國內市場營銷方案

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國內市場營銷方案范文第1篇

關鍵詞：國際工程；市場營銷；營銷管理創新

國際工程是指工程的主體國籍不同，并且依據國際慣例對工程進行管理的項目。國際工程企業的發展離不開市場營銷。就目前而言，我國的國際工程企業在發展中存在著很多問題，要解決這些問題，必須要改變市場營銷策略，創新營銷管理方式。

1國際工程市場營銷現狀

隨著國家經濟的發展和經濟全球化進程的不斷加快，國際工程項目也越來越多，國際工程企業之間的競爭愈發激烈。在這樣的背景下，國際工程市場營銷與管理的難度也在逐漸增加。目前，我國的國際工程市場營銷與管理中面臨著很多問題，主要包括市場定位不明確，營銷渠道不合理，國內企業缺乏合作，后期服務不到位等。只有找到解決這些問題的策略，創新營銷管理方式，才能夠使我國的國際工程市場營銷走出困境。

2國際工程市場營銷策略

2．1國際工程市場營銷的定位

營銷定位，是指企業對自己的產品進行分析，并根據分析選準市場，選擇自身產品針對的對象，并根據定位科學地開發產品，減少盲目發展給企業帶來的損失。市場營銷定位是所有企業在營銷的過程中都需要重視的問題，國際工程企業也不例外。好的定位對于企業產品的成功銷售具有重要的意義。比如人人網的定位是在校大學生，這一網站的初始名字為校內網，在建立初期，用戶數量一度攀升至社交網站前列。后來在定位轉變的過程中，企業管理人員欲將其轉變為國內最大的實名制社交網站，但是由于這一網站沒有相應的優勢，導致轉型失敗。到現在為止，人人網的用戶數量已經遠遠落后于微信等軟件?？梢?，在市場營銷中，定位非常重要，如果定位錯誤，企業便難以得到順利的發展。國際工程的市場營銷定位為：結合國內工程特點，根據國內需求與交流頻繁國家的工程需求，開發適銷對路的國際性產品，要有自身的特點，并發揮自身的優勢，避免與其他優勢企業直接抗衡。

2．2國際工程市場價格策略

我國的國際工程市場價格相對較低，這是我國國際工程發展中的一個優勢。但是如果想要實現長遠的發展，單純憑借這一優勢是遠遠不夠的。我國是發展中國家，也是人口大國，人力資源豐富，勞動力成本較低，這是我國國際工程市場價格低的一個重要原因；另一個重要原因就是我國的工程技術水平相對落后，遠遠低于其他發達國家的技術水平。目前，我國的廉價勞動力正在逐漸消失，勞動力成本逐年升高，從長遠來看，這是一個好的現象，證明我國的經濟在不斷發展。但是從另一個方面來看，勞動力成本增加，將會加大國際工程企業的壓力，導致他們價格低的優勢消失。在未來的發展中，要想在國際競爭中取得優勢地位，各個企業需要重新找到自身的優勢，比如先進的技術，或者雄厚的資金、良好的口碑等等。但是目前很多企業都不具備這些優勢。這就為我國企業的發展帶來了極大的風險。要走出困境，國內企業必須要團結一致，共同抵抗外來風險，同時要不斷的引進先進的技術，增強企業自身的實力。除此之外，企業還要打造自己的品牌，提高企業的知名度，樹立良好的企業形象，建立良好的口碑。這樣才能有希望在國際市場競爭中生存下去。當然，國家也要做好市場管理，建立市場價格管理機制，規范國內市場，避免企業無序競爭。

2．3國際工程市場營銷的文化策略

文化是企業最好的品牌。在市場營銷中，國際工程企業需要建立屬于自己的文化品牌，利用文化品牌進行營銷。在建立文化品牌時，需要將國內文化根植于企業文化之中，同時根據營銷對象適當調整文化內容，將本土文化與外來文化有效的結合。同時，還要將企業自身文化、行業文化、國家文化與國際文化有效結合起來。利用文化策略進行市場營銷，進而促進企業利益的最大化。

3國際工程市場營銷管理的創新思考

3．1加強國際市場調研，發揮比較優勢

只有了解了市場，才能做好產品定位，并根據市場情況制定營銷策略。因此，在國際工程市場營銷管理中，除了進行國內市場調研工作，還要加強國際市場調研工作，比較國內市場與國際市場，發揮比較優勢，然后根據調研情況確定市場目標。就目前來說，我國的國際工程技術與部分發達國家相比，還有很大的差距，而傳統的勞動力優勢也逐漸消失，這使得我國的企業在國際市場中的發展舉步維艱。面對這一現狀，企業必須要做好國際市場調研，找出國際市場中同行業企業的優勢與劣勢，并找出自身的優勢與劣勢，然后努力彌補自身的缺陷，發揮自身的優勢。比如，我國的國際工程企業技術方面存在差距，企業在發展中就要不斷的引進先進技術；勞動力成本雖然逐年升高，但是相對于發達國家來說，成本依然比較低廉，企業要抓住這一優勢。與部分第三世界國家相比，我國的國際工程技術處于優勢地位，但是勞動力成本處于劣勢地位，因此，在打開第三世界國際市場時，需要發揮技術的優勢，同時可以借用第三世界國家的勞動力，降低勞動力成本。這樣才能夠真正發揮比較優勢，根據市場具體情況科學合理的制定營銷方案，促進企業自身的發展。

3．2加強市場營銷管理，建立營銷渠道

創新市場營銷管理，還需要加強對國際工程的市場營銷管理，收集與之相關的市場信息，根據收集到的信息建立營銷渠道。在信息收集時，可以從各個國家的政府網站、專業報刊等地方了解相關國家的國際工程信息以及政府政策。當收集到有效的信息后，可以對信息進行分析，根據自身情況決定是否投資該項目，一般在做出決定前，需要進行實地考察，并向項目所在國家的負責人了解情況。對于一些大型項目，可以在網上收集相關信息，了解他們公布的項目計劃、運營計劃等，并需要密切關注他們的網站，避免因疏忽大意錯過招標信息。在建立營銷渠道時，先要分析當前的國際工程市場環境，包括國內環境和國外環境，對自身的營銷渠道進行審視，并分析競爭者的渠道，以及未來可以打通的營銷渠道；然后根據這些信息制定短期的渠道對策，包括短期營銷方案與渠道；進行國際工程行業模擬分析，建立相對比較實際的可行的營銷渠道；找出自身的差距，彌補不足，然后可以制定出比較完美的營銷計劃，選擇最佳的可行的營銷渠道。

3．3加強企業橫向聯系，發揮協同作用

國際工程企業要想在國際市場競爭中取得優勢地位，不僅要抓住國內市場，也要抓住國際市場。目前我國的工程承包企業分為對外承包和對內承包兩種，對外承包企業主要負責國際工程的承包，對內承包企業主要承包國內工程，如果能夠將這二者有效結合起來，加強企業之間的橫向聯系，便能夠讓我國的工程企業發揮優勢作用。具體來說，對內承包企業比較了解國內工程市場和環境，但是缺乏對國際工程的了解，這嚴重制約了企業的發展，尤其是在經濟全球化的今天，企業如果不走出去，便難以得到長遠的發展；而國際工程承包企業對海外市場比較了解，但是卻不能充分的了解國內工程市場，這使得對外工程承包企業難以獲得有效的支持。部分想進入我國工程市場的海外工程企業，迫切的需要與我國的國內工程企業合作，以獲取相關的市場信息。我國企業要想發展，必須要將對內企業與對外企業聯合起來，建立良好的合作關系，或者將企業合并，實現國內國外信息的交流與共享，只有這樣，才能減少企業進入國際市場的風險，增強企業的國際競爭力。

3．4鞏固客戶，提供增值服務

無論什么企業，在營銷的過程中都需要鞏固客戶，建立自己的客戶群?？蛻羰瞧髽I的資源，是企業無形的資產。一般來說，客戶的好評比企業的廣告更為重要。目前我國國際工程企業最大的問題在于只注重走出去，卻忽視了后期的客戶鞏固工作，導致大量的客戶流失，進而影響到了企業的進一步發展。比如，企業在完成一項住房建筑工程后，主要的目的在于將住房賣出去，聰明的企業或在賣房的過程中，通過提供增值服務等方式樹立自己的口碑，以此來建立自己的品牌，留住客戶并吸引回頭客，同時讓客戶為自己的品牌做宣傳；而有的企業卻只注重將房子賣出，使用折扣、降價等方式讓客戶簽訂合同，甚至使用欺騙的手段，這樣的企業可能會在短時間內獲利，但是卻不能得到長遠的發展。因此，國際工程企業在營銷的過程中，必須要學會鞏固客戶，讓客戶成為自己的長久顧客，成為自己品牌的宣傳者。要做到這一點，企業就必須要做好自己的產品，并且為客戶提供優質的服務，讓客戶能夠切切實實得到利益。比如可以為客戶提供增值服務，做好后期的服務與管理，為客戶提供方便。

3．5策劃項目，組裝社會資源

做好企業的營銷管理創新工作，還需要結合市場情況策劃具體的營銷項目。要做好項目的營銷推廣工作，需要充分了解市場信息，并有足夠的社會資源。目前我國國際工程企業的信息資源和人力資源都相對缺乏，要解決這一問題，需要重新組裝社會資源，合理利用有限的人力和信息資源，讓有限的資源發揮出最大的價值。企業的各個部門要相互配合，企劃部要做好市場規劃，市場部要做好市場調研工作，并收集市場信息，人力資源部要充分調動企業內部各個工作人員的積極性，讓每一位員工都發揮出最大的價值。各個部門通力合作，舉辦大型的市場營銷活動，在營銷的過程中推廣企業的產品，打響企業的旗號，最終實現建立企業品牌的目的。在社會資源的組裝過程中，除了利用企業內部資源，也要學會利用政府資源、行業資源，要與國內企業合作，實現信息交流與共享，避免內部惡性競爭，同時還要與政府部門搞好關系，及時掌握政策的變化；除此之外，企業還要充分利用客戶資源，建立良好的客戶關系。在此基礎上，企業要擁有自己的特色，要有與其他企業的不同之處。

4結語

總之，我國的國際工程企業要想在國際市場的競爭中取得優勢地位，必須要掌握市場營銷的策略，創新營銷管理方式。具體來說，企業需要有科學的定位，并合理運用價格策略和文化策略；同時，還要做好市場調研工作，充分了解市場，建立營銷渠道，加強與國內企業的聯系，建立企業客戶群，為客戶提供良好服務；除此之外，還要策劃營銷項目，合理運用社會資源。

參考文獻

1王永周，李冬霞．談中國建筑企業國際工程營銷存在問題及對策［J］．山西建筑，2015（1）

國內市場營銷方案范文第2篇

[關鍵詞] 傳統市場經營觀 現代市場經營觀 目標市場選擇

市場營銷觀念是指企業各級管理人員和各專業職能部門,特別是市場營銷人員在開展商務活動中的指導思想,它是指導人們開展生產經營活動,處理各種經濟關系和經濟矛盾所持有的認識和態度的總和,它表現為營銷觀念或叫商業觀。它概括了一個企業的經營觀點和經營思維方式。筆者就兩種不同類型的市場經營觀與目標市場選擇談點淺見。

一、兩類不同的市場經營觀分析

1.傳統市場經營觀。傳統市場經營觀具體表現為三種:(1)生產觀念。這種觀念是以企業增加生產為中心,生產什么產品就銷售什么產品;企業銷售什么產品顧客就購買什么產品;企業不管不問客戶有什么具體的特殊的需要,也不作具體的市場調查和預測;企業只對現有熱銷的產品下功夫,加大生產批量,提高效率,降低成本,獲得更大的盈利。這種生產觀念產生的背景就是企業生產的產品長期供不應求,在這種市場態勢下,企業把重心放在內部產品的生產,即量的增加上,而忽視顧客客觀上存在的多樣化、個性化的不同品種需求。(2)產品觀念。隨著生產同類產品的生產廠家的增加,同類產品的供給飽和,顧客要貨比多家,擇優選購。對那些質量高,性能好,有特色,價格又公道的產品,成為顧客爭相購買的對象。因此,同類產品生產廠家之間的競爭開始激烈起來,競爭的重心轉向質量。在這種市場態勢下促進生產廠家的經營觀念由生產觀念轉向產品觀念。這種觀念比生產觀念有一定進步:一是開始有了競爭觀念;二是促進企業員工樹立質量觀念,爭取“以優取勝”。在這種市場態勢下,企業確立了產品觀念,即重視產品質量的觀念,把企業生產管理的重心由重“量”轉向重”質”。(3)推銷觀念。當現有產品出現供求平衡或供過于求的市場態勢,同類生產廠家之問的競爭激烈起來,等客上門訂貨的風光已不存在,企業大批量生產,庫存積壓嚴重,產品銷售已成為首要問題。企業必須組織銷售人員走出廠門,到客戶中間,到消費者中間去推銷產品,推銷觀念隨即確立。同時研究采用其他促銷措施,如廣告宣傳、營業推廣等,以刺激顧客積極購買,提高本企業的市場占有率。推銷觀點的樹立推動著企業了解市場,接近顧客,提高企業的市場競爭力。但推銷觀念仍屬于傳統市場經營觀念,本質上是以產定銷,企業生產什么就銷售什么,顧客就購買什么,完全圍著生產廠家轉。一旦顧客需求發生變化,購買對象發生轉移,生產廠家推銷產品就無用武之地。

總之,以上三種傳統經營觀念的共同點,就是生產廠家以自己生產的產品為出發點,以賣方的要求為中心,以產品銷售出去獲取利潤為目的,是一種“以生產者為導向”的經營觀念。

2.現代市場經營觀念?，F代市場經營觀念有兩種具體表現:(1)市場營銷觀念。企業以市場需求為導向,顧客需要什么產品,就開發和生產什么產品,銷售什么產品。完全把顧客的需求作為出發點,按顧客的需要和要求去組織產品開發、安排生產和銷售;企業的主要目標不是片面去追求短期銷售量的增長,而是著重于長期地占領市場和不斷地提高市場占有率;在處理企業與顧客的關系上,強調尊重顧客,用戶至上,為顧客創造價值,努力做到想顧客之所想,急顧客之所急。在這種經營觀念的指導下,企業主動地進行市場調查,預測顧客需求發展變化的趨勢,掌握顧客的多樣化和個性化的需求,積極地開發和生產顧客所需要的新產品,爭取顧客滿意度最大化。在顧客滿意中擴大市場,實現理想的利潤回報。(2)社會營銷觀念。這是在市場營銷觀念的基礎上出現的新觀念,是市場營銷觀念的發展。市場營銷觀念是正確處理企業與顧客關系的正確觀念,實現企業與顧客的雙贏,但美中不足的是兼顧了供、需雙方的剩,有時卻忽視了社會的利益。如企業開發和生產了不少新產品,滿足顧客的需要,企業羸得了利潤,而產品的使用卻造成環境的污染、生態的破壞。

總之, 以上兩種經營觀念屬于現代經營觀念,共同的特點都要以市場需要、社會需要為導向,以產品適銷對路為核心,開展整體的市場營銷活動,實現企業和顧客的雙贏,或實現企業、顧客和社會的“多贏”。

二、目標市場選擇

國內市場營銷方案范文第3篇

關鍵詞：營銷策略；營銷管理；顧問式銷售

中圖分類號：F274 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2013）03-0-01

本文中的X公司主要從事基于嵌入式產品的無線應用以及系統整體解決方案的開發，產品涉及到硬件（嵌入式終端）和軟件兩部分。系統主要由微電子技術、通訊技術、GPRS技術、INTERNET技術、數據庫管理技術等構成。TEXEL系列產品主要包括數據無線傳輸控制系列多媒體無線傳輸管理系列、無線智能模擬系列以及售貨機主控系統等。

一、營銷狀況

市場營銷（管理）是指為創造滿足個人或組織目標的交換而規劃和實施的理念、產品和服務，定價，促銷和分銷的過程。TEXEL系列產品目前的銷售主要集中在美國以及加拿大，在國內市場的應用幾乎為空白。

（一）存在的問題。目前，X公司營銷方面主要存在以下問題：首先企業沒有營銷戰略。高層營銷管理缺位，導致營銷部門以外的其它部門不能充分發揮營銷職能。其次開發新市場的能力欠佳。市場開發是企業自下而上發展的重要環節，企業正是因為處于這樣或那樣的誤區而不能做到合理地開發、啟動自己可得的新市場。其三忽視了營銷網絡的功能。在當今激烈的市場競爭中，X公司并沒有在市場網絡上下過功夫，它們只注重產品生產，無計劃、無目標地銷售產品，這樣，不僅浪費營銷資源，而且無法取得好的營銷業績。 另外，當前企業的市場定位、促銷方式等方面也存在諸多問題。

（二）市場環境分析。TEXEL無線產品是依附在GPRS/CDMA網絡上的，只有有手機信號的地方就可以正常工作，具有實時性高、無須布線等特點。適用于分散的節點以及移動的節點的集中統一管理以及控制。從2002年GPRS網絡的應用，經過多年的發展，人們對無線產品的了解以及接受程度都在不斷的提高。公司主要優勢：國內最早進入GPRS網絡應用，積累了產品應用豐富的經驗，強大的整體系統的開發能力。劣勢：國內市場營銷的空白，沒有適應行業特點的營銷方式。面臨的挑戰：通訊資費的居高不下，同行業的低價競爭，傳輸速度不適合視頻的傳送以及3G網絡的應用。

二、市場營銷策略

（一）網絡營銷。網絡營銷導向的企業網站建設和維護。企業網站建設與網絡營銷方法和效果有直接關系，沒有專業化的企業網站作為基礎，網絡營銷的方法和效果將受很大限制，因此網絡營銷策略的基本手段之一，就是建立一個網絡營銷導向的企業網站。也就是以網絡營銷策略為導向，從網站總體規劃、內容、服務和功能設計等方面為有效開展網絡營銷提供支持。

（二）產品分銷。建立不同地區的分銷網絡，通過分銷的力量來進行產品的銷售。分銷策略是市場營銷組合策略之一。它同產品策略、促銷策略、定價策略一樣，也是企業能否成功地將產品打入市場，擴大銷售，實現企業經營目標的重要手段。分銷渠道策略主要涉及分銷渠道及其結構；分銷渠道策略的選擇與管理；批發商與零售商及實體分配等內容。分銷就是使產品和服務以適當的數量和地域分布來適時地滿足目標市場的顧客需要。

（三）廣告宣傳。如果說銷售經理是攻城掠地的地面步兵前線指揮員，那么，廣告就是炮兵。每次戰役在部署完畢畫好“龍”開戰時，總是炮兵首先開火，為步兵進攻提供炮火支援。這樣一來，作為銷售經理，必須對廣告的作用有一定的了解，特別是大區城的銷售經理。廣告宣傳，無論是硬性廣告，還是軟性廣告，都是美麗的謊言，都是只講優點不講缺點，都是設計一個美麗的陷阱。

（四）樣板推動策略。產品剛進入市場的企業，由于產品的知名度在社會上影響不高，社會認同程度有限的情況下，通過運用自己的產品做樣板，運用樹起來的樣板工程組織相關的客戶到現場參觀推廣，可以起到生動、實際的轟動效應。

運用樣板推動策略，應注意幾個問題：一是做樣板時選用的產品應是本企業的最具代表性的產品，切忌弄虛作假，嘩而不實；二是做樣板時所運用的方法應是本企業產品的規范操作，不能偏離本企業產品的規范操作而另搞一套；三是在做樣板工程的過程中應盡可能吸收用戶代表參加，邊操作示范，邊向用戶解說，使客戶親臨其境，心領神會，以增強樣板的說服力和感染力；四是在做樣板過程中應盡可能把可能遇到的問題和解決的辦法，向現場的用戶解答清楚，盡可能避免避重就輕的現象。

三、營銷管理

（一）以客戶為中心的市場營銷管理。21世紀以產品為導向的營銷哲學將逐步轉向以客戶為中心，全方位滿足客戶需求，不斷創造更新、更好的產品；市場營銷管理的中心將從以往注重業務的量的增長轉向注重質的管理；營銷目標將從降低成本提高效率轉向開拓業務、提高客戶忠誠度。工業時代市場競爭的焦點是產品和價格，降低生產成本提高勞動效率制約著競爭的優勢；進入21世紀之后，科技發展、全球經濟一體化使得企業競爭的焦點變為對客戶的爭奪。

（二）市場營銷人員成為咨詢顧問。現在的營銷管理人員存在的價值不再是推銷產品和服務，而是充當信息咨詢顧問。因為營銷功能的實現在很大程度上依賴各種電腦網絡系統，營銷人員的作用是要借助互聯網等各種信息系統為客戶提供各種解決問題的方案，而不是簡單地勸誘顧客或向顧客推銷產品。

參考文獻：

[1]郭國慶，主編.現代市場營銷學[M].北京：清華大學出版社，2008-5.

[2]呂一林，主編.市場營銷學[M].北京：科學出版社，2006.

[3]陳朝暉，謝薇.我國彩電企業營銷策略及戰略創新.商業時代，2007（29）：26-28.

國內市場營銷方案范文第4篇

【關鍵詞】航空公司；發展推廣；營銷策略

一、目前航空運輸業的狀態

國內市場：國內市場運力增速繼續大于運量，客座率維持在80%以下，市場需求不足的跡象明顯，國內市場的裸票價較去年大幅度下滑，即使是全票價，也僅有不足2%的增長。市場進入一種底部相對來說平穩狀態。值得注意的是，客座率、票價的同比、環比降幅正在逐漸減小，市場進入最淡季時，指標在底部趨穩。

國際市場：據相關資料顯示，票價觸底小幅反彈。國際航線運力增長環比快于運量，但同比運量快于運力，使得國際航線客座率和票價均同比小幅度上升。因此可以判斷，國際航線目前的盈利也不容樂觀。只有經濟帶動的需求好轉出現才能徹底改變目前的市場形勢。

首先要針對消費市場進行了解，通過對消費人群的調查問卷，了解到已知的消費者對目前航空運輸的感受如下圖表。

對航班晚點不滿存在占35%、對機乘人員服務態度不滿的占有24%、機場交通不便的占有17%、對安檢時存在問題不滿的占有14%、對票價不滿的占有10%。航班晚點、延誤、或者因天氣取消是普遍客戶不能接受的問題，因為不僅影響了乘客的情緒，也給乘客帶來了時間上的損失。所以這一問題一直是乘客對航班運輸的主要不滿。而機場交通運輸不方便、安檢時的一些糾紛與問題都可以歸結到服務問題中。而票價太貴，也一直是乘客對航空運輸價格的直觀感受。

同時，通過調查得出的以下圖表可以了解到消費者因為價格問題而放棄飛機作為交通工具的占比較大的一個比例。因為時?？梢月牭斤w機安全事故的報道，而安全系數也成為消費者對飛機運輸的一種詬病，還有一些不習慣坐飛機的也占一部分的比例，大概是患有眩暈癥或恐高癥的人群。不過值得注意的是，還是有19%的消費者愿意嘗試航空這種交通運輸方式。因此就要針對這類潛在消費人群，進行業務的營銷拓展。

二、航空公司營銷推廣與發展的策略

航空公司首先要明確自己的目標市場。一方面消費者的需求是復雜多變的，另一方面一個航空公司的能力總是有限的。所以就要對整個市場進行細分化，這是選擇目標市場的前提。對目標市場進行營銷的同時，要關注相同企業策略的航空公司之間不僅存在著競爭，而且也存在合作的可能。有時，通過加強合作更有利于航空公司營銷目標的實現。要研究不同的航空公司與自己的各種關系，并努力地創造條件，建立并發展與他們的各種合作關系，在競爭中合作，在合作中競爭。

以下是中國南方航空公司的成功航空營銷策略決策，有些借鑒作用：①有明確的、為廣大員工熟知的企業經營戰略，其中給出了準確的企業宗旨；②中高層管理者熟悉戰略管理的基本過程及其內涵、意義；③各職能部門戰略在公司經營戰略下配合比較默契，能夠隨著競爭態勢的變化及時調整；④高度重視環境分析工作，有專門的團隊研究競爭對手；⑤強調在多個被選戰略方案中挑出最滿意的方案去實施；⑥重視對參與市場營銷工作的人員的定期培訓工作；⑦在市場營銷戰略決策工作中，鼓勵學習和創新。

通過對調查情況的分析，制定出如下的解決方案：

1、在航空市場欠發達的地區建立代銷網絡。即通過當地旅游部門、民航等單位建立機票銷售渠道，可在一定程度上使航空公司擺脫因資金和人力資源的有限而對銷售網絡的發展產生制約，以求擴大市場、降低成本。

2、在航空市場相對發達的地區建立直銷網絡即在這些地區的主要城市的機場、繁華地段、高級賓館、銀行等開辦機票直銷處，以減少中間環節，降低營銷成本。例如，借助信貸銀行在城市星羅密布的營業點，建立由航空公司和銀行聯手開辦的機票直銷處，由銀行投入營業柜臺，航空公司投入售票終端等設備及人力。建立機票直銷處，雖然一時投資較大，但從長遠發展的戰略眼光來看，增強了航空公司自主營銷的能力，減少了銷售費的長期支付，能降低成本，增加收益；直銷處使用航空公司的品牌，市場形象好，航空公司員工良好的業務素質及忠誠度，保證了較高的銷售質量；直銷還使航空公司直接面對乘客，可在銷售服務中得到乘客的第一手資料，便于及時了解乘客需求的變化，促使航空公司以市場為導向不斷改進航空客運產品。

3、積極拓展其他分銷渠道。我國航空公司還可以通過積極地與國外航空公司進行長期合作來擴大海外市場。例如，東方航空公司在美國的合作伙伴就有美國西北航空公司、聯合航空公司等，并在美國本土設立了辦事處，為業務的發展提供了便利。

4、要竭盡全力的避免人為導致航班晚點、延誤的情況。若是因為天氣，環境導致的不可預知航班晚點，航空公司也要盡力安撫乘客的焦急情緒，而且要想盡辦法減少乘客的個人損失，例如轉成公路或是鐵路先讓乘客去往可以運行航班的機場，如果實在沒有辦法，那么針對客戶辦理退票的要求也要積極配合，減免繁瑣的步驟。公司內部的原因導致的飛機延誤，不該收取任何退票的手續費。這樣做也許不能讓百分百的乘客都滿意，但是要及時的與乘客進行溝通，把存在的問題真實的向乘客傳達，那么沒有客戶是蠻不講理、不近人情的。

5、服務問題，這也是航空公司發展的重要問題。安檢問題與機場的交通運輸問題也可以歸位到服務問題中。就目前來看，很多的空乘人員在招聘上只注重外在形象卻忽視了內在修養，這就導致在航空服務上出現了問題。因此，在招聘錄用前就要對空乘人員進行考核檢驗，錄取后更要加大力度的學習培訓。也要注意一些已經工作幾年的老乘務人員考核與培訓。還要制定出獎罰分明的制度，以限制空乘人員的不良行為。機場的交通問題上，建議航空公司應該在城市的繁華地段，在不同的時間段設有來往于機場的免費往返通勤車，而機場內部也該設有這樣的車輛，方便接送乘機與抵達的乘客，這樣做不僅服務更加人性化，也方便了乘客的出行。只有做好服務，用心的服務，那么就不會有乘客認為航空的價格不符合自己得到的服務，也就不會存在票價過高的情況，高票價就要有高服務。航空公司不僅要加大力度拓展營銷業務，同時也必須及時地維護已有消費者的利益，防止消費者的流失。

國內市場營銷方案范文第5篇

    1市場營銷專業實踐教學中存在的問題

    1.1缺少與校外企業之間的實習和實訓合作在應試教育下,我國高校普遍重視理論教學,重視學生學習成績的好壞,忽略實踐教學以及學生綜合素質的培養。學校與企業之間的聯系較少,并且不穩定。企業以營利為目的,不愿意接受實習生,同時學校沒有有效的溝通渠道加強與企業的聯系,自己本身也不存在企業性質的實習部門。

    1.2教學過程中缺乏實踐教學的觀念和手段長期以來,由于在實踐教學中存在的困難,導致教師習慣性地重視理論教學,在安排學生實踐階段,多是象征性的參觀,沒有真正深入進去。其次,隨著科技的發展,知識化、信息化、國際化進程加快,在教學過程中學校多使用模擬軟件,而模擬軟件不夠真實,并不能完全反映市場情況,對培養學生實踐能力的作用依然有限。

    1.3教師實踐教學的素質相對不高目前在中職學校市場營銷專業教師中缺乏高級教師,教師缺乏較強的組織協調能力,對經濟管理的實際運作不熟悉,與校外企業之間沒有良好的接觸,忽視學生素質與實踐能力的培養,片面強調教學成績,忽視情境實踐與案例分析教學方式對學生素質能力的提高作用。

    1.4缺乏對學生創新能力的培養市場營銷專業的學生畢業后所從事的工作往往是銷售類的,而一份好的銷售方案是產品銷售成功的關鍵,這很大程度上取決于營銷手段的創新性,很多成功的銷售案例的經驗被模仿之后并沒有獲得成功,這主要是由于缺乏對別人成功經驗的改進、創新,市場在不斷變化著,所以優秀的創新思維能力對于提高學生的實踐能力具有很重要的作用。

    2市場營銷實踐教學的改進措施

    如何避免以上問題的出現,改善市場營銷教學的模式,提高學生的實踐能力,培養出高素質、高技能、適合市場需要的的人才,是目前市場營銷專業面臨的重要課題。對于改進的對策,本文認為應從以下幾點入手。

    2.1加強校企雙方的合作與聯系建立校企合作模式下的校外實訓基地是培養學生技能的關鍵平臺。學校要加強與當地政府、企業的聯系、溝通、合作,取得政府、企業的支持。針對企業的需求與市場營銷的專業特征,培養適合企業、社會需要的人才。利用假期,或者安排實習課程,把學生輸送到企業學習、實訓,實地了解企業,幫助企業解決或參與制定方案。積極和企業合作,實現校方與企業的雙贏。建立學校自己的實訓基地,讓學生有穩定的實習場所,既能為學校節省經費,同時還可以為學校賺取利潤。比如酒店管理專業的學生可在學校自己的酒店實習,市場營銷專業的學生可以在學校的企業做銷售策劃等。

    2.2采用模擬實踐教學法模擬實踐教學法就是在課堂上模擬真實的案例,組建幾個公司,在一定的社會文化情境下,運用理論知識策劃運作公司,讓學生參與進來,進行各公司之間的交流合作,包括談判、運營管理、信息收集、方案的設計和實施等。發揮學生的主觀能動性,把理論和實踐結合起來,在加深理論知識的同時,增強實踐能力。除此之外還可以采用案例分析法教學。項目分析法,即讓學生分析一個案例,或者交給學生一個項目,讓學生分小組完成工作,在完成工作的過程中發現問題,找到解決方法和途徑,并進行小組展示和評比,找出優劣,取長補短,互相學習。通過這種方式增加學習的主動性與積極性,改變以往老師講,學生聽的慣性教學模式,增加互動,讓學生多思考,深刻理解理論知識的實踐應用。

    2.3注重實踐能力的考查改變以往只注重學生理論知識學習成績的考核辦法,在課程成績中加入實踐成績與平時表現,以平衡學生的注意力,由于市場營銷對實踐能力的要求要比一般專業強,所以筆者認為,平時成績和實踐能力所占比例可以提高到40%~50%。同時要在教材的選擇與教學方案的實施過程中有所改進,市場在不斷變化,教材的選擇一定要具有時代性,貼合社會實際,符合市場潮流。教學方案要與本地企業相聯系,在備課時加入案例分析、項目分析等模擬實踐教學的方法,彌補不能去企業實戰的不足,將市場營銷專業學生培養成為社會化、市場化,并且具有高技能的實踐性人才。