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中國經濟經過30多年的快速增長,目前已進入提質、增效、升級的新階段。大力推進信息化與工業化深度融合,是促進工業轉型升級、提高發展質量和效益的必然選擇。促進兩化深度融合,就是要利用信息技術的滲透性和帶動性,充分發揮信息化在改造提升傳統產業、培育發展戰略性新興產業中的重要作用,提高信息化條件下我國企業的核心競爭能力。中小企業,特別是量大面廣的小型、微型企業不僅是國民經濟的重要支柱,也是推動兩化融合的重要載體。根據國家工商總局最新的全國小微企業發展報告,截止到2013年底,全國各類企業中,小微企業約1170萬戶,占到企業總數的76.57%。若將4436萬戶個體工商戶視作微型企業納入統計,則小微企業在工商登記注冊企業中所占的比重就達到了94.15%。
今年以來,工業通信業開局總體平穩,中小企業數量快速增長,出現一些積極的變化。但是不容忽視,在經濟下行壓力加大的背景下,部分小微企業發展中困難增多,主要表現為要素成本較高,市場開拓乏力,融資難、融資貴,難以有效提高自身素質等。顯然,信息化技術的充分應用,正是幫助小微企業克服當前困難最為有效的手段,迫切需要借助豐富的社會服務資源,推動中小企業信息化,支持小微企業健康發展。
實施中小企業信息化推進工程,是工業和信息化部“十二五”中小企業承載規劃提出的任務,從2005年啟動至今已經8年多了,在社會各界的熱情關注、積極參與和大力支持下,努力探索發揮企業主體作用和市場配置資源作用的有效途徑,凝聚了一支以骨干企業為主體,專業服務能力強,具有市場開拓能力和一定公信力的專業服務團隊,推進工作取得了積極成效。主要表現為以下五個方面的特點:
以政府推動為先導。政府積極營造發展環境,搭建工作平臺,制定政策措施,建立政企合作機制,組織動員各類信息化服務商、專業服務機構、新聞媒體等廣泛參與中小企業信息化推進工作的實踐,推動以信息化手段服務中小企業的新商業模式。
以服務小微企業為核心。落實國務院關于進一步支持小型微型企業健康發展的意見,突出中小企業信息化服務,支持小微企業發展的工作重點,探索運用云服務、大數據、移動互聯等新一代信息技術,降低小微企業信息化的應用成本和門檻。為小微企業提供經濟實惠、簡單便捷、省心安全、按需付費的服務。
以專項計劃為抓手。充分發揮骨干信息化服務商的人才、技術和服務優勢,支持服務商實施一批為中小企業量身打造的專項計劃。在全國廣泛開展信息化培訓和信息技術應用推廣活動,促進電子商務應用與服務,幫助中小企業提高創新發展能力和信息化應用能力。
以資源整合為重點。由骨干信息化服務商發揮龍頭和引領作用,建設信息化服務平臺,聯合企業服務商和服務機構形成配套的服務體系,共同在研發設計、管理提升、電子商務、融資服務、人力資源培養等方面全方位支持中小企業發展。
以完善網絡為方向。在中小企業服務體系建設過程中探索服務的協同化、網絡化和信息化,使公共服務更加智能、更加便捷、更加有效。推動信息化服務商與地方企業、工業園區、產業集群和行業協會加強合作,促進信息技術的行業應用和集成應用,促進區域經濟發展和產業轉型升級。
2014年中小企業信息化推進工作將致力于做好以下幾個方面:
進一步營造中小企業信息化發展環境。貫徹黨的十八屆三中全會決定的要求,進一步解放思想,積極實踐,用改革的思路、創新的方法推動中小企業信息化,進一步處理好市場和政府之間的關系。政府要在營造良好環境、掃除發展障礙、實現宏觀調控、制定發展戰略、制定規則和標準、形成產業政策等方面做更多的工作,而中小企業的直接服務要更多發揮各類信息化服務企業和專門機構的作用。
進一步落實中小企業信息化規劃,組織實施中小企業兩化融合能力提升行動和中小企業信息化推進工程。推動對中小企業技術創新、經營管理、市場開拓、投資融資、人才培訓、信息培訓等專業化服務,健全和完善中小企業信息化服務平臺,提高信息化服務的有效性。
進一步發揮中小企業信息化新技術優勢。大力推進云計算、大數據、移動互聯等新信息技術的應用,利用互聯網和信息化輔導站、培訓基地、體驗中心、服務中心等,進一步降低企業信息化應用的成本和門檻,鼓勵小微企業利用智能終端、云服務、SaaS平臺、服務外包等方式,選擇使用低成本、低風險,支撐主營業務的軟件與服務。
進一步提升中小企業信息化應用水平。總結中小企業,特別是小微企業信息化的成功經驗和實踐案例,研究中小企業信息化服務的特點和規律,努力實現中小企業兩化融合的發展目標。到2018年形成一批具有一定影響力和公信力的中小企業信息化服務平臺,涌現一批通過信息技術支撐、保持平穩可持續發展的中小企業工業園區和集群。
當前我國中小企業正處于重要的轉型期,為中小企業,特別是小微企業排憂解難是各級政府義不容辭的責任。促進中小企業健康持續發展不但需要政府制定和落實各項扶持政策,也需要各類信息化服務商,特別是大型骨干企業以及社會各界的參與支持,更需要中小企業提高自身素質,不斷增強競爭力。信息化能夠助力中小企業成長已經是無可爭辯的事實,也會為中小企業發展帶來巨大的商機和潛力。
關鍵詞:汽車維修;企業信息化;信息技術
針對汽車維修行業來說,汽車維修企業信息化管理在相應的技術手段或者是相應的技術方式的引導下,已然成為企業的一項重要工作和任務。針對不同的企業,也應該有相應的模式與方法,結合自身的企業特點采取不同的信息化管理形式,有效地提高企業的核心競爭力和經濟利益,解決汽車維修企業本質的技術問題,才是真正的有效措施。
1.汽車維修企業信息化管理涵蓋的內容
汽車維修企業信息化管理所涵蓋的內容是需要從多個方面來進行建立,基本形成包含以下幾個方面:(1)針對自身汽車維修企業的情況,有效建設能符合信息技術要求的各類型的業務和管理制度,補充和更新完善本企業的各類管理制度,促使整個企業經營模式更加有序發展。(2)針對自身汽車維修企業,建設兩個基本管理數據庫,基本包括本企業以經營和管理為中心的實際數據和基本關系,另一個是企業高層在經營管理中的決策信息數據庫。(3)針對自身汽車維修企業的情況,建設相應的自動化以及信息管理系統,從整個汽車維修企業日常的經營管理信息中,提取每一項信息進行信息的處理,通過數據分析可以為企業高層作出正確決策提供有效數據。(4)針對自身汽車維修企業,建設企業內部信息查詢平臺,可以根據內部網絡實現企業內產信息的自動化辦公與信息查詢,有效提升企業內部信息的最佳配置。(5)針對自身汽車維修企業接入互聯網,通過互聯海量的信息,補充和更新適合自身企業在經營活動中的信息資源。還可以利用互聯網企業經營信息,達到更多的宣傳途徑。
2.汽車維修企業信息化管理的意義
2.1. 有效支持,適應競爭
汽車維修企業可以通過企業信息化管理的支持,整理制定出更適合本企業經營模式。優化在經營過程中更多的環節,創建適合自身企業的管理組織結構,結合市場信息反饋,有效提高企業高層針對汽車維修行業作出強有力的決策,更好地在市場競爭中取得良好的經濟效益。
2.2. 降低經營成本,獲取更多信息
企業信息化管理的本質在于在降低企業在經營活動中的運營費用。汽車維修企業通過信息化管理,獲取到更多適合自身企業發展的外部信息。甚至汽車維修企業可以根據信息化管理對所進行車車輛維修成本進行有效的控制;還可以根據自身企業的需要,對庫存進行信息化管理,合理的解決了配置配件庫存量的問題,這些都是通過企業信息化管理,有效地降低了管理成本的有效措施。
2.3. 掌握市場需要,提升汽車維修企業市場能力
利用企業信息化管理技術,可以直接拉近了企業與客戶的距離,有效地建立起從企業到供應商再到客戶之間地關系網,可以根據市場反饋的信息資源,把握汽車維修行業的市場消費能力,針對市場需求調整經營模式,想客戶所想,急客戶所急,從而有效提升了汽車維修服務質量,從市場中脫穎而出。
2.4. 完善信息化管理數據,促進企業高層決策,提升企業綜合素質
企業信息化管理,是從傳統管理到先進管理模式的一種轉變,針對自身企業經營模式,制定和完善企業管理制度和方法,創新管理理念。通過信息化管理,獲取到更多的有利企業發展的相關信息,更加及時的掌控市場需求。提高企業內部高層針對企業內部和外部的信息數據分析能力,為企業發展作出更為正確科學的決策提供相應的依據。汽車維修企業信息化管理,還可以提高企業員的技術知識,通過信息化管理對汽車維修信息及市場信息的傳播,有效提升企業整體的綜合素質。
3.汽車維修企業信息化的有效措施
(1)汽車維修企業需要安排相關技術人員針對對汽車維修企業計算機管理系統使用情況進行培訓學習,可以參考更多先進企業或地區信息化管理建設的模式,根據自身企業發展需要,制定出適合本企業的實可行規劃。(2)汽車維修企業計算機管理系統在選用和建設上,需要按照汽車維修行業的標準規范,公開召集相關維修企業進行系統招標,可以由企業代表與系統服務商簽訂協議。汽車維修企業信息化管理系統正式投入使用前,需要對本企業信息化管理系統進行宣傳和相關的信息化管理系統進行培訓,通過互聯網接入,提升信息化管理人員計算機操作和網絡知識應用,制定出企業內部信息化管理操作流程,從而為汽車維修企業信息化管理系統的安裝啟用打下良好的基礎。(3)汽車維修企業信息化管理系統,需要在根據自身企業的情況,滿足企業內部信息化管理的各方面要求,執照各個管理部門的需求,有效地掌控企業經營的數據和信息,并且自動上傳到企業信息化管理系統專用服務器,滿足企業內部管理通過信息化管理系統,對經營活動及時進行查詢和監控。汽車維修企業信息化管理,需要建議報表網上統計機制,把統計報表進行匯總統計,提升企業行政管理。(4)通過信息化管理系統,針對客戶建立起車輛檔案,有效提高自身企業形象, 為客戶的個性化服務打下基礎,針對客戶咨詢做出迅速正確地反應。通過企業信息化管理,可以對客戶的信息進行跟蹤,具體掌握客戶及所維修車輛的每個細節, 及時對客戶進行各類維修建議,有效體現出個性化服務的市場需求性。
4.結束語
汽車維修企業信息化管理的建設,不是短期內就可以完成的任務,需要根據企業自身的發展進行統籌、循序漸進地完善企業信息管理。面對汽車維修企業目前企業信息化管理不完善,人員綜合素質不高等情形,更加需要企業及時對經營模式進行更新與補充。針對信息化管理系統操作的復雜性,汽車維修企業需要結合自身企業安排進行統一籌劃,分步實施的方法,有計劃實現汽車維修企業信息化管理的穩步發展。
參考文獻:
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[關鍵詞] 中小企業 信息化 金融危機 核心競爭力 自主創新 高效管理
毫無疑問,金融危機的影響已經逐漸擴散開來。目前由于全球經濟增長下滑,中國市場出口放緩,通貨膨脹增長較快,勞動力和生產資料成本都在上升,所以對于本來利潤就十分低下的中小企業來說,這無疑是雪上加霜,帶來了極大的挑戰。中國的中小企業步入“寒冬”已成為不爭的事實,這是關乎國家、社會、企業乃至每個家庭的大事。如何讓企業排除內憂、抵御外患,如何在面對成本危機時,增強抵御危機的能力將成為每個企業管理者思考的難題。在全球經濟衰退的情況下,國外企業已紛紛向成本更低的國家轉移生產制造基地,這一方面給中國企業帶來了巨大沖擊;另一方面也直接導致了中國的外需不振,迫使中國的經濟和產業結構需加快調整。此外,當前金融危機的不斷蔓延,還可能帶來更多影響中國經濟走勢的未知風險。遵循發展規律,當前要使中國企業和產業規避風險、轉變經濟增長方式,完成產業升級和提升經營管理水平,最終構建現代產業體系,除了在貨幣政策和宏觀調控等等方面采取措施、做出調整以外,應努力抓住時機,大力提升中小企業的信息化水平,強力推進信息化與工業化的大融合,把中小企業的信息化建設與機械電子、裝備制造等各大行業的振興結合起來,與積極靈活的財政金融政策結合起來,全面推進國民經濟的信息化,更好地應對國際金融危機已是箭在弦上,刻不容返,不得不發。因此,本文研究中小企業信息化與金融危機應對的關系有著非常重要的現實意義。
信息化是由信息技術革命引發和推進的經濟發展和社會進步,以及勞動者自身解放的過程,是由傳統的工業社會向信息社會演進的過程。在這一過程中,信息技術的廣泛應用起著主要的作用,信息資源的開發利用居于核心地位,通過市場機制的基礎作用和政府有目的的宏觀調控,實現相關要素的優化組合,確保演進的進程向著既定的目標前進。中小企業信息化即中小企業利用信息技術對信息源進行廣度和深度的開發利用,從而對中小企業實現有效的管理和控制。中小企業信息化的根本目的就是要利用現代信息技術,管理和控制中小企業,提升其核心競爭力,以及自主創新的能力,提高其管理水平,增強其應對各種風險的能力,以實現中小企業的可持續發展。據相關資料統計,中小企業信息化的成功實施,可以使各部門執行人員提高工作的同步協調性,杜絕條塊分割、獨自為戰的現象,生產效率大大提高,可以降低5%~10%的成本。由于系統運算代替手工操作,使工作變得流程化、簡單化,可以節省大量的時間,可以減少人力的投入,從而使效率提高20%~30%,客戶可以更快獲得數據報表,庫存數據、采購需求計劃、客戶訂單的變更等數據質量會提升到極高的水平。物資管理水平提高,減少了資金的占用,減少了物資的浪費,減少了呆滯物料的產生,平均每個訂單可以節省2%~5%的物資成本。由此可見,中小企業信息化不僅有利于企業核心競爭力的提升和自主創新能力的提高,而且有利于促進企業的高效管理。進一步的分析表明中小企業信息化與金融危機的應對存在著許多緊密的聯系。
一、中小企業信息化對企業核心競爭力的提升將從本質上增強企業應對金融危機的能力
在知識經濟時代背景下,信息化作為一種以技術效率為核心的管理模式,是提升企業核心競爭力的重要手段。企業的核心競爭力,是群體或團隊中根深蒂固的、互相彌補的一系列技能和知識的組合,借助該能力,能夠按世界水平實施一到多項核心流程。它使企業具有能夠持續開發新產品和拓寬市場的特性。企業的最終產品和服務可能基于一項或幾項核心競爭力。在信息化的背景下,信息技術成為企業的國際競爭力的構成要素。計算機網絡及建立于其上的管理應用系統,可以更加高效、便捷地收集到客戶的產品需求的信息、競爭對手的信息和其他市場的信息,為客戶提供全天候、個性化的服務。
企業核心競爭能力包含企業技術開發能力、企業的戰略決策能力、企業的核心市場營銷能力、組織協調企業各生產要素進行有效生產的能力、市場應變能力等多個層面。目前,我國中小企業的核心競爭力不強主要表現在技術基礎薄弱,設備陳舊,許多傳統產業的中小企業都在使用“二手”設備從事生產。國家統計局的調查資料顯示,中小企業的生產設備達到上世紀90年代前期技術水平的只占20%,達到80年代后期技術水平的占17%,還有約10%的企業是70年代的技術設備。沒有技術研發機構,技術來源主要通過引進設備,購買技術。產品技術含量低,質量差。這些不容樂觀的技術狀況和低下的技術水平,嚴重制約了企業競爭力的提高。如果能夠通過企業的信息化建設,很好地解決企業低下的技術狀況和技術水平問題,使企業的技術狀況和技術水平躍上一個新的臺階,顯然不僅可以全面提升企業的核心競爭力,而且能夠從本質上增強企業應對金融危機的能力。
二、中小企業信息化對企業自主創新能力的提高將從技術上增強企業應對金融危機的能力
中小企業信息化既包括技術創新,也包括管理創新,貫穿于企業整個生產的全過程,從這個角度講,中小企業信息化支撐企業技術創新的各個環節。推動了企業的自主創新。在反傾銷等國際性貿易活動中,企業聯盟發揮了重要作用。在跟隨階段,這是企業發展的必經之路。將引導企業形成技術創新的橫向聯合,要從反傾銷聯盟,出口加工聯盟,變成技術創新聯盟,通過聯盟,降低中小企業研發的風險、研發的成本,盡快縮短與國外的技術差距,依靠自主技術提升傳統產業的技術升級,加快調整產業結構,造就一支強大的、富有活力的技術創新隊伍,推進以信息技術為代表的高新技術全面滲透和融入中小企業。用信息技術改造、提升傳統中小企業,大力推進中小企業信息化,提升中小企業的自主創新能力。
自主創新是國家戰略,自主創新的主體是企業,總書記多次強調要全面提升企業自主創新能力,在2006年的政府工作報告里面也強調要強化企業自主創新地位,建立以市場為導向的產學研相結合的科技創新體系。可見,自主創新是一個國家戰略,它涉及到我們整個國家的未來發展,十一五規劃的著力點也是要提升企業的自主創新。創新是企業的靈魂,是企業可持續發展的基礎。在經濟全球化的今天,中小企業應當把技術創新作為最重要的發展戰略。自主創新搞好了,企業不僅具有了技術上創新的能力,而且擁有由這種能力帶來的源源不斷的新技術和新產品,這些新技術和新產品將從技術上增強企業應對金融危機的能力。
三、中小企業信息化促進企業的高效管理將從效能上增強企業應對金融危機的能力
通過計算機軟件和互聯網,可以提高決策的反應速度和成功概率,降低風險和不確定性。企業信息系統是開放的系統,與公共或社會服務信息系統互聯,從而可以通過對外部信息的掃描和跟蹤,及時發現新的機遇和潛在的風險,并快速做出反應。借助Internet和Intranet,部門之間的溝通、員工與員工之間的溝通更加容易,上下層之間的信息的傳送更加迅速。橫向交流和越級交流成為可能。與傳遞方式緊密相連的企業管理組織機構將越來越扁平化,即從原來的“金字塔”型變成扁平的“矩陣”型,更有利于企業的高效能管理。
中小企業信息化平臺建設的主要內容包括進銷存一體化管理、銷售管理、庫存管理、財務管理等、采購管理、生產訂單管理等模塊,通過這些模塊的控制,可以實現對企業信息流的科學及時控制、合理采購和交付,大大降低了庫存成本;加速了應收賬款的回收。特別是應收賬款發生頻繁的較大企業,通過適時系統可以了解應收賬款的到期時間、余額等等,從而增加資金的流動效應。在生產控制與成本精確控制的集團,信息化實現了資金流、資源流和工藝流的高效統一,精確計算成本、減少資源浪費,增強了企業效率等,其作用的具體表現主要有以下幾個方面:
1.能幫助企業在經營戰略上從“以產品為中心”向“以客戶為中心”的轉變,有效幫助其識別客戶需求,擴大客戶基礎,持續改善客戶關系,為客戶提供更多價值的產品與服務。對于在業務十分繁忙的狀況下,為了減少訂單處理過程中的人為差錯,提高訂單處理的響應速度,以及提高客戶滿意度是非常重要的,在ERP系統的銷售模塊中,對復雜的分銷網絡進行歸類,做到了精確追蹤每張訂單的處理狀況,在越來越全球化的市場競爭中,ERP系統中的銷售模塊對幫助企業提高分銷運作效率,規范運作流程會起到重大的作用,從而將嚴峻挑戰轉變為成長機會。在浙江寧波有一家叫興隆車業的公司,專業生產自行車,年產規模在150萬輛左右。主要以“OEM”模式生產,全部出口,客戶遍及日本、歐美、中東、南美地區。興隆車業在日本的經銷商只需坐在家中,通過網絡便可以直接向興隆車業下達訂單,提出設計樣式。網絡訂單會立即傳入興隆ERP系統,安排生產和采購計劃。經銷商再通過網絡查到發貨和對賬的情況。采購訂單會自動從ERP到電子采購系統,興隆車業的供應商從網絡接收訂單后,立即安排準時交付。這就是ERP系統的信息化的最現實的應用,也是人們常說的電子商務應用的突破。
2.能幫助其獲取供應鏈整體比較競爭優勢,從供應鏈整體的視角出發,有效整合供應鏈資源、優化企業與上下游伙伴之間的業務流程。采購幾乎是每一個企業都必須面對的重要商業過程,典型情況下,大約占整體運作成本的60%。無論是集團公司還是中小企業的采購業務人員,在企業采購中往往會遇到很多的問題:人為操作容易出錯;采購變更無法及時通知供應商;采購環節不透明;缺乏規范的供應商評估體系等。運用ERP系統進行采購管理,供應商無需安裝任何軟件,可通過互聯網,利用瀏覽器訪問電子采購平臺,與企業進行信息交互。供應商關系管理,靈活的詢報價管理,強大的采購管理,準確的生產計劃,嚴謹的收貨和質檢管理,便利的財務、對賬和付款管理,簡便的操作界面等,大大地方便了采購員的工作,從而降低采購成本。
3.能幫助其提升內部運營和外部協同能力,通過系統平臺的搭建,能使企業各個業務部門、業務流程之間運作、配合和協同的高效;同時使得企業與供應商、分銷商、客戶之間的配合與協作的能力得到加強。ERP系統是企業物流、資金流、信息流集成化的主要表現,其中物流的主要內涵包括原材料,包裝物(supplier),原材料庫,生產車間,WIP,成品庫和客戶等。資金流(物流過程的資金表現)的內涵包括統方式,即算賬――記賬――結賬――報賬,周而復始,循環往返,資金流滯后于物流。MRPⅡ方式,即交易Transaction自動生成,入賬,過賬由計算機完成,保證資金流和物流的同步。信息流內涵的表現是物流及資金流的狀態體現,是企業的神經中樞,起著驅動和控制作用。通過企業內部信息共享,使企業的資源達到合理化配置,從而使資源的利用率達到最高,損耗率降到最低,最終達到提高生產效率的目的。
企業管理水平直接決定著企業的效率,加強管理、提高企業管理現代化水平是企業生存和發展永恒的主題。隨著我國加入WTO、走向全方位開放,中小企業無論是否選擇進入國際市場,是否進行國際化經營,所面臨的競爭都將是國際性的,都將遭遇到具有強勁實力的國際競爭對手的挑戰。而中小企業無論與國內大型企業還是與跨國公司的管理相比,其管理創新能力、水平還有較大差距。如何提高管理水平,增強國際競爭力,就成為我國中小企業生存和發展的當務之急。如上所述,中小企業的信息化建設,可以極大地提高企業的管理效能。勿容置疑,高效的管理水平會極大地促進企業應對金融危機的能力。
金融危機既然已經到來,我們只有從容地應對,對于當前陷于困境的中小企業來說,金融危機不僅僅是困惑,更多的應該是機遇。只有明確了中小企業信息化與金融危機的應對的緊密關系,才能夠抓住難得的歷史機遇,變被動為主動,充分利用企業的信息化建設這個抓手,積極抵御、應對和化解這場金融危機,推進經濟的平穩健康和可持續發展。冬天來了,春天離我們還會遠嗎,我們只有不斷地修煉內功,提升企業的管理,將信息化建設的工作落到實處,這個冬天我們才不會感到冷。
參考文獻:
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本刊訊 近日“2013中小企業信息化服務信息會暨中小企業信息化培訓啟動會”在京舉行。來自政府相關部門、行業協會、信息化服務商和中小企業的代表,近200人出席會議。
工業和信息化部黨組成員、總工程師朱宏任在會上指出,“推進工業化和信息化深度融合是促進經濟持續健康發展的重要任務,提升中小企業信息化水平是‘兩化’深度融合的重要內容”。自2005年開始實施中小企業信息化推進工程以來,一批專業的電信運營商、信息化服務商積極參與和支持信息化推進工程,通過開展信息化服務平臺試點、實施專項計劃、舉辦大規模宣傳培訓活動、推動電子商務應用和信用體系建設等,努力開發和推廣中小企業信息化解決方案,解決中小企業創新、管理、市場、信息、融資和人才等突出困難,幫助中小企業特別是小型、微型企業低成本、低風險地應用信息技術和電子商務。
工業和信息化部中小企業司司長鄭昕就如何發揮信息化服務商和服務平臺的支撐作用;如何進一步集聚服務資源,提升專業服務能力;如何切實解決制約中小企業,特別是小微企業的發展困難等一系列問題,給出了五點提示:一,培育信息化應用的典型企業,進一步普及推廣信息化解決方案,積極開展專業輔導活動;二,充分發揮新一代信息技術的特點和優勢,針對企業發展需求和突出困難,促進供需對接,提高信息化服務的針對性和有效性;三,鼓勵信息化服務商與地方中小企業主管部門、產業集群、工業園區開展合作,積極承擔中小企業信息化推進和為中小企業服務的任務;四,加強中小企業信息化宣傳培訓,就熱點、難點問題舉辦中小企業信息化論壇等推進活動;五,宣傳中小企業信息化實施和信息化服務的典型案例,推廣成功經驗。
在此次會上,工業和信息化部軟件與集成電路中心、中國電信、暢捷通公司、蘇州風云網絡、銘萬分別了《中小企業信息化發展指南》、智慧企業、小微企業云服務、SaaS服務平臺、云搜索等支持中小企業特別是小微企業信息化應用和創新發展的服務信息,為中小企業信息化的發展提供了寶貴思路。(袁穎)
關鍵詞:中小企業;會計信息化;問題;對策
中圖分類號:F275;F232 文獻標志碼:A 文章編號:1673-291X(2016)14-0122-02
會計是隨著經濟的發展而發展的,信息化社會要求企業實現信息化,而企業信息化必然涉及會計的信息化。會計信息化,是指企業利用計算機、網絡通信等現代信息技術手段開展會計核算,以及利用上述技術手段將會計核算與其他經營管理活動有機結合的過程。作為國民經濟重要組成部分的中小企業,其會計信息化建設是我國會計信息化建設的重要一環,對此,筆者從以下方面進行了探討。
一、中小企業會計信息化建設的必要性
(一)從宏觀層面來看,會計信息化是國家戰略的重要組成部分
近年來,經濟全球化和全球信息化形勢突飛猛進,信息技術及其應用已經滲透到經濟和社會的各個領域,成為提升產業結構和素質、提高勞動生產率、推動經濟增長、增強國家綜合實力和企業競爭力的最先進的生產力。早在2006年,國務院就了《2006―2020年國家信息化發展戰略》,將信息化提升到了國家戰略的高度。2016年3月,國家“十三五”規劃綱要正式,在“十三五”經濟社會發展的各領域各環節中,無不體現著信息化的發展理念。隨著信息化與工業化、城鎮化、農業現代化的融合進一步加深,可以預見,“十三五”時期信息化仍將是經濟轉型發展的重要引擎。
會計信息化是國家信息化的重要組成部分。為了貫徹國家信息化發展戰略,全面推進我國會計信息化工作,2009年4月12日,財政部頒發了《關于全面推進我國會計信息化工作的指導意見》,并確定會計信息化的工作目標。通過全面推進會計信息化工作,使我國的會計信息化達到或接近世界先進水平。
2013年12月6日,財政部頒發了《企業會計信息化工作規范》。對會計信息化含義、會計軟件和服務、企業會計信息化、監督等方面進行了規范。因此,在中小企業中開展會計信息化工作,才能完成全面推進會計信息化工作的任務。
(二)從微觀層面上看,會計信息化是中小企業規范發展的必然要求
首先,會計信息化是中小企業信息化的重要組成部分。企業信息化是指企業利用現代信息技術,通過信息資源的深入開發和廣泛利用,實現生產過程的自動化、管理方式的網絡化、決策支持的智能化和商務運營的電子化,不斷提高生產、經營、管理和決策的效率和水平,進而提高企業經營效益和企業競爭力的過程。企業信息化是一項系統工程,涉及面非常廣泛,既包括采購管理、銷售管理、庫存管理,存貨核算等供應鏈業務,也包括資金管理和管理決策等方面的內容。
其次,會計信息化是中小企業財務管理發展的要求。企業在經營管理中會作出各種決策,而決策需要相關、及時的信息,而這些信息70%來源于會計信息。傳統的手工會計處理,從原始憑證的取得,到記賬憑證的填制,再到賬簿的登記,直至最后生成報表,需要較長的時間,會計信息的及時性較差,且因為人工處理的局限性,信息量不足。而實現會計信息化后,借助于財務軟件、網絡環境,將財務、業務數據及時錄入系統中,經過計算機快速處理,通過網絡等傳輸媒介的迅速傳遞,企業決策者從各個終端能及時查詢各種所需信息,從而及時作出各種決策。比如,通過庫存量的查詢,及時作出何時采購、采購什么、采購多少的決策。
二、我國中小企業會計信息化建設中存在的問題
目前,我國中小企業會計信息化建設程度不高。總的來說,中型企業由于資金、人力、技術上的優勢,企業信息化程度要高于小微企業,大多數中型企業能購買會計軟件進行會計核算,但也僅僅針對財會部門的信息化,沒有與供、銷、存等業務對接,從業務直接到財務的處理還未實現,會計部門提供的信息處于“信息孤島”的現象較為普遍。對于小微企業而言,許多企業連最基本的會計處理都未實現電算化,究其原因,主要是有以下方面。
(一)中小企業管理者缺乏會計信息化意識
許多中小企業管理者是專業技術出身,熱衷于生產技術的使用、產品市場的開拓和經營資金的籌集。他們認為,財務部門僅僅是生產的附屬部門,不需要投入大量的人力和物力。尤其是一些小微企業的會計處理,還依然處于手工處理狀態。中型企業即使購買財務軟件,一般也只購買最基本的核算模塊,如總賬模塊、工資模塊、材料模塊等。對于企業資源計劃(ERP)的認知還相當模糊,還未意識到財務與業務一體化的ERP,不僅能夠提高勞動效率,而且還能有效改善企業經營管理,從而提高企業的競爭實力。
(二)中小企業缺乏高素質的會計信息化人才
中小企業會計信息化的普及程度不高,很大程度上要歸咎于會計信息化人才的缺失。會計信息化管理工作是一項系統全面的工作,在推進會計信息化之前,需要對企業業務流程進行再造,需要對部門、機構人員、客商、存貨等基本信息進行編碼,對財務核算進行基本設置等等,企業想做好這一工作,必然離不開專業人員的輔助和指導,這就對企業的會計人員和管理人員提出了更高的要求。在我國,中低層會計人才基本處于飽和狀態,而高精尖人才卻極度缺乏,因為這些供不應求的人才,很少愿意到中小企業任職。中小企業由于人才的缺乏,使得會計信息化建設停滯不前。