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為貫徹落實(shí)廣東省教育廳、省衛(wèi)生廳、省財(cái)政廳、省物價(jià)局《關(guān)于印發(fā)〈廣東省中小學(xué)生健康體檢有關(guān)事項(xiàng)管理辦法〉的通知》(**教體[2009]29號(hào))和《轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于印發(fā)〈廣東省中小學(xué)生健康體檢有關(guān)事項(xiàng)管理辦法〉修訂意見》(惠市教衛(wèi)[2010]12號(hào))的精神,保障學(xué)生健康成長,掌握學(xué)生體質(zhì)狀況各項(xiàng)數(shù)據(jù),建立學(xué)生健康監(jiān)護(hù)檔案,根據(jù)廣東省中小學(xué)生健康體檢項(xiàng)目的規(guī)定和要求,血常規(guī)檢查(血紅蛋白、紅細(xì)胞、白細(xì)胞、血小板計(jì)數(shù))和肝功能檢測(谷丙轉(zhuǎn)氨酶、膽紅素)是小學(xué)入學(xué)新生的必檢項(xiàng)目。所有體檢項(xiàng)目免費(fèi),經(jīng)費(fèi)由縣財(cái)政負(fù)擔(dān)。為避免因抽血可能引起一些孩子的害怕及驚慌,要求各位家長積極配合,做好孩子的思想工作,并在下表中對(duì)抽血檢查同意或不同意進(jìn)行確認(rèn)(表中填寫缺項(xiàng)視作無效)。
學(xué)生姓名
性別
年級(jí)(班)
同意在下格中打(√)
不同意在下格中打(×)
家長簽名
一、總體要求
(一)指導(dǎo)思想
深入貫徹落實(shí)新時(shí)代新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想和黨的精神,牢固樹立和貫徹落實(shí)新發(fā)展理念,把握穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào),堅(jiān)持以人民為中心發(fā)展思想,進(jìn)一步強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)意識(shí)和責(zé)任意識(shí),積極回應(yīng)群眾關(guān)切,通過做好小學(xué)生校內(nèi)課后服務(wù)工作,建立健全相關(guān)管理服務(wù)機(jī)制,進(jìn)一步增強(qiáng)教育公共服務(wù)能力,為廣大學(xué)生和家長排憂解難,促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展,辦好人民滿意的教育。
(二)工作原則
堅(jiān)持公益普惠,免費(fèi)開展服務(wù)。小學(xué)免費(fèi)對(duì)有需求的在校學(xué)生校內(nèi)課后服務(wù),不再向?qū)W生家長收取費(fèi)用。
學(xué)校為主實(shí)施,家長自愿選擇。小學(xué)生是否參加校內(nèi)課后服務(wù)由學(xué)校組織實(shí)施,學(xué)生和家長自愿選擇。學(xué)校要事先充分征求家長意見,并與家長簽訂自愿服務(wù)協(xié)議書。
公開服務(wù)事項(xiàng),主動(dòng)接受監(jiān)督。開展校內(nèi)課后服務(wù)的學(xué)校要公開服務(wù)時(shí)間、服務(wù)方式、服務(wù)內(nèi)容、安全保障措施等,主動(dòng)接受學(xué)生、家長和社會(huì)的監(jiān)督。
發(fā)展學(xué)生素質(zhì),規(guī)范服務(wù)內(nèi)容。學(xué)校要遵循教育規(guī)律和學(xué)生成長規(guī)律,圍繞培養(yǎng)學(xué)生興趣愛好、提高學(xué)生綜合素質(zhì),科學(xué)合理確定服務(wù)內(nèi)容及形式。
二、組織實(shí)施
1.服務(wù)對(duì)象。小學(xué)生校內(nèi)課后服務(wù)的對(duì)象為家長不能按時(shí)接送的在校學(xué)生。優(yōu)先保障雙職工家庭子女、殘疾兒童、留守兒童、進(jìn)城務(wù)工人員隨遷子女、家庭經(jīng)濟(jì)困難兒童等亟需群體的服務(wù)需求。寄宿生不再安排校內(nèi)課后服務(wù)工作。
2.服務(wù)時(shí)間。從2019年5月份開始,每周一至周五(寒暑假和法定節(jié)假日除外)中午飯后入學(xué)至下午上課前、下午放學(xué)后(下午課后服務(wù)時(shí)間夏季原則上不超過18:30,冬季原則上不超過18:00)兩個(gè)階段。
3.服務(wù)內(nèi)容。各學(xué)校要結(jié)合本校實(shí)際,圍繞幫助學(xué)生培養(yǎng)興趣、發(fā)展特長、開闊視野、增強(qiáng)實(shí)踐,提供豐富多彩的校內(nèi)課后服務(wù)。主要安排輔導(dǎo)學(xué)生做作業(yè)、自主閱讀,參與各類興趣小組、社團(tuán)組織或音體美勞活動(dòng),觀看適宜兒童的影片等。學(xué)校要充分利用圖書館、閱覽室、實(shí)驗(yàn)室、計(jì)算機(jī)教室、體育場和各類藝術(shù)類資源開展相關(guān)活動(dòng)。對(duì)學(xué)有困難的學(xué)生要加強(qiáng)幫扶,對(duì)學(xué)有余力的學(xué)生給予指導(dǎo)。不得將校內(nèi)課后服務(wù)變?yōu)榧w教學(xué)或集體補(bǔ)課。
3.服務(wù)方式。學(xué)生家長可通過咨詢班主任、訪問學(xué)校微信公眾號(hào)等方式了解學(xué)校提供課后服務(wù)的相關(guān)信息。有課后服務(wù)需求學(xué)生的家長依照學(xué)校相關(guān)規(guī)定自愿提出申請(qǐng),經(jīng)學(xué)校審核后統(tǒng)籌安排,統(tǒng)一組織。學(xué)校要充分利用管理、人員、場地、資源等方面的優(yōu)勢,積極開展課后服務(wù)工作。校內(nèi)課后服務(wù)原則上以一個(gè)學(xué)期為相對(duì)固定期。
4.服務(wù)人員。以學(xué)校教職工為主,鼓勵(lì)教職工發(fā)揮愛好特長、跨學(xué)科指導(dǎo)學(xué)生。要同時(shí)發(fā)揮家長委員會(huì)的作用,廣泛動(dòng)員學(xué)生家長、退休教師、民間藝人、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳承人等社會(huì)各界愛心人士為學(xué)生提供形式多樣的志愿服務(wù)。學(xué)校要對(duì)課后服務(wù)人員的品德、健康狀況等嚴(yán)格把關(guān)。
5.課后服務(wù)補(bǔ)助費(fèi)用。按照《省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)省事業(yè)單位績效工資實(shí)施意見的通知》規(guī)定,積極爭取人社、財(cái)政部門的支持,綜合考慮開展校內(nèi)課后服務(wù)的實(shí)際情況,在核定開展校內(nèi)課后服務(wù)學(xué)校績效工資總量時(shí),按照不高于績效工資指導(dǎo)線的1.1倍核定學(xué)校績效工資總量,增加部分用于課后服務(wù)學(xué)校教職工的補(bǔ)助。具體發(fā)放辦法由學(xué)校結(jié)合實(shí)際制定具體辦法。
三、保障措施
1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任。成立縣教育系統(tǒng)校內(nèi)課后服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,在縣政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,加強(qiáng)與發(fā)改、財(cái)政、人社、應(yīng)急管理等部門的密切合作,指導(dǎo)督促學(xué)校做好校內(nèi)課后服務(wù)工作。學(xué)校校長是校內(nèi)課后服務(wù)第一責(zé)任人,要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)開展校內(nèi)課后服務(wù)的各項(xiàng)工作,確保安全穩(wěn)定,確保群眾滿意。學(xué)校要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),主動(dòng)承擔(dān)起校內(nèi)課后服務(wù)工作,盡可能滿足學(xué)生需求。
2.健全機(jī)制,保障安全。學(xué)校要把學(xué)生安全管理擺在做好校內(nèi)課后服務(wù)的首位。制定校內(nèi)課后服務(wù)安全管理制度,明確服務(wù)人員安全職責(zé),完善學(xué)生意外傷害、消防安全事故、傳染病疫情等突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。加強(qiáng)師生安全意識(shí)和安全技能教育,協(xié)調(diào)相關(guān)部門做好課后服務(wù)的安全保障工作。要建立完善校內(nèi)課后服務(wù)的安全檢查和門衛(wèi)登記等管理制度,制定并落實(shí)考勤、交接班、監(jiān)督管理等制度,切實(shí)消除各類安全隱患。要全面落實(shí)校方責(zé)任險(xiǎn),積極引導(dǎo)家長自愿為參加課后服務(wù)的學(xué)生投保意外傷害險(xiǎn)。
學(xué)生家長存在問題有效溝通小學(xué)教育是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,很多問題教師單獨(dú)解決效果不明顯或是無法單獨(dú)解決。需要聯(lián)合社會(huì)各方面共同教育,尤其需要與學(xué)生家長進(jìn)行密切溝通,學(xué)生家長的參與和配合能夠促使教育工作的開展,起到事半功倍的效果。而與家長溝通看似簡單,其中卻有很大的學(xué)問。現(xiàn)針對(duì)與家長溝通中存在的問題進(jìn)行分析,尋求有效的溝通方法。
一、與學(xué)生家長溝通中存在的問題
1.將學(xué)生身上出現(xiàn)問題歸結(jié)為家庭教育
部分老師在與學(xué)生家長溝通時(shí),將對(duì)學(xué)生的不滿轉(zhuǎn)移到家長身上,對(duì)學(xué)生家長進(jìn)行批評(píng)和指責(zé)。小學(xué)生正處在成長時(shí)期,缺乏判斷對(duì)錯(cuò)的能力,容易被誘導(dǎo)。在生活和學(xué)習(xí)中發(fā)生各式各樣的問題都十分常見和正常的,孩子在成長的過程中不可能不犯錯(cuò)誤。教育者的重要任務(wù)就是及時(shí)幫孩子改正錯(cuò)誤,教導(dǎo)孩子正確的觀點(diǎn)和方法,確保孩子健康快樂地成長。但是有些小學(xué)教師在孩子出現(xiàn)問題時(shí),不是有針對(duì)性地找原因幫孩子改正不足,而是直接將其歸結(jié)為家庭教育上,認(rèn)為“其他孩子不出問題,而你的孩子出問題,是你家庭的原因”。每當(dāng)孩子出現(xiàn)問題時(shí),首先想到的是如何要求學(xué)生家長去解決孩子的問題,指責(zé)和批評(píng)學(xué)生家長,并給其施加壓力。
2.一味指責(zé)孩子的不足
部分老師在與學(xué)生家長溝通時(shí),本著溝通是解決孩子問題的原則,只是對(duì)家長羅列孩子的不足,卻忽略了孩子的優(yōu)點(diǎn),導(dǎo)致部分家長對(duì)孩子實(shí)施體罰。由于近年來國家法律明確強(qiáng)調(diào)禁教師體罰學(xué)生,使一些習(xí)慣用體罰手段教育學(xué)生的老師在體罰學(xué)生方面有所禁忌,但是不打不成器的觀念已經(jīng)根深蒂固。于是部分教師為了達(dá)到通過體罰教育孩子的目的,便借助學(xué)生家長對(duì)學(xué)生實(shí)施體罰。當(dāng)孩子出現(xiàn)問題時(shí),便通知學(xué)生家長,見到學(xué)生家長后便開始指責(zé)學(xué)生的不足,使得恨鐵不成鋼的家長打罵孩子,更有一些教師向家長告狀,并威脅家長:“好好管教自己的孩子,如果你們都管不好,我們更沒有辦法。”使一些本不想體罰學(xué)生的家長,聽到這些話后也忍不住打罵孩子。
3.對(duì)與學(xué)生家長溝通的重要性認(rèn)識(shí)不夠
老師與學(xué)生家長溝通,能夠更加全面地了解學(xué)生狀況,從而更有針對(duì)性地實(shí)施教育。有些家長也意識(shí)到與孩子溝通對(duì)孩子教育重要性,主動(dòng)找老師溝通孩子的教育問題。然而,有些老師卻對(duì)與學(xué)生家長溝通的重要性認(rèn)識(shí)不夠,認(rèn)為與學(xué)生家長溝通沒必要或是作用不大,將與學(xué)生家長溝通作為例行公事,更有甚者把這種溝通作為一種額外負(fù)擔(dān),應(yīng)付了事。在學(xué)校要求教師與家長進(jìn)行溝通時(shí),便組織家長統(tǒng)一到學(xué)校,以開家長會(huì)的形式應(yīng)付。在學(xué)生家長主動(dòng)提出與其溝通的時(shí)候,總是借口很忙。當(dāng)實(shí)在推托不了,如在回家途中偶遇孩子家長時(shí),避而不談孩子問題。使教師與家長的溝通流于形式,起不到任何實(shí)質(zhì)作用。此外,個(gè)別老師帶有目的性與學(xué)生家長溝通,尋找機(jī)會(huì)讓學(xué)生家長幫自己辦理私事,學(xué)生家長為了孩子的教育問題不得不幫忙。
二、如何與學(xué)生家長進(jìn)行有效溝通
1.約見時(shí)機(jī)要適當(dāng)、對(duì)待家長要熱情
約見學(xué)生家長一定要選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),并事前約定。作為農(nóng)村小學(xué)教師,一般不要在農(nóng)忙時(shí)約見學(xué)生家長。當(dāng)解決學(xué)生問題需要家長協(xié)助而家長一時(shí)又抽不出時(shí)間接待時(shí),如果老師執(zhí)意要家長過來,家長容易產(chǎn)生抵觸心理,不利于解決問題。而當(dāng)學(xué)生家長主動(dòng)來訪,自己恰巧沒有時(shí)間接待時(shí),不得不將家長晾在一邊,容易引起家長不滿。因此,教師要盡量避免以上情況的發(fā)生,如家長實(shí)在抽不出時(shí)間,可選用電話溝通的方式;當(dāng)家長主動(dòng)來訪沒有時(shí)間接待時(shí),可向家長解釋情況并表明歉意,通知其先回去,自己抽空去家訪。此外,對(duì)待家長一定要熱情有禮,同時(shí)又要把握好分寸,不能唯唯諾諾,引起家長反感。如家訪時(shí),要尊重家長的生活習(xí)慣,在家長來訪時(shí),要起身迎接,家長離開時(shí)要起身相送。溝通過程中,盡量使用文明用語,以禮相待。給學(xué)生家長留下好的印象,為彼此間的交流打下良好的情感基礎(chǔ)。
2.理解、尊重、鼓勵(lì)學(xué)生家長
(1)理解家長
對(duì)于父母來說,孩子是他們的希望和“掌中寶”,尤其現(xiàn)在大部分孩子都是獨(dú)生子女,家長都希望老師重點(diǎn)關(guān)心自己的孩子。在與學(xué)生家長溝通時(shí),要理解家長的需求,讓家長感覺到你對(duì)他孩子的關(guān)心和重視。這就需要教師充分了解每位學(xué)生的學(xué)習(xí)情況、性格以及優(yōu)缺點(diǎn),對(duì)孩子近期表現(xiàn)、成績總結(jié),擬定簡單的提綱。在于家長溝通時(shí)做到心中有數(shù),讓家長感覺到老師對(duì)孩子的重視,同時(shí)也給家長留下認(rèn)真負(fù)責(zé)的好印象。
(2)尊重家長
在與家長溝通過程中,要面帶微笑,認(rèn)真聽取家長意見,讓家長感覺到自己被重視,即便一個(gè)充滿怒氣、怨言的家長,在遇到一個(gè)善于傾聽,尊重她的老師時(shí),也會(huì)平靜下來。
(3)鼓勵(lì)家長
要讓家長對(duì)自己的孩子充滿信心,尤其是面對(duì)“后進(jìn)生”。很多家長經(jīng)常嘆氣說“自己的孩子不是學(xué)習(xí)的料”,對(duì)孩子失去信心。這時(shí)作為老師,我們一定要扭轉(zhuǎn)家長的錯(cuò)誤想法,找出孩子的優(yōu)點(diǎn),必要時(shí)適當(dāng)“放大”孩子優(yōu)點(diǎn),鼓勵(lì)家長對(duì)孩子充滿信心,從而更好地配合老師,做好孩子教育工作。
3.溝通要有技巧
俗話說,“莊稼是別人家的好,孩子是自己家的好”。家長們都覺得自己的孩子與眾不同。當(dāng)孩子出現(xiàn)這樣或那樣的問題時(shí)往往會(huì)束手無策,于是寄希望于老師。如果老師能在此時(shí)給出合理的建議或教育方案,不僅能及時(shí)幫助孩子糾正問題,還能在家長面前樹立威信。
溝通中要注意以下兩方面:一方面在家長面前評(píng)價(jià)學(xué)生或提意見時(shí),不要直奔學(xué)生不足,而是要先肯定學(xué)生,如肯定學(xué)生的進(jìn)步、聰明、活潑等優(yōu)點(diǎn),通過肯定學(xué)生與家長建立信任后,再委婉地指出學(xué)生不足之處,言語不要咄咄逼人,盡量使用“我認(rèn)為”“你應(yīng)該”等婉轉(zhuǎn)、協(xié)商的詞語,家長更容易也更樂意去接受。另一方面要有針對(duì)性,針對(duì)學(xué)生出現(xiàn)的問題或不足之處,進(jìn)行分析提出意見,不要泛泛而談,讓家長摸不找頭腦;要實(shí)事求是,不能言過其實(shí),故作高深,自己沒有把握或尚未查清的事情不要說,以免引起誤會(huì)。
三、結(jié)語
通過以上的嘗試,我發(fā)現(xiàn)與學(xué)生家長溝通對(duì)解決學(xué)生不良問題具有明顯的促進(jìn)作用。在與學(xué)生家長溝通中選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)、尊重、理解學(xué)生家長并選擇恰當(dāng)?shù)臏贤记桑軌蛴行岣邷贤ㄐЧ瑢?duì)學(xué)生教育具有重要而深遠(yuǎn)的意義,值得各位小學(xué)教師借鑒和運(yùn)用。
參考文獻(xiàn):
《意見》指出,近年來,經(jīng)過各地不斷努力探索,家庭教育工作取得了積極進(jìn)展,但還存在認(rèn)識(shí)不到位、教育水平不高、相關(guān)資源缺乏等問題,導(dǎo)致一些家庭出現(xiàn)了重智輕德、重知輕能、過分寵愛、過高要求等現(xiàn)象,影響了孩子的健康成長和全面發(fā)展。加強(qiáng)家庭教育工作首先要明確家長在家庭教育中的主體責(zé)任。廣大家長要依法履行家庭教育職責(zé),嚴(yán)格遵循孩子成長規(guī)律,不斷提升家庭教育水平。
對(duì)各個(gè)年齡段孩子的成長發(fā)展,《意見》給出了明確的建議指導(dǎo):學(xué)齡前兒童家長要為孩子提供健康、豐富的生活和活動(dòng)環(huán)境,培養(yǎng)孩子健康體魄、良好生活習(xí)慣和品德行為,讓他們?cè)诳鞓返耐晟钪蝎@得有益于身心發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)。小學(xué)生家長要督促孩子堅(jiān)持體育鍛煉,增長自我保護(hù)知識(shí)和基本自救技能,鼓勵(lì)參與勞動(dòng),養(yǎng)成良好生活自理習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣,引導(dǎo)孩子學(xué)會(huì)感恩父母、誠實(shí)為人、誠實(shí)做事。中學(xué)生家長要對(duì)孩子開展性別教育、媒介素養(yǎng)教育,培養(yǎng)孩子的積極學(xué)習(xí)態(tài)度,與學(xué)校配合減輕孩子過重學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān),指導(dǎo)孩子學(xué)會(huì)自主選擇。切實(shí)消除學(xué)校減負(fù)、家長增負(fù),不問興趣、盲目報(bào)班,不做“虎媽”“狼爸”。
《意見》指出,要充分發(fā)揮學(xué)校在家庭教育中的重要作用。強(qiáng)化學(xué)校家庭教育工作指導(dǎo),推動(dòng)形成政府主導(dǎo)、部門協(xié)作、家長參與、學(xué)校組織、社會(huì)支持的家庭教育工作格局。豐富學(xué)校指導(dǎo)服務(wù)內(nèi)容,通過培訓(xùn)講座、咨詢服務(wù)、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)等形式,將社會(huì)主義核心價(jià)值觀融入家庭教育工作實(shí)踐,將中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)、家庭美德發(fā)揚(yáng)光大。發(fā)揮好家長委員會(huì)作用,采取有效措施加快推進(jìn)中小學(xué)幼兒園普遍建立家長委員會(huì),通過家長委員會(huì)組織開展形式多樣的家庭教育指導(dǎo)服務(wù)和實(shí)踐活動(dòng)。共同辦好家長學(xué)校,把家長學(xué)校納入學(xué)校工作的總體部署。
一、鑒貌辨色,避免沖突。
與家長溝通的藝術(shù)之一是鑒貌辨色,避免沖突。在日常生活、工作中,人們不免會(huì)遇到不順心的事。事情不順,往往造成心情不悅,心情不悅往往表露在語言和神色上。倘若學(xué)生家長正處于怒氣未消、語氣粗暴的狀態(tài),此時(shí),老師不宜與學(xué)生家長交談關(guān)于其子女不愉快的事,否則,家長會(huì)抑制不住自己心中的氣悶,與老師產(chǎn)生對(duì)立情緒,造成不必要的沖突。當(dāng)然,有時(shí)學(xué)生家長帶著一肚子的氣到校,你不想與他談,他便與你鬧,高聲調(diào)大聲吼,說三倒四,嘮嘮叨叨。此時(shí),教師切不可擺著架子,應(yīng)“當(dāng)小學(xué)生”,退讓再退讓,不要頂撞。他嚷,讓他嚷夠了,再心平氣和的加以解釋,學(xué)生家長肯定會(huì)理解。老師寬容、忍讓的態(tài)度定會(huì)贏得家長的信賴、尊重。
二、以禮相待,祛怒轉(zhuǎn)喜。
與家長溝通的藝術(shù)之二是以禮相待,祛怒轉(zhuǎn)喜。學(xué)生家長來到學(xué)校,我們要以禮相待,熱情歡迎,做到“四個(gè)一”:即一張笑臉、一把椅子、一副熱心腸、一杯茶水。要以滿腔的熱情打動(dòng)家長的心,讓學(xué)生家長高興而歸。 2005年秋,我曾遇到這樣一件事:一天中午,突然,七八個(gè)家長怒氣沖沖地闖進(jìn)辦公室,一進(jìn)辦公室就大聲嚷起來“誰是校長啊,我家的孩子在校被學(xué)生打啦!..知道不知道”、“找那個(gè)學(xué)生去..”。此時(shí),倘若我擺著校長的架子,來校的家長定會(huì)火上澆油,后果將不堪設(shè)想。面對(duì)這突如其來的場面,我忍耐,保持冷靜、沉著清醒的頭腦,于是,我立即起身,微笑相迎,拿椅子請(qǐng)他們坐,倒開水請(qǐng)喝,拿香煙請(qǐng)抽,耐心尋問事情的前因后果,告訴家長要正確對(duì)待學(xué)生與學(xué)生之間發(fā)生的糾紛,并正確妥善處理了學(xué)生之間的偶發(fā)事件。后來,學(xué)生家長消除怒氣,帶著微笑,滿意地離開學(xué)校。
三、善于傾聽,磋商共策。
與家長溝通的藝術(shù)之三是善于傾聽家長的意見。善于傾聽學(xué)生家長的意見,便于總結(jié)工作中正反兩方面的育人經(jīng)驗(yàn),便于捕捉學(xué)生的閃光點(diǎn),找出做好學(xué)生思想政治工作的突破口,便于更好地密切學(xué)生家長的關(guān)系。傾聽家長意見,務(wù)必講究傾聽藝術(shù),注意在傾聽中磋商,在磋商中傾聽,力求找到育人的最佳良策。采取的方法是:①啟示引導(dǎo)。即啟發(fā)學(xué)生家長說出其子女在家里的情況,常采用的啟發(fā)語是:“你對(duì)學(xué)校工作有什么意見和建議..”、“..你孩子在家表現(xiàn)如何..”、“說一說,你培養(yǎng)子女的新方法..”這些啟發(fā)性的語言可以打開家長的話閘,讓家長暢所欲言。②認(rèn)同稱贊,就是隨即對(duì)家的說法表示認(rèn)同或加以稱贊,激起家長說話的興趣,采用的語言一般是:“對(duì)啊,這種育人方法不錯(cuò)..”、“..你的育人技巧符合時(shí)代潮流..”或者微笑點(diǎn)頭,表示贊同。③感性回應(yīng),就是把家長的話隨即加工變成自己的感受再表達(dá)出來。例如家長說:“每天,我想方設(shè)法讓孩子吃飽,中午和晚上,我設(shè)法做不同的飯菜..”。老師可這樣回應(yīng)“合理調(diào)節(jié)營養(yǎng)能促進(jìn)孩子健康成長”。感性回應(yīng)不僅是對(duì)學(xué)生家長的話隨機(jī)加以提煉,而且還可以促進(jìn)家長育人技能的提高。④先跟后帶,即先接受家長的觀點(diǎn),然后再表達(dá)自己的看法,漸漸地把家長引導(dǎo)到正確的育人軌道上來。例如:家長說:“我孩子是個(gè)反骨,不打不怕。”老師可以說:“關(guān)養(yǎng)忤逆兒,棒打出孝子,但教育的方法只靠打是不行的,應(yīng)耐心啟發(fā)誘導(dǎo)。”⑤巧用隱喻,就是借用幽默、比喻,暗示教師所要表達(dá)的情感,譬如:家長說:“我孩子是一個(gè)犟脾氣,有時(shí)一跳八丈高,誰也管不了。”老師可以說:“犟脾氣孩子性子急,像一匹脫韁的野馬,訓(xùn)養(yǎng)成功就是一匹人人喜愛的駿馬..”⑥商討佳法。即用協(xié)商口吻征求家長的意見,以達(dá)成學(xué)校教育與家庭教育的共識(shí),協(xié)商的語調(diào)一般可以這樣:“..你認(rèn)為這樣做是否可以?..”、“用這樣的方法行嗎..”、“根據(jù)孩子的特點(diǎn),你有什么好的建議..”商討的口氣能體現(xiàn)出老師謙遜、和藹,給人以親切感,使家長容易接受。
四、傾注愛心,增情促教。
與家長溝通的藝術(shù)之四是教師為學(xué)生傾注愛心,以情育人,以情感人,促進(jìn)學(xué)校教育與家庭教育協(xié)調(diào)發(fā)展。這方面我們是有體會(huì)的:六年級(jí)學(xué)生朱某,由于家長一段時(shí)期存在著“重男輕女”的封建思想,對(duì)她放任不管,致使該生產(chǎn)生自卑心理,想自尋絕路。學(xué)校老師發(fā)現(xiàn)后,及時(shí)送去溫暖,加以教育,一方面向她講述人生的價(jià)值、生命的意義,另一方面在生活和學(xué)習(xí)上對(duì)他倍加關(guān)心。缺少學(xué)習(xí)用品,老師主動(dòng)幫助購買;學(xué)習(xí)上遇到困難,耐心輔導(dǎo);下雨天,派人主動(dòng)護(hù)送;生病了,立即送醫(yī)院治療;缺課了,利用一切時(shí)間幫其補(bǔ)課。漸漸地這位學(xué)生性格開朗、學(xué)習(xí)成績進(jìn)步了,家長了解到學(xué)校老師一片真情,看看自己的女兒大有好轉(zhuǎn),再想想家庭缺乏愛心,感到羞愧萬分,主動(dòng)向老師道歉,決心配合學(xué)校共同育好該生。
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