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關(guān)鍵詞:中小企業(yè);市場(chǎng)營(yíng)銷;現(xiàn)狀;問(wèn)題;創(chuàng)新對(duì)策
一、我國(guó)中小企業(yè)的概述
中小企業(yè)作為驅(qū)動(dòng)我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的重要組成部分,極大地促進(jìn)了我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展。隨著中國(guó)加入世界貿(mào)易組織,我國(guó)依托世貿(mào)組織取得的經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和市場(chǎng)需求快速增長(zhǎng)為中小企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了有利的經(jīng)濟(jì)條件和機(jī)會(huì)。同時(shí),我國(guó)采取了一系列政策和監(jiān)管措施以保證中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,以便它們能夠適應(yīng)市場(chǎng),迅速發(fā)展。相較于綜合實(shí)力更強(qiáng)的大企業(yè)而言,中小企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中也有許多其自身的優(yōu)勢(shì)。一方面,中小企業(yè)規(guī)模和投資相對(duì)較小,對(duì)于市場(chǎng)變化有更強(qiáng)的容錯(cuò)性和應(yīng)變能力因;同時(shí),人力資源成本更低,管理的難度也更小。另一方面,中小企業(yè)因組織結(jié)構(gòu)扁平,企業(yè)內(nèi)部溝通便利,獲取外部信息的效率和準(zhǔn)確度也較高,使得企業(yè)目標(biāo)更容易實(shí)現(xiàn)。但是,在經(jīng)濟(jì)全球化和新技術(shù)革命的帶動(dòng)下,世界經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)迅猛發(fā)展,給我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展帶來(lái)了機(jī)遇也帶來(lái)了挑戰(zhàn)。第一,中小企業(yè)面臨的問(wèn)題也是最關(guān)鍵的問(wèn)題就是融資困難,究其根本是我國(guó)的中小企業(yè)大多都是通過(guò)企業(yè)稅后利潤(rùn)積累發(fā)展起來(lái)的,融資渠道單一,融資范圍狹窄,主要來(lái)源于內(nèi)部融資,從企業(yè)發(fā)展源頭上設(shè)置了阻礙。第二,中小企業(yè)的設(shè)備、研發(fā)能力和生產(chǎn)技術(shù)受到企業(yè)資金和生產(chǎn)規(guī)模的限制,大多十分落后,嚴(yán)重阻礙了其在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展。第三,各種原材料及相關(guān)用品價(jià)格受通貨膨脹的影響不斷上漲,使得中小企業(yè)本就不大的利潤(rùn)空間進(jìn)一步被壓縮,企業(yè)所承擔(dān)的生存壓力和負(fù)擔(dān)不斷加重。第四,盡管近年來(lái)國(guó)家對(duì)稅收政策不斷調(diào)整,出臺(tái)了許多減稅降費(fèi)措施,但中小企業(yè)面臨的稅收項(xiàng)目仍然較多,稅負(fù)較重,影響企業(yè)稅后利潤(rùn)的積累,中小企業(yè)因無(wú)法獲得資金而放棄擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模和業(yè)務(wù)發(fā)展。企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格因物流運(yùn)輸及行政成本的連年增長(zhǎng)而不斷上升,使得企業(yè)無(wú)法在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持穩(wěn)定,若此時(shí)企業(yè)再遇經(jīng)濟(jì)危機(jī)或行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)的過(guò)度競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)則很難在市場(chǎng)中立足和發(fā)展了。專業(yè)人才的缺乏也是限制企業(yè)發(fā)展的一道屏障,為減少成本,中小企業(yè)為員工提供相對(duì)較低的報(bào)酬優(yōu)秀人才無(wú)法引進(jìn)到企業(yè)中,所招聘的員工綜合素質(zhì)相對(duì)較低,很難以人才為驅(qū)動(dòng)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
二、中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的現(xiàn)狀
(一)營(yíng)銷策略僅限于口頭形式在當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中,我國(guó)許多中小企業(yè)制定的營(yíng)銷策略只是“喊口號(hào)”,并沒(méi)有在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中得到實(shí)際運(yùn)用,最終也只是雷聲大雨點(diǎn)小。由于企業(yè)所制定的營(yíng)銷策略得不到執(zhí)行或者執(zhí)行不到位,企業(yè)在發(fā)展中缺乏明確的營(yíng)銷目標(biāo),這意味著企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中隨時(shí)可能會(huì)改變其原有的營(yíng)銷策略或者不斷制定新?tīng)I(yíng)銷策略,企業(yè)的發(fā)展方向總是搖擺不定,不僅浪費(fèi)了企業(yè)的時(shí)間和資源,而且使企業(yè)發(fā)展總是處于被動(dòng)狀態(tài),在市場(chǎng)中無(wú)法抓住機(jī)會(huì)主動(dòng)出擊。
(二)銷售具有盲目性一些中小企業(yè)在不了解企業(yè)所生產(chǎn)產(chǎn)品的消費(fèi)群體的情況下就進(jìn)行盲目宣傳。企業(yè)營(yíng)銷人員對(duì)于本企業(yè)產(chǎn)品的目標(biāo)受眾沒(méi)有明確定位,對(duì)產(chǎn)品消費(fèi)群體的基本情況不甚了解。如此盲目的銷售推廣消耗了企業(yè)的大量資源,但對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的推廣和銷售沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的推動(dòng)作用。
(三)認(rèn)為營(yíng)銷就是廣告和促銷的結(jié)合我國(guó)中小企業(yè)大都沒(méi)有完善的營(yíng)銷理念,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的理解只停留在簡(jiǎn)單的表層,單純的認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷就是簡(jiǎn)單的廣告和促銷的相加,認(rèn)為廣告打到位,價(jià)格降到底,產(chǎn)品就會(huì)熱銷,顧客就會(huì)蜂擁而至。而現(xiàn)實(shí)狀況并不盡如人意,大范圍的廣告和產(chǎn)品促銷并沒(méi)有帶來(lái)預(yù)期的銷量增長(zhǎng),反而出現(xiàn)更糟糕的狀況,甚至于已售出的商品出現(xiàn)大量退貨,倉(cāng)庫(kù)積壓大量存貨,企業(yè)銷售人才流失,中小企業(yè)再次面臨困境。
(四)跟風(fēng)效應(yīng)我國(guó)許多中小企業(yè)管理者綜合素質(zhì)相對(duì)較低,缺乏系統(tǒng)的營(yíng)銷管理知識(shí),在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中則會(huì)出現(xiàn)盲目跟風(fēng)的現(xiàn)象。看到同行降低價(jià)格進(jìn)行促銷就會(huì)加入價(jià)格戰(zhàn),看到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手投放廣告進(jìn)行宣傳就會(huì)迅速跟進(jìn),看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手引進(jìn)專業(yè)人才也會(huì)馬上毫不示弱的招兵買馬。借鑒其他公司的先進(jìn)理念和營(yíng)銷方式本無(wú)可厚非,但若不從本企業(yè)實(shí)際情況出發(fā),對(duì)于大公司的營(yíng)銷策略盲目跟從,沒(méi)有自己的判斷,往往會(huì)使自己陷入不利的境地。
三、中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷存在的問(wèn)題
(一)營(yíng)銷理念落后,缺乏市場(chǎng)調(diào)研據(jù)調(diào)查顯示,我國(guó)大多中小企業(yè)管理者對(duì)市場(chǎng)變化不敏感,對(duì)于新的營(yíng)銷理念的接受和認(rèn)識(shí)存在滯后性,簡(jiǎn)單地認(rèn)為推銷就是營(yíng)銷。在經(jīng)濟(jì)全球化的今天,雖然很多的中小企業(yè)的管理者意識(shí)到了市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性,但由于對(duì)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)不足,仍然奉行以生產(chǎn)為導(dǎo)向的傳統(tǒng)營(yíng)銷理念,過(guò)分強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量好成本低產(chǎn)品就好,缺乏對(duì)市場(chǎng)的充分調(diào)查,盡管有了調(diào)查結(jié)果也沒(méi)有得到企業(yè)的重視。另外,中小企業(yè)通常很重視其產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售,對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)能力也很強(qiáng),但對(duì)消費(fèi)者的具體感受和意見(jiàn)并沒(méi)有過(guò)多的考慮,沒(méi)有“因時(shí)、因勢(shì)”調(diào)整企業(yè)營(yíng)銷策略,致使企業(yè)陷入被動(dòng)狀態(tài)。
(二)營(yíng)銷手段單一,缺乏創(chuàng)造性由于我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制建立時(shí)間相較于西方發(fā)達(dá)國(guó)家晚,大多數(shù)中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷手段還停留在模仿階段,模仿一些西方先進(jìn)的營(yíng)銷模式或直接生搬硬套其他企業(yè)的營(yíng)銷理論。中小企業(yè)管理者對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)不全面,信息來(lái)源少,開(kāi)拓市場(chǎng)能力差,最終導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷手段單一且落后。有關(guān)調(diào)查顯示,我國(guó)大多數(shù)中小企業(yè)管理者認(rèn)為自己生產(chǎn)品和價(jià)格方面優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,而在廣告和分銷渠道方面居于劣勢(shì)。“他人推薦”、“上門(mén)推銷”仍然是部分中小企業(yè)慣用的營(yíng)銷手段,而樹(shù)立品牌、組建銷售網(wǎng)絡(luò)、事件營(yíng)銷等手段和方式則鮮少被中小企業(yè)使用。另外,我國(guó)大多數(shù)中小企業(yè)熱衷于價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),雖然這種營(yíng)銷的手段在一定程度上有益于消費(fèi)者,但是對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展卻是不利的。
(三)缺乏專業(yè)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)當(dāng)前,中小企業(yè)在營(yíng)銷方面面臨的最大也是最明顯的問(wèn)題就是缺少專業(yè)的人才儲(chǔ)備。國(guó)內(nèi)外知名大公司通常都會(huì)有專門(mén)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航,但由于中小企業(yè)規(guī)模小、資金少、管理水平較低等限制,很多情況下都是由企業(yè)管理者身兼數(shù)職或由銷售人員臨時(shí)組成,難以形成專業(yè)且高素質(zhì)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。現(xiàn)階段,企業(yè)營(yíng)銷人員的素質(zhì)問(wèn)題制約著企業(yè)的發(fā)展,而我國(guó)中小企業(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建立主要存在以下幾點(diǎn)問(wèn)題:一是企業(yè)高層管理者缺乏對(duì)營(yíng)銷的系統(tǒng)認(rèn)識(shí)、相對(duì)管理水平較低,因而對(duì)營(yíng)銷人員缺少專業(yè)的甄選過(guò)程、對(duì)銷售營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略規(guī)劃建設(shè);二是由于資金的限制,中小企業(yè)很難對(duì)于企業(yè)的銷售營(yíng)銷人員進(jìn)行有針對(duì)性的定期培訓(xùn)和提供相應(yīng)的激勵(lì)措施來(lái)提高員工工作積極性。
四、我國(guó)中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的創(chuàng)新分析
(一)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷理念,重視市場(chǎng)調(diào)查由于我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)起步較晚,我國(guó)中小企業(yè)雖然是市場(chǎng)中的主體部分,但是與市場(chǎng)整體水平相比還是存在明顯的差距,這些差距不僅影響了中小企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力,而且還制約著企業(yè)實(shí)際落實(shí)營(yíng)銷管理的能力。因此,當(dāng)前中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立科學(xué)、實(shí)際、系統(tǒng)的營(yíng)銷框架,將企業(yè)所有員工和部門(mén)串聯(lián)在一起,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逆流而上。中小企業(yè)要順應(yīng)經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)的發(fā)展,對(duì)于市場(chǎng)中出現(xiàn)的新型營(yíng)銷方式和理念及時(shí)了解,如綠色營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、關(guān)系營(yíng)銷等,并在其中定位符合自身企業(yè)特點(diǎn)的營(yíng)銷管理理念。在新環(huán)境和新形勢(shì)下,營(yíng)銷理念和營(yíng)銷方法的創(chuàng)新是中小企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的法寶,有了它企業(yè)營(yíng)銷管理才能穩(wěn)中發(fā)展。此外,企業(yè)想要市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)能夠行之有效,市場(chǎng)調(diào)研是不可或缺的一個(gè)環(huán)節(jié),是企業(yè)營(yíng)銷管理的保障和前提。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展提高,企業(yè)產(chǎn)品的工藝技術(shù)難以形成差距,產(chǎn)品硬件質(zhì)量越來(lái)越趨向于同質(zhì)化,通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研能讓企業(yè)得到消費(fèi)群體的反饋,使之能夠不斷的增加產(chǎn)品的附加價(jià)值,只有這樣,中小企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。
(二)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷手段,把營(yíng)銷方式和信息技術(shù)相結(jié)合大數(shù)據(jù)下的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)是中小企業(yè)營(yíng)銷管理重點(diǎn)關(guān)注的對(duì)象。隨著科技水平和信息技術(shù)的不斷提高,網(wǎng)絡(luò)得到大范圍普及,為企業(yè)實(shí)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷做足了物質(zhì)準(zhǔn)備。與此同時(shí),網(wǎng)絡(luò)的便捷高效使之成為人們獲取信息的主要途徑之一。因此,網(wǎng)絡(luò)成為了中小企業(yè)營(yíng)銷的兵家必爭(zhēng)之地。一方面,相較于傳統(tǒng)營(yíng)銷方式,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷傳遞信息的能力更加快速而準(zhǔn)確,企業(yè)可以充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì),將企業(yè)產(chǎn)品通過(guò)各種新媒體進(jìn)行介紹、推廣和宣傳,及時(shí)通過(guò)受眾群體的反饋對(duì)產(chǎn)品的不足之處進(jìn)行改進(jìn)。另一方面,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù),企業(yè)能在最短的時(shí)間內(nèi)將信息并找到產(chǎn)品真正的消費(fèi)群體,且有可能迅速地達(dá)成交易,節(jié)省了許多中間環(huán)節(jié)的成本。
(三)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷組織企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略是企業(yè)營(yíng)銷組織的基礎(chǔ),營(yíng)銷組織的結(jié)構(gòu)規(guī)劃設(shè)計(jì)應(yīng)以企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略為出發(fā)點(diǎn)。首先,中小企業(yè)的營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu)要符合企業(yè)特點(diǎn)和實(shí)際情況,切忌機(jī)構(gòu)臃腫、人浮于事,營(yíng)銷組織團(tuán)隊(duì)人員在精不在多。其次,企業(yè)所跟進(jìn)的營(yíng)銷資金并不一定要十分龐大,但要能與企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的統(tǒng)籌規(guī)劃相配合。針對(duì)市場(chǎng)的有效信息,企業(yè)營(yíng)銷組織應(yīng)該能準(zhǔn)確及時(shí)地將其反饋給企業(yè)管理層,并且能夠針對(duì)社會(huì)輿情進(jìn)行相應(yīng)的引導(dǎo)和處理。最后,高效的營(yíng)銷管理制度的建立也是營(yíng)銷組織創(chuàng)新中的重要環(huán)節(jié)之一。受中小企業(yè)自身規(guī)模、資金的限制,營(yíng)銷決策者往往是管理者兼任,沒(méi)有專人對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)負(fù)責(zé),此時(shí),完善的營(yíng)銷管理制度就顯得尤為重要。屬于相應(yīng)層級(jí)管理者應(yīng)做出決策的,應(yīng)剛毅果決作出判斷,以免錯(cuò)失機(jī)遇;屬于全方位溝通協(xié)調(diào)后集體做出決策的,則應(yīng)按照提前設(shè)定好的預(yù)案進(jìn)行響應(yīng)和反饋。總之,企業(yè)想要在市場(chǎng)中得到發(fā)展和進(jìn)步,高效而簡(jiǎn)約的組織結(jié)構(gòu)是必不可少的。
五、結(jié)語(yǔ)
中小企業(yè)作為我國(guó)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的重要基礎(chǔ),對(duì)促進(jìn)我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的優(yōu)化和發(fā)展起了極大作用。市場(chǎng)營(yíng)銷是制約我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)之一,中小企業(yè)想在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中拔得頭籌,必須要做好企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理。立足于中小企業(yè)實(shí)際情況,補(bǔ)足在市場(chǎng)營(yíng)銷管理中的短板,提升綜合實(shí)力,才能在市場(chǎng)中保持競(jìng)爭(zhēng)力并不斷發(fā)展。
考文文獻(xiàn):
[1]張婉麗.淺議中小企業(yè)的營(yíng)銷策略[J].中國(guó)商界,2010(198):154-155.
關(guān)鍵詞:高職高專;品牌策略;市場(chǎng)營(yíng)銷
中圖分類號(hào):G710 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1009―4156(2011)04―022―02
一、高職高專院校的品牌營(yíng)銷策略分析
品牌是一種名稱、術(shù)語(yǔ)、標(biāo)記、符號(hào)或設(shè)計(jì),或是它們的組合運(yùn)用,其目的是借以辨認(rèn)某個(gè)銷售者,或某群銷售者的產(chǎn)品及服務(wù),并使之與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和服務(wù)區(qū)別開(kāi)來(lái)。每個(gè)高職高專院校都有自身的名稱和標(biāo)記(校徽),從這個(gè)角度上講高職高專院校都有屬于自己的品牌。而如何通過(guò)品牌彰顯自身的競(jìng)爭(zhēng)力,顯然只有名稱和標(biāo)記是不夠的,必須豐富品牌的內(nèi)涵。從內(nèi)涵上分析,可以分化出品牌所代表的屬性、利益、價(jià)值、文化、個(gè)性和用戶等六個(gè)方面的信息,而品牌最持久的內(nèi)涵則是其價(jià)值、文化和個(gè)性,它們構(gòu)成了品牌的實(shí)質(zhì)。高職高專院校要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中打造自己的品牌,就必須深化自身的品牌價(jià)值、文化和個(gè)性。目前,高職高專院校的品牌策略呈現(xiàn)以下三個(gè)特點(diǎn):
1. 品牌定位模糊,個(gè)性不明確。品牌定位是與市場(chǎng)定位相一致的。品牌定位就是為品牌塑造獨(dú)特的個(gè)性,并為相關(guān)公眾所認(rèn)可。換句話說(shuō),品牌定位就是確定我們期望消費(fèi)者如何看待我們的品牌并區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。品牌定位是品牌經(jīng)營(yíng)的首要任務(wù),是品牌建設(shè)的基礎(chǔ)。由于教育產(chǎn)業(yè)本身存在著嚴(yán)重的產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象,因此,要成功打造一個(gè)學(xué)校品牌,品牌定位可以說(shuō)至關(guān)重要。就國(guó)內(nèi)1700余所大學(xué)的整體定位來(lái)看,除了按照發(fā)展層次區(qū)分的差異較為明顯,同類院校尤其是高職高專院校之間的差異非常有限,品牌定位模糊,特色不鮮明。
2. 品牌內(nèi)涵淡薄,缺乏文化支撐。品牌必須有深厚的文化背景作為支撐才能夠顯示出強(qiáng)大的生命力和競(jìng)爭(zhēng)力。眾多高職高專院校都擁有自身的品牌標(biāo)志,如有特色的學(xué)校名稱與校徽,但這些品牌符號(hào)所表達(dá)的文化信息卻非常有限。品牌文化應(yīng)該與組織的文化是高度一致的。不少高職高專院校雖然已認(rèn)識(shí)到品牌建設(shè)的重要性,但對(duì)品牌的理解存在偏差,認(rèn)為拓寬了專業(yè)設(shè)置、解決了學(xué)生就業(yè)就是品牌。在現(xiàn)實(shí)需求和生存壓力的背景下,當(dāng)前高職高專院校普遍存在專業(yè)設(shè)置實(shí)用化、市場(chǎng)化的現(xiàn)象。高職高專院校是否擁有深厚的文化底蘊(yùn),是否確立一個(gè)科學(xué)的、個(gè)性化的辦學(xué)理念,這才是品牌建設(shè)的關(guān)鍵所在。品牌文化是組織文化最突出的表現(xiàn),也是目標(biāo)公眾識(shí)別一個(gè)組織文化的最普遍的角度。眾多高職高專院校的品牌所傳遞的僅僅是一個(gè)識(shí)別符號(hào),或是學(xué)校的行業(yè)背景,缺乏對(duì)學(xué)校文化的挖掘,缺少豐富的文化內(nèi)涵。
3. 品牌策略單一,缺乏市場(chǎng)營(yíng)銷思想。品牌策略是市場(chǎng)營(yíng)銷策略的重要組成部分,品牌策略必須在明確的市場(chǎng)營(yíng)銷思想指導(dǎo)下才能發(fā)揮有效的作用。在非營(yíng)利組織營(yíng)銷正在蓬勃興起的今天,高職高專院校的品牌策略還缺乏一定的市場(chǎng)營(yíng)銷意識(shí)。很多學(xué)校缺乏宣傳和溝通的意識(shí)。在高校畢業(yè)生就業(yè)實(shí)行“雙向選擇”后,很多學(xué)校與相關(guān)行業(yè)的聯(lián)系日漸疏遠(yuǎn);而作為一個(gè)教育機(jī)構(gòu),其與當(dāng)?shù)卣⒐姷穆?lián)系也并不緊密,這使得學(xué)校的知名度受到了很大的限制,大部分學(xué)校的知名度僅限于當(dāng)?shù)刂眩鴮?duì)于新興院校這種情況就更加明顯,甚至當(dāng)?shù)毓妼?duì)這些學(xué)校都非常陌生,這種狀況不利于學(xué)校的發(fā)展。
二、高職高專院校的品牌發(fā)展策略
1. 明確品牌個(gè)性定位。高職高專院校的品牌定位,就是根據(jù)高職高專教育的消費(fèi)者對(duì)于高職高專教育的需求特點(diǎn),給學(xué)校的教育產(chǎn)品確定一個(gè)明確的特色。品牌定位有利于學(xué)校在特定的時(shí)間、地點(diǎn),對(duì)某一層面的教育消費(fèi)者進(jìn)行營(yíng)銷,有利于與其他高職高專院校進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。高職高專院校品牌定位就是建立或重新塑造一個(gè)品牌形象的過(guò)程與結(jié)果。高職高專院校品牌定位是學(xué)校間智慧的較量,目的是建立自身品牌與競(jìng)爭(zhēng)者的差異性,目的在于為自己的教育產(chǎn)品創(chuàng)造和培養(yǎng)出一定的特色、富有鮮明的個(gè)性、樹(shù)立獨(dú)特的市場(chǎng)形象,以區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,從而滿足教育消費(fèi)者的某種需求和偏愛(ài)。
高職高專院校的品牌定位,需充分考慮“社會(huì)的客觀要求、學(xué)校的客觀基礎(chǔ)、辦學(xué)的客觀條件和教育的客觀規(guī)律”。高職高專院校應(yīng)該認(rèn)真地思考自己在辦學(xué)模式、教學(xué)質(zhì)量、管理體制,以及社會(huì)服務(wù)等方面形成自己的優(yōu)勢(shì),通過(guò)細(xì)分市場(chǎng)、目標(biāo)市場(chǎng)的選擇和具體定位,創(chuàng)造和渲染學(xué)校的個(gè)性化特色。從成功院校的品牌定位策略看,品牌定位可以從以下三個(gè)方面人手:第一,理念定位。理念定位就是學(xué)校用自己的具有鮮明特點(diǎn)的辦學(xué)理念和學(xué)校精神作為品牌的定位訴求,體現(xiàn)學(xué)校的內(nèi)在品質(zhì)。一個(gè)學(xué)校如果具有正確的辦學(xué)宗旨,良好的精神面貌和經(jīng)營(yíng)哲學(xué),那么,學(xué)校采用理念定位策略就容易樹(shù)立起令公眾產(chǎn)生好感的學(xué)校形象,借此提高品牌的價(jià)值,光大品牌形象。第二,歷史定位。即以辦學(xué)的悠久歷史建立品牌識(shí)別,突出競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。人們往往對(duì)于歷史悠久的院校容易產(chǎn)生信任感,認(rèn)為它在教學(xué)質(zhì)量等方面較為可靠,因而歷史定位具有較強(qiáng)的說(shuō)服力。第三,就業(yè)方向定位。該定位以學(xué)校的培養(yǎng)方向?yàn)樵V求點(diǎn),突出學(xué)校“訂單式”人才培養(yǎng)的特色,來(lái)獲得目標(biāo)學(xué)生和家長(zhǎng)的認(rèn)同。如一些高職高專院校依托自身的行業(yè)背景和優(yōu)勢(shì),突出行業(yè)和職業(yè)的針對(duì)性,可以吸引以特定行業(yè)和職業(yè)作為理想的考生和家長(zhǎng)的興趣。
2. 深化品牌文化內(nèi)涵。一個(gè)學(xué)校的文化是這個(gè)學(xué)校的價(jià)值觀、信念和行為方式的凝練。對(duì)于高職高專院校來(lái)說(shuō),是文化決定了這個(gè)學(xué)校的制度和行為,高職高專院校文化的核心,就有如企業(yè)理念和企業(yè)核心價(jià)值觀。學(xué)校的內(nèi)部文化與品牌文化的內(nèi)涵必須一致,都不能脫離學(xué)校自身的實(shí)際情況,都要服務(wù)于高職高專院校的發(fā)展。品牌文化應(yīng)該與組織的文化高度一致。組織文化是一個(gè)組織在發(fā)展的過(guò)程中所傳承和積淀下來(lái)的促進(jìn)組織持續(xù)發(fā)展的價(jià)值觀和信念,品牌文化是組織文化最突出的表現(xiàn),也是目標(biāo)公眾識(shí)別一個(gè)組織文化的最普遍的角度。高職高專院校的品牌文化有待于進(jìn)一步挖掘和深化,通過(guò)獨(dú)特的品牌文化內(nèi)涵彰顯品牌的競(jìng)爭(zhēng)力。
3. 強(qiáng)化品牌策略的市場(chǎng)營(yíng)銷思想。市場(chǎng)營(yíng)銷思想的核心是以需求為中心,全面具體地滿足目標(biāo)市場(chǎng)的需求。市場(chǎng)營(yíng)銷的思想不僅適用于營(yíng)利性組織,對(duì)于高職高專院校這樣的非營(yíng)利性組織同樣有借鑒意義,因?yàn)槿魏谓M織都有其賴以存在的目標(biāo)對(duì)象,通過(guò)科學(xué)有效的市場(chǎng)營(yíng)銷的運(yùn)作可以明顯提升高職高專院校的品牌影響力和競(jìng)爭(zhēng)力。
(1)突出品牌的表現(xiàn)形式。高職高專院校的品牌及品牌文化必須要借助一定的載體才能表現(xiàn)出來(lái)。這種載體可以是高職高專院校的優(yōu)勢(shì)專業(yè)。高等學(xué)校的發(fā)展具體來(lái)講是以學(xué)科和專業(yè)的發(fā)展為載體,優(yōu)秀的高校品牌必須依托優(yōu)秀的學(xué)科與專業(yè)優(yōu)勢(shì)。對(duì)于高職高專院校來(lái)講主要在于優(yōu)勢(shì)的專業(yè);這種載體可以是高職高專院校的師資團(tuán)隊(duì)。高職高專院
校的師資力量和師資水平是一個(gè)學(xué)校的標(biāo)志。高職高專院校的教學(xué)名師尤其是具有較高職業(yè)技能的教學(xué)名師和優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)能夠提升學(xué)校的知名度,強(qiáng)化學(xué)校的品牌競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);這種載體也可以是高職高專院校的校園環(huán)境。校園環(huán)境是學(xué)校品牌的物質(zhì)表現(xiàn)形式,無(wú)論是教學(xué)樓、辦公樓、圖書(shū)館以及學(xué)生公寓的裝飾裝修,還是校園景觀的獨(dú)特設(shè)計(jì)以及校園中景點(diǎn)和道路的獨(dú)特命名,都可以生動(dòng)地體現(xiàn)高校的校園文化。
(2)建立和優(yōu)化高職高專院校的公共關(guān)系環(huán)境。公共關(guān)系是市場(chǎng)營(yíng)銷中的重要手段之一,也是品牌塑造和維護(hù)的重要手段。公共關(guān)系的突出作用在于,幫助組織塑造和美化自身的形象,擴(kuò)大組織的知名度和美譽(yù)度,提升組織的影響力和競(jìng)爭(zhēng)力。高職高專院校的品牌策略的目的也在于此。由此可見(jiàn),高職高專院校公共關(guān)系環(huán)境及公共關(guān)系資源直接影響著學(xué)校的發(fā)展。公共關(guān)系的活動(dòng)形式主要包括宣傳性公關(guān)、征詢性公關(guān)、交際性公關(guān)、服務(wù)性公關(guān)、社會(huì)性公關(guān)。高職高專院校可以借助公共傳播媒體,向社會(huì)介紹和宣傳學(xué)校的辦學(xué)特色、辦學(xué)成果,擴(kuò)大學(xué)校的知名度;可以通過(guò)舉辦校慶等慶典活動(dòng)聯(lián)絡(luò)與校友和地方各界的友好關(guān)系;可以通過(guò)為地方相關(guān)的單位和實(shí)體提供技術(shù)與服務(wù)幫助來(lái)加強(qiáng)與地方行業(yè)和企業(yè)的密切聯(lián)系;高職高專院校雖然是非營(yíng)利性組織,但也可以積極投入到各種公益活動(dòng)中,如援助地方的一些基礎(chǔ)建設(shè)、美化社區(qū)環(huán)境、普及科普知識(shí)等。
(3)采用積極的方式擴(kuò)大高職高專院校的影響力。高職高專院校品牌的實(shí)力主要表現(xiàn)為學(xué)校的影響力,包括在同類學(xué)校的影響力、對(duì)相關(guān)專業(yè)的影響力和對(duì)公眾的影響力。高職高專院校應(yīng)該加強(qiáng)與同類院校的聯(lián)系與合作,通過(guò)優(yōu)秀的教育教學(xué)成果強(qiáng)化在同類院校的影響力;高職高專院校的科研方向和科研成果要時(shí)刻與社會(huì)的發(fā)展和需求相聯(lián)系,高職高專院校的智力成果更多地服務(wù)于相關(guān)行業(yè),科研成果針對(duì)性強(qiáng),能夠很快轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,這是高職高專院校品牌實(shí)力的最有說(shuō)服力的證據(jù);高職高專院校可以通過(guò)承辦規(guī)模較大、規(guī)格較高的各種學(xué)生和社會(huì)科研活動(dòng)來(lái)擴(kuò)大對(duì)公眾的影響力。
參考文獻(xiàn):
[1]謝祁,高職高專院校品牌競(jìng)爭(zhēng)力[J],湖北社會(huì)科學(xué),2006,(1).
【關(guān)鍵詞】黑紫米;市場(chǎng)價(jià)值;營(yíng)銷角度
黑紫米(也稱紫米、黑米、黑米稻、紫色稻、黑糯米等),它是近年國(guó)際流行的“健康食品”之一。隨著人民生活水平的提高,加工業(yè)的發(fā)展,黑紫米的消費(fèi)量正在逐年增加。據(jù)筆者在長(zhǎng)沙進(jìn)行的100份隨機(jī)調(diào)查的結(jié)果顯示,有78%以上的消費(fèi)者表示只要價(jià)格合理,愿意購(gòu)買。由此可見(jiàn),黑紫米有著不錯(cuò)的發(fā)展前景。本文就此探討黑紫米的市場(chǎng)價(jià)值及營(yíng)銷角度。
1黑紫米的核心價(jià)值
1.1黑紫米的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值
湖南省農(nóng)產(chǎn)品檢驗(yàn)檢測(cè)中心和湖南省農(nóng)科院稻米及制品檢測(cè)中心對(duì)10多種黑稻品種分析:黑紫米蛋白質(zhì)含量多數(shù)在10%以上,比普通白糙米平均高3個(gè)百分點(diǎn)。氨基酸含量除甘氨酸和纈氨酸外均顯著高于普通白糙米,其中賴氨酸含量尤為突出,比普通糙米高3.0~3.5倍。黑紫米的氨基酸配比好,特別是賴氨酸和蘇氨酸的含量明顯高于其它色澤的稻米,組氨酸的含量也相對(duì)較高。因此,黑紫米比普通大米營(yíng)養(yǎng)價(jià)值更高。
1.2黑紫米的安全探討
近年來(lái),食品安全問(wèn)題頻頻爆發(fā),已引起社會(huì)的廣泛關(guān)注,對(duì)食品行業(yè)也產(chǎn)生了巨大的沖擊。不法商販在銷售前會(huì)將劣質(zhì)米進(jìn)行加工,在米中加入油類物質(zhì)拋光染色,拋光后的陳米和新米在外觀上相差無(wú)幾。因此,需推出適宜農(nóng)業(yè)生產(chǎn)管理的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)溯源系統(tǒng),通過(guò)信息化手段,對(duì)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)記錄全程進(jìn)行“電子化”管理,為農(nóng)產(chǎn)品建立透明的“身份檔案”,采購(gòu)方、消費(fèi)者使用該系統(tǒng)生成的產(chǎn)品溯源二維碼或數(shù)字編碼通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、手機(jī)終端可快速查詢到相關(guān)生產(chǎn)信息。
2黑紫米的營(yíng)銷角度
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,消費(fèi)者對(duì)健康、有機(jī)、營(yíng)養(yǎng)的黑紫米產(chǎn)品的需求數(shù)量、結(jié)構(gòu)、形式以及需求目的等都在發(fā)生根本性的變化。營(yíng)養(yǎng)和安全是黑紫米最主要的市場(chǎng)價(jià)值,也是推動(dòng)黑紫米市場(chǎng)推廣的重要因素。然而,目前市面上以次充好、以假亂真的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為加劇了特色米行業(yè)價(jià)格的波動(dòng),特色米的質(zhì)量更加參差不齊。
2.1黑紫米所處的文化及歷史背景
這種營(yíng)銷定位主要針對(duì)的細(xì)分人群為中老年人和職業(yè)人士。
黑紫米僅湖南、四川、貴州、云南有少量栽培。最大的黑紫米種植基地:云南墨江。墨江是一個(gè)北回歸線穿越的縣城,黑稻生長(zhǎng)在無(wú)任何污染的哈尼膠泥梯田上,這里有獨(dú)特的氣候和日照條件,對(duì)農(nóng)作物生產(chǎn)有特殊意義。民間傳說(shuō),墨江雙胞胎出生率全球最高的原因,與當(dāng)?shù)厝碎L(zhǎng)期食用這種生長(zhǎng)在北回歸線(陰陽(yáng)線)的黑紫米有密切關(guān)系。
黑紫米另一大種植基地——湖南新化紫鵲界梯田。紫鵲界梯田遍布于海拔500米至1000余米的十幾個(gè)山頭,起于秦漢,形成、發(fā)展于宋明,成型已有2000年的歷史,是苗、瑤、侗、漢等多民族歷代先民共同勞動(dòng)結(jié)晶,也是山地漁獵文化與稻作文化融合的歷史遺存,是古梅山地域突出的標(biāo)志性文化景觀。
充分挖掘黑紫米出身地的人文和歷史,不但營(yíng)造了當(dāng)?shù)鼐坝^農(nóng)業(yè)的氛圍,而且能促進(jìn)黑紫米品牌的推廣,同時(shí)增加了當(dāng)?shù)剞r(nóng)民創(chuàng)收。梯田的民族風(fēng)情、鄉(xiāng)村風(fēng)貌、農(nóng)耕文化、農(nóng)果品廠、田園生活、文化娛樂(lè)等人文景觀,為發(fā)展休閑觀光旅游業(yè)提供優(yōu)越條件。筆者認(rèn)為,結(jié)合景觀營(yíng)銷策略,把黑紫米的形象擴(kuò)張到歷史和文化當(dāng)中,能推動(dòng)黑紫米市場(chǎng)的開(kāi)拓。
2.2黑紫米的生命與活力
營(yíng)銷定位主要是針對(duì)的細(xì)分市場(chǎng)是全體消費(fèi)者,特別是兒童和老年人。
紫鵲界黑紫米蛋白質(zhì)含量比一般精米高出1.2%,特別是賴氨酸含量比一般精米高出許多。另外,組氨酸也被確認(rèn)為兒童的必須氨基酸之一,比一般精米高,這充分說(shuō)明,紫鵲界黑紫米氨基酸含量豐富,尤其適合兒童和老年人及孕婦的營(yíng)養(yǎng)需要,因而黑紫米能呈現(xiàn)出一個(gè)有活力、健康向上的形象。
加強(qiáng)企業(yè)文化精神的建設(shè),使企業(yè)員工的積極性、主動(dòng)性及創(chuàng)造性得到充分發(fā)揮,讓消費(fèi)者體驗(yàn)到黑紫米企業(yè)的生命與活力,從而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中呈現(xiàn)出良性循環(huán)的自我發(fā)展?fàn)顟B(tài)。這種營(yíng)銷角度對(duì)營(yíng)銷策劃的領(lǐng)導(dǎo)者有一定的要求,需切合實(shí)際開(kāi)展相關(guān)營(yíng)銷策略,否則,容易陷入俗套的營(yíng)銷策劃中,不能達(dá)到預(yù)期的營(yíng)銷效果。
2.3黑紫米的藥用功效
這種營(yíng)銷定位主要針對(duì)的細(xì)分人群為做月子的孕婦及易疲勞者和血脂偏高的身體亞健康中老年客戶群體。
有研究表明,黑紫米中核黃素、纖維素含量顯著高于白糙米;黑紫米種皮中含有強(qiáng)心甙等藥物成分。綜上所述,黑紫米具有良好的營(yíng)養(yǎng)藥用價(jià)值。黑紫米又稱“月子米”。孕婦產(chǎn)后氣血大耗,為避免身體氣血兩虛,頭暈眼花、出虛汗等癥狀,黑紫米有利于孕婦調(diào)節(jié)身體。
黑紫米不僅蛋白質(zhì)的含量相當(dāng)高,必需氨基酸齊全,還含有大量的天然黑紫米色素、多種微量元素和維生素,特別是富含鐵、硒、鋅、維生素B1、維生素B2等,也有補(bǔ)氣補(bǔ)血養(yǎng)顏、健脾益胃、促進(jìn)食欲的特殊功效。與此同時(shí),黑紫米的膳食纖維含量十分豐富,能夠降低血液中膽固醇的含量,有助預(yù)防冠狀動(dòng)脈硬化引起的心臟病。因此,黑紫米適合身體亞健康中老年客戶群體。
2.4黑紫米的美容養(yǎng)顏功效
這種營(yíng)銷定位主要針對(duì)的細(xì)分人群為白領(lǐng)及對(duì)生活有一定要求的女性消費(fèi)者群體。
黑紫米的顏色之所以與其他米不同,主要是因?yàn)樗獠康钠又泻谢ㄇ嗨仡惿兀@種色素本身有很強(qiáng)的抗衰老的作用。國(guó)內(nèi)外的研究表明,米的顏色越深,則表皮色素的抗衰老效果越強(qiáng),紫黑米色素的作用在各做特色米中算是較強(qiáng)的。此外,這類色素中還富含黃酮類活性物質(zhì),是白米的五倍之多,對(duì)預(yù)防動(dòng)脈硬化有很大的作用。
此外,黑紫米具有能協(xié)調(diào)蛋白質(zhì)代謝、提高免疫系統(tǒng)功能并保護(hù)大腦正常智力活性、防癌、抗衰而令人延年益壽的維生素E。因此,黑紫米能預(yù)防面色晃白,缺乏血色,口唇色淡,皮膚干枯等不健康癥狀。
2.5其他
以上四個(gè)營(yíng)銷角度主要是針對(duì)終端消者,然而隨著我國(guó)人均收入水平的提高,居民消費(fèi)水平也隨之提高,從而使消費(fèi)者的消費(fèi)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)觀念,以及消費(fèi)方式都發(fā)生了重大變化。因此,黑紫米市場(chǎng)不僅僅只將目標(biāo)客戶群定位于普通消費(fèi)者,而是應(yīng)該結(jié)合多種不同情況來(lái)與一些力爭(zhēng)打造生態(tài)、安全品牌的餐飲企業(yè)、餐廳合作,使黑紫米成為雙方的盈利產(chǎn)品,也能開(kāi)發(fā)出黑紫米的又一營(yíng)銷潛力。
3 結(jié)語(yǔ)
在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)全面發(fā)展的今天,企業(yè)在發(fā)展前期可以以網(wǎng)絡(luò)作為銷售平臺(tái),并結(jié)合農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)溯源追溯機(jī)制保障黑紫米的安全性,從而促進(jìn)黑紫米市場(chǎng)的開(kāi)拓以及擴(kuò)大紫黑米品牌的影響力度。企業(yè)發(fā)展景觀營(yíng)銷策略,把黑紫米的形象擴(kuò)張到歷史和文化當(dāng)中,這也有利于黑紫米市場(chǎng)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。總而言之,筆者認(rèn)為在充分發(fā)揮黑紫米的市場(chǎng)價(jià)值之余,再輔之以獨(dú)具特色的營(yíng)銷角度來(lái)進(jìn)行黑紫米的推廣,定能使消費(fèi)者對(duì)黑紫米產(chǎn)品的認(rèn)知度進(jìn)一步提高,以及黑紫米市場(chǎng)的開(kāi)拓。
參考文獻(xiàn):
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【關(guān)鍵詞】高職 市場(chǎng)營(yíng)銷 消費(fèi)心理學(xué) 教學(xué)研究
1 前言
我國(guó)自2001年加入了世界貿(mào)易組織以來(lái),經(jīng)濟(jì)得到飛速發(fā)展,與此同時(shí)為了應(yīng)對(duì)世界經(jīng)濟(jì)大形勢(shì),我國(guó)人才市場(chǎng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷方面的專業(yè)人才需求量和人才質(zhì)量要求不斷提高。各個(gè)高職院校都必須切實(shí)結(jié)合實(shí)際來(lái)進(jìn)行自己的教學(xué)改革,改善教學(xué)方式,進(jìn)行有效的教學(xué)嘗試,以應(yīng)對(duì)當(dāng)前迫切的形勢(shì)。所以在《消費(fèi)心理學(xué)》課程教學(xué)過(guò)程中應(yīng)該注意理論和實(shí)踐相結(jié)合,將課本中的知識(shí)真正應(yīng)用到營(yíng)銷之中,提出易于付諸于實(shí)際的教學(xué)方案。
《消費(fèi)心理學(xué)》是一門(mén)新興的學(xué)科。消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中都會(huì)產(chǎn)生情緒以及心理上的波動(dòng),這中心理上的波動(dòng)以及變化就會(huì)影響著消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中的行為,通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的觀察以及大量的數(shù)據(jù)顯示,這種消費(fèi)心理和行為是有規(guī)律的。而《消費(fèi)心理學(xué)》研究這種規(guī)律的一門(mén)學(xué)科。如果想了解消費(fèi)者的心理,提高自己的營(yíng)銷能力,學(xué)會(huì)學(xué)懂《消費(fèi)心理學(xué)》是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才必不可少的基本能力,只有掌握了它,才能在平時(shí)的營(yíng)銷中掌握消費(fèi)規(guī)律做好市場(chǎng)營(yíng)銷。
教育部《關(guān)于加強(qiáng)高職高專教育人才培養(yǎng)工作意見(jiàn)》明確指出:以培養(yǎng)高等技術(shù)應(yīng)用型人才為根本任務(wù);以適應(yīng)社會(huì)需求為目標(biāo)、以為培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用能力為主線設(shè)計(jì)學(xué)生的知識(shí)、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)和培養(yǎng)方案;畢業(yè)生應(yīng)具有基礎(chǔ)理論知識(shí)適度、技術(shù)應(yīng)用能力強(qiáng)、知識(shí)面寬、素質(zhì)高等特點(diǎn);以“應(yīng)用”為主旨和特征構(gòu)建課程體系和教學(xué)內(nèi)容體系[1]。
因此,我們?cè)诮淌谙M(fèi)心理學(xué)過(guò)程中應(yīng)該著重提高營(yíng)銷能力,更加注重實(shí)踐。但是,現(xiàn)在高職院校《消費(fèi)心理學(xué)》的教學(xué)依然面臨著嚴(yán)峻的問(wèn)題。
2 高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)消費(fèi)心理學(xué)教學(xué)面臨的問(wèn)題
《消費(fèi)心理學(xué)》是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)一門(mén)必不可少的課程,也是營(yíng)銷專業(yè)的核心課程。掌握消費(fèi)者在消費(fèi)活動(dòng)中的心理特征和行為規(guī)律是高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生必須所具備的能力之一,也是畢業(yè)后從事市場(chǎng)營(yíng)銷工作必不可少的核心專業(yè)素質(zhì)[2]。高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)開(kāi)設(shè)《消費(fèi)心理學(xué)》課程的基本目標(biāo)就是通過(guò)對(duì)于課程的學(xué)習(xí)使學(xué)生掌握消費(fèi)心理學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論和基本技能;了解和掌握消費(fèi)過(guò)程中消費(fèi)者心理現(xiàn)象產(chǎn)生與發(fā)展的規(guī)律并且能夠運(yùn)用心理學(xué)的觀點(diǎn)分析和解決具體的營(yíng)銷中的問(wèn)題,針對(duì)消費(fèi)者的行為特點(diǎn)和心理規(guī)律組織營(yíng)銷活動(dòng)。但是從目前的教育水平教學(xué)實(shí)踐以及畢業(yè)后學(xué)生學(xué)以致用的程度來(lái)看,該課程的教學(xué)目標(biāo)沒(méi)有能很好地實(shí)現(xiàn),距離高職院校的人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)以及要求還有一些差距。
2.1缺乏專業(yè)的教學(xué)師資隊(duì)伍
高校師資隊(duì)伍建設(shè)對(duì)于高職院校以及高等教育的發(fā)展是具有深遠(yuǎn)意義的,高職院校的教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)效果的提高和高校師資隊(duì)伍建設(shè)息息相關(guān)。因此,我們必須有專業(yè)性教授《消費(fèi)心理學(xué)》課程的教師,這些教師應(yīng)該有廣博的知識(shí)積累、豐富的實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)的專業(yè)背景,這樣才能更好地以自己的親身經(jīng)歷來(lái)向?qū)W生們傳授相關(guān)的知識(shí)。但是目前的情況卻是大多數(shù)高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)《消費(fèi)心理學(xué)》的任課教師缺乏知識(shí)積累,專業(yè)背景單一,并且缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),從而在教授課程中出現(xiàn)的問(wèn)題并不能得到及時(shí)的解決,這極大影響了我們開(kāi)設(shè)這門(mén)課程的初衷及效果。
2.2教材選用不當(dāng),教學(xué)內(nèi)容單一,設(shè)計(jì)不合理
現(xiàn)階段《消費(fèi)心理學(xué)》教材編寫(xiě)體系中普遍比較落后,雖然意識(shí)到已經(jīng)很落后了,但是并沒(méi)有積極的創(chuàng)新編譯新型的適應(yīng)當(dāng)今高職教學(xué)的教材體系,而是像原來(lái)一樣,將心理學(xué)知識(shí)和營(yíng)銷知識(shí)兩部分獨(dú)立,教材理論知識(shí)較多,實(shí)踐部分較少。更多是偏重于理論演繹,根本不適合用于高職層次的教學(xué)需要,課程中只附有少量的練習(xí)題,只能幫助學(xué)生鞏固課堂上學(xué)過(guò)的課程,缺乏實(shí)踐訓(xùn)練。目前很多高職院校教師在教授《消費(fèi)心理學(xué)》的方法與方式上,并沒(méi)有極創(chuàng)新的方法,也不去積極創(chuàng)新,還是采用傳統(tǒng)灌鴨式的教學(xué)方式,使課程枯燥無(wú)味,讓學(xué)生們根本就提不起興趣,更談不上提高自己的能力了。過(guò)分地強(qiáng)調(diào)理論的傳授,難以真正運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中。這種方式并不適用于實(shí)踐性特別強(qiáng)的《消費(fèi)心理學(xué)》。
2.3理論與實(shí)踐脫節(jié),學(xué)生不能學(xué)以致用
課程是核心課程的有力補(bǔ)充,但是在實(shí)際的運(yùn)用當(dāng)中,我們卻只注重了理論的重要性,很少重視甚至忽視了實(shí)踐的重要性。很多學(xué)生在課堂上學(xué)習(xí)到課本上以及老師教授的知識(shí),并不能做到學(xué)以致用,由于只是在課本上學(xué)習(xí),真正走入市場(chǎng),走入社會(huì)的時(shí)候,頗有一種紙上談兵的感覺(jué),總是在遇到問(wèn)題的時(shí)候,生搬硬套,不能靈活地應(yīng)用。或者在有的時(shí)候不能利用學(xué)習(xí)過(guò)的知識(shí)來(lái)解決實(shí)際中遇到的問(wèn)題,這都是理論與實(shí)踐脫節(jié)的表現(xiàn)。
3 提高消費(fèi)心理學(xué)和營(yíng)銷能力關(guān)聯(lián)度的教學(xué)策略
市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系是整個(gè)專業(yè)教學(xué)體系的核心部分,必須要和消費(fèi)心理學(xué)緊緊聯(lián)系在一起進(jìn)行教學(xué)。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)模式必須以理論與實(shí)踐結(jié)合的教育手段為基礎(chǔ),我們應(yīng)該充分開(kāi)發(fā)和利用實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),以提高學(xué)生的知識(shí)應(yīng)用能力[3]。
3.1緊抓課堂實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)
實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)是提高學(xué)生知識(shí)運(yùn)用能力的基本前提。實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)與理論教學(xué)既有密切聯(lián)系,又有相對(duì)獨(dú)立性。教師在教授理論課程之后,要基于理論課程進(jìn)行相關(guān)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)。既根據(jù)理論課程學(xué)習(xí)的內(nèi)容,組織進(jìn)行和理論學(xué)習(xí)內(nèi)容相關(guān)的實(shí)訓(xùn)課程內(nèi)容。主要目的是鞏固理論學(xué)習(xí)內(nèi)容,對(duì)專業(yè)知識(shí)有更深入的掌握和應(yīng)用。例如,可以通過(guò)案例、課堂討論、現(xiàn)場(chǎng)演練等方式,實(shí)現(xiàn)專業(yè)課程理論知識(shí)點(diǎn)與實(shí)踐的完美對(duì)接,讓學(xué)生們?cè)谏鷦?dòng)的課程中學(xué)會(huì)分析思考問(wèn)題、掌握實(shí)際操作。
3.1.1通過(guò)典型案例討論提升課程學(xué)習(xí)的理性認(rèn)識(shí)
老師不能僅僅將課堂上枯燥的理論知識(shí)以一種現(xiàn)實(shí)的書(shū)面描述方式呈現(xiàn),還要讓學(xué)生們組成小組對(duì)案例情景進(jìn)行分析探討。課堂教學(xué)要讓學(xué)生有著身臨其境的感受,充分感受自己作為營(yíng)銷者和消費(fèi)者,以當(dāng)事人的身份探尋事情的經(jīng)過(guò),運(yùn)用課堂學(xué)習(xí)過(guò)的理論知識(shí)進(jìn)行分析與理解、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題。例如,課堂教學(xué)中可以將學(xué)生們分組,每組推選一個(gè)代表向全班闡述本組同學(xué)對(duì)案例問(wèn)題的思考和認(rèn)識(shí),學(xué)生通過(guò)自己與別人的互動(dòng)討論中獲得新的知識(shí)和更深的感悟,使市場(chǎng)營(yíng)銷素質(zhì)和能力得到有效提升。
3.1.2角色扮演與情景模擬增強(qiáng)課程學(xué)習(xí)的參與感
角色扮演和情景模擬屬于鞏固性學(xué)習(xí)內(nèi)容,是增強(qiáng)對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容認(rèn)識(shí)的有效途徑。首先,教師可以根據(jù)課堂上講授的知識(shí),設(shè)置一個(gè)有效的主題,然后根據(jù)主題確定一個(gè)模擬市場(chǎng)、模擬環(huán)境,并讓學(xué)生以小組為單位自行分配角色,之后進(jìn)行演練,在實(shí)踐的過(guò)程中體會(huì)作為不同角色時(shí)的心理狀態(tài)以及心理變化。最后,讓參與其中的學(xué)生對(duì)自我做一個(gè)評(píng)價(jià),講述一下自己的心理變化,請(qǐng)其他同學(xué)則對(duì)其表現(xiàn)進(jìn)行一個(gè)客觀的評(píng)價(jià)。使學(xué)生在角色扮演和情景模擬中提高創(chuàng)造性思維,培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考的能力和創(chuàng)造能力,提高他們了解學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),喜歡學(xué)習(xí)的熱情。
3.1.3游戲體驗(yàn)激發(fā)吸引課程學(xué)習(xí)的興趣和注意力
游戲體驗(yàn)教學(xué)就是把學(xué)生將來(lái)從來(lái)營(yíng)銷工作應(yīng)具備的能力通過(guò)設(shè)計(jì)相關(guān)的游戲項(xiàng)目,讓學(xué)生在做游戲中邊玩邊學(xué),有所感悟。例如,為了提升學(xué)生用心去做交流的能力,在教學(xué)中可以設(shè)計(jì) “蒙眼作畫(huà)”的游戲,其目的就是讓學(xué)生們理解單向交流方式與雙向交流方式的不同效果,充分意識(shí)到集中所有的注意力去處理和解決一件事情的時(shí)候,會(huì)取得更好的結(jié)果。這些都是從消費(fèi)心理學(xué)角度提高學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷能力的有效教學(xué)策略。
3.2注重社會(huì)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)
社會(huì)實(shí)踐教學(xué)是對(duì)提高消費(fèi)心理學(xué)和營(yíng)銷能力的補(bǔ)充。利用有限的時(shí)間,讓學(xué)生走入社會(huì),接觸市場(chǎng)營(yíng)銷的方方面面,從而了解、認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷。社會(huì)實(shí)踐教學(xué)的主要內(nèi)容應(yīng)該側(cè)重于認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、市場(chǎng)調(diào)研、策劃實(shí)習(xí)和生產(chǎn)實(shí)習(xí)等專業(yè)實(shí)踐環(huán)節(jié),目的是讓學(xué)生了解營(yíng)銷這個(gè)職業(yè),讓學(xué)生理解自己應(yīng)該做什么,應(yīng)該具備哪些素質(zhì)和能力,這樣學(xué)生對(duì)營(yíng)銷的職業(yè)生涯會(huì)有一個(gè)清晰的脈絡(luò),才會(huì)明確自己的學(xué)習(xí)目的,才會(huì)清楚自己努力的方向。
實(shí)地觀察并且進(jìn)行調(diào)查的實(shí)踐教學(xué)可以豐富課程學(xué)習(xí)的感性認(rèn)識(shí)。觀察法是消費(fèi)者研究的一種重要方法。深刻了解任何產(chǎn)品之間關(guān)系的最好辦法就是在購(gòu)買和使用產(chǎn)品過(guò)程中對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行觀察[4]。營(yíng)銷人員發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者在購(gòu)買過(guò)程中,有不同需要的人可能選擇同樣的目標(biāo)來(lái)尋求滿足,有相同需要的人可能通過(guò)不同目標(biāo)尋求滿足[5]。這些我們必須通過(guò)實(shí)地的觀察才會(huì)發(fā)現(xiàn)。所以,教師在課后閑暇的時(shí)間應(yīng)該多組織學(xué)生去一些大型的商業(yè)場(chǎng)所去觀察消費(fèi)者購(gòu)買活動(dòng),也可以通過(guò)問(wèn)詢等方式向營(yíng)業(yè)人員了解各種資訊和信息。還可以利用一定的課下時(shí)間,讓同學(xué)們走入到社會(huì)中,到各個(gè)商城或者營(yíng)業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行實(shí)習(xí),將專業(yè)課程學(xué)習(xí)中學(xué)到的知識(shí)在實(shí)踐中加以運(yùn)用。“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”說(shuō)的就是這個(gè)道理。在實(shí)踐中,引導(dǎo)學(xué)生把在課堂上學(xué)習(xí)到的知識(shí)加以運(yùn)用,不斷加深對(duì)社會(huì)、對(duì)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí),提高自己的營(yíng)銷能力和業(yè)務(wù)水平。
4 結(jié)語(yǔ)
研究消費(fèi)心理學(xué)對(duì)于提高市場(chǎng)營(yíng)銷能力非常必要,高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)一定要提高消費(fèi)心理學(xué)與營(yíng)銷能力的關(guān)聯(lián)度。高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)在教授消費(fèi)心理學(xué)中要注意運(yùn)用不同的教學(xué)形式,特別是要精心設(shè)計(jì)課堂教學(xué)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)和社會(huì)實(shí)踐環(huán)節(jié)的教學(xué),來(lái)提高消費(fèi)心理學(xué)和營(yíng)銷能力的關(guān)聯(lián)度,使學(xué)生通過(guò)消費(fèi)心理學(xué)的學(xué)習(xí)提高營(yíng)銷素養(yǎng)與營(yíng)銷能力。只有這樣高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)才能夠培養(yǎng)出適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)需求的合格營(yíng)銷人才。
【參考文獻(xiàn)】
[1]王敏.教育學(xué)基礎(chǔ):教育改革與發(fā)展[M].教育科學(xué)出版社,2004:331,341.
[2]李國(guó)建.市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)[M].中國(guó)科學(xué)技術(shù)出版社,2008:68-69.
【關(guān)鍵詞】搜尋與匹配;社會(huì)保障制度;勞動(dòng)就業(yè)市場(chǎng)
一、相關(guān)理論
搜尋理論認(rèn)為人們對(duì)信息搜尋需要付出成本,搜尋是決策者將樣本空間中的選擇對(duì)象轉(zhuǎn)變成選擇空間中選擇對(duì)象的活動(dòng)。該理論在勞動(dòng)力市場(chǎng)的應(yīng)用統(tǒng)一了人們對(duì)于摩擦性失業(yè)和結(jié)構(gòu)性失業(yè)的認(rèn)識(shí),為自然失業(yè)率奠定了基礎(chǔ)。求職者與勞務(wù)需求者雙方掌握的相關(guān)信息的不對(duì)稱,雙方的信息差異導(dǎo)致雇主與工人不能很快匹配,從而引發(fā)了所謂的“摩擦”,也就是買家與賣家遙相呼應(yīng),交易卻沒(méi)有達(dá)成。
二、我國(guó)勞動(dòng)力市場(chǎng)匹配存在的問(wèn)題
(一)匹配現(xiàn)狀。
一是目前我國(guó)很多城市還沒(méi)有建立起比較完善的勞動(dòng)力市場(chǎng),管理混亂,服務(wù)水平較低,沒(méi)有從根本上解決勞務(wù)匹配問(wèn)題,只是為勞務(wù)匹配提供一個(gè)簡(jiǎn)單的場(chǎng)所,市場(chǎng)機(jī)制對(duì)勞動(dòng)力供需匹配能力比較落后,很大程度上影響搜尋與匹配效率。當(dāng)勞動(dòng)力市場(chǎng)匹配中勞動(dòng)者與勞務(wù)需求者的要求相吻合時(shí),匹配成功率才較高,我國(guó)勞動(dòng)力市場(chǎng)上,勞動(dòng)者具有的知識(shí)技能和崗位對(duì)其知識(shí)技能的要求存在結(jié)構(gòu)性錯(cuò)位,導(dǎo)致我國(guó)勞動(dòng)力配置效率低。我國(guó)現(xiàn)有技術(shù)工人中,初級(jí)與中級(jí)技術(shù)工人所占比例較高,而高級(jí)技術(shù)工人比例很低,與我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度嚴(yán)重不符,崗位空缺與求職者人數(shù)比率較大,即工廠所需與求職者需求都無(wú)法滿足,導(dǎo)致二者匹配效率低。二是就業(yè)結(jié)構(gòu)不合理,隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,雖然第三產(chǎn)業(yè)迅速增長(zhǎng),但從事第三產(chǎn)業(yè)的人數(shù),求職者也越來(lái)越多,超過(guò)了第三產(chǎn)業(yè)的增長(zhǎng)速度,使得崗位與就業(yè)人數(shù)產(chǎn)生了嚴(yán)重沖突。三是勞動(dòng)力市場(chǎng)制度不完善,由于存在企業(yè)和工廠隨意與勞動(dòng)者解除勞動(dòng)合同的現(xiàn)象,使得技能水平低的求職都集中在這樣的市場(chǎng)中,求職者越來(lái)越多,就會(huì)加劇這種低效率的匹配。
(二)失業(yè)現(xiàn)狀。
一是城鎮(zhèn)登記失業(yè)人數(shù)逐年增加,從2012年的917萬(wàn),2013年為926萬(wàn),到2014年952萬(wàn)人,城鎮(zhèn)登記失業(yè)率總體平穩(wěn),為4.1%左右。二是總量矛盾,結(jié)構(gòu)矛盾與素質(zhì)矛盾并存,失業(yè)人口總量大。隨著城鎮(zhèn)化建設(shè),農(nóng)村失地農(nóng)民增多,使得農(nóng)業(yè)人口失業(yè)比重增大;同時(shí),農(nóng)村勞動(dòng)力的專業(yè)技術(shù)相對(duì)較低,這樣就使得多重矛盾并存。三是經(jīng)濟(jì)高增長(zhǎng)與城鎮(zhèn)高失業(yè)并存。按照傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)理論,經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)高低與失業(yè)率高低存在著替代關(guān)系,即高增長(zhǎng)往往與低失業(yè)相伴,低增長(zhǎng)常常與高失業(yè)為鄰。我國(guó)近年來(lái)高增長(zhǎng)與高失業(yè)并存的現(xiàn)象在當(dāng)今世界上少見(jiàn)。經(jīng)濟(jì)體制改革與經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整為我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定地增長(zhǎng)提供了巨大的動(dòng)力和發(fā)展的空間,然而,經(jīng)濟(jì)體制改革需要人才作為支持,但我國(guó)高技術(shù)人才不足,勞動(dòng)力整體素質(zhì)低,使得這種矛盾日益激化。
三、我國(guó)勞動(dòng)力市場(chǎng)發(fā)育水平低的原因
(一)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的殘余影響。
傳統(tǒng)觀點(diǎn)認(rèn)為勞務(wù)提供者與勞務(wù)需求者之間存在地位不平等,即勞務(wù)提供者處于弱勢(shì)地位,計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制遺留下來(lái)的非平等因素影響了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的有效發(fā)展。
(二)體制因素。
主要是戶籍制度的存在導(dǎo)致區(qū)域性分割出現(xiàn),造成勞動(dòng)力流通的障礙,我國(guó)城鄉(xiāng)二元制會(huì)造成城鄉(xiāng)的制度分化,主要是社會(huì)保障制度的二元化,進(jìn)一步對(duì)勞動(dòng)力進(jìn)行分割。
(三)信息障礙。
就業(yè)信息不對(duì)稱,導(dǎo)致就業(yè)者和勞務(wù)需求者地位不平等。由于一系列原因,就業(yè)者掌握的信息如工資待遇、工種、職位的具體需求等不全面,就業(yè)者在搜尋信息中處于劣勢(shì)地位,信息涉及的方面少,信息來(lái)源的地域覆蓋面小,網(wǎng)絡(luò)化程度低,使得市場(chǎng)體制難以發(fā)揮應(yīng)有的作用,影響了勞動(dòng)力市場(chǎng)進(jìn)一步發(fā)展。
四、社會(huì)保障相關(guān)制度對(duì)勞動(dòng)力市場(chǎng)匹配效率的影響
(一)失業(yè)保障與救濟(jì)水平對(duì)勞動(dòng)力市場(chǎng)匹配效率的影響。
失業(yè)保險(xiǎn)既要保障失業(yè)人群不會(huì)因失業(yè)引起生活質(zhì)量大幅度下降,引起勞動(dòng)力無(wú)法修復(fù),更要包含一定的激勵(lì)機(jī)制來(lái)促使失業(yè)者更快找到新工作。從效率角度分析,失業(yè)保險(xiǎn)救濟(jì)時(shí)間過(guò)長(zhǎng),會(huì)降低對(duì)失業(yè)人員找工作的激勵(lì),即過(guò)長(zhǎng)的失業(yè)保險(xiǎn)救濟(jì)會(huì)產(chǎn)生一種道德風(fēng)險(xiǎn),當(dāng)失業(yè)者知道自己有較長(zhǎng)的保障期限時(shí),便不會(huì)急于擺脫失業(yè)的狀態(tài)。甚至可能出現(xiàn)在用工高峰期時(shí)不積極就業(yè)而以失業(yè)保險(xiǎn)為生的現(xiàn)象,這種現(xiàn)象在歐洲比較普遍。最低工資是一種價(jià)格下限,但是其消極作用也較明顯,一是影響自由市場(chǎng)的運(yùn)作;二是弱勢(shì)群體或?qū)⒈粻奚驗(yàn)槭茏畹凸べY的影響,雇主會(huì)選擇身體健全以及技術(shù)較高的工人,無(wú)形中減少了弱勢(shì)群體在勞動(dòng)市場(chǎng)的生存空間與流動(dòng),低端技術(shù)人才失業(yè)人口增多,匹配效率低下。
(二)社會(huì)保障統(tǒng)籌層次的影響。
由于我國(guó)受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響,社會(huì)保障賬戶的統(tǒng)籌還停留在小范圍的地區(qū),還沒(méi)有形成全國(guó)范圍內(nèi)的統(tǒng)籌,其保障水平與機(jī)制沒(méi)有達(dá)到全國(guó)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),這就阻礙了勞動(dòng)力在全國(guó)范圍內(nèi)自由流動(dòng),從一定程度上降低了勞動(dòng)力匹配效率。
五、提高勞動(dòng)力匹配效率的措施
(一)充分發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制配置勞動(dòng)力的作用。
從市場(chǎng)角度出發(fā),取消較大的工資差異和勞務(wù)提供者的就業(yè)進(jìn)入障礙;改革戶籍制度,并建立全國(guó)統(tǒng)一開(kāi)放的勞動(dòng)力市場(chǎng),降低因戶籍制度給勞動(dòng)力自由流動(dòng)帶來(lái)的負(fù)面影響,減少勞動(dòng)者因城市與農(nóng)村戶口差異導(dǎo)致的就業(yè)與社會(huì)福利差異,統(tǒng)一采用居民戶口,打破城鄉(xiāng)傳統(tǒng)勞務(wù)流動(dòng)壁壘,促進(jìn)城市場(chǎng)與農(nóng)村勞動(dòng)力二者市場(chǎng)融合,提高兩個(gè)勞動(dòng)力市場(chǎng)的匹配效率。
(二)做好職業(yè)信息收集工作,建立健全的勞動(dòng)力市場(chǎng)。
許多具備就業(yè)能力的求職者不能在第一時(shí)間與理想的崗位相匹配,而存在職位空缺的企業(yè)也不能在第一時(shí)間找到合適的求職者,這無(wú)疑增加了雙方的搜尋成本,延長(zhǎng)了搜尋時(shí)間。建立全國(guó)性的就業(yè)服務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)體系,打破地區(qū)分割,并對(duì)就業(yè)信息進(jìn)行分類管理、儲(chǔ)存、更新,促進(jìn)勞動(dòng)者的合理有序高效流動(dòng)。
(三)當(dāng)?shù)卣c組織做好勞動(dòng)力培訓(xùn)和職業(yè)介紹。
目前存在的失業(yè)問(wèn)題與用人單位招不到勞動(dòng)力問(wèn)題,需要當(dāng)?shù)卣c相關(guān)人力資源單位做好相應(yīng)措施,既要增加勞動(dòng)者的供應(yīng)數(shù)量,要提高供應(yīng)的質(zhì)量,又要做好職業(yè)培訓(xùn),政府相關(guān)部門(mén)加大對(duì)職業(yè)教育的投入度,并對(duì)再就業(yè)者實(shí)施技能培訓(xùn),提高其就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。
(四)完善失業(yè)保障法律法規(guī)的建設(shè)。
單純依靠市場(chǎng)手段完善勞務(wù)市場(chǎng),很難達(dá)到理想的效果,因此還需要制度保障和規(guī)范勞動(dòng)力市場(chǎng)的相關(guān)法律法規(guī),既能從社會(huì)保障的角度保證勞務(wù)提供者與需求者很快匹配,又達(dá)到理想匹配的質(zhì)量,通過(guò)失業(yè)保障和失業(yè)救濟(jì),保證了勞動(dòng)力工作的連續(xù)性,從而提高勞動(dòng)力匹配效率。
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