銀行模擬實(shí)訓(xùn)總結(jié)
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銀行模擬實(shí)訓(xùn)總結(jié)范文第1篇
1.財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的實(shí)訓(xùn)計(jì)劃
中等職業(yè)學(xué)校會(huì)計(jì)專業(yè)的實(shí)訓(xùn)必須具有明確的目的性。那么財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的實(shí)訓(xùn)則應(yīng)突出理論聯(lián)系實(shí)際的特點(diǎn)，以增強(qiáng)學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。我認(rèn)為單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)應(yīng)放在課內(nèi)，與理論課同步進(jìn)行，綜合實(shí)訓(xùn)放在課程結(jié)束后安排時(shí)間進(jìn)行。單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)與理論課學(xué)習(xí)應(yīng)各占一半時(shí)間，綜合實(shí)訓(xùn)在課程結(jié)束后用大約3周時(shí)間全天進(jìn)行。
2.財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
實(shí)訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)和綜合實(shí)訓(xùn)兩部分。第一，單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)。(1)貨幣資金實(shí)訓(xùn);(2)應(yīng)收及預(yù)付款項(xiàng)實(shí)訓(xùn);(3)存貨實(shí)訓(xùn);(4)對(duì)外投資實(shí)訓(xùn);(5)固定資產(chǎn)實(shí)訓(xùn);(6)負(fù)債實(shí)訓(xùn);(7)所有者權(quán)益實(shí)訓(xùn);(8)收入、費(fèi)用和利潤(rùn)實(shí)訓(xùn)。第二，綜合實(shí)訓(xùn)、編制財(cái)務(wù)報(bào)表。以某一工業(yè)企業(yè)一個(gè)月的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)為例進(jìn)行綜合模擬，編制財(cái)務(wù)報(bào)表。
3.實(shí)訓(xùn)方法
第一，單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)應(yīng)充分運(yùn)用財(cái)會(huì)模擬實(shí)訓(xùn)室的條件，完整地再現(xiàn)現(xiàn)實(shí)工作中的辦公環(huán)境、程序、方法，讓學(xué)生身臨其境充分感受現(xiàn)場(chǎng)辦公、做賬的真實(shí)性。例如：對(duì)于貨幣資金部分的實(shí)訓(xùn)，首先是布置模擬開(kāi)戶銀行、單位出納的工作場(chǎng)景。其次是盡量出示實(shí)訓(xùn)所用的單位印鑒章、銀行票據(jù)、結(jié)賬所用印章、銀行日記賬、現(xiàn)金日記賬、記賬憑證、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)及各種實(shí)習(xí)用品。最后是對(duì)一個(gè)班級(jí)的學(xué)生進(jìn)行分組，在各組進(jìn)行崗位分配，明確崗位責(zé)任，各負(fù)其責(zé)，并適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行崗位輪換。實(shí)訓(xùn)開(kāi)始先填制有關(guān)原始單據(jù)，在開(kāi)戶銀行辦理開(kāi)戶手續(xù)，建立銀行存款日記賬和現(xiàn)金日記賬，接下來(lái)根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的先后順序，由負(fù)責(zé)填制原始單據(jù)的同學(xué)填寫(xiě)原始單據(jù)，如轉(zhuǎn)賬支票、商業(yè)匯票申請(qǐng)書(shū)等，負(fù)責(zé)編制憑證的同學(xué)按照原始單據(jù)顯示業(yè)務(wù)編制收付款憑證，憑證傳遞到現(xiàn)金出納和銀行出納的手中，由兩個(gè)出納來(lái)分別登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬，做到日清月結(jié)，月底進(jìn)行結(jié)賬，并將銀行日記賬余額與對(duì)賬單余額核對(duì)，如果二者不符，則需要編制銀行余額調(diào)節(jié)表。所有這些實(shí)訓(xùn)步驟都要在實(shí)訓(xùn)教師的指導(dǎo)下由學(xué)生動(dòng)手操作完成。
銀行模擬實(shí)訓(xùn)總結(jié)范文第2篇
實(shí)驗(yàn)課程建設(shè)存在不足由于電子商務(wù)課程的教學(xué)內(nèi)容非常龐雜，且很難選擇教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)，也很難把握重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)的類型，因此，有些實(shí)驗(yàn)的選擇往往是教師的主觀選擇，缺乏科學(xué)的論證。在實(shí)驗(yàn)教學(xué)的內(nèi)容上，也表現(xiàn)為內(nèi)容單一、陳舊，甚至一些學(xué)校的電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)就是簡(jiǎn)單的B2B、B2C、C2C的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容，這樣學(xué)生對(duì)電子商務(wù)很難有全面、深入的理解。從實(shí)踐考核環(huán)節(jié)來(lái)講，在有些學(xué)校的實(shí)驗(yàn)教學(xué)考評(píng)中，往往只看學(xué)生是否按教師和實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)的要求完成了規(guī)定的實(shí)驗(yàn)和實(shí)驗(yàn)報(bào)告，考評(píng)方法簡(jiǎn)單、考評(píng)內(nèi)容單一，這樣使得一些學(xué)生通過(guò)抄襲、作弊蒙混過(guò)關(guān)，影響了實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量。從實(shí)驗(yàn)教材建設(shè)來(lái)看，由于電子商務(wù)是一門新興的、學(xué)科跨度廣的學(xué)科，教材的編寫(xiě)難度較大，尤其反映在電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教材的建設(shè)上，教材數(shù)量很少，因此，目前有些高校電子商務(wù)課程的實(shí)驗(yàn)一般由本門課程的理論課教師來(lái)主持，沒(méi)有統(tǒng)一的實(shí)驗(yàn)教程來(lái)指導(dǎo)，這樣對(duì)于學(xué)生整體掌握學(xué)科知識(shí)和培養(yǎng)技能是不利的，會(huì)導(dǎo)致學(xué)生認(rèn)識(shí)分散、目標(biāo)不強(qiáng)，也不利于后續(xù)課程的開(kāi)展。
基于電子銀行模擬實(shí)驗(yàn)室的電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)分析
1、電子銀行模擬實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的必要性根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系，電子銀行實(shí)驗(yàn)是提高電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生綜合實(shí)踐能力的重要形式，需要建設(shè)一個(gè)提供電子銀行模擬實(shí)驗(yàn)平臺(tái)的實(shí)驗(yàn)室。2010年5月26日，山西大學(xué)商務(wù)學(xué)院與中國(guó)建設(shè)銀行山西省分行合作，籌建了“e路通”電子銀行模擬實(shí)驗(yàn)室。“e路通”電子銀行實(shí)驗(yàn)室，為探索電子銀行模擬教學(xué)走了至關(guān)重要的一步。電子銀行模擬實(shí)驗(yàn)室仿真了銀行的網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行、自助銀行以及其他離柜業(yè)務(wù)等建設(shè)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)，其不僅在外觀構(gòu)造上貼近建設(shè)銀行場(chǎng)景布局，還在功能和業(yè)務(wù)操作流程上與現(xiàn)行銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)保持一致，更重要的是模擬銀行軟件系統(tǒng)具備實(shí)驗(yàn)教學(xué)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等功能。電子銀行模擬實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)為管理學(xué)科的實(shí)驗(yàn)教學(xué)、學(xué)生素質(zhì)教育、應(yīng)用型復(fù)合型人才培養(yǎng)等方面奠定了良好基礎(chǔ)。
2、基于電子銀行模擬實(shí)驗(yàn)室教學(xué)的培養(yǎng)目標(biāo)模擬銀行實(shí)踐教學(xué)，旨在增強(qiáng)學(xué)生對(duì)銀行實(shí)際業(yè)務(wù)的感性認(rèn)識(shí)，提高學(xué)生的實(shí)際業(yè)務(wù)動(dòng)手操作能力。
3、電子銀行模擬實(shí)驗(yàn)室的功能我院電子銀行模擬實(shí)驗(yàn)室內(nèi)配有銀行電話、大手機(jī)和聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)，可容納50人同時(shí)上機(jī)進(jìn)行實(shí)踐操作。作為電子商務(wù)系的專業(yè)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)室，它承擔(dān)著電子商務(wù)系《移動(dòng)電子商務(wù)》、《網(wǎng)絡(luò)安全》、《網(wǎng)上支付與電子銀行》、《電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)》等課程的實(shí)踐教學(xué)任務(wù)。本著資源共享的教學(xué)理念，目前也供本院經(jīng)濟(jì)系金融專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行上機(jī)實(shí)踐，同時(shí)還為全院學(xué)生選修《網(wǎng)上支付與電子銀行》課程提供實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地。電子銀行模擬實(shí)驗(yàn)室具有為個(gè)人客戶和企業(yè)客戶提供賬務(wù)查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、在線繳費(fèi)、投資理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)，還具有銀行卡申請(qǐng)與掛失、網(wǎng)上貸款、打印電子回單等功能。實(shí)驗(yàn)室建立至今，全院學(xué)生在此進(jìn)行電子銀行等相關(guān)課程的上機(jī)實(shí)踐。模擬銀行實(shí)驗(yàn)室一方面為學(xué)生的實(shí)習(xí)提供了有效的仿真平臺(tái)，另一方面利用實(shí)驗(yàn)室建設(shè)等教學(xué)資源優(yōu)勢(shì)，為銀行企業(yè)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)崗前培訓(xùn)、金融管理企業(yè)從業(yè)人員任職資格培訓(xùn)、管理干部培訓(xùn)學(xué)習(xí)等。
基于電子銀行模擬實(shí)驗(yàn)室的教學(xué)新思路
電子銀行模擬實(shí)驗(yàn)室為教師和學(xué)生提供了一個(gè)真實(shí)的教學(xué)與學(xué)習(xí)平臺(tái)，我們要充分利用這個(gè)平臺(tái)為教學(xué)服務(wù)，在課堂上，教師需要精心組織學(xué)生積極的角色參與教學(xué)實(shí)施過(guò)程，只有這樣，才能使整個(gè)教學(xué)過(guò)程能夠順利、完整、有效的實(shí)施，最終達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果。因此，實(shí)驗(yàn)室軟件配備、教師本身、學(xué)生參與及教學(xué)過(guò)程四方面對(duì)于能否有效、充分利用我院電子銀行模擬實(shí)驗(yàn)室，培養(yǎng)學(xué)生綜合動(dòng)手能力是非常重要的。
1、實(shí)驗(yàn)室硬件配備目前，我院電子銀行模擬實(shí)驗(yàn)室雖基本能夠滿足教師與學(xué)生的教、學(xué)需求，但仍然沒(méi)有一套完整的、合適的銀行實(shí)際業(yè)務(wù)模擬軟件。
2、教師本身在實(shí)驗(yàn)室配備了相應(yīng)的模擬軟件后，傳統(tǒng)的理論課程的教學(xué)方式和教學(xué)手段已經(jīng)不適應(yīng)模擬教學(xué)的需要，教師在此平臺(tái)開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)，對(duì)教師提出了更高的要求，任課教師不但要掌握銀行業(yè)務(wù)的基本理論知識(shí)，還必須掌握必備的銀行業(yè)務(wù)的實(shí)踐知識(shí)和內(nèi)容，以及銀行實(shí)際業(yè)務(wù)開(kāi)展中的主要問(wèn)題、重點(diǎn)和難點(diǎn)。因此，首先，學(xué)院可通過(guò)邀請(qǐng)模擬軟件的開(kāi)發(fā)方及精通銀行業(yè)務(wù)的經(jīng)理對(duì)任課教師進(jìn)行一定時(shí)間的培訓(xùn)，使其熟悉和掌握模擬平臺(tái)的具體實(shí)踐操作流程、操作內(nèi)容，具體操作中的注意事項(xiàng)，及銀行各個(gè)環(huán)節(jié)的操作技術(shù)等；其次，學(xué)院可為每位參加培訓(xùn)的任課教師安排一名專業(yè)指導(dǎo)教師，對(duì)任課教師在今后的教學(xué)實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行跟蹤指導(dǎo)，確保教學(xué)活動(dòng)的順利進(jìn)行。最后，任課教師最好要有在銀行實(shí)踐或?qū)嵙?xí)的經(jīng)歷，以保證具體教學(xué)實(shí)施方案設(shè)計(jì)的合理性和教學(xué)內(nèi)容的準(zhǔn)確性。此外，為了保證日常教學(xué)工作順利進(jìn)行，學(xué)院應(yīng)至少安排一位專業(yè)教師對(duì)模擬平臺(tái)的運(yùn)行環(huán)境、運(yùn)行的兼容性和運(yùn)行中的問(wèn)題進(jìn)行不定期的管理和維護(hù)，以保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
3、學(xué)生參與電子銀行模擬教學(xué)需要任課教師對(duì)教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)實(shí)施過(guò)程做精心的設(shè)計(jì)與安排，并對(duì)學(xué)生如何參與教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行合理的組織，因此，整個(gè)教學(xué)不僅對(duì)老師，對(duì)學(xué)生也提出了更高的要求。在課堂上，教師可以把學(xué)生分成若干個(gè)團(tuán)隊(duì)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)完成不同的操作任務(wù)，團(tuán)隊(duì)內(nèi)成員崗位按需設(shè)置，團(tuán)隊(duì)之間互相合作完成一輪交易，當(dāng)一輪交易完成后，學(xué)生互換角色。經(jīng)過(guò)多次交易后，學(xué)生不僅能掌握每個(gè)業(yè)務(wù)崗位的基本需求，掌握銀行的運(yùn)作與工作流程，又能加深對(duì)專業(yè)知識(shí)與專業(yè)技能的認(rèn)知。
4、教學(xué)過(guò)程基于電子銀行模擬實(shí)驗(yàn)室的教學(xué)需要將理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和實(shí)踐知識(shí)合理的融合，因此，筆者針對(duì)我院實(shí)際情況及學(xué)生特點(diǎn)，提出了“教師講解+真實(shí)電子商務(wù)交易環(huán)境+企業(yè)專業(yè)人員現(xiàn)身說(shuō)法式培訓(xùn)”的實(shí)訓(xùn)式教學(xué)模式。整個(gè)教學(xué)的組織需要分三個(gè)階段來(lái)實(shí)施：第一階段，銀行業(yè)務(wù)理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)及業(yè)務(wù)角色的學(xué)習(xí)。此階段需要教師在課堂上進(jìn)行導(dǎo)入式講解，同時(shí)為第二階段的學(xué)生實(shí)際操作環(huán)節(jié)提出相關(guān)問(wèn)題，使學(xué)生帶著問(wèn)題進(jìn)入第二階段的學(xué)習(xí)。通過(guò)第一階段的學(xué)習(xí)，使學(xué)生熟悉和了解了銀行的理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。第二階段則是學(xué)生的實(shí)踐操作部分，這時(shí)需要任課教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行團(tuán)隊(duì)分配及角色安排，使學(xué)生明確自己的角色和工作任務(wù)，并通過(guò)教師操作示范、PPT演示或多媒體展示等方式為學(xué)生的具體操作做出示范，然后由學(xué)生實(shí)際操作。在學(xué)生的實(shí)際操作演練過(guò)程中會(huì)存在一定的操作錯(cuò)誤和操作失誤，這時(shí)教師要及時(shí)跟蹤和巡查，對(duì)發(fā)生的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)的糾正，個(gè)別性的問(wèn)題就個(gè)別糾正，普遍性的問(wèn)題可以集體糾正。第三階段則是定期邀請(qǐng)相關(guān)企業(yè)專業(yè)人員進(jìn)課堂對(duì)學(xué)生進(jìn)行現(xiàn)身說(shuō)法式培訓(xùn)，以加深學(xué)生對(duì)該業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)和理解。待完成一個(gè)業(yè)務(wù)項(xiàng)目后，還需學(xué)生進(jìn)行必要的總結(jié)和歸納，這時(shí)任課教師可布置學(xué)生寫(xiě)模擬實(shí)驗(yàn)報(bào)告或?qū)嵺`體會(huì)，使學(xué)生對(duì)該項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)工作進(jìn)行總結(jié)。通過(guò)以上內(nèi)容的實(shí)施，學(xué)生不僅可以全面掌握銀行業(yè)務(wù)的理論知識(shí)，熟悉和了解銀行基本業(yè)務(wù)的操作流程，而且通過(guò)動(dòng)手實(shí)踐完成整個(gè)操作任務(wù)，最后能夠在完成模擬實(shí)訓(xùn)過(guò)程之后，對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行總結(jié)和歸納。#p#分頁(yè)標(biāo)題#e#
銀行模擬實(shí)訓(xùn)總結(jié)范文第3篇
【關(guān)鍵詞】會(huì)計(jì)專業(yè) 綜合模擬實(shí)訓(xùn) 評(píng)價(jià)體系
一、加強(qiáng)模擬實(shí)習(xí)教學(xué) 強(qiáng)化技能訓(xùn)練
模擬實(shí)習(xí)課是基本上是以“學(xué)生為主，教師為輔”的形式來(lái)開(kāi)展的，教師是起指導(dǎo)、示范作用，學(xué)生的主動(dòng)參與是課堂成敗的關(guān)鍵，因此教師更要重視實(shí)習(xí)課堂教學(xué)的組織，使教學(xué)活動(dòng)能按計(jì)劃實(shí)施。
在模擬實(shí)習(xí)中，首先進(jìn)行就是專項(xiàng)訓(xùn)練：專項(xiàng)訓(xùn)練分為分崗實(shí)習(xí)和輪崗實(shí)習(xí)。分崗實(shí)習(xí)是將實(shí)習(xí)內(nèi)容按崗位分：出納崗位、材料會(huì)計(jì)崗位、職工薪酬崗位、收入利潤(rùn)會(huì)計(jì)崗位等工作崗位。教師針對(duì)各種崗位類型的實(shí)習(xí)資料，提出具體崗位的實(shí)習(xí)要求和實(shí)習(xí)目標(biāo)，明確通過(guò)該項(xiàng)訓(xùn)練學(xué)生要掌握什么技能，采用什么辦法，要解決什么問(wèn)題，使學(xué)生對(duì)實(shí)習(xí)的內(nèi)容和要求心中有數(shù)。然后按崗位分小組進(jìn)行實(shí)習(xí)，這里關(guān)鍵是一定要做好分組工作，分組的原則是按成績(jī)優(yōu)劣搭配5-6人一組，可以讓學(xué)生先自由組合，再做適當(dāng)調(diào)整，一定要選好班級(jí)中知識(shí)技能強(qiáng)、協(xié)調(diào)能力好、主動(dòng)積極的學(xué)生擔(dān)任小組長(zhǎng)，明確他們的指責(zé)，協(xié)助進(jìn)行分崗實(shí)習(xí)：實(shí)習(xí)中各小組成員要求在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)獨(dú)立完成實(shí)習(xí)內(nèi)容，遇到問(wèn)題時(shí)可以互相討論，共同解決難題，教師要引導(dǎo)學(xué)生靈活運(yùn)用所學(xué)到的理論知識(shí)，解決操作中遇到的實(shí)際問(wèn)題。實(shí)習(xí)結(jié)束后各崗位要進(jìn)行小組總結(jié)，要求小組長(zhǎng)向教師和全班同學(xué)進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)，談?wù)勑〗M在完成該崗位工作時(shí)遇到的問(wèn)題和解決的辦法。以便交流和學(xué)習(xí)。教師在這個(gè)過(guò)程中，要注意做好檢查監(jiān)督工作和小組工作匯報(bào)的情況的記錄。實(shí)踐證明，這種分崗?fù)瓿晒ぷ魅蝿?wù)的實(shí)訓(xùn)方式很好地激發(fā)了學(xué)生的參與意識(shí)，培養(yǎng)了學(xué)生自主學(xué)習(xí)、小組協(xié)作的能力。
分崗實(shí)習(xí)后進(jìn)行輪崗實(shí)習(xí)。各小組按設(shè)置好的各個(gè)崗位進(jìn)行輪換，輪崗實(shí)了包括會(huì)計(jì)的崗位輪流核算訓(xùn)練，還包括納稅申報(bào)訓(xùn)練和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)的訓(xùn)練。輪崗實(shí)習(xí)仍然采用分小組的方式進(jìn)行實(shí)習(xí)。每5-6人為一組，充分發(fā)揮小組長(zhǎng)的作用。每小組內(nèi)的成員按照崗位的分工，分崗位進(jìn)行操作實(shí)習(xí)后再輪換。比如：銀行結(jié)算業(yè)務(wù)訓(xùn)練中，可以把小組成員輪流分為收款方、收款方開(kāi)戶銀行、付款方、付款方開(kāi)戶銀行和被背書(shū)人來(lái)操作。各小組成員通過(guò)輪換的方式，能夠讓每個(gè)學(xué)生學(xué)會(huì)各環(huán)節(jié)正確操作方法。更容易掌握各環(huán)節(jié)操作技巧與流程。這樣學(xué)生逐項(xiàng)訓(xùn)練，逐項(xiàng)操作，培養(yǎng)了學(xué)生熟練的實(shí)務(wù)操作技能。輪崗實(shí)習(xí)的配合性能夠讓小組成員充分進(jìn)行溝通與合作，能夠極大地鍛煉學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神，輪崗結(jié)束后，學(xué)生對(duì)各崗位工作的要求和完成有了較深的認(rèn)識(shí)。對(duì)崗位實(shí)習(xí)的心得體會(huì)由感性認(rèn)識(shí)到理性認(rèn)識(shí)。學(xué)生就可進(jìn)入綜合模擬實(shí)訓(xùn)。
二、組織綜合模擬實(shí)訓(xùn)，提升就業(yè)能力
綜合模擬實(shí)訓(xùn)是將相互關(guān)聯(lián)的各專項(xiàng)訓(xùn)練融和在一起。是整個(gè)中職教學(xué)工作中的一個(gè)非常重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，也是學(xué)生走向工作崗位之前的實(shí)際演練，綜合實(shí)訓(xùn)的重點(diǎn)是提高學(xué)生獨(dú)立處理全盤(pán)賬務(wù)的綜合能力。為了提高實(shí)訓(xùn)效果，加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)課的仿真性，專業(yè)組的老師利用本地企業(yè)豐富的資源優(yōu)勢(shì)，在課余時(shí)間（主要是寒暑假）到企業(yè)或會(huì)計(jì)師事務(wù)所實(shí)踐，收集到大量的本地中小企業(yè)的各種類型的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)。結(jié)合綜合模擬教材，自編適合學(xué)校實(shí)際情況及切合學(xué)生實(shí)際的實(shí)訓(xùn)教材。并將企業(yè)日常管理發(fā)生的大量的真實(shí)信息帶入實(shí)習(xí)課，豐富完善實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容，真正做到理論和實(shí)際有機(jī)結(jié)合。在這階段的教學(xué)中更要體現(xiàn)“以學(xué)生為中心”的教學(xué)理念，學(xué)生始終是學(xué)習(xí)過(guò)程的中心，教師則處于輔助地位，要注意發(fā)揮優(yōu)秀學(xué)生的激勵(lì)作用，盡量縮短學(xué)生間差距，對(duì)不同能力的學(xué)生給予不同目的的培養(yǎng)。盡可能為學(xué)生提供學(xué)習(xí)、討論、交流和創(chuàng)新實(shí)踐的機(jī)會(huì)，激發(fā)學(xué)生主動(dòng)獲取知識(shí)的欲望，在實(shí)習(xí)過(guò)程中，鼓勵(lì)學(xué)生獨(dú)立思考，在討論和交流中，培養(yǎng)學(xué)生互相啟發(fā)、互相幫助，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。實(shí)踐證明，這種方法是提高實(shí)訓(xùn)效果，彌補(bǔ)頂崗實(shí)習(xí)不足的一個(gè)很有效的手段。既提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，強(qiáng)化學(xué)生的技能水平，增強(qiáng)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)也大大的提高了教師學(xué)術(shù)水平和專業(yè)實(shí)踐能力。真正實(shí)現(xiàn)教學(xué)相長(zhǎng)。
三、強(qiáng)化評(píng)價(jià)體系，發(fā)揮激勵(lì)作用
1、圍繞教學(xué)目標(biāo)來(lái)評(píng)價(jià)：評(píng)價(jià)過(guò)程要依教學(xué)目標(biāo)的要求來(lái)進(jìn)行，除了要評(píng)價(jià)學(xué)生完成教學(xué)任務(wù)的情況，還要評(píng)價(jià)學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中的操作規(guī)范要求和掌握專業(yè)能力的情況，應(yīng)對(duì)學(xué)生從基礎(chǔ)知識(shí)的掌握程度、基本技能的運(yùn)用程度、學(xué)生的職業(yè)規(guī)范、職業(yè)態(tài)度、學(xué)習(xí)能力、道德素養(yǎng)等方面做出評(píng)價(jià)。
2、注重實(shí)習(xí)過(guò)程的行為評(píng)價(jià)：評(píng)價(jià)過(guò)程不但要對(duì)實(shí)習(xí)結(jié)果進(jìn)行觀察，更要關(guān)注學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中的行為表現(xiàn)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中結(jié)合各個(gè)實(shí)習(xí)階段進(jìn)行評(píng)價(jià)，防止學(xué)生用實(shí)習(xí)結(jié)果替代實(shí)習(xí)過(guò)程的做法，所以教師在在評(píng)價(jià)時(shí)不能只評(píng)價(jià)結(jié)果，更要著重評(píng)價(jià)全過(guò)程，不只是評(píng)出分?jǐn)?shù)，更應(yīng)指出問(wèn)題所在，給出具體的建議和方法。
3、評(píng)價(jià)形式應(yīng)多元化：過(guò)程評(píng)價(jià)應(yīng)針對(duì)不同的要求，不同的內(nèi)容來(lái)進(jìn)行，可以采用個(gè)人自評(píng)價(jià)、學(xué)生互評(píng)、教師總評(píng)的方法。個(gè)人自評(píng)的作用主要是重視學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，鼓勵(lì)學(xué)生反思，有利于促進(jìn)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)，學(xué)生互評(píng)有利于學(xué)生分享學(xué)習(xí)成果，從不同角度去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，相互學(xué)習(xí)。教師的總評(píng)非常重要，教師在評(píng)價(jià)時(shí)要注意發(fā)揮評(píng)價(jià)的激勵(lì)作用，縮短學(xué)生間差距，同時(shí)指出實(shí)訓(xùn)過(guò)程中的問(wèn)題所在，給出具體的改進(jìn)方法及修改建議。讓實(shí)訓(xùn)效果得到進(jìn)一步的完善。評(píng)價(jià)結(jié)果的方式可以采用弟等式，也可采用分?jǐn)?shù)制，必要時(shí)采用教師評(píng)語(yǔ)來(lái)進(jìn)行。評(píng)價(jià)方式應(yīng)盡量多元化，改變教師單一評(píng)價(jià)學(xué)生的模式。充分發(fā)揮評(píng)價(jià)的激勵(lì)作用。
財(cái)會(huì)實(shí)踐教學(xué)是以學(xué)生的實(shí)踐能力訓(xùn)練為主線由低級(jí)到高級(jí)，由簡(jiǎn)單到復(fù)雜逐步靠近培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)踐體系。 作為一名職校教師，為培養(yǎng)出適合時(shí)展需要的與企業(yè)實(shí)際要求一致的技能型應(yīng)用人才，今后還要從方方面面進(jìn)行積極的探索和實(shí)踐，勤于思考，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。進(jìn)行更有效的實(shí)踐教學(xué)，使實(shí)訓(xùn)教學(xué)的效果更加完善。
參考文獻(xiàn)：
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銀行模擬實(shí)訓(xùn)總結(jié)范文第4篇
浙江省教育廳于2014年頒布《浙江省高校課堂教學(xué)創(chuàng)新行動(dòng)計(jì)劃（2014-2016年）》（浙教高教【2014】102號(hào)）。根據(jù)文件精神，高職教育要遵循教育教學(xué)規(guī)律和人才成長(zhǎng)規(guī)律，推動(dòng)學(xué)校落實(shí)以教學(xué)為中心，促進(jìn)教師更加重視課堂教學(xué)效果，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主管能動(dòng)性，加強(qiáng)人才培養(yǎng)質(zhì)量，全面提升課堂教學(xué)效果。
金融保險(xiǎn)是實(shí)踐性非常強(qiáng)的專業(yè)，工作崗位對(duì)學(xué)生的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、工作能力要求非常高，近兩年來(lái)互聯(lián)網(wǎng)金融的快速變革對(duì)行業(yè)產(chǎn)生翻天覆地的影響更加迫切要求我們?cè)趯I(yè)人才培養(yǎng)中緊密結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，提升課堂教學(xué)成效，在教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力及實(shí)踐操作能力。因此，如何提升課堂教學(xué)質(zhì)量，強(qiáng)調(diào)“以生為本”的課堂教學(xué)理念，深入落實(shí)課堂教學(xué)改革是迫在眉睫需要解決的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。近年來(lái)，國(guó)內(nèi)外專家、教學(xué)工作者積極從事高職課堂教學(xué)改革的有益探索與實(shí)踐，并且取得了一系列理論成果。總的來(lái)說(shuō)，各高校課堂教學(xué)改革的探索與創(chuàng)新在國(guó)內(nèi)高等院校尤其是高職院校還處于起步階段，無(wú)論是理論和實(shí)踐教學(xué)還沒(méi)有形成一套體系化的理論。通過(guò)一年多的理論研究與課堂教學(xué)實(shí)踐，本專業(yè)進(jìn)行了以下幾個(gè)方面的教學(xué)改革與探析。
二、金融保險(xiǎn)專業(yè)課堂教學(xué)改革的探索與實(shí)踐成果
（一）金融保險(xiǎn)專業(yè)分層人才培養(yǎng)方案的改革
人才培養(yǎng)方案作為教學(xué)改革的根本，本專業(yè)首先進(jìn)行了分層教學(xué)改革的推進(jìn)，人才培養(yǎng)方案中根據(jù)學(xué)生生源的差異、學(xué)習(xí)能力的差異、學(xué)習(xí)興趣的不同進(jìn)行了改革，設(shè)立普高生、三校生兩套人才培養(yǎng)方案，同時(shí)在課程設(shè)置、選修課學(xué)分比例、課時(shí)分配等方面進(jìn)行調(diào)整。在2015級(jí)的人才培養(yǎng)方案中，本專業(yè)小班化教學(xué)課時(shí)占當(dāng)期總課時(shí)的比例提高到31.05%;實(shí)施分層教學(xué)的課程占當(dāng)期課程總數(shù)的比例提高到34.48%，選修課學(xué)分占總學(xué)分比例達(dá)到50%，已經(jīng)達(dá)到教育廳設(shè)定的要求。根據(jù)生源的差異，對(duì)于普高生源的學(xué)生，開(kāi)設(shè)《基礎(chǔ)會(huì)計(jì)》課程，對(duì)于三校生，開(kāi)設(shè)《銀行會(huì)計(jì)》課程，既考慮到學(xué)生學(xué)科基礎(chǔ)的差異，又與后續(xù)專業(yè)學(xué)習(xí)緊密結(jié)合。同時(shí)，在專業(yè)實(shí)訓(xùn)課程、頂崗實(shí)習(xí)、跨專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)等課程中充分考慮學(xué)習(xí)能力與興趣的差異，進(jìn)行分組教學(xué)、分組實(shí)訓(xùn)，不同的學(xué)生取得了不同程度的能力提升。
（二）金融保險(xiǎn)專業(yè)分課堂教學(xué)改革探索
在具體的教學(xué)改革中，我們首先選擇了部分專業(yè)核心課程、核心項(xiàng)目進(jìn)行了分層教學(xué)、小班化教學(xué)的改革，具體改革情況如下：
1.《金融產(chǎn)品營(yíng)銷實(shí)務(wù)》小班化教學(xué)改革。本課程采用任務(wù)引領(lǐng)的項(xiàng)目化教學(xué)方式進(jìn)行課堂教學(xué)模式改革，通過(guò)與保險(xiǎn)公司、銀行等金融機(jī)構(gòu)合作的方式，將部分教學(xué)項(xiàng)目引入課堂，在“金融產(chǎn)品認(rèn)知”、“金融產(chǎn)品營(yíng)銷策略”、“金融產(chǎn)品模擬營(yíng)銷”等項(xiàng)目中與中國(guó)人壽、太平人壽、中國(guó)銀行、平安人壽等金融機(jī)構(gòu)合作，由企業(yè)派遣講師過(guò)來(lái)給學(xué)生進(jìn)行分項(xiàng)目指導(dǎo)，學(xué)生在企業(yè)指導(dǎo)老師的幫助下，完成實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。同時(shí)，根據(jù)學(xué)生能力與興趣的不同，在分層教學(xué)中充分體現(xiàn)教學(xué)層次性和學(xué)習(xí)興趣的差異性，選擇教學(xué)內(nèi)容以及教學(xué)方式，通過(guò)分項(xiàng)目的方式，進(jìn)行小班化教學(xué)改革。
通過(guò)與保險(xiǎn)公司合作，根據(jù)學(xué)生能力的差異，進(jìn)行“體驗(yàn)式保險(xiǎn)營(yíng)銷”項(xiàng)目的積極嘗試，主要分為通關(guān)測(cè)試、增險(xiǎn)銷售、付費(fèi)險(xiǎn)銷售這三個(gè)項(xiàng)目的實(shí)踐，專業(yè)學(xué)生首先需要通過(guò)保險(xiǎn)營(yíng)銷話術(shù)的通關(guān)測(cè)試，過(guò)了五個(gè)關(guān)卡之后，進(jìn)行增險(xiǎn)銷售，對(duì)于能力突出的學(xué)生嘗試付費(fèi)險(xiǎn)銷售，再根據(jù)能力差異，從意外險(xiǎn)到普通壽險(xiǎn)、健康險(xiǎn)、消費(fèi)險(xiǎn)進(jìn)行差別化的“體驗(yàn)式營(yíng)銷”，既讓每一個(gè)學(xué)生了解了營(yíng)銷的全部流程和業(yè)務(wù)特點(diǎn)，又差別化體驗(yàn)。
2.《保險(xiǎn)實(shí)務(wù)》課堂教學(xué)改革。分組教學(xué)，模擬營(yíng)銷。保險(xiǎn)實(shí)務(wù)是從本院學(xué)生就業(yè)職業(yè)特點(diǎn)出發(fā)，培養(yǎng)金融保險(xiǎn)專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力的一門基礎(chǔ)課，專業(yè)學(xué)生就業(yè)必須具備保險(xiǎn)銷售方面的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。基于此，在課上，學(xué)生分為3～4人一組，共分為12組，就不同的保險(xiǎn)險(xiǎn)種進(jìn)行了模擬銷售。通過(guò)角色扮演，模擬保險(xiǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷中經(jīng)常遇到的難點(diǎn)問(wèn)題，提高學(xué)生在保險(xiǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷中的應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力，總結(jié)一定的保險(xiǎn)銷售經(jīng)驗(yàn)和營(yíng)銷技巧。每組學(xué)生表演完后，由其他組學(xué)生代表進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，并打分，取平均成績(jī)作為課程平時(shí)成績(jī)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。表演之后，再一起回顧總結(jié)相關(guān)險(xiǎn)種的內(nèi)容和知識(shí)點(diǎn)，有利于學(xué)生的理解與掌握。
3.《商業(yè)銀行實(shí)務(wù)》課堂教學(xué)改革。《商業(yè)銀行實(shí)務(wù)》課程在基本知識(shí)點(diǎn)的講授環(huán)節(jié)采取了學(xué)方式，在實(shí)訓(xùn)和作業(yè)環(huán)節(jié)部分采取了分層教學(xué)和小組教學(xué)的方式。
在該課程的實(shí)踐時(shí)間操作中會(huì)用到一套“智盛商業(yè)銀行綜合業(yè)務(wù)仿真實(shí)訓(xùn)平臺(tái)”，包括個(gè)人儲(chǔ)蓄系統(tǒng)模擬操作和對(duì)公會(huì)計(jì)系統(tǒng)模擬操作。教師采取了班內(nèi)“分層教學(xué)，分類指導(dǎo)”的教學(xué)模式。從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，確定不同層次的目標(biāo)，進(jìn)行不同層次的教學(xué)和輔導(dǎo)，組織不同層次的檢測(cè)，使各類學(xué)生得到充分的發(fā)展。對(duì)于該項(xiàng)實(shí)訓(xùn)，全班學(xué)生均要求完成個(gè)人儲(chǔ)蓄系統(tǒng)的全部案例操作，而對(duì)于知識(shí)基礎(chǔ)扎實(shí)、實(shí)踐操作能力強(qiáng)的學(xué)生則進(jìn)一步完成對(duì)公會(huì)計(jì)系統(tǒng)的案例操作，教師進(jìn)行加分評(píng)價(jià)，使所有學(xué)生都能在自身基礎(chǔ)之上獲得進(jìn)一步發(fā)展。
在部分作業(yè)的布置上采取小組模式，如商業(yè)銀行信息簡(jiǎn)報(bào)、信用卡設(shè)計(jì)等小組作業(yè)。教師先進(jìn)行情景引導(dǎo)、任務(wù)描述;學(xué)生自我思考討論，任務(wù)分工，各司其職完成任務(wù)并展示。在作業(yè)的完成過(guò)程中，學(xué)生自學(xué)為主、教師點(diǎn)撥為輔。學(xué)生們通過(guò)分工和合作完成學(xué)習(xí)任務(wù)。通過(guò)分層教學(xué)和小組教學(xué)模式的引入，提高了教學(xué)效果，教師和學(xué)生都更好地參與到課程之中。
4.《銀行技能競(jìng)賽》課堂教學(xué)改革。一是分層選拔。由于銀行技能競(jìng)賽的內(nèi)容為典閱銀行軟件（對(duì)公業(yè)務(wù)和個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)）、銀行三項(xiàng)技能（點(diǎn)鈔、字符輸入、翻打傳票），因此通過(guò)公開(kāi)選拔的方式，選擇一部分學(xué)生進(jìn)行技能競(jìng)賽的初級(jí)選拔，通常來(lái)說(shuō)，三校生的技能較為扎實(shí)，普高生的軟件操作較為熟練，所以在備賽選手的遴選中，充分考慮學(xué)生的生源差異，優(yōu)勝劣汰。對(duì)于進(jìn)入初級(jí)選拔范圍的學(xué)生，進(jìn)一步通過(guò)競(jìng)賽（院級(jí)競(jìng)賽）的方式從中進(jìn)行選拔，根據(jù)大賽的要求，選拔最優(yōu)秀的選手參加全國(guó)競(jìng)賽。通過(guò)這樣分層選拔的方式，通盤(pán)考慮學(xué)生在不同項(xiàng)目上的優(yōu)勢(shì)，并從中選拔出最優(yōu)秀的參賽團(tuán)隊(duì)。二是小班化競(jìng)賽培訓(xùn)。根據(jù)大賽組委會(huì)的安排，在參賽前3個(gè)月開(kāi)始組織訓(xùn)練，并從院級(jí)銀行技能競(jìng)賽中選拔出一部分學(xué)生準(zhǔn)備省級(jí)競(jìng)賽，最后選拔出三名學(xué)生參加國(guó)家級(jí)競(jìng)賽。采用分散實(shí)訓(xùn)與集中實(shí)訓(xùn)兩種方式。第一階段為分散式實(shí)訓(xùn)，學(xué)生主要利用課余時(shí)間在實(shí)訓(xùn)室或者寢室進(jìn)行銀行軟件和手工技能的訓(xùn)練，第二階段為集中式訓(xùn)練，每天由一位指導(dǎo)老師指導(dǎo)并監(jiān)督參賽學(xué)生進(jìn)行技能練習(xí)，并且每天考核一次。在最后集中訓(xùn)練階段，采用全天停課的方式進(jìn)行小班化培訓(xùn)，直到參賽前，小班化教學(xué)時(shí)間全部安排到實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行訓(xùn)練、模擬考核，通過(guò)反復(fù)訓(xùn)練的方式不斷提高學(xué)生的成績(jī)，采用“每天一位老師，每天一次測(cè)試”的方式加緊訓(xùn)練。
三、金融保險(xiǎn)專業(yè)課堂教學(xué)改革下一步的舉措
一年多來(lái)的努力，本專業(yè)在執(zhí)行2014級(jí)人才培養(yǎng)方案時(shí)，各專業(yè)、各班級(jí)小班化教學(xué)、分層教學(xué)的比例均達(dá)到了浙江省教育廳課堂創(chuàng)新行動(dòng)計(jì)劃的要求，部分專業(yè)課程也進(jìn)行了小班化教學(xué)的改革與探析。接來(lái)下，將進(jìn)一步從專業(yè)建設(shè)和課程建設(shè)全面展開(kāi)小班化教學(xué)的改革與探索。
（一）校企合作，訂立專業(yè)行政小班
由于本專業(yè)自2014級(jí)以來(lái)，只招收一個(gè)班級(jí)的學(xué)生，學(xué)生的生源主要為普高生及自主招生兩種，接下來(lái)可以考慮將一個(gè)班級(jí)的學(xué)生拆分成兩個(gè)行政小班，同時(shí)考慮到本專業(yè)的特點(diǎn)，可以通過(guò)宣講會(huì)的方式班級(jí)學(xué)生自主進(jìn)行分班，并冠以“中國(guó)人壽”、“太平人壽”的公司名。具體改革有兩個(gè)步驟：
1.部分專業(yè)課程率先進(jìn)行小班化教學(xué)。計(jì)劃先對(duì)2014級(jí)學(xué)生進(jìn)行部分專業(yè)課程的小班化教學(xué)改革，從大二下開(kāi)始，選擇兩門主要專業(yè)課程《保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作與管理》、《金融產(chǎn)品營(yíng)銷實(shí)務(wù)》進(jìn)行課程改革，在學(xué)期初，通過(guò)自主報(bào)名和企業(yè)選拔的方式將學(xué)生分為“太平人壽”班和“中國(guó)人壽”兩個(gè)課程班，在課程的理論教學(xué)階段，主要以專任教師為主，企業(yè)指導(dǎo)老師為輔的方式進(jìn)行教學(xué)，在實(shí)踐教學(xué)模塊，由兩家保險(xiǎn)公司派出指導(dǎo)老師進(jìn)行授課與指導(dǎo)，兩個(gè)班級(jí)的教學(xué)內(nèi)容相對(duì)獨(dú)立，充分體現(xiàn)公司的文化與特點(diǎn)，同時(shí)保險(xiǎn)公司參與后續(xù)的頂崗實(shí)習(xí)管理關(guān)節(jié)。
2.行政小班化階段。在上述分課程小班化教學(xué)方式運(yùn)作比較成熟的情形下，考慮在16或者17級(jí)的學(xué)生中，從大一開(kāi)始就進(jìn)行分班，從職業(yè)生涯導(dǎo)航、課程設(shè)置、實(shí)訓(xùn)安排、教學(xué)內(nèi)容等環(huán)節(jié)充分融入企業(yè)元素與小班特色，同時(shí)又符合專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的總體要求，開(kāi)展實(shí)質(zhì)性的行政小班化教學(xué)。
（二）分模塊、分難度實(shí)施分層教學(xué)
在原有分層教學(xué)的基礎(chǔ)之上，進(jìn)一步進(jìn)行課程和實(shí)訓(xùn)課程的分層教學(xué)：深化課程的分層教學(xué)。以《金融產(chǎn)品營(yíng)銷實(shí)務(wù)》為例，可以根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行簡(jiǎn)、中、難三個(gè)層次進(jìn)行教學(xué)，在實(shí)訓(xùn)模塊，根據(jù)學(xué)生的能力和興趣讓學(xué)生嘗試贈(zèng)險(xiǎn)、簡(jiǎn)易險(xiǎn)、綜合性險(xiǎn)種的銷售，既兼顧大眾，又考慮到個(gè)體的差異。在作業(yè)模塊，同樣設(shè)立基本模塊和附加模塊，對(duì)于基本模塊要求所有同學(xué)參加，并以此作為平時(shí)考核的主要依據(jù)，而附加模塊則突出對(duì)學(xué)生綜合能和創(chuàng)新能力的考驗(yàn)。
另一方面，可以深化技能競(jìng)賽的分層教學(xué)。根據(jù)競(jìng)賽的要求，將實(shí)訓(xùn)模塊分為初級(jí)、中級(jí)和高級(jí)三個(gè)模塊，初級(jí)階段為人人必過(guò)階段，要求每一個(gè)專業(yè)學(xué)生必須達(dá)到，中級(jí)階段難度相對(duì)比較大，為院級(jí)競(jìng)賽水平，高級(jí)階段主要為全國(guó)技能競(jìng)賽準(zhǔn)備，選的選手將參加全國(guó)規(guī)模的競(jìng)賽，既體現(xiàn)學(xué)生技能的差異，同時(shí)又能配合競(jìng)賽，兩者相得益彰。
（三）優(yōu)化教師資源，為分層教學(xué)提供有力保障
師資作為教學(xué)的主力軍，是進(jìn)行教學(xué)模式改革的主要保障。分層教學(xué)小班化教學(xué)對(duì)師資的教學(xué)能力、實(shí)踐指導(dǎo)能力提出了更高、更新的要求。專業(yè)教師不僅需要有扎實(shí)的理論教學(xué)功底，更要有了解行業(yè)人才標(biāo)準(zhǔn)，因材施教的實(shí)踐指導(dǎo)能力。在下一階段，我們將從以下幾個(gè)方面入手，加強(qiáng)教師職業(yè)能力培養(yǎng)，優(yōu)化教師資源：
銀行模擬實(shí)訓(xùn)總結(jié)范文第5篇
［關(guān)鍵詞］教學(xué)改革；管理工具；抽象繼承
［中圖分類號(hào)］G67 ［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A ［文章編號(hào)］1005-6432（2011）6-0164-05
1 教學(xué)改革中使用管理工具的作用
進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái),隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,各行業(yè)對(duì)所需人才也提出了不同的要求。為適應(yīng)這種新形式、新變化優(yōu)化學(xué)生就業(yè),很多職業(yè)學(xué)校都進(jìn)行了不同程度的課程改革。而且其中的很多院校都將課程改革作為學(xué)校重要的教學(xué)項(xiàng)目加以進(jìn)行,有些學(xué)校還專門設(shè)立了項(xiàng)目管理小組用以監(jiān)督課程改革的完成,并且用項(xiàng)目管理的方式進(jìn)行管理。顯然,對(duì)于任何一個(gè)項(xiàng)目來(lái)說(shuō),項(xiàng)目管理工具是不可或缺的。項(xiàng)目管理工具可以對(duì)整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行控制、監(jiān)督、預(yù)測(cè)、協(xié)調(diào)、優(yōu)化。對(duì)于教育項(xiàng)目來(lái)說(shuō)也是如此。
實(shí)踐表明,在教學(xué)項(xiàng)目當(dāng)中應(yīng)用項(xiàng)目管理工具,是行之有效的。這些工具可以幫助教師更好地完成教學(xué)改革,尤其在質(zhì)量監(jiān)控方面,能夠?qū)?xiàng)目的質(zhì)量進(jìn)行有效的審核。因此,一些管理工具無(wú)疑會(huì)對(duì)我們的教學(xué)改革產(chǎn)生積極的作用,在教學(xué)改革質(zhì)量監(jiān)控中使用這些工具是很有必要的。
2 管理工具介紹
2.1 管理工具選用方法
筆者認(rèn)為評(píng)價(jià)一個(gè)課程改革項(xiàng)目質(zhì)量的高低,主要有兩個(gè)方面：
一是課程改革的需求方面。課程改革能否滿足校方的需求,如教學(xué)效果是否提高、課程內(nèi)容是否符合社會(huì)及學(xué)校要求等；改革是否滿足學(xué)生要求,比如授課內(nèi)容是否符合學(xué)生基礎(chǔ)能力、學(xué)生是否接受授課方式、學(xué)習(xí)環(huán)境如何等；改革是否符合用人單位需要,畢業(yè)生的工作技能、心理狀態(tài)、社會(huì)意識(shí)能否達(dá)到用人單位標(biāo)準(zhǔn),這點(diǎn)在職業(yè)學(xué)校當(dāng)中尤為明顯。如果課程改革的內(nèi)容不符合以上幾方面的需求,那么這個(gè)改革從一開(kāi)始就充滿了風(fēng)險(xiǎn),課程的質(zhì)量也就很難保證。
二是教學(xué)效果方面。筆者認(rèn)為教學(xué)效果不能只通過(guò)對(duì)學(xué)生的考試成績(jī)進(jìn)行判斷。相比考試成績(jī),學(xué)生在用人單位的實(shí)習(xí)結(jié)果更加重要。它可以直接反映學(xué)生在實(shí)際工作中所表現(xiàn)出的能力。通過(guò)用人單位對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)工作的評(píng)價(jià),課程教學(xué)效果一覽無(wú)余。職業(yè)學(xué)校的學(xué)生實(shí)習(xí)活動(dòng)越豐富,課程效果也就更容易被體現(xiàn)出來(lái)。
項(xiàng)目管理質(zhì)量監(jiān)控工具數(shù)量繁多,而且其中的很多操作較為復(fù)雜。這無(wú)疑對(duì)參與教學(xué)改革的教師提出了不小的要求。筆者認(rèn)為在實(shí)際操作過(guò)程中,可以對(duì)很多項(xiàng)目管理工具進(jìn)行“抽象的繼承”。也就是說(shuō)選擇現(xiàn)實(shí)有效的管理工具并且化繁為簡(jiǎn),能夠使教師在日常教學(xué)活動(dòng)之外,較為便捷地使用管理工具保證教學(xué)改革的完成質(zhì)量。這些管理工具應(yīng)當(dāng)是使用方便和簡(jiǎn)單有效的。下面筆者將簡(jiǎn)單介紹幾種監(jiān)控項(xiàng)目質(zhì)量的管理工具。
2.2 項(xiàng)目管理工具簡(jiǎn)介
由于篇幅問(wèn)題,現(xiàn)在只對(duì)管理工具進(jìn)行簡(jiǎn)要介紹。至于管理工具的具體使用方法,將在本文的第二部分作具體的介紹和講解。
(1)CVT分析。CVT指客戶需求表(Customer Voice Table)。我們可以通過(guò)一系列市場(chǎng)調(diào)查(如問(wèn)卷或座談)了解客戶的意見(jiàn),再將這些意見(jiàn)匯總并整理出客戶需求,最后把整理好的客戶需求匯總在一個(gè)表內(nèi)。這個(gè)表格就叫做客戶需求表。在使用這種分析方法時(shí),我們可以對(duì)其進(jìn)行一些改動(dòng)：制定具體措施滿足CVT表格中客戶的需求,并在CVT表中將這些措施匯集整理為項(xiàng)目任務(wù)。
(2)統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制。統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制是一種項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)控方法。我們可以將一定階段的項(xiàng)目成果組成一個(gè)樣本,并觀察這個(gè)樣本的情況,檢驗(yàn)其質(zhì)量高低和穩(wěn)定程度,從而監(jiān)控這一階段的項(xiàng)目質(zhì)量。需要注意的是我們需要制定一種能夠量化的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量樣本質(zhì)量,比如學(xué)生成績(jī)或產(chǎn)品的不合格率等。
以上是對(duì)幾種質(zhì)量檢測(cè)工具的介紹,下面將結(jié)合案例進(jìn)行進(jìn)一步的分析,用以說(shuō)明幾種工具在教學(xué)改革質(zhì)量監(jiān)控中的具體作用。
3 管理工具在教學(xué)項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)控中的具體應(yīng)用
3.1 CVT分析
表1是一張沒(méi)有填寫(xiě)內(nèi)容的簡(jiǎn)單CVT圖表,它有助于讀者直觀理解這種分析方法。根據(jù)表1可以看出,CVT圖表分為左右兩部分,我們先來(lái)看左邊的部分。左起1~3列分別顯示客戶現(xiàn)在的狀況、客戶通過(guò)項(xiàng)目所要完成的任務(wù)和客戶目前遇到的一些問(wèn)題。這些信息我們可以通過(guò)調(diào)查得到。通過(guò)匯總這些信息,我們就可以推斷和總結(jié)出客戶的一些需求，這正是開(kāi)展項(xiàng)目的原因。企業(yè)需要做出一系列具體行為來(lái)實(shí)現(xiàn)改革,滿足客戶的需求。我們可以將這些行為匯總在右起2~5列中。最后,我們匯總整理右起2~5列中的各種行為將其匯集成項(xiàng)目的具體工作任務(wù),并且填寫(xiě)在右起第1列中。到這一步為止,客戶的各種需求和企業(yè)要做的各項(xiàng)任務(wù)就清楚地反映在“客戶需求”和“項(xiàng)目任務(wù)”列中了。如果兩者之間沒(méi)有出現(xiàn)不匹配或者邏輯混亂的情況,那么項(xiàng)目的具體任務(wù)就可以確定下來(lái)了。
A校是一所中等職業(yè)學(xué)校,該校對(duì)銀行實(shí)訓(xùn)課程進(jìn)行了改革。在改革初期的調(diào)研活動(dòng)中,該校對(duì)教師、學(xué)生和用人合作單位進(jìn)行了CVT調(diào)研。通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn),座談?wù){(diào)查的效果明顯好于問(wèn)卷調(diào)查。問(wèn)卷調(diào)查是學(xué)校調(diào)查學(xué)生意見(jiàn)時(shí)常用的調(diào)查方法,這種方法時(shí)間短而且易于統(tǒng)計(jì)結(jié)果,但是它的缺點(diǎn)也很明顯：由于學(xué)生數(shù)量龐大,固定的問(wèn)題顯得過(guò)于死板以至于學(xué)生經(jīng)常產(chǎn)生理解偏差,除量化問(wèn)題外,也難于反映學(xué)生的具體感受和建議。相對(duì)于學(xué)生,學(xué)校經(jīng)常采用座談會(huì)的方式對(duì)用人單位進(jìn)行調(diào)查。和問(wèn)卷調(diào)查相比,座談會(huì)時(shí)間較長(zhǎng),而且過(guò)程難于控制。但是它的優(yōu)點(diǎn)也很突出：學(xué)校和用人單位在交談中都清楚地表達(dá)了各自的意見(jiàn)并且清楚地理解了對(duì)方的意思。以上這種調(diào)查方式所造成的結(jié)果也是簡(jiǎn)單明了的：校方不了解學(xué)生的意見(jiàn)但清楚地了解了用人單位的意見(jiàn)。這也正是很多學(xué)生對(duì)校方授課不滿意的原因之一。基于以上結(jié)果,A校重新組織了專門針對(duì)學(xué)生的座談?wù){(diào)研,雙方由教師和隨機(jī)抽選的學(xué)生代表組成。這次的調(diào)研結(jié)果明顯好于問(wèn)卷調(diào)查。整理3方意見(jiàn)如下:
學(xué)校方：學(xué)生的實(shí)習(xí)經(jīng)歷少；學(xué)校的銀行課程理論部分太多。
用人單位方(一些商業(yè)銀行)：學(xué)生的交流能力較弱；超過(guò)一定的工作時(shí)間之后工作效率明顯降低且出錯(cuò)率明顯上升。
學(xué)生：銀行工作強(qiáng)度大；急于就業(yè)；希望自己的業(yè)務(wù)操作技能不斷提高。
(由于本文的主旨在于論述管理工具的使用而不是匯報(bào)改革成果,出于便于理解管理工具的需要,以上的意見(jiàn)只是全部意見(jiàn)的簡(jiǎn)化匯總版。)
一項(xiàng)成功的課程改革,可以使學(xué)生提高就業(yè)技能,幫助學(xué)生找到更好的工作。同樣也可以幫助學(xué)校提高教學(xué)質(zhì)量和內(nèi)涵價(jià)值,這無(wú)疑有助于學(xué)校的進(jìn)一步發(fā)展。同時(shí)用人單位也能引進(jìn)了更多的高質(zhì)量畢業(yè)生,這當(dāng)然有利于提高員工的整體素質(zhì)。所以筆者認(rèn)為在這個(gè)課程改革項(xiàng)目當(dāng)中,以上3方都可以作為項(xiàng)目的客戶,他們都可以從項(xiàng)目中獲得收益。鑒于此,筆者將以上3方的調(diào)查意見(jiàn)全部歸納入CVT表格左邊的幾列當(dāng)中。整理如表2所示。
接下來(lái)可以根據(jù)CVT表格中的各點(diǎn)意見(jiàn)推導(dǎo)出客戶的需求,推導(dǎo)的邏輯關(guān)系可以用箭線表示。如：“學(xué)生實(shí)習(xí)經(jīng)歷少 希望加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)”即表示由“學(xué)生實(shí)習(xí)經(jīng)歷少”推導(dǎo)出需求“希望加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)”。具體內(nèi)容如表3所示。
如表3所示,有些需求是由兩個(gè)或更多意見(jiàn)推導(dǎo)的。其中左起1~3列中的內(nèi)容以及標(biāo)題都是為了推導(dǎo)出明確的客戶需求,可以根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。畢竟格式為內(nèi)容服務(wù),只要推導(dǎo)的邏輯關(guān)系正確,其他都可以做靈活處理(為方便顯示,故對(duì)一些表格做了移動(dòng))。
接下來(lái)我們可以根據(jù)客戶需求制定一些措施,并且這些措施需要滿足客戶的全部要求。和表3相同,我們?nèi)匀挥眉€表示它們之間的關(guān)系。例如：“全新的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) 制作模擬銀行業(yè)務(wù)的操作軟件 希望加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)”表示由“制作模擬銀行業(yè)務(wù)的操作軟件”滿足“希望加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)”的需求,由“全新的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)”滿足“制作模擬銀行業(yè)務(wù)的操作軟件”的需求。具體內(nèi)容如表4所示。既然具體的改革措施已經(jīng)明確了,我們就可以將這些措施匯總,總結(jié)出項(xiàng)目的具體任務(wù)。具體過(guò)程如下：
根據(jù)“計(jì)算機(jī)”和“其他銀行窗口業(yè)務(wù)操作設(shè)備”,我們可以總結(jié)出任務(wù)：購(gòu)買教學(xué)設(shè)備。
根據(jù)“制作模擬銀行業(yè)務(wù)的操作軟件”,可以總結(jié)出任務(wù)：開(kāi)發(fā)金融模擬操作軟件。
根據(jù)“全新的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)”,可以總結(jié)出任務(wù)：設(shè)置教學(xué)局域網(wǎng)及相關(guān)硬件。
根據(jù)“類似銀行服務(wù)窗口的教學(xué)環(huán)境”,可以總結(jié)出任務(wù)：按照銀行營(yíng)業(yè)廳樣式改造銀行課程實(shí)訓(xùn)室或建立實(shí)訓(xùn)室。
根據(jù)“業(yè)務(wù)操作訓(xùn)練比重加大”,可以總結(jié)出任務(wù)：編寫(xiě)新的教學(xué)大綱和相關(guān)教材。
根據(jù)“加強(qiáng)和商業(yè)銀行的交流與聯(lián)系”和“嘗試定向培養(yǎng)”,可以總結(jié)出任務(wù)：聯(lián)系相關(guān)銀行及其他金融機(jī)構(gòu)并嘗試簽訂學(xué)生就業(yè)方面的合同。
接下來(lái)我們將各項(xiàng)目任務(wù)記錄在CVT表中，如表5所示。
這樣一個(gè)CVT表格就完成了。我們既了解了客戶的具體需求,又制定了能夠滿足全部需求的項(xiàng)目任務(wù)。通過(guò)我們的直觀檢驗(yàn),沒(méi)有發(fā)現(xiàn)兩者之間存在邏輯矛盾，因此這些項(xiàng)目任務(wù)就可確定下來(lái)了。現(xiàn)在能夠知道,項(xiàng)目的每一個(gè)任務(wù)都緊扣課程改革的目的,這在項(xiàng)目的具體設(shè)置上保證了項(xiàng)目?jī)?nèi)容的完備,為保證項(xiàng)目質(zhì)量打下了基礎(chǔ)。
當(dāng)然,只對(duì)項(xiàng)目的設(shè)置進(jìn)行質(zhì)量控制是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我們還應(yīng)當(dāng)在項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中不斷地把握項(xiàng)目質(zhì)量。在這個(gè)問(wèn)題上,統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制是一種很好的項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)控方法。下面就來(lái)舉例說(shuō)明。
3.2 統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制
為了保證論述的連貫性,我們?nèi)匀挥蒙弦粋€(gè)案例進(jìn)行分析。在A校銀行課程改革進(jìn)行一個(gè)學(xué)期之后,我對(duì)其在某銀行實(shí)習(xí)的16名學(xué)生的實(shí)習(xí)成績(jī)進(jìn)行了調(diào)查,現(xiàn)在拿出一部分樣本進(jìn)行分析。這個(gè)樣本是A校某金融課程班的學(xué)生在某商業(yè)銀行(實(shí)習(xí)營(yíng)業(yè)點(diǎn)共計(jì)5個(gè))前臺(tái)的實(shí)習(xí)成績(jī),實(shí)時(shí)間是6月23日―7月16日。每一個(gè)成績(jī)是該商業(yè)銀行對(duì)在該行實(shí)習(xí)的A校全體學(xué)生打出的平均成績(jī),這個(gè)成績(jī)也作為A校學(xué)生的實(shí)習(xí)記錄并影響當(dāng)年A校學(xué)生在該商業(yè)銀行的就業(yè)情況。
如前所述,我認(rèn)為實(shí)習(xí)成績(jī)能夠直接反映出實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)質(zhì)量,是檢驗(yàn)課程改革質(zhì)量的重點(diǎn)考核目標(biāo)。如果成績(jī)良好,就證明這項(xiàng)改革到目前為止是成功的。如果成績(jī)不理想或者其中存在一些問(wèn)題,就要及時(shí)找出原因并且對(duì)教學(xué)內(nèi)容做出相應(yīng)的調(diào)整,力求改善項(xiàng)目質(zhì)量。接下來(lái)我們具體分析一下A校的情況。其樣本的具體信息如表6所示。
據(jù)該商業(yè)銀行人員介紹,60分以下為不合格成績(jī),60~69分為實(shí)習(xí)合格成績(jī),70~79分為良好成績(jī),80分及80分以上為優(yōu)秀成績(jī)。當(dāng)年所有學(xué)校的總平均成績(jī)大致為63~68分。根據(jù)計(jì)算,A校的學(xué)生平均成績(jī)?yōu)?7.6分。據(jù)上述標(biāo)準(zhǔn),A校學(xué)生的實(shí)訓(xùn)成績(jī)尚屬良好。這個(gè)結(jié)果說(shuō)明A銀行課程改革質(zhì)量尚佳。根據(jù)統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制的原理,我們不能只看平均成績(jī)的高低,還要具體觀察樣本成績(jī)的變化程度。統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制是監(jiān)控生產(chǎn)的中央管理工具之一,其內(nèi)容較為復(fù)雜。相比工業(yè)生產(chǎn),參與課程改革項(xiàng)目的學(xué)生樣本數(shù)目有限且考核方式相對(duì)簡(jiǎn)單,所以筆者認(rèn)為沒(méi)有必要照搬統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制的所有考核方法,只采用平均成績(jī)分析就可以了。這里如果使用方差及其他分析,則略顯煩瑣。
根據(jù)樣本數(shù)據(jù),現(xiàn)繪制成績(jī)顯示圖如右圖所示。
根據(jù)右圖所顯示的,第1天成績(jī)較低,但連續(xù)4天都保持增長(zhǎng),并且在第4天超過(guò)平均值。第5~6天有明顯下滑。之后一段時(shí)間基本穩(wěn)定,在平均值上下波動(dòng)。最后5天進(jìn)步較為明顯,全部超越平均值并且在最后4天連續(xù)保持實(shí)習(xí)以來(lái)的最高成績(jī)。按分值變化,可以將實(shí)習(xí)期分為3個(gè)階段：
第一階段：第1~6天,磨合階段。在這一時(shí)期成績(jī)不穩(wěn)定,開(kāi)始4天分值上升表示學(xué)生在工作中上手很快,應(yīng)當(dāng)是平時(shí)在課程中加強(qiáng)專業(yè)訓(xùn)練的結(jié)果。但后2天有明顯退步,據(jù)調(diào)查是因?yàn)橹苣┬菹?另外經(jīng)過(guò)幾天的進(jìn)步,學(xué)生之間彌漫著驕傲情緒,導(dǎo)致周末之后工作發(fā)揮不穩(wěn)定。在課程改革當(dāng)中還應(yīng)當(dāng)注意加強(qiáng)培養(yǎng)學(xué)生的良好心態(tài)。
第二階段：第7~13天,適應(yīng)階段。在這一期間內(nèi)成績(jī)相對(duì)穩(wěn)定。沒(méi)有大的進(jìn)步也沒(méi)有大的退步,成績(jī)?cè)谄骄瞪舷虏▌?dòng)。值得注意的是這一期的周末沒(méi)有發(fā)生成績(jī)滑坡。學(xué)生已經(jīng)做到了保持心態(tài)平衡。當(dāng)然其中也有教師批評(píng)監(jiān)督的效果。
第三階段：第14~18天,進(jìn)步階段。這一階段進(jìn)步較為穩(wěn)定,雖然沒(méi)有一直保持在70分及70分以上,但是整體已經(jīng)全面超越平均分。總平均分是該商業(yè)銀行考核A校的標(biāo)準(zhǔn),因此這個(gè)階段對(duì)于平均分的確定具有很重要的現(xiàn)實(shí)意義。
最后整體來(lái)看,整個(gè)成績(jī)曲線呈上升態(tài)勢(shì)。雖然課程改革中還有需要注意的幾點(diǎn),但是整體來(lái)說(shuō)教學(xué)成績(jī)效果是成功的(具體項(xiàng)目的管理效率及其他方面不在本文論述之列,故不予分析)。
4 結(jié) 論
根據(jù)以上各點(diǎn)所述,在職業(yè)教育的課程改革中,使用一些管理工具用以監(jiān)控改革質(zhì)量,是有明顯的積極作用的。管理工具的使用效果并不由工具本身的理論所決定,而是由現(xiàn)實(shí)的實(shí)踐檢驗(yàn)結(jié)果決定的。在工作中運(yùn)用何種管理工具以及如何運(yùn)用,都要考察實(shí)際運(yùn)用效果。因此對(duì)于A校的案例來(lái)說(shuō),CVT分析和統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制兩種工具是通過(guò)實(shí)踐檢測(cè)的,具有積極效果的管理工具。但其是否適應(yīng)某一具體的工作單位,還要視具體情況而定。
在使用管理工具的同時(shí),還要注意對(duì)其進(jìn)行改造,要使它們適應(yīng)我們的工作需要。例如統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制,其在監(jiān)督工業(yè)產(chǎn)品時(shí),如果將其輕易簡(jiǎn)化,有可能扭曲檢測(cè)結(jié)果并且使工業(yè)生產(chǎn)遭受嚴(yán)重的打擊。但是如果不加改動(dòng)地將其運(yùn)用于成績(jī)統(tǒng)計(jì),除了加大工作量浪費(fèi)精力和時(shí)間之外,我們實(shí)在看不出它還能產(chǎn)生什么別的效果。
