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開展創新服務倡導誠信納稅
一曲優美的交響樂章,只有主題鮮明,才能留給聽眾永久的回味。納稅人的每一點呼聲、需求,都在他的心里裝著,全心全意為納稅人辦實事,是他心中最神圣的職責。
“服務質量是衡量地稅工作水平高低的重要標志,是地稅發展的永恒主題,所有工作都要建立在‘服務’這個基點之上。”20*年3月,剛剛到××縣地稅局上任的××同志,決計將服務創新做實、做細,全面謀劃了關愛企業的新舉措。
智者順時而謀。上任后的第一件事就是通過開展稅收“管理年”活動,在廣大干部職工中樹立了征管質量是第二稅源的全新理念。創新的思路離不開創新的舉措。為完成稅收任務,他強化對重點稅源和主體稅種的監控,將全縣219戶年納稅額5萬元以上的納稅人(入庫稅款占總收入的77.3%)全部列為重點稅源,實現了對重點稅源企業的有效控管;實行目標責任制考核管理,制定了目標責任制和過錯追究制度,完善考核措施,以考核促管理,以管理促收入,使各項指標和任務合理量化,科學合理地劃分征管范圍,確保征收管理工作抓實、抓細、抓具體、抓到位;推行“兩稅”普查,將城鎮土地使用稅和房產稅稅源普查及征收作為稅收管理的重點工作加以落實,并注重發揮社會綜合治稅的作用,切實增加了“兩稅”收入;開展納稅評估,及時做好查賬征收納稅人的數據采集和信息錄入工作,并將納稅評估與匯繳檢查、稅務稽查工作有機結合起來,切實提高評估的針對性、科學性、準確性,達到以評促管、以評促查的目的;組織實施了以板材業區域整治為重點的稅收檢查,并在此基礎上,出臺了《××縣制板業地方稅收管理暫行辦法》,實現了多年未完成的科學規范管理;重點抓好煤炭、房地產、教育等重點行業的稅收專項檢查,營造了公平、合理的競爭環境,做到了應收盡收,促進了全縣稅收收入的穩步增長。
地稅機關與納稅人是一對孿生兄弟,是一種魚水關系。只有做好服務文章,讓企業獲得發展,稅收才能增加,任務才能完成。言之切,行之誠。他大力倡導“在執法中服務、在服務中執法”的工作理念,把納稅服務拓展到稅收征管全過程。同時,通過開展網送稅法、召開稅情懇談會、為企業生產經營出一計,為地方經濟發展獻一策等活動,并推出預約服務、延時服務等10項特色服務制度,在改革中不斷創新服務機制,提高了企業依法誠信納稅的自覺性,融洽了征納關系,獲得了納稅人一致好評。
翻開××同志的電話本,你可以發現,那里幾乎都是一些重要納稅人的電話。他深深懂得,作為一名局長,就必須深入到納稅人當中,深入到企業當中,與廣大納稅人建立和諧的稅企關系。20*年8月18日周五下午已近六點,他接到了縣直某運輸公司周經理的電話。原來,下午五點五十分,該公司收到了江蘇常熟某企業要求下周一前必須結算運費的電話通知。周經理得此消息,心急如焚:自己周轉資金正吃緊,急需用錢,但眼看地稅服務大廳就要下班,而第二天又逢假日,萬一開不出發票,結算就要泡湯。怎么辦?周經理抱著試試看的想法,通過稅情聯系卡撥通了××局長的電話。了解到情況后,××對周經理說:“你放心,我們急事急辦,馬上就辦。”隨后,他就通知信息中心延時關機、服務中心人員按企業要求給予連夜加班辦理。忙了近兩個小時,發票開出來了,周經理激動地說:“廣大納稅人為啥都自愿提前到服務大廳納稅呢?其實,就是因為王局長和地稅干部心里裝著咱納稅人啊!”
2007年,××縣地稅局全年累計入庫各稅22672萬元,同比增收5755萬元,增長34%,占年度計劃的103%,增幅九縣排名第二,是××縣地稅系統垂直管理以來增幅最高、增收最多、收入質量最好的一年。稅收總量是2003年該局稅收收入總量的2.37倍,是該局1995年至1999年五年稅收收入之和的1.03倍,為壯大地方財力做出了突出貢獻。
強化人文管理打造績效文化
他堅持以人為本,以文育人,著力打造一支充滿和諧與激情的地稅團隊;善于發揮地稅文化的激活作用,是他提升地稅管理工作的最高境界。
“大音無聲,大象無形”。而“文化育稅”就是一種人文管理,就是一種“潤物無聲”的教育。推進地稅文化建設可以催生干事創業的蓬勃激情,可以打造人文地稅的品牌。從科學管理邁向文化管理,××對管理理念的認識在一步步深化和飛躍。
以人為本是地稅文化建設的核心。固本培源方能鑄輝煌,地稅發展的關鍵在于人。××深諳此理。他對黨組班子成員深情地說:“我們不僅要把地稅局看成一個單位,更要把它當作自己的家,讓每一位干部職工都能感受到地稅大家庭的溫暖。”別看××工作起來雷厲風行、鐵面無私,可在日常生活中對同事是關懷備至。哪位同志家屬子女下崗求學,他都出主意、想辦法,積極協調幫助他們再就業或到理想的學校;哪位同志家中老人病故,他都與黨組、科室人員親自到其現場吊唁慰問;哪位同志或家屬生病住院,他都會抽空去探望。
“動人心處味最長。”在心與心的交流中,他與干部職工的距離越拉越近。廣大干部職工說:“我們只有做好本職工作,才能對得起王局長對我們的關心和厚愛。”
打造績效文化,建立起一種以注重績效、任人唯賢為重要內涵的地稅文化和價值觀,以此激發干部職工的主觀能動性,為干部職工提供能夠充分施展才華的平臺。××把抓人事制度改革、打造績效文化作為促進工作的第一要務。人事改革的消息一傳開,不少同志就勸他:你剛來不久,就要這樣“傷筋動骨”地搞改革,不怕有什么閃失?××說:“單位只圖理順、穩定,不求發展不行;而一個單位快速發展不改革不行!在一個單位如果沒有形成一個能者上庸者下的競爭局面,如何搞好工作?”20*年9月初,他主持制定了“機構改革實施意見”,組織召開全系統崗位輪換雙向選擇動員大會,實行“官挑兵、兵選將”的雙向選擇調整模式,進行優化組合和合理搭配,從而在全局建立起了科學的競爭機制、淘汰機制和激勵機制,實現了人力資源的動態管理,初步形成了中層干部能上能下、薪酬能多能少、精干高效、富有活力的運行機制。通過這次人事制度改革,該局對分局長和機關科室負責人全部進行了調整,在一地工作5年以上的人員一律輪崗交流、重新組合。同時,縣局機關32名人員中有9名同志調整到基層征收一線,基層分局的人員有7名同志調整到縣局機關,并有2名同志落崗。
硬件建設是文化育稅的有效保障。“求木之長者,必固其根本,欲流之遠者,必浚其泉源。”××帶領黨組一班人從增加辦公區域的文化氣息開始,投資100萬元,建設了“鑫明園”廣場花園。設計制作了以“明是非、知廉恥、曉榮辱、倡新風、促和諧”為主題,以廉政和精神文明建設為主要內容的精美宣傳圖片,懸置于辦公區走廊兩側。同時,組織舉辦了書法、繪畫、攝影等豐富多彩的文體活動,讓文化理念悄然走進職工的內心世界,實現了活躍干部職工文化生活、精神生活與地稅各項業務工作的有機結合,塑造了以“和諧、創新、激情”為核心的地稅精神文化,打造出了一支充滿和諧與激情的地稅團隊。
“工作請跟我來生活請向我看”
他廉潔自律,敬業愛崗,用奉獻鑄造著工作的輝煌。“工作請跟我來,生活請向我看”,看似平凡的一句話,卻是字字千金。帶著感情工作,是××的風格。××工作時的激情源自他對工作的忠誠,對地稅事業的熱愛。“能不能干好工作,干出成績,關鍵在于你是否帶著感情。有了感情,就不會因辛苦而抱怨,不會因困難而退縮;就能在工作中得到享受,找到快樂。”他是這樣想的,更是這樣做的。
“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從。”作為一局之長,××時時處處以身作則,率先垂范,以自己的實際行動影響著、激勵著全體同事。“誰不愛自己的父母與妻兒?實在是時間緊、任務重,家里的牽掛再多也只能忍下來了。”這,才是他的心里話。20*年10月16日,他的妻子因過度勞累患病,手術后,“我沒有事了,你去上班吧。”躺在病床上的妻子輕聲對他說。聽到妻子的這些話,平時從來不流淚的他眼睛濕潤了。此時的妻子,多想丈夫在家多陪一會,在臂膀上多靠一會啊,此時的他,更是不愿離開妻子一步。事后,他動情地說:是家里人的理解和支持才使我如此忘我地工作。
“要以平常心對待身外之物,我們不愁吃、不愁喝,別因一時的貪心而毀了我們的形象和前程!”××說得清楚,做得更明白。20*年中秋節前夕的某一個夜晚,某房地產公司的負責人在熟人的引見下來到××在臨沂的家里,謊稱捎一份資料,把裝有6000元現金的文件袋放在茶幾上就走了,而后打電話告訴并請多為關照。他知道此事后,第二天就將那位負責人叫到辦公室進行了批評教育,并當場將現金交給工作人員進行了納稅處理。一年來,他拒收禮品禮金二十余次,近3萬余元。
“私利不謀,請吃不去,送禮不收,便宜不占”,“凡是陌生人到訪,家屬一律不準接待和收留物品。節日期間下屬人員到他家,就是他在家也不給開門”,這是××自己訂的“家規”。對此,他解釋說:“我不是不近人情,就是怕錢財太靠近我。有工作到辦公室談,不要搞吃請送禮那一套。”
一、教學方面
自入校參加工作以來,__老師先后講授過的課程有《材料科學基礎》、《材料物理》、《新型無機材料》和《專業基礎實驗》等課程。其中《材料科學基礎》、《材料物理》、《專業基礎實驗》為材料科學與工程專業的核心課程。作為負責人,他還擔任校級精品課程《材料科學基礎》的建設任務。__老師也非常重視教學改革,不斷探索和嘗試新的教學方法。在繁瑣的日常教學和教學管理工作,不忘總結經驗,撰寫多篇教改論文。
在實踐教學方面,為無機非金屬教研室的實驗室建設做了奠基工作。具體情況如下:1、主持制定無機非金屬材料實驗室建設規劃并組織實施,2、擔任1項進口大精設備的技術負責人。3、負責無機非金屬實驗室的布局及規劃工作;4、負責編寫無機非金屬綜合實驗大綱;5、指導03、04、05級本科生的材料科學基礎實驗和專業基礎實驗的工作;6、負責實驗室設備購進安裝及調試工作。7.編寫了相關的指導書籍。
二、科研方面
到我校工作以來,承擔了一項國家863計劃專題課題、兩項校級自然科學基金和多項橫向課題。
三、教書育人方面
在薛老師的帶領下,無機非教研室充分發揮了科研工作在學科建設、人才培養特別是本科生教學等方面的積極作用,研究生和本科生通過參與教研室(來源:文秘站 )承擔的國家級、省級和校級各個級別的科研項目,綜合能力得到很大提高,實現了科研與教學協同發展,在以科研促教學方面取得了突出成就,獲得了學校科研促教學一等獎。
魏澤洲
部分:生產部
職務:涂布主手
事跡材料:
魏澤洲,男,1991年出生湖北省麻城市福田河鎮小界嶺村,3月進入嘉興福萊有限公司,現任職4#機貼合主手。
他生產操作技能高超、指揮組織協調能力強;不怕困難與挫折,具有超強恒心和毅力,堅持到底,直到成功的員工。
該員工自進入福萊以來,由副手作起,到現在成為一個貼合操作高手。很多操作需要手工去完成(如:接紙、收卷、換卷等等,特別是收卷時要兩人用手將紙頭卷到汽漲軸上,要求必須配合好,否則會卷偏造成故障,影響生產。),這要求幾人必須同時完成。這就要求主手在工作時,必須指揮協調好,要求其他兩人配合好方可順利完成,否則就會出現斷紙、疊邊、折皺、跑邊等不良現象產生,從而影響生產效益。因此,在工作中,只有用合適的方法,互相配合,協調操作,才能把復雜多變的工作井然有序的干好,才能保證生產的順利進行,從而保證客戶的貨期。
他就這樣日復一日,積極樂觀、堅持不懈、默默無聞地在自己的工作崗位上付出,對工作任勞任怨、盡職盡責,從不計較個人的得失。在平凡的崗位上顯示出他的偉大、不平凡,這種奉獻的精神是人類最偉大的品格,這是一個優秀員工所具備的素質。
福萊的全體同仁,讓我們向他學習,認真對待每一天,作好自己的本職工作,堅持不懈、持之以恒百分百的付出,去迎接充滿希望的!
優秀員工候選人事跡材料
王培勝
部門:生產部
職務:涂布主手
事跡材料:
作為一名副手的王培勝,在工作當中有很強的團隊意識,他在工作中積極主動的配合主手,遇到一些不懂的問題他也會積極主動的向領導和同事請教,工作不驕不躁,遇事穩重。而作為剛剛升為主手的王培勝,在工作中認真負責,嚴格的要求自己將每件事情做好。
優秀員工候選人事跡材料
陶愿兵
部門:生產部
職務:涂布主手
事跡材料:
(一)**省五一巾幗標兵崗50個;
(二)**省五一巾幗標兵50名;
(三)**省工會先進女職工委員會25個;
(四)**省工會先進女職工干部25名;
二、推薦評選條件
(一)**省五一巾幗標兵崗條件
**省五一巾幗標兵崗以班組、科室為評選單位,女職工人數比例不少于80%,主要負責人為女性,班組、科室曾榮獲市、省產業級標兵崗稱號,并具備下列條件:
1.積極參加“女職工建功立業活動”、“女職工素質提升活動”并有具體實施方案。有完善的生產、工作、學習考評制度。認真完成本崗位生產、工作指標,愛崗敬業,積極進取,出色完成生產、工作任務并取得顯著業績。
2.面對國際金融危機,與企業同舟共濟,共克時艱。積極參加“同舟共濟保增長,建功立業促發展”、“堅定信心,同舟共濟,共促發展”等主題競賽活動,積極參與單位組織的崗位練兵、技術比武、提合理化建議等活動,參賽率達100%并獲得較好的成績。
3.有良好的職業道德和精神風貌,有較好的社會信譽和積極的社會影響,在本行業、本系統中起到表率作用。
(二)**省五一巾幗標兵條件
**省五一巾幗標兵是各行各業生產、教育、科研、管理、服務等各個崗位上的女職工(含領導干部、農民工),曾榮獲市、省產業級標兵或勞動模范稱號,并具備以下條件者:
1.愛崗敬業,有較高的思想道德素質和科學文化素質,有良好的職業道德,甘于奉獻,拼搏進取,積極參加女職工建功立業活動和女職工素質提升達標活動,有廣泛的職工群眾基礎。
2.確立終身學習的理念,有強烈的學習要求,努力學習科學文化技術等知識,具有較高的文化技術水平和實踐能力,在崗位練兵、技術比武、技術改造、節約資源、減少污染及提合理化建議等活動中取得顯著成績。
3.有較強的創新能力,積極鉆研科學技術和管理知識,善于運用掌握的先進科學文化知識,在科學研究、技術攻關、發明創造、創新管理等方面有突出的業績并有創造性貢獻。
或具備以下條件之一者:
1.創新成果達到本市、行業先進水平或創造新的市、行業生產、工作記錄。
2.省級以上(含省級)職工技術比武狀元。
3.在推動本單位經濟技術創新、管理創新中做出突出成績,為經濟效益提升,企事業發展做出重大貢獻。
(三)**省工會先進女職工委員會條件
**省工會先進女職工委員會要曾榮獲市、省產業工會先進女職工委員會稱號,并具備以下條件:
1.同級工會加強對女職工工作的領導,女職工工作與工會其他工作同布置、同檢查、同評比。
2.女職工組織健全,制度完善,女工干部待遇落實,工作經費有保障。
3.及時較好地完成上級工會女職委布置的各項任務,女職工專項集體合同工作推進好,工作有創新、有突破。市、縣(區市)和產業的女職工專項集體合同要簽訂率達到建制企業的80%。
4.依法維護女職工權益,努力為女職工辦實事,贏得女職工的擁護和好評。
(四)**省工會先進女職工干部條件
**省工會先進女職工干部要在女職工工作崗位上連續工作兩年以上,曾榮獲市、省產業工會先進女職工干部稱號,并具備以下條件者:
1.熱愛女職工工作,積極貫徹新時期工會女職工工作方針,能及時較好地完成女職委布置的各項任務。
2.重點工作落實好,工作有創新、有亮點。
3.傾聽和反映女職工的意見和呼聲,依法維護女職工權益,努力為女職工辦實事,贏得女職工擁護和信任。
三、表彰和宣傳
(一)對各項先進集體、先進個人頒發獎牌、證書和獎品,建議各市、產業工會和所在單位給予適當獎勵。利用各種形式向新聞單位推薦,在職工中和社會上進行大力宣傳。
(二)對于成績突出者,可作為全國女職工先進集體和先進個人、“三八”紅旗手、全國五一勞動獎狀和獎章、勞動模范推薦人選。
四、具體要求
(一)表彰獎項按所分配的名額推薦,各市、楊凌示范區、省產業和省總直管單位工會根據評選條件擇優推薦候選人。11月10日前將推薦意見、附件5《先進集體和個人推薦回執表》(需蓋推薦單位公章)和主要事跡材料300字以內(集體、個人所獲得的榮譽,基本情況)報省總女職工部,經初評后正式填表上報。
(二)推薦評選工作要面向基層、面向一線,堅持自下而上、群眾公認的原則。基層和各市、產業工會女職工委員會推薦的先進集體和個人須征得工會同意后上報。省總女職工委員會常委會組織評比,并報省總工會審定。
管理篇——改革創新促發展事跡材料網 本文來自chazidian.com 陽江郵政深入貫徹“只有變才是不變”的發展規律,從內部管理上進行改革。實現了市縣財務管理一體化和企業資金、投資、銀行借款“三集中”管理,減少核算環節,加強收支管理和資金管理,提高了企業經濟效益。改革分配激勵機制和績效考核辦法,加大了函件、速遞等生產一線員工的收入分配傾斜力度,績效考核指標設置和權重分配逐漸合理,營銷業績逐年上升。
服務篇——真誠奉獻為人民 陽江郵政廣泛開展為農民生產生活服務的郵政分銷配送和郵政金融服務,使廣大農民得到實惠。他們利用網絡和資源優勢開展了種子、化肥、農村日用品配送等服務,受到普遍歡迎。同時,在儲蓄、匯兌等傳統業務的基礎上,以綠卡為載體,開辦了保險、代收電費、基金、定期存單小額質押貸款和小額貸款業務等新業務,形成了完善的農村金融服務體系。自開辦以來養老金共計100多萬人次,金額達8.6億元,發放小額質押貸款4000余萬元,小額貸款3000萬元,為農民致富提供了有力的資金支持。
2004年起,陽江郵政與市公安局等政府部門進行合作,為用戶提供“足不出戶、輕松辦證”的服務,為公安部門提供證件專遞服務超過50萬件,還為法院專遞法律文書近3萬件,為政府妥投機要郵件18萬份,大大提高了辦證、辦事效率。他們還與市旅游局合作開發旅游景點郵資明信片門票系統,提升了陽江旅游業知名度,游客數量每年以10%的速度遞增,極大推動了當地經濟的發展和居民的致富速度。近兩年來,針對政府部門集中辦理行政審批政策需要,陽江郵政在市政府投資服務中心和陽春市行政服務中心設立營業網點,辦理郵政、金融一攬子業務,為政府部門提高行政審批效率提供了便利條件。
和諧篇——郵政綠色春滿園本文轉載自chazidian.com事跡材料網 事跡材料網
在緊抓發展的同時,陽江市郵政局黨組注重加強黨建和企業文化建設,積極奉獻社會、維護社會和諧。該局歷屆領導班子都率先垂范,落實民主集中制,積極發揮群眾的監督作用,自覺遵守黨風廉政建設的各項規定,促進了企業內部的團結。企業還時刻關心職工的生活,積極幫助困難職工,定期慰問離退休職工,堅持節日對長期病號進行幫扶慰問。在職工生日當天贈送蛋糕、鮮花、生日卡和慰問金,使職工充分感受到陽江郵政這個大家庭的溫暖。企業的關懷增強了員工的工作積極性和與企業共進退的決心,形成了團結向上的工作氛圍,激發了全體員工高昂的斗志。