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1、前言
2010年全國煙草行業信息化工作會議上,國家煙草局明確提出:2010年及今后一個時期,行業信息化工作要緊緊圍繞“卷煙上水平”的基本方針和戰略任務,始終堅持以科學發展觀為指導,以建設上下貫通、左右協同、資源共享的一體化“數字煙草”為目標,在集成整合、推動重點項目建設和完善提高上下功夫,全面建設、整體推進行業信息化。煙草企業作為煙草行業的關鍵一環,其信息化建設是一項長期戰略,是煙草企業本世紀發展的重要支撐點。然而,企業在信息化建設過程中,要么建立了大而無當的系統,造成投資浪費;要么在建設過程中,將原有系統簡單替代,而不是有序升級,造成建設成本增加。要么建立的系統和原有想想不同,使得所建系統成為擺設,未能在企業發展中發揮應有的作用。諸如此類的問題,困擾著每一家煙草企業。因此,煙草企業信息化需要有全面且正確的總體規劃,才能將信息化建設有序推進,才能在信息化建設中做到事半功倍,以最小的支出構建高效益和高效率的信息化支撐和應用平臺,從而助推企業主營業務的高效發展。為此,如何建立信息化戰略將是本文討論的重點。
2、煙草企業信息化戰略規劃的內涵
煙草企業信息化戰略規劃又稱企業IT規劃,是在煙草企業發展戰略目標的指導下,在理解企業戰略目標與業務規劃的基礎上,診斷分析煙草企業管理現狀,優化企業業務流程,結合行業信息化實踐經驗和對信息技術發展趨勢的掌握,提出企業信息化的目標和戰略,制定企業信息化的系統架構、確定信息系統各部分的邏輯關系,全面系統地指導企業信息化的進程,以促進企業戰略目標的實現。
3、煙草企業信息化戰略規劃的策略
3.1分析煙草企業的戰略規劃
煙草企業信息戰略的制定要與企業業務緊密相連。因此,煙草企業信息化建設的前提是必須明確企業信息戰略與企業戰略的關系。對煙草企業而言,企業信息化戰略規劃必須服務和服從于企業戰略規劃。根據美國管理戰略專家、哈佛大學教授波特提出的競爭力模型:一個企業所面臨的基本競爭勢力有5種:來自于同行業的競爭對手;來自于客戶的競價能力;來自于供應商的競價能力;來自于潛在的競爭者;來自于替代商品。競爭往往就是信息的戰爭。掌握信息的先機,必然占領競爭的領先地位,從而使企業在激烈的競爭中脫穎而出,并立于不敗之地。
3.2分析煙草企業內外部信息化環境
煙草企業內部信息化環境是指企業內部的信息化基礎資料,以及企業現有的軟件、硬件、現行系統狀況,企業內部業務,以及與上級總公司、國家局的業務往來關系,現行業務對信息系統提出的要求,各業務模塊信息化技術應用的實際情況,基于業務流程及組織結構分析,確定煙草企業信息化的關鍵領域或部門,以及信息化建設的戰略需求,提出信息化建設的初步方案;
煙草企業外部信息化狀況是指信息技術的發展現狀,信息化時代背景下的管理思想和管理理念,煙草企業信息化總體發展趨勢,國際知名企業、國內企業信息化建設成功的案例,基于上述信息,挖掘企業信息建設的一般規律,為本企業信息化實踐奠定基礎。
4、煙草企業信息化戰略規劃的主要方法
一個有效的戰略規劃可以使信息系統有明確的戰略目標和科學的開發計劃, 使系統有較強的適應性和較高的可靠性, 可以縮短開發周期 , 節省開發費用。管理信息系統規劃的方法主要有關鍵成功因素法 ( Critical Success Factors, CSF) 、戰略目標集轉化法( Strategy Set Transformation, SST) 和企業系統規劃法 (Business System Planning,BSP) 等。
4.1關鍵成功因素法
關鍵成功因素是指一個組織的關鍵之處,這些關鍵之處的性能必須達到一定的水平。關鍵成功因素有四種主要類型:行業因素、競爭戰略在行業中的地位、環境因素和時間因素。煙草企業信息化戰略制定過程中,如何評價哪些因素是關鍵成功因素,對煙草企業來說,企業的中高層最了解。因此,該方法主要是用于高層在信息化戰略制定中發揮作用。企業高層既可以以個人的魄力和認知獨立確定企業的關鍵因素,也可以采用德爾斐法或其他方法把不同人設想的關鍵因素綜合起來。關鍵成功因素法在高層應用,一般效果好。因為每一個高層領導日常總在思考什么是關鍵因素。關鍵成功因素法的優點是能使目標的識別突出重點, 集中于獲取高層領導的信息需求,并且進行信息需求調查所需的時間較少。它的不足之處在于數據的匯總過程和數據分析都是一種隨意的方式, 缺乏嚴格的方法將諸多關鍵成功因素進行匯總。另外,難以解決個人和組織的關鍵成功因素不一致問題。
4.2 戰略目標集轉化法
戰略目標集轉化法把整個煙草企業戰略目標看成是一個“信息集合”, 由使命、目標、戰略和其他戰略變量(如管理的水平、是否樂于改變以及重要的環境約束)等組成。首先識別組織的戰略集,也就是制定和分解企業的戰略計劃,如描繪出組織有關的各類人員結構, 如組織的擁有者、供應商、顧客、工作人員和競爭者等; 再如識別每類人員的目標; 第三、對于每類人員識別其使命及戰略。其次將煙草企業組織戰略集轉化成 信息化戰略。該方法反映了各種人的要求, 而且給出了按這種要求的分層, 然后轉化為信息系統的目標的結構化方法。它能保證目標比較全面,疏漏比較少。
4.3企業系統規劃法
企業系統規劃法( BSP) 通過全面調查、分析企業信息需求, 幫助規劃人員根據企業目標制定出信息化戰略規劃的一種規范的、結構化方法。其目標是: 確定未來信息系統的總體結構, 明確系統的子系統組成和開發子系統的先后順序; 對數據進行統一規劃、管理和控制, 明確各子系統之間的數據交換關系, 保證信息的一致性。BSP 方法的優點在于利用它能保證信息系統獨立于企業的組織機構, 使信息系統具有對環境變更的適應性。即使將來企業的組織機構或管理體制發生變化, 信息系統的結構體系也不會受到太大的沖擊。
5、結語
煙草企業發展進入戰略機遇期,企業信息化發展必將成為助推企業發展的首要利器。信息化建設也將成為企業武裝自己的主要手段,本文就煙草企業信息化建設戰略規劃定義、戰略規劃的策略和戰略規劃的方法做了詳細闡述,為煙草企業信息化建設提供了參考依據。
參考文獻
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[2]王改性.淺談企業信息化戰略規劃的方法與步驟[J].時代金融,2008(08):78.
一、信息化失敗的幾個重要原因
導致企業信息化失敗的原因有很多,國內軟件市場不夠成熟,廠商提供的方案、產品不規范等都是不容忽視的因素。然而,企業本身對信息化的認識、理解還停留在表層,對于自身在信息化過程中的作用不甚了解,對于信息化的目標、效果及如何信息化等一系列問題還懵懵懂懂,沒有信息化風險的概念或對信息化風險視而不見,這些都是直接導致信息化失敗的重要原因。
1、企業對自身主體地位認識不足。企業信息化的目的在于改善企業經營管理,提高組織效益。企業是信息化的主體,信息化要不要上、怎樣上,都應該是企業說了算。企業理應在信息化過程中處于主動的地位和主體的態勢。但是,多數企業由于缺少真正懂得信息化的人才,在信息化選型及實施的過程中,讓軟件廠商來主導,沒有真正發揮企業自身的主體作用。
2、忽視了信息技術與戰略的結合。IT的引入最初是為了提高作業效率,然而隨著技術的不斷進步與管理科學的發展,IT已從過去單純的技術支持角色上升為影響和決定公司戰略的角色。就IT應用目前的發展階段而言,它應該是為企業戰略服務的工具。并且,隨著IT作用的不斷增強、標準化程度不斷提高,它已不再是少數企業借以領先其競爭對手的專有技術,而變成了所有企業都能共享的一項基礎性技術。同行業中各家的系統只能是一種同質化的系統,由這種系統帶來的競爭力毫無優勢可言。企業只有通過IT與企業戰略需求的結合才能建立起競爭優勢,而我們長期忽視了IT與戰略的對應關系。
3、企業業務流程不合理,與軟件流程不匹配。對于任何企業來說,在長期的經營過程中,業務流程會逐漸體現出一些不合理的地方,這些不合理的流程必然影響效率,在企業進行信息化之前,如果不能對這些不合理的流程進行梳理與改造,而是匆匆將這些流程照搬到IT系統上,或者只是盲目地引進一些新型的IT系統,而不考慮業務流程與軟件流程的匹配,其信息化的效果可想而知。很多企業ERP失敗的原因就在于未能對原有流程進行成功的變革與改造。
4、缺少對項目實施中的風險規避研究。信息化項目存在各種可預期的和不可預期的風險,會影響到項目的成功實施。中國企業的風險意識差是造成信息化項目失敗率高的又一個重要原因。國外企業在上馬ERP等信息化項目時都要進行風險分析和風險度測量,給出應對風險的各種對策,這對規避信息化風險起到了重要作用。我國在引入ERP思想之初,只顧宣揚ERP的先進管理理念,忽視了ERP實施的巨大風險,為企業描繪了過于樂觀的信息化藍圖,造成企業在信息化建設中缺乏對風險的正確認識。
不可否認上述問題的存在與我國企業目前所處的發展階段、管理經驗及水平有關,然而,我國企業的信息化是否注定要失敗?有沒有什么辦法讓我們避免上述問題,在信息化的道路上少走彎路,國外企業的一些經驗也許值得我們借鑒。
二、IT規劃及對企業信息化的意義
英國經濟情報社聯合一些IT咨詢公司所做的聯合調查表明,年收入在10億美元以上的大公司當中,有95%進行了IT規劃;年收入在1~9億美元的中型公司當中,有91.3%進行了IT規劃;年收入小于1億美元的小公司當中,也有76.1%進行了IT規劃。
1、IT規劃的概念。IT規劃,是對企業戰略、組織、流程、數據信息、應用系統及信息技術的系統思考,以得到關于企業利用信息系統提升企業競爭力的體系化、全局性的分析成果。IT規劃通過對企業關鍵目標的透徹理解和分析,在企業戰略規劃的基礎上,進行信息系統規劃和信息技術規劃,最終確定企業信息化建設具體項目的實施方案,為企業信息化建設的實施提供建設性的指導。企業可以在上述過程中,清楚地看到目前IT應用現狀與業務策略的差距,明確下一步IT應用的目標、策略及遠景,并對將要引入的系統及其實施步驟有一個全面的了解。
2、IT規劃對企業信息化的意義
(1)明確IT投資方向,為企業信息化提供一個清醒的思路。IT規劃通過評估企業現有的IT基礎設施和人員的能力,IT技術架構、平臺、網絡、應用軟件、流程、數據和架構,對企業的信息化現狀進行分析,確定目前信息化建設所處的階段,使企業充分、客觀地了解當前的IT應用水平;同時結合企業目前和未來的發展戰略評估公司未來對IT能力的需求,確定IT能力差距和IT發展能力藍圖,為企業確定下一步信息化的重點,給企業信息化一個清醒的思路。IT規劃使企業能夠真正發揮信息化建設的主體作用,避免了聽信IT廠商一面之詞,盲目上馬不適合自身發展的系統。
(2)使IT與企業戰略緊密結合,增強企業競爭力。什么樣的系統能夠為企業創造競爭優勢?能夠與企業戰略結合的IT系統才是真正能為企業帶來競爭優勢的系統。IT規劃在戰略層面上,幫助企業明確總體戰略目標及其所處的競爭環境,并在總體戰略的指導下,根據公司自身的現狀、能力和競爭環境的要求,制訂切實可行的IT戰略。IT規劃能夠幫助企業提高自身充分駕馭IT的能力,使企業信息化建設的步伐、重點、方向與企業的發展戰略保持一致,提升企業競爭力。
(3)完善和優化企業業務流程,促進IT系統實施。IT規劃從流程分析入手,把業務策略和業務流程跟IT策略和信息系統的建設聯系起來。通過對流程的梳理,不利于企業運營的障礙流程將被鏟除,無用流程或重疊流程將被合并。改進后的流程提高了效率,消除了浪費,縮短了時間,降低了流程成本。在如此高效流程的基礎上進行IT規劃,有利于IT差異的確定、未來業務藍圖的設計以及IT實施策略的選擇,使IT能夠更好地為企業業務策略和目標服務,促進IT系統成功實施。
(4)提高IT投資的收益,降低IT風險。IT規劃的一個重要目標就是規避風險,挖掘潛在的應用系統,提高IT投資回報率。IT規劃在實施策略的制定過程中,關注了信息化風險的評估及應對策略;IT規劃通過對IT戰略、IT流程、IT應用系統、基礎設施及IT組織結構的規劃與設計,為企業未來一段時間內的信息化建設提供了一套行之有效的行動指南,避免了企業以往實施信息化"摸著石頭過河"的局面,這將有效降低企業實施信息化過程中的各種風險。此外,IT規劃的過程中,通過了解企業核心競爭力領域的關鍵業務流程,以及在此基礎上確定的未來應用系統框架,使企業能夠在信息化項目中獲得最大的投資收益。
關鍵詞:中小民營企業信息化 規劃 項目管理
我國民營經濟經過改革開放20多年的不斷發展,從無到有、從小到大,已形成越來越強的經濟實力,尤其是近幾年私營企業對我國GNP增加額的貢獻連續達到60%以上,民營企業也已成為吸納勞動力資源的重要途徑,在我國的國民經濟宏觀格局中占有著越來越重要的地位,它的發展成功與否在很大程度上決定著中國改革開放前進的步伐。民營企業要獲得競爭力,就必須在管理上下功夫,而信息化戰略正是民營企業獲得高效管理的必然選擇。近年來我國發達地區如廣東、上海、北京等地的中小民營企業已開始了自己的信息化變革,不同程度的建立了適合自己企業特點的IT管理模式,并且在企業的經營活動中利用信息處理迅速的優勢來擴大自己的市場占有量。在經濟相對落后的西部地區,中小民營企業的信息化建設工作卻發展緩慢,信息化有效程度不高導致企業決策失誤、市場反應速度緩慢等,已經成為制約其進一步發展的重要因素,成為制約中小民營企業保持持續競爭優勢的重大障礙,面臨盡快開展信息化工作的壓力。許多企業已經認識到自身傳統管理模式與現代經營方式的差距,而努力尋求優化管理模式的途徑,大力進行信息化建設、引進國際先進的管理軟件ERP/CRM等進行管理,然而面對市場上各種信息化解決方案,知識和經驗都較為缺乏的西部中小民營企業,往往會覺得如同霧里看花,不知所從或者盲目跟從,從而大大影響信息化建設的實施效果。目前中小民營企業實施信息化的成功率低是擺在我們的面前而不容忽視的一個問題,當然造成這種狀況的原因是很多的,其中最主要的原因之一就是缺乏對整個信息化建設進行有效的規劃與管理。
科學的信息化規劃是前提
科學的信息化規劃是信息化建設的基本綱領和總體指向,是信息系統設計和實施的前提與依據,是企業在信息化過程中首先要考慮和解決的問題。強調信息化規劃,最重要的動因來自于信息化建設所具有的綜合性、系統性、變革性和可持續性的特點和要求。總體規劃應動態的看待信息化建設全局,真正做到既分步實施成功,又能保證在今后的項目建設中保持信息系統的無縫緊密集成。現在,有很多企業在實際操作中忽視了信息化規劃,在沒有對自己企業信息化進行很好規劃的前提下,匆匆上馬,甚至盲目聽從軟件商的建議,直接進入具體功能的實施。這樣實施的后果是: 難以保證企業實施信息化的最終效果,大大增加了實施的風險性,甚至導致整個信息化建設的失敗。
規劃原則
首先,信息化規劃應納入到企業本身的發展戰略中,要與企業未來的業務發展和管理發展充分結合。從企業的戰略出發而不是從系統的需求出發,可以避免脫離目標而進行實施的困境。只有這樣,才能夠真正指導企業信息化發展,保證企業整體的發展方向。 其次,信息化規劃要注意可擴展性,要能適應IT技術的快速發展,要能適應企業管理模式與業務模式的不斷變化。當今世界,科技日新月異,IT技術、企業管理模式與業務都經常發生變化,這些變化會導致原先做的信息化規劃不適應新的情況。所以在做信息化規劃時,要認真分析企業的戰略與IT支撐之間的影響度,并合理預測環境變化可能給企業戰略帶來的偏移,在規劃時留有適當余地。從業務的變革出發而不是從技術的變革出發,有利于充分利用企業的現有資源來滿足關鍵需求,從而避免實施的信息系統無法有效地支持企業的決策。信息化規劃不應成為企業信息化的死框框,企業要能根據新的情況不斷調整信息化規劃。 再次,信息化規劃要細致完全,全面、合理指導企業信息化。 最后,信息化規劃要適合企業的規模發展。因為,不同的企業規模在信息化規劃時可能有不同的要求。所以在規劃時一定要從企業實際出發,結合國內國際形勢和企業的發展現狀,制定出適合企業發展的規劃。
借助咨詢的力量
企業在實施信息化規劃時,最好能借助專業公司的力量,在專業提供企業信息系統顧問的管理咨詢公司的咨詢、指導和幫助下進行。企業搞信息化,實施的不僅僅是一個IT工程,更應是一項全面的管理系統改造工程,這里既需要精通信息系統的技術專家,更需要精通管理理論、管理方法的咨詢專家,幫助企業對原有的管理模式、管理方法、業務流程和組織機構等方面進行改造和調整。因為企業中的IT人才,基本處于執行層,是信息化的具體實施者,很難站在企業全局的角度進行信息化整體規劃;企業高層領導雖對企業戰略非常了解,但對信息化知識理解得不深、不全;而那些產品供應商,無論信息化水平多么高,規劃能力多么好,都擺脫不了其最終目的--推銷自己的產品,從而使咨詢的權威性大打折扣。因此,采用專業的信息化咨詢公司將是一個不錯的選擇。借助專業的信息化咨詢公司及其專業人才,根據企業發展戰略需要,提出符合企業現狀和發展要求的信息化規劃。
一次規劃,分期實施
企業信息化是一項大的系統工程,由于中小民營企業普遍規模較小,財力有限,要在短期內實現是不可能的,發展有一個循序漸進、從基礎到高端的過程,應該一次規劃、分期實施。企業在進行信息化建設過程中,整體規劃與分步實施必須要與內外環境相適應,并不斷進行動態調整。在選用某種應用軟件時,應從企業發展戰略、業務拓展戰略的高度出發,以業務為導向來引入信息化系統。第一階段:企業信息化的準備階段。在這個階段,要做好企業信息化各方面的準備工作,建立企業的信息網絡。一是做好企業自身資源的數字化,建立基于網絡的信息處理系統。二是對企業的信息化建設人員進行各類不同檔次的專業培訓。第二階段:建設企業核心業務管理和應用系統。在這個階段最有代表性的:一是企業內部的資源計劃系統ERP,二是向外企業信息、實現雙向互動的外部網站。第三階段:建立企業的電子商務應用系統,引入客戶關系管理CRM、供應鏈管理SCM以及產品生命周期管理PLM等直接增值應用,完全實現企業的信息化和電子商務。
引入項目管理有效控制中小民營企業信息化的實施
管理信息化是解決中小民營企業在復雜環境中實現企業可持續競爭優勢的最佳手段和方法,信息化實際是信息化項目的實施,項目實施過程的良好管理和控制是信息化建設得以成功的保障。企業實施信息系統并不只是簡單地把系統裝上就可以了,它是一項涉及面廣、周期長、風險大的系統工程。因為結構調整和流程優化必然涉及到企業的方方面面,必定會影響到一部分人的利益和工作習慣,信息技術的采用也會使一些人產生畏懼和抵觸心理。實施信息系統所需要的各種基礎數據準備起來也會比較復雜,調整和優化流程也會需要較長的周期,現代企業管理與信息技術的結合需要一段磨合期。因此,信息系統的實施決不是一蹴而就的事情,必然要經歷一段相對漫長且變數較多的周期,企業相應地也要樹立一定的風險意識,并做好打持久戰的準備。同時一定要有效規避風險措施,引入項目管理方法,建立完備的項目管理體制和運作機制,強化項目的時間控制、成本控制和質量控制,提高項目實施小組的整體運作效率,盡可能降低項目的風險,確保信息化建設的實施成功。
信息化項目風險
由于信息化不僅僅是一個技術工程,更是一個管理工程和系統工程。因此,信息化項目的風險也主要來自于三個方面。 一是技術風險。包括項目的技術結構、項目的規模以及項目實施方的技術能力和經驗。項目的技術結構設計過于復雜,項目的信息處理結構化程度過低,都會直接影響項目實施方對技術的把握,從而影響項目的質量,以及企業對技術的理解和消化。項目的規模過于龐大,則會造成資源配置和進度控制的困難。此外,項目實施方的技術能力直接決定項目開發的水平。 二是管理風險。管理風險主要來自于項目人員的組織有效性,項目時間、資源的計劃確定性和可控性,以及項目質量監控的力度和立場。項目各類角色如何有效組織,并協同發揮積極因素是一個項目組織的課題,存在很多的不確定性。而項目進度的計劃和項目預算是否具有確定性直接影響項目的可控程度。最后,項目監控的力度和立場在實際過程中會面臨來自各方面的干擾和阻力。 三是系統風險。系統在這里指的是由信息化相關要素組成的動態聯系的有機體系。主要指的是企業自身的組織規范化、組織的觀念轉變、組織責任與控制體系的適應性等。一個信息化項目如果沒有相適應的組織體系和觀念體系做保障,很難想象項目不會面臨風險。
運用項目管理方法保證信息化項目成功
信息化建設既要有一個明確可行立足本單位實際兼顧長遠發展的規劃,也要有一套切實可行的項目管理方法,對項目從立項到驗收的每個階段都要一步一個腳印,踏踏實實按確定的計劃和方案推進。在項目規劃階段,重視第三方專業咨詢;在項目建設過程中有意識地引入第三方IT監理;在項目評估階段,重視第三方的驗收評估。通過引入專業的第三方,全過程地為項目管理保駕護航,減少項目風險。 重視項目前期的進度計劃和成本預算,強化過程的進度監控和成本控制;重視項目前期的需求分析和目標量化,強化過程的質量測試和階段性評估控制。重視企業自身的技術培訓和基礎設施建設中小民營企業信息化建設,以強化技術能力,同時選擇有技術優勢和經驗的開發商合作,以減少技術風險;重視企業自身的管理規范化,同時積極與開發方以及第三方專家組成高效的項目管理小組,對項目實施有效控制,以減少管理風險;重視企業觀念的轉變和組織體系的轉變,為項目順利推行提供良好的支撐環境。
總之,西部中小民營企業信息化建設的關鍵在于企業要有較為明確的實施目標以及遠景規劃,從管理工作及項目管理的角度來組織,而不是簡單的軟件采購行為,以確保信息化項目的成功實施,客觀地進行信息化項目建設,最終增強其核心競爭力。
參考資料:
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關鍵詞:企業信息化;網絡基礎設施建設;發展規劃
一、企業信息化網絡基礎設施建設的客觀原因與主觀原因
企業信息化網絡基礎設施對降低企業的經營成本,做出正確的決定,滿足市場的消費要求具有非常大的作用。企業利用信息,及時獲取消息,升級生產設備和機器,了解市場的動向。知己知彼,百戰不殆,對市場的正確把握,使得企業能夠實現有效決策。生產出來的產品和所提供的服務能夠很好的迎合消費者的消費需求,對于消費者的評價可以及時獲知,從而對于改善產品和服務起到巨大的作用。
二、企業信息化網絡基礎設施的具體內容
企業信息化網絡基礎設施實際上就是說企業利用先進互聯網、智能機器以及數據庫和各類信息設備,結合自身的實際情況,對企業的生產與開發、市場與流通等有具體地把握,從而達到發展與信息化的完美結合,使企業把握住市場規律,提高企業的運行效率,減小市場的延遲性與滯后性對于企業的不良影響。企業信息化網絡基礎設施的建設能夠實現企業各方面的智能化管理,實現企業各過程的自動化,還能夠準確及時地了解消費者的消費需求,從而生產出適銷對路的產品,提高市場的競爭力,減少人工操作所帶來的失誤得到可能性。
三、企業信息化網絡基礎建設發展規劃
1.與企業發展方向結合。企業進行信息化網絡基礎設施建設是針對大部分企業快速發展的正確道路,是企業走出低產效益的重要方法。但企業決策者不能因為這個原因就盲目展開建設,信息化網絡基礎設施建設必須實事求是,一切從實際出發,就企業的發展方向來制定基礎設施建設的總方針。如果不這樣,也可能功虧一簣。2.必須要對于企業發展的當前狀況進行了解再做決定。有句話叫做想要發展,首先得了解自身現狀。這句話應用到基礎設施建設中的意思也就是企業必須明白自身有什么,缺什么。在之后開展的企業信息化基礎設施建設中了解到應當重點建設什么,避免重復建設,浪費資金。這樣不僅可以有針對性地制定目標,還可以節省資源,把人力物力利用到最需要的地方。3.提前制定基礎設施建設的戰略。提前制定計劃可以說是關鍵的一步棋。它包括了估測,重點發展等幾個方面。企業需要根據前面的兩個步驟來總結出信息化網絡過程中哪些是重點,哪些需要重點建設,從而制定出建設的總的規劃。這一環節對于整個企業信息化建設過程非常重要,因為企業信息化建設是一個長期的過程。銷售方面有缺陷的就在基礎設施建設的時候注重對于銷售手段與方式的升級,生產方面有缺陷的就在基礎設施建設的時候注重對生產設備與工具的更新換代。4.注重建設方法。這一點要求企業對于企業工作人員進行專業方面的培訓,這樣一來在基礎設施建設完成之后,如果發生問題,不會造成企業內部的恐慌,能夠及時解決問題。除此之外,具有專業素養的企業工作人員可以試驗網絡設施的可行性,由此可以減少建設完成后存在的缺陷可以被及時發現和彌補。工作人員可以對體驗情況進行評估,促進優化,使得信息化網絡基礎設施可以更好的適應企業發展的需求。
四、結束語
企業信息化網絡基礎設施建設是企業實現產品精準好,銷售實現快準狠的必要條件。經濟全球化使得各國各企業的競爭越來越激烈,隨著互聯網和人工智能的深入發展,信息隨處可見,企業如何利用豐富的信息來實現自我的可持續發展,如何讓自身在市場經濟中占有主動權,如何利用有限的資源來實現多產量和高質量化,如何使企業內部運行得當有效,已經成為企業不可忽視的發展問題。而這一系列的問題的解決都離不開信息。哪個企業把握住了信息,誰就把握住了發展的訣竅。只有抓住了信息化,我們的國家的企業才能縮小與其他快速發展的國家的企業之間的差距,才能最終趕上或者超過他們。因此,企業加快信息化網絡基礎設施建設是發展的必然要求。
參考文獻
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業務板塊的協同,重點是如何促使下屬業務經營實體所屬產業鏈的協同,它可能來自于價值鏈各方面的協同,也可能因為形成新的生意模式而獲得收益。信息化支撐業務協同,更多的是快速構建支撐新業務的信息系統促進發展。對于價值鏈的協同,信息化關注最多的領域莫過于研發、供應鏈與物流、客戶服務協同的信息化。業務協同的信息化理應由總部統籌,但對于多元化產業集團而言比較困難,這樣的總部通常缺乏對業務細節了解深入的人員實際去推動,所以它的角色定位更多的是統籌、促進和劃分利益關系。很多集團借助或設立獨立的法人機構,開展集團內部的信息化建設,進行業務協同的IT實現工作。
信息化服務,就是從集團總部的角度提供規模經濟的資源共享服務,最常見的是資金、人員、知識、信息溝通等方面的共享服務。國際巨型公司在資金共享方面可謂發揮到極致:通過建設全球統一的資金管理系統,在滿足資金共享的同時,利用時差、匯率,進行全球資金的集中儲蓄,獲取隔日利息,形成收益。幾乎所有國際大型集團企業都統一進行人力資源管理系統的建設,當然也包含了在線招聘、在線培訓等信息化應用。通過集中管理全球分支機構的專利知識,為下屬企業提供共享利用平臺,有效減少專利支出浪費。這些國外企業在信息化服務共享領域相對做得比較到位。對于國內大多數集團企業而言,規劃之時也應該考慮上述幾個重點共享領域。當然要依據企業的實際,匹配當前集團戰略能夠做到的程度。
信息化管控一直是企業發展關注的焦點。“想管而又力不從心”、“管什么、不管什么”、“哪些企業管、哪些企業不管”等問題縈繞在許多集團CIO腦海中。AMT研究并發現這些企業的焦點是圍繞著數據中心全球部署、外包基地選擇、信息化內部服務區域集中等領域。對于國內多元化產業集團而言,信息化管控也應作為集團管控的職能領域,所以也要明確管控方式、組織、職能、權責、流程等內容。