職工文化工作計(jì)劃

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職工文化工作計(jì)劃范文第1篇

廣大農(nóng)民工進(jìn)入建筑、民營(yíng)企業(yè)，促進(jìn)了農(nóng)村勞動(dòng)力就業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，增加了農(nóng)民收入。但是由于建筑民營(yíng)企業(yè)存在勞動(dòng)力供大于求、拖欠工程款以及勞務(wù)用工行為不規(guī)范等問題，建筑民營(yíng)企業(yè)已成為吸納農(nóng)村富余勞動(dòng)力的主要行業(yè)之一，致使一些建筑、民營(yíng)企業(yè)拖欠和克扣農(nóng)民工工資，侵害了農(nóng)民工的合法權(quán)益。解決好拖欠和克扣農(nóng)民工工資問題是維護(hù)農(nóng)民工合法權(quán)益、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的大事，各有關(guān)部門，要從貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想和維護(hù)改革發(fā)展穩(wěn)定大局的高度，充分認(rèn)識(shí)解決拖欠和克扣農(nóng)民工工資問題、維護(hù)農(nóng)民工合法權(quán)益的重要意義，將其作為當(dāng)前的一項(xiàng)重要工作，采取切實(shí)有效的措施抓緊抓好。

二、進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)用工行為。

對(duì)無(wú)用工資格的個(gè)人和組織的非法用工行為要堅(jiān)決依法予以取締。要進(jìn)一步規(guī)范建筑、民營(yíng)企業(yè)的用工行為。

企業(yè)在招用農(nóng)民工時(shí)，勞動(dòng)保證部門、建設(shè)行政主管部門和鄉(xiāng)企民營(yíng)主管部門要加強(qiáng)對(duì)建筑、民營(yíng)企業(yè)招用農(nóng)民工的管理。必需依法簽訂勞動(dòng)合同，并到當(dāng)?shù)貏趧?dòng)保證部門進(jìn)行用工備案。勞動(dòng)合同中要明確規(guī)定勞動(dòng)合同期限、工作內(nèi)容、勞動(dòng)維護(hù)和勞動(dòng)條件、勞動(dòng)報(bào)酬以及違反勞動(dòng)合同應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任等內(nèi)容。其中有關(guān)勞動(dòng)合同期限，可分為固定期限和完成一定工作期限。勞動(dòng)報(bào)酬的條款，應(yīng)明確工資支付規(guī)范、支付項(xiàng)目、支付形式以及支付時(shí)間等內(nèi)容。企業(yè)違反勞動(dòng)合同約定，對(duì)農(nóng)民工合法權(quán)益造成損害的要依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

三、充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織的作用。

要有專人負(fù)責(zé)。要積極組建農(nóng)民工勞務(wù)服務(wù)企業(yè)，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府要把規(guī)范外地農(nóng)村勞動(dòng)力進(jìn)城務(wù)工作為一項(xiàng)重要工作抓緊抓好。力爭(zhēng)有組織、有計(jì)劃地向鄉(xiāng)村派遣農(nóng)民工，并及時(shí)準(zhǔn)確地掌握農(nóng)民工進(jìn)城務(wù)工的數(shù)量和主要流向，做到底數(shù)清楚。同時(shí)，要搞好農(nóng)民工務(wù)工情況的跟蹤服務(wù)，主動(dòng)與農(nóng)民工比較集中的行業(yè)和企業(yè)建立聯(lián)系，掌握動(dòng)態(tài)。

積極主動(dòng)與當(dāng)?shù)貏趧?dòng)保證、工商、建設(shè)等相關(guān)部門取得聯(lián)系，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）街勞務(wù)服務(wù)組織要重視和參與農(nóng)民工權(quán)益維護(hù)工作。建立信息溝通渠道，對(duì)用工單位呈現(xiàn)的勞務(wù)糾紛、拖欠工資以及人身傷亡事故中的侵權(quán)行為，及時(shí)向相關(guān)部門舉報(bào)投訴，參與處置，確保農(nóng)民工的合法權(quán)益得到有效保證。

四、認(rèn)真開展清查工作。

對(duì)自查中發(fā)現(xiàn)的不簽勞動(dòng)合同、拖欠農(nóng)民工工資以及其他損害農(nóng)民工合法權(quán)益的問題，建設(shè)行政主管部門要在每年建設(shè)項(xiàng)目開工后和年底前組織建筑業(yè)企業(yè)對(duì)農(nóng)民工工資支付情況進(jìn)行自查。要及時(shí)解決和整改。

將查處拖欠農(nóng)民工工資工作，勞動(dòng)保證部門要加大勞動(dòng)保證監(jiān)察力度。作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作臨時(shí)抓好。要設(shè)專人負(fù)責(zé)受理農(nóng)民工的舉報(bào)，對(duì)涉及農(nóng)民工權(quán)益維護(hù)方面的舉報(bào)，要及時(shí)立案查處。勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁機(jī)構(gòu)要及時(shí)處置建筑業(yè)企業(yè)拖欠農(nóng)民工工資的爭(zhēng)議案件，并及時(shí)進(jìn)行調(diào)解和裁決。

五、加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合。

各建筑、民營(yíng)企業(yè)要把解決拖欠農(nóng)民工工資問題擺到重要日程，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府、市政府有關(guān)部門。高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)抓好。要充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮各職能部門的作用，加大宣傳力度，落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)督導(dǎo)，掌握情況，妥善處置工作中出現(xiàn)的問題。

建立工作機(jī)制，勞動(dòng)保證部門要把農(nóng)民工工資支付問題作為當(dāng)前的重點(diǎn)工作。依法規(guī)范企業(yè)的用工行為，加強(qiáng)監(jiān)督檢查和對(duì)農(nóng)民工工資支付的監(jiān)控力度，嚴(yán)厲打擊惡意拖欠和克扣農(nóng)民工工資的違法行為。

對(duì)使用農(nóng)民工較多的企業(yè)，建設(shè)行政主管部門要建立健全解決拖欠農(nóng)民工工資的工作機(jī)制。建設(shè)行政主管部門要與有關(guān)部門協(xié)商，成立農(nóng)民工法律援助工作站，開展法律法規(guī)和政策咨詢服務(wù)活動(dòng)，使農(nóng)民工申訴有門。

職工文化工作計(jì)劃范文第2篇

一、提高思想認(rèn)識(shí)，明確優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)

組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)的相關(guān)文件，做好科內(nèi)培訓(xùn)工作，制定具體的創(chuàng)優(yōu)措施，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)作為提高護(hù)理質(zhì)量，和諧護(hù)患關(guān)系的鍥機(jī)，充分調(diào)動(dòng)護(hù)士工作的積極性。 努力為患者提供無(wú)縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。

二、工作目標(biāo)

以患者滿意為總體目標(biāo)，夯實(shí)基礎(chǔ)，鞏固成果，以病人的要求為工作起點(diǎn)，以病人滿意度為工作終點(diǎn)，全面落實(shí)以病人為中心的各項(xiàng)護(hù)理工作。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，提升服務(wù)內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。

三. 工作措施：

1.合理安排，彈性排班

骨一科床位48張，護(hù)士15人，根據(jù)每位護(hù)士的工作能力，病人的數(shù)量，護(hù)理工作量，實(shí)行合理安排，彈性排班。

2.規(guī)范病房管理，重點(diǎn)環(huán)節(jié)工作落實(shí)到位嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理制度及護(hù)理操作流程，做好護(hù)理安全工作，對(duì)患者進(jìn)行護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，全面評(píng)估患者病情，落實(shí)患者安全目標(biāo)，減少不良事件發(fā)生。對(duì)患者進(jìn)行分級(jí)護(hù)理，患者的護(hù)理級(jí)別與病情相符，加強(qiáng)對(duì)病區(qū)環(huán)境的管理，為患者創(chuàng)造安靜、整潔、安全、溫馨、有序的病房環(huán)境。

3、加強(qiáng)管理，確保護(hù)理安全

(1)加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接、圧瘡等，建立并完善護(hù)理流程及管理評(píng)價(jià)程序。抓住護(hù)士交接班、每月一次的護(hù)理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強(qiáng)護(hù)理管理確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

(2)加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理，每月組織組織護(hù)理人員召開安全分析會(huì)及護(hù)理差錯(cuò)、護(hù)理不良事件的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范措施與改進(jìn)措施。

(3)加強(qiáng)科室管理。每周對(duì)科室在病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理安全、病歷文書書寫、護(hù)士?jī)x表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查，對(duì)存在的問題立即指出并要求及時(shí)改正。

4、細(xì)化工作流程，明確崗位責(zé)任

對(duì)各班職責(zé)進(jìn)行修訂，改變排班模式，細(xì)化各班的工作流程，查找薄弱環(huán)節(jié)，明確護(hù)理分工，力求新的職責(zé)更合理實(shí)用。

5、抓好基礎(chǔ)護(hù)理、專科護(hù)理，實(shí)行責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)制

每位護(hù)士分管8-12個(gè)病人，每名患者均有相應(yīng)固定的責(zé)任護(hù)士對(duì)其負(fù)責(zé)，為患者提供整體護(hù)理服務(wù), 密切觀察患者病情, 隨時(shí)與患者溝通，做好患者的生活護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理，保障患者安全，體現(xiàn)人性化的護(hù)理關(guān)懷。

6、深化護(hù)士分層使用，依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士，危重患者由年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé)，體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)。

7、不斷總結(jié)，提高護(hù)理質(zhì)量,增加病人滿意度

每月召開一次護(hù)辦會(huì)，每位護(hù)士匯報(bào)工作情況與感想。每月進(jìn)行病人滿意度調(diào)查，認(rèn)真聽取患者對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見和建議。對(duì)存在的問題及時(shí)反饋，提出整改措施，不斷提高護(hù)理質(zhì)量，提高病人的滿意度。

8、加強(qiáng)患者健康教育

由責(zé)任護(hù)士做每天根據(jù)科室常見病的治療和護(hù)理常規(guī)、特殊飲食、疾病的自我預(yù)防、用藥的注意事項(xiàng)，向病人做詳細(xì)的講解，對(duì)患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo)，提供心理護(hù)理。

9、護(hù)士實(shí)行績(jī)效分配

職工文化工作計(jì)劃范文第3篇

銷售工作計(jì)劃如何制定點(diǎn)評(píng)：

你這問題，主要是在沒有品牌效應(yīng)幫助的情況下銷售工作計(jì)劃如何制定的問題了。

一、市場(chǎng)分析。

銷售計(jì)劃制定的依據(jù)，便是過去一年市場(chǎng)形勢(shì)及市場(chǎng)現(xiàn)狀的分析。

二、營(yíng)銷思路。

營(yíng)銷思路是根據(jù)市場(chǎng)分析而做出的指導(dǎo)銷售計(jì)劃的“精神”綱領(lǐng)，是營(yíng)銷工作的方向和“靈魂”，也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營(yíng)銷操作理念。

三、銷售目標(biāo)。

銷售目標(biāo)是一切營(yíng)銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，因此，科學(xué)、合理的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售計(jì)劃的最重要和最核心的部分。

四、營(yíng)銷策略。

營(yíng)銷策略是營(yíng)銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解，是順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障。

五、團(tuán)隊(duì)管理。

職工文化工作計(jì)劃范文第4篇

第四采油廠現(xiàn)有的五個(gè)采油工區(qū)均設(shè)有保衛(wèi)組，廠區(qū)內(nèi)各單位的門衛(wèi)、巡防隊(duì)等治保機(jī)構(gòu)健全，做到了勤務(wù)規(guī)范，著裝標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)廠里成立了職工服務(wù)站，健全了內(nèi)部調(diào)解、幫教轉(zhuǎn)化等群防群治組織管理制度，做到了分工明確，措施到位，工作規(guī)范。目前共有保安員66名，其中護(hù)廠大隊(duì)37名，下設(shè)7個(gè)保安班，包括新組建的技防班；采油工區(qū)29名，擔(dān)負(fù)著全廠1127口油、氣、水井及設(shè)施的保護(hù)和7條輸油氣管道的巡護(hù)任務(wù)。廠區(qū)內(nèi)共有8個(gè)大隊(duì)級(jí)單位，有專兼職治保會(huì)人員42名，形成了專群結(jié)合、全員參與的工作局面。

多年來(lái)，廠綜治委認(rèn)真貫徹油田公司精細(xì)管理工作要求，在綜合治理工作實(shí)踐中，善于總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，不斷創(chuàng)新工作機(jī)制。近年，面對(duì)綜治工作的新形勢(shì)、新任務(wù)，新挑戰(zhàn)，探索出了具有四廠特色的“五化”工作機(jī)制，全面提升了綜治精細(xì)管理工作水平，創(chuàng)出了一流工作業(yè)績(jī)。

近年來(lái)，共抓獲拘留各類涉油不法分子100余名，繳獲盜油車輛40多臺(tái)、收繳被盜原油50余噸，實(shí)現(xiàn)了土煉油爐為零，被盜電量為零，回收落地原油1200余噸，協(xié)助處置各類工農(nóng)糾紛46起，及時(shí)制止管道違法占?jí)?4起。曾先后被評(píng)為“全國(guó)整治油氣田及輸油氣管道生產(chǎn)治安秩序?qū)ｍ?xiàng)行動(dòng)先進(jìn)集體”、“河北省企業(yè)事業(yè)單位治安防范先進(jìn)單位”等稱號(hào)，在開展“兩會(huì)”及國(guó)慶安保維穩(wěn)工作中，獲得了油田公司“兩會(huì)”安保嘉獎(jiǎng)令表彰，在開展“平安油田”創(chuàng)建工作中，被河北省授于《2011年度深化“平安油田”創(chuàng)建先進(jìn)單位》稱號(hào)。

一、不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新管理，形成了綜治工作“五化”機(jī)制。

一是突出打擊能力，實(shí)現(xiàn)警保聯(lián)防一體化。針對(duì)涉油不法分子手段呈多樣化、團(tuán)伙化、智能化、暴力化的趨勢(shì)，通過健全與萬(wàn)東分局協(xié)同工作制度，細(xì)化相關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)整體協(xié)作配合，不斷優(yōu)化整合公安、內(nèi)保資源，形成了警保聯(lián)合、警企聯(lián)動(dòng)、企地聯(lián)合的良好格局。萬(wàn)東分局每天安排兩名干警與護(hù)廠大隊(duì)保安班共同巡防、備勤，有效規(guī)避了執(zhí)勤過程中的法律風(fēng)險(xiǎn)，凸顯了配合緊密、同心合力、打擊及時(shí)、震懾有力的優(yōu)勢(shì)。“11.7”、“4.15”等管道鉆孔團(tuán)伙盜油案件的成功告破，彰顯了警保聯(lián)合一體化的威力。

二是保持高壓態(tài)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)行動(dòng)常態(tài)化。按照“嚴(yán)防、嚴(yán)管、嚴(yán)打、嚴(yán)治”的工作思路，將重要時(shí)期安保行動(dòng)以常態(tài)化持續(xù)開展，采取日常巡防和重點(diǎn)巡查相結(jié)合的方式，實(shí)施交叉巡護(hù)、重點(diǎn)打擊。同時(shí)，嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”、“一票否決”等制度，目標(biāo)明確、重點(diǎn)突出，任務(wù)有分工、責(zé)任有落實(shí)、交接無(wú)空檔的運(yùn)行工作機(jī)制充分顯效。在油區(qū)治理工作中，為準(zhǔn)確、有力打擊不法涉油犯罪，堅(jiān)持深入開展油區(qū)動(dòng)態(tài)分析活動(dòng)。嚴(yán)格執(zhí)行綜治辦、護(hù)廠大隊(duì)班以上干部參加的周分析會(huì)，護(hù)廠、保衛(wèi)組半月分析會(huì)及廠主管領(lǐng)導(dǎo)、萬(wàn)東分局領(lǐng)導(dǎo)、生產(chǎn)單位總支書記參加的月度分析會(huì)議制度，對(duì)階段性工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)油區(qū)形勢(shì)進(jìn)行分析，對(duì)發(fā)案特征進(jìn)行剖析，做到了信息通暢，掌控準(zhǔn)確，協(xié)調(diào)到位，處置各類突發(fā)事件措施得當(dāng)。為加強(qiáng)緊密協(xié)作，萬(wàn)東分局每天安排兩名干警同護(hù)廠大隊(duì)保安班共同巡防、備勤。同時(shí)，采取加密巡查、主動(dòng)出擊、化裝偵察等辦法，對(duì)涉油不法分子實(shí)施嚴(yán)厲打擊，較好的維護(hù)了油區(qū)治安秩序。

三是夯實(shí)防范基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)防控網(wǎng)絡(luò)化。通過將各種特殊時(shí)期安保工作常態(tài)化開展，持續(xù)保持了高壓態(tài)勢(shì)，牢牢掌握了主動(dòng)權(quán)，始終保持了油區(qū)的穩(wěn)定秩序。按照“突出技防、加強(qiáng)人防、鞏固物防”的思路，先后投資260萬(wàn)元，建立多層次防控體系，實(shí)現(xiàn)了油（廠）區(qū)重點(diǎn)單位、要害部位全面監(jiān)控。通過定期開展油（廠）區(qū)治安形勢(shì)和案情分析，突出重點(diǎn)、廣布特情，對(duì)重點(diǎn)部位加密巡查、嚴(yán)防死守，布設(shè)“人防”控制網(wǎng)；采取加裝防護(hù)欄、應(yīng)用監(jiān)控系統(tǒng)，油井安裝E型鎖、加固防盜井口房，鞏固“物防”基礎(chǔ)網(wǎng)；采取安裝區(qū)域防控報(bào)警、管道聲波、壓力報(bào)警、移動(dòng)黑光取證等先進(jìn)設(shè)備，有效提升綜合防控能力，構(gòu)建“技防”信息網(wǎng)。

四是依托政策優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)維權(quán)法制化。面對(duì)占?jí)号c反占?jí)喝找嫱癸@的矛盾，我廠在廣泛開展法制宣傳的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善《第四采油廠輸油氣管道安全保護(hù)工作方案》及巡護(hù)制度，同時(shí)利用《石油天然氣管道保護(hù)法》這一法律武器，及時(shí)有效制止各類新發(fā)占?jí)骸⒏蓴_油氣生產(chǎn)及侵占井場(chǎng)、道路等行為的發(fā)生，形成強(qiáng)化宣傳、嚴(yán)加防范、專項(xiàng)整治、重點(diǎn)打擊的整體合力，較好地維護(hù)了企業(yè)合法權(quán)益。先后對(duì)所轄油區(qū)20多個(gè)重點(diǎn)村鎮(zhèn)開展了法制宣傳活動(dòng)。共出動(dòng)警務(wù)宣傳車300余臺(tái)次，便民服務(wù)車輛90余臺(tái)，電、氣焊40余套，宣傳人員1500余人次。共張貼散發(fā)《關(guān)于清理違法占?jí)菏吞烊粴夤艿拦鏁?000余份、《石油天然氣管道保護(hù)法》宣傳手冊(cè)2100余本、制作懸掛標(biāo)語(yǔ)橫幅140多條、利用宣傳車播放《致油區(qū)村民一封信》及《最高人民法院、最高人民檢察院關(guān)于辦理盜竊油氣、破壞油氣設(shè)備等刑事案件具體應(yīng)用法律若干問題的解釋》130余小時(shí)，為當(dāng)?shù)卮迕裥蘩磙r(nóng)機(jī)具共1500多件，營(yíng)造了良好的外部氛圍。

職工文化工作計(jì)劃范文第5篇

由于工作競(jìng)爭(zhēng)激烈，為了滿足社會(huì)的生產(chǎn)力，不得不提高工作效率，與此同時(shí)工作的步伐就加快了，為了不影響正常的秩序，這時(shí)就得提出一種計(jì)劃。下面是小編為大家整理的員工個(gè)人職位工作計(jì)劃參考文本，喜歡可以分享一下喲!

員工個(gè)人職位工作計(jì)劃1__年在一如既往地做好日常財(cái)務(wù)核算工作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、推動(dòng)規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)教育，做到財(cái)務(wù)工作長(zhǎng)計(jì)劃，短安排。使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特?cái)M訂__年的工作計(jì)劃。

一、參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育

每年財(cái)務(wù)人員都要參加財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育，但是__年_月底，繼續(xù)教育教材全變，由于國(guó)家財(cái)務(wù)部公告：__年財(cái)務(wù)上將有大的變動(dòng)，實(shí)行《新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》《新科目》《新規(guī)范制度》，可以說(shuō)財(cái)務(wù)部__年的工作將一切圍繞這次改革展開工作，由唯重要的是這次改革對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求。首先參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育，了解新準(zhǔn)則體系框架，掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容，要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求，熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等，進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后，匯報(bào)學(xué)習(xí)情況報(bào)告。

二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算

1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財(cái)務(wù)工作。

2、做好本職工作的同時(shí)，處理好同其他部門的'協(xié)調(diào)關(guān)系。

3、做好正常出納核算工作。

按照財(cái)務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開源結(jié)流，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用，為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳，編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表，匯總表，月初前報(bào)交總經(jīng)理留存，嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。

4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則，秉公辦事，做出表率。

5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。

三、個(gè)人見意措施要求

財(cái)務(wù)管理科學(xué)化，核算規(guī)范化，費(fèi)用控制全理化，強(qiáng)化監(jiān)督度，細(xì)化工作，切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用，使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。總之在新的一年里，我會(huì)借改革契機(jī)，繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度，提高自身業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用，積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃，以限度地報(bào)務(wù)于公司，為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。

員工個(gè)人職位工作計(jì)劃2面對(duì)_這新的一年，在自己的心中早已制定了全年的工作和生活計(jì)劃。雖然工作不是生活的全部，但也占據(jù)了大部分時(shí)間。為將我的銷售工作有一個(gè)良好的開端，擬定出三方面的_年銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃：

一、公司人力資源部年度工作計(jì)劃

1、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況，參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。

2、做好公司_年人力資源部工作計(jì)劃規(guī)劃，協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。

3、注重工作分析，強(qiáng)化對(duì)工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用，適時(shí)作出工作設(shè)計(jì)，客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說(shuō)明書。

4、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進(jìn)行員工招聘;

強(qiáng)調(diào)實(shí)用性，引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法。

5、把績(jī)效管理作為公司人力資源管理的重心，對(duì)績(jī)效工作計(jì)劃、績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績(jī)效考核(目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿超越法、KPI關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法)、績(jī)效反饋面談、績(jī)效改進(jìn)進(jìn)行全過程關(guān)注與跟蹤。

6、努力打造有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利，根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情，結(jié)合公司具體情況，及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。

做好薪酬福利發(fā)放工作，及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。

7、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析，注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化、本公司化，落實(shí)培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。

8、努力經(jīng)營(yíng)和諧的員工關(guān)系，善待員工，規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。

9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。

二、辦公室及后勤保障方面

1、準(zhǔn)備到鐵通公司市北分局開通免費(fèi)電話，年前已經(jīng)交過訂金300元(商客部___代收)。

2、外協(xié)大廈物業(yè)管理，交電費(fèi)、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。

3、協(xié)助___經(jīng)理做好辦公室方面的工作。

4、確保電腦、打印復(fù)印一體機(jī)正常運(yùn)行，注意日常操作。

5、為外出跑業(yè)務(wù)的市場(chǎng)拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障。

6、與王經(jīng)理分工協(xié)作，打招商電話。

三、實(shí)際招商開發(fā)操作方面

1、學(xué)習(xí)招商資料，對(duì)3+2+3組合式營(yíng)銷模式領(lǐng)會(huì)透徹;

抓好例會(huì)學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，向出業(yè)績(jī)的先進(jìn)員工討教，及時(shí)領(lǐng)會(huì)掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

2、做好每天的工作日記，詳細(xì)記錄每天上市場(chǎng)情況。

3、繼續(xù)回訪____酒水商，把年前限于時(shí)間關(guān)系沒有回訪的三個(gè)縣區(qū)：_____縣，回訪完畢。

在回訪的同時(shí)，補(bǔ)充完善新的酒水商資料。

4、回訪完畢電話跟蹤，繼續(xù)上門洽談，做好成單、跟單工作。

員工個(gè)人職位工作計(jì)劃3為了能夠盡快贏得客戶的認(rèn)可，迅速占領(lǐng)平頂山市場(chǎng)，全面落實(shí)客戶服務(wù)先行方針，提升公司客戶服務(wù)形象，客服部特制定__年工作計(jì)劃如下：

(一)創(chuàng)建“文明科室”。

嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)勞動(dòng)紀(jì)律，實(shí)施禮儀服務(wù)、文明用語(yǔ)、禁服務(wù)忌語(yǔ)，對(duì)坐席人員著裝、儀表、環(huán)境衛(wèi)生、內(nèi)務(wù)等做詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，做公司形象的代表，使客服部工作人員的整體精神風(fēng)貌成為我公司的一大亮點(diǎn)。

(二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。

認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作，本著“多學(xué)習(xí)、多溝通、積極主動(dòng)”的態(tài)度，深入到承保、理算、查勘等各個(gè)崗位，擴(kuò)大專業(yè)知識(shí)面，為客戶提供保險(xiǎn)咨詢、險(xiǎn)種設(shè)計(jì)、投訴處理、索賠指導(dǎo)等各方面的服務(wù)。提高客服部坐席人員的綜合素質(zhì)，轉(zhuǎn)變以往的思想觀念，把領(lǐng)導(dǎo)要求我們?yōu)榭蛻舴?wù)轉(zhuǎn)變成“我們要為客戶服務(wù)”，從對(duì)客服務(wù)中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、分享問題，提高整體服務(wù)水平。

(三)增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處，減少服務(wù)時(shí)效。在加強(qiáng)客服熱線24小時(shí)值班的基礎(chǔ)上，設(shè)立和配置專門的接線員、勘查員、專用勘查車輛和設(shè)備，不論白天還是黑夜，也不論刮風(fēng)還是下雨，只要有報(bào)案電話打來(lái)，即能調(diào)動(dòng)查勘人員迅速出現(xiàn)場(chǎng)，在之內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)施救和勘查。盡量減少損失的擴(kuò)大。為顧客和公司帶來(lái)的利益。時(shí)刻堅(jiān)持著不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度。跟同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況，來(lái)完成好本部門的本質(zhì)工作。同時(shí)也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作能力，更好的服務(wù)于客戶。

(四)進(jìn)行承保、退保、投訴、查勘定損、結(jié)案五類回訪。

按省公司規(guī)定結(jié)合我司具體情況，以電話回訪為主，短信回訪為輔。客戶服務(wù)部二級(jí)調(diào)度崗對(duì)非直銷個(gè)人業(yè)務(wù)(不含單位貨運(yùn))的承保客戶進(jìn)行外撥電話回訪，回訪率不低于50%。退保、投訴及查勘定損回訪率力爭(zhēng)達(dá)到100%，結(jié)案回訪率應(yīng)不低于50%。記錄回訪信息，在回訪過程中，對(duì)客戶提出咨詢、投訴、舉報(bào)或重要意見或可行性建議等要做詳細(xì)記錄并及時(shí)向有關(guān)部門或單位反饋，提出服務(wù)改進(jìn)意見。

(五)每月對(duì)回訪情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，做回訪分析報(bào)告及月度簡(jiǎn)報(bào)。

在每月初第5個(gè)工作日內(nèi)，將上月回訪分析報(bào)告及月度簡(jiǎn)報(bào)報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并送有關(guān)部門。

員工個(gè)人職位工作計(jì)劃4在公司的領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下，在業(yè)務(wù)的發(fā)展上取得了較好的成績(jī)，較好的完成了公司的任務(wù)指標(biāo)，在此基礎(chǔ)上，回顧這一年的工作經(jīng)驗(yàn)和結(jié)合工作實(shí)際情況，制定如下工作計(jì)劃：

一、嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)條款，加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是公司經(jīng)營(yíng)的源頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在__年，公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。

二、規(guī)范和落實(shí)公司的服務(wù)條款，提高服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的服務(wù)平臺(tái)。我們經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)。在市場(chǎng)逐步透明，競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，服務(wù)已經(jīng)成為我們公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，納入我們公司的價(jià)值觀。客服工作是這一理念的具體體現(xiàn)。在__年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，建立一流的客戶服務(wù)體系，真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶。

三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，鞏固鄭州市場(chǎng)占有率，擴(kuò)大河南市場(chǎng)占有面。根據(jù)__年支公司保費(fèi)收入萬(wàn)元為依據(jù)，公司計(jì)劃__年實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入萬(wàn)元，其中：計(jì)劃將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。

1、精心組織策劃、堅(jiān)決完成計(jì)劃指標(biāo)，為全年目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2、大力發(fā)展渠道業(yè)務(wù)，深度拓展鄭州市場(chǎng)，打好河南地市業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，有序推進(jìn)，擴(kuò)大和鞏固河南市場(chǎng)占有面。

3、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)，打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，還是我們工作的重點(diǎn)，__年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的渠道和客戶，擴(kuò)展新渠道，爭(zhēng)取新客戶，側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展渠道業(yè)務(wù)、車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。

4、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企事業(yè)單位，對(duì)效益好，風(fēng)險(xiǎn)低的單位重點(diǎn)公關(guān)，與單位建立良好的關(guān)系，力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開發(fā)工作，在__年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。

5、其他方面：深入抓好其他保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作;

加強(qiáng)與各保險(xiǎn)單位的合作;積極參與各種保險(xiǎn)的激烈競(jìng)爭(zhēng)之中。

四、抓好隊(duì)伍建設(shè)，做好員工和保險(xiǎn)推銷員工作，繼續(xù)完善人力資源調(diào)配，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供人力保障。__年在員工待遇上，工資及福利待遇在__年的基礎(chǔ)上適當(dāng)提高，同時(shí)計(jì)劃為每個(gè)員工體檢身體，每位員工過生日公司提供一份禮物，舉辦一些集體活動(dòng)等，用的好人才，留的住人才，為__年的業(yè)務(wù)開展提供強(qiáng)有力的人力保障。

五、完善管理機(jī)制，強(qiáng)化執(zhí)行力。今年將從制度入手，對(duì)公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上、要求范圍內(nèi)進(jìn)行修訂和補(bǔ)充，完善以前沒有完善的規(guī)章制度，使之更加符合公司經(jīng)營(yíng)管理工作的需要。匯編成冊(cè)后，發(fā)到每一個(gè)員工手中，認(rèn)真學(xué)習(xí)。真正做到以制度管人，以制度辦事，從而提高執(zhí)行力度。__年是全新的一年，有望通過我們?nèi)w員工的共同努力讓公司進(jìn)入一個(gè)全新的發(fā)展階段。

員工個(gè)人職位工作計(jì)劃5新進(jìn)入到這個(gè)公司我更是需要認(rèn)清自己，這樣才能夠在這份工作上有更好的發(fā)展，也是能夠真正的讓自己在這份工作中有更好的成績(jī)出現(xiàn)。對(duì)于我接下來(lái)的努力，我也是為自己制定了計(jì)劃，希望能夠促使我在這份工作上更好的成長(zhǎng)。

一、認(rèn)識(shí)公司，認(rèn)清自己

從現(xiàn)在開始我就是需要對(duì)現(xiàn)在的工作有更好的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也是對(duì)公司的各方面也漸漸地有所感悟，當(dāng)然我也是非常地期待自己能夠有更大的成長(zhǎng)，在公司中的發(fā)展有更好的方向。認(rèn)識(shí)自己就是需要在這份工作上真正的明白自己的問題，如此才能夠真正的做好自己的工作，也明白自身所存在的問題。在都有了一定的認(rèn)知過后，我才更多的明白自己需要付出努力與成長(zhǎng)的方面，才能夠真正的有所付出，有所成長(zhǎng)。

二、提升個(gè)人的能力

現(xiàn)在也是剛剛地接觸現(xiàn)在的工作，便是需要慢慢的認(rèn)清個(gè)人的問題，這樣才能夠真正的讓自己得到成長(zhǎng)，我相信我的未來(lái)是一定能夠有更好的收獲，也是能夠在接下來(lái)的人生中真正的做好自己的一切。在平時(shí)的工作中我還有非常多的方面是需要去成長(zhǎng)與付出的，所以我更是希望能夠在這份工作中慢慢的熟練起來(lái)，這樣才能夠真正地讓自己有所成績(jī)，有所改變。未來(lái)讓自己在這份工作中能夠有更好的成績(jī)出現(xiàn)，便是必須要更有針對(duì)性的去成長(zhǎng)，去為自己的未來(lái)做更多的奮斗。在平時(shí)的時(shí)間也是需要花費(fèi)更多的心思，自己不斷地去鉆研，以個(gè)人的努力來(lái)促成我更好的發(fā)展。

三、促進(jìn)同事間關(guān)系