宣傳科醫德醫風工作

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宣傳科醫德醫風工作范文第1篇

一、組織全體職工積極開展各種文化娛樂活動，豐富了職工的業余文化生活，增強了團隊的凝聚力

1.我院團總支積極配合團區委開展“學雷鋒移民活動”。3月20日，我院團總支派出5名團員在沙河鎮開展義診活動。接診群眾300余人次；免費測量身高、體重123人次；免費測量血壓98人次。

2.4月25日，我院護理部和宣傳科組織護理人員開展了慶祝“5.12”國際護士節護理知識競賽。王麗等六名護士分別獲得了比賽的一、二、三等獎。

3.4月26日，我院宣傳科和團總支聯合舉辦了紀念共青團成立85周年“讓青春擁抱時代”演講比賽。王博等三名醫護人員分別獲得了比賽的一、二、三等獎。

4.5月中旬，我院工會積極組織參加了九原區衛生系統籃球比賽。

5.“七一”前夕，我院黨支部一行四人去九原區全巴圖中心小學開展了幫扶濟困、捐資助學活動，給兩名小學生捐助學雜費每人每年200元，直至其小學畢業為止。

6.6月29日在慶祝自治區成立60周年建區50周年”豐碑頌”文藝演出中,我院選送的大合唱榮獲一等獎.

二、把精神文明創建活動和行風建設工作結合起來

1.為了進一步提升全體職工“以人為本，關愛生命，呵護健康、奉獻社會”的服務理念，進一步轉變作風，改善服務，在全院職工中開展了“科學發展、富民強市”教育活動和“加強醫德醫風醫技教育活動”。采用觀看錄像和請專業人員現場講解及演示等形式，進行了社會主義道德觀和服務禮儀為內容的教育活動。使全體醫務人員從根上轉變了服務理念，變被動為主動，全心全意為患者服務，極大地提高了患者對全體醫務人員的信任度和滿意度。采取集中學習教育和分組討論的方法，營造健康向上的輿論環境，教育職工為“無紅包醫院”的品牌增光添彩。截至6月底，收到患者的表揚信5封，錦旗9面。

7.每月對患者進行一次滿意度調查（共6次）；每季度進行過一次問卷調查（共兩次）。并根據調查結果及時對存在的問題進行集中整改。

三、把精神文明創建工作同衛生下鄉工作結合起來

1.為了進一步擴大醫療服務范圍，為偏遠農牧區農牧民就近就醫和及時就醫提供方便，我院從今年5月份起下鄉28次，發放宣傳材料3000余份，免費測量血壓627人次。深入農村牧區大力宣傳我院人員、設備和醫療業務開展情況，與全區十個鄉鎮蘇木衛生院和122個村衛生室合作，實現了醫療資源共享，優勢互補，為老百姓提供了高效、便捷、質優、價廉的醫療服務。

2、積極配合區委宣傳部開展的“醫藥衛生三下鄉”活動和區衛生局組織的對鄉村衛生人員進行醫療技術培訓活動。共下鄉8次，發放宣傳材料1000余份。

四、醫療扶貧工作穩步推進

今年上半年，我院繼續加大醫療扶貧工作的力度，嚴格執行醫療扶貧各項優惠政策，讓真正貧困的患者切實享受到醫療扶貧的優惠。據統計，今年1—6月份，扶貧醫院共為56名貧困患者減免醫療費用27066.93元。其中數額最大的一筆是給外科一位患肛腸疾病的王姓患者一次性減免醫療費2906.61元。

五、宣傳信息報道工作打響了我院整體工作的“前沿戰”

宣傳科醫德醫風工作范文第2篇

襄樊市中心醫院

我院是襄樊市最大的一所現代化綜合性醫院，開設病床930張，目前，全院在職職工1291名，其中女職工822名，占職工總數的65·4。女職工中大專以上人員占52·8；副主任醫（技、護）師以上的占10；女黨員占15，中層干部占42，是一個女職工比較集中的單位。

我院是從1998年開展創建巾幗文明示范崗活動的，在實際工作中，探索了“四個結合”的活動模式，使基層建立的巾幗文明示范崗如一朵朵紅花競相開放，給患者帶來了溫暖，給醫院增添了風采，受到了廣泛的好評。目前我院有“巾幗文明示范崗”13個，“巾幗文明示范崗”創建窗口2個。先后有7個示范崗和一名個人受到市級以上表彰。其中急診科被評為“全國巾幗文明示范崗先進集體”，婦產科被評為“湖北省衛生系統巾幗文明示范崗先進集體”，兒科被推薦為20__年“湖北省巾幗建功先進單位”，泌尿外科、神經內科、手術室等分別受到市婦聯、市總工會的表彰，手術室護士長張冬梅被評為“湖北省衛生系統巾幗文明示范崗先進個人”，院工會主席張繼勤被評為襄樊市“十大女杰”。

一、把巾幗建功活動與醫院管理相結合，強化對活動的領導。

怎樣把巾幗建功活動與各單位的管理有機的結合起來，是這項活動生機和活力的源泉。為了使巾幗建功活動融入醫院工作之中，我們著重抓了五項工作：

1、主動向院領導匯報，爭取領導的重視和支持。為了把巾幗文明示范崗活動真正開展起來，院工會向黨委做了專題匯報，黨委十分重視，要求把此項工作抓緊抓好，落到實處，并成立了由黨委書記任組長，工會主席任副組長，婦委會、工會、黨辦、護理部、宣傳科等部門負責人為成員的巾幗文明示范崗創建工作領導小組。醫院婦委會和女工委員會，設專職婦女干部二名，兼職17名，同時，院工會下設的各分工會還設有女工委員，具體負責巾幗文明示范崗活動的組織實施。

2、根據市婦聯的要求，制定了建崗的基本標準，即：巾幗文明示范崗所在科室女職工人數要達到科室總人數的60以上、建崗科室應該是直接為患者服務的臨床、醫技科室。爾后，根據自愿報名和醫院綜合評定的原則，確定了神經內科、手術室等四個試點創建窗口，精心設計了示范崗匾牌，向全院公示了“敬業愛崗、技術求精、文明行醫、優質服務”為主要內容的創建目標。為了進一步深化“巾幗文明示范崗”活動，院創建領導小組又制定了以提高女性自身素質為目標的創建計劃，增設了呼吸內科、心內科、兒科、婦產科、胸外科、神經外科、普外I科等七個創建窗口，為了增強巾幗文明示范崗的活力，區分了正式的巾幗文明示范崗和創建窗口，巾幗文明示范崗創建窗口經過嚴格的考核后才能轉為示范崗，同時，每年根據院婦委會對各巾幗文明示范崗的考核結果，確定下一年度巾幗文明示范崗的數量。

3、爭取科室主任、護士長的積極支持。為了使巾幗文明示范崗活動落到實處，我們起草了創建活動實施方案和考核細則，并及時發放到各創建窗口和分工會。院領導在中層干部會、分工會主席會和示范窗口負責人會上，強調開展創建活動的重要意義，還向示范窗口授了“創建巾幗文明示范崗”匾牌，發放了學習資料、向社會承諾內容宣傳單和活動記錄本。同時，各創建窗口負責人也召集科動員會，認真組織大家學習創建活動實施方案，號召大家積極投身到創建活動之中，努力把創建活動開展的有聲有色。醫院還召開了科室負責人會議，講清巾幗建功活動的意義和要求，指定了創建窗口的負責人，定出了評比標準和細則。

4、組織巾幗文明示范崗積極配合“醫院管理年”活動。20__年，醫院開展了“以病人為中心，以提高醫療質量”為主題的醫院管理年活動，為了通過這次活動切實達到“提高質量、強化安全、規范服務、降低費用”的目標，在院黨委的領導下成立了醫療、護理、總務、行管等四個專班，在全院范圍內開展了轟轟烈烈的宣傳發動、檢查考核、完善制度、自查自糾等活動。為了發揮巾幗文明示范崗在這個活動中的骨干作用，示范崗的護理人員在護理部、婦委會的組織下開展了“星級護理服務活動”，選派護士長參加同濟醫院培訓、組織參加培訓的護士長給全院護本稿版權屬于青年秘書網士講課、召開全院護士動員大會、開展護理知識競賽、推行首問負責制、評選星級護士等，并制定評比標準，每月評比檢查一次；示范崗的醫務人員積極參加醫務處組織的“五多”活動，即入院多一些介紹、診療多一些解釋、檢查結果多一些反饋、查房多一些問候、出院多一些囑托，以強化醫患溝 通，拉近醫患距離；工會、婦委會組織了“假如我是一個病人”演講比賽，13個巾幗文明示范崗均派人參加，演講中，示范崗醫護人員身臨其境的訴說、感同身受的話語，使聽講者受到了教育，也使自己對患者的感情得到了升華。

5、堅持對巾幗文明示范崗的考核、檢查制度。考核采取科室自查和婦委會、女工委考查兩種形式。自查由窗口負責人按照考核細則每年進行一次自查，自查情況報院婦委會、女工委考核、考查由婦委會、女工委組織有關人員進行檢查。我們專門制定了巾幗示范崗年度考核量化標準和臨床、醫技、急診等巾幗文明示范崗調查表，分組對全院巾幗文明示范崗文明服務情況進行調查和考核，根據調查和考核的情況評出巾幗文明示范崗先進集體和個人，在每年的“三八”婦女節期間進行獎勵和表彰。

由于領導重視，計劃和措施符合醫院的實際，使創建巾幗文明示范崗活動已經成了領導、職能科室和醫院職工共同認可并積極參與的一項活動，在醫院的管理和建設中發揮著越來越重要的作用。

二、把巾幗建功活動與醫德醫風教育活動相結合，引導女職工自覺搞好優質服務。

醫院醫德醫風建設的目標是培養患者滿意的醫護人員，與巾幗建功活動的目標是一致的，所以，把巾幗建功活動與醫德醫風建設緊密結合，是醫院開展巾幗建功活動的一條捷徑。我們根據醫院少數女職工在長期計劃經濟體制下滋長的“講實惠不講精神、講利益不講義務、講索取不講奉獻”的思想，和“門難進、臉難看、話難聽”的現象，注重從教育入手，塑造女職工“熱情、耐心”的群體形象，搞好優質服務。

開展“以病人為中心”優質服務活動，倡導“愛心”。急診科是醫院的前沿陣地和對外服務的“窗口”，服務質量直接關系到千家萬戶的身體健康，影響到醫院的形象和聲譽。急診科窗口是一個無硝煙的戰場，稍有不慎，便會危及生命或引起糾紛。為了保證服務質量，給眾多疑、難、急、重患者以生的希望，她們不畏苦累、不怕臟、險，以白衣天使的胸懷，同唱愛心協奏曲。20__年3月，一腦梗塞患者被家屬遺棄在急診科，當時病人身無分文，神志不清，右側肢體偏癱，大小便失禁。但急診科的護士沒有嫌棄他，每天為他輸液打針，端屎倒尿。病人神志清楚后，又與醫院保衛科一起幫助其尋找家人，但其家人還是不管，甚至連來看他一眼都不愿意。病人知道后，想到了自殺。通過護理人員的耐心開導，悉心照料，50天后，病人痊愈出院。走的時候，病人淚流滿面地說：“你們是我的再生父母，你們才是我的親人??！”

兒科救治對象是那些天真無邪的孩子，為了這些孩子們的健康，兒科巾幗文明示范崗以優質服務的信念向患兒奉獻著愛心。一天早晨，市區一家幼兒園發生了29名孩子嚴重集體食物中毒事件。一時間，一個個原本鮮活的生命岌岌可危。孩子的病情就是無聲的命令，兒科全體醫護人員聞訊后不管是在家休息的、或是剛剛下夜班的，都在第一時間內趕到科室，參加對29個孩子的搶救。由于孩子們是在幼兒園中毒，孩子的父母均不在身邊，大量的生活護理和基礎護理工作需要醫生護士們來完成。這時，已經沒有上下班之分，沒有了年齡大小之分，沒有管理者與被管理者之分，人人都心系中毒的孩子，個個都是這29名孩子的親人。已過退休年齡被院方返聘的兒科專家、主任醫師李漢模不顧年事已高，帶著護士逐個為孩子們做心電圖，進行心電監護；護士胡開紅先兆流產正值保胎期間，卻不顧自己的身體，一趟趟地接孩子，一趟趟地取藥，一個病房一個病房地為孩子們做治療和護理。許多醫生在48小時內累計休息只有短短的幾個小時。經過全科室人員日以繼夜的奮戰，終于在一個月內，使29個孩子全部康復出院。

要求與患者平等交流，講究“細心”。我們要求巾幗示范崗在服務態度上做到“三個一”（即不與病人發生一次爭吵、每月為患者做一件好事、對生人熟人一個樣），在工作質量上做到“六個一”（即一次醫療差錯不發生、一次醫療糾紛不出現、一份丙級病歷不寫、靜脈穿刺一針見血、不劃錯一次價、不算錯一分錢），在勞動紀律上做到“五個不”（即不遲到、早退，不干私活、不扯閑話、不擅離崗位、不無故缺勤、不因家庭問題影響工作）。過去，由于手術病人對手術情況不了解，往往會產生多種疑問，有的甚至影響了手術效果，針對這種情況，手術室示范崗開展了“全程溫馨服務”活動，他們提出：

讓手術患者享受“空姐式的服務”，手術前和患者親密交談，患者進手術室時，手術室護士列隊歡迎，手術中和患者親切接觸，手術后送病人到病房，患者反映：過去進了手術室感到緊張、恐懼，現在處處有溫暖，再也沒有恐懼感了。泌尿外科示范崗對患者做到了“進門有迎聲，詢問有答聲，出門有送聲”，使病房充滿溫馨，在這里住院的內燃機廠總工王維昆感慨地說：到這兒住院后才知道什么叫第一，這里設備第一、質量第一、服務也是第一，真不愧是中心醫院。

真心真意對待患者，袒示“誠心”。在市場經濟條件下，利益的驅動使醫患之間產生了一些隔膜，在巾幗建功活動中，我們要求創建窗口的醫護人員以實際行動向患者袒示“誠心”，消除隔膜。婦產科以各種形式對醫護人員進行職業道德教育，20__年，開展了“病人選醫生”活動，不但極大的調動了醫護人員的積極性，而且使患者在醫院有了充分的選擇權和知情權，受到了廣泛的歡迎。為了強化醫療安全工作，該科堅持了護士分級管理和三級醫師負責的五項制度，即：每月一次全科業務學習、每月一次的科主任業務大查房、危重病人的病案討論、每月一次的護理業務查房、護理業務學習和醫療、護理隱患警示制度。使醫療糾紛明顯降低，創下了連續兩年無差錯事故發生的記錄。為了強化醫德醫風建設，該科結合獎懲制度，對退紅包或收到感謝信、錦旗的醫務人員給予獎勵，對違反規定的予以通報批評和經濟處罰，并且嚴格“藥品超比例獎懲”制度，鼓勵“陽光收入”，收到了較好的效果。

三、把巾幗建功活動與科技興院戰略相結合，激勵女職工樹立創新意識。

醫療服務是復雜的腦力勞動，需要花很大的精力鉆研業務技術，才能適應工作的需要。在開展“巾幗建功”活動中，婦委會協同各職能科室，采取多種措施，激勵女職工學技術，鉆業務，爭當醫療技術上的“女強人”。

組織開展崗位練兵和技術比武活動。為了加強醫療工作，提高醫護人員的從業能力，婦委會、工會協同醫務科、護理部開展了病歷書寫競賽活動，護理理論考試、護理技術操作競賽活動等，通過多形式、多層次、多類別的技術競賽，激發了女職工積極進取，奮發向上的精神。每年“5、12” 護士節，我院參加全市衛生系統舉辦的護理操作比賽，都取得了較好的成績。

設立醫學論文獎。為了鼓勵那些勤奮好學，刻苦鉆研的醫、護人員，我院對在國家級、省級、地市級雜志上發表學術論文的，設立了不同等級的學術論文獎。據統計，僅20__年，我院女職工在國家級雜志上發表學術論文就有50多篇，省、地市級雜志上發表學術論文85篇。手術室每周組織一次業務學習、倡導和獎勵自學成才，近年來，該科60的人員完成了護理本科學習，先后選送四名同志外出進修、有8篇論在專業雜志上發表，15篇論文在學術會議上交流，職工的業務素質有了明顯的提高。

開展技術創新活動。在醫院的倡導下，各創建窗口自覺引進新技術、新業務，開展醫學科學研究。在宮頸癌開腹手術依然被稱為難度較大手術的今天，為了滿足患者的需求，婦產科巾幗文明示范崗迎難而上，張繼勤教授親自帶隊到佛山市第一人民醫院，專門學習腹腔鏡技術。學成歸來以后，婦產科組成了腔鏡手術專班，專攻腹腔鏡技術，使婦產科的腹腔鏡手術迅速成熟，成為全市乃至鄂西北地區的腔鏡中心，附件切除術、粘連分解術、子宮肌瘤挖除術、鞘膜內子宮切除術、次全子宮切除術、全子宮切除術等多種高難度的婦科手術在短短幾個月中在這里成功移植到腹腔鏡下。

四、把巾幗建功活動與工會、共青團工作相結合，不斷拓展巾幗建功活動的內容。

巾幗建功活動與工會、共青團工作有著緊密的聯系，在實際工作中，我們和工會、共青團開展的活動互相配合，使巾幗建功活動越來越活躍，越來越有生命力。

——開展適合女職工特點的文體活動。在緊張的工作之余，大家都盼望能放松放松。為了給大家創造一個輕松的工余環境，使“巾幗建功”活動有聲有色，婦委會和工會、共青團協同舉辦了“卡拉OK”演唱比賽、時裝表演、舞會、書畫比賽、象棋賽、排球賽、羽毛球賽、籃球賽、慢車比賽等形式多樣的文體活動，參加者占全院女職工人數的70以上。20__年9月20日，我院職工藝術團進行排練的大型舞蹈《生命贊歌》赴武漢參加“湖北省衛生系統慶祝建國55周年文藝匯演”，此次匯演，全省有49個單位參加，演員761人，部分醫院還邀請專業演員參加演出，擔任評委的是湖北省知名的音樂界、舞蹈界專家，在激烈的競爭中，我院舞蹈隊員憑著過硬的演技和敬業精神，勇摘桂冠，榮獲一等獎。

---開展社區服務活動。為了體現巾幗文明示范崗，服務社會的奉獻精神，各示范崗和共青團一起到荊州街居委會、市福利院和貧困山區，為孤寡老人、病殘孤兒看病、治療、進行健康咨詢，節日前到福利院去，這幾乎成了示范崗的一項制度，由于各示范崗能長期堅持這種做法，不但培養了醫務人員對社會弱勢群體的一片愛心，提高了醫院的信譽，而且受到了人民群眾的廣泛贊揚。

——在抗擊“非典”中發揮示范崗的作用，在抗擊“非典”的斗爭中，巾幗文明示范崗的姐妹們以她們特有的細心和愛心表現出了關愛生命、吃苦耐勞、勇于奉獻的精神。神經內科的護士張自艷不顧家人的阻攔，主動報名奔赴抗非第一線；年過五十的肝病科副主任醫師張明蓮以高度的責任感，積極響應院領導的號召，率先沖向抗擊“非典”第一線，她不顧個人安危，多次把換班的機會讓給他人，在生活條件、工作條件都比較艱苦的隔離區工作了一個多月，為抗擊“非典”作出了貢獻。為了表彰這些“巾幗英雄”們的先進事跡，襄樊市婦聯、市衛生局聯合在我們召開“抗非一線三八紅旗手標兵”命名表彰會，張明蓮同志榮獲“抗非一線三八紅旗手標兵”稱號，神經內科護士張自艷被評為襄樊市、湖北省抗非“三八”紅旗手。

巾幗文明示范崗這朵紅花為襄樊市中心醫院這個花園增添了無限的風采，多年來，我院三個文明建設協調發展，連續多年被評為省級最佳文明單位、全國醫院文化建設先進單位。一位在急診一線工作的護士滿懷深情地吟詩一首，稱贊開展巾幗文明示范崗活動以后出現的新氣象，詩曰：

親切的話語，似春風撫慰傷痛；

周到的服務，似春雨滋潤心田；

宣傳科醫德醫風工作范文第3篇

【關鍵詞】 勝任特征模型 臨床醫學 學科帶頭人 工作分析 團體焦點訪談

0 引言

醫院的基礎是學科，學科建設在醫院發展中起著舉足輕重的作用，而學科帶頭人是學科建設的龍頭，學科帶頭人的綜合素質直接影響著所在科室的醫療、教學、科研等工作的質量、競爭力和發展后勁［1］. 現有的學科帶頭人考核評價指標過多地考慮了學科帶頭人的學歷、論文、資歷、工作表現和申請科研項目的水平、難度、特色與創新等量化指標. 缺乏對個體本質與深層次特征的測評， 如對組織管理能力、 成就動機等方面的測評， 因此往往不能客觀、 真實地反映學科帶頭人綜合素質［2-3］. 勝任特征與優秀績效水平的相關性是穩定測量的［4］. 建立醫學學科帶頭人勝任特征模型將有利于醫院臨床學科帶頭人考核評價指標體系的科學化和規范化， 并為促進學科發展、 提升醫院人力資源管理有效性提供理論基礎和實踐根據.

1 對象和方法

1．1 對象 選擇參加工作分析調查的共494人. 男338人（68.4%），女156人（31.6%）. 科室主任92人（18.6%），副主任75人（15.2%），機關干部62人（12.6%），科室主系列工作人員177人（35.8%），科室輔系列工作人員88人（17.8%）.

1．2 方法

1．2．1 工作分析問卷調查 采用美國勞工部最新組織開發的O*NET工作分析系統中的5個結構化的問卷進行信息收集，這5個結構化的工作分析問卷包括工作活動、知識、技能、能力和工作風格問卷［5-6］. 其中工作活動子問卷包括臨床學科帶頭人與信息有關的活動、與人有關的活動以及與手工或者體力有關的活動. 知識子問卷調查的是與臨床學科帶頭人相關的知識需求. 技能子問卷調查的是臨床學科帶頭人所需的工作技能. 工作能力子問卷調查的是與臨床學科帶頭人工作相關的能力問題. 工作風格子問卷調查的是與臨床學科帶頭人的工作風格. 采用5點評分方式，即1＝不重要，5＝極其重要.

1．2．2 團體焦點訪談 在工作分析結果的基礎上，根據前人研究方法，邀請包括臨床學科帶頭人、醫院管理人員和人力資源管理研究者等5位專家，對工作分析問卷結果共同進行專家小組討論，達成最終一致意見［7］.

統計學處理：采用SPSS11.5對工作分析的結果進行統計分析. 根據重要性選取重要的項目，得到臨床學科學科帶頭人的工作活動和知識、技能、能力和工作風格要求.

2 結果

2．1 工作活動分析 5個樣本的對比分析發現，與組織以外的人溝通、審核資料，判斷其符合標準的程度、估計產品、事件或數據、加工信息、收集信息、判斷物體、服務或人的素質、發展目標和策略等7項工作活動在5個樣本中均處在前10位. 記錄整理信息、作出決策及解決問題在4個樣本中重要性排名在前10位，向別人推銷或影響別人、作出決策及解決問題在3個樣本中重要性排名處于前10位. 5個樣本中雖然只有科室主任是學科帶頭人，但是其他職位的任職者對學科帶頭人的工作活動也有很好的理解和掌握. 機關干部強調作出決策及解決問題這項工作活動，科室副主任強調記錄整理信息該項工作活動的重要性.

2．2 勝任特征模型 對知識、技能、能力和工作風格子問卷的統計用SPSS進行分析. 這些問卷全部為5點評分，1=非常不重要，5=極其重要. 選取重要性等級在3.5分以上的項目. 共獲得59項素質要求. 知識方面9項，工作技能17項，工作能力17項，工作風格16項（表1）.

表1 基于工作分析的勝任特征模型中學科帶頭人素質要求注意、記憶力、想法的流暢性、分類的靈活性工作風格正直誠信、領導能力、創新、合作性、主動性、毅力、關心他人、自我控制、分析性思維、可靠性、承受壓力、取得成就/努力、獨立性、適應力/靈活性、社交取向、注意細節

2．3 臨床醫學學科帶頭人勝任特征要求 在工作分析結果的基礎上，邀請包括臨床學科帶頭人、醫院管理人員和人力資源管理研究者共5位專家，對工作分析問卷結果共同進行專家小組討論. 參與者分別對勝任模型雛形中的各個要素按重要性進行排序，合并相關內容一致的項目，同時刪減不重要的項目，并補充參與者所提出的認為有必要的項目，在界定各項要素的具體定義后，最后形成了由18項要素構成的臨床醫學學科帶頭人的勝任特征模型［8］. 從勝任特征的理論層次角度來看，我們將18項勝任特征由里到外分為3個層次：個性品質，認知技能，管理能力（表2）.表2 臨床醫學學科帶頭人勝任特征模型

3 討論

勝任特征模型是人力資源管理領域較新的研究方法. 通過構建臨床醫學學科帶頭人的勝任特征模型，將明晰學科帶頭人的素質要求，為學科帶頭人的選拔、培養、考核等提供理論依據和實踐支持. 我們采用結構化問卷調查和團體焦點訪談相結合的技術，構建臨床醫學學科帶頭人勝任特征模型，這是方法學上的一個新的嘗試. 結果發現，不同職位的任職者對于臨床醫學學科帶頭人的工作活動有較好的了解，但是因為業務不同，對于學科帶頭人的工作活動有細微的理解差別. 不同的工作活動需要不同的勝任特征，這也正好說明了采用勝任特征多維評價的重要性. 通過結構化問卷和團體焦點訪談，我們發現臨床醫學學科帶頭人的勝任特征模型包括18項要素，分為3個層次：個性品質，認知技能，管理能力. 不同的工作活動需要不同的勝任特征，這也正好說明了采用勝任特征多維評價的重要性［7］. 基于對工作活動的分析，我們發現5個職業樣本，對于學科帶頭人的工作活動理解基本一致，但存在細微差別.

轉貼于 學科帶頭人作為團體的領頭雁，必須具備高尚的道德修養和思想境界. 需要熱愛所從事的專業，具有強烈的事業心和責任感；具備良好的醫德醫風和堅忍不拔的頑強意志，以及弘揚救死扶傷、樂于奉獻、廉潔行醫的行業風尚；具有實事求是的科學態度和嚴謹求實的工作作風，尊重客觀實際，勇于開拓創新，不搞偽科學的科學素養；能恰當處理個人與集體的關系，淡泊名利、公正無私、甘為人梯，做到以身立教，并為學術群體的楷模. 只有在各個方面德行垂范，成為科室中的榜樣，才能夠以正身之德引領科室的發展. 而另一方面，只有強烈的事業心和成就動機，追求科室發展，才能夠做到大公無私.

組織管理能力是學科帶頭人區別于一般科技人員的重要標志. 作為學科帶頭人，不僅自己要有高超的臨床操作技能和疾病診治水平，而且還有帶領整個學科不斷發展的素養. 換言之，作為學科帶頭人必須具備一定的管理與組織協調能力. 在管理能力方面，學科帶頭人的能力要求可以分為工作導向和人際導向兩方面. 工作導向主要是如何進行學科建設，如何管理和發展科室. 人際導向主要是如何建立人才梯隊，建立起和諧科室. 在工作導向方面，首先學科帶頭人應具有把握本學科的科研方向的能力，制定學科的發展規劃以及具體的科研目標等. 具有敏銳的觀察力和理論概括能力，能擔當學術群體科研、教學的指導人. 能夠有效地支配科室經費，在保證科室可持續發展的基礎上，最大限度地改善所屬人員的生活待遇、滿足個人發展需求. 制定科學有效的科室管理制度，進行監督控制，以保證科室按正常方向經營. 作為科室領導者，要能夠和同事團結協作能力，能與持不同學術觀點的人和諧共事，善于發揮集體智慧和集體創造力，組織和協調群體開展協作研究. 隨著競爭的日益加劇，學科帶頭人需要具備一定的經營意識和市場意識，需要為本學科的發展合理爭取資源. 作為科室領導，需要成為科室的代言人，積極宣傳科室，為科室創造與外部合作的機會，從上級部門爭取支持，為科室發展創造條件.

【參考文獻】

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