工商管理類知識

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工商管理類知識范文第1篇

（廣東理工學院，廣東肇慶，526020）

[摘要] 中小企業是促進經濟發展的主力軍，提供了80%以上的城鎮就業崗位，廣東理工學院工商管理類畢業生主要集中在中小企業就業，通過對廣東理工學院工商管理類畢業生調查發現，中小企業要求工商管理類人才具備較高的綜合能力、知識與素質，雖然學校在人才培養的過程中重視校企合作、強化實訓教學，但由于缺少政府的引導，企業參與人才培養的動力不足，雙師型教師短缺等原因導致了學校在高職工商管理類專業在人才培養方面存在瓶頸，要突破這種瓶頸就必須改革工商管理類人才培養模式，實施“工學交替、政校企融合、強化實訓”的人才培養模式，加大“雙師型”教師的培養。

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關鍵詞] 高職；工商管理類人才；培養模式

[中圖分類號] G64 [文獻標識碼] A [文章編號] 1674-893X(2015)04?0074?04

工業和信息化部《“十二五”中小企業成長規劃》中指出，2010 年末，全國工商登記中小企業超過1100 萬家，個體工商戶超過3400 萬個。中小企業提供80%以上的城鎮就業崗位，中小企業提供了全國約65%的發明專利、75%以上的企業技術創新和80%以上的新產品開發。中小企業已成為我國提升自主創新能力、加快經濟發展方式轉變的生力軍。全國以中小企業集聚為特征的產業集群達2000多個，50%的工業中小企業在各類集聚區發展。中小企業已成為調整和優化經濟結構的重要推動力量。高職院校如何為中小企業培養合格人才，值得深入研究。下面筆者以廣東理工學院工商管理類專業為例，探析基于中小企業需求的高職工商管理類人才培養模式。

一、中小企業對高職工商管理類人才需求情況調查

為了進一步提高學院人才培養質量，廣東理工學院每年對畢業生進行企業人才需求調查，學院工商管理類專業主要涉及工商行政管理、物流管理。11 級工商行政管理專業發出問卷152 分，收回有效問卷140 份，11 級物流管理專業發出問卷69 份，收回有效問卷59 份。調查分析如下。

（一）學生的就業崗位分布情況

2007 年至2013 年，畢業生就業主要分布在珠三角，粵東5%、粵西4%、粵北2%、省外1%。珠三角中，廣佛肇51%、深莞惠24%、江中珠25%。根據11 級頂崗實習調查情況，在頂崗實習企業中，從企業類型看，主要集中在中小型企業，物流管理專業主要集中在物流企業、快遞公司、生產企業、商貿企業及其他，科技型企業較少。頂崗實習崗位主要是基層崗位，如倉管員、營銷員、文員、客服、儲備干部、報關員等。工商政管理專業擇業范圍比較廣，頂崗實習崗位主要集中在行政文員、客服、銷售員、教師等，但從事一線生產管理工作的較少。

（二）中小企業對高職學生的知識要求

根據工商行政管理專業調查問卷的統計結果顯示，在高職學生的專業知識方面，用人單位重視的是人力資源管理、生產運作管理、物流管理、財務管理、質量管理、連鎖經營管理等。根據物流管理專業調查問卷的統計結果顯示，用人單位重視的是物流采購管理、倉儲與配送、運輸與包裝、物流技術與裝備、物流信息系統等。

（三）中小企業對高職學生的素質要求

根據工商行政管理專業、物流管理專業調查問卷的統計結果顯示，中小企業都看重高職學生的職業道德、語言表達能力、人際關系處理能力、組織協調能力、溝通能力、團隊合作意識等綜合素質。

（四）中小企業對高職學生的能力要求

根據物流管理專業調查問卷的統計結果顯示，企業看重物流專業人才的運輸、倉儲、配送的基本操作、管理能力、信息系統操作能力、物流營銷能力等專業核心能力以及日常工作基本能力，包括辦公軟件的操作以及使用復印機、打印機、傳真機、掃描儀等辦公設備的能力。根據工商行政管理專業調查問卷的統計結果顯示，企業看重工商管理專業人才的生產運作管理能力、市場營銷能力、人力資源管理能力、信息系統操作等專業核心能力以及日常工作基本能力，包括辦公軟件的操作以及使用復印機、打印機、傳真機、掃描儀等辦公設備的能力。

二、廣東理工學院工商管理類專業人才培養模式

（一）校企合作、工學結合

為了促進校企合作，促進應用型人才培養，學院已與200 多家企業簽訂了互為基地協議，學校為企業的人才培養基地，企業為學校的實習、實訓與就業基地，學院還成立了校企合作訂單班，與重慶力帆乘用車有限公司簽訂了校企合作協議，力帆乘用車有限公司在我院開設“力帆出國班”，與珠海市珠光汽車有限公司建立了校企共建汽車專業合作協議，共同開設“珠光汽車維修、營銷班”“汽車整形技術珠光班”，與廣州多迪公司和拓勝公司簽訂了校企合作協議并開設了多迪訂單班、拓勝訂單班及拓勝校內工廠等。

同時，學院采用了“2.5+0.5”的工學交替模式，即在3 年的人才培養中，前兩個半學期在校學習，最后一個學期去企業頂崗實習，學院與260 多個單位確定了長期的人才輸送關系。目前，適合工商管理類畢業生就業的校企合作單位有佛山浪潮信息技術有限公司、東莞市世通國際快件監管中心有限公司、廣州誠伯信息有限公司、深圳市利倉行物流有限公司、順豐速運（集團）有限公司、TCL 王牌電器（惠州）有限公司等60 多家公司。

（二）強化實訓、實踐教學

學院建有種類完備的實驗實訓中心，校內實驗實訓基地5 個，校內實習工廠2 個，各類實驗實訓室106 個，校外實習實訓基地189 多個，教學實驗實訓儀器設備總值達6600 多萬元?？晒┕ど坦芾眍悓I學生使用的實訓室有8 個，包括erp 實驗室、物流綜合業務實訓室、物流模擬實訓室、人力資源模擬實訓室、情景模擬實訓室、商務談判室、天貓工作室、會計電算化模擬實訓室等。這些實訓室可以承擔課程實訓及綜合實訓。物流管理的綜合實踐課程有ERP 沙盤模擬實訓、物流綜合實訓、頂崗實習，總學分為20 個學分，總學時為360 個學時。工商行政管理的綜合實踐包括ERP 沙盤模擬實訓、工商管理綜合實訓、頂崗實習，總學分為20 個學分，總學時為360 個學時。

三、工商管理類專業人才培養模式存在的瓶頸

（一）企業參與人才培養工作的動力不足

目前，學校訂單班只針對部分專業開展，訂單班的運行機制是：學院根據企業要求定向培養人才，共同設置相關的課程及共建實驗室等，企業參與該學科專業建設，并向學院捐贈用于教學科研的設備，學院組織教師和定向培養學生組建教學單位，根據企業需求開設課程，企業工程技術人員和管理人員提供相關專業課程教學工作，形成共同培養人才的機制。

但在實際運行中，企業很少真正參與工商管理類專業建設、課程設置及人才培養方案制訂。同時，工商管理類專業實驗室還是以學校投入為主，企業投入很少，政府雖然支持校企合作的人才培養模式，但并沒有資金投入，因為缺乏企業的積極性以及政府政策與資金，導致校企合作無法深入開展，大部分的校企合作單位是以簽訂校企合作協議為主，學院主要為企業輸送人才，企業為學生提供就業崗位，大多數企業缺乏校企合作的主動意識，他們只是希望學校培養優秀人才供其選擇，尚未形成配合高職院校進行校企共同育人的合作意識，企業不參與或很少參與人才的培養。

（二）實訓方式單一，工學結合不理想

目前，工商管理類專業的實訓方式主要是課程實訓、綜合實訓。課程實訓包括案例分析、小組討論及仿真實訓等。仿真實訓具有系統性和綜合性等特點，這些實訓方式對提高學生的技能有一定的作用，但和真實的工作情景仍然存在差距，職業氛圍不強。

綜合實訓側重提高學生的綜合素質與能力，如ERP 沙盤模擬實訓是通過沙盤模擬企業經營過程，讓學生在企業戰略制定、市場分析、營銷策略選擇和財務管理等一系列活動中學習管理知識，體會企業經營全過程，提高分析決策能力。但仍然與真實工作情景存在差距。頂崗實習是在校大三學生最后一個學期真正進入企業工作學習，頂崗實習最能體現“校企合作、工學結合”的人才培養模式，是培養具有“良好職業道德，科學創新精神和熟練專業技能”人才的最好方式。但這種方式并沒有貫穿于三年整個學習的過程，不能充分體現工學交替思路。工商管理類專業頂崗實習的崗位與專業對口性不強，導致很多專業知識在實際中無法應用。頂崗實習的整個過程缺乏專業的指導與監控。

（三）課程體系未能體現工作過程系統化

傳統課程知識是按照學科體系排序的，這樣排序的課程，本質上是基于知識儲備的課程，形象地說，這是在蓋一個知識的倉庫，所追求的是倉庫的每一層、每一格、每一個抽屜里放什么知識，所搭建的是一個堆棧式的結構。但是，存儲知識是為了應用，國際上把應用知識的教育稱之為行動導向的教育，把與之相應的應用知識的教學體系稱之為行動體系，也就是做事的體系，或者更確切地說是工作的體系。工作過程系統化課程的設計可以分為四個步驟：第一步，篩選典型工作，第二步，整合典型工作，第三步，構建課程體系，第四步，設計學習單元。我院工商管理類課程體系沒有體現工作過程系統化，主要問題在于第一步，第一步應該是基于對企業的深入調查研究的基礎上獲得工作崗位的典型工作任務，例如對物流管理專業在課程設置之前應該對學生在工作崗位中涉及到的典型工作任務進行歸納、篩選、整合，但在實際中并非如此，因此，專業課程設置存在很大的盲目性，在教學設計中，學習情境也無法體現出工作過程，只是對章節的簡單羅列，換湯不換藥。

（四）師資隊伍薄弱，“雙師型”教師嚴重短缺“雙師型”教師隊伍的建設包含了兩方面的含義：一是“雙師素質”，二是“雙師結構”，即專兼職結合的專業教學團隊建設。德國應用科技大學對專職教師任職資格的要求是：擁有大學學歷；有5 年以上的工作經歷，其中至少在相應的專業崗位上工作3年；有2年以上的教學或培訓經歷，有較強的科研能力等。除此之外，還擁有龐大的兼職教師隊伍，他們都工作在生產第一線，具備豐富的實踐經驗。我院工商管理類教師都具有碩士以上學位，但大多數是中青年教師，職稱以講師為主，中青年教師的理論知識豐富，但缺乏企業實踐工作經驗，在教育觀念、教學方法上不能與時俱進，教改科研能力不強，難以在工商管理類專業建設中發揮骨干作用。

四、構建“工學交替、政校企融合、強化實訓”的工商管理類人才培養模式

（一）完善工學結合模式，實現工學交替

目前， 廣東理工學院的工學結合模式是2.5+0.5。就學生的專業素質而言，理論基礎知識相對薄弱，但思維活躍，動手能力較強。為因材施教，建議采取全日制交替模式來加強學生的實踐教學環節。按照教育部《關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》精神，要積極探索構建“大力推行工學結合、校企合作的培養模式”；也提出了“積極推行訂單培養，探索工學交替、任務驅動、項目導向、頂崗實習等有利于增強學生能力的教學模式”。結合當前教學實際，建議開展兩個方面的嘗試。一是引導企業在學校建廠，打造一批符合校企合作要求、科技含量較高的生產性實訓基地；二是鼓勵學校成立“教學公司”，如物流公司、人力資源管理公司等，開展真實經營，讓學生在最后一個工作學期進入“教學公司”進行頂崗實習。

（二）結合中小企業對工商管理類的人才需求，明確專業方向與培養目標

現代社會分工越來越細化，學生畢業前應明確就業方向，我校工商管理類專業都沒有細化方向，導致課程設置過于寬泛，學生畢業后普遍反映工作中用到的專業知識太少。因此，專業方向首先要明確，如工商行政管理可以分為制造型企業生產管理方向、服務型企業管理方向等。物流管理可分為國際物流方向、航空物流、快遞方向等。

根據教育部《關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》的精神，結合中小企業的需求，培養具備基本職業道德、掌握職業核心能力、綜合素質高的應用型、技能型與創新型專門人才。工商管理類專業明確方向后應根據教育部文件精神明確學生的培養目標。如工商行政管理專業的培養目標是培養掌握現代工商企業各專項管理所需的基本理論知識和基本技能，具有較強的生產、營銷、人力資源、財務管理等基層管理實踐能力，能在各類型的生產企業、流通企業以及事業單位從事生產、管理、服務等實際工作的高素質技能型人才。物流管理是培養掌握現代物流經營管理理論，具有較強物流經營管理實踐能力，在制造企業、流通企業、電子商務企業物流部門或第三方物流公司等企事業單位從事物流經營管理的高素質技能型人才。

（三）實現政校企融合，發揮政府與企業在人才培養中的重要作用

高職院校應加強與當地有關政府部門和相關企業的溝通聯系，積極打造政校企合作平臺，以服務地方經濟社會發展為目的，植根企業需求，充分整合政校企的優勢資源，不斷豐富合作內容，拓展合作領域，優化教學專業設置，深入開展產學研合作、企業員工教育培訓等，構建多樣化人才培養體系，大力培養應用性人才。

（四）加強教師隊伍建設，大力培養“雙師型”教師

廣東理工學院界定的雙師型教師是指具有扎實的基礎理論知識和較高的教學水平，又具有較強的專業實踐能力和較豐富的專業實踐經驗，能夠承擔專業實驗、實訓教學和應用技術研究與開發的專任教師?！半p師型”教師認定分為3 種類別，第一類要求具有高等學校講師職稱同時具有本專業或與本專業密切相關的專業領域非教師系列中級技術職稱。第二類要求教師近三年內主持或主要參與兩項應用技術研究與開發，或獲得縣區級及以上科技成果獎勵或者具有教育部認可的雙師型教師培訓基地學習的經歷，并取得相應證書，或者近三年內累計有三個月以上的在企業或生產服務第一線從事專業實際工作的經歷。第三類是來自行業、企業的管理人員、專業技術人員或高技能人才，從事教學工作兩年以上，在行業、企業工作5 年以上，擔任過中層管理職務或具有中級職業技術資格的專任教師。而工商管理類的雙師都屬于第一類，但這類教師缺乏企業一線的實際工作經驗。

為了更好地培養工商管理類應用型人才，學校應鼓勵教師到企業去鍛煉，如新進老師必須要到企業頂崗1 年才可以授課。專任老師近五年內必須有2 年企業頂崗實習經歷，且崗位必須與專業相關等。并且，學院應該為老師提供政策支持，如為教師提供企業實習崗位，制定實習期間的工資制度，加強實習期間的檢查、監督，并將是否去企業頂崗實習作為評聘考核的重要依據。

工商管理類知識范文第2篇

關鍵詞：高職 產教融合 工商管理類專業 教學研究

產教融合是高職院校與企業發揮自身優勢共同打造的新型的人才培養模式和辦學模式，指出了高職院校教育改革的方向，同時通過將產教融合落實到高職工商管理類專業教學當中能夠為專業的發展提供持續不斷的動力。因此，高職院校要積極推進產教融合模式的構建，在工商管理類專業的發展當中突出實踐這一根本原則，注重提升學生的實踐應用能力，并通過校企深度合作的方式來進一步拓寬學生的就業渠道，促進工商管理專業的發展和高職院校教育的全面進步。

一、高職工商管理類專業進行產教融合的意義

將產教融合理念作為重要指導來推進教學改革是確保高職院校人才培養目標實現的重要保障，同時也能為高職教育的發展提供動力。產教融合是高職教育發展的趨勢，能夠將高職教育打造成以應用型為主要內容的教育模式，實現理論與實踐的緊密融合，充分滿足企業以及社會對于應用型人才的需求。高職工商管理類專業進行產教融合的意義主要有以下兩個方面：第一，培養和提升學生的實踐應用能力是高職院校工商管理類專業發展的必須，實現產教融合是當務之急。工商管理類專業的重點是培養應用型工商管理人才，要求學生具有良好的綜合素質，能夠對企業管理的理論和實踐進行靈活的掌握，同時也需要運用所學的工商管理理論方法與實踐技術為工商企業提供良好的管理策略和決策策略。而應用型工商管理類人才的培養必須要突出教育的實踐應用性以及技術性特征，但是目前高職院校工商管理類專業教師隊伍當中，不少教師沒有良好的企業實踐經驗，那么對于學生的實踐指導不夠全面，難以滿足學生實踐能力和應用能力的發展。產教融合下的高職工商管理類專業教學則能夠有效解決這一問題，能夠實現校企深度融合和產學研一體化，真正實現人才培養目標。第二，產教融合能夠有效拓寬高職工商管理類專業學生的就業途徑。產教融合推動著高職院校教育的轉型，使其能夠真正走向應用型發展道路，在這一辦學模式下，企業能夠參與到工商管理類專業教學環節，而師生也能夠融入企業獲取豐富的實踐經驗，從而確保理論與實踐的融合，為工商企業培養出更多滿足崗位需求的員工。

二、產教融合下高職工商管理類專業教學改革策略

（一）完善專業課程體系

為了適應社會以及企業對于人才能力的需求，確保產教融合在高職教育中的實現，工商管理類專業在實際教學中必須要注重培養學生扎實的基礎知識，拓寬學生的知識面，培養出具有一專多能素質的應用型工商管理專業人才。因此，工商管理類專業的課程體系在建設中，除了要繼續鞏固理論教學基礎以外，需要進一步加強對學生專業綜合能力和綜合素質的培養，提高學生的社會適應力，為社會與企業輸送大量的應用型人才。教師可以首先對工商管理類專業學生進行了解和劃分，了解學生的興趣與志向，并有針對性地采用分流培養的方式展開專業教學。在課程設置上尤其要注意協調選修課與必修課之間的關系，適當增加選修課程在工商管理類專業教學計劃當中所占的比例，使得每一位學生都能夠實現個性化發展機會。為了避免因人設課問題的發生，工商管理類專業的教學必須依照人才培養目標進行，努力構建能夠實現理論和實踐緊密聯系的工商管理專業選課體系。與此同時，為了讓學生獲得更大的發展機會，高職院校要積極為工商管理類專業學生提供多樣的教育形式和機會，例如，雙學位、課外學術交流活動等。

（二）明確教學改革方向

產教融合是一種以實踐為重要指導理念的教育模式，那么產教融合下的高職工商管理類專業教學必須要積極響應實踐教學改革潮流，明確高職工商管理類專業教學改革的方向，依據教學規律和產教融合的教育要求，緊緊圍繞學生實踐應用能力的培養目標，有效構建工商管理專業實踐教學體系。工商管理類專業實現產教融合的教學改革方向包括以下幾個方面的內容：第一，革新教學理念，樹立能力本位，面向市場與社會的教育教學理念。首先，必須要了解工商管理類專業多樣化的就業崗位群，并以此為基礎來積極探尋產教融合的突破口，從而更好地與企業生產和發展進行融合與合作，楣憒笱生提供崗位和豐富的實踐機會。第二，改革傳統的工商管理人才培養方案，而且人才培養的方法也需要在產教融合下進行完善與創新。創新型的工商管理專業人才培養方案在制定和修改的過程當中必須突出產教融合理念，要重視企業與學校的共同合作研究，尤其是實踐教學類的方案在實施前和實施過程中更是要尊重企業意見，了解社會需求，提高人才培養的針對性。第三，制定工商管理類專業培養計劃的方法需要進行創新改革，人才的培養計劃和內容需要有所側重，重點突出產教融合和校企協調。

（三）確立教學創新目標

高職工商管理類專業教學改革必須要明確目標，這樣才能夠為產教融合的實現提供方向指導，并進一步明確工商管理類專業教學改革實施的方向以及改革成效。高職院校必須對產教融合進行全面分析，一方面考慮到高職院校本身是以就業和職業為根本導向的教育形式，在產教融合建設中是非常專業的，而且適應性極強。另一方面，工商管理類專業屬于商科類專業，與產業以及市場具有天然的關聯，通過專業教學能夠為產教融合的實現提供策劃和指導。通過產教融合模式的構建能夠有效地利用企業生產以及整個市場對應用型的工商人才進行培養，同時需要積極打造產教融合平臺，并在這一平臺上，對工商管理專業的實踐教學資源進行整合，發揮產教融合的協同效應以及專業集群效應，這樣不僅能夠突出工商管理類專業實踐教學的優勢，也能降低實踐成本。學生能夠在高職院校內通過理論和方法的學習鞏固專業基礎，進而通過融入企業生產以及整個市場與社會來完成專業技術的教育。這是教學改革與創新的重要目標，而且通過目標的實現能夠極大地提升學生的專業技能和綜合素質，提升學生的就業競爭實力和就業率。

（四）構建實踐教學體系

產教融合下的高職工商管理類專業實踐教學體系的構建需要依據學生的發展需求以及工商管理類專業應用型人才的培養需要來豐富實踐內容，而在實踐教學體系中必須包含以下幾個方面的內容：第一，基礎實踐，這一階段主要是進行管理和企業認知實習，使得學生能夠初步了解自身專業學習和企業之間的關聯，明確工商管理類專業的發展方向，并了解與之相關的產業、市場等內容。因此，高職院?？梢栽诖笠淮蠖陂g邀請工商企業中的管理人員為工商管理類專業學生作專題講座和座談會，其內容包括企業運營和管理的各個方面，使得學生能夠充分地了解到要成為一名真正的工商管理人才必須要具備的素質和能力，同時這樣的基礎實踐內容也可以作為工商管理類專業教學的一個補充，豐富學生的感性認識。第二，核心課程實習。涉及到工商管理類專業的核心課程必須要包含相關的實踐實習內容，通過對核心課程的實習方式來極大地豐富學生的理論知識，增強學生發現和解決問題的能力。第三，綜合實習。綜合實習可以在大三階段開展，主要內容是專業實習，進一步鞏固和深化學生的專業知識。

（五）構建職業發展平臺

產教融合下的高職工商管理類專業教學在實踐與發展中要根據現實需求以及人才培養目標全面構建高職院校職業化發展平臺，充分發揮院校自身優勢和專業優勢，進行集團化辦學，努力打造推動工商管理類專業發展和高職院校教育改革的內部平臺。首先，高職院校要樹立企業化的理念，并在這一理念的指導下推動工商管理專業的發展以及產教融合建設。高職院校必須要拓寬教育發展的思路，注重推進高職教育和專業教育的多元化發展，建立產教集團來發展專業教育，同時也要樹立多元化運營的思路和理念，積O推進實體經濟和產業建設，用產業收入為工商管理類專業教學的發展和高職教育的進步提供支持，并用職業教育培養出的優秀工商管理人才為實體產業發展作出貢獻。其次，高職院校需要建立和實施引進來戰略，可以將企業引進到高職院校當中建立產業科技園，拉近產與教的距離。最后，高職院校在工商管理類專業教學當中要為職業發展平臺的構建與完善發展做好鋪墊，并且要牢牢把握產教融合的決策權和主動權，確保高職教育的長足發展。

（六）創建量化評價體系

創建高職院校工商管理類專業職業能力量化評價體系能夠為教學改革以及產教融合下高職教育發展需求的滿足創造良好的條件，在實際實施中需要從以下幾個方面著手：首先，對于高職工商管理專業的知識、理論性課程以及實踐操作類課程比例必須要進行大幅調整，提高實操類課程所占比例，與此同時，為了促進學生的創新發展可以一邊鼓勵學生創業、實習，一邊要求學生在專業教師的指導下進行有選擇的知識學習，根據工作崗位當中對于工商管理類專業知識的需要以及要求進行有重點的學習，從而提高教學的實效性，為產教融合的發展打下基礎。其次，要縮短學生在課堂當中學習的比例，鼓勵學生更多地在創業平臺、實驗室等創業實踐場地發揮自身的聰明才智，將學習到的工商管理類專業知識和技能應用到實際當中，達到鞏固知識和能力的目的。最后，要積極構建職業能力量化評價體系，在評價學生是否優秀以及在職業發展當中的表現時，必須要進行全方位的評價，需要包括學生在產教融合當中的作品、任務完成情況、創業表現以及學生自身、教師、家長、企業、社會五位一體的綜合性評價。

產教融合是高職工商管理專業教育發展的必經之路，同時也是一種符合高職教育改革以及企業與社會發展的新型辦學模式，能夠有效促進工商管理類專業的發展，加快工商管理應用型人才的培養，積極構建產教融合新模式。高職工商管理類教學必須在產教融合的指導下進行教學策略的變革，在這一辦學理念的指導下逐步完善課程教學體系，明確教學改革的方向和目標，不斷豐富和完善實踐教學內容，為學生搭建良好的職業發展平臺，創建量化評價體系。

參考文獻：

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[2]王有利.產學研合作教育與大學生實踐創新能力培養[J].江蘇高教,2015,(12).

[3]王仁春.構建可持續發展的高職院校多維產教結合新模式[J].科學咨詢,2016,(10).

[4]張景春.產教融合實踐育人運行機制的改革與創新[J].探索銅仁職業技術學院學報,2014,(08).

工商管理類知識范文第3篇

關鍵詞：高職商科類；學生管理模式；創新

中圖分類號：G717

文獻標志碼：A

文章編號：1009-4156（2013）08-093-03

隨著國家對高職教育大力支持以及市場經濟的不斷完善，社會對一線高素質技能人才的迫切需求，使得這幾年高職院校蓬勃發展，高職商科類作為高職教育體系的重要組成部分，也得到了極大發展，高職商科類專業的學生在高職院校中占有了相當大的比例。商科類專業跟其他專業學生相比有它自身明顯的特點，作為學校教育部門及管理者在面對如何提升商科類學生人才素質、促進學生的全面發展的問題上，必須以人為本，更新管理理念，創新管理模式，形成一套科學有效的管理機制。

一、高職商科類學生的特點

一般而言，商科對應于服務業，工科對應于制造業?，F代服務業人才的從業要求決定了高職商科類學生的共有的思想、學習、心理和生活特點。筆者通過對近幾年浙江商業職業技術學院經濟貿易學院的調研及管理實踐，可以歸納出高職商科大學生的四個特點。

1 性格外向，思想活躍

商科類學生性格外向，思維活躍，兼具文科生感性、理科生理性的特點，大部分學生有著很強的進取意識，有較強的表現欲。在學校的各種活動中都要爭取機會來證明自己的存在，表現自己的價值。例如：學生會積極參加學校的各種社團、協會，參與社會實踐活動，參加學校組織的辯論賽、運動會等各種比賽。大多數學生能按照學校的管理制度嚴格要求自己，約束自己的行為，但也有部分學生自律能力較差，無視學校的規章制度，上課遲到、早退、曠課現象時有發生。

2 良好的人際交往能力

高職商科類學生相比其他專業更具有社會性。人際交往能力、服務理論知識豐富，但在實踐動手方面，相對于其他專業商科類學生普遍自我感覺不強，他們一般溝通表達能力方面具有良好的基礎，往往更愿意接近社會，愿意與他人溝通，愿意交朋友。若能結交良師益友，有助于推動學生事業的提升、人脈的積累，形成互勉互利的積極局面。但也容易受其他學生影響，易形成近朱者赤、近墨者黑的抱團現象。

3 專業歸屬感強，目標明確

根據對以往商科類畢業學生的就職趨向統計，絕大多數學生選擇了與專業一致或者相近的工作，顯示出高度的專業歸屬感。在學校每年的轉專業考試中，商科專業“只進不出”的現象也證實了商科專業的吸引力。

4 關注經濟，對金錢敏感

由于專業的關系，商科類學生普遍關注國內外經濟的發展，他們對金錢敏感，樂于勤工儉學，滿足于自我鍛煉、提高職業能力時的價值認同。當中部分學生由于家庭貧困，他們希望獲得更多的工作機會以解決生活所需，以至于把大部分時間用于打工賺錢，也會造成學習精力外移現象。

高職商科學生雖然思想活躍，具有較強的溝通能力和良好的人際關系能力，但有些學生由于原來學習基礎較差，學習的主動性、自覺性、目標性不強；不少學生行為不文明，生活自理能力較差，缺乏組織紀律性；相當一部分學生心理承受能力差，缺少良好的意志品質和克服困難的堅定信心，加之一些高職學生因家庭貧困，思想負擔重，把大部分時間用于打工賺錢造成學習精力外移等，所有這些都給高職院校的學生管理工作帶來了一系列的難題。

二、高職商科類學生管理模式現狀及存在的問題

目前，高校輔導員工作模式一般采用以崗位分工的模塊化管理模式，以學生單一專業的縱向管理和以年級為單位的橫向管理模式。

1 以崗位分工的模塊化管理模式

根據崗位分工，把團委、學生會、社團、就業指導等工作內容設置不同輔導員來分塊管理。它的優點：輔導員各司其職，各有所長，各盡其能；它的缺點：工作性質不一樣，特別是一些階段性的工作，工作內容、時間不一致，如就業工作集中于5月份，獎助評比4月份完成，導致輔導員之間忙閑不均，不能有效利用資源統一調度，輔導員對學生了解程度不夠，工作扁平化，對其他業務不熟悉。

2 以學生單一專業的縱向管理模式

根據學生專業的不同，落實到各位輔導員，分專業管理。它的優點：輔導員不但了解所在專業的學生，而且還了解所在學生的專業，并且能從大一帶到大三，可建立牢固的學生管理關系；它的缺點：對其他專業的學生不了解，每位學生輔導員各自為政，相互不交流，如果負責教師不在，其他教師無法及時接替，易延緩工作實效性。

3 以年級為單位的橫向管理模式

年級為單位的橫向管理模式一般由一名輔導員帶一個年級的學生，負責這個年級學生的思想政治教育、日常管理、心理咨詢、就業指導等，對這個年級實行統一、協調管理的模式。它的優點：工作統一、時間一致，管理對象共性多，管理者能易了解對本年級的學生的思想動態；它的缺點：分類不清楚，對學生的學習情況的了解局限于本年級段，管理對象更迭導致每年都需重新銜接與上一階段的情況，在年級群學生人數較多的情況下，輔導員的工作任務較重。

根據以上對商科學生的特點以及高職學生的管理模式的現狀分析，現階段高職院校存在教師少、學生多的情況，很多時候學生管理工作者往往深陷于“處理事務”的漩渦中，而輕于“管理育人”，高職院校要突出強化對高職學生的教育和服務功能，避免只注重以嚴格的規章制度來“管理”學生，而很少對學生的學習、思想、生活、心理、行為習慣進行深入的教育和耐心的服務。

三、高職商科類“縱橫結合、校企共管”多元學生管理模式

我們提出“縱橫結合、校企共管”多元管理新模式。此管理模式包含兩個部分：縱橫結合和校企共管?？v橫結合，打破傳統管理模式，貫徹“以人為本”的服務理念，提高工作實效，及時解決學生所需，規避部分管理出現真空現象。橫到邊，縱到底，圍繞思想政治教育、學業指導、綜合素質拓展、就業教育與指導、職業技能培養等任務，構建以專業模塊為核心，各類學生社團為紐帶，黨支部為堡壘，思政輔導員為統領，“校中廠”為基地，企業文化為催化劑的系統化管理模式，全面促進學生健康成長成才，以適應社會發展的需要。

1 縱橫結合

（1）縱向管理：以專業為模塊縱向設置，圍繞國際貿易、營銷和物流專業、企管和連鎖專業等5個專業，縱向到底，設立管理單位，配備輔導員，設立黨員組織，制定學生管理制度。分設工作職責，每個主體工作都有一位輔導員作為負責人和牽頭人，其他輔導員作為協同人員，完成各自負責專業的工作任務。

（2）橫向管理：以學生組織為紐帶，以校園活動為服務平臺，為學生提供優質的服務，這里的橫向指的是面向全體學生。輔導員為各學生組織的指導教師，從團委、學生會、學生社團、貧困補助、心理咨詢、學業指導等方面，橫向到邊，全方位服務。從各個角度和層次了解各年級學生的思想動態、學習動機、行為趨向、愿景目標、道德修養等信息，開展形式多樣的教育活動。

2 校企共管

（1）學生到校外企業實習。組成以企業名稱冠名的訂單班，制定科學合理的課程體系，校企員工互聘互兼，學校教師擔任班主任及聯絡人，到學校規定的學生離校頂崗實習時間，該班學生就直接到企業進行上崗培訓和就業。共同實施頂崗實習，就業與頂崗聯動，訂單學生在預分配崗位上頂崗實習，畢業生直接在該崗位方向上就業，學生在頂崗實習期間接受學校和企業雙重管理與指導，根據校企雙方考核結果，共同確定頂崗實習成績和發放企業上崗證書。企業通過訂單班直接參與到學生的教學，對學生進行專業知識的培訓、職業道德和職業情感的培養，讓學生能夠全心全意熱愛自己的所學專業。例如：經濟貿易學院近三年來共組織了十多個訂單班，有歆達訂單班、物美訂單班、加利訂單班和新和園訂單班，共培養700多人，以2013年物美訂單班為例，共22人，有14人還沒畢業就提為課長，為物美培養了一大批中級管理人員。

（2）學生到校內企業實習。采取“走出去、請進來”的辦法，和企業聯姻，分別引入專業對口的公司。到目前為止，歆達、物美等在經濟貿易學院建立了校內實訓基地。一是企業為學生提供全真職業氛圍，實現“教室”與“生產車間”融合。以經濟貿易學院“物美超市”為例，連鎖學生的實訓就安排在超市中，使學生在真實的工作環境里，以真實的身份，完成真實的生產任務，學生的知識、能力、素質得到全面培養。二是專業和企業共同開發課程資源，實現理論知識向實踐操作的結合。學校結合企業需求，共同編寫實訓教材，專業任課教師將其融入課程教學內容中，將企業的實踐考核融入到課程技能考核中。三是實現了“教師”與“企業技術人員”的融合。四是學生就是員工，學生在完成課程學習的同時，接受企業的工作安排，接受學校與企業的雙重管理。學生實訓課程即為上崗工作，縮短入職培訓時間。

（3）企業高管來學校給學生培訓。聘請企業中高層管理人員來校授課，針對他們的個人經歷及專業方向共同商討授課內容，建立一整套系統性的課程資源，企業高管從社會需求以及提升專業務實能力上與學生開展教學互動，結合自身經驗為學生提供實際工作的導向性、指導性和咨詢，更多地指導學生進行多項實踐活動。近三年來經濟貿易學院邀請了十多名企業、行業的董事長、會長、總經理和人事總監來經濟貿易學院講座和交流，使學生在校就接受企業文化的教育。

（4）企業員工到學校培訓。學校把企業和行業協會引入學校，企業經理變身校內導師，校內教師變身企業管理人員，實現人才雙向疏通，例如：浙江曼卡龍珠寶公司人才培訓基地和浙江省連鎖經營協會，公司將企業職工入職、晉升培訓等安排在經濟貿易學院，充分利用經濟貿易學院的場所與資源降低了員工培訓的成本；學生能近距離觀察到企業的團隊培訓進而了解企業文化、企業精神和道德教育，為培養學生集體主義職業意識觀念和增強提供了很好的學習機會。

高職商科類學生校外實踐是“工學結合”的重要途徑，但傳統的管理模式存在校外無法監管、安全無法保障、課程沖突等問題。經濟貿易學院采用靈活的體制，學校和企業共同管理學生，把企業經營理念、企業文化、市場人脈帶入學校，激發和培育學生的責任感和創造性，培育學生的團隊精神，提高學生團隊協作能力、增強學生集體主義凝聚力，從而使他們自覺養成嚴謹優良的學習、生活習慣。

參考文獻：

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工商管理類知識范文第4篇

【關鍵詞】獨立學院 工商管理類人才

能力 結構 培養目標

【中圖分類號】G【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2013）01C-

0100-03

近年來，隨著高等教育的快速發展，工商管理專業的招生規模也呈現出逐年遞增的趨勢，與此相伴隨的是本專業學生的就業形勢也越來越嚴峻，作為工商管理教育重要組成部分的獨立學院，則面臨著更為嚴重的生存與發展危機。筆者認為提高獨立學院工商管理專業的教學質量，培養適合社會發展需要的工商管理類人才已經成為促進獨立學院工商管理專業可持續發展的一個必由之路。有鑒于此，本文通過對社會上近百家企業的管理人員進行問卷設計與調查，從工商管理專業的市場需求現狀出發，結合相關領域專家的訪談，研究社會對工商管理類專業人才的需求特征，最終提出獨立學院工商管理類人才的能力結構及培養目標。

一、工商管理類專業畢業生的市場需求現狀

課題組依據課題的需要分別對北海、南寧、武漢、上海及天津等城市的近百家企業（涉及餐飲、食品、零售、金融、旅游等10多個行業）進行抽樣問卷調查。問卷以紙質、電子郵件兩種形式發放，從企業的經營范圍、規模、員工素質、工商管理類人才需求現狀、存在的問題等方面以16道封閉式及開放式題目的形式進行調查。共發放問卷100份，回收86份，回收率86%，經有效性檢驗，有效問卷76份，有效回收率76%。同時我們還充分借助相關領域專家的力量，對高職院校工商管理專業人才的能力結構及培養目標進行了訪談，并取得良好的效果。本次共訪談了10位專家，既有從事工商管理專業教學的教授、學者，也有從事工商管理專業的教學管理人員，還包括“雙師型”教學人員。

在對所涉及企業的類型及規模的問卷調查中，有9家為餐飲行業，約占11.84%；9家為IT，占11.84%；房地產行業有8家企業，占10.53%；通信行業有6家，占7.89%；物流企業有5家，占6.58%；批發零售有9家，占11.84%；教育行業有7家，占9.21%；金融企業有8家，占10.53%；旅游行業有7家，占9.21%；其他為8家，占10.53%，從以上調查的結果來看，本次調查涉及的行業領域較為廣泛，基本上能反映當前工商管理專業人才的就業領域，這也從側面說明了本次抽樣調查的科學性與合理性。同時從本次調查的企業規模來看，年銷售額在1000萬元及以下的占35.53%；年銷售額在1000萬元～5000萬元的占25%；年銷售額在5000萬元～1億元的占22.37%；年銷售額在1億元以上的占17.11%。通過以上數據可知，此次調查的企業主要集中在年銷售額1億元及以下的企業，即主要是以中小型企業為主，這也基本符合目前獨立學院工商管理專業人才的就業情況。

在調研過程中，當被問及貴公司對工商管理專業畢業生的需求狀況時，認為對工商管理專業畢業生需求旺盛的占52.4%，認為需求一般的占45.2%，回答幾乎沒有什么需求的為2.4%。我國工商管理專業的產生與發展是與我國市場經濟的發展相伴隨的。隨著經濟體制改革的進一步深化，市場經濟的持續繁榮，筆者認為市場對于工商管理專業的人才需求也將保持較大的需求，并且其市場需求具有穩定、長期的特點。而這種市場需求現狀為獨立學院工商管理類專業的發展提供了廣大的發展空間。

從對所需求工商管理類人才的專業方向上來看，有高達61.84%的企業回答對市場營銷專業的學生有需求；有35.53%的企業認為財務會計人才比較緊缺；而對人力資源管理專業的需求占25%；在金融學方面的需求占25%；國際貿易方面的需求占14.47%；連鎖經營專業的需求占30.26%，企業管理方面的需求占51.32%，其他需求占17.11%，以上調查結果表明，目前市場對市場營銷、會計財務等傳統工商管理專業仍有很大的需求，雖然每年有大量的這些專業的學生畢業，但是仍無法滿足市場的需求，這一方面說明這些專業還有很大的發展潛力，另一方面說明可能存在目前所培養的工商管理類人才還不足以滿足企業對他們的能力要求，導致企業不斷通過招聘人員充實員工隊伍的情況。與此同時，諸如連鎖經營等新專業也有很大的市場需求，這也為獨立學院工商管理專業的發展指引了很好的發展方向。

在對工商管理類人才還需強化的能力類型的調查中，我們得到如下調查數據：認為工商管理畢業生仍需強化人際關系處理和協調能力的占30.6%，認為仍需強化溝通能力和團隊協作能力的占26.5%和25.5%，同時也有近16.3%的回答者認為領導能力對于工商管理類人才也很重要，回答“其他”的人數占總體的1%。從以上的數據可知，在獨立學院工商管理專業未來的培養方案中，應強調對學生進行這幾種能力類型的培養。

同時，在對工商管理類人才仍需提高的素質調查中，選擇心理素養的占46.8%，選擇道德素養的占33.8%。由此可知，社會已經越來越注重人才的心理健康和道德素質水平，獨立學院的培養目標和培養戰略中對此應有所體現。

我們還從調查數據中了解到，有近18.2%的受訪者認為，工商管理類人才的理論素養有待繼續提升，這一方面說明工商管理類人才在相關理論方面還存在不足，還要更進一步加強對工商管理類人才的理論素養教育，使之更好地滿足社會的需要；另一方面，在工商管理類人才培養過程中，很多獨立學院偏重于應用與實踐，而對構成應用與實踐基礎的專業理論知識的學習、理論素養的培養方面重視不夠，結果導致培養出來的工商管理類人才專業理論知識、理論素養比較欠缺，而這種知識理論的欠缺又直接影響到其應用與實踐能力的培養。以上的調查數據也從一個側面說明學生的專業理論知識、技術技能乃至于理論素養對于培養完善工商管理類人才的能力結構至關重要，也是構成其能力結構的基礎。

在訪談中我們也了解到，在企業急需的工商管理人員類型中，中高層管理人才排在榜首，尤其是有一定現場管理經驗的中層管理人員，因此中層管理人員將作為工商管理專業教育的主要培養對象。而這種需求從勞動力市場的滿足程度來看，滿足度并不高。從1999年擴招以來，畢業生擁擠的現狀在2003年開始出現，這就是當前勞動力市場存在的一組矛盾：一方面工商管理的畢業生供大于求，就業難；而另一方面，畢業生并不能很好地滿足企業對工商管理專業人才的需求。究其原因，人才質量不符合企業要求是關鍵。

在關于工商管理類專業畢業生存在的突出問題的調查中，我們得到了如下的結果：對現場管理了解甚少的占43.5%，實際操作能力不強占40.3%。究其原因，畢業生的實習不成功是關鍵，畢業生的畢業前實習基本上流于形式。據反映，有的學校為了節省開支，結果把實習變成了參觀，學生參觀完后實習就算完成任務。還有的畢業生在實習過程中沒有從嚴要求自己，沒有深入到實習崗位進行學習，導致實習效果不明顯，出現畢業生就業前仍不合格的現象。同時也有14.5%的回答者認為畢業生的工作態度不正確是當前存在的一個不容忽視的問題。

二、獨立學院工商管理類人才的能力內涵與結構分析

能力是指順利完成某一活動所必需的主觀條件。能力直接影響活動效率。結構指客觀事物各個組成部分的搭配和排列。因此，筆者認為所謂工商管理類人才的能力結構，就是指一個人所具備的從事企事業單位生產經營活動的能力類型及各類能力的有機組合。

根據《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010-2020年）》，我國中長期教育改革的一大戰略重點就是“面向全體學生、促進學生全面發展，著力提高學生服務國家服務人民的社會責任感、勇于探索的創新精神和善于解決問題的實踐能力?！惫P者認為，獨立學院工商管理類人才能力結構的確立應主要依據以下三方面的因素。首先是社會對工商管理類人才的需求結構及特征。因為工商管理類教育的“產品”是企業的經營和管理人才，而檢驗“產品”優劣的最終標準還是由市場來決定。其次，獨立學院自身的教育層次定位及相關政策。獨立學院是我國高等教育辦學機制的大膽探索，主要是培養面向社會經濟發展的應用型復合型人才，同時這個定位也是對獨立學院工商管理類人才能力結構培養的定位。最后是獨立學院學生的知識能力現狀。獨立學院的學生在知識能力結構方面不同于一般的本科及重點本科，一方面他們的基礎不夠扎實。學習動力與學習自覺性相對不足，而同時他們又具有較強的自我意識，思維活躍，興趣廣泛，動手能力較強。因此，在學生的能力結構培養中應樹立注重基礎知識、實踐能力、素質結構等全面發展的教育觀。

通過對企業的需求調查及結合相關文獻資料，筆者認為獨立學院工商管理類人才的能力結構應包括工商管理的專業知識、技術及應用能力；團隊協作能力；對業務的理解學習能力；溝通能力以及人際關系處理與協調能力；自我展示的能力；情緒情感調節能力及良好的心理健康和道德素質水平。

三、獨立學院工商管理類專業培養目標的定位

人才培養目標是獨立學院教育教學活動的出發點和依據，而人才培養目標的定位是否準確會直接影響到人才培養的質量。由于各高等院校辦學層次不同，生源質量不同，在確立人才培養目標和定位上，獨立學院必須通過對市場需求進行科學分析，結合自身辦學實力及各種教學資源的優化和合理配置，制定出既能適應環境變化，又符合自身實際的人才培養目標與發展戰略。

目前比較普遍的觀點認為，從高等教育層次看工商管理專業，獨立學院的培養目標直接指向較為具體的就業單位，培養的是直接面向操作層的應用型人才；一般本科和重點本科的培養目標是以實務型的經營管理人才為主，重視學生的基礎理論，同時也強調廣泛的商業技能。因此，獨立學院的工商管理類專業應該有區別于一般本科和重點本科的培養目標和培養方案。

獨立學院的工商管理類人才培養目標具體應把握以下三點。第一，確立培養層次。根據社會對人才需求的類型及社會經濟發展的需要，主要有實踐應用的就業型、學術研究型、技能型和創業型四種人才。實踐應用的就業型人才主要通過從事產品開發、物流、生產現場管理、營銷、銷售、人力資源、財務會計等經營決策活動，依靠熟練的操作技能來完成企業的工作。學術研究型人才主要探索和發現新原理，研究客觀規律，將客觀規律轉化為科學原理和學科體系。技能型人才主要是依靠熟練的操作技能來完成產品的制作。創業型人才主要依靠資金以及管理經驗等一系列資源進行創業。

在對新形勢下高校工商管理類人才培養目標定位的調查中，選擇實踐應用的就業型的占45%，創業型次之，占26.7%，學術研究型占20%，技能型占8.3%。通過以上的調查數據，結合獨立學院的辦學條件及生源狀況，筆者認為獨立學院的培養目標應定位為培養實踐操作能力強的應用型人才。

第二，明確就業領域。隨著我國教育體制改革的不斷深化，各大高校的人才培養主要面向區域經濟和行業需要。相對一般的本科院校及重點本科院校而言，獨立學院是以輻射區域與服務地方社會經濟建設為主要特色，以提高人才培養質量和社會服務能力為宗旨。因此，獨立學院應根據區域與地方經濟的發展狀況、產業發展水平等方面因地制宜、因勢利導來定位人才的培養目標，為區域經濟和社會發展服務。

第三，明確培養人才的能力結構與素質類型。獨立學院所培養的工商管理類專業畢業生應具備工商管理的專業知識、技術及應用能力；團隊協作能力；對業務的理解學習能力；溝通能力以及人際關系處理與協調能力；自我展示的能力；情緒情感調節能力及良好的心理健康和道德素質水平等。

綜合以上的分析，筆者認為獨立學院工商管理類專業應以社會需求為導向，以加強中高級實踐應用型及復合型人才培養為專業發展戰略，以培養具備較為扎實的專業知識、能力與素質，能快速適應企業操作層工作崗位，靈活運用專業知識并且具有較強溝通能力，發展成為企業中層管理人員且具有通過進一步實踐與深造，成為企業決策管理層潛力的可持續發展的專業人才為目標。

【參考文獻】

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[3]史潤玲.構建工商管理專業應用型本科人才培養體系[J].忻州師范學院學報，2006（4）

【基金項目】廣西高等教育教學改革

工商管理類知識范文第5篇

關鍵詞：工商管理類；就業能力；解決措施

中圖分類號：F24 文獻標識碼：A doi：10.19311/ki.1672-3198.2016.06.041

1工商管理類專業及其就業能力概念的界定

1.1專業界定

作為高等教育工作的基本指導性文件之一的《普通高等學校本科專業目錄（2012年）》，將工商管理類專業劃分為：工商管理、市場營銷、會計學、財務管理、國際商務、人力資源管理、審計學和資產評估物業管理共八個專業。本文基于中國礦業大學，徐州工程學院和江蘇師范大學工商管理專業的實際設置情況，選擇了三大高校交叉最多的，即：工商管理、市場營銷、會計學、財務管理和人力資源管理五個專業作為研究主體。

1.2就業能力概念

工商管理類本科生就業能力是指工商管理類本科生在校期間通過學習、實踐及綜合素質的開發而獲得的能實現就業目標、滿足社會需要、熟練應用本專業技能，并能持續學習的能力集合。本文，工商管理類本科生就業能力涵蓋就業知識（包括專業基礎知識，專業核心知識，專業前沿知識，專業技能，人文社科知識和科學技術知識）和就業素質（包括事業心、責任心，吃苦耐勞精神，團隊合作精神組織管理能力，實際動手能力與創業創新能力）兩方面。

2工商管理類本科大學生就業能力的實證分析

2.1問卷發放與回收

調查問卷共發放300份，剔除了無效問卷，包括不完全回答問卷、明顯錯誤答案問卷、由于被訪問人缺乏興趣而做的搪塞回答問卷，回收有效問卷達276份，有效回收率為92%。其中，中國礦業大學有效問卷103份，有效回收率37.31%，徐州工程學院有效問卷90份，有效回收率32.60%，江蘇師范大學有效問卷83份，有效回收率30.07%。

2.2調查結果的分析

調查問卷主要從就業基本情況、就業質量評價、對自身就業能力與知識的評價和對母校教學及就業工作的評價四個方面分析工商管理類大學生的就業能力。從就業基本情況來看，多數學生目前的就業狀況是受雇全職工作，工作類型為商業和服務人員且多為中小企業，就業地點多集中于北上廣等發達地區。其對自身的就業質量評價多為“比較滿意”，且傾向于選擇與自己專業相關度高的行業。對母校教學及就業工作的評價總體上也是“比較滿意”，主要欠缺在于同畢業生的溝通和個別咨詢指導不夠。下面，我們重點對就業知識與素質進行分析。

從表1可看出工商管理類大學生對專業基礎知識、專業核心知識、人文社科知識和科學技術知識等就業知識的掌握程度大都集中在4分，其次是3分，說明其對這些基礎知識的掌握相對比較扎實。

而對專業前沿知識和專業技能知識掌握的評價在3分的占大多數，由此可知：大學生對專業前沿知識掌握一般，但專業前沿知識能夠幫助學生了解各種產業的發展狀況和發展前景，使其對專業基礎知識有更深的了解，能夠更理智的選擇以后的學習研究以及工作方向，因而學好專業前沿知識對提升就業能力至關重要。

專業技能是大學生對專業知識的掌握運用熟練程度的一種能力，是影響到大學生就業的首要因素。而調查數據顯示，大多數人對其掌握程度僅3分，大學生在專業技能的掌握上還遠遠不夠。

調查顯示，大學生對自己的事業心、責任心，獨立工作能力，實際動手能力，創業創新能力和獨立工作能力大多數持“較強”的觀點，達到“強”程度的比例微乎其微，可見工商管理類本科大學生的這些能力素質有待提高。然而，令人可喜的是，被調查者在事業心、責任心和吃苦耐勞精神上，持有“強”和“較強”觀點的人數比例占大多數，說明大學生還是肯吃苦的，并且有一定的事業心、責任心。此次調查雖然沒有結合系統的企業視角，評價可能有失偏頗，但作為此次調查主體，站在大學生視角下分析，具有一定的代表性。

2.3就業能力中存在的問題分析

根據調查結果分析，可以看出工商管理類本科大學生在就業能力中存在以下問題：

（1）專業前沿知識掌握不達標。學科技術高速發展，知識更新、淘汰迅速，工商管理類又是與社會經濟發展聯系十分緊密的應用型學科，大學生如果不能掌握其專業前沿知識，在職業道路上無法長遠發展。

（2）專業技能不夠。專業技能在工商管理類大學生今后的職業生涯和個體發展中都扮演著極其重要的角色。通過對用人單位訪談發現，工商管理類大學生不能解決相關實際問題，表現在無法適應會計學、市場營銷、人力資源管理等專業技能要求上。

（3）團隊合作精神薄弱。所謂團隊合作精神，簡單來說就是大局意識，協作精神和服務精神的集中體現，在團隊合作能力層面，企業最為看重的是大學畢業生的責任感，是否有為團隊服務與奉獻的意識。根據調查發現，在實際工作中大學生過于拘泥責任歸屬，缺乏團隊服務與奉獻精神。這使得他們不善于解決團隊內的沖突和處理人際關系，也不能處理好合作與競爭的關系，這成為工商管理類大學生走向成功的絆腳石。

（4）組織管理能力不強。組織管理能力是指為了有效地實現目標，靈活地運用各種方法，把各種力量合理地組織和有效地協調起來的能力，是一個人的知識、素質等基礎條件的外在綜合表現。通過對用人單位的訪談調查發現，很多工商管理類大學生無法獨立完成公司布置的任務，過于依賴他人指導。之所以企業青睞工商管理類大學生中的黨員和學生干部，看中的就是其組織管理能力強。

（5）實際動手能力欠缺。實際動手能力就是實際工作能力即能把理論應用于實踐中，使理論和實踐相結合，能夠靈活地、創造性地利用所學理論為生產服務。實際動手能力欠缺是現在許多大學生在工作中的通病，根源在于其在大學生活中缺乏實踐操作。

（6）創業創新能力不足。創業創新能力一直被高校老師，用人單位及國家所看重，但在實際學習、生活中，大學生仍存在著創業創新能力不足的現象，主要表現為：大學生創業創新意識不強，創業創新素質和技能不足等。究其原因，高校創業創新教育的缺失和傳統就業觀念的羈絆使得大學生缺乏基本的創業創新意識和創業創新信心。

3解決措施

針對以上這些不足，本文給出了提升大學生就業能力的相應解決措施，為工商管理類高校尋求適合的工商管理類人才培養模式提供參考和理論依據。

（1）優化課程模式，擴充專業前沿知識。高校要優化課程模式設置，在教學內容上考慮專業知識的系統性和前沿性，還可以定期邀請業界精英人士或有相當資歷的教授來學校進行講座。如：請高校有關工商管理類專業的學院院長、當地知名企業高層（徐州有徐工集團、維維集團等）來校開展講座，他們豐富的閱歷和淵博的知識有助于激發學生所學專業的興趣，更多地了解相關行業的發展，以此加強其對本專業前沿知識的學習。

（2）建設校外實訓基地，增加模擬實驗教學。學校管理層，一方面應繼續推進校外實訓基地的建設，同時鼓勵學生參加課外實踐活動；另一方面更應該加強工商管理模擬實驗教學環節，讓學生在對模擬公司的管理決策中提高自身的專業水平。為提升其專業技能做好高校管理工作。

（3）開展專業素質拓展活動，建立小組合作考核模式。學校應積極開展相關專業素質拓展活動，從而加強小組成員間專業知識的溝通與互動，并把一些實踐性強的課程，在期末考核時以小組合作方式進行，以此培養其團隊合作精神。

（4）關注學生個性發展，提升學生“主人翁”意識。一方面，高校教育工作者不要過分強調管理的一致性即以輔導員為代表的管理人員的行政化訓導管理，而應當把焦點放在學生的個性發展上；另一方面，提升工商管理類本科大學生的“主人翁”意識，積極鼓勵其主動參加學生會、社團等校園組織，把握當“官”的機會，開放思想，積極組織校園活動，如組織排球賽、舉辦節日晚會，或寢舍之間友誼競賽活動等等，參與到活動策劃、組織、總結的全過程，鍛煉個人的組織管理能力。