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Abstract: Web Design is a practical course, according to the problems encountered in the actual teaching, project teaching mode is introduced, in the process of the project can improve the students' cooperative communication, discussion, such as organization and presentation on basic skills.
Key words: higher; the teaching reform; Web Design
1 背景
《網(wǎng)頁設(shè)計(jì)》是綜合應(yīng)用信息技術(shù)的課程,它主要有:網(wǎng)站建設(shè)dreamweaver、圖像處理fireworks、網(wǎng)頁動(dòng)畫flash等。為后續(xù)的《網(wǎng)頁程序設(shè)計(jì)》、《交互式網(wǎng)頁動(dòng)畫設(shè)計(jì)》等編程課程的順利進(jìn)行做好鋪墊。針對這門課程使用項(xiàng)目化教學(xué)法可以將比較零碎的知識(shí)內(nèi)容變?yōu)樵S多個(gè)項(xiàng)目塊,然后再根據(jù)項(xiàng)目來展開具體的教學(xué),這樣整個(gè)項(xiàng)目過程學(xué)生們都可以參與其中了.這種教法就是以學(xué)生為中心,教師只是起到一個(gè)協(xié)助的作用,以設(shè)計(jì)的項(xiàng)目為支點(diǎn)、知識(shí)內(nèi)容為依據(jù)來完成整個(gè)學(xué)期網(wǎng)頁設(shè)計(jì)的教學(xué)過程。采用這種實(shí)踐方法可以讓學(xué)生更深切的理解課本中的理論知識(shí),培養(yǎng)了學(xué)生在實(shí)際項(xiàng)目中解決問題的能力,有利于開拓學(xué)生的思維。
2 項(xiàng)目化教學(xué)模式實(shí)施的必要性分析
《網(wǎng)頁設(shè)計(jì)》包含的內(nèi)容很多,涉及圖形圖像的處理技術(shù)、程序設(shè)計(jì)基礎(chǔ)、動(dòng)畫設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁制作技術(shù)等,其目的是讓學(xué)生能熟練圖像文字及媒體的鏈接、表格的布局、互動(dòng)表單的制作等網(wǎng)頁制作的操作技能。首先,這些內(nèi)容在規(guī)定的學(xué)時(shí)內(nèi)依據(jù)課程的章節(jié)按順序講完是非常困難的。其次,即使能講完學(xué)生也只能簡單復(fù)制不會(huì)自己發(fā)揮創(chuàng)造,這樣主觀能動(dòng)性根本不能發(fā)揮出來,違背學(xué)生普遍的認(rèn)知規(guī)律,最后導(dǎo)致學(xué)生感到枯燥,打擊他們學(xué)習(xí)的積極性。將《網(wǎng)頁設(shè)計(jì)》的具體教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)任務(wù)分別進(jìn)行項(xiàng)目化組織和實(shí)施。根據(jù)這種項(xiàng)目教學(xué)模式可以將規(guī)劃網(wǎng)站和網(wǎng)站整體設(shè)計(jì)的知識(shí)與個(gè)人能力融合起來,可在一定程度上解決教學(xué)時(shí)數(shù)與教學(xué)內(nèi)容以及教學(xué)中學(xué)生職業(yè)技能的綜合培養(yǎng)難以系統(tǒng)協(xié)同的問題。使專業(yè)人才培養(yǎng)的能力目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。
3 項(xiàng)目化教學(xué)模式的實(shí)施
首先,我選取dreamweaver、fireworks 和flash這三個(gè)軟件來完成整個(gè)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)的圖片處理、動(dòng)畫設(shè)計(jì)及網(wǎng)站規(guī)劃。以制作網(wǎng)頁為主線,涉及哪個(gè)知識(shí)點(diǎn)再有針對性的講授,這樣知識(shí)要點(diǎn)也掌握了,同時(shí)學(xué)生更清楚自己的需求及該知識(shí)的運(yùn)用。
為了更好地將理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中來,這門課程的知識(shí)講解及實(shí)驗(yàn)都應(yīng)安排在機(jī)房完成,在機(jī)房環(huán)境下可以比較真實(shí)的模擬網(wǎng)站項(xiàng)目的運(yùn)作情況,通過具體的上機(jī)實(shí)踐將講授內(nèi)容直接應(yīng)用到項(xiàng)目之中。項(xiàng)目化實(shí)施模式可以分為基礎(chǔ)知識(shí)講解、項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、項(xiàng)目小組任務(wù)分配、項(xiàng)目小組的實(shí)現(xiàn)和評價(jià)四個(gè)階段。
對于沒有任何編程基礎(chǔ)的學(xué)生來說,我采取循序漸進(jìn)的方法來安排我的項(xiàng)目化教學(xué)。在項(xiàng)目設(shè)計(jì)之前,先講述圖形圖片的處理及動(dòng)畫的制作的原理,并以最直觀的上網(wǎng)瀏覽的方式逐步講解。這種方式在實(shí)踐過程時(shí),學(xué)生的興致普遍很高,主動(dòng)學(xué)習(xí)的欲望明顯增高。
在學(xué)生了解并掌握基本網(wǎng)頁知識(shí)之后開始我們的項(xiàng)目的分析與設(shè)計(jì)。它也是進(jìn)行項(xiàng)目教學(xué)實(shí)施最為關(guān)鍵的一步。我們在課堂教學(xué)中設(shè)定的項(xiàng)目要符合教學(xué)大綱要求,既要緊密結(jié)合教材內(nèi)容,也要給學(xué)生留有想象的空間,以供他們可以利用所學(xué)知識(shí)來發(fā)揮創(chuàng)造。設(shè)計(jì)項(xiàng)目不能過大,盡量在較短時(shí)間內(nèi)完成整個(gè)項(xiàng)目,最終形成的成果應(yīng)該是一個(gè)比較完整的作品。這樣,既可以保證學(xué)生在完成項(xiàng)目的過程中努力學(xué)習(xí),又讓學(xué)生體會(huì)到成功的喜悅。
根據(jù)學(xué)生的興趣愛好和門戶網(wǎng)站的主流趨勢,我們設(shè)計(jì)了這樣幾個(gè)項(xiàng)目:門戶網(wǎng)站的欣賞、鄭州科技學(xué)院校友錄(學(xué)生參與度較高的一個(gè)子網(wǎng)站)、個(gè)人網(wǎng)站(模擬QQ空間或個(gè)人博客)、淘寶網(wǎng)個(gè)人網(wǎng)店板塊及優(yōu)秀企業(yè)網(wǎng)站。
門戶網(wǎng)站的欣賞:讓學(xué)生瀏覽搜狐、新浪、百度、雅虎等大的門戶網(wǎng)站,通過瀏覽這些主流網(wǎng)站可以讓學(xué)生對網(wǎng)站布局、圖文排版、色彩背景搭配等等進(jìn)行初步了解,同時(shí)也會(huì)產(chǎn)生學(xué)好網(wǎng)頁設(shè)計(jì)這門課程的想法。另外通過學(xué)生平時(shí)上個(gè)人QQ空間、個(gè)人微博等積累的個(gè)人網(wǎng)站知識(shí),都會(huì)對自己制作網(wǎng)頁有一定的影響。
鄭州科技學(xué)院校友錄:這是一個(gè)具有我們學(xué)校特色的網(wǎng)站,可以作為與學(xué)校往屆師兄師姐交流的一個(gè)子網(wǎng)站。通過使用表格布局或DIV+CSS設(shè)計(jì)布局,可以讓學(xué)生掌握幾種網(wǎng)頁布局的方法。制作導(dǎo)航板塊時(shí)需要自己動(dòng)手制作漂亮的導(dǎo)航條,這樣就激發(fā)了學(xué)生使用fireworks制作想要的圖片,借機(jī)可以讓學(xué)生學(xué)習(xí)如何處理圖片的知識(shí)和技巧。利用這種方式學(xué)生比較容易接受,可以達(dá)到較好的效果。在展示歷屆學(xué)長照片時(shí)采用“marquee”標(biāo)記來制作滾動(dòng)圖片時(shí),采用先欣賞引導(dǎo)再講述嘗試制作的模式,讓每一個(gè)學(xué)生都產(chǎn)生較大的興趣,自然會(huì)事半功倍。
個(gè)人網(wǎng)站:為了更好的展示自己,學(xué)生們可以自己積攢生活或?qū)W習(xí)的素材用網(wǎng)頁的形式展現(xiàn)出來,供更多的人認(rèn)識(shí)自己。因此設(shè)計(jì)個(gè)人網(wǎng)站項(xiàng)目可以調(diào)動(dòng)學(xué)生們學(xué)習(xí)的積極性與主動(dòng)性。很多學(xué)生每天會(huì)逛一逛QQ空間,對這里的布局非常熟悉,讓他們動(dòng)手模擬這類網(wǎng)站也很有興趣。通過制作這類個(gè)人網(wǎng)站可以掌握網(wǎng)站素材的制作技能,也就是圖片的處理,以及使用不同的布局方法來制作網(wǎng)站的技巧與方法。
淘寶網(wǎng)個(gè)人網(wǎng)店板塊:隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展,便捷的網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為購物的主流方式。這個(gè)項(xiàng)目需要老師提供需求和技術(shù)支持,學(xué)生分組完成項(xiàng)目實(shí)施過程。目前淘寶網(wǎng)站是非常成熟的購物類網(wǎng)站,其中的個(gè)人網(wǎng)店板塊的需求分析師非常明確的。使用需求分析之后,可以根據(jù)小組的討論結(jié)果商定一個(gè)合適的LOGO和色彩搭配進(jìn)行主題的設(shè)計(jì)。這就要求小組成員之間的分工和合作、討論和商議,無形之中就將課本知識(shí)的內(nèi)容應(yīng)用到整個(gè)項(xiàng)目過程中了,不僅如此還鍛煉學(xué)生們之間協(xié)作溝通能力、研討、組織等基本能力。
優(yōu)秀企業(yè)網(wǎng)站:在目前的互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的大背景下,不論企業(yè)規(guī)模的大小,都想擁有自己的網(wǎng)站來展示自己的企業(yè),因此設(shè)計(jì)該這個(gè)項(xiàng)目特別符合社會(huì)的需求。班級項(xiàng)目小組應(yīng)在老師的引導(dǎo)下,完成從網(wǎng)站的分析、設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)的全過程,在項(xiàng)目中可以規(guī)劃出該企業(yè)的主頁、新聞動(dòng)態(tài)板塊、人力資源板塊、企業(yè)文化板塊、服務(wù)與支持板塊等。學(xué)生們通過制作這樣一個(gè)完整的企業(yè)項(xiàng)目為以后進(jìn)入社會(huì)接手這種類型的項(xiàng)目打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
其實(shí)每個(gè)項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)需要分配出項(xiàng)目任務(wù),在課堂上組織的每個(gè)項(xiàng)目我們都會(huì)分成若干個(gè)子任務(wù),根據(jù)項(xiàng)目的具體操作步驟分配項(xiàng)目小組,每個(gè)小組由4-6人組成,可以分別擔(dān)任各種角色,包括客戶、經(jīng)理、分析員、程序員、測試員、驗(yàn)收人員等等。這些項(xiàng)目的角色要輪流擔(dān)當(dāng),互換角色,讓每一個(gè)角色都能親自體驗(yàn)。通過這種分工合作讓學(xué)生們的智慧得到最大程度的應(yīng)用。
接下來就是項(xiàng)目實(shí)現(xiàn),在這一過程中,各個(gè)小組結(jié)合其自身的項(xiàng)目計(jì)劃來實(shí)施項(xiàng)目。具體來說,每一個(gè)小組成員都必須做到下面的兩個(gè)要求:一方面,必須保證具備團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí),提升工作效率;另一方面,每一個(gè)小組成員都必須詳細(xì)記錄具體的項(xiàng)目操作流程。在項(xiàng)目實(shí)施的過程中,教師不應(yīng)該放任自流,而必須進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)。考慮到每一個(gè)小組成員在進(jìn)行主頁的設(shè)計(jì)過程中,存在著分工的差異,負(fù)責(zé)圖片處理工作的學(xué)生和負(fù)責(zé)版式布局的設(shè)計(jì)的學(xué)生一般并非同一個(gè)人,這就導(dǎo)致處理得到的圖片可能會(huì)和布局規(guī)格不吻合。這就要求教師引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)設(shè)計(jì)圖來科學(xué)合理地設(shè)計(jì)網(wǎng)頁。在具體實(shí)踐的過程中,學(xué)生可能不能夠達(dá)到計(jì)劃書中的部分預(yù)期的設(shè)計(jì)效果,比如,不能夠準(zhǔn)確地定位內(nèi)容等等,教師有必要加以引導(dǎo)和幫助,以便保證項(xiàng)目的順利完成。
最后是項(xiàng)目評價(jià),包括自我評價(jià)和教師評價(jià)兩種。 首先小組成員自我評估,然后教師會(huì)根據(jù)項(xiàng)目分工情況進(jìn)行整體和細(xì)節(jié)審查與評價(jià)。根據(jù)提出的意見,每個(gè)項(xiàng)目小組成員之間再進(jìn)行整改,不會(huì)的技術(shù)問題有老師和學(xué)生們共同討論,最終找到解決的辦法。
4 注意事項(xiàng)
我們進(jìn)行的項(xiàng)目化教學(xué)在其實(shí)施的過程中,學(xué)習(xí)的主體是學(xué)生,充當(dāng)引導(dǎo)者角色的是教師。因此在選擇教學(xué)項(xiàng)目時(shí)不但要結(jié)合實(shí)際更要有典型性,在課堂上實(shí)踐的項(xiàng)目既能用到課本的基礎(chǔ)知識(shí),又能通過該項(xiàng)目使學(xué)生觸類旁通。另外就是教師的角色問題,老師本人要徹底改變傳統(tǒng)的在講臺(tái)講授模式,要從單一課堂的講授角色轉(zhuǎn)變?yōu)轫?xiàng)目小組的技術(shù)顧問角色。因?yàn)槊總€(gè)學(xué)生的基礎(chǔ)和理解接受能力的不同,所以來時(shí)也要兼顧項(xiàng)目小組成員的個(gè)性差異,做到不同能力的學(xué)生可以完成不同的項(xiàng)目,能力較強(qiáng)的學(xué)生引導(dǎo)更深層的學(xué)習(xí)。
本文首先分析了《網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與網(wǎng)站建設(shè)》課程的教學(xué)現(xiàn)狀和存在問題,在此基礎(chǔ)上引入項(xiàng)目化的教學(xué)模式,對該課程進(jìn)行教學(xué)改革。闡述了項(xiàng)目化教學(xué)的基本內(nèi)涵、教學(xué)改革設(shè)計(jì)及實(shí)施的過程和注意事項(xiàng)。教學(xué)實(shí)踐證明,與傳統(tǒng)的教學(xué)方法相比,基于項(xiàng)目化的教學(xué)模式可以有效地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,有利于學(xué)生將理論知識(shí)與實(shí)踐操作相結(jié)合,增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力。
關(guān)鍵詞:
項(xiàng)目化;課程改革;教學(xué)改革;教學(xué)模式
隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的快速發(fā)展,電子商務(wù)對各行各業(yè)的影響越發(fā)明顯,社會(huì)對頁面設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁制作、程序編寫及其相關(guān)崗位的人才需求日益增加,巨大的社會(huì)需求和高校電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生數(shù)量不足、質(zhì)量不高之間的矛盾越發(fā)突出,如何培養(yǎng)高素質(zhì)的電子商務(wù)應(yīng)用型人才成為當(dāng)務(wù)之急。作為電子商務(wù)專業(yè)核心專業(yè)基礎(chǔ)課的《網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與網(wǎng)站建設(shè)》,其課程教學(xué)目的是使學(xué)生掌握設(shè)計(jì)并實(shí)現(xiàn)一個(gè)完整電子商務(wù)網(wǎng)站的基本技能,該課程集理論性、實(shí)踐性、創(chuàng)新性于一身,授課知識(shí)涵蓋了圖形圖像處理、平面與色彩設(shè)計(jì)、flas制作、數(shù)據(jù)庫、程序設(shè)計(jì)等內(nèi)容,但在傳統(tǒng)的教學(xué)和考核模式下,學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力未能達(dá)到預(yù)期的要求,并且由于教學(xué)內(nèi)容與職業(yè)技能需求脫節(jié),導(dǎo)致學(xué)生畢業(yè)后需要重新培訓(xùn)才能適應(yīng)工作崗位的需求。因此,要改變這種狀況,增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力,培養(yǎng)符合社會(huì)需求的應(yīng)用型人才,必須對現(xiàn)有的教學(xué)模式進(jìn)行改革。
一、課程教學(xué)現(xiàn)狀及存在問題
(一)教學(xué)指導(dǎo)思想落后
盡管在新版的人才培養(yǎng)計(jì)劃當(dāng)中,逐步加大了該課程實(shí)踐課時(shí)的比例,但在實(shí)際的教學(xué)過程中,教學(xué)指導(dǎo)思想還是沒有真正轉(zhuǎn)變,理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)聯(lián)系不夠緊密,傳統(tǒng)的試卷考核方式導(dǎo)致學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力沒有得到真正的鍛煉和體現(xiàn),與實(shí)際的職業(yè)崗位能力需求不相匹配。
(二)教學(xué)內(nèi)容缺乏新意
教學(xué)內(nèi)容改革是教學(xué)改革的核心內(nèi)容之一,目前的教學(xué)大綱基本還是沿用之前的內(nèi)容,只是對個(gè)別知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行了調(diào)整,沒有質(zhì)的改變,理論教學(xué)大綱和實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)大綱的更新均已滯后,對新知識(shí)的引入和使用程度較低,與當(dāng)前計(jì)算機(jī)建站技術(shù)日新月異的現(xiàn)狀不相匹配,缺乏完整的案例開發(fā)指導(dǎo),導(dǎo)致學(xué)生進(jìn)入社會(huì)需要重新學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
(三)教學(xué)方法落后
教學(xué)方法還是沿用填鴨式的風(fēng)格,以教師講授為主,缺乏師生之間的交流和互動(dòng),對教學(xué)輔助設(shè)備的使用還不夠充分,理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐操作相分離,制約了學(xué)生將理論與實(shí)踐相結(jié)合的能力,直接影響了學(xué)生思辨能力和創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。
(四)考核方式不合理
當(dāng)前的考核方式未能體現(xiàn)加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)的需求,依然停留在重視理論,忽視實(shí)踐的階段,缺乏對學(xué)生實(shí)踐能力以及對課程內(nèi)容整體性掌握的考核,考試成績中實(shí)踐部分占的比例偏低。
(五)對知識(shí)應(yīng)用缺乏整體感
當(dāng)前教學(xué)的模式?jīng)Q定了學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中,所掌握的都是零散的知識(shí)點(diǎn),沒有辦法從整體層面考慮實(shí)際的應(yīng)用問題,因此,當(dāng)課程學(xué)習(xí)完畢,如何從整體上去應(yīng)用知識(shí)解決實(shí)際問題,學(xué)生還需要一個(gè)知識(shí)重組的過程,沒有結(jié)合實(shí)際案例的教學(xué),會(huì)讓學(xué)生在實(shí)踐環(huán)節(jié)缺乏目標(biāo)和方向。
(六)缺乏實(shí)際工程項(xiàng)目開發(fā)體驗(yàn)
本課程是非常強(qiáng)調(diào)實(shí)踐過程的,如果沒有實(shí)際的開發(fā)案例作為訓(xùn)練,只停留在理論講解和淺層次的模擬層面,學(xué)生就無法體會(huì)所學(xué)知識(shí)在實(shí)際工作中的作用,也沒有辦法發(fā)現(xiàn)知識(shí)運(yùn)用過程中可能碰到的問題以及解決的辦法,將會(huì)抑制學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,影響學(xué)習(xí)效果。
二、項(xiàng)目化教學(xué)方法
(一)項(xiàng)目化教學(xué)概述
項(xiàng)目化教學(xué)法是由美國著名教育家、伊利諾易大學(xué)教授凱茲博士和加拿大教育家、阿爾伯特大學(xué)教授查理博士共同提出的,它是以構(gòu)建教學(xué)理論為基礎(chǔ),以學(xué)生為中心,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的教學(xué)方法。項(xiàng)目化教學(xué)法的本質(zhì)是:以師生共同參與為前提,以項(xiàng)目為主線,貫穿整個(gè)教學(xué)活動(dòng)的始終,其教學(xué)目的是更好地融合實(shí)踐教學(xué)和理論教學(xué),強(qiáng)化學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力,充分發(fā)揮學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性,提高學(xué)生解決實(shí)際問題的能力,是“行為導(dǎo)向”教學(xué)法的一種。項(xiàng)目化教學(xué)中涉及的項(xiàng)目應(yīng)該滿足一定的要求:首先與教學(xué)內(nèi)容或者知識(shí)點(diǎn)有緊密的聯(lián)系,能夠?qū)⒗碚撆c實(shí)踐技能結(jié)合起來,其次是與企業(yè)需求或者現(xiàn)實(shí)經(jīng)營活動(dòng)有一定的關(guān)系,具有一定的應(yīng)用價(jià)值和具體目標(biāo),可以讓學(xué)生運(yùn)用知識(shí)和技能去解決實(shí)際中的問題,達(dá)到增強(qiáng)實(shí)踐動(dòng)手能力的效果。一般而言,在項(xiàng)目教學(xué)中,會(huì)采取分組的形式來實(shí)施,由老師指導(dǎo)各組學(xué)生完成整個(gè)項(xiàng)目的開發(fā)過程。首先由學(xué)生討論選擇開發(fā)的項(xiàng)目以及進(jìn)行項(xiàng)目分工,并對項(xiàng)目開發(fā)的重點(diǎn)、難點(diǎn)以及解決方案進(jìn)行分析,以保證項(xiàng)目的順利實(shí)施;然后在老師指導(dǎo)下,結(jié)合理論知識(shí)進(jìn)行項(xiàng)目開發(fā),圍繞項(xiàng)目的實(shí)施,由學(xué)生小組進(jìn)行一系列有針對性的學(xué)習(xí)、應(yīng)用活動(dòng);項(xiàng)目結(jié)束后,由各小組展示各自的完成情況,并由老師和同學(xué)進(jìn)行點(diǎn)評,給出合理的改進(jìn)措施。通過項(xiàng)目的開展和總結(jié),可以充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,有針對性的根據(jù)某個(gè)明確的目標(biāo)進(jìn)行學(xué)習(xí),進(jìn)而提高學(xué)習(xí)的效率,這種方法可以很好把理論知識(shí)融入實(shí)踐動(dòng)手環(huán)節(jié),有利于學(xué)生在接近日后工作流程與項(xiàng)目開發(fā)方法的環(huán)境下逐步累計(jì)項(xiàng)目研發(fā)經(jīng)驗(yàn),所以在高校經(jīng)管類計(jì)算機(jī)系列課程中采用此教學(xué)方法非常合適。
(二)項(xiàng)目化教學(xué)的意義
1、有利于培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)
項(xiàng)目化教學(xué)是教學(xué)環(huán)節(jié)非常重要的一個(gè)組成部分,它的綜合性和真實(shí)性對于培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力、解決分析問題的能力、交流協(xié)作能力和團(tuán)隊(duì)精神有非常重要的作用。
2、有利于發(fā)揮教師的創(chuàng)造性
項(xiàng)目化教學(xué)是以具體案例為基礎(chǔ)實(shí)施的,它要求學(xué)生能夠結(jié)合理論知識(shí)解決實(shí)際問題,該方法同樣要求老師有較高的創(chuàng)造性和應(yīng)變能力,需要深刻地理解和把握項(xiàng)目化教學(xué)的理論體系,根據(jù)不同的實(shí)際項(xiàng)目作出相應(yīng)的教學(xué)調(diào)整,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)并高質(zhì)量的完成項(xiàng)目作業(yè)。
3、有利于推動(dòng)教學(xué)改革
教學(xué)方法的改革,不僅在于教學(xué)形式的改變,更重要的是于思維方式和觀念的轉(zhuǎn)變,它不僅包括教與學(xué)角色和組織結(jié)構(gòu)形態(tài)的變革,還包括考查評估方法的創(chuàng)新、教學(xué)文化建設(shè)等,以教學(xué)方法改革為牽引,不僅能激發(fā)大學(xué)辦學(xué)的生機(jī)活力,還能激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神等內(nèi)在需要。
4、與實(shí)際崗位技能緊密相關(guān)
項(xiàng)目化教學(xué)中涉及的項(xiàng)目具有較高的真實(shí)性和模擬性,其中包含的知識(shí)和技能要求與社會(huì)工作崗位要求高度一致,有利于學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中,通過了解、觀察、分析和解決問題獲得經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),為學(xué)生以后的就業(yè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、課程項(xiàng)目化教學(xué)設(shè)計(jì)與實(shí)施
與傳統(tǒng)的教學(xué)方法相比,項(xiàng)目化教學(xué)法是以構(gòu)建理論為基礎(chǔ),以學(xué)生為中心的,學(xué)生是認(rèn)知的主體,是信息意義的主動(dòng)建構(gòu)者,它要求學(xué)生從“要我學(xué)”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;我要學(xué)”,從以課本為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐皂?xiàng)目為中心,從以課堂為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫?shí)踐為中心。所以,教師在實(shí)施項(xiàng)目化教學(xué)法時(shí),首先要了解學(xué)生的基本情況,然后根據(jù)其教學(xué)思路和上述設(shè)計(jì)原則,制定合理的教學(xué)計(jì)劃,一般而言,包括以下四個(gè)基本環(huán)節(jié)。
(一)項(xiàng)目設(shè)計(jì)
本文以《網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與網(wǎng)站建設(shè)》課程為例,進(jìn)行項(xiàng)目化教學(xué)的探索,以項(xiàng)目需求和功能為主線,貫穿融合課程涉及的主要知識(shí)點(diǎn),學(xué)生通過完成項(xiàng)目的方式實(shí)現(xiàn)對理論知識(shí)的理解和掌握,可以從整體上更好地把握課程的核心的內(nèi)容,因此如何選擇合適的項(xiàng)目,是整個(gè)課程設(shè)計(jì)的關(guān)鍵,必須充分地考慮項(xiàng)目的可行性、適度性、完整性和真實(shí)性。
(二)制定項(xiàng)目教學(xué)計(jì)劃
選定項(xiàng)目后,第二步需要完成的是制定項(xiàng)目實(shí)施的計(jì)劃,把項(xiàng)目分成若干個(gè)模塊,并把每個(gè)模塊涉及的知識(shí)點(diǎn)以及能力要求進(jìn)行整理,結(jié)合教學(xué)進(jìn)度安排表,形成最終的教學(xué)計(jì)劃,然后通過師生的共同實(shí)施,達(dá)到每個(gè)項(xiàng)目所必須的能力要求,具體步驟如下:1、制定計(jì)劃。制定出完成項(xiàng)目的具體設(shè)計(jì)方案,時(shí)間安排進(jìn)度表以及分工情況等。2、情景設(shè)置。以知識(shí)點(diǎn)為依據(jù),設(shè)置仿真場景,模擬現(xiàn)實(shí)環(huán)境。3、明確任務(wù)。結(jié)合場景的內(nèi)容,總結(jié)歸納出所包含的需要完成的知識(shí)點(diǎn)。4、操作演示。通過解決實(shí)際問題,演示知識(shí)的基本內(nèi)涵以及在實(shí)際問題解決當(dāng)中的作用。5、學(xué)生實(shí)踐。讓學(xué)生對同類型的場景進(jìn)行實(shí)踐操作,加深對知識(shí)點(diǎn)的理解,主動(dòng)思考分析解決實(shí)際問題,為解決項(xiàng)目打下基礎(chǔ)。6、協(xié)作學(xué)習(xí)。通過組內(nèi)的分工協(xié)作實(shí)施項(xiàng)目,定期開展小組討論和交流,共同解決實(shí)際問題。7、學(xué)習(xí)評價(jià)。根據(jù)項(xiàng)目的完成標(biāo)準(zhǔn),由學(xué)生和老師共同對項(xiàng)目的完成情況進(jìn)行評價(jià)。
(三)實(shí)施計(jì)劃
項(xiàng)目的具體實(shí)施,在老師的統(tǒng)一指導(dǎo)和協(xié)作下,由各組學(xué)生獨(dú)立完成。在項(xiàng)目實(shí)施前,老師首先要把項(xiàng)目實(shí)施的基本軟硬件設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境準(zhǔn)備好,以減少意外因素對項(xiàng)目進(jìn)展的影響,對于項(xiàng)目實(shí)施過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點(diǎn)和難點(diǎn),通過統(tǒng)一講解和指導(dǎo)的方式來完成,以保證項(xiàng)目的順利開展。
(四)檢查評估
項(xiàng)目控制是項(xiàng)目順利開展和完成的保障,因此,在教學(xué)過程中,應(yīng)該結(jié)合教學(xué)進(jìn)度表定期檢查各小組的完成情況,保證嚴(yán)格按照計(jì)劃開展工作,對開發(fā)過程所出現(xiàn)的問題給予及時(shí)的指導(dǎo),并把各種常見的錯(cuò)誤情況及解決方案及時(shí)反饋給各個(gè)小組。
四、項(xiàng)目化教學(xué)實(shí)施注意事項(xiàng)
在項(xiàng)目化教學(xué)過程中,我們不僅關(guān)注項(xiàng)目的最終成果,更加重視項(xiàng)目實(shí)施的過程,要求師生共同完成這個(gè)具有創(chuàng)造性的實(shí)踐環(huán)節(jié),實(shí)施過程中需要注意的問題是:
(一)教師應(yīng)改變觀念
從傳統(tǒng)的教學(xué)模式到項(xiàng)目化教學(xué)是一個(gè)逐步轉(zhuǎn)換的過程,教師不是針對理論知識(shí)去引入實(shí)踐環(huán)節(jié),而是需要針對一門課程去設(shè)計(jì)一個(gè)貫穿的項(xiàng)目,并且將項(xiàng)目分解為模塊,通過模塊覆蓋教學(xué)大綱要求的全部知識(shí)點(diǎn),這就需要教師調(diào)整教學(xué)的理念,對課程本身及其應(yīng)用有非常深刻的理解,對項(xiàng)目本身與課程考核目標(biāo)之間的匹配度有全面的認(rèn)識(shí)和把握。
(二)教師的合理引導(dǎo)非常關(guān)鍵
項(xiàng)目化教學(xué)的主要工作由學(xué)生小組完成,但是教師的引導(dǎo)和掌控作用不可忽視,要求教師不但要具有較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí),還要具備豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目開展過程中存在的問題。一方面要引導(dǎo)學(xué)生結(jié)合項(xiàng)目開展完成理論知識(shí)的學(xué)習(xí),另一方面要引導(dǎo)學(xué)生在實(shí)踐的基礎(chǔ)上加深對知識(shí)點(diǎn)的理解并加以擴(kuò)展,教師的引導(dǎo)不僅包括對學(xué)生小組的引導(dǎo),同時(shí)也包括對學(xué)生個(gè)體的引導(dǎo)。
(三)項(xiàng)目設(shè)計(jì)要正確把握工作任務(wù)與理論知識(shí)的聯(lián)系
只有同時(shí)掌握理論知識(shí)與實(shí)踐能力才是我們最終的培養(yǎng)目標(biāo),因此項(xiàng)目設(shè)計(jì)的難點(diǎn)在于如何通過項(xiàng)目內(nèi)容把兩者很好的關(guān)聯(lián)起來,教師在選擇項(xiàng)目時(shí)應(yīng)該充分考慮針對性和實(shí)用性,在劃分項(xiàng)目模塊時(shí)要與教材的章節(jié)對應(yīng),在實(shí)現(xiàn)功能時(shí)要與技術(shù)細(xì)節(jié)相關(guān)聯(lián),把操作流程與理論知識(shí)融為一體,真正做到“實(shí)踐為主,理論夠用”。
(四)及時(shí)開展項(xiàng)目后評估活動(dòng)
學(xué)生小組完成項(xiàng)目后,應(yīng)該及時(shí)開展項(xiàng)目評估和總結(jié)。在項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段,應(yīng)該設(shè)計(jì)較為全面的指標(biāo)進(jìn)行考核,既有定性的考核指標(biāo),也有定量的考核指標(biāo),通過縱向和橫向的對比,從多個(gè)角度進(jìn)行評估,發(fā)現(xiàn)自身的不足,指出改進(jìn)的方向,加深學(xué)生對知識(shí)應(yīng)用的理解。
五、實(shí)施效果
在開展項(xiàng)目化教學(xué)的過程中,為了更好的與實(shí)際需求相結(jié)合,我們利用組織學(xué)生參加全國電子商務(wù)三創(chuàng)賽和網(wǎng)絡(luò)商務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用大賽等學(xué)科競賽的契機(jī),以賽事中對網(wǎng)站建設(shè)的需求為導(dǎo)向,引導(dǎo)學(xué)生以賽事作為目標(biāo)開展教學(xué)活動(dòng)。實(shí)踐證明,項(xiàng)目化的教學(xué)模式能夠加深學(xué)生對知識(shí)的理解和應(yīng)用,提高學(xué)習(xí)的興趣,明確學(xué)習(xí)的目標(biāo),能夠從總體上很好地把握系統(tǒng)開發(fā)的流程和基本技能,使學(xué)生綜合運(yùn)用知識(shí)的能力得到提升,使學(xué)生的職業(yè)能力得到鍛煉。近幾年參加學(xué)科競賽的優(yōu)異成績也說明了項(xiàng)目化教學(xué)改革的有效性。
六、結(jié)論
通過項(xiàng)目化教學(xué)方法的實(shí)施,《網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與網(wǎng)站建設(shè)》課程的教學(xué)效果有了明顯的提升,學(xué)生對知識(shí)點(diǎn)的理解和掌握不單純停留在理論層面,學(xué)習(xí)的積極性更高,目標(biāo)更加明確,可以從整體上更好地把握網(wǎng)站開發(fā)的基本流程,對網(wǎng)站開發(fā)的關(guān)鍵技術(shù)理解更加透徹。因此,可以考慮在經(jīng)管學(xué)院計(jì)算機(jī)類課程中逐步推廣項(xiàng)目化教學(xué)的模式,同時(shí)為了取得更好的實(shí)施效果,專業(yè)教師應(yīng)該更積極地參與科學(xué)研究和社會(huì)實(shí)踐,以獲取更多的項(xiàng)目教學(xué)案例,進(jìn)而為項(xiàng)目化教學(xué)的實(shí)施奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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《網(wǎng)頁設(shè)計(jì)》課程是一門實(shí)踐性、應(yīng)用性、創(chuàng)新性都很強(qiáng)的學(xué)科,知識(shí)覆蓋范圍較廣,不只是網(wǎng)頁制作知識(shí),圖像處理、色彩搭配、動(dòng)畫制作等內(nèi)容也涵蓋在其中,非常適合采用項(xiàng)目化教學(xué)方式授課,使學(xué)生邊學(xué)邊用。這種方式會(huì)比傳統(tǒng)的授課方式得到更好的效果。
1 什么是項(xiàng)目化教學(xué)
項(xiàng)目化教學(xué)是近年來全世界范圍內(nèi)都在推行的、為培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力,提高學(xué)生綜合素質(zhì)的教和學(xué)的模式。項(xiàng)目化教學(xué)的項(xiàng)目是計(jì)劃好與實(shí)際工作貼近的任務(wù),要求學(xué)生在規(guī)定時(shí)間內(nèi)協(xié)作完成。項(xiàng)目實(shí)踐過程中,課程要求的知識(shí)和技能得到理解和把握,學(xué)生分析問題和解決問題的能力得到提高,與人協(xié)調(diào)、合作的能力也得到增強(qiáng),項(xiàng)目結(jié)束后原則上應(yīng)有一件較完整的作品。在項(xiàng)目化教學(xué)中,教師帶領(lǐng)學(xué)生精心挑選項(xiàng)目,指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行具體的項(xiàng)目實(shí)施,并最終對學(xué)生的項(xiàng)目成果進(jìn)行評價(jià)。而學(xué)生是整個(gè)項(xiàng)目式教學(xué)活動(dòng)的主體,通過小組成員之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同探究并完成項(xiàng)目學(xué)習(xí)任務(wù),在短期內(nèi)形成一個(gè)比?^完整的作品。這種被總結(jié)為“以行業(yè)為導(dǎo)向,以學(xué)生為中心,以能力為本位”的教學(xué)模式,使學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性被最大程度的調(diào)動(dòng),每個(gè)學(xué)生都能嘗到成功的喜悅。
項(xiàng)目化教學(xué)的特點(diǎn)主要體現(xiàn)在:(1)實(shí)踐性:項(xiàng)目有針對性和實(shí)用性,與學(xué)生可能從事的工作密切聯(lián)系。(2)自主性:學(xué)生根據(jù)自己的興趣選擇在小組中擔(dān)任的角色,選擇探索和完成任務(wù)的方式,選擇展示和評價(jià)的方式,能夠自主、自由地進(jìn)行學(xué)習(xí),學(xué)生創(chuàng)造能力得到有效發(fā)展。(3)發(fā)展性:長期項(xiàng)目與階段項(xiàng)目相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。(4)綜合性:多數(shù)任務(wù)需要運(yùn)用多門學(xué)科以及綜合能力。
2 《網(wǎng)頁設(shè)計(jì)》課程的項(xiàng)目設(shè)計(jì)
項(xiàng)目設(shè)計(jì)是項(xiàng)目化教學(xué)的關(guān)鍵,好的項(xiàng)目設(shè)計(jì)可以使學(xué)生在完成項(xiàng)目的過程中迅速掌握課程要求的知識(shí)技能,并有興趣參與其中。由于本課程的知識(shí)內(nèi)容涉及較多,并與其他課程有一定的交叉,所以項(xiàng)目分為階段項(xiàng)目和長期項(xiàng)目。
階段項(xiàng)目在前期的“理論和案例”教學(xué)階段,該階段主要通過案例講授網(wǎng)頁設(shè)計(jì)的基本技巧和方法, 完成學(xué)生的基本訓(xùn)練和專業(yè)訓(xùn)練。《網(wǎng)頁設(shè)計(jì)》課程的學(xué)習(xí)內(nèi)容主要有:網(wǎng)站的規(guī)劃、網(wǎng)頁布局的實(shí)現(xiàn)(框架、表格和層)、網(wǎng)頁元素的制作(文字、圖像、表格、表單、視頻、動(dòng)畫等)、網(wǎng)頁腳本特效、網(wǎng)站與維護(hù)。階段項(xiàng)目主要依據(jù)階段學(xué)習(xí)內(nèi)容設(shè)計(jì),包括(1)網(wǎng)站策劃書的撰寫(2)網(wǎng)站首頁與分支頁面的版面設(shè)計(jì)(3)網(wǎng)站 Logo 的設(shè)計(jì)(4)網(wǎng)站導(dǎo)航條的設(shè)計(jì)(5)制作明星主頁――表格(6)制作花卉網(wǎng)頁――框架(7)制作班級網(wǎng)站的主頁――層(8)制作班級網(wǎng)站中的注冊頁(9)彈出窗口與頁面動(dòng)畫(10)在頁面中添加滾動(dòng)的文字(11)制作班級網(wǎng)站中的幫助頁(12)域名的申請(13)班級網(wǎng)站的優(yōu)化(14)網(wǎng)站的測試、、更新與管理。該階段的項(xiàng)目由于比較簡單,以學(xué)生掌握知識(shí)技能為目的,不給學(xué)生分組,主要有學(xué)生個(gè)人完成。
第二階段是“專題實(shí)訓(xùn)”教學(xué)階段,在學(xué)生掌握了基本知識(shí)技能的基礎(chǔ)上,強(qiáng)化應(yīng)用,強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新,強(qiáng)調(diào)小組組員間的分工合作。我們根據(jù)課程特點(diǎn)和學(xué)生特點(diǎn),設(shè)計(jì)了幾個(gè)項(xiàng)目可由學(xué)生小組任選一個(gè)完成。(1)宿舍網(wǎng)站;(2)淘寶網(wǎng)個(gè)人網(wǎng)店;(3)某企業(yè)網(wǎng)站;(4)本系網(wǎng)站。
3 《網(wǎng)頁設(shè)計(jì)》課程項(xiàng)目化教學(xué)的實(shí)施
(1)明確項(xiàng)目任務(wù):教師提出任務(wù),同學(xué)討論。項(xiàng)目要要緊密結(jié)合教材內(nèi)容,也要給學(xué)生留有想象的空間,以供他們可以利用所學(xué)知識(shí)來發(fā)揮創(chuàng)造。設(shè)計(jì)項(xiàng)目不能過大,盡量在較短時(shí)間內(nèi)完成整個(gè)項(xiàng)目,最終形成的成果應(yīng)該是一個(gè)比較完整的作品。
(2)制定計(jì)劃:學(xué)生制定工作計(jì)劃,教師審查并給予指導(dǎo)。
(3)實(shí)施計(jì)劃:學(xué)生分組及明確分工,合作完成任務(wù)。在項(xiàng)目實(shí)施的過程中,各個(gè)小組結(jié)合其自身的項(xiàng)目計(jì)劃來實(shí)施項(xiàng)目。小組成員都必須保證具備團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí),提升工作效率,教師不應(yīng)該放任自流,而必須進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)。
(4)考核環(huán)節(jié)。本課程的考核成績主要有階段項(xiàng)目成績和長期項(xiàng)目成績兩部分組成,各占50%,其中,階段項(xiàng)目由教師評價(jià),長期項(xiàng)目的成績包括小組間互評和教師評價(jià)兩部分,占比為6:4。
(5)歸檔或應(yīng)用。將項(xiàng)目化教學(xué)的過程記錄歸檔,總結(jié),并應(yīng)用于新的實(shí)踐
關(guān)鍵詞:網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作;教學(xué)做一體;項(xiàng)目導(dǎo)向;模塊化設(shè)計(jì)
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隨著Internet的發(fā)展促使網(wǎng)站及網(wǎng)頁數(shù)量迅速增長,對網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、網(wǎng)站開發(fā)技術(shù)等方面有了更高的要求。從市場需求來看,企業(yè)需要大量的這方面的應(yīng)用型人才。《網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作》課程是一門實(shí)用性強(qiáng)、發(fā)展迅速的課程。通過本課程的學(xué)習(xí),使學(xué)生掌握網(wǎng)頁制作的基本知識(shí)、網(wǎng)站設(shè)計(jì)的全過程。
1 當(dāng)前《網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作》課程在教學(xué)中存在的問題
1.1 以知識(shí)體系而不是能力為重點(diǎn)的教學(xué)方法,與高職教育不相符
目前,我們采用的教材的內(nèi)容都是為了配合理論講解,按照知識(shí)體系的順序進(jìn)行組織和編排的。雖然在每個(gè)章節(jié)的后面都設(shè)計(jì)了與理論知識(shí)想對應(yīng)的具體實(shí)例,但由于教師在教學(xué)過程中,往往都會(huì)按照教材所編排的順序進(jìn)行講解,著重將知識(shí)介紹給學(xué)生,而不是將知識(shí)的實(shí)際應(yīng)用方法教給學(xué)生,這與高職培養(yǎng)應(yīng)用型人才的目標(biāo)是不相符的。
1.2 教學(xué)內(nèi)容陳舊,沒有緊跟社會(huì)需求,與高職教育不相符
《網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作》課程旨在培養(yǎng)學(xué)生設(shè)計(jì)網(wǎng)頁、制作網(wǎng)站方面的能力,同時(shí),該課程還能給后續(xù)動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁開發(fā)相關(guān)的課程提供一些幫助。目前,這門課程中的內(nèi)容僅僅只是介紹了如何制作靜態(tài)網(wǎng)頁,而由于靜態(tài)頁面的交互性很低,早已不符合現(xiàn)在的需求。
1.3 理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)分開的教學(xué)模式,與高職教育不相符
傳統(tǒng)《網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作》的教學(xué)模式是理論學(xué)習(xí)加上機(jī)實(shí)踐的兩段式教學(xué),教室分為多媒體教室和計(jì)算機(jī)房。教學(xué)過程通常是教師在多媒體教室進(jìn)行理論講解、演示操作,在上機(jī)實(shí)訓(xùn)時(shí),學(xué)生到機(jī)房進(jìn)行操作實(shí)踐。學(xué)生在多媒體教室里只能欣賞式地學(xué)習(xí),往往只是模仿老師的實(shí)例進(jìn)行操作。
2 “教、學(xué)、做”一體教學(xué)模式在《網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作》課程中的實(shí)施
通過對學(xué)生的《網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作》課程學(xué)習(xí)情況的調(diào)查與分析,結(jié)合相關(guān)工作崗位所需的知識(shí)與技能,對該課程進(jìn)行“教、學(xué)、做”一體化的改革,改革主要從教學(xué)模式、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法三個(gè)方面來實(shí)施。
2.1 創(chuàng)新教學(xué)模式
為了解決理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)脫節(jié)的問題,改變傳統(tǒng)的實(shí)踐教學(xué)滯后于理論教學(xué)的狀況,引入全新的“教、學(xué)、做” 一體化的教學(xué)模式,是高職教育發(fā)展必然的選擇。我們采用的一體化模塊化教學(xué)是以培養(yǎng)職業(yè)能力為本位、教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體的教學(xué)改革,從教學(xué)實(shí)施性計(jì)劃、課程標(biāo)準(zhǔn)、教材的選用、教案的編寫、教學(xué)方式、教學(xué)手段、教學(xué)過程以及考核方式等方面都進(jìn)行了一系列的改革。
首先,按照基于項(xiàng)目的任務(wù)驅(qū)動(dòng)型教學(xué)方式、基于工作過程的教學(xué)方法以及基于一體化的教學(xué)模式組織課堂教學(xué)。課程教學(xué)以完成完整的網(wǎng)站項(xiàng)目為目的展開,模擬真實(shí)的工作環(huán)境實(shí)施課堂教學(xué)。在教學(xué)實(shí)施過程中,按照教學(xué)的要求將每個(gè)項(xiàng)目都分解成12個(gè)子項(xiàng)目,以完成子項(xiàng)目所需要的理論知識(shí)和實(shí)踐技能來組織教學(xué),形成相應(yīng)的教學(xué)模塊與單元,采用循序漸進(jìn)、逐漸深入的方式一步步完成整個(gè)項(xiàng)目。同時(shí),對每個(gè)教學(xué)模塊和單元都設(shè)計(jì)了一個(gè)與教師同步完成的模仿型任務(wù)以及學(xué)生獨(dú)立完成的開放型任務(wù)。其中,模仿型任務(wù)作為教學(xué)的載體,教學(xué)的基本要求和完成實(shí)際工作所要求的基本知識(shí)、技能都融入在該任務(wù)中;開放性任務(wù)則作為教學(xué)的拓展,教師只給出原則性要求,網(wǎng)站內(nèi)容依據(jù)學(xué)生個(gè)人愛好自由確定,技術(shù)的運(yùn)用在滿足原則要求的前提下由學(xué)生創(chuàng)意發(fā)揮,實(shí)現(xiàn)知識(shí)的拓展和能力的進(jìn)一步提高。如表1所示。
以第一個(gè)教學(xué)任務(wù)“認(rèn)識(shí)網(wǎng)頁”為例,首先通過完成模仿性任務(wù)“賞析江西旅游網(wǎng)主頁”,讓學(xué)生在教師的指導(dǎo)下,分析網(wǎng)頁采用的布局結(jié)構(gòu)、組成元素以及色彩搭配,并在分析過程中讓學(xué)生了解與網(wǎng)頁制作相關(guān)的概念和常用術(shù)語,之后便可以去完成開放性任務(wù)“賞析各類網(wǎng)站主頁”了。將學(xué)生分組瀏覽指定的幾個(gè)網(wǎng)站的首頁,讓學(xué)生自己去分析所瀏覽網(wǎng)頁的布局結(jié)構(gòu)、組成元素以及色彩搭配,并書寫賞析報(bào)告交由教師進(jìn)行點(diǎn)評。通過這種方式,將課堂教學(xué)以及技能訓(xùn)練分成了“教、學(xué)、做”三個(gè)階段去逐步提升層次,符合職業(yè)技能的培養(yǎng)規(guī)律。
其次,實(shí)現(xiàn)了課程結(jié)構(gòu)的模塊化、課程內(nèi)容的項(xiàng)目化、課程資源的的系列化以及技能培養(yǎng)的層次化。構(gòu)建了以“網(wǎng)站開發(fā)工作過程”為導(dǎo)向的“模塊式”課程結(jié)構(gòu),課程分為4個(gè)教學(xué)模塊、12個(gè)教學(xué)項(xiàng)目。課程內(nèi)容可根據(jù)工作崗位的需求以及教學(xué)的實(shí)際情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)的調(diào)整,課程資源則根據(jù)網(wǎng)頁制作技術(shù)的發(fā)展持續(xù)更新。
最后,采用了基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的開放式自主學(xué)習(xí)方式以及基于崗位需求的雙證融通式分級考核方式。在校園網(wǎng)上架設(shè)了《網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作》課程的網(wǎng)絡(luò)課程,讓學(xué)生在課余的時(shí)間仍然可以非常方便的訪問課程資源,提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力。同時(shí),根據(jù)企業(yè)崗位技能需求,分級認(rèn)證網(wǎng)頁制作技能,課程考核與技能鑒定雙證融通,課程標(biāo)準(zhǔn)與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)兩者融合。
2.2 完善教學(xué)內(nèi)容
改變傳統(tǒng)的教學(xué)內(nèi)容只涉及靜態(tài)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)的不足,引入適量的動(dòng)態(tài)服務(wù)器編程以及數(shù)據(jù)庫等網(wǎng)頁設(shè)計(jì)的相關(guān)內(nèi)容。除了在課程中引入適量的動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁相關(guān)知識(shí)以為,為了配合一體化教學(xué)我們在課程內(nèi)容的選取上也做了很大的改革,嚴(yán)格依照職業(yè)性原則、實(shí)踐性原則和開放性原則來選取課程內(nèi)容。
2.3 改進(jìn)教學(xué)方法
由傳統(tǒng)的章節(jié)式講解的教學(xué)方法向項(xiàng)目導(dǎo)向、模塊分解以及任務(wù)驅(qū)動(dòng)的教學(xué)方法轉(zhuǎn)變。教學(xué)過程中所使用的網(wǎng)頁都來自真實(shí)的網(wǎng)站項(xiàng)目,經(jīng)過對項(xiàng)目的教學(xué)化處理,它們都較好的體現(xiàn)了學(xué)習(xí)內(nèi)容的工學(xué)結(jié)合特征,使學(xué)生在有限的學(xué)習(xí)時(shí)間內(nèi),得到具有代表性網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作能力的培養(yǎng),較好地滿足工作崗位需要。
3 結(jié)束語
我們將“教、學(xué)做”一體的教學(xué)模式融入到《網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作》課程的教學(xué)過程中,打破了理論課、實(shí)踐課的界限,將課程的理論教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)、實(shí)訓(xùn)操作融于一體,教學(xué)場所直接安排在一體化教室,師生相互交流,理論和實(shí)踐交替進(jìn)行,大大提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。同時(shí),采用案例導(dǎo)向和任務(wù)驅(qū)動(dòng)的教學(xué)方法,突出技術(shù)應(yīng)用能力的培養(yǎng)和就業(yè)能力的訓(xùn)練,真正提高學(xué)生的專業(yè)技能,并在課程內(nèi)容中加入了適量的動(dòng)態(tài)服務(wù)器編程以及數(shù)據(jù)庫等內(nèi)容,使學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)、技術(shù)技能與企業(yè)崗位需求無縫對接,實(shí)現(xiàn)“零距離”就業(yè)。
參考文獻(xiàn):
[1]王珊.“網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與技術(shù)” 課程教學(xué)改革的研究與探索[J].科教文匯,2009-7.
本店以誠信為本,以情為橋梁,愿彼此獲得更多的朋友、知識(shí)和財(cái)富。本店的經(jīng)營宗旨是:付出一片真情,獲得更多信任。精誠團(tuán)結(jié),客戶至上。本店屬于b2c商業(yè)模式,即表示商業(yè)機(jī)構(gòu)對消費(fèi)者的電子商務(wù)活動(dòng)。(刪除)
二.商品概述
本店主要經(jīng)營親情系列商品,主要有電子類、運(yùn)動(dòng)類、時(shí)尚類、卡通類,商品按不同的系列進(jìn)行分類,為家庭不同年齡階段的人提供適合的商品。
三.市場分析
網(wǎng)店的建立,要有立足之地,市場分析是一個(gè)必不可少的環(huán)節(jié),重點(diǎn)以市場機(jī)會(huì)、環(huán)境、目標(biāo)市場的選擇及消費(fèi)者購買行為和需求等進(jìn)行分析。
四.競爭分析
網(wǎng)店的商品與同行相比,因存在各方面的因素,所以相互激烈競爭,主要從技術(shù)、商品價(jià)格分析競爭因素,然后制定競爭策略。
五.財(cái)務(wù)預(yù)測
主要對籌資投入、產(chǎn)品成本、費(fèi)用核算,對現(xiàn)金流量表、利潤表、資產(chǎn)負(fù)債表進(jìn)行預(yù)測,產(chǎn)品銷售量的分析。
六.營銷組合策略
營銷組合,即“4p”,產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、分銷渠道策略和促銷策略。
七.資金需求及籌措方法
網(wǎng)店的建立必有資金的需求和籌措,可以通過國家財(cái)政資金、銀行信貸、非銀行金融機(jī)構(gòu)的資金等進(jìn)行籌措。
八.團(tuán)隊(duì)概述
團(tuán)隊(duì)的核心是共同奉獻(xiàn),團(tuán)隊(duì)的精髓是共同承諾。我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)力,具有能夠一起分享信息、觀點(diǎn)和創(chuàng)意,共同決策以幫助每個(gè)成員能夠更好地工作,同時(shí)強(qiáng)化個(gè)人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)。我們的目標(biāo)一致,關(guān)系融洽,具有責(zé)任感,共同努力做好合作的項(xiàng)目,團(tuán)結(jié)共進(jìn),眾志成誠,為廣大的消費(fèi)者服務(wù)。
網(wǎng)點(diǎn)介紹
一.網(wǎng)店經(jīng)營宗旨及目標(biāo)
“親情樹下”的建立,為大家提供了真實(shí)的網(wǎng)上購物平臺(tái),盡量地滿足各層次人士的需求,達(dá)到“以客戶為中心、你需我供”的良好銷售體系。本店的經(jīng)營宗旨是:付出一片真情,獲得更多信任。精誠團(tuán)結(jié),客戶至上。
二.網(wǎng)店簡介
“親情樹下”由中國首屆電子商務(wù)大賽全國組委會(huì)指定的電子商務(wù)運(yùn)營平臺(tái)。自2005年4月20日成立以來,“親情樹下”基于誠信為本的準(zhǔn)則,從零做起,在短短的一個(gè)月時(shí)間里,取得了一定的信譽(yù)和規(guī)模。
親情是一棵樹。每個(gè)人都有屬于自己的親情樹,集真、善、美于一身的親情樹,為您營造一片天空的親情樹。在這充滿親情的氣息里,讓我們?yōu)橛H情樹施肥澆水,讓它枝繁葉茂。我們用實(shí)際行動(dòng)讓世界洋溢著親情的氛圍!實(shí)際行動(dòng)也讓我們自己感覺到時(shí)尚、潮流!本店主要經(jīng)營的商品有電子類、運(yùn)動(dòng)類、時(shí)尚類、卡通類。
三.網(wǎng)店管理
管理思想
①制度創(chuàng)新;
②以科學(xué)管理贏得競爭優(yōu)勢;
③實(shí)施cs(客戶滿意)戰(zhàn)略,營造品牌優(yōu)勢;
③創(chuàng)品牌,樹形象;
④不斷強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量管理與成本控制,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)、高效、安全、快捷服務(wù)。
管理隊(duì)伍
在市場競爭激烈、盈利壓力日趨增大的情況下,本網(wǎng)店在管理價(jià)值鏈時(shí)面臨著巨大的挑戰(zhàn)。通過團(tuán)隊(duì)的努力建立“親情樹下”網(wǎng)店,為您提供的商品既滿足顧客的需要又符合當(dāng)前消費(fèi)者的個(gè)性需求。本網(wǎng)店的成員都具有一定的市場營銷、財(cái)務(wù)管理、電子商務(wù)等知識(shí)和技術(shù)方面的經(jīng)驗(yàn)。
管理決策
網(wǎng)店的建立是很不容易的,隨著科學(xué)技術(shù)的提高,設(shè)備的先進(jìn)完善,網(wǎng)店的競爭也越來越大,要想取得有效的收益和利潤就需要有一個(gè)良好的管理理念和決策:①可以建立高效精于的管理機(jī)構(gòu),以科學(xué)管理贏得競爭優(yōu)勢;②以管理信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)實(shí)現(xiàn)“管理e化”;③以客戶需求為中心,實(shí)施cs(顧客滿意)戰(zhàn)略。
四.組織、協(xié)作及對外關(guān)系
組織結(jié)構(gòu)
本公司處于起步階段,根據(jù)這一現(xiàn)狀,本店決定按企業(yè)的職能劃分組織經(jīng)營結(jié)構(gòu),如下:
總經(jīng)理
技術(shù)部 營銷部 財(cái)務(wù)部 人力資源部 商品部
技術(shù)創(chuàng)新
商品開發(fā)及設(shè)計(jì)
技術(shù)維護(hù) 市場研究
營銷計(jì)劃
廣告促銷
銷售與管理
售后服務(wù) 財(cái)務(wù)計(jì)劃
資金預(yù)算
會(huì)計(jì)
招聘人員
人事管理
員工培訓(xùn)
商品計(jì)劃
商品采購
商品管理
協(xié)作及對外關(guān)系
企業(yè)要想生存與發(fā)展,就要面對和處理好各種社會(huì)關(guān)系。為了公司的發(fā)展,使商品和服務(wù)得以實(shí)施,就需要和一些其他的知名的購物網(wǎng)站互相協(xié)作,建立良好的對外關(guān)系。
五.技術(shù)及知識(shí)產(chǎn)權(quán)
本網(wǎng)站所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸北京西單電子商務(wù)有限公司網(wǎng)站和親情樹下網(wǎng)店所有。此等知識(shí)產(chǎn)權(quán)受到適用的知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律、版權(quán)、商標(biāo)權(quán)、服務(wù)商標(biāo)、專利權(quán)等保護(hù),且未經(jīng)北京西單電子商務(wù)有限公司和親情樹下網(wǎng)店的書面許可,任何人不得篡改和擅自使用網(wǎng)站內(nèi)容,也不得在非北京西單電子商務(wù)有限公司所屬的服務(wù)器上做鏡像。
六.場地與設(shè)施
本店的銷售網(wǎng)點(diǎn)位于北京西單電子商務(wù)有限公司,這個(gè)場地為當(dāng)前的生產(chǎn)和擴(kuò)建提供了必要的空間,為網(wǎng)店提供了網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái),使本店在經(jīng)營和服務(wù)等方面更加安全和快捷。
市場分析
一.市場介紹
世紀(jì),電子商務(wù)和傳統(tǒng)的商業(yè)交易活動(dòng)相比,具有開放性、全球性、低成本、高效率、廣選擇等優(yōu)點(diǎn)。我國電子商務(wù)處在起步階段,如今網(wǎng)絡(luò)交易市場已經(jīng)以一種獨(dú)到的經(jīng)營理念,獨(dú)特的經(jīng)營模式,走出了一條電子商務(wù)創(chuàng)新之路。目前,在該領(lǐng)域的電子商務(wù)企業(yè)面對著挑戰(zhàn)和發(fā)展,新的產(chǎn)業(yè)就要有新的機(jī)遇。
二.市場機(jī)會(huì)及環(huán)境
在市場經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)的命運(yùn)取決于市場。企業(yè)要真正地走入市場,就必須面向市場、了解市場、適應(yīng)市場。電子商務(wù)的逐步發(fā)展,可以起到改變市場環(huán)境、創(chuàng)造市場機(jī)會(huì)的平臺(tái)作用,對整個(gè)商業(yè)行業(yè)的過程產(chǎn)生巨大的助益:降低交易、生產(chǎn)的成本,改善市場的準(zhǔn)入,擴(kuò)展銷售的地域范圍,完善對消費(fèi)者的服務(wù)。同時(shí),可以降低流通成本,減少中間環(huán)節(jié),從而縮短國際貿(mào)易的周期和跨國商品流轉(zhuǎn)的時(shí)間。而市場的環(huán)境也是影響電子商務(wù)的關(guān)鍵之一,05年4月1日實(shí)施的《電子簽名法》使“電子證據(jù)”合法化,提高了網(wǎng)上交易的安全性。 屆時(shí),網(wǎng)民可使用手寫簽名、電子公章、秘密代號、指紋、聲音,甚至視網(wǎng)膜結(jié)構(gòu)等,保障自己更安全地在網(wǎng)上進(jìn)行炒股、電子商務(wù)、交易等。同時(shí)企業(yè)自身的環(huán)境,如財(cái)務(wù)狀況、技術(shù)和設(shè)備、人員的組織管理能力等也將影響企業(yè)的發(fā)展前景。
三.目標(biāo)市場
本店商品多樣、價(jià)格合理、品質(zhì)及適用性強(qiáng),目的是激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望。據(jù)調(diào)查,通過網(wǎng)絡(luò)購買商品的人多具有以下特點(diǎn):年輕、富裕、有理想、關(guān)心社會(huì)、注重自我、理性、善長追求新鮮事物、好勝、沒有耐心等。他們大多是學(xué)生、公司白領(lǐng)、政府辦公人員等,一項(xiàng)調(diào)查表明,中國在網(wǎng)上購物的網(wǎng)民一般網(wǎng)齡在2年以上,占總數(shù)的92.4%,其中,3~4年網(wǎng)齡的最多。因此,本店的商品主要銷售對象是學(xué)生和公司白領(lǐng)。
四.顧客的購買準(zhǔn)則
在網(wǎng)絡(luò)銷售活動(dòng)中大多數(shù)消費(fèi)者都是中青年(15歲—40歲),他們所購買的商品大多為時(shí)尚用品(如:mp3,cd和一些時(shí)尚禮品等)。
在網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展過程中,網(wǎng)絡(luò)銷售是一種新的模式。這種模式容易實(shí)施,足以向顧客提供新的知識(shí),使購買者更有興趣購買網(wǎng)店的商品。網(wǎng)絡(luò)信息的快捷性使人們更快的了解到商品的有關(guān)信息。
五.市場滲透和銷售量
我們將直接向目標(biāo)顧客銷售我們的商品,同時(shí)也采取網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)紙等多種方式做間接宣傳。
未來5年銷售量預(yù)測(圖表標(biāo)號)
目標(biāo)銷售量(個(gè))
平均銷售價(jià)格(元)
銷售額(萬元)
市場份額(%)
競爭分析及策略
一. 競爭者
電子商務(wù)是一種新的銷售模式,現(xiàn)在能夠從事網(wǎng)上交易的企業(yè)很多,據(jù)本店的市場調(diào)研人員調(diào)查,他們主要經(jīng)營各種時(shí)尚用品和電子產(chǎn)品等,采取直銷型的銷售方式,廣告形式有互聯(lián)網(wǎng)、電視廣告、專業(yè)報(bào)刊雜志等,已經(jīng)形成較大的規(guī)模。因此,我們要把握潛在競爭對手的一舉一動(dòng),掌握市場變化的趨勢。
主要競爭者的情況
項(xiàng)目 概況 市場 商品價(jià)格 銷售渠道 廣告形式 供應(yīng)商
調(diào)查結(jié)果 有實(shí)力的網(wǎng)站已形成較大規(guī)模,而較小的網(wǎng)站還達(dá)不到經(jīng)濟(jì)規(guī)模 主要為學(xué)生、公司白領(lǐng)、政府辦公人員等 每單元成本約120~580元,售價(jià)約350~1300元 直銷型 互聯(lián)網(wǎng)、電視廣告、專業(yè)報(bào)刊雜志等 主要由廠家直接供應(yīng)
網(wǎng)絡(luò)只是市場營銷的一個(gè)新的戰(zhàn)場。競爭對手的分析不可拘泥于網(wǎng)上,必須確定其在各個(gè)領(lǐng)域的策略、營銷手法等。在網(wǎng)上,要訪問競爭對手的網(wǎng)頁,往往對手的最新動(dòng)態(tài)會(huì)及時(shí)反映在其網(wǎng)頁上,而且要注意本企業(yè)站點(diǎn)的建設(shè),以吸引更多的消費(fèi)者光顧。
二.技術(shù)優(yōu)勢
技術(shù)優(yōu)勢是一個(gè)企業(yè)不斷發(fā)展壯大的基礎(chǔ)。本店擁有專業(yè)的市場營銷、物流、財(cái)務(wù)管理以及計(jì)算機(jī)人才等,為企業(yè)更好的實(shí)現(xiàn)市場開發(fā)、物流配送、資金的控制和網(wǎng)店的建設(shè)與維護(hù)等提供了技術(shù)優(yōu)勢。
三.價(jià)格優(yōu)勢
本店采用薄利多銷的方式吸引顧客,利用網(wǎng)絡(luò)廣告促銷商品、推廣網(wǎng)站,通過對競爭者的分析,了解現(xiàn)在競爭者的一些銷售動(dòng)態(tài),對主要競爭者的銷售情況進(jìn)行分類整理,在營銷的全過程中對消費(fèi)者進(jìn)行即時(shí)的信息搜集,定期與顧客溝通,目的是為了降低商品的成本,低廉的價(jià)格將會(huì)吸引大量的顧客,取得較高的市場占有率。
四.競爭策略
在市場浪潮中,競爭是激烈的,必須根據(jù)公司的情況制訂符合自身的競爭策略,力保在市場競爭中立足。
商品差異化策略
商品銷售要建立讓消費(fèi)者購買的理由,如時(shí)尚、新穎等都可以形成支撐高價(jià)的差異化。如果商品失去了差異化,走向同質(zhì)、大眾化,就會(huì)導(dǎo)致貶值而降低價(jià)格。
商品的目標(biāo)策略
如果本店總成本較低,可以考慮總成本領(lǐng)先的戰(zhàn)略,即可以采取不斷地降低價(jià)格的策略,或大搞促銷來不斷地吸引消費(fèi)者的眼睛,并刺激購買。如果本店的商品經(jīng)營有特色,可以考慮差異化的經(jīng)營戰(zhàn)略,對具體目標(biāo)人群提供具有差異化的利益點(diǎn),使消費(fèi)者認(rèn)為專為他而設(shè)計(jì)。總之,以顧客為中心來規(guī)劃市場資源,拓展價(jià)值鏈,擴(kuò)大銷售量,以此取得競爭優(yōu)勢。
商品與服務(wù)
一. 對應(yīng)技術(shù)
本店擁有專業(yè)的物流人才,為商品的儲(chǔ)存、包裝、裝卸搬運(yùn)、流通加工、配送提供相應(yīng)的技術(shù),同時(shí)商品售出后,提供維修、問題咨詢、上門服務(wù)等。
二.商品與服務(wù)規(guī)劃
網(wǎng)絡(luò)的好處就是商品信息快速流通,可供消費(fèi)者快速選擇商品,其品種多樣化,具有新穎性,質(zhì)量更優(yōu),價(jià)格低廉,更好的滿足不同的消費(fèi)者。服務(wù)是樹立企業(yè)形象,傳播企業(yè)文化的最直接、最有效的途徑。我們要建立一支成員相對穩(wěn)定并具有較高業(yè)務(wù)素質(zhì)的服務(wù)隊(duì)伍,為用戶提供專業(yè)化的服務(wù)。
三.未來商品與服務(wù)規(guī)劃
為適應(yīng)市場需求,“親情樹下”網(wǎng)店將會(huì)推出更多的家電、時(shí)尚、體育等方面的商品,同時(shí)我們計(jì)劃擴(kuò)大網(wǎng)店以及網(wǎng)絡(luò)售后服務(wù)規(guī)模。
消費(fèi)者對于購買的商品不滿意或商品規(guī)格不符合要求的可以在10日內(nèi)退換商品(按收到貨物的時(shí)間為準(zhǔn))。
對于一些科技含量高的商品(如電腦、手機(jī)等)網(wǎng)店將免費(fèi)為消費(fèi)者下載應(yīng)用軟件。
對于特殊商品我們將按照國家有關(guān)政策為您服務(wù)。
四.服務(wù)與支持
對顧客的服務(wù):
我們?yōu)轭櫩吞峁┤轿弧⑷^程的“無憂服務(wù)”和免費(fèi)的技術(shù)支持,將使用互動(dòng)平臺(tái),征求顧客對商品和服務(wù)的意見。用戶使用中如果有任何的疑問,可以撥打服務(wù)熱線電話或登陸我們的網(wǎng)站,我們將針對每一位客戶的不同情況提供個(gè)性化服務(wù),這些服務(wù)主要包括:使用電子郵件、傳真反饋和電子郵遞技術(shù)服務(wù)。
市場與銷售
一.市場計(jì)劃
電子商務(wù)是運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來改善和革新傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程的一種手段。目前整個(gè)電子商務(wù)市場還存在一些瓶頸問題,導(dǎo)致我國電子商務(wù)事業(yè)發(fā)展緩慢。根據(jù)市場調(diào)查及對電子商務(wù)運(yùn)用的認(rèn)識(shí),現(xiàn)將市場計(jì)劃擬訂為以下三個(gè)步驟:
用最短的時(shí)間,以服務(wù)為主,直銷為輔來完善供貨、用商品銷售量的提升來擴(kuò)大我們所提供服務(wù)的知名度和美譽(yù)度。
以直銷為主,服務(wù)為輔,來實(shí)現(xiàn)銷售量的突破。
通過銷售量的多少,獲取利潤的高低對企業(yè)的經(jīng)營進(jìn)行總結(jié)分析,為后期的經(jīng)營決策方案做出進(jìn)一步的計(jì)劃。
二.商品策略
商品定位
網(wǎng)絡(luò)銷售的商品的定位是屬于高中檔,但價(jià)格較低的商品,不同的價(jià)格定位,就要選擇不同品質(zhì)的商品,適合不同的消費(fèi)人群,這是很關(guān)鍵的。因此,網(wǎng)絡(luò)銷售具有科技化、國際化、軟化、標(biāo)準(zhǔn)化和高級化的特征。
品牌和商標(biāo)
①一個(gè)良好的品牌,有助于擴(kuò)大市場份額,樹立良好的公司形象,造成品牌效應(yīng),形成無形的“品牌資產(chǎn)”。
②商標(biāo)是產(chǎn)品品牌的重要組成部分,能使顧客通過標(biāo)記來確認(rèn)商品的品質(zhì)和生產(chǎn)者。因此本公司將注冊自己的商標(biāo),并采取統(tǒng)一商標(biāo)策略,對商標(biāo)進(jìn)行嚴(yán)格的控制。
質(zhì)量和服務(wù)
質(zhì)量和服務(wù)是商品的生命,是競爭力的源泉。良好的質(zhì)量和服務(wù)對公司贏得信譽(yù),樹立形象,占領(lǐng)市場和增加收益具有決定意義。因此本公司將不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,完善售后服務(wù),創(chuàng)造品牌效應(yīng),讓質(zhì)量和服務(wù)來說話。
商品策略的調(diào)整
定價(jià)目標(biāo)
其總的要求就是以消費(fèi)者為中心,提高市場占有率,追求利潤的最大化。主要的定價(jià)目標(biāo)有:①以利潤達(dá)到銷售額的一定比例為定價(jià)目標(biāo)②以保持價(jià)格穩(wěn)定而獲得穩(wěn)定利潤為定價(jià)目標(biāo)③以維持或提高市場占有率為定價(jià)目標(biāo)④以應(yīng)付和防止競爭為定價(jià)目標(biāo)⑤以獲得最佳而又合理的利潤為定價(jià)目標(biāo)。據(jù)分析,本店將采取以獲得最佳而又合理的利潤為定價(jià)目標(biāo)。
定價(jià)導(dǎo)向
①成本導(dǎo)向定價(jià),是以企業(yè)產(chǎn)品成本作為基礎(chǔ)的定價(jià)方法,其優(yōu)點(diǎn)是“量出而入”,將本求利,計(jì)算簡單。
②需求導(dǎo)向定價(jià),以市場需求強(qiáng)度為定價(jià)基礎(chǔ),根據(jù)消費(fèi)者對產(chǎn)品價(jià)值的認(rèn)識(shí)和需求的程度來決定價(jià)格,而不是根據(jù)成本來制定價(jià)格。
③競爭者導(dǎo)向定價(jià),是以競爭者的售價(jià)作為定價(jià)依據(jù)。
據(jù)分析,本店將采取需求導(dǎo)向定價(jià)法制定價(jià)格。
定價(jià)及價(jià)格調(diào)整
本店商品均由西單公司提供,定價(jià)和價(jià)格調(diào)整均由西單公司決定。
四.銷售策略
銷售渠道
銷售渠道采取直接銷售的方式,即直接面對消費(fèi)者。
銷售步驟
銷售五大步驟:
①事先的準(zhǔn)備:做好市場調(diào)查和網(wǎng)店的推廣,使顧客了解本網(wǎng)店。
②與顧客建立信賴感。
③了解顧客的問題、需求及渴望對商品的各項(xiàng)要求。
④做競爭對手的分析
ⅰ.點(diǎn)出產(chǎn)品的三大特色;ⅱ.舉出最大的優(yōu)點(diǎn);ⅲ.舉出對手最弱的缺點(diǎn)
⑤售后服務(wù)。
五.促銷策略
人員推銷
①“刺激-反應(yīng)”策略。這是推銷員在不了解顧客需要的情況下,經(jīng)常采用,看看顧客的反應(yīng),以引起顧客的購買欲望。
②“啟發(fā)-配方”策略。這也是推銷員在不了解顧客需要的情況下,經(jīng)常采用通過帶有啟發(fā)性的講話,引起顧客的交談,進(jìn)而推動(dòng)成交。
③“需要-滿足”策略。即采取一種創(chuàng)造性的推銷策略。
廣告宣傳
①標(biāo)題創(chuàng)新策略。一個(gè)別致、新穎、獨(dú)特、顯目的廣告標(biāo)題,有助于喚起消費(fèi)者的興趣,引起消費(fèi)者的注意,突破廣告單調(diào)的結(jié)構(gòu),起到畫龍點(diǎn)睛的作用。
②廣告文字創(chuàng)新策略。廣告正文的創(chuàng)新要求廣告者要具有充分的信心,,拿出最關(guān)鍵、最具說服力的證據(jù)和事實(shí),闡明產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),誘導(dǎo)消費(fèi)者購買。
③廣告畫面的創(chuàng)新策略。廣告畫面的創(chuàng)新策略的關(guān)鍵是通過畫面給人帶來美感,鼓勵(lì)消費(fèi)者加入購買隊(duì)伍。
④在知名網(wǎng)站上做廣告,同時(shí)采用電子郵件群發(fā)和在各大人氣論壇發(fā)帖。
公共關(guān)系
建立親情論壇,與顧客建立良好的關(guān)系,形成固定的消費(fèi)群體。與各大學(xué)校團(tuán)委或?qū)W生會(huì)聯(lián)系,在學(xué)校舉行交流會(huì)。在本校,利用班會(huì)或團(tuán)會(huì)時(shí)間進(jìn)行宣傳。在學(xué)校主頁上宣傳。
六.品牌認(rèn)證
在講究便利、快捷的今天,個(gè)人用戶通過互聯(lián)網(wǎng)購買所需要的物品、支付金錢,企業(yè)用戶進(jìn)行商務(wù)宣傳、業(yè)務(wù)拓展,成為越來越多的個(gè)人和企業(yè)用戶的選擇,品牌的追求也成為了一種時(shí)尚。這就要憑網(wǎng)站的良好信譽(yù)、口碑,這些信譽(yù)與口碑最終也就落實(shí)到該網(wǎng)站的品牌。因?yàn)槠放撇粌H是網(wǎng)站在商場上拚殺的利器,也是網(wǎng)站業(yè)績、形象和信譽(yù)的象征。
財(cái)務(wù)預(yù)測
一.資金的籌集和運(yùn)用分析
籌資
①尋找風(fēng)險(xiǎn)投資
如今有很多大公司、大集團(tuán)甚至個(gè)人手中都掌握了大量的閑置資金,他們也十分期望能找到一個(gè)可靠的投資對象。
②爭取免費(fèi)擔(dān)保創(chuàng)業(yè)貸款
一般人認(rèn)為,要向銀行貸款必須自己提供擔(dān)保或者抵押,其實(shí)情況并非都是如此。現(xiàn)在有的銀行為了拓展信貸業(yè)務(wù),充分考慮了創(chuàng)業(yè)者尋找擔(dān)保的實(shí)際困難,紛紛主動(dòng)尋找上擔(dān)保方,為有意創(chuàng)業(yè)的人提供免費(fèi)擔(dān)保貸款。
資金投入
不論是正規(guī)的商業(yè)網(wǎng)站還是個(gè)人網(wǎng)站,要想把網(wǎng)頁搞得豐富多彩,吸引大量用戶前來訪問,網(wǎng)站規(guī)劃設(shè)計(jì)是至關(guān)重要的。對于商業(yè)網(wǎng)站,必須充分考慮財(cái)力、人力、計(jì)算機(jī)數(shù)目、網(wǎng)絡(luò)連接方式、系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)效益、網(wǎng)站驗(yàn)證和用戶反饋回復(fù)等諸多方面的問題。從長遠(yuǎn)角度考慮,必須準(zhǔn)確地知道網(wǎng)站的目標(biāo)和系統(tǒng)的資金投入。
二.成本、費(fèi)用與收益分析
商品成本分析
對于消費(fèi)者來說,網(wǎng)上購物的成本應(yīng)該包括上網(wǎng)費(fèi)、信息費(fèi)、網(wǎng)上支付、信息安全直到商品到客戶家庭等所有費(fèi)用的總和。這種費(fèi)用的總和只有在低于傳統(tǒng)方式購物的情況下,顧客才會(huì)樂于采用。此外,商品的外觀、質(zhì)量保證和送達(dá)時(shí)間、售后服務(wù)等一系列購物操作必須能夠滿足顧客的購物心理,而且這種滿足感至少不能低于傳統(tǒng)方式購物的度量指標(biāo)。
期間費(fèi)用
期間費(fèi)用是指與生產(chǎn)產(chǎn)品產(chǎn)量無關(guān)的而是聯(lián)系會(huì)計(jì)期間的各項(xiàng)費(fèi)用,包括銷售費(fèi)用、管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用。由于這些費(fèi)用容易確認(rèn)其發(fā)生的期間,并隨著時(shí)間的消逝而逐漸喪失其效用,而難以判別其所應(yīng)歸屬的商品。因而,這些費(fèi)用按一定時(shí)期進(jìn)行匯總,在發(fā)生的當(dāng)期便從當(dāng)期的損益中扣除,將期間費(fèi)用指標(biāo)切實(shí)與責(zé)任人掛上鉤,從而,加強(qiáng)了期間費(fèi)用的管理,減少了非商品費(fèi)用的開支。
商品銷售利潤
網(wǎng)絡(luò)營銷是一種新型的銷售模式,也是二十一世紀(jì)發(fā)展的必然趨勢,能夠給消費(fèi)者帶來許多方便,節(jié)約時(shí)間和費(fèi)用等,其商品的銷售利潤率將大幅度提高,商品銷售有很好的發(fā)展趨勢。
三.各種報(bào)表的預(yù)測
注:因?yàn)楝F(xiàn)在沒有經(jīng)營數(shù)據(jù),所以以下報(bào)表中的數(shù)據(jù)部分虛擬。
現(xiàn)金流量表(單位:萬元)
項(xiàng)目
月份 (1)起初現(xiàn)金 (2(2)經(jīng)營現(xiàn)金收入 (3)經(jīng)營現(xiàn)金支出 (4)現(xiàn)金余缺 (5)資金籌措及運(yùn)用
支付利息 長期資金借款
五月份
注:(4)=(1)+(2)—(3)
預(yù)測利潤表 (單位:元)
月份
項(xiàng)目 五月份
①主營業(yè)務(wù)收入
②主營業(yè)務(wù)支出
③主營業(yè)務(wù)稅金及附加
④管理費(fèi)用
⑤銷售費(fèi)用
⑥財(cái)務(wù)費(fèi)用
⑦應(yīng)交所得稅
⑧凈利潤
預(yù)測資產(chǎn)負(fù)債表 (單位:元)
資產(chǎn) 月初數(shù) 月末數(shù) 負(fù)債所有者權(quán)益 月初數(shù) 月末數(shù)
銀行存款 1000 1440 負(fù)債:預(yù)收賬款
預(yù)付帳款 350 420 長期借款
應(yīng)收賬款 0 860 所有者權(quán)益
實(shí)收資本
無形資產(chǎn) 0 430 留存資本
合計(jì)1350 1870 合計(jì)
資產(chǎn)負(fù)債表的特點(diǎn)是反映某一時(shí)點(diǎn)上的財(cái)務(wù)狀況,在企業(yè)經(jīng)營期內(nèi)波動(dòng)較大的情況下,該表難以反映其真實(shí)情況,從而誤導(dǎo)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告的使用者。四.創(chuàng)業(yè)獲利能力分析
獲利能力是指企業(yè)賺取利潤的能力。從企業(yè)的角度看,獲利能力可以用兩種方法評價(jià):一種是利潤和銷售收入的比例關(guān)系。另一種是利潤和資產(chǎn)的比例關(guān)系。
利潤是一般是指收入扣除費(fèi)用后的剩余。扣除的費(fèi)用項(xiàng)目范圍不同,會(huì)得出不同含義的利潤。利潤依扣除費(fèi)用項(xiàng)目的范圍不同,劃分為毛利、息稅前利潤、利潤總額、稅后利潤等。根據(jù)不同的利潤,可以計(jì)算出不同的銷售利潤率,它們有著不同經(jīng)濟(jì)意義。
風(fēng)險(xiǎn)分析
一.市場風(fēng)險(xiǎn)
市場準(zhǔn)入風(fēng)險(xiǎn)
中國加入wto組織為中國帶來了市場但同時(shí)為我們也帶來了風(fēng)險(xiǎn),現(xiàn)在的電子商務(wù)網(wǎng)站不斷的卷起增加了網(wǎng)絡(luò)銷售的風(fēng)險(xiǎn)性。那么就要我們綜合利用銷售策略,便可達(dá)到一定的市場占有率。總之,對于市場風(fēng)險(xiǎn),我們已做好了較全面的預(yù)測,并且會(huì)因地因時(shí)采取相應(yīng)的對策,克服或避免其出現(xiàn)。
技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)
①internet網(wǎng)絡(luò)速率的風(fēng)險(xiǎn)
② 技術(shù)能力的限制
③ 技術(shù)開發(fā)和商品化周期過長
④ 國內(nèi)外軟件的競爭和沖擊。
人才風(fēng)險(xiǎn)
一個(gè)公司為了吸引最優(yōu)秀的人材進(jìn)入這一高成本、高風(fēng)險(xiǎn)、高知識(shí)的行業(yè),就必須實(shí)行高薪金、高福利待遇制度。當(dāng)然為了保證人材質(zhì)量和服務(wù)水準(zhǔn),其準(zhǔn)入門檻同時(shí)也應(yīng)該是最高的,退出機(jī)制也應(yīng)該是最嚴(yán)厲的。
二.政策風(fēng)險(xiǎn)
政策風(fēng)險(xiǎn)是電子商務(wù)最大的阻礙,電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)的政策法律問題是核心內(nèi)容,除此之外,與其密切關(guān)聯(lián)的it領(lǐng)域的政策法律問題(如軟件、硬件、集成電路領(lǐng)域等)、電子政務(wù)與信息化的政策法律問題、電信領(lǐng)域的政策法律問題及相應(yīng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題等,也是必須要關(guān)注的主題。
三.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)(主要從現(xiàn)金流量表看網(wǎng)店的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
償債能力風(fēng)險(xiǎn)
我們可從現(xiàn)金流量表中選取有關(guān)指標(biāo)判斷網(wǎng)店的償債風(fēng)險(xiǎn)。
①現(xiàn)金比率,用網(wǎng)店期末的現(xiàn)金余額與網(wǎng)店的流動(dòng)負(fù)債之比,判斷網(wǎng)店的償債風(fēng)險(xiǎn)。
②經(jīng)營凈現(xiàn)金比率,用網(wǎng)店經(jīng)營活動(dòng)產(chǎn)生的凈現(xiàn)金流量與網(wǎng)店流動(dòng)負(fù)債相比。
③經(jīng)營凈現(xiàn)金與全部負(fù)債之比,用以恒量網(wǎng)店用年度的經(jīng)營活動(dòng)現(xiàn)金凈流量償付全部負(fù)債的能力,這個(gè)指標(biāo)能夠綜合地反映網(wǎng)店償債風(fēng)險(xiǎn)狀況。
支付能力風(fēng)險(xiǎn)
支付能力是指網(wǎng)店除了用現(xiàn)金償還債務(wù)外,用現(xiàn)金來支付網(wǎng)店的其他各項(xiàng)開支,網(wǎng)店如果沒有支付能力,拖欠職工工資,拖欠貨款,不僅會(huì)造成員工隊(duì)伍不穩(wěn)定,生產(chǎn)經(jīng)營不正常,而且會(huì)影響到投資者對網(wǎng)店投資的信心,形成支付上的風(fēng)險(xiǎn)。
綜合支付能力
用本期經(jīng)營活動(dòng)取得的現(xiàn)金收入加上投資活動(dòng)取得的現(xiàn)金收入減去償還債務(wù)的現(xiàn)金支出再減去經(jīng)營活動(dòng)的各項(xiàng)支出,如果結(jié)果大于0,說明網(wǎng)店當(dāng)期經(jīng)營活動(dòng)的現(xiàn)金收入和投資活動(dòng)取得的現(xiàn)金收入足以支付本期的債務(wù)和日常經(jīng)營活動(dòng)支出,可以有一部分余額用于投資,反之則無法用于投資活動(dòng),如果這種狀況持續(xù)下去,得不到扭轉(zhuǎn),則說明網(wǎng)店面臨支付風(fēng)險(xiǎn)。
未來現(xiàn)金流量能力風(fēng)險(xiǎn)
網(wǎng)店償債能力主要取決于獲取的現(xiàn)金,網(wǎng)店支付的直接手段也是現(xiàn)金,我們從現(xiàn)金流量表不僅可以判斷網(wǎng)店目前的現(xiàn)金狀況,而且可以分析網(wǎng)店產(chǎn)生未來現(xiàn)金流量的能力。通過觀察連續(xù)數(shù)期的會(huì)計(jì)報(bào)表,比較各期的有關(guān)項(xiàng)目,分析其增減變動(dòng)情況,做出其發(fā)展趨勢的預(yù)測,以判斷網(wǎng)店未來現(xiàn)金流量能力上可能存在的風(fēng)險(xiǎn)。
四.質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)
調(diào)查表明,阻礙中國網(wǎng)上消費(fèi)的最大障礙是消費(fèi)者對商戶誠信的懷疑。讓客戶放心購買你的商品,是提高商戶成交率的關(guān)鍵。我們可以與眾多咨詢顧問公司、專業(yè)人力資源機(jī)構(gòu)建立了良好的合作伙伴關(guān)系,并且舉辦多期網(wǎng)店財(cái)務(wù)、稅制、風(fēng)險(xiǎn)管理、營銷、人力資源等方面的培訓(xùn)課程,拓寬信息渠道,積累豐富的客戶資源和經(jīng)驗(yàn),以便得到客戶廣泛的認(rèn)可和贊譽(yù)。本店的宗旨是:付出一片真情,獲得更多信任。
經(jīng)營戰(zhàn)略
一.總體戰(zhàn)略
明確企業(yè)經(jīng)營理念、宗旨、文化,采用先進(jìn)管理模式,合理地分配人力資源,以高效的服務(wù)、高效的工作效率、優(yōu)質(zhì)的商品、先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、先進(jìn)的營銷理念和營銷方式打開全國市場。網(wǎng)店應(yīng)認(rèn)真對待與消費(fèi)者的關(guān)系問題。這是網(wǎng)店同消費(fèi)者進(jìn)行公共關(guān)系工作的出發(fā)點(diǎn)和客觀必然性。網(wǎng)店與顧客良好關(guān)系的出發(fā)點(diǎn)有以下兩個(gè)方面
公平合理;
完善的服務(wù): ①顧客就是上帝;②顧客就是效益。
二.商品及服務(wù)戰(zhàn)略
商品發(fā)展戰(zhàn)略
隨著技術(shù)和經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,知識(shí)水平的不斷提高,商品的種類、質(zhì)量等將進(jìn)一步完善,更加滿足消費(fèi)者的購買欲望,滿足他們的需求。
服務(wù)戰(zhàn)略
①信息服務(wù):通過多種渠道讓消費(fèi)者及時(shí)準(zhǔn)確的獲知所需要的各種購物信息
②銷售服務(wù):利用在線問答解決消費(fèi)者的疑問。
③售后服務(wù):為消費(fèi)者提供方便快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù),同時(shí)保護(hù)消費(fèi)者的隱私。
三.組織管理戰(zhàn)略
管理原則
①管理方面的主要要求是:團(tuán)隊(duì)要堅(jiān)強(qiáng);集中統(tǒng)一控制;用財(cái)務(wù)來衡量經(jīng)營活動(dòng)。
②強(qiáng)有力的規(guī)劃過程,包括:制訂基本宗旨、目標(biāo)和具體目的;合理地分配網(wǎng)店的人力、財(cái)力和物力等各種資源;決定未來的經(jīng)營發(fā)展方向。
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