管理員試用期轉(zhuǎn)正工作
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管理員試用期轉(zhuǎn)正工作范文第1篇
轉(zhuǎn)正人員一般是指在本單位試用并申請(qǐng)成為正式職工的部分職工，申請(qǐng)成為全日制職工。下面是小編為大家?guī)?lái)的2021年試用期轉(zhuǎn)正報(bào)告申請(qǐng)書5篇，歡迎大家查閱!
2021試用期轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書范文1尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我叫__，于20__年7月14日進(jìn)入公司，根據(jù)公司的需要，目前擔(dān)任協(xié)助消防管理員一職，負(fù)責(zé)消防管理工作。本人工作踏實(shí)、認(rèn)真、且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，日常工作生活中樂(lè)于與人溝通、幫助他人，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力.轉(zhuǎn)眼間實(shí)習(xí)已經(jīng)兩個(gè)月了，我對(duì)大廈消防工作有了更深刻、更具體的認(rèn)識(shí)。在這期間熟悉掌握了大廈消防布局、位置及設(shè)備的功能。與關(guān)師傅一起配合相關(guān)部門及維保廠家做好安全檢測(cè)工作。
我在消防管理員關(guān)師傅指導(dǎo)下，對(duì)大廈員工和義務(wù)消防員等進(jìn)行了消防常識(shí)和專業(yè)技能的教育、培訓(xùn)和工作指導(dǎo)。跟隨關(guān)師傅檢查消防主機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)情況，做到主機(jī)無(wú)故障，監(jiān)督維保廠家對(duì)消防設(shè)備的定期保養(yǎng)工作，使設(shè)備處于良好狀態(tài)。對(duì)部分消防聯(lián)動(dòng)設(shè)備進(jìn)行測(cè)試(如墻式消火栓、防火卷簾門)對(duì)所存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總上報(bào)，聯(lián)系相關(guān)部門維修。根據(jù)《防火檢查、巡查制度》每天對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行巡查并做登記。(如滅火器、消火栓壓力、安全門是否堵塞、設(shè)備是否完好)每周進(jìn)行工作總結(jié)，每月例行進(jìn)行消防安全大檢查。保證消防設(shè)施設(shè)備不丟失、不過(guò)期，能夠正常使用，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理、上報(bào)、做好檢查記錄工作。整理各類消防檔案材料的收集工作。我跟隨關(guān)師傅一起做好大廈客戶遷入，退租房間的驗(yàn)收工作;配合消防維保廠家對(duì)客戶房間的消防改造，監(jiān)督施工現(xiàn)場(chǎng)安全。對(duì)區(qū)域的安全標(biāo)示及疏散標(biāo)志逐一進(jìn)行完善。
申請(qǐng)人：haoword
__年__月__日
2021試用期轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書范文2尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
本人于20__月__月加入鄭州市公共交通總公司，擔(dān)任公交車司機(jī)一職，試用期為一年。根據(jù)公司的規(guī)章管理制度，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)正。與大家一同工作，為公司盡自己的一份力量。
在實(shí)習(xí)期間，在隊(duì)長(zhǎng)和調(diào)度的帶領(lǐng)指揮下，我嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度及崗位職責(zé)。做到隨叫隨到、服從安排、聽從指揮，自覺維護(hù)公司及個(gè)人形象。在工作中嚴(yán)格遵守交通規(guī)則及行車路線，帶著高度的安全意識(shí)和責(zé)任心完成出車任務(wù)，確保安全出車，文明駕車。稍有空閑，便學(xué)習(xí)各種交通法規(guī)及行車技巧，做到遵章安全行車。
看著公交的快速發(fā)展，在城市中發(fā)揮越來(lái)越大的作用，我深深的感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望成為公司一名正式員工，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，希望自己能成為公司的正式員工，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我鍛煉機(jī)會(huì)，我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作。
此致，
敬禮!
申請(qǐng)人：haoword
__年__月__日
2021試用期轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書范文3尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我于20__年3月2日來(lái)到懷遠(yuǎn)銷售部，開始我的實(shí)習(xí)工作生活，銷售部領(lǐng)導(dǎo)委派我到公司倉(cāng)儲(chǔ)部實(shí)習(xí)一個(gè)月半后，于四月中旬轉(zhuǎn)入運(yùn)輸部配送組實(shí)習(xí)。在倉(cāng)儲(chǔ)部實(shí)習(xí)的一個(gè)半月中，我主要負(fù)責(zé)奶粉和化學(xué)品的的收發(fā)貨及庫(kù)管工作。在運(yùn)輸部實(shí)習(xí)的這兩個(gè)月我主要從事tms系統(tǒng)錄入以及捷普項(xiàng)目的轉(zhuǎn)倉(cāng)工作。這將近四個(gè)月的時(shí)間對(duì)于我來(lái)說(shuō)有著不同尋常的意義。從學(xué)校到社會(huì)，從學(xué)生到職員，從學(xué)習(xí)到工作，環(huán)境有改變，身份有改變，職責(zé)有改變。四個(gè)月的時(shí)間，我努力適應(yīng)并不斷成長(zhǎng);我學(xué)以致用并積極學(xué)習(xí)積累新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)。四個(gè)月的時(shí)間，不管是工作還是生活，我都已經(jīng)融入進(jìn)懷遠(yuǎn)這個(gè)大家庭。這段實(shí)習(xí)的過(guò)程是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。
這一個(gè)月來(lái)，我全身心投入工作。工作認(rèn)真、踏實(shí)且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情，先后掌握了公司的運(yùn)輸管理系統(tǒng)(tms)、倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)(wms)、gps系統(tǒng)、協(xié)同辦公系統(tǒng)等系統(tǒng)等;樂(lè)于與他人溝通，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，譬如，由于自己曾經(jīng)在總倉(cāng)工作過(guò)，對(duì)總倉(cāng)的運(yùn)作情況較為熟悉，為我開展捷普轉(zhuǎn)倉(cāng)工作提供了諸多方便;責(zé)任感強(qiáng)，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作，公司與我校于20__年3月24日共同進(jìn)行了實(shí)習(xí)基地揭牌儀式，我陪同公司領(lǐng)導(dǎo)前去學(xué)校調(diào)研，我司在引進(jìn)第四批城市職業(yè)學(xué)院實(shí)習(xí)生的同時(shí)，我受運(yùn)輸部經(jīng)理的委托，協(xié)同行政部李麗君經(jīng)理前去學(xué)校招聘等;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步，自己不斷的產(chǎn)生更多的求知欲望，努力學(xué)習(xí)倉(cāng)儲(chǔ)的業(yè)務(wù)流程，并多次就物品堆存、拼裝分類、質(zhì)量管理向倉(cāng)儲(chǔ)高管提出可行性建議等。
現(xiàn)在我從事捷普項(xiàng)目調(diào)度員這個(gè)職位，對(duì)于知識(shí)要求比較高，比較全，所以學(xué)習(xí)對(duì)于我是甚為重要!在公司里，我不斷的學(xué)習(xí)和擴(kuò)充運(yùn)輸知識(shí)，做好本職工作，不懂就問(wèn)，努力提高自己的綜合能力，不斷的查資料，學(xué)習(xí)貨運(yùn)安全管理控制程序、顧客財(cái)產(chǎn)管理控制程序、產(chǎn)品防護(hù)與交付管理控制程序以及專門針對(duì)不同客戶的操作步驟和流程等，從而進(jìn)一步提高自己的配送業(yè)務(wù)能力。因此，我現(xiàn)在已經(jīng)能熟練進(jìn)行配送線路的設(shè)計(jì)，運(yùn)輸成本控制分析、在途信息跟蹤，異常事故處理、客戶運(yùn)輸操作步驟的設(shè)計(jì)等單工作，我基本上擁有了一名調(diào)度員最基本的才能。今后，我將會(huì)去更深入學(xué)習(xí)運(yùn)輸專業(yè)知識(shí)，并向其他同事學(xué)習(xí)處理如何在節(jié)約成本的情況下，安全、準(zhǔn)時(shí)、高效的將貨物送達(dá)到客戶，從而為自己爭(zhēng)取更大的學(xué)習(xí)發(fā)展平臺(tái)。
此致
敬禮
申請(qǐng)人：haoword
__年__月__日
2021試用期轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書范文4尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
我于20__年__月__日成為__集團(tuán)有限責(zé)任公司經(jīng)濟(jì)部的一名試用員工，到現(xiàn)在三個(gè)月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
雖然是第一次接觸燃?xì)膺@個(gè)職業(yè)，但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)精神，讓我很快喜歡上了這份工作。同時(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)和許多老同事的無(wú)私幫助和耐心指導(dǎo)，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了工作的流程，為以后能快速地上手工作打下了基礎(chǔ)。
總結(jié)三個(gè)月的工作：忙碌伴隨著充實(shí)，學(xué)習(xí)伴隨著收獲。在領(lǐng)導(dǎo)悉心的培養(yǎng)下，我踏踏實(shí)實(shí)的學(xué)習(xí)，一步一個(gè)腳印的前進(jìn)，到現(xiàn)在已經(jīng)能夠比較獨(dú)立承擔(dān)一些工作。其中主要是負(fù)責(zé)重點(diǎn)項(xiàng)目的合同評(píng)審和合同歸檔，可以說(shuō)，這三個(gè)月的工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)是意義重大的。
在工作中，我嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，碰到有不懂和不清楚的問(wèn)題就虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教。同時(shí)，我也積極學(xué)習(xí)新知識(shí)，新技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步，不斷提高和充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)立承擔(dān)完整的項(xiàng)目，在工作中獨(dú)擋一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，初入職場(chǎng)，難免會(huì)出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成長(zhǎng)、不斷成熟。雖然三個(gè)月時(shí)間不算長(zhǎng)，但我已經(jīng)深深被公司良好的企業(yè)文化氛圍所吸引。公司的領(lǐng)導(dǎo)注重人性化管理，工作環(huán)境寬松，在這樣的氛圍中，可以極大地激發(fā)我的自身潛力，使我以更積極的心態(tài)投入到每天的工作中。
這三個(gè)月來(lái)我學(xué)到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展和美好前景，我感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長(zhǎng)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)!
申請(qǐng)人：haoword
__年__月__日
2021試用期轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書范文5尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我于20__年9月通過(guò)招考參加工作。一年來(lái)，在校領(lǐng)導(dǎo)和各位老師的熱心支持和幫助下，各位學(xué)生的努力配合下，我認(rèn)真做好教學(xué)工作，積極完成學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù)，使自己從莽撞的畢業(yè)生慢慢地進(jìn)入了為人師表的角色。回顧半年來(lái)的工作，忙碌伴隨著充實(shí)，汗水伴隨著收獲，下面我把這一年的思想、工作等情況做簡(jiǎn)要的匯報(bào)總結(jié)。
一、教學(xué)方面:我來(lái)到學(xué)校后迅速熟悉常規(guī)教學(xué)方式、方法，對(duì)備課、上課、作業(yè)布置安排等常規(guī)工作進(jìn)行了認(rèn)真的實(shí)踐，并在實(shí)踐之中注意查缺補(bǔ)漏，遇到自己無(wú)法解決的教學(xué)問(wèn)題就積極向同事們請(qǐng)教,努力做到課前準(zhǔn)備好、課中講解透、課后督促檢查嚴(yán)。課堂上力求貼近學(xué)生生活，最大限度地運(yùn)用自己的所學(xué)知識(shí)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力。課后積極和同事們探討教學(xué)中遇到的問(wèn)題，努力尋找解決方法，在平時(shí)有空就去聽老教師的課，認(rèn)真研究學(xué)習(xí)老教師上課時(shí)使用的好的教學(xué)方法，取其精華而去其糟粕，努力使自己的教學(xué)能力得到不斷的進(jìn)步和提高。
二、個(gè)人素養(yǎng)方面:作為一名教師，我深切地認(rèn)識(shí)到，信息時(shí)代信息更新速度的重要性，所以我一直不斷的鞏固自己舊的知識(shí)并且盡全力通過(guò)各種方式方法更新自己所掌握的信息和知識(shí)。教書之余，我自覺學(xué)習(xí)與教育相關(guān)的知識(shí)，博覽群書以拓寬自己的知識(shí)面，提高個(gè)人的文化知識(shí)素養(yǎng)。工作中，嚴(yán)格遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度，團(tuán)結(jié)同事，及時(shí)完成學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù);勤能補(bǔ)拙，尤其是新教師更要勤奮學(xué)習(xí)，自覺修養(yǎng)，腳踏實(shí)地，奮發(fā)圖強(qiáng)，樹立遠(yuǎn)大理想，努力實(shí)現(xiàn)奮斗目標(biāo)
三、在生活方面，我嚴(yán)格要求自己，注意自己的一言一行，謹(jǐn)遵“正人先正己”的古訓(xùn)，時(shí)刻提醒自己，重視“為人師表”的職業(yè)形象，自己能做的事自己做，努力保持正派的工作作風(fēng)，與校領(lǐng)導(dǎo)和同事們和睦相處。熱愛教育、熱愛學(xué)校、熱愛學(xué)生，為把自己培養(yǎng)成一名優(yōu)秀的教師而不懈努力。
過(guò)去的一年，是我走上工作崗位的第一年，我在各方面都取得了很大進(jìn)步，但用黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量，我還存在一些缺點(diǎn)和不足。政治理論基礎(chǔ)不夠扎實(shí)，理論聯(lián)系實(shí)際的能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)，自己的綜合整體素質(zhì)還有待進(jìn)一步的提高。工作中有時(shí)不夠細(xì)致。對(duì)于以上缺點(diǎn)和不足，我將在今后的工作中加以改正。我將踏踏實(shí)實(shí)工作，在教學(xué)方面我會(huì)虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老教師學(xué)習(xí)，搞好班級(jí)管理，努力提高自身素質(zhì)。為此，我鄭重向組織提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，如果組織批準(zhǔn)，我絕不驕傲自滿，而是以此作為自己人生又一個(gè)新的起點(diǎn)，在未來(lái)的征途上繼續(xù)不斷努力，我一定努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，處處以嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)要求自己，力爭(zhēng)做一個(gè)優(yōu)秀的人民教師。如果組織不批準(zhǔn)或者延期轉(zhuǎn)正，說(shuō)明我還不具備一個(gè)人民教師的條件，我一定加倍努力，繼續(xù)接受組織的考驗(yàn)，爭(zhēng)取早日成為一名合格教師。請(qǐng)組織接受我的申請(qǐng)，并對(duì)我進(jìn)行審查和考驗(yàn)。
此致
敬禮
申請(qǐng)人：haoword
管理員試用期轉(zhuǎn)正工作范文第2篇
為了能吸收到更多的高素質(zhì)人才，營(yíng)造一個(gè)尊重知識(shí)，尊重人才的良好氛圍，促進(jìn)公司管理和科研技術(shù)人員的知識(shí)化進(jìn)程，結(jié)合公司實(shí)際情況，將全員工資制度分為三節(jié)：1、管理人員工資制度；2、采購(gòu)部工資制度；3、門店工資制度。經(jīng)公司討論通過(guò)，特制定如下工資標(biāo)準(zhǔn)。
第一節(jié)管理人員工資制度
一、管理人員工資由崗位工資（底薪+職務(wù)津貼）、學(xué)歷工資、全勤工資和績(jī)效工資四項(xiàng)合計(jì)組成。
說(shuō)明：（1）管理人員范圍是指除業(yè)務(wù)部門（即采購(gòu)部門和門店部門）外的所有員工。
（2）副總經(jīng)理以上（或特殊人才引進(jìn)）工資以雙方協(xié)議合同工資為準(zhǔn)。
1、崗位工資是根據(jù)個(gè)人在公司所擔(dān)任的崗位而設(shè)立的工資，包括底薪、職務(wù)津貼，每級(jí)400元。按如下崗位級(jí)別發(fā)放。
管理人員崗位工資
職務(wù)底薪職務(wù)津貼
部門經(jīng)理級(jí)4――8級(jí)2.5級(jí)
部門主管級(jí)2――5級(jí)2級(jí)
一般員工級(jí)2――4級(jí)
專業(yè)技術(shù)員工3——6級(jí)
試用期員工按對(duì)應(yīng)崗位工資標(biāo)準(zhǔn)不得超過(guò)最低級(jí)別，也可按轉(zhuǎn)正后工資標(biāo)準(zhǔn)定，由用人部門負(fù)責(zé)人申請(qǐng)報(bào)主管副總審批。試用期員工享受定額工資（崗位工資+學(xué)歷工資），不享受其它任何補(bǔ)貼。
實(shí)習(xí)生在校學(xué)生到公司進(jìn)行實(shí)習(xí)的員工，實(shí)習(xí)期半年至一年，實(shí)習(xí)期間工資標(biāo)準(zhǔn)為580元/月，不享受公司其它任何補(bǔ)貼。
說(shuō)明：(1)專業(yè)技術(shù)員工評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)——獲相關(guān)技術(shù)資格證：如駕駛證。電工證。并有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)一年以上
(2)凡在崗不在編的特殊聘用人員，享受固定工資待遇（根據(jù)新聘用崗位和綜合資歷面談，雙方約定，不再享受其它任何補(bǔ)貼）。
（3）專業(yè)技術(shù)員工、試用期員工和實(shí)習(xí)生不參與績(jī)效考核。
2、學(xué)歷工資是為鼓勵(lì)員工在崗再學(xué)習(xí)而設(shè)立的工資，其學(xué)歷應(yīng)為國(guó)家承認(rèn)的正規(guī)學(xué)歷。共分為五個(gè)等級(jí)：
研究生（碩士或雙學(xué)士學(xué)位）200元
大學(xué)本科（學(xué)士學(xué)位）150元
大專100元
中等專科50元
3．全勤工資是獎(jiǎng)勵(lì)員工當(dāng)月出勤率為100%，無(wú)遲到早退現(xiàn)象，規(guī)范行政紀(jì)律而設(shè)定的一項(xiàng)工資，工資標(biāo)準(zhǔn)每月100元。
4．績(jī)效工資是評(píng)價(jià)員工工作質(zhì)量及貢獻(xiàn)大小的一種標(biāo)準(zhǔn)，該項(xiàng)工資視公司效益狀況和所在崗位考核相結(jié)合制定發(fā)放。具體標(biāo)準(zhǔn)如下：
1）副總經(jīng)理以上（含副總經(jīng)理）職位，因薪資模式為年薪制，故實(shí)行年度考核及年度發(fā)放。其發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)以勞動(dòng)合同協(xié)議為準(zhǔn)，由總經(jīng)理負(fù)責(zé)考核。
2）部門經(jīng)理，實(shí)行季度考核及季度發(fā)放。標(biāo)準(zhǔn)為：以實(shí)際崗位工資的30%作為績(jī)效考核工資。具體考核辦法由各相關(guān)部門制定報(bào)主管副總審核總經(jīng)理審批。
3）部門主管以下（含部門主管）員工，實(shí)行月度考核及月度發(fā)放。標(biāo)準(zhǔn)為：工資的20%作為浮動(dòng)績(jī)效考核，由部門經(jīng)理考核報(bào)主管副總經(jīng)理審批。具體考核辦法由各部門經(jīng)理制定報(bào)主管副總經(jīng)理審批。特殊崗位可另行制定專項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。
第二節(jié)采購(gòu)人員工資制度
由于商品采購(gòu)是醫(yī)藥連鎖管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容和極其復(fù)雜的工作環(huán)節(jié)，采購(gòu)成本的高低和商品質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到公司的生存和發(fā)展，也是決定商品毛利率和市場(chǎng)竟?fàn)幜Φ闹匾蛩亍；谄涮厥庑院椭匾裕緦?duì)采購(gòu)人員采取獨(dú)立的不同于其它管理部門的薪酬分配方式，經(jīng)討論，特制定本《采購(gòu)部工資方案》。
一、本方案適用對(duì)象：采購(gòu)經(jīng)理和采購(gòu)員（統(tǒng)稱采購(gòu)人員）。
二、采購(gòu)人員實(shí)行月度崗位工資+年度績(jī)效工資制。該兩項(xiàng)工資均須執(zhí)行考核即月度考核和年度績(jī)效考核。
三、月度崗位工資采取定額制，在定額基礎(chǔ)上參與月度績(jī)效考核，按考核結(jié)果發(fā)放當(dāng)月工資。
四、年度績(jī)效工資采取兩級(jí)彈性制，根據(jù)月度績(jī)效考核結(jié)果，如果累計(jì)三個(gè)月月度考核低于80分者，取年薪最低級(jí)作為年度績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)值，依據(jù)考核結(jié)果發(fā)放年度工資；反之，取年薪最高級(jí)作為年度績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)值參與年度績(jī)效考核，依據(jù)考核結(jié)果發(fā)放年度績(jī)效工資。
五、月度工資的發(fā)放時(shí)間和形式與公司工資制度一致。
六、年度績(jī)效工資的發(fā)放時(shí)間和形式待定。
月度崗位、年度績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)
職務(wù)
月度崗位工資（元）
年度績(jī)效工資（元）
年薪合計(jì)（萬(wàn)元）
采購(gòu)經(jīng)理
待定
待定
待定
資深采購(gòu)員
3300—3600
6000—10000
45600—53200
中級(jí)采購(gòu)員
2800—3200
3000—6000
36600—44400
初級(jí)采購(gòu)員
2000
無(wú)
無(wú)
第三節(jié)門店人員工資制度
第一節(jié)門店工資方案由營(yíng)運(yùn)部制定報(bào)總經(jīng)辦審批執(zhí)行，門店工資組成由崗位工資+效益工資+全勤+飯貼四部分組成。由于各門店具體情況不同如店面位置、營(yíng)業(yè)面積等綜合因素差異，在制定營(yíng)業(yè)任務(wù)時(shí)要科學(xué)合理，因?yàn)檫@直接關(guān)系到門店各員工效益工資多少。
第二節(jié)崗位工資是指員工所在崗位的不同而設(shè)立的基礎(chǔ)工資，也稱固定工資。
第三節(jié)效益工資是指完成月目標(biāo)任務(wù)的多少而設(shè)立的提成工資，也稱浮動(dòng)績(jī)效工資。
第四節(jié)全勤是指每月正常工作日未出現(xiàn)請(qǐng)假、遲到、早退、礦工等現(xiàn)象，可享受全勤工資。如有特殊需調(diào)班者，最多每月不能超出5次，否則取消全勤獎(jiǎng)。
第五節(jié)工資組成標(biāo)準(zhǔn)為：
崗位工資效益工資全勤飯貼合計(jì)
資深店經(jīng)理150011502001503000
店經(jīng)理12009502001502500
營(yíng)業(yè)主任8506002001501800
質(zhì)量管理員7505002001501600
從業(yè)藥師6506002001501600
審方員7505002001501600
復(fù)核員7505002001501600
門店倉(cāng)管7005001501501500
中藥配方調(diào)劑員3507001501501350
高級(jí)營(yíng)業(yè)員5004001501501200
中級(jí)營(yíng)業(yè)員5003001501501100
初級(jí)營(yíng)業(yè)員4003001501501000
高級(jí)收銀員6003001501501200
初級(jí)收銀員5002001501501000
第六節(jié)審方、復(fù)核、質(zhì)量管理員必須是有藥師、中藥師以上的資格證。
第七節(jié)高級(jí)營(yíng)業(yè)員負(fù)責(zé)該所在區(qū)域柜組長(zhǎng)、養(yǎng)護(hù)員的職責(zé)。
第八節(jié)質(zhì)量管理員負(fù)責(zé)該區(qū)域質(zhì)量管理包括驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)等質(zhì)量。
第九節(jié)不再另設(shè)柜組長(zhǎng)、養(yǎng)護(hù)員的崗位補(bǔ)助。
第十節(jié)中藥門店倉(cāng)管必須負(fù)責(zé)中藥的養(yǎng)護(hù)、裝斗、驗(yàn)收、訂貨等工作，不再另設(shè)補(bǔ)助。
第十一節(jié)效益工資計(jì)算方法：原效益工資*系數(shù)
系數(shù)由上級(jí)主管部門審核、確定。根據(jù)門店?duì)I業(yè)額狀況，確定一個(gè)營(yíng)業(yè)額任務(wù)；及門店毛利率完成狀況，確定毛利率任務(wù)。然后根據(jù)門店實(shí)際完成的營(yíng)業(yè)額、毛利率制定一個(gè)比率為基本系數(shù)，再根據(jù)員工的綜合表現(xiàn)（由門店負(fù)責(zé)人確定）
門店實(shí)際完成營(yíng)業(yè)額*毛利率
系數(shù)=門店?duì)I業(yè)額任務(wù)*毛利率任務(wù)*營(yíng)業(yè)綜合表現(xiàn)
中藥調(diào)劑員系數(shù)另設(shè)為：帶走+煎藥*0.8。實(shí)際檢藥貼數(shù)/5000貼*100%，無(wú)最高最低系數(shù)。
第十二節(jié)試用期營(yíng)業(yè)員試用期滿經(jīng)考核轉(zhuǎn)正為初級(jí)營(yíng)業(yè)員；初級(jí)營(yíng)業(yè)員取得營(yíng)業(yè)員上崗證并經(jīng)考核晉升為中級(jí)營(yíng)業(yè)員；中級(jí)營(yíng)業(yè)員工作滿一年，經(jīng)公司統(tǒng)一考核可晉升為高級(jí)營(yíng)業(yè)員。
第四節(jié)加班工資
1、員工因工作需要由部門經(jīng)理安排加班，并填寫《加班申請(qǐng)單》由部門經(jīng)理簽字同意，再交由綜合部備案，作為計(jì)算加班工資的依據(jù)；
2、原則上公司不同意無(wú)效無(wú)序的加班，提倡當(dāng)日事當(dāng)日畢，日清日高完成工作，如確因工作需要加班的，按上述流程辦理，否則不予算加班工資；
3、加班工資計(jì)算：詳見《薪酬及福利制度》第三節(jié)加班工資。如因工作需要加班的，加班工資按勞動(dòng)法規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。
第五節(jié)工資支付形式及發(fā)放程序
1、公司員工工資由綜合辦按月統(tǒng)計(jì),并編制公司員工工資表。
2、工資表內(nèi)容、項(xiàng)目、金額等由綜合辦經(jīng)理簽字確認(rèn)無(wú)誤后,送交副總經(jīng)理批準(zhǔn)。
3、財(cái)務(wù)人員根據(jù)副總經(jīng)理簽批的工資表發(fā)放。其他任何部門無(wú)權(quán)發(fā)放工資及非工資性收入。公司財(cái)務(wù)人員依據(jù)副總經(jīng)理批準(zhǔn)的工資表，及時(shí)劃款作業(yè)，按時(shí)發(fā)放工資。
4、每月6日前發(fā)放上個(gè)月工資,由財(cái)務(wù)部統(tǒng)一存入公司為員工設(shè)定之個(gè)人帳戶。
第六節(jié)工資查詢及補(bǔ)正
1、如果員工領(lǐng)取到當(dāng)月工資后，發(fā)現(xiàn)有誤，可向綜合辦反映，填寫《誤薪查詢單》并出具相應(yīng)的證據(jù)或證明，經(jīng)部門主管簽字確認(rèn)，綜合辦經(jīng)理審核確認(rèn)，副總經(jīng)理審批簽字后，計(jì)入下月的工薪表。
附：誤薪查詢單
員工編號(hào)
部門
姓名
誤薪情況：
證明：
綜合辦：
部門經(jīng)理：
公司主管領(lǐng)導(dǎo)：
第七節(jié)其他規(guī)定
1、本公司個(gè)人收入實(shí)行保密制，員工之間不得相互討論、打聽，若有疑問(wèn)，應(yīng)向部門主管提出。
管理員試用期轉(zhuǎn)正工作范文第3篇
安全員試用期工作總結(jié)范文一
蒙領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)，有幸加盟xx物業(yè)公司任食堂、西餐廳安全員一職。一切從零起步，從相關(guān)材料中摸索，在xx經(jīng)理躬身示范、力抓隱患的實(shí)際行動(dòng)中，在xx副總親切關(guān)懷、悉心點(diǎn)撥下，我漸漸融入到物業(yè)大集體，逐步將本職工作走向正軌。
至今三個(gè)月，作為安全員，我熟悉了本職崗位的具體事項(xiàng)，形成了食堂、西餐廳工作的全面認(rèn)識(shí)，摸清了各食堂與供餐點(diǎn)的安全狀況，理順了自身與其它管理崗位的相互關(guān)系，規(guī)范了食堂制度的正確實(shí)施，加強(qiáng)了安全管理的有效執(zhí)行，開展了食堂人員的安全培訓(xùn)，完成了領(lǐng)導(dǎo)交待的相關(guān)事務(wù)。
1. 大量參閱安全工作材料，逐步實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換
初到xxx物業(yè)，完全沒(méi)有安全員工作經(jīng)驗(yàn)，憑著頭腦中基本的安全常識(shí)起步，從仔細(xì)領(lǐng)會(huì)公司《安全工作手冊(cè)》、《食堂工作手冊(cè)》入手，翻閱了厚厚三大本《食堂管理標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)章制度全集》，下載了國(guó)家《食品衛(wèi)生法》、《安全生產(chǎn)工作條例》等幾十篇法律法規(guī)，拷貝了公司領(lǐng)導(dǎo)過(guò)往安全工作總結(jié)、安全考評(píng)辦法、安全管理目標(biāo)等系列材料。通過(guò)細(xì)致閱讀每一項(xiàng)條款、用心理解每一道流程，書本知識(shí)使我大體形成了對(duì)安全工作的初步認(rèn)識(shí)，明確了自身工作職責(zé)。
2.深入操作一線，向食堂師傅請(qǐng)教，逐步實(shí)現(xiàn)獨(dú)立上手
安全員的工作緊貼實(shí)際，光有理論概念是行不通的。起初，食堂吳錦佳經(jīng)理帶我到三個(gè)餐飲單位檢查安全工作，指出存在的問(wèn)題，手把手教我開展安全工作的注意事項(xiàng)。之后，食堂師傅在最初階段全是我的老師，我向他們請(qǐng)教每個(gè)工種的職責(zé)、特點(diǎn)、注意事項(xiàng)，清晨6點(diǎn)協(xié)同采購(gòu)組發(fā)車外出到凌晨1點(diǎn)隨同夜宵組收工，每位師傅都毫無(wú)保留地言傳身教。為期兩個(gè)月的磨合過(guò)程教會(huì)了我食堂安全工作要領(lǐng)，使我的理論印象在實(shí)踐中得到檢驗(yàn)并實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步鞏固，讓我受益菲淺。加上后期自我總結(jié)與歸納，現(xiàn)在我的工作已經(jīng)成為保障食堂生產(chǎn)作業(yè)安全進(jìn)行的必要環(huán)節(jié)。
安全員試用期工作總結(jié)范文二
我從入職至今已滿三個(gè)月，這幾個(gè)月里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我對(duì)工作流程了解許多，后來(lái)又經(jīng)過(guò)公司的專業(yè)培訓(xùn)，又使我了解了以“求真務(wù)實(shí)、與時(shí)俱進(jìn)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、團(tuán)結(jié)協(xié)作”為核心的企業(yè)精神及各項(xiàng)規(guī)章制度。
一、 以情服務(wù)、用心做事。
工作中我對(duì)來(lái)訪的客人以禮相待，保持著熱情，耐心地幫助他們，對(duì)他們提出的問(wèn)題自己不能回答時(shí)，我向主任、同事請(qǐng)教后，給予解答，工作中時(shí)刻想著自己代表的是公司，對(duì)處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到“禮先到”，不擺架子，耐心地和他們溝通，于他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。
二、 遵守制度、敢抓敢管。
項(xiàng)目施工期間，我按制度、按程序?qū)と诉M(jìn)行管理，對(duì)進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，以免可疑人員進(jìn)入、公司財(cái)物被盜;對(duì)于那些安全措施不到位的，比如：“進(jìn)入施工區(qū)域吸煙及沒(méi)戴安全帽;高空作業(yè)沒(méi)系安全帶;動(dòng)土?xí)r沒(méi)有動(dòng)土票”等之類的現(xiàn)象，我都按照公司的制度、程序要求整改，對(duì)拒不整改的進(jìn)行處罰，把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位，以確保施工期間無(wú)事故。
三、 任勞任怨、孜孜不倦。
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行，以堅(jiān)持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責(zé)，始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。
本部門的工作中，我勤奮工作，獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。當(dāng)然，在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯(cuò)和問(wèn)題，部門領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)給我指出，促進(jìn)了我工作的成熟性。
如果說(shuō)剛來(lái)的那幾天僅僅是從簡(jiǎn)介中了解公司，對(duì)公司的認(rèn)識(shí)僅僅是皮毛的話，那么隨著時(shí)間的推移，我對(duì)公司也有了更為深刻的了解。公司融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來(lái)。
在今后的工作中，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，在作好本職工作的同時(shí)，積極團(tuán)結(jié)同事，搞好大家之間的關(guān)系。在工作中，要不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問(wèn)題，解決問(wèn)題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。
總之，在這三個(gè)月的工作中，我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的，有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力。公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái)，我就要珍惜這次機(jī)會(huì)，為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，希望自己能成為公司的正式員工，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
安全員試用期工作總結(jié)范文三
20XX年7月，在參加完局公司和公司對(duì)新員工的入職培訓(xùn)后，我有幸被公司分配到寧波市軌道交通一號(hào)線TJ-V標(biāo)項(xiàng)目部安全質(zhì)量部從事施工現(xiàn)場(chǎng)見習(xí)安全員管理崗位工作。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)而又能充分發(fā)揮個(gè)人能力和大學(xué)所學(xué)的崗位。不知不覺間我已經(jīng)工作了一年的時(shí)間，我的見習(xí)工作馬上就要結(jié)束，我也馬上就要成為公司的一名正式員工，成為一名正式的安全員。
在寧波市軌道交通一號(hào)線TJ-V標(biāo)項(xiàng)目部這一年的見習(xí)工作中我深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至的關(guān)懷和同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁，這讓完全陌生的一個(gè)我深深感受到了項(xiàng)目部這個(gè)大家庭的溫暖，也讓初次踏足社會(huì)，初次開始工作的我受益匪淺，這一年的工作經(jīng)歷也為我做好今后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
這一年的見習(xí)安全員工作使我深深的感悟到施工安全是一項(xiàng)常抓不懈的工作，保證項(xiàng)目安全生產(chǎn)是施工企業(yè)各項(xiàng)工作的第一要?jiǎng)?wù)，從項(xiàng)目的招投標(biāo)開始，到整個(gè)工程的竣工驗(yàn)收，安全始終是橫貫整個(gè)工程，橫貫我們施工企業(yè)所有工作的一條主線，是施工企業(yè)的生命線，安全無(wú)小事，責(zé)任重于山。現(xiàn)將見習(xí)期一年的工作總結(jié)如下：
1、在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下，我嚴(yán)格要求自己，將“做一名合格的安全員”作為我見習(xí)期工作的追求目標(biāo)核動(dòng)力。自見習(xí)以來(lái)，我始終保持清醒的頭腦，以勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對(duì)待我的工作。在行動(dòng)上我處處想著全局利益，積極上進(jìn)，協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，加強(qiáng)有關(guān)liuxue86安全生產(chǎn)法規(guī)、決定、條例的學(xué)習(xí)和宣傳，扎實(shí)做好安全教育培訓(xùn)工作，堅(jiān)定地履行一個(gè)安全員的職責(zé)，努力適應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理特點(diǎn)和工作環(huán)境;敬業(yè)愛崗，嚴(yán)謹(jǐn)安全意識(shí)和職業(yè)道德，通過(guò)日常巡檢、交班會(huì)、安全教育等對(duì)安全意識(shí)淡薄、經(jīng)驗(yàn)不足、怕麻煩、惰性思想作祟的苗頭予以糾正。同時(shí)我積極分析并吸取兄弟單位事故教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷增進(jìn)自身業(yè)務(wù)水平的提高。
2、在我的導(dǎo)師也就是項(xiàng)目安全總監(jiān)以及分管領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真對(duì)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)施工使用的機(jī)械設(shè)備和作業(yè)人員進(jìn)行安全職能監(jiān)督和管理。在對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的日常安全巡視檢查過(guò)程中，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員的安全防護(hù)用品佩戴情況和對(duì)現(xiàn)場(chǎng)坑洞等的臨邊防護(hù)進(jìn)行檢查和規(guī)范;對(duì)作業(yè)人員不安全的作業(yè)行為進(jìn)行制止和規(guī)范，堅(jiān)決杜絕“三違”等危險(xiǎn)作業(yè)行為;還對(duì)現(xiàn)場(chǎng)特種作業(yè)人員進(jìn)行查對(duì)核實(shí)，堅(jiān)決狠抓無(wú)證上崗、無(wú)證進(jìn)行特種作業(yè)行為;使自己能夠掌握威脅安全生產(chǎn)的重大隱患與薄弱環(huán)節(jié)，并針對(duì)性的提出整改措施和進(jìn)行監(jiān)控。
3、自擔(dān)任施工現(xiàn)場(chǎng)見習(xí)安全員這個(gè)職位以來(lái)，我每天保持上午和下午至少各一次的對(duì)項(xiàng)目所有在施工程的安全巡檢，以期能夠及時(shí)了解現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)情況。同時(shí)，我還參加項(xiàng)目每周四由總工帶隊(duì)，并組織相關(guān)部門人員參加的對(duì)項(xiàng)目部轄區(qū)所有現(xiàn)場(chǎng)施工內(nèi)容、職工生活區(qū)和辦公區(qū)進(jìn)行的全面性的安全質(zhì)量監(jiān)督檢查。協(xié)助安質(zhì)部長(zhǎng)組織相關(guān)人員對(duì)特種設(shè)備及進(jìn)出場(chǎng)機(jī)械設(shè)備和車輛進(jìn)行檢查，督促相關(guān)部門、作業(yè)隊(duì)對(duì)檢查出的安全隱患進(jìn)行整改落實(shí)和對(duì)機(jī)械設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)和維修。
4、積極主動(dòng)做好對(duì)應(yīng)急預(yù)案編制、演練、安全交底和總結(jié)工作，認(rèn)真做好安全月、質(zhì)量月、安全生產(chǎn)警示日及專題活動(dòng)周、打非治違以及其他的一些安全生產(chǎn)活動(dòng)，并保證將這些活動(dòng)有效的落到實(shí)處。
5、作為一名施工現(xiàn)場(chǎng)安全員，我的工作就是保障項(xiàng)目安全生產(chǎn)，即保障作業(yè)人員的人身安全、保障現(xiàn)場(chǎng)機(jī)具設(shè)備不存在安全隱患且正常運(yùn)轉(zhuǎn)、保障工程質(zhì)量避免工程風(fēng)險(xiǎn)以及保護(hù)環(huán)境免受施工影響造成污染，這就要求我的工作主要從安全、質(zhì)量、環(huán)保三大方面開展。剛開始從事安全員崗位工作時(shí)，自己所掌握的只有大學(xué)四年學(xué)習(xí)的一點(diǎn)理論知識(shí)，嚴(yán)重缺乏工作經(jīng)驗(yàn)和動(dòng)手能力，在工作中總是存在這樣或那樣的問(wèn)題。為了盡快熟悉作為一名安全員的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，我不斷地通過(guò)各種渠道包括向技術(shù)部門借閱各種安全技術(shù)規(guī)范和要求，上網(wǎng)搜索現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)方面的一些標(biāo)準(zhǔn)、總結(jié)、論文以及事故案例等充實(shí)自己，逐漸鍛煉自己成為一名合格的安全員。
6、正確處理好人際關(guān)系。我的導(dǎo)師常說(shuō)：安全工作就是一項(xiàng)得罪人的工作，但是安全工作又是一項(xiàng)需要現(xiàn)場(chǎng)施工的每個(gè)人參與的工作，所以要想做好安全工作，就一定要正確處理好人際關(guān)系。為此，在日常的工作和生活中，我積極地?cái)[正態(tài)度時(shí)刻保持理智，經(jīng)常與同事和現(xiàn)場(chǎng)施工人員請(qǐng)教自己不懂的問(wèn)題并提出自己的一些觀點(diǎn)與他們進(jìn)行交流，正確處理好與其他同事的關(guān)系，積極樂(lè)觀的幫助有困難的同事。
安全是一個(gè)永恒的話題，安全知識(shí)的海洋也是浩瀚無(wú)邊的，它涉及現(xiàn)場(chǎng)施工的每一個(gè)方面和施工現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)角落，它還涉及人的一舉一動(dòng)，涉及生活中的方方面面。
我堅(jiān)信這一年的安全員見習(xí)工作經(jīng)歷所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)將作為我的一筆寶貴的財(cái)富使我終身受益，在未來(lái)的工作中我會(huì)不斷的理解和總結(jié)體會(huì)這一年中所學(xué)到的知識(shí)，并將我大學(xué)所學(xué)到的理論知識(shí)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷結(jié)合并應(yīng)用到實(shí)際工作中，時(shí)刻以一名合格的安全員要求自己，為真正成為一個(gè)有思想、有內(nèi)涵、有職業(yè)素養(yǎng)的專職安全管理人員而不斷努力，充分展示我作為一名安全員的個(gè)人價(jià)值，為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)，為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程加倍努力!
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當(dāng)工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績(jī)，找出問(wèn)題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。下面是小編整理的關(guān)于商場(chǎng)客服試用期工作總結(jié)范文2020，希望能夠幫到大家。
商場(chǎng)客服試用期工作總結(jié)范文2020(一)
非常感謝您給我到貴公司從事工作的機(jī)會(huì)，對(duì)此，感到無(wú)比的榮幸。
本人——，畢業(yè)于——大學(xué)——專業(yè)，于20——年x月x日開始在商場(chǎng)工作，目前職位為客服專員。進(jìn)入公司參加工作的幾個(gè)月試用期經(jīng)已接近尾聲。工作以來(lái)，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。在這段的工作學(xué)習(xí)中，對(duì)公司有了一個(gè)比較完整的認(rèn)識(shí);對(duì)于公司的發(fā)展歷程和管理以及個(gè)人崗位職責(zé)等都有了一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí)。在熟悉工作的過(guò)程中，我也慢慢領(lǐng)會(huì)了公司誠(chéng)信、勤奮、求實(shí)、創(chuàng)新的核心價(jià)值觀，為公司的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。下面就是我試用期自我鑒定，也是對(duì)自己的工作表現(xiàn)的總結(jié)。
工作上，我的主要崗位是客服專員。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。在本職工作做好之外，在——新店鋪的準(zhǔn)備期間和部門開發(fā)新產(chǎn)品的過(guò)程中，配合數(shù)據(jù)專員，利用自身優(yōu)勢(shì)，幫助其制定了一系列的表格，總結(jié)了相關(guān)數(shù)據(jù);歸納了行業(yè)在電商領(lǐng)域的熱銷產(chǎn)品，并且結(jié)合自身產(chǎn)品，對(duì)標(biāo)題進(jìn)行第四次標(biāo)題優(yōu)化;在——平臺(tái)上，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了導(dǎo)入等等。作為售前客服，要做到以客戶為先，盡量滿足客戶的要求。在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和掌握客服相關(guān)技巧期間，嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念，爭(zhēng)當(dāng)行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。
在學(xué)習(xí)上，嚴(yán)格要求自己，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)理實(shí)際;從而提高了自身的一專多能的長(zhǎng)處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠(chéng)實(shí)守信，樂(lè)于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。
思想上，自覺遵守公司的的規(guī)章制度，堅(jiān)持參加公司的每次的培訓(xùn)。要求積極上進(jìn)，愛護(hù)公司的一磚一瓦，一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
在這段時(shí)間里我雖然是學(xué)校那學(xué)習(xí)了一些理論知識(shí)，但這一現(xiàn)狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握電商行業(yè)和衛(wèi)浴行業(yè)，每天堅(jiān)持來(lái)到公司學(xué)習(xí)公司制度及理論知識(shí)等等，到了工作時(shí)間，就和那些前輩們學(xué)習(xí)實(shí)際操作及幫忙做點(diǎn)小事情，到了晚上和前輩們探討工作內(nèi)容，聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足，前輩們給予工作上的支持和精神上鼓勵(lì)，經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間的鍛煉、克服和努力，使我慢慢成為一名合格的員工。
雖然只有短短的幾個(gè)月，但中間的收獲是不可磨滅的，這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的。我始終堅(jiān)信一句話一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會(huì)熊熊燃燒。我希望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃每一位客人，感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、創(chuàng)下美好明天。當(dāng)然，我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方，我會(huì)繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí)，今后一定盡力做到。工作中需要超越的精神，我相信經(jīng)過(guò)努力，工作會(huì)越做越好。
在此，在對(duì)試用期的工作及心得體會(huì)做一匯報(bào)后，我想借此機(jī)會(huì)，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請(qǐng)求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。我愿為公司的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。
商場(chǎng)客服試用期工作總結(jié)范文2020(二)
本人于本月經(jīng)行政部x部長(zhǎng)和x總分別面試后到崗試用三天。在這三天試崗期間我的工作是作為客服部主管管理客服部所有員工，處理客服部日常事務(wù)，協(xié)助樓層主管和值班經(jīng)理維護(hù)商場(chǎng)正常運(yùn)營(yíng)。經(jīng)過(guò)幾天的工作與觀察，我對(duì)客服部的日常工作有了一定的了解，并從中學(xué)習(xí)到很多原來(lái)從未接觸過(guò)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。結(jié)合我的學(xué)習(xí)與工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)將我所了解到的本商場(chǎng)客服部的實(shí)際運(yùn)作狀況做出如下匯報(bào)：
一、目前客服部主要工作
1.會(huì)員卡的辦理、登記、發(fā)放、錄入系統(tǒng)存檔。
2.接待客戶投訴(前臺(tái)投訴和電話投訴)。
3.商場(chǎng)大門顯示屏信息的錄入與播放。
4.每日郵件收發(fā)。
5.商場(chǎng)內(nèi)部其他事務(wù)處理。
6.播音室日常工作。
二、客服部現(xiàn)有工作狀態(tài)
我所接手的客服部經(jīng)過(guò)前期招聘工作之后，人員編制正常，前臺(tái)服務(wù)部x人，播音室x人，共x人，全部實(shí)行商場(chǎng)正常早晚班制度。目前客服部運(yùn)作的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)如下：
1.員工新老交接正常，沒(méi)有業(yè)務(wù)不熟悉的員工獨(dú)立上崗的狀況，業(yè)務(wù)熟練。
2.客服部員工與各樓層、各部門銜接順暢，工作配合較默契。
3.樓層管理到位，有效地輔助管理了客服部前臺(tái)。
4.客服部前臺(tái)工作細(xì)致周到，辦事準(zhǔn)確，例如每日郵件收發(fā)，員工訂餐，商場(chǎng)故障維修處理等。
5.播音室工作進(jìn)展順利。
三、目前客服部主要工作中所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題與不足
1.前臺(tái)簡(jiǎn)化接待客戶投訴流程
現(xiàn)有投訴流程：前臺(tái)投訴電話投訴所屬樓層主管直接將投訴轉(zhuǎn)至樓層主管和各柜臺(tái)自行處理。這樣的處理方式容易造成樓層主管工作量過(guò)重，導(dǎo)致管理上的混亂，一方面客服主管無(wú)事可做，另一方面樓層主管應(yīng)接不暇。以目前商場(chǎng)的客流量來(lái)說(shuō)，這樣的處理方式的確可以節(jié)省大量的人力物力資源，而且也可以提高投訴處理時(shí)間，但是，隨著商場(chǎng)銷售業(yè)績(jī)的提高，客流量增加，勢(shì)必會(huì)引起管理混亂繼而引發(fā)各部門之間的權(quán)責(zé)劃分不清的矛盾。特別是我商場(chǎng)即將新裝開業(yè)，類似上述情況很有可能因此而產(chǎn)生。
2.工作記錄缺失
前臺(tái)沒(méi)有工作記錄，前臺(tái)員工所作工作無(wú)據(jù)可查，整個(gè)前臺(tái)只有一本手寫vip客戶登記本用以將會(huì)員信息錄入到計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中和一本郵件領(lǐng)取登記本，沒(méi)有客戶投訴記錄單，電話接待記錄，失物、尋人等其他工作記錄單，播音室只有日常播音記錄一份，每日臨時(shí)播報(bào)(廣告、促銷信息、尋人、移車、失物等)沒(méi)有記錄。這種工作方式導(dǎo)致員工工作積極性低，對(duì)于應(yīng)做工作往往消極怠工能推就推，如果造成工作失誤無(wú)據(jù)可查，員工間會(huì)互相推脫，無(wú)法追究責(zé)任。另外工作記錄缺失導(dǎo)致客服主管無(wú)法正常管理員工工作職責(zé)，難以提高管理工作的質(zhì)量，這也是造成我商場(chǎng)客服部主管流失嚴(yán)重，無(wú)法長(zhǎng)期開展工作的一個(gè)原因。
3.客服部員工考勤紀(jì)律差
客服部員工考勤差，兩天兩人三次擅自脫崗超過(guò)半個(gè)小時(shí)，均以身體不適為借口，但都沒(méi)有請(qǐng)病假，如不被主管查崗則不會(huì)如實(shí)上報(bào)，整個(gè)部門無(wú)排班表，員工間隨意倒班不報(bào)主管批準(zhǔn)，相互包庇。
4.辦公成本過(guò)高，辦公用品消耗量超出了本部門的預(yù)損耗量。如播音室多次申領(lǐng)筆、紙，前臺(tái)膠帶消耗量大。
5.客服部相關(guān)職能轉(zhuǎn)移
客服部的客戶投訴處理權(quán)限，商品退換，發(fā)票開據(jù)，團(tuán)購(gòu)等職能被其他部門分散管理，造成客服部員工工作閑散，無(wú)所事事，思想懶散。
6.無(wú)后期客戶忠誠(chéng)度培養(yǎng)
客服部對(duì)于vip會(huì)員的后續(xù)服務(wù)根本沒(méi)有，前臺(tái)服務(wù)人員對(duì)會(huì)員權(quán)利不清楚，單純建立客戶檔案后沒(méi)有進(jìn)行跟蹤服務(wù)，客戶維護(hù)、回訪等工作。
四、針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出一些建議
1.要求客服部主管加強(qiáng)考勤管理，保證員工出勤，工作期間嚴(yán)格管理，嚴(yán)查員工在崗紀(jì)律，每周制定規(guī)范排班登記表，整頓部門工作紀(jì)律。
2.對(duì)員工進(jìn)行小型部門內(nèi)獨(dú)立業(yè)務(wù)培訓(xùn)，如接待投訴流程，退換貨流程，改變?cè)械暮?jiǎn)單流程，規(guī)范工作流程。目的是為今后客流量增加避免工作混亂權(quán)責(zé)不明的現(xiàn)象。
3.制定工作記錄本，投訴記錄、電話投訴記錄、郵件收發(fā)記錄、臨時(shí)播音稿件記錄，前臺(tái)其他服務(wù)記錄等，便于領(lǐng)導(dǎo)檢查工作和主管管理員工。
4.建立客戶后續(xù)跟蹤服務(wù)制度，用以培養(yǎng)和維持商場(chǎng)的固定消費(fèi)群，建立客戶對(duì)商場(chǎng)的忠誠(chéng)度，特別是對(duì)vip會(huì)員客戶進(jìn)行追蹤服務(wù)，如定期客戶電話回訪、大型促銷活動(dòng)通知，積分換購(gòu)溫馨提醒等，來(lái)配合營(yíng)銷部、企劃部工作。
5.嚴(yán)格控制辦公成本，如消耗量大的辦公用品可以采取以舊換新法，填物品申領(lǐng)后用使用完的辦公用品去換領(lǐng)新的，再如電話外線撥打要做登記等。
6.客服部相關(guān)業(yè)務(wù)可以適度分擔(dān)，如開發(fā)票、退換貨等權(quán)責(zé)，前提是要保證客服部主管擁有具有良好的執(zhí)行力，否則容易管理不力造成混亂。
由于本人試崗時(shí)間有限，對(duì)整個(gè)商場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)并不是非常熟悉，觀察得還不夠深入細(xì)致，看到的問(wèn)題比較浮淺粗糙，對(duì)于一些措施的考慮并不周全，并不一定能夠真正反映出整個(gè)客服部的全貌，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批評(píng)指正，給出指導(dǎo)意見。在今后工作的日子里，我相信自己有這個(gè)能力當(dāng)好客服部主管。我會(huì)盡我的全力來(lái)工作，我會(huì)為公司的發(fā)展做出我最大的貢獻(xiàn)!
商場(chǎng)客服試用期工作總結(jié)范文2020(三)
我于20——年x月加入商場(chǎng)，開始了我新的工作和學(xué)習(xí)過(guò)程，兩個(gè)多月來(lái)，收獲良多，感慨也不少。
彈指一揮間，我的工作試用期已接近尾聲。通過(guò)這兩個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作，從中熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況，了解物業(yè)公司的重要工作內(nèi)容與職責(zé)，對(duì)商場(chǎng)的工作有了一個(gè)具體的了解。在即將過(guò)去的兩個(gè)月時(shí)間里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，現(xiàn)將我試用期的工作情況簡(jiǎn)要小結(jié)如下:
1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，履行崗位職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。做為一名公司的新進(jìn)員工，了解公司全新的經(jīng)營(yíng)理念和管理模式，明確自己的崗位職責(zé)。
2、主動(dòng)學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng)，迅速熟悉環(huán)境，主動(dòng)、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)，基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容，工作流程、工作方法，順利完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。
3、做好前臺(tái)的門面工作，整理好桌面文件，定時(shí)擦拭玻璃桌面保持前臺(tái)整潔和美觀。
4、做好日常快遞收發(fā)工作，簽收快遞后迅速送達(dá)并做好登記。
5、做好電話的接聽工作，回絕推銷騷擾電話，重要電話及時(shí)為相關(guān)部門轉(zhuǎn)接，如無(wú)人接聽做好登記工作，及時(shí)向有關(guān)部門或相關(guān)人員匯報(bào)。
6、嚴(yán)格把關(guān)進(jìn)出人員，非公司人員除有公司人員帶領(lǐng)的一律先問(wèn)清楚來(lái)意，禮貌應(yīng)答，然后電話通知內(nèi)部相關(guān)人員允許進(jìn)入的才可放行。
7、協(xié)助其他部門做好臨時(shí)交托的各項(xiàng)任務(wù)。
除了前臺(tái)應(yīng)完成的任務(wù)外，同時(shí)作為一名客服部的人員我還應(yīng)該做好的有以下幾點(diǎn):
1、對(duì)于商戶咨詢和投訴的處理，應(yīng)服務(wù)熱情、周到、禮貌、用語(yǔ)規(guī)范，耐心細(xì)致的的受理并做好相應(yīng)的記錄，如遇到處理不了的問(wèn)題時(shí)，要先對(duì)客戶予以耐心安慰和解釋，穩(wěn)定客戶情緒并及時(shí)匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理解決。
2、對(duì)于商戶的日常維修工作，接到報(bào)修電話后登記好報(bào)修人的姓名以及電話，以便維修部門跟進(jìn)，迅速填寫好保修單移交給相關(guān)部門，待維修完工商戶確認(rèn)以后將維修單編號(hào)歸檔。
3、協(xié)助客戶部門的其他工作人員完成領(lǐng)導(dǎo)交托的其他工作。
試用期結(jié)束后又將是一個(gè)嶄新的開始，作為——的一份子，我會(huì)盡全力做好自己分內(nèi)的工作并協(xié)助其他部門完成交托的任務(wù)，努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，提升自己的工作能力，基本改善自己的不足。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這次機(jī)會(huì)，我會(huì)在今后的工作中努力進(jìn)取，為做一個(gè)稱職的人員而不斷地提升自己各方面的能力與素質(zhì)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力!
商場(chǎng)客服試用期工作總結(jié)范文2020(四)
工作上，我的主要崗位是客服專員。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。在本職工作做好之外，在天貓新店鋪的準(zhǔn)備期間和部門開發(fā)新產(chǎn)品的過(guò)程中，配合數(shù)據(jù)專員，利用自身優(yōu)勢(shì)，幫助其制定了一系列的表格，總結(jié)了相關(guān)數(shù)據(jù);歸納了行業(yè)在電商領(lǐng)域(淘寶)的熱銷產(chǎn)品，并且結(jié)合自身產(chǎn)品，對(duì)標(biāo)題進(jìn)行第四次標(biāo)題優(yōu)化;在京東平臺(tái)上，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了導(dǎo)入等等。作為售前客服，要做到以客戶為先，盡量滿足客戶的要求。在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和掌握客服相關(guān)技巧期間，嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，就是憑著這樣一 種堅(jiān)定的信念，爭(zhēng)當(dāng)行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。
在學(xué)習(xí)上，嚴(yán)格要求自己，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)理實(shí)際;從而提高了自身的一專多 能的長(zhǎng)處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠(chéng)實(shí)守信，樂(lè)于助人，擁有自己的良 好做事原則，能與同事們和睦相處。
思想上，自覺遵守公司的的規(guī)章制度，堅(jiān)持參加公司的每次的培訓(xùn)。要求積極上進(jìn)，愛護(hù)公 司的一磚一瓦，一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
在這段時(shí)間里我雖然是學(xué)校那學(xué)習(xí)了一些理論知識(shí)，但這一現(xiàn)狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握電商行業(yè)和衛(wèi)浴行業(yè)，每天堅(jiān)持來(lái)到公司學(xué)習(xí)公司制度及理論知識(shí)等等，到了工作時(shí)間，就和那些前輩們學(xué)習(xí)實(shí)際操作及幫忙做點(diǎn)小事情，到了晚上和前輩們探討工作內(nèi)容，聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足，前輩們給予工作上的支持和精神上鼓勵(lì)，經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間的鍛煉、克服和努力,使我慢慢成為一名合格的員工。
雖然只有短短的幾個(gè)月，但中間的收獲是不可磨滅的，這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分 不開的。我始終堅(jiān)信一句話一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會(huì)熊熊燃燒。我希望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃每一位客人，感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、創(chuàng)下美好明天。當(dāng)然，我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方，我會(huì)繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí)，今后一定盡力做到最好。工作中需要超越的精神，我相信經(jīng)過(guò)努力，工作會(huì)越做越好。
在此，在對(duì)試用期的工作及心得體會(huì)做一匯報(bào)后，我想借此機(jī)會(huì)，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請(qǐng)求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。我愿為公司的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。
商場(chǎng)客服試用期工作總結(jié)范文2020(五)
從原來(lái)的工作單位辭職之后，我準(zhǔn)備開始一次新的嘗試，我想要做好的工作有很多，不過(guò)我相信自己可以做的更好的。在經(jīng)過(guò)很多次的面試應(yīng)聘之后，我終于在面試中取得一次突破性的進(jìn)展。有一家公司及時(shí)的看到了我的才華，給我機(jī)會(huì)。我想我會(huì)盡我的全力來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)之前一直沒(méi)有過(guò)的理想、抱負(fù)。
本人于本月經(jīng)行政部許部長(zhǎng)和婁總分別面試后到崗試用三天。在這三天試崗期間我的工作是作為客服部主管管理客服部所有員工，處理客服部日常事務(wù)，協(xié)助樓層主管和值班經(jīng)理維護(hù)商場(chǎng)正常運(yùn)營(yíng)。經(jīng)過(guò)幾天的工作與觀察，我對(duì)客服部的日常工作有了一定的了解，并從中學(xué)習(xí)到很多原來(lái)從未接觸過(guò)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。結(jié)合我的學(xué)習(xí)與工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)將我所了解到的本商場(chǎng)客服部的實(shí)際運(yùn)作狀況做出如下匯報(bào)：
一、目前客服部主要工作
1、vip會(huì)員卡的辦理、登記、發(fā)放、錄入系統(tǒng)存檔。
2、接待客戶投訴(前臺(tái)投訴和電話投訴)。
3、商場(chǎng)大門顯示屏信息的錄入與播放。
4、每日郵件收發(fā)。
5、商場(chǎng)內(nèi)部其他事務(wù)處理。
6、播音室日常工作。
二、客服部現(xiàn)有工作狀態(tài)
我所接手的客服部經(jīng)過(guò)前期招聘工作之后，人員編制正常，前臺(tái)服務(wù)部4人，播音室2人，共6人，全部實(shí)行商場(chǎng)正常早晚班制度。目前客服部運(yùn)作的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)如下：
1、員工新老交接正常，沒(méi)有業(yè)務(wù)不熟悉的員工獨(dú)立上崗的狀況，業(yè)務(wù)熟練。
2、客服部員工與各樓層、各部門銜接順暢，工作配合較默契。
3、樓層管理到位，有效地輔助管理了客服部前臺(tái)。
4、客服部前臺(tái)工作細(xì)致周到，辦事準(zhǔn)確，例如每日郵件收發(fā)，員工訂餐，商場(chǎng)故障維修處理等。
5、播音室工作進(jìn)展順利。
三、目前客服部主要工作中所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題與不足
1、前臺(tái)簡(jiǎn)化接待客戶投訴流程
現(xiàn)有投訴流程：前臺(tái)投訴電話投訴所屬樓層主管直接將投訴轉(zhuǎn)至樓層主管和各柜臺(tái)自行處理。這樣的處理方式容易造成樓層主管工作量過(guò)重，導(dǎo)致管理上的混亂，一方面客服主管無(wú)事可做，另一方面樓層主管應(yīng)接不暇。以目前商場(chǎng)的客流量來(lái)說(shuō)，這樣的處理方式的確可以節(jié)省大量的人力物力資源，而且也可以提高投訴處理時(shí)間，但是，隨著商場(chǎng)銷售業(yè)績(jī)的提高，客流量增加，勢(shì)必會(huì)引起管理混亂繼而引發(fā)各部門之間的權(quán)責(zé)劃分不清的矛盾。特別是我商場(chǎng)即將新裝開業(yè)，類似上述情況很有可能因此而產(chǎn)生。
2、工作記錄缺失
前臺(tái)沒(méi)有工作記錄，前臺(tái)員工所作工作無(wú)據(jù)可查，整個(gè)前臺(tái)只有一本手寫vip客戶登記本用以將會(huì)員信息錄入到計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中和一本郵件領(lǐng)取登記本，沒(méi)有客戶投訴記錄單，電話接待記錄，失物、尋人等其他工作記錄單，播音室只有日常播音記錄一份，每日臨時(shí)播報(bào)(廣告、促銷信息、尋人、移車、失物等)沒(méi)有記錄。這種工作方式導(dǎo)致員工工作積極性低，對(duì)于應(yīng)做工作往往消極怠工能推就推，如果造成工作失誤無(wú)據(jù)可查，員工間會(huì)互相推脫，無(wú)法追究責(zé)任。另外工作記錄缺失導(dǎo)致客服主管無(wú)法正常管理員工工作職責(zé)，難以提高管理工作的質(zhì)量，這也是造成我商場(chǎng)客服部主管流失嚴(yán)重，無(wú)法長(zhǎng)期開展工作的一個(gè)原因。
3、客服部員工考勤紀(jì)律差
客服部員工考勤差，兩天兩人三次擅自脫崗超過(guò)半個(gè)小時(shí)，均以身體不適為借口，但都沒(méi)有請(qǐng)病假，如不被主管查崗則不會(huì)如實(shí)上報(bào)，整個(gè)部門無(wú)排班表，員工間隨意倒班不報(bào)主管批準(zhǔn)，相互包庇。
4、辦公成本過(guò)高，辦公用品消耗量超出了本部門的預(yù)損耗量。如播音室多次申領(lǐng)筆、紙，前臺(tái)膠帶消耗量大。
5、客服部相關(guān)職能轉(zhuǎn)移
客服部的客戶投訴處理權(quán)限，商品退換，發(fā)票開據(jù)，團(tuán)購(gòu)等職能被其他部門分散管理，造成客服部員工工作閑散，無(wú)所事事，思想懶散。
6、無(wú)后期客戶忠誠(chéng)度培養(yǎng)
客服部對(duì)于vip會(huì)員的后續(xù)服務(wù)根本沒(méi)有，前臺(tái)服務(wù)人員對(duì)會(huì)員權(quán)利不清楚，單純建立客戶檔案后沒(méi)有進(jìn)行跟蹤服務(wù)，客戶維護(hù)、回訪等工作。
四、針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出一些建議
1、要求客服部主管加強(qiáng)考勤管理，保證員工出勤，工作期間嚴(yán)格管理，嚴(yán)查員工在崗紀(jì)律，每周制定規(guī)范排班登記表，整頓部門工作紀(jì)律。
2、對(duì)員工進(jìn)行小型部門內(nèi)獨(dú)立業(yè)務(wù)培訓(xùn)，如接待投訴流程，退換貨流程，改變?cè)械暮?jiǎn)單流程，規(guī)范工作流程。目的是為今后客流量增加避免工作混亂權(quán)責(zé)不明的現(xiàn)象。
3、制定工作記錄本，投訴記錄、電話投訴記錄、郵件收發(fā)記錄、臨時(shí)播音稿件記錄，前臺(tái)其他服務(wù)記錄等，便于領(lǐng)導(dǎo)檢查工作和主管管理員工。
4、建立客戶后續(xù)跟蹤服務(wù)制度，用以培養(yǎng)和維持商場(chǎng)的固定消費(fèi)群，建立客戶對(duì)商場(chǎng)的忠誠(chéng)度，特別是對(duì)vip會(huì)員客戶進(jìn)行追蹤服務(wù)，如定期客戶電話回訪、大型促銷活動(dòng)通知，積分換購(gòu)溫馨提醒等，來(lái)配合營(yíng)銷部、企劃部工作。
5、嚴(yán)格控制辦公成本，如消耗量大的辦公用品可以采取以舊換新法，填物品申領(lǐng)后用使用完的辦公用品去換領(lǐng)新的，再如電話外線撥打要做登記等。
6、客服部相關(guān)業(yè)務(wù)可以適度分擔(dān)，如開發(fā)票、退換貨等權(quán)責(zé)，前提是要保證客服部主管擁有具有良好的執(zhí)行力，否則容易管理不力造成混亂。
由于本人試崗時(shí)間有限，對(duì)整個(gè)商場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)并不是非常熟悉，觀察得還不夠深入細(xì)致，看到的問(wèn)題比較浮淺粗糙，對(duì)于一些措施的考慮并不周全，并不一定能夠真正反映出整個(gè)客服部的全貌，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批評(píng)指正，給出指導(dǎo)意見。另外，以目前商場(chǎng)的客流量和管理制度而言，需要改進(jìn)的地方并不是十分突出，考慮到我商場(chǎng)重裝開業(yè)會(huì)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)，現(xiàn)有的管理力度無(wú)法應(yīng)付以后的商場(chǎng)規(guī)模，借此裝修之際進(jìn)行加強(qiáng)管理勢(shì)在必行。
管理員試用期轉(zhuǎn)正工作范文第5篇
從法律意義來(lái)看，通過(guò)雙方契約約定，“被雇傭者”為“雇傭者”工作（出賣勞動(dòng)、提供勞務(wù)），并由雇傭者提供報(bào)酬的法律關(guān)系，屬于民法的范疇。今天小編分享了，希望能幫到你。
2021標(biāo)準(zhǔn)版雇傭合同1甲方：___________________________有限公司
乙方：___________________________________
性別：___________________________________
居民身份證號(hào)碼：________________________
出生日期：____________年______月______日
在甲方工作起始時(shí)間：_____年____月____日
家庭住址：______________________________
郵政編碼：______________________________
鑒于甲方業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，雇傭乙方為_______________有限公司提供勞務(wù)服務(wù)，經(jīng)雙方協(xié)商訂立正式《勞務(wù)雇傭合同書》如下：
一、合同期限
第一條本合同于________年_______月_______日生效，期限________年，其中試用期至______年_____月______日止。
如雙方需要，可在合同期滿前一個(gè)月協(xié)商續(xù)簽勞務(wù)雇傭合同。如合同期已滿，雙方不再續(xù)簽合同，但受雇方從事的有關(guān)工作和業(yè)務(wù)尚未結(jié)束，則合同應(yīng)順延至有關(guān)工作業(yè)務(wù)結(jié)束。
二、甲、乙雙方的義務(wù)和責(zé)任
第二條乙方同意根據(jù)甲方工作需要，承擔(dān)_______________________崗位(工種)工作。
第三條乙方工作應(yīng)達(dá)到甲方規(guī)定該崗位職責(zé)的要求和甲方對(duì)該崗位之特別規(guī)定(詳見《崗位責(zé)任書》)的標(biāo)準(zhǔn)。
第四條乙方每周工作時(shí)間為________天，每天工作________小時(shí);乙方應(yīng)按照工作職責(zé)保證完成甲方規(guī)定的工作和任務(wù)。
第五條乙方應(yīng)接受甲方的績(jī)效考核。
第六條未經(jīng)甲方許可，乙方不得承接與乙方職責(zé)相關(guān)的個(gè)人業(yè)務(wù)。
第七條甲方應(yīng)向乙方提供乙方所承擔(dān)工作中必需的工作條件。
第八條按國(guó)家有關(guān)規(guī)定繳納的各類社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)費(fèi)用及乙方檔案，均由乙方原單位保管繳納。
第九條乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本合同的附加條款。
三、勞務(wù)報(bào)酬
第十條甲方每月11日前以貨幣形式支付乙方勞務(wù)報(bào)酬，標(biāo)準(zhǔn)為_______元/月或按董事會(huì)擬定的標(biāo)準(zhǔn)額執(zhí)行。
乙方在試用期間的勞務(wù)報(bào)酬為轉(zhuǎn)正后的80%-90%或雙方約定。
甲乙雙方對(duì)勞務(wù)報(bào)酬的其他約定__________________________。
甲方在以下情況有權(quán)扣除乙方相應(yīng)額度的勞務(wù)報(bào)酬：
1、因乙方的過(guò)失給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失的;
2、乙方違反公司管理制度的;
3、雙方約定的其他情況。
四、合同的終止與解除
第十一條合同期滿如未續(xù)簽，則視為《勞務(wù)雇傭合同書》自行終止，雙方應(yīng)及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)。
第十二條經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，本合同可以解除。
第十三條乙方有下列情形之一，甲方可以解除本合同：
(一)在試用期間被證明不符合錄用條件的;
(二)嚴(yán)重違反甲方有關(guān)規(guī)定及按照本合同約定可以解除勞務(wù)合同的;
(三)嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，對(duì)甲方利益造成重大損害的;
(四)被依法追究刑事責(zé)任的。
五、雙方約定的其他內(nèi)容
第十四條甲乙雙方約定本合同增加以下內(nèi)容：
(一)乙方有義務(wù)向甲方提供真實(shí)的個(gè)人信息與相關(guān)證明，并如實(shí)填寫《勞務(wù)人員登記表》，否則甲方有權(quán)隨時(shí)解除本合同，并且不給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
(二)甲方有權(quán)對(duì)公司的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行修改、完善。修改后的內(nèi)容對(duì)本合同具有同等效力。
(三)甲方可以在合同有效期內(nèi)，根據(jù)需要調(diào)整乙方的崗位職責(zé)和工作范圍，勞務(wù)報(bào)酬等事項(xiàng)也將做出相應(yīng)調(diào)整。乙方愿意服從甲方的安排。
(四)乙方在合同期內(nèi)承擔(dān)的甲方工程項(xiàng)目中的工作及責(zé)任的，在該項(xiàng)目未結(jié)束前，乙方不得未經(jīng)甲方同意擅自離職。
(五)甲方將定期或不定期對(duì)乙方進(jìn)行工作績(jī)效考核，考核不合格者，甲方有權(quán)解除或終止本合同。
(六)本合同到解除日期時(shí)，乙方應(yīng)按照《________________有限公司員工手冊(cè)》中的離職制度辦理離職手續(xù)，否則甲方有權(quán)扣除或拒絕支付乙方勞務(wù)報(bào)酬。
第十五條本合同的附件如下：
附件一《保密協(xié)議》;
附件二《崗位職責(zé)書》;
附件三甲方制定的《員工手冊(cè)》及有關(guān)規(guī)定。
第十六條本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(簽字)：___________________乙方(簽字)：___________________
____________年_________月_______日____________年_________月_______日
2021標(biāo)準(zhǔn)版雇傭合同2此雇用合同由_________(以下簡(jiǎn)稱雇主)和_________(以下簡(jiǎn)稱雇員)締結(jié)。根據(jù)本合同，雇主將聘用雇員且雇員同意受聘于雇主就以下所規(guī)定的工作提供服務(wù)和履行義務(wù)。
一、義務(wù)和責(zé)任
合同雙方同意雇員將受聘從事_________工作，并履行以下職責(zé)。
二、期限
本合同有效期為_________(年、月)，從_________年_______月_______日起至_________年______月______日止。
三、工作日和工時(shí)
雇員每周工作從星期_____至星期_____，每天從______點(diǎn)至______點(diǎn)，一周共_____小時(shí)。
四、報(bào)酬
雇主同意就雇員的服務(wù)提供以下報(bào)酬：
1、每(小時(shí))_______美元;
2、每加班(小時(shí))_______美元，每?jī)芍芙Y(jié)算一次，支票支付。
3、其他報(bào)酬(紅利、傭金等)，數(shù)額及計(jì)算辦法如下：
五、扣除款
每次發(fā)薪時(shí)，除從雇員報(bào)酬中扣出應(yīng)繳之(_______)稅收和社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)外，雇主不得克扣雇員所得，本條例另有規(guī)定以及經(jīng)工長(zhǎng)或工長(zhǎng)人同意的除外。其他扣除項(xiàng)目為(寫出扣款目的和數(shù)目)：________________________。
六、主要工作地
雇員主要工作地為______________。但根據(jù)雇主業(yè)務(wù)性質(zhì)所需，在不違犯勞工政策和規(guī)定情況下，雇主也可要求雇員在_________地以內(nèi)其他選區(qū)履行職責(zé)。
七、差旅費(fèi)
在本合同到期或中止(不論中止原因如何)時(shí)，雇主將負(fù)責(zé)雇員返回雇傭地的機(jī)票費(fèi)用。
八、保險(xiǎn)和醫(yī)療費(fèi)
雇主應(yīng)負(fù)責(zé)雇員的醫(yī)療保險(xiǎn)或負(fù)擔(dān)雇員的全部醫(yī)療費(fèi)用，包括___________________地以外的轉(zhuǎn)診和轉(zhuǎn)院費(fèi)，如雇員因故死亡，雇主應(yīng)承擔(dān)尸體保存及運(yùn)回原地的費(fèi)用。
九、最近的血親的通知
雇員在出現(xiàn)重病或死亡情況，雇主應(yīng)立即通知其最近的血親，雇員最近的血親的姓名和地址如下：___________________。
十、食宿及其他
雇主必須保證提供以下方便：
1、(作記號(hào)以選擇或不選擇此項(xiàng))雇主提供住宿，每月收費(fèi)_________美元。
(同上)雇主免費(fèi)提供住宿。(同上)雇員自備住宿(附聲明和房租協(xié)議)
2、每日_________餐，每月收費(fèi)_________元。
3、(同上)雇員自理伙食。
4、(同上)上下班在雇主指定地下車，免收車費(fèi)。
5、(同上)津貼：__________________________。
6、(同上)其他：__________________________。
十一、其他規(guī)定
下列附加規(guī)定適用于本合同：__________________________________
(制定或附加工作和膳宿規(guī)則，以及雇員行為規(guī)范。附加規(guī)定的每一頁(yè)都必須經(jīng)雇主和雇員簽字。)
十二、終止合同
本合同可根據(jù)下列規(guī)定終止：
1、無(wú)故：由一方當(dāng)事人提前_________天以書面通知另一方當(dāng)事人;或
2、因故：在工長(zhǎng)或其人力圖調(diào)解爭(zhēng)議失敗后，由一方當(dāng)事人提前_________天以書面通知另一方當(dāng)事人。
因故解除合同時(shí)，雇主應(yīng)支付雇員合同解除生效前的薪金，并為雇員購(gòu)買他(她)返回雇傭地的單程機(jī)票。下列任何一條均構(gòu)成合同終止理由：
a、雇員_________次無(wú)故曠工和(或)_________次無(wú)故上班遲到;
b、雇員行為疏忽魯莽，或不完成任務(wù);
c、在_________地犯下重罪或兩項(xiàng)或兩項(xiàng)以上輕罪;
d、雇員放棄工作職責(zé);
e、不稱職或在資格、技術(shù)、身體和精神方面與所填報(bào)情況不符，無(wú)法履行雇傭規(guī)定的職責(zé);
f、在物質(zhì)或其他方面受到特別虐 待;
g、無(wú)故拖延支付雇員的工資;
h、違犯本合同任何一項(xiàng)規(guī)定;
i、其他規(guī)定：_____________________________________________
十三、爭(zhēng)議的解決
因本合同而產(chǎn)生的所有怨情與爭(zhēng)議均應(yīng)按以下程序解決：
1、雇員須就雇用而產(chǎn)生的一切怨情或爭(zhēng)議向其管理員報(bào)告，如管理員不在，可直接報(bào)告雇主;
2、如管理員不能立即解決問(wèn)題，管理員應(yīng)將怨情或爭(zhēng)議寫成書面材料，同時(shí)寫明被觸犯的合同段落，法律或規(guī)章制度。
管理人員應(yīng)在五天內(nèi)解決怨情或爭(zhēng)議，或?qū)懗銎湔J(rèn)為沒(méi)有違犯規(guī)則的理由。
3、如上述第一、二步驟不能解決怨情或爭(zhēng)議，雇員可上書工長(zhǎng)或工長(zhǎng)人。
在怨情或爭(zhēng)議解決期間，雇主和雇員的雇傭關(guān)系存在，經(jīng)工長(zhǎng)、工長(zhǎng)人或政府特派調(diào)查員暫時(shí)準(zhǔn)予的除外。
十四、匯款及其他義務(wù)
雇員必須按原籍國(guó)政府的規(guī)定向其家人匯款和繳納所有稅收。
十五、不可分割協(xié)定
上述條款規(guī)定構(gòu)成本合同雙方當(dāng)事人之間的，不可分割的協(xié)定，該協(xié)定將取代任何其他書面、口頭和其他形式的協(xié)定。
雇主(簽字)：___________________雇員(簽字)：___________________
____________年_________月_______日____________年_________月_______日
簽訂地點(diǎn)：_______________________
2021標(biāo)準(zhǔn)版雇傭合同3甲方：(勞務(wù)派遣單位)____________________
乙方：(勞動(dòng)者)___________________________
乙方因生產(chǎn)(工作)需要，委托甲方提供勞務(wù)派遣，根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》和《____省勞動(dòng)力市場(chǎng)管理?xiàng)l例》等有關(guān)勞動(dòng)保障法律法規(guī)，甲乙雙方協(xié)商一致，訂立如下協(xié)議：
一、合同期限
自_______年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。
二、勞務(wù)派遺內(nèi)容
1.甲方按照乙方用人需求，推薦符合條件的勞務(wù)人員供乙方擇優(yōu)使用。
2.甲方輸出給乙方的勞務(wù)人員，為甲方員工，由甲方與勞務(wù)人員簽訂勞動(dòng)合同，發(fā)放工資，并辦理各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)。
三、勞務(wù)費(fèi)用結(jié)算
1.勞務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成：勞務(wù)工勞務(wù)費(fèi)(基本勞務(wù)費(fèi)、考核勞務(wù)費(fèi))社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)和輸出勞務(wù)服務(wù)費(fèi)。
2.勞務(wù)費(fèi)用各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)：按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用結(jié)算，甲方按照每人每月_____元標(biāo)準(zhǔn)收取輸出勞務(wù)服務(wù)費(fèi)。
3.結(jié)算時(shí)間和方式：乙方每月_____日前從銀行足額劃付到甲方賬戶，并提供各項(xiàng)費(fèi)用結(jié)算清單。
勞務(wù)人員工資應(yīng)由甲方每月_____日前支付。
4.乙方支付給甲方的勞務(wù)費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用，甲方必須開具正式勞務(wù)費(fèi)發(fā)票。
四、甲方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)
1.甲方要根據(jù)乙方的用工需求，_____天內(nèi)提供合適人選供乙方考核，對(duì)乙方確定的用工對(duì)象，甲方在____天內(nèi)辦理好相關(guān)上崗手續(xù)。
2.甲方每月____日發(fā)放勞務(wù)派遣人員工資、繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)(個(gè)人承擔(dān)部分從工資中代扣)。
3.勞務(wù)派遣人員的工傷、生育事宜，由甲方負(fù)責(zé)向勞動(dòng)保障部門申報(bào)。
4.乙方辭退的勞務(wù)派遣人員由甲方辦理相關(guān)退工手續(xù)。
5.甲方可以采取多種形式了解乙方使用勞務(wù)派遣人員的情況，乙方應(yīng)予以配合。
甲方應(yīng)配合乙方做好勞務(wù)派遣人員的管理工作，協(xié)助乙方教育勞務(wù)派遣人員遵守國(guó)家法律、法規(guī)和乙方依法制定的規(guī)章制度。
6.乙方如有違反本合同、拖欠各類應(yīng)付資金以及違反勞動(dòng)政策法規(guī)損害勞務(wù)派遣人員合法權(quán)益行為的，甲方可依法向乙方交涉，要求乙方繼續(xù)履行義務(wù)并按實(shí)際損失的情況向乙方索賠。
五、乙方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)
1.乙方使用勞務(wù)派遣人員必須與其簽訂《上崗協(xié)議書》，明確勞務(wù)內(nèi)容以及要求和工資(勞務(wù)費(fèi)用)標(biāo)準(zhǔn)等。
2.乙方應(yīng)為勞務(wù)人員提供基本的勞動(dòng)條件和崗位勞動(dòng)保護(hù)，并對(duì)勞務(wù)派遣人員進(jìn)行安全教育。
勞務(wù)派遣人員發(fā)生工作傷亡事故或因工造成第三者傷害事故(經(jīng)有關(guān)權(quán)威部門認(rèn)定)，乙方要配合甲方處理，有關(guān)處理辦法按國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
3.乙方需按本合同規(guī)定及時(shí)足額向甲方支付勞務(wù)費(fèi)用，不得拖欠。
4.乙方有權(quán)按照規(guī)章制度對(duì)勞務(wù)派遣人員進(jìn)行考核獎(jiǎng)懲，勞務(wù)派遣人員經(jīng)考核不合格的，終止上崗協(xié)議，并退還甲方，對(duì)乙方造成損失的，乙方有權(quán)要求其賠償。
5.乙方有權(quán)查詢甲方發(fā)放勞務(wù)派遣人員的工資(勞務(wù)費(fèi))和繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)等情況，乙方可以依法向甲方交涉要求糾正，因此造成乙方損失的，甲方應(yīng)當(dāng)給予乙方賠償。
六、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理
與勞務(wù)派遣人員發(fā)生的勞動(dòng)爭(zhēng)議，雙方均有權(quán)提起仲裁、訴訟。
七、其他事項(xiàng)
1.本協(xié)議履行過(guò)程中，協(xié)議有關(guān)內(nèi)容如與國(guó)家新頒布的法律、法規(guī)和勞動(dòng)保障政策不一致的，按新的法律法規(guī)政策執(zhí)行。
2.本協(xié)議未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商一致后書面約定。
3.本協(xié)議一式____份，甲乙雙方簽字蓋章后生效，甲乙雙方各執(zhí)____份。
甲方：______________________乙方：_____________________
日期：_____年_____月_____日日期：_____年_____月_____日
2021標(biāo)準(zhǔn)版雇傭合同4甲方：_________________________有限公司
乙方：_________________________________
甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》(以下簡(jiǎn)稱《勞動(dòng)合同法》)和國(guó)家、省市的有關(guān)規(guī)定，遵循合法、公平、平等自愿，協(xié)商一致、誠(chéng)實(shí)信用原則，訂立本合同。
第一條、合同期限
甲、乙雙方選擇以下第_______種形式確定本合同期限：
(1)有固定期限：自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。其中試用期自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。
(2)無(wú)固定期限：自_______年_______月_______日起至依法解除、終止勞動(dòng)合同時(shí)止。其中試用期自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。
(3)以完成一定工作(任務(wù))為期限：自_______年_______月_______日起至____________工作(任務(wù))完成時(shí)終止。
第二條、工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)
1、甲方招用乙方在_________________(項(xiàng)目名稱)工程中，從事____________________________崗位(工種)工作。
2、乙方的工作地點(diǎn)為___________________________________。
3、經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更工作崗位(工種)和工作地點(diǎn)。
第三條、甲乙雙方的義務(wù)和責(zé)任
1、乙方同意根據(jù)甲方工作需要，承擔(dān)_______________________崗位(工種)工作。
2、乙方工作應(yīng)達(dá)到甲方規(guī)定該崗位職責(zé)的要求和甲方對(duì)該崗位之特別規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
3、乙方每周工作時(shí)間為________天，每天工作________小時(shí);
乙方應(yīng)按照工作職責(zé)保證完成甲方規(guī)定的工作和任務(wù)。
4、乙方應(yīng)接受甲方的績(jī)效考核。
5、未經(jīng)甲方許可，乙方不得承接與乙方職責(zé)相關(guān)的個(gè)人業(yè)務(wù)。
6、甲方應(yīng)向乙方提供乙方所承擔(dān)工作中必需的工作條件。
7、按國(guó)家有關(guān)規(guī)定繳納的各類社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)費(fèi)用及乙方檔案，均由乙方原單位保管繳納。
8、乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本合同的附加條款。
第四條、勞務(wù)報(bào)酬
甲方采用以下第________種形式向乙方支付工資：
(1)月工資________元，試用期間工資________元。甲方每月________日前向乙方支付工資。
(2)日工資________元，試用期間工資________元。甲方向乙方支付工資的時(shí)間為每月________日。
(3)計(jì)件工資。計(jì)件單價(jià)約定為________。
甲方生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)不足，乙方同意待崗的，甲方向乙方支付的生活費(fèi)為________元。待崗期間乙方仍需履行除崗位工作外的其他義務(wù)。
第五條、社會(huì)保險(xiǎn)
1、甲、乙雙方按照國(guó)家和省、市有關(guān)規(guī)定，參加社會(huì)保險(xiǎn)，繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，乙方依法享受相應(yīng)的社會(huì)保險(xiǎn)待遇。
2、乙方患職業(yè)病、因工負(fù)傷或者因工死亡的，甲方應(yīng)按國(guó)家和省市的工傷保險(xiǎn)法律法規(guī)的規(guī)定辦理。
第六條、勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)條件和職業(yè)危害防護(hù)
1、甲方按國(guó)家和省、市有關(guān)勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定為乙方提供符合國(guó)家勞動(dòng)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的勞動(dòng)作業(yè)場(chǎng)所，切實(shí)保護(hù)乙方在生產(chǎn)工作中的安全和健康。
如乙方工作過(guò)程中可能產(chǎn)生職業(yè)病危害，甲方應(yīng)如實(shí)告知乙方，并應(yīng)切實(shí)按《職業(yè)病防治法》的規(guī)定，保護(hù)乙方的健康及其相關(guān)權(quán)益。
2、甲方按國(guó)家有關(guān)規(guī)定，發(fā)給乙方必要的勞動(dòng)保護(hù)用品，并按勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定每年(年/季/月)安排乙方進(jìn)行體檢。
3、甲方按國(guó)家和地方有關(guān)規(guī)定，做好女職工和未成年工的勞動(dòng)保護(hù)工作。
4、如甲方違章指揮、強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)危及人身安全的，乙方有權(quán)拒絕，并可以隨時(shí)解除本勞動(dòng)合同。
對(duì)甲方及其管理人員漠視乙方安全和健康的行為，乙方有權(quán)要求改正并向有關(guān)部門檢舉、控告。
第七條、合同的終止與解除
1、合同期滿如未續(xù)簽，則視為《勞務(wù)雇傭合同書》自行終止，雙方應(yīng)及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)。
2、經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，本合同可以解除。
3、乙方有下列情形之一，甲方可以解除本合同：
(1)在試用期間被證明不符合錄用條件的;
(2)嚴(yán)重違反甲方有關(guān)規(guī)定及按照本合同約定可以解除勞務(wù)合同的;
(3)嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，對(duì)甲方利益造成重大損害的;
(4)被依法追究刑事責(zé)任的。
第八條、爭(zhēng)議糾紛解決
1、乙方認(rèn)為甲方侵害自己合法權(quán)益的，可以先向甲方提出，或者向甲方工會(huì)反映，尋求解決。
2、無(wú)法解決的，可以向就近的勞動(dòng)行政部門投訴。
屬雙方因履行本合同發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)當(dāng)先協(xié)商解決;協(xié)商不成的，可自爭(zhēng)議發(fā)生之日起30日內(nèi)向甲方勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解，或者60日內(nèi)向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。
第九條、其他事項(xiàng)
1、本合同履行過(guò)程中，合同有關(guān)內(nèi)容如與國(guó)家新頒布的法律、法規(guī)和勞動(dòng)保障政策不一致的，按新的法律法規(guī)政策執(zhí)行。
2、本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商一致后書面約定。
3、本合同一式兩份，甲乙雙方簽字蓋章后生效，甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方：_______________乙方：_______________
_____年_____月_____日_____年_____月_____日
2021標(biāo)準(zhǔn)版雇傭合同5甲方：
法定代表人：
地址：
乙方姓名：性別：身份證號(hào)碼：戶籍所在地：省(市)區(qū)(縣)街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))村，居住地：郵政編碼：聯(lián)系電話：手機(jī)：
根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法通則》、《中華人民共和國(guó)合同法》和國(guó)家、本市的有關(guān)規(guī)定，甲乙雙方平等協(xié)商一致，自愿簽訂本聘用合同，共同遵守本合同所列條款。
第一條本合同期限為年，自年月日起至年月日止。
第二條乙方承擔(dān)的勞務(wù)內(nèi)容、要求為：
1、乙方的工作崗位將根據(jù)甲方的經(jīng)營(yíng)需要、乙方工作能力及其表現(xiàn)進(jìn)行確認(rèn)，如有調(diào)整或調(diào)動(dòng)，乙方應(yīng)予以積極配合。
2、乙方應(yīng)履行甲方規(guī)定的崗位職責(zé)、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成生產(chǎn)工作任務(wù)。
第三條乙方提供勞務(wù)的方式為：乙方到擔(dān)任工作。
第四條乙方認(rèn)為，根據(jù)本人目前的工作能力和健康狀況，能依據(jù)本合同第二條、
第三條約定的勞務(wù)內(nèi)容、要求為甲方提供勞務(wù)，乙方也愿意承擔(dān)所約定的勞務(wù)。
第五條乙方負(fù)有保守甲方商業(yè)秘密的義務(wù)。乙方負(fù)有保守義務(wù)的商業(yè)秘密主要包括：1、技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息及依照法律規(guī)定和有關(guān)協(xié)議的約定對(duì)外應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù)的事項(xiàng)等。
第六條甲方支付乙方勞務(wù)報(bào)酬的標(biāo)準(zhǔn)、方式、時(shí)間：
1、乙方享受的勞務(wù)費(fèi)用：元/月;支付時(shí)間每月日;
2、甲方以法定貨幣按月以銀行形式支付乙方。
第七條乙方應(yīng)依法繳納個(gè)人所得稅，甲方有權(quán)依法代為扣繳。
第八條發(fā)生下列情形之一，本合同終止：
1、本合同期限屆滿的;
2、雙方就結(jié)束本合同協(xié)商一致的;
3、甲方調(diào)整乙方的工作崗位，乙方在不予服從的同時(shí)也沒(méi)能與甲方達(dá)成和解的;
4、乙方提供的勞務(wù)質(zhì)量達(dá)不到約定的要求或標(biāo)準(zhǔn)的;
5、因乙方過(guò)錯(cuò)給甲方造成較大經(jīng)濟(jì)損失的;
6、乙方由于健康等原因，不能履行本合同義務(wù)的。
第九條甲、乙雙方協(xié)商一致或任何一方提前一個(gè)月提出單方面解除本協(xié)議的，
本協(xié)議可以解除。
第十條乙方聲明，在本合同簽訂前，乙方已與其他單位建立勞動(dòng)關(guān)系，社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)已由與之建立勞動(dòng)關(guān)系的單位繳納，且在本合同有效期內(nèi)會(huì)繼續(xù)繳納(附勞動(dòng)合同、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)繳納憑證)，并保證不會(huì)因此對(duì)甲方造成不利影響，否則甲方有權(quán)在任何時(shí)候單方面解除合同。
第十一條乙方同意合同期間各類醫(yī)療費(fèi)用均自理，甲方不予負(fù)擔(dān)，停工治療期間甲方不支付勞務(wù)報(bào)酬。
第十二條雙方協(xié)商約定的其他事項(xiàng)：
1、甲方的合法的規(guī)章制度(如員工手冊(cè)等)均屬本合同的主要附件，其效力與本合同條款同等。
2、乙方不及時(shí)將個(gè)人信息屬性變動(dòng)通知甲方的，視作本合同終止，且甲方有權(quán)向乙方追訴其因此而受到的經(jīng)濟(jì)損失。
2、乙方在工作過(guò)程中造成任何第三人損害而給甲方造成損失的，甲方可向乙方
追償。
3、本合同首部甲乙雙方的通訊地址為雙方聯(lián)系的固定通訊地址，若在履行本合同中雙方有任何爭(zhēng)議，甚至涉及訴訟時(shí)，該地址為雙方法定地址。
若其中一方通訊地址發(fā)生變化，應(yīng)立即書面通知另一方，否則，造成雙方聯(lián)系障礙，由有過(guò)錯(cuò)的一方負(fù)責(zé)。
第十三條本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
