業務管理培訓
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業務管理培訓范文第1篇
[關鍵詞]培訓業務；高等院校；管理
doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.06.043
[中圖分類號]G724 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2017）06-00-02
1 培訓市場及業務概述
1.1 培訓的概述
在知識型經濟與學習型社會的驅動下，使人們能夠通過所有可能的形式，滿足其對不同領域的知識需求，其有兩種類型的培訓，即個人技能培訓和企業培訓。個人技能培訓類型繁多，企業培訓分三類：①公共課程；②企業內訓；③企業業務咨詢。這使培訓的內涵得到了極大的擴展。就當下而言，傳統學校的教育和培訓業務，之間不斷融合，并為培訓市場提供了廣泛的支持和服務，如，高等院校給企事業單位派送師資教學，提供有助于員工素質提升培訓課程的體系設計，建立各種職員培訓中心、研討會等。
1.2 培訓機構的業務管理模式
管理培訓業務，培訓機構往往參考企業管理的操作模式。有負責市場開發和運作的營銷部門，有負責金融財務和行政管理的財務行政部門，還有負責開展教學課程研究開發、教學質量管理和監督的教務部門，有統一的業務管理制度，教學激勵獎勵機制。作為一個行業，教育的發展不應局限于教學本身，因此，在這方面培訓機構做了一些探索，優化了資源配置的業務管理模式，大力發展聯合合作；增加了培訓的投資，加快了發展的步伐，著力鏈條式發展；面向市場、面對區域經濟社會發展、面對培訓對象，為學生及企業提供了更高標準、全面、周到的服務。
2 高等院校下屬培訓機構培訓業務管理存在問題
2.1 對培訓項目存在認識誤區，重視不夠
高質量的社會培訓項目，應該是高等院校和下屬培訓機構不可或缺的一部分，這也是高等院校自我提升的一個重要方式，更是高校走向市場、面向社會的一個重要途徑，因此，社會培訓項目應該被提升到一定的高度。然而，高等教育從屬培訓機構往往對培訓業務的投資較少，這主要是因為對培訓業務存在認識誤區，領導只是簡單地把培訓業務服務相當于增收服務培訓工作，不僅不注意建設標準化的社會培訓，也沒有考慮培訓業務和合作單位的全面發展，缺乏對社會培訓業務服務質量的需求和創新的追求，有了經濟效益便忽視了社會效益，只重視最后的收獲，不要求培養過程。對培訓業務的認知誤區，在很大程度上影響了其深入開展社會培訓工作，也是培訓業務發展困難的主要原因。
2.2 營銷方式過于簡單，組織宣傳費用不足
高等院校下屬培訓機構通常只有單一的培訓產品，采取的營銷傳播方式不夠多樣化，往往只是在校內宣傳，針對學生提供考證輔導培訓以及通過合作企業單位為其提供企業咨詢、員工素質提升培訓業務等。由于存在培訓業務的認識誤區和異化問題，導致其沒有形成ι緇崤嘌狄滴窆ぷ韉耐騁蝗鮮叮因此它帶來了許多問題，其中，主要是宣傳和組織成本投資的不足，讓培訓工作自生自滅，而一些數量大、具有良好社會反響的培訓項目，在短時間內可能有好的發展，而另一些需要單位和相關部門增加投資支持，在短期內不一定有經濟效益回報的培訓項目，即使對這個行業、社會工作者是非常有用和重要的，也不能很好的進行，所以培訓業務的增長緩慢。
2.3 培訓課程開發及師資缺乏
培訓機構及其業務的廣告宣傳與項目的外部包裝，是當下大多培訓機構的發展重點，且大多數機構已經改變了傳統的講課形式，廣泛使用了多媒體技術教學的方法。但現在培訓課程的內容在其時代性、體系化、實用性、創新性上面，依舊不能滿足市場上的需求，各大培訓機構缺乏專門教學研發人才，教學研究少。教育者的教學水平在某些方面體現在教師的知識與能力積累上，也就是說，教師具有豐富的、廣泛的以及精準的專業知識基礎；更多特殊并且有效的教學方法；細膩、精湛和科學的教學能力，是會非常受到學生歡迎的。高等院校下屬培訓機構的教師往往是學校的全職教師，除了日常教學和科學研究工作任務外，在對培訓工作的精力投入中，只是簡單做到完成其基本任務，很難將更多精力投入到培訓工作中并將其思考和擴大。
3 高等院校下屬培訓機構業務管理的改進方案
3.1 進行培訓需求分析，推出合適的培訓項目
任何培訓機構都會有自己擅長的業務領域和欠缺之處，如何將自己的優勢最大化，進一步有效消除劣勢，抓住機遇謀發展，這些都是培訓機構所面臨的問題。華南理工大學廣州學院管理培訓中心需進一步分析其自身資源優勢，發揮特長之處，建立與周邊培訓機構差異化戰略發展實施方向；運用學校的師資優勢發展特色，有效整合學校特色資源，圍繞“特色”進行培訓業務的項目開發、推廣，從而達到差異化與培訓需求之間良好的匹配。同時，也要不斷進行劣勢的優化，實現更加全面的發展。在推廣一個新培訓項目之前，要對區內各方人員、企業進行調查，了解他們的時間需求是很有必要的。華南理工大學廣州學院地處廣州北大門的花都區，附近有工業企業5 000多家，相對完整的工業類別，形成了以汽車、皮革制品、金銀珠寶為三大特色產業并與新型建筑材料、電子信息、服裝紡織、貿易和物流等優勢行業共同發展的局面。工業企業數量繁多，也預示著人才培訓市場廣闊，特別是對其中的一大批中小企業來說，開展企業管理咨詢培訓項目有著巨大的市場。
3.2 加強培訓課程的開發及培訓質量的提升
培訓機構的一個重要核心競爭力是課程的設置。培訓機構的課程設計一般是教師團隊集體智慧的結晶，是實用和創新的教學內容。教學內容新奇、信息量大、源自權威機構和人士，內容創新緊跟社會變化，會讓消費者覺得物有所值。絕大多數培訓機構與其他教育形式相比，其更加重視市場對傳統教育之外的教育模式的需求，根據實際情況和需要，調整教學方向、方法，根據學生自身需求，量身定做適合學生自己的課程，讓更多的學生參與到課程教學當中。高等院校下屬培訓機構不僅要吸收具有扎實的理論基礎、豐富的實踐經驗以及較強動手能力的高校教師，而且也必須吸收企業、行業和生產第一線的專業技術人才作為培訓教師，組成一支以高校教師、技術人員、熟練工匠為骨干的高水平和高質量的培訓專家隊伍。
3.3 樹立培訓品牌意識，不斷提升服務質量
培訓機構的品牌，是社會公眾、服務對象對培訓機構培訓服務項目的內容、服務水平、培訓機構實力以及文化影響力等產生的一個總體印象，因此人們會形成不同的態度。創新手段貼近客戶，形成個性化培訓咨詢項目服務，提高教學服務質量可以增加培訓機構的競爭優勢。品牌和服務作為產品的一個重要的組成部分，在當今社會激烈的市場競爭環境中發揮著越來越重要的作用，而如何在激烈的培訓市場競爭中創立自己的培訓品牌，并使其形象不斷得到提升，是靠培訓機構綜合能力的提升來獲得的。且市場上產品和價格容易被對手效仿，只有在情感方面進行努力才有可能保持長久的競爭優勢。
3.4 建立合作聯盟，與其他機構實現互利共贏
充分利用自身資源的優勢，與區內各大行業協會、企業單位建立合作機制，開展相關項目的咨詢培訓工作。相比起其他專業培訓機構，華南理工大學廣州學院管理培訓中心在師資隊伍建設上有著一定的劣勢，因此，從長遠發展的角度來說，與其他行業協會、企業單位開展深度合作，進行產學研用資源互補也是很有必要的，利用雙方的優勢資源平臺，進行一系列的互利互惠合作。培訓中心要想獲得更大的競爭優勢，需要具備多個長久穩定的，對雙方都有幫助的、互惠互利的合作伙伴，從而進一步提高自身培訓業務品牌影響力和市場競爭力，獲得更多的企業咨詢人才培訓項目，擴展企業市場空間以及贏得更多的社會經濟效益。
主要參考文獻
[1]張社梅.中國培訓市場研究[J].楊凌：西北農林科技大學，2004.
[2]石.對我國教育培訓市場運作模式的觀察與思考[J].中國培訓，2002（12）.
業務管理培訓范文第2篇
1、通過近幾年的努力，“三資”管理村務監督工作已逐步進入了規范化運作軌道，并取得了階段性成果。
2、農村“三資”管理復雜性強，管理難度大，涉及面廣、項目多，既有現金的，又有實物財產的，還有資源性質的；既有可移動的，又有不動的。既有國家支農資金、各項補償補助款，又有集體收入，還有籌資、捐資等，具有較強的復雜性、多樣性，給日常管理帶來較大難度。
3、“三資”登記臺賬還需進一步完善，主要是資金、資產、資源統計方面。
4、村務公開只強調對財務公開，“三資”管理的公開還有待進一步加強。
5、思想上還不夠重視。不少干部和村民認為集體資產管理就是看管好財務收支，沒有意識到集體資產管理的主要目標和任務是確保資產保值或增值。
6、讓村監委“能監督”。嚴格按照鎮紀委對村監委會的要求，規范操作，選強配優。同時，村監委成員加強自身建設，扎實掌握業務知識，增強監督能力。
7、讓村監委“會監督”。明確村監委對“三資”管理中涉及的財務、重大事項決策、工程建設和資產資源租賃等環節進行監管。做到監到點子上，督到關鍵處。
業務管理培訓范文第3篇
一、前言
羅伯特-歐文曾說過：把錢花在提高勞動力素質上是企業經理最佳的投資。被稱為朝陽產業的物業管理行業，經過20多年的發展，已顯現出越來越強的生機，為適應市場經濟發展的需要，物業管理企業員工培訓工作已顯得十分重要。
二、目的和意義
（一）員工培訓是物業管理企業參與市場競爭的需要
物業管理企業的競爭，歸根到底是人才的競爭，物業管理企業除了從市場上招聘到合適的人才外，更為有效的方式是通過培訓提高現有員工的素質，使其成為滿足企業需要的人才。
（二）員工培訓是物業管理企業管理者激勵員工的方法
當今社會，學習培訓已成為很多人改變自己生活和環境的重要手段，幾乎每一個人都有對學習的需求和渴望。物業管理企業內濃郁的學習氛圍，以及有效的學習政策都會對員工產生足夠強的吸引力，有利于員工隊伍的穩定。有遠見的管理者甚至還把學習培訓作為一種員工福利用來贈送或獎勵員工。
（三）員工培訓是物業管理企業經營管理現代化的基礎
經過20多年的發展，物業管理行業已從過去傳統的房屋協作管理轉向以委托管理方式為主的市場化經營管理。這種社會化、市場化的經營管理方式對物業管理從業人員的素質提出了較高要求。物業管理已不僅是一個勞動密集型的行業，需要有大批精通管理的優秀人才來推動它的發展。因此，員工培訓是實現物業管理企業經營管理現代化的基礎環節和可靠保證。
三、制定物業管理企業培訓規定
培訓工作對物業管理企業來說是一項長期工作，物業管理企業應結合自身情況制定培訓規定使培訓工作制度化、規范化。培訓規定主要包括培訓的目的和意義、培訓的基本內容、培訓的方法、培訓的分類、培訓的組織實施、培訓的監督管理、培訓的效果評估等內容。
四、物業管理企業培訓的內容
物業管理工作涉及內容較多，培訓工作相對復雜，但總的來說，培訓可包括三個方面的內容。
（一）企業相關知識的培訓
該類培訓是為了讓每一個員工對企業的歷史、現狀、未來規劃、管理服務理念、經營范圍、內部規章制度、人力資源管理等有一個全面的了解。
（二）物業管理工作基礎知識的培訓
該類培訓主要是讓管理人員及操作人員熟悉并掌握與企業管理、物業管理相關的基礎知識。
（三）物業管理從業人員專項技能培訓
該類培訓是為了提高基層管理者及操作者的實際工作技能。
五、物業管理企業培訓計劃
（一）培訓需求分析
1、培訓需求分析的內容
在編制培訓計劃之前，首先要對企業的培訓需求進行全面的分析，培訓需求分析主要包括三個方面的內容。
⑴組織分析
結合企業的年度經營管理發展計劃，分析企業及各部門需要哪些培訓以保正計劃的實施。
⑵任務分析
依據企業的工作內容，分析個人需要進行哪些培訓才能保證任務的完成。
⑶個人分析
依據企業的人力資源現狀，分析哪些人需要培訓，培訓的具體內容是什么。
2、需求分析的方法
⑴問卷調查法
向企業員工發出培訓需求問卷，讓員工結合企業發展戰略對企業應當組織怎樣的培訓提出建議。讓員工結合自己的工作任務提出培訓要求；讓員工結合自己的個人發展提出培訓需求。問卷法是一種非常普遍而又行之有效的方法。這種方法能培養員工關心學習、熱愛學習、參與學習的熱情，既是培訓需求分析方法又是企業文化建設的重要內容，較為有效。
⑵約見面談法
挑選不同管理層次、不同工作部門的管理人員以及不同工種的操作人員進行面談，根據面談了解到的信息以確定公司的整體培訓需求。
⑶會議調查法
召開培訓需求分析會，讓參加會議的人員提出培訓需求。
⑷工作表現評估法
根據員工的日常工作表現以確定員工在哪些方面有缺陷，從而有針對性地進行培訓以提高這些方面的工作能力。
⑸報告審評法
根據各部門提供的培訓需求報告進行綜合評審以確定所需的培訓內容。
（二）制定培訓計劃.培訓計劃是為了規定培訓工作的目標，制定整體規劃以實現這些目標；以及將培訓計劃逐層展開，以便協調和將各種活動一體化。
1、制定程序
企業各部門根據培訓需求分析的內容，結合部門培訓目標以及部門年度發展計劃制定出本部門的年度培訓計劃，上報到企業人力資源管理部門，再由企業人力資源管理部門結合企業年度發展計劃以及企業培訓總體目標制定整個企業的培訓計劃。
2、計劃內容
為保證培訓工作按時、按質地實施，培訓計劃應包括培訓目標、課程設置、培訓方式、培訓控制、培訓評估等五個方面的內容。
⑴培訓目標
培訓目標是指通過培訓工作所期望取得的成果，這些成果包括個人的、部門的、整個企業所要求達到的培訓結果。培訓目標是制定培訓計劃的基礎，培訓目標決定了培訓課程、培訓方式等一系列的內容。同時，培訓目標又是培訓考核和培訓評估的依據。所以，培訓目標的制定應該準確、細致并具有可測量性。
⑵課程設置
培訓課程包括了培訓課程的名稱、培訓的時間、培訓地點、培訓教員簡介、針對培訓課程的培訓要求等內容。明確的培訓要求有利于員工提前對所培訓的內容有所準備和有所側重，有利于提高培訓效果。
⑶培訓方式
根據培訓內容以及培訓對象的不同，可采用不同的培訓方式。常用的培訓方式包括講授法、學徒制、小島討論法、角色扮演法、管理游戲法、觀摩范例法。
①講授法
講授法是最常用的一種教學方法，通常是讓一位教員向學員直接傳授某方面的知識。這種方法的優點是節約經費、教授對象多，可同時面對多名學員，一次教學可讓很多學員同時受益。
②學徒制
學徒制是最古老的教學方法，但至今為止仍然是企業培訓新人最常用的一種方法。它的特點是由一名經驗豐富的老師傅，負責幫帶一名或幾名新來的員工，通過傳授、示范、練習、檢查反饋等一系列過程提高新人的工作技能。學徒制較適合物業管理工作實踐中保安、綠化、保潔、維修等技術性工種
③小島討論法
員工以5-7人為一組圍在一個圓形桌前（也稱“小島”），對特定的話題或主題進行討論。指導老師控制培訓的時間和進程。每一位員工都可以自由地發表自己的意見，但是不允許反駁別人的意見。指導老師將每個人的意見都寫在黑板上，同時鼓勵員工說出更新或更古怪的想法。當大家將自己的想法全部講完后，在指導老師的指導下，員工對每一種意見進行評價，最后選出大家都滿意的答案。這種小島討論方式是引導員工自己解決管理問題的有效方法。
④角色扮演法
角色扮演法是讓培訓對象假想自己是公司的某一角色，并以此角色的身份來解決問題。這種方法能讓培訓對象身臨其境地分析問題和解決問題，對員工提高工作技能和改造工作習慣都很有幫助。例如：讓員工扮演業主要求提供相應的服務，以提高員工的服務意識；讓工作習慣不好的員工與上司角色轉換以達到改變工作習慣的目的。
⑤管理游戲法
這種方法寓教于游戲中，通過完成事先設計好的精妙游戲，讓培訓對象領悟到其中的管理思想。例如：組織員工對有爭議的物業管理事件進行辯論，在辯論中提高認識。
⑥觀摩范例法
通過組織實地參觀考察，運用電視機、錄像機、幻燈機、投影機、收錄機、放映機等設備來向學生呈現有關資料、信息，讓員工學習經驗、發現問題、改進工作。
3、培訓控制
培訓控制的目的是為了監視培訓活動以保證培訓活動按計劃進行并糾正培訓過程中的偏差。可采用培訓簽到制、教員評語制等方法。還可在每次培訓結束時對員工進行考核，并將考核成績納入績效考評，與員工的待遇掛鉤。
4、培訓評估
每次培訓工作結束后可通過員工的培訓報告、員工的工作表現等對培訓工作的效果進行評估，以便在今后的培訓中采取更好的培訓措施。
六、培訓組織實施
培訓組織實施是物業管理培訓工作的核心，它包括了培訓工作做什么，培訓工作如何做，培訓工作由誰來做的問題。
（一）人力資源管理部門的職能和任務
員工培訓是人力資源管理部門的主要工作內容之一，其主要職能包括計劃、組織、協調、監督等內容。具體職能和任務包括：
1、確定各級人員的培訓要求，聽取各部門的培訓需求，依據培訓需求制定培訓計劃；
2、組織執行物業管理企業培訓計劃；
3、定期向上級匯報培訓費用開支情況；
4、組織實施各種培訓課程與活動；
5、做好員工的培訓檔案管理工作；
6、做好收集培訓資料，編制符合企業經營管理特點的基礎教材；
7、維護培訓設施與場地，充分開發與利用各類培訓資源。
（二）培訓分類及實施要點
分類是為了建立一個立體的培訓模式，以便有針對性地組織實施培訓工作，培訓分類可根據培訓的對象、階段、內容、類型不同來劃分。
1、以培訓對象的不同層次分類
⑴高層管理者
①培訓目的
精通企業管理相關知識，掌握物業管理基礎知識，熟悉與工作相關法律知識，了解財務管理相關知識。
②培訓內容
A、企業管理類
管理基本職能、組織文化建設、決策、戰略管理、組織結構與組織設計、人力資源管理、變革與創新管理、組織行為學、員工激勵、溝通與人際交往、控制系統、品牌策劃、公共關系。
B、物業管理類
房地產經營理論知識、物業經營管理知識、建筑知識、機電設備維護保養基礎知識、物業環境保護及管理基礎知識、治安管理基礎知識、綠化管理基礎知識。
C、法律知識類
公司法及相關法規、消費者權益法及相關法規、價格法及相關法規、物業管理相關法規、建筑物相關法規、房屋修繕相關法規、房屋裝飾裝修相關法規、價格法及相關法規、治安管理相關法規、消防管理相關法規、水電氣相關法規、環境衛生相關法規、綠化管理相關法規、會計法及相關法規。
D、財務知識類
學會閱讀會計報表、了解基本會計科目、了解財務管理基本指標。
④培訓方式
專題講授、參觀考察、短期脫崗學習、在職學歷教育。
⑤組織實施
由公司人力資源管理部門直接組織實施。
⑥培訓評估
每次培訓工作結束后可通過面談法對培訓工作的效果進行評估，以便在以后的培訓中更好地采取培訓措施。
⑵中層管理者
①、培訓目的
掌握企業管理相關知識，精通物業管理基礎知識，熟悉與工作相關法律知識，了解財務管理相關知識。
②、培訓內容
A、企業管理類
管理學基礎知識、物業管理相關公文寫作、決策學、組織行為學、員工激勵技巧、溝通與人際交往技巧、控制方法、公共關系學。
B、物業管理類
房地產經營理論知識、物業經營管理知識、建筑知識、機電設備維護保養基礎知識、物業環境保護及管理基礎知識、治安管理基礎知識、綠化管理基礎知識。
C、法律知識類
物業管理相關法規、消費者權益法及相關法規、價格法及相關法規、建筑物相關法規、房屋修繕相關法規、房屋裝飾裝修相關法規、價格法及相關法規、治安管理相關法規、消防管理相關法規、水電氣相關法規、環境衛生相關法規、綠化管理相關法規。
③培訓方式
專題講授、觀摩教學法、小島討論法、角色扮演法、管理游戲法。
④組織實施
基礎課由公司人力資源管理部門直接組織實施，專業課由人力資源管理部門協助、指導各職能部門具體實施。
⑤培訓評估
每次培訓工作結束后可根據員工的培訓報告對培訓工作的效果進行評估，以便在今后采取更好的培訓措施。
⑶基層管理者
①培訓目的
了解企業管理基礎知識，掌握物業管理基礎知識，熟悉與工作相關法律知識。
②培訓內容
A、企業管理類
管理基本職能、物業管理相關公文寫作、員工激勵、溝通與人際交往、公共關系。
B、物業管理類
物業經營管理知識、建筑知識、機電設備維護保養基礎知識、物業環境保護及管理基礎知識、治安管理基礎知識、綠化管理基礎知識。
C、法律知識類
物業管理相關法規、建筑物相關法規、房屋修繕相關法規、房屋裝飾裝修相關法規、價格法及相關法規、治安管理相關法規、消防管理相關法規、水電氣相關法規、環境衛生管理相關法規、綠化管理相關法規。
③培訓方式
專題講授、觀摩教學法、小島討論法、角色扮演法、管理游戲法。
④組織實施
基礎課由公司人力資源管理部門直接組織實施，專業課由人力資源管理部門協助、指導各職能部門具體實施。
⑤培訓評估
每次培訓工作結束后可根據員工的培訓報告、員工的工作表現等對培訓工作的效果進行評估，以便在今后采取更好的培訓措施。
⑷基層操作人員培訓
該類培訓的目的是為了讓基層操作人員熟練掌握基本操作規程，可由各部門具體組織實施。
2、以實施培訓的不同階段分
⑴崗前培訓
①培訓目的
為新聘員工提供基本的任職知識和技能進行的培訓，通過培訓認定其上崗資格。
②培訓內容
公司的歷史、公司的組織結構、各部門的工作職責和權限、對待顧客和員工的管理理念、公司的產品與服務、對員工的期望、公司的人力資源政策。
③組織實施
由公司人力資源部門組織實施。
④培訓評估
考核合格后上崗。
⑵在崗培訓
為在崗人員提供學習履行職務所必須的知識和技能進行的培訓。
⑶轉崗培訓
為在職人員崗位輪換之前進行的培訓，目的是讓輪崗人員熟悉新崗位所應具備的知識和技能。
3、以培訓的不同類型分
⑴學歷教育
是成人繼續教育的一種方式，公司應在工作時間上積極給予支持，如條件允許還可在經濟上給予一定的支持。學歷教育的主要方式有夜校、函授等方式。
⑵職業技能培訓
根據國家勞動社會保障部的有關規定，物業管理、電工等技術性工種必須持有技術資格證方能上崗，凡從事這些工作的人員應參加相應的培訓并通過鑒定后取證。此類培訓一般是委托勞動部門批準的培訓機構來進行。版權所有
⑶專項培訓
為提高員工某方面的專業技能而進行的培訓。此類培訓一般是通過專題講座的方式來進行。例如：為提高員工公文寫作能力而進行的寫作培訓；為提高員工服務水平而進行的禮節、禮儀培訓等。
七、培訓工作誤區
（一）員工培訓不重要
的管理者認為培訓工作不重要，這種觀點是非常錯誤的。員工培訓十分重要。只有通過培訓才能使管理者的意圖得到貫徹；只有通過培訓才能使公司的制度得到具體落實；只有通過培訓才能使員工的素質得到提升；只有通過培訓才能使企業在市場中立于不敗之地。
（二）員工培訓有風險
有的管理者擔心自己培訓好的員工跳槽，因此不太重視培訓。其實這是一種非常短視的行為，其結果只會使公司員工素質停留在一個較低的水平上好的員工會因為得不到培訓而離開企業，最終企業只留下一些平庸的員工。
業務管理培訓范文第4篇
入職培訓是每個企業都要做的，可以在新工作人員報道的當月進行，培訓時間通常控制在一周的范圍內，主要實施部門為人事部門。培訓對象為新招進企業的財務工作人員，培訓的內容要包含企業發展歷史遺跡企業未來發展戰略與各項制度等，明確公司組織框架，并將工作中常見問題對其進行說明。新進的財務工作人員必須要適應企業內部會計審核制度以及財務管理制度，培訓部門為財務部。
二、資格職稱證書培訓
通常情況下，資格職稱證書的教育培訓工作包含了資格考試以及職稱考試這兩方面，而培訓的形式需要綜合員工自身情況以及財務部門的要求來決定。資格職稱證書教育培訓工作的對咬對象是自身綜合技能掌握情況與崗位需求有差距的財務工作人員，通過公司對其進行統一培訓。通過培訓的方式提升財務人員工作質量，促進公司更好更快的發展。四、崗位培訓崗位培訓屬于財務人員培訓中比較關鍵的組成部分之一，各個企業都需要構建科學合理的培訓制度，按照我國相關規定來使用培訓經費，結合企業自身的實際情況來有計劃的進行崗位培訓，保證培訓質量。崗位培訓工作的主要對象是全體財務工作人員，其培訓內容包含了財務方面基本技能培訓以及專業知識技能培訓。全面掌握各崗位最需要的財務技能，才能提升崗位培訓的實效性。五、新技術培訓隨著時代高速發展，理論知識及技術在不斷的更新換代，最新專業技術知識培訓工作的主要培訓對象是企業內部所有在職財務部會計工作人員。
培訓內容主要定位在當前比較先進的科學技術以及經濟知識，可以根據不同員工的實際情況來增加一些與其業務相關的工作內容，但是該培訓內容和財務快的關系比較小，授課單位定位企業財務部門或者是高層領導，也可以是外聘專家。想要保證財務工作人員綜合工作能力得到體香，就必須要通過不斷培訓的方式來培養出色的財務工作人員，從傳統培訓模式中走出來，鍛煉其人員，僅僅是財會專業知識的培訓是遠遠不夠的，還要在人際交往能力、辦公自動化處理能力、會計電算化能力、電腦財會軟件使用能力、財務創新意識以及綜合事務處理能力等，保證會計工作人員掌握的能力可以滿足時展的需求。
三、結束語
業務管理培訓范文第5篇
筆者不是政府監管部門的安全監管人員，但本人通過對駐地街道商店、飯店安全經營狀況的調查，查閱街道安全監管人員的檢查記錄，發現基層安全監管人員的素質并非我們想象的那么好，其現狀令人堪憂，具體表現在三個方面。
一是查不出隱患。2015年10月10日安徽省蕪湖市鏡湖區私人小餐館液化氣罐爆炸事故發生后，筆者一直在關注著餐飲燃氣的安全管理，到底存在哪些隱患？是不是小餐點的資金有限，沒法整改，還是我們政府監管部門不到位？帶著這個問題，筆者當時也對熟悉的一家飯店進行了調查，翻閱了街道辦事處對該店的安全檢查記錄，發現檢查記錄存在的安全隱患一欄上，大部分都寫的是注意安全用電、用火安全。對該飯店存在的沒有按照規定配備滅火器、液化氣罐與爐火同存一室、廚房間線路老化等重要隱患沒有查出來。
二是對安全檢查工作不懂。筆者所在街道南側有一家副食品超市，在其商店西墻上也掛有當地街道辦事處的安全檢查記錄本。通過翻閱檢查記錄和商店的實際情況對比，所記錄問題與商店存在隱患明顯不符。據商店老板反映，街道辦事處的安全監管人員對安全檢查不懂，查不出問題。其實商店存在的最大問題是火災隱患：一是電氣火災隱患；二是顧客吸煙引起的火災隱患。為了防止火災發生，該商店對線路進行改造，并設置了漏電保護器，并在墻上貼出告示“請顧客不要吸煙”。
三是檢查記錄不規范。在隱患整改一欄內重復寫著“注意安全用電、注意防火或食品安全”等要求，但并無隱患整改期限，這種空話對于落實安全責任毫無意義。
