營銷效果提升方案

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營銷效果提升方案范文第1篇

新營銷體系支撐平臺三大功能

營銷與服務目標管理功能

營銷與客戶服務目標管理是基于對市場分析的結果，創建營銷與客戶服務活動，并界定營銷與客戶服務目標。作為進行具體營銷與客戶服務活動策劃的起點和基本依據，界定營銷與客戶服務目標實現對營銷和客戶服務活動的目標管理，并進行營銷與客戶服務過程的目標監控，提高營銷與客戶服務效果，便于營銷與客戶服務結果考核。基本要素包含營銷與客戶服務活動基本信息、期望達到的關鍵業務指標及驅動類型、營銷與客戶服務策略等。

營銷方案設計功能

目標客戶篩選：目標客戶是指某個營銷與客戶服務活動針對的客戶群體。目標客戶篩選是營銷與客戶服務策劃人員通過設定業務營銷和客戶服務條件，經過系統分析處理，確定營銷與客戶服務活動的客戶清單列表和潛在客戶特征描述的過程。目標客戶篩選主要是體現客戶的精細化營銷，提高營銷與客戶服務的準確度，降低營銷成本，提高營銷與客戶服務效果。在營銷與客戶服務結束后，可以收集這些客戶的接受行為信息，對營銷與客戶服務條件設定的合理性進行評估，將條件以模板方式保存，為以后營銷與客戶服務活動目標客戶的確定提供參考。目標客戶篩選從客戶信息知識庫中進行篩選條件的組合，圈定篩選客戶群，并可以對特殊客戶進行剔除，也可以支持調用數據集市的目標客戶篩選功能來完成目標客戶篩選工作。客戶渠道接觸管理：客戶通過多種營銷服務渠道，如實體營業廳、客服熱線、外呼、網站、短信服務廳等，在不同的營銷服務活動間和在同一個活動中，對目標客戶的接觸次數和接觸頻率進行總體控制。按照公司統一的客戶接觸規定，同一客戶在一段時間內不能打擾超過一定的次數，這就要求在活動策劃時總體考慮客戶接觸頻次，同時盡可能尋找出客戶在渠道上的使用偏好，以達到降低無效接觸、提升接觸成功率的目的。營銷與客戶服務產品選擇：主要指在某個營銷活動中重點向目標客戶推薦的一個或幾個營銷與客戶服務產品的組合。對不同類型的營銷與客戶服務活動（如資費營銷案推介類、促銷優惠類、廣告宣傳類、定制終端銷售類、主動服務類等）有不同的營銷與客戶服務產品選擇。宣傳方案設計：主要指營銷與客戶服務策劃人員根據目標客戶的特點，以及營銷與客戶服務活動類型、營銷與客戶服務活動形式等因素，結合當地的實際情況，選擇合適的宣傳渠道，進行營銷與客戶服務宣傳，以幫助提高營銷與客戶服務效果。宣傳方案設計主要包括宣傳渠道、宣傳內容、宣傳周期和宣傳成本等內容。營銷與客戶服務執行計劃：該計劃制定了整個營銷與客戶服務方案的時間階段安排、階段目標和實施步驟。營銷與客戶服務活動可分為多波次營銷與客戶服務、單次營銷與客戶服務兩種。針對多波次的營銷與客戶服務方案，可以按照每個波次進行具體時間安排。多波次營銷與客戶服務是指在一定時間內（通常小于1年）重復多次進行同一個營銷與客戶服務方案的實施。每次根據營銷與客戶服務反饋結果可以對營銷與客戶服務方案進行適當修改，以提高下次方案實施的效果。比如經營指標驅動的營銷活動常常是多波次營銷。多波次營銷可以是周期性的，也可以是非周期性的。單次營銷與客戶服務是指在一定時間內（通常小于1年）該營銷方案只實施一次。比如社會活動驅動的營銷活動常常是單次營銷。

營銷方案評估功能

營銷與客戶服務成本估算：在營銷與客戶服務方案具體實施前，基于營銷與客戶服務活動的方案設計，對營銷與客戶服務方案的實施成本進行估算。為營銷與客戶服務方案是否推出提供數據支撐，防止虧本或者低利潤營銷與客戶服務方案的推出，也為實際實施過程中成本的控制提供參照。根據營銷與客戶服務方案中已經制定的產品資費促銷、宣傳方案、營銷與客戶服務渠道等估算方案的實施成本，也包括為保證該方案實施的運營成本估算。因此營銷與客戶服務方案的成本估算包括市場類成本和財務類成本兩部分。市場類成本包括促銷成本、廣告宣傳成本、卡費、渠道成本、市場類直接業務成本、專項客戶服務成本、其他市場類直接成本、市場類邊際成本等。財務類成本包括網絡類直接業務成本、客戶邊際成本、管理費用分攤成本、營業費用分攤成本、移動網業務分攤成本、其他分攤成本等。營銷收益預測：營銷效果預測在營銷方案具體實施前，基于營銷活動的設計方案，對營銷方案執行后可能產生的結果按照預測算法進行估算。營銷效果預測分為經驗預測和計劃預演。基于營銷資源投入產出情況，實現營銷資源的合理利用，提升營銷資源的使用效益。

新營銷體系主要功能

節省宣傳資源

營銷活動開展需要在報紙、廣播、電視、互聯網等傳統媒體投入大量的宣傳資源，告知客戶營銷活動開展時間、參與方式及活動內容等詳細內容，基于營銷活動管理平臺開展的營銷活動免去了傳統媒介的廣告宣傳，減少了廣告設計及投放的成本。

有效進行活動閉環管理

建立新的營銷體系能夠實現營銷活動的前期設計、中期評估及后期評估，實現營銷資源的有效監控與合理調度，為移動通信企業的精細化運營提供有力支撐。

選擇更加適合的服務渠道

觀察客戶生命周期，從吸引客戶、客戶入網、接受服務、消費提升、客戶挽留到客戶流失，在移動通信企業的計費系統、客服等各系統中分別記錄了大量不同的客戶信息。其中，清單、賬單數據記錄了客戶的消費行為，服務營銷軌跡、業務辦理、投訴處理數據記錄了客戶的接觸行為。新的營銷體系能將多個系統的客戶信息綜合使用，利用好各個渠道，充分發揮渠道和活動最佳效能。

更加適應移動通信行業發展

隨著移動通信的發展，傳統的移動通信與互聯網的界限日漸模糊。在信息運營階段，客戶需求是個性化的，不斷滿足客戶多變的需求、為客戶提供個性化的服務，是移動通信行業的責任和使命。與此同時，在2G時代，客戶規模已經擴大，在3G時代，通信行業更應考慮客戶需要什么，我們應該做什么讓客戶更滿意，我們營銷活動應怎么開展，如何降低企業運營成本，客戶更愿意接受什么營銷活動，在什么時間、什么渠道容易接觸新營銷體系建立的閉環管理流程更加適應移動通信行業的快速發展要求。

新營銷體系五大創新點

（一）創建集中、靈活的上下級互動運營體系。上級公司負責戰略決策和新方法推廣，下級公司負責策略執行和創新，從而提升公司整體營銷運營效率及創新應用能力。

（二）創建資源評估管理體系。合理規劃、分配、監控、評估營銷資源投入產出情況，實現營銷資源的合理利用，提升營銷資源的使用效益。

（三）通過在營銷平臺系統中增加渠道協同管理和渠道協同信息庫模塊，完善用戶渠道接觸信息的共享能力和渠道聯動能力，從而提升用戶感知。

（四）細分用戶價值與需求，建立用戶需求與價值統一視圖，并將細分結果固化到營銷管理平臺的營銷標簽中，支撐營銷工作精細化開展。

營銷效果提升方案范文第2篇

營銷中哪里有什么竅門？指望一兩個策劃占領市場的想法是根本靠不住的。其實，營銷就是一套體系，有計劃、有實施這一計劃的組織、有實施這一計劃的流程、有分析、有改進，不可能有其他更加簡單的方法。記得有一個客戶問某企業的管理者明年的增長會有多少，回答是：“一定要超過行業增長率，從鋪市率和終端店內的資源占有上超過對手。”如果能有這么有效的營銷方法，就不會有那么多小企業倒閉了。

為什么我花上十幾萬元請來了營銷總監，銷量還是上不去？立刻給我炒掉，換個人來。

連足球都要11個人來踢，你這么大的攤子壓在一個人頭上，能行嗎？人可以換，可是你的生意已經蒙受巨大損失了，這又豈是扣罰某個人的工資可以彌補的？

有兩個基本點，只要做好了，就可以徹底改變這種狀況。第一，不要把你的營銷總監看成“搶劫者”，而要看成是“領導者”，其任務是制定整體實施方案，來提升鋪市率和終端表現，并將此意圖全面傳遞給組織中的每個人。第二，培訓培訓再培訓。要是能夠保證每個人都是沖著你的培訓到你的公司里來，你必然會發財。當然，培訓的計劃要根據企業生意量的大小來量身定做，并不是要讓大家一味地盲目投入。

誰來幫助企業做大呢？當然，除了職業經理人以外，營銷顧問也是一支可以考慮的力量。但是，這一行業非常混亂，因為營銷的知識誰都知道一點，這就導致了濫竽充數，魚龍混雜。在這樣的背景下，企業就要充分明白自己到底需要什么樣的顧問，這些顧問應該具備哪些專業素養，他們的實踐經驗適不適合自己。

客戶為什么要和我們做生意？我們給了客戶什么？客戶憑什么對我們要有“忠誠度”？這些問題其實很多企業并不明白。

目前常見的情況是，有一些客戶明明一直不能達標，但是卻穩如泰山；另外一些客戶只是因為與廠方的生意觀點有分歧，就被“”。對此，只能說，這表明我們并沒有關心客戶的利益。

在你的企業發展的現階段，你更應該關心客戶。為此，你應該知道你提供給經銷商的利潤率和對經銷商系統建設投入的平衡點在哪里。完全傾向于利潤率肯定是不妥的，因為你的產品會隨著市場占有率的提升，利潤率是很難保住的。屆時，你就無法長遠保證經銷商對你的忠誠度。反過來，這也就直接干擾了你長久賺錢的基礎。

其實，營銷就是要提高鋪市率和店內占有率，可是到了中國企業這里，不知為何這個基本點總是在不停地變化。很多小企業總是這么想：我搞營銷不僅要在短期提升銷量，同時還要建設能夠長期支持鋪市率提升的經銷商運作體系。這是營銷難以完成的任務。結果往往就是，短期銷量沒上去，長期體系也沒建立。

上面說的是實體營銷的陷阱，下面再說說網絡營銷中的常見陷阱：

企業上網已經是中國數百萬中小企業主熟悉的業務內容了。隨著中國互聯網行業的不斷發展壯大，網絡營銷作為一種優質快捷的營銷手段，已經深深植入了中國廣大中小企業的生命線中。但是雨后春筍般冒出的網絡營銷公司卻讓這個龐大的市場存在不小的隱患。你知道網絡營銷中有哪幾大陷阱嗎？

盡管互聯網在中國的發展已經有10多年的歷史，但是作為網絡營銷這樣一種新型產業，中小企業主們對它的了解僅限于口碑相傳的“好”字，至于好在哪里，則是需要網絡營銷服務商們在合作接洽的同時對客戶進行正確引導培訓，甚至于提供長時期的顧問式服務。而某些謀求短期利益的網絡營銷公司則利用客戶對行業的不了解，對客戶進行“催眠式”銷售，目的并不是選取的產品或方式更適合中小企業的發展，而是將產品一股腦地推銷出去，大賺一筆，客戶的感受和售后服務完全置之不理。

一些客戶對網絡營銷抱著非常高的期望，投放之后非常迫切地想要見到效果，但是出于對網絡營銷的不了解，擔心消耗成本太高或者認為應該更加精準的投放，一般都會比較謹慎，投放方式有些保守。以搜索營銷為例，初次投放搜索競價的企業來說，開始制訂的關鍵詞方案并不完全適合企業的情況，它需要在投放一段時間后不斷的修改完善，最終找到一個比較理想的投放方案。

小投資大回報固然是好，但是對初次嘗試網絡營銷的客戶來說并不一定能立刻達到這樣的效果。規范的網絡營銷服務商在與客戶洽談的時候會明確指出這一點，并在合約簽訂后的售后服務中不斷補充完善投放方案，讓客戶達到最佳效果。但如果服務商選擇不恰當，或者聽信某些“游方道士”的吹噓，貪圖眼前小利，急于求成，就很可能得不到效果和售后服務的保障。

網絡營銷行業的蓬勃發展極大地刺激了產品的推陳出新，面對形形的產品宣傳，如何進行選擇就是擺在客戶面前的一道難題。一家好的網絡營銷公司，絕不可能讓這一點成為客戶的困擾。因為客戶對產品的了解不及網絡營銷服務商來得深刻，創造網絡營銷服務價值的渠道商們，應當為客戶選擇對應他們需求的配套產品，讓客戶的利益達到最大。這一點也是對網絡營銷服務商們的要求，如果服務商自己對產品也不夠了解，面對客戶的時候只能靠吹噓，那么他的推薦一定是不可信任的，因此，網絡營銷服務商們的規范和優質直接體現在業務員身上，選擇和評估產品是網絡營銷服務商需要幫客戶完成的任務。

營銷效果提升方案范文第3篇

一、當前商業地產營銷策劃中存在的問題

通過對于當前商業地產營銷策劃工作情況的調查來看，當前商業地產營銷策劃不合理存在深刻的原因，如果不積極進行改善和調整，將直接影響到商業地產營銷策劃工作效能的發揮。具體來講，其主要體現在以下幾個方面：

1.商業地產營銷策劃的出發點失準商業地產營銷策劃的出發點失準，是現階段很多商業地產開發商容易犯的錯誤。其主要體現在以下兩個方面：其一，過分的相信銷售業績與廣告營銷之間的關系，覺得只要地產營銷策劃做得好，就可以保證比較好的銷售成功，在這樣錯誤的思想意識下就有越來越多的商業地產開放商開始在營銷策劃上投入更多的資金，這種忽視了營銷效能的做法，是很不合理的；其二，當前商業地產營銷策劃方案的賣點缺乏特色，過度的炒作，常常出現營銷內容與實際商業地產產品特點不吻合的情況，這種偏離實際的營銷策劃方案往往也是難以起到理想的宣傳效果的，以概念炒作為例，很多時候都是徒有虛名，時間一長就引起消費者的反感，是起不到任何營銷效果的。

2.商業地產營銷策劃的能力很不足商業地產營銷策略的能力不足主要表現在策劃方案比較陳腐，缺乏實際的競爭能力。通過對于實際的商業地產策劃方案的情況歸納來看，營銷策劃缺乏新元素，不具備創新精神，多數情況下都以同質化的方式來進行營銷，無論是取材，建筑外心，還是建筑特色，都以成詞濫調來進行宣傳。當然，這不僅僅與當前商業地產產品開發創新機制不健全，商業地產建筑時尚元素，現代化裝修理念還在被大家慢慢接受的社會背景存在一定的關聯，但是其主要的還是內因，那就是商業地產營銷團隊策劃的能力不足，難以結合不同的產品，實現有針對性的商業地產營銷策劃。

3.商業地產營銷策劃的準備很欠缺完善科學的商業地產營銷策劃方案的形成，往往需要做好充足的準備工作，那就是市場調研工作的開展。但是實際上很多營銷策劃部門在確定策劃方法的時候，并沒有做好充足的市場調研的工作。具體表現為：以單一調查的方式去開展，忽視了樓盤規模，出現隨意取值，以偏概全的情況，策劃的宣傳內容往往沒有將樓盤的全部信息展示出來；策劃方案程序化，機械化，脫離樓盤實際情況，忽略消費者消費能力，過度強調樓盤的高檔性，出現了策劃盲目性的情況。

二、商業地產營銷策劃問題的解決策略

1.樹立正確的商業地產營銷策劃理念樹立正確的商業地產營銷策劃理念，簡單來講，就是正確審視營銷廣告的效能，看到其積極效能的同時，保證將廣告做的有針對性，而不是實現其與實際銷售業績之間的掛鉤。為此，需要積極做好以下幾個方面的工作：規避策劃炒作的現象，避免盲目炒作，實現廣告成本的控制和管理，保證廣告投入效能的合理發揮；樹立實事求是的基本原則，從消費立場出發，做到廣告策劃內容的真實性，和策劃方法的針對性，保證給予消費者最理想的信息資訊。

2.打造專業的營銷策劃團隊專業化的營銷策劃團隊，也是解決當前商業地產營銷策劃問題的關鍵所在。為此，我們需要做好的工作為：其一，立足提升在職營銷策劃團隊成員業務素質，積極開展專業化的營銷策劃培訓，使得其不斷接觸全新的營銷策劃知識，以不斷提升自身的營銷策劃能力；其二，建立健全營銷策劃方案的評價機制，實現營銷策劃方案與消費者感興趣程序，消費者參與程度，實際銷售業績之間的融合，實現對于具體營銷方案的考核，由此實現對于對應營銷策劃方案人員的獎勵和懲罰，以最大化的激發營銷策劃人員的工作積極性。

3.實現科學的營銷策劃定位做好充足的營銷策劃準備工作，是保證營銷策劃定位科學性的關鍵所在。為此，需要做好以下幾個方面的工作：首先，積極做好市場調研工作，收集和整理最前沿的市場數據，全面了解消費主力和能力的基礎上，實現對于建筑前景的預測；其二，在預測報告的基礎上，實現對于商業地產產品金正能力的評估，并且借助計算機信息技術，實現具體數據網絡體系的構建，為制定營銷策劃方案做好夯實的數據基礎；其三，界定商業地產的目標消費群體，對于其收入情況，購買力狀況進行分析，由此明確不同階層的消費需求，由此去確定其戶型需求程度，在此基礎上實現對于消費目標的界定。

三、結束語

營銷效果提升方案范文第4篇

[關鍵詞]市場營銷；項目管理；風險管理

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.20.099

[中圖分類號]F274 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2016）20-0-02

市場營銷實踐的具體項目管理中，管理人員要特別強調市場營銷的問題分析能力，并把具體問題和管理理論相結合，最終構建一套適合企業發展的且經得起實踐檢驗的管理方法。在市場營銷實踐中并沒有完整一致的具體項目管理模式，就當前項目管理過程而言，主要集中在理論研究上，實證應用方面相對匱乏。故而企業營銷實踐中的項目管理，要特別強調相關營銷理論到項目管理的具體應用，借助專業手段進行項目管理模式優化。項目管理者要充分借助市場營銷實踐平臺，進行市場營銷管理到項目化管理的轉化過程，逐步優化具體項目管理策略，提升市場營銷效率，幫助企業實現更大的市場利潤，并盡可能幫助企業理性投資提升企業投資能力。

1 市場營銷實踐中項目管理的價值分析

市場營銷實踐中項目管理的價值，是讓企業營銷行為變得更加專業化，通過系統的營銷行為管理突出企業營銷行為的針對性和特色定位，幫助企業產品贏得市場競爭。企業開展市場營銷行為，必須由項目管理來指導其具體營銷行為的展開過程，而只有借助項目管理才能夠系統有效的實現企業市場營銷目的。市場營銷的傳統理念要求以產品為起點進行市場營銷活動，忽略了消費者需求的實際狀況。伴隨社會經濟發展，買方市場的逐步形成，具體營銷理念也在悄然變化，企業開展市場營銷活動時開始更加重視消費者切實需求，變傳統產品營銷理念為需求營銷理念。當前市場營銷實踐，強調市場調查，重視消費者需求，基于消費者規劃企業產品生產，企業產品更具細分針對性且市場競爭力強，可以提高產品市場占領率，幫助企業形成持久發展動力。當前企業開展市場營銷主要策略從費用預算、營銷組合、目標市場三個立足點著手，營銷的根本目的是更好地滿足目標用戶需求和提高企業經營效益。企業要贏得市場競爭，必須不斷吸收4Ps、4Cs等先進的營銷理論，并確立滿足消費者需求的基本出發點，更加尊重用戶的個人需求，并期望構建企業和用戶的良好關系，增加和目標用戶群體的互動交流，積極聽取用戶意見，尊重并盡可能滿足消費者對企業產品提出的良好愿望，并立足用戶需求實際為顧客提供更加優質的需求滿足體驗。當前絕大多數企業在市場營銷活動上還缺少固有的系統特征，在具體營銷活動開展上存在盲目性。要切實有效的解決市場營銷實踐中存在的系列問題，必須進行市場營銷活動的項目化管理，確保營銷活動的開展更加專業化。市場營銷實踐推進過程中，涉及產品推廣方式、銷售渠道、價格定位、產品設計等內容，過去這部分活動的運行管理都是依靠營銷人員的個人直覺和經驗，缺少專業化定位和管控，最終的市場營銷效果往往難以達到預期。對市場營銷活動進行專業的項目管理，就是把營銷活動涉及的項目內容，切割到整個項目管理中去實行，確保營銷活動可操作可監控，確保營銷活動過程在預期范圍內實施。把項目管理思想運用到市場營銷實踐中，實際上是將市場營銷活動當作一個動態的產品來進行系統打造，而這個項目管理過程要涉及到人事調動、市場調查、產品質量等多個方面，并通過營銷活動的項目管理倒逼企業各職能部門通力合作，提升企業職能部門的聯合作業能力，提升企業整體競爭力，最終通過優秀營銷活動的開展幫助企業獲取更多經營利潤。

2 市場營銷實踐中項目管理的具體應用

2.1 緊密組織實施營銷活動

市場營銷實踐是具有高度科學性和嚴密性的組織項目，換言之，市場營銷實踐需要有一個緊密的組織實施過程。整體來說，市場營銷實踐具體組織實施過程共分成五個部分：基于企業宏觀發展戰略，確定企業整體發展規劃和具體發展目標；根據前期確定戰略目標，給出專業化的市場營銷計劃方案；整合企業內全部資源用于市場營銷計劃方案的具體實施，為其順利實施做好前期準備工作；執行市場營銷方案，根據企業自身現狀動態調整營銷項目，并對執行風險進行合理管控；在市場營銷活動完成后，要對整個市場營銷實踐的組織實施過程做總結，確定營銷成果。在以上五個部分中，中間三個部分強調了項目管理對市場營銷活動的管控。

2.2 合理制訂營銷項目管理方案

市場營銷實踐的項目管理，要根據企業發展戰略，制訂符合企業發展定位和企業發展的針對性項目管理方案。有針對性的市場營銷項目管理方案，必須立足企業自身，從企業發展狀況和市場地位出發，切實明確市場營銷活動中項目管理的具體內容，并人為的把整個項目管理切分成不同的模塊，并對每個模塊和模塊間聯系提出具體要求，而項目管理模塊只需要做好模塊內容，確保本模塊項目順利完成即可。項目管理的模塊分割，進一步明確了項目執行的管理內容、目標、控制策略，提高了工作力度和效率，確保了整個市場營銷活動的執行效果。有針對性項目管理方案的制訂，要確保實現企業資源的有效高速配置，確保市場營銷實踐的順利進行，針對這一點則要求必須為項目管理模塊提出明確合理的溝通機制，確保項目模塊間資源流通的流暢性。市場營銷項目管理方案的制訂，必須從企業發展的宏觀視角出發，要重視方案中提出營銷項目管理計劃的協調性和針對性，最終體現出項目管理對企業市場營銷乃至整個企業發展的推動作用。市場營銷項目管理方案的制訂，必須本著專業態度，合理定位企業營銷方向，科學分析營銷項目管理內容，并保證營銷項目管理內容具有可操作性和可落實性。

2.3 嚴格執行營銷項目管理計劃

營銷項目管理計劃編制完成后，必須按照計劃步驟嚴格執行，以保證項目管理目標的最終實現。具體執行中，要特別強調部門溝通和協作，立足企業營銷管理現狀選擇適合營銷手段和方法，推動企業營銷活動的有效開展，竭力提高營銷活動中項目管理所具有的效率，充分體現項目管理的價值和作用。營銷項目管理計劃的具體執行，要求加強企業部門間協作，合理采購和分配企業資源，必須保證營銷項目管理具有的協調性，保證企業部門整體化運作，確保企業內做到良好的資源分配。具體計劃執行中，要根據實際情況創新銷售方式和銷售方法，要特別強化市場營銷管理者的培訓，高度整合管理流程，確保整個營銷管理質量的真實提高。企業內部門協作上，更加注重企業處在不同發展階段或不同發展環境時提出的具體要求，并對企業內的資源做到有計劃有根據的分配管理，確保企業內各個部門的協調與配合。

2.4 強化風險管理

要增強對營銷項目的風險管理，必須清晰確認營銷項目管理的具體職責范圍，在項目管理中必須按照既定規范完成整個風險管理行為，并將該風險管理行為體現在營銷項目管理方案中。企業營銷中，預先制訂的營銷項目管理方案可以根據實際執行情況的變化進行針對性調整。在營銷項目管理方案執行中，若是發現更加科學先進的營銷管理方案，則可以原有營銷管理方案為基礎進行項目管理方案優化，如此則可以進一步強化對原有方案的風險管控。伴隨企業發展，企業規模、發展環境等都會隨之變化，企業營銷項目管理方案必須根據企業面臨的新情況和新問題不斷變化調整，確保營銷項目管理方案的風險管理作用發揮有效作用。具體風險管理過程中，企業還應針對行業定位、市場口碑、人資實力、資產實力等合理判斷企業抗風險能力，動態調整企業營銷項目管理方案，確保企業營銷項目管理面臨風險可控可調。在企業營銷項目管理中加強風險控制，要切實建立健全系統專業的風險預測和管控體系，通過物質和非物質獎勵催發全員風險防控意識，竭力做好風險管理工作。

2.5 合理解析市場營銷項目管理取得的最終結果

企業開展市場營銷項目管理取得的最終結果直接表明了企業目前發展的現狀，故而對企業市場營銷項目取得的最終結果進行必要地合理分析有著十分重要的意義。市場營銷項目管理取得最終結果的解析思路主要包括以下兩個方面：其一企業發展在項目管理實踐后實際取得的成果，例如，顧客滿意度、銷售份額、銷售利潤等營銷數據；其二是營銷項目管理過程中存在的問題，除了各個管理環節存在的具體問題外，還應特別注意分析營銷項目管理存在的系統性問題，問題分析要從具體點逐步擴展到整個營銷項目管理系統。營銷項目管理方案的實際執行結果還會對后續的企業銷售活動產生影響，要合理評估這些后續影響對企業銷售造成的影響，特別注重對企業銷售質量、銷售份額、銷售利潤等方面的影響。

3 結 語

企業營銷實踐中項目管理的應用，幫助企業以更有營銷組合與手段，更好的資源配置方式，來協調企業內部各個部門的溝通和協作，推動了企業營銷目標和發展戰略的最終實現。因此必須重視營銷項目管理的價值和作用。

主要參考文獻

[1]蘇清斌.市場營銷實踐應用項目管理的分析[J].中國市場，

營銷效果提升方案范文第5篇

關鍵詞：網絡營銷活動；策劃；效果監控

1 引言與研究背景

企業通過運用各種網絡營銷方法和手段來完成企業品牌建設和營銷活動。網絡營銷的方法很多，主要包括搜索引擎營銷、電子郵件營銷、論壇營銷、博客營銷、微博營銷、團購營銷、SNS社區營銷、網絡體驗營銷、電子地圖營銷、電子雜志營銷、網絡視頻營銷、游戲置入式營銷、RSS營銷、3D虛擬社區營銷、網絡會員制營銷、手機短信營銷等等。網絡營銷的主要手段也非常多，包括口碑營銷、網絡廣告、媒體營銷、事件營銷、搜索引擎營銷、E-mail營銷、數據庫營銷、短信營銷、病毒式營銷、QQ群營銷等等。

因此，企業根據自己的需求，在眾多的網絡營銷方法和手段中挑選適合自己的網絡營銷方法，開展網絡營銷活動，研究網絡營銷活動的策劃與實施有著重要的意義。

2 網絡營銷活動策劃與實施“三步走”

目前，中國中小型企業開展網絡營銷，主要是利用網絡營銷的方法和手段，進行網絡營銷活動、網絡市場調研、網絡營銷推廣、網絡廣告等工作。中小企業面對資金緊張的情況，在成本相對較低的網絡營銷環境下，希望能最大效果的達到企業經營目的。

對于大型企業擁有豐富的營銷資源，因此可以合理利用企業的營銷資源，發揮網絡營銷的最大效果，這是大型企業網絡營銷策略選擇的基本出發點。

所以，網絡營銷活動的策劃與實施，就應該基于需求分析、活動策劃、活動實施和活動效果監控3個方面來進行研究。

2.1 做好需求分析工作，確保活動得到預期效果

首先企業應該先分析企業運用各種網絡營銷的方法和手段進行網絡營銷所要達到的目標，有些企業的目標是希望達到品牌知名度的提高，有些企業的目標是希望提升銷售量，有些企業的目標是要拓展市場并推出新產品，有些企業是希望能通過宣傳活動渡過企業的危機。因此在企業網絡營銷活動策劃時，應該先分析企業目標，明確企業目標，在策劃和實施營銷活動時，都應該以制定的企業目標為基礎開展活動，確保活動得到預期的效果。

2.2 完成活動策劃，做好充分準備，確保活動順利進行

為了更好的開展網絡營銷活動，需要策劃好的標題、策劃好的方案、制作精美的宣傳圖片、設計吸引人的活動、制造熱點話題、做好預算策劃工作等。因此，只有做好充分的策劃和準備工作，才能確保活動的順利進行。

⑴策劃活動標題，做到引人注目。企業策劃的題目要新穎，也就是有創意性。因此只有一定的創意性才會吸引讀者。營銷主題比較重要，也是開展營銷活動的關鍵，策劃主題如果比較好，不需費力即可達到預期的效果。企業策劃的題目要有一定的吸引眼球性，即標題要有一定的號召性、吸引讀者。標題是敲門磚，標題要有一定的含義或歧義，讓讀者產生疑惑而進一步想得到答案。因此在標題策劃的時候，應該選擇讓網友感興趣的，吸引網友的標題，更好的完成活動策劃。

⑵策劃內容性和爭議性活動，用好網友輿論雙刃劍。營銷活動和營銷內容，好似一把雙刃劍。用的好，必定達到預想不到的效果；用的不好，可能會產生企業信用危機。因此，面對網友的輿論，策劃網絡營銷活動的內容、爭議性話題、熱點話題，都需要在策劃活動中深思熟慮，進行一系列的策劃，最終體現的營銷活動中。

⑶策劃維護性和危機公關方案。很多企業只策劃活動應該如何做，但是不去策劃活動開始后，應該如何維護，其實是不完善的營銷活動方案。因為營銷活動開展后，要不斷的對活動進行分階段的總結和維護。企業人員要積極參加回復解答網友問題、鼓勵其他網友分享，這樣可以更好的維護活動順利進行。

在活動策劃的時候，要注意可能會產生的危機，或者是活動實施效果不順利，應該如何彌補的危機公關方案，在遇見危機等情況，可以立即啟動維護性與危機公關方案，做到扭轉很多實施效果，轉危為安。

2.3 活動過程及時監控，做好活動后評價

營銷活動的實施過程中，應該重視按照策劃方案的步驟，按部就班進行。營銷活動完成后，企業要仔細監測營銷活動帶來的效果，同時注意改進。目前，網絡營銷活動可以運用各種監控方法，收集全面的活動數據，進行數據分析。這個時候，企業就擁有了一大批針對自身的數據，就可以完成一個細致的數據分析和用戶群體分析。最終達到通過一次營銷，總結出很多問題，下次策劃時可以借鑒，本次營銷活動還能不斷改進的效果。

3 結束語

本論文研究了網絡營銷活動策劃與實施的一些內容，得出如下結論：

⑴需求分析和目標分析是營銷活動開展的關鍵，目標明確才能事半功倍；