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在xx支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業,不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業。卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛這份工作,把它作為我事業的一個起點。作為一名農行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示××行系統良好服務的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,以自己積極的工作態度羸得顧客的信任。
是的,在××行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到××行人的真誠,感受到在××行辦業務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業務本領、時刻不放松業務學習;二是保持良好的職業操守,遵守國家的法律、法規;三是培養和諧的人際關系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學習業務知識,向有經驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經得起時間考驗的業績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶服務的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務,做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業務時,在保證遵守我行各項規章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。
完美源于認真。在做好柜面優質服務的基礎上,我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業務,理論結合實踐,熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起,在辦理業務時,盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。
一、各項信貸指標完成情況
1、有效地控制了各項貸款規模,截止到xx年末各項貸款余額××萬元,比年初增加××萬元,增長××%,同比多增××萬元,完成全年各項貸款增量任務×× 萬元的××%。其中:農業貸款余額××萬元,比年初增加××萬元,增長××%,同比多增××萬元,占比××%;農村工商業貸款余額××萬元,比年初增加× ×萬元,同比多增××萬元,占比××%;其他貸款余額××萬元,比年初下降××萬元,同比少增××萬元,占比××%。
2、貸款利息收入穩步增長。xx年末貸款利息收入實現××萬元,同比增加 ××萬元,完成全年收息任務××萬元的××%。
二、信貸工作開展情況
1、以信貸支農為重點,堅持為農服務方向。
我們根據本地區實際情況,充分發揮農村信用社的農村金融主力軍地位和橋梁、紐帶作用,把管理和服務的重點放在支持農業生產和農村產業化結構調整上,05 年××市遭受歷史罕見的禽流感災害,全市養殖戶損失慘重。為了恢復禽業生產我們投入了大量資金,截止到xx年末我們投放禽業貸款××萬元,其中:支持建設省級高標準化養殖小區××個,已投放××萬元;今年全縣新擴建高溫暖棚××萬余畝,僅青堆子鎮就增加××畝,其中××畝連片高溫棚××個,每畝棚總投資約 ××萬元,信用社對每棟大棚投放貸款1萬元,共投放貸款××多萬元。
我們實行定時、定點、定貸服務制度,方便于農民。全轄××個信用社有信貸員× ×人,每個信貸員至少包××個村,農民在農忙季節時常為找不到信貸員而著急,為了保證貸款及時地發放到農民手中,他們根據農民的意愿建立了定時、定點、定貸服務制度,在信貸服務上,轉變工作思路,多渠道、多形式地開展貸款投放工作,熱心為農戶服務。全年累計投放農業貸款 ××萬元,重點支持蔬菜、水果、養殖三大主導產業的發展,使全市棚菜種植面積發展到××萬畝,水果鮮儲量達到××億公斤,豬、牛、羊禽類的出欄量分別達到 ××萬頭、××萬頭、××萬只、××萬只,有力地促進了農業產業化調整的步伐,對縣域經濟發展、農民增收、農村穩定做出了應有的貢獻,加快了××市“富民強市,提檔升位”的步伐。
2、支持春耕生產情況
年初,為掌握今年貸款投放第一手資料,我們從本地區實際情況出發,按照××市政府在農業上的部署和安排,以及××市各鄉鎮春耕生產、產業結構調整、建立高標準養殖小區等項目所需資金情況,對×市各鄉鎮農業生產資金需求情況進行了詳細調查,調查結果:
2012年我市春耕生產資金需金量在××萬元左右。其中:
(1)糧食作物生產資金需求量約××萬元;
(2)油料作物生產資金需求量約××萬元;
(3)經濟作物(果樹)生產資金需求量約××萬元;
(4)蔬菜生產資金需求量約××萬元;
(5)其它項目生產資金需求量××萬元。
在資金總需求量××萬元中,農民自籌解決××萬元,其他金融機構貸款××萬元,信用社投放××萬元貸款予以支持。
由于聯社現有資金能力不能滿足農民生產資金需求,資金缺口達××萬元,為了解決農業生產信貸資金供求矛盾,保證春耕生產順利進行,我們積極與市、縣兩級人民銀行溝通,向他們匯報了農業生產資金需求情況,得到了市、縣兩級人民銀行的大力支持。xx年,我們爭得××市人民銀行支農再貸款最高額達 ××萬元,充分滿足了農民生產資金需求。
3、支持產業結構調整
農村信用社的經營與發展,離不開各級政府的大力支持,但是得到政府的支持不應該是被動的接受,也不能簡單的伸手去要,而是在相互協作中互利互惠、互相支持。我們能否與市政府搞好協作,關鍵是要打好協作的基礎,找準基點,我們的共同點是推動農村經濟全面發展。只有我們在支持農村經濟和縣域經濟發展上做得好,爭取政府的支持和幫助才更主動,才能得到政府的更大傾斜。因此,我們的信貸工作堅持以政府的發展重點為支持重點,市政府提出“一產做洋”,我們積極支持農業加工企業和出口創匯的農業項目,投貸××萬元支持了鐵豐牧業、旺發養殖等公司加農戶的聯營企業,支持了××等新型農業企業和××等農事龍頭企業,為農業向洋發展起到了推動作用;政府提出“二產做強”,我們投貸1400萬元,大力支持××等科技型、創稅型企業;政府提出“三產做大”,我們投放××萬元,支持農戶的運輸、商品營銷和城市建設、公路建設及旅游業開發等項目,使政府的經濟運作得到了強有力的資金支持。
4、積極推廣農戶小額信用貸款、農戶聯保貸款和信用戶、信用村、鎮評定工作。
我們堅持從改進服務,改善信用環境入手,以農戶為主要對象,把向農民發放擔保抵押貸款變為向農民發放小額信用貸款和聯保貸款,全年投放農戶小額信用貸款 ××萬元,農戶聯保貸款××萬元。這些貸款的發放,有效地解決了農民生產資金短缺的困難。根據《農村信用社農戶小額信用貸款管理暫行辦法》,結合本地區實際情況,進一步完善了小額信用貸款管理辦法,普遍建立了農戶經濟檔案。并根據農戶經營項目和信譽狀況擴大了小額信用貸款的額度,控制在××元至××元。全市有××戶農戶得到了信用社貸款支持,占需求貸款農戶數的××%。共評定信用鄉鎮××個,信用村××個,信用戶××戶,全市有××多農戶得到了信用社小額信用貸款的支持,有效解決了農戶貸款難的問題。達到農民滿意、政府滿意。
2012年,××聯社信貸管理部以省聯社提出的信貸“管理年”為出發點,以防范風險為重點,強化貸款管理,明確貸款責任 。通過全轄信貸員工的共同努力,較好地完成了各項信貸經營指標,信貸資產質量得到了明顯提高,促進了各項經營效益穩步增長。
2010年是我區農村信用社全面實現金融改革和機制創新的關鍵年。也是我區農村信用社在新的起跑線上,搶抓機遇,奮發進取,審慎經營和穩健發展的重要一年。一年來,業務股堅持以改革、發展、穩定為大局, 認真學習貫徹落實我區農村信用社工作會議精神,樹立科學的發展觀, 堅定服務“三農”辦社宗旨和方向,牢固樹立支農保穩定促發展的思想,突出風險防范, 強化監督,力促管理,不斷提高支農服務水平,有效發揮了信貸服務杠桿作用,較好地完成了年初確定的經營目標,取得了可喜的經營業績。
一、各項工作目標完成情況
各項存款穩步增長。年末各項存款余額突破10億元大關,達到000萬元,較年初增加000萬元,增長00%,完成上級分配任務的00%;存款月均余額達00萬元,完成分配計劃的00%。
信貸支農力度強勁,貸款結構平緩合理。全年累計投放貸款00萬元, 較年初增長了00%,各項貸款年末余額00萬元,較年初增加00萬元,增長00%。其中農業貸款余額00萬元,占各項貸款余額的00%。年末存貸占比為00%。
資產質量進一步優化。年末不良貸款余額00萬元,占各項貸款余額的00%,較年初下降00個百分點。按貸款五級分類劃分正常類貸款00萬元,占比00%,關注類貸款00萬元,占比00%,不良貸款00萬元,占比00%。其中次級類貸款00萬元,占比00%,可疑類貸款00萬元,占比00%,損失類貸款00 萬元,占比00%。(不含央行票據置換部分)
四級分類與五級分類相比,不良貸款下降00萬元,占比下降00個百分點。(不含央行票據置換部分)
經營效益明顯增強。全轄24個獨立核算的信用社,貸款利息收回率達到0%;貸款收息率0%。全年實現總收入0萬元,較上年增加0萬元,增長0%;實現凈利潤0萬元,社社盈余。實現凈利潤00萬元,同比增加00萬元,增長了00%;所有者權益達00萬元,其中,實收資本和資本公積分別達00萬元和00萬元。
二、主要工作措施
(三)加強信貸綜合管理,不斷提高經營管理水平。
1、有效整合脫水行業貸款,采取予多、予少的管理策略,重點進行規模扶持。3月份,首先對全轄支持的22家脫水菜廠經營現狀進行了前期調研,提出了有力整合脫水菜行業貸款的管理措施,按照適度壓縮貸款規模,穩健扶持發展的方略,全年重點支持脫水行業貸款0家,投放金額00萬元,延續了產業鏈條,壯大了企業發展后勁。
2、全面推開全轄貸款五級分類試點工作。貸款五級分類工作,是一項新業務工作。業務股按照《貸款五級分類實施方案》認真組織培訓教材,量化培訓內容,對全轄主任、座班主任和全體信貸員分兩期,近七天時間對135名人員進行了培訓,7月份利用20天時間對全轄24個信用社進行了貸款五級分類推廣工作和驗收工作。達到了分類認定準確,標準界定清楚,劃分類別靠實的工作要求。
3、狠抓信貸隊伍建設,督促學習,以“信貸通報,以案說教,法規教育”為題材,全年組織信貸員學習培訓班2期,從而進一步提高了信貸人員的綜合業務素質。通過一年來的學習,信貸人員的信貸業務知識和風險防范意識以及依法管貸水平有了較大的提高。
4、狠抓貸款增量,從信貸源頭上杜絕貸款風險。在信貸工作中,嚴格執行貸款“三查”制度、貸款集體審批及回訪制度。股內加強對上報貸款的審查力度,注重經驗型審查向數據型分析轉化。同時加強對基層社上報貸款資料規范化,數據的真實性關卡的審查,從而確保了新增貸款質量。年內共審批貸款0筆,金額0萬元,杜絕打回上報貸款0筆,金額0萬元。同時加大到期貸款收回率的監管力度,定期預警,有效防止了不良貸款的前清后增的現象;
5、加大大額貸款序時檢查頻率,按季對金額在10萬元以上大額貸款跟蹤上門檢查一次,對存在的問題及時糾正與整改,全年共檢查大額貸款0筆,金額0萬元,發出預警整改通知0個社,涉及金額0 萬元。
6、強化主任責任意識,提高全轄管貸水平,依法規范信貸管理。今年對三墩、臨水、鏵尖和銀達四個信用社全面進行了信貸檢查,檢查金額以改往年正常貸款在1萬元以上檢查為不論金額大小全面進行了檢查,檢查達到了鎖定貸款風險,摸清貸戶底數,依規管貸促發展的效果,推動了管理發展的動力。
(一)廣拓儲源求發展
一年來,始終堅持“高點定位,攻堅克難,以城補鄉,調劑余缺,平衡總量”的組織資金原則,按照“全員攬存,鞏固農村,滲透城鎮,輔射周邊,激勵促進,擴大總額”的籌資工作整體思路,積極落實攻堅措施,動員廣大職工做一家一戶的工作,繼續實施“531”計劃。深入開展“每天入20個農戶,收千元儲蓄”活動。同時結合信用等級復評做好引存工作,提升服務質量,保證儲蓄存款快速增長。截止XX年12月末,全轄儲蓄存款余額為 萬元,比XX年末增長 萬元。其中,活期存款 萬元,比XX年末增長 萬元;定期存款 萬元,比XX年末增長 萬元。【1】
(二)傾力支農創雙贏
1、在做好小額信貸工作的同時,針對我區部分鄉鎮的特色農業,適時調整貸款投向。XX年累計發放制種業貸款 萬元,同比增投 萬元,養殖業貸款 萬元,同比增投 萬元;三是支持地方建設,全力支持非公經濟快速發展。全年累計發放非公經濟貸款0萬元。其中:基礎設施建設貸款 萬元,為0個個體經商戶發放貸款 萬元,促其規模壯大,快速發展。通過延伸信貸服務觸角,有效拓寬了信貸領域,也為我區經濟發展和農民收入的提高做出了應有的貢獻。
2、轉變支農理念,開展好支農專題活動。一年來,認真開展農戶小額信貸活動,以小額信貸這一農村信用社的優勢品牌為載體,努力破解農民貸款難難題。為保證此項活動扎實有效,我們提出了“實、細、穩、好”四個要求,即牢固樹立立足農村、服務三農的理念,堅定支農方向不動搖;在工作中細致周到(建立農戶檔案全面細心;評定信用等級精確細致;發放農戶小額信用貸款審查仔細;貸款檢查和管理周到細心;評定信用村鎮嚴格詳細);堅持穩健發展原則,杜絕一哄而上和消極對待;以效果好為標準,向支農貸款要效益,有效解決了農民生產生活的所需資金,受到了農戶的普遍歡迎與好評。年審《貸款證》0戶,復評農戶信用等級0戶,授信最高貸款金額0萬元,其中一級信用戶0戶,金額0萬元,二級信用戶0戶,金額0萬元,三級信用戶0戶,金額0萬元,確定信用鄉鎮0個;授信企業0家,授信金額達到0萬元;
一、認真執行政策,確保各項指標圓滿完成
㈠、新發放貸款與新增庫存值保持一致。
截止本月,我行累計發放糧油收購貸款xx萬元,累計收購糧食價值xx萬元,用于收購的存款和現金xx萬元,當年新發放糧油貸款與新收購增加庫存值比率達到xx%。
㈡、糧油貸款收回率xx%。
截止本月,我行累計收回貸款xx萬元,其中收回銷售回籠款xx萬元,其它來源收回xx萬元,退耕還林收回xx萬元,實際收回專項補貼應收貸款xx萬元,糧油銷售收入中應收回貸款xx萬元,糧油貸款收回率xx%,高于省行核定指標xx個百分點,同比去年提高xx個百分點。
㈢、貸款利息收回率xx%
截止本月,我行應計貸款利息xx萬元,實際收回貸款利息xx萬元,收息率為xx%,比去年同期上升xx個百分點。
㈣、其它不合理占用貸款及擠占挪用貸款下降xx萬元。
截止本月,我行其它不合理占用貸款xx萬元,較年初下降xx萬元;擠占挪用占用貸款xx萬元,較年初下降xx萬元。
㈤、信貸資金運用率xx%。
1-11月份,按旬平均余額統計計算,我行信貸資金運用率為xx%,高出上級行核定指標xx個百分點。
㈥、企業消化本息掛賬貸款未發生變化。
截止本月未,我行企業消化本息掛賬貸款xx萬元。較年初未發生變化。
㈦、全面完成保險業務。
截止本月我部已完成保險任務,實現保費xx萬元,其中車險xx萬元,財產險xx萬元。
二、嚴格按照規范化管理要求,切實加強信貸基礎工作
一年來,我部人員群策群力,開拓創新,狠抓業務規范化管理,井井有條地把規范化管理要求落到實處,切實提高了信貸管理水平。
㈠、按“控制風險,擇優扶持,全程監管,按期收回”基本原則,并考慮到流轉貸款的新特點、新要求,狠抓貸款投放、庫存監管和收貸收息三個關鍵環節的管理。
首先,在貸款投放上,我部狠抓貸款投放風險管理,采取的具體措施是:⑴嚴密了貸前調查、審查及審批手續。在收購初期制定了《當前收購指導意見》和《收購資金貸款管理暫行規定》,對信貸人員貸前調查的范圍及要求,特別是對企業風險準備金來源調查進行詳細規定,確保信貸調查材料真實有效。⑵及時按上級行要求成立了貸款審查委員會及貸審辦,實現了審貸分離的管理機制。(3)為增進企業法人代表經營管理意識,實行“公貸私抵”---企業法人代表住宅抵押手續,截止本月共辦理抵押貸款xx筆,抵押貸款金額為xx萬元。(4)實行了流轉糧收購最高限價管理辦法。根據省行不同時期下發的信貸支持參考價格,我行及時調整貸款投放標準。四季度,我部先后兩次調整信貸支持價格,水稻由原來堅持xx元/斤調整到xx元/斤;玉米由原來xx---xx元/斤;大豆由xx下調到xx元/斤;超出支持價格的資金由企業自行解決。⑹堅持貸款申請報賬制。信貸員按日核打企業收購碼單,序時登記銀行臺賬,確保收購貸款投放與糧食收購進度相一致。
其次,在庫存監管上,在繼續堅持出庫報告制度和定期查庫制度及倉單管理基礎上,采取了如下作法:⑴明確了今年投放的不同種類貸款形成的庫存糧食要分品種分倉垛單獨保管、單獨核算,不得與“老糧”及其他糧食混放。⑵實行了每日巡查庫存制度。信貸員對新收購糧食每日必須巡查一次,熟悉新糧存放地點,切實做到心中有數。⑶及時設置臨時倉單,對新收購糧食進行倉單管理。⑷健全了庫存核查記錄單及工作底稿的實用性,按期核查庫存,杜絕企業私自銷售及挪用農發行貸款行為發生。
第三,在收貸收息環節上,信貸員及時跟蹤企業銷售活動,確保銷售貨款及時足額歸行。同時按相關規定及時準確地分解相應的貸款本金、利息和費用,跟蹤管理企業銷售賬、商品賬及應收賬款,保證貸款本息及時、足額收回,做到應收盡收。
㈡、明確了各崗位人員職責,制定了本部考核方案、加強了內部管理,規范化驗收取得喜人成績。
㈢、強化基礎管理,發揮服務功能,有效發揮報表、數據在全行業務經營中“晴雨表”的作用。
首先,按時準確上報各類固定統計信貸報表,并根據上級行要求及時完成了2000多份臨時報表的上報工作。大家都知道,臨時報表的特點是要把動態的數據在較短的時間內,及時準確地上報。由于我行業務量較大,業務數據反饋參差不齊,經常給審核、匯總帶來困難。為了不延誤上報,加班就成了家常便飯。“老糧、老賬”, “三查一落實”的認定及審計需要的報表是今年臨時報表的工作重點,進入秋糧收購時期,臨時報表更是與日俱增,平均一天就上報數份臨時報表,而且每個臨時報表都要有說明。據初步統計我部今年形成較有價值的臨時套表200多套,撰寫了近百萬字的各類臨時報表的說明材料。同時按照信貸部提出的臨時性報表要“完整性、及時性、真實性”的管理要求,加強和完善信貸計劃臨時報表檔案化管理,將臨時報表全部裝訂成冊,檔案化管理,真正做到“讓數據說話,為決策服務”的思想,建立健全了信貸計劃、現金計劃、財政補貼等統計臺賬,及時、真實、全面記錄資金信貸計劃管理活動情況,即為今后信貸資金計劃管理提供了依據,也為全行的經營決策提供報務。其次做好信貸人員臺賬、月報等統計分析工作。使其按規定分職責及時準確登記電腦臺賬并匯總形成月報表,并就每個企業的資金使用情況,企業財務狀況,商品銷售等情況,寫出較有質量的購銷企業信貸運營分析報告。
㈣、認真測算信貸資金需求情況,力求準確、及時編制資金計劃。
嚴格資金規模管理,專項貸款規模按筆申請,確保無超規模、無計劃發放貸款現象發生,實時監控資金規模使用情況;加強資金調度,確保資金運用率保持較高水平;嚴格資金頭寸限額管理,堅持提前上報資金需求計劃,小額勤調信貸資金,確保信貸資金及時、足額供應,減少閑置資金占用,確保信貸資金運用率保持在較高水平。
(五)、以業務經營分析要做到“分析致用”為目標,提高分析質量,不斷完善業務經營分析手段。
(六)、以推動現金、利率管理邁上規范化軌道為目標,加強檢查監督,嚴格賬戶管理,認真糾錯改偏。
我部按照年初制度規范化管理要求,按季對轄區內購銷企業的現金使用、利率、商品庫存、銷售情況進行全面檢查。在信貸員自查的基礎上,全年共分四次組織信貸人員開展信貸基礎工作大檢查,并將檢查結果及時向支行作了專題匯報。對在檢查中發現的問題,我部能及時采取措施進行糾錯、改偏,使各項管理措施落到實處。其次做好現金、利率政策的宣傳解釋工作。2005年我行會計科目及存貸款利率均作了重大調整,引起貸款利率政策的相應變化。為了使行信貸人員準確執行貸款利率政策,我部結合(農發銀發[2005]238號文件精神,對每個貸款會計科目的利率執行標準進行了明確,制成表格下發給每個信貸員參照執行,受到信貸人員的普遍歡迎。同時做好利率政策的上傳下達工作,及時與營業部溝通,將利率管理落到實處。今年以來,我部認真執行當地人民銀行和上級行下達的現金投放計劃,自覺做好現金投放工作。嚴格掌握支取現金范圍,按照人民銀行和上級要求認真建好現金分析日報表,分清來源,用途逐日登記;堅持加強大額現金管理,完善內部審批制度,杜絕不合理大額提現;同時,認真執行了賬戶管理規定,加強對開戶企業庫存現金的管理,對收儲企業庫存現金按規定核定了限額。始終把正確貫徹執行各項利率政策作為促進收購資金封閉運行,保證農發行經營成果的一項重要工作來抓。正確執行各項利率政策,按照要求規范操作,較好地發揮了利率的杠桿作用。
三、立足當前,抓好各項階段性工作
隨著糧食流通體制改革進一步深入,農發行信貸工作遇到新的問題和困難,工作重點隨之變化,階段性任務較多較重。我部嚴格按照上級行各文件、會議精神和行務會決議精神,及時召開專題業務研究會議,對相關工作進行詳細布置,經過緊張而高效的工作,圓滿地完成了各項階段性任務。
strengths(優勢):
在半年的實習和工作中,我不斷的學習業務知識,熟悉業務流程。利用業余時間,學習并考取了銀行從業資格證書,在扎實理論基礎的同時,也不斷爭取實戰機會,并盡可能多的和信貸員交流業務受理上的經驗,堅持理論和實踐兩手抓,兩手都要硬。
weaknesses(劣勢):
作為一名合格的信貸員,對哈爾濱街道的熟悉程度和對各區房價的準確判斷是非常重要的基本功也是不可或缺的風險控制手段。對于我來說,這方面的能力培養稍有欠缺,經驗積累稍有不足,補齊這塊短板便是我今后一段時間的努力方向。
opportunities(機會):
我們的團隊正處于轉型期,正處在從個人作業到流水專業的過度期,這其中流程的改變要導致觀念的改變,觀念的改變又同樣要指導流程的優化,也就是說在組織過度階段,更有利于理論指導實踐,實踐升華理論,更有利于我去融會貫通的去掌握新的知識,提高自身能力。
threats(威脅):