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關鍵詞:互聯網+;商務模式;教學體系
一、引言
近年來,全球范圍內IT創新發展迅猛,IT領域新產品、新服務、新業態大量涌現,不斷激發出新的消費需求,成為日益活躍的消費熱點。2013年,國務院《關于促進信息消費擴大內需的若干意見》旨在推動居民消費模式向信息消費發展,破解原子消費對我國環境與生態保護的難題,促進“新四化”(信息化、工業化、城鎮化、農業現代化)的加快融合與發展。我國信息消費發展具有良好基礎和巨大潛力,但信息產品的設計、生產、服務與創新能力還遠不如西方國家,存在基礎設施支撐能力不足、產品和服務創新能力弱、配套政策不健全、體制機制不適應等問題,亟需開展與促進信息消費相關人才培養的體系建設,以促進消費升級、產業轉型和民生改善。
隨后,國家在2014年出臺《國務院關于加快發展生產業促進產業結構調整升級的指導意見》,從國家戰略導向上推動生產業,向結構調整要動力、促進經濟穩定增長,引領產業向價值鏈高端提升。尤其是通過推動云計算、大數據、物聯網等在生產業的應用,鼓勵企業開展科技創新、產品創新、管理創新、市場創新和商業模式創新,發展服務于產業集群的電子商務、數字內容、數據托管、技術推廣、管理咨詢等服務平臺,提高資源配置效率。另外,產業結構升級中的重要一環是工業制造新現代化,要求傳統產業大力引進信息化、電商方面專業人才,支撐商務模式的改造與創新,這也對電商人才的培養提出進一步要求。
2015年國務院《關于積極推進“互聯網+”行動的指導意見》,強調各行業充分運用互聯網思維,把互聯網的創新成果與經濟社會各領域深度融合,推動技術進步、效率提升和組織變革,提升實體經濟創新力和生產力,形成更廣泛的以互聯網為基礎設施和創新要素的經濟社會發展新形態?!盎ヂ摼W+商務”(廣義電子商務)的發展已成為不可阻擋的時代潮流,加快推進“互聯網+商務”的發展,有利于激發創新活力、培育新興業態和創新商務模式,對促進“大眾創業、萬眾創新”、適應和引領經濟發展新常態具有重要意義。這進一步明確了基于互聯網商務應用與高端人才需求的重大趨勢,對滿足互聯網商務模式設計、開發、構建、應用人才培養體系提出了更高的要求。
由此,本文聚焦于互聯網商務模式教學上的核心問題,提出通識教學、實踐教學以及研究教學三個層次的教學體系構建方案,并進一步從課程目標、教學形式、講授內容的基本要求、教學難點和重點、教學方法與考核方式、能力素質提升指標這六個方面予以探討,以期為“互聯網+”背景下高校培育滿足各行各業需求的新型商務人才提供參考思路。
二、互聯網商務模式
商務模式本質上是若干因素構成的一組贏利邏輯關系的鏈條,是商務戰略生成的基礎,商務戰略是在商務模式基礎上的行為選擇。價值主張、價值網絡和價值實現等要素之間的不同組合方式形成了不同的商務模式。商務模式設計是創業機會開發環節不斷試錯、修正和反復的過程,是分解企業價值鏈條和價值要素的過程,涉及到要素的新組合關系或新要素的增加。
學術界,有關商務模式的研究大多與電子商務有關。Zott等的文獻研究也證實其研究的49個商務模式定義中,四分之一同電子商務有關。但學術界關于電子商務模式的概念沒有形成一個清晰的定義,不同的人有不同的理解。Morris將商務模式的定義歸為三類:盈利觀、運營觀和戰略觀。盈利觀認為商務模式是企業獲取利潤的邏輯; 運營觀認為商務模式是一種結構化的配置,強調內部流程和基礎管理;戰略觀認為商務模式應該從總體上體現企業的市場定位,跨組織邊界的相互作用和發展機會,強調競爭優勢和持續發展。
教學實踐中,Afuah 和Tucci認為,決定互聯網企業業績的因素有三個:商務模式、商務運作環境和變化。商務模式是一個系統, 整個系統運行的好壞不僅取決于系統各個部分,還取決于各個部分之間的關系。同時商務模式各個部分的連接環節不是一成不變的,在一些產業中,公司必須對它們的商務模式不斷創新,必須在其他公司迫使它們改變之前做出改變,這些能夠引起公司改變的機制成為“動力機制”。Afuah 和Tucci隨后將其構建的商務模式稱為“互聯網商務模式”,并建立了一個教學教材體系。
基于上述理論、實踐、教學上的研究與探索,亟需對互聯網商務模式的教學體系進行探討,為高校培養具有全局觀、戰略觀、實操能力的互聯網商務建設人才提供有效思路。
三、互聯網商務模式通識教學體系建設
(一)課程目標
互聯網商務模式教學目的是培養互聯網商務管理人才的基礎理論,并系統地討論互聯網商務業績的商務模式、決定因素、價值網絡、競爭環境、互聯網商務模式的組成、動力機制、評價方法及相關戰略及其應用。通過系統訓練,讓授課對象充分理解互聯網商務的基本概念、原理和方法,掌握互聯網商務相關內容的科學定義及其發展方向,從而提高自身參與互聯網商務實踐的能力。
(二)教學形式
互聯網商務是一門專業基礎課程且應用性很強,因此,應在教學設計上對互聯網商務概念、原理、模型和方法進行必要的講授,使學員理解應用互聯網為何能獲得競爭優勢。并且,注意理論聯系實際,通過經典案例討論、實踐操作、模擬演示、課堂思考等,啟迪學員的思維,把握最新動向,提高觀察、思考、分析問題與解決問題的實際能力。
(三)講授內容的基本要求
1. 掌握互聯網商務的基本概念、商務模式、價值網絡與環境因素。
2. 掌握互聯網商務模式的組成部分、動力機制與評價方法。
3. 理解互聯網商務模式競爭環境與宏觀環境的作用。
4. 能應用基本概念、工具對互聯網商務模式進行分析并制定相應的戰略。
(四)教學難點和重點
1. 難點?;ヂ摼W商務環境分析技術與方法、商務模式分析方法;
2. 重點?;ヂ摼W商務創業環境分析、商務模式變遷、商務模式結構組成分析等。
(五)教學方法與考核方式
1. 教學方法。討論教學+案例教學、頭腦風暴+實踐教學。
2. 考核方式。期末商業計劃書與案例制作、平時考核相結合,采用1:3:6綜合成績評定體系。其中10%為平時成績,包括出勤、課堂參與;30%為課程作業,包括新模式觀察與分析;60%為期末成績,以課程論文或考試形式進行。
(六)能力素質提升指標
通過系統的訓練與實踐,學員應具備的能力素質見表1,從0~5表示能力素質從低到高。
四、互聯網商務模式實踐教學體系建設
(一)課程目標
該體系旨在培養學生利用互聯網工具開展商務活動的創新能力與管理操作能力,掌握互聯網商務模式的構建與分析方法,認識互聯網商務活動中潛在的商機及陷阱,基于自身的資源優勢建立新的商務模式并開展商務活動。課程系統研討互聯網商務業績的決定因素、商務模式、價值網絡、競爭環境、動力機制、評價方法及相關戰略及其應用,提高學員參與互聯網商務實踐的能力。培養具備較好專業理論知識和較強實際運作能力的互聯網商務模式開發與管理人才。
(二)教學形式
在教學設計上對互聯網商務概念、原理、模型和方法進行深入的研討,教會學員應用互聯網開展商務活動并獲得競爭優勢。同時,理論聯系實際,通過案例討論、實踐操作、模擬演示、課堂思考等,啟迪學員的創業思維,使學員了解互聯網商務的最新動向及發展趨勢,捕捉知識經濟環境中蘊藏的種種商機。
(三)講授內容的基本要求
1. 互聯網創業環境分析。
2. 互聯網商務模式結構組成。
3. 互聯網商務模式的構建。
4. 互聯網商務模式的評價。
5. 互聯網創業案例剖析。
(四)教學難點和重點
1. 難點。互聯網商務環境分析技術與方法、商務模式構建方法、商務模式的驅動因素。
2. 重點?;ヂ摼W商務創業環境分析、商務模式變遷、商務模式結構組成、價值網、戰略分析等。
(五)教學方法與考核方式
1. 教學方法。討論教學+案例教學、頭腦風暴+實踐教學、實驗教學+兵棋推演。
2. 考核方式。期末商業計劃書與案例制作、平時考核相結合。其中10%為平時成績,包括出勤、課堂參與;30%為課堂訓練實效考察,包括新模式觀察與分析;60%為期末成績,以商業計劃書編寫或案例制作形式進行。
(六)能力素質提升指標
通過系統的訓練與實踐,學員應具備的能力素質見表2,從0~5表示能力素質從低到高。
五、互聯網商務模式研究教學體系建設
(一)課程目標
該體系旨在培養面向互聯網平臺的商務模式的研究與創新人才。訓練互聯網商務模式的構建與分析方法,認識互聯網商務活動中潛在的機遇及陷阱,提升對競爭環境、動力機制、評價方法及相關戰略的研究、分析、制定能力。
(二)教學形式
通過案例研討、模擬演示、機會識別等,觀察與分析互聯網商務模式發展最新動向及趨勢,撰寫案例、培訓材料及商業計劃書。
(三)講授內容的基本要求
1. 互聯網創業環境分析。
2. 互聯網商務模式的構建方法。
3. 互聯網商務模式的評價。
4. 互聯網創業案例剖析。
5. 創新商業模式實訓。
(四)教學難點和重點
1. 難點?;ヂ摼W商務環境分析技術與方法、商務模式構建方法、商務模式的識別與創新。
2. 重點?;ヂ摼W商務創業環境分析、商務模式變遷、新商務模式構建。
(五)教學方法與考核方式
1. 教學方法。討論教學+案例教學、頭腦風暴+實踐教學、實驗教學+兵棋推演。
2. 考核方式。論文撰寫、商業計劃書、案例制作及平時考核相結合。其中10%為平時成績,包括出勤、課堂參與;30%為課堂訓練實效考察,包括新模式觀察與分析;60%為期末成績,以課程論文、商業計劃書編寫或案例制作形式進行。
(六)能力素質提升指標
通過系統的訓練與實踐,學員應具備的能力素質見表3,從0~5表示能力素質從低到高。
六、展望
互聯網商務模式本質上是互聯網利潤點、客戶價值、實施策略、動力機制等若干因素構成的一組贏利邏輯關系的鏈條,是互聯網商務戰略生成的基礎,決定互聯網商務業務的生死成敗。高校通過互聯網商務模式三層教學體系的應用與實踐,培養商務模式的分析、構建與創新人才,為我國“互聯網+”背景下產業轉型升級、推動新經濟業態建設服務。
參考文獻:
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[3]辜勝阻,曹冬梅,李睿.讓”互聯網+”行動計劃引領新一輪創業浪潮[J].科學學研究,2016(02).
[4]孫艷霞.電子商務模式研究綜述[J].現代管理科學,2012(05).
[5]Zott C,Amit R,Massa L.The business model:theoretical roots,recent developments and future research[C].IESE Business School Working Paper WP-862,June,2010.
[6]Morris M,Schindehutte M, Allen J. The entrepreneur’s business model: toward a unified perspective[J]. Journal of Business Research,2003(01).
Abstract As the main base of scientific and technological talents in our country, engineering colleges and universities should also take the leading role in cultivating innovative talents. Faced with the new situation of China's economic development in the information age, engineering colleges and universities should accurately grasp the actual difficulties and specific needs of students in the business. Based on the analysis of current situation of college students enterprising era of information engineering, discusses the concrete ideas for establishing the effectiveness of entrepreneurship education in engineering colleges, so as to provide reference for promoting the entrepreneurial ability of engineering college students to enhance.
Key words information age; engineering college; entrepreneurship education; internet
0 引言
自人類社會邁入信息化時代,以互聯網和現代通信技術為基礎的信息化技術在深入改變人們生活方式的同時,也促進當今高等教育模式出現重大變革。對于實踐性色彩凸顯的工科院校而言,為學生提供走出課堂的創新教育模式,充分利用信息技術下教育資源獲取快捷、豐富的特點,是新時期工科院校創業教育的重要變革方向。通過互聯網平臺,教師可以指導學生從最新的創業案例中汲取經驗,也可以開設各類網絡課堂,探討當前大學生創業的難點熱點問題,為學生做出合理指導。
1 信息化時代工科大學生創業現狀分析
為全面客觀地了解當前工科院校創業教育基本現狀,為構建有效的創業教育模式提供基本參考,本文選取了高等教育發達的長株潭幾所理工科院校作為調查對象,調查范圍基本涵蓋了這些高校的工科專業。采用隨機訪談、集中座談和問卷調查的形式,其中調查問卷在充分了解學生基本信息的基礎上,以客觀選擇題的形式重點調查了學校的創業教育現狀。共計發放了1000份問卷,回收有效問卷855份。
1.1 工科大學生普遍缺乏創業意識
面對當前日益嚴峻的就業形?藎?我國確定了不斷提高就業質量的大方向,在萬眾創新的熱潮下,高等院校及時調整教育政策,加強了創業教育,一定程度上喚醒了大學生創業意識。很多工科院校專門在選修課程中增加創業教育選項,但是調查發現僅僅有33.5%的學生具備創業意識,大部分學生仍然傾向找工作,同時僅有0.7%的學生投入到創業事業中。不僅如此,近年來,我國各級政府不斷出臺促進創業的優惠政策,從創業培訓、稅收、融資等方面盡力給予支持。對于大學生而言,及時了解這些政策,對今后的創業發展具有現實意義。然而調查中發現,盡管所有的大學生都有移動終端或者手提電腦等便捷的上網設備,但是很少有學生會主動搜索這些優惠政策或創業新聞。如表1所示表示非常了解各類創業優惠政策的大學生占比僅為3.25%,而這部分大學生也正在謀劃或者即將實施自己的創業計劃;表示不了解優惠政策的大學生占比高達78.59%,說明大部分大學生并沒有創業的計劃。
1.2 工科大學生缺乏創業基本知識
創業的復雜性和系統性決定了創業者必須具備較強的綜合性創業知識,然而在調查中卻發現(表2),每學年能夠參加5次以上創業知識講座的工科大學生占比僅為18.36%,而且這些學生大部分又來自畢業年級,迫于就業壓力才將創業作為一個重要選項。絕大部分的非畢業年級學生對創業并不十分感興趣,因此也就不會花費時間參加相關知識講座。正是由于接受的培訓少,學生才在創業知識儲備上極為欠缺,對于創業環境分析、財務稅收、市場營銷、企業管理、人際溝通技能等創業知識甚少。從而導致很多學生不知道如何開展有效市場調研、如何制定詳盡的商業計劃,最終導致創業流產或失敗。
1.3 工科大學生缺乏創業實踐經驗
對于大部分工科大學生而言,創業僅僅是一個備選項,他們優先考慮的仍然是找工作。即使存在創業意愿的大學生,他們的創業想法大部分停留在“構思”階段,只有很少一部分大學生真正地投入到創業實踐中。因此,工科大學生也普遍存在創業經驗缺乏的現象,調查發現,僅有2.92%的學生表示自己曾經或者正在開展自己的創業事業。造成這種現象的原因是多方面的,一方面如前文所述大學生普遍缺乏創業意識和創業基本知識,同時也與各種創業實際困難有關,如創業渠道單一、創業資金緊張等,這些因素都嚴重制約了大學生的創業熱情。
2 信息化時代工科院校創業教育模式研究
當前,大學生創業不乏成功案例,但大部分都屬于典型的個案,如何提高信息化時代工科院校大學生創業成功率,實現創業成功由點到面的變化,需要我們構建積極的創業教育模式。
2.1 構建互聯網創業宣傳模式,培育大學生創業意識
當前,互聯網已經成為大學生獲取信息、更新觀念、開展交流的不可或缺的渠道,在很大程度上適應了大學生的心理發展需求,具有很好的價值導向功效。為此,工科院校應該充分開發互聯網創業教育宣傳模式,利用好互聯網資源對大學生開展創業宣傳教育,利用其傳播便捷性、受眾廣泛的特點,培育工科學生的創業意識。
首先,工科院校可以充分利用校園網站、論壇等學生瀏覽的網絡宣傳陣地,適時一些有關大學生創業政策變動的新聞,還可以專門開辟創業教育板塊,從而穩步構建創業教育的互聯網陣地,也可以通過這些陣地進一步豐富創業教育的路徑,如適時創業講座和創業知識競賽活動等信息,吸引更多的工科學生關注和了解創業活動。其次,工科院校也應該充分利用互聯網陣地宣傳大學生成功的創業案例,從而在學生中形成良好的激勵作用,激發他們的創業熱情和意識。
2.2 打造互聯網創業教育課程,豐富工科大學生創業教育渠道
當前,工科院校組織的創業教育多以課堂講課或者教室講座的形式進行,需要大學生去到課堂現場才能開展相關學習活動,由于形式單一,對大學生的吸引力并不明顯。信息化時代,手機等移動終端已經成為大學生難以割舍的生活方式,對他們具有強大的吸引力,“低頭族”現象很好地說明了這點。因此,工科院校創業教育應該積極革新理念、創新教育模式,打造具有特色的互聯網創業教育課程,實現創業教育從教室到網絡的巧妙轉移,凝聚學生的關注度。互聯網教育課程既省事省力省空間,解決很多學校面臨的教室不足問題,也能夠表現出足夠的吸引力。高校應該重視互聯網創業教育課程的開發,將涵蓋各類創業必備知識的優秀教學課件、視頻等資源上傳到特定的網絡平臺上,運用互聯網平臺將效果優良、內涵豐富的網絡課程呈現給廣大的工科大學生,從而使學生可以通過智能手機等移動上網終端隨時隨地地接受高質量的創業教育,擺脫傳統教學方式受到時間和空間限制的弊端,提高創業教育的效率。同時,高校也應該積極豐富互聯網課程的內容,如自編一些教學內容,吸納典型的成功案例,方便學生隨時下載和學習,從而對他們開展 “全天候”的創業教育。
2.3 開展互聯網創業模式,豐富工科大學生創業實踐經驗
當前,絕大部分工科大學生的實踐經驗主要是各種專業實習、社會服務實踐等,而這些經驗并不能為大學生創業形成實際意義的指導。正是由于創業實踐經驗的匱乏,導致很多大學生在創業初始階段遭遇重重困難,最終導致創業失敗。大學生創業成功的優秀范例既可以在大學生群體中形成強大的號召力,也可以為大學生創業提供實踐范本,激發他們的創造精神。但是如果不能依據經濟形勢的變化而簡單地復制別人的成功模式,這種重復性的“創業”也難以取得成功。
為此,工科院校應該積極培養學生的創業思維,鼓勵他們探索不同的創業方式積攢創業經驗,可以將學生的創業目光適當地吸引到物流業、服務業、教育培訓等新興行業。同時,充分利用信息時代互聯網經濟的優勢,引導大學生嘗試網絡創業的新模式,既能有效緩解實體創業資金緊張的問題,又可以降低創業門檻,為大學生積累豐富的創業經驗。絕大部分工科大學生都是互聯網的忠實用戶,都會進行基本的網絡操作,只要加以合適的引導,就可以幫助他們通過開網絡店鋪的創業形式實現自己的創業夢想。在工科院校中開展互聯網創業模式的宣傳教育,鼓勵大學生嘗試網絡創業模式,以開淘寶網店為例,大部分網店只需要繳納1000元保證金即可,從而有效緩解開店資金緊張的難題,易操作、風險也小,是非常適合大學生的創業模式。
“如果你的創業項目能成為下一個特斯拉,我馬上就給你投資!”著名天使投資人薛蠻子在近日舉行的2013中國互聯網創新創業大賽騰訊公開課上,對到場的創業者們拋出了誘人的橄欖枝。
最大的機會在跨界
“我每天都會收到30到50份商業計劃書,很多創業者都信誓旦旦地表示,如果我錯過了他的項目,就是錯過了未來的阿里巴巴。”薛蠻子坦言,現在要想再做出人無我有的顛覆性創新產品非常難。他建議創業者應該多把眼光放在傳統行業上,多研究線上線下業務的結合(O2O)。他認為未來最大的創業機會應該在跨界的產品上。
瑞智和康新近推出的快樂媽咪胎語儀正是這樣一款跨界產品。該公司CEO陶建輝介紹說,以前孕婦要到醫院聽胎心,醫院用的那個設備價值好幾萬元。現在,快樂媽咪胎語儀通過智能終端和無線網絡,將檢測到的胎心數據傳到智能手機上,通過手機應用即可實時檢測孕婦和胎兒的各種數據。用戶可以將數據上傳到云端,讓專業醫生根據這些數據做出診斷或給出建議。用戶還可以在論壇中與其他孕婦交流經驗,與朋友們分享快樂。由于快樂媽咪胎語儀可以掌握成千上萬孕婦的胎心數據,因此其在大數據應用方面有著巨大的空間。
去年10月,陶建輝在一個移動互聯網論壇上遇到了明勢資本創始人黃明明,并跟他簡單描述了自己的創業構想。同年12月,陶建輝與黃明明相約再次見面。參加此次會面的還有薛蠻子。當時只商談了不足半小時,他們就決定共同出資支持陶建輝的創業。
那么,他們為什么這么快就達成了此次投資意向呢?薛蠻子認為,首先,這個跨界產品極具創新,后來經過協和醫院、首都醫科大學附屬醫院的試用,醫生的反饋也證明了這一點;其次,陶建輝有過成功的創業經歷,他離開摩托羅拉芯片研發部門后創立的第一家企業已在2010年被聯發科收購;第三,陶建輝的創業激情,以及對創新設計的癡迷深深打動了投資人。陶建輝本來計劃在完成與聯發科簽約后休息一年,但為了這個跨界產品,他在離職后的當月便投入到新項目的研發中。另外,陶建輝自掏腰包投資自己的新項目,也讓投資人對他更有信心。
模式簡單也能成功
創新的產品是創業成功的保障。但在很多時候,創新的產品是可遇而不可求的,很多創業企業最終能走向成功,并不是它們有多大的創新,而往往是將大家都在做的事情做到極致,針對用戶的痛點發力,長期堅持,最終超越同行成為佼佼者。
汽車之家就是這樣一家創業企業。汽車之家的業務模式很簡單,就是“汽車垂直門戶+賣廣告”。這和很多同類網站并沒有太大差別。2007年,汽車之家只有20名員工,當年上半年的收入只有100萬元。但是現在,汽車之家的員工已經超過1000人,年收入超過10億元,月度覆蓋人數接近8000萬,成為全國乃至全球訪問量最大的汽車網站。
汽車之家CEO秦致說,他們就是在一些看似簡單的事情上多下笨功夫、死力氣而已。比如,汽車之家堅持花重金投資系統、CDN分發等基礎建設,在信息方面要求編輯以最快的速度信息或者產品專題。堅持做這些事情,逐漸積累就體現出他們的價值了。
曾經創辦世紀佳緣網站并將其帶到美國納斯達克上市的龔海燕,如今又踏上了創業的征程。去年底,她在徹底放手世紀佳緣網站的日常管理后,馬上一頭扎進在線教育領域,創辦了91外教網。
龔海燕認為,創業互聯網項目必須搶時間,哪怕比別人早一個月也有先發優勢。因為曾經有過成功創業的經歷,她的二次創業融資變得容易很多,很快就有近20家投資商找上門來。她最終選擇了薛蠻子、徐小平的投資。因為他們給她帶來的不僅是資金,還有很多資源。比如,薛蠻子只是轉發了一下龔海燕的招聘微博,就幫她找到了理想的教學總監。
現在,參加各種創業大賽已經成為創業者獲得資本市場青睞的重要途徑。騰訊開放平臺副總經理侯曉楠介紹說,2012年30%的中國互聯網創新創業大賽上榜參賽者均獲得了投資。今年的大賽以“500萬元冠軍獎金、20億元扶持資源”吸引了更多優秀創業項目。
硬件創業大冒險
和互聯網創業相比,以創新的硬件產品為基礎的創業,有更多不確定性。
雖然在人們眼中小米手機已經成為硬件創業成功的典型代表,但是在小米科技聯合創始人、副總裁王川看來,小米科技的成功有著很多的運氣成分。他認為,用創新產品來創業,時間的掌握非常重要,并不是說最早的就是最好的。此外,硬件產品創業還存在兩大風險:一個是供應鏈的支持與否,另一個是存貨的風險。
8月8日,深圳映趣科技了最新研發的智能手表,讓這家名不見經傳的企業走入公眾視野。映趣科技董事長王小彬介紹,他很早就在移動互聯網領域創業,但起初沒有明確的方向,更多的業務是幫助其他企業做各種APP的代開發。兩年前,在看到iWatch的概念圖時他受到啟發,開始了智能手表的研發。
映趣科技的智能手表看起來與普通電子表差不多,但幾乎濃縮了智能手機的全部功能,可以打電話,應用APP,還覆蓋了健康手環的功能。在王小彬眼中,世面上已有的產品不會對他造成威脅,他要挑戰的是蘋果和三星。
相關鏈接
2013年互聯網藍海與創業機會
跨屏應用:多終端跨屏時代將到來。一款應用可以同步發行在多個終端上,并且數據可以互通,用戶體驗更加流暢。
O2O生活服務:O2O模式很好地結合了線上信息資源與線下實體資源,以用戶生活為核心,關注用戶細分需求的移動O2O生活服務有望在2013年取得大發展。
移動支付:移動支付可能變革傳統的商品交易模式。移動支付與O2O、二維碼、LBS(基于位置的服務)的結合將有助于更多創新商業模式的產生。
電商導購:針對特定用戶快速、精準地甄選出最合適的商品。這種針對定向人群的電商行為分析有著不小的發展空間。
互動視頻:在線互動視頻業務的崛起讓人看到除了傳統的廣告以外視頻業務的變現能力,內容互動平臺這一全新的商業模式存在機會。
C2B:通過聚合分散分布但數量龐大的普通用戶,形成一個強大的采購團體,以此來改變傳統模式中平臺與用戶一對一出價、一對一購買的弱勢地位。
物聯網:車載智能平臺、智能電視、智能家居,乃至可穿戴智能設備,都可能成為物聯網的一部分。
再來一次
“一朝為賊,終身為寇?!北本┲峭ü究偛命S明明總是喜歡用略帶自嘲的口吻來形容自己的這次選擇。而早在2000年的中國第一次互聯網中,當時年僅28歲的黃明明就被卷了進來。
當時還差一個學期就能順利從芝加哥大學商學院拿到MBA學位的黃明明,揣著從美國硅谷拿到的300萬美元創業投資,回到了上海。在那里,他與李震、張春暉、邱浩等朋友共同創辦了一個B2B網站―盟達中華網()。
“由于在芝加哥大學的時候身邊做投行的人比較多,我們自己就想在網上做一個小型投行,把國外的中小型投資人和國內的中小企業聯系在一起?!秉S明明如此解釋自己第一次創業的初衷。
不幸的是,雖然市場上有這種潛在的需求,但是真正往下仔細一看,這種機會還是比較難以把握的。首先,當時我國的中小企業主上網人數非常有限;其次,類似投資、并購這樣的復雜交易過程能夠真正轉移到網上的部分也是少得可憐。
很快和當時其他類似的網站,比如Sinobit、VC-Link等一樣,mandachina也隨著第一波互聯網的泡沫散盡而永遠地停在了岸邊,不久之后就被蒸發得無影無蹤。
“寫商業計劃、和投資人打交道、融資,把一個公司從無到有搭建起來,這個過程在學校里面是永遠無法學到的?!痹邳S明明的印象中,經歷本身要比結果更有意義。 “當自己出去做過企業后,就會發現已經沒有任何一份工作可以跟這(創業)相比了?!秉S明明笑稱第一次創業給自己留下了一個后遺癥,“從那個時候起,我的心已經‘野’了。”
不過,黃明明并沒有回避促使他再次選擇“自己做”的另一個事實:大多數在美國企業工作的亞洲人在職位升遷上的道路上可能都會有一個天花板。“當你做到一定位置的時候,質疑的氛圍就會回蕩在自己的身邊,我們必須花很多的時間證明自己。”
2001年,重返芝加哥大學并“順利”畢業后,黃明明來到了美國的硅谷,希望能夠從那里的高科技公司里面獲取一些實在的經驗?!暗堑?004年的時候,很多想體驗的東西已經體驗到了?!?/p>
于是在經歷過了HP、Siebel System、PeopleSoft等公司的渠道經理、亞太區市場總監職位之后,2004年,黃明明很自然地又回到了中國。
ZCOM的 “雜牌軍”
由于傳統的痕跡依舊清晰可見,中國經濟存在著一種獨特的非對稱性:消費者市場的市場化程度要遠遠高于企業相關市場的市場化程度。因此即使是像微軟、仁科這樣的世界巨頭進來時也會遭遇到“中國難題”。
同時,黃明明發現中國的主流網站和五六年前相比,基本上沒有什么變化?!按蜷_新浪的首頁,除了廣告多了些,增加了一點點視頻外,大多數仍然是以靜止的文本文件為主。”但是網民尤其處在社會基層的網民需求卻在迅速轉移,娛樂性內容替代收發郵件,看文字新聞成為網民的一大需求。
一邊是巨大的需求,一邊是供給的真空,“能說會道”的電子雜志成了滿足廣大網民需求的一個最佳切入點。“一方面網民可以像以前翻閱雜志一樣來找內容,另一方面,電子雜志采用Flash形式,包含大量的和多媒體有關的影音、視頻、音頻方面的內容,同時,讀者可以把它下載到硬盤上,在離線的時候也可以看到?!?2004年底,黃明明碰巧遇到了ZCOM最初的團隊。“當時看到他們正在做的東西,我太興奮了。我一直都想做一個既跟媒體相關,又是在互聯網上的東西。沒想到有人跟我想的一樣,并且已經把這個東西做出來了?!?/p>
目前擁有1800萬注冊用戶的ZCOM, 在去年整個團隊不過十幾個人,看上去更像是一個興趣小組,大家憑著對電子雜志的興趣和愛好,進行一些技術層面的探討和研發。
隨著黃明明的加入,ZCOM的創業團隊變得更像一個“雜牌軍”。“這個團隊中,可能有人大學都沒有上過?!痹邳S明明看來,出身并不重要。一個好的創業團隊,需要成員技能和經歷等各方面的互補。一方面要有人了解國內的市場,了解國內用戶的需求,開發出相應的產品;另一方面,需要有人比較熟悉資本市場以獲取企業發展所需的資本。
與涇渭分明的第一代互聯網創業團隊相比,資本市場也經歷了對海龜背景和概念的關注到第二代互聯網創業注重實用性的轉變。
配對
“找投資人就跟找對象一樣,大家一眼看中有沒有感覺很重要?!痹诮衲?月正式注冊成立北京智通無限科技有限公司前,黃明明就已經開始拿著商業計劃書尋找意向中的投資人了。當時ZCOM的注冊用戶已經上千萬,每天有十幾本新雜志或者新一期的雜志問世,累積的發行量超過了2千萬冊。
此時黃明明覺得既然把“產品做好了”,也是時候該融資了。不過ZCOM的這輪融資看上去卻似“得來全不費功夫”:總共也就接觸了3~4家VC,ZCOM與凱雷的接觸更是富有戲劇性。
“本來只是朋友之間的一次閑聊?!碑敃r剛剛擔任凱雷北京代表處首席代表的肖楓問黃明明“最近在做什么?”,黃回答,“電子雜志?!?肖楓馬上就來了興趣。
事實上,肖楓的這種興趣與凱雷在中國的投資策略一脈相承。2004年年初,祖文萃出任凱雷亞洲創業投資團隊負責人不久,就把目光瞄準了半導體設計、媒體、高科技制造和通訊行業等中國最具有機會的行業。其中,“新媒體更是屬于重中之重?!?/p>
選定了行業之后,對凱雷來講,最看重的是兩方面:一個是行業的領導者,另一個就是團隊。ZCOM以自己的用戶數和發行量證明了自己在互動雜志市場的領導者地位,同時,極具互補性的 “雜牌軍”也贏得了凱雷的青睞。
“這輪融資只花了3個月,1000萬美元投資就敲定了。”黃明明透露,雖然另外兩家公司也都有投資意向,他們最終選定凱雷的原因在于,“在創業投資領域,這個1000萬元和那個1000萬元并不完全等值。”雖然凱雷現在中國的投資業績并不是很突出,但是ZCOM看重的是凱雷的品牌以及背后的資源網絡等。“大家都比較低調,專注于做事情,溝通起來比較容易。這是非常重要的?!秉S明明補充道。
事實也證明,凱雷的品牌效應,的確為ZCOM帶來了一定的影響力。在拿到凱雷的融資后,一些硅谷的頂級VC也開始與ZCOM和凱雷接觸,希望在下一輪融資里進來。
個人網站的商業力量
中國很多富有生命力和影響力的網站,都是一些個人網站。例如網上導航類的Hao123和265、電影音樂下載類的、軟件下載類和文學類的網站等等。網民所需要的娛樂內容,幾乎有60%是來自這些個人網站。
CNNIC今年2月份完成的一份調查報告顯示,截至2004年12月31日,全國共有網站約為66.89萬個。調查報告同時顯示,55.7%的個人網站是出于創建人的興趣建立的,很多電子雜志的制作人亦是如此。
“這是中國互聯網發展挺奇特的地方。也正是這樣的特性,注定了這些個人網站從成立那天起,考慮的就是自己的服務有沒有人用。”黃明明解釋說,自2004年年初誕生后,直到今年五月份正式注冊成立公司之前,ZCOM的存在狀態從某種意義上來說也是一家個人網站。
正是因為看到了個人網站在中國的巨大力量,作為一個電子雜志平臺,ZCOM也在極力發揮個人網站的能量來擴充自己的內容。
這些憑著自己的興趣制作電子雜志的個人網站,期望獲得的只是自己的作品被幾十萬、甚至上百萬人傳看所帶來的成就感。ZCOM恰恰提供了這樣一個平臺。
ZCOM比個人興趣更進一步的是其試圖在這些個人網站中加入商業元素。
“讓每一個小的工作室或者雜志制作人可以在ZCOM的平臺上賺到錢,是ZCOM鼓勵原創內容的一個方法?!睋S明明介紹,當一本雜志的下載量超過40萬或50萬時,ZCOM將負責聯系投放廣告,并且與內容提供者進行利益分成。
除了個人網站的原創內容,ZCOM的另一個內容渠道來自于和傳統媒體的合作。與傳統媒體相比,電子雜志在傳播方式上有著明顯的優勢。首先,傳統雜志的最大成本紙張和印刷,對于電子雜志來說幾乎為零;其次,傳統平面媒體的覆蓋面是有限的,大多數期刊的發行沒有能力達到二級市場以及很多邊遠城市和農村,一本平面雜志如果發行量達到10萬份左右就相當不錯了。在13億人口的中國,期刊發行量超過100萬份的寥寥無幾。在ZCOM平臺上,有的單本雜志下載量甚至超過了100萬本,影響力更是到達了新加坡等東南亞國家和地區。特別值得一提的是,ZCOM通過用戶管理后臺及時對讀者做目標分析和閱讀分析,并得到實時更新的信息反饋,可以統計出哪些欄目是受歡迎的,這些無疑都為內容制作提供了好的參考。
相對而言,傳統媒體的優勢在于內容的采集和制作?!坝蓚鹘y雜志提供內容,ZCOM進行二次加工,兩者的整合已經成為我們下一步的業務發展方向。”黃明明說。據悉,目前ZCOM已經開始和幾家傳統媒體合作,并且會把越來越提供了注意力投入到這方面來。
在推廣上面,ZCOM采用了多渠道的方式。一方面通過和龐大的個人網站之間的聯盟和下載軟件的捆綁方式進行推廣;另一方面ZCOM也在和一些大的網站合作,比如在百度、Donews上投放廣告等等。
由于大多數電子雜志還處在免費階段,作為一個電子雜志平臺,廣告依然是ZCOM收入的主要來源。這其中,要牽涉到與內容提供商的分成問題。“如果內容提供商有很強大的制作團隊,并且自己來廣告,在廣告收益上,內容提供商的分成比例會高一些;對一些靠發行作為主要收入來源的傳統媒體,由于ZCOM有互聯網上的銷售力量,分成比例自然就會高一些。”黃明明表示。
同時,ZCOM也在嘗試著在原創內容上尋找新的盈利點。“比如說一些網民拍攝的比較有趣的照片,我們可以幫他們做成一個專集。當然初期這個費用會比較低?!?/p>
將互動進行到底!
“所謂的WEB2.0就是用戶不再是單純的接受者,而且是內容的提供者。”黃明明對“超女”的互動模式印象頗深。
目前,ZCOM已經把互動確定為下一步的重點發展方向,并且開始了嘗試。在和一些傳統財經類雜志的合作中,電子雜志上已經加入了“我要評論”的窗口,讀者在閱讀的同時,可以很輕松方便地發表自己對所報道的財經事件的看法。同時,在這個專區,主編也可以很方便地看到讀者的評論。通過提供主編的QQ、MSN甚至Skype號碼,讀者也可以與主編在線交流對文章內容的看法。黃明明表示,根據讀者的評論,還會在傳統媒體自己的網站上生成一塊論壇的專區,這樣,所有看到這篇內容的讀者都可以進行討論。
“這樣ZCOM等于是在讀者與主編,讀者與讀者之間構筑起了一個真正互動的雜志平臺?!秉S明明說。
“超女”所帶來的另一個突破:在中國第一次把電視、互聯網和無線網整合在了一起。這也是ZCOM希望下一步能夠有所突破的點。目前,ZCOM所推出的拍客部落,就是為此做出的一個最初的嘗試。
事實上,電子互動雜志作為一種新興的媒體形式經過兩年的嘗試和探索后,已經越來越受到資本市場的認可。一些電子雜志平臺,例如Xplus、Poco,以及電子雜志發行商北京陽光導航網絡技術有限公司,先后都拿到了數量不等的創業投資,并且都試圖找到自己獨特的盈利路徑。
由于大企業客戶通常每年都會有大筆經費用于企業的文化傳播,陽光導航就是試圖通過為企業制作電子內刊來切入這個市場。陽光導航已經成功地和一些企業簽約的另一個產品《陽光電視導航》則被定位為促銷品。
Poco把目光盯向了唱片公司。上個月,Poco剛剛和飛樂唱片公司合作推出了《香香正版音樂電子雜志》。通過線上和線下(光盤)形式的銷售,與唱片公司進行利益分成。
“互動雜志行業其實才剛剛興起”。在這個階段,市場上的玩家主要任務就是從不同的角度一起把市場做大。ZCOM的策略就是希望通過專注于自己要做的事情,迅速成為行業的絕對領導者。
嘗試中,挑戰仍然存在。
一方面,由于互聯網所培養起來的用戶免費享受網絡資源的習慣,電子雜志很難擺脫免費贈閱的模式。但是中國很多發行量大的雜志大都以發行收入為主,而且近幾年來我國期刊的“百萬方陣” 都沒有什么變化,因此如何在新的媒體平臺上實現雜志收入模式的轉換仍然存在相當大的變數。例如,各大雜志平臺都對電子雜志的收費有過嘗試,但結果卻不盡人意。堅持走收費路線的《陽光電視導航》,把目標鎖定在了企業身上,但最終成功與否也只能拭目以待。
同時由于互動雜志和個人網站之間的合作時間也不是很長,兩者之間合作模式的持續性和穩定性也還有待觀察。
關鍵詞之一:平臺
領域熱詞:生態系統、數據、信息運營商、云計算
2011年最熱的關鍵詞恐怕非平臺莫屬。原因很簡單,一年來發生的重大事件幾乎都與平臺息息相關。
在芯片層,ARM架構已經占據移動設備的大部分份額,對曾經無可爭議的霸主Intel造成極大壓力。在操作系統層,Windows 8和Mac OS X Lion兩個新版本的用戶界面已經不約而同地受到移動設備的強烈影響。iOS和Android兩大移動平臺迅速崛起。
崛起的平臺之間硝煙彌漫的,平臺之戰不可避免:2011年5月Google董事長Eric Schmidt在AllThingsD D9會議上提出了“四駕馬車論”,稱未來十年驅動創新的主要力量將是Google、Apple、Amazon和Facebook四家公司,它們將史無前例地在全球范圍內展開競爭。除了這四大之外,他還提到PayPal和Twitter作為候補,卻明確將微軟排除在外。
最終,平臺/生態系統/信息運營商之間的競爭,將是數據的競爭。“數據是云計算時代的石油”,誰能擁有更多數據并能做各種深入分析、善于運用,支持平臺本身發展的決策,誰就將在競爭中立于不敗之地。
關鍵詞之二:移動
領域熱詞:創業、盈利、平臺、應用、黃金時代
2011年,是移動互聯網的井噴之年,移動互聯網正展現出其對未來的統治力。但任何時代都逃不開“盈者通吃”的叢林法則,市場上的利潤往往只被少數寡頭所瓜分,雖然開發者創業蔚然成風,然而據艾媒咨詢統計顯示:2011年中國手機應用開發者實現盈利的僅占13.7%,主要以依附企業本身(如騰訊公司的開發者)或者個人研發應用產品依靠廣告獲利為主;虧損的占64.5%,持平的為20.8%。曾經的藍海已經變得危機四伏,紅海時代來臨。
國內大多數開發者似乎都走上了一條擁擠的單行道。表現在以下四點:游戲成為第一選擇、積累用戶數成為首要目標、廣告為主要收入來源、同質化嚴重。雖然與傳統互聯網相比,移動互聯網創業的優勢之一就是其創業成本較低,然而目前移動互聯網的創業成本也在不斷增加:人才成本、推廣成本、運營成本。業界生態系統紊亂:糟糕的應用商店、混亂的付費市場、讓人不知所措的流量。在這種情況下,知識產權、構建產品文化、用戶品質化、步步為營等結合在一起就成了取勝之匙。
移動互聯網的井噴時代,紅海赤潮來襲,驚濤駭浪遮掩了沒有先發優勢的開發者們的視線。但只要擁有正確的方向,小心規避暗礁,就能持續向前。2011年的中國移動互聯網,數以萬記的開發者們遠航,波瀾壯闊的時代,就在前方。
關鍵詞之三:創業
領域熱詞:社會化、電子商務、云計算、手機游戲
2011年的中國互聯網創業,有大筆的資金,有創業氛圍濃厚的咖啡廳,有分布在各地的孵化器和創業基地,有眾多的天使投資人,更有許多充滿激情的程序員創業者。很熱鬧,也很瀟灑。如果要為2011年中國互聯網創業列出幾個關鍵字,第一個想到的一定會是:移動互聯網。移動互聯網本不是一個新興的市場,但2011年,謝謝中國3G網絡的迅猛發展,iPhone/iPad繼續改變著世界,Android手機的品牌化和價格平民化,移動應用商店模式的流行,移動互聯網為眾多創業者開辟了一個更新、更廣闊也更開放的實踐空間。
回顧2011年創業熱點表現在以下七大方面:社會化、“簽到”服務、移動通信、電子商務、圖片、云服務/云計算、手機游戲。蘋果App Store模式讓運營商走下神壇,也給了開發者、創業者更開放的商業和發展空間。而中國互聯網經過10年的沉淀,借助移動互聯網的大環境,的確可以說在2011年再次迎來了創業熱潮。
創業公司的產品同質化嚴重,而中國許多投資者們在移動互聯網投資中也在跟著硅谷投資者們的風。眾多天使投資者的出現對整個行業是件大好事。而真正有創業經驗的天使投資人仍然很少;反思2011年開發者的創業故事,除了資金,創業者們需要更好的導師。
2012年也許是NFC近場通信的元年。2011年中國的互聯網創業,很熱鬧但缺乏亮點;2012年,平淡一些、多些理性相信會更好。
關鍵詞之四:大數據
領域熱詞:存儲、傳輸、HBase、流式計算、實時計算、圖形計算
IDC報告稱2011年全球將產生1.9ZB(1ZB=10億TB)的數據,并將2012年稱之為“Big Data”年,可見大數據處理的重要性;目前Facebook、淘寶等一線互聯網公司都已經進入數據化運營的時代。大數據處理的一個主要目的是改進用戶體驗、發掘數據價值、指導業務運營,基于此目的我們從數據的傳輸、存儲、計算、展現四個角度來盤點一下大型互聯網公司2011年的大數據處理方式。
其中,傳輸表現在:在高并發持續產生大數據量的情況下,數據的收集、傳輸、裝載也就成了一個首先要解決的問題,解決此類問題的常規做法是采用消息隊列方式,按照主題/點對點的方式進行數據的分發和消費,這類消息系統對性能、實時性、順序性、可靠性、可用性、吞吐量都有較高的要求。存儲:大數據處理的一個難點就是如何把大量的數據存儲和組織起來,便于快速讀寫,由于數據量過大,已經遠遠超過單機和常規的磁盤陣列的存儲能力,因此各種分布式存儲系統應運而生:列存儲數據庫領域、K/V型數據庫領域、文檔數據庫領域、圖形數據庫領域、其他。計算:海量數據計算主要有以下幾種常用場景:流式計算、實時計算、圖形計算、離線計算(持續計算/批處理)等。展現與交互:數據分析最終需要很好地呈現給業務人員以及反饋給其他業務系統,因此最終數據的元數據管理、安全授權、交互格式、查詢方式和優化等需要著重考慮。
大數據處理產生的價值將深入影響到互聯網企業的運營、運維,相關項目也越來越多,但沒有銀彈,需要結合企業自身情況做出選擇。
關鍵詞之五:編程語言
領域熱詞:Objective-C、Dart、Ceylon、Lua
從2011年12月TIOBE編程語言排行榜的統計數據來看,應用范圍最廣的編程語言依然是老牌的Java和C。季軍C++與排在第四位的C#則差距不大,并且C#近期還一直保持著不錯的增長勢頭,或許在新的一年里會很快超越C++的排名。從2011年編程語言統計趨勢來看,在iPhone、iPad等iOS平臺應用快速增長的帶動下,目前TIOBE排名第五位的Objective-C相對2010年的使用率增長了3.56%,排在各編程語言年度增長率的首位,2011年度最佳編程語言獎項應非Objective-C莫屬。在C語言基礎上添加面向對象拓展的Objective-C語言,已發展成為蘋果手機、平板電腦和個人電腦等各iOS平臺上應用開發的主力語言。
在新興編程語言方面,剛剛過去的2011年不乏亮-點。Google于10月在GOTO技術開發大會上的Dart語言,無疑是年度最耀眼的黑馬,從10月首次進入TIOBE榜單的100名開外,到12月排名一躍升至60余位。
從目前Web應用終端發展趨勢來看,移動設備、平板電腦等不同平臺、不同規格的顯示終端為Web應用開發帶來了更為復雜的兼容性測試需求。運行在JVM之上的Ceylon更加側重于解決企業級應用開發與設計過程中遇到的問題,在保持代碼良好可讀性的同時,進一步降低開發入門難度。
作為一門深受Java語言影響的JVM語言,Ceylon由熟知Java語言的專家設計。是否會出現用Ceylon語言設計的殺手級開發框架或是成功案例,幫助Ceylon語言從實驗走向成熟,成為真正有潛力趕超Java的企業級開發語言?非常期待。
一直處于小眾使用的輕量級腳本語言Lua,在2011年展示出了值得稱道的亮點和突破。
2011年,不少新興的編程語言帶給開發者耳目一新的感覺,這讓我們在新的一年里充滿了期待,期待涌現出更多更優秀的編程語言和開發框架,讓我們體驗更為愉悅的編程開發之旅。
關鍵詞之六:喬布斯
領域熱詞:蘋果、死亡、App Store、iPhone、iPad
簡單的在谷歌上搜一下“喬布斯”三個字,在短短的0.23秒內能找到22,900,000條結果。當你讀到這篇文章,似乎會覺得它像是往大海中加一桶水那樣顯得多余。但是我們又不得不承認一點,無論哪個年度十大熱詞的榜單,必然會有“喬布斯”三個字位列其中。
2011年10月5日,一個人的逝世突然成為大家談論的焦點。在很多關于喬布斯報道的文章中,我們經??吹竭@樣的字眼:“我們失去了他,蘋果失去了他,世界失去了他。”在喬布斯展現出非凡成就之前,早期許多觀察家都低估了他掌控大企業、戰略大方向的能力。喬布斯的每一次重大抉擇,都要面臨巨大壓力。每一次的力挽狂瀾,都是謀略的結晶。從一開始,喬布斯就希望制造出優雅而簡單的蘋果電腦,希望它們像是使用打字機甚至是烤面包機一樣簡單。他是改變世界的天才,憑敏銳的觸覺和過人的智慧,勇于變革,不斷創新,引領全球資訊科技和電子產品的潮流。
喬布斯開啟了移動互聯網時代的序幕,讓智能手機、平板電腦、應用商店、云計算、版權數字內容分發和手勢觸摸操作等概念技術在大眾中普及。喬布斯舉重若輕的優雅同樣激勵著我們每一個人,去面對生活的重擔。
來分享一些喬布斯的經典語錄:
關于產品設計
“創意來自于我們對1000種東西說不,從而確保我們不會誤入歧途或陷入太多瑣碎的事務。我們總是在思考我們能夠進入的新市場,但是只有學會拒絕你才能集中精力關注真正重要的事情。”
“這就是我的秘訣——專注和簡單。簡單比復雜更難,你必須努力讓你的想法變得清晰明了,讓它變得簡單。但是,到最后,你會發現它值得你去做。因為一旦你做到了簡單,你就能搬動大山?!?/p>
“我們把屏幕上的按鍵設計得如此完美,就是為了讓你情不自禁地點擊它們。”
關于死亡
“記住,每個人都會很快死去。所有外部的期望、驕傲、對尷尬或失敗的恐懼,在死亡面前,這一切都會消失殆盡,只留下真正重要的東西。永遠記住你將會死去,這一點將能幫助你跌入患得患失的陷阱。你本來就是赤條條來到這個世界上的,你也將赤條條地離開這個世界。想到這里,你也就沒有什么理由不遵從你內心的想法了?!?/p>
關于工作
“成為墳墓中最有錢的人,對我來說毫無意義;晚上上床睡覺前能夠說聲我們已漂亮地干完活兒,這對于我來說妙不可言?!?/p>
關于創新
“創新來自于人們走廊上的交流,或午夜的電話,或意識到自己思維方式的漏洞。創新來自于某個人臨時召集的六人會議,他認為自己明白了世界上最酷最新的事物,而且想知道其他人如何看待?!?/p>
關鍵詞之七:用戶體驗
領域熱詞:移動化、社交化、跨學科、核心競爭力
剛剛過去的2011年,可以說是用戶體驗行業飛速發展的之年。這個趨勢可以體現在業界對用戶體驗的重視程度、用戶體驗從業人員能力的提升等諸多方面。與此同時,這個行業也面臨著如何把握機遇、充分發揮對產品影響力等挑戰。
工業界的現狀是,越來越多的人,包括高層管理者,更加重視用戶體驗。在信息化高度發達、產品同質化日益增強的環境下,一個成功的產品決定成功的因素更多地取決于產品的設計、配置以及營銷策略等是否能夠最大程度地滿足用戶使用的各種需求。這些需求可能是效率和準確性,也可能包括易用性、趣味性甚至刺激性。對這些維度的把握涉及到社會學、心理學、市場學等人文范疇,遠遠超出了傳統技術的關注范圍。
縱觀各種企業的成功路徑,我們可以看到兩類不同的理念和操作模式。一類公司以產品和業務創新為驅動力,具有比較獨立完整的研發體系和長期投入。這類企業居于少數,但它們是各個行業的領頭羊,在激烈的競爭環境下能夠占據主動,獲得最大的收益。另一類公司是跟隨型的。基于于上述宏觀趨勢,有些領先的公司已經從總體策略上提出了“用戶體驗牽引產品”的概念。這個概念的基本含義是首先通過了解用戶需求,勾畫用戶體驗的愿景,再圍繞愿景去規劃和設計產品。
用戶體驗行業近期最關心的問題之一是如何提高影響力。我們很多主流企業的文化還是過分強調技術導向,對于用戶體驗的理解還停留在視覺的美觀程度等表面層次。用戶體驗行業,作為在中國的一個新興行業,在當今眾多企業強調用戶體驗的環境下,擁有最佳的發展機遇,潛力無疑是巨大的。
關鍵詞之八:并購
熱點事件:Google收購摩托羅拉移動、微軟收購Skype、EA收購PopCap、人人網收購56網
在21世紀的第二個十年,IT領域進入新的紀元——由春秋入戰國。所謂春秋,群雄爭霸,各占山頭;所謂戰國,兼并四起,合縱連橫。為人才,為技術,并購開始了。
讓我們先說說國外的并購事件。隨著從2009年的金融危機中復蘇,各大企業的并購活動在歐美國家逐漸活躍起來。移動和通信產業成為最耀眼的主角。
最惹人注目的要數Google以125億美元收購摩托羅拉移動。Google收購DoubleClick、AdMob的交易均已獲得了批準。微軟斥資85億美元收購Skype。高通31億美元收購Atheros。CenturyLink以25億美元收購Savvis。SAP以34億美元收購美國云計算服務公司SuccessFactors?;萜找?02億美元收購英國軟件公司Autonomy。EA宣布以6.5億美元現金和1億美元股票的價格,收購《植物大戰僵尸》和《寶石迷陣》等游戲的開發商PopCap。國人常講,分久必合,合久必分。分合本來平常,但在國內IT領域,慣性思維不會用收購解決問題,而是自己也做一個產品來參與競爭。所以這一年國內收購事件會格外受到注目。下面我們分別詳述。
人人網以8000萬美元收購視頻網站56網。華友世紀宣布與視頻網站酷6網股權合并。華為5.3億美元全資并購華賽。百度收購了創新工場旗下的魔圖精靈團隊?;仡櫼荒陙韲鴥菼T領域的并購,讓人感到頭疼的是大多是資本重組(并非說這樣沒有益處),很少有讓人激動的、因技術和人才引起的收購。是的,在國內,優質的整合資源、促進行業優化發展的收購如此彌足珍貴。
關鍵詞之九:創新
“創新”是IT領域永不過時的buzz word。那么,回顧2011年,當我們談論創新時我們在談論什么?
新的產品,特別是大公司推出的,總是能吸引更多的關注與討論?!皠撔隆?,是對它們最高的褒獎。Google了2011年度全球熱門搜索關鍵字排行榜Google Zeitgeist。在全球熱詞榜單上,有三個IT名詞闖入前十,它們是Battlefield 3、iPhone 4S和iPhone 5。在中國的Google Zeitgeist榜單上,一款今年新推出的產品名列其中,那就是騰訊推出的微信。
當我們談到“創新”這個詞,總是希望它代表的產品能夠讓人眼前一亮,絕無耳聞。然而事實上,在相當理想的情況下,創新與山寨的界限也模糊難辨。
微軟推出的Windows Phone 7和Windows 8創新性的UI設計Metro,在2011年一直被人津津樂道。究其創新動力,在Windows Phone 7方面,iOS和Android平臺在移動市場日益壯大,面對不斷增長的移動用戶數量和甚至不斷被侵蝕的桌面市場,這是微軟為沖進智能手機市場不得不做的改變。但有Android多次被訴專利侵權的警鑒在前,甚至連設計元素雷同都會引來官司纏身,創新是微軟不得不走的一條路。與傳統產業不創新尚可以坐吃山空幾年不同,互聯網行業往往需要不斷推出新的產品,才能維持自身的關注度和市值。Facebook平臺上的Zynga,推出游戲的速度非常之快,因為每一款游戲都會有用戶疲勞的閾值(想想國內早被冷落的偷菜),必須推出新游戲才能吸引用戶的興趣。
開疆擴土到另外的領域,后來者往往需要有創新的產品才能搶得先來者的份額。屢次進入社交平臺領域的Google就是這方面的例證。在2011年實現跨界發展的還有一個大公司——Amazon,它推出了傳聞已久的自家的平板電腦Kindle Fire。
創新是保持IT企業青春的靈丹妙藥,沒有創新的公司是無法真正延續發展的。在一片喧喧擾擾的2011年的創新之聲中,我們至少可以做出一個結論:做出好的創新產品的公司,的確得到不錯的回報。
關鍵詞之十:泡沫
領域熱詞:云計算、電子商務、移動互聯網、團購、SNS
“泡沫”入選2011年度關鍵詞,源于可能大家都有的一個很直接的感受:這個行業太浮躁了。很多領域短時間里聚集了太多說不清道理(來歷)的人氣,面子上非常繁榮興旺,里子卻或許隱含著虛妄不實。泡沫也許源于一個不錯的點子,也許起于極小一部分狂熱愛好者的追捧。云計算是個好東西,以此為基礎,全球大大小小的互聯網公司們衍生出許多新的創業模式,在節約能源、集約效率方面也都是未來的趨向。猶如跑馬圈地,云計算在國內的發展態勢讓人心生隱憂。繁榮耶?泡沫耶?
iPhone手機和App Store的成功,引發產業震動,大家都沿著蘋果開創的成熟模式邁進,Google、微軟、黑莓都開展了自己的應用商店,使出渾身解數吸引開發者。在國內,移動互聯網喧囂聲在外,暗自琢磨下來卻有不賺錢的尷尬。據統計,中國手機應用開發者近百萬,虧損的占了六成,與家大業大的巨頭相比,他們無力燒錢,或者說他們沒有做好燒錢的準備。
憑借一招鮮吃遍天的時代似乎已經過去非常久遠。一款產品能否脫穎而出憑借的是其母公司的集團作戰、后援支持,以達到網絡效應并形成行業壟斷。對于國內而言,每一個細分領域都有著大量公司存在,他們拿著僅有Logo不同的商業計劃。很顯然,無論想法多么與眾不同,每一領域能被人提及的勝出者的名字只有一個,因而大部分公司會失敗。
泡沫的基本特征即市場價格脫離實際價值大幅上漲。當一款產品獲得沒有足夠用戶的認可,但仍然受到吹捧,我們似乎就可以冷眼旁觀看它揮霍完資產的燃盡圖。無論是它們自己堆肥,還是擊鼓傳炮仗,我們知道,泡沫總有破滅的一天。
更多詳細內容,請參見《程序員》雜志2012年1月刊。(編選: 來源:csdn)
《關于2010-2011年度:中國電子商務系列研究報告定制的通知》
依托擁有的100余位國內知名專業分析師、特約研究員,以及院校專家教授、知名企業CEO、頂尖實戰專家,每年度編制近百份電商主題研究報告,并接受企業定制各項報告,承接政府部門、行業協會與企業委托的課題研究、項目申報等專業研究工作,并擁有領先的電子商務行業數據監測系統來實現對行業運行的數據監測、分析。
作為國內專業電子商務研究機構,包括B2B領域的阿里巴巴、網盛生意寶、中國制造網、慧聰網、環球資源、金銀島、一達通、敦煌網等企業;B2C領域的京東商城、當當網、卓越亞馬遜、新蛋中國、紅孩子、凡客誠品(VANCL)、麥考林(麥網)、庫巴購物網、蘇寧易購、淘寶網、拍拍網、eBay易趣網、樂酷天、百度有啊、樂淘網、銀泰網、珂蘭鉆石網等;支付領域的支付寶、財付通、環迅支付、百付寶、銀聯電子支付、快錢、易寶支付等;還有移動電子商務領域的中科聚盟、新網互聯、匯??萍肌|美軟通、天下互聯、新網互聯、用友偉庫等,以及團購領域的拉手網、美團網、F團、窩窩團、阿丫團、24券、愛幫網、糯米網、騰訊“QQ”團、酷團網、大眾點評網、淘寶“聚劃算”等電子商務各領域典型企業,均為中心的重點研究與監測對象。