渠道工作總結

前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇渠道工作總結范文，相信會為您的寫作帶來幫助，發現更多的寫作思路和靈感。

渠道工作總結范文第1篇

我作為渠道的首席業務代表，肩負著公司與六個城市的十四家經銷商之間友好合作的橋梁。歸結起來主要包含在以下幾個方面：

（一）XX年渠道工作內容回顧及概述

XX年3月5日正式調入渠道部，在基本了解了渠道日常工作流程后，和前任業務代表***開始下地州了解渠道并進行工作交接。4月1日正式接手渠道工作，剛開始的日子，對于從技術轉業務的我壓力非常的大，這其中包括了領導對我的信任、經銷商對我的考驗、以及業務流程的不熟悉。在部門經理和其他同事的幫助下，我很快的找到了做業務代表的“感覺”，順利的完成的渠道的交接工作，使工作走上了正軌。

回顧工作內容大致分為以下以下七點：

1．信息傳遞：主要是用電子郵件和傳真的方式及時傳遞產品報價和公司庫存情況，日常接聽業務電話，以及新產品的產品性能介紹，促銷政策的及時下發，彩頁和宣傳資料的發放等。 2．員工培訓：在出差過程中，抽時間給經銷商員工做產品性能培訓和銷售技巧培訓。十個月內分別給***公司做培訓共計1xxxx。

3．投標支持：及時響應渠道上報的招標信息，認真填寫詢價表，根據實際情況和特殊情況針對每一單做出相應的支持。

4．簽約大會：在公司的組織協調下，圓滿完成公司XX財年的經銷商大會。通過此次會議，不但再次加深了對經銷商的了解，同時也提升了自己在會務方面的能力。更有利的是堅定了各經銷商對其分銷商實力、財力等全方位的肯定，對長期的合作起了很大的促進作用，并為以后的友好業務合作奠定了基礎。

5．財年簽約：在公司領導的安排下，我提前進入地州，使六個城市的十四家電腦公司進行較為詳細的了解。結合去年已簽約公司的銷售情況和市場職能等因素，合理地概括過去一批在各地享有一定的知名度或資金，市場能力較強公司進行簽約，對我公司在渠道的銷售市場穩定和開拓奠定了基礎，從而順利完成了新財年商用產品的簽約，同時，通過此行對于我的涉外能力也有很大的提高。

6．地州投標：今年共參加地州投標八次，**地區二次、**地區一次、**地區五次，共中標三次，中標總金額為近二百八十萬。

7．內部配合：配合市場推廣部做**活動共計十四站，**七站、**站、**一站。以及**電腦的大型新品活動。“**”**新品在渠道區共進行四站，為期近一個月?！?*”為主的**系列新品**站活動。

（二）一年來自身工作的評定

在近一年渠道工作中，從大的方面來講，相對來說較滿意的是能從售后到銷售角色的快速轉換，迅速接手渠道工作，順利完成新財年渠道簽約。從小的方面來講，能夠有持之以恒的心態去對待每一件事情，凡事都當自己的事情去做，做到了無愧我心?？偨Y起來有兩個方面：

1．憑借公司的優勢去幫助經銷商，大方面堅持公司的制度，在政策方面嚴守公司的原則不變，出現問題都以積極的態度去對待，盡公司所能為經銷商解決問題。凡是遇到特殊情況，此時都是經銷商非常著急的事情，每次都能主動去做好細節工作和一些實際的工作，如星期天不能發貨、公司的相關接口人不在、公司有集體活動等等，我就在不違反公司制度的條件下想盡一切辦法去幫助他們，如果禮拜天沒有人發貨，我自己去發，不論是公事還是經銷商的私事，只要他們找到我，我都努力去辦好，最終經銷商認可了我，起到了“橋梁”的作用。

2．觀察市場，了解其變化，結合本公司的情況，對經銷商進行耐心的分析，幫助其排除雜念，樹立信心。我從公司的長遠發展的角度去做工作。如從公司的忠誠度---》**廠家的資源的支持（宣傳、市場活動、設立專賣店的條件等）；從**的角度—》我公司對經銷商的信用金的評定、其它產品的價格支持等。另外，通過大量細致的工作，使得從公司實行新的信用金制度以來，除**之外（因我們維修方面的原因），渠道十三家經銷商五個月無逾期，這一點是值得欣慰的。

（三）經驗和體會

通過十個月的渠道工作，讓我深深的感到―――做渠道工作容易，想做好就是一件非常不容易的事情。可以用總結六條經驗：一細二勤三要。一細即心細、二勤就是嘴勤、腿勤、三要是皮要厚、嘴要甜、心要狠。

1、心細

比如，在處理日常工作過程中，經常會遇到經銷商口頭向我詢問報價和庫存以及物流，通常他們是問幾天以后的事情，可能幾天都不問，但是突然就會問到，如果心不細把他們的事情忘掉了，就會讓經銷商覺得你不夠重視他，雖然是小事情，但足以以小見大，所以必須記住。另外，在平時溝通的時候，注意一些細節問題，如：公司的發展方向、營業額突破多少萬、最近的銷量公司開業紀念日、老總的生日、等等，從各方面去關心他們，（渠道的經銷商相對來說比較重感情！）

2、嘴勤

俗話說：商場如戰場！信息是非常重要的，一個重要的信息就可帶來豐厚的利潤，所以在日常工作過程中，對于信息的傳遞是至關重要的，尤其是價格的調整、庫存、促銷政策等等，一定要及時的傳遞。

3、腿勤

作為地州經銷商來說，最熟的就是渠道部的業務代表了，有什么事情首先想到的就是找我去解決，那么在經銷商還沒有完全適應公司接口人太多的情況下，我就毫不猶豫的去辦，先把事情辦完后在捎帶的提醒一下，比如說：下次要詢這種設備的價格直接找某某人。遇到事情不能推，先辦再講！

4、皮要厚

凡是遇到經銷商發火的時候一定要皮厚，聽他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發火，那就讓他發，此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應該發，讓他心里感到內疚。遇到經銷商不能理解的事情，一定要認真的解釋，不能破罐子破摔，由去發展，學會用多種方法控制事態的發展。

5、嘴要甜

沒有人不喜歡被人夸，在稱呼上一定要注意，什么時候可以直呼其名，什么時候必須稱“總”。要面子的時候給足面子。還有就是在日常出差的時候就有機會見到經銷商的員工，和員工打成一片，尤其是和他們的業務骨干聊聊天、吃吃飯。可以從側面了解到許多情況，對于負責財務的一般都是老總最親的人，是“拉攏腐蝕”不掉的，所以就要靠嘴甜，大姐、阿姨常掛嘴邊，是不是買些水果慰問一下，在收款的時候有很大的作用。如：及時的把對帳單給老總，老總說讓辦錢，馬上就去辦等等。

6、心要狠

在處理一些原則上問題的時候，一定要心狠，站對位置。不能因為平時銷售能力就一味的遷就他，在處理投標支持的時候，不能參雜個人感情，要根據實際情況，狠下心來處理。

以上六點是我在這十個月的渠道工作中總結出來的經驗和體會，自我感覺認識的很片面，誠懇的希望公司領導能給予指正。

（四）工作中存在問題及總結經驗教訓

在近一年的工作中，自我感覺也出現了很多問題，主要有以下幾個方面

1、忙忙碌碌

每天在公司上班總是覺得忙忙碌碌，但是每天回首一天的工作，總覺得是一無所獲，感覺只是一個忙字，但是具體干了什么，卻也說不出個所以然，通過上次的培訓，發現主要是因為沒有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問題，每天大量的時間都化在了處理這些事情上，所以感覺到一天忙忙碌碌但是總覺得一無所獲，在新的一年里，我準備按照培訓中所說的，把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急，合理安排和利用自己的時間。

2、缺少經驗

在工作過程中，做的最多的就是和人打交道，而且都是和公司的老總打交道，經常遇到一些問題要給經銷商小之以理動之以情的去講大道理，沒到這種時候我都感覺到自己有些力不從心，因為這種時候需要多方面的知識和經驗以及很多的專業理論知識，所以，我要在明年的工作過程中，總結今年的不足，隨時給自己充電，同事也希望公司能多給一些這方面的培訓機會，讓我快速的成長起來。能更好的為公司工作。

在地州的八次投標中，明顯的可以感覺到，有很多方面缺少經驗，比如臨場答辯、投標資料的準備、投標價格的掌握、競爭對手的了解等，在每次投標之后將投標的過程以及問題做了整理，希望在新的一年立，公司能給我更多的機會去鍛煉，如果有機會的化能做一些這方面的培訓。

3、懶惰

在以上總結的經驗中，平時在執行的時候有時不能夠百分百做到，希望領導在以后的工作過程中能夠經常經常指正。

3、探索

渠道工作總結范文第2篇

主要工作:

1．順利通過了吉林省人民政府教育工作督導評估檢查工作

按照上級文件精神，我區今年代表長春市教育局迎接了吉林省教育督導工作檢查，在省政府教育督導團正處長級督學許世彬同志帶領下，一行5人，于2011年11月14日—19日，在市政府教育督導室張峰主任和市政府教育督導團督學劉金山、市政府教育督導團督學王淑麗同志的陪同下，對我區教育工作進行了督導評估。

督導評估期間，分別聽取和審閱了區政府及教育、發改、財政、人社、公安、農業、地稅等相關職能部門關于教育工作情況的匯報；抽檢了合心鎮和所屬的中學、中心小學、村小、中心幼兒園和化技術學校各一所。在城區共抽檢了兩所中學、兩所所小學和一所幼兒園；考察了長春市第87中學、迎賓路小和幼兒園，省督導評估組通過聽取匯報、查閱檔案資料、審核分析相關數據、實地查看辦學條件、訪談師生、分析匯總等辦法，對綠園區教育工作進行了較為全面的督導評估，并召開了反饋會。檢查組對我區的教育工作給予了充分肯定。這次省政府對縣（市、區）人民政府教育工作督導評估，有力地推動了我區教育事業的健康、協調、快速發展，加快了學校標準化建設進程，實現了各學校辦學條件和辦學水平新的飛躍，為推進義務教育均衡發展奠定了堅實的基礎。

2．完成了第三批省“三a學?！钡脑u估驗收工作

3. 全面完成了長春市2011年履行教育職責督導評估檢查工作

按照長春市教育督導工作的要求，將市教育重點工作細則分解到各科室，加大工作力度，與職能部門配合，強化對全區學校落實市重點工作和局工作要點的過程性的檢查指導，重點抓好迎檢學校的督促、檢查指導。

4.開展了全區中小學發展性教育督導評估工作

5. 加強督導信息建設

6．落實了專項督導工作

為了更好的提高我區公辦幼兒園辦園水平，于12月10日、13日由督導室組織，幼教科、體育衛生科參與，對我區11所幼兒園整體工作進行了檢查，通過家長問卷、實地踏查、查看賬目等方式對幼兒園工作進行了細致的、全面的督導檢查，對存在問題的幼兒園限期整改。

渠道工作總結范文第3篇

一. 自覺加強政策理論和法律法規學習，提高個人素質。

首先在政治思想上一貫擁護黨的各項方針政策，其次認真學習國家法律，法規，遵守單位各項規章制度，做到依法管水，依法辦事，利用法律法規維護國家及單位利益。

二．端正工作態度，積極發揮帶頭作用。

渠道工作總結范文第4篇

按照上級有關文件精神，在縣民政局和鎮民政所的領導、支持和關心下，在社區全體人員的共同努力下，＊＊社區的民政工作做得有聲有色，具體工作匯報如下：

一、認真做好低保工作，確保低保工作的公平公正公開

我們社區現有低保戶254戶，享受人口531人；三無對象3戶，一般對象528戶，每月保障額為51060元，本著低保動態管理的原則，上半年我社區共新增低保37戶，因家庭收入超過低保線，而取消低保的有7戶，無論是新增低保和取消低保，我們都嚴格按照低保程序，首先上門了解他們的生活狀況，根據調查結果，再召開社區低保評議會，然后三處張三榜，以接受社區居民的監督，將符合條件的納入城市最低生活保障，體現應保盡保的原則，并讓受益者經常參加社區公益性活動。比如：在今年創文明城區及創衛長效管理中，組織了社區的低保戶參加社區的樓道雜物的清理和清除廣告垃圾等，為美化社區的環境做出了自己應有的貢獻。

二、盡職盡責做好社區的殘疾工作

社區的殘聯工作始終緊密圍繞著：“關心關愛殘疾人，以人為本”這一主題，而開展了一系列關愛殘疾人的活動。殘疾人是社會的弱勢群體，他們需要社會的關愛，社區的溫曖。社區成立殘疾人協會，總支書記任協會主席。今年上半年，在上級部門的關心下，對社區57戶殘疾困難家庭進行了走訪摸底，社區通過多種渠道解決他們的生活及就業問題，把黨和政府對殘疾人的關懷及時送到他們的心坎上。積極組織社區的殘疾人，參加職業技能培訓，上半年共推薦7名殘疾人到縣黨校進行殘疾人技能培訓。例如社區的肢體殘疾人夏新德等同志，就參加了縣黨校組織的技能培訓學習；及時掌握殘疾人的困難，建立了各種困難殘疾人登記臺帳：如子女入學情況登記表、住房情況登記表、就業情況登記表等。社區殘疾人雷運濤年臥床不起，我們及時把他的情況上報到縣殘聯，為他爭取了一輛輪椅，并親自送到他的手里。

渠道工作總結范文第5篇

一、加強社區黨建工作

加強黨建共建工作，促進社區文明建設，組織轄區內黨員召開座談會，學習黨的方針、路線、政策，加強黨員學習，提高黨員素質。開展深入學習實踐科學發展觀活動，做好科學發展觀第三階段的轉段工作，對照檢查出來的問題，制定方案認真抓好整改，并健全體現科學發展觀要求的規章制度。積極聯系共建單位，發揮其共建作用，定期召開聯系會議、專題學習會等活動，組織黨員認真學習黨的路線、方針和政策，抓好各項制度的建設和落實，強化黨員的組織觀念，使黨員緊跟形勢，不斷提高思想政治素質，提高組織觀念，樹立科學發展觀，堅持用科學理論武裝頭腦，在社區各項工作與生活中執行黨的決策，起模范作用。共建單位在中秋佳節期間上門慰問了困難、重病黨員合共6人，并送上慰問品。做好 “流動紅旗”的資料整理工作。

二、做好“六好”平安和諧社區創建

為創建“六好”平安和諧社區，以建設社區陣地、活躍社區文化、強化社區治安、美化社區環境、拓展社區服務為切入點，以堅持“以人為本，服務居民”為宗旨，切實把社區服務管理工作融入到創建“六好”平安和諧社區的具體工作中去，有效地發揮了社區是黨委、政府服務群眾的“前沿陣地”和“橋梁紐帶”健全機制，為社區依法自治提供堅強有力的組織保證；健全制度，為實現社區管理有序提供穩固的基礎；拓寬內容，為社區居民提供滿意的全方位服務；完善網絡，構筑社區良好治安管理服務體系；真抓實干，營造潔凈優美的社區環境；創新載體，共創文明健康社區新風尚。

三、創建省“宜居社區”

我們以建設社區陣地、活躍社區文化、強化社區治安、美化社區環境、拓展社區服務為切入點，以堅持“以人為本，服務居民”為宗旨，切實把社區服務管理工作融入到具體工作中去，堅持“以人為本”的建設理念，塑造和諧優美的社區生態環境，創造便捷的社區生活配套設施，擁有完善的社區公共安全體系，加強現代化管理和服務水平，提升社區文化和現代文明程度。

四、狠抓消防安全生產工作

社區成立了以社區黨支部書記為組長的社區消防安全領導小組，并指定社區消防專管員和消防安全生產巡查員，成立了一支社區義務消防隊。建立健全了一系列消防安全制度，定期召開消防安全工作會議，把社區消防工作作為社區建設工作的重要內容，督促指導社區開展消防工作，從而確保社區消防工作取得實效。大力開展消防宣傳教育，一年來，共向居民、業主派發宣傳單張1000余份，四次更新宣傳欄，普及消防法規和消防知識，提高社區居民消防安全意識，提高居民自防自救及撲救初起火災的能力。對轄區“三小”場所進行安全檢查，對出現安全隱患的發放整改通知書，責令其限期整改，遇到不合作的，我們及時向xx安監所匯報，做到檢查到位，匯報及時、準確，消除火災隱患。

三、全面創建計劃生育優質服務

堅持以“三為主”開展各項計生工作，完成上級下達的各項指標任務。為做好流動人口清查以及登記工作，我社區工作人員利用晚上的時間對轄區的新樓盤、商鋪以及出租屋進行上門清查，力求做到一個不漏，登記流動人口達200多人。根據有關指示精神和總體工作部署，我社區成立計生創“國優”工作領導小組，發展社區計生創“國優”工作的宣傳發動，具體實施和檢查落實，有針對性地制定結合實際的工作措施，確保計生工作的順利進行并取得實效。以住宅小區為單位，劃分由社區居委會工作人員個人分片包干負責，明確工作分工，落實工作責任，保證計生信息反饋，常住人口育婦服務管理，以及流動人口育婦服務管理等日常工作有人抓、有人管，抓得實、管得好。

四、做好社區保障工作以及下崗再就業工作

做好轄區下崗人員再就業，退休人員管理工作，加強社區退休退管人員的管理，我社區根據上級退管所的工作方案要求，解決社區人員再就業，為下崗人員辦理《就業失業手冊》，多次組織下崗人員參加再就業培訓，合共9人。在春節、重陽期間，組織退休退管人員參加茶話會，使他們能夠有一個互相溝通的渠道，對社區更有歸屬感，定期上門和電話慰問退管人員，今年慰問退管人員28人次。做好城鎮居民醫保的宣傳、繳費工作，張貼宣傳單張、派發宣傳資料達600多份。

五、搞好社區民政服務工作

全面落實上級最低生活保障政策，切實掌握第一手資料，著重解決居民生活困難，符合低保的應保盡保。定期上門走訪低保戶，了解他們的生活情況和實際困難，及時上報有關部門，及時解決。為低保戶進行一年一次的年審工作。熱心居民周姨，每月從自己微薄的退休金里拿出一百元來幫助低保戶伍瑞蓮一家，這種互相幫助的精神，在社區成為一個榜樣。

六、整治社區環境，凈化、美化工作

社區加大宣傳力度，提高居民環保意識。對街巷出現的“臟、亂、差”現象，及時上報、及時整治，認真做好美化、凈化工作，為居民營造良好的社區生活環境。為迎接創建文明衛生城市這項工作，社區工作人員到轄區街道派發宣傳單張達800份，為居民群眾宣傳創建文明衛生城市的重要性，使創建文明衛生城市得以順利進行。

七、加強青少年思想教育

在寒暑兩假期間組織青少年參加各項有益身心的活動，豐富青少年的課余生活。對青少年進行愛國主義和法律法規教育，促進社區青少年德、智、體、美、勞全面發展。

八、搞好社區治保、民事調解工作

協助各小區管理處做好安全文明小區的鞏固和提高工作。今年，我社區協助麗日華庭和麗景南灣兩個小區成立業主委員會，及時化解小區內管理處與業主之間的矛盾。在社區開展鄰里互幫互助活動，出現問題上門調解，減少社區糾紛發生。對社區內的解除勞教人員、吸毒人員進行耐心細致的幫教，以消除社區內不穩定因素。

今后將繼續加強社區管理，完善社區的各項服務，為社區居民群眾多辦好事實事。