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述職報(bào)告是指各級(jí)各類機(jī)關(guān)工作人員,一般為業(yè)務(wù)部門陳述以主要業(yè)績(jī)業(yè)務(wù)為主,少有職能和管理部門陳述。下面就讓小編帶你去看看產(chǎn)品經(jīng)理年終工作述職報(bào)告范文5篇,希望能幫助到大家!
產(chǎn)品經(jīng)理年終述職報(bào)告1一、20____年產(chǎn)品經(jīng)理的主要工作:
1、產(chǎn)品經(jīng)理的基礎(chǔ)工作:產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、包材、宣傳、會(huì)議支持等。
2、產(chǎn)品知識(shí)、賣點(diǎn)及相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)。
3、了解市場(chǎng)需求,解決市場(chǎng)需求。
4、產(chǎn)品維護(hù)和售后服務(wù)及相關(guān)的情報(bào)的收集、整理、分析。
5、重點(diǎn)產(chǎn)品的政策建議和推廣服務(wù)工作,了解一線銷售,幫助業(yè)務(wù)員去規(guī)劃和銷售產(chǎn)品,及時(shí)了解產(chǎn)品在市場(chǎng)中的反應(yīng)情況,做出調(diào)整。
6、做到市場(chǎng)調(diào)研不好,就不出新產(chǎn)品,做出一個(gè)新產(chǎn)品就要成為公司的主導(dǎo)產(chǎn)品,對(duì)重點(diǎn)產(chǎn)品做專門的銷售進(jìn)度表進(jìn)行跟蹤調(diào)查,及時(shí)了解市場(chǎng)情況,進(jìn)行調(diào)整,打造出3個(gè)200萬(wàn)以上的大單品。
7、做好業(yè)務(wù)員和公司之間的橋梁關(guān)系,及時(shí)溝通。
8、嚴(yán)格把控費(fèi)用的審批和費(fèi)用使用過程中的監(jiān)督工作。
9、嚴(yán)格控制產(chǎn)品包材庫(kù)存,給公司減輕生產(chǎn)壓力。
二、差距和不足
1、產(chǎn)品的設(shè)計(jì)包裝還不夠認(rèn)真細(xì)致和精美,存在很多紕漏和瑕絲。
會(huì)議、宣傳的準(zhǔn)備工作不到位,存在自身工作的不足。
2、對(duì)重點(diǎn)產(chǎn)品的推廣力度和政策支持的貢獻(xiàn)力不夠。
重點(diǎn)產(chǎn)品的關(guān)注點(diǎn)不對(duì)和時(shí)機(jī)把握不好,需要加強(qiáng)重視和力心調(diào)整。
3、產(chǎn)品的維護(hù)和售后不夠系統(tǒng)和完善,維護(hù)工作應(yīng)該在設(shè)計(jì)產(chǎn)品的時(shí)候就應(yīng)該配套和做好預(yù)案。
售后服務(wù)應(yīng)該前移,做在產(chǎn)品使用的.前面,而不只是后期的彌補(bǔ)和解決矛盾和問題。另外對(duì)重點(diǎn)產(chǎn)品和前沿產(chǎn)品的信息收集、整理、分析不夠,工作只是做了皮毛,離完美還有很大差距。
4、培訓(xùn)缺乏執(zhí)行力這個(gè)行業(yè)普遍存在的問題,沒有解決好,只培不訓(xùn),在培訓(xùn)結(jié)果以及應(yīng)用上還有很大空間和工作要做。
5、作為產(chǎn)品經(jīng)理的很多工作都沒有做,只是簡(jiǎn)單的做了一些基本的工作,產(chǎn)品經(jīng)理工作還缺乏系統(tǒng)化、專業(yè)化。
6、執(zhí)行力不夠,問題拖拉時(shí)效性不夠,協(xié)調(diào)溝通不足,專業(yè)技能還待加強(qiáng)。
三、20____年對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理工作的認(rèn)識(shí)和自我要求
(一)崗位和工作關(guān)系。
1、崗位名稱:產(chǎn)品經(jīng)理。
2、直接上級(jí):市場(chǎng)部經(jīng)理。
3、本職工作:公司產(chǎn)品的戰(zhàn)略規(guī)劃、開發(fā)、策劃、推廣、管理、服務(wù)和品牌建立。
(二)工作責(zé)任
1、市場(chǎng)研究
(1)及時(shí)收集、處理所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的各方面信息,做好產(chǎn)品的市場(chǎng)分析、銷售策略分析工作;為本人和相關(guān)人員的決策提供依據(jù)。
(2)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,選取目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)信息,確定產(chǎn)品定位。
2、產(chǎn)品策劃
(1)及時(shí)和設(shè)計(jì)師完成公司相關(guān)產(chǎn)品包裝、樣本、彩折、廣告、其它各種附屬圖文資料的創(chuàng)意、設(shè)計(jì)等日常工作。
(2)協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)層確定產(chǎn)品價(jià)格,根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)提出調(diào)整價(jià)格的建議和方案。
(3)及時(shí)收集、整理、分析市場(chǎng)上相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的各種資料和信息,協(xié)助確定產(chǎn)品發(fā)展目標(biāo)及戰(zhàn)略。
(4)完成產(chǎn)品的商品市場(chǎng)化、市場(chǎng)調(diào)研、分析、策劃,貫徹公司產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷方案和手段。
(5)負(fù)責(zé)對(duì)開發(fā)新產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,對(duì)產(chǎn)品的開發(fā)方向提出建議;參與新產(chǎn)品的場(chǎng)前期推廣及銷售工作。
(6)負(fù)責(zé)新產(chǎn)品上市計(jì)劃;產(chǎn)品組合規(guī)劃;產(chǎn)品分銷模式設(shè)定;產(chǎn)品銷量規(guī)劃。
(7)負(fù)責(zé)公司客戶的管理,包括大客戶的管理、檔案管理、風(fēng)險(xiǎn)管理。
3、產(chǎn)品生命周期管理
(1)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,對(duì)行業(yè)及相關(guān)行業(yè)的發(fā)展進(jìn)行調(diào)研。
(2)負(fù)責(zé)對(duì)銷售人員進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)、市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)信息的培訓(xùn)。
(3)建立與產(chǎn)品有關(guān)的專家隊(duì)伍,并通過開展各種營(yíng)銷活動(dòng)加強(qiáng)與客戶的合作。
(4)做好產(chǎn)品從進(jìn)入市場(chǎng)的引入期一直到衰退期的整個(gè)生命周期的規(guī)劃、維護(hù)和管理。
(5)建立健全產(chǎn)品銷售預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)系統(tǒng)。
(6)提出產(chǎn)品退出的建議和方案,經(jīng)批準(zhǔn)后監(jiān)控實(shí)施。
4、展會(huì)的設(shè)計(jì)安排
(1)有關(guān)展會(huì)的參加決定。
(2)展會(huì)參加的設(shè)計(jì)、布置、人員安排。
(3)媒體宣傳和企業(yè)、產(chǎn)品品牌的規(guī)劃和宣傳。
5、證件開發(fā)、公共關(guān)系、突發(fā)事件的協(xié)調(diào)處理。
(1)負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的證件開發(fā)和管理。
(2)協(xié)助銷售人員解決好市場(chǎng)當(dāng)中產(chǎn)品引起的糾紛和矛盾。
(3)協(xié)助銷售人員做好政府采購(gòu)、競(jìng)投標(biāo)、緊急救護(hù)和避險(xiǎn)等事件的處理。
(三)權(quán)限
1、公司產(chǎn)品線的制定、建議、開發(fā)權(quán)利。
2、所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的年度促銷、廣告計(jì)劃與預(yù)算以及市場(chǎng)費(fèi)用的批準(zhǔn)權(quán)利。
3、對(duì)各種市場(chǎng)活動(dòng)監(jiān)督與控制。
4、緊急情況的越級(jí)匯報(bào)權(quán)利。
四、自我鍛造努力做好本職工作
1、強(qiáng)化敏銳的觀察力和精益求精的態(tài)度,能夠從事情的表象中分辨出真正癥結(jié)所在。
“察人所未察”。
2、必須加強(qiáng)農(nóng)藥、化工、植保、管理等知識(shí)的學(xué)習(xí),熟悉產(chǎn)品,視產(chǎn)品為老婆。
3、了解自己及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及行業(yè)產(chǎn)品的發(fā)展。
掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的預(yù)見能力。
4、掌握成熟的表達(dá)、溝通技巧。
建立良好的人際關(guān)系及團(tuán)隊(duì)管理能力。
5、不斷自我檢測(cè)和調(diào)整,讓自己的失誤更少一些,總結(jié)和發(fā)揮出更多的經(jīng)驗(yàn)。
6、養(yǎng)成一些良好的生活習(xí)慣,學(xué)會(huì)日日閱讀,時(shí)時(shí)思考。
隨手筆記。不管在什么時(shí)間與地點(diǎn)得到靈感,就隨手記下。頭腦風(fēng)暴。不斷思考,不斷演化,提升思路。自我松弛。學(xué)會(huì)放松自己,會(huì)休息才會(huì)工作。
7、時(shí)刻要求自己,嚴(yán)格遵守社會(huì)職業(yè)道德。
產(chǎn)品經(jīng)理年終述職報(bào)告2這幾天我梳理了1年以來(lái)的工作內(nèi)容,并將產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責(zé)整理出來(lái)。按照產(chǎn)品階段劃分,可分為5個(gè)方面:
一、市場(chǎng)及用戶研究
1、市場(chǎng)分析
發(fā)現(xiàn)并掌握目標(biāo)市場(chǎng)和用戶需求的變化趨勢(shì),對(duì)未來(lái)幾年市場(chǎng)上需要什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)做出預(yù)測(cè)。
2、競(jìng)品分析
收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的資料、試用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品,從而了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品。
3、用戶研究
通過定性、定量等分析方法對(duì)用戶需求進(jìn)行挖掘和分析。
二、產(chǎn)品規(guī)劃及設(shè)計(jì)
1、產(chǎn)品規(guī)劃
確定目標(biāo)市場(chǎng)、產(chǎn)品定位、發(fā)展規(guī)劃及路線圖。
2、需求管理
對(duì)來(lái)自市場(chǎng)、用戶等各方面的需求進(jìn)行收集、匯總、分析、更新、跟蹤。
3、產(chǎn)品設(shè)計(jì)
編寫產(chǎn)品需求文檔,包括業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)及流程、界面原型、頁(yè)面要素描述等內(nèi)容。
4、版本管理
維護(hù)產(chǎn)品的每個(gè)版本的功能列表。
三、開發(fā)及項(xiàng)目管理
1、需求確認(rèn)
組織協(xié)調(diào)市場(chǎng)、研發(fā)等部門,對(duì)需求進(jìn)行評(píng)估及確認(rèn)開發(fā)周期。
2、項(xiàng)目跟蹤
跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度,協(xié)調(diào)項(xiàng)目各方,推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)度,確保完成項(xiàng)目按計(jì)劃完成;向領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門溝通項(xiàng)目進(jìn)度。
3、產(chǎn)品測(cè)試
配合測(cè)試部門完成產(chǎn)品的測(cè)試工作。
四、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)
1、流程制定
組織客服、運(yùn)維部門,建立用戶問題投訴、意見反饋及其他產(chǎn)品相關(guān)的工作流程、分工、響應(yīng)時(shí)間要求。
2、協(xié)調(diào)溝通
與公司領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門協(xié)調(diào)資源、溝通產(chǎn)品發(fā)展規(guī)劃、產(chǎn)品發(fā)展現(xiàn)狀及問題。
3、對(duì)外合作
與合作方商討合作可行性、方案,參與商業(yè)合同的編寫,跟蹤項(xiàng)合作項(xiàng)目的進(jìn)度、完成。
4、問題處理
跟蹤產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)過程中出現(xiàn)的故障、問題,并進(jìn)行總結(jié)、分析,制定解決方法或納入到產(chǎn)品改進(jìn)計(jì)劃。
協(xié)助市場(chǎng)、客服、運(yùn)維部門,解答或協(xié)調(diào)解決用戶提出的產(chǎn)品問題。
5、數(shù)據(jù)分析
組織建立并逐步完善業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析系統(tǒng),確定數(shù)據(jù)報(bào)表樣式,建立日/周/月報(bào)制度,整理并定期向相關(guān)部門提品運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)。
對(duì)產(chǎn)品數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控,分析產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)效果、用戶使用行為及需求,以便對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)性優(yōu)化和改進(jìn)。
6、文檔編寫
建立產(chǎn)品文檔庫(kù)。
編寫產(chǎn)品相關(guān)文檔,如產(chǎn)品白皮書、用戶手冊(cè)、客服手冊(cè)及其他產(chǎn)品相關(guān)文檔。
7、培訓(xùn)演示
編寫培訓(xùn)教程,并為公司相關(guān)部門、用戶進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)、產(chǎn)品演示。
五、市場(chǎng)推廣
1、營(yíng)銷支持
協(xié)助營(yíng)銷部門,提煉產(chǎn)品核心價(jià)值、產(chǎn)品賣點(diǎn)、產(chǎn)品資料,參與制定營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)推廣方案并提品支持。
2、市場(chǎng)支持
協(xié)助市場(chǎng)部門,參與各類產(chǎn)品、推廣及各類市場(chǎng)活動(dòng)。
確定工作職責(zé)后,同時(shí)也就確定了日常工作文檔的保持結(jié)構(gòu),這樣所有的工作資料都能有條不紊地保存,以便于分類管理及查找。以下就是目前我的工作文檔存放目錄。
由此可見要做好產(chǎn)品經(jīng)理真不容易,需要思考的東西多,負(fù)責(zé)的事情多,溝通的次數(shù)多。當(dāng)然,如此磨練幾年,收獲也會(huì)很多。
產(chǎn)品經(jīng)理年終述職報(bào)告3曾經(jīng)很青澀,保留了一份當(dāng)年剛?cè)胄袝r(shí)純真的認(rèn)知!那年那月那日,加入公司是我做出最重要的決定之一。恰逢三個(gè)月,該照鏡子、正衣冠。目前作為一名初級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理,有很多地方需要提升,以下幾個(gè)關(guān)鍵詞可進(jìn)行說明:
一、溝通能力
好的溝通能力能有效傳達(dá)信息、觀念、思想,把握對(duì)方意圖,說服別人,讓他人接受自己的觀點(diǎn)或想法。音頻視頻點(diǎn)播產(chǎn)品需求分析階段,在跟需求方溝通的過程中,需求幾經(jīng)易稿,溝通效率不是很高。
如果重來(lái)我會(huì)跟需求方一起一次性窮舉需求,以場(chǎng)景、用途、流程先后為次序,將需求分在不同大類中,理出產(chǎn)品主線,以用戶價(jià)值和技術(shù)實(shí)現(xiàn)兩個(gè)維度來(lái)對(duì)需求進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序。
如后續(xù)迭代時(shí),雙方需溝通清楚這個(gè)需求的目標(biāo)用戶、用戶的痛點(diǎn)、問題出現(xiàn)的頻次、現(xiàn)有方案的局限性、建議方案、改進(jìn)的投入產(chǎn)出比。這樣雙方可以減少重復(fù)溝通的成本甚至不必要的爭(zhēng)論,化干戈為玉帛。
二、產(chǎn)品規(guī)劃
產(chǎn)品規(guī)劃是根據(jù)產(chǎn)品定位做一個(gè)發(fā)展戰(zhàn)略,其關(guān)鍵打法分三步走:
1、夯實(shí)基礎(chǔ)體驗(yàn),滿足用戶的核心訴求,此舉最重要、最深遠(yuǎn)。
這次音頻視頻點(diǎn)播項(xiàng)目,盡管前期產(chǎn)品需求做了幾次更改,但不變的還是播放功能。
2、擴(kuò)展期望性需求,包括企業(yè)需求和用戶需求的期望所在。
音頻視頻點(diǎn)播圍繞播放功能做了擴(kuò)展功能:視頻評(píng)分、視頻下載、下載管理。
3、挖掘增值需求,滿足用戶個(gè)性化訴求,與競(jìng)品形成差異化競(jìng)爭(zhēng)、短期口碑傳播,比如開設(shè)剛需課程。
三、產(chǎn)品設(shè)計(jì)
產(chǎn)品設(shè)計(jì)落地最重要的方式就是畫原型、寫文檔。
一方面輸出一份高質(zhì)量的原型圖,有助于UI更有動(dòng)力去出高質(zhì)量的效果圖。也就是說,上游的質(zhì)量影響著下游的質(zhì)量。
基本上,音頻視頻點(diǎn)播原型圖都是我“一針一線”畫出來(lái)的,個(gè)人不太認(rèn)同產(chǎn)品經(jīng)理在畫原型圖的時(shí)候去截別人的圖,這貌似很省事也很有效率,但對(duì)后續(xù)修改帶來(lái)麻煩。
另一方面輸出一份高質(zhì)量的交互稿,有利于開發(fā)快速理解業(yè)務(wù)流程,寫代碼的時(shí)候也更有效率。
當(dāng)然,交互設(shè)計(jì)除了要考慮業(yè)務(wù)流程,也要遵循尼爾森十大交互原則。
四、學(xué)習(xí)能力
就目前研發(fā)部整個(gè)工作流程和任務(wù)來(lái)看,懂產(chǎn)品而不懂技術(shù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我后期會(huì)在這兩個(gè)方面做提升:一是培養(yǎng)美學(xué)設(shè)計(jì)鑒賞判斷力,協(xié)助UI設(shè)計(jì)師更好地完成高保真視覺方案;二是了解編程、數(shù)據(jù)庫(kù)、客戶端技術(shù)、服務(wù)端技術(shù)等,這有助于我在與工程師的工作配合和溝通中起到關(guān)鍵作用。
《孟子離婁下》“資之深,則取之左右逢其原”,作為初級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理,我正在進(jìn)階路上。
產(chǎn)品經(jīng)理年終述職報(bào)告4我所負(fù)責(zé)的區(qū)域是吉林西部的白城地區(qū)和內(nèi)蒙興安盟地區(qū),先介紹一下白城地區(qū)的情況,白城地區(qū)位于吉林省最西部,十年九旱,土壤鹽堿化嚴(yán)重,適合綠豆葵花等雜糧作物種植,是我國(guó)重要的雜糧產(chǎn)區(qū)。白城時(shí)下轄洮北區(qū),通榆縣,洮南市,大安市和鎮(zhèn)賚縣。洮北區(qū)境內(nèi)水資源比較豐富,主要種植水稻玉米,部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)有花生種植。通榆耕地面積300萬(wàn)畝左右,主要種植綠豆葵花蓖麻等,玉米面積少。洮南耕地270萬(wàn)畝。主要中直綠豆葵花,部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)水稻辣椒玉米也有一定的數(shù)量。大安鎮(zhèn)賚耕地各100萬(wàn)畝左右,主要作物為玉米綠豆水稻高粱。現(xiàn)在適時(shí)地引嫩入白工程,是國(guó)家改造中低產(chǎn)田的重要項(xiàng)目。準(zhǔn)備在大安鎮(zhèn)來(lái)建造灌區(qū),把低產(chǎn)量的玉米田改造成水田,引導(dǎo)農(nóng)民種水稻,這會(huì)對(duì)旱田作物的面積產(chǎn)生影響。
現(xiàn)在介紹一下白城地區(qū)客戶情況,大安鎮(zhèn)賚目前沒有客戶,以前在鎮(zhèn)賚有一個(gè)客戶孫德臣。做大安鎮(zhèn)賚來(lái)兩個(gè)市場(chǎng),現(xiàn)款政策之后,對(duì)現(xiàn)款比較排斥,今年就做了一噸玉希望,目前已經(jīng)停止了合作。洮南通榆都是____年新開發(fā)的客戶,當(dāng)時(shí)我們過來(lái)時(shí)已經(jīng)比較晚,又對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)和客戶不熟悉,而且當(dāng)?shù)氐目蛻魧?duì)公司也是很陌生,沒見過公司產(chǎn)品,不了解公司,再加上做現(xiàn)款,很難找到客戶,最后的情況是你只要答應(yīng)做現(xiàn)款我就給你發(fā)貨。所以選擇的客戶不合適,今年洮南兩個(gè)客戶賣了不到十萬(wàn)。通榆市場(chǎng)是鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶,今年做得不多,但是對(duì)公司比較認(rèn)同,積極性很高,有發(fā)展?jié)摿Α?/p>
概括一下白城的明年計(jì)劃情況:大安鎮(zhèn)賚需要開發(fā)新客戶,大安這段時(shí)間我已經(jīng)有所了解:大安市區(qū)在整個(gè)大安版圖的一角,和松原,黑龍江省的肇州接壤,位置比較偏僻。我的計(jì)劃是在幾個(gè)大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)像安廣,舍力,叉干等尋找合適的鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶,目前安廣舍力已經(jīng)有客戶表示了合作的意愿。鎮(zhèn)賚市場(chǎng)到目前為止還不是很了解,具體在鄉(xiāng)鎮(zhèn)還是在縣里還不明確。洮南市場(chǎng)需要調(diào)整客戶,山東植保會(huì)時(shí)洮南的客戶來(lái)的不少,我們也交流了一下,這幾個(gè)客戶我們還是比較了解,基本上達(dá)成了初步的意向。通榆客戶保留,同時(shí)考慮多找?guī)讉€(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)或在縣里放另一套產(chǎn)品。洮北區(qū)因?yàn)楹弯咸掖罂蛻舯容^多,這些客戶要的區(qū)域太大,暫時(shí)先放一放。
下面在介紹一下興安盟。興安盟位于內(nèi)蒙古東部,南臨通遼,北接呼倫貝爾,氣候也是比較干旱,總體情況比白城要好一些。興安盟下轄科爾沁右翼前旗、科爾沁右翼中旗、扎賚特旗、突泉縣、烏蘭浩特市、阿爾山市。烏蘭浩特是興安盟盟委、盟行署所在地,也是科爾沁右翼前旗、烏蘭浩特市黨委和政府的所在地,是全盟政治、經(jīng)濟(jì)和文化中心。阿爾山市主要是旅游業(yè),是著名旅游勝地。中旗在科爾沁草原的腹地,主要作物為綠豆玉米,有部分土豆,比較偏僻,蒙族人多,當(dāng)?shù)亟?jīng)營(yíng)農(nóng)資的比較少,農(nóng)民也是近幾年才對(duì)除草劑有所了解,比較保守,____年沒有找到合適客戶。
扎旗突泉和前旗,這三個(gè)旗縣位于興安盟的東部,是興安盟主要產(chǎn)糧區(qū)。扎旗與黑龍江接壤,主要種植玉米綠豆高粱,有幾個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)大豆也有一定的面積,當(dāng)?shù)剞r(nóng)資市場(chǎng)相對(duì)比較繁榮,也有做得比較大的幾家,但是大戶一般不會(huì)跟你做現(xiàn)款,也有小戶,小戶一般不做廠家,從大戶手里拿貨。突泉縣主要種植綠豆玉米,縣里農(nóng)資經(jīng)銷商一般在烏蘭浩特取貨,直接和廠家合作的少。前旗主要種植綠豆玉米,也有幾個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有大豆種植。因?yàn)樵诟髌炜h沒有找到合適的客戶,時(shí)間也比較緊張,所以今年就把客戶設(shè)在了烏蘭浩特。烏蘭浩特找了兩個(gè)客戶,都是小戶,一個(gè)是吳長(zhǎng)嶺,一個(gè)是張鐵民。要的區(qū)域都是興安盟,但主要做扎旗前旗,突泉做的也比較少。今年做的還可以,吳長(zhǎng)嶺做了三十多萬(wàn),張鐵民做了二十多萬(wàn)。主要是伴侶系列和煙密系列。當(dāng)?shù)馗?jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品有影響力的雜糧類的主要是老品牌閑鋤,閑農(nóng)的普田拿是近幾年崛起的新品牌。玉米田的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品主要是玉黃大地,玉收等。
今年做的失敗的幾點(diǎn):一是洮南市場(chǎng)客戶選擇不當(dāng)。二是一些產(chǎn)品的規(guī)劃欠妥當(dāng)。具體例子就是客戶吳長(zhǎng)嶺今年做了公司很多產(chǎn)品,產(chǎn)品不少但是上量的不多,像苗哈哈攻尖,喜來(lái)豆豆?jié)M貫都賣,但都賣不多。
明年興安盟的計(jì)劃是這樣:吳長(zhǎng)嶺處產(chǎn)品重新選擇,撤出一些產(chǎn)品,主要作圣豆,攻尖,玉美旺,久久紅,喜來(lái)豆等幾個(gè)產(chǎn)品,把苗哈哈豆贏豆利來(lái)拿出來(lái),在下面旗縣放,在扎旗,突泉等尋找合適客戶,建另一套網(wǎng)絡(luò)。張鐵民今年做了兩個(gè)產(chǎn)品玉旺和豆杰,賣的也不錯(cuò),但是經(jīng)過今年運(yùn)作,我們發(fā)現(xiàn)這個(gè)客戶不是很合適,因?yàn)槭撬退挠H戚合伙,兩個(gè)人分歧比較大,但是張鐵民做不了主,他的親戚年齡比較大,繼續(xù)合作的話可能前景不會(huì)很好,考慮產(chǎn)品逐漸退出,減少其銷售區(qū)域,今年年會(huì)時(shí)已經(jīng)溝通好08年把突泉?jiǎng)澇鰜?lái)我們自己做,如果明年銷量不好的話,就考慮停止合作。中旗明年努力尋找合適的客戶。明年計(jì)劃在烏蘭浩特和白城開兩到三個(gè)推廣會(huì),烏蘭浩特計(jì)劃在吳長(zhǎng)嶺初開,白城計(jì)劃在洮南開,其他市場(chǎng)根據(jù)情況再?zèng)Q定促銷策略。
產(chǎn)品經(jīng)理年終述職報(bào)告5本人于20____年1月份進(jìn)入____銀行工作。在銀行的一年時(shí)間里,本人擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理一職。一年以來(lái),在____銀行領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心、支持下,本人盡責(zé)做好本職工作,現(xiàn)將一年以來(lái)的具體工作職責(zé)總結(jié)如下:
一、產(chǎn)品支撐工作
在進(jìn)行產(chǎn)品支撐工作的過程中,認(rèn)真學(xué)習(xí)各種產(chǎn)品是指,熟悉產(chǎn)品的具體操作,并在此基礎(chǔ)上,在客戶經(jīng)理挖掘到客戶需求后,根據(jù)客戶的具體需求合理組合產(chǎn)品,設(shè)計(jì)出真正滿足客戶需求的產(chǎn)品。同時(shí)經(jīng)過幾次移動(dòng)公司組織的產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)提升培訓(xùn),慢慢培養(yǎng)起自身的產(chǎn)品推介能力、客戶溝通能力;在平時(shí)本人也十分注重關(guān)注通訊產(chǎn)品方面的最新資訊,學(xué)習(xí)其中的一些成功案例,并且經(jīng)常思考這些案例能否真正運(yùn)用到客戶處,對(duì)有此需求的潛在客戶及時(shí)挖掘出此需求,制定具體方案,并陪同客戶經(jīng)理前往客戶處進(jìn)行產(chǎn)品推介,及時(shí)做好產(chǎn)品支撐工作,提高客戶的滿意度。
在與客戶達(dá)成一致意見、簽定協(xié)議后,對(duì)方案的實(shí)施過程進(jìn)行全面跟蹤:如某客戶處需要安裝互聯(lián)網(wǎng)專線,從派全業(yè)務(wù)建設(shè)需求單開始,先轉(zhuǎn)交我司技術(shù)支撐人員,待其做完資源勘探后發(fā)回于我,本人再提交給支撐中心,若終端配置以及布線超出的情況下,還需填寫配置申請(qǐng)單于集團(tuán)大客戶部主觀及經(jīng)理簽字后傳給支撐中心,最后支撐中心派施工單到我行,安排施工,施工開始后,經(jīng)常與施工隊(duì)以及客戶聯(lián)系,以便解決施工過程中的問題,確保按時(shí)完工,讓客戶及時(shí)使用,在客戶開始使用后,適時(shí)進(jìn)行上門或者電話拜訪,了解客戶使用情況以及存在的問題,將問題及時(shí)反饋給市公司,真正做好產(chǎn)品支撐工作,提高客戶滿意度。
過去的一年是進(jìn)行全業(yè)務(wù)激烈競(jìng)爭(zhēng)的一年,在這一年的時(shí)間里,手上經(jīng)手完成約50條互聯(lián)網(wǎng)專線、語(yǔ)音專線,并且完成____地稅一卡通項(xiàng)目,不段學(xué)習(xí)新知識(shí),充實(shí)自己,真正地做好了產(chǎn)品支撐工作。
二、指標(biāo)跟蹤工作
在進(jìn)行指標(biāo)跟蹤工作的過程中,本著認(rèn)真、細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)這六個(gè)字做好此項(xiàng)工作,經(jīng)常與各縣市的經(jīng)營(yíng)分析人員進(jìn)行交流,遇到不明白的向他們請(qǐng)教,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),并在借鑒他人經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,摸索出一套適合自己以及團(tuán)隊(duì)的指標(biāo)跟蹤及完成方式。
我行的指標(biāo)主要分為年考核指標(biāo)、季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo),針對(duì)不同指標(biāo)時(shí)間上的差異性,合理安排時(shí)間,根據(jù)年考核指標(biāo)來(lái)統(tǒng)攬全局,指導(dǎo)其他兩個(gè)指標(biāo),并與季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo)共同進(jìn)行,將年考核指標(biāo)融合到季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)之中;使季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)服務(wù)于年考核指標(biāo),在完成季度考核指標(biāo)及月考核指標(biāo)的時(shí)候,同時(shí)完成年考核指標(biāo)。但是,指標(biāo)有輕重緩急之分,不可能說做到完美,在這時(shí)候,舍去一些可以在后期完成的指標(biāo),重點(diǎn)完成目前緊急的指標(biāo)。
具體來(lái)說,將需要完成的指標(biāo)整在一個(gè)表格內(nèi),認(rèn)真學(xué)習(xí)指標(biāo)的具體口徑,并將指標(biāo)如何完成進(jìn)行分解,落實(shí)到每個(gè)具體責(zé)任人,對(duì)其進(jìn)行跟蹤,定期提取數(shù)據(jù),將數(shù)據(jù)缺口告知相關(guān)責(zé)任人,讓其知道自身指標(biāo)完成進(jìn)度,積極與其和主管商談,尋找完成方式方法,以確保各項(xiàng)指標(biāo)準(zhǔn)時(shí)完成。
三、培訓(xùn)工作
在對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)工作時(shí),自身熟練掌握產(chǎn)品,學(xué)習(xí)產(chǎn)品的操作方式,提前準(zhǔn)備好培訓(xùn)的各種材料,并且根據(jù)客戶經(jīng)理的薄弱產(chǎn)品進(jìn)行重點(diǎn)推介,在培訓(xùn)的過程中與同事們一起學(xué)習(xí)成長(zhǎng),所謂“書山有路勤為徑,學(xué)海無(wú)涯苦做舟”只有通過不斷的學(xué)習(xí),才能在科學(xué)技術(shù)日新月異的今天,在通訊行業(yè)全業(yè)務(wù)激烈競(jìng)爭(zhēng)的嚴(yán)峻形勢(shì)下,取得更好的成績(jī)。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),周密部署
隨著 的臨近,市農(nóng)委及時(shí)調(diào)整工作重心,認(rèn)真總結(jié)了 年度農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作,在認(rèn)真分析我市農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)現(xiàn)狀和安全狀況的基礎(chǔ)上,召開了專題會(huì)議,部署了節(jié)日期間農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作,加強(qiáng)值班制度,暢通投訴渠道;圍繞農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全,組織開展了一系列活動(dòng)。
二、加強(qiáng)宣傳,提高認(rèn)識(shí)
一方面結(jié)合年底各類農(nóng)業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目及送科技下鄉(xiāng)、街頭法制宣傳活動(dòng),加強(qiáng)《食品安全法》、《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》、《 農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全條例》等相關(guān)法律及科技知識(shí)宣傳培訓(xùn),如結(jié)合我市主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)國(guó)家退耕還林后續(xù)產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目,一月份分別在我市云梯、胡樂等鄉(xiāng)鎮(zhèn)培訓(xùn)農(nóng)戶1000余戶,通過開展送科技下鄉(xiāng)、街頭法制宣傳發(fā)放農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全宣傳手冊(cè)XX余份。另一方面組織開展監(jiān)督檢查,結(jié)合我市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化獎(jiǎng)勵(lì)驗(yàn)收,檢查農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)加工企業(yè)25家、農(nóng)民專業(yè)合作社16家、種養(yǎng)基地(標(biāo)準(zhǔn)化小區(qū))37個(gè),向龍頭企業(yè)、合作社、種養(yǎng)大戶及廣大群眾宣傳農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全知識(shí),完善生產(chǎn)檔案,幫助提高認(rèn)識(shí),要求做到不加工、不轉(zhuǎn)運(yùn)、不儲(chǔ)存、不銷售、不食用病死畜禽和農(nóng)殘超標(biāo)蔬菜等有害農(nóng)產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn)疫情,立即報(bào)告,妥善處理,有效控制疫病傳播。再一方面,舉全市之力,成功舉辦全省防治突發(fā)重大動(dòng)物疫病應(yīng)急演練,鍛煉了隊(duì)伍,提高了對(duì)食品安全的認(rèn)識(shí),產(chǎn)生了很好效果。
三、突出重點(diǎn),開展農(nóng)產(chǎn)品專項(xiàng)整治行動(dòng)
農(nóng)資市場(chǎng)治理。 月份正值各種子經(jīng)銷商進(jìn)貨備貨時(shí)期,為加強(qiáng)種子市場(chǎng)源頭管理, 月9-10日,執(zhí)法大隊(duì)組織本市主要種子商參加了宣城市種子商培訓(xùn)會(huì)議; 月 日,大隊(duì)又召開了寧國(guó)市 年種子執(zhí)法年活動(dòng)啟動(dòng)會(huì)議,對(duì)今年種子市場(chǎng)監(jiān)管工作進(jìn)行了部署。要求嚴(yán)把種子進(jìn)貨關(guān),健全種子經(jīng)營(yíng)檔案,并對(duì)每一品種、每一批次雜交水稻種子進(jìn)行大田同步純度鑒定,目前已出動(dòng)執(zhí)法人員8人次,抽樣品種20份。同時(shí)發(fā)放寧國(guó)市農(nóng)委《轉(zhuǎn)發(fā)省農(nóng)委關(guān)于加強(qiáng)兩系雜交稻種子管理的緊急通知》等資料70份,簽訂《種子經(jīng)營(yíng)承諾書》20份。
畜產(chǎn)品質(zhì)量專項(xiàng)整治行動(dòng)。根據(jù)省市統(tǒng)一部署,按照市政辦《關(guān)于印發(fā)寧國(guó)市生豬肉市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作方案的通知》要求,市農(nóng)委自 年 月25日開始,開展為期2個(gè)月的畜產(chǎn)品質(zhì)量專項(xiàng)整治行動(dòng)。嚴(yán)禁使用瘦肉精等違禁藥品和非法投入品,嚴(yán)格動(dòng)物及動(dòng)物產(chǎn)品的檢疫工作,聯(lián)合工商、公安、城管等部門開展了全市冷鮮肉市場(chǎng)專項(xiàng)檢查,嚴(yán)厲查處違法行為。專項(xiàng)行動(dòng)以來(lái),共計(jì)出動(dòng)檢疫執(zhí)法人員166人次,檢查屠宰場(chǎng)4個(gè)、養(yǎng)殖場(chǎng)11個(gè)、市場(chǎng)21個(gè)、214個(gè)肉案、凍庫(kù)15個(gè)、肉案154個(gè)。查獲并無(wú)害化處理不符合規(guī)定冷鮮肉70余公斤,查處1例私屠濫宰生豬行為,依法沒收銷毀未經(jīng)檢疫私宰豬肉42.5公斤、注水牛肉110公斤,市場(chǎng)銷售狀況良好。
根據(jù)吉林省人民政府食品藥品安全委員會(huì)辦公室《關(guān)于迎接國(guó)務(wù)院食品安全辦2016年食品安全工作考核方案的通知》的要求,由省農(nóng)業(yè)委員會(huì)承擔(dān)的考核要點(diǎn)有11項(xiàng),合計(jì)分值15分,依據(jù)省農(nóng)業(yè)委員會(huì)的職責(zé)和任務(wù)分工,現(xiàn)對(duì)2016年農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作自評(píng)如下:
一、 工作準(zhǔn)備情況
我委接到貴局《關(guān)于迎接國(guó)務(wù)院食品安全辦2016年食品安全工作考核方案的通知》后,委領(lǐng)導(dǎo)高度重視,責(zé)成此項(xiàng)工作由委農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管處牽頭落實(shí)。我們組織相關(guān)處室召開專題研討會(huì),針對(duì)考核要點(diǎn),逐項(xiàng)核對(duì)我們應(yīng)該準(zhǔn)備的上報(bào)材料。在我們相關(guān)單位的鼎力支持和密切配合下,高標(biāo)準(zhǔn)的完成此次迎接檢查材料準(zhǔn)備工作。
二、 主動(dòng)與農(nóng)業(yè)部農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管局溝通
接到考核方案后,我們主動(dòng)與相關(guān)的上級(jí)考核業(yè)務(wù)處室請(qǐng)示,尤其是我們的主管領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān),農(nóng)業(yè)部農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管局業(yè)務(wù)處室的領(lǐng)導(dǎo),上級(jí)機(jī)關(guān)對(duì)我們工作很認(rèn)可,并給予很高的評(píng)價(jià)。
三、總體評(píng)價(jià)
2016年,我們嚴(yán)格按照農(nóng)業(yè)部農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管延伸績(jī)效考核工作要求,緊緊圍繞“不發(fā)生重大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事件”的工作目標(biāo),量化指標(biāo),強(qiáng)化管理,狠抓落實(shí),基本實(shí)現(xiàn)了延伸績(jī)效考核工作目標(biāo),圓滿完成了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作,成效比較明顯。按照2016年食品安全工作考核細(xì)則和責(zé)任分工及具體的考核要點(diǎn)指標(biāo)分值,自評(píng)分為15分。
四、主要農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全考核要點(diǎn)工作指標(biāo)完成情況
(一)扎實(shí)推進(jìn)國(guó)家級(jí)和省級(jí)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全縣創(chuàng)建
2014年,農(nóng)業(yè)部啟動(dòng)國(guó)家農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全縣創(chuàng)建工作,采取“國(guó)家制定考核辦法、縣創(chuàng)、省評(píng)、部公布征詢意見、國(guó)家發(fā)牌”的方式,創(chuàng)建期2年,首批選擇107個(gè)市縣作為試點(diǎn)單位。我省敦化、榆樹、公主嶺三個(gè)市成為首批試點(diǎn)單位。2016年,與省水利廳、畜牧業(yè)局共同組織開展了創(chuàng)建工作。
1.加強(qiáng)工作指導(dǎo)。一是組織3個(gè)創(chuàng)建縣(市、區(qū))分管副縣長(zhǎng)和局長(zhǎng)分別參加了農(nóng)業(yè)部舉辦的兩期培訓(xùn)班。二是我處于2016年6月在敦化市舉辦了有各地農(nóng)業(yè)部門負(fù)責(zé)人、監(jiān)管工作負(fù)責(zé)人等200多人參加的培班,請(qǐng)農(nóng)業(yè)部監(jiān)管局副局長(zhǎng)金發(fā)忠授課,并現(xiàn)場(chǎng)觀摩了敦化市安全縣創(chuàng)建情況。三是對(duì)3個(gè)創(chuàng)建縣(市、區(qū))開展了中期檢查指導(dǎo),對(duì)創(chuàng)建工作提出明確要求。
2.加強(qiáng)政策資金扶持。2016年,從省級(jí)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全專項(xiàng)資金中,給每個(gè)創(chuàng)建縣扶持資金20萬(wàn)元,用于開展創(chuàng)建工作。2年創(chuàng)建期期間,國(guó)家給予每個(gè)試點(diǎn)縣專項(xiàng)資金100萬(wàn)元,我處將3個(gè)縣(市、區(qū))同時(shí)作為省級(jí)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全縣試點(diǎn),一同組織開展創(chuàng)建工作,在監(jiān)測(cè)、檢測(cè)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等項(xiàng)目安排上給予重點(diǎn)傾斜,共扶持專項(xiàng)資金45萬(wàn)元,有力地促進(jìn)了創(chuàng)建工作的開展。 2016年,經(jīng)與農(nóng)業(yè)部協(xié)調(diào),將敦化市農(nóng)產(chǎn)品檢測(cè)中心列為省農(nóng)科院農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全部級(jí)檢測(cè)中心敦化實(shí)驗(yàn)站。
3.進(jìn)行總結(jié)和完善。根據(jù)農(nóng)業(yè)部辦公廳《關(guān)于開展國(guó)家農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全縣試點(diǎn)單位第一批核查和第二批遴選工作的通知》(農(nóng)辦質(zhì)〔2016〕25號(hào))要求,我委牽頭組織開展了國(guó)家農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全縣創(chuàng)建試點(diǎn)單位第一批核查和第二批遴選工作。2016年8月,我委組織3個(gè)創(chuàng)建縣就兩年來(lái)的創(chuàng)建工作進(jìn)行了總結(jié),認(rèn)真總結(jié)創(chuàng)建過程中取得的典型經(jīng)驗(yàn),查找存在的不足和問題,明確今后和努力方向。目前,3個(gè)創(chuàng)建縣的工作總結(jié)、圖片等相關(guān)材料已按要求報(bào)送農(nóng)業(yè)部農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管局。第二批試點(diǎn)工作,農(nóng)業(yè)部給我省6個(gè)指標(biāo)。在廣泛征集、自愿申報(bào)、初步審核的基礎(chǔ)上,2016年9月7日起,由我處牽頭組織,組成3個(gè)考核組,經(jīng)過學(xué)習(xí)培訓(xùn),分赴3個(gè)第一批試點(diǎn)單位進(jìn)行核查,7個(gè)第二批試點(diǎn)單位申報(bào)縣(市、區(qū))進(jìn)行考核遴選。同時(shí),委托省農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)中心對(duì)10個(gè)縣(市、區(qū))進(jìn)行了群眾滿意度問卷調(diào)查,3個(gè)廳局分別出具了10個(gè)縣(市、區(qū))農(nóng)、畜、水產(chǎn)品檢測(cè)結(jié)果。經(jīng)過核查,3個(gè)第一批試點(diǎn)單位敦化市、榆樹市和公主嶺市達(dá)到創(chuàng)建要求,已將名單上報(bào)農(nóng)業(yè)部。經(jīng)過遴選,7個(gè)申報(bào)縣(市、區(qū))綜合排序依次為:輝南縣、前郭縣、大安市、伊通縣、東豐縣、龍井市、洮南市。名單已上報(bào)農(nóng)業(yè)部,爭(zhēng)取全部開展創(chuàng)建。
4.完成國(guó)家農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全縣創(chuàng)建模式課題研究。在抓好安全縣創(chuàng)建工作的基礎(chǔ)上,應(yīng)農(nóng)業(yè)部農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全中心邀請(qǐng),將我省敦化市作為全國(guó)三個(gè)試點(diǎn)之一開展安全縣創(chuàng)建模式研究。目前,課題已完成,總結(jié)報(bào)告已報(bào)送部農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全中心。
(二)深入開展了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全專項(xiàng)整治
為了確保今年全省農(nóng)藥專項(xiàng)整治工作的順利開展,按照《農(nóng)業(yè)部辦公廳關(guān)于印發(fā)2016年農(nóng)藥專項(xiàng)整治行動(dòng)方案的通知》(農(nóng)辦農(nóng)〔2016〕 8 號(hào))要求,我省制定下發(fā)了《2016年吉林省農(nóng)藥專項(xiàng)整治行動(dòng)方案》、《2016年吉林省農(nóng)藥監(jiān)督抽查工作實(shí)施方案》,明確了2016年農(nóng)藥專項(xiàng)整治工作的目標(biāo)、工作思路、任務(wù)及保障措施,為做好全省農(nóng)藥專項(xiàng)整治工作指明了方向。各地都成立了由屬地農(nóng)業(yè)業(yè)務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng),相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的農(nóng)藥市場(chǎng)監(jiān)督檢查領(lǐng)導(dǎo)小組,對(duì)農(nóng)藥市場(chǎng)監(jiān)督工作進(jìn)行分解,做到了領(lǐng)導(dǎo)重視、職權(quán)職責(zé)明確,確保監(jiān)管到位。
1.開展春季農(nóng)藥市場(chǎng)督導(dǎo)檢查活動(dòng)。為了推動(dòng)各地農(nóng)藥監(jiān)督管理工作全面啟動(dòng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和掌握各地出現(xiàn)的新情況和新問題,省農(nóng)藥檢定所組織執(zhí)法人員成立三個(gè)督查組,由所領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),分赴各地深入農(nóng)藥市場(chǎng)、農(nóng)藥生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)開展宣傳和市場(chǎng)檢查。共檢查全省9個(gè)市(州)21個(gè)縣(市、區(qū))農(nóng)藥市場(chǎng)的300余家農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)商店,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,執(zhí)法人員當(dāng)場(chǎng)下達(dá)責(zé)令整改通知書,及時(shí)排除了隱患,有力地保障今年春耕生產(chǎn)。
2.組織省本級(jí)執(zhí)法人員深入各地開展農(nóng)藥質(zhì)量和標(biāo)簽執(zhí)法檢查,共檢查省內(nèi)9個(gè)市(州)、21個(gè)縣(市、區(qū))526家農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)單位。
3.組織市(州)農(nóng)業(yè)行政主管部門開展轄區(qū)內(nèi)農(nóng)藥質(zhì)量和標(biāo)簽專項(xiàng)檢查。檢查的重點(diǎn)是近兩年問題較多的農(nóng)藥市場(chǎng)以及2015年農(nóng)業(yè)部和我省農(nóng)藥質(zhì)量監(jiān)督抽查中涉嫌有問題的農(nóng)藥產(chǎn)品。
4.根據(jù)2015年農(nóng)業(yè)部第二批、第三批農(nóng)藥市場(chǎng)監(jiān)督抽查結(jié)果通報(bào),開展了全省范圍的市場(chǎng)大檢查。通過組織開展農(nóng)藥市場(chǎng)執(zhí)法檢查活動(dòng),進(jìn)一步規(guī)范了全省農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)秩序,有力打擊了銷售假劣農(nóng)藥和標(biāo)簽嚴(yán)重不合格農(nóng)藥的違法行為。
截止到2016年11月份,全省共出動(dòng)執(zhí)法人員8375人次,檢查農(nóng)藥生產(chǎn)企業(yè)27家次,整頓農(nóng)藥市場(chǎng)2110個(gè)次,檢查農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)單位19274個(gè)次,立案查處違法案件202起,查獲不合格農(nóng)藥13.46噸,涉案金額84.451萬(wàn)元,挽回經(jīng)濟(jì)損失364.03萬(wàn)元。
(三)開展農(nóng)資打假專項(xiàng)治理行動(dòng)
2016年,我委深入貫徹全國(guó)“雙打”工作會(huì)議和全國(guó)農(nóng)資打假專項(xiàng)治理行動(dòng)電視電話會(huì)議精神,將農(nóng)資打假執(zhí)法作為全年工作的重中之重,按照國(guó)家六部委聯(lián)合下發(fā)的《2016年全國(guó)農(nóng)資打假和監(jiān)管工作要點(diǎn)》和省2016年“雙打”工作要點(diǎn)的要求,組織全省各級(jí)農(nóng)業(yè)部門和農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu),全面深入開展了“農(nóng)資打假專項(xiàng)行動(dòng)”和“放心農(nóng)資下鄉(xiāng)進(jìn)村宣傳周”活動(dòng),全年共組織全省各級(jí)農(nóng)業(yè)執(zhí)法機(jī)構(gòu)出動(dòng)執(zhí)法人員44197人次,檢查農(nóng)資企業(yè)、經(jīng)營(yíng)業(yè)戶34024個(gè)次,入農(nóng)戶倒查14000余戶次,查處各類農(nóng)資違法案件532起,涉案金額310.14萬(wàn)元,查獲違法農(nóng)資產(chǎn)品29.4萬(wàn)公斤,挽回?fù)p失7000余萬(wàn)元。經(jīng)全省上下共同努力,我省農(nóng)資市場(chǎng)環(huán)境明顯優(yōu)化,農(nóng)民購(gòu)買使用農(nóng)資安全得到有力保障。
(四)加大對(duì)園藝作物標(biāo)準(zhǔn)園建設(shè)指導(dǎo)力度
2016年財(cái)政部下達(dá)我省園藝作物標(biāo)準(zhǔn)園創(chuàng)建項(xiàng)目資金985萬(wàn)元,共產(chǎn)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)園18個(gè),其中設(shè)施蔬菜標(biāo)準(zhǔn)園7個(gè),水果標(biāo)準(zhǔn)園11個(gè)。
通過園藝作物標(biāo)準(zhǔn)園創(chuàng)建項(xiàng)目的實(shí)施,促進(jìn)和帶動(dòng)我省設(shè)施蔬菜和水果產(chǎn)業(yè)不斷向規(guī)模化、標(biāo)準(zhǔn)化、集約化和品牌化方向發(fā)展。
(五)強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的監(jiān)管
2016年度,我委共組織開展2次農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督抽查工作。一是針對(duì)國(guó)家在我省例行監(jiān)測(cè)中于遼源市生產(chǎn)基地發(fā)現(xiàn)的有關(guān)農(nóng)產(chǎn)品品種農(nóng)殘超標(biāo)問題,2016年7月,我委重點(diǎn)組織開展了監(jiān)督抽查,制定并下發(fā)了《吉林省農(nóng)業(yè)委員會(huì)關(guān)于開展2016年第一次國(guó)家農(nóng)產(chǎn)質(zhì)量安全監(jiān)督抽查工作的方案》(吉農(nóng)質(zhì)發(fā)〔2016〕4號(hào)),將抽查范圍擴(kuò)大到長(zhǎng)春市。共抽取樣品25個(gè),經(jīng)檢測(cè)全部合格。二是2016年11月份,省r委按照吉林省2016年農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全食用菌專項(xiàng)監(jiān)測(cè)的結(jié)果,制定并下發(fā)了《省農(nóng)委關(guān)于開展食用菌質(zhì)量安全專項(xiàng)抽查工作的方案》(吉農(nóng)質(zhì)發(fā)〔2016〕8號(hào)),省農(nóng)委決定對(duì)長(zhǎng)春市、四平市、延邊州開展食用菌質(zhì)量安全專項(xiàng)監(jiān)督抽查,此項(xiàng)工作正在進(jìn)行中。
(六)建立了例行監(jiān)測(cè)和檢打聯(lián)動(dòng)機(jī)制
2015年底,我委制定并印發(fā)了《2016年吉林省農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測(cè)工作總體計(jì)劃》(吉農(nóng)質(zhì)發(fā)〔2015〕21號(hào)),以國(guó)家和省農(nóng)產(chǎn)品檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室確證檢測(cè)為主要手段、市、縣、鄉(xiāng)速測(cè)篩查為輔助手段,開展主要農(nóng)產(chǎn)品日常監(jiān)測(cè)。一是強(qiáng)化省級(jí)例行監(jiān)測(cè)。全年共開展省級(jí)例行監(jiān)測(cè)4次。每次例行監(jiān)測(cè),我委均制定并下發(fā)監(jiān)測(cè)工作方案,規(guī)定工作程序,指定監(jiān)測(cè)參數(shù),提出相關(guān)要求。從監(jiān)測(cè)情況看,我省前三個(gè)季度蔬菜、水果和食用菌例行監(jiān)測(cè)合格率分別為96.2%、99.8%、98.5%。平均合格率達(dá)到了年初確定的97%目標(biāo)。二是強(qiáng)化省級(jí)專項(xiàng)監(jiān)測(cè)。主要對(duì)我省地產(chǎn)主要糧油作物如玉米、水稻、大豆、花生以及蔬菜、水果、食用菌、人參等開展專項(xiàng)監(jiān)測(cè)。全年計(jì)劃開展7次專項(xiàng)監(jiān)測(cè),目前已開展5次。從監(jiān)測(cè)情況看,合格率達(dá)到97%以上。三是強(qiáng)化國(guó)家例行監(jiān)測(cè)的配合。2016年,農(nóng)業(yè)部將我省長(zhǎng)春、四平、遼源列為國(guó)家例行監(jiān)測(cè)城市。每次抽查前,我委均協(xié)調(diào)相關(guān)市縣,下達(dá)工作方案,確定抽樣地點(diǎn),積極配合部農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)中心(呼和浩特),確保抽樣工作順利進(jìn)行。從監(jiān)測(cè)情況看,前三個(gè)季度我省蔬菜、水果監(jiān)測(cè)合格率達(dá)到98.3 %和95.2%,平均達(dá)到96.8%。居于全國(guó)前列。
(七)及時(shí)準(zhǔn)確地在吉林農(nóng)網(wǎng)上吉林省農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測(cè)信息
2016年全年,省農(nóng)委共組織開展了4次蔬菜、水果、食用菌質(zhì)量安全例行監(jiān)測(cè),共監(jiān)測(cè)了全省9市(州)、長(zhǎng)白山管委會(huì),梅河口市、公主嶺市和琿春市的大型農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、超市和生產(chǎn)基地的蔬菜、水果和食用菌共3大類45個(gè)品種2160個(gè)樣品,對(duì)甲胺磷等60種農(nóng)藥參數(shù)進(jìn)行了檢測(cè)。監(jiān)測(cè)結(jié)果顯示,全年蔬菜、水果、食用菌樣品例行監(jiān)測(cè)合格率分別為97.0%、99.9%、98.9%。監(jiān)測(cè)結(jié)果表明,我省農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全合格率較為穩(wěn)定,能夠確保安全消費(fèi)。
(八)加大對(duì)農(nóng)資打假大要案查處力度
省農(nóng)委認(rèn)真貫徹執(zhí)行農(nóng)業(yè)部印發(fā)的《2016年全國(guó)農(nóng)資打假專項(xiàng)治理行動(dòng)方案》和農(nóng)業(yè)部等六部委聯(lián)合印發(fā)的《2016年全國(guó)農(nóng)資打假和監(jiān)管工作要點(diǎn)》,把查辦案件作為農(nóng)資打假的首要任務(wù),堅(jiān)決查處各類坑農(nóng)害農(nóng)違法行為,維護(hù)農(nóng)民的合法權(quán)益,大力推進(jìn)農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法與刑事司法銜接,加強(qiáng)與公安等部門的聯(lián)合行動(dòng),建立了部門之間的線索通報(bào)、聯(lián)合執(zhí)法、案件協(xié)辦等工作機(jī)制,形成了打假合力。積極推動(dòng)建立省、市、縣三級(jí)聯(lián)動(dòng)的農(nóng)業(yè)執(zhí)法監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),嚴(yán)厲查處大案要案。加大典型案件的曝光力度,極大震懾違法犯罪分子。
2016年全年共立案查處農(nóng)資違法案件532起,其中涉案貨值或者案值較大的案件有5起,通過嚴(yán)查嚴(yán)打,有效地震懾了農(nóng)資違法經(jīng)營(yíng)主體,切實(shí)保護(hù)了農(nóng)民的合法權(quán)益,保障了我省農(nóng)業(yè)生產(chǎn)安全。
(九)及時(shí)向衛(wèi)生計(jì)生等行政主管部門通報(bào)食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測(cè)信息
依據(jù)省農(nóng)業(yè)委員會(huì)職責(zé)分工,我委及時(shí)向省食品藥品監(jiān)督管理局和省衛(wèi)生和計(jì)化生育委員會(huì)及時(shí)準(zhǔn)確的通報(bào),國(guó)家農(nóng)業(yè)部門對(duì)我省開展的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全例行監(jiān)測(cè)信息。
按照《農(nóng)業(yè)部關(guān)于開展2016年國(guó)家農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全例行監(jiān)測(cè)(風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè))工作的通知》(農(nóng)質(zhì)發(fā)〔2015〕11號(hào))要求,農(nóng)業(yè)部農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督檢驗(yàn)測(cè)試中心(呼和浩特)在省農(nóng)委、有關(guān)市、縣農(nóng)業(yè)和市場(chǎng)監(jiān)督等部門的支持配合下,于2016年5月10~12日對(duì)我省長(zhǎng)春市、四平市和遼源市的批發(fā)市場(chǎng)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、超市和蔬菜生產(chǎn)基地的蔬菜、水果、食用菌進(jìn)行了本年度第二次例行監(jiān)測(cè)。共采集樣品170個(gè)批次,其中蔬菜樣品120個(gè)批次,水果樣品30個(gè)批次,食用菌樣品20個(gè)批次。經(jīng)檢驗(yàn),不合格樣品為1個(gè)批次的超市蔬菜。
(十)創(chuàng)新發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作機(jī)制
2016年,我委遵循省農(nóng)委和省食藥局《加強(qiáng)吉林省食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全全程監(jiān)管合作協(xié)議》的職責(zé)分工,按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則,全面創(chuàng)新發(fā)展監(jiān)管機(jī)制,落實(shí)監(jiān)管責(zé)任,努力構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全縱向到底、橫向到邊、無(wú)縫銜接的監(jiān)管模式。
1.全面推行網(wǎng)格化管理。2016年2月,制定并印發(fā)了《2016年農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作要點(diǎn)》(吉農(nóng)質(zhì)發(fā)〔2016〕1號(hào)),全面推行農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全網(wǎng)格化管理,以縣域?yàn)閱挝唬孕姓澹ㄍ停┗虍a(chǎn)業(yè)發(fā)展區(qū)域?yàn)榛締卧瑒澐秩舾删W(wǎng)格,每個(gè)網(wǎng)格落實(shí)技術(shù)和質(zhì)量負(fù)責(zé)人,將監(jiān)管觸角縱向延伸到底,全省基本形成了省、市、縣、鄉(xiāng)、村五級(jí)網(wǎng)格化監(jiān)管體系。
2.全面實(shí)施產(chǎn)地準(zhǔn)出制度。2016年7月,為切實(shí)加強(qiáng)我省農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管,全面推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地準(zhǔn)出和市場(chǎng)準(zhǔn)入制度的有效實(shí)施,實(shí)現(xiàn)“從農(nóng)田到餐桌”的全程監(jiān)管,我委制定并印發(fā)了《全省實(shí)施農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地準(zhǔn)出制度工作方案(試行)》(吉農(nóng)質(zhì)發(fā)〔2016〕3號(hào)),全面試行以農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地證明為基礎(chǔ)的產(chǎn)地準(zhǔn)出制度,將監(jiān)管鏈條橫向擴(kuò)展到邊,基本形成了農(nóng)業(yè)部門橫向到邊、與食藥部門無(wú)縫銜接的監(jiān)管工作格局。
3.全面落實(shí)監(jiān)管責(zé)任。2016年年初,我委印制《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全責(zé)任書》和《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全承諾書》,與各市(州)農(nóng)委簽訂農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全責(zé)任書,并組織各市(州)、縣(市、區(qū))、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))農(nóng)業(yè)部門層層簽訂責(zé)任書,全面落實(shí)監(jiān)管責(zé)任;督促農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者簽訂農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全承諾書,從源頭上落實(shí)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的質(zhì)量主體責(zé)任,有效增強(qiáng)了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管人員的責(zé)任意識(shí)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的自律意識(shí)。
4.全面實(shí)行責(zé)任追究制度。2016年,我委根據(jù)《吉林省農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)隱患通報(bào)和問題約談辦法(修訂)》全面實(shí)行監(jiān)管和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責(zé)任追究制度,對(duì)在日常監(jiān)管和監(jiān)測(cè)中發(fā)現(xiàn)的問題,及時(shí)進(jìn)行電話約談,下發(fā)通報(bào)溯源監(jiān)管,深挖徹查根源,及時(shí)進(jìn)行整改。目前,共下發(fā)《督查通知單》38份,進(jìn)行電話約談2次,向省食安辦通報(bào)3次,向省衛(wèi)生與計(jì)劃生育委員會(huì)通報(bào)1次。
(十一)扎實(shí)推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管執(zhí)法能力建設(shè)
針對(duì)全省農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全O管體系不健全、檢測(cè)、追溯體系建設(shè)遲緩這一難點(diǎn)問題,我委積極采取措施,多方協(xié)調(diào),督促指導(dǎo),大力推進(jìn)體系的建設(shè)和健全完善。
1.推進(jìn)監(jiān)管體系健全完善。對(duì)于目前個(gè)別市、縣農(nóng)業(yè)部門監(jiān)管機(jī)構(gòu)不健全問題,我們利用各種機(jī)會(huì),加強(qiáng)對(duì)有關(guān)部門主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行宣傳,引起充分重視,推進(jìn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)設(shè)置。目前,市級(jí)農(nóng)業(yè)部門未設(shè)置監(jiān)管機(jī)構(gòu)的,四平市農(nóng)委在主要領(lǐng)導(dǎo)重視下,已單獨(dú)成立監(jiān)管科。遼源市農(nóng)委正在與市編委協(xié)調(diào)中。縣級(jí)農(nóng)業(yè)部門仍有個(gè)別未設(shè)立監(jiān)管機(jī)構(gòu)的,正在加強(qiáng)督促引導(dǎo)。
2.加強(qiáng)檢測(cè)體系建設(shè)指導(dǎo)。一是推進(jìn)縣級(jí)檢測(cè)機(jī)構(gòu)建設(shè)項(xiàng)目落實(shí)。積極協(xié)調(diào)配合省發(fā)改委、農(nóng)業(yè)部,在“十二五”項(xiàng)目計(jì)劃外追加了2個(gè)縣級(jí)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)機(jī)構(gòu)建設(shè)項(xiàng)目,使我省縣級(jí)檢測(cè)機(jī)構(gòu)項(xiàng)目達(dá)到45個(gè)。二是開展檢測(cè)機(jī)構(gòu)能力驗(yàn)證。對(duì)于目前已通過省級(jí)資質(zhì)認(rèn)定的8個(gè)縣級(jí)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)機(jī)構(gòu),組織有關(guān)方面開展全方位檢測(cè)能力驗(yàn)證,確保檢測(cè)機(jī)構(gòu)具備應(yīng)有的能力開展確證檢測(cè)工作。三是指導(dǎo)檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)。根據(jù)各市、縣檢測(cè)機(jī)構(gòu)建設(shè)實(shí)際,我委組織有關(guān)專家,多次深入基層開展檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作,推進(jìn)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)速度。目前,白山、吉林兩市檢測(cè)中心已取得重大進(jìn)展,進(jìn)入資質(zhì)認(rèn)定籌備階段。伊通、蛟河等縣級(jí)檢測(cè)中心已開始申請(qǐng)資質(zhì)認(rèn)定,另有5個(gè)縣級(jí)檢測(cè)中心也正在積極開始籌備資質(zhì)認(rèn)定。四是加強(qiáng)檢測(cè)人員培訓(xùn)。一方面,我委協(xié)調(diào)有關(guān)市、縣檢測(cè)人員到已通過資質(zhì)認(rèn)定的檢測(cè)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí),另一方面,舉辦擬開展資質(zhì)認(rèn)定檢測(cè)機(jī)構(gòu)骨干人員培訓(xùn)班,開展手把手培訓(xùn),使受訓(xùn)人員短期內(nèi)檢測(cè)技能得到迅速提升。五是強(qiáng)化檢測(cè)技能競(jìng)賽指導(dǎo)。根據(jù)農(nóng)業(yè)部等部委的部署,在全省基層檢測(cè)機(jī)構(gòu)中選拔了3名檢測(cè)技術(shù)能手,參加了2016年11月25~27日,農(nóng)業(yè)部、全國(guó)總工會(huì)、人力資源和社會(huì)保障部在北京共同組織的第三屆全國(guó)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)技能競(jìng)賽總決賽。經(jīng)過激烈角逐,我委組織的參賽代表隊(duì)在競(jìng)賽總決賽中榮獲團(tuán)體一等獎(jiǎng),總分第二名的優(yōu)異成績(jī)。在3個(gè)單項(xiàng)比賽中,我省3名參賽選手均獲得了驕人的成績(jī),長(zhǎng)春市水產(chǎn)品質(zhì)檢中心張惠峰榮獲水產(chǎn)組一等獎(jiǎng),公主嶺市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)站孫沫榮獲種植業(yè)組三等獎(jiǎng),榆樹市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)站張立春榮獲畜禽業(yè)組三等獎(jiǎng)。
3.加快追溯體系建設(shè)進(jìn)程。在利用世行項(xiàng)目建設(shè)的全省農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全信息平臺(tái)硬件建設(shè)、軟件開發(fā)基本完成的基礎(chǔ)上,2016年,我委協(xié)調(diào)省綠辦加快信息平臺(tái)建設(shè)步伐。一是組織開展并順利完成了機(jī)房環(huán)境施工、驗(yàn)收、軟件網(wǎng)上測(cè)試工作。二是與省世行項(xiàng)目辦共同組織,在長(zhǎng)春理工大學(xué)舉辦了5期市、縣、鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)部門和企業(yè)應(yīng)用人員培訓(xùn)班,培訓(xùn)800人。三是組織協(xié)調(diào)有關(guān)單位加快進(jìn)行信息平臺(tái)專網(wǎng)建設(shè),經(jīng)過招投標(biāo)確定了兩家運(yùn)營(yíng)商,完成了專網(wǎng)域名和IP地址的申請(qǐng)工作。目前,省綠辦正在抓緊開展信息平臺(tái)正式運(yùn)行的準(zhǔn)備工作,有望年底前完成省、市、縣三級(jí)聯(lián)網(wǎng),與省食藥監(jiān)局實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)對(duì)接。
針對(duì)我市的安全生產(chǎn)形勢(shì),全面貫徹各級(jí)政府安全生產(chǎn)工作會(huì)議精神:《切實(shí)做好近期危險(xiǎn)化學(xué)品企業(yè)安全生產(chǎn)工作》,結(jié)合公司實(shí)際,公司自**年1月2日組織了安全生產(chǎn)小組對(duì)我廠進(jìn)行了安全生產(chǎn)自查。
一、企業(yè)主體責(zé)任“五落實(shí)五到位”執(zhí)行情況公司將《五落實(shí)五到位規(guī)定》張貼在醒目位置,并嚴(yán)格按照要求完善安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,調(diào)整安全生產(chǎn)制度。
落實(shí)“黨政同責(zé)”要求,所有領(lǐng)導(dǎo)班子成員對(duì)分管范圍內(nèi)安全生產(chǎn)工作承擔(dān)相應(yīng)職責(zé);落實(shí)安全生產(chǎn)組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu);落實(shí)安全管理力量,設(shè)置安全管理機(jī)構(gòu),配備相應(yīng)的專業(yè)安全管理人員;落實(shí)安全生產(chǎn)報(bào)告,做到安全責(zé)任到位、安全投入到位、安全培訓(xùn)到位、安全管理到位、應(yīng)急救援到位。
二、安全教育培訓(xùn)情況公司每月進(jìn)行一次安全教育培訓(xùn),學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)防范知識(shí),傳達(dá)學(xué)習(xí)政府、公司相關(guān)規(guī)定、制度要求等并按規(guī)定建立培訓(xùn)檔案;
每月兩次班組活動(dòng),由車間各職其責(zé)組織實(shí)施:并充分利用活動(dòng)進(jìn)行分析總結(jié)安全生產(chǎn)工作的成績(jī)和問題,加強(qiáng)員工安全形勢(shì)、安全責(zé)任和安全意識(shí)教育。開展崗位技能培訓(xùn)和崗位技能練兵,提高員工規(guī)范化操作技能,對(duì)新入廠員工進(jìn)行集中培訓(xùn),經(jīng)考試合格后方可上崗;同時(shí)還定期參加上級(jí)組織的安全生產(chǎn)管理類人員及特種作業(yè)人員培訓(xùn),做到相關(guān)人員持證上崗。公司安全教育培訓(xùn)情況良好,警示教育時(shí)刻常抓,教育注重成效,不達(dá)標(biāo)準(zhǔn)不放過。
三、安全投入情況為保障安全生產(chǎn),我公司在安全工程項(xiàng)目、勞動(dòng)保護(hù)與保健、應(yīng)急救援、安全宣傳、日常安全管理、事故預(yù)防、安全獎(jiǎng)勵(lì)等方面按規(guī)定進(jìn)行了安全資金投入,做到以生產(chǎn)安全為根本、員工健康為中心。
四、安全設(shè)施配備、使用和維護(hù)保養(yǎng)情況為提高我公司的生產(chǎn)技術(shù)裝備水平、保證安全生產(chǎn)、設(shè)備正常運(yùn)行,我公司配備了相應(yīng)數(shù)量的防爆器材、導(dǎo)除靜電設(shè)施、以及安全閥、壓力表、報(bào)警儀、滅火器、安全警示標(biāo)識(shí)等等安全設(shè)施;
并建立了《設(shè)施設(shè)備安全管理制度》,對(duì)設(shè)備按規(guī)定進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)并及時(shí)更新設(shè)備技術(shù)狀況,不斷改善、提高企業(yè)技術(shù)裝備和素質(zhì)。
五、重大危險(xiǎn)源管理情況公司對(duì)重大危險(xiǎn)源按規(guī)定由山東奧薩斯安全咨詢?cè)u(píng)價(jià)有限公司在**年X月進(jìn)行了評(píng)估與辨識(shí);
關(guān)鍵詞:產(chǎn)品檢驗(yàn);原始記錄;檢驗(yàn)報(bào)告;電子文檔
1 引言
產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)(以下簡(jiǎn)稱檢驗(yàn)機(jī)構(gòu))的基本任務(wù)是依據(jù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè),出據(jù)科學(xué)、公正、準(zhǔn)確的檢驗(yàn)報(bào)告[1]。檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的一系列管理措施都是圍繞著這一中心而展開的。檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)在監(jiān)督檢驗(yàn)、委托檢驗(yàn)、第三方仲裁檢驗(yàn)、流通領(lǐng)域中打擊假冒偽劣產(chǎn)品檢驗(yàn)等[2]為提高產(chǎn)品質(zhì)量、保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益、打擊假冒偽劣產(chǎn)品、促進(jìn)市場(chǎng)有序競(jìng)爭(zhēng),為政府部門提供決策依據(jù)先進(jìn)都起到了很大作用。下面就本系統(tǒng)的工作實(shí)際粗略地提出關(guān)于檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)如何提高工作效率的一些看法,以供同行交流參考。
2 提高工作效率的措施
2.1 標(biāo)準(zhǔn)管理
標(biāo)準(zhǔn)是檢驗(yàn)產(chǎn)品的技術(shù)依據(jù)。根據(jù)GB/T 27025 [3]的要求,檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)要保證所使用的標(biāo)準(zhǔn)是現(xiàn)行有效的。如果檢驗(yàn)依據(jù)使用錯(cuò)誤,可能會(huì)導(dǎo)致檢測(cè)結(jié)果錯(cuò)誤,或檢驗(yàn)結(jié)論判斷錯(cuò)誤,從而引發(fā)檢測(cè)爭(zhēng)議。要做到檢測(cè)中所使用的標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)行有效就必須充分利用網(wǎng)絡(luò),通過標(biāo)準(zhǔn)信息網(wǎng)及時(shí)查閱并下載相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)更新的信息。檢測(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)設(shè)有專職或兼職標(biāo)準(zhǔn)化工作人員,負(fù)責(zé)使用標(biāo)準(zhǔn)的檢索、更新并建立標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫(kù)及數(shù)據(jù)庫(kù)的日常維護(hù)。標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)有如下信息:標(biāo)準(zhǔn)名稱、標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)、日期、實(shí)施日期、部門、以及作廢、更新、替換信息等內(nèi)容。檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)內(nèi)部建立局域網(wǎng),實(shí)現(xiàn)內(nèi)部聯(lián)網(wǎng),方便各部門人員及時(shí)查閱標(biāo)準(zhǔn)信息。為了保證數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行準(zhǔn)確無(wú)誤,應(yīng)設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)更改權(quán)限,規(guī)定只有標(biāo)準(zhǔn)化負(fù)責(zé)人員才有權(quán)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)信息進(jìn)行寫入。其他人員只能查詢和讀取,不能隨意更改。檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)還應(yīng)規(guī)定出具報(bào)告中引用的標(biāo)準(zhǔn)必須從標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫(kù)中調(diào)用。
2.2 原始記錄格式規(guī)范化
檢驗(yàn)原始記錄是出具檢驗(yàn)報(bào)告的依據(jù)。因此檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)必須重視原始記錄工作,如果將檢測(cè)報(bào)告被看作是檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品,那么原始記錄就相當(dāng)于檢測(cè)報(bào)告所用的原料或半成品。在實(shí)際工作中由于對(duì)原始記錄工作重視不夠,記錄中存在不少問題。如原始記錄字跡潦草,難以辨認(rèn);內(nèi)容與檢驗(yàn)報(bào)告不符;未記錄引用的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)過程中所使用的儀器設(shè)備及設(shè)備使用的參數(shù)條件;檢測(cè)過程涉及的過程數(shù)據(jù)、公式等記錄不全[4]。為保證檢測(cè)報(bào)告質(zhì)量,必須重視原始記錄,做到原始記錄規(guī)范、準(zhǔn)確和完整,可采取以下措施:將產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)中所涉及的檢測(cè)項(xiàng)目按檢驗(yàn)方法設(shè)立原始記錄,原始記錄中必須包括GB/T 27025 [3]中規(guī)定的關(guān)于原始記錄要求的全部信息。每項(xiàng)檢測(cè)記錄應(yīng)包含足夠的信息,以便識(shí)別不確定度的影響因素,并保證該檢測(cè)在盡可能接近原條件的情況下能夠復(fù)現(xiàn)。記錄應(yīng)包括從事各項(xiàng)檢測(cè)的人員和結(jié)果校核人員的標(biāo)識(shí)、檢測(cè)的方法、計(jì)算的公式、檢測(cè)過程中必要的曲線圖均應(yīng)有詳細(xì)的記錄及使用的重要檢測(cè)儀器與設(shè)備(含名稱、型號(hào)、精度等級(jí))以利于真實(shí)反映檢測(cè)手段及檢測(cè)條件使用情況,檢測(cè)記錄是檢測(cè)結(jié)果的原始憑證。
2.3 檢驗(yàn)過程計(jì)算電算化
對(duì)每一類產(chǎn)品所有檢驗(yàn)項(xiàng)目在檢驗(yàn)過程中涉及到的計(jì)算建立Excel數(shù)據(jù)庫(kù),將每一檢驗(yàn)項(xiàng)目計(jì)算公式中涉及的參數(shù)編制計(jì)算程序,檢驗(yàn)人員只需錄入原始數(shù)據(jù),即可得出結(jié)果,可以避免檢驗(yàn)人員用手工或計(jì)算器計(jì)算的容易出錯(cuò)的問題,還可以提高數(shù)據(jù)計(jì)算的速度,特別是在完成批量大、涉及的計(jì)算量較大的監(jiān)督抽查、工商委托抽樣任務(wù)時(shí)可以發(fā)揮較大的優(yōu)勢(shì)。
2.4 檢驗(yàn)報(bào)告
檢驗(yàn)報(bào)告是檢驗(yàn)工作全過程形成的結(jié)果,是質(zhì)監(jiān)、工商、法院等單位執(zhí)法的重要依據(jù)。檢驗(yàn)報(bào)告初稿由承檢負(fù)責(zé)人編寫.其他承拉人校對(duì)并簽名。要提高出具檢驗(yàn)報(bào)告的效率和質(zhì)量,按照相關(guān)規(guī)定,要求檢驗(yàn)報(bào)告格式規(guī)范;引用的檢驗(yàn)依據(jù)、判定依據(jù)正確;報(bào)告檢驗(yàn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,信息完整無(wú)誤。報(bào)告進(jìn)行初審和復(fù)審的二級(jí)審批制度。報(bào)告正本加蓋檢驗(yàn)報(bào)告專用章和騎縫章,保證質(zhì)檢機(jī)構(gòu)的公正性、科學(xué)性和有效性[1]。要提高出具檢驗(yàn)報(bào)告的效率可采取如下措施: 1、將報(bào)告格式分類:由于不同檢驗(yàn)類別的樣品檢驗(yàn)報(bào)告所用的報(bào)告格式是不同的,故按不同類別設(shè)立報(bào)告的規(guī)范格式:委托送樣、監(jiān)督抽查、許可證發(fā)證檢驗(yàn)、委托抽樣檢驗(yàn)等按不同類別建立數(shù)據(jù)庫(kù),根據(jù)檢驗(yàn)具體要求從中調(diào)用;2、按產(chǎn)品分類:在報(bào)告格式分類基礎(chǔ)上,將不同產(chǎn)品按產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)建立完整的全項(xiàng)目檢驗(yàn)報(bào)告格式,將其中的一些內(nèi)容設(shè)為固定參數(shù),如檢驗(yàn)項(xiàng)目,對(duì)應(yīng)的技術(shù)要求,打報(bào)告時(shí)只需調(diào)用對(duì)應(yīng)的報(bào)告格式和對(duì)應(yīng)產(chǎn)品,輸入實(shí)際檢測(cè)值,再對(duì)檢測(cè)的項(xiàng)目做適當(dāng)刪改即可,這樣可以節(jié)省大量的輸入、校對(duì)及查找技術(shù)要求的時(shí)間,還減少誤操作的出錯(cuò)率。
2.5 文件管理電子化
電子文檔是相對(duì)于傳統(tǒng)的紙質(zhì)文檔而言,電子文檔具有很多優(yōu)越性,最突出一點(diǎn)是電子文檔的檢索更為方便、高效,體現(xiàn)在:1、樣品流轉(zhuǎn),采用電子文檔記錄樣品編號(hào)、數(shù)量、檢測(cè)項(xiàng)目、送樣單位、接樣日期、要求報(bào)告日期等信息,如此記錄的信息便于查找、檢索。2、日常檢驗(yàn)報(bào)告在編制后需要有報(bào)告審核的程序。若采用紙質(zhì)報(bào)告,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)檢查審核后,如發(fā)現(xiàn)問題需修改則要重新打印,既浪費(fèi)又麻煩,若采用電子文檔,可以將檢驗(yàn)原始記錄用掃描儀掃描成電子文檔,連同編制好的檢驗(yàn)報(bào)告,以電子文件的形式通過局域網(wǎng)傳遞給審核者,審核完畢后傳回業(yè)務(wù)室進(jìn)行打印裝訂就可以了。另外,也可以結(jié)合本單位的實(shí)際情況,運(yùn)用實(shí)驗(yàn)室管理軟件系統(tǒng),將日常檢測(cè)工作流程如:程序文件、樣品流轉(zhuǎn)、標(biāo)準(zhǔn)檢索、儀器信息、原始記錄(包括儀器分析圖譜)數(shù)據(jù)匯總、檢測(cè)報(bào)告等文件信息輸入系統(tǒng),再經(jīng)分析整理,最終形成文件。這樣既便于日常實(shí)驗(yàn)室管理,也使檔案管理工作與日常工作形成一個(gè)有機(jī)的整體[5]。
總之,要提高產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的工作效率,應(yīng)從檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)內(nèi)部多個(gè)環(huán)節(jié)齊抓共管,特別是從標(biāo)準(zhǔn)管理、原始記錄格式規(guī)范化、檢驗(yàn)過程計(jì)算電算化、檢驗(yàn)報(bào)告、業(yè)務(wù)室管理和文件管理電子化等方面加強(qiáng)管理,努力提高檢測(cè)水平,保證檢測(cè)報(bào)告質(zhì)量,維護(hù)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的科學(xué)性、準(zhǔn)確性和公正性。
參 考 文 獻(xiàn)
[1] 劉文秀,陳道超. 對(duì)質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)工作質(zhì)量的思考[J]. 標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量與質(zhì)量,l999(1):23~27.
[2] 焦二樂主編. 質(zhì)量檢驗(yàn)與管理教程[M]. 南京,2004,160.
[3] GB/T 27025-2008 檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力的通用要求[S].
產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì) 產(chǎn)品培訓(xùn)總結(jié) 產(chǎn)品項(xiàng)目總結(jié) 產(chǎn)品推廣會(huì) 產(chǎn)品策略 產(chǎn)品創(chuàng)新論文 產(chǎn)品規(guī)劃方案 產(chǎn)品營(yíng)銷論文 產(chǎn)品設(shè)計(jì) 產(chǎn)品開發(fā)論文 紀(jì)律教育問題 新時(shí)代教育價(jià)值觀