環境科技論文
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環境科技論文范文第1篇
1阻礙科技創新的人文環境分析
近年來，構建自然科技創新的人文環境已顯得越來越重要，一個有利于中國自然科技創新的人文環境正在逐步形成。然而功利主義的科學觀，傳統文化迷信權威，以及科學教育與人文教育的失衡等等這些不利因素仍然存在，其必然制約著人文環境的發展和形成。
1.1傳統文化中消極因素的影響中國以儒家文化為核心的傳統文化，如重倫理道德、輕科學精神以及官本位文化等等，這樣一些消極影響至今依然存在，影響著自然科技創新。追求安穩的文化心態。重倫理道德、輕科學精神。這種對“德”的尊崇，對倫理的獨特關注，形成了中國文化精神的內核，也造成了傳統價值觀中科學精神的缺位。例如，韓愈曾在《師說》中談到：“巫醫樂師百工之人，君子不恥”，這里面反映了當時社會對從事技術類職業的輕視，并且形成了傳統的社會風尚，影響了社會創新精神的生長。官本位文化。中國傳統社會是“家國同構”模式，其特點則表現為：“權力是最高價值，獲取權力就成了最有吸引力的活動”[2]。社會還崇尚“學而優則仕”這樣的觀念，把學習僅僅作為當官的一種手段，升官發財成為“志仕”們的終生目標。古人有之，今人亦然。在“官本位文化”下，阻礙了個體自主意識和創造精神的形成與發展。
1.2功利主義科學觀及其影響功利主義科學觀主要從“工具理性”這個角度來理解科學，強調科學的獨特性和重要性。從某種意義上說，功利主義的科學觀就是另一種形式的實證主義與科學主義。功利主義科學觀，它強調了科學的功利價值。這一價值觀在當今的表現：一方面，從科研主體來看，它表現為一種急功近利與浮躁的學風；另一方面，從政府方面來看，它表現為只重應用，而忽視基礎科學發展，只重視數量卻輕視質量的評價制度等方面。在這里，功利性被看作科學的根本目的、動力和判斷標準。中國社會，的確存在著忽視科學人文價值的這種傾向，它只看到“人”，而看不到“文”。即看不到科學本身是一種文化，是一種精神；而人需要文化，需要精神生活，需要以此來提高自身素質并獲得自身發展。[3]竺可楨先生曾說過：科學精神就是“只問是非，不計利害”。只有保持這種追求，才能產生對科學的激情，才能克服浮躁，心無旁騖地專注于研究，才能不怕失敗，百折不撓，在科學的道路上走得遠走得好。
1.3科學教育與人文教育失衡的影響科技創新主體深厚的人文素養，則是自然科技創新的重要條件。在中國，對哲學社會科學重要性的認識正逐步增強，學生的人文素質教育也越來越受到社會的關注。然而，教育中重理輕文的現象仍然存在，其對人文環境的形成以及學生人文素養的提升，都產生著或多或少的消極影響。近年來，由于社會功利、心理短視等因素的影響，當代學生人文素養現狀不容樂觀，學生將主要精力集中于應用型、實用性的學科，忽略了文學、歷史、哲學等社會科學對于其成長的意義。為此，筆者對蘇南地區部分理工類高校的在校本科生，以及廣大網民進行了人文素養現狀方面的調查，課題組對某重點大學的96名學生進行了隨機采訪，其中60%以上的學生認為讀書主要原因是學習需要，只有極少數的學生想在大學期間讀一些經典名著；當問到什么書是他們必須去讀的，90%以上的學生認為是英語四、六級等級考試用書。這些都說明現在大學生人文素養教育背負著歷史的積弊和現實的困擾。[4]筆者所在的項目團隊通過在校園內廣泛地發放問卷這樣一種最為簡單、也最為可靠的方式，獲取了這樣一組調研數據（見下圖）：從兩份數據可以看出，在當前理工科高校，乃至其他各類財經、文科類的高校，由于種種原因的存在，人文學科不但未能夠成為教育的價值和意義引導，反而變得日益邊緣化。
2進一步優化人文環境來促進科技創新
近年來，中國自然科技創新的人文環境中，既有有利的一面，也有不利的一面。因此，我們要通過營造良好的人文環境，立足現實，興利除弊，進一步促進科技創新。
2.1實現中國傳統文化的創生性轉化對于傳統文化，我們既不能肯定一切，也不能否定其一切，而應當取其精華棄其糟粕，通過辯證地分析與改造，為中國的科技創新提供強勁的文化支撐。提倡懷疑和批判精神。迷信權威、墨守成規的儒家傳統，不利于個人創造能力培養，更不利于社會創新文化的形成。從科學史看，我們發現，懷疑和批判精神永遠都是推動科學進步的決定性因素。因此，要想創造更加有利于科技創新的文化環境，我們必須建立起鼓勵學術批評的文化環境。扭轉重官輕學的積習。中國自古以來就有鄙薄生產技術，一些技術創造被他們看作是雕蟲小技，認為只有走“仕途”才是正道。[5]而今，中國最缺的是具有實用知識和經濟建設才干的科技企業知識分子。當整個社會都把科技人才視為“國家棟梁”時，又何愁沒有獲“諾貝爾獎”方面的科技人才。人文精神注入科技創新。中國傳統文化中不乏人文精神，在科學與人文日益交融的今天，如何更好地弘揚中國傳統文化中的人文思想、人文精神，使之滲透到科技創新的全過程中，使科學更好地為人類的福祉服務則顯得尤為重要。
2.2超越功利主義的科學觀中國近代以來科學精神的缺失對功利主義科學觀形成有著很大的影響。功利主義科學觀，是一柄“雙刃劍”，既有功利性的一面，又有非功利的一面。一方面，單純強調了科學的功利性，過分地重視技術理性的意義和價值；另一方面，科學家在研究的當初憑著對自然界的好奇心，不計任何功利地從事研究活動，集中體現在科學的精神價值或人文價值上。科學所蘊含的巨大的物質利益，也為專門從事科學研究的人提供了保障，即不把科學作為一種謀生的手段，而是作為一種如亞里士多德所說的“自由”的事業。因此，樹立科學與人文融通的價值觀，超越單一的、狹隘的功利主義科學觀顯得尤為重要。近幾年，我國科學界“沖擊諾貝爾獎”的呼聲日漸高漲，這也是功利主義科學價值觀在當前科學研究中的典型表現。正如諾貝爾獎獲得者李遠哲博士所說：得獎與否并不重要，重要的是培養科學研究的沃土。我們應當記住，“‘科學’就其本原來說，只能是由求知的好奇心驅動，純粹為求知而求知，只問真理，不計功利的學問。”[3]科學發展歷史表明，一個國家科學的興盛，需要有一個長期的積累過程。弘揚“科學精神”，最根本的是要在我們民族中培養起基于對宇宙萬物的好奇心，而萌發出來的熱愛真理、追求知識的求真態度和理性覺悟，讓人們的精神境界超乎于日常俗態生活和功利氛圍之上。
2.3融通科學教育與人文教育科學教育與人文教育融合，是時代精神對現代社會教育發展的必然要求，也是人的生存發展、社會進步以及生活方式改變等對教育提出的客觀要求。科學教育與人文教育是互補共進的，是科學化的人文教育和人文化的科學教育的有機整合。目前，我們所倡導的人文素質教育的關鍵就在于整合科學精神和人文精神，讓科學文化納入人文因素，也讓人文文化接納科學精神。首先，更新理念，培養全面發展、和諧發展的通才。確立德育為先、能力為重、全面發展的人才培養目標，將人人成才觀念、多樣化人才觀念、系統培養觀念貫穿于人才培養全過程。積極探索以學生為中心的多樣化人才培養模式，堅持知識、能力、素質協調發展，全面提高學生的學習研究能力、實踐動手能力和創新能力，為培養復合型、創新型、國際化、高素質人才打下堅實的基礎。同時，積極營造鼓勵獨立思考、自由探索、勇于創新的學習環境，培育學生的國際視野和尊重多元文化的博懷。其次，文化建設，營造科學與人文融合的學術氛圍和校園環境。改革素質教育課程體系，為學生提供經典與現代、科學與人文結合的素質教育課程；為學生開設文學、歷史、哲學、藝術、科技、自然科學知識普及等方面的公共選修課程，并有效利用國家精品視頻公開課，提高學生的科學素養和人文素養。以文化藝術節、科技節為載體，組織開展富有時代特色的校園文化活動，豐富學生第二課堂；舉辦文化素質系列講座，邀請國內外文化名人來學校講學；深化學生社團管理體制，增強社團活動的育人效應和文化品位。總之，豐富的校園文化建設也為學生的成才成長構筑了廣闊的舞臺。
3結語
環境科技論文范文第2篇
1.概念界定
本文中的信息技術是指利用計算機、網絡、通信、白板等各種硬件設備以及各種應用軟件工具和科學合理的方法，實現對文、圖、聲、像、數等各種信息進行獲取、存儲、加工、變換、傳輸、顯示與使用的技術之和。它以收集信息、分析信息、整理信息、判斷信息和處理信息作為基礎。課堂學習環境是指影響學生課堂活動開展的各類支持條件的總和。課堂學習環境是由技術、方法、現實、心理、人文等要素組成的。它是學生利用課堂學習環境提供的信息資源和認知工具而達到學習目標。初中數學課堂學習環境設計是教學共同體為了實現初中數學教學目標，面對初中數學課堂學生學習活動的各個環節而設計確當的方法、尋找比較滿意的決策的過程，是初中數學教師面對動態、變化的學生的學習過程深層次地整合各方面的信息做出學生學習的活動安排。直面的是變化萬千的教與學的事件，涉及的是生動活潑的學生。因此，信息技術條件下初中數學課堂學習環境設計對數學課堂結構，課堂中的學習活動安排，課堂中學生的學習效果將產生相當大的影響。對初中數學課堂有效教學活動起到推動作用。
2.機制解析
在教育信息技術快速發展的今天，推進信息技術和初中數學教學融合，優化智能化教學環境，培養學生信息化環境下的自主學習、合作學習、混合學習、協作學習已成主流。因此，信息技術成為了初中數學課堂學習環境設計的內容和方式，突破了教師完成課堂學習環境設計的程式。在初中數學學習環境設計中，無論是學習目標的確定、學習資源的選擇、學生情況的分析、問題情境的創設，還是問題的導入、疑難問題的解決、學生知識的生成，大部分都基于信息技術有效環境建構而成。在初中數學學習環境設計中融入更多地技術變量、人文變量、方法變量、心理變量、認知變量，使初中數學學習環境設計更高效更有力度。
二、現狀調查與結果分析
本研究調查隨機選取了江蘇、山東、廣東三個省的36個學校的186名初中數學教師，并對他們進行問卷調查，其中，中學一級教師占37.6％，二級教師占50.5％，高級教師占11.9％（教齡在10年以下的占29.0％，11-20年的教師占34.4％，21-30年的教師占20.4％，30年以上的教師占16.1％）；本科學歷占75.8％，專科學歷的占22％，中師學歷的占2.2％（其中，一般學校的教師占69.9％，薄弱學校的教師占22％，重點學校的教師占11.3％）。有33.9％的教師很少和較少上網查找學習資源，有37.6％的教師有時上網查找學習資源，說明教師資源意識不強。較少和很少下載課件的占25.9％，有時下載課件的占47.8％，說明教師運用他人的先進技術的意識不濃。較少和很少教師上網探索解題思路、方法的占47.3％，說明教師運用信息技術的力度有待提高。較少和很少運用信息技術設計學習活動的占65.6％，深度了解之后發現大部分教師要么不重視運用、不想用，要么不會用、不去研究創新。他們只重視口頭講授，在黑板上寫板書。有86.5％的教師不為學生準備信息技術學習工具，原因之一是學生不會用，之二是教師不太會用，在課堂上對學生進行人文關懷、心理輔導和個性培養的就更少了。通過深入調查研究可以看出，初中數學教師運用信息技術于課堂學習環境設計的重視不夠，認識不足，能力不強，動力不足。
三、思考與對策
調查研究反映出初中數學教師利用信息技術營造激發學生學習數學的高效的學習環境的缺失。要改變當前這些現狀，教師首先要在理念上革新，充分理解運用信息技術進行學習環境設計的重要意義。要善于從海量的信息中檢索、評價信息，高質量地選用、融合相關資源來營造高效的學習環境。教師和學生都要不斷地提高課堂教學中信息技術的運用能力，使師生在課堂教學中能熟練、靈活、高效地使用各種多媒體教學工具，從而進一步提高學生課堂教學的參與度。其次，教師可以利用將來從各種可能的維度設計、開發出來的一種智能化的、動態的、綜合的、適用的信息技術條件下的學習活動設計平臺，并且充分掌握在信息技術條件下進行學習環境設計的步驟和方法，提高初中數學課堂目標、技術、活動、工具、心理、方法和人文的設計能力，并把學習環境設計的理念與方法融入到教學實踐中去，在學習環境設計中利用信息技術建立以學生為核心的學習活動體系，多考慮學習活動主體的各種因素，使學生在課堂學習活動中找到歸屬感和認同感，克服傳統的過于強調教學的傳授習性和可控性，創設一個更具靈活性、開放性、形象性、生動性的初中數學學習環境。在課堂學習活動中要利用信息技術建立和諧的師生關系和生生關系，形成一種開放的、民主的、活力的、高效的課堂學習氛圍，促進學生良好心理環境的形成。第三，要改變單一利用課本進行學習環境設計的老路，通過同事交流、網上學習、多元評價、進修提高、專家引領等方法提高課堂學習環境設計能力。
四、結束語
環境科技論文范文第3篇
關鍵詞:激勵;作用;注意問題
心理學告訴我們,激發一個人行動的是動機,而動機的形成不外乎兩方面,一是對現實事物與自己的關系以及對自身行動及其后果、意義的認識;二是對行動對象的一定的情緒或情感。按動機性質來分,其中兩項十分重要的便是對個人有吸引價值的動機(興趣、愛好)及在完成任務后由于對活動的評價而產生的動機(包括物質獎勵和精神鼓勵所加強的動機)(詳見葉奕乾、祝蓓里主編《心理學》,華東師大出版社1991年版)。也就是說,第一種動機是做自己想做的事,第二種動機是激勵對人的影響很大。
由于一個人的成績取決于其個人能力和激勵水平兩個因素的合成效果,在能力一定的情況下,激勵水平的高低將決定其成績的大小。所以,充分發揮激勵的作用非常重要。
雖然所有教師都希望能激發學生的內在動力,但也不能忽視外部獎勵的意義。在日常教育教學中激勵教育對學生的日常學習習慣的養成、學習興趣的培養、學習效率的提高及良好習慣的發揚有著巨大的影響。
那么,關于激勵應該注意哪些問題呢?在此我發表一下個人觀點:
首先,激勵要及時。激勵的作用往往是階段性的,學生有了好的表現,有了進步,應該及時發現,盡快嘉獎。讓進步在激勵的作用下延續更長的時間,發揮更大的影響。假如都要等到放寒暑假表揚,那么激勵的效用將大大降低。比如說某生近兩周在學習熱情和學習效果上非常優秀,那么我們就有必要馬上給以激勵,如若等到學期末就沒必要再說三個月以前該生的表現有多好了。
其次,激勵的范圍要廣。可以從學習成績上、上課狀態上、作業上、筆記上、紀律上、勞動上、為人處世上、處理班級事務上等多方位多角度發掘學生的亮點加以激勵,使每一個學生都能找到自信,都能找到他在老師心中的地位,不斷把他的亮點加以發揚并在其他方面逐漸做得更好,使學生的人格發展和學習狀態不斷完善。
第三,激勵的形式要多樣化。口頭表揚、書面表揚、公開表揚,以至頒發獎狀、小獎品等都可以,總之要不拘一格。
口頭表揚的作用在于,可以時刻進行,不被時間地點所局限,讓學生總能感覺到他在你心里很有地位,他的進步得到了肯定,他做得更好,會得到更多人的肯定和表揚。
書面表揚的意義在于學生只要一看書一翻本就能想起你的希望和寄托,就能記起你的鼓勵與信任,就能讓學生覺得他可以讓老師不失望,讓老師更加關注他,更加發揚其長處。
公開表揚不僅可以讓學生感覺非常受重視,切身做一次正面典型,更加規范個人行為和學習,真正把楷模做得更好,而且可以讓其他學生一邊學習其優點一邊做好監督作用,使楷模始終在進步,同時大家一起進步,也就讓被表揚的同學真正成為學生們中間的亮點。
特別注意,獎狀、獎品的頒發要有合理的名目,要讓其本身帶有除了物質外的更高一層次的含義,讓學生認為這是比較高一級的獎勵,讓學生深切感受到在班集體生活和學習帶來的無限榮光。比如說得到優秀班集體流動紅旗時全班開一次總結班會或全班共唱班歌《相親相愛一家人》以示對大家的表揚;再比如說考完試后可以評出本次考試的一星三能五佳十優(一個學習明星、三個學習能手、五個學習最佳、十個學習狀態優秀),給予適當的獎勵;再比如說一個學期后評出平時學習和生活上的楷模等給予獎狀或獎品。而且發獎狀和獎品要形成一種機制,使學生學習有階段性和目標感,讓學生在每個小階段上不斷提升、不斷進步。
環境科技論文范文第4篇
可持續發展戰略潮流的發展時間其實有很長的時間，可以追述到第二次世界大戰結束后不久。可持續發展戰略的興起其實具有一定的時代意義，由于第二次世界大戰給世界上的很多國家和人民造成了非常重大的傷害，經濟衰退的較為嚴重，很多在二戰時期都受到了法西斯國家的壓迫，在二戰取得勝利之后，獲的獨立的國家迫切希望能夠盡快的復蘇本國經濟，使得人民能夠快速的擺脫貧困，但是就西方資本國家而言，他們的學者竭盡全力的將國家工業化與發展之間劃等號，希望通過此來對落后貧窮的國家構成吸引力，走上資本主義的道路，進而變相減低社會主義對他們的影響。但是發展并不是單一的經濟增長。許多國家沿著資本主義道路努力發展幾十年，雖然經濟也取得了一定的發展，但是效果并不顯著，發達國家同發展中國家之間的經濟差距并沒有有效的縮小。就發達國家而言，經歷二戰后，爆發了新技術革命，在新技術革命的推動作用下，雖然在經濟上有了暫時繁榮，不過也爆發了比較嚴重的生化環境問題，社會一時處于一段陰影之中。正是由于出現的重大生化環境問題，西方社會出現技術悲觀以及樂觀兩種對立的思想。技術悲觀思想的觀點在于技術雖然推動了經濟的發展，但是帶來了生化環境危機；而技術悲觀思想認為雖然目前的經濟發展帶來了危機，但是在未來，經濟發展到一定的程度，能夠對現在的危機有有效的解決方法，危機就會迎刃而解。在這種對立的思想下，世界環境與發展委員會就將可持續發展戰略提了出來，他們認為人類最根本的需求才是發展的目標，而在當時，人民的最根本問題就是貧困，因此，應當首先發展經濟使得人民盡快的擺脫貧困。貧窮、環境惡化以及人口數量的迅猛增長之間存在著某種內在的聯系，不可能單一的只解決其中的一個問題，只有找到能夠合理的解決上述全部問題才是可持續發展的關鍵所在。中國作為第一個制定國家級“21世紀議程”的國家，在《中國21世紀議程》里確立了“可持續發展戰略”以及“科教興國”戰略。
2世界先進國家可持續發展經驗
循環經濟模式在世界先進發達國家已經成為了一種潮流，以德國為例，他們采用明確嚴格立法制度對經濟發展，工業生產廢棄物的管理以及循環利用進行明確法律制度規定，對類似玻璃、塑料等等的可用資源的回收效率必須高達80%以上，正是由于德國的影響，歐美國家相繼制定相關廢品回收以及二手產品利用的相關法律，對包裝廢棄物的回收、利用以及再生的具體方法進行了明確規定。我國在發展循環經濟的過程中，應當充分了解世界先進國家發展經驗，加快對循環經濟發展有促進作用的相關法律法規制定；有明確的發展規劃，可以先進行試點操作，一步一步實現循環經濟發展模式；政府的推動作用比較關鍵，應當加強政府推動作用；對消費環境的要求必須是綠色環保；多元化機制促進科學技術進步。
3結語
環境科技論文范文第5篇
關鍵詞：精神科病房
1對首次入院患者的護理溝通技巧
精神科首次入院的患者常常缺乏自知力，但不能因為這樣就忽視了護患溝通，恰恰相反，正由于患者處于疾病的高峰期，心理很脆弱，又極不情愿地來到一個陌生的環境，常常表現出緊張恐懼、焦慮不安等，護理時應該更為小心，因為此時一個小小的甚至是平時習以為常的動作或語言都會引起患者情緒上很大的波動，給今后的治療和護理帶來相當的負面影響。積極、主動、細心、耐心和恰到好處是順利溝通的手段，要運用適當的語言技巧去了解患者的入院情況和目前所面臨的問題，向患者做自我介紹、管床醫生護士、住院制度、病房環境和其他相關項目，在對患者的病情解釋時，做到恰如其分，既不過于夸大病情，亦不輕描淡寫，讓患者和家屬認識到入院治療的緊迫性和必要性。使之以積極的心態去看待即將開始的治療程序。盡量滿足合理要求，尊重患者的人格與權利，保守醫療秘密和個人隱私。向患者或家屬說明保密原則，讓患者安心入院。
2重視患者家屬和社會關系的溝通
精神病患者需要家庭和其所處的社會環境的長期照料和支持，強大的家庭和社會支持系統對病情的康復至關重要。往往在護患關系的溝通中僅僅重視患者的恢復而忽視了“家”的神奇效果。其實有許多患者的發病病因正是因為家庭和其所處的社會環境才造成的。處理好這種護患關系的溝通最大的技巧就是和患者家屬，社會關系和諧溝通。家庭成員因長期難以忍受患者發作時的精神癥狀或緩解期殘留的人格障礙時，難免會產生厭惡心理。加之外部社會，鄰里對精神患者及其家庭所存在的歧視和偏見，也易使家庭成員將其歸咎于患者，從而導致家庭親密度下降，影響患者的家庭適應性。提高患者的家庭滿意度應從關懷、疏導、支持和鼓勵等方面入手。在溝通中應積極熱情地接待患者及家屬，向他們介紹病房采用的管理模式,告知患者情況，以及病房的環境、規章制度及患者在病房的日常生活，消除患者及家屬對病房的陌生、恐懼感。進行精神衛生知識宣傳,特別是對殘留人格障礙的患者，除要盡量采取精神康復訓練措施外，還要幫助家庭成員解決患者不實際的想法或不良行為。這樣有助于增加家庭親密度。對治療方法及效果、檢查知識等應簡明扼要，重點突出介紹，過于繁瑣不但效果不佳，還可能引起家屬的擔憂，增加不必要的麻煩，可待以后再做詳細介紹。對于那些受精神癥狀支配存有自殺、自傷或傷人風險的患者，更應充分與家屬做好溝通，避免矛盾和糾紛的產生。
3不能忽略精神疾病以外的合并癥
對于控制穩定期的精神患者，及時處理合并的器質性疾患是改善護患關系的促進劑。住院精神患者中合并器質性疾患的占很大的比例。常表現為合并有高血壓，糖尿病，呼吸道、尿路、皮膚感染等。合理地控制血壓，調整血糖，抗感染等等措施，不但大大改善患者的生活質量，而且提高對護理人員的信任度，進一步融洽護患關系有十分重要的意義。例如住院精神患者患有高血壓，在護理上穩定患者的情緒，密切觀察患者的血壓情況，讓患者了解自己的血壓有無異常，加強健康宣傳教育，用通俗、明了的語言講解高血壓病的知識。使患者對高血壓病有一個正確認識，增強患者的自我保健意識。糾正其種種不良的心態和錯誤的認識，引導其積極配合治療，避免血壓波動過大。指導建立和養成良好的生活習慣,改變不良的生活方式，忌煙酒，并適當參加一些文娛活動，合理安排作息時間，做到勞逸結合。指導患者進食低鹽、低脂肪、低膽固醇的清淡食品，治療后不僅精神癥狀及血壓控制，也建立了良好的護患關系。
4運用心理學的方法維護患者的自尊心
由于社會及家庭對精神疾病的偏見和歧視，加上疾病的影響，入院期間的患者會產生不同的心理需求和情緒障礙，如焦慮、急躁、自卑感、孤獨、恐懼、期待、無助、情緒不穩等。因此運用心理學的方法維護患者的需要是改善護患溝通，融洽護患關系的有效手段。觀察患者的、步態、手勢、動作、面部表情，尤其是目光等［3］，目光的接觸是面部表情中非常重要的部分，目光的接觸通常是希望交流的信號，表示尊重并愿意傾聽對方的講述，此外還可以通過目光的接觸來判斷患者的需求指數，交談中運用目光接觸技巧時，護理人員要注意視線的方向和注視時間的長短。一般目光大體在對方的嘴、頭頂和臉頰的兩側這個范圍活動為好，給對方一種很恰當地、很有禮貌地看著他面部的感覺，并且表情要輕松自然。其次是眼神，恰當地運用眼神，能調節護患雙方的心理距離，在護患溝通中，護理人員首先必須是一個好的傾聽者。當患者向你訴說時，不應左顧右盼，而應凝神聆聽，患者才能意識到自己被重視、被尊重。在認真傾聽患者談話內容的同時，要注意通過患者說話的聲調、頻率、面部表情、身體姿勢及移動等，盡可能捕捉、理解患者所傳達的所有信息。仔細體會患者的弦外之音，了解并確認溝通過程中患者要表達的真正意思。同時要采用面部表情和身體姿勢等非語言信息給予響應，表明自己在認真傾聽［4］。維護患者的自尊心，尊重患者，要用真誠和寬容理解的態度使患者感到溫暖，取得患者的充分信任，用親切的語言與患者交談，常言道“良言美語三冬暖，惡語傷人六月寒”。甜言美語不是花言巧語，而是發自內心的真誠的語言，不虛偽，不做作，用這種話來打動患者的心，讓患者感到溫暖，了解他的需要。學會尊重患者，言行要有禮貌，舉止要文雅。切忌埋怨指責患者，無論這種隱私在別人眼里是多么的不齒,盡量避免談及患者敏感的事，及不愿涉及的忌諱和隱私。更不能以其體態的滑稽、語言內容的荒謬而加以取笑。把握患者和家屬的心理狀態，依據不同特征在適宜的場所予以適當的贊揚和鼓勵，以激勵患者的自信心和滿足感，維護患者的自尊心。在護患溝通中，護士使用適當的觸摸可以起到治療作用，能表達關心、理解和支持，使情緒不穩定的患者平靜下來，觸摸也是護士與視覺、聽覺有障礙的患者進行有效溝通的重要方法。盡量滿足患者的合理要求，不能達到時要誠懇的給予耐心的解釋，避免傷及其自尊。在自尊心得到滿足的情況下，絕大多數的患者能主動地改善護患關系，更好地配合治療。
5不斷提高的護理素質是護患溝通技巧實施的必備條件
護士的個人素質，在護理服務中起著舉足輕重的作用。良好的護患關系是醫療活動順利開展的堅實基礎。端莊的氣質，親切穩重的儀表，優雅大方的體態及熟練的技術操作，都會在患者和家屬的心中留下良好的深刻印象，增加信任感，使他們不安的心情得到安慰。潔白整齊的工作服不僅有預防和隔離的作用，還代表著護士的尊嚴和責任。優雅健康的姿態，自然親切的表情，得體的舉止，是護士必備的基本素質。人性化的微笑服務，關心、愛護、體貼的情感，誠實的美德使備受病魔折磨的患者感到友善、安全、平靜、幸福和滿足。有助于積極進一步溝通。精神科護士必須具有高尚的職業道德和高度的責任感，并熱愛精神科護理專業，具有無私奉獻精神；要有健康的心理，要有較強的心理調適能力，患者在病態下對護士無禮，護士不能因此而出現不滿情緒，更不能出現報復行為；要有穩定的情緒和良好的性格，對憤怒、憂慮等負面情緒有較強的克制力，保持樂觀自信的情緒和飽滿的工作熱情。精神病患者住院時間長，對知識的需求面廣，除基本的護理技能外，精神科護士要有更廣博的知識，護士要對患者及其家屬進行精神科知識宣教，對患者進行個性化的心理引導；解答患者及其家屬提出的疑問；對患者講解藥物不良反應表現與應對，舒緩患者的心理壓力或不舒適感；教患者學習生活技能，學習社會應對知識和處理人際關系等，要適應護理服務市場的需要，精神科護士必須有廣博的知識和過硬的操作技能以及扎實的專業理論知識。這是提高護患溝通的紐帶。護理人員必須意識到追求護理質量高效，熟練掌握護理業務，加強三基、三嚴訓練，才能更好地勝任崗位要求。完備的護士業務素質與技能是保證護理服務安全、高效的重要前提。這就要求在平時工作中不斷鍛煉，不斷嫻熟自身的技術。不斷學習豐富自己的知識，提高修養水平。樹立正確的人生觀，價值觀和世界觀，在平凡的崗位上不斷提高精神境界。也只有這樣才能與患者進行圓滿地溝通。
總之，在護理工作中對不同的患者應用不同的溝通技巧，能夠穩定患者情緒，改善患者不良的心理狀態，促進護患交流，更有利于治療護理，更有利于患者的順利康復。
［參考文獻］
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