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關鍵詞:電子商務;導航系統;;Div+Css
中圖分類號:G642.0 文獻標志碼:A 文章編號:1674-9324(2012)06-0228-02
隨著網絡信息資源的日益豐富,導航網站對網絡用戶的作用將越來越明顯,各種導航網站的建立為各類人員提供了鏈接、檢索等需求的便利。當前綜合導航站基本已經定局,專業導航網站卻還充滿活力,透露著生機。其分類體系相對于傳統的綜合網址導航站來說,做出了一定的調整,實現了網站的地區定位這一屬性與內容屬性的結合,幫助訪問者更深入地了解本行業知識,提升其能力。本文首先在對傳統導航網站進行研究研討和總結的基礎上,結合我校電子商務專業實際,提出了以電子商務專業用戶為核心的電子商務專業導航系統的設計理念。
電子商務專業導航系統的開發搭建了一個專業化、綜合化、人性化的網絡學科平臺,為電子商務專業人員提供了網絡導航、學習、交流、分享、就業的全程服務。
一、系統設計
(一)系統功能設計
根據電子商務專業導航系統需求分析中用戶需求和管理員需求,本系統分為系統前臺功能模塊和后臺管理模塊,功能模塊如圖1所示。
前臺功能模塊為滿足用戶需求,分為系統默認、名站導航模塊、學科導航模塊、實訓導航模塊、資源共享模塊、交流大廳模塊和職場導航模塊。
后臺功能模塊為滿足管理員需求,與前臺功能模塊有一一對應的關系,主要分為系統常規管理模塊、系統資訊管理模塊、名站導航管理模塊、學科導航管理模塊、資源共享管理模塊、實訓導航管理模塊、交流大廳管理模塊和職場導航管理模塊。
(二)數據庫設計
電子商務專業導航系統的成敗,在很大程度上取決于數據庫設計,所以建立了名為“DHXT”的數據庫,并設計了如下數據表來存儲所要用的數據。數據表如下表1所示。
二、系統實現
(一)主頁的設計
系統的主頁涉及名站導航、學科導航和商務資訊等內容,采用Div+Css進行頁面的設計,如圖2所示。
(二)名站導航模塊的設計
在名站導航模塊中,對與電子商務專業相關的各種名站進行了分類,主要分為新聞、財經、B2B、B2C、C2C、支付、認證等類別,每個類別下有選擇的配置互聯網站站點供用戶鏈接訪問,如圖3所示。
(三)學科導航模塊的設計
學科導航模塊頁面首先對我校電子商務專業的各個學科進行了分類,主要分為專業基礎學科、管理學科、經濟學科、營銷學科、計算機學科、法律學科和其他學科七大類,如圖4所示,基本涵蓋了我校電子商務專業所學課程,每個學科下分為學科縱覽、學科資源和學科鏈接。其中學科縱覽供電子商務相關人員總體了解該學科的主要內容,宏觀上把握學科的重點;學科資源方便該學科優秀學科資源的共享,為學科該學科提供便利;學科鏈接方便用戶快速地鏈接到相關的學科網站上獲取海量的互聯網學科資源。
(四)資源共享模塊的設計
資源共享模塊的設計也是基于電子商務專業導航系統開放性的考慮,本模塊為用戶提供視頻教程、office文件、電子書籍、期刊論文等相關資源的上傳用于共享,同時還有相關資源評論、查看評論,充分體現了本模塊的開放性。本模塊的設計分別針對登錄用戶和游客兩種身份而設計,兩者都有瀏覽、查看評論和下載的權限,但是登錄用戶還具有評論和上傳資源的權限,為了保證系統資源的質量,上傳的資源需經過系統管理員的審核才能到系統上達到共享的效果,資源共享模塊如圖5所示、非登錄用戶上傳資源如圖6所示、登錄用戶上傳資源如圖7所示。
(五)交流大廳模塊的設計
系統交流大廳模塊的設計,主要為用戶提供一個解決專業疑惑的交流平臺,在本模塊上用戶可以就電子商務專業問題進行提問,尋求其他訪問者的幫助,本模塊主要有兩大功能模塊滿足上述需求,分別是留言功能模塊和在線交流大廳。
(六)其他功能模塊的設計
實訓導航模塊、職場導航模塊及系統資訊系統從電子商務專業求職的實際需求而開發設計,為用戶提供前沿實訓內容、職場新語、最新的招聘信息和行業前沿資訊,解決用戶求職困難問題,為用戶實現學習、共享、交流到投身于現實需求的一站式服務,上述模塊的編碼實現過程并不復雜,同時也與前述各個模塊的某些功能實現上有著共同點,在此就不再贅述。
(七)后臺管理模塊的設計
后臺管理系統的設計考慮了對整個系統內容的配置,管理員擁有對整個系統的全部權限,后臺管理系統主要包含系統常規參數管理、系統資訊管理、名站導航、學科導航、實訓導航、資源共享、交流大廳和職場導航共8個模塊,每個模塊都能實現對各模塊資源和內容的、修改、審核、刪除等的操作。
在電子商務導航的設計和開發過程中,結合專業實際,并充分考慮了用戶的需求才使得本系統具有完善的功能,基本完成了需求分析所要求達到的目標。本系統界面友好、操作簡便,具有一定的使用價值。
參考文獻:
[1]黎洪昌.電子商務實驗室系統的設計與實現[D].遼寧:遼寧科技大學,2008.
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關鍵詞:B/S;JSP;PDE
中圖分類號:TP393 文獻標識碼:A 文章編號:1009-3044(2016)29-0270-03
近幾年隨著電子商務的興起,足不出戶的購物已經成為一種消費理念,面對如此龐大的消費市場和需求,依然采用線下的交易的方式,不僅會浪費大量的人力物力財力,的還會被出時代的潮流。本系統實現將商品通過網絡平臺銷售到全國各地,減少線下購物繁瑣的工作量,提高客服體驗度。
1開發技術與工具
本系統開發是基于B/S(Brower/Server)模式結構的,其主要表現形式通過Web頁面體現,O計過程中將使用JSP(Java Serv-er Page)頁面開發技術。JSP是一種基于Java的腳本技術。它是對Servlet的擴展,其目的是簡化建立和管理動態網站的工作,它能將HTML編碼從Web頁面的業務邏輯中有效地分離出來。還可以用JSP來訪問可重用的組件,如Servlet、JavaBean和基于Java的Web應用程序。JSP還支持在Web頁面中直接嵌入Java代碼。可用兩種方法訪問JSP文件:瀏覽器發送JSP文件請求、發送至Servlet的請求。
系統開發采用SSM架構,SSM三層架構分別表示SpringMVC,spring,Mybatis。springMVC它采用MVC模式,能夠很好地幫助Java開發者利用J2EE開發Web應用。系統使用Eclipse工具進行開發,它一個開放源代碼的、基于Java的可擴展開發平臺。就其本身而言,它只是一個框架和一組服務,用于通過插件組件構建開發環境。幸運的是,Eclipse附帶了一個標準的插件集,包括Java開發工具Java Development Tools,JDT)。Eclipse還包括插件開發環境(Plug-in Development Envi-ronment,PDE),這個組件主要針對希望擴展Eclipse的軟件開發人員,因為它允許他們構建與Eclipse環境無縫集成的工具。
2系統設計
2.1總體設計
2.1.1系統架構設計
本系統是一個典型的三層應用――瀏覽器通過Web服務器實現對數據庫的各種操作。在這個系統體系結構中,并不是直接用JDBC來訪問數據庫和進行數據庫中相關表的操作,而是通過一系列持久層的Java對象來完成數據庫的操作。
映射文件相當于持久層的Java對象和數據庫的表之間的橋梁,它所描述的是這兩者之間的對應關系。而且,持久層的Java對象和數據庫表之間的關系也是一一對應的。
2.1.2總體結構設計
根據系統需求分析,系統分為三個角色,游客用戶、會員用戶、商家用戶,游客用戶可以瀏覽商品、加入購物車、注冊。會員用戶可以瀏覽商品、加入購物車,登錄后可以添加收貨地址、提交訂單支付,商家用戶可以管理商品品牌、管理商品屬性、管理商品,對訂單進行各種流程的操作。
2.2數據庫設計
系統使用Oracle數據庫管理系統管理數據庫,一個設計合理的數據庫應該能滿足系統的業務需求,能準確的表達數據間的關系,并且能夠提高數據的查詢效率以及擴展性。
2.2.1概念結構設計
數據庫概念結構分析就是將需求分析得到的用戶需求抽象為信息結構,即概念模型的過程就是概念結構設計。它是整個數據庫設計的關鍵。
根據前面對系統所做的需求分析和系統設計,系統中使用的數據庫實體應包括:用戶實體,購物車實體,商品屬性實體,商品實體,訂單實體,訂單性情實體,收貨地址實體,最小銷售單元實體。
2.2.2數據表的設計
本系統使用Oracle實現關系型數據庫,系統數據庫表空間為gxyd,除了工作流的23張表,一共包括張十三張表,分別是用戶信息表,收貨地址信息表,訂單信息表,訂單明細表,商品品牌信息表,商品類別信息表,類別品牌信息表,商品信息表,屬性信息表,商品屬性表,最小銷售單元表,最小銷售單元屬性表,后臺操作日志表,主要表見表1至表3。
3商品管理功能模塊
【關鍵詞】中藥電子商務;購物車;設計與實現
隨著Web技術的迅速發展,現代電子商務作為一個新的營銷渠道,已經成功地應用于網上商店的建立和商業運行上,中藥電子商務也不例外。購物車(Shopping Cart)是電子商務系統中的核心部分,中藥購物車除具有一般商品購物車的功能外,還有特殊的要求。本文通過分析中藥電子商務的特點和購物流程,就中藥電子商務系統中購物車的設計與實現進行了研究和開發。
1 中藥電子商務特點
1.1 中藥電子商務系統需求分析:中藥電子商務系統是為了滿足人們的信息檢索,以及電子商務的需求應運而生,其面向的對象包括廠家、商家、醫生、患者、醫藥代表、其他廣大民眾以及系統管理員等。對于醫生和患者,應用網絡查找某些藥物的療效、適應癥狀及臨床應用等信息,顯得日益重要,尤其是為患者尋醫問藥提供了更多的便捷性。商家和廠家利用中藥交易平臺將傳統的商務流程電子化、數字化,大量減少人力、物力和中間環節,大大提高了交易效率。醫藥代表可以通過該系統高效、快捷地獲取中藥企業、醫藥公司、中醫院、醫生等與中醫藥相關的信息,以便更好地和相關人員交流,最優地完成銷售過程。為了保證中藥電子商務系統的正常運轉和信息的及時更新,管理人員需對該系統進行日常維護,包括對注冊用戶的管理,對數據的更新,對交易的處理等。
1.2 中藥電子商務特點剖析:中藥電子商務除具備一般電子商務的商務性、服務性、集成性、可擴展性、安全性、協調性、低成本及高效率等特點外,還具備以下特殊性。①銷售商品的特殊性。中藥是按照我國的GMP、GSP、GAP相關規范,由藥農和經營戶進行種植、采收、加工和生產的,包括簡單產地加工的中藥材、炮制后的中藥飲片、非處方中成藥、保健類飲片以及中藥制劑半成品等。②商務活動開展的嚴肅性。基于銷售商品的特殊性,從事網上銷售的人員必須同實際藥店以及醫藥公司一樣得到食品藥品監督管理局的許可方可開展中藥電子商務活動,客戶購藥才放心。③價格與客戶數量無關聯性。由于藥材來源不同,各家的處理工藝也不同,加上成本不易核算,因而中藥價格變化幅度較大,但是在必需條件下,這并不會影響到客戶對中藥的需求量。而且中藥在中醫治療當中沒有代用品,所以即使中藥價格提高,也不會影響客戶對中藥的選購。④相關的政策法規嚴格性。SFDA曾于2001年做出了不允許通過網絡向消費者直接售藥的決定,原因是中藥質量的退化,監管法律法規未健全 ,執法滯后,不能很好地保障消費者的安全使用。所以其涉及到的商檢、海關、稅務、質檢、流通等多個部門都參與來制定相應政策法規來提高標準。⑤面對實現挑戰的國際性。中藥行業高技術含量與高附加值產品的缺少,導致長期以來中藥產品處于低水平重復狀態,真正能進入世界主流市場的品種很少,大量經典有效的傳統中藥處方沒有得到有效的挖掘和開發,中藥行業能在國際市場擁有更多的市場份額是一項富有挑戰性的工程。
2 常見購物車類比分析
2.1 購物車的類別比較分析:購物車的分類可按不同方式進行劃分,本文依據買賣的商品不同進行劃分,可將購物車分為服裝購物車、圖書購物車、電器購物車、食品購物車等百貨購物車,以及中藥購物車、西藥購物車等特殊購物車。通過購物車,顧客都能添加所選購的商品,也可以在逛完“商城”后,查看或者刪除購物車內已選購的商品,已確認購買的商品會生成訂單結算,并由購物車顯示商品基本信息。中藥購物車由于使用的對象以及存放的商品具有特殊性,除了具備一般購物車的共性外,它還具有自己的特性。首先,在B2C模式下,對于一般商品,顧客可以在任何情況下進行選購,但是,對于中藥,顧客只有在身體不適時才會選購,除了要對癥下藥,還要考慮個人體質對藥物的反應,(例如,多汗、熱病傷津及陰虛發熱者不宜用麻黃等解表藥)。其次,中藥購物車不如一般購物車可以將商品隨意放進、隨意取出,在選購多種中藥時,有可能會出現中藥沖突,這時,系統會提示配伍禁忌(例如,烏頭反貝母、半夏等)。最后,中藥購物車除了記錄基本的中藥信息外,顧客在使用購物車前,還要對具體的信息進行篩選,比如,按處方購藥還是自行購藥,是批量購買還是小劑量購買,有無過往病史,選擇哪種包裝方法等,系統記錄的這些信息在查看購物車時就會顯示出來。
2.2 中藥購物車需求分析:中藥購物車用來保存用戶選擇將要購買的中藥,為后續付賬,郵遞,報表提供數據支持。中藥購物車的設計,除了具有一般商品購物車的通用性外,還要滿足購買中藥時的特殊屬性。中藥電子商務系統面對的對象大部分是中藥購物車的使用者,包括B2B模式下的商家和廠家,B2C模式下的患者,以及管理中藥電子商務系統的管理員等。
一般而言,商家和廠家(企業)網購的是中藥材、中藥飲片或者中藥提取物,且是批量購買,此時,企業將選購的中藥放入購物車,可以進行增減中藥,刪除中藥等操作,如果購物車內出現沖突的中藥,那么系統會彈出對話框給予提醒。而個人網購的一般是中藥飲片、中成藥、保健類飲片,在確認購買車前,購物車會對個人的購買信息以及中藥信息進行確認、儲存,所以系統會提醒個人篩選信息。綜上,中藥購物車主要是滿足客戶準確安全選購中藥以及存放、查看、修改、清空中藥的需求。
3 中藥購物車的設計
3.1 中藥的購物流程:網上購買中藥的步驟與購買其它的商品大體上相同,但也有它的特點,而且,不同模式下購買不同類別的中藥的流程也有差別。一般而言,企業是批量購買,個人是小量購買。現以B2C模式為例,具體敘述中藥的購物流程:①顧客登錄網站,瀏覽、搜索、查詢所需的中藥;②返回首頁面進行實名驗證注冊;③若顧客選購的是中成藥,那么直接將其添加進購物車,而且在購物車內可以查看到此藥的具體信息,包括商品名稱、功能主治、生產公司、單價、優惠、購買數量、小計等,在確認購買時,個人應回答是否有過往病史,以免誤買。若此藥的成分與其它食物或者西藥不能同服,購物車會提示其注意事項;④若個人選購的是中藥飲片,往購物車內添加第一味飲片后,在購物車內可以查看到此藥的具體信息,那么添加第二味飲片時,購物車會提示顧客是否按處方(Rf)購買,若是,則填寫Rf并上傳Rf圖片,同時,系統會自動保存Rf,否則不允許同時購買兩味以上的中藥飲片。在確認購買時,若購物車內的飲片存在配伍禁忌,那么將進入十八反十九畏通道,或者某味藥的成分與其它食物或者西藥不能同服,購物車會給予提示,否則將直接要求顧客選擇購物車內飲片的包裝方式,是按療程劑量混合分裝,還是按藥名單味分裝;⑤篩選完以上信息后,填寫用戶準確詳細的地址和聯系方式,以及物流配送方式;⑥協商交易事宜,選擇支付方式;⑦收貨驗貨。相比之下,B2B模式下企業購買中藥的過程更簡單些,由于篇幅有限,筆者不予以敘述。
3.2 中藥購物車功能:中藥購物車實現的基本功能與其它類型購物車相類似,在中藥電子網店中,客戶可以如同在實店中一樣仔細瀏覽中藥目錄,查看中藥類型以及詳細信息,將中藥添加進購物車;查看購物車;更改購物車中中藥的選購數量;清空購物車;推著“購物車”按照網頁指示用銀行劃撥或信用卡方式進行支付。另外,為了確保客戶的安全使用,中藥購物車除了要實現上述基本功能外,還增加了其它的特殊功能。一是限制功能,若個人不按處方購買飲片,那么購物車會限制其往購物車內添加的種類,以避免個人在缺乏對中藥充分認識的情況下濫購。二是提示功能,個人在購買非處方或處方藥時,根據這些藥物的成分特點,購物車都會提示在服用這些藥物時的注意事項。三是選擇功能,企業由于是批量購買中藥,在確認購買時,購物車一般都是默認以藥名包裝的方式進行配送,而個人都是小量購買,尤其是有些按照處方購買的,購物車就會要求個人選擇包裝的方式,中藥購物車所實現的這些功能使其更具人性化。
3.3 購物車模塊的整體設計:購物車模塊是中藥電子商務系統的核心功能模塊,它記錄了顧客在購買商品過程中的數據變化情況,最后結算和發送訂單都要依賴于購物車中記錄的中藥信息。在設計購物車時,不僅要考慮到其功能,也要考慮到其多樣性和實用性。按照購物車需求,購物車模塊有添加到購物車、查看購物車、清空購物車、生成訂單結算和輔助功能等模塊組成。
4 中藥購物車的實現
論文關鍵詞:電子商務,物流配送
(一)引言
電子商務是當前的經濟領域中一個最為熱點的問題,物流配送則是制約電子商務發展的最大的瓶頸。建立和完善電子商務的物流配送體系,必須分析電子商務物流配送中存在的問題,充分考慮地區分布、商品品種、成本與規模、庫存控制等因素,采取積極有力的措施,實現物流配送的最優化。在工業生產和商業流通日益全球化的今天,企業對于內部和外部資源進行管理和調配的要求也愈加顯得重要,企業的信息化和自動化促使企業內部信息系統和管理體制的高度集成化,企業通過建立現代的物流體系,不但可以實現生產和銷售的集約化,并且可以降低運營成本,提高競爭實力。企業在物流作業中的成本來自于運輸、搬運、倉儲、揀貨等各個成本因素。倉儲的營運成本除了直接受到企業生產、銷售和內部管理的因素影響外,更直接取決于揀貨質量和訂單處理速度。所以,改進和優化揀貨作業,對于降低物流成本,具有事半功倍的效果。電子商務環境下的物流主要為配送物流。電子商務中物流配送=網上信息傳遞+網上交易+網上結算+門到門的配送服務。“成也配送,敗也配送”這句話用于形容電子商務與物流的關系非常恰當。可以說,電子商務是信息傳播的保證,而物流則是交易執行的保證,沒有物流配送,電子商務只能是一張空頭支票,物流配送是衡量一個企業經濟實力的重要指標。
(二)傳統物流配送存在的問題
傳統的配送問題就具有工作量大,技術性強的特點,要使物流配送過程優化具有一定難度。尤其是用戶數量多、用戶需求變動大、對時間要求較高時,運輸配送調度優化僅憑人工經驗配送調度就顯得相當困難,由此不僅造成配送效率和配送服務水平低下,也將造成配送成本高昂。因此,建立配送管理系統就顯得非常必要。目前,國外在這方面非常重視并已開發出相應的系統。例如美國美孚石油公司為了解決某個工廠倉庫每天為幾百個客戶配送而出現的訂單難以合并、車輛難以派遣、路線難以安排的困難,同沙爾公司合作開發了重油產品的計算機輔助配送系統。這個系統利用訂單、距離以及卡車運輸的比例等信息能夠生成詳細的、較低成本的配送計劃,該系統不僅使其配送工作效率大大增加,而且每年還可為其節省100多萬美元。以前國內物流配送的開展尚處于初期階段,配送基本上處于人工經驗階段,無法適應大規模的集中配送、統一調度、低成本的要求。電子商務作為一種新的商務運作模式的引入,更為復雜,使商品在電子商務下的物流配送的優化實現更為困難,對電子商務物流配送系統的設計與分析的方面的工作并不多見,本文主要基于電子商務物流配送問題展開,提出一種計算機物流配送系統的設計并給予技術實現,可以更好地完成對貨物配送的管理,并提高貨物的配送效率。
(三)電子商務環境下物流配送系統的設計
該系統的業務功能定義在以配送計劃、運輸倉儲為主線,貫徹到管理配貨、運輸、倉庫、分貨、送貨、信息服務等物流活動的一系列基本環控制物流服務的全過程。其主要業務功能如下:
(1).出入庫管理模塊功能
幫助倉庫管理人員對庫存物料的入庫、出庫盤點等日常工作進行全面的控制和管理,通過期初余額管理功能,完成庫存物料初始化,并完成一般出/入庫單的輸入、審核等各項管理功能,以達到降低庫存、避免物品積壓及短缺的目的。
(2).倉儲管理模塊功能
包括三維立體倉庫、計劃控制、庫存管理、調撥管理、貨位管理、庫存臺帳、盤點等功能。
(2).配送管理模塊功能
利用資料庫中的信息數據結合地理信息系統對配送線路進行優化,自動產生優化的配送方式和路線,完成貨物配送業務管理,實現多級配送,滿足貨物配送管理的需要。包括訂單管理、制定配送方案和路線、調整配送計劃等功能。
(3).運輸管理模塊功能
系統能夠自動完成貨物運輸作業,如:接單、發運、到站、再發運、再到站、簽收等操作,可以處理公路、鐵路等多種運輸方式,實現多式聯運、全程/分段結算和多種支付方式。包括:幣種管理、費率管理、費用管理、單據處理、運輸管理、調度管理、車隊管理、保險理賠索賠等功能。
(4).客戶關系管理模塊功能
建立和維護客戶資料,通過對客戶信息和信用級別的統一管理和分析,為市場銷售、物流服務提供準確的依據,為客戶提供基于計算機、電話、網絡的服務,提高客戶服務質量。包括客戶管理、客戶服務等功能。
(四)電子商務環境下物流配送系統實現的主要技術
該系統采用計算機軟件開發的一般模式,定性分析與定量分析相結合的方式。系統運用具有技術先進,功能強大,跨平臺性,應用范圍廣的JSP 動態網頁語言和JavaBean 相結合的開發模式,數據庫使用SQLServer 2005,服務器采用Tomcat 5.0軟件,系統開發工具:Dreamweaver 8.0 和NetBean 4.1。實現了系統的高可靠性、高可用性、高伸縮性。
(五)結語
基于電子商務環境下物流配送系統在現代物流經營活動中有著廣泛的市場前景,系統的應用將使配送企業在提高配送速度、降低運作成本、提高信息處理能力、拓寬服務內容等方面達到新的水平。該系統能夠滿足多種物流配送企業的業務和管理需要,特別適合電子商務環境下物流配送企業在配送中的指揮調度工作,幫助物流企業實現信息的智能化。
參考文獻】
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軍糧是安邦定國、關系國計民生的重要戰略物資,直接影響到部隊的生活。軍糧物流作為軍糧產業鏈的重要環節,其管理信息化成為軍糧產業鏈的必然趨勢。本文以物流管理信息系統理論與方法為基礎,結合物聯網技術應用思想,對軍糧公司物流管理信息系統的基本框架和業務功能模塊進行設計,該系統科學設計了供應商管理、倉儲管理、配送管理、財務管理、客戶關系管理及系統管理等六大子系統功能模塊,并在此基礎上,釆用VisualC#.NET作為系統前端開發工具,以SQLServer2008為后端數據庫管理,實現基于.NET軍糧公司物流管理信息系統,從而大大提升軍糧公司的管理能力和服務水平。
關鍵詞:
物流;管理信息系統;系統分析;系統設計
軍糧作為“平時服務,急時應急,戰時應戰”戰略的重要支撐,直接影響到部隊的生活,越來越受到中央及地方各級政府的重視。軍糧物流作為軍糧產業鏈的重要環節,其管理信息化對整個鏈條的順暢運行舉足輕重。然而,隨著軍糧供應企業規模和銷售市場的不斷擴大,貨物庫存量的迅速增加,軍糧供應企業信息化管理存在著倉儲管理水平較低、配送車輛裝載利用率較低、供應商與客戶管理水平低、物流管理信息系統管理滯后及管理資源浪費嚴重等突出問題,已不能滿足軍糧供應企業發展的需求。因此,隨著物流信息技術的快速發展和廣泛應用,物流管理信息系統越來越受到研究學者的重視。物流管理信息系統成為軍糧工作的重要環節,實現了有效、規范地管理軍糧供應企業,如出入庫管理、配送管理、庫存管理等方面,從而對軍糧公司的管理能力和社會服務水平有著較大的提升。
1.系統主體結構設計
軍糧公司物流管理信息系統的主體采用B/S模式,該系統總體業務邏輯架構從上至下依次包括用戶表示層、業務邏輯層及數據訪問層,如圖1所示。由圖可知,該系統架構包括用戶表示層、業務邏輯層及數據訪問層。用戶表示層主要是用來接受用戶的請求,完成與用戶的所有交互,為用戶提供最為直觀的可視化系統應用。業務邏輯層主要負責處理用戶輸入的信息,將這些信息發送給數據訪問層進行保存,或者接收數據訪問層傳輸過來的數據,將數據進一步傳遞給用戶表示層;數據訪問層主要功能是對人工錄入或自動采集的數據導入到數據庫,并對數據進行清洗、集成及管理。
2.系統功能設計
軍糧公司物流管理信息系統包括供應商管理、倉儲管理、配送管理、財務管理及客戶關系及系統管理等六大子系統。各個子系統功能模塊業務獨立,數據共享。供應商管理子系統包括供應商管理、供應商評價及供應商選擇等子功能;倉儲管理子系統包括采購管理、入庫管理、預警管理、監控管理、庫存管理、財務管理、條碼信息管理及出庫管理等子功能;財務管理子系統下設結算管理、應收應付管理、應收實付管理、盤點管理及報表管理等子功能;配送管理子系統包括車輛管理、車輛預警、車輛調度及車輛運行情況等子功能;客戶關系管理子系統包括客戶管理、潛在客戶管理及信息反饋等子功能。系統管理子系統包括用戶權限管理、數據備份、終端管理、系統接口及日志管理等子功能。
(1)供應商管理子系統設計。供應商管理子系統主要負責供應商資料的全面、有效管理,完成數據維護,對供應商收集上的資料進行分類存檔,建立數據庫,管理人員能夠對供應商的資料從多層次、全方位進行檢索和管理。根據軍糧公司的實際需求與供應商性質,按照信譽程度重要性對供應商進行分類管理,實現對不同信譽程度的供應商有效管理,留住對軍糧公司有價值的供應商,并與之建立長期有效的業務關系。供應商管理子系統包括供應商管理、供應商選擇及供應商評價等子模塊。
(2)倉儲管理子系統設計。倉儲管理子系統主要負責對整個倉庫產品的現狀進行全方位管理,全面支撐倉儲核心業務,為管理者提供實物庫存數據,保證合理的產品庫存水平。在庫管理中能夠對產品進行實時的溫濕度監測,完成數據的實時采集,而后能夠對溫濕度數據進行查詢。該子系統的功能模塊包括采購管理、入庫管理、出庫管理、預警管理、監控管理、庫存管理、財務管理及條碼信息管理等。
(3)配送管理子系統設計。配送管理子系統主要負責管理和跟蹤配送訂單,及時掌握訂單的進展情況和完成情況,并且采用GPS與GIS技術等方式獲取車輛和貨物的運行狀態,實現對在途車輛的實時跟蹤查詢。配送管理子系統下設車輛管理、車輛調度、車輛預警及車輛運行情況等子模塊。
(4)財務管理子系統設計。財務管理子系統主要負責對各類財務報表和票據進行及時、真實、準確的整合處理,同時能夠對財務業務數據進行分析,幫助企業準確分析形勢,做出正確合理的判斷;系統還支持多種、便捷的支付方式,有利于提高客戶滿意度。財務管理子系統包括應收應付管理、實收實付管理、報表管理及盤點管理等子模塊。
(5)客戶關系管理子系統設計。客戶關系管理子系統是軍糧公司物流管理信息系統的重要組成部分,該系統主要負責對客戶信息進行有效錄入,完成系統維護,系統會按照客戶的需求和信用等級進行分類,為不同的客戶群體提供不同的客戶服務,幫助軍糧公司及時響應并妥善處理客戶的需求。客戶關系管理子系統下設客戶管理、潛在客戶管理及信息反饋等子模塊。
(6)系統管理子系統設計。該子系統主要負責分配、添加不同用戶和相應權限,用戶登錄后可對自己的密碼進行修改;為防止數據丟失,系統還具備數據備份與恢復功能。系統管理子系統下設用戶角色管理、權限管理、終端管理、系統接口、數據備份及日志管理等子模塊。在軍糧物流行業大背景下,本文以軍糧公司為研究對象,針對其物流業務,以物流管理信息系統理論與方法為基礎,充分結合物聯網技術應用思想,對系統基本框架和業務功能模塊進行詳細設計,并以此為基礎,利用VisualC#.NET語言和SQLServer2008數據庫技術,建立了一個適合軍糧公司使用的物流管理信息系統,該系統包括了供應商管理、倉儲管理、配送管理、財務管理、客戶關系管理及系統管理等六大子系統功能模塊,并對系統運行的主界面進行說明,從而較大提升了軍糧公司的管理水平及市場服務能力。
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