企業培訓機構

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企業培訓機構范文第1篇

關鍵詞：云培訓；計算機類專業；云實驗室；實訓基地

文章編號：1672-5913（2013）07-0031-03

中圖分類號：G642

企業需要大量的計算機應用人才，而高校計算機類專業每年向社會輸送大量畢業生，卻滿足不了企業的用人需求。企業需要的是“即來即用型”人才，能夠熟練操作的“職業藍領”；而計算機類專業的應屆畢業生理論強動手能力差，普遍沒有工作實踐經歷，教育和就業嚴重脫節，導致了“用工荒”和“技工荒”。據麥可思研究院《2011年中國大學生就業報告》顯示，計算機科學與技術專業無論是在本科還是高職階段，都屬于就業紅牌警告專業。究其原因，并非是該專業畢業生數量供大于求造成的，而是人才培養質量達不到產業的要求。因此，為了提高學生的實踐能力，許多高校都在不斷進行教學改革，以滿足市場的需要。然而，改革面臨諸多困難，如具有工程實踐經驗的教師較少，學校想引進的工程實踐人才學歷達不到要求，專業實驗設備嚴重不足等。于是，許多高校都不約而同地采取了校企合作這種模式。提及校企合作，人們普遍認為是學校和一些生產企業、工廠的合作，卻忽略了和學校具有同質性的校外培訓機構，特別是IT培訓機構的合作。許多未能找到合適工作的計算機類專業畢業生在參加這些IT培訓機構的培訓后反而能找到專業對口的工作，不得不引人深思。據學者研究，校外IT培訓機構具有課程體系較為實用、與相關的大型企業合作緊密、教師工程背景深厚、實驗設備先進、實訓基地貼近實用、教學資源相對集中等特點，而這些特點恰恰是高校所缺乏的。

目前，高端的IT教育資源主要集中在北京、上海等一線城市。如何把大城市高端的IT培訓機構的教育資源引入到偏遠地區的大學計算機教育中來，吸收其優秀的教學資源為高校所用？云培訓應該是較好的模式。

1 何為云培訓

什么是云培訓（Cloud Train）？著名網絡服務平臺“著云臺”分析師團隊結合云發展的理論總結認為，云培訓是基于云計算商業模式應用的云計算平臺開發及其在教育培訓領域應用的總稱，包含教育培訓管理信息系統、遠程教育培訓系統和培訓機構網站，屬于大型教育培訓平臺設計技術領域。在這個覆蓋世界的教育培訓平臺上，大家共享教育培訓資源，分享教育培訓成果，實現教育者和受教育者的良性互動。

關于云培訓的實踐，目前做得比較成功的主要有兩種形式，一種是構建網上“云世界”在線學習平臺，整合了學員在校學習的各個環節。在“云世界”學習平臺中，學生可以使用傳統的留言板、站內信、聊天室等方式與其他人交流，使用作業系統查看教師為自己量身訂制的學習內容，并上傳作業。學生還可以在公共大廳上傳自己的作品供他人使用及點評。在“云世界”中，不同地區的學生可以在此組建課題小組，開發集體項目，提高協作能力及實戰水平。這種方式充分激發學生的自主學習能力，增強學生、教師、家長、企業、社會五方的參與度，為學生構建了一個展示作品和對外宣傳的平臺，提高了學生的實踐能力及創新水平。

另一種形式的云培訓是采用遠程教育、在線服務、實訓基地三位一體的培訓模式。實現了5個Any，即可以使任何人，在任何時間、任何地點，從任意章節開始，學習任何課程。在這個云培訓平臺中，學生可以直播或點播感興趣的課程，接受企業優秀IT教師授課；遠程連接培訓企業的實驗設備，進行真機演練。以較低的費用，享受企業的增值服務，實現一對一的專家在線答疑。使用考試測評系統對自己的學習成果進行考核。同時對于想進一步發展的學生還可以親臨企業的實訓基地，接受培訓和項目實戰開發。這種培訓打破了傳統學習地域性、時間性的局限，使在邊遠地區的學生也能享受到發達地區的高端技術培訓，使用高端的實驗設備，隨時隨地加強技能訓練。

相比較之下，第一種方式主要側重于對學生個性化教育培訓，第二種方式側重于遠程教育本地化的實現。在計算機類工程專業教育中，結合專業特點，可以采用二者相結合，以第二種方式為主構建校企合作云培訓教學平臺。

2 構建校企合作云培訓體系

1）網上學習平臺。

通過合作企業的幫助，搭建專業的網絡教學平臺，學生在此專用平臺上可以學習合作企業提供的IT技術培訓課程，同時還可以在討論組中與他人學習交流。教師可以在專業學習平臺上學習公告及學習資源。

2）教學資源的建設。

合作企業挑選獲得IT行業公認的、通過國際專業認證的“雙師型”教師授課，并采取高品質視頻錄播系統錄制多位教師的視頻資料，放置到網上，供學生選擇。同時合作院校也可以把自己單位的教學資源提供給企業學員，達到知識共享。

3）遠程直播教學平臺。

合作企業利用視頻會議軟件，由企業資深教師實時授課，學生在宿舍中就可以參與“面授”，如同在教室里。在直播平臺中上，學生能聽到教師清晰的授課聲音，共享教師的課件及操作步驟，還能與培訓現場教師互動，提出問題。教師還可以操作學生的電腦進行指點。

4）在線答疑系統。

合作企業采用多線程非阻塞通訊模式、高并發對話業務對學生進行在線答疑，彌補了遠程教育缺少互動性的不足，學生可以在工作時間內與合作企業專業教師進行一對一的咨詢。

5）云計算實驗室。

合作企業采用先進的1200型高端網絡設備，覆蓋CISCO、H3C、IBM、HP、RED HAT LINUX等路由&交換、安全、語音和視頻、磁盤陣列服務器等中高端設備來構建云計算實驗室。在校學生可以隨時通過互聯網遠程登錄這些設備進行實驗。

6）基地實訓。

這是云培訓的重要組成部分。合作培訓企業建立了真實企業環境的實訓基地，擁有龐大先進的項目庫和案例庫，使學生具有真實企業項目的動手機會，以及貼近真實需求的職業體驗。學校可以組織有意向的學生到企業參加實訓實習，在合作企業的實訓基地，企業可以采用“拆毀重建”教學方式，使學生快速掌握系統集成核心技術，增加真機實戰的機會。

7）在線考試測評系統。

合作企業建立了考試測評系統，測試系統錄入國際IT認證考試題庫。學生可以利用這個系統自我測評，模擬考試。教師也可以利用這個系統對學生進行課程考核。

3 校企合作云培訓體系實施方案

1）學生自主學習，學校組織考核。

學生可以根據自己的興趣或者教學任務到云培訓教學平臺注冊學習。在平臺上，學生可以選擇一些自己喜歡的課程進行學習，對于學習中的疑問可以到學習論壇中與其他學員或企業培訓老師進行交流。這樣的做法往往隨意性較大，學生經常會學一些日子后就堅持不下來。學校輔導教師可以在網上學習進度表，供學生參考。在規定的時間內學習完畢后，學生可以申請考核，學校教師根據學生報名情況，向企業培訓學校提出考核申請。對成績通過者，給一定的學分，并且可以參與企業培訓的更高一級課程。

2）開設選修課。

自主學習最大的問題在于隨意性較大，堅持到最后往往是為數不多的學生，因此可以考慮開設專業選修課，一周設2節課左右，以集中教學為輔，學生自主學習為主。在教學過程中，學校指導教師把這一周要學習的要點難點，向學生講解，同時安排實驗任務。學生課后再到網上學習平臺聽取企業教師詳細講解，這樣可以保證課程有序進行。

3）使用企業遠程實驗室平臺。

相比學校實驗室，企業培訓實驗室專業性更強，一些高端設備的更新也較為迅速。為了充分利用這些資源，在校學生可以通過遠程登錄的方式來使用這些真實的設備進行實驗，只需要向企業購買一定的機時。為了減少學生的花費，可以先讓學生在校內相關的設備中進行實驗，或者采用軟件模擬的形式先行練習，然后再登錄到企業遠程實驗設備進行真機實驗，這樣會大大減少學生在真機實驗設備中所耗費的機時。

4）利用企業實訓基地。

在高校計算機類專業的課程設置中，都安排有見習、畢業實習等實踐環節。見習通常安排一周左右的時間，畢業實習一般2個月以上。學校可以根據具體情況，推薦離培訓企業城市較近的或對企業實訓感興趣的學生到企業見習，或就業實訓。在見習的過程中，學生不僅僅是看，還可以參與一些小項目的實踐。就業實訓則可以安排畢業生系統學習IT工程師課程并接受項目開發實踐。當然這需要向企業支付一定的學費，學校可以爭取一些政策性的補貼使學生的費用降到最低。

企業培訓機構范文第2篇

[關鍵詞]大型企業；教育培訓；稅務籌劃；科學理財

稅收已經成為現代經濟生活中的一個永恒的熱點話題。不論法人、自然人；不論富人、窮人，只要發生有應稅行為，就要依法納稅，不納稅就是違法行為，而現實又是有些納稅人并不情愿繳稅。如何遵守國家稅法依法納稅，同時利用稅收政策，科學地進行稅務籌劃，以期減輕企業的稅收負擔，提高企業經濟效益，這是企業科學理財活動的一項重要內容。

一、納稅現狀

（一）稅務部門確認的大型企業教育培訓機構納稅現狀

營業稅暫行條例第一條規定在中華人民共和國境內提供應稅勞務、轉讓無形資產或者銷售不動產的單位和個人，為營業稅的納稅義務人。應稅勞務是指屬于交通運輸業、建筑業、金融保險業、郵電通信業、文化體育業、娛樂業、服務業稅目征收范圍的勞務。稅務部門一般界定大型企業教育培訓單位提供的培訓和住宿勞務屬于文化體育業，依據營業稅暫行條例第一條規定征收營業稅。以2000年度某教育培訓機構收到的稅務處理決定書確認的納稅情況為例，稅務部門要明確列出大型企業教育培訓機構當年應繳納的稅種有八種：營業稅、城建稅、教育費附加、堤防維護費、印花稅、地方教育發展費、房產稅、土地使用稅，年應繳稅金8.5萬元。其中計稅培訓收入194萬元，包括干部崗位培訓、繼續教育培訓、黨建培訓、工人技能培訓等，95%以上是企業組織的計劃內培訓班，適用稅率3%，應繳營業稅5.8萬元；計稅住宿收入30萬元，為學員在校住宿收入，另加計稅零星房屋出租收入1萬元，以上二項計稅收入適用稅率5%，應繳營業稅1.6萬元；以營業稅為征稅基數的城建稅、教育費附加、堤防維護費0.9萬元。上述四項稅金合計8.3萬元，占年應繳總額的98%.

（二）大型企業教育培訓機構的納稅義務

營業稅暫行條例第六條第四款規定學校和其他教育機構提供的教育勞務稅。學校和其他教育機構是指經地、市級以上人民政府或者同級政府的教育行政部門批準成立、國家承認其學員學歷的各級各類學校和承擔培訓任務的教育培訓機構。大型企業教育培訓機構提供的勞務是教育勞務，包含學歷教育和培訓教育，開設的專業、學歷層次、培訓項目都經國家有關部門批準，發放的各種畢業及培訓證書是國家承認的，符合營業稅暫行條例第六條第四款規定的免稅條件，不應該繳納營業稅。

營業稅暫行條例第一條指的文化體育業包括文化業和體育業，其中文化業是指經營文化活動的業務，包括表演、播映、經營游覽場所和各種展覽、培訓活動，舉辦文學、藝術、科技講座、講演、報告會，圖書館的圖書和資料的借閱業務等，是以營利為目的的，顯然與大型企業教育培訓機構以培訓者身份提供的教育勞務有本質的區別。

二、稅務籌劃

稅務籌劃是納稅人通過納稅活動的安排，以充分利用稅收法規所提供的包括減免稅在內的一切優惠，從而獲得最大的稅收利益。現行稅收政策對教育產業給予減免政策，這給大型企業教育培訓機構創造了稅務籌劃的合理空間。

（一）大型企業教育培訓機構以學校名稱申報納稅，可以享受國家對教育產業的稅收減免政策

1、學校資格的認定是享受稅收優惠政策的前提。大型企業教育培訓機構一般是經地方人民政府或者同級政府的教育行政部門批準成立的，其批準成立部門，符合營業稅暫行條例第六條第四款規定的地、市級以上人民政府或者同級政府的教育行政部門批準成立的主體資格條件，其發放的畢業證國家承認學歷，符合稅法規定的免稅要件。因此，大型企業教育培訓機構屬于免稅學校。

2、大型企業教育培訓機構是企業的事業型經費單位，是企業自辦內設培訓機構，稅務部門沒有必要征稅。大型企業教育培訓機構辦學經費來源，一是企業的教育經費撥款，二是學雜費和培訓費收入。企業撥款主要用于人員工資獎金、勞保等人工費、教學設備投入、校園建設等固定性、大額支出，占總教學成本3/4，撥款是大型企業教育培訓機構生存和發展的基礎，是主力財源；學雜費和培訓費收入納入了企業預算，實行收支兩條線管理，收取的學雜費和培訓收入只是彌補教育經費投入不足，用于日常辦公、教學開支，不是辦學主要經費來源，不以營利為目的，年終財務決算一切支出由企業核銷。大型企業教育培訓機構主辦單位是大型企業，屬于企業的內設機構，是企業自辦學校，學校宗旨是“根植企業，服務企業”，為企業從事教育服務，企業是培訓機構的法人和納稅主體，稅務部門對這樣的培訓機構沒有必要征稅。

3、培訓費和住宿費收入只是補償部分實物消耗，收費標準不包含稅金成本。培訓費收費標準根據辦班資料費、上機費、課時酬金、學員活動費等開支情況，由企業辦班單位核定，屬企業內部收費標準。住宿費執行企業規定的內部價格結算，其標準低于市場價格50%，主要解決礦區周邊及單位參訓學員的住宿問題，沒有考慮住宿成本回收。實踐證明，企業核定的內部收費標準只是補償部分實物消耗，并不是按照大型企業教育培訓機構教學支出的完全成本核定的，核定的收費標準也就更不會考慮稅金因素。

4、培訓和住宿收入是教育培訓機構學費收入的一部分。稅務部門稽查對大型企業教育培訓機構學歷教育勞務免征稅，職工培訓教育勞務征稅，我們認為，以學歷證書劃分征稅的辦法不盡科學。一是大型企業教育培訓機構開辦的各種培訓班主要有兩大類，一類是企業根據人力資源培養目標安排的企業內部在職在崗人員的業務技能培訓；另一類是協議解除勞動合同職工和下崗職工的再就業培訓，業務技能培訓和再就業培訓屬于企業內部培訓。營業稅暫行條例補充規定：內部單位之間相互提品、勞務的按免稅處理。因此，大型企業教育培訓機構的內部培訓和住宿勞務屬于免稅項目。二是從稅法立法的原則上講，劃分不同稅種，區分不同稅目，主要是依據其經濟行為本身的屬性及所處的行業門類來認定，大型企業教育培訓機構提供的學歷教育和培訓教育都是教育勞務，在大型企業教育培訓機構兩種教育勞務沒有性質的差別，兩種勞務都是文化教育事業，均屬國家認可并支持鼓勵發展的，既然不對學歷教育勞務征稅，培訓教育勞務也不能征稅。三是大型企業教育培訓機構開辦的少量社會培訓，一方面在企業對大型企業教育培訓機構教育經費投入逐年遞減的情況下，可以起到彌補教育培訓機構教育經費不足的作用，另一方面開發社會培訓，可以上為國分憂，下為民解難，是推動社會進步的好事，國家稅收政策目前對教育事業是給予優惠和支持的，當地稅務部門理應扶持、鼓勵，若稅務部門對社會培訓和住宿收入強行征收營業稅的話，就違背了稅收立法者的本意。

（二）構思科學的財務核算辦法可達到“節稅”的目的

企業培訓機構范文第3篇

摘要：本文旨在對如何培養企業兼職教師、兼職教師師資庫建立與維護、聘任和管理兼職教師以及開展相關教學活動進行可行性論證和制度構建，為建立符合企業自身實際的兼職教師培訓機制提供思路與建議，推動企業教育培訓工作創新發展。

關鍵詞 ：企業員工 人力資源 兼職教師 培訓機制

一、企業兼職培訓教師和兼職培訓教師機制的概念

企業兼職教師是指具備一定的理論知識和實務技能、具有豐富的教學經驗、能夠對企業員工進行教學、授課和培訓的特定人員。企業兼職教師不同于企業人力資源部工作人員，首先，他們在某一業務領域具有深厚的理論功底和豐富的實踐經驗，屬于專家型人才或業務骨干；其次，具有一定的授課經驗和能力，具備從事教學任務的基本素質；第三，以兼職的形式出現，利用業余時間擔任教學任務。

企業兼職教師制度，是指對兼職教師進行選拔、聘任、培養、管理并對其從事教學任務進行管理和保障的培訓機制。

二、兼職教師制度的產生背景

企業兼職培訓師制度，是企業培訓機制創新的必然產物，利用內部人才資源解決師資問題，通過選聘業務專家、優秀員工從事教學工作，對人才資源進行規范管理、合理配置、科學使用，解決培訓工作中最為關鍵的“人”的因素，通過發揮人才優勢推動培訓工作深入開展。

三、推行兼職教師制度的現實意義

1.推動企業教育培訓改革創新。兼職教師制度，是對企業培訓師資模式的有益探索，通過加強內部師資隊伍建設，把長期積累的寶貴經驗和創新成果傳授給更多人，帶動員工共同提高業務能力和綜合素質，是一條有效提高培訓的針對性和實效性的捷徑。

2.培養高素質專業化人才。一流的業績源自一流的員工隊伍，要實現企業競爭力明顯提升的目標，必須依靠一支高素質、專業化的員工隊伍來完成。聘請兼職教師從事企業教學、培訓和科研工作，就是要充分發揮優秀人才的引領帶動作用，通過傳授知識和經驗，使更多的員工激發斗志、早日成才。

3.實現教學資源效益最大化。企業兼職教師來源于企業一線，他們既是教學人員，又是業務骨干，掌握著業務工作中的熱點、難點問題。他們的理論不僅來自于書本，更產生自實踐，可以較好地實現理論與業務實踐的對接，對實現教學資源的效益最大化有著十分重要的作用。

4.節約公司人力資源成本。開展員工培訓時，既要考慮培訓效果，也要注重培訓效益。聘請外部教師為員工授課存在成本上的問題，一是授課費問題，聘請著名的培訓師，授課費十分高昂，請不知名的培訓師，授課費用雖低，但又達不到培訓效果；二是時間成本問題，邀請外部人員授課，需要與培訓師進行反復溝通，商定授課主題、時間、場地等，時間成本高。而聘請企業內部兼職教師為員工授課，既節約培訓經費，也方便確定授課主題及授課時間，效率高、費用低。

四、建立企業兼職教師培訓機制的主要步驟及可行性探討

1.分析、統計、評估優秀人才。要對員工隊伍狀況進行全面摸底評估，掌握符合擔任兼職教師條件的人員情況。在確定兼職教師的人選時，要堅持多元化原則，其范圍不僅包括具有豐富工作經驗的資深員工、業務專家，也包括具有豐富管理經驗的管理層人員，最大程度地吸納理論功底好、實踐能力強、具有教學經驗的人才進入兼職教師人選范圍。兼職教師需要具備以下五種能力，一是培訓項目開發能力。兼職教師應是一名優秀的項目開發者，有前瞻性的培訓視野，具備自行開發培訓項目的能力。二是課程設計能力。兼職教師是一名優秀的課程設計者，在培訓項目的總體架構下，根據已有培訓資料和場地、時間安排等情況，結合受訓者年齡、職務、學歷、專業背景等特點，設計出操作性強的課程。三是實際授課能力。兼職教師是員工的教師，他們不僅應掌握扎實的教學理論功底，還應具備相應的授課能力，包括語言表達能力、現場應變能力等。四是評估分析能力。兼職教師是客觀理性的分析者，授課結束后，能夠開展分析評估，對自身的授課內容和形式做客觀評價。五是總結和改進能力。通過對課程評估的反饋，及時發現授課中存在的問題和不足，分析成因，進行針對性改進，切實提高授課質量。

2.確定兼職教師準入標準。兼職教師承擔著繁重、專業的培訓任務，這對其自身的能力素質提出了較高的要求。因此，企業兼職培訓教師需要一個準入標準。筆者認為，可以參照國家對企業培訓師資格認證來解決這一問題。2003年，國家有關部門開展了企業培訓師職業資格培訓、鑒定試點工作，經過多年實踐，已形成了較為成熟的企業培訓師制度。企業可以根據實際需要鼓勵優秀員工參加企業培訓師資格考試，考試通過后獲得由勞動和社會保障部認證的企業培訓師資格，初步具備成為兼職企業培訓教師的能力條件。

3.籌備成立兼職教師師資庫。要研究制訂兼職教師師資庫建設管理辦法，對師資庫的人員組成、兼職教師產生程序和主要職責進行明確，最終建立素質優良、結構合理的兼職教師師資庫。師資庫主要由公司領導、業務骨干、資深員工組成，被聘任為兼職教師后不脫離原工作崗位，以兼職的形式承擔授課講學、業務交流等任務。

4.收集員工的培訓需求。人力資源部要提前做好培訓需求調查工作，全面了解不同層次員工的培訓需求，通過對培訓需求的分析、整理和分類，明確培訓工作的主要任務和工作方向，并及時將情況向兼職教師進行反饋，力爭使培訓工作貼近員工的實際需求，增強授課的針對性和實效性。

5.結合培訓需求制作課件，進行針對性授課。兼職教師在充分了解員工培訓需求的基礎上，針對員工最關心的熱點、難點問題制定教學計劃，確定授課主題，準備授課材料及課件，將課件匯總制作成“學習套餐”后進行公示，供全體員工選學，實現以員工的實際需求為導向開展培訓工作的目標，激發員工的學習積極性。

6.評估授課質量，及時改進工作。為準確掌握教學效果，兼職教師在授課時要注重開展教學質量評估工作，請學員對實際效果進行評估。對于教學優勢要及時進行推廣，擴大培訓效果；針對教學中存在的問題，要及時分析原因，研究對策，改進教學水平。

五、建立企業兼職教師培訓激勵機制

兼職教師在從事本職工作的同時，承擔著額外的教學任務，付出了較多的時間與精力，因此，人力資源部要完善相關激勵措施，提供有力保障，使培訓教師能夠積極主動地從事教學任務，同時激勵更多的優秀員工加入兼職教師隊伍。

1.確定兼職教師的薪酬標準。人力資源部要根據實際情況為兼職教師提供相應的經費保障，一是在需求調查、制作課件、開展教學時的必要支出，二是支付適當的授課費用作為報酬，以體現對培訓教師勞動成果的尊重。

2.為兼職教師升職、評優創造條件。對于在員工培訓方面發揮重要作用的兼職教師，人力資源部要根據其工作表現和教學貢獻，結合公司對其工作成績的認可度，綜合評價其工作績效，在職務晉升、年度評優等方面予以優先考慮，以體現公司對優秀人才的重視。

3.暢通與兼職教師的溝通協調機制。人力資源部要與兼職教師建立高效暢通的聯系機制，如及時向教師反饋員工的培訓需求、工作中需著重提升的能力短板等，以便開展針對性的課件設計，為教學工作提供有利條件。

總之，要通過探索建立企業兼職教師培訓機制，充分發揮優秀員工的引領帶動作用，不斷增強培訓的科學性、針對性和實效性，為建設高素質專業化員工隊伍發揮積極作用。

參考文獻

[1]勞動和社會保障部、中國職工教育和職業培訓協會組織編寫.企業培訓師培訓教材[M].新華出版社

[2]李莎.企業兼職教師培訓的實踐探索[J ] .江漢石油職工大學學報,2003(1)

[ 3 ] 劉敏, 紀新君.企業兼職教師隊伍選聘和管理[ J ] .現代企業教育,2006(8)

企業培訓機構范文第4篇

（中國南方航空股份有限公司深圳分公司，廣東 深圳 518052）

摘　要：中層管理者作為企業的中堅力量在企業中發揮著越來越重要的作用。中層管理者在企業管理中承擔著多種角色，也面臨著越來越多的壓力。本文首先研究了中層管理者在企業中的角色定位，然后從組織層面、任務層面和人員層面對企業中層管理者的培訓需求進行解析，最后構建了中層管理者的培訓需求分析模型。

關鍵詞 ：角色定位；中層管理者；培訓需求

中圖分類號：C961；F270文獻標志碼：A文章編號：1000-8772（2014）13-0193-02

1.引言

成為一名優秀的中層管理人員不在于他掌握專業知識量和技能的多少，關鍵在于他能否在企業中始終明確自己的身份或角色，并在此基礎上靈活運用所掌握的知識、技能。也就是說，知識與技能只有與具體的角色聯系起來才能真正發揮它們的作用。中層管理者角色的確立和扮演在任何國家、任何性質的企業中都是非常重要的，管理者只有清楚認識才可能進而有效和高效率地扮演自己的角色，所以我們必須在分析中層管理人員在企業活動過程中能扮演的各種角色的基礎上，建立合理的角色理論模型，強調其相應要具備的相關知識和技能，才有實際操作價值。

中層管理人員在工作中的成長過程就是學會如何承上啟下，并不斷習得與企業有關的角色期望的過程，也就是中層管理人員不斷領悟并遵從企業和相關群體對這一工作的角色期望，學會如何順利地完成角色義務，表現出合適的角色行為的過程。只有在此基礎上建立起的培訓需求分析，并依次對中層管理人員實施有的放矢的培訓發展計劃，才能使中層管理人員真正做到承上啟下，提高管理能力和效率，全面提高綜合領導能力。

綜上所述，企業的中層管理者要扮演的角色主要有以下幾種：

（1）使所有的中層管理者都成為企業戰略的參與制定者與實施的執行者（對上層）

（2）使中層管理者成為企業核心能力培育者（對下層）

（3）使中層管理者成為組織文化傳播者（對下層）

（4）使中層管理者成為資源整合者（同事）

（5）中層管理者理應成為企業社會責任倡導者（對外）

2.中層管理者培訓需求層次分析

（1）組織層面的需求分析

1）分析組織的發展目標與發展戰略

任何組織都會根據環境與自身的實際制定未來一個階段的組織目標與發展戰略。究竟組織目標對組織的人才隊伍建設提出什么要求？組織未來是否會發生戰略轉型、重組或兼并？組織發展戰略的變化對組織的人力資源帶來什么影響？這些影響能否通過培訓得到解決？……所有這些問題都必須在組織層面的培訓需求分析中得到明確的答案。這是進行組織層面培訓需求分析的重中之重。

2）分析組織的生產經營活動

主要分析組織當前或未來一個階段開展的生產經營活動所用的機器設備、工藝流程、技術專利、能源原料等。通過分析要明確，維持這種生產經營活動需要怎樣的員工數量、員工類別和員工素質？這種需要與組織現有的人力資源有何差距？這種需要如何通過培訓得到滿足？

3）分析組織文化

組織文化是組織在長期的生存發展中形成的，為組織多數成員共同遵循的基本信念、價值標準和行為規范。進行組織文化方面的培訓可以加深員工對組織文化的認識與認同，從而在日常的工作行為中有所體現并促進工作發展。分析組織文化時著重分析：組織文化中是否出現了需要在員工中大力推廣的新元素？員工——尤其新員工對組織文化的認識與認同程度如何？是否需要開展規模較大的培訓教育？

（2）任務層面的需求分析

1）一般工作內容分析：此分析的目的在于讓非崗位任職人員快速了解該工作的工作性質、主要職責與權限等，是培訓需求分析的基礎。

2）工作任務的飽和度分析：此分析主要是對工作量的大小、主要工作所消耗的時間等方面進行分析。例如，行政部的工作特點是事小、多且繁雜，但是工作的時間相對都比較短；而人力資源部的工作則是工作量相對較少，但是對工作的細致程度卻要求較高。那么在對兩部門人員進行培訓時，其各自培訓的重點是有所不同的。

3）崗位任職資格分析：崗位任職資格分析主要是依據職位說明書的信息，分析崗位必備的知識、技能并找出崗位任職者的欠缺之處，從而提取培訓需求信息。

（3）個體層面的需求分析

1）績效考評

組織經常要進行定期或不定期的績效考評，這些考評結果可以直接用于培訓需求分析，但有時績效考評不夠全面，進行培訓需求分析時會感到欠缺，此時需要專門進行一次為培訓需求分析而進行的績效考評，本次采用的2008年的績效考評。

2）績效與標準的比較

績效考評結果與計劃、標準相比較，這種比較是一個任務一個任務地比較。假如現在要分析的是一個已在本企業工作一年的辦公室主任的培訓需求，就要從十項職責中的每一個任務的完成情況與標準逐一進行比較，并分別從數量標準、質量標準、效率標準等等方面去進行比較。

3）差距原因分析

如有差距，要進行原因分析，即搞清是“不能做（can’t do）”還是“不想做（won’t do）”。不能做的進一步原因可能來自組織，也可能來自個人，來自組織的原因如工作設計不合理，標準定得不當，工作過程中組織沒有提供必需的原材料、工具、設備和人際合作，來自個人的原因可能是對職責、任務、任務標準不了解，更可能缺乏勝任崗位所需的知識、技能和能力；不想做的原因可能主要來自組織：如薪酬設計不合理、激勵手段運用不恰當、人際矛盾，也可能來自個人的因素，如家庭變故而心情不好。屬于個人知識、技能、能力方面的原因，則需要進行培訓。

3.基于角色的企業中層管理人員培訓需求模型構建

培訓需求和組織戰略的關系問題是理論研究和培訓實踐所關心的問題，很多企業的培訓實踐與組織發展戰略缺乏緊密的聯系，這種現象反映了培訓需求分析（特別是組織分析）缺少一個可操作的戰略概念，為了克服這個問題模型，本文以角色作為整合培訓需求組織、職位、人員分析三層次的統一概念框架，模型主要由以下幾個操作部分組成：

第一部分操作是在組織層面上進行的戰略角色定位分析，屬于相對宏觀的分析層次，分析的結果是得到在組織層面進行的中層管理人員角色定位：企業戰略的參與制定者與企業戰略實施的執行者。

第二部分操作是在職位（任務）層次上進行分析，分析的結果將得到企業核心能力培育者、組織文化傳播者、資源整合者、企業社會責任倡導者四種角色定位。

第三部分操作是通過個體的勝任力測評與前者的任務分析相結合，通過“差距分析”，分析員工現有情況與理想的任務要求之間的差距，即“目標差”，以形成培訓目標和內容的依據。得到具體的個體培訓需求。

參考文獻：

[1] 王雪瑩，朱芝平.正確認知企業中層管理者的管理角色[J].中國外資，2012，（04）：187.

[2] 姚凱，陳曼.基于勝任素質模型的培訓系統構建[J].管理學報，2009，（04）：532-536.

[3] 樊耘，紀曉鵬，鄒藝.中層管理者多重角色行為對企業績效影響的實證研究[J].管理工程學報，2012，（02）：1-11.

企業培訓機構范文第5篇

關鍵詞：電力企業；培訓需求；重要性

中圖分類號： F407.6 文獻標識碼： A

引言

培訓需求分析是培訓活動體系中最為關鍵的一個環節，是確保培訓具有針對性與實效性的重要條件。近年來，電力企業員工培訓無論是規模與數量都達到有史以來的空前程度，這使得員工培訓面得以有效覆蓋，取得的成績是有目共睹的，但也或多或少帶來一些負面影響。下文就對電力企業的培訓需求分析進行了詳細的探討。

一、開展培訓需求分析的重要性

培訓需求分析就是在策劃培訓之前確定是否需要培訓、誰需要培訓以及需要什么樣的培訓的一種活動。它是員工培訓與開發領域的一項基本技術。企業員工培訓的系統模型包括五個步驟：培訓確定；目標設置；計劃擬定；培訓實施；總結評估。為了使培訓能有效地促進企業新技術、新管理的應用與員工知識、技能水平的提升及態度的轉變，培訓活動必須始于培訓需求調查并將培訓需求貫穿培訓活動的全過程。培訓需求分析是確定培訓目標、設計培訓課程的前提，也是開展培訓效果評估的基礎。電力企業只有開展培訓需求分析，才能達到準確識別員工的培訓需求，有效解決培訓針對性與實效性不足的問題。而當前制約電力企業培訓從量的擴張轉變到質的提高之瓶頸，主要有以下三個方面：

1、功利色彩濃厚，缺乏有效性

由于對人力資源同業對標指標的過分解讀，以學歷文憑為目的去追求的功利現象，勢必導致以文憑論水平、以職稱評稱職，一定程度上影響電力企業員工教育培訓的有效開展。

2、缺乏針對性培訓，沒有實效

電力企業參加培訓的員工，其學習目的、求知欲望因人而異且具有明顯差異性，而培訓者在培訓方案、內容安排、形式設計及培訓員工的選擇上，又沒有意識或承認這種差異性，難以滿足受訓員工的實際需要，缺乏針對性，自然沒有實效性。

3、傳統單一模式授課，難有效果

目前電力企業員工培訓方法更多地還是沿用傳統的模式授課，即“老師講，學員聽，考試測”，缺乏或是難有機會使受訓人員積極參與培訓活動，從而產生枯燥、效果不佳的弊病，使學員失去培訓的興趣或者說獲益甚少，自然難有效果。為此，加強企業培訓需求分析模式和方法的研究與應用，將對電力企業有效提升培訓質量和效果具有重要的現實意義。

二、做好電力企業培訓需求分析的方法

做好電力企業培訓需求分析,需要了解企業內部形式,從企業經營的戰略思想、企業制定的經營目標出發,從員工個人的發展以及存在的問題進行探討,提高培訓的信息采集能力,制定長遠的企業培訓需求分析計劃。

1、有效獲取電力企業培訓需求分析信息的方式

培訓需求分析在現代電力企業培訓中意義重大,為了不斷提升電力企業培訓能力,加強培訓需求分析,企業需要收集來自各部門的資料,獲取很多有效信息。獲取信息可從企業的戰略角度出發,考慮員工自身的工作特點以及企業對于人才的需求,對培訓需求進行識別。企業經營目標考慮到企業經營需要,同時目標對于培訓需求分析影響至關重要。員工個人需要也是培訓需求分析需要了解的重要內容,員工的需求對培訓尋求產生影響。在電力企業內部,具有不同的職位,因此不同的職位對于自身職位也有要求,要從職位的特點以及職位的責任感出發,獲取相關職業的重要信息。企業在很多情況下,會遭遇突發狀況,對于突況也有突發需求,從突發需求對培訓需求進行識別,進行培訓計劃的制定。

2、培訓需求分析的具體內容

了解培訓需求分析的具體內容是做好培訓需求分析的必要過程,培訓需求分析包括3方面的內容:培訓的前期準備工作;制定培訓需求調查計劃;實施培訓需求調查。培訓的前期準備工作在人力資源管理中采用先進的人力資源評價體系,針對員工的培訓經歷、培訓時間、教育培訓經歷等內容,獲取員工關于培訓方面的信息,對員工的整體素質有所了解,使員工與員工之間有所了解。同時員工與工作要保持密切聯系,這種聯系便于了解員工的實際能力與所需培訓的內容之間的差距,讓員工得以接受正確的培訓內容,使培訓有重點的進行。制定培訓需求調查計劃,選擇合適的調查培訓與分析方法,開展培訓需求分析工作,要設計一份好的、詳盡的需求調查計劃,如果計劃產生偏差,可能會造成人力物力的浪費。有效的需求調查分析方法能促進調查結果質量的提升,此外,調查分析要結合客觀實際,從實際出發制定良好的培訓需求分析辦法。實施培訓需求調查,要實施過程性的調查,明確調查范圍、調查對象、調查目的,按照調查計劃嚴格進行調查。

3、充分發揮企業培訓機構的作用

培訓機構應始終以服務為宗旨,電力企業培訓機構要為電力企業的員工提供相應的培訓與教育服務。電力企業培訓機構是指導員工技術培訓的平臺,由于電力企業發展較快,電力培訓的內容也處于不斷更新之中,電力企業培訓機構應不斷更新技術,做好應用技術的內容。如今,國家對技能的重視度越來越高,持證上崗成為很多企業的用人標準,因此,培訓機構要加大對技能的培訓,完善相關設施與服務,努力為企業提供相應的技能培訓與鑒定服務,理論為實踐提供引導。為了增強培訓機構的培訓能力,培訓機構必須連同理論培訓一道,增強企業內部員工自身素質的培訓,素質培訓包括管理理論與政治理論,這些理論都是值得深入探索的。由于現在企業正在逐步成型,需要依靠先進的管理理論為支撐,不斷提高企業內部培訓機構的理論研究能力,促使企業先進管理理論的形成與發展。企業培訓機構一定要形成靈活的教學形式,緊密結合企業的特點,選擇合適的課程安排和適合本企業的培訓與管理辦法。培訓機構在進行企業員工培訓時,要加強與員工內部的溝通交流,努力做好培訓需求分析,充分發揮企業培訓機構的作用。

4、從電力企業培訓全局出發

電力企業培訓不僅要將培訓當做培訓部門的事情,而且要協調各部門,讓各部門對培訓需求的重要性有所了解。企業培訓部門要將培訓需求分析分成3個部分,依次展開個體、組織、戰略分析,不同層次需求的系統分析,能將組織內部的工作內容依次展開,推動系統整體的不同角度分析。了解不同員工的培訓需要,對員工培訓需求分析的合理性、有效性做出判別,將培訓目標更好地實現。培訓的3個部分是相互關聯的,培訓需求分析的展開需要將培訓目標與現實差距確認出來,以促進培訓過程更好地開展。培訓目標的開展需要自上而下地進行,培訓部門在每年年初制定培訓目標之際,需采訪各部門了解相關情況,向企業上級了解當前企業工作的目標,向企業下層員工獲取員工培訓需要。最終企業需要建立有效的評估機制,對企業的目標差距進行前后比較,分析培訓部門工作的完成情況,探討對員工的培訓需求分析是否真實可靠。有效的評估制度的建立能帶來良好的收益,取得管理層、領導層的支持,能為后來培訓工作的開展提供極大的便利,評估體制能及時反饋信息,為企業培訓需求提供有利數據,為企業進一步發展做出有力支撐。

三、結束語

在電力企業培訓中，需求理論的重要性越來越深刻的體現出來。因此要保證其進一步的發展，企業一定要加強內部的培訓，了解員工的需求。聰明的企業人一定會將自己企業的效益建立在尊重員工，了解員工的基礎上的制定能夠對其起到更好作用的培訓需求計劃。只有這樣，才能夠實現企業的全面，健康的發展。

參考文獻：

[1]謝水蓮.加強電力企業員工培訓的實踐與探索[J].才智，2008，(21).