前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇保險培訓班心得范文,相信會為您的寫作帶來幫助,發現更多的寫作思路和靈感。
各位老師、同學、親愛的伙伴們:
大家早上好!
首先,我非常感謝人保財險***分公司為我們提供的這次寶貴的學習機會!我相信這次培訓對我的人生是無價的財富。我會珍惜這次同學之間相處機會,珍惜這次名師輔導的機會。
有關專家統計:人的一生大約有三分之一的時間是在接受教育。而事實證明,人只有在不斷接受教育才能不斷進步,才能發展生存下去,才能不斷創造人生的輝煌。加入到人保財險這個團體中我會加倍努力地學習,不懂就問、不會就學、發揚“釘子”精神,抓緊一切時間弄懂、吃透所有“條款”,并將它們爛熟于心,做到“腿勤、嘴勤、心誠”。
營銷大師里維特曾說:“未來競爭的關鍵,不在于工廠能生產什么產品,而在于產品能提供多少附加值。在所有形式的商務活動中,服務已經成為產生差異性的至關重要的競爭手段,它提供了形成巨大競爭優勢的潛力,服務代表了一個重大的潛在利用區域。因此,在這次培訓過程中,我們應更好地學習如何服務保戶,只有把服務做好了,才能使我們的事業不斷發展壯大。
社會上的行業有許多種,就保險公司也有許多家,我之所以選擇我們人保財險,自然有我的理由。
首先,人保財險具有網絡優勢。機動車輛保險流動性大,地域廣闊,中國人保特有的機構網絡優勢是其他主體及外資保險公司所不具備的。利用機構網絡優勢,實行異地出險代查勘、代定損,方便客戶,贏得市場,人保的網絡優勢得天獨厚。其次,人保財險具有專業化隊伍優勢。人保財險幾十年經營造就了大批專業化隊伍。這支隊伍有著豐富的從業經驗和較高的管理技能,是人保公司寶貴的財富。這支隊伍是高學歷高素質等引進人才所不能代替和比擬的更是其他競爭主體所不具備的。再次,人保財險具有客戶資源優勢。中國人保占有市場0.7以上的份額,有的省份在0.8以上。有著較深厚的客戶資源。特別是車險客戶資源,因為車險是與人們生活息息相關的一個險種,通過車險險種優勢的服務一方面提高社會信譽,穩定客戶,另一重要方面還能夠通過車險出險服務帶動其他險種的發展。最后,人保財險還具有品牌優勢。近幾年來人們的品牌意識越來越重,我們的服務也講品牌,與共和國一同成長的中國人保,擁有遍及全國4000多個分支機構,6.8萬名員工,經營近800種保險險種,是中國歷史上最為悠久,規模最大的財產保險公司,品牌無形資產對人保財險帶來的商機是無限的。
既然人保財險有如此多的優勢,新加入到我們這個集體中的伙伴們,請相信自己的選擇吧。在今后的日子里讓我們虛心向老員工學習,努力提高自己的展業水平,為人保財險貢獻出全部的青春、智慧和力量。
今天是公司區域收展部職前培訓的第二天:和第一天一樣,在“把愛心送給每一人,把真情送給每一人。。。”的司歌中開始一天的授課內容(呵呵~,說清楚點我還是學員,是接受聽課的)
班主任很年輕,同歲的年紀卻有著比我成熟的閱歷和裝扮,好是讓我羨慕!大方,嚴肅又不失風趣的主持讓整個班級的氣氛很是活躍。據說她進入人壽有四年,一直堅持著。這讓我對她不由敬佩起來,畢竟我很了解自己,自己是個做什么都很難堅持的人,所以到今天還在“憂郁”著。希望在人壽的培訓中能讓自己改變。
扯遠了,還是繼續我聽課心得:沒記錯的話是陳老師辛苦了一天的授課,為我們八期的學員詳細講解了壽險的意義與功能,用財務知識幫我們了解到了人的一生的生涯規劃以及我們一生中最大的愿望和現實社會所處的關系。
“健康、金錢、家庭關系、婚姻、事業有成 ”這五項想必是每個人進入成年后都在一直思索著的問題。
“意外、健康、養老” 三大人生風險想必是每個人進入成年后都不可避免要自己承擔的。
“追求快樂,逃避痛苦”想必是每個人進入成年后都有的一直的追逐。
感覺陳老師的一句話說的很實在“人壽保險可能不會幫你真的解決什么,但至少可以幫你保持現有的生活不變。”切身的體會。。在莫名的情況下。。我真的可以感覺到這句話的含義。怎么說,我也是人壽的一名客戶。
記得比較深的幾句話摘錄下來“保險,把未來不確定的風險轉化為現在的保費支出,用較少的錢來規劃未來。保險,用一定的經濟支付來換取風險的轉移和獲得經濟補償。最重要的一點認識保險是人類經濟生命的延伸。”
接著在談到“收展之路”的發展,使我們了解到了收展制的由來,發展與現狀,以及的收展隊伍的目標,讓我們有理由相信跟著團隊領導走,我們的隊伍會越來越大。
很有幸能聽到前幾期的三位學姐師兄的成功分享,在他們慷慨激昂的分享中讓我們體會到了他們的辛苦,他們的努力,他們的持之以恒的做事做人的決心,以及他們帶隊的成長經歷。讓我明白一個優秀的團隊的形成必定有著一個優秀的主管,一個引以為傲的驕人業績,一個出色的學習帶領者,一群對著制度有著嚴格遵守的執行者們,和一群快樂著的生活上的摯友!
很感謝老師們留下的一句贈言“堅持行動超越!”
領導干部培訓心得體會
3月21到4月17日,本人受組織指派,參加在市委黨校舉辦的全市科級女干部培訓班學習。截至目前,培訓 班歷時五天,省內有關教授、專家及市相關部門領導就“全面推進依法治國、推動政治體制改革、男女平等基本國策、中國特色社會主義的科學內涵、領導干部要增 強謀略意識、加快旅游發展、推進文化強國等七個個專題,進行了深入淺出、有理有據的講解。可謂內容豐富、講解透徹,使聽者頗受啟發和教育。下面談一下自己 的學習體會和心得。
一、進一步強化了對十精神的學習和理解。梁三利教授就十后,全面推進依法治國進行了全新的闡釋,建設法治國家 的迫切性,中央將對是否依法守法作為考察干部的前提條件,每一位干部都要對法律敬畏、對人民敬重。陳蔚教授解讀“推進政治體制改革”,使我們更加清楚的認 識到,我國為什么要進行政治體制改革,30年政治體制改革的認識和實踐,十進一步明確了中國特色社會主義政治發展道路和推進政治體質改革的新論斷,并 制定了落實人民民主的七項舉措。我們在工作中必須堅持依法行政、公正司法,要堅持以人為本,強化群眾工作的能力。
二、 學習了領導者的用權和溝通藝術,有助于提高工作藝術
在培訓中,柴宇球將軍的《領導干部要增強謀略意識》一課中,領導者的用權藝術和溝通藝術也非常有用,講的是藝術,更是工作方法和工作策略。
溝通藝術,講的是在現代社會里,一個人的成功與其溝通技能密切相關,一個組織的績效能否提升與其內外部溝通狀態也息息相關。
有 效的溝通能更快地解決問題; 更果斷地做出決策; 更融洽地營造交談氣氛; 更密切地建立商務關系; 更專業地樹立公共形象; 更快地從眾多求職者中脫穎而出要學會溝通,學會處事,與同級會溝通,與下級會溝通,與上級也要會溝通,與媒體與自己也要會溝通,要以誠相待以禮相待,要講 究語言語調也要肢體和動作。
一、 選擇比機遇重要
在太平人壽的招聘專場報告會上,楊雪蓮經理與我們分享了她人生的三次成功選擇。來太平之前,我在福建天宇職業培訓學校做校長助理——一份在很多同學看來還可以的一份工作。但是經過反復的思索,最后還是選擇來太平人壽。在天宇工作期間,我很受重用,半個月時間之內獨立完成了兩個培訓項目。校長當聽說我要走的時候反復挽留我,但是我最終還是選擇離開。因為我覺得目前我最需要的是一個可以學習環境而不是一個可以發揮的舞臺。剛走出校門的我們對社會還知之甚少,需要學習的還有好多,所以要在人生剛起步的時候積累更多的能量,這樣人生的道路才會走的更遠、更輝煌。太平人壽雖然在保險行業與三大巨頭相比還存在一段差距,但是其發展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個創業成長型的公司當中,你想不成長都困難。
二、 態度比能力重要
在培訓的第一天,培訓老師就告誡我們要端正態度、認真工作。保險行業是一個全新的行業,特別是壽險在中國發展的歷史其實并不長。保險業也是一個綜合性的行業,保險公司的各個部門崗位都需要我們自己摸索,從頭開始。所以不管是學什么專業,到保險公司都是新人,對大多數崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態,從頭開始學,從為人處事、工作態度開始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學習的楷模,他們在授課中的工作態度都是我們以后工作過程中效法的標桿。投入多少,收獲多少,參與多深,領悟多深——我們陽光二期培訓班的班訓。這個也是我們每一個陽光二期員工以后的工作格言。當一份工作加上我們的心,那么這份工作就變成了事業。
本次培訓班學員一共有32人,來自北京、上海、天津、內蒙古、杭州、廣州、成都、西安、山西、哈爾濱、廣西等全國各地,有賽事策劃、親子教育、水上項目、高海拔探險活動等各個行業內的從業者,大家一起交流分享了俱樂部管理的經驗。
八位老師精彩分享
在戶外俱樂部運營方面如何做到互聯網思維?即重視用戶思維、流量思維、極致思維、迭代思維、數據思維、跨界思維,可以運用PTPPRC理論,也就是定位、流量、包裝、產品、復購和成本六要素。
―戶外經理人負責人
俱樂部的組織結構合理與否關系到公司的發展前景,清晰的職位描述可以吸引到優秀的人才,而有效溝通是公司管理和團隊協作必不可少的東西,還應該建立管理體系和響應機制。
――普動旅行運營總監 武澤偉
合理運營互聯網工具,可以提高單位人工效率,降低俱樂部人力成本。
――俱牛運營經理 張裕珍
產品的開發和管理既簡單又復雜,但是肯定有一定的方法論。我們需要了解產品的特點,產品的開發原則,產品的開發流程,產品的包裝形式,產品的生命周期,以及產品的創新。
――百靈鳥APP產品總監 朱正苑
社群需要滿足以下三個條件:主題,即社群成員擁有一致的價值觀和共同使命(或目標);規則,即設定門檻,群規,任務,加入和退出條件等機制;組織,即有穩定的結構的一群人互相協作結合而成。
――壹季體能訓練營聯合創始人 祝賀
戶外法律風險要合理規避,有以下方式:做到戶外俱樂部應改組為承擔有限責任的法人單位,嚴格領隊選任,盡到安全保障義務,購買合適的保險,留存證據 ,建立適當且嚴格的免責告知機制等。
――北京國楓律師事務所律師 張明
俱樂部要重視規范化、市場化和社會責任感。并且,對于俱樂部定位、商業模式、核心競爭力、有效監控、人才儲備、遠景目標,提供一些建議。
――天涯戶外創始人 謝軍
十年創業路的心得分享,戶外創業不是戶外創作,樹立以用戶為君王的服務姿態,從個人到公司團隊化,抓住銷售渠道中的紅利期。
――823戶外CEO鄭雷
隨著經濟的發展和政策的提倡,戶外越來越被大家重視,行業間的交流和分享也在不斷加強,然而,有些俱樂部卻依然“自我感覺良好”,不能與時俱進,反而敝帚自珍。須知,當今是一個互聯網時代,是一個連接的時代,連接的結果就是,我們所感知的世界,不僅局限在我們周遭,而是“我們每個人都已經盡量感知世界的全部”,因而我們更容易感受到“不同”與“差異”,也更積極地、開放地去學習進步和減少差異;而且,思想的交流和分享可以起到累加的倍增效應。
互聯網時代,只有開放和分享,才能走向共贏;也只有開放和分享,才能進一步促進戶外產業的發展。反過來說,戶外大產業發展得更好,那么產業中的每一環才能有更好的日子。
戶外活動這個行業還普遍沒有“經營”兩個字,什么叫“經營”?很多基礎的事情,日復一日地做,不停地強調,不停地優化和改進,這個東西需要團隊有非常強的學習能力,非常強的耐心和文化,這是基礎商學教育的核心,讓每個學員更好地理解經營,更好地理解用戶價值。
10月13—16日參加了全市組工干部培訓班。這是市委黨校搬家以后,我第一次有幸進入新黨校。參加工作以來,當過黨辦主任、團委書記、分管過工業、招商引資工作,從來沒有接觸過組織工作,現在市總工會辦公室工作,也負責市總工會的政工人事工作,得以參加培訓班,才真正意識到自己又有了一個新的工作經歷——組織工作。10月13日清晨,進了新黨校大門,幸好有學員魚貫而入,不然真不知道怎么找到教室。進入教室坐下來,一個簡短的開班儀式稍后開始。儀式雖說很常規,但從領導講話中悟出了一些新的內容。在這么多新的東西面前,腦子一下子轉動起來,于是有了一些想法。
想法之一,原來有些東西是可以改變的。學校舊了、小了,功能跟不上去了,是可以搬遷新建的。正如酒一樣,不時有新酒瓶子出現,但其中不一定有新酒。回想自己最近一次在黨校培訓,是在,那時還在老黨校里,副局級干部培訓班,也有很多學員,報到時相互打招呼,交班費,感覺很熱鬧。印象中班費是好幾百元吧,600元或800元,每天下午下課后,先是聚餐,然后是活動,當然都是在賓館酒店里進行。我自己一次活動也沒有參加。有學員玩笑我“你是只趕情不喝酒”。本人聲明:一不是有很高的覺悟,二也不是很清高,只是不太適應這些活動。但有時也捫心自問,自己是不是不太合群:別人熱鬧,自己不到,再不愛好,也應該隨時隨喜,熱鬧一下,露個面,表示也曾參與。但又被直覺否定:有誰規定,這類活動必須到場嗎,到場又有何意義呢,不到抑或有何損失呢。最終還是沒去。這一次參班,按老思想的貫性,以為也有這些活動,自己也作了不可救藥的決定,要交班費就交,反正活動是不去的。但在開班儀式一開始,就感覺到沒有這么多想法了。原來好多東西都是可以改變的。在一些是是而非,又不是大是大非的東西面前,也不見得總是勸慰自己,別人都這樣。從這里又想到前一陣很熱鬧的“金榜題名宴”,也很熱鬧,去赴宴,好多事主都說:哪個想搞,別個都搞,麻煩死了,現在又管得嚴。這些話也不全是客套,在很大程度也是真心話。為什么呢,老規則制定了,惡性循環。市里每年都下文件,提要求,但私下里辦宴席的還是有。是我們的紀律標準太高調了,普通干部群眾跟不上,還是居家過小日子的我們素質根本上不達標,總是隨波逐流。我個人以為,不全如此。比如商城大廈,人家是民營企業,公司就作了一條規定,員工之間不許“趕情”,就能算數。我們每年一個紅頭文件自然嚴肅于民營公司的一紙規定。當然,規定也是知民意,合民情。辦宴席,有真喜歡熱鬧的,也有“趕情”后欲收回“情錢”的。今年你與我,明年我與他,就不可斷絕了。在這面前,有誰能揮刀而斷。是不是同學、同事之間不“趕情”就是不講感情呢?誰都知道答案是:不見得。前兩年市里派我到絲寶集團協調工作。到絲寶公司上了三年班,感受了一些企業文化,絲寶公司員工之間有了值得慶賀的事情,相互之間湊個份子,一般人平三五十塊錢,甚至更少,小范圍活動一下。三年間,我也參加了幾次。有一年,他們知道我的生日,上午就訂了一個蛋糕來,在辦公室分而慶之,沒花多少錢,時間也很短,卻搞得個人很感動,發短信一一回謝。
想法之二,是不是自己要求太低。開班儀式上,領導說,開會時不要打手機,培訓時不要遲到早退。一再強調,這是人的最起碼素質。聽了很震憾。想想自己作為大人,每天帶小孩上學,生怕小孩遲到了,一再叮囑小孩,不能遲到的。就像領導囑咐我們一樣,拳拳之心,何其相似。是我們對已對人兩面派,還是對自己要求太低。為什么要遲到呢,把小孩急趕急送到學校教室,自己就出了一口長氣,自己上班遲不遲到卻又不在顧慮之中。是自己在做很大的事,可以不受這些“小節”拘束嗎?還是哪里有更大的事,不得不早退去辦理嗎?反思一下,都不是,日復一日,根本沒有做多大事,都是一些常規工作。海爾的老總張瑞敏說,把平凡的事做好就是不平凡,把普通的事做好就是不普通。捫心自問,在抱怨待遇不夠,進步太慢的同時,是不是把這些“最起碼”的事都做好了呢。
想法之三,以后還要埋頭工作。參加工作后,一直在做某一方面的工作,要么是黨辦,要么是工業、招商引資,都有一定范圍。現在市總工會辦公室,工會機關總共才十幾個人,辦公室的內容很雜。對口上級好多部門,市委辦、政府辦、組織、紀檢、宣傳、人事,方方面面都歸口到辦公室。個人體會到比以往都忙,而且好多事都不是只須動口的,基本上都要動手。一項工作工會涉及了,平時要開展工作,年終還要總結報告。至于組織工作,原先自己也未涉及,現在做這一工作,也是常有問號。這幾天通過培訓,有了一些認識,但還需要實際操作。建議市委組織部可以把一些常規但又具體的工作,如某些資料的準備,表格的填寫,列出一個清單,做一個表格樣表,復雜的也可附一個填寫說明,放在組工網上。組工網設一個專欄,不必到處找。需要做什么,網 上一查就明了。工作雖多,但也不是時時在忙,也不至于每天有做不完的事。沒到工會之前,總以為工會有什么事,參加工會工作后,才知道原先是在想當然。工會工作也很具體,每年有幾樁大事是必須要做的:一是3月開始的勞模和困難職工免費體檢,二是5月勞動節的系列活動,三是夏季的“送清涼”,四是9月“金秋助學”,五是10月省總工會對全省工會的考核,六