新生兒護(hù)理工作計(jì)劃

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新生兒護(hù)理工作計(jì)劃范文第1篇

  醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人計(jì)劃1

  一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)

  (一)、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作

  1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部工作計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。

  2、加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn)：各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)專科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

  3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次，理論考試二次。

  4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

  (二)、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)

  1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng)，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。

  安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng)，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月，組織寓教寓樂(lè)的節(jié)日晚會(huì)。

  (三)、更新專業(yè)理論知識(shí)，提高專科護(hù)理技術(shù)水平。

  隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)專科知識(shí)，如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種，可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí)，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。

  二：加強(qiáng)護(hù)理管理，嚴(yán)謹(jǐn)護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃，提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平

  (一)、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求，新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等。

  (二)、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核，月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。

  (三)、促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，借鑒提高護(hù)理管理水平。

  三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過(guò)程控制，確保護(hù)理工作安全、有效

  (一)、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量。

  (二)、建立檢查、考評(píng)、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評(píng)。考評(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見(jiàn)，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題，提出整改措施。

  (三)、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評(píng)比評(píng)出集體第一、二、三名。

  醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人計(jì)劃2

  眾所周知，病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)作為臨床最基層的管理者，在科室護(hù)理管理中發(fā)揮重要作用。那么病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃主要從哪些方面入手，以下是愛(ài)醫(yī)人才網(wǎng)整理的病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃內(nèi)容。

  病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)的工作計(jì)劃如下：

  一、在科護(hù)士長(zhǎng)（護(hù)理部主任）領(lǐng)導(dǎo)和科主任業(yè)務(wù)指導(dǎo)下負(fù)責(zé)病區(qū)護(hù)理行政及業(yè)務(wù)管理。根據(jù)護(hù)理部及科內(nèi)工作計(jì)劃，制定本病區(qū)工作計(jì)劃，并組織實(shí)施。

  二、負(fù)責(zé)實(shí)施病區(qū)的科學(xué)管理，包括護(hù)理人員的合理分工、科學(xué)排班；檢查落實(shí)各項(xiàng)管理制度；各種儀器、設(shè)備、藥品、布類、家具管理；護(hù)理員、衛(wèi)生員的業(yè)務(wù)管理等。均達(dá)到規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化要求。保持病區(qū)環(huán)境整潔、安靜、舒適、安全、美觀。

  三、督促護(hù)理人員遵守職業(yè)道德規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，護(hù)理常規(guī)和中、西醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程。定期檢查基礎(chǔ)護(hù)理、分級(jí)護(hù)理及危重患者護(hù)理的執(zhí)行情況，進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量考核，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)配合，嚴(yán)防差錯(cuò)事故。

  四、全面掌握本病區(qū)護(hù)理工作情況與患者動(dòng)態(tài)。參與重點(diǎn)患者的床頭交班；參加并指導(dǎo)危重、大手術(shù)及搶救患者的護(hù)理，突出辨證施護(hù)，并檢查護(hù)理病歷的書寫質(zhì)量及措施落實(shí)情況。

  五、隨同科主任查房，參加科內(nèi)會(huì)議及大手術(shù)、新開展手術(shù)的術(shù)前討論，疑難病例與死亡病例討論。

  六、組織落實(shí)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與技術(shù)訓(xùn)練，檢查指導(dǎo)護(hù)理人員做好健康宣教工作，努力提高護(hù)理質(zhì)量與服務(wù)水平。

  七、組織本病區(qū)的護(hù)理查房與護(hù)理會(huì)診。積極開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)及護(hù)理科研工作。

  八、負(fù)責(zé)護(hù)理實(shí)習(xí)生及進(jìn)修人員的管理。并選派素質(zhì)好、有教學(xué)能力的護(hù)士擔(dān)任帶教工作。

  九、定期征求患者對(duì)醫(yī)療、護(hù)理、中藥、飲食等方面的意見(jiàn)與建議，不斷完善服務(wù)功能，提高病區(qū)的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。

  醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人計(jì)劃3

  一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，回顧這一年來(lái)的工作，有許多的收獲，更有許多的不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，結(jié)合科室的實(shí)際情況及護(hù)理部的要求，現(xiàn)制定20××年護(hù)理計(jì)劃：

  一、繼續(xù)加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理及護(hù)理人員的層級(jí)管理，保證護(hù)理安全。

  20××年將嚴(yán)格執(zhí)行績(jī)效考核制度，采取責(zé)任組長(zhǎng)競(jìng)爭(zhēng)上崗制，把各項(xiàng)質(zhì)量控工作分工到人，責(zé)任到人，充分發(fā)揮責(zé)任組長(zhǎng)及責(zé)任護(hù)士的作用，在日常工作中加強(qiáng)檢查，增加科室各班人員的自我管理能力，規(guī)范科室管理。

  二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，更新知識(shí)，拓展服務(wù)內(nèi)涵，增加經(jīng)濟(jì)收入。

  制定助產(chǎn)士培訓(xùn)計(jì)劃，著重培訓(xùn)助產(chǎn)士對(duì)產(chǎn)程的觀察及對(duì)難產(chǎn)的判斷，護(hù)理文書中增加臨產(chǎn)觀察記錄，以詳細(xì)記錄整個(gè)產(chǎn)程的進(jìn)展，從而提高助產(chǎn)士對(duì)產(chǎn)程異常的觀察及處理能力，同時(shí)將針對(duì)科室常見(jiàn)病及危重病的護(hù)理組織全體護(hù)士進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，對(duì)危重患者及時(shí)組織護(hù)理查房;對(duì)新業(yè)務(wù)、新技術(shù)加強(qiáng)培訓(xùn)，嚴(yán)格準(zhǔn)入制度，以提高全科室的理論及操作能力。

  三、嚴(yán)格消毒隔離，預(yù)防醫(yī)院感染

  1、產(chǎn)房及新生兒室管理：產(chǎn)房及新生兒室是預(yù)防醫(yī)院感染的重中之重。助產(chǎn)班人員實(shí)行每周輪班制，責(zé)任組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制及護(hù)士長(zhǎng)總負(fù)責(zé)的方式做好全面質(zhì)控工作。嚴(yán)格消毒隔離及物品交接管理，加強(qiáng)院內(nèi)感染控制及監(jiān)測(cè)工作。通過(guò)檢查與督導(dǎo)，全面提高產(chǎn)房、新生兒室的管理，完成各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量控制與管理工作。

  2、規(guī)范處置醫(yī)療廢物，嚴(yán)格消毒滅菌。并做好各項(xiàng)登記工作。

  3、加強(qiáng)病房管理，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，對(duì)母嬰同室和發(fā)熱患者的病室每日行空氣消毒，患者出院當(dāng)日做好終末消毒處理，防止發(fā)生交叉感染。

  四、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，嚴(yán)格實(shí)習(xí)帶教

  實(shí)習(xí)帶教是護(hù)理安全管理中的重要部分，將對(duì)實(shí)習(xí)生、進(jìn)修生實(shí)行一對(duì)一的帶教模式，放手不放眼，加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律的管理，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，定期進(jìn)行轉(zhuǎn)科考試，并對(duì)實(shí)習(xí)同學(xué)進(jìn)行帶教老師的滿意度調(diào)查，評(píng)選年度最滿意帶教老師。

  五、晨會(huì)護(hù)理交班采取脫稿交班的方式，以提高護(hù)士對(duì)患者“十知道”的掌握及語(yǔ)言能力和溝通能力。

  六、繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，不斷拓展服務(wù)內(nèi)涵，增加優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)質(zhì)量。

  繼續(xù)免費(fèi)為新生寶寶提供出生第一步的腳印，做好產(chǎn)后乳房護(hù)理及新生兒護(hù)理的健康教育工作，開展中醫(yī)護(hù)理操作技術(shù)，盡可能的滿足患者的合理需求，定期征求患者意見(jiàn)，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，為患者家屬提供一個(gè)滿意的醫(yī)療環(huán)境。

  七、加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)備、急救藥械的管理，責(zé)任到人

  將各區(qū)域放置的設(shè)備分給專人負(fù)責(zé)管理、保養(yǎng)，定期檢查維修，確保每臺(tái)設(shè)備都處于良好的備用狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療設(shè)備的最大經(jīng)濟(jì)化;加強(qiáng)急救藥械的管理，專人分管、定點(diǎn)放置、定期消毒、定期檢查檢查維修，隨時(shí)處于備用狀態(tài)。

  八、加強(qiáng)健康宣教及產(chǎn)后訪視。

  在20xx科室將自錄“母乳喂養(yǎng)”、“新生兒護(hù)理”等科教片，在病房進(jìn)行播放，同時(shí)日常工作做到入室有宣教，治療、護(hù)理隨時(shí)有指導(dǎo)，利用一切機(jī)會(huì)做好宣教工作。由接生助產(chǎn)士負(fù)責(zé)在產(chǎn)后15-40天打電話進(jìn)行產(chǎn)后訪視，了解產(chǎn)后恢復(fù)、母乳喂養(yǎng)情況及督促產(chǎn)婦產(chǎn)后42天來(lái)院復(fù)診及計(jì)劃生育指導(dǎo)。

新生兒護(hù)理工作計(jì)劃范文第2篇

長(zhǎng)春市婦產(chǎn)醫(yī)院,吉林長(zhǎng)春 130000

[摘要] 婦產(chǎn)醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)有效管理的目的是降低或者杜絕護(hù)理差錯(cuò)事故和糾紛的發(fā)生，從而提高婦產(chǎn)醫(yī)院護(hù)理工作質(zhì)量，提升患者的滿意度。要提高護(hù)士長(zhǎng)的管理藝術(shù)，應(yīng)當(dāng)提高護(hù)理安全意識(shí)、強(qiáng)調(diào)護(hù)理服務(wù)意識(shí)、提高護(hù)理人員自身能力和素質(zhì);提高護(hù)理人員的管理能力,提高法律責(zé)任意識(shí)，努力建立新型的護(hù)患關(guān)系。婦產(chǎn)醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)要面對(duì)的是整個(gè)社會(huì)不同層次需求的患者，這就要求將“以人為本”的行為規(guī)范和護(hù)理理念有步驟、有計(jì)劃的納入日常護(hù)理工作中，不斷提高該科室的管理水平和護(hù)理專業(yè)水平。

關(guān)鍵詞 婦產(chǎn)醫(yī)院管理；護(hù)士長(zhǎng)管理；護(hù)理

[中圖分類號(hào)] R47[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A[文章編號(hào)] 1674-0742(2014)03(b)-0166-02

[作者簡(jiǎn)介] 李娜( 1980-),女，吉林長(zhǎng)春人,碩士,主管護(hù)師,主要從事婦產(chǎn)科護(hù)理工作。

婦產(chǎn)醫(yī)院的護(hù)理屬于高風(fēng)險(xiǎn)的工作，通常具有急診和夜診多、護(hù)理工作量都比較大、工作的預(yù)見(jiàn)性較差等主要特點(diǎn)。由于在工作中出現(xiàn)各種護(hù)理失誤等原因，經(jīng)常可能會(huì)造成護(hù)患之間的矛盾和醫(yī)療糾紛。所以，在婦產(chǎn)醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)的有效管理就顯得特別重要。婦產(chǎn)醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)有效管理的目的是降低或者杜絕護(hù)理差錯(cuò)事故和醫(yī)療糾紛的發(fā)生，從而提高婦產(chǎn)醫(yī)院護(hù)理工作質(zhì)量，提升患者的滿意度，營(yíng)造更好的社會(huì)信譽(yù)。另一方面，社會(huì)快速發(fā)展和轉(zhuǎn)型的同時(shí)也帶來(lái)了醫(yī)學(xué)發(fā)展的進(jìn)步，使得醫(yī)療衛(wèi)生體系也發(fā)生了新的變革，人們對(duì)于健康提出了更新的需求和標(biāo)準(zhǔn)，這就要求我們護(hù)理人員要不斷拓寬服務(wù)范圍、明確服務(wù)方向、提高服務(wù)意識(shí)、提升服務(wù)理念，以患者為中心，整體提高服務(wù)水平。尤其是國(guó)家頒布落實(shí)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》和《中華人民共和國(guó)母嬰保健法》之后，對(duì)婦產(chǎn)科護(hù)理人員提出高要求、高標(biāo)準(zhǔn)，因此護(hù)理人員要注意培養(yǎng)自身的預(yù)見(jiàn)性和前瞻性。婦產(chǎn)科護(hù)士長(zhǎng)有效管理應(yīng)側(cè)重以下幾個(gè)方面。

1 提高自身安全意識(shí)

完善醫(yī)療結(jié)構(gòu)的各種規(guī)章制度，帶領(lǐng)所有科室人員貫徹學(xué)習(xí)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《中華人民共和國(guó)母嬰保健法》、醫(yī)院的感染管理制度以及醫(yī)院的感染管理辦法；以科室為單位，建立科室感染委員會(huì)，并制定一系列的相關(guān)制度，其中包括醫(yī)務(wù)人員的衛(wèi)生制度、感染監(jiān)測(cè)制度、隔離制度、感染報(bào)告制度、科室感染管理制度等，并根據(jù)科室之間的差異性，制定不同的分娩室管理制度、嬰兒沐浴制度、分娩室工作制度和差錯(cuò)事故的防范制度等；制定相關(guān)消毒器械的管理制度，以科室為單位，建立健全護(hù)理消毒隔離領(lǐng)導(dǎo)小組，在制定和執(zhí)行等相關(guān)安全防范措施時(shí)要求做到人人都參與。

2 提高護(hù)理服務(wù)的思想意識(shí)

護(hù)理服務(wù)在整個(gè)醫(yī)院地位及其重要，服務(wù)的水平最能表現(xiàn)出醫(yī)療機(jī)構(gòu)的價(jià)值。護(hù)理學(xué)科的價(jià)值以及一家醫(yī)療機(jī)構(gòu)能否得到社會(huì)的認(rèn)可取決于護(hù)理服務(wù)水平和質(zhì)量。人性化護(hù)理是有效性以及創(chuàng)造性的護(hù)理方式，最終目的是為了使患者得到“以人為本”的人性化照顧，并以此降低患者的焦躁、恐懼、不安情緒，使其積極接受治療。比如婦科患者由于缺乏家人陪伴而一籌莫展時(shí)，人性化護(hù)理能夠有效平復(fù)產(chǎn)婦情緒，使其以最好的狀態(tài)接受治療。一般情況下，我們會(huì)為產(chǎn)婦提供一位助產(chǎn)護(hù)士對(duì)其進(jìn)行引導(dǎo)分娩，助產(chǎn)護(hù)士會(huì)對(duì)產(chǎn)婦詳細(xì)地講解分娩的過(guò)程，以此打消產(chǎn)婦的焦慮、恐懼心理。并可以選擇任意舒適如坐位、站位和臥位等。鼓勵(lì)丈夫也參與到產(chǎn)婦分娩過(guò)程中，提升產(chǎn)婦的安全感和滿足感。

3 不斷提升護(hù)理能力和素質(zhì)

護(hù)士一直站在護(hù)理學(xué)科的最前沿，這不但要求護(hù)士具備熟練的操作技術(shù)和豐富的專業(yè)知識(shí)，也要具備創(chuàng)新意識(shí)、前瞻意識(shí)以及一定的管理能力，每月定期在科室里舉行至少4次護(hù)理業(yè)務(wù)查房和行政查房，責(zé)任護(hù)士根據(jù)護(hù)理病歷提出相關(guān)護(hù)理問(wèn)題，并對(duì)護(hù)理工作計(jì)劃進(jìn)行評(píng)估，然后做出統(tǒng)一的評(píng)價(jià)。護(hù)士就查房目的、查房收獲以及改進(jìn)方案進(jìn)行全面的總結(jié)，并要及時(shí)的鼓勵(lì)護(hù)理人員，平時(shí)多注意加強(qiáng)多學(xué)科的學(xué)習(xí)和經(jīng)常閱讀護(hù)理方面的書籍，提升自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，以盡快適應(yīng)專業(yè)醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展速度。針對(duì)護(hù)理人員設(shè)立等級(jí)化考核制度，明確其職責(zé)，量化指標(biāo)，定期對(duì)其進(jìn)行考核，根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)懲，健全內(nèi)部管理制度，在考核科室內(nèi)的護(hù)理人員時(shí)也要注重德、勤、能、績(jī)四個(gè)方面的考核。

4 努力提升護(hù)理管理水平

管理能力是護(hù)理人員的一項(xiàng)重要能力，護(hù)理工作具有復(fù)雜性的特點(diǎn)，這就要求護(hù)理人員對(duì)各種選擇進(jìn)行合理分析，合理、高效地安排、檢查、監(jiān)督各項(xiàng)工作，并對(duì)出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)責(zé)任。護(hù)士在分析問(wèn)題時(shí)要把握全局，從科室角度出發(fā)，對(duì)每一項(xiàng)工作進(jìn)行合理、科學(xué)、有效安排。

5 提高護(hù)理的法律意識(shí)

社會(huì)發(fā)展和醫(yī)學(xué)進(jìn)步，使得新療法和新技術(shù)不斷被應(yīng)用到臨床醫(yī)學(xué)中，新型的護(hù)患關(guān)系隨之也發(fā)生了變化。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，醫(yī)療事故在婦產(chǎn)科的發(fā)生率在近幾年里占到了總數(shù)的30%,這主要是由于它的偶然性強(qiáng)和病情變化快造成，因此較容易發(fā)生醫(yī)療糾紛甚至是醫(yī)療事故。這就要求我們護(hù)理人員在服務(wù)過(guò)程中使用和藹親切的語(yǔ)言，端莊禮貌的舉止，同時(shí)在語(yǔ)言上注意使用保護(hù)語(yǔ)言，以免引發(fā)患者恐懼、猜疑情緒，對(duì)高危患者加強(qiáng)監(jiān)護(hù)力度，對(duì)高危操作也要關(guān)注護(hù)理指導(dǎo)，避免發(fā)生護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)患者的既往護(hù)理記錄進(jìn)行完善。根據(jù)分級(jí)模式，合理安排護(hù)理工作，并進(jìn)行及時(shí)、準(zhǔn)確記錄。

6 建立融洽和諧新型的護(hù)患關(guān)系

隨著人們對(duì)自身權(quán)益的重視，在為患者提供護(hù)理服務(wù)時(shí)注重患者社會(huì)需要、心里需要以及生理需要。重視提升自身人性化護(hù)理意識(shí)，在服務(wù)患者的過(guò)程中謹(jǐn)記以責(zé)、情服務(wù)患者，在為患者提供人性化護(hù)理服務(wù)的同時(shí)兼顧患者的隱私權(quán)、知情權(quán)以及其他權(quán)利。提倡護(hù)士在為患者提供服務(wù)時(shí)，一定要尊重患者及其家屬的宗教信仰、文化和生活習(xí)慣。盡快提升護(hù)士的溝通能力和解決問(wèn)題的能力，尊重患者尊嚴(yán)和人格，營(yíng)造護(hù)理服務(wù)的人性氛圍，充分體現(xiàn)了護(hù)理人員的素養(yǎng)。在不斷追求真、善、美的的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù)，這也是“以人為本”這一理念的具體體現(xiàn)，增加對(duì)患者從生理到心理的重視，進(jìn)而打造和諧、科學(xué)、有效的護(hù)理服務(wù)。此外，要從病房布置等這些細(xì)微之處，集中體現(xiàn)人性化護(hù)理的服務(wù)理念，婦產(chǎn)醫(yī)院的病房布局以及色調(diào)，應(yīng)當(dāng)適應(yīng)婦產(chǎn)科的特點(diǎn)。墻壁和走廊墻壁應(yīng)當(dāng)布置一些母乳喂養(yǎng)知識(shí)或者新生兒護(hù)理方面的知識(shí)等科普宣傳圖，讓產(chǎn)婦能在出院以前初步掌握產(chǎn)后和新生兒的護(hù)理知識(shí)。同時(shí)，還要建立病區(qū)活動(dòng)的時(shí)間，在每周組織1次以上待產(chǎn)婦和經(jīng)產(chǎn)婦的交流，詳細(xì)講解產(chǎn)前和產(chǎn)后的病情變化，以及母嬰護(hù)理知識(shí)或者回答產(chǎn)婦和家屬的提問(wèn)[8]。只有這樣才能實(shí)現(xiàn)和諧、友好的護(hù)患關(guān)系。

綜上，婦產(chǎn)科護(hù)士長(zhǎng)要面對(duì)不同的患者，具有不同的護(hù)理需求，因此在安排護(hù)理工作時(shí)要堅(jiān)持“以人為本”，并將這一理念有步驟、有計(jì)劃的融入到日常護(hù)理工作中，不斷提升科室的管理水平和護(hù)理能力。

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