業務調研工作計劃

前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇業務調研工作計劃范文，相信會為您的寫作帶來幫助，發現更多的寫作思路和靈感。

業務調研工作計劃范文第1篇

（煤炭市場營銷部）

第一部分2021年上半年工作總結

市場營銷部自5月份成立以來，以公司煤炭產品銷售經營效益最大化為原則，配合煤炭經營分公司全面做好資源、產品與市場匹配工作。工作總結如下：

一、成立黨小組，以黨建引領推動市場拓展

在中心黨支部的引領下，部門及時成立黨小組，加強黨小組建設，樹立黨建工作與業務工作“互融互促”的理念，一是通過劃分部門市場組與效益組積極推動落實黨小組工作部署，把黨建工作成效轉化為業務拓展活力和提質增效再提升實力，以黨建引領推動市場拓展與公司品種煤增量增效行穩致遠。二是規范和建立黨小組內頁管理制度，對標示范、打造標桿，發揮黨員先鋒模范作用，建立“黨小組+特色業務”工作模式，提升黨小組工作能效，營造爭當先進良好合作氛圍，實現黨建與業務的“互融互促”。

二、建章立制，各項工作有序開展

為了保證新成立的市場營銷部各項工作有章可循，有據可依，市場營銷部依據中心相關管理辦法并結合自身實際，在廣泛征集意見的基礎上開展了以下工作，一是根據公司及中心定編定員指導意見，充分根據部門業務特色明確各崗位業務職責，編制了《市場營銷部崗位說明書》；二是為營造競爭有序、積極向上的工作氛圍，培養員工敬業精神、團隊合作和服務意識，施行“激勵先進、”的價值引導導向，促進部門工作成效穩中有升，依據《煤炭經銷中心 2021 年員工績效考核管理辦法》指導意見，堅持“公平、公正、透明”的原則，結合市場營銷部工作實際，制定了《市場營銷部績效考核管理辦法》，為部門各項工作開展提供制度保障。

三、開拓市場，提升公司品牌效應

2021年5月6-9日，公司副總經理王偉組織經銷中心、洗選中心相關業務人員赴廣西協助煤炭經營分公司廣西辦事處開展煤炭市場走訪調研工作，開發下水原料煤市場。本次調研集中走訪了華誼能化欽州化工、靖西天桂鋁業、廣西盛隆冶金、國投欽州電廠、國華北海能源等五家企業，建立了溝通渠道并達成了合作意向。

針對韶鋼開展第二批備煤試燒工作，受疫情影響，韶鋼公司接貨后，未能參與現場試燒工作。通過網絡視頻及線上溝通，每日跟蹤現場寫實情況，及時溝通了解客戶需求，做好神東煤試燒全過程跟蹤，加強與客戶效益分析論證，實現提質增效，確保神東煤的品牌效益。

四、分析效益，進一步優化銷售方案

根據長協價銷售量與現貨價銷售量，進一步分析神東商品煤質、量、價對神東經營效益的影響。

1.價格情況分析

2021年1-5月份，CCI5500動力煤指數總體運行區間639-895元/噸，平均767元/噸。集團年度長協價動力煤（5500K）平均掛牌價格區間569-614元/噸，平均587元/噸，較CCI5500動力煤平均指數低32（2月份）-308（1月份）元/噸，平均低179元/噸。

2.現貨價與長協價銷售分析

2021年1-5分月，神東自產動力煤現貨銷售比例8.5%-28.5%，現貨銷售平均比例17%，較年初計劃增加2%，結合現貨價和長協價分析，月度現貨價煤量銷售比例不均衡，現貨價煤平均售價較長協價煤售價高約166元/噸，與實際價差低約13元/噸，按1-5月份銷售煤量測算（499萬噸），公司效益損失6487萬元。

3.神東動力煤產量變化分析

2021年神東自產動力煤超量-54－38萬噸，平均增量12萬噸，超量比例-7.9%－5%，平均0.3%，神東組織生產中一月和五月動力煤月度超量比例3.8%和5%，實際銷售中現貨價銷售比例完成11.4%和12.6%，未達到協議要求比例15%，超量部分均采用長協價結算。

第二部分2021年下半年工作計劃

一、深入市場調研，了解行業產業發展

為進一步推進煤炭市場分析管理工作的開展，促進煤炭經銷中心生產銷售“兩貼近”措施落地，同時完成集團課題《陜蒙煤炭核心區煤炭資源流向分析及外購煤定價機制研究》、《商品煤質、量、價及運輸路線對神東經營效益的影響》兩個課題相關基礎資料數據，煤炭經銷中心擬計劃組織對集團一體化運營中相關業務板塊進行調研，主要調研煤炭鐵路運輸線路（10條鐵路線：包神、神朔、朔黃、大準、甘泉、塔韓、新準、準池、黃萬、黃大）、港口（黃驊港、天津煤碼頭和珠海煤碼頭）、經營分公司以及重點客戶等進行調研。對市場進行調查分析，根據調研結果細分市場，反饋市場需求，制定定制化產品需求，配合煤炭經營分公司開拓產品市場，發揮好生產與銷售的紐帶橋梁作用。

二、建設市場信息平臺，實現效益智能分析

目前神東煤炭集團企業內部智能化、信息化發展建設較為迅速，但是沒有與市場對接的信息平臺，對行業以及相關行業的市場信息量較少，信息更新及時性較差，缺乏市場信息平臺來支撐市場發展研判決策，為了加強市場信息管理，提升市場競爭力，擬計劃建設市場信息平臺，將營銷工作嵌入煤炭生產、管控、采購、銷售、應用的全生命周期，同時通過信息平臺關注發電、鋼鐵、水泥、焦化、陶瓷等煤炭相關行業煤炭用量，為進一步分析神東煤炭供應提供信息支撐。

三、建立用戶檔案，充分掌握用戶需求

根據ERP數據庫篩查，共有用戶數量800左右，目前已梳理出2品種煤用戶數量201。通過天眼查、企查查等平臺進行基本信息收集，對神東自產商品煤用戶進行調研及建檔，了解用戶需求，征集用戶意見，與用戶建立溝通機制，實現長期合作的目標。

對客戶滿意度進行調查和管理。按組開展華中、華東、華北、華南用戶調研工作，形成用戶用煤數、質量需求及公司品種煤產量、營銷可行性報告。編制月度用戶調研計劃，收集整理用戶期望，消除用戶抱怨，建立供需良好關系。

四、業務能力提升培訓

結合內部培訓、外部委培、對標學習及員工自學等方式，全面提升綜合素質。

1、內部自培。根據成員原業務組織對內部成員每周組織一次集中培訓，培訓初期重點是對礦井開采工藝、煤質情況、接續和產量情況；選煤廠方面重點培訓洗選工藝、煤質指標、產品結構等。

2、外部委培。針對外部市場環境，部門成立初期對市場需求及行業發展信息知識匱乏。聯系北京礦大、徐州礦大組織進行集中培訓，根據崗位設定，開展針對性技能提升培訓學習。

五、科研工作

針對市場形勢開展技術創新，細分市場，開發煤炭產品清潔利用途徑，提高資源化利用和產品競爭力。首先重點跟蹤已立項的項目跟進，同時根據年度工作中發現的新問題組織申請2022年立項。

六、開展效益分析，提出合理化建議

開展運輸路線效益分析。從運輸路線、各條運輸路線之間的關系、鐵路分段運距及運費、鐵路方面相關政策方面進行全面分析，形成神東自產煤銷售最佳運輸路線方案。

開展煤價效益分析。從近三年商品煤售價、長協價與市場價銷售比例等方面進行分析，與煤炭經營分析協商神東自產煤最佳銷售模式。

業務調研工作計劃范文第2篇

一、抓好“五五普法”工作，加強合規文化建設，提高依法合規管理水平 xx年年，普法教育及培訓工作以合規管理為主題，密切結合本行經營管理實際，務實、有效的組織開展好“五五”普法，在整體上提高員工法律意識和法律素質的同時，積極推進合規管理工作，進而從整體上提高員工依法合規經營意識和業務操作水平，強化全面風險管理，提高我行風險防控能力。

二、進一步加強和完善法律審查，防范風險，服務營銷 堅持法律審查的獨立性，繼續做好對信貸業務（合同）的審查，加大對非信貸類業務的審查力度，擴大法律審查范圍，特別要加強對當前案件多發，管理薄弱的業務和環節的法律審查及指導。繼續做好法律意見書的出具工作，并積極督促落實法律意見。加強對新業務、新產品的合規合法性論證，對新產品、新技術中遇到的法律問題提供可行的解決方案，保證業務創新活動的合法性。充分發揮自身專業優勢，通過參與談判、合同文本起草、法律風險提示及法律審查等方式，為業務經營提供高質量、高效率的法律服務。加強對支行法律審查的檢查和指導工作。

三、加強業務合同管理，提高經營合規水平 加強對合同文本實施工作的指導管理，進一步規范合同文本的使用，不斷提升我行合同質量。按照強化貸后管理等要求，對合同使用中存在的問題認真整改，同時要把合同效力的檢查作為年度例行工作，持之以恒，力求盡快見到成效。

四、加強轉授權管理，有效發揮轉授權動態調整作用 根據上級行轉授權，繼續做好年度轉授權工作。加強轉授權動態管理，密切關注轉授權執行情況，對出現重大風險隱患的支行或業務，要及時調減、暫停或收回相關權限，充分發揮轉授權動態管理對業務經營和風險控制的杠桿作用。做好轉授權執行情況的檢查。

五、改進訴訟管理，提高訴訟效益 繼續加強訴訟論證，提高訴訟效益，杜絕無效益訴訟。繼續強化案件管理，全力推進未執結案件的執行，為清收工作提供法律支持，力求勝訴案件執行收回突破200元。改進訴訟管理，要對“中止風險之訴”發生條件及其與貸后管理中風險預警的銜接進行論證，提出可行的處理辦法，為完善貸后管理、做好預警反應、及時中止風險提供法律服務。加強訴訟費用管理，進一步貫徹落實律師聘用管理工作制度。抓好經濟糾紛案件責任追究移送工作的落實。

六、做好自律監管工作，切實防范法律事務工作風險

按照法律事務工作自律監管的要求，認真履行自律監管職責，對各縣（區）支行的法律事務工作做好檢查，對各項職責范圍內的業務做好自查。

七、關注業務經營中的熱點、難點問題，開展調查研究

調研工作要在往年開展的調研工作基礎上，改進工作方式，提高調研水平，為領導決策和規范業務操作提供法律支持。加強調研的主動性，多深入基層，了解基層行在業務經營中遇到的困難和存在的風險隱患，扎實掌握第一手資料，在此基礎上嚴密論證，揭示風險隱患，提出可行性建議。注重對業務經營中前瞻性問題的研究，及時識別風險、提示風險和提出對策。加強與各支行法律事務崗的聯系，就訴訟管理、案件防查以及法律法規出臺對我行業務經營的影響進行調研，及時收集、反映相關情況。

八、加強隊伍建設，提高自身工作水平

業務調研工作計劃范文第3篇

一、檢察委員會工作

年初至今，我院共召開檢察委員會1次，研究案件1件1人。今年，研究室在認真做好檢察委員會服務工作的同時，注重從案件的實體審查入手，充分發揮研究室的職能，對已經上會的案件進行了實體審查，并形成審查意見。

二、參加省院案例研討情況

截止目前，省院組織的二次案例研討，我院全部參加，而且在第一次案例研討中，我院的案例研討意見受到了省院的表彰，得到了我院領導的充分肯定。

三、調研工作

調研工作是研究室.的一項重要工作內容，具有一定的難度，所以年初在研究全年工作計劃的時候，我們就將這項工作作為研究室工作的重點，放在首要位置。在工作中，我們充分調動其他科室的積極性，將市院下發的調研題目分發到各科室，號召各部門干警認真研究，結合本部門工作中實際遇到的問題認真撰寫，到現在共撰寫調研文章10余篇，均已經上報到市院研究室，并確立了市級的重點課題，省級課題正在進一步的運做之中。

同時，我們積極的和x日報（xx版）取得了聯系，并爭得他們的同意，將為我們出專版，確保目標管理基準數，目前正在進一步的完善之中，爭取在六月末全部完成。

四、執法檔案工作

2008年按照執法檔案的工作要求，xx縣人民檢察院進一步加大了對執法檔案工作的重視程度，院黨組書記、檢察長x同志親自召集業務部門的建檔干警和執法檔案的具體負責部門開會研究，著重說明了執法檔案工作重要性、必要性，研究室根據市院的要求對如何規范填寫及案件質量評價標準等向建檔干警作了詳細的說明。在今年的工作中堅決實行“誰主辦，誰負責；誰審核，誰負責；誰審批，誰負責”的問責制，確保執法檔案工作的順利進行。 到目前為止，我院共進行執法檔案檢查2次，建檔案件數55件，評價37件，均為良好以上等級。

五、工作中存在的不足

業務調研工作計劃范文第4篇

一、局機關崗位目標責任制考評小組

組長：

副組長：

成員：

崗位目標百分考核堅持公開、公平、公正原則，在考評小組的組織協調下進行，考核結果最終由考評小組確認。

二、考核機制

實行日常考核與年終考核相結合，累計積分。考評小組建立各項日常考核記錄簿，包括《工作紀律抽查記錄簿》、《學習、會議點名簿》、《集體活動記錄簿》、《請假記錄簿》、《工作總結、計劃報送情況記錄簿》、《督查督辦事項記錄簿》、《信息宣傳情況記錄簿》等，詳細記錄得分扣分項目、原因、責任科室等考核事項，記入科室考核。各科室可參照本辦法建立內部人員考核記錄簿，將考核內容落實到人。

三、考核內容及計分標準（總分100分）

（一）業務工作25分

1、重點工作12分。以全市崗位目標考核事項、各科室年度工作計劃確定的重點工作、業務上級及有關部門檢查評比的事項為考核內容。按計劃時限圓滿完成任務目標得滿分，有一項未完成，扣主辦科室3分，扣協辦科室1分。在業務上級，市委、市政府及有關部門組織的檢查考核中被扣分或受到通報批評的，每項扣主辦科室5分，協辦科室2分。

2、督查督辦事項完成情況8分。業務上級、市委、市政府、局黨組交辦的重要工作，列入督查督辦事項。按時間和質量要求完成得滿分，有一項未完成扣主辦科室2分，不按時間和質量要求完成，每項扣1分。

3、工作總結、計劃5分。按規定報送工作總結和計劃得5分。每月2日前（遇節假日提前）報送上個月工作總結及本月工作計劃。工作總結要對重點工作、工作計劃及督查督辦事項完成情況進行說明，工作計劃要將工作任務細化、量化，落實完成時限和責任人。不按要求報送，每次扣1分，每拖延一天扣0.5分。6月10日前報送半年工作總結，12月10日前報送全年工作總結及下年度工作計劃，每拖延一天扣0.5分。

（二）機關管理50分

1、政治業務學習5分。按要求參加統一組織的政治業務學習和各種會議，確有特殊情況不能參加的，應按規定請假。未按規定請假，每缺席一人次扣所在科室0.5分，遲到一人次扣0.2分。違反會場紀律的，每人次扣所在科室0.2分。

2、會議紀律6分。違反市委、市政府有關會議紀律規定，被通報批評致使在全市考核中扣分的，責任人要寫出書面檢查，并扣所在科室6分。

3、學習筆記3分。按要求抄寫、報送學習筆記、心得體會等有關材料得3分，每缺一人次扣所在科室0.5分；記錄不認真、不完整，每人次扣0.2分。

4、網絡文件傳閱3分。每天及時上網查閱文件，發文按辦公自動化規定流程操作得3分。發文不通過辦公自動化系統，每次扣0.5分；緊急處理的文件應在手工賦文號后3天內通過網上處理完畢，每拖延一天扣0.2分；科室因不及時上網閱文而延誤工作，每次扣1分。

5、信息調研工作12分。完成年度信息調研稿件任務，得12分，未完成任務按比例扣分。超額完成任務部分按規定計獎勵分。本項按《財政局信息宣傳考核辦法》規定考核。

6、檔案資料管理4分。嚴格執行《財政局檔案資料管理辦法》的有關規定，對所有文件資料認真進行歸類管理，并按規范要求立卷歸檔，當年的各類文件資料，按要求與人秘科辦理交接手續得4分。不按規范要求立卷歸檔扣1分，丟失一份重要文件資料扣0.5分，拖延一天辦理交接手續扣0.2分。

7、日常考勤8分。考評小組對各科室出勤情況進行不定期檢查，重點檢查按時上下班和在崗情況，每發現一人次無故遲到、早退、空崗扣所在科室0.5分；工作時間從事網絡聊天、網絡購物、游戲等娛樂活動，第一次每人次扣1分，第二次扣2分，第三次扣8分，并取消該同志評先樹優和所在科室評選先進資格。為保證考核效果，日常考勤由人秘科、辦公室組織，并抽調兩個以上其他科室人員參加，考勤記錄由全體參與人員簽字確認。

8、義務勞動、掃雪等各項集體活動5分。由辦公室建立考核記錄，無故不參加每人次扣所在科室1分。

9、安全保衛、衛生、節電等工作4分。嚴格執行行政中心有關規定和局安全保衛制度，落實防范措施，值班人員恪盡職守，不漏崗、不空崗。辦公室建立值班情況檢查登記簿，明確規定中午、晚上、節假日值班時間和人員要求，每周不定期抽查，發現一次漏崗、空崗扣責任人所在科室0.5分。因違反行政中心有關規定，被機關管理局通報的，每次扣2分。

（三）民主評議25分

年底由考評小組組織黨組成員、科室負責人進行評議，其中黨組成員和科室負責人評議各占50%權重，加權平均計算評議結果，排名前8名的科室得25分，后5名的科室得15分，其余科室得20分。

四、獎罰項目

（一）獎項

1、引進項目獎。引進項目并被市委考核辦確認加分的，對引薦人給予物質獎勵，所在科室在本考核中未進入先進的，破格作為先進科室。

2、創新建議獎。鼓勵全體機關干部結合各自業務工作，積極向局黨組建言獻策。創新建議以科室為單位上報，人秘科建立《創新建議記錄簿》，每提1條有效建議給予1分的加分獎勵，5分為限。所提建議被局黨組采納的，給予不超過1-5分的優秀建議獎勵。

3、受表彰獎勵。受到市級、省級、國家級表彰獎勵的（以正式文件或證書為準），先進個人分別獎所在科室1、2、3分；先進集體分別獎2、4、6分。同一項工作受到不同層次表彰獎勵的，只計最高一級。

4、爭取資金獎勵。對被市委考核辦認可的爭取資金獎勵加分，10分為限，得分按科室爭取數額占全局爭取總額比例計算。沒有爭取資金職能的科室，得平均分。本條由監督處考核。

5、信息調研獎勵。超過規定的積分任務，每10分獎0.5分，5分為限，獎分由信息調研工作考核小組確認。

6、參加活動獎勵。積極參加局機關、業務上級和市委、市政府及有關部門組織的各項活動（包括知識競賽、演講比賽、征文比賽、文體比賽等），對積極參加的科室每人次獎1分，獲得名次的，視情況由考評小組對組織者和參與者所在科室給予獎勵，5分為限。

（二）罰項

1、受到局內通報批評的，每人次扣所在科室3分。

2、因不遵守會議紀律（遲到、曠會、替會、玩手機、打瞌睡等）、工作紀律等（空崗、喧嘩等），被通報批評的，每人次扣所在科室5分。

3、因違規交通肇事，參與黃、賭、毒或“”等其他非法組織或活動，到基層“吃、拿、卡、要、報”，在社會上造成惡劣影響或被群眾舉報屬實的，視情節扣責任人所在科室5-10分。

（三）一票否決

1、違反計劃生育政策的；

2、因違紀受到黨紀、政紀處分的；

3、觸犯法律被行政拘留、管制及判刑的；

4、違反《有錯無為問責辦法》被通報的；

5、科室發生火災及其他責任事故，嚴重損害單位形象的。

五、考核結果的運用

業務調研工作計劃范文第5篇

工作目標

1、做好培訓工作，為教師隊伍建設服務，努力建設素質精良的教師隊伍。

2、為課程改革服務，開展教科研活動。全面推進新的課改理念。

3、為提高教學質量服務，通過研究與探索，尋求大面積提高教學質量的有效途徑。

4、為質量監控檢測服務，做好質量監控檢測工作，讓質量監控與檢測服務于學生的發展，實現評價功能的轉化。

具體工作及措施

1、深入基層，提高全員培訓。

本學期我們在總結前期工作的基礎上，認真落實本學期學校工作計劃和中教部工作計劃。繼續研究和解決上學期調研中存在的問題。力爭每位教師特別是老教師在新課程的教學教法上有新的突破。加強年輕教師對新課程的理解。提高教師繼續教育的質量，逐漸形成教師與教師，教師與研究員互動的效應，并交流和總結北師大教材和小六教材的使用情況，通過講座和提出問題的方式讓老師們更加的熟悉和把握教材，并且在下學期開學前針對北師大和小六教材的使用情況進行經驗交流，為下一步教學做好充分的準備。力爭把教師全員培訓落到實處。

2、加強骨干教師隊伍管理，進行骨干教師隊伍建設。

掌握數學學科目前骨干教師情況，為提高骨干教師隊伍質量，我們將在今后骨干教師隊伍建設過程中對骨干教師實施動態管理。根據“以評促訓”的原則，綜合考慮各地與學科的平衡，其具體內容詳見《骨干教師培訓計劃》。

3、做好全縣中學學科帶頭人評選工作，創我縣中學教師名優品牌。

學科帶頭人的質量和數量是一個地區教育發展程度的標志之一。高水平的學科帶頭人，既能使其很好地發揮以點帶面的輻射、示范作用，又有利于提高我縣教師的聲望。從本學期開始，我們將分步推進，分層實施，加大對教師的培訓力度，擬用一年左右的時間，培養出2-4名在市、縣有影響的中、青年教師，并有計劃地構建學科教師梯隊，具體操作辦法另有方案。

4、以課改為契機，加強對常規教學工作的指導與管理。

⑴、在教學質量方面，做好學科教學的調研工作，在深入一線的基礎上提出既有利于課改，又有利于提高教學質量的對策。

⑵、在教學管理方面，我們要加強對教學工作的常規管理，與基層校一道，在探索中構建適應課改需要的教學管理模式，通過研討及學術交流等活動，促進新管理模式的構建。

5、以送教下鄉為載體，開展行之有效的教研活動。

我們對當前及今后的工作有一個初步的設想，那就是開展一項工作，產生一定影響，舉行一項活動，取得一定實效。在恰當的時間我們將選出有知名度的骨干教師開展送教下鄉活動，把數學教學的新理念、新方法的課例帶到基層，充分發揮這些骨干教師的示范作用。

6、認真學習網絡知識，提升教研水平。

加強計算機的自學和網上教研，改變和升級教研方式，為老師們創造更好的溝通和交流機會。從而不斷的提高業務水平。

7、做好教學質量調查與監控工作。