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尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
保險(xiǎn)公司是我第一個(gè)為之效勞的公司,從學(xué)校踏入社會(huì),最初的陌生與不安已經(jīng)消失, 我將自己從一個(gè)孜孜以求的學(xué)子變成了兢兢業(yè)業(yè)地職員,這完全歸功于公司領(lǐng)導(dǎo)與同事對(duì)我的提攜和幫助,在此予以深深地感激,不勝言表。
我進(jìn)入公司已六個(gè)多月,根據(jù)公司的安排,在支公司從事業(yè)務(wù)的內(nèi)勤工作。本人工作認(rèn)真,負(fù)責(zé)且具有很強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情。性格開(kāi)朗,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。責(zé)任感強(qiáng),切實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合協(xié)助主管完成各項(xiàng)工作。在努力完成工作的同時(shí),積極學(xué)習(xí)保險(xiǎn)新知識(shí)、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,平時(shí)利用休息時(shí)間通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),來(lái)提高自己的綜合素質(zhì),目前正在不斷的給自己充電,以期待將來(lái)能學(xué)以致用,同公司共同發(fā)展、進(jìn)步。
根據(jù)公司規(guī)章制度,試用人員在試用期滿(mǎn)合格后,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向公司領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng),希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià),使我轉(zhuǎn)為正式員工。
轉(zhuǎn)正之后,我會(huì)加倍努力,將自己的工作做得越來(lái)越好,以實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來(lái)報(bào)答公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的厚愛(ài)和培養(yǎng)。
此致
敬禮
申請(qǐng)人:
年月日
范文二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
三個(gè)月的試用期下來(lái),自己努力了不少,也進(jìn)步了不少,學(xué)到了很多以前沒(méi)有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。從這一階段來(lái)看,發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識(shí)正源源不斷的向自己走來(lái),到這個(gè)大溶爐里慢慢消化,這就是經(jīng)驗(yàn)。在此十分感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對(duì)我的關(guān)照。
我深刻地體會(huì)到了公司從老總到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,讓我更加的警惕自己,把工作做好做細(xì).每個(gè)公司的制度和規(guī)定在細(xì)節(jié)上雖稍有區(qū)別,但大體方向和宗旨卻都相同.所以,很快我就適應(yīng)了這里的工作 流程 ,盡量配合大家的工作.雖然也有一些不當(dāng)之處,但是我都積極改正,避免再犯.所以,很快的,我就融入了沁園這個(gè)大家庭,并認(rèn)真做好自己的本職工作.我喜歡這里,并且很愿意把這里當(dāng)作鍛煉自己的平臺(tái),和公司共同發(fā)展,做出自己最大的貢獻(xiàn). 對(duì)我而言,不論在哪里,在哪個(gè)公司,只要我能有幸成為其中的一員,我都將以飽滿(mǎn)的熱情,認(rèn)真的態(tài)度,誠(chéng)懇的為人,積極的工作融入其中.這是作為一個(gè)員工基本的原則.團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)公司都倡導(dǎo)的美德.我認(rèn)為,公司要發(fā)展, 彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的.沒(méi)有各個(gè)部門(mén)和各位同仁的相互配合,公司的工作進(jìn)程要受到阻礙,工作效率會(huì)大打折扣,公司效益自然會(huì)受損.這樣對(duì)公司和個(gè)人都無(wú)益處.
在沁園,我的主要職責(zé)是營(yíng)銷(xiāo)中心內(nèi)勤,負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)各區(qū)業(yè)務(wù)人員的工作匯報(bào)、每月費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)的初步審核。同時(shí),負(fù)責(zé)與各區(qū)經(jīng)銷(xiāo)商核對(duì)每月的帳務(wù),資料和信息的傳遞。
三個(gè)月來(lái),我更是體會(huì)到,工作時(shí),用心、專(zhuān)心、細(xì)心、耐心四者同時(shí)具備是多么的重要。就拿每月和經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)帳來(lái)說(shuō)吧,我要用心的做出近百家經(jīng)銷(xiāo)商的帳務(wù),專(zhuān)心的做好每一家經(jīng)銷(xiāo)商的帳,細(xì)心的做好各經(jīng)銷(xiāo)商的每一筆帳,耐心的與各經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)好每一項(xiàng)帳目。
在工作過(guò)程中,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向書(shū)本學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,端正態(tài)度,改進(jìn)方法,廣泛汲取各種營(yíng)養(yǎng)二是向周?chē)耐聦W(xué)習(xí),工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí),查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
要做好一份工作,我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心,有了一份責(zé)任在身上,就會(huì)努力去完成它,并完成好,這樣愛(ài)你的工作,你的工作就會(huì)喜歡你。公司常宣導(dǎo)大家都要做到:認(rèn)真做好自已的本職工作。這就是一種無(wú)形的責(zé)任,鞭策著我,朝著這個(gè)方向努力,不斷改進(jìn),不斷提升。
有首歌唱得好看成敗人生豪邁,只不過(guò)是從頭再來(lái).我對(duì)它的理解就是:如果成功了,不要驕傲,繼續(xù)努力,以便取得更大的成功;如果失敗了也不要?dú)怵H,總結(jié)失敗教訓(xùn),爭(zhēng)取下次成功.不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂(lè)觀的態(tài)度,才能工作的更好,生活的更精彩.
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一、中資財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司員工培訓(xùn)存在的主要問(wèn)題
近年來(lái),我國(guó)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,各大保險(xiǎn)公司都在使用渾身解數(shù)來(lái)擴(kuò)大自身的業(yè)務(wù)。在這樣的大背景下,越來(lái)越多的財(cái)險(xiǎn)公司對(duì)公司內(nèi)部工作人員的培訓(xùn)工作投以足夠的重視,希望能培養(yǎng)出一大批高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)和管理人才。但是遺憾的是,雖然很多公司在人員培訓(xùn)方面投入了大量的資金,但是獲得的效果往往不盡人意。造成這種現(xiàn)象的原因主要如下。
(一)缺乏培訓(xùn)需求分析
很多財(cái)險(xiǎn)公司在制定員工培訓(xùn)計(jì)劃的時(shí)候,往往缺乏對(duì)員工培訓(xùn)需求的分析和調(diào)查。具體表現(xiàn)為:
1.沒(méi)有確定哪些員工需要進(jìn)行培訓(xùn),哪些員工不需要進(jìn)行培訓(xùn);
2.沒(méi)有確定哪些員工需要重點(diǎn)培訓(xùn),哪些員工需要一般性培訓(xùn);
3.沒(méi)有確定哪些員工需要知識(shí)性培訓(xùn),哪些員工需要技術(shù)性培訓(xùn)。財(cái)險(xiǎn)公司在培訓(xùn)之前需要對(duì)上述相關(guān)因素著重考慮,并對(duì)員工的培訓(xùn)需求進(jìn)行認(rèn)真調(diào)查,分門(mén)別類(lèi)。這樣培訓(xùn)就會(huì)更具有針對(duì)性和目的性。
(二)缺乏分層次遞級(jí)
通常意義上來(lái)說(shuō),財(cái)險(xiǎn)公司對(duì)于員工的培訓(xùn)一般可以分為態(tài)度、技能以及知識(shí)等三個(gè)層次的培訓(xùn)。
1.態(tài)度培訓(xùn)主要是指對(duì)員工工作態(tài)度、職業(yè)道德、價(jià)值觀等各個(gè)方面的培訓(xùn),這是一個(gè)較高層次的培訓(xùn);
2.技能培訓(xùn)主要是指對(duì)員工的營(yíng)銷(xiāo)能力、管理能力、服務(wù)技能等各方面的培訓(xùn),這種培訓(xùn)對(duì)于員工來(lái)說(shuō)較為實(shí)用;
3.知識(shí)培訓(xùn)主要是對(duì)一些相關(guān)的理論進(jìn)行培訓(xùn),比如營(yíng)銷(xiāo)理論、管理理論、法律基礎(chǔ)知識(shí)等。也財(cái)險(xiǎn)公司員工培訓(xùn)中最為基本的培訓(xùn)。但是,目前大多數(shù)財(cái)險(xiǎn)公司在對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)候幾乎都是對(duì)員工進(jìn)行知識(shí)和技能培訓(xùn),而對(duì)員工實(shí)施態(tài)度培訓(xùn)的則很少。沒(méi)有將財(cái)險(xiǎn)公司的核心價(jià)值觀和員工的職業(yè)生涯規(guī)劃很好的結(jié)合,造成公司員工異動(dòng)頻繁,對(duì)財(cái)險(xiǎn)公司的忠誠(chéng)度不高。
(三)缺乏有效的培訓(xùn)評(píng)估機(jī)制
很多財(cái)險(xiǎn)公司雖然在公司內(nèi)部對(duì)員工進(jìn)行了很多次培訓(xùn),但是只注重形式卻不注重效果,缺乏有效的評(píng)估機(jī)制。很多財(cái)險(xiǎn)公司在對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)之后,往往只是進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的卷面考試,以此來(lái)檢驗(yàn)員工培訓(xùn)的效果。這樣的培訓(xùn)評(píng)估方式雖然有一定的成效,但是卻很難對(duì)員工培訓(xùn)后的工作能力以及工作態(tài)度進(jìn)行評(píng)估,更沒(méi)有評(píng)估員工經(jīng)過(guò)培訓(xùn)之后的變化是否對(duì)公司的未來(lái)發(fā)展有利??傮w來(lái)說(shuō),很多財(cái)險(xiǎn)公司在對(duì)員工培訓(xùn)之后缺乏對(duì)員工后期的跟蹤評(píng)估,對(duì)培訓(xùn)是否收到預(yù)期效果結(jié)果并不清晰,培訓(xùn)費(fèi)用投入產(chǎn)出比無(wú)法有效的衡量。
二、中資財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司員工培訓(xùn)的幾點(diǎn)建議
(一)構(gòu)建完善的員工培訓(xùn)體系
財(cái)險(xiǎn)公司要想構(gòu)建一個(gè)完善的員工培訓(xùn)體系,在對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)之前,必須要經(jīng)過(guò)相關(guān)的調(diào)查并進(jìn)行充分的論證,還應(yīng)該吸取一流財(cái)險(xiǎn)公司員工培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn),從而建立一套適合現(xiàn)代財(cái)險(xiǎn)公司管理的、完善的培訓(xùn)體系。筆者認(rèn)為,財(cái)險(xiǎn)公司構(gòu)建培訓(xùn)體系必須要遵循下面幾點(diǎn)原則:
首先,員工培訓(xùn)體系構(gòu)建的完整性。很多財(cái)險(xiǎn)公司在對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)候,往往只重視培訓(xùn)的過(guò)程,而不注重培訓(xùn)的效果。為了建立更加完善的員工培訓(xùn)體系,財(cái)險(xiǎn)公司在對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)候,至少應(yīng)該包括三大內(nèi)容:
1.構(gòu)建完整的課程體系;
2.構(gòu)建完整的講師體系;
3.構(gòu)建完整的培訓(xùn)效果反饋體系。
其次,要深入了解員工的培訓(xùn)需求。財(cái)險(xiǎn)公司了解員工培訓(xùn)需求的目的主要是為了根據(jù)員工的培訓(xùn)需求,對(duì)員工進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)。這樣更能滿(mǎn)足員工的內(nèi)心需要,激發(fā)員工的工作積極性。
最后,培訓(xùn)內(nèi)容要具有針對(duì)性?;趩T工培訓(xùn)需求的基礎(chǔ)上,財(cái)險(xiǎn)公司必須要有針對(duì)性的對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),即培訓(xùn)內(nèi)容要具有針對(duì)性。比如,有的員工希望獲得技能培訓(xùn),那公司就應(yīng)該對(duì)他們進(jìn)行相關(guān)的技能培訓(xùn);有的員工希望獲得知識(shí)培訓(xùn),那么公司就應(yīng)該對(duì)他們進(jìn)行相關(guān)的知識(shí)培訓(xùn);有的員工希望獲得態(tài)度培訓(xùn),那么公司就應(yīng)該對(duì)他們進(jìn)行相關(guān)的態(tài)度培訓(xùn)。
(二)培訓(xùn)方法采取適合財(cái)險(xiǎn)保險(xiǎn)公司靈活多樣的培訓(xùn)形式
由于財(cái)險(xiǎn)公司對(duì)員工的學(xué)歷、年齡要求并不高,因此很多財(cái)險(xiǎn)公司內(nèi)部的員工的培訓(xùn)需求相差很大。如果財(cái)險(xiǎn)公司對(duì)員工培訓(xùn)的時(shí)候只是采用統(tǒng)一的、傳統(tǒng)的、陳舊的講授方法,那么勢(shì)必會(huì)影響到員工參與培訓(xùn)的積極性。為了更好的滿(mǎn)足財(cái)險(xiǎn)公司各層次員工的不同需求,財(cái)險(xiǎn)公司可以適度考慮采用靈活多樣的培訓(xùn)方式。比如,視頻培訓(xùn)、演講式培訓(xùn)、出外考察培訓(xùn)等。這樣員工就可以感受到不同方式的培訓(xùn),激發(fā)他們的工作熱情。比傳統(tǒng)的講授式培訓(xùn)方法效果要好很多。
(三)構(gòu)建員工培訓(xùn)效果評(píng)估及反饋體系
培訓(xùn)效果評(píng)估是財(cái)險(xiǎn)公司對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)的最后一個(gè)環(huán)節(jié),也是最為關(guān)鍵和重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。因此,財(cái)險(xiǎn)公司在對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)候,必須要構(gòu)建一個(gè)科學(xué)的、完整的培訓(xùn)效果評(píng)估和反饋體系。要做到這一點(diǎn)可以從以下幾個(gè)方面做起。
首先,可以設(shè)立能夠科學(xué)衡量的量化指標(biāo)。
設(shè)立能夠科學(xué)衡量的量化指標(biāo)是對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估的一個(gè)重要工作。如銷(xiāo)售前線(xiàn)的培訓(xùn)可以對(duì)比參訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)前后人均年化產(chǎn)能的提升、銷(xiāo)售前線(xiàn)新人轉(zhuǎn)正率、一年以上銷(xiāo)售新人留存率等等指標(biāo)來(lái)衡量銷(xiāo)售前線(xiàn)培訓(xùn)效果。通過(guò)對(duì)參加培訓(xùn)人員訓(xùn)后行為改變情況進(jìn)行跟蹤調(diào)查,并結(jié)合培訓(xùn)前后員工工作表現(xiàn)和績(jī)效的變化情況來(lái)有效評(píng)估培訓(xùn)的效能轉(zhuǎn)化。總之,只有設(shè)立的可衡量的目標(biāo),財(cái)險(xiǎn)公司對(duì)員工的培訓(xùn)才更具科學(xué)性,才能取得理想的培訓(xùn)效果。
其次,設(shè)計(jì)一個(gè)有效的培訓(xùn)評(píng)價(jià)反饋工具。
設(shè)計(jì)一個(gè)有效的培訓(xùn)評(píng)價(jià)反饋工具是保證財(cái)險(xiǎn)公司員工培訓(xùn)取得理想效果的一個(gè)重要保障。財(cái)險(xiǎn)公司在對(duì)員工培訓(xùn)之后,可以建立一個(gè)評(píng)估表格,讓講師認(rèn)真填寫(xiě),并要求可以真實(shí)反映培訓(xùn)過(guò)程中存在的問(wèn)題和需要改進(jìn)的地方。讓培訓(xùn)評(píng)估表格成為財(cái)險(xiǎn)公司培訓(xùn)評(píng)價(jià)反饋的主要工具。在建立培訓(xùn)評(píng)價(jià)反饋表格的時(shí)候,需要注意以下兩點(diǎn)問(wèn)題:
1.培訓(xùn)評(píng)價(jià)反饋表格的設(shè)計(jì)不能過(guò)于簡(jiǎn)單,要提出一些尖銳的問(wèn)題,讓參加培訓(xùn)的員工進(jìn)行填寫(xiě)。員工填寫(xiě)的時(shí)候必須認(rèn)真、真實(shí)。可以直言不諱。為了讓參加培訓(xùn)的員工可以真實(shí)的表達(dá)自己的觀點(diǎn),可以采取匿名填寫(xiě)的方式;
2.參加培訓(xùn)的員工填寫(xiě)完表格之后,講師必須要對(duì)反饋的結(jié)果進(jìn)行認(rèn)真的歸納和總結(jié),并反饋給公司的相關(guān)管理部門(mén),為公司的下一次培訓(xùn)做出經(jīng)驗(yàn)上的借鑒。不足的地方要改進(jìn),有效的地方需發(fā)揚(yáng)。
最后,構(gòu)建培訓(xùn)追蹤和反饋的渠道。
對(duì)于財(cái)險(xiǎn)公司的培訓(xùn)評(píng)價(jià)的實(shí)施不僅僅只是將評(píng)價(jià)和反饋結(jié)果提交給公司相關(guān)的管理部門(mén)就算完事了。在做完這一切之后,還要確立如何完善現(xiàn)有的培訓(xùn)形式,建立一個(gè)科學(xué)的反饋渠道。
反饋的第一路線(xiàn)是由培訓(xùn)管理部門(mén)把培訓(xùn)效果評(píng)估反饋給參訓(xùn)學(xué)員及其上級(jí)主管,以激勵(lì)學(xué)員學(xué)習(xí)精神,使培訓(xùn)效持續(xù)持下去。在培訓(xùn)中還要求學(xué)員制定訓(xùn)后行動(dòng)方案和目標(biāo),要求學(xué)員將其培訓(xùn)方案及目標(biāo)反饋給學(xué)員直線(xiàn)主管,讓學(xué)員直線(xiàn)主管參與督導(dǎo)和執(zhí)行,使培訓(xùn)效果得到延伸。反饋的第二條線(xiàn)路是受訓(xùn)學(xué)員對(duì)培訓(xùn)實(shí)施的組織工作進(jìn)行反饋,如交通住宿的安排、培訓(xùn)的銜接等等多個(gè)方面,指出不足。在每次培訓(xùn)結(jié)束后,由此次培訓(xùn)的班主任進(jìn)行培訓(xùn)辦班的總結(jié),將此次培訓(xùn)中辦班組織、課程設(shè)計(jì)、講師技能等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行訓(xùn)后的總結(jié)和評(píng)估。反饋的第三條線(xiàn)路是由培訓(xùn)管理者(班主任)將學(xué)員反饋表中對(duì)本次培訓(xùn)中的收獲、感言、授課講師的建議等信息以書(shū)面總結(jié)表格的形式將學(xué)員的意見(jiàn)匯集反饋給授課講師,并寄發(fā)講師感謝函。對(duì)于表現(xiàn)一般的講師在下次培訓(xùn)時(shí)做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整;在贈(zèng)送感謝禮品、發(fā)感謝函時(shí)也是班主任與講師再次進(jìn)行溝通的良好機(jī)會(huì)。
三、結(jié)語(yǔ)
一、日常工作具體內(nèi)容
1、與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2、清理客戶(hù)欠費(fèi)名單,并與各個(gè)相關(guān)部門(mén)通力合作,共同完成欠費(fèi)的催收工作。
3、核對(duì)保險(xiǎn)名單,與保險(xiǎn)公司辦理好交接手續(xù),完成對(duì)我公司職工的意外傷害險(xiǎn)的投保工作。
4、做好****年各種財(cái)務(wù)報(bào)表及統(tǒng)計(jì)報(bào)表、個(gè)人工作總結(jié),并及時(shí)送交相關(guān)主管部門(mén)。
5、迎接公司評(píng)估,準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料,及時(shí)送交辦公室。
6、為迎接審計(jì)部門(mén)對(duì)我公司帳務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好統(tǒng)計(jì),并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
7、按照公司部署,做好了社會(huì)公益活動(dòng)及困難職工救濟(jì)工作。
8、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理。
9、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入,開(kāi)出收據(jù),及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行,從無(wú)坐支現(xiàn)金。
10、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù),及時(shí)發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。
11、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、試用期工作總結(jié)、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳),對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
二、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)。
一年來(lái),本人能夠自覺(jué)主動(dòng)地學(xué)習(xí)國(guó)家的各項(xiàng)金融政策法規(guī)與聯(lián)社下發(fā)的文件精神,加強(qiáng)思想道德建設(shè),提高職業(yè)修養(yǎng),樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀;能夠加強(qiáng)自身愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)的培養(yǎng),進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心,以主人翁的精神熱愛(ài)本職工作,做到“干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行”,牢固樹(shù)立“社興我興、社衰我衰”的工作意識(shí),全身心地投入工作;能夠牢固樹(shù)立“客戶(hù)至上”的服務(wù)理念,時(shí)刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己,自覺(jué)接受廣大客戶(hù)監(jiān)督,定期開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),力求做一名合格的信合人;能夠積極參加信用社舉行的各種學(xué)習(xí)、班主任工作總結(jié)、培訓(xùn)活動(dòng),認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,并在實(shí)際工作中加以運(yùn)用;在業(yè)余時(shí)間,自學(xué)本科課程,參加遠(yuǎn)程教育考試,為更好地適應(yīng)各崗位的需要奠定良好的基礎(chǔ)。
三、恪守規(guī)章制度,履行崗位職責(zé)。
在擔(dān)任出納工作時(shí),能夠堅(jiān)持“錢(qián)帳分管,雙人臨柜,雙人管庫(kù)”的要求,做到“自覺(jué)、自律、自制”。每日營(yíng)業(yè)終了認(rèn)真軋計(jì)現(xiàn)金收入、付出登記簿發(fā)生額,并與現(xiàn)金庫(kù)存
核對(duì)一致,確?,F(xiàn)金庫(kù)存簿與實(shí)際庫(kù)存現(xiàn)金、總賬余額相符,做到帳實(shí)相符、賬款相符。能夠認(rèn)真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務(wù),整點(diǎn)時(shí)做到點(diǎn)準(zhǔn)、墩齊、挑凈、捆緊,蓋章清楚;能夠及時(shí)勾對(duì)流水賬目和現(xiàn)金收付登記簿。嚴(yán)格按照金庫(kù)保管制度,做好庫(kù)房的保管工作,做到庫(kù)匙分管、學(xué)生會(huì)工作總結(jié)、同進(jìn)同出。
四、增強(qiáng)防范意識(shí),落實(shí)“三防一?!?。
安全保衛(wèi)方面。一年來(lái),本人能夠不斷地增強(qiáng)安全防范意識(shí),值班守庫(kù)期間能夠嚴(yán)格按照“三防一?!钡囊?,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施,熟記防盜防搶防暴預(yù)案,熟練掌握、使用好各種防范器械,做好“三門(mén)”反鎖檢查工作。經(jīng)常檢查電路、電話(huà)是否正常,防范器械性能是否處于良好狀態(tài),當(dāng)出現(xiàn)異常情況,能當(dāng)場(chǎng)處理的當(dāng)場(chǎng)處理,不能處理的能主動(dòng)上上級(jí)匯報(bào)等等,能夠時(shí)刻保持清醒的頭腦,增強(qiáng)安全防范意識(shí),并確保值班守庫(kù)二十四小時(shí)不失控,保護(hù)信用社的財(cái)產(chǎn)安全。
五、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),共同營(yíng)造良好的工作環(huán)境。
“團(tuán)結(jié)他人,與人為善”一直是我待人的準(zhǔn)則。在工作中,能夠團(tuán)結(jié)同事,和睦相處,相互學(xué)習(xí)、教師工作總結(jié)、相互促進(jìn);在生活中,互相幫助,互相關(guān)心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時(shí),不斷地進(jìn)行自我定位,更新觀念,提高服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)服務(wù)水平。
六、工作體會(huì)
(一)體會(huì)到要作好出納工作絕不可以用"輕松"來(lái)形容,更不是可有可無(wú)的一個(gè)無(wú)足輕重的崗位,出納工作是會(huì)計(jì)工作不可缺少的一個(gè)部分,它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線(xiàn),它需要出納員要有全面精通的政策水平,熟練高超的業(yè)務(wù)技能,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。
(二)健全的內(nèi)部控制制度,合理的人員結(jié)構(gòu)是做好出納工作的基礎(chǔ)條件。
銷(xiāo)售部經(jīng)過(guò)了這一年的磨合與發(fā)展,已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷(xiāo)售工作。在淡季時(shí),我們推出了一系列的優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng),答謝新老客戶(hù),推出了周一特價(jià)房等活動(dòng),還利用淡季之際,深入周邊各旅游景點(diǎn),做團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)。實(shí)施全員營(yíng)銷(xiāo)、績(jī)效提成的方案,大力調(diào)動(dòng)了全體員工的積極性和主動(dòng)性。親愛(ài)的讀者,小編為您準(zhǔn)備了一些營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)工作總結(jié),請(qǐng)笑納!
營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)工作總結(jié)1一年來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其它主管的熱情幫助下,自己從一個(gè)保險(xiǎn)門(mén)外漢到能夠很好的為客戶(hù)提供保險(xiǎn)咨詢(xún)服務(wù),在自己的業(yè)務(wù)崗位上,做到了無(wú)違規(guī)行為,和全司伙伴一起共同努力,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人一年來(lái)的工作情況總結(jié)。
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平
積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門(mén)組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng),沒(méi)有無(wú)故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向,從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進(jìn)步。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平
積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶(hù)服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開(kāi)展宣傳和促銷(xiāo)。
三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度
一年來(lái),無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能?chē)?yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅(jiān)持使用文明用語(yǔ),不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒(méi)有出現(xiàn)被客戶(hù)投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn),不參與不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)
一年來(lái),能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來(lái)晚走,立足崗位,默默奉獻(xiàn),積極完成支公司和本部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門(mén)的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)工作和任務(wù),積極營(yíng)銷(xiāo)電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
一年多來(lái),本人憑著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛(ài),竭盡全力來(lái)履行自己的工作和崗位職責(zé),努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,取得了一定的成績(jī),也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)。回首一年過(guò)來(lái),在對(duì)取得成績(jī)欣慰的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的伙伴比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點(diǎn)和不足,進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實(shí)、做好。
營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)工作總結(jié)22019年是保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的一年,同時(shí)也__保險(xiǎn)發(fā)展歷重要的一年,__營(yíng)銷(xiāo)區(qū)部以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題,明確經(jīng)營(yíng)思路,把握經(jīng)營(yíng)重點(diǎn),積極有效地開(kāi)展工作,取得了較好的成績(jī)。為了給今后工作提供有益的借鑒,現(xiàn)將今年工作情況總結(jié)如下:
一、從思想上堅(jiān)定信心,明確方向
總經(jīng)理室多次在各種會(huì)議中強(qiáng)調(diào),今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,同業(yè)公司不斷從各個(gè)方面和我們展開(kāi)較量,在這種市場(chǎng)環(huán)境中,只有迎頭趕上,積極發(fā)展才是硬道理。__區(qū)部上下充分領(lǐng)會(huì)上級(jí)精神,認(rèn)識(shí)到?jīng)Q不能被動(dòng)地圍著市公司的計(jì)劃指標(biāo)轉(zhuǎn),而是應(yīng)該積極地開(kāi)拓市場(chǎng),這是兩種不同的發(fā)展觀念,也將取得截然不同的發(fā)展結(jié)果。我們利用各種時(shí)機(jī),轉(zhuǎn)變區(qū)部各方面人員的觀念,變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”。
對(duì)于銷(xiāo)售一線(xiàn)的業(yè)務(wù)人員,我們反復(fù)強(qiáng)調(diào),取得業(yè)績(jī)占領(lǐng)市場(chǎng)才是根本,要看到__保險(xiǎn)市場(chǎng)取之不盡的資源,并意識(shí)到做一份保單就占有一塊市場(chǎng)。只有樹(shù)立起發(fā)展的新觀念,不斷占領(lǐng)市場(chǎng)份額,用服務(wù)和士氣與同業(yè)競(jìng)爭(zhēng),營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)才能在市場(chǎng)大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘,統(tǒng)一了發(fā)展觀念,才為_(kāi)_區(qū)部從根本上增強(qiáng)了凝聚力,區(qū)部呈現(xiàn)出積極主動(dòng),健康向上的精神面貌。
二、、針對(duì)團(tuán)隊(duì)主管強(qiáng)化目標(biāo)意識(shí),增強(qiáng)主管帶動(dòng)意識(shí)。
區(qū)部在年初制定了針對(duì)整個(gè)年度的工作方向,并將各項(xiàng)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化分解,與全體主管簽訂了全年目標(biāo)責(zé)任狀,做到目標(biāo)明確,獎(jiǎng)懲有據(jù),增強(qiáng)了全體主管帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)沖刺全年工作目標(biāo)的信心;在一年的工作當(dāng)中,區(qū)部還每個(gè)工作月都結(jié)合團(tuán)隊(duì)的年度目標(biāo),制定月工作目標(biāo),并且不斷地通過(guò)月工作總結(jié)會(huì)、周主管經(jīng)策會(huì)的績(jī)效分析,用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà),追蹤團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成情況。在每次經(jīng)策會(huì)上,區(qū)部會(huì)公布各級(jí)主管的個(gè)人舉績(jī)和增員情況,激勵(lì)各級(jí)主管“打鐵還需自身硬”,身先士卒帶動(dòng)屬員。正是這種階段追蹤與檢查的工作方法,引領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)主管始終認(rèn)清方向,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)追逐全年工作目標(biāo)。
三、提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),提高規(guī)模保費(fèi)
區(qū)部從早會(huì)經(jīng)營(yíng)、出勤管理、系統(tǒng)培訓(xùn)、職場(chǎng)建設(shè)等多個(gè)方面,加強(qiáng)點(diǎn)滴培養(yǎng),使各項(xiàng)工作有序開(kāi)展,團(tuán)隊(duì)形成了規(guī)律性的工作習(xí)慣,團(tuán)隊(duì)素質(zhì)不斷提升,隊(duì)伍穩(wěn)定性不斷增強(qiáng)。為了做好出勤管理,區(qū)部在年初修訂了考勤管理辦法,取消了兼職的說(shuō)法,對(duì)所有人提出明確的考勤獎(jiǎng)懲機(jī)制,要在全區(qū)部樹(shù)立制度意識(shí),明確“要工號(hào)就要上班工作”的硬道理,引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步端正風(fēng)氣,養(yǎng)成良好工作作風(fēng)。好的制度放權(quán)給各部執(zhí)行,加上有效的監(jiān)督機(jī)制,使我區(qū)部出勤率始終在70%以上,有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作的落實(shí)。
四、工作存在問(wèn)題及解決方法
增員工作發(fā)展滯后,團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)仍然偏低,特別是城區(qū)團(tuán)隊(duì),急需補(bǔ)充高素質(zhì)人才,開(kāi)拓高端客戶(hù)市場(chǎng)。新人出單率、轉(zhuǎn)正率、留存率不高,大進(jìn)大出的現(xiàn)象依然存在;部分主管責(zé)任心和工作能力跟不上市場(chǎng)發(fā)展的需要,整體水平有待提高;團(tuán)隊(duì)總體的活動(dòng)量不足,人均產(chǎn)能、件均保費(fèi)仍然偏低,與市場(chǎng)要求有差距。
繼續(xù)緊跟市公司節(jié)拍,按照總經(jīng)理室部署開(kāi)展各項(xiàng)工作。抓好基礎(chǔ)管理工作,確實(shí)提高業(yè)務(wù)人員的活動(dòng)量、舉績(jī)率、出勤率及人均保費(fèi)指標(biāo)。做好銷(xiāo)售支持,搭建銷(xiāo)售平臺(tái),促進(jìn)精英隊(duì)伍成長(zhǎng)。大力開(kāi)展增員活動(dòng),特別是城區(qū)增員工作,要以區(qū)部層面運(yùn)作,努力提高增員質(zhì)量。建立完善的層級(jí)培訓(xùn)體系,抓好主管培訓(xùn)、新人培訓(xùn)、銜接教育及代資考培訓(xùn)等工作,提高各級(jí)人員水平。繼續(xù)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場(chǎng)建設(shè),實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)模發(fā)展。
營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)工作總結(jié)3一年來(lái),__保險(xiǎn)公司在總公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,今年,我公司提前完成了總公司下達(dá)的全年?duì)I銷(xiāo)任務(wù),各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,總結(jié)這一年來(lái)的成績(jī)與不足。
一、工作思想
積極貫徹總公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,勇?tīng)?zhēng)一流,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益”這一中心,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的保險(xiǎn)市場(chǎng),強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng),經(jīng)過(guò)努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命,公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此,我十分注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。一年來(lái),我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓,并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。
二、業(yè)務(wù)管理
要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入,這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動(dòng)中去,才能出成績(jī)、見(jiàn)效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作
1、根據(jù)總公司下達(dá)給我們的全年銷(xiāo)售任務(wù),制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷(xiāo)售計(jì)劃。
制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶(hù)特點(diǎn),部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后,我本著“事事落實(shí),事事督導(dǎo)”的方針,通過(guò)加強(qiáng)過(guò)程的管理和監(jiān)控,來(lái)確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來(lái),我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì),開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),組織大家學(xué)知識(shí)、找經(jīng)驗(yàn),提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識(shí)上,并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。
建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下,能進(jìn)能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。
三、部室負(fù)責(zé)工作
除了業(yè)務(wù)管理工作,我還兼任了營(yíng)銷(xiāo)一部的經(jīng)理。營(yíng)銷(xiāo)一部營(yíng)銷(xiāo)員只有一名,我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶(hù)。我的大客戶(hù)業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車(chē)隊(duì)的特點(diǎn),在原有車(chē)輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,我在全市首先開(kāi)辦了針對(duì)營(yíng)業(yè)性貨車(chē)的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開(kāi)辦既為客戶(hù)提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入,真可謂一舉兩得。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬(wàn)緒,加上分管業(yè)務(wù)較多,有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒,有時(shí)工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。一年來(lái),我嚴(yán)于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認(rèn)識(shí),行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,在我的帶領(lǐng)下,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,以“誠(chéng)信為先,穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),價(jià)值為上,服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營(yíng)宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運(yùn)作,取得了很大成績(jī)。
新的一年即將到來(lái),保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),必須進(jìn)一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度。新的一年我將以飽滿(mǎn)的激情、以百倍的信心,迎接未來(lái)的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺(tái)階。我相信,在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟(jì),全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)!
營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)工作總結(jié)4今年__保險(xiǎn)公司在各職能部門(mén)的密切支持和配合下,通過(guò)全體員工的奮力拼搏,開(kāi)拓創(chuàng)新,勇于進(jìn)取,公司業(yè)務(wù)取得了長(zhǎng)足發(fā)展,業(yè)務(wù)規(guī)模創(chuàng)造了歷史同期最高紀(jì)錄?;仡櫼荒甑墓ぷ鳎扔谐晒Φ慕?jīng)驗(yàn),也暴露了一些不足,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)不足,現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下。
一、團(tuán)結(jié)一心,個(gè)人業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展
個(gè)人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù),是公司持續(xù)經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)。根據(jù)公司各個(gè)時(shí)期的企劃,我公司還根據(jù)自身實(shí)際情況制訂了相應(yīng)的激勵(lì)措施,利用多種銷(xiāo)售模式,抓住新險(xiǎn)種強(qiáng)勢(shì)上市的有利契機(jī),全體員工斗志昂揚(yáng)、揮灑汗水,經(jīng)過(guò)辛勤的耕耘,終于取得了豐碩的成果。
核心業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展,背后要有一支強(qiáng)有力的核心隊(duì)伍作為支撐。公司一開(kāi)始就加大了隊(duì)伍建設(shè)力度,邀請(qǐng)全國(guó)銷(xiāo)售精英進(jìn)行技能提升培訓(xùn)、重金聘請(qǐng)專(zhuān)家進(jìn)行增員指導(dǎo),把展業(yè)和增員結(jié)合起來(lái),通過(guò)增員來(lái)推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,通過(guò)業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)的實(shí)惠來(lái)帶動(dòng)增員。我們各級(jí)主管也付出了大量辛勤的勞動(dòng),他們無(wú)時(shí)無(wú)刻不在關(guān)注著自己的屬員,幫其解困、助其成長(zhǎng)、讓其心安,正是他們無(wú)私而偉大的博愛(ài)精神,讓我們的員工感覺(jué)到了公司的溫暖,做到了有愛(ài)留人。
二、奮勇拼搏,團(tuán)體業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升
團(tuán)體業(yè)務(wù)是公司經(jīng)營(yíng)成效體現(xiàn)的重要指標(biāo),也是產(chǎn)、壽險(xiǎn)兩類(lèi)保險(xiǎn)的交集市場(chǎng),因此,競(jìng)爭(zhēng)尤其激烈。在與多個(gè)競(jìng)爭(zhēng)主體的交鋒中,我公司以全年團(tuán)體業(yè)務(wù)共收取保險(xiǎn)費(fèi)___萬(wàn)元。四季度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)重新下達(dá)后,我公司只用了一個(gè)月的時(shí)間就率先超額完成了任務(wù)目標(biāo)。一年來(lái),我們除了維護(hù)好已有的渠道外,還積極尋找新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),努力打破前期業(yè)務(wù)發(fā)展低迷的狀況,同時(shí)積極加強(qiáng)與有關(guān)部門(mén)的溝通與協(xié)作,爭(zhēng)取得到最大的支持和幫助,加大宣傳力度,擴(kuò)大影響面,從而贏得市場(chǎng)。
三、雄踞市場(chǎng)主導(dǎo),再創(chuàng)中介輝煌
面對(duì)巨大的挑戰(zhàn),我們并沒(méi)有退縮,按照公司的統(tǒng)一布署和安排,我們積極聯(lián)系各機(jī)構(gòu)和網(wǎng)點(diǎn),加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和促成。在認(rèn)真為網(wǎng)點(diǎn)做好服務(wù)工作的同時(shí),我們還發(fā)動(dòng)全公司員工共同努力,全公司一心,加大自營(yíng)業(yè)務(wù)規(guī)模,做到不等、不靠。
四、以人為本,誠(chéng)信服務(wù)
服務(wù)是企業(yè)的生存之本,服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,還關(guān)系到公司的聲譽(yù)以及未來(lái)。我們堅(jiān)持“以人為本、客戶(hù)至上”的服務(wù)理念,想客戶(hù)所想,急客戶(hù)所急。對(duì)于出現(xiàn)重大事故的家庭,我們沒(méi)有死板地執(zhí)行規(guī)定,而是以最快的時(shí)間確定事故性質(zhì),然后第一時(shí)間將賠款送到客戶(hù)家中,幫助他們渡過(guò)難關(guān)。我們辛勤的勞動(dòng),也得到了廣大客戶(hù)的信賴(lài)和認(rèn)同,在以后的工作中,我們還將繼續(xù)以快速、專(zhuān)業(yè)、高效、準(zhǔn)確的服務(wù)為廣大客戶(hù)提供一流的服務(wù)。
營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)工作總結(jié)5我在任職期間,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在任職期間,我嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作?,F(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下:
一、銷(xiāo)售部辦公室的日常工作
作為公司的銷(xiāo)售內(nèi)勤,我深知崗位的重工性,也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷(xiāo)售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場(chǎng)最新購(gòu)機(jī)用戶(hù)資料的收集,為銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買(mǎi)賣(mài)合同的簽署、用戶(hù)逾期欠款額、銷(xiāo)售數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí),這些基本上做到了事事有著落。
若是成功的經(jīng)驗(yàn),對(duì)公司其它市場(chǎng)有指導(dǎo)意義的,需要簡(jiǎn)潔、生動(dòng)的表述成功的典型案例或經(jīng)驗(yàn),可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場(chǎng)推廣。若是區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)作上存在明顯的不足或嚴(yán)重的問(wèn)題,需要對(duì)不足之處和問(wèn)題進(jìn)行深刻的剖析,如網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建問(wèn)題、銷(xiāo)售隊(duì)伍問(wèn)題、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)問(wèn)題、消費(fèi)者溝通和啟動(dòng)問(wèn)題等,要找出問(wèn)題的根本性原因,分析清楚問(wèn)題出在那一個(gè)環(huán)節(jié)段上,如廣告促銷(xiāo)火候不到,差幾成。
二、及時(shí)了解用戶(hù)回款額和逾期欠款額的情況
作為公司的銷(xiāo)售內(nèi)勤,我負(fù)責(zé)用戶(hù)的回款額及逾期欠款額的工作,主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶(hù),用戶(hù)的還款進(jìn)度是否及時(shí),關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益,我們要及時(shí)了解購(gòu)機(jī)用戶(hù)的工程進(jìn)度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的客戶(hù)做出相應(yīng)的對(duì)策,這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。
三、今后努力的方向
述職,顧名思義,就是陳述自己的工作,陳述的方式可以是口頭的,也可以是書(shū)面的,書(shū)面的就稱(chēng)為述職報(bào)告。小編在這里給大家?guī)?lái)2020年度財(cái)務(wù)崗位人員述職報(bào)告5篇,但愿對(duì)你有借鑒作用!
財(cái)務(wù)崗位人員述職報(bào)告1我自2020年__月__日進(jìn)入公司任職,至今已有3個(gè)多月的時(shí)間,現(xiàn)正式提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。這期間在公司的大力支持下,在公司各部門(mén)同仁的積極配合下,我與公司同仁一道,團(tuán)結(jié)一心,踏實(shí)工作,較好地完成和正在開(kāi)展各項(xiàng)工作任務(wù)。下面我將3個(gè)多月來(lái)自己的工作、學(xué)習(xí)等方面的情況向公司做簡(jiǎn)要匯報(bào):
一、嚴(yán)格要求,遵章守紀(jì),團(tuán)結(jié)同志
自到公司上班以來(lái),我能?chē)?yán)格要求自己,每天按時(shí)上下班,能正確處理好公司與家庭的關(guān)系,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;對(duì)公司的人員,不管公司領(lǐng)導(dǎo)還是普通員工,我都能與他們搞好團(tuán)結(jié)。
二、盡職盡責(zé)履行好自己的工作職責(zé)
我在公司主要從事財(cái)務(wù)工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、初步公司財(cái)務(wù)目前存在的問(wèn)題并提出解決方案。
根據(jù)公司規(guī)范化運(yùn)作的要求,熟悉公司各部門(mén)流程,經(jīng)過(guò)到實(shí)地倉(cāng)庫(kù)熟悉物料情況,了解公司成立以來(lái)的帳務(wù)資料,主要發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題涉及:資金管理方面,往來(lái)賬管理,單據(jù)傳遞,成本核算,稅務(wù)籌劃等方面,提出了包括《公司存貨物流管理實(shí)施細(xì)則(草案)》7項(xiàng)等解決方案。
2、正確核算,及時(shí)編制財(cái)務(wù)報(bào)表并申報(bào)國(guó)稅地稅報(bào)表。
在日常財(cái)務(wù)工作中,我能?chē)?yán)格按財(cái)務(wù)規(guī)定正確核算公司的經(jīng)營(yíng)情況,按時(shí)結(jié)算有關(guān)帳務(wù),每月末及時(shí)將財(cái)務(wù)報(bào)表和納稅申報(bào)表報(bào)送稅務(wù)機(jī)關(guān);及時(shí)處理遺留發(fā)票問(wèn)題。
3、及時(shí)做好公司的統(tǒng)計(jì)工作,參加本部門(mén)例會(huì)。
根據(jù)福田區(qū)統(tǒng)計(jì)局要求及時(shí)申報(bào)公司的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù);及時(shí)參加財(cái)務(wù)部馬經(jīng)理組織的財(cái)務(wù)部門(mén)例會(huì),對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提出合理化建議,發(fā)揮財(cái)務(wù)在公司經(jīng)營(yíng)中的參謀和監(jiān)督作用;對(duì)其他人員在銷(xiāo)售、采購(gòu)中有關(guān)報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用中單據(jù)不符合要求的做法,及時(shí)提醒和指出。
4、規(guī)范售后中心倉(cāng)庫(kù)物料管理并指導(dǎo)帳務(wù)核算。
__月初,按照__董的指示對(duì)公司售后中心進(jìn)行駐部門(mén)規(guī)范倉(cāng)庫(kù)管理,在這期間,結(jié)合實(shí)際情況和對(duì)相關(guān)人員的了解,發(fā)現(xiàn):帳實(shí)不符,單據(jù)白條,未嚴(yán)格建立進(jìn)銷(xiāo)存臺(tái)帳,于__月__日制定盤(pán)點(diǎn)通知,__月__日和__日進(jìn)行全面盤(pán)點(diǎn);根據(jù)倉(cāng)庫(kù)物料的價(jià)值大小結(jié)合存貨ABC分類(lèi),重點(diǎn)關(guān)注三大網(wǎng):攝像頭、液晶屏和主板,于__月__日草擬《關(guān)于售后部倉(cāng)庫(kù)收發(fā)等情況的補(bǔ)充規(guī)定》。到目前為止,根據(jù)規(guī)范的要求,倉(cāng)庫(kù)物料進(jìn)銷(xiāo)存已建立,卡片已建立,單據(jù)已規(guī)范起來(lái)(除特殊情況外);根據(jù)抽查,三大網(wǎng)基本實(shí)現(xiàn)帳、卡、實(shí)三者相符;針對(duì)新發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,相關(guān)規(guī)定需要進(jìn)一步修訂。
三、建議公司有必要完善內(nèi)部控制管理制度
總之,由于剛來(lái)公司3個(gè)多月時(shí)間,熟悉和了解的東西不夠深入和全面,希望公司領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴意見(jiàn),感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁對(duì)我的指導(dǎo)和幫助,我愿在今后的工作中更加深入的學(xué)習(xí),和公司同仁一道,為公司的發(fā)展壯大做出不懈的努力。同時(shí)也希望能夠公司能對(duì)我如期轉(zhuǎn)正,謝謝大家!
述職人:___
20__年__月__日
財(cái)務(wù)崗位人員述職報(bào)告2歲末年初,又一個(gè)學(xué)期過(guò)去了。這學(xué)期的工作中我在園各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的帶領(lǐng)和幫助下,以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求按時(shí)保質(zhì)保量地完成了本期的各項(xiàng)工作任務(wù)。自身的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和綜合技能也得到提高?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、思想品德方面
本人始終以教師職業(yè)道德規(guī)范嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)、參加園內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)及政治學(xué)習(xí),遵守紀(jì)律,熱愛(ài)集體,服從分配,對(duì)本職工作努力求真、求實(shí)、求新。以積極熱情的態(tài)度去完成園里安排的各項(xiàng)工作。認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),為人師表,盡忠職守。
二、工作能力和工作實(shí)績(jī)方面
在實(shí)際的工作當(dāng)中本期我在工作中學(xué)習(xí)和努力提高業(yè)務(wù)技能,使自身的工作能力和工作效率得到了提高,保質(zhì)保量地完成好了以下多項(xiàng)工作:
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期核對(duì)現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時(shí)查正,及時(shí)處理。
做好每月的幼兒收費(fèi)和退費(fèi)工作。及時(shí)按月收取幼兒費(fèi),開(kāi)出收據(jù),及時(shí)將收回的現(xiàn)金存入銀行。并按月到教育中心做好園幼兒費(fèi)的賬務(wù)工作。做好幼兒費(fèi)的退費(fèi)工作,并給家長(zhǎng)耐心解釋幼兒園的退費(fèi)規(guī)定。并在收取幼兒費(fèi)的過(guò)程中改進(jìn)過(guò)去的收費(fèi)方法將收費(fèi)和退費(fèi)分開(kāi),提高了收費(fèi)的速度,減少了收費(fèi)差錯(cuò)的機(jī)率。
2、及時(shí)配合會(huì)計(jì)做好住房公積金的繳納工作,并利用市住房公積金中心的住房公積金網(wǎng)廳業(yè)務(wù),使住房公積金繳納工作變得更為便捷及時(shí)。
3、做好固定資產(chǎn)的年報(bào)工作。
按時(shí)完成國(guó)資辦交辦的行政事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理信息的年統(tǒng)計(jì)工作。以及固定資產(chǎn)卡片的豋統(tǒng)工作。
4、配合會(huì)計(jì)做好20__年的公務(wù)員門(mén)診報(bào)銷(xiāo)工作。
今年我配合會(huì)計(jì)完成了我園退休人員的門(mén)診報(bào)銷(xiāo)單據(jù)的審核和報(bào)銷(xiāo)工作。
5、做好幼兒園人員保險(xiǎn)辦理工作。
在工作中我為幼兒園新增和減少的人員及時(shí)進(jìn)行了各項(xiàng)保險(xiǎn)的增加和減少的辦理工作。
6、配合會(huì)計(jì)做好單位汽車(chē)臺(tái)賬的設(shè)立和汽車(chē)保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)以及完成上級(jí)單位的事業(yè)單位公務(wù)用車(chē)報(bào)表工作。
7、本期還配合檔案室做好會(huì)計(jì)檔案的移交、整理和準(zhǔn)備上等級(jí)工作。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)及其他工作。
以上是我本期工作以來(lái)的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí),也是我不斷在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的一個(gè)過(guò)程,在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力做好自己的本職工作。這是我20__年一年來(lái)的述職報(bào)告,不妥之處,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。
財(cái)務(wù)崗位人員述職報(bào)告3時(shí)光如白駒過(guò)隙,歲月荏苒,光陰似箭,轉(zhuǎn)瞬間新的一學(xué)期又到了結(jié)束時(shí)。本學(xué)期作為幼兒園財(cái)務(wù)人員,在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),在不斷改善工作方式方法的同時(shí),順利完成了本職工作、上級(jí)要求完成的各項(xiàng)工作及其他事務(wù)工作。現(xiàn)將幼兒園財(cái)務(wù)管理工作總結(jié)如下:
一、端正工作態(tài)度,完成財(cái)務(wù)工作
做好財(cái)務(wù)工作,首先就是要做好每月的財(cái)務(wù)預(yù)算,嚴(yán)格按照每月的預(yù)算執(zhí)行,保證資金的正常運(yùn)行。
1、我園本學(xué)期嚴(yán)格按照發(fā)改委核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。
2、學(xué)校在開(kāi)學(xué)前制作安裝了收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公示牌,讓老百姓明白交費(fèi)。
3、在收費(fèi)過(guò)程中,對(duì)家庭特別困難的兒童,我園根據(jù)實(shí)際情況認(rèn)真貫徹落實(shí)“減、免、緩”政策,允許其先入學(xué),盡努力提高兒童入園率。
4、對(duì)我鄉(xiāng)所有入園幼兒的收費(fèi)都實(shí)行一人一票的收費(fèi)模式,邊收費(fèi)邊開(kāi)票。
二、熱情接待家長(zhǎng),做好招生工作
雖然托、小班已經(jīng)滿(mǎn)額,也要耐心的回答家長(zhǎng)一些關(guān)于入園的問(wèn)題,能解決的盡量幫家長(zhǎng)解決,或者告知他們附近還有哪些幼兒園,適時(shí)地進(jìn)行幼兒園財(cái)務(wù)管理工作總結(jié)并提供一些合理的建議。
1、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度,每月定期核對(duì)現(xiàn)金與帳目,做到日清月結(jié),發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),及時(shí)處理。
2、貫徹執(zhí)行收費(fèi)管理制度,每月不定期地收取各幼兒的費(fèi)用,開(kāi)出收據(jù),即使將收到的現(xiàn)金存入財(cái)政局預(yù)算外專(zhuān)戶(hù)。
3、井然有序地完成了職工工資、其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作和其他應(yīng)付經(jīng)費(fèi)的繳付工作。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核,發(fā)票上必須有園長(zhǎng)、經(jīng)手人簽字方可報(bào)帳,對(duì)不符合報(bào)銷(xiāo)手續(xù)或是不正規(guī)的發(fā)票不予支付報(bào)銷(xiāo)。
5、按時(shí)采購(gòu)幼兒園教育教學(xué)需要的各種物資,保證幼兒園各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展。
三、細(xì)心做好人事,保證教工利益
工資是大家的經(jīng)濟(jì)命脈,也是人們最關(guān)心,最關(guān)注的,我的主要工作職責(zé)就是認(rèn)真做好工資表的編制,工資項(xiàng)目仔細(xì)核對(duì)并做好幼兒園財(cái)務(wù)管理工作總結(jié),做到萬(wàn)無(wú)一失,不能讓任何一個(gè)人的個(gè)人利益受到損失。節(jié)日前,要為大家購(gòu)買(mǎi)物美價(jià)廉的節(jié)日福利,爭(zhēng)取給大家選購(gòu)到最實(shí)惠的物品。
1、協(xié)助做好固定資產(chǎn)管理以及固定資產(chǎn)的預(yù)決算,及時(shí)向財(cái)政局上報(bào)固定資產(chǎn)相關(guān)材料;
2、做好人員、工資的統(tǒng)計(jì)工作,按時(shí)上報(bào)各種統(tǒng)計(jì)資料;
3、做好社會(huì)保險(xiǎn)、公積金的按時(shí)、足額繳納等保障性工作;
4、按時(shí)足額征繳個(gè)人所得稅,做好個(gè)人所得稅的每季的結(jié)報(bào)工作;
5、重新辦理了法人登記證書(shū)和組織機(jī)構(gòu)代碼證;
6、按時(shí)審核收費(fèi)許可證、社會(huì)保險(xiǎn)證、法人登記證等;
7、按時(shí)交納電費(fèi)、電話(huà)費(fèi);
四、及時(shí)溝通班級(jí),耐心服務(wù)幼兒并做好幼兒園財(cái)務(wù)管理工作總結(jié)
班級(jí)幼兒的伙食費(fèi)每月總會(huì)有粗心的家長(zhǎng)忘記存錢(qián),為了不增加老師的負(fù)擔(dān),扣款后及時(shí)給未存錢(qián)的家長(zhǎng)發(fā)短信,提醒他們存錢(qián)。幼兒的學(xué)平險(xiǎn)費(fèi)用也在開(kāi)學(xué)初收齊付給保險(xiǎn)公司,收集齊的名單上報(bào)到教育局,為了不影響幼兒的保險(xiǎn)報(bào)銷(xiāo),仔細(xì)查看家長(zhǎng)提交的出險(xiǎn)材料,指導(dǎo)填寫(xiě)報(bào)銷(xiāo)表格,盡快的送到教育局,以免影響幼兒保險(xiǎn)的報(bào)銷(xiāo)。
1、做好教師的服務(wù)工作(工資、津貼的發(fā)放、醫(yī)療費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)、購(gòu)房等);
2、做好教師實(shí)名制工作,加班加點(diǎn)地完成了教師實(shí)名制信息錄入和上報(bào)工作;
3、做好教師動(dòng)態(tài)信息庫(kù)的變更上報(bào)工作;
4、積極協(xié)助搞好幼兒園的美化和環(huán)境整治,創(chuàng)設(shè)良好的育人環(huán)境。
5、按時(shí)足額收繳黨費(fèi);
6、在教育局和幼兒園之間傳送各種文件、資料、材料等。
在今后的財(cái)務(wù)工作中,我將繼續(xù)認(rèn)真貫徹執(zhí)行幼兒園的各項(xiàng)規(guī)章制度,為幼兒園的正常運(yùn)行,打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),參照平日積累的幼兒園財(cái)務(wù)管理工作總結(jié)作為自身參考標(biāo)準(zhǔn),為促進(jìn)幼兒園的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
財(cái)務(wù)崗位人員述職報(bào)告4在公司董事會(huì)和總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)董事會(huì)和總經(jīng)理20__年度工作報(bào)告和任務(wù)要求,結(jié)合分管工作實(shí)際,現(xiàn)述職如下:
一、20__年工作任務(wù)完成情況
(一)董事會(huì)事務(wù)工作
1、籌備年度內(nèi)召開(kāi)的董事會(huì)、股東大會(huì)會(huì)議議程與材料,使董事長(zhǎng)更換、重大項(xiàng)目投資、年度報(bào)告等重大事項(xiàng)獲得通過(guò)。
與董事、獨(dú)立董事保持良好的溝通。
2、履行了中國(guó)證監(jiān)會(huì)、深交所對(duì)上市公司的信息披露要求,及時(shí)與中國(guó)證監(jiān)會(huì)__監(jiān)管局和深交所的溝通,信息披露工作受到中國(guó)證監(jiān)會(huì)大連監(jiān)管局的肯定;
公司信息披露工作被深交所評(píng)為優(yōu)良單位。
3、接受了中國(guó)證監(jiān)會(huì)大連監(jiān)管局月、季度關(guān)于獨(dú)立董事盡職調(diào)查、大股東資金占用資金的檢查、三年巡檢的復(fù)查等,提交了關(guān)于提高上市公司質(zhì)量的專(zhuān)項(xiàng)報(bào)告等。
4、完成了季報(bào)、年報(bào)工作。
與會(huì)計(jì)師事務(wù)所溝通,提出協(xié)調(diào)解決公司歷史問(wèn)題的方案,會(huì)計(jì)事務(wù)所出具了無(wú)保留意見(jiàn)的審計(jì)意見(jiàn)。
(二)財(cái)務(wù)工作
1、在公司推行全面預(yù)算管理,特別是銷(xiāo)售、成本(費(fèi)用)、現(xiàn)金流以及項(xiàng)目預(yù)算管理等;
在公司范圍內(nèi)推行收支兩條線(xiàn)的管理模式,為公司制定客觀、公正、透明、公平指標(biāo)評(píng)價(jià)體系提供了客觀依據(jù)。
2、建立統(tǒng)一融資的資金管理體系,合理控制資金規(guī)模,有償使用資金,使公司資產(chǎn)負(fù)債率由期初的68.63%下降9.36%,降至59.27%,實(shí)現(xiàn)了公司資產(chǎn)負(fù)債率控制在60%的要求。
集團(tuán)公司、股份公司、地產(chǎn)公司資金成本均有較大幅度節(jié)約。繼續(xù)協(xié)調(diào)國(guó)資委用國(guó)有股權(quán)質(zhì)_貸款1億元,從外部短期融資1億解決集團(tuán)公司以解決銀行倒貸、償還銀行訴訟案件借款、公司與關(guān)聯(lián)方資金占用等以及其他急需,節(jié)約了資金成本;為集團(tuán)公司爭(zhēng)取1億資金額度。
3、根據(jù)20__年各單位經(jīng)營(yíng)計(jì)劃做好跟蹤考核工作,對(duì)重點(diǎn)單位進(jìn)行專(zhuān)題分析,并結(jié)合宏觀形勢(shì)變化和經(jīng)營(yíng)工作中帶有趨勢(shì)性和傾向性的問(wèn)題及時(shí)提出建設(shè)性建議。
4、組織公司各級(jí)干部及財(cái)會(huì)人員學(xué)習(xí)集團(tuán)關(guān)于明確經(jīng)營(yíng)單位開(kāi)支權(quán)限的暫行規(guī)定。
對(duì)集團(tuán)公司貫徹、執(zhí)行新會(huì)計(jì)制度進(jìn)行檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)。加強(qiáng)對(duì)各單位會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的監(jiān)督、檢查、和指導(dǎo)。下半年重點(diǎn)檢查:
(1)《關(guān)于明確經(jīng)營(yíng)單位開(kāi)支權(quán)限的暫行規(guī)定》執(zhí)行情況檢查;
(2)《集團(tuán)現(xiàn)金、支票管理制度》、《友誼集團(tuán)貨幣資金、銀行印鑒專(zhuān)項(xiàng)管理檢查辦法》執(zhí)行情況檢查。組織財(cái)務(wù)人員進(jìn)行改制后企業(yè)調(diào)帳培訓(xùn),調(diào)帳工作已開(kāi)始。
5、進(jìn)行資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)、摸清家底。
并根據(jù)站隊(duì)分析情況預(yù)估損失,對(duì)各分公司的資產(chǎn)質(zhì)量做到心中有數(shù)。加強(qiáng)調(diào)對(duì)應(yīng)收款項(xiàng)的跟蹤清理;對(duì)存貨的站隊(duì)分析,向經(jīng)營(yíng)單位提出壓縮庫(kù)存提高庫(kù)存質(zhì)量建議。
6、組織計(jì)算機(jī)管理部門(mén)和財(cái)務(wù)部門(mén)做好集團(tuán)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化管理選型前的調(diào)研、考察、培訓(xùn)和研討工作,選型工作基本確定,為建立和完善集團(tuán)財(cái)務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)奠定了基礎(chǔ)。
(三)稅收工作
1、接受了國(guó)稅、地稅征收、稽查局的多次檢查,對(duì)檢查出的問(wèn)題進(jìn)行協(xié)調(diào)解決,豁免了相關(guān)的罰金、滯納金。
2、房地產(chǎn)公司“__”一期經(jīng)與稅務(wù)部門(mén)溝通通過(guò)緩繳營(yíng)業(yè)稅、所得稅方式節(jié)約資金利息;
免征部分契稅。通過(guò)納稅策劃實(shí)現(xiàn)土地增值稅達(dá)到零稅負(fù)(如交納須6640萬(wàn)元)。
3、組織財(cái)務(wù)人員參加稅務(wù)籌劃培訓(xùn),提高財(cái)務(wù)人員稅收籌劃意識(shí)。
(四)解決歷史遺留
關(guān)于大廈問(wèn)題
大廈系__公司屬進(jìn)出口公司在為大廈229萬(wàn)美元業(yè)務(wù)向銀行開(kāi)具信用證被追溯連帶責(zé)任后我公司1999年向法院起訴后經(jīng)調(diào)節(jié),__年大廈同意將坐落在大廈部分在建工程作價(jià)2300萬(wàn)元低償進(jìn)出口公司的損失。但該項(xiàng)目一直沒(méi)有處置。按大連會(huì)計(jì)師事務(wù)所要求年應(yīng)計(jì)提500萬(wàn)壞帳準(zhǔn)備。
接手此項(xiàng)工作后,以2250萬(wàn)元合同標(biāo)的額與合作方簽訂合同,同時(shí),找到了即避免在解決歷史問(wèn)題時(shí)又出現(xiàn)新的問(wèn)題又能盡快回收資金的辦法。但后因該項(xiàng)目有五次被抵押和查封,經(jīng)協(xié)調(diào)省高院、市中院以及房地產(chǎn)交易市場(chǎng),款項(xiàng)已全部收回。
(五)房地產(chǎn)公司財(cái)務(wù)工作
1、嚴(yán)格履行公司授予的財(cái)務(wù)控制權(quán),發(fā)現(xiàn)有不合理的開(kāi)資和資金支付及時(shí)制止和糾正。
使得該公司及項(xiàng)目的成本得到有效的控制。
2、調(diào)度資金,及時(shí)償還房地產(chǎn)于20__年11月11日到期的銀行個(gè)人委托理財(cái)貸款2億元。
3、為地產(chǎn)籌措了2.24億項(xiàng)目資金。
(六)改制工作
1、改制工作被列入計(jì)劃后,主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工作和改制預(yù)案,在較短的時(shí)間內(nèi)完成了大連市國(guó)資委、大連市政府的審批工作以及國(guó)家國(guó)資委的核準(zhǔn)工作。
2、關(guān)于改制的信息披露工作,已作了集團(tuán)公司改制提示性公告,與中國(guó)證監(jiān)會(huì)進(jìn)行了有效的溝通,材料已形成,并與深交所進(jìn)行了溝通,效果較好。
二、存在的問(wèn)題:
20__年各項(xiàng)工作較多、任務(wù)較重、協(xié)調(diào)的事情也較多,在對(duì)內(nèi)溝通上沒(méi)有擺正自身位置,因此,工作方法簡(jiǎn)單、處理事情缺乏藝術(shù)性。自己在政府機(jī)關(guān)擔(dān)任處長(zhǎng)多年,調(diào)到企業(yè)擔(dān)任副總,不能很快適應(yīng)企業(yè)的為人處事方法,不能很快融入企業(yè)文化氛圍。對(duì)上級(jí)、平級(jí)、下級(jí)都存在說(shuō)話(huà)不注意分寸、討論不注意方法、處事不注意后果的問(wèn)題。
特別是對(duì)個(gè)人認(rèn)為不按制度、不按規(guī)定、不按程序辦事的人和事時(shí)就會(huì)性急直言,生硬批評(píng),往往使人難以接受,沒(méi)有過(guò)多顧及別人的感受,不注意耐心解釋。
有時(shí),還錯(cuò)誤地認(rèn)為自己是為公司負(fù)責(zé),出發(fā)點(diǎn)是好的,沒(méi)有惡意。但客觀上,拉開(kāi)自己了與領(lǐng)導(dǎo)、與同事、與下級(jí)之間的距離,造成了隔閡,甚至給工作、給他人、給自己帶來(lái)一定的負(fù)面影響
三、20__年的工作打算:
1、做好改制后的企業(yè)調(diào)帳和按新的會(huì)計(jì)制度核算工作;
2、好20__年的審計(jì)、決算工作;
3、做好20__年度經(jīng)營(yíng)單位的指標(biāo)考核評(píng)價(jià)工作,并爭(zhēng)取建立新的指標(biāo)考核體系;
4、做好財(cái)務(wù)分析并對(duì)影響公司較為重大問(wèn)題提出建議;
5、做好年報(bào)、季報(bào)及相關(guān)信息的披露工作;
6、做好集團(tuán)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化管理工作;
7、做好融資工作,滿(mǎn)足經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要;
8、加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員隊(duì)伍建設(shè),提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì)。
9、提高自身協(xié)調(diào)能力,改進(jìn)工作方法,完成董事會(huì)、總經(jīng)理交辦的其它任務(wù)。
財(cái)務(wù)崗位人員述職報(bào)告5__年上半年財(cái)務(wù)工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)及各位同仁的共同努力下,各項(xiàng)工作取得了較大的進(jìn)展,回顧半年來(lái)的工作,我個(gè)人工作以成本核算為重心,做好日常費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)和采購(gòu)核算工作,通過(guò)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、努力掌握生產(chǎn)工藝流程以及嚴(yán)格執(zhí)行費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)制度等措施不斷提高會(huì)計(jì)服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)工作正常有序地進(jìn)行,圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。
作為我個(gè)人而言,上半年的工作讓我感受頗深,現(xiàn)將工作述職如下:
一、積極做好成本核算和費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)工作。
負(fù)責(zé)公司成本核算工作,成本管理是財(cái)務(wù)工作中重要的一項(xiàng)工作內(nèi)容,只有掌握生產(chǎn)工藝才能準(zhǔn)確的計(jì)算成本,工作期間我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司生產(chǎn)工藝流程,主要包括產(chǎn)品結(jié)構(gòu)構(gòu)成、產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)基本知識(shí)等,在費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)和付款單據(jù)審核過(guò)程中,做到及時(shí)準(zhǔn)確,嚴(yán)格把關(guān),把不符合公司報(bào)銷(xiāo)規(guī)定和付款條件的單據(jù)予以退回,責(zé)令整改。
具體工作如下:
(一)積極協(xié)調(diào)各部門(mén)做好成本核算的基礎(chǔ)工作。
成本管理工作來(lái)說(shuō),它是一項(xiàng)綜合性很強(qiáng)、涉及面很廣的管理工作,僅靠財(cái)會(huì)部門(mén)和成本會(huì)計(jì)工作是難以完成的。為了使公司成本管理工作有計(jì)劃地進(jìn)行,根據(jù)我自身工作特點(diǎn),發(fā)揮成本崗位主導(dǎo)作用,積極協(xié)調(diào)生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)和倉(cāng)庫(kù)保管員對(duì)賬,到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)和倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行實(shí)物盤(pán)點(diǎn)工作,做到賬賬相符,賬實(shí)相符,協(xié)調(diào)各部門(mén),做好成本管理基礎(chǔ)工作。
(二)及時(shí)、正確地進(jìn)行成本核算,開(kāi)展成本分析。
制定公司成本核算規(guī)程,及時(shí)準(zhǔn)確的核算成本。成本核算在月末生產(chǎn)和倉(cāng)庫(kù)、財(cái)務(wù)對(duì)賬正確,現(xiàn)場(chǎng)成品、廢料盤(pán)點(diǎn)結(jié)束后,三日內(nèi)完成成本核算。在完成成本核算基礎(chǔ)工作后,認(rèn)真、全面地開(kāi)展成本分析工作。
通過(guò)成本分析,分析出影響成本升降的各種因素及其影響程度,正確評(píng)價(jià)公司內(nèi)部各有關(guān)單位在成本管理工作中的成績(jī)和公司成本管理工作中的問(wèn)題,從而促進(jìn)成本管理工作的改善,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
(三)嚴(yán)格審核和控制各項(xiàng)費(fèi)用支出,努力節(jié)約開(kāi)支,不斷降低成本。
在審核公司報(bào)銷(xiāo)單據(jù)過(guò)程中,嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)成本費(fèi)用開(kāi)支范圍和開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn),以及公司各項(xiàng)制度和規(guī)定,嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用的開(kāi)支,審核各部門(mén)是否按照規(guī)定辦理,簽字是否齊全等,并積極探求節(jié)約開(kāi)支、降低成本的途徑和方法,以促進(jìn)公司更好的節(jié)約成本,提高效益。
二、與成本會(huì)計(jì)交接,交出成本崗位工作,與原財(cái)務(wù)部長(zhǎng)交接,接手財(cái)務(wù)部工作。
(一)4月份根據(jù)公司安排著手成本會(huì)計(jì)交接工作。
首先為接手人詳細(xì)介紹工作內(nèi)容和崗位職責(zé),其次為接手人進(jìn)行會(huì)計(jì)電算化軟件方面的培訓(xùn)和指導(dǎo),在為期兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)完成交接工作,接手人基本能順利開(kāi)展工作,為公司工作持續(xù)穩(wěn)定的開(kāi)展做好了基礎(chǔ)。
(二)6月末根據(jù)公司人事調(diào)整安排,進(jìn)行財(cái)務(wù)部門(mén)工作交接。
1、接手部門(mén)日常事務(wù)和基礎(chǔ)工作。
2、核對(duì)現(xiàn)金、銀行賬務(wù),盤(pán)點(diǎn)現(xiàn)金、銀行和承兌匯票。
3、做好銀行、稅務(wù)和項(xiàng)目貸款工作的交接。
4、做好賬目核對(duì),完善交接手續(xù)。
三、協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)部工作,保持財(cái)務(wù)工作的一貫性和穩(wěn)定性。
6月末接手財(cái)務(wù)部工作,由于在月底結(jié)賬時(shí)間緊,在接手工作后立即著手工作,積極做好財(cái)務(wù)日常工作,嚴(yán)格審核付款手續(xù),做好物資清產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)和賬務(wù)整理工作。
保險(xiǎn)管理制度 保險(xiǎn)學(xué) 保險(xiǎn) 保險(xiǎn)發(fā)展論文 保險(xiǎn)法論文 保險(xiǎn)實(shí)務(wù)論文 保險(xiǎn)誠(chéng)信論文 保險(xiǎn)論文 保險(xiǎn)活動(dòng)總結(jié) 保險(xiǎn)利益論文 紀(jì)律教育問(wèn)題 新時(shí)代教育價(jià)值觀