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關鍵詞:企業信息化;基礎分析;基礎評價;信息化技術
中圖分類號:F270.7
1 企業信息化簡介
企業信息化在國外早已實現,在中國也有了幾十年的歷史,雖然也取得了一定的成績,但是企業信息化的現狀和我國對企業信息化的要求還有一定的差距,最關鍵的問題是我國的很多企業管理基礎差,無法支持信息化的順利進行。信息化是通過一定的信息技術手段,將信息技術應用到各個行業的過程。通過信息技術手段,對各個行業的效率和收益都有明顯的提升,這是信息化的最終目的。企業信息化管理的基礎特性有累積性、穩定性、一致性和復雜性。企業信息化管理不可能一蹴而就,屬于一個不斷嘗試、不斷變革,總結經驗的過程。通過不斷積累,然后逐步的加大對信息化的依賴,提升企業效率。企業信息化管理基礎對企業的生產經營模式起著巨大的支持作用,企業的信息化和管理基礎屬于一種互相反饋、互相交互的過程,企業信息化的增強能夠增強管理基礎,管理基礎的優良同樣也可以帶動企業的信息化,最終可以保證企業的經濟效益得到良好的提高。
2 企業信息化管理的基礎分析
影響企業信息化的因素有業務流、資金流、物流和信息流。信息流指使用、處理和采集信息的一個過程。業務流指為了完成某個任務而進行的一系列活動。資金流指資金在企業內部流動的過程。企業管理過程就是對企業信息的一個處理過程。信息的處理過程包括信息的采集、處理和使用。因此企業信息化管理就要做到企業信息的信息化采集、信息化處理等。一旦信息采集出現失誤,將為決策者對企業做出的決策產生決定性的錯誤。總而言之,企業對信息的采集、處理和使用的過程影響著企業的信息化。企業的信息化管理包括管理基礎和管理行為兩個層面。管理基礎反應的是對管理工具,管理行為反應的是人的作用。企業信息化的管理行為層又可以分為習慣、程序、標準和制度。企業信息化的管理技術層又分為人員素質、標準、方法和工具。企業信息化管理基礎的因素集可以分為決策管理層、管理調度層和操作控制層。決策層展示的是對信息資源的利用能力。對于信息資源的利用情況反映了企業決策層的信息利用率。信息利用其實就是對獲得的各種信息進行加工處理,然后找到自己想要的那部分信息,當然在加工處理的過程中出現錯誤,獲取到的最終信息也必定是錯誤的。加強對信息的利用是為了讓決策者快速的做出正確的決策信息。通常來說,經驗比較豐富的決策者往往可以更好的利用手中已有的信息。信息利用的情況是對一個決策者能力的體現。管理調度層包括管理技術、管理行為、工作標準、信息理念和中層素質。操作控制層包括管理技術、管理行為、工作意識、操作標準和個人素質。
3 企業信息化管理基礎的評價
3.1 企業信息化管理指標的評價原則
(1)全面原則
企業信息化管理的指標體系應該全面、包含所有的領域,只有評價指標完整才能具有代表性。
(2)簡介原則
企業信息化管理的指標應該淺顯易懂、語言簡練,不能說為了體現全面原則就長篇大論,找不到重心所在。
(3)唯一性原則
企業信息化管理的指標應該具有唯一性,每個指標都代表的是一個領域、一個方面。避免指標具有二重性或者交叉現象。
(4)易度量原則
對于企業信息化管理指標的選取,應該盡量選擇容易度量的,可以度量到準確數據的,避免出現模糊兩可的事情。更不能因為人為原因改變度量數據。
(5)針對性原則
企業信息化管理的指標應該具有針對性,如果這個企業是涉及某個行業或者領域的。它的指標就應該符合該行業特點。
3.2 綜合水平評價模型
綜合水平評價模型的目的是為了發現企業信息化管理基礎中的薄弱環節和薄弱點,通過綜合水平評價模型的建立來知道企業在管理基礎上的策略。通過對企業管理基礎的薄弱環節和薄弱點的發現,進一步找出解決和改善這些問題的策略和方法。可觀的找到企業管理基礎的不足和問題是企業信息管理基礎評價的目標,通過對企業管理基礎進行評價來明確企業將要改進的方向和提出企業改進的策略。要對企業的評價提供按照如上指標原則的評價指標,根據指標定量的評價企業信息化管理基礎,最后決策者根據企業信息化基礎的評價提出企業以后發展的方向。
3.3 模糊聚類評價模型
在上面說的企業管理基礎的整體評價模型中是對企業進行整體水平的評價,通過整體評價的結果來說明企業以后將要向哪個方向進行改進。但是,模糊聚類評價模型針對的是企業信息化管理基礎的薄弱環節和薄弱點,針對的是存在問題的那些部分進行評價,從而來幫助企業信息化管理基礎的水平慢慢提高起來。模糊聚類評價模型通過突破原始的分類方法,將好壞因子量化、合并的形式,科學的找出企業信息化管理基礎的優點和弱點,然后針對薄弱點制定策略進行改進,最終達到提高企業效率,增加企業生產力的作用。
4 總結
本文的研究工作是企業信息化管理基礎分析和評價研究,在本文中首先介紹了信息化和企業信息化,信息化有時候不僅僅指的是信息技術,當然信息技術也屬于很重要的一部分。本文針對的是企業信息化管理基礎,對企業信息化管理基礎展開研究,通過對企業信息化管理基礎的分析和評價方面的研究,來讓參與企業管理的員工對深入了解企業信息化管理基礎。
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計算機技術在企業管理中的應用探討文/李靜隨著計算機技術的不斷發展,信息化時代已經來臨,計算機技術已經在員工管理、財務管理以及生產管理等企業管理的各個方面得到廣泛的利用。計算機技術因其高效、穩定、準確的特點,在企業管理中已經無可替代,受到各領域企業的重視。但我國信息化發展相對滯后,企業信息化程度較低,信息化管理還不夠完善,還需要加強企業信息化的發展,提高企業的管理水平和效率,從而提升企業的市場競爭力。摘要
1、當前企業管理中的計算機技術應用現狀
(1)企業自身管理問題得不到重視
對企業自身的類型和管理來說,都應該有充分的認識,這對于所有不同類型的企業都應做到的。因為企業的不同,總會特殊的管理和發展方面的問題,相應問題解決的辦法也不盡相同。企業只有清楚當前自身存在或潛在的問題,方能夠通過制定針對性措施和方案,最終實現企業的健康穩定發展。
(2)信息化目標不明確
企業信息化進程中,完成快速轉變的最重要的因素是要有清晰的目標,與企業本身信息化發展的態度基本無關。最終造成企業成本不清晰、信息化管理落后、競爭力低下的原因,大多數都是沒能夠重視信息化發展,對信息化發展存有觀望、走走看看的態度,沒能有合理規劃和目標造成的。
(3)曲解企業信息化
對企業信息化的理解,國有企事業單位與中小企業之間的差別較大。中小企業對其僅僅有個模糊的概念,原因其在資金和技術的限制。它們在信息化發展進程中非常的謹慎,投入時前思考,后考慮,投資后則抱有很高的期望,但卻完全把企業自身信息化與管理之間的協作忽視了。
(4)資金問題
任何企業在運營過程中,都會碰到資金的問題,正如我們在上面所描述的,中小企業在信息發展過程中因資金的原因停滯不前。事實上,在信息化初級階段,大家都是在進行摸索中前進,資金問題對企業的信息化推進起到了消極作用,而且還有可能為后期技術提升、系統升級等信息化措施帶來障礙。
2、企業發展對計算機技術的需求
企業在高速發展過程中,對計算機的需求有成本核算、系統數據保障以及信息化管理。首先,成本核算問題是企業在信息化發展中對計算機技術的第一要求。按照傳統的企業管理模式,需要大量的人力去完成此項工作,人力資源則顯得心有余而力不足,往往會造成信息的延遲,最終給企業的管理者制定相應的決策帶來困難。其次,高校穩定運行的計算機平臺,是企業資金進行核算管理的基礎。如若保證企業在激烈的競爭環境中,積極應對動態商業信息,必須具備計算機及時、準確、高效的運算。最后,企業的日常管理和制度的實施均依賴于計算機系統的穩定運行。傳統的管理中,包括企業日常人力資源管理、生產管理、資料管理以及財務管理等,相比較信息化管理來說具有很大的劣勢,最終造成信息延遲、不能及時把握市場動態信息。計算機技術的引入,則可解決此問題,同時可以有效把控企業日常管理制度的實施。
二、推進企業信息化管理措施
1、明確信息化管理目標
企業在信息化的發展過程中,必須首先明確信息化目標是什么,制定合理可行的措施和方案,并參照此進行逐步實施。中小型企業通過引入計算機技術,可以對其成本核算、資源管理等提供有效的幫助企業運行效率,此時可將節省的人力物力,合理安排到其他的工作中去。
2、提高企業信息化念識
當前企業信息化進程較慢的主要因素之一,就是企業對信息化的意識不夠強。很多企業管理者惰性、觀望、企業信息化意識模糊等,才會由此現象的發生。
3、建立完備的信息化管理棋式
企業個性化網絡的建設,有助于提高企業信息化管理水平。計算機技術已成為企業內部數據傳輸、信息交互、24小時監控的首要技術選擇。高校的信息化管理模式,可以極大有助于決策者根據當前運營狀況,及時發現問題,認清當前企業中存在的問題,并制定合理化建議和措施。
4、資金的合理利用
企業長期發展過程中,對資金依賴性較強,因此成本的嚴格控制是企業實現盈利的重要內容。企業在信息化過程中,必然會投入一定的資金,但不能盲目的追求和投入。
三、結束語
關鍵詞:企業;信息化管理;問題;對策
中圖分類號:TP39 文獻標識碼:A 文章編號:1007—9599 (2012) 14—0000—02
全球經濟正在實現一體化的進程當中,信息化管理策略在我國已經得到廣泛的運用,這也是企業的發展趨勢,使用信息化管理讓我們的管理工作變得方便快捷,也大大提高了企業的執行能力,然而信息網絡全球化也讓我國企業信息化管理面臨更大的挑戰與機遇。就目前的形式來看,加強管理道路的探索,加快信息化發展的進程,是當前企業需要重視的課題。
一、企業信息化管理的認識
(一)企業信息化的概念
企業信息化指的把信息化的內容細分,具體到公司、工廠、部門。即通過計算機和網絡技術等,獲取、存儲、傳遞、處理和利用企業活動所產生的信息。企業信息化是社會信息化的組成單元。目前,很多企業對信息化的理解已經發生飛躍,跳出了技術層面的認知層次,把信息化與企業競爭力、結構調整和體制創新統一起來。
(二)企業信息化管理的內涵
大多數的人們認為,企業在管理領域應用信息技術就是在信息化管理的范疇之內,其實在更深層面上來看,企業信息化管理是對以往單一職能或多個職能的所有信息集成了一個有機的系統,是企業創新管理的一次革命。企業信息化管理核心是把最新的管理思想與管理方法通過現代計算機信息技術使其完美的結合成為一個有機的管理體系,在日常的管理工作中得到良好的發揮。信息化管理把每一個環節都進行優化和整理,然后通過計算機信息技術把整個企業的信息資源、資金、工作流程等高效的進行調和,把它們有機的聯系在一起,是它們完美兼容,最終達到資源配置最優化,大大的提高了工作效率,方便企業管理,為企業實現效益最大化提供了保障,更為重要的是大大提升了企業在市場經濟中的核心競爭力。實現信息化管理才能讓企業在現代市場的激烈競爭中有著一席之地,久立于商場而不倒。
二、企業管理信息化的緊迫性
我國經濟正處在高速發展時期,企業需要適應目前的經濟發展,應該優化產業結構,面對種狀況,企業必須對傳統產業進行升級改造、引進高效低耗的生產設備、企業結構要更為合理、,讓企業更具有競爭力。只有加深對當前形勢下的經濟分析,看清楚目前中國經濟發展道路正處于哪個階段和世界經濟環境現狀,才能準確的認識到信息化管理的重要性,實施管理信息化的緊迫性。
(一)增長方式轉換的要求
改革開放20余年,我國經濟保持了年均9%以上的高速增長態勢,從20世紀90年代后半期開始,調整產業結構、提高經濟增長質量,從速度型向質量型、從粗放型向集約型的經濟增長方式轉換成為我國經濟發展的模式。
(二)提高企業競爭力的要求
當前,我國基礎原材料和消費品的生產已處在世界前列。但由于缺乏對世界級的核心技術和關鍵技術的控制能力,使我國普遍缺乏具有國際競爭力的產品。尤其是成長率最高的信息產業,在國際、甚至亞洲地區,或者是亞洲環太平洋地區,均沒有絕對的競爭力。而體現競爭力的核心標志,就是是否擁有自主知識產權的技術、產品和服務,特別是關鍵技術、核心技術。
三、信息化管理中存在的問題
什么樣的管理都正在兩面性,信息化管理也不例外,正所謂“水能載舟,亦可覆舟”,關鍵在于你怎樣來操作和利用,利用得好,公司便水漲船高,蒸蒸日上,要是利用得不好,導致企業信息管理癱瘓,后果不可設想。
(一)企業領導沒有重視信息化管理的建設
實施信息化管理對各級領導、管理者、企業員工來講是一次新的嘗試,也是一次嚴峻的考驗,要求企業全體工作人員進行高效的溝通,實行有效的配合。一些企業沒有認識倒信息化管理的真正內涵,把計算機信息化技術的功能進行吹噓放大,只是把之前的管理形式和體系做了一些粗略的變動或盲目的套用,這導致一些的管理問題陸續出現,如工作人員對信息化管理軟件不了解、對管理程序把握不住、各部門信息不能有效的融合在一起、各級管理人員不能相互合作、使用的計算機信息軟件也沒有發揮出它的功能,更為可怕的是導致整個信息管理平坦陷入癱瘓狀態,影響企業的日常管理、生產、銷售工作的正常運行。
(二)員工培訓程度不到位
一項新生事物出現需要一個接受過程,在這里員工對信息化管理軟件的接受程度就顯得極為重要了。在實際工作中可能出現員工在態度上認識不足,培訓不到位的問題。這里就涉及到軟件供應商和企業人力管理部門,存在的問題有軟件供應商銷售完軟件后培訓服務不按時、不全面,員工未能完全掌握軟件操作流程,導致系統一正式運作問題重重,企業找不到方向。
(三)信息化管理數據安全性存在隱患
數據安全直接影響著信息化管理的運行情況,數據安全在企業管理中有著重要地位,數據的安全性存在的隱患就會導致信息化管理處于威脅狀態。如果企業信息資源被盜取、丟失、混亂,會嚴重影響到企業的正常運作,造成企業管理癱瘓,日常管理功能停滯,財務數據不能及時處理等情況。以上這些情況都會直接給企業帶來不良影響。所以數據的安全性工作必須要做到萬無一失。
四、企業信息化管理建設的對策
(一)推進網絡基礎設施建設
關鍵詞:信息化;;Microsoft .NET Framework;統一系統平臺;底層數據庫;業務流程重組;流程定制;設計流程管理
中圖分類號:TP315文獻標識碼:A 文章編號:1009-3044(2011)07-1469-03
Enterprise Information Management System Development and Case Analysis
LI Pei-lin
(Beris Engineering and Research Corporation, Baotou 014010, China)
Abstract: This paper mainly introduces relevant enterprise information management system of basic concepts, and compared with the traditional management mode, the advantage of also tells some informatization management system used in development technology and system development and function division aspect content, the intermediate north-inclining MCC Oriental engineering technology Co., LTD. The actual case studies information management system of actual application.
Key words: informatization; ; Framework; unified system platform; underlying database; business process reengineering; process custom; design process management
1 企業信息化管理概述
現代社會,人們普遍使用計算機來提高個人工作效率,但是在需要許多人一起協同工作的現代工作環境中,我們更需要提高我們的整體工作效率。利用網絡通訊基礎及先進的網絡應用平臺,建設一個安全、可靠、開放、高效的信息網絡和辦公自動化、信息管理電子化系統,為管理部門提供現代化的日常辦公條件及豐富的綜合信息服務,實現檔案管理自動化和辦公事務處理自動化,以提高辦公效率和管理水平,實現企業各部門日常業務工作的規范化、電子化、標準化,增強檔案部門文件檔案、人力資源檔案、科技檔案、 財務檔案等檔案的可管理性,實現信息的在線查詢、借閱,最終實現資源的完全共享。目前我們勘察設計行業正處于“快速發展期”,對管理信息化價值認同度越來越高,隨著企業改制及市場化競爭的深入,管理信息化的價值得到普遍的關注,系統的認同感逐步加強,信息化日益成為企業提升管理水平的重要手段。對于我們中冶東方公司這種大型設計企業來說,信息化管理勢在必行。現階段尤其需要利用信息化手段對設計流程進行的管理,設計文件需要在整個設計流程各個環節中有序的組織起來以確保歸檔圖紙文件的管理,實現資源的共享性和安全性。
企業信息化管理是一個極大的概念,一個炒作了很久的概念。無論是辦公設備公司,還是系統集成公司,都大力推出自己的信息化產品。有辦公設備、辦公自動化電腦、信息管理軟件等等。可見,信息化管理內容龐大,空間不可小視。那么,首先我們來探討一個問題,什么是企業信息化管理?
2 企業信息化管理技術內容分析
下面以我們中冶東方公司為例簡單描述一下企業信息化的主要內容。
1)生產設計流程的信息化。生產過程的信息化是我們勘察設計行業信息化的―個關鍵環節,其主要目的是利用信息化手段優化和管理現有的設計流程,使之規范、高效的為企業創造更多的利潤。設計流程的各個環節直接影響到產品的進度和質量,對于傳統的辦公模式,最終產品無法保證質量,全靠設計人員的責任心,設計的進度控制也是企業管理最頭痛的環節。針對這些問題我們量身定制自己的設計流程管理模塊來輔助生產管理工作。此模塊將設計流程中的各個環節緊密聯系起來,為管理層提供給出數據,也為最終的成品檔案管理打下基礎。
2)企業內部管理信息化。企業內部管理的信息化是企業信息化中應用最為廣泛的一個領域,涉及企業管理的方方面面。企業內部管理的信息化以企業的各種應用系統為基礎,通過各種類型的信息應用系統來有效地組織、利用信息資源,實現管理的高效率。根據我們企業的需要,在設計流程管理模塊的基礎上繼續定制經營管理模塊、人力資源管理模塊、檔案管理模塊、工時管理模塊、綜合查詢模塊以及辦公自動化(OA)模塊等,這些功能的實現將為企業內部管理提供了一個很好的平臺,充分提高了企業的管理水平。
3)企業客戶關系及經營管理的信息化。
經營管理的信息化主要是為相關管理部門提供了一個項目信息及臺帳管理、合同、收付費、客戶信息、供方信息等方面綜合信息管理工具。為領導提供第一手材料,使決策者能實時了解企業的經營狀況。具體業務功能包括:各類合同信息的維護及查詢統計功能;計劃收款、實際收款、費用方面的信息維護及查詢統計功能、客戶關系信息的維護及查詢功能等。
3 企業信息化管理系統的開發工具與技術解決
3.1 開發技術的分析
就現在開發信息化管理系統的技術來說,主要集中分為三大類:基于C/S結構的應用程序開發,結合C/S結構和Web技術的復合應用程序,基于B/S結構的動態網頁技術。
C/S結構系統:是傳統開發模式,速度快,效率高但無法滿足現在的遠程網絡辦公和移動辦公;
C/S+Web技術:是為了補充C/S結構的不足,在C/S基礎上加入Web技術來實現對遠程數據的獲取,但擁有一定局限性;
B/S結構系統:是援用動態網頁技術,加入信息化系統的開發理念,完全適應網絡辦公和移動辦公需求,也是現代信息化管理系統的首選技術。
針對于大中型企業用戶,尤其是在微軟系統上搭建的網絡體系,我們采用B/S結構系統+技術,該技術易于服務器的維護,成本相對較低,開發周期較短。我們企業的信息化管理系統采用+Microsoft .NET Framework+IIS技術開發,后臺數據庫采用SQLServer2008數據庫管理系統,這種方式非常適合我們企業的需求。
3.2 系統結構設計
現在的信息化管理系統可以說百家爭鳴,各有所長,但是一般的B/S結構系統都做得比較固定,也就是針對某個行業甚至某個企業而開發的,有諸多的限制和代碼固化,不利于靈活的定制和客戶化!而且很多系統都具有相同的功能,只是表現手法和操作流程有所不同罷了,所以,他們的基本是一致的,是有共性的,是可以統一的。
最先進的系統開發模式是開發一個底層的通用型平臺,在此平臺下實現系統的主要功能模塊的底層操作,這樣,當針對某個企業開發管理系統時,只需在此基礎上稍加修改,就可以成為一套具有很強針對性的信息化管理系統,這樣方便該系統的二次開發,也方便于針對不通性質部門單位的系統的定制。系統結構圖如圖1。
通過圖1可以看出,系統平臺和底層通用型管理模塊是整個系統的基礎,而應用層模塊是面對客戶的,它是界面和業務邏輯的結合體,針對不同企業將有所不同,這種結構將很好的解決一套信息化管理系統的多種定制功能,便于二次開發。
我們企業采用的信息化管理系統業務基礎平臺是上海金慧公司在微軟.Net技術框架之上,針對工程勘察與設計行業,為企業級用戶在信息化建設過程中的需要而構建的統一應用平臺,是金慧管理軟件的核心和靈魂。這套軟件產品,不論是設計流程管理,還是市場經營管理、人力資源管理,成品檔案管理,都將基于一個統一的應用平臺。這保證了各種不同的產品在數據、流程和應用上可以無縫集成,界面與操作完全一致,企業完全可以根據自己的實際需求分階段部署不同的應用以及在必要的時候進行升級。
這套信息管理系統從邏輯上劃分為三層:表現層(客戶端)、應用層、數據層。
表現層的應用程序與服務端的應用程序是相對獨立的。表現層只負責發送服務請求,服務如何實現則完全由服務端負責,并且訪問數據庫的客戶數量由服務端完全控制。這樣一方面使得客戶端和應用端的應用程序條理清晰,易于維護,同時也使數據庫始終運行在最佳狀態。
1)表現層管理界面、客戶端、統計報表界面等。表現層將系統的操作界面與系統的功能實現分離開來。表現層不僅代表用戶的操作界面,還屏蔽了系統與外界的接口,例如與各個業務系統間的接口,表現層將是它們中間的接口。將這些接口獨立出來,遵循統一的標準,可以使多個業務系統之間進行信息溝通,同時統一的接口可減輕與新系統相連的復雜程度。此外,將各種系統與核心的業務系統隔離開來,保證了系統的安全和獨立。由于表現層的存在,內部系統的改進和變化被掩蓋起來,用戶可以更好地適應新的系統。表現層在實現上可采用普通客戶端設備,或者可以在網絡上進行訪問的瀏覽器客戶端。表現層不存儲任何數據。
2)業務層應用系統的業務邏輯實現層,是系統最核心的部分,它接收來自表現層的功能請求,是實現各種業務功能的邏輯實體,這些邏輯實體在實現上表現為數據庫的觸發器及存儲過程及各種功能組件。
3)數據層,存儲在高性能的文檔數據庫中的關鍵業務數據存放并管理各種信息。由于應用系統的最終功能可上映射為對數據庫中表和記錄的操作,在設計中將這一層獨立出來,實現對各種數據庫和數據源的訪問,并使得應用層的設計和實現更集中于系統本身的功能。數據層主要是封裝對數據庫的訪問,但也是系統訪問其它數據源的統一接口。客戶管理和數據挖掘的應用,也通過這一層來訪問數據庫。在內部局域網部署本系統后,局域網客戶端通過程序直接訪問所部署的應用服務器即可使用本系統,獨立客戶端或外部局域網可通過DDN 專線或撥號進入本局域網后即可使用本系統,公司分部局域網采用點對點VPN進行訪問。
4)采用三層體系結構的優勢在三層體系結構下,使系統中復雜的業務邏輯與數據邏輯分離,便于業務應用的擴展。同時,在應用服務器和數據庫服務器上,利用軟、硬件的集群技術,使系統整體性能得到提高。對業務系統數據庫和其他管理信息系統采用中間件訪問,以加強數據的安全性和事務處理的一致性。
該平臺是一個應用框架,統一的應用框架不僅提高了軟件的開發效率,更重要的是,客戶的應用升級、應用整合將從根本上得到保證,并且客戶可以通過熟悉該平臺來升級維護自己的應用,從根本上解決產品的穩定性和需求變化性的矛盾。圖2和圖3中顯示了底層通用模塊的定義以及統一的平臺界面。
圖2 圖3
目前在此基礎上已經開發出了流程管理模塊并且已投入使用,后續的各種應用層模塊還在開發中。整套系統完成并上線運行雖然需要一個較長的過程,但是這將會大大提高東方公司的辦公效率和市場競爭力,使企業信息化管理水平達到一個新的高度,在同行業中處于領先地位。
4 結束語
通過以上的綜合分析,我們企業信息化管理系統的開發是一個長期且不斷完善的過程,目前我們企業的信息化建設已初見成效,設計流程管理模塊、圖檔管理模塊、辦公自動化(OA)模塊已上線運行,但后續的工作還有很多,如接下來的經營管理模塊、領導查詢功能、工時管理模塊等,只有將經營、流程控制、歸檔、統計查詢這條主線貫穿起來才能充分顯示出信息化給我們企業帶來的效益。
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一、信息化建設管理的重要性
1.信息化管理是適應經濟發展新常態的迫切要求
企業通過實施信息化建設,有利于提高企業生產效率,提升內部人員的科學管理水平。不僅能夠在生產過程中,極大程度減少成本的投入,提高企業生產效率,同時能夠在產品升級、提升服務意識的基礎上,在全球網絡時代背景下,拓寬市場發展領域,利用網絡進行產品銷售,宣傳企業形象,提升社會效應。加強企業信息化建設,能夠不斷擴充企業外部環境、以及內部環境的數據信息,可以有效提升企業管理和決策的效率,使信息在企業中的流動更加通順。在信息化的時代背景下,利用計算機相關技術在企業內部建立信息管理系統,有利于提升信息處理時間,能夠保證企業管理人員及時有效的收到信息,以此制定出科學發展決策,使企業在競爭中處于不敗之地,適應經濟發展新常態的迫切要求。
2.信息化管理是企業實現高起點、高標準發展的迫切需求
在經濟全球一體化的當今時代,企業如果還是依靠單一的資源,很難維持自身健康發展,在市場競爭中很難處于領先地位。因此,企業必須轉變傳統思維模式,對當前市場做好充分調查和分析,合理調配消費群體需求同企業內部生產環節、以及供貨資源之間的關系,以此提升企業管理效率,使企業生產和促銷活動更加完善。企業加強信息化建設,能夠對現代化的生產管理提供有力的保障。此外,信息化管理還能夠促進企業生產概念的轉變,以及科技進步,以此提升企業的生產效率,實現企業高起點、高標準發展的迫切需求。
3.信息化管理是提升企業整體素質的必要手段
企業加強信息化建設,有利于提升企業內部產品的研發能力,能夠促進企業管理人員決策能力、以及信息處理能力的提升,使決策者思考能力、思維空間不斷擴展。提升決策指揮能力和決策效率,在決策過程更加具有果斷性和客觀性,以此提升企業內部交流溝通能力,對企業進軍國際市場,進行國際化經營具有重大作用。此外,企業在計算機技術的支持下,進行信息化管理,需要建立健全切實可行的工作規范流程、以及操作準則,同時對企業內部員工定期組織教育工作和培訓工作,以此提升員工操作技能和先進的操作技術,轉變傳統不規范的工作習慣,實現在整體上提升企業員工的素質能力。
二、黑龍江省企業信息化管理的問題分析
1.企業對信息化的重要性認識不足
企業信息化管理對企業自身發展的重要性不言而喻。但是在現階段,依然存在部分企業對信息化管理不夠重視,缺乏對信息化管理的深刻認識,由于歷史、地理因素等原因,目前很多黑龍江企業的管理人員,信息化建設意識較為淡薄,在很多領域中還存在認識誤區,從而導致企業在生產運行中缺乏科學管理;還有部分企業管理人員,制定決策以及設計企業未來發展規劃時,往往具有主觀性和隨意性,通常會根據自身往過經驗進行據測,缺乏合理的科學依據。即使企業在內部建立信息化管理系統,但是建立過程盲目草率,沒有科學理論作為指導,專業性程度不夠,對企業內部環境、以及市場動態缺乏全面系統的調查分析,甚至分不清財務管理和企業資源計劃等內容的工作原理,由此導致在具體實踐過程中,不能充分發揮企業信息管理系統的最大價值,不僅嚴重浪費了企業資源和成本,重要的是無法提升企業的管理效率。此外,企業在實施信息化管理階段,部分員工擔心自身利益受到損失,往往會存在抵制心態,嚴重制約了企業信息化管理建設的過程。
2.企業對信息化投入嚴重不足
由于部門企業管理人員對信息化管理不夠重視,從而在資金投入方面不夠深入透徹,根據數據調查根據對相關數據進行調查顯示,黑龍江省企業在企業信息化建設方面,資金投入不夠充分,占企業運行總投資資產的0.21%左右。企業信息化建設、運行、以及維護等方面需要大量資金進行支持,對很多企業來講相當困難。僅就維護費用方面考慮,黑龍江省企業在設備維護方面,占整個建設費用的20%左右。根據對黑龍江省200家企業進行數據調查分析,這200家企業在設備購買方面、以及信息技術建設方面,資金投入占有率不到企業總資產的0.3%,與先進國家企業存在巨大差異,一般發達國家企業投入方面占有率大約為10%左右。作為一項長期的建設流程,企業的信息化建設和企業管理,后期依然需要投入大量資金進行系統維護、各項軟件的開發工作、以及設備更新完善工作。
3.企業信息化管理人才少
信息管理人才對企業實施信息化建設,具有深遠的現實意義。根據相關數據可知,我國大部分企業嚴重缺乏信息化人才,認為制約企業信息化建設的主要根源在于此。企業在進行信息化建設階段,需要組建一支專業化、經驗豐富的信息化隊伍。管理人才不僅信息化知識扎實牢固,能夠在實踐管理中靈活運用,同時擁有豐富的管理經驗,能夠遇到問題時及時有效的應對,同時能夠對信息系統進行日常維護工作,確保做好系統更新開發工作,使系統緊跟時展。作為一個比較系統性、復雜性的管理系統,企業信息化管理又包括很多管理子系統,需要調配好各子系統之間的聯系,實現企業資源的實時共享和交流。如果專業技術人員相關管理知識不夠充分,經驗不夠豐富,將會嚴重影響企業進行信息化建設,無法科學實現企業內部管理。
4.生產管理落后不易與計算機程序接軌
缺乏切實有效的管理制度,同樣會制約企業進行信息化建設。現階段,我國大部分企業內部沒有建立完善的管理制度,管理系統也存在很多不夠完善的地方。雖然部分企業經濟得到一定提升,自身也得到快速發展,但是由于缺乏科學的企業管理,由此導致在進行原材料選購方面、銷售環節、財務管理、以及內部職工等問題上,尚未形成固定的管理模式。如果在沒有系統化分析,盲目進行企業信息化建設,實施信息化建設,只會適得其反。信息化建設系統相對來說比較復雜,涉及面廣泛,實施難度較大,包括多項內容,例如生產、供貨、銷售、資源、財務等等諸多環節。如果突然對整個流程實施嚴格化管理,客戶和員工很難立刻接受,這種不適應感容易影響企業生產、以及銷售環節等流程,影響相互間的合作關系,降低企業經濟效益。企業管理需要內部各部門之間加強溝通聯系,保證信息內容通暢,如果出現執行力度不夠的狀況,企業管理將會很難得到全面施展。
三、黑龍江省企業信息化建設及管理的對策
1.政府職能部門幫助企業轉變觀念
作為推動黑龍江省經濟發展的主要力量,傳統產業將會長期具有較強競爭力,在激烈的市場中占據主要位置。傳統企業對黑龍江國民經濟的發展至關重要,直接影響經濟發展的未來。如果企業能夠加強信息化建設,可以說在新一輪地區經濟競爭中領先一步,對自身未來發展起到重要保障。因此,各大企業應當積極開展信息化建設工作,全面提升企業技術能力,以此使企業擁有技術優勢和發展優勢。我省很多企業與國內外優秀企業相比較,依然存在較大差距,不管是在資金總量上,還是技術、管理理念和水平方面,都處于落后局面。在經濟全球化的當下,市場競爭日益激烈,對企業的自身發展帶來較大困難。即使部分企業擁有一定優勢,如果對信息化建設不夠重視,不完善企業內部管理設施,將會逐漸減少優越感,很難長久維持。通過數據研究可知,在企業內部生產方面、銷售方面、內部管理方面、以及企業研發方面采取信息技術,有助于促進企業智能化、網絡化、以及集成化的建設,以此提升企業管理能力和競爭能力,促進經濟效益的提升。
2.構建企業信息化建設的整體規劃方案
企業要想順利開展信息化建設,必須對內部資源進行合理整合,從分利用。同時在進行信息化建設階段,避免出現片面性的追求信息化規模投資,從而影響內部資源整合效果。現階段的黑龍江企業信息化建設,企業進行資源整合時需要做到以下幾點:(1)及時調整經營理念,對管理模式進行改造,重新規劃企業各環節流程,時企業的發展與時俱進;(2)積極利用網絡進行信息溝通交流,提高網絡資源利用率,節省企業成本;(3)提高人才重視程度,吸引高素質人才;(4)制定科學研究的發展戰略,完善企業整體框架,緊跟企業自身情況出發。
3.加快企業復合型信息化人才培養
人才作為企業最為寶貴的資源,必須加以重視和培養。首先,企業需要培養利益于企業建設發展的人才,不僅熟練掌握現代化信息技術,同時具有經營管理能力的綜合人才;其次,可以安排內部骨干員工、或者高素質員工進行培訓研修,也可以邀請專家培訓員工;再次,加強吸引力度,聘請核心急需人才;最后,同社會各界人才加強合作關系,也可以與各大院校開展技術交流活動,提高產品開發率,解決信息化建設中出現的問題。
4.加快建立企業服務體系