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      圖書館匯報材料

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      圖書館匯報材料

      圖書館匯報材料范文第1篇

      標準(修訂)>的通知》,制定本實施方案。

      一、評估目的、指導思想及原則

      (一)評估目的:加強對我市中小學圖書館工作的宏觀管理和業務指導,促使各級教育行政主管部門和學校領導重視與支持學校圖書館工作,加強隊伍建設,改善辦館條件,加快圖書館自動化、數字化

      進程,提高圖書館科學管理和服務于教育教學的水平,促進全市中小學圖書館整體水平的提升。

      (二)指導思想:以評促建,以評促改,評建結合,重在建設。重點評估學校的辦館理念、館員業務素質、基礎設施建設、科學管理和服務于教育教學的水平等內容。

      (三)評估原則:堅持科學性、導向性、可行性,堅持標準,嚴格把關,確保質量。

      二、評估對象

      市級中小學示范圖書館評估對象為政府、企事業單位、社會團體及其他社會組織和公民個人依法舉辦的全日制中小學校的圖書館。

      三、評估標準組成及分值

      由于中小學的情況與要求不同,中學采用《市中學示范圖書館評估標準》,小學采用《市小學示范圖書館評估標準》(以下簡稱《評估標準》,詳見附件1、2)。《評估標準》總分值為110分,由管理體

      制與人員建設(15分)、條件保障(35分)、科學管理(25分)、讀者工作(35分)四部分組成。

      《評估標準》的每一部分均設三級評估指標,下級評估指標各項分值總和是上一級評估指標的分值。例如,三級指標A11為2分、A12為4分、A13為2分,則二級指標A1累計總分為8分;二級評估指標A1為8

      分、A2為7分,則一級指標A累計總分為15分。

      四、申報條件

      城區、縣城中小學和鄉鎮中心學校按I類標準參評,其他中小學按II類標準參評。

      (一)市級中學示范圖書館的申報條件

      1、圖書館實行計算機網絡化管理,配備專業規范的文獻管理系統,具有采編典流、期刊管理、統計檢索等功能。

      2、圖書館實行全開架借閱(初中允許半開架)。電子閱覽室(區)獨立設置,不與計算機網絡教室合并使用。

      3、生均配備圖書標準:Ⅰ類高中50冊、Ⅱ類高中35冊;Ⅰ類初中40冊、Ⅱ類初中30冊。

      4、人員要求:Ⅰ類高中圖書館專職人員不少于4人(Ⅱ類不少于3人),Ⅰ類初中圖書館專職人員不少于3人(Ⅱ類不少于2人);館長參加市級以上圖書館業務培訓,成績合格;持有計算機考試合格證書

      (二)市級小學示范圖書館的申報條件

      1、圖書館實行計算機網絡化管理,配備專業規范的文獻管理系統,具有采編典流、期刊管理、統計檢索等功能。

      2、圖書館實行全開架借閱,允許半開架。

      3、生均配備圖書標準:Ⅰ類小學30冊,Ⅱ類小學20冊。

      4、人員要求:Ⅰ類小學圖書館專職人員不少于2人(Ⅱ類不少于1人),館長參加市級以上圖書館業務培訓,成績合格;持有計算機考試合格證書。

      五、評估程序

      (一)學校申報,縣區初審

      1、學校創建。擬申報學校對照《評估標準》要求開展創建示范圖書館工作,重點針對存在的問題和薄弱環節,采取措施,及時整改,加強管理,抓好落實。

      2、學校申報。擬申報學校根據實際情況,對照《評估標準》,填寫自評分值,認真撰寫創建情況報告,填寫申報表(詳見附件3),由學校負責人簽字并加蓋學校公章,按照隸屬關系,于每年9月份向縣

      區教育局提出申請。創建情況報告一般包括學校圖書館發展概況、創建情況概述、存在的主要問題及整改情況、今后發展方向等。

      3、縣區初審。由縣區教育局教學儀器站(裝備中心)對學校的申報材料進行初審,并結合實地查看指導,對初審總分達90分以上的學校,在示范圖書館評估申報表上簽注意見后于每年10月份上報市教育局

      。市直相關學校直接報送市教育局。報送市教育局材料應按《評估標準》三級評估指標要求裝訂成冊。

      (二)市級驗收,綜合評估

      復審工作由市教育局裝備中心組織實施,成立市級核查小組對照《評估標準》對有關材料進行復審,對通過復審的學校進行實地考核評估,具體程序為:

      1、聽取匯報。市級評估組聽取學校示范館創建情況匯報(含整改情況)和縣區教育局初審情況匯報。匯報應簡明扼要、重點突出。

      2、綜合評估。市級評估組根據本《實施方案》,對照《評估標準》,通過查閱材料、現場測評和召開師生座談會等形式,對各項評估內容進行評估、逐項計分、綜合評議,填寫驗收評分表,形成評估意

      見。

      3、意見反饋。市級評估組召開反饋會,將評估意見反饋給學校。

      六、評定及表彰

      經市級評估驗收總分達90分及以上的,確定為市級示范圖書館,由市教育局統一公布,頒發牌匾。

      圖書館匯報材料范文第2篇

      本人述職報告(總結)

      一、思想上,嚴于律己,自覺加強黨性鍛煉。積極參加“不忘初心 牢記使命”主題教育和學校各項政治學習。注重學習學習強國,養成看新聞、讀報紙的習慣,使自身的政治經濟理論素養得到了進一步的完善。

      二、工作上,開拓創新,努力做好本職工作。具體匯報如下:1、承擔省委黨校第三批特色專題數據庫和省情數據前期數據收集、文件編輯、上傳、對接工作,計1500余條,順利通過驗收結題;2、9-11月在主體班開展三次圖書館日活動中,承擔前期課件的制作和館藏數字資源檢所使用的主講任務;3、在省委黨校辦學質量評估工作中,協助做好圖書館近三年的工作臺賬和相關佐證材料,承擔制作讀者手冊,及信息處、財務處、學員服務處、行政處四個部門的臺賬核對工作;4、年初新校遷建后,參加本部門圖書盤點1萬冊,協助書籍整理、查找、核對等工作;5、負責華東片區圖書館和信息化會議的前期準備工作;接待來校調研的各家兄弟黨校,做好本部門的信息報送;6、調研期和王夢瑩老師一起完成調研報告;做好圖書館編印的四期專題資料校對工作;開展學科館員服務后,及時收集對接部門購書需求;7、協助領導挑選學員宿舍書籍,做好核對、驗收、移交等工作;8、圍繞學校中心工作,在兩會期間完成一對一的接待任務,積極參加建校70周年運動會、文藝匯演、微型黨課。

      三、教學科研上,積極參加青年讀書沙龍活動、積極參加用學術講政治、集體備課、理論研討會等一系列活動,積極申報國家課題。

      回顧一年的工作,還存在許多不足之處。今后一要加強學習,提高工作能力。二要認真做好本職工作,務實高效。三要認真總結工作得失,及時改進。

      圖書館匯報材料范文第3篇

      [關鍵詞]讀者意見;圖書館管理;讀者服務;圖書館;處理措施

      圖書館的存在是為讀者提供優質的服務,圖書館的核心工作目標是最大限度的滿足讀者對于圖書文本、文獻資料、科技論文以及各類信息的需求。現階段的圖書館已經從原始的“藏經閣”式轉化為向讀者提供多種多樣的科技知識信息,隨著網絡的發展以及數據電子化水平的提高,尤其是云計算和大數據時代的到來,圖書館需要面臨讀者越來越多的不同需求以及越來越高的服務要求。提升讀者意見的處理水平成了提高圖書館的服務質量和提高圖書館讀者滿意度的一個關鍵問題[1]。

      一、讀者意見的外在表現

      當圖書館的服務達不到讀者的需求,讀者的意見會由之產生。然而,不同的讀者對自己意見的表達方式不盡相同,比如溫和型的讀者可能會去咨詢圖書館相關的工作人員如何解決自己所遇到的問題,苛刻的讀者則會對圖書館提出嚴厲的批評,針對種種不滿進行攻擊。具體而言,讀者意見的表達方式主要可以歸為以下幾種情形。

      (1)私下抱怨。讀者的私下抱怨也可稱之為“讀者負面宣傳”,是指讀者私下對自己的同學和朋友訴說其對圖書館服務的不足之處,來發泄自己心中的不滿。這樣會對圖書館的其他讀者產生一種負面的宣傳,在特定的群體中造成一種對圖書館工作的負面認知,使得讀者往往會帶著一種挑問題的心理接受圖書館的服務。

      (2)直接反饋。直接反饋是指讀者使用一定的途徑直接將自己對圖書館的不滿反饋到圖書館管理人員面前。比如,有的讀者直接到圖書館管理人員辦公室進行訴說圖書館服務的不足以及自己的不滿,有的讀者在圖書館設置的留言簿或信箱中,通過紙質的材料將自己的意見進行反饋。

      (3)向第三方信息平臺抱怨。即讀者向相關的報紙、雜志、網絡論壇以及電視媒體等第三方信息平臺進行反饋,這種方式對圖書館的負面影響遠遠大于讀者的私下抱怨,有時會涉及到圖書館的生存和發展。

      (4)直接離開圖書館。當有的讀者對圖書館有意見時,讀者會直接離開圖書館,以后很少甚至不再進入圖書館。這種方式對圖書館聲譽影響較小,但是會造成服務對象的流失,降低圖書館的品牌認知。

      二、讀者意見的成因分析

      讀者意見的產生是因為其期望的相關需求沒有被滿足,是由于讀者的期望與現實所得到的服務產生了一定的偏差[2],其主要可以總結為以下六個方面的原因。

      (1)對圖書館的資源不滿意

      圖書館首要的職責是向讀者提供其所需的文獻、圖書以及各種科技信息資料,讀者進入圖書館也是為了尋求自己的某項信息資源的需求。如果圖書館存在館藏圖書種類、數量較少,圖書質量水平底下,文獻資料陳舊,計算機配置較差且上網速度較慢以及數據庫資源匱乏等現象,往往會難以滿讀者的需求,這樣讀者就會產生不滿。

      (2)對圖書館工作人員的業務水平不滿意

      該類原因主要表現在圖書館工作人員的服務水平達不到讀者的需求。比如,讀者需要進行文獻咨詢時,圖書館員操作的生疏造成讀者長時間的等待;當讀者較多時,各種借閱服務可能會讓其排隊獲得,在這個過程中,如果操作員的業務水平底下會導致讀者較長時間的排隊,而根據排隊論的原理,等待時間越長,顧客的滿意度會較快程度的下降。

      (3)對圖書館工作人員的態度不滿意

      對圖書館工作人員的態度不滿意是讀者抱怨的一個主要原因。例如,有些圖書館員工缺乏良好的職業道德和服務意識,以及有的圖書館管員由于長期進行重復的工作而引發的職業倦怠,有的圖書館工作人員以“管理員”身份自居,未真正將自己轉為服務型角色,有的圖書館員在工作期間大聲閑談,接電話聲音過大等影響讀者。

      (4)對圖書館的管理制度不滿意

      為了保證圖書館進行正常的工作,圖書館所制定的管理制度與讀者利益相沖突時就會促使讀者對圖書館的不滿。如圖書館的開放時間的限制;讀者辦理各項證件的流程過于繁瑣;圖書借閱超期費收款不合理和繳納的不便;各類紙質資料的復印掃描收費定價不當;電子閱覽室上網時間限制,網速較慢以及計算機配置較差等。但是,沒有規矩不成方圓,有些規章制度的制定是為了保證圖書館工作可以有條不紊的進行,難免會與讀者的利益產生沖突。

      (5)對圖書館的客觀環境不滿意

      對圖書館的客觀環境不滿意指讀者在利用圖書館過程中,由于對圖書館客觀環境不滿意,而引起讀者期望服務未達到的現象。讀者對客觀環境的不滿意主要體現在包括空調、桌椅、燈光等硬件設施的不完善,讀者閱覽室座位不足以及圖書館內人員講話聲音對讀者的干擾等方面。

      (6)讀者自身的原因

      主要是讀者由于自己的習慣、性格以及進入圖書館時的情緒等個人因素所引起的對圖書館工作的不滿。如由于讀者不愛惜圖書造成圖書的損壞,當圖書館員對其說服教育時,與圖書館工作人員發生爭吵,所造成的讀者對其服務態度的不滿。

      三、圖書館處理讀者意見的原則

      圖書館讀者意見處理流程主要有:收集讀者意見、確定意見處理人(機構)、解決處理讀者意見、答復讀者反饋處理措施、內部統計分析。而在進行進行讀者意見的處理時,應遵循一定的原則,以規范處理讀者意見的流程。

      (1)讀者第一,服務至上

      讀者是圖書館服務的基本對象,也是其服務的首要對象,讀者可以決定圖書館的興衰和發展方向。圖書館本質上是一個服務型組織,它向讀者提供圖書、文獻、科技資料以及知識資源等服務。在服務的理念上,圖書館工作人員要從“以書為中心”轉變到“以讀者為中心”,圖書館的一切工作都要圍繞讀者開展,最大限度的滿足讀者對知識的各項需求。

      (2)轉變思想,科學處理

      轉變思想,科學正確的對待讀者的意見,同時也要認識到要使讀者零意見是不可能達到的工作目標。讀者和圖書館工作人員不是對立的,讀者提出意見有時可以促進圖書館事業的發展。因為讀者是圖書館服務的接受者,讀者意見是在經歷圖書館工作人員的服務后所提出的,是針對自己在服務的需求未被滿足的現狀做出的反映,科學的讀者意見往往是圖書館管理人員發現問題、解決問題的一個重要途徑。

      (3)積極主動,講求時效

      積極主動的獲取讀者意見,可以有效的引導讀者意見的表達形式,可以使得讀者意見直接反饋,可以幫助圖書館樹立自己良好的公眾形象。然而,圖書館在獲得讀者意見之后,仍需要積極的去解決讀者所反映的問題,在解決問題的過程中要注意時效性,如若讀者未得到自己滿意的答復,其可能會向第三方媒體平臺進行反饋,這樣會對于圖書館的公眾形象造成沖擊性的破壞。

      (4)全面分析,樹立典型

      在接到讀者反饋意見是,圖書館相關工作人員應該全面分析問題產生的主要原因,盡可能考慮全部影響讀者滿意度的因素,科學分析圖書館工作現狀,避免出現治標不治本的現象,造成問題的重復出現。對于典型的問題,管理人員可以加大對其的宣傳力度,使得圖書館工作人員重視起來,全面根治典型問題。

      四、解決問題的主要措施

      (1)科學分析讀者需求,改變圖書館資源結構

      隨著計算機應用技術、網絡通訊技術的迅速發展,在物聯網、云計算和大數據環境下,圖書館的服務方式必然會進一步的自動化,同時,讀者的需求也發生了較大的變化,如傳統的紙質材料向電子資源的轉變,由閱覽室的閱讀方式向計算機直接閱讀轉變等。由此,圖書館要具體分析讀者的需求,及時調整圖書館的數據庫資源結構,同時在館藏資源的數量和質量上做出改進,最大化的滿足讀者的需求。

      (2)加強組織管理質量,提高圖書館服務水平

      確立以讀者為本的組織管理理念以及服務價值體系,是提高讀者的滿意程度的重要前提。把讀者放到第一位,向工作人員宣傳讀者的滿意與圖書館的發展緊密關系。進一步全面提高圖書館的服務水平,將館員的業務水平與服務態度作為考核績效工作的重要指標,同時可以將讀者的滿意度作為職稱晉升或干部任免的重要參考依據。

      (3)合理布局硬件設施,改善圖書館客觀環境

      良好的閱讀環境可以提高讀者在閱讀過程中的愉悅感和滿足感,是讀者滿意的前提條件。如空調的位置、閱覽室桌椅的擺放空間、圖書館燈光的強弱和布局等硬件設施的合理布局可以在一定程度上保障讀者的滿意度,降低因為讀者對圖書館客觀環境而產生的不滿。

      (4)實時收集讀者意見,強化意見反饋的渠道

      在圖書館內設立意見箱、讀者投訴電話,在圖書館的網站上設置讀者意見反饋功能等多種意見收集渠道[3-4],并設專門機構或工作人員對讀者意見進行受理、分析、處理及反饋回訪。同時,館內設置的專門工作人員要積極主動的去和讀者溝通交流,用以得到更多的讀者意見,從而可以更全面的去解決當前存在的問題和漏洞。

      (5)積極反饋處理措施,提升意見處理透明度

      在收到讀者意見后,圖書館專門機構或工作人員要及時的進行處理,對于經常出現的問題要向上級領導匯報[5],針對特別典型的案例要全館宣傳。在對讀者意見采取處理措施后,要及時通報給該意見反饋的讀者,同時在網站上公布,增加意見處理的透明度,這樣可以提高讀者反饋意見的積極性,同時這在一定程度上也是對圖書館工作的一種監督,從而進一步促進圖書館工作的完善和提高。

      (6)完善讀者培訓制度,增強讀者的操作技能

      圖書館的培訓講座是圖書館為讀者提供的一項開放性的信息服務,這項服務可以有針對性的提高讀者使用圖書館數據庫的技巧和質量,同時可以進一步的促進圖書館工作人員和讀者的互動。培訓的主要內容可以包括:文獻管理軟件的使用技巧,數據庫的文獻搜索能力,以及相關培訓機構的公益講座等內容。

      總之,讀者意見處理水平是衡量一個圖書館發展前景的重要指標,只有在不斷的提高讀者意見處理水平,才能使得圖書館平穩發展,真正實現圖書館在新時期的轉型。

      參考文獻:

      [1]楊敏文. 辯證對待圖書館讀者投訴[J]. 科技情報開發與經濟 2011,18

      [2]袁. 圖書館讀者服務中讀者意見處理機制分析[J]. 圖書館建設 2007,03

      [3]楊小鳳. 關注讀者網上留言 提升讀者服務質量[J]. 圖書館建設 2010,03

      圖書館匯報材料范文第4篇

      1.辦公室工作除了認真做好書信報刊收發、通知上傳下達及衛生保潔等日常內務外,積極配合領導和協助各部門完成各項臨時任務。圓滿完成了全市公共圖書館業務研討會和常寧圖書館來館參觀學習期間的接待工作,從資料的準備、會場的布置及住宿餐飲食各個環節都進行了精心的準備,做到了各項工作萬無一失,并就整個工作進展情況及時編寫了信息材料,上報給上級圖書業務部門;協助周戰寶、傅中意兩位館長成功組織了08年紅讀活動我心中的社會主義新農村競賽征文,多次深入縣城各單位、學校聯系活動事宜,制定活動方案、活動的指導和征文的收取、評選每一項工作都盡心盡力,精心組織,通過一系列的努力,共評選出優秀征文40余篇,送市參評20篇,展示了我縣學子的嶄新風貌;積極編寫各種圖書業務信息材料,全年累計完成各類信息材料20余篇,其中不少文章先后被省市報刊圖書館內部通訊和地方新聞網采用,下半年,還圓滿完成了縣鄉兩級人大換屆和縣綜合治理兩項重點工作,通過調查走訪,填寫各種表冊十余份,在規定的時間內完成了各項工作,沒有出現任何紕漏。今年圖書宣傳周期間,除了和同志們一起上街舉辦圖書宣傳活動外,我和李康同志還利用業余時間攜帶電腦、投影儀等數字放映設備深入各學校社區為廣大師生學子、居民放映愛國主義電影、文化共享工程、圖書專題宣傳片達十余場,觀看人數達千余人。

      2.閱覽室工作閱覽室是一個對外服務窗口,為了能給讀者提供一個舒適的閱覽環境,做到當天的報刊雜志及時收發整理當日上架,對所有雜志進行重新分類排架,為讀者提供信息服務提供便利。勤掃室內衛生,保持整潔干凈。做到一天一小掃,三天一大掃,確保室內無垃圾、灰塵,由于讀者多為中老年人,從關心老年人的角度出發,在閱覽室顯要位置掛上了禁煙標志。在做好內務工作的同時,還積極做好讀者的參考裝咨詢服務工作,全年完成各類咨詢百余條,并就讀者反映的各類問題及時進行回復,對讀者比較關心的問題,綜合各類書籍雜志,編寫有用文摘二十余條,全年累計完成借閱書籍達上千人次,達2000余冊。

      3.電子閱覽室工作這是今年來我館重點建設的工作,也是一個全新的對外服務窗口。從2月份以來,這項工作就一直由我和李康同志負責,從場地選擇,室內的線路安裝、電腦的搬遷、調試,都做了大量的工作,在最短的時間內完成了全部工作,電子閱覽室正式對外向讀者開放后,針對部分上機用戶不懂電腦操作或操作不熟練的情況,及時為他們進行業務輔導,幾個月來共辦理電子閱覽卡十余張,為數十人提供技術指導,及時排查、檢收機器故障6起,確保各項工作的正常運作。

      圖書館匯報材料范文第5篇

      Abstract: To certain extent, work-study students can alleviate their economic burden, improve the comprehensive ability of students, and ease the library staff's working pressure, help to improve the service quality of library when they participate in the library management work, but positioning of them is not high, lack of pre-job training system, lack of initiative work, this paper analyzes these existing problem, and puts forward some suggestions to strengthen the management of work-study program.

      關鍵詞: 高校圖書館;勤工助學;現狀

      Key words: University Library;work-study;status

      中圖分類號:G258.6 文獻標識碼:A 文章編號:1006-4311(2013)14-0254-02

      0 引言

      勤工助學是學校資助學生的重要組成部分,是提高學生綜合素質和資助家庭困難學生的有效途徑,近年來,隨著我校的擴招和分校區的建設,圖書館分館的擴大,如何充分的發揮好勤工助學學生的工作潛力,對于圖書館的日常工作顯得十分重要。圖書館配合學校學工處認真挑選了一部分特困生來館里,將他們安排在流通、期刊、采編等部門,從事管理和服務工作,現我就將勤工助學學生參與圖書館工作的情況進行一下淺析。

      1 勤工助學的意義

      1.1 勤工助學學生從事圖書館工作,可以鍛煉他們的工作能力,有效的提高他們的人際交住能力,能學習圖書館管理方面的專業知識,他們通過自己的勞動,取得地勞動報酬,在一定程度上緩解了生活壓力,減輕了他們的經濟負擔。

      1.2 勤工助學對圖書館發展的意義:隨著近幾年高校圖書館的擴招,圖書館提升自身設備的同時,也面臨著許多壓力,如校內對圖書館人員編制的控制等等,使得館內人員不足。圖書館兼具教學和科研的雙重需要,常常面臨著各科評估檢查,而館藏藏書量,流通量都是評估過程中必不可少的,大量的新書購進使館內人員負擔加重,有勤工助學的學生正好緩解了這一困難,我校圖書館分為南北兩館,設有流通部,采編部,信息部,期刊部,我們每個部門都有勤工助學的學生參與,使得圖書館工作得以全面的展開。2007年,館里由單開間全部改成開放式,整個館里的40萬冊圖書全部重新布局,館里現有工作人員14人,這時勤工助學的學生也參與到這次的工作中來,在不影響學生借閱的情況下,利用雙休和一切閉館時間,順利的完成了這次大型倒架、整架的任務。2009年,由于學校生員的擴招,圖書館遠遠不能滿足近1萬師生的閱讀科研的要求,學校決定擴大圖書館,由此,圖書館由以前的面積擴大1倍多,將館分為了南北兩館,這就又面臨一次搬遷工作,在開學來臨之季,勤工助學的學生冒著酷暑,在新的館內將圖書上架,整架。保證了新學期圖書館的正常開放。

      1.3 勤工助學對在校師生的意義:勤工助學的學生經過圖書館工作人員的培訓,他們能懂得圖書的分布,所以他們可以告知周邊的同學怎樣正確的使用代書板,怎樣將看過的書正確的擺放到原來的位置;勤工助學的學生他們深知圖書館工作的艱辛和繁雜,所以他們會對讀者一些違規行為進行制止;勤工助學的學生來自學校的各個專業,對本專業需要的各種參考書都比較了解,所以他能架起讀者與采編部的橋梁,提出切合實際的意見和建議,從而有目的的完善館里的館藏資源,提高館藏質量。

      2 勤工助學存在的問題

      2.1 地位低 目前我校的圖書館勤工助學的工作往往被定位為一項單純的解困措施,沒有上升到培養人才的高度和大學生智力開發技能的培養中,學生在圖書館工作往往只能從事打掃衛生,圖書的上架、下架等這些體力勞動,其中圖書上架這項工作是繁瑣的,時間一久,學生住住對圖書館的工作失去了原有的耐心;在日常的巡架過程中,對館內一些違紀行為指出時,學生對他們冷言冷語,不服從的現象也是經常發生的。自己感覺自身地位較低,在同學中樹立不起威信,上崗時替崗、遲到、不來的的現象滋生,勞動時偷工減料,拖拖拉拉,有些同學還抱著到圖書館“幫忙”的思想在工作,這樣工作主動性也消失了。

      2.2 缺乏培訓 勤工助學的很多崗位都是圖書館技術含量比較少的簡單而輕松的體力勞動,忽視了學生的工作培訓,目前我館對學生崗前培訓幾乎沒有,使有些勤工助學的學生自身對圖書館的規章制度也不知道,導致學生在管理過程中效果不理想,與既定的目標存在一定的差距。如果學生不理解也不去理解圖書館內部規范要求,那工作起來肯定會出現無所適從,圖書館勤工助學崗位看似都是技術含量比較少,但是它還是需要一定的專業知識才能順利完成工作任務的。

      2.3 流動性大 高職院校大專學制三年,其中一年為實訓期,我們所用的勤工助學的學生,新生報到時間晚再加上家庭材料的申報過程,基本上學生在校打工時間為1.5年,每年的特困家庭的標準都不一樣,所以每年的九月份開學,圖書館不得不啟用新的一批學生,而且基本上都用大一的,所以這里面就有一個新老交替情況,老生工作不積極,新生不到,所以這段時間,館里勤工助學工作無法得到開展。新生到位,他們需要一個學習的過程,上手慢,對館里的工作還是有影響的。

      3 解決的對策,對勤工助學進行科學管理

      3.1 加強培訓 我們要充分的發揮勤工助學學生在圖書館內為讀者服務工作中的作用,首先我們必須要對他們進行崗前培訓。首先要及時公開公布用人信息,擬訂聘任的辦法,層層篩選,擇優錄取,后根據需要選擇,實行試用期制度,競爭上崗,優勝劣汰,最后館里要安排資深圖書情報專業人員對學生進行崗前培訓,培訓的內容不僅包括文獻資料的上架、下架、倒架、巡架、違規現象等基本技能方面,還要包含職業道德,工作紀律,服務態度等方面,強調讀者服務的目的和意義,使他們增強服務意識,樹立“服務第一,讀者至上,愛崗敬業”的精神,同時幫助他們理解“勤工”和“助學”之間的關系,要讓他們珍惜這份工作,讓學生知道這份工作不僅可以解決經濟方面的困難,更是給他們提供了一次社會實踐的機會,崗前培訓一定要到位,培訓質量的好壞在一定基礎上決定了圖書館內后續工作的整體質量。

      3.2 新老生交替工作時間的選擇 勤工助學學生上崗的交替基本上發生在學校開學初期,這正值圖書館借還高峰期,從而對圖書館的工作未起到減壓作用,圖書館可以與學工處協商,將交替時間放在一個合適的時間,錯開開學和結束這兩個圖書流通量最大的兩個時間段;另一個就是老生不能“一刀切”,對于工作積極,強烈要求繼續待在館內工作的上屆學生,在不違背國家幫扶對象的前提下,可以讓他們續崗,為圖書館的建設出一份力。這樣,在館內既有老生,也有新生,“老”帶“新”,勤工助學工作才能順利開展下去。

      3.3 調動勤工助學學生的工作積極性 加強對勤工助學學生的管理,建立和完善對勤工助學學生的管理制度和考核制度,包括考勤、獎懲制度,評價制度,獎優罰劣,有了管理制度,各部門就可以做到照章辦事,學生可以依章工作,崗位到人,責任到人,激勵他們展開競爭,杜絕偷懶現象,對于工作負責,制定一定的獎勵制度和激勵機制是對勤工助學學生科學管理的重要保證,認真的學生圖書館要給予精神和物質方面的獎勵,同時,將在圖書館里工作的成績,報送到系部,作為學生年度評優的依據之一,并納入學生檔案之中。勤工助學學生他們的身份是學生,他們畢竟以學習為主,所以如果他們是因為學習上的原因(如考級,考試,考證)而請假時,工作人員應該予以批準,工作人員和勤工助學的學生之間建立一種互相尊重,平等相待的工作環境,工作人員在生活中、學習中、工作中都要對學生熱情相幫,把關心、愛護、尊重、理解、信任融會貫通于學生管理的整個過程中,尊重他們人格,關心他們的成長,并定期的組織一些座談會,聽取他們的意見和見議,這樣才能真正調動起學生的工作積極性,由被動變主動,由消極轉積極,圖書館的工作才能朝著科學化、規范化、制度化發展。

      3.4 建立QQ群 我館勤工助學學生大約50個,他們分布在不同的系,不同的專業,所以可以利用的時間一致的,而管理他們的老師做的是常白班,這樣會出現一個情況是:老師和學生一天中見不了面,為此,我館就建立了勤工助學學生QQ群,這樣既方便了老師的管理考核,也方便了同學之間的交流。同學們可以在網上向老師請假,老師看到信息后再批假;同學們可以在網上向老師匯報工作情況,便于老師對其工作內容的查實;同學們可以在網上和其他同學進行工作交流,更好的為圖書館服務。自從建立了這個群后,老師明顯感覺好管理了,收到了一定的成效。

      4 結束語

      我國高校圖書館勤工助學工作既是國家幫扶貧困學生的政策產物,也是高校為使大學生克服求學困難,提前實現與社會接軌而構建的創新教育模式,高校圖書館勤工助學不公有利于高校圖書館履行教育職能,改善館讀關系,培養學生的自立精神,也使圖書館獲得來源穩定,成本低廉的人力資源,我們要強化對勤工助學學生培訓教育,利用有利的條件采取多種形式,把勤工助學活動開展起來,堅持下去,從而使圖書館與勤工助學學生共同受益,充分體現高校圖書館勤工助學工作的社會效益和經濟效益。

      參考文獻:

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      [3]徐正東.連續屬性信息系統規則提取方法研究[J].農業圖書情報學刊,2012(9).

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