如何拓展旅游市場

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如何拓展旅游市場范文第1篇

關鍵詞：旅游市場營銷教學創新實踐教學

我國旅游市場營銷教學最初主要借鑒國外的先進理論成果與教學經驗，近年來根據我國的旅游企業需求變化及各高校教學資源的情況有所變通。對于旅游市場營銷這門集實踐性、應用性和可操作性于一身的課程來說,要求既能讓學生掌握知識的內涵又能學而不死、學而能用，其教學體系應該有所創新。

1旅游市場營銷理論教學的創新

在教學內容上應注重內容的科學性、系統性、創新性和可操作性，將旅游市場營銷學的一般規律、原理與旅游企業營銷現象結合起來，深入、系統地闡述旅游市場營銷的基本理論和方法。在教學過程中應注重理論聯系實際，理論知識是為崗位技能培養服務的,技能培養需要什么,理論知識就學什么,這是問題的實質與關鍵；在教學內容上要與旅游企業營銷崗位的培訓內容相結合,以便學生能夠在就業前更容易掌握旅游企業的營銷規律，這樣有利于學生以后的就業。

2旅游市場營銷教學方法的創新

2.1案例教學

在教學過程中,以某個具體項目為例,從項目的旅游市場環境分析、市場調研、目標市場的確認、市場定位、營銷方案的確定到項目的預算與控制可以全程模擬,也可以局部模擬營銷過程中的某一環節。教師在確定了案例教學的具體內容并選編好案例材料后,對于難度較大、綜合性強的案例,可以提前幾天把案例材料發給學生,讓學生利用課外時間閱讀,指導學生查閱有關資料以充實論據。在課堂案例教學過程中，可以采用獨立發言、小組討論、自由提問等方式，通過教師的引導和組織,對大量的旅游營銷案例從理論上加以分析,變枯燥為生動,從而加深了學生對基礎知識的理解與掌握,使之既可以掌握基礎知識,也提高了分析問題與溝通能力。

2.2激勵教學

通過多年的課堂教學，筆者發現其實絕大多數學生內心深處都有極強的表達欲，只是有些學生敢于表現，大膽闡述自己的觀點；有些學生擔心說不好被老師、同學笑話而采取沉默的方式，但如果點到他們的名字強迫其發言他們則講得很好。所以，在教學過程中如何把握學生的狀態、心理,控制課堂節奏,這對教者與學者同樣重要。如何激發他們的學習興趣,讓他們由被動學習轉為主動學習這就要采用合適的方法。教師要設法讓學生接受你,營造良好的教學氣氛，然后不失時機地抓住他們的優點,豎起你的大拇指,同時原諒他們的小錯誤并委婉地指出來。

2.3多媒體教學

運用多媒體教學手段進行旅游市場營銷課程教學，用大量的圖片、影音等圖文聲像資料進行直觀教學，強化同學對知識點和技能的掌握，真正做到寓教于樂。筆者在教學過程中將自己在旅游過程中拍的圖片以及平時錄制的與旅游市場營銷課程內容直接相關或間接相關的電視節目等影音資料不斷地、適當地做到課件里，取得了良好的教學效果。比如,筆者在開課前給學生觀看錄制的一段中央電視臺“絕對挑戰”節目，節目內容是中青旅控股股份有限公司招聘遨游網銷售經理，節目里談到了銷售經理的職業描述：負責旅游產品的推廣、銷售渠道的拓展等等，這些都與旅游市場營銷課程內容相關。在視圖、視聽的效果下,可以讓學生在享受中愉快地學習。

3旅游市場營銷實踐教學的創新

旅游市場營銷實踐教學的創新體現在課堂實踐教學創新和社會實踐教學創新兩個方面。旅游市場營銷學課程中有相當一部分實踐性較強的內容,如旅游市場調查與預測、市場環境分析等。我們可采用理論討論、實踐報告等實踐教學方式來進行,以加強對學生實踐創新能力的培養。如在講市場營銷環境分析時可布置學生就旅行社擬推出的某條新旅游線路進行市場環境分析,這將大大激發了學生的學習興趣,使他們利用各種途徑查找資料并親自上街對市民進行調查訪問；了解市民的收入與消費狀況,撰寫報告書。這種課內實踐教學方式鍛煉了學生分析問題、解決問題的能力。此外，為了更好地開展社會實踐教學，應該加強與旅游企業的聯系，擴充實踐教學基地的數量，充分利用實踐基地的教育功能從而使旅游市場營銷學的教學活動更貼近旅游企業市場營銷的實際，讓學生有機會接近旅游企業真實營銷現象，還可以檢驗教師設計的教學內容是否與企業營銷實踐脫節、學生掌握的技能是否與旅游企業營銷實踐的要求相符。

如何拓展旅游市場范文第2篇

【關鍵詞】互聯網；本科；旅游市場營銷學；教學方法

第35次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2014年12月，我國網民規模達6.49億，其中手機網民規模達5.57億，使用手機上網人群占85.8%，較2013年上升4.8%。2015年3月的政府工作報告中明確提出了“互聯網+”的發展方向。互聯網正深刻改變著人們的生活方式和思維方式，無可避免的也對教育領域產生了重大影響。互聯網信息技術不斷地運用到高等教育教學中，改變著高校教學的方式，推動著教學的改革。在“互聯網+”的背景下，已經有學者對高校課程教學改革進行了探索和研究。張和生等就網絡條件下對外漢語教學課件的設計原則進行了總結，[1]曹宬宬等對互聯網金融教學進行了探究，[2]王春蘭等對移動互聯網條件下如何有效展開思想政治理論課進行了深入分析，[3]楊興華等則對市場營銷學如何在“互聯網+”背景下進行教學改革進行了思考。[4]然而，針對本科旅游管理專業課程《旅游市場營銷學》在互聯網時代面臨的問題，以及如何進行教學改革的文章尚無。本文將在深入分析本科《旅游市場營銷學》課程傳統內容和教學方法在互聯網條件下凸顯出的主要問題的基礎上，結合互聯網發展對傳統教學的改變，對《旅游市場營銷學》課程教學內容、教學方法、師生角色轉變幾方面探索了課程改革的方法和途徑。

一、互聯網時代旅游管理本科《旅游市場營銷學》課程教學的問題

1、課程內容亟需調整

《旅游市場營銷學》課程教學內容包括旅游市場營銷理論部分的4Ps、市場環境分析、市場調研、營銷戰略、營銷計劃、營銷控制、營銷新理念與網絡營銷，和涉及旅游企業的營銷實務部分的旅游目的地營銷、旅游景區營銷、旅行社營銷、旅游飯店營銷、旅游交通營銷知識內容。在“互聯網+”時代背景下，課程應用的教材編排明顯存在滯后于互聯網時代的現狀。現有教材中旅游市場營銷理論部分涉及網絡營銷的內容明顯篇幅過少，且涉及的旅游網絡營銷的知識內容偏陳舊，并不能體現互聯網在現今旅游營銷中的重要地位，更未將旅游網絡營銷的現狀、方法、趨勢做明晰的闡釋；而在旅游企業營銷實務篇章中，也沒有將互聯網及網絡營銷的相關知識和實際運用的生動案例編撰進來。旅游市場營銷學的課程性質偏實用，這就決定了課程的教學更要緊密結合市場動態，避免學生在課程結束后所掌握的知識和技能脫離實際需要。除了旅游網絡營銷相關知識在課程內容上存在嚴重滯后，另一個問題更加不能忽視：課程案例的更新。旅游市場營銷學中除基本營銷理論外，涉及較多旅游營銷案例。通過對生動的旅游營銷案例的學習及分析，學生不僅可以更好的認知旅游營銷理論的實際運用，更能從中揣摩體味旅游營銷的方法，開拓思路，為今后實際接觸旅游營銷工作奠定一定的基礎。與案例在教學中的重要性形成鮮明對比的是，現有的案例少有旅游網絡營銷的優秀案例。在互聯網滲透各個行業，并對行業產生重要改變的時代，旅游網絡營銷案例的缺失顯然會對學生掌握和學習最新的旅游營銷知識產生消極影響，更加不利于學生對現今社會的“互聯網+”發展趨勢的清醒認知。

2、教學方法

互聯網時代手機、電腦、網絡給人們帶來新的獲取信息途徑。這種信息爆炸使學生開闊了視野，提升了信息交流平臺，相應的也對旅游市場營銷課教學方式提出了更高要求。由于智能手機的便攜性和方便性，學生可以隨身攜帶、隨時上網，加上校園無線網絡的普及，必定會有大部分學生將個人時間花費在手機上。更有一項調查結果顯示，約有13%的大學生會在上課時間通過手機登錄微博、QQ、網頁等。[5]利用手機可以便利的獲取大量信息，作為“數字原住民”的學生，無論在技術上、時間上還是精力上，都較“數字移民”的教師具備更多的優勢，現今的學生掌握的信息量并不比教師少。那么，如何才能在教學過程中使掌握大量信息的學生被課程內容吸引，進行積極的學習呢？此外，現在的智能手機功能強大，可用其拍照、錄音和錄相。傳統教學模式下學生在課堂上通過記筆記來鞏固和消化所傳授知識的功能，被智能手機的各項功能弱化。在課堂上做筆記被代之以用智能手機拍攝教師課件內容。面對這種新情況，如何調整教學方法，是值得任課教師認真思考的問題。

二、《旅游市場營銷學》課程教學應對思路

面對互聯網時代旅游管理本科《旅游市場營銷學》課程教學面臨的上述問題，根據旅游市場營銷學課程教學的特點，結合國內學者對互聯網時代高校本科課程改革的經驗，對“互聯網+”語境下的本科旅游市場營銷學進行課程改革構思。

1、旅游市場營銷課程教學內容的應對

互聯網的發展使網絡營銷技術和方法得到飛速的發展，特別是智能手機的普遍運用，造成了網絡營銷的新發展趨勢，豐富了旅游網絡營銷的理論內容，同時在實踐領域產生了許多旅游市場營銷精彩案例。在高校本科旅游市場營銷課程中，應對互聯網的發展，在課程內容中應及時的增加旅游網絡營銷的相關理論知識，豐富旅游市場營銷的知識構建。同時，應注重對旅游企業網絡營銷典型案例的收集，編寫旅游企業應用網絡開展營銷活動的案例，以便利用案例分析的學習方法，讓學生更深入的思考旅游市場營銷如何在實際中運用。旅游網絡營銷理論內容的加入和旅游企業網絡營銷案例的增加，是高校本科旅游市場營銷課程教學內容應對互聯網發展態勢的兩個要點。應對互聯網時代信息的快速增長和知識的更迭，旅游市場營銷這門實用性較強的課程內容需要較為快速的更替其中的內容，以應對實踐發展。基于此，制作電子教材既可以及時更替新的旅游市場營銷知識內容，也可方便的將其放在網絡平臺上，以便學生通過互聯網進行自學。

2、高校本科旅游市場營銷課程教學方法的應對

應對互聯網時代特點，特別是移動終端——智能手機在學生中的普及和運用，傳統的課堂教學中以教師為中心，以課程內容講授為主要方法，學生被動聽講接受知識的教學方法，已很難達到理想的教學效果。可以通過對課程教學方法的重新設計來提高課堂教學效果。具體來說，指導學生課前自學并借助互聯網對相關的知識和案例進行挖掘，授課過程中變教師對學生的單向信息傳輸為教師-學生雙向信息交流，課后通過在線的討論以及答疑鞏固課程知識，是筆者架構的互聯網時代旅游市場營銷課程線上-線下教學方法。（1）課前線上知識自學。授課前，教師指導學生對相應的課程知識進行自學。可以鼓勵學生通過觀看和學習有關的MOOC教學視頻學習知識，并運用互聯網搜索引擎拓展閱讀。此階段的重點是將學生的自學重點合理的規范在課程將要學習的內容中，以免學生在龐雜的互聯網信息中耗費過多的時間和精力。同時，可以將課程教學內容如教材的電子文本，授課PPT等，及時在網絡平臺如班級QQ群、微信群、微博等，學生在共同約定的學習時間內完成課程學習、提問解惑、發表見解。（2）課堂授課雙向信息交流。在課前知識自學的基礎上，課堂授課時教師就可以摒棄過去傳統教學時教師為主，滿堂講解知識內容的教學方法，而代之以師生雙向交流。授課過程中以教師為組織者，學生為參與者，對課程知識內容進行梳理，并以提問回答的形式加深學生對知識的理解。同時，可以運用智能手機，以課程微信等為平臺，分享、可供課堂討論的旅游市場營銷案例，組織學生以小組的形式進行案例的分析。（3）課后線上討論、答疑。課堂授課結束后，通過線上平臺為學生答疑，并配套的聯系題。根據學生的回答情況和發言情況，對學生的知識掌握情況進行評判。并以此為依據評定學生的平時成績。本文就互聯網時代，旅游市場營銷學課程存在的問題，及其應對提出了幾點看法。在實現旅游市場營銷學課程改革的過程中，應同時重視教師角色從傳播者到組織者的轉變，另外，互聯網技術和資源的合理運用將極大地幫助課程教學改革效果的優化。

【參考文獻】

[1]張和生，洪蕓.簡論基于互聯網的對外漢語教學[J].北京師范大學學報(人文社會科學版)，2011(6)107-111.

[2]曹宬宬，梁劍.互聯網金融教學研究的探索——“互聯網+”時代對金融教學的要求[J].現代經濟信息，2015(16)430.

[3]王春蘭，譚嬌龍.移動互聯網對高校思想政治理論課教學的挑戰及應對之策[J].教育現代化，2015(8)10-13.

[4]楊興華，李剛.“互聯網+”背景下《市場營銷學》教學改革探索[J].當代教育實踐與教學研究，2015(9)228-229.

如何拓展旅游市場范文第3篇

【關鍵詞】旅游電商;旅行社產品;產品開發

【基金項目】本文為南京旅游職業學院課題科研題目“旅行社新業態研究”階段性成果。

旅行社作為旅游業的三大支柱之一，其發展狀況一直是評價區域旅游業發展狀況的重要指標。江蘇是全國的旅游大省，旅行社起步早、發展快，旅行社總量位居全國之首，對整個區域旅游業的影響重大。隨著近年來，攜程、途牛等OTA大佬依托高效的網絡平臺，不斷蠶食線下旅游市場，嘗試通過跨界運作，實現規模化經營的意圖逐漸明晰，旅行社業兼并重組態勢愈演愈烈。2015年，OTA與百度、阿里巴巴、騰訊等BAT的深度合作，更使得線下旅行社發展危機重重。如何在困境中求生存，在轉型中求發展，成為線下旅行社不得不思考的問題。產品作為企業生命的根本，其開發與創新現狀尤其值得關注。因此，本文擬以江蘇地區的線下旅行社產品開發現狀為切入點，從產品盈利現狀、產品市場細分、產品營銷現狀三個方面展開論述。

一、產品營收穩步增長，產品利潤不斷下降

近年來，江蘇旅行社營業收入穩步增長。2013年度江蘇旅行社營業收入223．02億元，營業成本206．54億元，營業利潤2．75億元。2014年旅行社營業總收入持續增長為248．73億元，但營業利潤下降為2．54億元，比2013年降低了0．21億元。2014年度江蘇省旅行社的毛利潤為8．74億元，也比2013年降低了0．92億元，毛利率僅為3．86%，比2013年下降了0．83%。據相關統計，一般電商企業如蘇寧的毛利率為15．4%，一般餐飲業的毛利率則高達40%。相比之下，目前旅行社的毛利率偏低。江蘇旅行社在營業收入平穩增長的同時，企業創造的利潤正在不斷下降，企業利率降低使得旅行社成為微利企業。旅游社利潤微薄的原因，既有來自市場外部環境的原因，更與旅行社自身的經營規模有關。盡管旅行社的數量不斷增加，但旅行社創造的經濟效益與旅行社的數量并不對稱。近兩年江蘇旅行社以年均8．4%的增幅發展，但2099家旅行社中符合星級評定標準的旅行社僅200多家，具有4A級以上資質的旅行社僅37家，具有5A級以上資質的旅行社僅有17家，且排名均在25名之后。徐州地區旅行社的數量雖然在全省位居前三甲，但僅有一家入圍4A級旅行社，鮮明的數據對比再次反映了旅行社的小、弱、散、差現狀。旅行社因規模經營不足無法實現多元化經營，在旅游投資方面如重大旅游項目、旅游景區、旅游交通等方面的投資均較少，旅游線路產品營業收入占旅行社總營業收入的90%以上，營收結構太過單一。因此，如何通過規模化經營提高旅行社的利潤空間，如何改變旅行社小、弱、散、差的現狀，在激烈的市場競爭中占據一席之地，成為旅行社人不得不思考的問題。從全省旅行社發展現狀來看，旅行社發展業態較好的地區仍然集中在南京、蘇州、無錫、常州、揚州等地，上述地區旅行社營收占全省旅行社營收的89．74%，旅游業務毛利潤占全省的91．10%，四星以上旅行社占全省星級旅行社總數的81．5%。未來線下旅行社的規模化、集約化經營也必將以這些地區的四星以上旅行社為重點。就上述企業的個體發展而言，產品創新仍是旅行社轉型升級的關鍵所在。

二、產品市場進一步細分，產品設計不斷出新

產品是企業生存的根本。旅行社產品相比工業產品，具有季節性強、地域性強、淡旺季明顯等特點，其不可儲存，瞬時性特征尤其突出，與市場需求變動的關聯程度更強。近年來，散客旅游市場的發展、游客個性化需求的增長，旅行社產品市場細分的趨勢進一步明顯，與市場的契合程度不斷提高。

(一)基于地域的市場細分和產品開發現狀分析。根據旅游業務涉及的地域，旅行社一般將市場細分為國內、入境、出境三大市場。從三大市場利潤來看，2014年度江蘇省旅行社國內旅游業務毛利潤為7．65億元，占旅游業務毛利潤總額的79%;入境旅游業務毛利潤為0．40億元，占旅游業務毛利潤總額的4%;出境旅游業務毛利潤為1．61億元，占旅游業務毛利潤總額的17%。國內旅游市場仍然是旅行社最重要的市場。多年來行業根據旅行社在旅游接待中承擔任務的實際情況，將旅行社分為組團社和地接社兩類。經過10多年的發展，以江蘇國旅、江蘇中旅、江蘇中青旅為代表的一批旅行社憑借雄厚的實力和廣闊的銷售網絡逐漸形成了以國內組團和出境組團業務為主的經營格局，以南京德高、南京大華為代表的旅行社立足江蘇和華東則形成了以入境接待和華東地接業務為主的經營格局。在產品研發上，前者通過包機、包船、包專列等控制遠程大交通的方式，實現產品自主。除散客直營外，同行分銷在產品營銷中占據重要地位，成為旅游批發商。后者通過承接公路客運以及與旅游景點間的密切合作降低產品成本，提升利潤空間。三大細分市場的形成以及旅行社組團和地接業務的劃分是建立在旅行社產品地域性特征之上的，地域的局限使旅行社產品具有一定的不透明性，這種不透明性既為旅行社留下了一定的利潤空間，也滋生了旅行社運營中的若干不規范行為。一些中小旅行社以零團費、負團費的方式搶占市場，造成國內旅游市場混亂以及部分旅游產品質量低下。隨著網絡的普及和網絡旅行社的發展，網絡讓旅游者對旅游目的地的了解更為便捷和深入，使旅游社產品的地域性減弱、透明性增強，使旅游產品的性價比提升，同時也給旅行社的產品研發帶來了前所未有的挑戰。

(二)基于出游方式的市場細分及產品現狀分析。基于游客出游特點，旅行社市場可分為團隊市場和散客市場兩大類。在旅行社利潤最高的國內游旅游市場上，團隊客人正在不斷喪失。據相關統計，2014年在線旅游市場中59．5%是自助游，跟團游的市場規模不足41%，這對于以跟團為特色的旅行社來說是巨大的挑戰。逐漸壯大的“80后”、“90后”旅游消費者需求個性化、多樣化，更愿意選擇“大交通+目的地產品”的方式完成國內出游，全包價和半包價產品等跟團游的市場比例將進一步壓縮，針對散客的小包價、零包價以及單項產品的市場比例將進一步提升。單項旅游產品中的門票預訂一項競爭尤為激烈，網絡旅行社都打出了1元門票口號，通過門票優惠搶占旅行社的國內旅游市場。在已經掌握有機票和酒店這兩個優勢產品的基礎上，電商對門票的搶占將持續白熱化。因為門票是切入旅游市場非常核心的要素，通過門票可以組合出多種打包的旅游產品，供游客預訂。該市場注定是旅行社市場火藥味最濃的細分領域，同程網和驢媽媽旅游網在門票市場具有很強的先發優勢，攜程通過控股同程加入到門票市場的競爭之中，途牛在這一細分市場上也不甘落后。因此，在門票市場上地接旅行社壟斷門票優惠的格局已一去不復返。

(三)基于出游目的的市場細分及產品現狀分析。隨著居民收入提高以及居民對目的地信息掌控越來越便利，主題旅游市場中觀光旅游市場份額正不斷降低，度假旅游市場發展迅猛，私人訂制旅游發展迅速。1．度假旅游市場及產品分析。就目前的度假旅游產品而言，大中型旅行社能夠與網絡旅行社抗衡并占有一定市場份額的是郵輪度假產品。究其原因，一是包船需要大規模的資金運作，非一般旅行社所能為，也非旅游電商可以壟斷;二是郵輪旅游雖為度假旅游產品，但并非完全自由行產品，導游的引導在郵輪旅游中仍然非常重要。導游服務也正是傳統旅行社的優勢之處所在。作為沿海省份，江蘇具有發展郵輪旅游的優勢，郵輪的利潤甚至占據一些大中型國有旅行社的50%左右。隨著近年來郵輪旅游日趨火爆，中國游客對郵輪的接受程度也越來越高，中國乃至亞洲的郵輪旅游還處在非常初級的階段，據統計亞洲僅有0．05%的人口會選擇郵輪出游，而該數據在北美和歐洲則分別高達3．2%和1%，因而郵輪旅游仍具有較大發展空間。從郵輪產品的比對來看，旅行社想要保持在產品競爭中的優勢，一是要保持在交通上的優勢，如包機、包船等。二是要突出導游服務在旅行社產品中的特點。三是理順與電商之間的關系，利用電商的銷售渠道，拓展產品的營銷空間，強化旅游產品的特色。海島度假也是近年來度假旅游中的亮點。海島度假產品多以“機+酒”的自助和半自助產品為主，長期以來一直是網絡旅行社的主打產品之一，但近年來江蘇國旅、江蘇中旅、江蘇中青旅等在這一市場上也開始拓展，并取得了一定的成績。江蘇中旅海島部涉及的海島有巴厘島、普吉島、斯里蘭卡、馬爾代夫、塞班島、峴港、長灘等。在產品開發上，依據市場的變化和游客的需求，把斯里蘭卡旅游線路由陸路交通為主改為海上交通為主，體現出產品與時俱進的特點。海島旅游的線路雖然較多，但由于產品多以自助為主，即“機+酒”模式，因此在與網絡旅行社的競爭上優勢并不明顯，特別是馬爾代夫產品近年來的市場占有額一直在下滑。線下旅行社如何在自助產品上體現優勢呢?以江蘇省中旅為例，其目前的考慮主要有兩點:一是利用與航空公司的長期合作關系，獲得比途牛等更加便宜的機票，降低產品成本;二是發揮導游團隊的優勢，開發人文氣息更濃厚的郵輪旅游。如斯里蘭卡線路雖是半自助產品，但在游覽過程中涉及到大量佛教景觀，需要配備導游講解。斯里蘭卡度假產品的開發反映出度假旅游產品發展的新趨勢，在度假中融入觀光、在度假中體驗人文，不是不講而是精講，這或許會成為未來部分度假產品的特點所在。電商“機+酒”產品模式的成功，不僅在于其強大的網絡運營能力，更在于它了解了新興消費者的消費需求和消費特點，這些產品更為透明、誠實，滿足了消費者個性化、自主化的消費需求。從目前度假旅游產品市場火爆的現狀來看，放松、休閑、排除煩擾、無憂無慮仍然是游客出游的最大心理動機。就“機+酒”產品的運營和設計而言，實力雄厚的線下旅游批發商仍然具有不可替代的優勢。以2015年江蘇市場上的日韓旅游為例，東方航空公司的南京飛首爾航班每天發一班，韓亞航空公司也是每天發一班，大韓航空公司是星期一、星期三、星期日。作為韓國線路的旅游批發商每天都會保證有一個團去韓國，滿足市場上旅游者的需求，所以旅游批發商就會借助旅游經營商和旅游零售商集合所有華東地區的客人，湊足一個團發班。旅游電商雖然是全國性的網站，但沒有辦法通過網站在同一班期、同一口岸收足一團的人按時發班，所以更多的網絡型旅行社只能選擇旅游經營商或旅游零售商與之合作。如途牛和攜程在日韓線路上就與南京康輝、南京眾信等進行合作。因此在南京這樣的二線城市，旅游電商仍然依賴于批發商供貨。2．私人訂制旅游市場及產品分析。盡管遭遇到來自電商的沖擊，但旅游產品研發仍然是旅行社的長處和優勢所在。擁有一支經驗豐富的計調隊伍和導游隊伍是旅行社產品研發的人力基礎所在，也是旅行社成功開展私人訂制旅游的關鍵。一是散客市場的發展促進了這一市場的進一步細分，家庭游、親子游、情侶游、蜜月游、閨蜜游、自駕游等針對不同散客的旅游產品也極大豐富起來。這類產品多以家庭和朋友為主要消費群，對旅游目的地和旅游服務要求較高。對于掌控大量導游人力資源的線下旅行社來說，若能有效引導導游開展個性化服務，突出訂制產品的個性化特征，線下旅行社仍將在這一領域大有所為。二是在線下旅行社的人員配備中有一支非常獨特的隊伍，他們被稱為團銷人員。團銷人員身兼計調、導游、營銷數職于一體，他們帶團經驗豐富、計調技能過硬、營銷手段豐富，尤其擅長針對公司和商旅客人進行營銷，能在短時間內根據客人需要開發設計線路、安排旅游行程。隨著旅游公務出行市場需求減少，團銷的需求減弱，但私人訂制尤其是高端訂制的需求不斷增加，團銷人員轉而開發私人訂制產品具有不可比擬的獨特優勢。

三、產品營銷呈現信息化、移動化、多樣化的新特征

新興旅游市場的消費主體是“70后”至“90后”的年輕人，例如郵輪旅游的消費者中雖然有不少是中老年人，但幫助訂購郵輪產品的確有不少是他們的子女，及“70后”的中青年們。他們能夠熟練使用電腦、手機等電子產品，熟悉網絡購物環境，能夠嫻熟使用移動通訊設備進行購物，新興游客消費習慣的變化對旅行社的產品營銷也提出了新的要求。在電商已經捷足先登，占領網絡營銷高地的時候，傳統旅行社的營銷方式也發生了巨大變化。

(一)營銷信息化的新特征。從旅游營銷的趨勢來看，未來的旅游散客營銷必然是以線上網絡營銷為主要形式，旅游電商憑借其強大的網絡平臺極大地拓展了營銷渠道。然而，如果僅僅依賴電商，舍棄已有的網絡渠道，或者不在網絡營銷上做絲毫努力，線下旅行社將成為電商的被動喂食者，受制于電商而喪失在營銷上的主動權。應當看到，即便是在網絡營銷不斷發展的時代，線下旅行社仍然有進行網絡推廣的渠道存在，比價網體系、百度競價模式、淘寶官方旗艦店以及旅行社官網都可以成為旅行社進行網絡營銷的重要渠道，也可以成為旅行社與旅游電商在產品價格和質量展開博弈的重要陣地，因而把握營銷方式的新特點，積極進行營銷手段的變革對于未來旅行社發展而言至關重要。

(二)營銷移動化的新特征。在旅行社的產品營銷中，根據旅游產品訂購的數量和規模一般將旅行社的產品營銷分為散客營銷和團隊營銷兩大類。門店營銷、平面媒體營銷、電話營銷曾是散客營銷的主要方式。但隨著旅游者消費行為習慣的變化，旅行社針對散客的營銷方式也正在發生變化，官網營銷、微信營銷越來越受到旅行社的重視。就在各大旅行社競相百度競價排名的時候，基于APP的手機客戶端的營銷和微信營銷大戰也悄然興起，成為各大旅行社追逐的熱點。2014年底江蘇國旅已經開始嘗試微信營銷，作為手機客戶端營銷的拓展。手機客戶端營銷關注旅途中的行為，將旅游消費更加便捷化和透明化，將成為未來旅行社營銷的熱點。新的網絡營銷方式的變化對旅行社的網站建設提出了新的要求，目前傳統旅行社中能夠從事網站營銷運營的大多是一些實力雄厚的旅游集團，如中青旅集團的遨游網、港中旅集團的芒果網，以及江蘇國旅的官網。但如何將基于PC端的網絡拓展到移動客戶端中，目前仍然值得進一步探討。APP營銷固然重要，但投入較大，成本較高，非一般線下旅行社所能承受。微信營銷是目前線下旅行社廣泛采用的一種網絡營銷方式，它雖然投入少，但同樣能幫助旅行社精準定位游客，且產品可視性強，具有較好的營銷效果，非常適宜于擁有自主產品和特色產品的旅行社。除散客營銷外，針對同行和大客戶的團隊營銷也仍然是旅行社營銷的重點。在團隊和大客戶的營銷中，良好的人脈積累仍然是營銷制勝與否的關鍵。在團隊營銷上，傳統旅行社也仍然具有較大優勢。根據康輝旅行社2015年3月份的日韓旅游線路銷售情況統計，3月份前往韓國的8個整團中沒有來自電商的客人，4月份去往韓國的14個整團中僅有1個團隊來自電商。對于整團客人，人們更相信線下旅行社，因為人數眾多、涉及金額較大，人們更愿意面對面交談，而不是通過網站解決。因此，在團隊營銷方面線下旅行社具有不可或缺的優勢。

(三)營銷多樣化的新特征。智慧旅游時代的營銷手段固然有向網絡集中與靠攏的趨勢，但網絡營銷并不是旅行社營銷的全部。傳統的媒體營銷如電話營銷、電視營銷、廣播營銷以及其他媒體營銷，仍然有存在價值和創造利潤的空間。值得關注的是，一直以網絡見長的OTA們，也開始將營銷手段從網絡拓展到其他領域。攜程、途牛、同程等紛紛落地，自建門店，取得了良好的營銷效果。由此反映出旅游營銷正呈現出線上線下競合的發展特點。就目前發展現狀而言，社區門店營銷仍然是線下旅行社最重要的營銷渠道。門店選址原則近幾年來發生了較大變化，交通便利仍是門店選址的重要原則，但門店選址不再單一青睞于鬧市和商貿中心，越來越多的門店向社區發展，更好地發揮出面對面直接營銷的優勢。隨著私家車用戶的增長，車友越來越多，在行車途中收聽交通廣播成為很多人的出行習慣。在電臺廣播中投放旅游廣告，產生的營銷效果越來越明顯。2014～2015年間，江蘇國旅、江蘇中旅等已成功通過江蘇廣播電臺推廣泰國、歐洲等旅游線路，并保持每月1～2個高端團的發團規模，取得了良好的市場反響。

四、結語

就目前線下旅行社的發展現狀而言，資金投入不足或許是制約線下旅行社發展最重要的瓶頸之一。在互聯網急速發展的當下，風投的投資熱點顯然不是已經走過了一百多個春秋的線下旅行社，如果沒有政策的持續支持，資金投入不足的問題仍將進一步制約線下旅行社的發展。盡管面臨著如此困境，但線下旅行社仍然保持著它們在產品資源采購和人力資源儲備方面的優勢。多年來，組團社和地接社之間因市場需要而建立起密切的互利合作關系，對地接資源尤其是對地接導游資源的掌控仍然是線下旅行社的優勢之一。利用既有優勢，加大產品研發力度和提高產品服務質量，立足本土資源市場和客源市場，開發個性化旅游產品，提供個性化服務、開展個性化營銷，讓旅行社發揮線下特點與優勢，才能走出被動應對的困境，在競爭中實現持續發展，在轉型中實現升級飛躍。

【參考文獻】

［1］江蘇省旅游局．江蘇旅游業發展年度報告［R］．2014

［2］國家旅游局關于2014年度全國旅行社統計調查情況的公報［N］．中國旅游報，2015－10－19

［3］謝雙玉，馮娟主編．中國旅游業發展報告［M］．北京:中國旅游出版社，2015

如何拓展旅游市場范文第4篇

在我國經濟飛速發展的今天，旅游業已經成為了衡量國內經濟發展的重要指標。旅游業是戰略性產業，豐富的旅游資源和初具規模的旅游開發成為大家關注的焦點。現代經濟發展面臨轉型期，旅游業同樣在承受著經濟轉型的洗禮，旅游市場營銷也應“與時俱進”進行轉型，這樣才能適應旅游業的大發展。

“隨風潛入夜，潤物細無聲”。體驗經濟時代的到來，旅游營銷不再是生硬的灌輸式廣告和貼標語式的喊口號，而是從“借力”和“主動”兩個角度將旅游資源、產品和服務整合策劃，組合網絡、影視、報刊等不同形式的媒體，利用不同的傳播載體，進行多維度、全方位的營銷。

同時，由于受經濟的發展，居民生活水平的提高以及公共旅游服務設施越來越完善等主、客觀因素的影響，游客的旅游需求不再是簡單的觀光，而是呈現多元化的特征。旅游業發展的主體是人，要想獲得良好的綜合效益必須懂得如何利用自身優勢資源吸引游客。

經過30多年的發展，中國旅游市場由最初的萌芽狀態進入了快速轉型時期，但與發達資本主義國家成熟的旅游市場體制還相距甚遠。云南省是我國的旅游資源大省，在其向旅游強省轉型升級的階段，旅游市場的多樣營銷起到了重要的作用。在國家提出“一帶一路”戰略構想的機遇和背景下，云南省積極利用“南方絲綢之路”這一旅游品牌，根據市場的變化及需求，采用有針對性的、創新性的旅游市場營銷方式，在新時期促使其向市場高級階段轉化。

云南旅游業經過多年的辛勤耕耘已形成了相對完善的基礎服務設施及成熟的旅游產品，這也凸顯出市場營銷的影響作用。無論是各級政府、旅游關聯行業、企業都將發展的著重點放在了旅游市場營銷方面，各州旅游局也都成立了旅游發展改革委員會，旨在更好的宣傳、推介、指導市場營銷工作。營銷管理日漸趨于成熟。2011年成立的云南省旅游營銷協會在整合全省旅游營銷資源，開展各種旅游促銷活動，提升云南旅游品牌形象等具體工作中發揮了行業組織強大的引導力。

雖然云南省在旅游營銷方面取得了一些成績，但仍存在如下問題：

政府主導營銷與企業自我營銷之間沒有良好的互動，品牌營銷多，產品推廣少。“重形象、品牌塑造、輕旅游產品營銷”是云南在旅游營銷方面出現的最主要的問題，也是我國最具普遍性的問題之一。從政府主導來看，旅游營銷主要集中在塑造形象、品牌以及政策引導方面，缺乏對旅游產品的營銷，亦缺少對旅游行業和企業不正當營銷方式的約束和指正。例如：云南省“七彩云南 旅游天堂”的形象塑造已深入人心，但是具體“七彩”體現在哪些方面，卻沒有充分的展示給受眾群體。從企業主體來看，在追求經濟利益最大化的驅動下惡性競價，只注重短期收益，而忽視了旅游產品的宣傳、提升和創新。

營銷內容單一、方式亟待更新。云南省在國內屬于相對成熟的旅游目的地，旅游產品的特色也相較其他省份更鮮明，但是僅僅對資源進行推銷會使旅游增長的空間縮小。此外，在推廣手段方面，政府通常選擇電視廣告、業界推廣和展會促銷等傳統營銷方式，對于“投入低、見效快、受眾廣”的新媒體，如微博、微信、OTA（Online Travel Agent）推廣、事件推廣等還需進一步關注及利用。

產業融合會帶來旅游業態的多元化，精準化的營銷體系與新的旅游業態尚未適應。云南旅游產業在向旅游強省轉型升級的過程中必然要涉及到融合問題，既包括旅游各行業之間、各行業內部的融合，又包括旅游行業與其他行業的融合。

缺乏統一的品牌管理，協同性不足。地州政府之間、政府與企業之間都缺少良性互動，旅游宣傳營銷力量分散，導致一些地州的旅游品牌辨識度不高，國內外很多游客提起云南，只知大理、麗江、香格里拉，卻不知紅河、文山、怒江等。品牌管理的最終目標是“品牌資產”，但資產的形成是一個動態的過程，需要長期的運作。

智慧營銷注重線上，忽視線下。智慧旅游已經開始領跑中國旅游智慧化的建設，在此大趨勢下，云南省也率先開始投入智慧旅游的建設。在為相關項目做策劃時，我們發現一些景區在利用智慧旅游營銷平臺中更注重線上旅游營銷，忽視了線下旅游產品更新、基礎設施服務、售后服務等。

作為專業機構，昆明藝嘉旅游規劃公司一直致力于為省內外各地州、各景區提供專業的、資深的旅游策劃咨詢服務。與每個藝嘉人傾注的心血成正比的是每一個策劃都為項目塑造了成功的、特色鮮明的品牌和產品形象。如東方人類祭祖壇旅游項目、麗江老君山旅游產品策劃、營銷從江總體策劃等等。基于專業的角度，我們對云南省旅游營銷有以下幾點思考：

創新管理體制，建立旅游品牌體系。

首先，政府應建立健全云南省旅游市場營銷機構及旅游信息平臺，借助“智慧旅游”平臺和技術推廣，加強全省的旅游市場調研、監督和評估工作。

其次，省域旅游品牌體系主要包含省級、州市級、縣級、鄉鎮級和村級旅游品牌。打造以市場需求為核心的旅游品牌體系，做到“游客需要什么，市場提供什么”。政府、企業要對云南省旅游市場進行科學調研和市場細分，根據不同的劃分標準，制定相對應的營銷策略。

政企分工明確，形成合力營銷。

政府層面：旅游營銷離不開政府和企業的良好配合，在具體的合作過程中，政府主要是投入更多的精力為整個區域打造特色形象、品牌，并且大力扶持企業的營銷工作。

企業層面：企業在營銷的過程中，既要借助政府的力量建立企業品牌，又要借力發力地創新旅游產品和線路，提高其體驗性，豐富產品的實用功能，實行“政府+企業”的合力營銷，實現1+1>2的綜合效益。

國際市場拓展層面：云南省應借助靠近東南亞、南亞的區位優勢，拓展歐美市場，運用深化國內各航線的戰略，實施有針對性的航線營銷，政府進行宏觀指導、企業利用手中資源和航線情況即時更新、開發旅游產品（線路），航空公司提供線路包機、軟文推廣等。

借助新媒體，創新營銷手段。

第一，政府成立專門的旅游信息平臺，以政府為主導，企業為主體，鼓勵地州政府發展旅游電子政務，旅游企業發展電子商務，構建遠程市場營銷渠道。

第二，利用旅游信息平臺，政府建立旅游大數據庫，為行業、企業和個人提供各種最新資訊與食住行游購娛預定系統，健全政府線上旅游支持服務。在線下，主要是以市場為導向，完善旅游配套設施建設和市場競爭機制。而企業應結合“線上營銷+線下服務”，借鑒快消行業的經驗，加快產品的更替速度，創新行業的營銷手段。

第三，利用微博、微信等熱門公共信息與社交軟件，通過多種網絡活動吸引更多的人群參與到旅游營銷活動中來，利用事件、活動來提高旅游知名度。

如何拓展旅游市場范文第5篇

【關鍵詞】入境旅游；市場特點；市場戰略

一、中國旅游業“走出去”的特點

中國作為擁有五千年歷史的文明古國，國土面積居世界第三，無論從時間上還是空間上都能顯示出它的博大精深，源遠流長。地大物博和文明古國使中國的旅游資源豐富多彩。隨著對外開放程度的提高、中國國際地位的提升以及交通的完善，越來越多的外國游客選擇中國作為其旅游目的地，且呈現出一些特點。

（一）入境旅游客數量增長，來源國范圍擴大

根據最新統計顯示，2011年中國入境旅游人數達13542.35萬人次，同比增長1.24％，入境旅游（外國）收入484.64億美元，同比增長5.78％。中國已成為世界第三大入境旅游目的地國。從下表可以看出，從2001年到2010年，中國的外國入境旅游總人數一直呈增長態勢，十年間增長了1489.34萬人，增長幅度為133％。來華旅游的地區構成中，亞洲所占比例最高，一直在60％以上，其次是歐洲在20％左右，然后是美洲10％左右。從各地區來華人數上看，除了最后一欄幾大洲之外的其他地區人數減少之外，各地來華人數都是連年增加。從各洲所占比例來看，亞洲所占份額從2007年開始有所下降，2010年雖然開始回升但是未達到2007年水平；歐洲所占比例也有所下降；美洲呈小幅“U”型變化；但總量一直較低的大洋洲和非洲及其他地區所占比例增加較多。這說明中國旅游業國外市場基本穩定，市場范圍正逐步擴大。

（二）入境游客以亞洲國家、中青年為主

目前，中國外國入境游客以發達國家為主，2010年來華入境旅游國家排行前10名中亞洲國家有6個，前2名韓國、日本均是亞洲國家。亞洲國家成為中國入境游的主要來源地，主要原因是近距離的地理位置、文化類似，及中國與東亞、東南亞國家日益密切的經貿往來和越來越寬的市場開放度。從年齡分布上可以看出，入境旅游者以25～64歲人口為主。這一年齡段的人有健康的身體和充足的資金進行國際旅游。從性別上看，除俄羅斯外，其他國家均是男士比重大。西方發達國家每年旅游人數總量很多，但是目前除美國外，其他國家來華旅游人數仍然較少。2010年來華入境旅游國家排行前10名中，沒有西歐國家。中國最大的西歐客源國是德國。2010年德國出境旅游人數達7200萬人次，居全球第一，但是來中國旅游的只有47.05萬人，占其出游總人數的很小比例。

（三）入境旅游目的地以東部大城市為主

目前，來中國旅游的入境游客目的地主要是東部沿海地區大城市，尤其是南方城市。2010年1月至11月中國入境旅游接待人數前10名城市的第1名深圳、第2名廣州以及第6名的珠海都是中國南方沿海省份廣東省的大城市。在前10個城市中，除了北京、天津，其他全是南方城市。而且除了最后的兩個城市桂林和重慶，前八名城市都位于東部。這兩個城市由于旅游資源豐富、可替代性低、吸引力強才能進入前10的排行榜。這些說明入境游客來中國大陸主要以大城市人文景觀為觀賞對象，其次是自然景觀。他們考慮的主要問題是自身的方便性和景觀的知名度。從增長率能看出，中國大城市的國際吸引力普遍持續增強，東部國際性大都市吸引力最大，西部旅游大市的吸引力正在快速增長。另外，入境旅游游客來源仍然以港澳臺同胞為主，人數最多的仍為香港同胞。

（四）入境旅游市場潛力大

國際旅游聯合會主席杜呂克2008年11月26日在日內瓦舉行的“2008年歐中合作論壇”上說，國際旅游增勢強勁，市場發展潛力巨大，到2020年，全世界國際游客總數將達15.61億人次，旅游收入將達2萬億歐元。中國地大物博，資源豐富，隨著中國旅游資源的進一步開發及基礎設施的完善，中國必將吸引更多的國際游客。目前中國已成為世界上旅游最活躍的地區之一，中國旅游外匯收入已上升到世界第四位，預計2020年中國將成為世界上最重要的旅游目的地之一。中國的入境游客以亞洲為主，其次是歐洲。亞歐擁有41.8億人口，占世界人口總量60％。這個巨大的人口基數對中國意味著巨大的旅游潛力。尤其是在中國文化產品原來越多的走向國際市場，電影、書刊之類的引起國外消費者對中國的興趣，有意向來華旅游的人數也越來越多。

二、中國旅游業的國際市場戰略

目前，中國已經成為世界第三大入境旅游接待國和亞洲最大的出境旅游客源國。但是，中國的入境旅游游客主要來源于港澳臺，而且旅游目的地集中，一些旅游產品仍需要得到國際市場的認可。如何根據旅游資源優勢，創造特色旅游產品，積極拓展國際市場，仍是中國旅游產業走向世界的戰略要點。

（一）構造亞洲市場，拓展歐美市場

造就亞洲旅游市場，構造以中國為中心的亞洲國際旅游產業體系。亞洲是中國入境旅游的主要客源地，中國入境游客60％以上來源于亞洲國家。同時亞洲是世界人口最多的地區，除中國這個世界第一人口大國外，印度是世界第二人口大國，印度尼西亞人口量居世界第四。這個龐大的人口基數為旅游業提供了廣闊的市場。尤其是近十年來亞洲地區迅速發展，人們的經濟收入和生活水平迅速提高，出境旅游人口越來越多。這對旅游資源豐富、地理位置接近和傳統文化近似的中國來說，構造以中國為中心的亞洲國際旅游產業體系的一個良好的戰略機遇和恰當戰略選擇。中國旅游業要在國際市場上站穩腳跟，首先要以亞洲市場是基礎，積極培育亞洲國家市場。

歐洲是中國第二大客源區，美洲是第三大客源區。歐洲和北美消費者生活水平高，旅游生活已經成為歐美國家人們生活不可缺少的一部分。目前，歐美兩個地區的游客來中國的數量比例偏低，市場開發空間廣闊。由于歐美兩地的旅游消費能力頗強，市場效益頗佳，中國要在穩住亞洲市場的基礎上，采取措施拓展歐美市場，吸引更多的歐美游客來中國旅游。

（二）開發旅游資源，打造兩大國際旅游品牌

從對入境游客的目的地構成看，海外游客來中國主要是到東部的大城市，但是西部城市桂林、重慶的榜上有名，說明現代城市的人文景觀和山清水秀的自然景觀以及有特色的少數民族風情對境外游客很有吸引力。

如何打造現代城市的人文景觀和娛樂設施，豐富現代旅游文化產品，持續保持東部沿海城市的觀光魅力，是推動中國旅游產品走向世界的長期戰略任務。同時，如何開發類似“山水甲天下”的桂林、“山城霧都”重慶等西部城市，充分展示大自然賦予的山水美景，使西部旅游產品也能走向世界，是中國旅游業擁有持續發展力的關鍵。因地制宜的開發旅游資源，創造現代城市旅游產品和塑造自然景觀旅游品牌，打造并樹立“現代城市”和“自然美景”兩大國際旅游品牌，將成為中國旅游業發展的戰略重點。尤其是偏遠地區，要吸引國際游客僅有旅游資源是不夠的，打造品牌加強宣傳讓國際游客知曉才是出路。

（三）加強旅游基礎設施建設，構建國際旅游服務體系

國際市場游客出行的主要交通工具是飛機，約占51％。中國旅游業如日中天的發展，為航空業提供了一個良好的發展機遇。在成本高、替代性強、競爭激烈的情況下，努力提高旅游服務質量是航空公司吸引顧客的有效方式之一。公路運輸占出行方式的41％，而中國很多旅游資源位于偏遠地區，旅游交通不便，所以完善道路等交通設施建設也是當務之急。入境游客以東部大城市為主要目的地說明海外游客最為關注的是中國大城市的人文氣息以及舒適的生活條件。這對基礎設施的完善及服務質量的提高也提出了要求。如何把中國特色的高速鐵路即變成快捷的旅游交通工具，又發展為國際旅游生活和旅游景點的重要內容，應該是入境旅游開發的戰略重點。

構建中國國際旅游服務標準體系，規范與國際旅游相關的航空交通、賓館飯店、旅游景點、旅游商店、娛樂場所等旅游服務機構的服務質量。構建中國國際旅游服務產品質量標準體系，應把握兩大內容：一是在國際標準化組織創建的ISO9000質量管理體系基礎上構建中國國際旅游服務產品質量標準，使中國旅游服務質量再上一個層次，盡善盡美地滿足入境游客的旅游消費需求。二是根據旅游業服務活動的規律和特點，完善入境、接待、住宿、交通、游覽和娛樂等旅游環節的銜接，提升國際旅游服務跨省市經營的一體化服務水平。

（四）通過旅游企業的國際化，提升旅游產品的國際競爭力

旅行社是入境旅游的主要市場主體，提高旅游產品的國際競爭力的關鍵是要提升旅游經營企業——旅行社的國際競爭力。中國旅行社應通過完善企業組織結構和推動企業國際化，增強跨國經營旅游產品的能力。通過跨境旅游廣告宣傳，介紹中國境內的世界遺產項目和特色旅游資源產品，吸引各國旅游消費者更多地關注中國旅游產品。

一是通過引進國際旅游的先進理念和經營模式，提升中國旅游產品國際競爭力。最大限度地滿足入境旅游客的旅游服務需求是現代旅游經營企業的國際經營理念。要堅持滿足跨境旅游消費者的需求是第一位的，中國文化傳播是第二位的國際經營理念。從知識渴望、好奇刺激、美感享受等多種角度塑造旅游產品，盡可能地滿足入境旅游者的旅游消費需求，提升旅游業的國際競爭力。

二是通過完善旅游企業經營組織結構，提升中國旅游產品國際競爭力。推進旅游經營企業組織結構的集團化和跨國化是中國旅游產業國際化的發展趨向。目前，中國旅游經營企業普遍存在規模小、實力弱等問題，難以適應入境跨國旅游經營的發展要求。應該通過兼并重組，完善旅游企業組織結構，擴大國際旅游經營規模，提升入境旅游服務的一體化經營能力，增強跨國組織國際旅游活動的實力，以此提高旅游產品國際競爭力。

三是通過擴大旅游業的開放程度，提升中國旅游產品國際競爭力。擴大旅游市場的開放程度是推動旅游經營企業國際化的有效方式。通過中外合資或外商獨資方式，開放入境旅游市場，既可以擴大入境旅游規模又可以推動旅游企業國際化。外商進入中國入境旅游市場，既可帶來國外旅游消費者，又可促進旅游企業經營理念和經營方式的國際化，提升中國旅游產品和旅游企業的國際競爭力。

（五）主動“走出去”，抓住潛在國際旅游消費者

隨著國際地位的提高，中國對世界各國旅游愛好者吸引力越來越強，有意向來中國旅游的外國游客也越來越多。根據世界旅游組織的預計，2020年將有16億出境游客，說明旅游市場的潛力巨大。中國要抓住這些潛在的國際游客，緊靠國內市場宣傳是不夠的。我國應主動參與國外的世界性旅游活動，積極主辦中國國際旅游交易會，將世界級的旅游項目和獨具特色的旅游產品推向國際市場。同時，國家旅游局和旅游企業協會也可以在國外主辦旅游產品展覽會，使國外游客對中國旅游資源更為了解，激發其來中國旅游的興趣。

在國內舉辦中國國際旅游交易會是開拓入境旅游市場，推動中國旅游產品走向世界的最佳方式之一。2008年11月的上海2008中國國際旅游交易會，有106個國家和地區的4112家旅游單位、1200余名海外買家前來參展，規模空前。交易會期間，簽訂組團人數近86萬人次，簽訂合同2.6萬余份，意向組團近1.8萬個。在2009年6月的18日至21日舉辦的“2009北京國際旅博會”也盛況空前。北京市旅游局的數據顯示，買家、參展商洽談近5000場次，成交額約25億元。旅博會的參展國家創歷史之最，有82個國家和地區、25個省市自治區和港澳臺地區的593個參展商、200個特約買家前來參展。2011年10月27日至30日在昆明舉行的2011中國國際旅游交易會，共設展位2233個，參展國家及地區達95個。其中國內展位1791個，國際及海外展位442個。海外買家踴躍，來自日本、韓國、俄羅斯、美國等46個國家和地區的900多名邀請和自費買家參加交易會各項洽談活動。在本次展會期間，集中組織的“游中國”買賣雙方預約洽談活動是活動的一大亮點，共邀請了來自美洲、歐洲、中東等重點地區的26個國家80名新興潛在客戶，與國內25個省區市130多名旅游產品供應商，進行一對一單獨洽談，以求更好地整合各方資源，共同打造旅游產品與線路。

參 考 文 獻

[1]張騫．2011年我國入境旅游收入484.6億美元[EB/OL]．中商情報網．2012-01-26

[2]程勇．中國入境旅游30年增長68倍 成旅游最活躍地區之一[EB/OL]．中國新聞網．2011-09-02

[3]《數據資料來源于世界旅游組織旅游集錦》．2011