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論文關鍵詞:高職涉外學生
跨文化交際能力
跨文化意識
一、高職涉外學生跨文化交際能力調查的背景
跨文化交際能力是指跨文化交際環境中的交際能力,即具有不同文化背景的人在進行交際時具有強烈的跨文化意識、善于識別文化差異和排除文化干擾并成功地進行交際的能力。針對高職涉外專業學生學習了英語語言知識卻不能順利地運用英語進行涉外交際的現狀.我制定了跨文化交際能力調查問卷和文化測試卷,調查的具體目標為:(1)了解本校高職涉外專業學生的跨文化交際認知和跨文化交際能力現狀:(2)了解學生現有的跨文化交際策略,測試學生的言語能力、語用能力和文化能力。
二、調查方法和過程
1.被試對象。
本次調查以高職涉外英語護理專業一年級099班學生為對象,共45名學生。
2.跨文化交際能力測試。
現有的文獻中缺少測試跨文化交際能力的量表,因此。我自編了所需的調查問卷。本次調查分為兩部分:一部分是跨文化交際能力的調查問卷,另一部分是文化測試卷。
3.《高職涉外專業學生跨文化交際能力調查問卷》的編制。
Kim等著名學者認為跨文化交際能力可分為三個層面:認知、情感、行為。認知層面包括目的文化知識,以及對自身價值觀念的意識,它要求交際者具備能夠理解并破譯不同言語和非言語編碼的能力;情感層面包括對不確定性的容忍度、靈活性、共情能力、懸置判斷的能力,它要求交際者具有跨文化交際意識,尊重其他文化的態度、克服民族中心主義、種族主義等交際障礙的能力;行為層面包括解決問題的能力、建立關系的能力、在跨文化情景中完成任務的能力。我從這三個層面建立了問卷.見表1
我針對各個層面的要求設定了一定數量的題目,認知層面、情感層面為便于被試者理解和回答使用中文,行為層面的題目使用英文。1—6題是跨文化交際的認知、跨文化交際的意識題目:7—10題是提高跨文化交際能力的策略題目;l1—15題是跨文化情感能力題目:16—25題為語用能力題:26—35題是非語言交際能力題目。
4.《高職涉外專業學生英美文化知識測試卷》的編制。
跨文化交際認知層面要求學習者掌握一定的英語國家文化知識,我參考了胡超主編的《跨文化交際實用教程》中的社會文化測試卷,測試學生已有知識中對美國和英國的國家歷史、地理、人文、習俗的了解程度。
5.調查的實施。
《高職涉外專業學生跨文化交際能力調查問卷》和《高職涉外專業學生英美文化知識測試卷》于2009年10月12日在本校高職涉外護理09級099班實施,測試時間為45分鐘,由我擔當測試人。測試前明確表明該調查僅用于課題研究.與學生的英語成績和操行無關,要求被試者坦率,真實回答。
三、調查結果分析
1.高職涉外專業學生跨文化交際能力調查問巷結果分析。
(1)學生對跨文化交際了解程度,40.0%的學生有所了解48.9%的學生聽說過但不了解,l1%的學生從未接觸過。在介紹了跨文化交際的內涵后,86.7%的學生認為培養跨文化交際能力比較重要,沒有學生認為不重要。從學生對跨文化交際的認識來看,他們認為需要具備跨文化交際方面的知識。這為開設跨文化交際課提供了很好的情感基礎。
(2)關于影響跨文化交際積極主動交往的心理因素中,48.9%的學生歸因為跨文化交際能力不強,33-3%的學生怕犯錯誤,24.4%的學生由于內向心理。在造成與英美人交際障礙的原因中,缺乏跨文化交際知識、不了解英美國家文化習俗、不懂跨文化交際策略的占60%以上。可見排除了學生因為跨文化交際能力不強而回避交往的心理.能幫助學生更好地進行跨文化交際。
(3)跨文化交際情景試題部分答題情況,我運用了社會科學的統計軟件(SPsSV17.0)對數據進行了分析。用描述統計列出了調查對象的平均分、方差和得分率,見表2。
其中,在恭維、稱呼、男女性別交往差異、接受禮物、看病等題目中,學生的正確率為75%以上。在表達異議、贈送禮物、與長輩談話、非語言交際、正式書信方面學生得分率低于40%。
(4)英美文化測試卷共20題,我同樣采用了SPSS分析學生的分數,見表3。
學生最高答對9題.最低只對3題.平均正確率為29.8%。我在分析學生試卷成績后,進行了學生個別訪談,學生談及主要是課外知識中沒有這部分內容的知識儲備,有的常識聽說過但記憶模糊,導致不能正確回答。當問及是否對這些知識感興趣時,學生認為了解英美概況對自己以后從事涉外工作有好處,希望老師能提供幫助。
2.調查引發的思考和教學對策。
本次跨文化交際能力調查說明了一些問題。總的來說,學生的跨文化交際意識薄弱,跨文化交際知識匱乏,對于跨文化交際課程的開設持贊成意見,喜歡的跨文化知識傳授方式有真實案例教學、文化影片欣賞討論、與外籍教師面對面交流。
四、基于調查結果制定的教學策略
基于以上的調查結果.我擬進行以下教學對策來提高高職涉外學生的跨文化交際能力。
1.真實的案例喚醒跨文化交際意識,系統的理論給予跨文化知識儲備。
在課堂教學中安排專門的跨文化交際內容,從各種本科英語專業的跨文化交際教程中選取符合高職涉外專業學生水平的案例給學生閱讀思考,引起他們的興趣,培養他們的意識;在課堂教學中分階段教授詞匯的文化內涵、日常口語交際、篇章結構、邏輯思維、非語言交際、社交準則、價值觀等.給予學生跨文化知識的儲備。
2.多種課內外活動豐富學生的跨文化情感體驗
在課堂中采用案例分析導人文化背景知識。學生通過情景對話、角色扮演、實例介紹等教學活動親身體驗跨文化交際;課外推薦學生觀看《推手》、《刮痧》、《走遍美國》等文化影視作品,上網閱讀原版英文報刊,與本校外籍教師面對面交談,組成小組幫助其外出購物、游覽等.通過這些活動增加學生課內外的跨文化交際實踐。
3.有效評價學生的跨文化交際學習。
對學生的跨文化交際學習作出有效的多元的評價能夠起到激勵作用。本次研究中對學生的課堂實踐教學作好記錄。給予反饋;收集學生的文化影視作品觀后感和網上閱讀報刊的跨文化案例,在學生中交流、張貼;設置一個模擬跨文化場景讓學生完成交際任務,評價他們的跨文化交際能力。
4.根據學生測試卷的反饋情況,確定跨文化交際教學內容。
10月21日《生活新報》報道:零點研究機構日前的一份調查簡報顯示,在中國的20個城市中,41.6%的人愿意生兩個孩子。其中,昆明也屬于生二胎意愿強烈的地區。原云南省計生委副主任朱建昆認為,這和云南地處邊疆,一直以來計劃生育政策比其他地方寬松有關。根據調查報告,有1.4%的家庭愿意生三個及三個以上的孩子;有6.5%的受訪家庭表示不愿意要孩子。
零點研究咨詢集團針對上海、北京、廣州、西安、昆明等20個城市的2312名20-65歲的常住居民進行入戶訪問,調查“生育意愿”,結果顯示:生一個孩子意愿強烈的地區主要有北京、上海、哈爾濱、大連、沈陽、長春、南京、杭州等。生兩個孩子意愿強烈的地區主要有昆明、合肥、西安、成都、天津、南昌、福州、廣州等城市。
根據上述報道內容,我們可以整理出如下生育愿望數據:愿意生二胎的夫婦占41.6%,愿意生三胎及三胎以上的夫婦占1.4%,愿意丁克的夫婦占6.5%,剩下的夫婦是愿意生一胎的,占100%-41.6%-1.4%-6.5%=50.5%.
如果這份調查具有典型意義,能夠反映全國平均的生育愿望,那么我們可以得出如下結論:即使沒有計劃生育政策的限制,并且不考慮不孕癥,讓所有夫婦都實現生育愿望,那么總和生育率是(其中愿意生三胎及三胎以上的按平均四胎計算):
1.4%x4 + 41.6%x2 + 50.5%x1 + 6.5%x0 = 1.393
也就是說,如果所有夫婦都能實現生育愿望,那么總和生育率是1.393。一般來說,實際生育率是低于生育意愿的,這是因為,有的夫婦雖然想生孩子,但患了不孕癥,或錯過了生育期。今年8月舉辦的“XX中國國際不孕不育高峰論壇”的《XX中國不孕不育現狀調研報告》的數據顯示,我國不孕不育患者目前已經占到育齡人口的12.5%,人數已經接近五千萬,而且還呈現出快速增長的趨勢。
考慮到農村居民的生育愿望稍高于城市居民(例如,國家計生委公布的《XX年全國人口和計劃生育抽樣調查主要數據公報》的數據顯示:“生育意愿:育齡婦女的平均理想子女數為1.73個。農業戶口和非農業戶口婦女的平均理想子女數分別為1.78個和1.60個),那么全國的平均生育愿望可能稍高于1.393,但考慮到存在12.5%的不孕人口,因此我們可以得出如下結論:如果既不鼓勵生育,也不限制生育,那么中國的實際生育率基本上就是1.393。
關鍵詞:專項審計 調查報告 結構 問題
根據《中華人民共和國審計法》等法律、法規的規定,審計機關有權對與國家財政收支有關的特定事項,向有關地方、部門、單位進行專項審計調查,并向本級人民政府和上一級審計機關報告審計調查結果。而審計機關向本級人民政府和上一級審計機關報告審計調查結果是通過編寫審計調查報告來實現的。因此,在專項審計調查實施結束后如何編寫好專項審計調查報告就尤為重要。下面就如何撰寫專項審計調查報告,淺談個人的幾點看法:
一、專項審計調查報告的內容和結構
專項審計調查報告應包括調查依據、實施的基本情況、被調查事項的基本情況及總體評價、調查發現的主要問題、原因分析以及建議。對于以上內容,應如何安排調查報告的結構和文字的表述方法,是撰寫專項審計報告的寫作技巧問題。所謂結構,就是報告的內容如何分段而構成一個整體的問題。具體包括如何開頭、如何結尾,如何羅列調查出的問題,審計的評價、原因分析、意見和建議如何體現等。結構安排得當,能使審計調查報告條理清楚。否則,就達不到預定的目的。結合實踐經驗,專項審計調查報告一般可作如下安排:
第一部分:主要敘述審計調查的概況。在寫明審計調查報告的標題、日期、受文機關后,就要闡明審計調查概況。寫明根據什么可簡單的交代調查的緣由、內容、目的等。
第二部分:主要寫審計調查過程和結果。它是審計調查報告的主要內容。寫好這部分,是審計調查報告是否有說服力的關鍵所在。
(一)要敘述被調查事項的基本情況及總體評價
基本情況主要說明與調查目標有關的被調查事項背景信息,總體評價主要是針對調查結果發表評價意見。評價要針對被調查單位財經工作和存在的問題,依據調查結論,進行評價,做到把握總體、客觀適當,充分體現整體性和宏觀性。為防止審計風險,盡量不要作出絕對肯定或絕對否定的評價。
(二)問題的集中、分類和分析
從諸多的調查材料中,尋找帶有共性的問題,將其相對集中在一起,按順序單列起來。反映問題做到主次分明、重點突出,切忌單個羅列、輕重不分、分類錯誤等現象。每類問題的表述原則上要先總體、后列舉,要首先反映問題總量、占總體比率、發展規模、程度和趨勢、影響面及其后果。要分析問題產生的主觀原因和客觀原因、歷史原因和現實原因,分析問題要切中要害,要從大量的財務數據和非財務資料中歸納出規律性從中發現客觀實質,真正找到問題產生的原因。
(三)解決問題的審計調查建議
要針對具體問題,從根治和控制的角度,提出改革體制、健全機制、完善法規等標本兼治的建議、促進整改和規范等解決實際問題的具體措施。如審計調查中發現某縣計生經費投入不到位問題,在寫建議時不能簡單寫出加大計生經費的投入。可以建議政府要建立健全計劃生育經費財政投入保障機制,對計生經費支出要分類管理,據實測定,進一步細化預算,這樣才能便于采納,達到加大計生經費投入工作的目的。
第三部分:結尾。主要寫清編寫審計調查報告的審計機關的名稱,并注明報告日期。
二、撰寫專項審計調查報告的步驟
(一)整理審計調查記錄,分類歸類
在審計調查工作結束之前,應對審計調查全過程進行認真的檢查和總結,做一番去粗取精,去蕪存菁的整理工作,舍棄無關緊要和可有可無的材料,選擇具有代表性的事實材料,針對審計實施方案檢查審計任務是否完備齊全。如果材料不足,應予補足;證據不充分,應進一步充實;數據未核實的,應抓緊核準;工作底稿不齊,應繼續補充,將審定后的材料,按照不同內容,進行分類,歸納。如分成哪些是擠占、挪用方面的,哪些是違規發放獎勵、補貼的,等等。
(二)擬訂提綱
專項審計調查與其它文章不同,需要靠大量的事實材料說話,在收集和選擇整理歸類的基礎上,可按照問題的主次,統籌安排,確定表現形式,編寫較為詳細的調查提綱。
(三)起草調查報告,修改定稿
通過資料的整理和提綱的擬訂,審計調查的基本內容已經具備,只有用文字組織說明,調查報告初稿也就自然形成。初稿形成后,要經過研究,認真加以修改,盡可能做到完整無缺。
三、撰寫專項審計調查報告應注意的幾個問題
寫好專項審計調查報告是審計程序的重要一環,是對審計調查事項的準確、客觀、高度概括和評價,是為領導提供宏觀決策的依據。撰寫時應注意以下問題:
(一)注意內容和形式的統一
內容決定形式,形式為內容服務。上述談到的形式,是一般的寫法,并非在任何情況下,均可生搬硬套。在審計實務中,會遇到各種各樣和意想不到的問題,這就需要采用適合表述各種不同需要的形式。
(二)語言要樸素、簡練、確切,結論要有證有據
審計調查報告是應用文,不要用華麗的辭藻和過多的形容詞進行修飾,更不能大發議論,進行邏輯推理。
(三)文風要實事求是,法規引用要正確
寫審計調查報告,就是要求事實準確,文字表述無誤,引用法規正確。發現多少問題,就寫多少問題;是什么問題就寫什么問題,讓事實說話。如:在審計調查時發現計生經費投入嚴重不足,可以寫出以下事實,表明問題的嚴重:“某縣某年應投入計生經費2410萬元,實際投入670萬元,實際投入占應投入的27.8%。”注重把事實說清楚。既防止望風捕影,夸大事實,又要防止大事劃小,小事劃無。
參考文獻:
【關鍵詞】宮內節育器臨床效果影響因素(咨詢、隨訪服務)
【中圖分類號】R169.42 【文獻標識碼】A 【文章編號】1004-7484(2010)01-000-02
【Abstract】ObjectiveLearn Zhuhai Golden Gulf married women of childbearing age the clinical effects of IUD insertion; about women of childbearing age received preoperative and postoperative follow-up services, consulting services and its effect on the clinical effect of intrauterine devices.Methods Bay Area Sanzao gold town, Hongqi Town, flat shazhen for the investigation unit of the 2002-2004 IUD insertion in the Family Planning Organization of 1,200 women of childbearing age face to face survey.Results 5years after IUD insertion pregnancy rate of 5.83%, due to disease out rate of 16.17%, continuation rate of 64.84%; surgery before 38.69% of the women had better access to advisory services, 41.17 percent of the women had not been consulting services, after a 37.99% of the women had standard follow-up services; won the women's advisory services better removed due to disease and unwanted pregnancy rates low, respectively, 13.24%, 4.11%, no access to counseling services for women were 19.31%, 7.73% (p <0.05); after regular follow-up and / or quarterly check the lower ring of women in pregnancy, to 3.71%.ConclusionContinued high rates of IUD use, safe, effective, promote the use of; advice, follow-up services can reduce the rate of removal due to disease and accidental pregnancy, improve continuation rates; should strengthen the universal and normative advice, follow-up services.
【Key words】IUDClinical resultsFactors(Consulting, follow-up services)
宮內節育器(IUD)是簡便、作用可逆、便于管理的長效避孕方法,我國約有1.04億婦女使用。為放置IUD的對象提供全面、規范的咨詢、隨訪服務,促進婦女生殖健康,是開展“以人為本”的計劃生育優質服務的重要內容。為了解IUD臨床效果、影響因素和咨詢、隨訪服務情況,我們對金灣區育齡婦女放置IUD的 1200名婦女進行調查,現將調查結果報告如下:
1 對象與方法
1.1 調查對象
選擇2002-2004年期間在金灣區三灶鎮、紅旗鎮、平沙鎮的計劃生育技術服務機構放置愛母、吉妮、元宮220型三種宮內節育器期的1200名育齡婦女進行面對面問卷調查,經問卷審核,獲得有效問卷1132份。
1.2 調查方法
通過設計初稿、預調查、定稿等步驟規范調查問卷,培訓調查員,借助各鎮婦科普查或查環(孕)點為調查現場,對調查對象作面對面的詢問和B超檢查收集資料,包括:一般人口學特征、宮內節育器的使用效果、獲得的咨詢服務和隨訪服務情況。
1.3 資料分析
研究資料應用Epidata3.1數據庫進行雙錄入,并作一致性檢驗。所有的統計分析均采用Spss 13.0統計軟件完成,分析方法x2檢驗。
2 結果
2.1 調查對象一般情況
年齡范圍在23-49歲之間,平均年齡31.00±5.63歲;文化程度構成:初中以下(18.64%)、初中、高中或中專(70.85%)、大專以上(10.51%);孕產史情況:孕次為1-7次,平均為1.8±1.0次,96.11%的婦女只生育過一孩,其中41.08%為剖腹產。獲得過較好咨詢服務的438人,未獲得過咨詢服務的466人。經x2檢驗分析,獲得較好咨詢服務的婦女和未獲得咨詢服務的婦女對于年齡、文化程度、孕產史無統計學差異。
2.2 宮內節育器臨床效果
1132例婦女放置元宮220型IUD397例,愛母型IUD458例,吉妮型IUD277例。在放置宮內節育器后的5年內,妊娠率為5.83%,副反應的發生率為29.06%,因癥取出率為16.17%,續用率平均為64.84%,這與2005年國家計生委在11個省(市)城鄉進行的宮內節育器避孕效果調查的結果(65.49%)相當[1]。
2.3 術前咨詢服務情況
咨詢服務是指服務人員與服務對象之間的對話和討論,其目的是讓服務對象掌握有關IUD避孕的基本知識,了解放置IUD的手術過程,正確認識可能出現的一些副反應情況,合理選擇IUD種類,積極配合隨訪和副反應的處理,以提高IUD避孕的有效性和保障婦女生殖健康。
1132例育齡婦女中,有666(58.83%)人曾獲得過咨詢服務,其中有438(38.69%)人獲得過較好的咨詢服務(指通過咨詢服務后對IUD知識基本掌握5點以上者),另有466(41.17%)人未獲得過咨詢服務。通過咨詢服務,對象對9個IUD避孕知識點的掌握最好的是IUD的放置時間,能基本掌握者占82.07%,其次分別是術后注意事項、隨訪時間、IUD種類特點、適應癥和禁忌癥等,有關男女生殖生理、IUD避孕原理、手術操作過程等方面的知識了解的人極少。具體情況見表1。
獲得過較好咨詢服務的對象與未獲得咨詢服務的對象相比,其因癥取出率和意外妊娠率均較低,分別是13.24%、4.11%和19.31%、7.73%(p0.05)。
2.4 術后隨訪服務情況
調查對象中有46(4.06%)人術后未獲得隨訪服務;169(14.93%)人僅獲得過早期隨訪;487(43.02%)人僅參與季度查環;430(37.99%)人同時獲得過早期隨訪和定期查環(規范的隨訪)。參與季度查環和/或定期隨訪的對象IUD移位脫落致妊娠的發生率較低為3.71%。
3 討論
三種宮內節育器在放置5年后其續用率較高,這說明這三種IUD是安全、有效的避孕工具,可在臨床推廣使用。調查顯示:初中以上文化程度的比例達81.36%,提示服務對象普遍具有接受咨詢服務的能力,這種狀況不但便于服務人員開展IUD相關知識的宣傳,而且使用者容易配合隨訪,有利于IUD長期、安全使用。
獲得過較好咨詢、隨訪服務的對象較未獲得咨詢服務的對象,其因癥取出率和意外妊娠率明顯降低。可能是由于IUD避孕知識匱乏的婦女,在使用IUD過程中,因出現副反應或帶器妊娠,便對IUD存有戒心,難以接受IUD避孕方法,表現為:一旦出現副反應即要求取出,造成因癥取出率高;對于無不良反應者,因怕麻煩,不愿意配合隨訪,不能及時發現和更換移位或脫落的IUD,從而導致意外妊娠的發生。有研究表明:術前咨詢可以將IUD的實際接受率從10.2%提高到42%[2];IUD移位是引起避孕失敗的最常見的原因,其帶器妊娠率可達31.7%[3]。因此,開展規范的術前咨詢服務、術后隨訪服務,提高IUD避孕相關的知識水平,勢在必行。
由于部分技術服務人員對IUD相關知識(IUD的性能特點、避孕原理、禁忌癥等)缺乏了解,有的甚至一知半解,難以給對象提供滿意、正確的咨詢服務;部分婦女因缺乏IUD避孕知識,只知道放置IUD可達避孕的目的,但對其避孕原理、優缺點不甚了解,容易將IUD避孕方法所引起的副作用擴大化,甚至廣泛宣傳,這不利于IUD避孕的有效推廣,是計劃生育咨詢服務過程函待解決的問題。
咨詢服務的質量關鍵在于技術服務人員的服務意識、基礎知識和咨詢技巧和能力。有研究顯示[4]:接受經過人際交流培訓的服務人員提供服務的婦女更知道如何使用避孕方法,她們對服務的滿意度越高。這要求計劃生育技術服務人員應當接受咨詢服務能力和技巧等方面的培訓,并對服務對象普及規范的咨詢、隨訪服務,防止和減少非意愿妊娠,促進婦女生殖健康和計劃生育優質服務工作的開展。
參考文獻
[1]國家人口計生委科技司.12萬例宮內節育器避孕效果調查報告.中國計劃生育學雜志,2007,3:132-136.
[2]EL-Tagy A,Sakr E,Sokall DC,etal.Safety and acceptability of post_abortal IUD insertion and the importance of counseling.Contraception,2003,67(3):229-234.
[3]范慧之,何萍.放置宮內節育器后隨訪模式的現狀和探討.上海預防醫學雜志,2004,2(16):68.
[4]ABDEL-TAWABN.The Clinical Services Improvement Project (PCSI) counseling training program:Impact on providers and clients in Egypt.Baltimore,Johns Hopkins School of Public health,Population communication Services,1993,39.
作者單位:1.廣東省珠海市金灣區人口和計劃生育服務站519041
2.廣東省珠海市金灣區紅旗鎮人口和計劃生育服務所519090
她,一個普通的鄉村婦女,深邃的目光中顯示出特有的堅毅、執著、自信和追求;她,沒有叱咤風云的壯舉,沒有驚天動地的業績。然而,她卻以一名新時代女性無私奉獻、敢為人先的氣慨,以百折不撓、拼搏進取的精神,在基層計劃生育平凡的工作崗位上作出了不平凡的成績。八年來,她所在村的計劃生育率、孕檢到位率和“四術”到位率均達到100%;全村無違法生育,人口出生率控制在8‰以下。全村連續8年被評為鎮“計劃生育工作先進單位”,她本人則年年榮獲各級授予的“優秀計生專干”、“計劃生育模范戶”、“十佳村干部”和“優秀黨員”等榮譽稱號。她,就是雙峰縣洪山殿鎮雙橋村計生專干熊滿娥。
“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”。現年已48歲、學歷并不高的熊滿娥把這兩句話抄錄在案頭,并把它作為座右銘。這位在計劃生育工作崗位摸爬滾打了20多個春秋的農村基層干部,在改革開放和社會主義市場經濟新形勢下,面對被人稱為當今“天下第一難事”的計劃生育工作,始終牢記全心全意為人民服務的根本宗旨,常抓不懈地把計劃生育這一基本國策真正落到實處。俗話說“上面千條線,下面一針牽”,身為村黨支部副書記、村婦聯主任和計生專干的熊滿娥,肩負起一個近20*人大村的計劃生育工作,她自知沒有高度的責任感、扎實的業務水平和無私的奉獻精神,是不行的。為了使自己的思想和業務政策水平更好地適應形勢發展的需要,熊滿娥下決心為自己“充電”。多年來,她在緊張的工作之余,積極參加上級舉辦的人口與計生知識業務培訓,并利用業余時間反復學習了《人口與計劃生育法》、《計劃生育技術服務與管理》、《流動人口計劃生育管理辦法》、《*省人口與計劃生育條例》等法律法規以及優生優育、生殖保健、預防艾滋病等科普知識。如饑似渴地學習,孜孜不倦地追求,她的視野不斷擴展,知識面不斷拓寬,思想觀念不斷更新,政策水平、工作決策水平和工作能力不斷提高。在千條萬緒、錯綜復雜的村級計劃生育工作中,充分顯示了運籌帷幄、處變不驚、應對自如和創造性地開展工作的能力。熊滿娥在擔任計生專干期間,先后擔任過縣人大代表、縣政協委員。她緊密結合本職工作,帶頭履行參政議政和政治協商、民主監督職能,深入計生對象家中開展專題調查研究,在掌握了大量的第一手材料的基礎上,先后撰寫了《村級計生工作的思考與對策》、《落實基本國策,抓好計劃生育》等10余篇有份量、有見解、有價值的調查報告、議案和提案,被上級計生部門采納或引起領導重視,產生了良好的效益。與此同時,她積極探索新形勢下人口計生工作的新方法、新途徑,在完善村級計育服務網絡等基礎設施的基礎上,堅持經常性地開展計生宣傳咨詢活動。她在村頭建了一塊專用黑板,自撰自編堅持每半月更新一次內容,二十年如一日,大張旗鼓地宣傳黨的計生政策、普及計劃生育法律法規、優生優育知識和村里少生快富的典型,并定期組織村計生協會會員利用“學雷鋒活動日”、“三八婦女節”等契機,在全村免費發放避孕藥品,義務為群眾測量血壓和檢查婦科疾病,為群眾提供與計生相關問題咨詢等,受到全村群眾的交口稱頌。
“搞工作就要搞出點名堂來,要爭創一流成績,爭作一流貢獻”。這是熊滿娥的“口頭禪”。自擔任村專干以來,她忠于職守,愛崗敬業,自覺帶頭實行計劃生育,并以辛勤耕耘、無私奉獻的精神,為育齡群眾做出了榜樣。作為計生專干,她面對“難事”,迎難而上,履行職責,不辱使命。20年來,起早貪黑,走家串戶,動之以情,曉之以理地做計生對象的思想工作。在“釘子戶”面前,她總是忍辱負重,竭盡全力把工作搞好。石橋組吳根深、潘曉夫婦已生育2個女孩。由于受“重男輕女”等封建觀念的影響,總想生個男孩來延續香火、傳宗接代,不愿做結扎手術。去年春季計生活動中,熊滿娥上門做工作,遭到了一通鋪天蓋臉的謾罵,她不計較個人得失,不厭其煩地連續12次登門做耐心細致的工作,吳根深夫婦終于被她說得口服心服,最后在熊滿娥的陪護下到鎮計育服務所實施了女扎手術。高家組育齡婦女熊益勞,生育一胎女孩后做了上環手術。因手術失效,20*年6月在沒有辦理任何手續的情況下又懷孕第二胎。熊滿娥得知情況后,多次上門做其家屬的思想工作,并于當年10月趕赴武漢市,將在打工的熊益勞動員回家做了引產手術。“功夫不負有心人”。熊滿娥堅持以人為本,和風細雨做工作,通過積極引導、教育,幫助群眾轉變生育觀念,計劃生育已形成雙橋村群眾的自覺行動。目前該村計劃生育服務網絡齊全,計生活動室、計生臺帳等基礎工作良好。服務功能得到充分發揮,全村計劃生育形成了以村為主的工作新格局。20*年前三個季度,全村共出生15人,其中男6人,女9人,上環9例,女扎6例,流產2例,“四術”及時率達到100%,計劃生育率達到100%。
作為一名有著20年工齡、12年黨齡的計劃生育“女村官”,熊滿娥堅持寬以待人,嚴于律己。俗話說“打鐵先要本身硬”。多年來,她給自己訂下一條規矩:凡要求別人做到的,自己首先做到,凡要求別人不做的,自己堅決不做。她牢記入黨誓言,堅持克己奉公,清正廉潔。自覺抵制拜金主義、享樂主義和極端個人主義的侵蝕,嚴格遵守黨紀國法,廉潔自律,從不利用職權和工作便利謀取個人私利,“常在江邊走,就是不濕鞋”。近5年來,她堅決主動地退還了村民徐某、李某等18戶育齡群眾在計劃生育、婚姻登記等方面所送的禮金、禮品等19次,共計幣2498元,真正體現了一名優秀計生專干和“十佳村干部”的一身正氣,兩袖清風的風采,以默默奉獻的精神在人口和計劃生育工作上,為融洽黨群、干群關系架起了“雙橋”。