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當前下崗失業人員的檔案管理工作中,存在著企業不重視而導致丟失檔案的現象。有的企業考慮到檔案的管理成本,不愿意接納聘用人員的檔案,更有一些企業在關停破產之后導致檔案丟失。下崗失業人員的變動性和流動性都比較強的特點,使個人不注重自我的檔案管理,往往當涉及到保險、工齡時,才想起檔案的作用,這嚴重影響了檔案管理工作的開展。一些檔案管理人員的責任意識低,在工作中不能按照要求進行檔案的收集和管理,使下崗失業人員的檔案管理存在諸多漏洞。檔案管理工作中的職責不明確,又給一些不良行為的產生提供了條件,影響了檔案管理工作的規范化。檔案管理工作人員的業務技能低,缺乏必備的現代檔案技能,對檔案管理工作中出現的問題不能靈活應對與正確處理,延誤了檔案管理工作的進程。總之,下崗失業人員的檔案管理工作中出現的諸多問題,給檔案管理工作的規范化開展帶來了一系列的負面影響,影響了檔案管理工作整體水平的提升。
二、下崗失業人員檔案管理策略分析
(一)加強檔案管理人員的責任意識
社會經濟的快速發展,社會環境的不斷變化,下崗失業人員檔案管理工作的重要性也在不斷加強。下崗失業人員的檔案管理工作不僅可以為用人單位的人才選用提供參考資料,還影響著國家民生政策的制定和落實,關系著社會保障制度的建設和完善。下崗失業人員的檔案管理工作人員要從思想上重視檔案管理,在工作中不能有馬虎對待的心態,要增強對失業人員檔案管理的責任感。檔案管理人員要將檔案的管理工作放在議事日程中,要認真按照相關法律和規定的要求,健全檔案管理制度,明確檔案管理職責,確保下崗失業人員的檔案管理工作的精細化與嚴謹化。針對下崗失業人員檔案的收集工作,一方面要引起足夠的重視,從思想上加強對檔案收集工作的重視程度,另一方面也要發揮內外監督的作用,避免檔案收集工作中的人為差錯。下崗失業人員的檔案管理工作要想做好,就要注意與當地就業服務部門的聯系與溝通,確保下崗失業人員的檔案移交工作不出差錯,能夠在第一時間內將下崗失業人員的檔案轉到就業部門保管,加強對檔案的管理與利用。
(二)提高個人的檔案管理意識
下崗失業人員的檔案管理工作,也需要個人要提高檔案管理意識,不能隨意地處理自己的檔案。下崗失業人員的檔案作為一項重要的文件材料,可以提供個人經歷、思想政治、品德習慣等方面的信息,尤其對于下崗失業人員的再就業有著不可忽視的作用。下崗失業人員在求職過程中,涉及到工齡的計算、養老保險的辦理等都需要檔案來提供材料的。在當前雖然有的工作單位可以為下崗失業人員補辦新的檔案,但是之前的工作經歷、個人材料等內容都不能再次出現。在現實生活中,總有一些人不重視自己檔案的投遞,在需要檔案時發現自己的檔案已經不知何去,有的雖然跟用人單位簽訂了合同,但是沒有及時辦理檔案的相關手續,直接影響了個人的工齡、保險等的辦理。提高個人的檔案管理意識,加強個人對檔案管理重要性的認識,直接影響到個人的基本利益,關系著下崗失業人員的檔案管理工作的完善。
(三)明確檔案管理工作職責
各級政府部門要不斷加強對下崗失業人員的檔案管理工作的重視程度,明確檔案管理職責,實行有效的責任追究制度,定期檢查和修改檔案管理工作中的不完善地方,及時查清事實責任,嚴肅處理檔案管理工作中的不作為現象。在檔案管理工作中出現審查不合格的人員,要給與批評或紀律處分,堅決杜絕偽造檔案材料、提供假證明的現象,確保檔案的真實性和完整性。針對檔案管理工作中出現的違反法律和道德規范的人員,絕不能姑息縱容,要堅決撤離或辭退,問題嚴重的更是要追究責任。同樣,對于下崗失業人員檔案管理工作中出現的良好行為和現象要給予表揚,發揮優秀人物的榜樣作用,起到引導工作新風尚的良好效果。
(四)注重檔案管理工作的標準化、規范化
雖然目前很多企業及組織都將人事檔案的重要性及管理工作提升到人力資源工作的重點,但是由于我國傳統管理思維的影響,目前很多企業在人事檔案的管理中依然存在著一定的問題,具體包括以下幾點:首先是檔案材料的虛假性,目前,大量的學歷造假、學術造假現象頻發,這種人事檔案材料的虛假問題已不可避免,簡歷偽造、學歷偽造、年齡偽造等事件層出不窮,為企業的人力資源信息的對稱及未來配置造成了很大的影響,如處理不慎,會對企業的發展造成重大的負面影響。其次是檔案管理的手段落后,隨著信息技術的不斷發展,人事檔案的管理也使用了現代化的信息手段,但是由于管理手段落后,那么檔案信息的時效性及真實性將會大大降低,這種落后的管理手段就降低了人力資源工作的效率,降低了員工工作的積極性。最后就是檔案材料分散的問題,在目前的很多企業中,人事檔案的內容基本雷同,僅僅包括:個人簡介及工作履歷或工作時間等,這些抽象的內容根本無法反映出員工的特色,無法直接的體現出員工的性格及工作能力,所以通過此類檔案在篩選員工的工作上就失去了真正的參考價值,不僅影響企業人力資源工作的有效性,還會降低員工的積極性,導致企業受到不必要的損失,最終增加了企業的管理成本,影響企業的最終效益。
二提高人事檔案對人力資源管理作用的策略分析
人事檔案是人力資源管理工作中的基礎,更是人力資源管理工作中的重點,在目前以人為本的經濟市場發展背景下,只有對人事檔案進行科學的管理,才能夠提高人事檔案對人力資源管理的作用。
(一)優化檔案管理手段及方法
首先是要優化人事檔案的管理制度,增強人事檔案的真實性及時效性,在人事檔案的管理中,要針對目前所出現的具體問題來建立起科學的檔案管理制度,將人事檔案的管理工作更加細致化與制度化,實現認識檔案的動態調整及考核。其次是要優化認識檔案管理的方法,筆者建議:可以采用現代化的人事檔案管理系統來進行,將企業人事工作的每一項變動都錄入到人力資源檔案中,并且具體的負責部門要經常與其他部門進行接觸與聯系,收集組織內部每個人員的工作狀態、工作能力及工作調配,通過科學的管理制度和先進的管理方法,不僅能夠讓人事檔案的記錄內容更加豐富、全面,能夠提高人事檔案管理工作的效率。
(二)提高人事檔案管理人員素質
現代化的管理方法及管理手段就需要具備現代化專業技能的人才進行支撐,所以,人事檔案管理人員的素質尤為重要,要根據自身企業或組織的實際情況來更新現有人力資源的管理模式,對人事檔案管理人員的綜合能力進行嚴格的把關,并且管理人員必須要具有真實的專業學歷及專業技術,并且在參加工作前要進行科學的入職培訓,增強管理人員的環境適應能力及科技學習能力,激發檔案管理人員工作的積極性及主觀能動性,這樣才能夠確保人事檔案管理工作有效的開展。
三總結
隨著社會經濟的發展以及科學技術水平的提高,越來越多的科學技術得到了廣泛的應用,同樣在檔案管理工作中,人們對科學信息技術也有著獨鐘的青睞,大量的電子文件得到了廣泛的應用,這是由于其具有著一定的保存簡易性、操作簡單性、可編輯等特點,因此,其被廣泛的應用于檔案管理活動中,另外,計算機技術以及網絡技術在一定程度上還存在著安全風險隱患問題,因此,相關檔案管理工作人員需要充分做好相關防范工作,從而有效保障檔案的完整性、準確性以及真實性。為了使得相關檔案管理工作人員能夠適應現代檔案管理模式的發展需求,則需要督促他們通過各種途徑的學習,而提高自身的綜合素質水平,使其具備一定的與時俱進的管理思想理念,能夠對以往檔案管理經驗進行綜合與歸納,并且結合自身所學專業知識對其進行不斷地創新,積極發現過去經驗中所存在的問題而給予相應對策進行解決,從而使得當代檔案管理水平得到進一步提升,進而有效保障當代檔案管理工作順利開展。
二、不斷提升檔案管理工作人員的服務意識水平
根據目前來看,我國當代檔案管理工作主要分為以下兩個方面,首先,對檔案進行保存與管理。檔案的保護工作是保障其完整性與安全性的活動,從而為后期應用提供有力保障,而檔案的管理工作是指對檔案資料進行保護,并且為公眾提供檔案信息服務工作,從而更好的為國內社會主義現代化建設提供服務;其次,檔案管理工作是為了保障檔案信息高效應用。通過當前檔案管理部門與相關部門之間的合作情況來看,檔案管理工作除了對檔案信息進行保管工作以外,還需要為檔案信息高效應用提供有力相應服務,從而體現出檔案管理工作人員在檔案管理活動中的價值,由此可以看出,檔案管理工作人員的服務意識對檔案信息的保存、管理以及利用等階段活動具有著十分重要的作用,因此,其服務意識水平決定著檔案管理工作水平,同時,對檔案信息的可靠性以及安全性、利用效率均有著極其重要的作用。綜上所述,通過提高當前檔案管理工作人員的服務管理水平,不僅有利于提高檔案管理工作水平,而且還有利于提高檔案信息資料的價值,因此,筆者認為需要通過提高檔案管理工作人員的服務意識水平,即可實現提高檔案管理工作水平的目的,因此,相關管理工作人員需要結合當今科學檔案管理方式對檔案信息進行保存與管理,從而有效提高檔案管理工作效率,進而保障國內檔案管理工作得到可持續發展。
三、不斷提升創新能力以及樹立創新意識以提高檔案管理水平
隨著社會經濟的發展以及科學技術水平的提高,人們對提高檔案管理水平提出了更高的要求,為了使得檔案管理工作水平得到進一步提升,則相關檔案管理工作人員不僅需要具備與時俱進的管理工作思想,而且還需要具備有創新能力,從而有效推動當前檔案管理工作的發展,因此,對于當前檔案管理工作而言,創新能力是相關檔案管理工作人員必須具備的素質,這不僅是當代檔案管理工作的發展需求,而且也是檔案管理工作未來發展形勢所決定的。另外,隨著科學技術廣泛的應用于檔案管理工作中,使得傳統檔案管理工作與高新技術之間有效融合,其中,檔案管理工作人員的創新能力發揮著極其重要的作用,如果檔案管理工作人員不具備有創新能力或者創新思想,則不僅不適應當代檔案管理工作的發展需求,而且在一定程度上制約著檔案管理工作的發展,因此,作為新時期背景下的檔案管理工作人員需要不斷地提高自身的專業知識水平以及相應業務能力,從而更進當前管理模式,將低水平的管理模式進行改革與創新,進而有效提高檔案管理工作水平,同時,相關檔案管理工作人員需要不斷地發揮自身創新意識與創新能力,從而有效提高檔案管理工作效率,進而提升國內檔案管理實效性與利用效率等。
四、檔案管理工作人員需要提升自身業務素質水平以提高其工作效率
相關檔案管理工作人員需要具備一定的職業道德素質以外,還需要具備一定的業務素質,業務素質是保障檔案管理工作順利開展以及提高其工作效率的重要保障,因此,檔案管理工作人員需要通過學習相關檔案工作業務知識,同時,熟練掌握檔案管理科學技術的操作應用,從而有效提高檔案管理工作效率。另外,相關檔案管理工作人員通過提升自身業務素質水平,不僅有利于提高檔案管理工作效率,而且還能夠針對檔案管理業務中所存在的問題進行分析,從而以探討新的管理方法而不斷提升檔案管理水平,由此可以看出,檔案管理工作人員通過不斷地提升自身業務素質水平,無論對檔案管理工作效率而言,還是對檔案管理現狀而言均有著十分重要的意義。綜上所述,在當代檔案管理工作中,檔案管理工作人員不僅需要具備一定的綜合素質水平,而且還需要具備有創新能力,從而為檔案管理工作效率以及水平提供有力保障,進而有效推動我國檔案管理工作走向可持續發展,繼而為檔案信息資料的歷史價值以及現實價值提供有力保障。
五、結語
關鍵詞:檔案信息化管理
隨著國家《檔案法》實施和醫院管理科學化、規范化的進程和需要,各級醫院對人事檔案管理工作越發重視。如何提高人事檔案信息的管理與利用水平,更好地發揮檔案信息資源作用,把人事檔案信息的管理與利用從傳統的手工方式轉移到現代化的層面上來,盡快提高工作質量,其最有效的途徑就是實現人事檔案信息數字化和網絡化。
只有堅持人事檔案信息化管理,服從和服務于組織人事工作大局,才能為宏觀管理決策和組織業務處理提供及時、有效、準確的信息服務;才能為各級組織人事管理部門提高管理水平與辦公效率、推進辦公自動化、實現信息共享和知識管理,提供先進的技術、手段和方法。
1醫院人事檔案信息化建設的優點
(1)傳統的醫院人事檔案管理模式,往往會在檔案利用中出現“死檔案”的現象,也就是我們在利用檔案的時候,明明知道檔案室(柜)保存著自己所需的檔案資料,但是查找時卻因為檢索工具不全,或者其他方面的原因,而要浪費大量的時間與人力去找文件甚至無從查找。使用計算機管理醫院的人事檔案就不同了,由于計算機的運算速度快,存儲信息量大、計算精度高,可以及時給決策人員提供準確、全面、快速人的人事資料和有關數據。既可避免手工抄寫出現的失誤,又可使檔案人員從繁重的勞動中解放出來,節省時間,提高工作效益,對數據查詢又快又準。
(2)利用計算機管理醫院人事檔案,有利于材料的完整保存,除了在信息輸入時需要用檔案原件外,很少再接觸原件,延長了檔案的壽命。
(3)利用計算機管理醫院人事檔案,可以把大量的檔案材料存放在軟盤、優盤、光存儲介質及硬盤上,大大節省了資源。按傳統的和理模式,要全面完整地保存好檔案資料,仍需要改建的庫房,增添大量的設備,這樣不僅要投入大量的資金并增加人力,而且仍難避免霉變、氧化、蟲蛀和鼠類的破壞。
2醫院人事檔案信息數據化
人事檔案信息化建設包括系統設置、數據維護、信息查詢、統計報表等組成。而其中系統設置和數據維護是關鍵。因此,首先要選用一套設置合理、管理科學的信息化系統,利用計算機管理醫院人事檔案。可以實現醫院人事檔案管理的微機化、網絡化。通過計算機網絡實現各項統計和計算機處理方式,由磁介質交換轉變為網上傳輸,逐步實現人事信息和公務公文的電子郵件交換和遠程數據交換,實現資源共享。在此我們要以檔案的原始材料為依據,運用信息維護系統,將人事檔案的信息錄入微機,建立完整、準確的全國醫院人事檔案信息通用數據庫。我們知道檔案數據庫是個動態變化的過程,要求檔案管理人員要不斷及時更新檔案中的變化數據,確保信息的準確、真實。為了查詢的便捷,可以將信息數據庫進行分類,盡力爭取人事檔案的數據化。我們不定式可以按信息數據庫的不同分類,制成不同的表格,提供所需的數據。通過數據庫建設進行人員信息的查詢、統計、整理、分析等,改變了過去傳統的手工和理,向信息現代化管理方式轉變,大大的提高了醫院人事檔案利用工作的效率和質量,為利用者提供信息服務。檔案信息化建設是醫療事業管理及辦公標準化、規范化、系統化、自動化得以實現的基礎。實現檔案信息化管理,可以大大減輕檔案工作人員的重復勞動,節省大量人力和時間,以進行企業檔案信息資源的開發工作,提高檔案的現代化管理水平。加強醫院人事檔案信息化建設,推進人事檔案現代化管理水平管理,是我國社會主義現代化的需要,是信息化時代的需要,因此,檔案信息化建設是基療事業發展的必由之路。
3健全與完善醫院人事檔案信息管理系統
信息化是當今經濟和社會發展的大趨勢,醫院人事檔案部門也要積極創造條件,利用檔案信息資源,為醫院各項工作理好地服務。建立健全人事檔案管理系統主要從以下幾個方面去思考:
(1)建立一個高標準的人事檔案信息管理系統,必需選用一套科學的、合理的軟件系統。
現在研究系統開發的單位眾多,水平良莠不齊,如何選用一套正確的信息軟件對今后檔案信息化管理起很大的作用。中有選用一套科學合理的人事檔案信息系統,才能提高整體工作效率,加快人事檔案信息化管理,提高人事檔案信息資源的利用率。
(2)強化領導的現代化意識,加大對檔案管理工作的投入實現人事檔案信息化管理,是一項非常繁重的工作。
各級領導一定要提高認識,加強對此項工作的領導和大力支持,充分認識建立人事檔案信息系統建設的目的就在于不斷促進管理的科學化和現代化,并且對此項工作高度重視,千方百計為人事檔案信息化管理工作的加強提供和創造有利條件,保證人事檔案信息現代化建設工作健康順利的發展。:
(3)加強學習,建立一支高素質人事檔案管理隊伍
要全面實行人事檔案信息化管理。就必須要有一批高素質檔案管理人員作保證。因此,加強對檔案管理人員政治素質和業務素質的培訓,提高管理水平有工作能力,認真學習《檔案法》和人事檔案管理知識,掌握現代信息管理技術,努力使自己成為既熟悉檔案業務知識,又懂得計算機管理技術的具有雙重知識結構的復合型人才,熟悉醫院基本情況、干部人員概況,以利于人事檔案工作的順利開展;檔案人員要加強自身素質的培養,要努力學理論、學業務、學技術,以適應醫院建設和發展的需要。
4重視人事檔案信息系統的維護。
人事檔案信息系統是一個動態的系統,需要檔案人員不斷進行更新和維護,要使人事檔案信息系統發揮最大作用,那么對其核心部分的數據庫建設必須做到:
1)信息錄入要完整,只有數據完整,后期維護才能順利進行;
一、醫院人事檔案信息化管理的重要性
(一)有利于人事檔案資料的充分利用
人事檔案完整的記錄了個人的學歷、工作經歷、職稱等相關信息,是人事部門決定是否聘用、職稱評審、人員調動的重要依據。傳統的紙質檔案管理方式,注重檔案的收藏保管,檔案的管理、查詢極為不方便。加強醫院人事檔案信息化管理建設,有利于醫院領導迅速查閱員工相關信息,為醫院制定人才規劃、實施績效管理、組織員工培訓等提供科學依據,最大限度的實現人事檔案資料價值。
(二)有利于提高檔案管理工作的效率
醫院人事檔案數量多,信息量大。通過引進專門的醫院人事檔案管理軟件,建立完善的數據庫,不僅有利于醫院人事檔案的信息化管理,而且有利于醫院檔案管理人員以最快捷的方式查找所需要的人事信息,并且可以在不同的數據庫對信息進行交叉查詢、統計和分析,節省翻閱紙質檔案的時間,提高檔案管理人員的工作效率。
(三)有利于對原始檔案資料的保護
傳統的博物館式的紙質檔案的管理方式,在人員檔案資料查詢時,需要翻閱原始的紙質檔案,不僅工作量大、查詢時間長,而且不利于原始檔案的保管,加快醫院人事檔案的信息化管理,可以減少對紙質檔案的翻閱,降低因人為操作不當對紙質檔案原件損害的幾率,延長紙質檔案的使用壽命。
二、醫院人事檔案信息化管理存在的問題
醫院的信息化管理水平不斷提高,但由于醫院領導對檔案管理的不重視,致使醫院檔案管理信息化建設步履維艱,暴露出一些問題亟待解決。
(一)人事檔案信息化管理意識有待提高
美國著名檔案學者謝倫伯格曾經說過:“對檔案的重視程度是衡量一個國家文明水平的最好尺度。”可見,檔案管理的重要性。但是,檔案管理部門非醫院一線科室,醫院領導往往將更多的精力和資金放在醫護人員培養及醫療設備更新上,而忽視人事檔案工作,導致部分醫院仍然采用傳統的紙質檔案管理方式,檔案資料更新不及時,檔案利用率極低。另外,部分醫院尚未配置專門的檔案資料管理室,檔案室的溫度、濕度、防蛀、防霉、防水、防盜功能不達標,導致部分原始檔案資料破損或丟失,給醫院人事檔案的信息化管理帶來一定難度。為此,現階段,加強對人事檔案信息化管理的重視十分必要。
(二)人事檔案信息化管理水平不高
人事檔案的信息化管理不是單純的將紙質檔案資料進行電子化,而是要根據醫院人事檔案的特點,引入專門的檔案管理軟件,對檔案信息進行分類別處理,以便于檔案資料的篩選、查詢與對比。現階段,醫院人事檔案管理部門計算機設備比較陳舊,而且尚未引進專門的醫院人事檔案管理軟件,導致部分醫院人事信息找不到相應的子數據庫,而只能將人事檔案資料部分電子化。而且,人事檔案涉及個人隱私,對于保密性要求較高,但絕大多數檔案管理軟件尚未采用“三網隔離”等技術,檔案信息被網絡病毒感染、失竊的可能性還非常大。所以,提高人事檔案信息化管理水平迫在眉睫。
(三)人事檔案管理人員素質有待提高
由于檔案管理部門非一線科室,加上醫院領導的不重視,致使檔案管理部門在人才引進時條件比較寬松,甚至部分檔案管理工作人員非專業出身或由其他科室人員兼職檔案管理,由于對檔案管理、保養等知識不了解,致使其在檔案資料更新、歸檔等方面經常出現問題,嚴重影響了檔案管理效率及信息化進程。
三、加快實現醫院人事檔案信息化管理的有效措施
針對醫院人事檔案信息化管理中存在的問題,現提出如下解決對策。
(一)進一步加強對人事檔案信息化管理的重視
人事檔案管理是醫院管理的重要組成部分,醫院管理信息化普及和管理水平的全面提升,首先需加強對人事檔案信息化管理水平的重視,加大人事檔案管理的資金投入,引進專門的醫院人事檔案管理軟件,以加快人事檔案信息化管理建設的進程;其次,醫院檔案管理的硬件設備更新要及時,并且配備專門的、現代化的檔案室,以方便紙質檔案資料的保管與保存;最后,要成立檔案管理巡視組,定期檢查檔案管理及信息化進程,做到問題早發現早處理。
(二)不斷提高人事檔案信息化管理水平
為進一步提高人事檔案信息化管理水平,一方面需根據醫院人事檔案管理特點,專門定制人事檔案管理軟件,配備專業的電子存儲設備,方便人事檔案信息資料的全面錄入及存儲;另一方面,需加強網絡信息安全建設。人事檔案涉及個人隱私,要保證這些數據在網絡上的安全性,需要設置訪問身份驗證,采用“三網隔離”技術,減少檔案信息失竊的風險。