企業調查問卷報告

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企業調查問卷報告范文第1篇

一、影響加工貿易技術進步與技術外溢的主要因素

技術溢出是加工貿易對當地企業的技術示范效應和競爭效應等帶來的對當地產業技術進步的綜合外部收益。對當地競爭企業的技術創新的示范、刺激與推動,稱為平行溢出;對當地上下游關聯企業的技術進步的示范、援助與帶動,稱為垂直溢出。研究表明,無論在發達東道國還是在發展中東道國,如果能夠確定發生了技術轉讓,技術溢出都會或多或少地存在。由于加工貿易可以帶動相關聯產業的發展,通常情況下,技術溢出效應與加工貿易所聯動的當地產業鏈條的長短成正比。

一項技術轉移大致包含四要素:技術轉移的輸出方、接受方、技術轉移渠道和技術本身。當技術既定時,影響技術轉移水平的主要因素在于技術的收受雙方和技術轉移的方式。

對于發展中國家而言,跨國公司是技術轉移的輸出方,跨國公司轉移技術的主要目的,是在保持技術壟斷的前提下,獲得技術創新的利潤最大化。

以技術壟斷為前提,跨國公司進行的技術轉移都是成熟性技術,因此,不論處在全球化生產鏈條的哪個環節,從事加工貿易的東道國企業都不可能獲得最先進技術的轉移,依靠技術轉移也就不可能實現產業技術的趕超。這是對加工貿易技術轉移的起碼定位。即使位于較核心的產業鏈條,依靠技術轉移與核心技術的靠近仍是十分有限的。新興工業化國家(地區)面臨的情況就是很好的說明。與發達國家的技術差距越近,他們通過外部化購買就越困難,即使實施內部化轉移,與核心技術依然保持差距。

為實現利潤最大化目標,跨國公司按照各個子公司和分包體系在全球化生產體系中的位置決定其轉移的技術水平,并根據其技術綜合能力提升技術水平。因此,加工貿易發展初期,東道國當地產業的綜合技術水平和比較優勢決定了其在全球產業鏈條中的位置,進而確立了技術轉移的初期水平。長期來看,東道國如果能夠不斷推進產業技術的進步和比較優勢的動態轉換,進而提升其在產業鏈條中的位置,跨國公司將會穩步提升技術轉移的水平。為保持和提高跨國公司整體的競爭力量和盈利水平,在沉淀成本較大的情況下,跨國公司本身也需要不斷提高子公司和配套企業的技術水平。亞洲國家計算機產業技術轉移水平不斷提升的動力,就來源于母公司與子公司和配套企業雙方共同的利益要求。

不同的技術轉移方式也對技術轉移效果產生影響。與外部化轉移相比較,內部化轉移的相對優勢突出表現為兩方面。其一,許多不愿對非關聯方出售的有價值的新技術通常只有內部化方式才能獲得,這對于在瞬息萬變的市場競爭中保持出口競爭能力是十分關鍵的;其二,內部化轉移使子公司更容易獲得與轉移技術相配套的資金和新的管理與組織技術、營銷方法、培訓方法及其他知識,這是技術低成本、高速度轉化為生產力的條件。內部化轉移的最大缺陷在于東道國企業受到跨國公司“所有權優勢”的控制,因此,在跨國公司體系內部使用的新技術和相關經驗資產向東道國產業的深化和溢出可能會受到阻礙,子公司會傾向于依賴母公司的技術轉移而很少努力于新技術的消化、吸收和再創新。這樣,短期里,外資企業的加工貿易生產和出口效益顯著,但長期里,完全依靠外企從事加工貿易,產業的技術創新能力難有提高。

通過加工貿易推動現代產業發展的韓國和我國臺灣,在產業技術能力的建立和發展過程中,主要依靠的是外部化技術轉移,這種發展模式的前提是當地公司有能力通過外部化轉移形成有效的生產力和后繼的深化發展能力。隨著產業國際競爭力的提高、高新技術產業的發展和對尖端產品需求的增長,他們發現外部化轉移是遠遠不夠的。因此,內部化轉移和外部化轉移應并行,并相互促進。同時,無論是內部化還是外部化,東亞產業技術成長的成功經驗在于,政府采取一系列整合戰略促進轉移技術的深化和外溢,這一整合戰略包括建立廣泛的教育基礎和對民族產業技術創新能力的強力扶持。這一戰略對于消化吸收轉移技術、縮短技術差距、提升產業鏈條中的位置,進而最終形成產業自主創新能力是根本性的措施。

技術溢出是技術轉移的后續過程,對關聯產業的技術帶動是技術溢出的主要渠道。在開放經濟中,在產品質量、運輸成本等情況相同的條件下,公司傾向于當地采購以降低交易成本。在加工貿易發展初期,由于對當地企業缺乏了解并難以建立強有力的信任關系,或服從于跨國公司整體戰略需要,子公司會從國外采購,但隨著時間的推移和當地化戰略的實施,當地采購率會穩步增長。長期來看,關聯產業的發展狀況關鍵取決于當地企業的供應能力。加強當地企業與跨國公司之間的聯系,提高當地供應商的生產能力,是擴大技術溢出效果的主要措施。

有關跨國公司技術轉移和外溢的研究還發現,通常情況下,下列因素也可能對技術轉移和外溢的效果產生影響:其一,外資企業的股權安排。合資企業一般比獨資企業會產生更強的技術轉移和外溢效果(UNCTC1985,1987;OECD,1992,1993);其二,合資企業的建立方式。在內資企業基礎上建立的合資企業比新建企業有更強的技術吸收和轉化能力,因而會產生更好的效果(Lee,1991);其三,跨國公司來源。不同國籍的母公司技術水平和技術轉移戰略不同,進而形成的轉移和外溢效果不同(Vernon1981,1992;Dunning1988,1994)。歐美國家跨國公司技術轉移和外溢的效果多數較強。

研究表明(江小涓，馮遠：合意性、一致性與政策作用空間：外商投資高新技術企業的行為分析，管理世界，2000年第3期),受跨國公司戰略影響,面向東道國國內市場的外商投資,通常不會使用母公司最先進的技術,但由于面向國內市場,往往國內采購比例較高,發展配套產業意愿較強,研發行為較為積極,因而,其技術的溢出效應較大。然而,正是由于面向國內市場,這種跨國投資對民族產業的沖擊是直接的和強有力的;面向國際市場的加工貿易投資,為適應國際市場的需求結構變化,保持市場競爭力,絕大多數企業技術水平較高,一部分會跟隨母公司保持國際先進水平,但與國內產業關聯度較差,發展配套產業和進行研發的意愿較弱,因而,“飛地效應”明顯,技術溢出效應較校另外,由于面向國際市場,這種跨國投資對民族產業的沖擊只是間接的。

理論和經驗都證實,東道國在加工貿易發展中存在著很大的努力空間。如果在加工貿易的發展中能夠適時提高技術水平,發展起配套產業體系,加工貿易的“飛地效應”就會得到有效抑制,產業關聯效應會得到發揮。此時,跨國公司會相應調整在該地區的戰略,出于成本最小化和利潤最大化的目的,跨國公司會提高子公司的技術水平,提升其在全球化產業鏈條中的位置,如此形成良性循環。80年代亞洲“四斜的產業升級就是建立在當地企業在加工貿易發展中迅速形成配套供應能力的基礎之上,在我國深圳、東莞和蘇州等地,加工貿易產業配套發展趨勢十分明顯,并且,這些配套產業能力成為吸引新一輪外商投資的優勢,產業升級的良性循環態勢已經顯現。

二、中國加工貿易的技術水平

我們首先考察加工貿易技術水平的現實狀況。表1展示了加工貿易企業對自身技術水平的評價。如表1所示,加工貿易企業的技術水平參差不齊。一方面,有近1燉4企業的技術水平屬于國內一般水平,另一方面,有1燉5強的企業使用母公司的先進技術。由于各項選擇可以復選,我們尚不能判定使用國內先進水平技術的企業是否超過3/4,但1/4企業使用國內一般技術,表明加工貿易企業的技術水平低于已有的各項調研中顯示的三資企業的技術水平,而且也低于人們的預期水平。

技術使用水平與加工貿易的行業特征息息相關。在勞動密集型行業,如木制品、雜項制品行業,我國產業的技術水平在國際市場上已相對較高,外資的優勢可能更多地表現在銷售渠道和提供服務等方面,而在高技術行業,外資帶入的技術水平會相對提升。這是加工貿易企業技術水平偏低的主要原因。

技術使用水平也受制于投資主體的影響。如表1所列,大型跨國公司為主體的加工貿易投資,使用母公司先進水平的企業比例最高,使用國內一般水平的企業比例最低,而中小企業則相反。中小企業投資的主要目的是利用廉價勞動力,他們進行的多是發達國家轉移的勞動密集型產業鏈條的再轉移,因而技術帶動作用相對較弱。

從企業類型上考察加工貿易的技術水平可以發現,國有和集體企業中居母公司先進水平的企業比例最小,三資企業該項比例最大。相反,在國內一般水平的企業比例中,集體企業最小,但國有企業的比例遠高于三資企業。總體看,內資加工貿易企業的技術水平落后于外資企業,其中,國有加工貿易企業的技術水平最低。國有企業是我國內資企業中技術整體實力最強的群體,國有企業的技術實力沒有顯現,是加工貿易發展中的一大不足。

表1加工貿易企業的技術水平企業數占有效樣本企業比例%

A、母公司先進水平12021.05

B、母公司一般技術水平8014.04

C、國內先進水平26847.02

D、國內一般技術水平14024.56

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資料來源:根據企業調查問卷計算。

表2加工貿易技術水平與投資主體

資料來源:根據企業調查問卷計算。

表3加工貿易技術水平與企業類型

資料來源:根據企業調查問卷計算。

表4加工貿易企業的相對競爭優勢

(與國外同行業企業相比)

資料來源:根據企業調查問卷計算。

表5加工貿易企業的相對競爭優勢

資料來源:根據企業調查問卷計算。

我們再從相對競爭優勢角度考察加工貿易的技術水平。表4和表5分別展示了與國內外同行業企業相比,加工貿易企業的競爭優勢。與國外同行業企業相比,我國加工貿易企業的競爭優勢依次排列為:按客戶需求提供生產和服務能力強,勞動力成本低,質量一流,技術先進。其中,勞動力成本優勢位于第二位,表明勞動力價格低廉雖然仍是我國加工貿易的強項,但在勞動密集型產業的國際競爭中,靈活多變的生產和服務能力更為重要,過硬的質量也是競爭取勝不可缺少的要素,而這些恰恰是內資企業所缺乏的。技術要素在四項選擇中居末位,并且比重遠遠低于其他三項選擇,表明我國加工貿易出口總體上看并不具備技術優勢,勞動力優勢仍是競爭取勝的決定因素。這也是加工貿易總體技術水平不高的重要原因。

與國內同行業企業相比,我國加工貿易企業的競爭優勢依次排列為:擁有國際銷售渠道,工藝設備先進,技術先進,資金充足、規模大,管理成本低和生產成本低。其中,“擁有國際銷售渠道”比重最高,說明擁有國際銷售渠道是外資投資加工貿易的首要優勢,也表明獲得國際銷售渠道是我國內資企業發展加工貿易的主要突破口;“工藝設備先進”的比重緊隨其后,這是大部分技術密集型產品的生產通過將先進技術物化為先進設備,轉而采用廉價勞動力操作的結果,也從側面反映出我國相當一部分資本燉技術密集型產品的生產加工是以勞動密集型操作方式實現的。

我們最后考察加工貿易的技術來源和技術開發,前者是加工貿易企業技術的主要外部供給,后者是加工貿易企業技術的內部自我獲取能力。按照表6提供的數據,我國加工貿易企業的主要來源中,母公司提供和公司自主開發各占近一半的比重,在國內外購買比重不大。調查還顯示,母公司提供的技術中,35%是母公司先進技術,24%是母公司一般技術,41%是國內先進水平,仍有11%是國內一般水平,也就是說,母公司提供的技術中,有少部分僅屬國內一般水平,但有1燉3強的企業獲得了跨國公司母公司的先進技術,這是十分值得重視的。

接受調研的加工貿易企業的技術開發狀況優于預期水平。70%強的樣本企業設有技術開發機構,近半數的樣本企業能夠提供企業所需大部分技術。這部分技術開發的層次受制于加工貿易生產產品的性質,但對于先進技術而言,它能夠成為有效的技術進步和外溢的渠道。

表6加工貿易企業技術的主要來源

企業數占有效樣本企業比例%

A、主要由海外母公司提供26145.79

B、主要由國際市場購買5710.18

C、主要由國內市場購買417.32

D、本公司自主開發27048.21

資料來源:根據企業調查問卷計算。

表7母公司轉移技術的技術水平

企業數占有效樣本企業比例%

A、母公司先進水平9235.25

B、母公司一般技術水平6424.52

D、國內先進水平10841.38

E、國內一般技術水平2911.11

資料來源:根據企業調查問卷計算。

表8加工貿易企業的技術開發

企業數占有效樣本企業比例%

A、有技術開發機構并能提供企業所需大部分技術26748.28

B、有技術開發機構但只能提供企業所需少部分技術12222.06

C、有技術開發機構且出售技術專利71.27

D、沒有技術開發機構15828.57

資料來源:根據企業調查問卷計算。

三、加工貿易的產品性質

考察加工貿易產品性質,可以測度其產品的技術含量,進而得出有關技術進步的狀況。課題組調查的加工貿易樣本企業中,57%的企業從事成品組裝生產,20%的企業從事零部件生產,35%的企業從事中間產品生產,同時,67%的企業的生產屬于勞動密集型,7%的企業生產屬于資本密集型,17%的企業生產屬于技術密集型。總體來看,加工貿易擺脫勞動密集型生產的企業在20～30%之間。

從外方投資者的角度來觀察,大型跨國公司的加工貿易在加工貿易階梯中的狀況與其它投資者相比沒有明顯的差別,說明無論發達國家大型跨國公司還是亞洲新興工業體的中小企業,他們移入中國的全球化產業鏈條的性質基本相同。但考察加工貿易要素密集度,來自投資者的差異就十分明顯,大型跨國公司投資的加工貿易中,勞動密集型生產的比例遠遠小于其他投資者,而技術密集型生產的比例遠遠大于其他投資者,說明即使在相同的生產鏈條中,跨國公司投資進行的加工貿易具有更高的技術含量,這對于我國提高產業的技術密集度、實現制造業的技術密集化具有重要意義。

表9加工貿易的外方投資者與加工貿易階梯(%)

成品組裝零部件生產中間產品生產

A、大型跨國公司58.2618.2634.78

B、個人投資者55.1715.5241.37

C、中小企業51.4124.6533.80

D、其他68.756.4525.80

資料來源:根據企業調查問卷計算。

表10加工貿易的外方投資者與加工貿易的要素密集度(%)

勞動密集型資本密集型技術密集型其他

A、大型跨國公司56.938.7630.668.03

B、個人投資者78.313.616.0213.25

C、中小企業75.542.7213.0411.96

D、其他61.1111.1113.8922.22

資料來源:根據企業調查問卷計算。

加工貿易企業出口產品的升級換代情況反映了加工貿易發展的技術進步狀況。在表11中可以看到,與投資初期相比,44%的企業產品已經進行了升級換代,還有15%的企業產品面臨新的升級換代。產品的升級換代主要取決于企業在市場競爭中的需要,其次是母公司戰略的決定,再者,產品升級換代與否還受樣本企業投資設廠的時間的影響,因此,沒有產品的升級換代并不代表技術陳舊和落后,44%的升級換代比例表明加工貿易近半數的企業在市場競爭中實現了技術進步。

從產品性質考察加工貿易的技術含量,結果表明,我國加工貿易生產和出口大部分位于全球化生產經營鏈條的勞動密集型環節,技術含量不高,實現技術進步的企業比例尚不足半數,與我國加工貿易發展推動技術進步的意愿顯然有一定的距離。但是也可以看到,在樣本企業中,有35%的企業進入了中間產品的生產,30%的企業在跨國公司的全球化鏈條中從事著技術密集型的生產活動,這是我國加工貿易向技術密集化制造業發展的良好開端。

表11加工貿易企業出口產品的升級換代

企業數占有效樣本企業比例%

A、與初期產品相比，實現了升級換代24044.28

B、與國內產品相比，實現了升級換代10319.00

C、競爭能力強，不需要升級換代7614.02

D、母公司沒有升級換代計劃478.67

E、面臨升級換代8315.31

資料來源:根據企業調查問卷計算。

四、加工貿易的產業關聯

發展配套產業,是加工貿易帶動產業升級的主要途徑,也是加工貿易實現技術轉移和技術外溢的直接渠道。通過當地采購,通過對當地配套商產品生產的質量監督、技術援助,跨國公司可以帶動配套供應商和分包商的生產發展和技術進步。當本地產業還沒有具備配套生產能力時,外資配套企業的進入,可以通過示范效應、技術資本和人力資本的投入以及再配套等環節為當地企業培育和發展配套能力提供間接條件。通常情況下,當地采購率越高、采購產品的技術含量越大、內資企業進入配套體系越多,技術轉移和外溢效果越明顯,則加工貿易通過配套產業發展對技術進步的積極作用發揮越充分。

表12、13、14分別展示了樣本企業加工貿易的國內采購情況。根據表中展示的情況可以看到,46%的企業在國內進行原材料和零部件的采購,與其它采購來源相比,國內采購成為加工貿易企業原材料和零部件最廣泛的來源途徑(表12)。但調研數據也顯示,加工貿易企業國內采購的原材料和零部件在企業零部件采購總量中的比重較低,在機器設備總量中的比重更低(表13),并且,國內采購的原材料和零部件基本都是初級產品和勞動密集型產品,資本和技術密集型產品只占13%(表14)。國內采購的狀況說明,加工貿易的國內配套作用很低,大進大出的局面沒有徹底改觀。在這種情況下,加工貿易對關聯產業的技術帶動作用難以發揮,技術外溢效果也深受抑制。

表12接受調查企業原材料和零部件主要來源

企業數比重

A.母公司內部采購9516.8%

B.母國進口10718.9%

C.訂購方提供13724.2%

D.其他國際采購20436.1%

E.中國國內采購26146.2%

接受此項調查的企業565142.3%

資料來源:根據企業調查問卷計算。

表13接受調查企業國內采購比率

資料來源:根據企業調查問卷計算。

表14接受調查企業在國內采購的原材料與零部件屬性

企業數比重

A.初級產品28149.7%

B.勞動密集型工業制成品23140.9%

C.資本技術密集型工業制成品7413.1%

接受此項調查的企業565103.7%

資料來源:根據企業調查問卷計算。

表15顯示了加工貿易企業對配套企業的技術援助狀況。可以看到,實施了技術援助的企業占有效樣本企業的36%,64%的企業沒有實施技術援助,其中,27%的企業認為沒有必要進行技術援助。技術援助比例不高,這既與國內采購產品的技術含量不高有關,也與大量采購來源于國外配套企業的跟隨進入有關。從不同的投資主體進行考察,大型跨國公司比其他投資者具有較強的技術援助傾向,47%的大型跨國公司投資的加工貿易企業對配套企業進行了技術援助,這一比例比中小企業高出近18個百分點,大型跨國公司子公司的技術援助在技術水平和援助效果上顯然也要高于中小企業,因而,調研結果表明,他們在推動配套產業技術發展中的作用總體上優于其它投資者。

表15加工貿易企業對配套企業的技術援助

企業數占有效樣本企業比例%

A、進行技術援助19135.97

B、沒有技術援助15128.44

C、準備技術援助509.42

D、不必進行技術援助14126.55

資料來源:根據企業調查問卷計算。

表16不同投資主體對配套企業的技術援助(%)

大型跨國公司個人投資中小企業其他

A、進行技術援助46.9232.4729.5243.75

B、沒有技術援助27.6925.9727.7131.25

C、準備技術援助6.159.0912.053.13

D、不必進行技術援助19.2332.4731.3321.88

資料來源:根據企業調查問卷計算。

亞洲“四小龍”的經驗表明,以內資企業為主體的供應商群體是加工貿易避免“飛地效應”、加速升級換代的重要保證。因此,在現有產業基礎上,發揮現有產業的生產和技術能力,推動現有內資企業尤其是國有企業融入配套體系,是我國加工貿易發展中有效拉長產業鏈條、促進跨國公司技術轉移和外溢的重要方面。根據表17的調研數據,有49%的企業與國有企業有配套關系,僅次于外資企業51%的比例,其余依次是民營企業、集體企業和鄉鎮企業。拋開配套產品的技術含量來看,國有企業在配套體系中的地位有所上升,這有利于推動加工貿易的技術進步步伐和提高技術外溢效果。但實地考察調研表明,為加工貿易配套的內資企業,尤其是國有企業配套產品的技術含量很低,加工貿易的主要配套產品,特別是中間產品的配套生產基本是由跟隨進入的外資配套廠家完成的。

表17加工貿易配套企業的構成

企業數占有效樣本企業比例%

A、國有企業27649.11

B、集體企業14024.91

C、鄉鎮企業12021.35

D、民營企業16629.54

E、外資企業28550.71

資料來源:國務院發展研究中心對外經濟研究部課題組企業調查。

表18在國內采購原材料與零部件(或設備)的主要障礙

企業數比重

A.國內產品價格高于進口品8915.8%

B.國內產品質量不穩定39470.1%

C.國內產品交貨不及時7413.2%

D.缺乏國內供貨商的信息519.1%

E.國內采購運輸環節沒有保障234.1%

F.母公司的發展戰略安排285.0%

G.國外客戶要求使用進口原材料或零部件14926.5%

H.國內采購出口退稅時間太長10719.0%

I.深加工結轉手續太繁瑣10418.5%

J.其他142.5%

接受此項調查的企業562183.8%

資料來源:根據企業調查問卷計算。

表18是樣本企業對國內采購原材料和零部件障礙的信息反潰從表中可以看到,“國內產品質量不穩定”是排在第一位的障礙,選擇該項因素的企業比例高達70%,并與其他選擇拉開了很大的距離,表明我國企業進入全球化產業鏈條、拉長加工貿易產業鏈的主要、最大障礙是產品質量問題。其余幾項選擇比例相對較大的障礙性因素依次分別是,國外客戶要求、出口退稅時間較長、深加工接轉手續繁瑣、國內產品價格高和國內產品交貨不及時。除去出口退稅和深加工結轉兩項政策面問題外,其余都與企業的技術管理水平息息相關。因為長期里,客戶出于降低成本考慮,都希望采購本地化,只有當本地企業產品質次價高時,才會要求使用進口原材料和零部件。因此,推動內資企業積極提高技術管理水平,提高內資企業的分包供應能力,形成加工貿易技術進步與產業關聯的良性循環,成為我國加工貿易今后發展的核心問題。

五、加工貿易的人力資源投入

隨著跨國經營的當地化發展,對當地人力資源的培育和人力資源的流動成為技術外溢的間接渠道。對于投資方而言,相對于資金和設備,掌握技術資源的人力資本的沉淀是其撤資轉移時100%的損失,因而也是東道國最保險的收益。所以,鼓勵外資企業人力培訓、促進人力資源流動是各東道國外資政策中的重要內容。通常情況下,外資企業技術與管理人員當地化比例越高、人力培訓狀況越好、流動性越強、向內資企業流動越多,技術外溢效果越好。

表19、20顯示了對加工貿易企業技術與管理人員聘用和培訓情況的調研結果。從表中數據可以看到,加工貿易企業當地化比例很高,近80%的企業技術與管理人員主要來自本地招聘。同時,加工貿易企業的人員培訓狀況也較好,85%的企業對員工進行國內培訓,還有24%的企業對員工進行出國培訓。高比例的當地聘用率和培訓率有利于提高員工素質、培養精良的技術管理人才和熟練技術工人隊伍,同時也為員工流動進而產生技術外溢創造了條件。

表19加工貿易企業管理與技術人員的主要來源

企業數占有效樣本企業比例%

A、主要來自外商投資國6711.45

B、投資國和本地招聘457.69

C、主要本地招聘46779.83

資料來源:根據企業調查問卷計算。

表20加工貿易企業員工培訓狀況

企業數占有效樣本企業比例%

A、出國培訓12721.30

B、國內培訓50985.40

C、沒有培訓538.89

資料來源:根據企業調查問卷計算。

表21、22顯示了對加工貿易企業員工流動情況的調研結果。根據表中數據,加工貿易企業員工隊伍基本穩定,同時,72%的企業存在合理的流動,這種流動為技術外溢提供了前提條件。但如表22所示,加工貿易企業技術與管理人員主要在外資企業之間“跳槽”,流入外資企業的技術與管理人員占流動的70%,這使得通過人才流動實現的間接的技術外溢效果大打折扣。除去外資企業外,人才流動的主要去向依次是自創企業、民營企業和國有企業,其中,向國有企業流動比例最低,并與前兩者差距較大,表明國有企業對人才的吸引力很差,民營企業是未來實業界接受技術外溢和實現技術進步的主要載體。

表21加工貿易企業員工流動狀況

企業數占有效樣本企業比例%

A、很穩定，基本沒有跳槽14524.09

B、存在合理流動43371.93

C、流動過于頻繁264.32

資料來源:根據企業調查問卷計算。

表22加工貿易企業技術與管理人員流動方向

企業數占有效樣本企業比例%

A、外資企業37669.12

B、國有企業529.56

C、私營企業10118.57

D、自己創立企業10619.49

資料來源:根據企業調查問卷計算。

考察加工貿易企業員工聘用、培訓和流動情況可以看到,加工貿易企業人員聘用的當地化比例很高,培訓狀況良好,流動性也很強。但由于當地企業在用人機制和經營環境方面與外資企業之間存在著較大的差距,人員流動主要在外資企業之間進行,外企向內企的流動比例較低,從而使得以人才流動為渠道的技術外溢難以取得應有的效果。人才流動的局限性也在一定程度上影響了相關配套產業的發展。只有當內資企業具備或創造出相應的人才吸引機制,上述狀況才可能發生改變。

企業調查問卷報告范文第2篇

【關鍵詞】 反傾銷； 應訴； 會計舉證

一、反傾銷立案前的會計舉證問題

面對日益增多的反傾銷指控，企業要想在國際貿易中維護自身的合法權益，在反傾銷應訴中作出充分的舉證，就必須將有利于應訴的許多準備工作分解并融合到日常的會計管理工作當中，做好事前的預防與準備。

（一）規范的會計管理系統是企業做好反傾銷應訴的基礎

1.基于反傾銷應訴目的的會計信息的組織與構建。企業在反傾銷應訴的過程中需要提供許多全面、詳細的資料，如企業經營的基本法規資料、產品銷售資料及數據、產品財務成本資料等。因此，在日常的會計管理工作中一方面應將企業的重要文件和資料分類妥善保存；另一方面在設計日常核算賬戶時可以考慮進一步明確二級或者更細致的子科目，以便對出口產品的型號，尤其是技術相對低端、價格水平較低的易涉案型號按照銷往國家的國別明細分類，為產品成本及銷售信息能合理、及時地分離出來做好準備。

2.營建誠信企業文化，規范日常會計實務操作。企業日常的會計處理方法、過程、結果符合會計準則和其他會計規范的要求是企業反傾銷應訴的基礎，而有些企業管理者為了謀求短期利益授意會計人員進行一些不規范的操作，這種做法的危害非常巨大。因為一旦國外反傾銷調查當局在核查過程中發現應訴企業提交的會計證據所依據的基本會計體系存在問題，就很難相信企業提交相關信息的真實性和可靠性。因此，企業管理者要有反傾銷的危機感和預判能力，避免短視，提高會計人員的誠信程度，保證企業財務制度的嚴肅性和規范性。

（二）企業應事先進行客觀的反傾銷應訴自我評價

1.評價企業的會計處理是否符合會計準則。國外反傾銷調查當局在核查、評估過程中會全面了解、核查企業調查期內業務的會計處理方法、處理過程和處理結果，并對照會計準則進行評估，二者是否相符是評估應訴企業是否具有市場經濟地位的重要依據。

2.評價企業物流與會計處理過程及成本核算方法是否一致。在反傾銷應訴中，成本是核查的重點，而核查企業成本計算、成本處理是否正確和公允，主要方法就是核查企業物流賬目是否賬實一致、是否與產品材料構成配比、是否與會計核算同步、原材料等的采購價格是否符合市場價值等。

3.評價會計記錄的完整性和會計憑證、附件的有效性及合法性。在應訴過程中，要求會計記錄能完整地記錄業務事項的全過程，并且所附的會計憑據能充分證明經濟業務的發生及處理情況。

4.評價企業的會計處理與相關法律遵守的情況。在反傾銷核查中，核查方會重點從會計處理中尋找企業是否在法律的規范下進行經營，如企業與員工之間是否按《勞動法》要求處理，地方政府是否有超出法律范圍的對企業的補助、扶持行為等。

（三）建立反傾銷會計預警體系

企業應將應對反傾銷調查前置，也就是在國外未對我國出口產品發起反傾銷調查之前，制定并實施會計戰略，最大限度地避免反傾銷調查事件的發生。會計預警可從對內戰略和對外戰略兩個角度考慮。

1.對內戰略。（1）企業在制定出口規劃時應了解出口產品的價格和成本，以避免觸犯或盡量少觸犯當地生產商的利益；（2）會計參與企業出口產品的定價決策，其基本原則是出口產品的價格不能低于其在國內市場的銷售價格，在此前提下根據目標市場的價格狀況，安排相關的生產和銷售；（3）強化出口產品更為明細的核算，及時計量出口產品進入一國市場的速度和數量。

2.對外戰略。（1）通過各種現代管理方法搜集和分析競爭對手的財務與非財務信息，并以此為依據推斷其將來可能的行為與動作；（2）搜集各“替代國”的商品價格、計算數據、成本資料，包括生產規模和生產技術的相似性、獲得原料途徑的相似性、國內市場價格的合理性、替代國對國內產業的保護水平等；（3）收集各國特別是判例國的反傾銷案例及我國應訴反傾銷案例的資料和評論；（4）充分利用各種信息支持，將多種來源的信息匯總、加工、綜合。信息在綜合的過程中，各級政府要把建立健全國內反傾銷應訴機制作為自己的職責并要形成國家反傾銷數據庫和案例庫；行業協會要建立行業產品生產、消費及價格變化的預測分析系統，對可能發生的反傾銷指控提供預警信息。

二、反傾銷審核過程中的會計舉證問題

（一）申請市場經濟地位的會計舉證

目前，一些國家和地區將我國視為“非市場經濟國家”或“有條件的市場經濟國家”，原則上將“替代國”制度適用于我國出口產品或經過苛刻的審查才能獲得“市場經濟國家”的地位和待遇。這種對我國企業采取的歧視性做法對相關行業的發展具有很大的負面影響。因此，在會計舉證方面，首先，企業應建立一套符合市場經濟地位要求的會計賬簿體系；其次，國際化經營的企業應該按照國際會計準則和國際財務報告準則進行會計處理；再次，通過翔實的會計資料來說明企業是按市場經濟體制運營的；最后，填寫于市場經濟地位申請表的會計數據能夠經得起推敲和檢驗。

（二）填答調查問卷的會計舉證

應訴國外反傾銷調查，關鍵在于答卷和抗辯，會計人員要配合律師準確地回答問卷問題，并通過會計抗辯來反駁對方的指控，證明自己的觀點。

1.認真研究調查問卷并填寫相關會計問題。總體上來講，針對中國的反傾銷問卷包括調查問卷和市場經濟待遇問卷兩類。企業在回答問卷問題時，應當在與律師充分溝通的基礎上注意填寫策略，不僅要按照問卷來回答，還要明白該問卷的結構與內容以及調查當局的意圖，做到有的放矢。

2.全面、準確地回答反傾銷問卷的會計問題。反傾銷問卷實質上是一套完整、系統的測評方法，需要應訴方提供大量數據，并對應訴方進行現場核查，收集查證有關數據的工作底稿和計算依據。因此，貫穿于整個應訴過程的會計數據必須真實、可信，并可與供應、銷售、生產及勞動工資等方面提供的數據和情況相互作證。另外，由于反傾銷問卷中的調查問卷和市場經濟待遇問卷是針對反傾銷的不同角度設計的，故他們之間存在嚴格的對應關系并能夠被證明其真實性，也就是說，調查問卷和市場經濟待遇問卷應與審計報告的數據保持一致。

3.有針對性地進行會計抗辯陳述。在反傾銷應訴中，企業可有針對性地對申訴方指控的要點，從法律和事實上圍繞應訴企業會計信息通用問題、被調查產品成本分配問題、替代國及替代國價格問題、被調查產品低價銷售問題、申訴方所述的產業損害問題進行會計抗辯。

4.注意調查問卷回答時對商業秘密的保護。在反傾銷調查過程中將不可避免地涉及應訴企業的一些商業秘密，如不有意識地保護，這些商業秘密可能被外國競爭對手獲知，使其在國際貿易中處于談判的劣勢地位。

（三）應對實地核查的會計舉證

1.了解實地核查的目的和會計內容。實地核查是為了驗證應訴企業所提交的答卷資料的真實性、完整性和準確性，了解與案件有關的信息，以便公正地作出最終裁定。實地核查涉及的會計內容主要包括應訴企業所提交答卷中涉及的所有會計信息和資料、應反傾銷調查當局要求提供的補充答卷中涉及的會計信息和資料、應訴企業主動向反傾銷調查當局提交的其他會計信息和資料等。

2.實地核查中會計舉證的準備。一般在核查人員進入企業前，反傾銷當局會根據被調查公司問卷答復的信息列出實地核查大綱，確定將要核查的基本內容。企業應在核查人員實地調查前對這部分工作做好充分準備，尤其需要合理確認以下事項：從企業成立至今每年的完整賬冊，包括審計報告、總賬、明細賬、記賬憑證和原始憑證，準備解釋與成本相關科目的基本會計方法；公司自成立以來的固定資產、無形資產明細賬以及折舊計提、無形資產攤銷是否正確、是否準確計入成本；銀行貸款清單、還款和付息證明、其他借款的相關證明等。

3.實地核查的支持環節。在整個實地核查過程中，建立信任非常重要，要使核查人員感到被調查公司所提交的信息是真實可靠、有據可依的。檢查人員把未解決的問題或資料列示出來，直到得到答復為止，這就需要被調查公司能盡快找到相關的支持文件。因此，核查時的人員安排也很重要。核查時關鍵部門要有專人負責，分工明確，并能夠透徹地理解核查人員提問的意圖，快捷反應，提供信息支持。

三、審核結果形成后的會計舉證問題

在審核結果得出后，企業應馬上對財務工作進行總結，在受到不公平判決時及時提供財務舉證資料是最終獲得勝訴的重要保證。在審核過程中，核查人員如果以非充分理由否定中國企業的市場經濟地位，企業應積極向政府部門反映，并提供更加詳盡的舉證資料，迫使核查人員改變錯誤判斷。另外，無論反傾銷應訴是勝訴還是敗訴，企業都應該很好地對自己的財務工作進行認真的總結和反省，總結已取得的有效經驗，同時找出問題和差距，把反傾銷工作看作是提高企業管理水平的一個契機，為今后的反傾銷應訴打下堅實的基礎。

總之，會計舉證是反傾銷應訴的一個關鍵問題。目前，我國反傾銷會計工作才剛剛起步，企業在遭遇反傾銷時勝訴率低或不敢應訴。因此，必須不斷總結已有的經驗和教訓，強化出口企業應對反傾銷的會計技能，進一步發揮會計舉證在應對反傾銷中的作用，不斷提高我國企業應對國際反傾銷的能力。

【主要參考文獻】

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[2] 顏延.會計學視野下的反傾銷[M].中信出版社，2003.

[3] 徐柯芝.會計信息質量特征在反傾銷會計舉證中的作用[J].財會月刊（會計），2005，（4）：38239.

[4] 周友梅.試論反傾銷會計的若干問題[J].當代財經，2003，（11）：1092113.

[5] 陳貴柱.建立我國反傾銷會計的思考[J].科技情報開發與經濟，2005，（23）：1182119.

[6] 于永達，戴天宇.反傾銷理論與實務[M].北京：清華大學出版社，2004.

企業調查問卷報告范文第3篇

關鍵詞：計算機；課程；改革

一、計算機課程改革的意義

高校專業教育是目前我國教育體系的重要組成部分，我國從2000年開始就加大了對教育的投入力度，預計用20年時間，使畢業生能夠達到發達國家水平，促進社會和諧發展。企業對計算機專業技術的需求與學校培養學生掌握的計算機知識之間存在的差距仍然較大，主要是因為學校在進行教學定位、課程安排和明確教學目的時沒有通過社會調研，無法與社會市場接軌。對社會需求與學校培養進行綜合實際調研，學校與用人單位聯合進行教學，共同培育出合適的計算機技術人才是計算機課程改革的出路。因此，本文通過對目前學校計算機課程的現狀進行分析，研究學生掌握的具體專業知識等相關問題，從中探索出高校計算機課程改革的創新方法。

二、社會對計算機人才技術需要分析

1.我國經濟發展概況

經濟的發展決定了一個地區的就業及技術需求情況，京津地區的經濟快速發展帶動這兩個地區的就業需求，專業的計算機技術就成為一種亟須的專業技術。該地區計算機技術人才的位置分布決定了該經濟增長圈的發展規模及形成模式。京津地區已形成以進京的公路和鐵路為中心的經濟高速發展快圈。特別是一些濱海新區成立之后，計算機技術已經成為各圈發展的核心技術，它在工業、醫療、生活等各種領域成為重要的連接因素。

2.基于企業計算機技術需求的調查

（1）調查問卷設計。在進行企業計算機技術需求的調查問卷設計中，主要包含高校學生在計算機課程中掌握的專業技術能力、學校計算機課程設置、學生在進行計算機課程學習過程中最喜愛的和最感興趣的方面。該調查問卷共設計了九項內容，對專業技術問題安排了六個內容，對課程設置方面的問題共設計了三個內容。希望企業用人單位能夠有針對性地對專業技術進行提問，同時也將學生感興趣的方面安排到計算機課程改革之中。通過對問卷的統計，可以了解目前企業及用人單位對計算機某項技術的需求情況、計算機人才競爭重點、學生對計算機知識感興趣的方面和知識點，進而對教學、實用性、學生興趣等方面進行綜合考慮，為課程改革提供依據。

（2）調查問卷的選取。本文提供的調查問卷及調查對象共分為兩個部分：一部分為京津等重要經濟發展地區的企業用人單位，另一部分為安陽師范學院計算機專業三年級學生。用人單位包含了軟件開發單位、計算機游戲設計單位、金融投資單位、大型鋼鐵冶煉單位、網絡銷售單位等共33家企業，共有職工837人參數調查，1000人以上大型企業2家，100人以上企業8家，50人以上企業15家，50人以下企業8家。

（3）調查問卷統計。在綜合所有調查問卷結果與用人單位和學生的意見后，采用Office2013版的Excel軟件進行數據分析，保證調查結果的準確性。3.統計結果的分析本文的調研結果分析代表了用人單位和學生兩個方面對計算機專業技術知識的需求情況，較為全面和客觀。對企業調查分析結果如下表所示。問卷中可以看出兩個比較明顯的問題。第一，用人單位對計算機人才的需求量很大，越大型的企業和單位對專業計算機人才需求越走向于高、尖，中、小型企業和用人單位對計算機操作性技術人才較為需求。第二，從對學生的調查分析結果可以發現，49%的學生都認為現階段學校計算機課程設置沒有興趣且脫離今后的實際工作需要。這體現了課程改革的必要性。

三、計算機專業課改革的基本理念與原則

1.計算機專業課程改革的基本理念

目前計算機課程改革必須以服務用人單位為宗旨，以學生畢業就業為導向，進一步更新教育和就業觀念。課程改革就是指對目前課程的意見和看法，必須堅持以學生的根本為課程改革根本，改革必須要提高學生的計算機專業素質。課程改革要有可持續發展的空間。培養出來的學生不僅要適應用人單位的需求，更要能夠通過學習不斷完善和提升自身素質，適應用人單位發展要求。課程改革必須要引入多元化理念，針對學生因材施教。

2.計算機課程改革的原則

（1）以提高學生素質為基礎。在對高校計算機課程改革的過程中，必須要讓就業和學習結合發展，綜合用人單位對計算機專業技術的需求為基礎，以學生自身能力為根本，提升學生在校的實踐能力、動手能力、自學能力，讓學生能夠理解用人單位的專業技術發展需求，全面提高學生的綜合計算機素質。

（2）計算機課程改革必須與社會需求相結合。高校的計算機改革必須面向用人單位，面向企業需求，面向中國科技發展的未來。我們的課程改革必須要解決學生就業難與用人單位求才難之間的矛盾，力求對學生計算機專業技術知識的培養與用人單位的需求同步，科學制訂課程計劃和課程內容。目前，高校的計算機老師很少與用人單位進行溝通，不知道用人單位常用的計算機技術，沒有最新的技術需求信息。因此在教學過程中，也不能將用人單位的需求加入到教學之中，教學內容脫離實際。高校教學必須要產與學相結合，以滿足用人單位用工需求為出發點，以學生畢業后實際的就業工作為背景，為用人單位和企業升級提供人才支撐，使教學目的更有針對性，提高學生的適應性。

（3）課程改革與技能創新相結合。創新是課程改革的靈魂，是一個企業發展的不竭動力。學生只有不斷更新技術，提升技術水平，才能擔當起不斷創新的使命。對計算機專業的學生來說，在工作中必須要有創新能力。通過教學，使學生在學習計算機知識的同時具有創新能力，是更加寶貴的課題。因此必須重視以下幾個內容。第一，了解學生性格，注重個性創新。創新是學生的個人素質，在學校中要注重對該能力的培養，了解學生個性的心理狀態、掌握的知識層面、興趣愛好等。實踐證明，了解了學生的性格，才能對學生的素質、知識及能力進行綜合培養，讓學生協調發展，提高學生對該項技術的學習興趣。第二，深化計算機課程與教學內容改革。長期以來，學校對學生教學多使用全國統一配發的教材，不能因地、因人施教，現在的社會用人單位和企業越來越講究實用技術與應用能力，學生再按教材統一學習與考試，就要被社會所淘汰。因此必須要舍棄20世紀80年代教學時應用的匯編語言、數據結構等不切實際的理論專業課程，加入一些比較流行、應用廣泛、學生興趣大的動畫制作、平面制作、多媒體等更加實用且操作性強的計算機課程，這樣學生既對課程有興趣，又能在畢業后適應用人單位的需求。第三，創新教學方法。舊的教學方法老套古板，讓學生在實際工作中缺乏創造力。采用多媒體教學方式，能夠讓學生參與到教學之中，還能鍛煉學生的動手能力，讓學生將看、動、聽結合起來，教師還能邊教學邊與學生進行交流討論，為學生提供全方位的教學服務，讓學生主動學習，更有興趣，從而開發學生的創造性，達到綜合提高學生創新能力的目的。

四、結論

計算機專業是培養技能型人才的專業，強調學生的實際操作能力，企業要求畢業生能夠零距離上崗，否則就不具備足夠的就業競爭力。所以，計算機專業的課程改革必須盡力達到這一要求。從當前計算機專業所設課程中出現的問題和案例中的實踐經驗來看，課程改革核心的步驟有兩個：一是需要培養什么樣的人才，市場中對計算機專業學生的崗位技能和基本素質的要求是什么；二是如何培養這些素質，采用何種課程模式、如何改進教學方法等。目前的問題不是尋找一種萬能的課程模式，而是探索一套改革的程序，可以引導學校進行課程改革，參考各種成功模式，探索出一個適合自己的課程體系，達到提高教育質量的目標。由于受到各種因素的影響，在實施計算機網絡方向培養方案的過程中，還存在教師專業知識更新慢、缺乏實踐經驗，校外實訓基地建設與校企合作存在不足等問題。為使中職計算機專業所培養的人才更加符合企業的需要，高校應結合現有研究成果及存在的問題，就如何將實證與理論更好地融合方面作進一步研究。

作者:睢丹 張亞利 單位:安陽師范學院軟件學院安陽學院計算機系

參考文獻：

[1]姜大源.職業教育:培訓與教育辨[J].中國職業技術教育，2008，（7）.

[2]楊闖，曾毅軍，李秀疆，等.中等職業技術學校計算機基礎教學改革——建構主義教學理論與指導[J].交通職業教育，1999，（5）.

企業調查問卷報告范文第4篇

關鍵詞: 市場調查與預測 知識結構 優化策略

DOI:10.3969/j.issn.1672-8289.2010.10.070

一、引言

21世紀以來,隨著市場競爭的日益加劇,如何準確把握市場發展趨勢的脈搏成為企業界關注的焦點,因而市場調查與預測在營銷研究與實踐中的位置越來越重要。對高等院校來說,如何培養出優秀的市場調查與預測人員成為當務之急。所以,本文試圖通過高校市場調查與預測人員培育的影響因素分析,探討優秀市場調查與預測人員的培育策略,以期促進我國高校市場調查與預測課程建設改革與外部市場需求保持動態匹配。

二、市場調查與預測人員培育的影響因素及培育策略

當前國際國內市場競爭日趨白熱化,新的市場情況和營銷手段層出不窮,市場調查與預測人員必須具有很強的學習能力、創新能力、實際操作和組織能力,才能滿足市場需要,成為優秀的市場調查與預測人員。然而,有哪些因素會影響市場調查與預測人員的培養呢?應該采用什么樣的市場調查與預測人員的培育策略呢?

(一)市場調查與預測人員培育的影響因素

市場要求決定了市場調查與預測人員培育的影響因素至少包括以下四類:第一是市場調查與預測課程設置,第二是授課教師知識結構,第三是授課教師教學風格,第四是市場調查與預測的應用化程度。只有綜合考慮這四類影響因素,才能把理論和實踐有效地結合起來,真正實現市場調查與預測課程的優化,培育出優秀的市場調查與預測人員來。

(二)市場調查與預測人員培育策略

1.市場調查與預測課程的科學設置。市場調查與預測課程的設置是影響市場調查與預測人員能否培育成功的起點。為了培育出市場需要的市場調查與預測人員,高校市場調查與預測課程必須全面考慮,結合自身優勢,進行科學設置:(1)根據所招學生情況,進行相應的教學設施的投入和實訓基地的建立;(2)根據所招學生情況,建立與培訓相應的師資隊伍;(3)根據學生專業課程的規劃,選擇相應的學期開設市場調查與預測課程;(4)根據具體授課對象,選擇相應的市場調查與預測課程教材。

2.授課教師的知識結構優化。 授課教師的知識結構直接影響學生的專業素質,影響到學生知識結構的發展,影響到市場調查與預測人員培育的成敗。因此,必須了解現有教師的知識結構,發現其問題,并進行優化,才可能培育出市場需要的市場調查與預測人員來。 Schon提出,教師是知識的建構者和創造者,他強調教師的理論知識和實踐知識同等重要[1]。對于市場調查與預測授課教師來說,就更是如此,因為市場調查與預測課程本身的市場參與性就決定了實踐的重要性。所以,市場調查與預測課程授課教師不僅要具有專業理論知識,還必須不斷參與企業營銷實踐,獲取豐富的市場調查與預測實踐知識,與外部市場保持緊密接觸。自身擁有了平衡的知識結構,才有可能豐富學生的知識結構。

3.授課教師的教學風格與學生的學習風格匹配。教學風格是教師所偏好的、得心應手的教學思路、方法、選擇的總和(Oxford,2004)[2]。學生的學習風格則是個體對新信息與技能吸收、加工和保持所采用的天生的、習慣性的偏好方式,它不受教學方法、內容影響(Kinsella,2002)[3]。一個教師的教學風格決定其課堂真實狀態。教師的教學風格會影響學生的學習適應(包括學習成績、學習態度、師生關系等方面)(Joyce & Hodges,1966; Yeatts & Strag, 1971)[4]。同樣,學生的學習風格也會影響學生知識吸取的方式、效果及教師的教學風格形成。只有實現教師教學風格與學生學習風格的匹配,教學效果才更好。

4.市場調查與預測的應用化。市場調查與預測屬于營銷策劃和市場營銷專業的核心課程,是一門要求學生具備實際操作和組織能力的課程。因此,為了培育出優秀的、能夠直接上崗的高技能營銷策劃專門人才,必須關注教學改革的應用化,即以實踐為重心,不斷提高學生的學習能力、實踐能力、創新能力,讓課程建設與實踐環節緊密相扣,重點關注教學環節和實踐環節的改革:

(1) 教學環節的改革。教學環節的改革主要包括教學手段多樣化與教學過程系統化。教學手段多樣化主要是指主講教師充分利用多媒體進行教學面授、網上輔導、學生自學等。為了更生動形象地說明問題,可在講解中進行資料的剪輯、穿插,和圖、表的制作;教學過程系統化則是指在教學過程中,注重整個課程與實踐環節的系統性。另外,鑒于該門課程具有較強的實踐性,學生在實踐環節的系統性也應該隨著課程的講授同時展開實踐。

(2) 實踐環節的改革。教學的進度應該嚴格與市場調研環節的實踐進度相吻合,并跟隨教學進度組織學生進行每一環節的實踐。具體操作環節如下:第一,組建全真型的企業調查機構:將調查機構的成員構成與職責分配講授清楚,然后進行人員競聘與演講,每組分別由項目主管、實施主管、技術督導、調查員構成。每個成員各司其職,既不能越權也不能,并且根據職位高低設置學生的成績,同時利用內部牽制原則設置一套嚴密的監督辦法和評分標準,完全實行企業化的獎懲制度。第二,根據授課進度布置實踐任務:首先,每組項目主管根據授課的項目建議書的形式與內容組織本組成員討論調查項目,再進行組與組之間的可行性論證與評判;其次,講授調查問卷設計應該注意的問題與事例分析評判。然后,課后各組根據本組的調查項目設計調查問卷,之后進行調查問卷設計形式與實際內容的評判;再次,組織實施實踐調查。實施主管和技術督導在整個過程中應該發揮其應有的職責和作用。最后,每個成員根據技術督導提供的數據資料出具調查報告。第三,組織實施可行的調查項目:可行的調查項目的組織實施涉及到該門課程的可持續性,市場調查與預測授課與實踐結束后,應該將其中可行的調查項目在商務實踐中進行實施以驗證學生在前段調查工作中的市場情況預測是否準確。第四,考核與考試環節的改革:根據課程進度設置的實踐的每一環節設置打分標準,實行全班后八位同學補考的形式以促進學生在實踐中的積極性以及對課本知識的熟練掌握。補考采取卷面考試的形式,基本是課程中需要重點掌握的內容和實踐技能。

參考文獻:

[1]劉家鳳.大學英語教師知識結構優化[J].西南民族大學學報,2007(12).

[2]Grasha, A. Teaching with style. Pittsburgh, PA: Alliance Publishers, 1996.

[3]Kinsella, K. Understanding and empowering diverse learners in the EFL classroom. In: Reid. J(ed.).Learning Style in the ESL/EFL Classroom.北京:外語教學與研究出版社.pp170-194.

企業調查問卷報告范文第5篇

我們查閱以往資料，發現有關英語專業本科生的就業分析很多，但是關于同時掌握英語和法語的本科生的就業研究很少。比如在CNKI數據庫中，2015年以第二外語為全文關鍵詞的數據有28875條，以二外法語為全文關鍵詞的數據有124條，但多為教學研究;以“英語專業，就業”及以“法語專業，就業”為全文關鍵詞的數據分別有13557條和691條;以“英語專業，二外法語”為全文關鍵詞的數據有97條;而以“英語專業，二外法語，就業”為關鍵詞的有0條數據。因此，我們的研究領域幾乎無人涉足。

筆者也發現，過往的關于英語專業本科生的就業分析絕大部分是以學生為調查對象，而以學生視角切入的研究極少，更沒有學生獨立開展相關研究、撰寫研究報告。

綜上所述：幾乎沒有同時關注“英語專業，二外法語，就業”的研究，沒有學生獨立開展“同時掌握英語和法語的本科生就業前景”的研究。基于上述兩點，我們認為本研究論文具有獨創性。

本文主要通過問卷調查方式，對掌握英語論文和法語的學生及求職者進行調查，且調查了企業對求職者英語和法語能力的要求，探討分析同時掌握英語和法語的本科畢業生的就業方向和就業前景，最后提出相應建議，為英語專業且第二外語為法語的本科畢業生的就業提供指導性參考。

二 數據及分析

我們編制了英語和法語相關求職者和學生調查問卷（簡稱問卷一）以及英語和法語相關企業調查問卷（簡稱問卷二）兩份問卷，通過購買問卷星的網上調查樣品服務以及其他渠道收集數據，得到比較真實客觀的第一手資料。這在一定程度上保證了本文的科學性和可供參考性。

問卷一通過紙質問卷和網上問卷兩種方式，以第二外語為法語的英語專業在校本科生和第二外語為法語的英語專業求職者這兩類人群為樣本，采集了有效問卷共209份，主要調查了他們的求職意愿和對同時掌握英語和法語的就業前景的態度;問卷二同樣通過紙質問卷和網上問卷兩種方式，以涉及英語和法語的相關各類企業為樣本，其中私營企業、國有企業、外資企業居多，采集到有效問卷共171份，通過對相關企業的人員（尤其是眾多中小企業的領導和員工）進行調查，了解相關受訪企業的內部狀況以及他們對同時掌握英語和法語人才的需求。

我們分析問卷一的數據，發現209名受訪者學習英語的原因主要是課程學習需要。56.94%的受訪者出于個人興趣選擇了學習法語。因為課程學習需要、就業需要、個人興趣需要學習法語的受訪者共占83.74%。我們總結樣本情況后認為：大部分第二外語為法語的學習者出于個人興趣和提升自我的目的，選擇了學習法語。對同時掌握英語和法語的就業前景問題上，77.03%的受訪者認為學習英語有助于就業，52.15%的受訪者認為學習法語有助于就業。雖然受訪者同時學習英語和法語的原因各有不同，但是他們都認為這對未來就業有幫助。我們還發現超過50%的受訪者認為口語能力是聽、說、讀、寫能力中最為重要的，這與我們問卷二中企業對求職者哪種外語能力較為看重所得出的數據一致，因此我們認為大部分學生、求職者和企業人員在對外語口語能力的重視程度上有一定共識，這可以為學生及求職者在提高自身何種外語能力問題上提供參考。從總體上看，受訪者對同時掌握英語和法語的就業前景持較樂觀的態度，認為在掌握英語的基礎上學習法語能讓他們在就業上更勝一籌。

作者研究問卷二的數據后，發現53.22%的受訪企業與國外企業在業務上有交往，其中23.39%的受訪企業與國外企業交往頻繁;在與國外企業有業務往來的受訪企業中，54.06%與法國企業有業務來往，其中19.18%與其他國家也有業務來往。這表明大部分在華企業與國外企業有業務交往，且目前較多企業與使用法語的國家和地區有業務往來，這一調查發現，同時掌握英語和法語的人才有較好的就業前景。83.63%的企業受訪者表示經常或偶爾用英語交流，71.93%則表示經常或偶爾使用法語交流。這說明在受訪企業中，員工在處理業務問題上總會使用英語和法語交流，因此同時掌握英語和法語是必須的。關于企業對求職者英語、法語能力的要求，52.05%的受訪企業要求大學英語四級或大學英語六級，33.92%的受訪企業只要求英語日常交流能力，52.63%的受訪企業只要求法語日常交流能力，39.77%則要求法語文書處理能力和商務談判能力。通過數據分析，我們認為，雖然企業比較看重求職者的英語能力，對求職者的法語能力要求略低，但同時掌握英語和法語會讓求職者在就業前景上更有優勢。問卷二的數據表明，51.46%的受訪企業看重口語能力，26.90%的受訪企業看重良好的書面閱讀理解能力和翻譯能力。因此，從樣本中可以發現，大部分的企業由于業務工作需要，對求職者的口語表達能力有相對較高的要求，在此我們建議，英語專業在校生可重點培養口語能力，同時也需培養閱讀理解能力和翻譯能力。

我們通過對比兩份問卷的數據，發現受訪的在校生、求職者、企業人員都最為重視外語口語能力，對寫作能力的重視程度較低。事實上，對于一個部門來說，寫作能力的高低很大程度上反映了管理工作或單位處理日常業務工作的質量和效能，因此我們建議在校生注重培養口語能力、書面閱讀理解能力和翻譯能力的同時也應該重視培養寫作能力。

三 結論和對策

法語是聯合國六種官方語言之一，僅次于英語之后，為世界第二大語言。全球共有四十多個國家和地區以法語為官方語言或日常用語，法語的使用者遍布了全球五大洲。近幾年，法國不斷拓展中國市場，越來越注重與中國的經濟合作，各類在華法國企業數量劇增，涵蓋工業產品、大型連鎖銷售企業、農產品、食品、奢侈品等領域。法國企業大舉進軍中國市場使得會說法語的人才擁有更多優越的就業機會。根據調查，在華法企通常以英語作為工作語言。雖然在華法企業務工作中較多使用的是英語，但這并沒有減少他們對通曉英語和法語的人才的青睞。隨著在華“三資”企業規模的擴大和營業額的激增（“三資”企業指在中國境內設立的中外合資企業、中外合作經營企業、外商獨資經營企業三類外商投資企業），他們對具有雙語能力的人才格外青睞。因此，如果在精通英語的基礎上會講法語絕對能大大提高職場競爭力。

隨著經濟發展的全球化，除了在華外資企業數量不斷增加外，多數行業企業與外國企業、外資企業都有一定的業務往來。據我們了解，英語專業和法語專業本科生的就業方向，大概有：政府公職人員和事業單位人員、媒體和出版行業從業者、旅游產業從業者、各類企業員工、自由職業者。綜上所述，我們認為第二外語為法語的英語專業本科生具有較強的就業競爭力。

經過對問卷調查的數據進行分析，我們發現大多數企業主要注重求職者的口語能力，因此本文對求職者如何提高口語能力提出相應的建議：首先，學生及求職者在學習一門外語時，要敢于向老師發問，要勇于開口與外教交流，以便老師或聽者能及時較好地幫助矯正發音或指導語法等，以此來逐漸提高自身的口語表達能力。其次，學生及求職者在學語時，可以把語塊作為學習的最小單位。學習者可以把語塊作為一個整體單位存儲在記憶中，并且在使用時可以把語塊從心理詞典中迅速提取出來運用，這樣在語言表達時可以減少大腦語言加工的時間，加快語言產出的速度，進而極大地促進語言表達的流利性、得體性和地道性。最后，學生及求職者可以多模仿和朗讀英、美、法語的作品，或者觀看英、美、法語的影片，聽英、美、法語的歌曲和新聞等，這樣一方面可以矯正自身存在的發音錯誤，又可以模仿地道的語音語調，并且提高自己用英語記憶及思維的能力，熟悉大量的地道句子結構及表達方式，進而增加口語的流利程度。雖然口語能力在交際中相對來說比較重要，但口語只是聽、說、讀、寫、譯技能之一，學習者在語言學習時不能只關注口語能力的提升，應在注重口語能力的同時也關注聽、讀、寫能力的提高。

我們建議英語專業且第二外語為法語的本科生要了解各類企業對求職者英語和法語能力的要求，利用閑暇時間通過“自言自語”的自述訓練等方式強化自己的口語能力，同時兼顧提高聽、讀、寫、譯的能力，把潛在優勢變成實在的競爭力。

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