠統稱為“客廳家具”。大體上仍然沒有從“高大”、“厚實”、“單一”的局面中突圍出來,外表色彩多是仿紅木的清一色,缺少裝飾家具在整體空間的美觀與實用有機協調的人情理念。

骨糊產品開發前景看好

我國肉類年產量已達5500萬噸,約占世界肉食總產量的1/4。隨著肉食的增長,骨頭也相應增加。而消費市場對除排骨外的一般骨頭銷路不佳,加上骨頭價格低,儲存不便,因而往往廢棄,造成極大的消費和污染,因此,解決骨頭的加工與開發,已成為肉類加工企業亟待解決的問題。

新鮮畜骨含有許多維持人體生存所必不可少的營養成分,其中鈣、磷、鐵、鋅、銅及B族維生素含量較齊全而且豐富,加工成的骨糊味道鮮美,可用于制作肉丸、肉餅、灌制香腸、包子、餃子、肉餡等,甚至可以制成營養食品添加劑添加于強化食品中。

每天加工10000公斤的骨糊作為肉類代用品,相當于130頭肉豬,每年可增加相當于46800頭肉豬的肉食,相當于一個萬頭豬場的生產量。而每千克骨糊假定以5元計算,1000公斤骨糊產值為5000元,全年毛利約200萬元。

農村影碟機市場大

近期,信息產業部電子信息中心與相關專業市場研究公司聯合舉行了一次全國范圍的信息產業大型調查活動。據其報告顯示,我國農村聲像娛樂市場空間廣闊。

報告表明,我國農村人口多,隨著農村經濟的發展,特別是農村電網改造后,農村家用電器消費條件得到根本性的改善,農村市場的巨大潛力將逐步發揮出來。作為電視機的補充,影碟機目前已成為滿足農民日益增長的文化生活需求的重要家用電器。

調查顯示,2000年至2005年期間,我國有196%的農村居民家庭明確表示對影碟機有購買意向。

值得指出的是,農村家庭對具有多功能的影碟機表現出較強的興趣。有10%的家庭對電腦VCD有購買意向,有41%的家庭對游戲VCD有購買意向,有近10%的家庭對DVD有購買意向。

西安一紙禁摩令電動車廠商機來

西安市政府為了實施暢通工程和改善西安的空氣質量,在一個月前了自7月1日起西安市城墻內白天禁止摩托車通行的禁令。