溝通心得體會
前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇溝通心得體會范文，相信會為您的寫作帶來幫助，發現更多的寫作思路和靈感。
溝通心得體會范文第1篇
為了加強公司管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質，開闊思路，增強綜合管理能力、創新能力和執行能力，人力資源部特安排5月26日、27日、28日三天進行了余世維博士《有效溝能》講座培訓，以下是培訓后的心得體會：
聽過余世維博士的有效溝通講座，令我感觸很深，意識到溝通是一門藝術，也是一門學問。藝術需要技巧，只有在溝通中游刃有余的人才能取得令人矚目的成就，溝通時時存在，在不同的時間、不同的地點跟不同的人發生著。《有效溝通》中介紹了人們在日常生活工作中所需要掌握的各種溝通技能。這些包括傾聽、面談、電話溝通、會議溝通、演講與演示，對于個人、團隊和企業來說又是一個極其重要的事。一個人和一個企業的成功，這其中的溝通起著非常重要的因素，那么溝通方式不同，則對事物直接影射出不同的結果，所以溝通是一門人生的必修課程。
溝通，另一個層面的意思就是人際關系。現實生活工作中，我們經常要和上級、下屬以及同事交流，還要與其他形形的人交往，這些都需要建立人際關系，都需要做好溝通與交流。良好的人際關系是人生、事業成功的基石。溝通于行，交流于心，如果生活中沒有溝通，就沒有快樂；工作中沒有溝通，就沒有樂趣；事業中沒有溝通，就沒有成功。因此，重視溝通、學會溝通，是必須的。
社會是一個大舞臺，紛繁復雜。人擅長表達自己的方式不一樣：有的善談、有的善聽、有的善行。生活在這大環境中難免不會與人產生矛盾，難免不會出現這樣或那樣不愉快。有了矛盾怎么辦？出現了問題怎么處理？這就需要我們去溝通，多交流。人沒有了交流，那就意味自閉。溝通是一盞指明燈，可以隨時較正我們航行的方向。
溝通心得體會范文第2篇
首先，非常感謝公司給予我們這次培訓的機會，讓我們進一步領會到，在工作中溝通是管理工作的靈魂，是提高工作效率、實現共同目標、滿足各種需要的重要工具。我們所做的每一件事情都是在溝通基礎上完成的，溝通構成了我們日常工作中的主要部分。雖然學習時間不長，但確實受益匪淺，特別授課的肖斌老師博文廣識、風趣幽默，精彩案例無不在我腦海里留下了深刻的印象。
一、溝通是雙向甚至是多向的，有效的溝通不僅是勇敢的說出來，而是要從實際問題出發，結合一個人對事情的判斷、了解以及一個解決方法，從而有依有據的來進行溝通，這樣才能達到事倍功半的效果。
二、在我們追求有效溝通的同時，無效溝通即溝通障礙也需要我們去解決。比如：知識、技巧、習慣、環境等各類障礙，認清和克服這類障礙非常重要。
三、在溝通過程中注意傾聽和觀察，以及具有良好的心態也是成功的關鍵，還要具備敏銳的觀察力找到突破點，掌控局面。
以上這些都是需要在工作和學習中借鑒的。通過這次培訓讓我明白還有許多地方需要自己去克服去解決。如何通過溝通達成自己的目的，這是工作中經常需要面臨的問題，因此需要在工作中進一步提升自己的專業技能、溝通技巧，在提升工作能力的同時，及時有效的完成各項工作，同時使自己的工作能力得到進一步提升。
給我印象最深刻的就是最后一個案例互動，肖老師模擬了一個眾籌立項的現場，組成人員分別是4個組的基層員工、5個中層管理人員及3個高層管理人員。現場演練的最終結果是失敗的，因為在老師規定的時間內沒有達到成功立項的最終目的，反而表現出現場較為混亂的局面。結果進一步證明，在團隊里，要進行有效的溝通，就必須明確目標。對于團隊領導來說，目標管理是進行有效溝通的一種解決方法，在目標管理中，團隊領導和成員共同討論目標、計劃，存在的問題和解決方案。由于整個團隊都著眼于共同的目標，有了共同的溝通基礎，彼此就能更加了解對方，有時即便上級領導不能接受你的建議，但他也能理解你的觀點，同時上級對下屬有了進一步的了解，溝通的結果自然得以改善。
溝通心得體會范文第3篇
英語同課異構心得體會 篇【3】上周三中寧縣教研室組織的同課異構活動，使我受益匪淺,感受頗多,讓我近距離地領略到每位老師的教學風格,深厚的教學功底及精湛的教學藝術聽課就像照鏡子,從這幾節風格迥異、精彩紛呈的英語課堂上,我不但發現了自己平時上課中存在的問題,也從中受到很大啟發。
1.多媒體的使用
現代化英語教學中，黑板已經不是傳統意義上的黑板了。掛圖、投影儀、多媒體等的加入，使得黑板的內容更加豐富。此次活動，老師們都運用了多媒體這現代的教學工具，以鮮艷的色彩、活動的圖像和有聲的對話，讓教學內容更形象化，給人一種賞心悅目的感覺，創造了一個輕松愉快的學習氛圍。
2.教師基本功扎實，充分調動學生的積極性
這5位教師口語流利，發音準確，全堂使用英語教學，整堂課輕松、活潑。師生配合默契。教師教態親切，身體語言豐富，充分調動了學生的積極性。平時我在這一方面做得不夠好。因此，聽課時我特別注意了各地老師不同的調動學生的方式。學生積極性調動起來以后，怎樣保持下去也很重要。老師在每個教學環節中對孩子的要求一定要清楚明確，難易適中。只有孩子清楚的知道自己應該干什么時，才有可能干好這件事;而問題太難孩子會無從下手，太易又不用思考，這都會打擊孩子的積極性。
3.教師自身素質高,重視學生的情感教育教師自身的良好素質是講好課的重要前提和基本保證
在聽課中我發現每位老師的基本功都很扎實尤其是秦瓊老師,她的教態親切自然,端莊大方,充分利用肢體語言,使人如沐春風,吸引學生同時,重視學生的情感教育,挖掘了德育因素根據教學內容,挖掘教學因素,對學生進行德育教育
4.情境的設置
英語的學習要求在語境中學習句子，在句子中學習單詞。這就是說我們在教給學生一句話、一個詞時還要給學生創設一定的情境，讓學生學會在一定的情境中學會用句子、詞語。所創設的情境如何即利于課文的導入，也利于重點單詞、句子的引出是一節課成敗的重要方面。這也讓學生很自然地進入課堂。我想以后多注意這一點，讓學生編對話時，給他們設立一個情境，讓他們更好的發揮，也讓他們明白如何把所學的知識運用到實際生活當中去。
韓老師在教授時，通過與學生“閑聊”他們各學科老師的執教過程，呈現how long have\hasbeen doing的表達法，讓學生在不知不覺之中學會了如何去運用，真是“隨風潛入夜，潤物細無聲”啊。秦老師在呈現句型后，在操練時設計了小組活動。學生都熱情高漲，積極踴躍地運用所學的知識來描述自己的朋友，其他同學也爭先恐后地猜。學生之所以對此項活動如此感興趣，是因為這與他們的實際連在一起。朋友是他們關心的話題，所以他們談論的時候非常感興趣。
5.注重基礎，適當拓展延伸
這次聽的課沒有想象中那么花哨，更多的是注重句型，注重基礎知識。在精講精練基礎知識的前提下，進行相應的拓展延伸。由于前面將基礎知識都夯實了，后面的拓展學生進行起來也就得心應手。正是這種"磨刀不誤砍柴工"的遠見，提高了整節課的課堂效率。
6.調動學生積極性，讓學生真正成為課堂的主人。
調動學生積極性，讓學生真正成為課堂的主人這是新課程理念的重要特點，也是素質教育的基本要求。注重學生能力的培養，注重主體參與，在教學中采取互動模式，采用小組討論或創造一個語境，讓學生展開想象，激起了學生對英語學習的興趣。因此，在聽課時我特別注意了各學校老師不同的教學方式。
成老師在教授過程中，原計劃在通過談論My teaching life呈現現在完成進行后，就讓學生進行Pairwork談論自己的興趣愛好。但細心的成老師觀察到了一些學生沉默的表情后，就及時調整了教學計劃。她馬上又呈現了一個例子， When did you start learning English? How long have you been learning English? 并且把Pairwork改為Teamwork。在成老師的及時調整之后，我們又感受到了學生熱情高漲的課堂學習氣氛。靈活機動、隨時調整教學計劃的做法，充分體現了成老師高超的課堂駕馭能力和教學智慧。
7.整節課教學全過程條理清晰各位老師的教學內容安排有條理性,層次性,體現由淺入深、由易到難、循序漸進的原則自由談話與新知識學習有所聯系,為新知識學習操練做好鋪墊新知識的呈現是否巧妙自然,有邏輯性,一環緊扣一環應體現出第一環節是第二環節的支柱,第二環節是第一環節的逐步發展在教學中,一切活動都圍繞本課的教學重點而展開
這次的聽課，讓我開闊了眼界，明確了努力方向。同時，在觀課的過程中，發現了自己存在的一些問題。通過這次學習，我可以更加理性地反思自己的課堂教學，從而在今后的教學中優化自己的課堂。這次學習讓我徹底感覺到，我自身素質的提高是必須的，而且是迫不及待的。教師是一本活的教材，只有教師自身素質提高了，學生的素質才會提高。這樣所教的學生才能學的更好，學的更多。
溝通心得體會范文第4篇
同課異構 相互交流 教學方法
本學期我校數學組“同課異構”活動圍繞“該如何更好的實施課堂教學”為主題開展，在這個過程中，教師的教學理念在逐步轉變，教學方式在不斷朝著如何更好的讓學生自主學習方向改變。與此同時，我也發現了授課教師在講課過程中的諸多不足，需待深入反思和改進。下面就以五年級數學上冊《組合圖形》的教學的實施過程為例，針對二位老師的主要教學片段提出一些看法。
片段一：復習回顧
吳老師：我們以前學過哪些簡單的圖形？
生：有長方形、平行四邊形、三角形梯形。
然后多媒體課件出示。
緊接著吳老師就提問學生的面積計算公式，學生作答。
師小結：這些單個圖形稱為簡單圖形
丁老師：這節課，我們繼續探討，有關圖形面積的計算問題。
動畫出示長方形、正方形、平行四邊形、三角形、梯形。緊接著丁老師讓學生闡述這些圖形本身具有的特性，然后以提問的方式讓學生回顧這些圖形的面積計算公式。在學生回答正確之后加以鼓勵。
在比較中不難發現，這兩位老師共同存在的問題是回答問題格式化比較嚴重，評課教師認為：對舊知識的復習，也要選擇與生活實際緊密聯系的內容，例如，黑板的面積、門窗的面積、三角形紙的面積，讓學生動手再試一下，三角形的穩定性，讓有些簡單的圖形動起來，會說話。將二位老師的復習內容綜合一下會更全面，這樣讓學生體驗數學的價值。“從實踐中引入――在實際操作中體驗――到實際生活中去鞏固。”達到共同的復習引入目的。
片段二：教學例題
針對教科書中的例題四，求右圖一間房子側面墻的面積。
（吳老師）
1.引導學生觀察圖形
師問：這個組合圖形可以分成哪幾個已學過的基本圖形？
學生：通過觀察說出兩種情況。
A.一個三角形和一個正方形
B.兩個梯形
2.求圖形的面積
讓學生思考后回答。
A.用三角形的面積+正方形的面積之和 B.求兩個梯形的面積的和
3.全班齊練習匯報結果
方法一：可以把它看成一個正方形和一個三角形的和（見圖1）。
算式：5×5+5×2÷2
=25+5
=30（平方米）
方法二：可以把它分成兩個完全一樣的梯形之和（見圖2）。
綜合算式：
（7+5）×（5÷2）÷2+（7+5）×（5÷2）÷2
=30（平方米）
師：組合圖形的關鍵在于對圖形的正確分解。
丁老師：右圖是一間房子側面墻的形狀。
師：它的面積是多少平方米？
讓學生獨立解答例4中的問題
算后與同伴交流，教師巡視，并進行個別指導，注意發現學生中不同的解答方法。
討論匯報交流：
要求學生說一說是怎樣想的，又是怎樣算的，也可以說說同伴是怎樣做的。
（方法一與吳老師的一樣）
方法二：可以把它分成兩個完全一樣的梯形
算式：（5+7）×2.5÷2×2
=12×2.5÷2×2
=30（平方米）
溝通心得體會范文第5篇
首先，我想談一下實習的意義。
實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排。對接受實習生的單位而言，是發展儲備人力資源的措施，可以讓其低成本、大范圍的選擇人才，培養和發現真正符合用人單位要求的人才，亦可以作為用人單位的公關手段，讓更多的社會成員(如實習生)了解用人單位的文化和理念，從而增強社會對該組織的認同感并贏得聲譽。
對學生而言，實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作，扮演不同的社會角色，逐步完成職業化角色的轉化，發現自己真實的潛力和興趣，以奠定良好的事業基礎，也為自我成長豐富了閱歷，促進整個社會人才資源的優化配置。
作為一名學生，我想學習的目的不在于通過結業考試，而是為了獲取知識，獲取工作技能，換句話說，在學校學習是為了能夠適應社會的需要，通過學習保證能夠完成將來的工作，為社會作出貢獻。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的，能夠以進入公司實習來作為緩沖，對我而言是一件幸事，通過實習工作了解到工作的實際需要，使得學習的目的性更明確，得到的效果也相應的更好。
其次，我介紹一下我實習所做的工作。
再次，我要總結一下自己在實習期間的體會。
1、自主學習。工作后不再象在學校里學習那樣，有老師，有作業，有考試，而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習，學習的機會還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經驗來指導你工作，讓你少走彎路;集團公司、公司內部有各種各樣的培訓來提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。
2、積極進取的工作態度。在工作中，你不只為公司創造了效益，同時也提高了自己，象我這樣沒有工作經驗的新人，更需要通過多做事情來積累經驗。特別是現在實習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高。
3、團隊精神。工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業績，必須牢記一個規則：我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。
4、基本禮儀。步入社會就需要了解基本禮儀，而這往往是原來作為學生不大重視的，無論是著裝還是待人接物，都應該合乎禮儀，才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學習，比如注意其他人的做法或向專家請教。
5、為人處事。作為學生面對的無非是同學、老師、家長，而工作后就要面對更為復雜的關系。無論是和領導、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設身處地從對方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。
最后，我至少還有以下問題需要解決。
1、缺乏工作經驗。因為自己缺乏經驗，很多問題而不能分清主次，還有些培訓或是學習不能找到重點，隨著實習工作的進行，我想我會逐漸積累經驗的。
2、工作態度仍不夠積極。在工作中僅僅能夠完成布置的工作，在沒有工作任務時雖能主動要求布置工作，但若沒有工作做時可能就會松懈，不能做到主動學習，這主要還是因為懶惰在作怪，在今后我要努力克服惰性，沒有工作任務時主動要求布置工作，沒有布置工作時作到自主學習。
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